爭做優(yōu)秀員工自薦書范文(通用3篇)
爭做優(yōu)秀員工自薦書范文 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是客服部的,時光如梭,不知不覺中來到菁華物業(yè)工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成,為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。
歷時一年從摸索到熟悉,一邊工作一邊學(xué)習(xí)。在我前進(jìn)的每一步中,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo),部門經(jīng)理和同事們的熱情相助。得到了大多數(shù)業(yè)主的支持和認(rèn)可。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、;其實不然要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然這一點我也并不是一開始就認(rèn)識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。
在工作的過程中,我學(xué)到很多,也成長了不少。
1、 工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗不豐富的人而言。工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,讓我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉穩(wěn)下來。
2、 工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在工作生活中,我深刻體會到細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;平時的工作領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認(rèn)識到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報;細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來成功; 今天,我懷著激動的心情參加優(yōu)秀員工評選,由衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo),部門經(jīng)理和同事們給我這個機(jī)會,給我在工作中的支持和幫助。感謝其他各個部門在平時的工作中給予我們客服部的幫助和配合。在這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升,加強(qiáng)以下幾個方面的工作 。
1 加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識,提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
2 進(jìn)一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;
3 多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!
最后祝公司業(yè)績蒸蒸日上,祝各位同事新的一年心想事成!
此致
敬禮
自薦人:
20xx.4.25
爭做優(yōu)秀員工自薦書范文 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
隨著我公司的不斷發(fā)展?fàn)畲螅覀人的潛質(zhì)也在不斷的提升和進(jìn)步。這段共同成長的歲月里,我對公司的同事們產(chǎn)生了深厚的感情,我喜愛公司的企業(yè)文化,喜愛公司的工作氛圍,喜愛公司的每一個伙伴們。我給予了他們的同時,他們也給予了我更多。我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和幫忙,我十分的感謝你們。同時我也十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我的機(jī)會。在那里,我將用最樸實、最誠懇的態(tài)度、執(zhí)著追求事業(yè)的職責(zé)心,務(wù)實的工作舉措來展現(xiàn)自己,期望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,能受聘于客服部散客組主管這個崗位。
作為一名從一線成長起來的管理人員而言,我認(rèn)為,管理的實質(zhì)就是服務(wù),管理為業(yè)務(wù)服務(wù),全員為客戶服務(wù)。如果我能競爭到散客組主管這個崗位,我將發(fā)奮從以下幾個方面作好工作:
1、在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全面履行崗位職責(zé),結(jié)合客服部散客服務(wù)的實際要求,對具體服務(wù)細(xì)節(jié)規(guī)定成文,并督促員工按規(guī)定要求做好,做細(xì)。
2、做好一線員工與公司之間的橋梁和紐帶,做到上情下達(dá),下情上報,第一時刻傳達(dá)公司對一線員工的要求。掌握員工思想動態(tài),適時的鼓勵,教育,加強(qiáng)員工的工作職責(zé)心,提高工作效率。軍團(tuán)名字
3、練好內(nèi)功,開拓市場。老子有句話:天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)。這句話充分體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。體此刻服務(wù)上,就是:100減1等于0。指的是服務(wù)中如果一件小事,一個小細(xì)節(jié)沒有注意到,也許會給公司形象,帶來不可挽回的影響。服務(wù)要提升首先要提升員工的業(yè)務(wù)知識水平,做好培訓(xùn),考核工作,強(qiáng)化服務(wù)潛質(zhì),創(chuàng)新服務(wù)方式。
用先進(jìn)的服務(wù)理念武裝頭腦,把服務(wù)的焦點轉(zhuǎn)移到客戶關(guān)聯(lián)上來,以客戶的滿意度作為衡量我們服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn);改變“有求必應(yīng)、有問必答”的被動服務(wù)方式,追求“想你沒有想到的,做你沒有做到的”的主動關(guān)懷的服務(wù)方式。透過建立和進(jìn)一步完善客戶資料庫,有針對性的帶給個性化服務(wù)、顧問式的服務(wù)。只有服務(wù)上去了,才能開拓更廣闊的市場。圓滿的完成公司給我們下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
在做好以上三點的同時,我將不斷的在實踐中,完善自己,提升自身素質(zhì)與管理潛質(zhì)。也請領(lǐng)導(dǎo)與同事對我監(jiān)督,但我堅信,實踐肯定能給你們一個完美答復(fù),這也將在我職業(yè)生涯上畫上靚麗的一筆,。我堅信,只要付出,就會有收獲!如果公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我此刻的工作資料及質(zhì)量還未能到達(dá)理想的要求,我誠懇的期望您能提出誠肯的意見或推薦,讓我今后有一個發(fā)奮的方向和目標(biāo),在提升自己潛質(zhì)的同時將工作做的更好,向更高的目標(biāo)進(jìn)。
此致
敬禮!
自薦人:
20xx年xx月xx日
爭做優(yōu)秀員工自薦書范文 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!十分感謝您對我的青睞。帶著對貴單位的仰慕與憧憬,我叩響了您的大門,真誠地希望能加入我心目中秀的團(tuán)隊!
對部分人而言,象牙塔中的生活即將結(jié)束,畢業(yè)就意味著失業(yè),畢業(yè)后就再也不能像在學(xué)校時那樣無憂無慮了,有些人依然戀戀不舍那溫馨的港灣……但是,對我而言,畢業(yè)卻意味著激情,畢業(yè)階段的求職過程就像是一場盛大而又激烈的體育賽事,而我的實力與信心告訴我,我必將在這場賽事中贏得勝利!這其中是有一些當(dāng)代大學(xué)生的狂傲,但更多的是我對自己充滿信心!
西北的大漠、雪山造就了我強(qiáng)健的體魄與自信、豪放、灑脫、永不言敗的性格。從上初一開始直至大學(xué)畢業(yè),我擔(dān)任過許多職務(wù),而無論何時何地,體育委員之職非我莫屬。這其中飽含著老師和同學(xué)們的信任,而這份千金難買的信任來源于我健壯的體魄、對體育運動的熱愛,以及每次運動會上揮灑的血汗。同學(xué)們的信任令我感動和振奮,他們的話語更使我自豪:只要參加運動會,就至少能拿一個冠軍!
在教師家庭成長的背景更使我的文化水平和閱讀量遠(yuǎn)超常人,而這份實力使我總能在演講、朗誦、作文競賽中獲得優(yōu)異成績!拌F肩擔(dān)道義、妙筆著文章”的思想使我義無反顧地選擇了新聞專業(yè)。而更為重要的是,我從父母從事的教師職業(yè)中所感悟到的人格魅力,用一句話說就是:做人如水,做事如山!
我的祖輩均是農(nóng)民,他們的勤勞、儉樸和對生活的熱愛深深地影響著我,塑造著我,使我從小就熱愛勞動。而常年的勤工儉學(xué)經(jīng)歷更加磨煉了我的毅力與品質(zhì),使我深刻體會到“認(rèn)認(rèn)真真做人、踏踏實實做事”的道理,因此,我經(jīng)常被評為勞動能手,并且還長期擔(dān)任過勞動委員和校學(xué)生會勞動部部長之職。
回首四年的大學(xué)生活,我很想說自己是的,但我明白自己做得還不夠好,雖然說自己干了四年班長和體育委員,還擔(dān)任過院系兩級學(xué)生會的體育部部長,組織過多次全校大型文藝演出,并且參加過眾多社會實踐活動,獲得過獎學(xué)金,優(yōu)秀學(xué)生干部,三好學(xué)生等榮譽,但還是白璧有瑕,那成績單上曾經(jīng)的“紅燈籠”至今仍警醒著我,我常為此懊惱,但更多的是提醒自己:一勤抵百拙,天道必酬勤!
雖然前途未卜,但我相信自己的選擇,并且愿為自己的選擇紛獻(xiàn)青春、熱血與汗水。因為,大學(xué)四年的工作積累和實踐經(jīng)驗使我求職的資本!
哪怕只有1%的希望,我也會投入100%的努力!
謝謝您能看完我的簡歷,后面的內(nèi)容更精彩!
此致
敬禮
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