售后服務(wù)年度優(yōu)秀員工自薦書(精選7篇)
售后服務(wù)年度優(yōu)秀員工自薦書 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20xx年9月14日成為公司部門的一名試用客服,初來公司時,對新工作和新團隊的都很陌生也有很多的不習(xí)慣,但是部門內(nèi)融洽的工作氛圍,團結(jié)熱心的同事還有帶我的師傅每天很用心的教導(dǎo)專業(yè)知識,提醒著每一項注意事項,讓我從當(dāng)初的一無所知做到了現(xiàn)在。組長及同事們帶著激情的熱心工作感染了我,讓我很快融入了其中,適應(yīng)了部門內(nèi)的工作環(huán)境。入職至今,我一直嚴格要求自己,認真及時做好組長交代的每一項任務(wù),不懂的問題虛心主動的向師傅學(xué)習(xí)請教,不斷提高自己專業(yè)性的同時,也和每一個客戶建立良好的關(guān)系。管理好自己手下的每一個帳號,對每一個賬戶認真負責(zé)。
剛開始也曾出現(xiàn)一些小差錯需要領(lǐng)導(dǎo)指正,這些經(jīng)歷讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,也明白了想要做好百度客服需要我更認真更用心。在此,我要特地感謝我的組長和部門內(nèi)每一個同事對我入職以來的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤給與的寬容、提醒和指正。
進入公司到現(xiàn)在兩個月了,我學(xué)到了很多,感悟了很多,現(xiàn)已對客服工作有了一定程度的了解,經(jīng)過自身努力和各位同事領(lǐng)導(dǎo)的幫助,現(xiàn)對工作有較強的處理能力。我已經(jīng)成功通過公司19個課件的培訓(xùn)和各項考核,并開始獨立管理賬號。上月在我的努力和同事的幫助下完成業(yè)績?nèi)蝿?wù)。我有足夠的自信可以成為一名合格的初級客戶,也希望可以早日得到各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的認同。所以我在此懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己實現(xiàn)理想的機會,我會用我謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值。
今基于以上原因,特申請轉(zhuǎn)為初級客服,望領(lǐng)導(dǎo)給予機會,謝謝!
此致
敬禮!
自薦人:
日期:
售后服務(wù)年度優(yōu)秀員工自薦書 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時間在指尖悄然滑過,即將迎來新的一年,不覺間我已經(jīng)來物業(yè)客服部兩個多月了,雖然是短短的兩個月,但是讓我受益匪淺。因為在這段時間得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指導(dǎo),讓我對自己的工作有了更大的提高,新年將至,現(xiàn)將我這幾個月來我的個人工作總結(jié)如下:
1、本棟共xx戶,入住及裝修共xx戶,接房未住xx戶,已售未接xx戶,未售xx戶,物管費收繳率%;
2、每天巡查大堂、樂園、電梯、門禁,發(fā)現(xiàn)問題并及時報修和并跟進處理,維護禮賓大堂的公共秩序,相關(guān)物品的規(guī)范擺放;
3、收發(fā)業(yè)主郵件、包裹、票據(jù)等并做好相關(guān)登記、保管、發(fā)放的工作;
4、催收各種費用,發(fā)布各類通知;受理業(yè)主投訴、報修并及時跟進回復(fù)業(yè)主處理進展,做好記錄;
5、負責(zé)業(yè)主裝修過程中的管理,跟進樓棟業(yè)主整改類事項并做好記錄;
6、每月提交所負責(zé)樓棟業(yè)主入住一覽表和業(yè)主動態(tài)表,更新業(yè)主聯(lián)系方式,掌握所負責(zé)樓棟外籍人員的信息機租賃戶檔案信息,管理本棟業(yè)主檔案柜資料。
在xx年這全新的一年里,我要努力改正工作中的缺點,不斷提升,加強一下幾個方面的工作:
1、加強學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識,提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
2、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;
3、多與各位同事們溝通學(xué)習(xí),取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運我能進入棕櫚泉這個可愛而優(yōu)秀的團隊,在棕櫚泉的文化理念,公司的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進步!以上便是我上年的年工作總結(jié),接下來的工作中,我會認真努力,多學(xué)習(xí)一些工作經(jīng)驗,我在工作期間做得不足的地方還請領(lǐng)導(dǎo)評指正。
此致
敬禮!
自薦人:
日期:
售后服務(wù)年度優(yōu)秀員工自薦書 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是x年4月到公司工作,至今已經(jīng)有四年了。跟著公司走過的這四年時間里,我深深的被公司的企業(yè)文化所吸引,尤其是進入客戶服務(wù)部工作三年來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下,我學(xué)到了更多使我終身受益的業(yè)務(wù)知識和協(xié)調(diào)能力,并取得了優(yōu)異的成績。
現(xiàn)在客戶服務(wù)部副主管一職空缺,希望領(lǐng)導(dǎo)能考慮讓我擔(dān)任,對此職位我有以下優(yōu)勢:
1.我在客戶服務(wù)部專職工作過三年時間,積累了豐富的服務(wù)客戶的經(jīng)驗,對公司客戶都有詳盡的了解,在此崗位我能協(xié)助客服主管處理大部分客戶意見;
2.工作過程中我與領(lǐng)導(dǎo)以及員工緊密團,共同努力,有著很強的協(xié)作溝通能力;
3.在公司四年的工作,使我對公司各個部門以及領(lǐng)導(dǎo)、員工有著很深的了解,在此崗位我能更好的協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)部門以及領(lǐng)導(dǎo)、員工之間的事務(wù);
4.在公司四年的工作學(xué)習(xí)中,我的適應(yīng)能力已經(jīng)提高到一個層次,先后在公司的很多崗位上效力,能游刃有余的完成公司交給的任務(wù),在各崗位工作的同時,加強了與各部門同事間的協(xié)作與協(xié)調(diào)能力。
如果我能任職,協(xié)助主管做好部門日常事務(wù),團同事,及時做好同事與主管間的溝通,認真貫徹公司指導(dǎo)思想,為單位多做貢獻,創(chuàng)造價值;如果不能勝任我將繼續(xù)努力,在今后的工作過程中不斷總經(jīng)驗與教訓(xùn),儲備自己的領(lǐng)導(dǎo)才能。
此致
敬禮!
自薦人:
售后服務(wù)年度優(yōu)秀員工自薦書 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們這次選拔優(yōu)秀員工的機會,感謝科長和同事們對我工作的支持和幫助。
20xx年10月,我來到了許愿福瑞超市,一直在平凡的崗位上做平凡的工作。此刻,我仍然很平凡。我剛加入公司時,超市還沒有開門,工作和生活條件都比較困難。然而,作為一名新員工,我覺得自己缺乏專業(yè)知識。為了盡快適應(yīng)新的工作,我虛心請教經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo),加強專業(yè)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平,發(fā)揚不怕吃苦、不怕疲勞的精神,實現(xiàn)了用心的目標,眼睛從腿到手的進取型員工在工作中不斷積累經(jīng)驗,使自己成熟和提高。
在這一年里,我見證了超市從不開業(yè)到現(xiàn)在的輝煌歷程,并使自己逐漸成長為一名合格的員工。
隨著超市的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,我的個人技能也在不斷提高。在這些共同成長的歲月里,我對超市里的同事有著深厚的感情。我喜歡公司的企業(yè)文化、超市的工作氛圍和超市里的每一位顧客。我給他們的同時,他們也給了我更多的快樂。感謝超市領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和幫助。我非常信任你;谖覍Τ械臒釔酆蛯︻I(lǐng)導(dǎo)的信任,考慮到目前的職責(zé)范圍和工作態(tài)度,我希望將來能做得更好。
自薦人:
20xx年xx月xx日
售后服務(wù)年度優(yōu)秀員工自薦書 篇5
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年8月8日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前是客服部的一名員工,現(xiàn)在主要負責(zé)萬和會的工作。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
現(xiàn)將這兩個月我個人在公司的情況做一下總結(jié):
1、因為我們部門是剛成立的,剛開始在工作中我們只能跟著我們王主管處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,盡快讓我們客服部較好的融入到公司中,找到我們客服的工作任務(wù),讓公司也因為我們的到來工作更加順利。
2、在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己。當(dāng)然,初入職場,難免會犯一些小錯誤但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
3、我本人工作認真且具有較強的責(zé)任心和進取心,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,積極學(xué)習(xí)新知識,注重自身發(fā)展和進步。兩個月來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步。
總之,經(jīng)過二個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準。
此致
敬禮!
自薦人:
日期:
售后服務(wù)年度優(yōu)秀員工自薦書 篇6
尊敬的.公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年1月27日入職,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任客服一職,負責(zé)跟進歐美客戶的單子。三個多月以來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,現(xiàn)將工作情況簡要如下:
1.可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),并保證數(shù)據(jù)錄入的準確性和及時性;
2.對公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解,并能根據(jù)單子的緊急程度及時跟進單子的進展情況;
3.可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準確、及時發(fā)貨;
4.定期催收貨款,保證貨款回收。
5.能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,并在周報中向領(lǐng)導(dǎo)反映。
當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給予指正,這也促進了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1.工作經(jīng)驗有限,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;
2.對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深,需要加強學(xué)習(xí);
3.考慮問題有時不夠全面,需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
總之,在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己,在作好自己本職工作的同時,不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創(chuàng)造出更好的效益,自我價值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準。
此致
敬禮!
自薦人:
日期:
售后服務(wù)年度優(yōu)秀員工自薦書 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
感謝您在百忙之中審閱我的自薦書,為一位熱情的求職者打開了希望之門!我叫,我來自廣西玉林。20xx年7月畢業(yè)于廣西賀州學(xué)院應(yīng)用電子技術(shù)班。懷著一顆真誠的心和對事業(yè)的執(zhí)著追求,我自告奮勇。
在學(xué)校的三年時間里,我不斷充實自己,全面發(fā)展,以進取、踏實、誠實的作風(fēng)和表現(xiàn)贏得了老師和同學(xué)的信任和好評。勤奮好學(xué),細心負責(zé)。在校期間擔(dān)任團支書,刻苦學(xué)習(xí),成績優(yōu)異,得到老師和同學(xué)的一致認可和表揚。我獲得過“三好學(xué)生”、“綜合測評模型”、“優(yōu)秀實習(xí)生”等多項榮譽稱號。此外,她還獲得了英語四級證書和普通話B級證書。學(xué)習(xí)期間成績突出,兩次獲得國家勵志獎學(xué)金。20xx年xx月xx日在賀州市第九屆青少年科技創(chuàng)新大賽擔(dān)任機器人比賽裁判,獲得賀州市教育局和賀州市科協(xié)頒發(fā)的聘書。過去的成就不等于未來的成就;仡欉^去,我們必須知道如何關(guān)注未來。
20xx年1月至20xx年5月在廣東的奧瑪電器有限公司工作。他曾擔(dān)任質(zhì)量檢查員、統(tǒng)計員、辦事員和審計員。主要職責(zé)是負責(zé)工資核算、報表統(tǒng)計、協(xié)助部長編制專項審計計劃、管理審計報告及相應(yīng)文件。接受過生產(chǎn)物料計劃與控制、TQM全面質(zhì)量管理、審核技能、執(zhí)行、文件控制/文件管理等相關(guān)知識的培訓(xùn);工作期間表現(xiàn)出色,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。任職期間,他不僅加強了辦公軟件的應(yīng)用,還熟練使用word、Excel、ppt軟件,獲得了各方面的相應(yīng)知識,對公司的相關(guān)運營也有所了解。
因為個人的發(fā)展意向和意識,我對職業(yè)做出了新的選擇,選擇自己的喜好,努力奮進。之所以選擇應(yīng)聘這個職位,是因為我有興趣,也是因為我還有技能準備。俗話說,興趣是最好的導(dǎo)師,技能是最好的劍。我大學(xué)的主要課程有:電路分析、模擬電路、數(shù)字電路、單片機技術(shù)、高頻電路、C語言課程設(shè)計、現(xiàn)代電路設(shè)計、PLC編程、數(shù)字系統(tǒng)設(shè)計等。除此之外,還修了Photoshop CS3等課程,自學(xué)了相關(guān)知識。不僅掌握了本專業(yè)的相關(guān)知識,也豐富了自己的愛好。
作為一個新的求職者,也許我的經(jīng)驗不足讓你猶豫,但請相信我的精力和努力會彌補這暫時的不足。也許我不是最棒的,但我一定努力。我相信:用你的心,你能贏得精彩!
“好鳥擇木而生,不知者戰(zhàn)!痹改愕亩床炝﹂_啟我的人生旅程。
要么不做,做好,自信對待自己,努力工作,明天會更好!
再次感謝你抽出時間給我看自我推薦。祝你工作順利!期待您的反饋!
此致
敬禮!
自薦人:
日期: