員工手冊實施方案（精選3篇）
員工手冊實施方案 篇1
1. 按時上下班，不遲到，不早退，不得私自調(diào)班、休假，如遇特殊情況需換班或請假，需提前12小時告知部門負(fù)責(zé)人。每天上班時間：早班：7：30—15：30晚班：15：00—22：00。
2.上班時間應(yīng)著工服、佩戴工牌，并注意儀容儀表的整潔、干凈，女士畫淡妝上崗，不得有怪異裝扮，不得留長指甲，搽指甲油，不得佩戴首飾。上班期間保持標(biāo)準(zhǔn)站姿，不得在吧臺內(nèi)嬉笑、打鬧及大聲喧嘩，嚴(yán)禁私自串崗、逗留、聊天，離開崗位前須向上級請示并說明原因，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗，并要求在規(guī)定時間內(nèi)歸崗。
3.吧臺內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、看報、吃零食等其他不雅或與工作無關(guān)的事，喝水或休息時去操作間。中午吃飯時間半小時，交替休息用餐，保證每個崗位必須有人留守。禁止在崗前、崗中吃有刺激氣味的食物。
4. 不得私下議論客人、同事，應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)普通話，文明用語，行為舉止有禮貌，對待同事及客人態(tài)度謙和、友好。
5. 將個人物品寄存放在員工儲物柜中。
6.保持工作崗位的情節(jié)、整齊，設(shè)施設(shè)備要求表面平整，光亮，無異味，無損壞，無抹痕，所有物品擺放整齊有序，用過的餐具杯具等器皿要求及時清洗消毒，無水漬手印，并要求擺放齊全、美觀、整齊，不可堆積在工作臺面上，損壞時應(yīng)及時報損。
吧臺面無灰塵污跡，酒架無灰塵，地毯無雜物，客用杯具茶具等器具無水漬。備用品擺放整齊，抽屜內(nèi)物品歸類，無雜物，除特定抽屜外其余抽屜嚴(yán)禁存放私人物品。并負(fù)責(zé)好冷藏柜的清潔、保養(yǎng)工作。
7.要對所負(fù)責(zé)的冰箱、冰柜內(nèi)物品進(jìn)行合理的運用和及時清潔，食品采用“先進(jìn)先出”原則，要及時檢查有無過期或腐壞食品并進(jìn)行清理，用前清洗。節(jié)約成本，避免浪費(未經(jīng)允許不得私自取用客用物品)。合理做好回收利用。
8. 對吧臺內(nèi)設(shè)備了如指掌，保證吧臺內(nèi)各類設(shè)備物品的正常使用，損壞及時報修。
9. 吧臺內(nèi)物品不得外借，外借丟失由當(dāng)日負(fù)責(zé)人賠償，吧臺不負(fù)責(zé)寄存客人的貴重物品。
10.店內(nèi)電話接聽需先說：“您好，咖啡，請問有什么可以為您服務(wù)?”外撥電話禁止私人試用，如有工作需要，需試用電話，要向當(dāng)班主管提出申請，批準(zhǔn)后方可使用。
11. 店內(nèi)所有電腦除播放菜單和音樂外，禁止使用。
12. 每班領(lǐng)班負(fù)責(zé)使用收銀機(jī)，打單收款做賬。其他人禁止使用。如有領(lǐng)班外的人使用收銀機(jī)，致使錯帳，亂賬，由領(lǐng)班負(fù)責(zé)。
13. 音樂，菜單及店內(nèi)照明設(shè)備，由吧臺長安排每班一個負(fù)責(zé)人。
14. 蛋糕柜內(nèi)蛋糕進(jìn)出記錄表由外場主管安排每班一個負(fù)責(zé)人填表，監(jiān)督。
員工手冊實施方案 篇2
第一章 總 則
第一條為增強公司員工的主人翁責(zé)任感，鼓勵其自律性、積極性和創(chuàng)造性，保證公司規(guī)章制度的有效執(zhí)行，維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，提高勞動生產(chǎn)率和工作效率，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和《中華人民共和國勞動合同法》等法律法規(guī)，結(jié)合公司實際，特制定本制度。
第二條公司員工必須遵守國家的政策、法律、法令，遵守勞動紀(jì)律，遵守公司的各項規(guī)章制度，愛護(hù)公共財產(chǎn)，學(xué)習(xí)和掌握本員工作所需要的文化技術(shù)業(yè)務(wù)知識和技能，團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成生產(chǎn)任務(wù)和工作任務(wù)。員工應(yīng)當(dāng)自覺接受公司及所屬部門的管理。
第三條公司獎懲以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，做到以人為本，把思想政治工作同經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來。在獎勵上，堅持精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結(jié)合，以精神鼓勵為主的原則;對違規(guī)違紀(jì)的員工，堅持以思想教育為主、懲罰為輔的原則。
第四條公司總經(jīng)辦和工會抓好員工的思想教育工作，幫助和引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)了解、遵照執(zhí)行公司的規(guī)章制度，大力宣傳員工中的好人好事和典型事跡，同時有力地糾正員工的違規(guī)違紀(jì)行為。
第五條 對員工的獎勵和違規(guī)違紀(jì)的懲處要以事實為依據(jù)、公平公正、寬嚴(yán)適度、及時到位。無論獎勵還是懲罰，都要起到對本人或他人的教育啟示作用。
第六條 公司員工對他人的獎勵或處罰不當(dāng)有建議權(quán)，對本人的處罰不當(dāng)有申訴權(quán)。
第二章 獎 勵
第七條 對于有下列表現(xiàn)的員工給予獎勵：
(一)在恪盡職守完成生產(chǎn)或工作任務(wù)、提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、提高生產(chǎn)或工作成效等方面做出顯著成績的。
(二)在改進(jìn)公司基礎(chǔ)管理或?qū)ｍ椆芾�，�?jié)約公司資財和能源，提高管理成效、經(jīng)濟(jì)效益等方面有突出業(yè)績的。
(三)在改進(jìn)公司經(jīng)營管理，開拓市場，擴(kuò)大銷售或項目建設(shè)等方面做出較大貢獻(xiàn)的。
(四)在生產(chǎn)、科研、工藝設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計、勞動條件改善等方面有發(fā)明、創(chuàng)新、技術(shù)改進(jìn)等行動并取得顯著成效的。
(五)提出合理化建議或?qū)嵤┖侠砘ㄗh取得顯著效果的。
(六)在保護(hù)公共財產(chǎn)，預(yù)防或挽救事故有功，使本公司和其它社會組織的利益免受重大損失的。
(七)符合公司有關(guān)專項制度中的獎勵規(guī)定必須給予獎勵的。
(八)公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為或基層建議應(yīng)當(dāng)給予獎勵的。
第八條 獎勵可以于年終集中進(jìn)行，也可以平時分散進(jìn)行。
第九條 第七條中的第(一)(二)(三)項于年終進(jìn)行，結(jié)合年度考核工作的開展，分設(shè)如下獎項：
(一)全勤獎：全年出勤(含夜班、加班折算)不少于275個工作日，獎勵400元。工作時間不足6個月者沒有全勤獎。
(二)考核獎：年度考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不定三個等次，比例為2∶7∶1。對全勤者，按考核結(jié)果獎勵，優(yōu)秀800元、合格600元、不定400元。對不全勤者，按折算工作日除以275打折計算。工作日時間不足6個月者不參加年度考核。
(三)先進(jìn)員工獎：
(1)按部門人員總數(shù)的15%比例評選先進(jìn)工作者，給予張榜表揚，發(fā)給獎金400元。
(2)按先進(jìn)工作者總數(shù)的20%比例(相當(dāng)于全員的3%)評選明星員工，給予張榜表揚，發(fā)給嘉獎證書和獎金1000元(不重復(fù)享受前項獎金)。
(3)按明星員工總數(shù)的1/3比例(相當(dāng)于全員的1%)評選模范員工，給予張榜表揚，發(fā)給記功證書和獎金3000元(不重復(fù)享受前項獎金)。
(4)其它可設(shè)單項工作先進(jìn)個人，如安全工作先進(jìn)個人、環(huán)保工作先進(jìn)個人，比例嚴(yán)格控制，發(fā)給獎狀和400元以下的獎金。
第十條第七條中第(五)(七)項的獎勵于平時進(jìn)行，其獎勵條件、額度遵照公司有關(guān)專項制度中的規(guī)定執(zhí)行，除制度中有明確流程規(guī)定的以外，由部門提出申請，由總經(jīng)辦審查，確認(rèn)的立即兌現(xiàn)，否認(rèn)的說明理由。
第十一條第七條中第(四)(六)(八)項的獎勵于平時進(jìn)行，由部門提出申請，由總經(jīng)辦組織審查，確認(rèn)的報公司領(lǐng)導(dǎo)層討論決定、總經(jīng)理批準(zhǔn)后兌現(xiàn)，否認(rèn)的說明理由。
第三章 處 罰
第十二條 對于有下列行為之一的員工給予處分和經(jīng)濟(jì)處罰：
(一)違反勞動紀(jì)律，經(jīng)常遲到、早退，曠工，消極怠工，沒有完成生產(chǎn)任務(wù)或者工作任務(wù)的;
(二)無正當(dāng)理由不服從工作分配和調(diào)動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆，影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序的;
(三)玩忽職守，違反技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)程，或者違章指揮，造成事故，使公司財產(chǎn)遭受損失的;
(四)工作不負(fù)責(zé)任，經(jīng)常產(chǎn)生廢品，損壞設(shè)備工具，浪費原材料、能源，造成經(jīng)濟(jì)損失的;
(五)揮霍浪費公司資財，使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)上遭受損失的;
(六)犯有其他嚴(yán)重錯誤的。
第十三條 員工違規(guī)違紀(jì)行為根據(jù)情節(jié)輕重和對公司或他人造成損害的程度，分為輕微、一般、較重、嚴(yán)重四類。
第十四條 對員工違規(guī)違紀(jì)行為的教育與處理分為：公開批評、警告、嚴(yán)重警告、記過、解除勞動合同五種，并結(jié)合經(jīng)濟(jì)處罰。
第十五條 輕微違規(guī)違紀(jì)行為，是指員工容易受客觀因素影響而發(fā)生的情節(jié)輕微的違反工作紀(jì)律的行為，具有初犯性和偶爾性(同一條款中每月累計不超過一次)。員工有下列情形之一的，屬輕微違規(guī)違紀(jì)行為：
1.未經(jīng)請假遲到、早退、或班中短時出廠;會議或培訓(xùn)中無故遲到、擅自早退等;
2.到崗后洗漱、做個人衛(wèi)生;上班中擅自離崗、串崗、睡崗、干私活、玩游戲、看視頻、看小說、玩手機(jī)等;
3.上班中講粗話、臟話、吵鬧喧嘩、聚眾閑談、打搞嬉鬧;
4.對上級指示或有期限命令，無故未能如期完成;應(yīng)請示、匯報的事項不及時請示、匯報;
5.在非吸煙區(qū)吸煙、工作時吃零食、在設(shè)備旁存放食品;亂扔雜物、亂倒剩菜剩飯、亂停車輛、亂擺亂放周轉(zhuǎn)架、玻璃架等;
6.職員下班時不關(guān)電燈、空調(diào)、飲水機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦、風(fēng)扇等用電器;員工非使用狀態(tài)下不關(guān)水龍頭、電燈、電腦、風(fēng)扇等;
7.對來訪者不聞不理、態(tài)度生硬;對來賓有不敬行為。
第十六條 首次出現(xiàn)輕微違紀(jì)，一般適用公開批評的教育方式，專項管理制度中有罰款規(guī)定的從其規(guī)定。
第十七條一般違規(guī)違紀(jì)行為，是指員工在一定周期內(nèi)重復(fù)輕微違規(guī)違紀(jì)行為或有其他情節(jié)、影響(損害)相對較重的違規(guī)違紀(jì)行為。員工有下列情形之一的，屬一般違規(guī)違紀(jì)行為：
1.一月內(nèi)重復(fù)出現(xiàn)輕微違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象2至3起;
2.上下班委托別人打卡、代別人打卡、與考勤人員(含門衛(wèi)保安)發(fā)生爭執(zhí)、吵鬧、涂改考勤記錄;月內(nèi)曠工半天，私自調(diào)休、頂班替班一天等;
3.無故不參加會議或培訓(xùn);碎玻璃不以色分類傾倒;不按規(guī)定穿戴勞保用品;
4.違規(guī)使用液壓車、電瓶車;輕度違規(guī)使用叉車、行車;違規(guī)使用危險品(有毒物品、易燃易爆品等)、阻塞消防通道等，且均未發(fā)生事故或產(chǎn)生危害結(jié)果;
5.未經(jīng)批準(zhǔn)帶無關(guān)人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)(不論是否產(chǎn)生損害結(jié)果);
6.上、下班次間未按正常規(guī)定交接、隱瞞工作失誤，但尚未造成公司經(jīng)濟(jì)損失;
7.在履行工作職責(zé)方面有輕度失誤，造成公司經(jīng)濟(jì)損失在千元以下或有一定負(fù)面影響;
8.不服從領(lǐng)導(dǎo)分工和工作安排，頂撞領(lǐng)導(dǎo);不配合同事開展應(yīng)予合作的工作，刁難同事;對同事惡意攻擊或誣陷、偽證，搬弄是非，挑起事端;管理人員語言粗魯、謾罵或侮辱下屬。
第十八條首次出現(xiàn)一般違紀(jì)行為適用警告處分，并在當(dāng)事人寫出認(rèn)識和保證基礎(chǔ)上，視情節(jié)和認(rèn)識態(tài)度處以50元至200元的罰款，但專項管理制度中有罰款規(guī)定的從其規(guī)定。
第十九條較重違規(guī)違紀(jì)行為，是指員工多次重復(fù)輕微違規(guī)違紀(jì)行為和重復(fù)一般違規(guī)違紀(jì)行為或有其他情節(jié)、影響(損害)較重的違規(guī)違紀(jì)行為。員工有下列情形之一的，屬較重違規(guī)違紀(jì)行為：
1.一月內(nèi)重復(fù)出現(xiàn)輕微違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象3起以上或三個月內(nèi)重復(fù)一般違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象2起;
2.上下班不打卡并強行進(jìn)出;班中出門無手續(xù)或有手續(xù)不打卡并強行進(jìn)出;損毀考勤記錄;不假而別、月內(nèi)曠工一天或提供虛假的病假條休息滿一天;私自調(diào)休、頂班替班兩天;
3.在廠區(qū)禁煙區(qū)吸煙但未產(chǎn)生危害結(jié)果;易燃、易爆物品未按規(guī)定限額領(lǐng)料或未妥善保管且未產(chǎn)生危害結(jié)果;
4.嚴(yán)重違規(guī)使用叉車、行車，形成安全隱患;違規(guī)使用危險品(有毒物品、易燃易爆品等)而拒不糾正、損毀消防設(shè)施等，且均未發(fā)生事故或產(chǎn)生危害結(jié)果;
5.部門或管理者要求不嚴(yán)、管理不善，造成工人在工作中嚴(yán)重受傷或釀成傷害事故;
6.隱瞞安全事故、生產(chǎn)事故、設(shè)備事故或其它事故;對重大隱患知情不報;虛報業(yè)績而蓄意獲取成績、榮譽和個人私利;
7.在履行工作職責(zé)方面有輕度失誤，造成公司經(jīng)濟(jì)損失在千元以上萬元以下或有較大負(fù)面影響;
8.在工作場所或在公司的其他公共區(qū)域內(nèi)吵架、打架;因工作中的矛盾糾紛約定在公司外打架斗毆;
9.為獲取加班補助，采用不當(dāng)手段取得加班機(jī)會或延長加班時間的;因工作需要延時下班，但未經(jīng)許可不等候交替、先行下班的;竊取公司或他人財物的(不計多少);采用不當(dāng)手段謀取私利，侵占、貪污或收受賄賂情節(jié)輕微的。
第二十條首次出現(xiàn)較重違紀(jì)行為適用嚴(yán)重警告處分，并在當(dāng)事人寫出檢討和保證基礎(chǔ)上，視情節(jié)和認(rèn)識態(tài)度處以200元至500元的罰款，但專項管理制度中有罰款規(guī)定的從其規(guī)定。
第二十一條嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為，是指員工反復(fù)違反一般違規(guī)違紀(jì)行為或重復(fù)較重違規(guī)違紀(jì)行為或有其他情節(jié)嚴(yán)重、影響(損害)嚴(yán)重的違規(guī)違紀(jì)行為。員工有下列情形之一的，屬較重違規(guī)違紀(jì)行為：
1.一年內(nèi)重復(fù)出現(xiàn)一般違紀(jì)3起以上(含3起)或較重違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象2起以上(含2起);
2.違反社會公德、公民道德、家庭美德，有傷社會風(fēng)化和企業(yè)形象，在公司內(nèi)外造成惡劣影響;
3.在履行工作職責(zé)方面，明知行為會帶來不良后果，仍繼續(xù)堅持行動，造成公司萬元以上經(jīng)濟(jì)損失或形成惡劣影響;
4.破壞、私拿、浪費公司財物、假公濟(jì)私、價值在千元以上的;
5.違反保密或競業(yè)禁止制度，泄漏公司秘密;在公司外為同行業(yè)企業(yè)服務(wù)、利用公司出資培訓(xùn)證件為其他企業(yè)服務(wù);
6.私拉私接、私開設(shè)備、違反操作規(guī)程、違章指揮、違章操作、釀成事故，造成較大損失的;
7.煽動怠工或罷工的;在公司內(nèi)從事賭博等違法活動，參加非法組織的;限制領(lǐng)導(dǎo)人身自由，不聽勸阻的;
8.利用病、傷、事假在外從事有收入的活動，經(jīng)教育不改的;
9.偽造或盜用公司印章，利用公司名義招搖撞騙，損害公司名譽;
10.未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，將公司的資金、房產(chǎn)、印章、證照、車輛、設(shè)施、設(shè)備、物料、商品等擅自出售、出租、出借、贈予、轉(zhuǎn)租、抵押給其他公司、單位或個人。
第二十二條首次出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)者，如認(rèn)錯態(tài)度好，有好的教育預(yù)期，適用記過處分，并由當(dāng)事人寫出檢討和保證，處以500元至20__元的罰款，但專項管理制度中有罰款規(guī)定的從其規(guī)定，情況嚴(yán)重的可并追加績效考核降等和職務(wù)降級。
第二十三條 以上行為適用公司專項制度進(jìn)行處罰的，按專項制度執(zhí)行。以上未能列舉的行為，根據(jù)情節(jié)和影響(損害)程度志所列情形進(jìn)行比較，參照執(zhí)行。
第二十四條半年內(nèi)重復(fù)出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為或一年受到三次及次以上“記過”處分或首次出現(xiàn)情節(jié)特別嚴(yán)重、影響特別惡劣的規(guī)違紀(jì)行為，給公司或同事造成極大的負(fù)面影響或損失，適用解除勞動合同處分，并可處以1000元至5000元的罰款。
為體現(xiàn)懲前斃后、治病救人的教育原則，公司慎用解除勞動合同的處罰。
第二十五條員工對造成直接經(jīng)濟(jì)損失負(fù)有直接責(zé)任的，應(yīng)責(zé)令其賠償，但每月的賠償額不得超過國家有關(guān)規(guī)定。對有侵占、貪污、挪用公款和盜竊、索賄受賄的，應(yīng)依法全額追繳其違規(guī)違紀(jì)款額并賠償利息損失。
第二十六條 處理違規(guī)違紀(jì)員工，應(yīng)按照人事管理權(quán)限和“誰用工、誰負(fù)責(zé)、誰處理”的原則進(jìn)行，實行分級、分類管理。
對輕微違紀(jì)和一般違紀(jì)，由檢查單位提供證據(jù)或線索，由各部門直接處理，由部門負(fù)責(zé)人簽發(fā)，結(jié)果報總經(jīng)辦(備案)。
對較重違紀(jì)和嚴(yán)重違紀(jì)，屬于公司中、高層管理人員違規(guī)違紀(jì)的，由檢查單位提供證據(jù)或線索，由總經(jīng)辦和工會負(fù)責(zé)調(diào)查，提出處理建議報總經(jīng)理室批準(zhǔn)，由總經(jīng)理簽發(fā)。
對較重違紀(jì)和嚴(yán)重違紀(jì)，屬于公司中層以下管理人員違規(guī)違紀(jì)的，由檢查單位提供證據(jù)或線索，由部門和部門工會小組負(fù)責(zé)調(diào)查，提出處理建議報總經(jīng)辦審核，由分管副總簽發(fā)。
對較重違紀(jì)和嚴(yán)重違紀(jì)，屬于公司職員、員工違規(guī)違紀(jì)的，由檢查單位提供證據(jù)或線索，由所在部門或車間及工會小組負(fù)責(zé)進(jìn)行調(diào)查，提出處理建議報總經(jīng)辦審核，擬給予嚴(yán)重警告、記過處分的報分管副總批準(zhǔn)、簽發(fā);擬給予解除勞動合同的，請公司法律顧問斟酌并征求總經(jīng)理和工會的意見，確認(rèn)后報批準(zhǔn)、簽發(fā)。
第二十七條處理違規(guī)違紀(jì)員工時，下達(dá)處理決定書前，通知被處理者本人;書面處理意見及時轉(zhuǎn)人事科歸入個人檔案，經(jīng)濟(jì)處罰及時報送財務(wù)部門執(zhí)行;給予解除勞動合同處理的員工，同時解除其勞動合同，停止五險一金的交納。
第二十八條 員工違規(guī)違紀(jì)處理決定書包括下列內(nèi)容：
1.被處理員工的姓名、性別、籍貫、出生年月、職務(wù)(工種)、入職時間、工齡等基本情況;
2.主要違規(guī)違紀(jì)事實;
3.處理決定;
4.不服從處理決定的申訴途徑和期限。
第二十九條 受處理的員工對處理決定不服的，可以在收到處理決定書之日起10日內(nèi)，向作出處理決定的部門提出申訴。
第三十條員工對處理決定提出申訴的，作出處理決定的部門應(yīng)對員工申訴的事實和理由進(jìn)行認(rèn)真核查，按本制度有關(guān)規(guī)定在一個月內(nèi)處理終結(jié)。不得因為員工申訴加重對其處理。
第三十一條 員工有下列情形之一的應(yīng)撤銷違規(guī)違紀(jì)處理決定或重新處理，該彌補損失的應(yīng)彌補損失：
1.違規(guī)違紀(jì)行為不存在或認(rèn)定事實不充分的;
2.處理適用依據(jù)嚴(yán)重不當(dāng)、出入較大的;
3.違反管理權(quán)限或處理程序的。
4.若被處罰員工對公司有突出貢獻(xiàn)，經(jīng)本人申請，公司總經(jīng)理辦公會討論通過，可以提前結(jié)束處罰，但被處分時間不得低于應(yīng)處分期限的二分之一，罰款數(shù)額不得低于應(yīng)罰數(shù)額的二分之一。
員工手冊實施方案41、嚴(yán)格遵守會館各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮安排。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹立服務(wù)至上觀念。文明服務(wù)，禮貌待客，熱情周到，儀表端正，著裝整潔。
3、做好來訪客人的接待服務(wù)工作;來訪客人要及時領(lǐng)送到客人房間。(除來訪客人有特殊要求，來訪客人不在房間時，不得替起開門，并禮貌勸起到樓下公共場所等候，不得在樓層讓來訪者等候客人回房)，非本樓層住客及工作人員禮貌勸其離開;確保安全。
4、熟悉會館情況，了解住宿知識，熱情解答客人提出的問題。
5、不擅離工作崗位，不到客房內(nèi)亂拿、亂用客人物品、食品等，不與客人長時間交談，不談與工作無關(guān)的事情，不讓留學(xué)生代辦任何事情，不收留學(xué)生、客人任何禮物。
6、搞好環(huán)境衛(wèi)生，管好會館的設(shè)備和物品，發(fā)現(xiàn)不安全因素及隱患要及時處理，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報，避免發(fā)生各種安全責(zé)任事故。
7、嚴(yán)格執(zhí)行“三輕”，確保樓層安靜;并對會館做到心中有數(shù)，執(zhí)行驗證開門服務(wù)，對患病或行跡異常的客人要及時報告。
8、留學(xué)生、客人離館時，要清點、檢查房間設(shè)備、物品，如有丟失、損壞按價賠償，否則不予辦理結(jié)算和離館手續(xù)。并對客人遺留物品做好登記、保管、上繳的工作。
9、對所洗被單、褥單等要清點數(shù)目，做好出入庫手續(xù)，說明破損程度;洗凈后曬干、燙平、疊整，及時送交倉庫保管，嚴(yán)格領(lǐng)取使用手續(xù)。
10、無留學(xué)生、客人住宿時，不準(zhǔn)進(jìn)入客房看電視、睡覺。禁止在工作時間打撲克、做私活、聚坐閑談、大聲喧嘩、嬉戲等。
11、認(rèn)真檢查客房的用電設(shè)施的安全情況，對沒有客人的房間或已經(jīng)退宿的房間，要切斷所有電器開關(guān)，經(jīng)常性的檢查插座、開關(guān)、熱、冷水管線、水暖管線等，發(fā)現(xiàn)問題立即報告，做好登記，切防各類事故的發(fā)生。
12、按時交接班，嚴(yán)格執(zhí)行交接班手續(xù)，要交接清楚未辦理完畢的事宜，注意交接記錄中有關(guān)重要問題的事宜。
13、搞好公共廚房衛(wèi)生，監(jiān)督公共廚房電器設(shè)施的使用情況，積極檢查留學(xué)生洗衣間、公共廚房的水暖管線、電器線路是否安全，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
14、對所轄區(qū)的安全情況做到心中有數(shù)，因工作不認(rèn)真、檢查不到位、誤崗、漏崗而造成嚴(yán)重后果者，將追究有關(guān)人的責(zé)任。
15、遵守會館的其它規(guī)定。
員工手冊實施方案 篇3
一、貴公司網(wǎng)絡(luò)概況
由于貴公司網(wǎng)絡(luò)速度慢、達(dá)不到辦公的正常速率。根據(jù)我司的勘察目前貴公司的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)年限較長，布線雜亂、設(shè)備陳舊老化且布線骨干基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備已經(jīng)無法承載互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的當(dāng)下業(yè)務(wù)應(yīng)用。因此對網(wǎng)絡(luò)重新布線、設(shè)備更改已顯得格外重要。
二、網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀及建議方案
1、貴公司分A、B兩棟辦公樓。A棟分三層共20個房間左右需求網(wǎng)絡(luò)。B棟分三層共兩個大辦公室需求網(wǎng)絡(luò)。弱電機(jī)房在A棟，貴公司寬帶進(jìn)線為一根在A樓。
2、建議寬帶從A棟辦公樓移到B棟辦公樓弱電機(jī)房，從而減少到企業(yè)級網(wǎng)關(guān)的傳輸距離，并且方便今后的日常維護(hù)。
3、貴司現(xiàn)有的無線組網(wǎng)是員工私自安裝的家用型無線路由器。由于無線路由器多為經(jīng)濟(jì)型家用路由器，相互之間對網(wǎng)絡(luò)干擾比較大，影響貴司主干網(wǎng)絡(luò)。建議使用企業(yè)級雙頻無線AP。
4、我司為貴公司推薦的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備品牌為華三，華三品牌在國內(nèi)是一線品牌。
二、電話現(xiàn)狀及建議方案
1、貴公司分A、B兩棟辦公樓。A棟分三層共20個房間左右需求電話通訊。B棟分三層共兩個大辦公室需求電話通訊。
2、建議電話采用集團(tuán)電話程控系統(tǒng)，實現(xiàn)內(nèi)部分機(jī)，每位員工設(shè)置一個指定分機(jī)號碼，內(nèi)部通訊免費，外面撥打公司電話通一前臺或指定某一位員工接聽，再轉(zhuǎn)接給公司內(nèi)部員工，這樣公司所有員工都可以實現(xiàn)內(nèi)部通訊及撥打外部電話。
我司為貴公司推薦的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備品牌為國威。
三、施工結(jié)構(gòu)
1、網(wǎng)絡(luò)配線系統(tǒng)
公司辦公樓共有AB兩棟樓，每棟樓3層，考慮方便管理建議AB兩棟樓各設(shè)置一個機(jī)房，A樓沒有預(yù)設(shè)場地放機(jī)柜可放壁掛的機(jī)柜，(建議每層樓放一個壁掛的小機(jī)柜或者放一個立式的主機(jī)柜)，主機(jī)房預(yù)設(shè)在B樓的2層，A棟樓一層大概30個有線網(wǎng)絡(luò)接口，無線網(wǎng)絡(luò)接口2個無線AP使用，二層大概15個有有線網(wǎng)絡(luò)接口，無線網(wǎng)絡(luò)接口2個無線AP使用，三層大概15個有線網(wǎng)絡(luò)接口，無線網(wǎng)絡(luò)接口2個無線AP使用，A棟樓合計60個有線網(wǎng)絡(luò)接口，B棟樓一層由于是廠房就沒有預(yù)設(shè)網(wǎng)絡(luò)接口，二層大概45個有線網(wǎng)絡(luò)接口，無線網(wǎng)絡(luò)接口2個無線AP使用，三層大概30個有線網(wǎng)絡(luò)接口，無線網(wǎng)絡(luò)接口2個無線AP使用，B棟樓合計70個有線網(wǎng)絡(luò)接口，無線網(wǎng)絡(luò)接口2個無線AP使用。AB兩棟樓合計大概有線網(wǎng)絡(luò)接口130個端口，無線端口合計10個端口。
2、電話配線系統(tǒng)
公司辦公樓共有AB兩棟樓，每棟樓3層，考慮方便管理建議AB兩棟樓各設(shè)置一個電話配線箱，主配線箱預(yù)設(shè)在B樓的2層，A棟樓一層大概30個有電話接口，二層大概15個有電話接口，三層大概15個有電話接口， A棟樓合計60個有電話接口，B棟樓一層由于是廠房就沒有預(yù)設(shè)網(wǎng)絡(luò)接口，二層大概45個有電話接口，三層大概30個有電話接口， B棟樓合計70個有電話接口。
3、布線需求情況
網(wǎng)絡(luò)配線系統(tǒng)
中心機(jī)房設(shè)在B樓的2層，A樓主機(jī)房與B樓機(jī)房之間用光仟連接。機(jī)房到終端采用千兆網(wǎng)絡(luò)，外光纖進(jìn)入主機(jī)房。
電話配線系統(tǒng)
主配線箱設(shè)在B樓的2層，A樓主機(jī)房與B樓機(jī)房之間用100對室外電話大對數(shù)電纜連接。配線箱到終端采用40.5電話線連接，外線由電信接入主機(jī)房。
大對數(shù)打線排列標(biāo)準(zhǔn)
布線方案的設(shè)計原則建設(shè)的指導(dǎo)思想和原則是：
適應(yīng)發(fā)展，規(guī)模適當(dāng)，逐步發(fā)展，保持先進(jìn)。建成一個具有一定規(guī)模容量，技術(shù)較先進(jìn)、功能齊全、運行高效、使用方便、安全可靠、質(zhì)量優(yōu)良，適應(yīng)全方位、多層次需求的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)。設(shè)計簡單、結(jié)構(gòu)靈活、可塑性好，便于更新調(diào)整和擴(kuò)展升級;具有前瞻性，網(wǎng)絡(luò)建成后能滿足公司大樓的需要。
四、符合國際標(biāo)準(zhǔn)
本布線方案符合最新的國際布線標(biāo)準(zhǔn)ISO/IEC11801，并符合美國TIA/EIA-586布線標(biāo)準(zhǔn)。
信息插口
防塵;含有插口蓋板。
超六類千兆接口模塊;保證其耐用性和可靠性。
三類電話RJ11接口模塊;保證其耐用性和可靠性。
面板標(biāo)記;保證用戶使用的方便性。
五、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計原則
工廠的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計我們遵循以下幾個方面設(shè)計：
1、穩(wěn)定可靠的網(wǎng)絡(luò)
具有運行穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)才是可靠的網(wǎng)絡(luò)。而網(wǎng)絡(luò)的可靠運行取決于諸多因素，如網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計，產(chǎn)品的選擇等。
2、易擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò)
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)要有可擴(kuò)展性和可升級性。隨著業(yè)務(wù)的增長，規(guī)模的增加，需要網(wǎng)絡(luò)有很好的可擴(kuò)展性，并能隨著技術(shù)的發(fā)展不斷升級。
3、安全的網(wǎng)絡(luò)
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)具有良好的安全性。由于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)連接不同的終端，因此安全管理十分重要。交換機(jī)應(yīng)支持VLAN的劃分，以便于隔離不同子網(wǎng)的設(shè)備;路由器能設(shè)置各種訪問控制等;還可以使用防火墻對應(yīng)用服務(wù)進(jìn)行管控。
六、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)架構(gòu)
辦公內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖
整體網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)如下：
整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，我們采用千兆互聯(lián)。
化工廠的辦公內(nèi)網(wǎng)核心交換機(jī)使用H3C S5560S萬兆級交換機(jī)，配備光電接口，為服務(wù)器和接入層交換機(jī)提供接入端口;出口層使用H3C F1000AK系列防火墻與外界互聯(lián)，同時還具備入侵檢測、防病毒的能力。由于網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不大，樓層較少，為了節(jié)省成本，其他樓層所使用S500PV3-EI系列的三層交換機(jī)通過千兆雙絞線與核心交換機(jī)互聯(lián)。
無線網(wǎng)絡(luò)通用無線控制器AC+Fit AP 的組網(wǎng)方式部署。這種部署方式具有集中管理功能，所有的關(guān)于無線網(wǎng)絡(luò)的配置都可以通過配置無線控制器來統(tǒng)一完成，無線WiFi每層樓面放置2臺千兆雙頻無線AP，使用AC控制器+POE供電交換機(jī)+FITAP的方式部署無線網(wǎng)絡(luò)。。
全網(wǎng)均采用H3C可管理型交換機(jī)，支持VLAN的劃分，以便于隔離不同子網(wǎng)的設(shè)備;后期無線設(shè)備上線，可以單獨劃分出一個VLAN給無線用戶WIFI上網(wǎng)，通過出口防火墻配合，達(dá)到有線用戶走互聯(lián)網(wǎng)線路A, 無線用戶走互聯(lián)網(wǎng)線路B的分流效果。
出口防火墻
在系統(tǒng)總體安全規(guī)劃設(shè)計中，我們將按照安全風(fēng)險防護(hù)與安全投資之間的平衡原則(主要包括層次化的綜合防護(hù)原則和不同層次重點防護(hù)原則)，提出以下的安全風(fēng)險和防護(hù)措施，從而建立起全防御體系的信息安全框架。
安全邊界的建立可以通過防火墻來實現(xiàn)。在局域網(wǎng)的出口處，我們建議采用1臺H3C SecPath 系列防火墻，通過建議防火墻安全策略控制，可以防止“黑客”對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的非法侵入、過濾不安全服務(wù)以及規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)信息的流向�？刂颇男┯脩裟軌虻卿浀絻�(nèi)部網(wǎng)并獲取相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資源，控制準(zhǔn)許哪些用戶入網(wǎng)和準(zhǔn)許他們對哪些工作站進(jìn)行訪問。
防火墻策略的配置我們建議如下：
• 配置防火墻防DOS/DDOS功能，對Land、Smurf、Fraggle、Ping of Death、Tear Drop、SYN Flood、ICMP Flood、UDP Flood等拒絕服務(wù)攻擊進(jìn)行防范;
• 配置防火墻全面安全防范能力，包括ARP欺騙攻擊的防范，提供ARP主動反向查詢、TCP報文標(biāo)志位不合法攻擊防范、超大ICMP報文攻擊防范、地址/端口掃描的防范、ICMP重定向或不可達(dá)報文控制功能、Tracert報文控制功能、帶路由記錄選項IP報文控制功能等;
• 防火墻設(shè)置為默認(rèn)拒絕工作方式，保證所有的數(shù)據(jù)包，如果沒有明確的規(guī)則允許通過，全部拒絕以保證安全;
• 由外往內(nèi)的訪問控制規(guī)則：
• 在防火墻上設(shè)置允許VPN協(xié)議數(shù)據(jù)包穿越防火墻，滿足移動用戶通過IPSec VPN和分支機(jī)構(gòu)VPN網(wǎng)關(guān)訪問內(nèi)網(wǎng)的需求;
• 通過防火墻的訪問控制策略，拒絕任何來自Inter對內(nèi)網(wǎng)的訪問數(shù)據(jù)，保證任何Inter數(shù)據(jù)都不能主動進(jìn)入內(nèi)部網(wǎng)，屏蔽所有來自Inter的攻擊行為;
七、由內(nèi)往外的訪問控制規(guī)則：
1、通過防火墻的訪問控制策略，對內(nèi)部用戶訪問Inter進(jìn)行基于IP地址的控制，初步實現(xiàn)控制內(nèi)部用戶能否訪問Inter，能夠訪問什么樣的Inert資源;
2、通過配置防火墻提供的IP/MAC地址綁定功能，以及身份認(rèn)證功能，提供對內(nèi)部用戶訪問Inter的更嚴(yán)格有效的控制能力，加強內(nèi)部用戶訪問Inter控制能力;
3、 通過配置防火墻提供的SMTP郵件過濾功能和HTTP內(nèi)容過濾，實現(xiàn)對用戶訪問Inter的細(xì)粒度的訪問控制能力，實現(xiàn)基本的用戶訪問Inter的行為管理;
4、防火墻是以網(wǎng)絡(luò)層為核心的防護(hù)措施，它可以對整個網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)區(qū)域分割，提供基于IP地址和TCP/IP服務(wù)端口等的訪問控制;對常見的網(wǎng)絡(luò)攻擊方式，如拒絕服務(wù)攻擊(ping of death, land, syn flooding, ping flooding, tear drop, …)、端口掃描(port scanning)、IP欺騙(ip spoofing)、IP盜用等進(jìn)行有效防護(hù);并提供NAT地址轉(zhuǎn)換、流量限制、用戶認(rèn)證、IP與MAC綁定等安全增強措施。
核心層
配置1臺H3C S5560S系列核心交換機(jī)，用于提供數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、存儲等設(shè)備的連接。H3C S5560S系列核心交換機(jī)具有強大的硬件性能和豐富的特性，可以滿足研發(fā)人員對網(wǎng)絡(luò)的挑剔需求。
接入層
樓層接入交換機(jī)采用H3C S5000PV3系列交換機(jī)，通過千兆鏈路上聯(lián)至核心交換機(jī);接入層交換機(jī)為終端用戶提供高端口密度，以及高速寬帶接入，保證所有端口均達(dá)到線速轉(zhuǎn)發(fā)。
八、布線系統(tǒng)總體方案
方案說明
整個布線系統(tǒng)由工作區(qū)子系統(tǒng)、水平子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)、垂直干線子系統(tǒng)構(gòu)成，以下按各個子系統(tǒng)分別進(jìn)行說明。
1、工作區(qū)子系統(tǒng)
本樓布線工作區(qū)子系統(tǒng)由各個樓層構(gòu)成，在樓層相應(yīng)的墻上安裝六類網(wǎng)絡(luò)和三類電話信息插座。每個信息插座可根據(jù)需要設(shè)數(shù)據(jù)點，分布在各樓層辦公室內(nèi)。安裝明裝墻式RJ45和RJ11插座。每層信息插口都是一個標(biāo)準(zhǔn)的RJ45六類RJ11電話2個插口，并具有防塵彈簧蓋板,同時能夠標(biāo)識出插口的類型�？芍С指咚傩畔鬏敗２煌吞柕奈C(jī)及電腦終端通過RJ45標(biāo)準(zhǔn)跳線可方便的連接到數(shù)據(jù)信息插座上，不同型號的電話終端通過RJ11標(biāo)準(zhǔn)跳線可方便的連接到數(shù)據(jù)信息插座上。
底盒(明裝盒)采用我國標(biāo)準(zhǔn)的86型底盒。統(tǒng)一安裝高度為離地0.3米。
2、水平子系統(tǒng)
水平子系統(tǒng)由各分管配線間至各個工作區(qū)之間的線纜構(gòu)成。
高速網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息點全部采用超六類非屏蔽雙絞線(UTP)，支持高速信息傳輸。非屏蔽雙絞線線纜具有很強的抗干擾性，使系統(tǒng)具有很高的可靠性和高傳輸率，能夠滿足未來的需求。
通訊數(shù)據(jù)信息點全部采用40.5電話電纜非屏蔽雙絞線(UTP)，參考郵電YD/T630-93標(biāo)準(zhǔn)。非屏蔽雙絞線線纜具有很強的抗干擾性，使系統(tǒng)具有很高的可靠性和高傳輸率，能夠滿足未來的需求。
水平線各層的配線間經(jīng)走廊天花板或墻面明裝管或槽，引向工作區(qū)各信息點。從配線間內(nèi)接線端子與信息插座之間均為點到點端接，任何改變系統(tǒng)的操作(如增減用戶，用戶地址改變等)都不影響整個系統(tǒng)的運行，為系統(tǒng)線路故障檢修提供極大方便。
3、管理子系統(tǒng)
管理子系統(tǒng)由分別由設(shè)在每棟的機(jī)房，及主配線間構(gòu)成。
各樓層分配線到此樓的弱電機(jī)柜配接，。
B樓主機(jī)房同時管理AB兩棟樓的主干電纜的跳接，A樓的所有的信息點數(shù)據(jù)部分通過超六類4對UTP電纜接入A樓弱電機(jī)柜的數(shù)據(jù)主配線架，再由A樓弱電機(jī)柜通過單模4芯光仟到B樓主機(jī)房進(jìn)行管理及分配，B樓的所有的信息點數(shù)據(jù)部分通過超六類4對UTP電纜接入主機(jī)房的數(shù)據(jù)主配線架。
計算機(jī)中心的數(shù)據(jù)主配架，設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜。機(jī)柜上安裝配線架，用來管理數(shù)據(jù)配置，并留有足夠的空間，以安裝用戶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
4、垂直主干線子系統(tǒng)
數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)干線，從A樓弱電柜到B樓主機(jī)房采用4芯單模光仟線纜進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。
通訊電話系統(tǒng)主干線，從A樓配線箱到B樓配線箱采用100對電話電纜線進(jìn)行通訊數(shù)據(jù)傳輸
九、 工程材料清單及報價
見附表
十、方案綜述
由于本方案是辦公用樓，故根據(jù)不同的需求選用不同的終端，而作為整棟大樓則面向未來高速網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展對布線系統(tǒng)的嚴(yán)格要求，具有很強的適應(yīng)性、擴(kuò)展性、可靠性和長遠(yuǎn)效益。
1、施工順序
總體要求前期施工進(jìn)行線穿線鋪設(shè)、測試工作，后期配合設(shè)備安裝，最終完成系統(tǒng)整體調(diào)試直至正常運行。
2、施工順序：
管線安裝---穿線校線-系統(tǒng)現(xiàn)場元器件安裝--局部調(diào)試--系統(tǒng)全面調(diào)試--運行。
3、施工工藝技術(shù)要求
1) 嚴(yán)格按圖紙施工，在保證系統(tǒng)功能質(zhì)量的前提下，提高工藝標(biāo)準(zhǔn)要求，確保施工質(zhì)量。
2) 信息點位置準(zhǔn)確、無遺漏。
3) 管路兩端設(shè)備處導(dǎo)線應(yīng)根據(jù)實際情況留有足夠的冗余。導(dǎo)線兩端應(yīng)按照圖紙?zhí)峁┑木�號用標(biāo)簽進(jìn)行標(biāo)識，根據(jù)線色來進(jìn)行端子接線，并應(yīng)在圖紙上進(jìn)行標(biāo)識，作為施工資料進(jìn)行存檔。
4) 設(shè)備安裝牢固、美觀、預(yù)裝設(shè)備、豎成列，墻裝設(shè)備端正一致，資料整理正規(guī)完整無遺漏，各種現(xiàn)場變更手續(xù)齊全有效。
4、電纜(線)的敷設(shè)
在弱電系統(tǒng)中，大多信號型號都是直流電壓、電流信號或數(shù)字信號，故對電纜(線)的敷設(shè)工作應(yīng)注意以下幾點：
1) 電纜敷設(shè)必須設(shè)專人指揮，在敷設(shè)前向全體施工人員交底，說明敷設(shè)電纜的根數(shù)，始未端的編號，工藝要求及安全注意事項。
2) 放線前對管路進(jìn)行檢查，穿線前應(yīng)進(jìn)行管路清掃、打磨管口。清除管內(nèi)雜物及積水，有條件時應(yīng)使用0.25Mpa壓縮空氣吹入滑石粉鳳保證穿線質(zhì)量。所有金屬線槽蓋板、護(hù)邊均應(yīng)打磨，不留毛刺，以免劃傷電纜。
3) 在管內(nèi)穿線時，要避免電纜受到過度拉引，每米的拉力不能超過7公斤以便保護(hù)線對絞距。
4) 布放線纜時，線纜不能放成死角或打結(jié)，以保證線纜的性能良好，水平線槽中敷設(shè)電纜時，電纜應(yīng)順直，盡量避免交叉;
5) 做好放線保護(hù)，不能傷保護(hù)套和踩踏線纜;
6) 留線長度：樓層配線間、設(shè)備間端留長度(從線槽到地面再返上)銅纜3--5m,信息出口端予留長度0.4m;
7) 線纜敷設(shè)時，兩端應(yīng)做好標(biāo)記，線纜標(biāo)記要表示清楚，在一根線纜的兩端必須有一致的標(biāo)識，線標(biāo)應(yīng)清晰可讀。標(biāo)線號時要求以左手拿線頭，線尾向右，以便于以后線號的確認(rèn)。
8) 匝綁：施工穿線時作好臨時綁扎，避免垂直拉緊后再綁扎，以減少重力下垂對線纜性能的影響。主干線穿完后進(jìn)行整體綁扎，要求綁扎間距<=1.5M。光纜應(yīng)時行單獨綁扎。綁扎時如有彎曲應(yīng)滿足不小于10CM的變曲半徑;
9) 電纜在安裝時要進(jìn)行必要的檢查，不可有損傷屏蔽層。
10) 填寫好放線記錄表：記錄中主干銅纜給定的編號應(yīng)明確樓層號、序號;
11) 電纜敷設(shè)完畢后，兩端必須留有足夠的長度，各拐彎處、直線段應(yīng)整理后得到指揮人員的確認(rèn)符合設(shè)計要求方可掐斷。
12) 線槽內(nèi)線布放完畢后應(yīng)蓋好槽蓋，滿足防火、防潮、防鼠害之要求。
5、機(jī)柜(箱)內(nèi)接線
1) 按設(shè)計方案進(jìn)行機(jī)架、機(jī)柜安裝，安裝螺絲必須擰緊;
2) 機(jī)架、機(jī)柜安裝應(yīng)與進(jìn)線位置對準(zhǔn);安裝時，應(yīng)調(diào)整好水平、垂直度，偏差不應(yīng)大于3mm;
3) 按供貨商提供的安裝圖、設(shè)計方案進(jìn)行配線架安裝，
4) 核對電纜編號無誤
5) 端接前，機(jī)柜內(nèi)線纜應(yīng)作好綁扎，綁扎要整齊美觀。應(yīng)留有1米左右的移動余量;
6) 剝除電纜護(hù)套時應(yīng)采用專用開線器，不得喬傷緣層，電纜中間不得產(chǎn)生斷接現(xiàn)象;
7) 端接前須準(zhǔn)備好配線架端接表，電纜端接依照接表進(jìn)行;
8) 來自現(xiàn)場進(jìn)入機(jī)柜(箱)內(nèi)的電纜首先要進(jìn)行校驗編號。
9) 來自現(xiàn)場進(jìn)入機(jī)柜(箱)內(nèi)的電纜要進(jìn)行固定。
10) 來自現(xiàn)場進(jìn)入機(jī)柜(箱)內(nèi)的電纜，應(yīng)留有一定的余量。
11) 來自現(xiàn)場進(jìn)入機(jī)柜(箱)內(nèi)的電纜不容許有接頭。
12) 接線完畢，由第二人進(jìn)行復(fù)檢確認(rèn)，以免接線錯誤造成系統(tǒng)設(shè)備損壞。
6、工程調(diào)試
檢查、校驗、測試線路和并作好記錄。
十一、確保工程施工質(zhì)量的技術(shù)組織措施
質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)
按ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建立和完善的質(zhì)量體系，確保工程安裝質(zhì)量符合設(shè)計規(guī)定要求;并針對設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝、服務(wù)過程制定質(zhì)量措施，確保工程項目、產(chǎn)品質(zhì)量滿足合同規(guī)定要求。該質(zhì)量體系將適用于本工程實施的全過程。
質(zhì)量管理的環(huán)節(jié)
在整個布線系統(tǒng)施工過程中，切實抓好以下環(huán)節(jié)：
1) 施工圖的規(guī)范化和制圖的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
2) 管線施工的質(zhì)量檢查和監(jiān)督
3) 配線規(guī)格的審查和質(zhì)量要求
4) 配線施工的質(zhì)量檢查和監(jiān)督
5) 現(xiàn)場設(shè)備或前端設(shè)備的質(zhì)量檢查和監(jiān)督
6) 系統(tǒng)驗收的步驟和方法
7) 系統(tǒng)驗收的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
8) 系統(tǒng)操作于運行管理的規(guī)范要求
9) 系統(tǒng)的保養(yǎng)和維修的規(guī)范與要求
質(zhì)量活動實施和控制的方法
(1) 設(shè)備、材料進(jìn)場時，應(yīng)由管理公司、監(jiān)理單位及本公司管理人員對照合同對進(jìn)場設(shè)備的型號、質(zhì)量、數(shù)量進(jìn)行審定。不符合合同要求的產(chǎn)品決不能進(jìn)場。
(2) 完善項目管理制度，明確責(zé)任劃分，該項目由工程項目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)。嚴(yán)格按圖紙施工，在保證系統(tǒng)功能質(zhì)量的前提下，提高工藝標(biāo)準(zhǔn)要求，確保施工質(zhì)量。
(3) 建立質(zhì)量檢查制度，現(xiàn)場管理人員將定期進(jìn)行質(zhì)量檢查并貫穿到整個施工過程中。
(4) 各分項工程應(yīng)嚴(yán)格按操作規(guī)程作業(yè)，各分組負(fù)責(zé)人對自己所承擔(dān)的工程負(fù)全面責(zé)任。
(5) 在施工過程中由工程項目經(jīng)理及各分組負(fù)責(zé)人，每天不定期檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題當(dāng)場口頭傳達(dá)解決。次日如再次發(fā)現(xiàn)同樣的問題并未解決則再次口頭傳達(dá)限期解決;如若還不能解決，則給予書面通知并進(jìn)行獎金扣罰，扣罰金額大小由工程項目經(jīng)理酌情而定。
十二、確保安全生產(chǎn)的技術(shù)組織措施
我們將采取必要措施加強對施工隊伍的人身安全、設(shè)備安全的教育，對每一道安裝工序要設(shè)專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)把各種材料進(jìn)場質(zhì)量關(guān)、設(shè)備驗收關(guān)、安裝質(zhì)量關(guān)。采取動態(tài)管理與靜態(tài)管理相結(jié)合的方法，實時控制各道工序。
1) 加強安全生產(chǎn)和消防工作。公司所有現(xiàn)場施工的人員均需接受安全生產(chǎn)和消防保衛(wèi)的教育，以提高安全生產(chǎn)和消防保衛(wèi)的思想意識，自我保護(hù)意識。
2) 必須嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)安全規(guī)程、條理，嚴(yán)格遵守現(xiàn)場的有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度，服從現(xiàn)場安全人員的檢查。
3) 設(shè)備、材料應(yīng)按工程進(jìn)度計劃進(jìn)入現(xiàn)場，堅持誰施工誰清理的原則，使整個工作區(qū)達(dá)到文明施工。
4) 使用高凳時，應(yīng)防止安全穩(wěn)固，并采取安全監(jiān)護(hù)措施。
5) 使用手持電動工具，在線路首端必須接漏電保護(hù)器。
6) 嚴(yán)禁盜竊建設(shè)單位或其他上崗單位的物品、工具和材料。經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視情節(jié)輕重給予經(jīng)濟(jì)出發(fā)和紀(jì)律處分，情節(jié)嚴(yán)重者送現(xiàn)場保衛(wèi)部門或公安機(jī)關(guān)處理。
7) 加強施工現(xiàn)場成品和半成品保護(hù)，如由損壞照價賠償。
8) 施工中間嚴(yán)禁引酒，防止酒后滋事及意外事故的發(fā)生。
9) 工作現(xiàn)場嚴(yán)禁吸煙，防止火災(zāi)發(fā)生。
10) 機(jī)房及貴重設(shè)備安裝應(yīng)實現(xiàn)通知相關(guān)單位加門加鎖，加強成品保護(hù)。
è 調(diào)試階段應(yīng)注意:
(1) 嚴(yán)禁不經(jīng)檢查立即上電。
(2) 嚴(yán)格按照圖紙、資料檢查各分項工程的設(shè)備安裝、線路敷設(shè)是否與圖紙相符.
逐個檢查各設(shè)備、點位的安裝情況和接線情況，如有不合格填寫質(zhì)量反饋單，并做好相應(yīng)的記錄。
涉及其他施工單位者，要事先通知到位并做好記錄
十三、確保文明施工的技術(shù)組織措施
1) 遵守國家法律及當(dāng)?shù)卣南嚓P(guān)規(guī)定與條理。
2) 維護(hù)用戶的利益與形象。
3) 施工作業(yè)時嚴(yán)禁打斗、說笑、亂扔工具和雜物，嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁擅自離開施工現(xiàn)場，嚴(yán)禁帶電作業(yè)。如必修帶電作業(yè)時，應(yīng)穿絕緣謝，同時應(yīng)有人監(jiān)護(hù)。
4) 保持施工和生活場所的清潔衛(wèi)生、文明施工，嚴(yán)禁隨地丟廢棄物，施工后的場地垃圾做到人走場凈。
5) 施工人員不在工地食宿。
十四、確保工期的技術(shù)組織措施
1) 技術(shù)準(zhǔn)備
(1) 我公司工程設(shè)計人員與用戶及有關(guān)設(shè)計單位進(jìn)行技術(shù)聯(lián)絡(luò);
(2) 組織施工圖的會審、交底工作，相關(guān)人員閱讀和熟悉施工圖紙;
(3) 檢查前期線管預(yù)埋，橋架安裝情況;
(4) 了解熟悉響應(yīng)設(shè)備安裝配合情況;
(5) 了解需配合的其他單位所供設(shè)備、材料進(jìn)場情況。
2) 安裝前準(zhǔn)備工作
(1) 組織項目管理人員做好施工方案的編制工作;
(2) 做好施工所用的機(jī)械器具的維護(hù)、保養(yǎng)工作;
(3) 做好主要施工機(jī)械器具的配置、準(zhǔn)備工作;
(4) 明確雙方材料、設(shè)備供應(yīng)的范圍，完成設(shè)備成套，制定材料、設(shè)備供應(yīng)計劃;
(5) 組織設(shè)備、材料、機(jī)具、人員進(jìn)場;
(6) 根據(jù)現(xiàn)場的實際情況，確定設(shè)立臨時生活設(shè)施、臨時辦公室、庫房、通勤交通等;
(7) 做好施工前的相關(guān)的工程監(jiān)督申報工作，隨時做好工程質(zhì)量的動態(tài)監(jiān)督工作;
(8) 系統(tǒng)進(jìn)入安全施工階段后將會出現(xiàn)多工種交叉立體作業(yè)的局面，都要在這個時期為各自的利益搶工期、搶進(jìn)度，相互之間的碰狀在所難免，因此，多方面的協(xié)調(diào)工作顯得尤為重要。
(9) 在與其它專業(yè)發(fā)生交叉作業(yè)矛盾時，請示用戶協(xié)調(diào)解決。
(10) 線路敷設(shè)完畢后，將橋架蓋同時蓋好，避免其它交叉作業(yè)的破壞。
(11) 所有與各專業(yè)之間的協(xié)調(diào)均應(yīng)在工程實施前由項目經(jīng)理與各專業(yè)負(fù)責(zé)人達(dá)成協(xié)議，并形成書面報告作為執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
(12) 現(xiàn)場管理人員隨時調(diào)整工期安排，保證物料供應(yīng)及人員調(diào)配。
(13) 必要時，更新施工設(shè)備、測試設(shè)備。
十五、竣工驗收
竣工驗收
竣工驗收是對整個綜合布線系統(tǒng)的綜合性驗收，及對整個系統(tǒng)的安裝質(zhì)量與線纜的性能進(jìn)行驗收。
十六、售后服務(wù)及技術(shù)支持
售后服務(wù)期
在工程驗收合格之日起，及進(jìn)入售后服務(wù)期。售后服務(wù)期包括質(zhì)量保證期和質(zhì)量維護(hù)期
質(zhì)量保證期
從工程驗收合格之日起及進(jìn)入質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內(nèi)，屬于保修范圍的質(zhì)量問題，乙方將免為維修或更換產(chǎn)品。本工程質(zhì)保期為1年,1年之內(nèi)免費提供上門維護(hù)及檢修服務(wù)。
質(zhì)量維護(hù)期
在質(zhì)量保證期之后，及自行進(jìn)入質(zhì)量維護(hù)期。在質(zhì)量維護(hù)期內(nèi)進(jìn)行的維護(hù)服務(wù)將根據(jù)公司所定的產(chǎn)品價格及維護(hù)情況進(jìn)行合理收費。本工程維護(hù)期為4年。
維護(hù)人員
合格的工作人員能迅速圓滿完成所有工作。維護(hù)人員首先選擇原工程調(diào)試人員。激素專家為工程維護(hù)提供咨詢服務(wù)。
接受用戶意見
接收用戶來信、電話、傳真，在2小時內(nèi)作出答復(fù)或處理意見。48小時內(nèi)趕到用戶現(xiàn)場，使用戶滿意。并做好相應(yīng)的用戶信息記錄。
定期聯(lián)絡(luò)
定期主動對用戶保證一年聯(lián)絡(luò)。
信息反饋
收集質(zhì)量信息、填寫“信息反饋單”反映至售后服務(wù)部。為維護(hù)提供信息。
維護(hù)保養(yǎng)和故障維修
制定各子系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)表，指導(dǎo)用戶技術(shù)人員進(jìn)行保養(yǎng)，并收集維護(hù)保養(yǎng)信息，以便及早發(fā)現(xiàn)故障隱患，采取相應(yīng)措施，防患于未然。
當(dāng)現(xiàn)場發(fā)生故障時，售后服務(wù)部將組織進(jìn)行故障維修。并把相應(yīng)信息填入用戶服務(wù)記錄中。
故障維修
當(dāng)系統(tǒng)運行出現(xiàn)現(xiàn)場技術(shù)人員無法排除的故障，可直接電話通知我有限公司售后服務(wù)部，公司將派出具備故障排除技能的工程師到現(xiàn)場。
完，歡迎指導(dǎo)!