標準化自查自評報告（通用3篇）
標準化自查自評報告 篇1
今年來，市政務(wù)服務(wù)中心嚴格按照市委、市政府的安排部署，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，縱深推進政務(wù)服務(wù)中心標準化和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)，以規(guī)范行政審批行為、提高行政審批效率為重點，以優(yōu)化審批流程、簡化審批程序為手段，以制度建設(shè)和機制創(chuàng)新為保障，不斷完善政務(wù)服務(wù)功能，提升服務(wù)水平，全力打造一流政務(wù)服務(wù)中心。
一、取得的成績
（一）強化項目清理，實現(xiàn)行政審批標準化
根據(jù)xx市政務(wù)工作會議安排部署，為進一步加強機關(guān)效能建設(shè),扎實推進政務(wù)服務(wù)標準化建設(shè)工作。今年9月下旬，市人民政府組織市監(jiān)察局、市政務(wù)服務(wù)中心、市法制辦、市編辦對進駐市政務(wù)服務(wù)中心所在的43個部門的行政審批、許可、行政事業(yè)性收費項目進行了核實清理。清理保留行政審批項目由原來的173項減少到138項，公共服務(wù)項目由原來的`91項增加到171項，基本實現(xiàn)了“四統(tǒng)一”的目標要求。11月份，為進一步打造一流軟環(huán)境，市政務(wù)服務(wù)中心對全市的項目規(guī)范編制工作規(guī)程，分項目確定標準辦理環(huán)節(jié)、步驟，科學(xué)設(shè)定整體辦理時限和各環(huán)節(jié)標準辦理時限，預(yù)計20xx年2月初可印制成冊并發(fā)放到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)。1月1日至12月31日，政務(wù)大廳共申請13866件，受理13798件，辦結(jié)13826件，按時辦結(jié)率100%、現(xiàn)場辦結(jié)率100%，群眾滿意率99.99%。
�。ǘ⿵娀�(zé)任追究，實現(xiàn)辦事制度標準化
今年，市委政務(wù)服務(wù)中心嚴格落實“四項制度”，不斷完善《超時默認制》和《窗口人員操行記錄》等制度，增強了工作人員依法行政、為民服務(wù)意識。不斷推行并聯(lián)審批制度，出臺《xx市投資項目并聯(lián)審批試行辦法》，對重大投資項目建設(shè)的若干行政許可和行政審批，推行并聯(lián)審批聯(lián)席制度；建立“綠色審批通道”制度，實行相關(guān)部門“集中會審，資料共享，同步審批，全程跟蹤”；“辦理，一次辦結(jié)”的辦法，切實提高了辦事效率。
�。ㄈ⿵娀芾�，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)標準化
今年，市政務(wù)服務(wù)中心著力建立政務(wù)服務(wù)類型標準化體系。
一是將全市所有行政審批服務(wù)事項、公共服務(wù)事項全部進駐政務(wù)服務(wù)大廳，建立招投標比選平臺；
二是充分利用干部不良操行制度，嚴格記錄窗口工作人員每天的違紀違規(guī)事件，實行每周、每月、每季度報告和定期通報制度；
三是按照拓展服務(wù)內(nèi)涵的要求，認真規(guī)范窗口人員禮節(jié)禮儀，實行起立式服務(wù)，普通話服務(wù)，建立健全大廳接待服務(wù)、特別通道服務(wù)、預(yù)約辦理服務(wù)等項目，不斷提高政務(wù)服務(wù)中心的服務(wù)水平；
四是按照電子系統(tǒng)標準化要求，不斷完善行政審批軟件系統(tǒng)，建立行政審批和公共服務(wù)事項通用電子運行平臺，為實現(xiàn)行政審批事項和公共服務(wù)事項網(wǎng)上審批創(chuàng)造條件；
五是完善電子監(jiān)察系統(tǒng)，建立電子日志檔案，實現(xiàn)直接生成問責(zé)；六是完成電子政務(wù)服務(wù)大廳域名申請、網(wǎng)頁界面設(shè)計、表格格式等相關(guān)工作，預(yù)計2月中旬可實現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上辦理各項業(yè)務(wù)。
�。ㄋ模⿵娀|(zhì)量建設(shè)，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)中心場地標準化
按照省、xx市政務(wù)服務(wù)中心場地標準化建設(shè)要求，我市今年新政務(wù)服務(wù)大樓已經(jīng)竣工，目前正著力做好各項準備工作，預(yù)計2月中旬可整體進駐。
�。ㄎ澹⿵娀�(guī)范建設(shè)，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)施標準化
今年，我市進一步完善了交通標識牌、宣傳告示牌、窗口吊牌、柜臺、政務(wù)服務(wù)公示牌、工作牌的制作；重新設(shè)立首問責(zé)任崗，要求各進駐部門以文件形式再次確立首問責(zé)任人；統(tǒng)一了工作服；由于場地原因，必要的體育活動場所和報刊、圖書閱覽室尚不能達標，但新建工程中已經(jīng)規(guī)劃在內(nèi)。
二、存在的問題
因低溫氣候影響，延緩了新政務(wù)服務(wù)大樓的裝修進度，在2月10日整體進駐有難度。
三、下一步工作打算
下一步，將始終堅持“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的宗旨，以建設(shè)一流的政務(wù)服務(wù)平臺為目標，進一步解放思想，創(chuàng)新思路，改革審批方式，提高審批效率，全面提升服務(wù)質(zhì)量和水平。
（一）進一步優(yōu)化辦事環(huán)境，一年建成xx市一流的標準化政務(wù)服務(wù)大樓，兩年建成全省一流的縣（市）級政務(wù)服務(wù)中心，三年建成全國一流的縣（市）級政務(wù)服務(wù)中心。
（二）不斷完善“兩集中、兩到位”，全面落實“三個一律”要求。嚴格按照上級要求執(zhí)行所有行政審批項目一律進中心辦理，嚴禁多頭辦理；所有行政審批項目，一律在中心辦結(jié)，杜絕兩頭跑的現(xiàn)象；所有行政審批項目一律辦結(jié)，實現(xiàn)政務(wù)公開，構(gòu)建綜合性行政服務(wù)平臺。
（三）繼續(xù)推進改革創(chuàng)新。在簡化審批流程、規(guī)范服務(wù)標準的基礎(chǔ)上，探索運行機制和服務(wù)理念等深層次問題，并爭取有新突破：拓展并聯(lián)審批、超時默認、辦結(jié)等制度，完善流程再造，優(yōu)化審批服務(wù)流程，提高辦事效率；積極推進相對集中審批權(quán)，簡化審批層級；完善首席代表制度，提高現(xiàn)場辦結(jié)率。
標準化自查自評報告 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
根據(jù)南昌縣人民銀行的要求以及為更好的做好人民幣現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)，郵儲銀行南昌縣支行對20xx年上半年現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)、內(nèi)控制度及執(zhí)行情況進行了自查工作，自查主要從四個方面進行。
一、內(nèi)控制度建設(shè)情況
依據(jù)《中國人民銀行法》和《人民幣管理條例》，結(jié)合郵儲銀行有關(guān)人民幣收付業(yè)務(wù)的規(guī)定，該支行制定了20xx年度會計管理工作考核辦法和人民幣收付業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)與培訓(xùn)制度，加強了對開戶單位現(xiàn)金支付、個人結(jié)算、活期儲蓄賬戶支付、大額現(xiàn)金收付審批、登記和備案的管理，規(guī)定了相應(yīng)的處罰條例，明確了臨柜人員定期培訓(xùn)的計劃和要求，進一步規(guī)范了本行內(nèi)控制度的建設(shè)。
二、營業(yè)場所建設(shè)情況
該支行在營業(yè)場所顯眼位置擺放著兌換殘損幣人民幣標識牌，并且在LED屏上打上“承諾無償兌換并提供券別調(diào)劑的服務(wù)”；還在營業(yè)廳掛有“殘損污損人民幣兌換辦法”和“不宜流通人民幣挑剔標準標識牌，并公示舉報監(jiān)督電話。
三、現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)辦理情況
該支行定期對臨柜人員進行人民幣收付業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，認真研究中國人民銀行法、人民幣管理條例及中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法，每位臨柜人員都能熟悉掌握不宜流通人民幣的挑剔標準和殘缺污損人民幣兌換標準，并按程序規(guī)范操作，臨柜人員均能做到不對外支付、只收不付、停止流通不宜流通人民幣。同時網(wǎng)點按照要求配備小面額新鈔，并且均能根據(jù)客戶的需要，辦理券別調(diào)劑業(yè)務(wù)。對于假幣按規(guī)定加蓋假幣章戳，現(xiàn)金收付實現(xiàn)收支兩條線，對外支付已清分現(xiàn)金。由網(wǎng)點綜合柜員、當(dāng)班柜員或網(wǎng)點負責(zé)人雙人在監(jiān)控下整點、清分。對清分機退鈔口現(xiàn)金通過A類點鈔機記錄冠字號碼，并人工識假。完整券與殘損券分類捆扎管理，分別整點上繳，柜員對可疑幣、殘損幣單獨存放。
同時該支行積極組織反假貨幣宣傳活動，對臨柜人員定期開展反假貨幣知識學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，前臺人員均取得反假貨幣上崗證，并能熟練掌握如何收繳鑒定假幣。同時還在營業(yè)廳擺放反假幣宣傳折頁，可供客戶學(xué)習(xí)。
四、設(shè)備配備及管理情況
該支行在每個柜臺配備了一臺能識別冠字號碼的.A類點鈔機，以及每個網(wǎng)點配備了一臺清分機，并定期進行更新升級。網(wǎng)點自助設(shè)備現(xiàn)金清分及冠字號碼記錄、上傳均由營業(yè)主管負責(zé)，且保存在專門的電腦上。自助設(shè)備加鈔均經(jīng)過清分、冠字號碼記錄。網(wǎng)點記錄冠字號碼存儲至少保存3個月。以便及時供客戶查閱，有效解決假幣糾紛問題。自助設(shè)備均實現(xiàn)冠字號碼貼黃標，且能實現(xiàn)冠字號碼查詢。
總之我支行均能按照當(dāng)?shù)厝嗣胥y行有關(guān)人民幣流通政策的相關(guān)規(guī)定嚴格執(zhí)行，沒有出現(xiàn)與人民銀行規(guī)定相違背的情形，并定期組織支行所有前臺人員學(xué)習(xí)人民銀行人民幣流通等政策，熟練掌握業(yè)務(wù)知識以便更好的服務(wù)于廣大市民。
我支行通過對20xx年上半年人民幣收付業(yè)務(wù)的自查，充分認識到本支行與人民銀行有關(guān)規(guī)定還有一定差距，在今后的工作中，會繼續(xù)嚴格遵守人民銀行的各項政策及辦法的相關(guān)要求，并組織員工認真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度，將人民幣收付業(yè)務(wù)工作做的更好。
標準化自查自評報告 篇3
在上級部門的指導(dǎo)和鎮(zhèn)黨委、政府的引導(dǎo)下，我鎮(zhèn)統(tǒng)計站以目標管理責(zé)任書為重點，按實施管理辦法做好全鎮(zhèn)的'統(tǒng)計工作。結(jié)合統(tǒng)計工作目標管理量化評分標準，現(xiàn)對一年來我鎮(zhèn)統(tǒng)計工作自查情況報告如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視 （自評分25分）
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視我鎮(zhèn)的統(tǒng)計工作，把統(tǒng)計工作納入政府的重要議事日程，加強對統(tǒng)計工作的領(lǐng)導(dǎo)。一是明確一名副鎮(zhèn)長分管統(tǒng)計工作；二是年初有，年終有并形成書面材料；三是鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常聽取統(tǒng)計人員的工作，并且有相關(guān)匯報記錄。
二、基礎(chǔ)設(shè)施完善（自評分24分）
統(tǒng)計站配備有專職統(tǒng)計員一名、計算機一臺、打印機一臺、電話機一部，經(jīng)常監(jiān)督指導(dǎo)村委會搞好統(tǒng)計工作，適時組織村委會副主任進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，對相關(guān)工作建立了統(tǒng)計臺帳、制度健全，統(tǒng)計資料齊全。
三、完成統(tǒng)計任務(wù)（自評分25分）
統(tǒng)計站按時、按質(zhì)、按量完成統(tǒng)計部門部署的工作任務(wù)，不虛報、瞞報、漏報統(tǒng)計數(shù)據(jù)，嚴格做到依法統(tǒng)計。
四、完成普查、調(diào)查任務(wù)（自評分25分）
今年我鎮(zhèn)認真組織人員、安排經(jīng)費，配合上級統(tǒng)計部門搞好人口普查工作、農(nóng)村住戶調(diào)查、農(nóng)產(chǎn)品調(diào)查工作，確保普查、調(diào)查任務(wù)按時按質(zhì)按量完成。
以上四項標準分為100分，自檢分為99分，按照統(tǒng)計工作目標管理量化考評辦法的要求，我們?nèi)源嬖诓蛔阒�，我們真誠希望縣領(lǐng)導(dǎo)對我鎮(zhèn)的統(tǒng)計工作提出寶貴意見，我們一定認真整改，以進一步提高統(tǒng)計工作水平，為黨委政府的決策提供可行的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和發(fā)展形勢分析報告。
曲江鎮(zhèn)統(tǒng)計站
二○xx年十二月二十日