年度工作會上自我評價（通用17篇）
年度工作會上自我評價 篇1
舊年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說，20__年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年�，F(xiàn)就本年度重要工作情景評價如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，評價工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，經(jīng)過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，不斷提高，逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)在公司衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)職責(zé)制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情景考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，
對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作職責(zé)制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了必須成績，評價起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)僅有主動融入團(tuán)體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中堅持好的工作狀態(tài)。
(三)僅有堅持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)僅有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自我。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查資料之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自我工作技能上了一個新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知評價經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限簡便中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責(zé)心是如何重要
(三)評價下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自我在思想認(rèn)識和工作本事上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自我從實(shí)際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下頭員工的意見，敢于薦舉賢才，評價工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表此刻以下幾個方面：
1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情景不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，之后引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，此刻工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)進(jìn)取搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自我，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自我在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為公司帶來更的明天完美!
年度工作會上自我評價 篇2
本年度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫忙、支持下，我嚴(yán)格要求自我，勤奮學(xué)習(xí)，進(jìn)取進(jìn)取，努力提高自我的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了各方面的好評�，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情景簡要評價如下：
1、思想上，嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉。
一向以來，我始終堅持學(xué)習(xí)建設(shè)中國特色的社會主義理論，關(guān)心我國的民主政治進(jìn)程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向�！靶侣�?wù){(diào)查”、“經(jīng)濟(jì)半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。經(jīng)過上述學(xué)習(xí)，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。
一年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵。始終堅持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、本文來自小草范文網(wǎng)價值觀，并用以指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織堅持高度一致。
工作中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作進(jìn)取主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。經(jīng)過認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。
2、業(yè)務(wù)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，經(jīng)過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認(rèn)識。
工作日變?nèi)招�，時時需要學(xué)習(xí)，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切提高取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了必須的認(rèn)識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。
一年來，在指導(dǎo)教師的帶領(lǐng)下，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會。此外，認(rèn)真參加本文來自小草范文網(wǎng)各類培訓(xùn)，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績經(jīng)過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
3、工作上，勤奮努力，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自我，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。
(一)黨政辦工作。
辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。
在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，本文來自小草范文網(wǎng)使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送到達(dá)各辦公室，并及時把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件。
年度工作會上自我評價 篇3
“路漫漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在今后的學(xué)習(xí)中，我將會為全面提高自己的綜合素質(zhì)和能力而不斷奮斗。以下是個人工作評價：
一、思想方面：
重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，進(jìn)取參加各項(xiàng)活動，能夠針對自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，經(jīng)過深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自我的工作。
二、工作方面：
認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。作為單位，一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠⻊?wù)部門，每一天都會接觸形形色色的群眾，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一個滿意答復(fù)”，每次看著群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎“你歡樂所以我歡樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求，經(jīng)過近段時間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一齊同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自我的本事;在辛苦中，才會充實(shí)的體現(xiàn)著自我人生。
三、生活方面：
個人生活意識在逐步走向正軌，擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾，重新塑造以一個全新的自我。
四、存在不足：
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有必須的提高，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。三是感情糾葛很大，需要正視自我的情感糾葛。
為了把__年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚(yáng)長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作和情感經(jīng)驗(yàn)，爭取____年的工作更上一個新臺階!
年度工作會上自我評價 篇4
時光一晃而過，轉(zhuǎn)眼之間我已經(jīng)工作一年了，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了深刻的回憶。在這段時間里各位領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫忙，異常是師傅在平時工作生活中耐心懇切的教導(dǎo)，讓我充分感受到了他們“海納百川”的胸襟，感受到了做為一個一線的工程人員“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了工程人作為拓荒者的艱難和堅定。在對他們肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為工程行業(yè)的一份子而驚喜萬分。
在師傅的鼓勵、指導(dǎo)和幫忙下，我在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中成長起來。作為徒弟，我成為了“導(dǎo)師帶徒”活動中的一名受益者。初來公司之時，雖然我是土木工程專業(yè)畢業(yè)，可是沒有實(shí)際性的接觸工程這個行業(yè)，所以對于施工我也不是十分了解，因?yàn)槔碚撋系闹R與實(shí)際工作中有著很大的差異，所以在一年的實(shí)習(xí)期中如何實(shí)際理解工程實(shí)際的含義，懂得施工的具體步驟，以及注意各種事項(xiàng)，如何與搞工程的各種人員打交道便成為我的當(dāng)務(wù)之急。剛到工地，我仍然感到十分的茫然，不知如何下手，從哪里做起。在師傅的指導(dǎo)下，我慢慢的明白了我應(yīng)當(dāng)做什么，我能做什么。在此我向師傅以及平時工作生活著給與我莫大幫忙的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真心的感激�，F(xiàn)將我的個人工作評價如下：
一、作為一名剛從大學(xué)學(xué)校里走出來的大學(xué)生，僅有不斷的學(xué)習(xí)才能在更短的時間內(nèi)適應(yīng)新的環(huán)境和新的主角。
在學(xué)校我們只是對于工程方面的知識有一些大致的、片面的認(rèn)識，而這些知識對于一個技術(shù)員來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們僅有從嚴(yán)要求自我并且不斷的學(xué)習(xí)規(guī)范、圖紙等與工程實(shí)際相關(guān)的知識，將理論知識與現(xiàn)場的實(shí)際完美的結(jié)合才能更好的武裝自我，才能更好的管理現(xiàn)場、服務(wù)現(xiàn)場，才能更好的完成一個技術(shù)人員的本職工作。
二、互相學(xué)習(xí)，虛心請教。
我們首先得學(xué)會放下自我的身份，我們不在是一個學(xué)校的學(xué)生，而僅僅是一個剛剛踏上工作崗位的新員工，我們毫無工作經(jīng)驗(yàn)，對于一些突發(fā)事件也不明白如何處理。這些都要求我們平時工作中多觀察，多請教。所謂三人行必有我?guī)�，�?jīng)過向現(xiàn)場有豐富施工經(jīng)驗(yàn)的員工請教以及從師傅那里學(xué)的了許多施工經(jīng)驗(yàn)，同時也學(xué)到了工作細(xì)心和待人處事的方法;在工作中學(xué)到了如何評價經(jīng)驗(yàn)，最大程度的避免犯錯，向同事和前輩請教，虛心理解批評。許許多多的實(shí)踐指導(dǎo)著我應(yīng)當(dāng)在以后的工作生活中如何開展工作，更好的把自我的工作做好，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的工作精神，不斷在工作中充實(shí)自我，在熟練運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識和以往經(jīng)驗(yàn)的同時，也不斷積累工作中的未知經(jīng)驗(yàn)，做到在工作中少犯錯，到不犯錯，成為一名優(yōu)秀的中鐵員工。
三、加強(qiáng)自我評價，在得失中不斷成長。
師傅的言傳身教不僅僅讓我在工作中找到了正確的方向，也指引著我不斷向新的更高的高度成長。在師傅的要求下，我平時注重加強(qiáng)自我評價，評價施工中的一些方法、施工中學(xué)要注重的一些重點(diǎn)事項(xiàng)、必須得控制的一些參數(shù)以及平時的一些得失。一年的工作學(xué)習(xí)中我也評價了一下幾條：首先是關(guān)于工作態(tài)度的問題，雖然我工作的資料不是設(shè)計一些高、精、尖的行業(yè)，可是也需要在平時的工作中本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，多跑現(xiàn)場，多查規(guī)范，多抓細(xì)節(jié)，在保質(zhì)量的同時杜絕一些安全質(zhì)量隱患。這不僅僅是對企業(yè)負(fù)責(zé)，也是對自我負(fù)責(zé)的表現(xiàn);其次是學(xué)習(xí)方法的問題，勤學(xué)、善思、多記是我自我一年來的評價。
基于目前隧道施工技術(shù)已經(jīng)比較成熟，這就給我供給了一個很好的平臺，在平時的工作中要多學(xué)習(xí)，多向周圍的人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的施工技巧，學(xué)習(xí)他們對突發(fā)事件的處理方法，然后在學(xué)習(xí)過程中多思考，多問問自我為什么，在各種為什么么中看看努力嘗試創(chuàng)新。最終在今后的工作中，我但要懂技術(shù)指導(dǎo)，還要懂得現(xiàn)場管理，要學(xué)會管理，管理施工隊(duì)和施工工人，保證施工工人按正確的技術(shù)規(guī)范去施工，對于不正確的施工情景，要及時制止并予以改正，當(dāng)然，這要以自我熟悉各種技術(shù)規(guī)范為基礎(chǔ)，這樣才能在管理中做到井然有序，有條不紊。
四、多向師傅取經(jīng)。
有了師傅的陪伴，我少走了許多彎路，從他的身上，我不僅僅學(xué)到了現(xiàn)場施工的經(jīng)驗(yàn)，同時也看到了他那務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，這深深地影響著我，而他對我生活上的關(guān)心更讓我倍感溫暖。作為徒弟，我誠摯地感激師傅對我的關(guān)心和愛護(hù)，也感激公司“導(dǎo)師帶徒”活動為我們供給了這樣的一個交流平臺，“導(dǎo)師帶徒”活動這樣一條無形的紐帶聯(lián)結(jié)在我們師徒之間，為我們增加了交流溝通和相互學(xué)習(xí)的平臺。在那里還得要感激幫忙過我的同事們。我會繼續(xù)努力，更加主動地、虛心地向大家多學(xué)習(xí)，多請教，進(jìn)取創(chuàng)新。在以后的工作中，我會將師傅和領(lǐng)導(dǎo)們對我的關(guān)心和幫忙轉(zhuǎn)化為工作上的動力，虛心請教師傅和其他同事，真心誠意地理解師傅的指導(dǎo)和督促，爭取在工作中更快地成長，不辜負(fù)公司的期望!
年度工作會上自我評價 篇5
本年度是我公司快速發(fā)展的一年，也是我學(xué)習(xí)、管理的銷售工作取得重大進(jìn)展的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下，在兄弟部門大力配合支持下，緊緊圍繞銷售工作，我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工，奮力拼搏，開拓進(jìn)取，真抓實(shí)干，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好完成了各項(xiàng)工作�，F(xiàn)作如下述職。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，領(lǐng)會精神，提高執(zhí)行力
隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展，公司完成建筑面積由_萬平方米增加到_萬平米，這對我和所有銷售團(tuán)隊(duì)成員都是一個巨大考驗(yàn)。為此，我組織團(tuán)隊(duì)成員，認(rèn)真學(xué)習(xí)每次會議的精神和公司下發(fā)的文件，深刻領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖，提高執(zhí)行力。經(jīng)過深入學(xué)習(xí)，使銷售團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一了思想認(rèn)識：公司的經(jīng)營管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線，是公司取得良好經(jīng)濟(jì)效益的根本保證，“不以規(guī)律，不成方圓”，沒有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營思路，就不會有公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn);銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán)，實(shí)現(xiàn)效益，樹立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售，能夠不僅僅能夠?yàn)楣緞?chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益，并且有利于提高公司的知名度和美譽(yù)度，帶動企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)資金的快速回籠，推動公司良性運(yùn)轉(zhuǎn)。所以，我注意引導(dǎo)部門員工樹立職責(zé)意識、危機(jī)意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念，堅決貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)指示精神和要求。
二、盡職盡責(zé)，率先垂范，努力做好銷售本職工作
這一年，我?guī)ь^努力，處處以身作則，較好地開展了各項(xiàng)工作。我堅持經(jīng)常深入一線，冒著高溫天氣，督察廣告投放情景;奔波忙碌，與銷售代理公司溝通，與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào)，幫忙銷售公司制定銷售方案，全面監(jiān)督市場運(yùn)作情景。在我的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)成員工作進(jìn)取，較好開展了各項(xiàng)銷售活動。經(jīng)過精心籌備，1月23日，四季新城銷售部正式啟用，三維動畫、沙盤模型、現(xiàn)場解說多位一體向市民傳達(dá)項(xiàng)目信息，使人們了解了四季紅新城的全貌;2月1日，四季新城項(xiàng)目正式開工，項(xiàng)目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實(shí)邁出重要一步;4月25日，精心組織的項(xiàng)目品鑒會﹠客戶聯(lián)誼會成立儀式舉辦，幫忙現(xiàn)實(shí)客戶和潛力客戶多方解讀四季新城之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。經(jīng)過很多艱苦的工作，從一月底銷售部開張到目前，除去銷售員回訪時已購買人員，目前積累客源1000余組，這些客源有如此高的粘度，說明客戶對于項(xiàng)目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認(rèn)同感，為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。
加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào)，進(jìn)取為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé)，工作中我異常注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我進(jìn)取與工程部溝通信息，及時了解樓盤施工進(jìn)度與相關(guān)情景，適時安排廣告宣傳工作;全力配合財務(wù)部工作，及時溝通財務(wù)信息，隨時向業(yè)主追要購房款項(xiàng)，確保賬目明細(xì);認(rèn)真與物業(yè)公司協(xié)作，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色，引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時我?guī)ьI(lǐng)員工加強(qiáng)了與業(yè)主的交流，售前進(jìn)取進(jìn)行上門拜訪活動，引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場考察，現(xiàn)場宣傳;售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門之間，竭力為業(yè)主的購房排憂解難;售后，及時進(jìn)行電話回訪，了解業(yè)主的要求與意見，引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶。此外，多次深入城管局與其領(lǐng)導(dǎo)交流，申請大型屋外廣告牌，爭取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長期合作合作關(guān)系，既為他們供給業(yè)務(wù)支持，也尋求他們的幫忙，使售樓過程暢行無阻，快速便捷。
三、強(qiáng)化管理，注重團(tuán)結(jié)，帶好銷售團(tuán)隊(duì)
工作中，我能夠擺正自我的位置，站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問題，堅決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖，經(jīng)常教育員工“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”，引導(dǎo)員工端正態(tài)度，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”，并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件，確保提高執(zhí)行力;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督，及時傳達(dá)上級指示精神，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒，幫忙其制定銷售計劃，改善銷售思路，輔助其健康發(fā)展。
同時，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，結(jié)合銷售部實(shí)際，我進(jìn)一步健全了部門管理制度，制定了規(guī)章制度，明確了部門員工的崗位職責(zé)，完善了職責(zé)制度和激勵機(jī)制，落實(shí)獎罰政策，強(qiáng)化了對部門成員的管理，調(diào)動了員工的進(jìn)取性和主動性。同時，我堅持以人為本，尊重員工的意見，采納合理化提議;關(guān)心員工的生活，關(guān)注青年員工的成長，無論個人生活還是工作，都為他們供給力所能及的幫忙，極力營造團(tuán)結(jié)一致、相互幫忙、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的氛圍，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力開展工作，打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團(tuán)隊(duì)。
四、正視不足，改善工作，超越自我
半年來，雖然取得了必須的成績，但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有必須差距，主要表此刻：一創(chuàng)新本事不強(qiáng)，由于忙于具體事務(wù)，往往忽略對一些問題的研究，以致于工作思路不夠開闊;二是計劃不夠細(xì)致，工作中往往注重大事的計劃，忽略日常小事的計劃，必須程度上影響了效率。對這些問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決，改善工作，超越自我。
五、評價經(jīng)驗(yàn)，明確今后的工作思路與措施
1、拼搏奮進(jìn)，下半年力爭完成以下目標(biāo)。一期一批及二批銷售均到達(dá)_%以上為目標(biāo);一期一批共_套，銷售面積_㎡，預(yù)計可完成總銷套數(shù)的_%，即_平方米，共_套;自行車庫銷售金額約為_萬元。回籠資金預(yù)計可達(dá)萬元;一期二批;共_套，銷售面積，預(yù)計可完成總銷套數(shù)的_%，即平方米，共_套;自行車庫銷售金額為_萬元。回籠資金預(yù)計可達(dá)_萬元。
2、合理搭配，科學(xué)制定廣告計劃。
戶外、中郵、直投、信息報紙等幾種廣告應(yīng)當(dāng)合理搭配，錯開發(fā)行時間，掌握最佳宣傳時機(jī)，最大限度提高宣傳效果，爭取以同樣的廣告費(fèi)用投入，換取最大的經(jīng)濟(jì)效益。鹽城大橋以北道路在開盤前10天更換資料，公布開盤信息;中郵廣告適當(dāng)在市區(qū)投放，更多地針對老城區(qū);信息效果明顯，應(yīng)在開盤前一周進(jìn)行，注意與中郵廣告錯開時間;報紙在開盤前三天和后三天宣傳，也要與中郵錯開時間段，將輔助性宣傳的的信息與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。
3、完善制度，提高管理水平。
為進(jìn)一步提高銷售管理水平，需要完善規(guī)章制度，規(guī)范部門運(yùn)作。一是制定案場管理制度，加強(qiáng)對案場銷售以及紀(jì)律管理，逐步改變對代理公司依靠性過強(qiáng)的局面，學(xué)會“兩條腿”走路，提升公司形象與銷售業(yè)績;二是建立健全合同管理與簽約制度，實(shí)行專人管理，健全客戶檔案，防止意外糾紛，確保公司利益。
感激公司給我搭建了述職的平臺，我將把這次述職作為認(rèn)識自我和自我批評的一次極好契機(jī)，進(jìn)一步評價經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級工作要求，開拓進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，為銷售工作盡力盡為，為公司發(fā)展做出進(jìn)取貢獻(xiàn)!
年度工作會上自我評價 篇6
鑒定過去，即是對自已過去一年的工作做個回顧，評價、審視工作中的各種問題，吸取經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，更好的做好下一年的工作。現(xiàn)將20__年工作評價如下：
一、思想方面：
重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，進(jìn)取參加各項(xiàng)活動，能夠針對自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，經(jīng)過深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自我的工作。
二、工作方面：
認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。作為單位，一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠⻊?wù)部門，每一天都會接觸形形色色的群眾，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一個滿意答復(fù)”，每次看著群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎“你歡樂所以我歡樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求，經(jīng)過近段時間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一齊同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自我的本事;在辛苦中，才會充實(shí)的體現(xiàn)著自我人生。
三、生活方面：
個人生活意識在逐步走向正軌，擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾，重新塑造以一個全新的自我。
四、存在不足：
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有必須的提高，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。三是感情糾葛很大，需要正視自我的情感糾葛。
為了把__年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚(yáng)長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作和情感經(jīng)驗(yàn)，爭取____年的工作更上一個新臺階!
年度工作會上自我評價 篇7
我叫__，女，于__年__月出生于__省__縣，_族。__年__月進(jìn)入__學(xué)校法學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)，__年__月畢業(yè)，學(xué)制四年，大學(xué)本科學(xué)歷，共青團(tuán)員。畢業(yè)至今在__單位任職。
__年__月，本人參加了__省公務(wù)員考試，報考了__職位，有幸以優(yōu)異的成績成為擬錄用人員，現(xiàn)在我即將開始人生的另一段旅程，并逐步完成從事業(yè)單位到機(jī)關(guān)公務(wù)員的這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。為了能更好的走向工作崗位，讓領(lǐng)導(dǎo)對我有更深的了解，現(xiàn)對自己以往的學(xué)習(xí)、工作、思想、生活情況做如下小結(jié)。
一、學(xué)習(xí)工作方面
在大學(xué)期間，本人遵守國家法律、學(xué)校紀(jì)律，作為一名法學(xué)專業(yè)的學(xué)生，在日常生活中以課堂所學(xué)為基礎(chǔ)，培養(yǎng)自己的法律意識，通過老師的教導(dǎo)、同學(xué)的幫助以及自己的努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)、打下了扎實(shí)的法學(xué)基礎(chǔ)。
參加工作以來，圍繞本職中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì);嚴(yán)格遵守單位制定的各項(xiàng)工作制度，積極參加單位組織的各項(xiàng)活動，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志請教工作上的問題，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和知識;敢于吃苦、善于鉆研，能按規(guī)定的時間與程序辦事，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作;同時積極主動配合其他部門工作的開展，不斷提高工作效能。
二、思想政治方面
積極參加黨支部組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動;時刻牢記為人_服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè);積極向黨組織靠攏，不滿足于入黨積極分子培訓(xùn)所獲得的黨的基本知識，在工作、學(xué)習(xí)和生活中增強(qiáng)自身的黨性原則，按照新黨章規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，虛心向身邊的黨員學(xué)習(xí)。
三、生活作風(fēng)方面
在生活作風(fēng)上，發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴(yán)格要求自己;遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。
總結(jié)自己多年來的學(xué)習(xí)工作、生活情況，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如我剛剛踏出校園，步入社會。社會工作經(jīng)驗(yàn)上還存在著一定的欠缺。這有待于在今后的工作中加以磨礪。在新的工作崗位上，我一定要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，在實(shí)踐中不斷提高自己的工作能力、應(yīng)變能力、人際交往溝通能力等，力爭做一名合格的司法工作人員，為我國法治事業(yè)發(fā)展和壯大做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年度工作會上自我評價 篇8
__年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和在省、州檔案局的指導(dǎo)下，深入貫徹學(xué)習(xí)黨的__大、__屆四中全會精神，認(rèn)真實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞我縣“三大目標(biāo)”、“四大戰(zhàn)略”和各項(xiàng)中心工作，全面履行檔案工作職能，努力加強(qiáng)檔案館業(yè)務(wù)建設(shè)，對館藏檔案實(shí)行科學(xué)管理，確保檔案安全。挖掘檔案信息資源，進(jìn)取供給檔案利用，為領(lǐng)導(dǎo)決策、機(jī)關(guān)工作和群眾服務(wù);創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，主動開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)管，加強(qiáng)對基層立檔單位的業(yè)務(wù)監(jiān)督和指導(dǎo)，逐步提高基層檔案室管理水平，推動我縣檔案事業(yè)健康、快速發(fā)展�，F(xiàn)將我局一年來的工作評價如下：
一、主要工作
(一)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，提高檔案干部隊(duì)伍素質(zhì)。按照全縣統(tǒng)一部署和要求，深入開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。于3月27日及時召開了動員大會，學(xué)習(xí)了呂書記在全縣學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動動員大會上的講話精神，掌握開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的重要性。為確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動取得實(shí)效，及時成立領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的領(lǐng)導(dǎo);制定了《__縣檔案局深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動實(shí)施方案》，為有序開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，全體干部職工進(jìn)一步深化了對科學(xué)發(fā)展觀精神實(shí)質(zhì)、深刻內(nèi)涵的認(rèn)識和理解，重溫了黨的__大精神、《科學(xué)發(fā)展觀論述》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》、__中央領(lǐng)導(dǎo)同志有關(guān)重要講話等黨的理論，撰寫心得體會和調(diào)研文件，開展大討論，全體干部職工進(jìn)一步深化了對科學(xué)發(fā)展觀精神實(shí)質(zhì)、深刻內(nèi)涵的認(rèn)識和理解。在活動期間，縣檔案局全體黨員隨大興鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)深入掛鉤聯(lián)系點(diǎn)大興鎮(zhèn)馬宗村委會，開展以“科學(xué)發(fā)展情系民生”主題實(shí)踐活動，認(rèn)真組織開展科學(xué)發(fā)展觀情系民生“五個一”實(shí)踐活動，聽意見，解難題，辦實(shí)事，進(jìn)一步密切與人民群眾的聯(lián)系。向縣域立檔單位發(fā)放征求意見表90余份，收回后按照不回避矛盾和問題的原則
，認(rèn)真梳理意見提議，梳理出對縣檔案局領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的意見共24條。在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照“對照標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)問題，認(rèn)真剖析，明確方向”的要求召開專題民主生活會，大膽開展批評與自我批評，認(rèn)真查找自身的差距和不足，提出整改辦法，明確努力方向，到達(dá)了統(tǒng)一思想、溝通情景、融洽感情、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，鼓足干勁，振奮精神的目的。
(二)高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。一年來，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局堅持以堅持黨中央確定的反腐敗斗爭的指導(dǎo)思想、基本原則，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以構(gòu)建和諧__為目標(biāo)，一手抓檔案業(yè)務(wù)建設(shè)，一手抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，圍繞年初簽訂的《__縣黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)書》，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，建全各項(xiàng)規(guī)章制度，監(jiān)督落實(shí)、糾建并舉、注重實(shí)效、逐步深化，確保了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和檔案工作都取得顯著成效，進(jìn)一步推動了廉政建設(shè)及反腐斗爭的深入開展。
(三)推行陽光政府“四項(xiàng)制度”，確保政務(wù)信息公開、透明。按照政府的工作部署，為確保陽光政府四項(xiàng)制度的順利實(shí)施，我局成立了陽光政府“四項(xiàng)制度”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對“四項(xiàng)制度”的領(lǐng)導(dǎo)。制定了《__縣檔案局陽光政府四項(xiàng)制度實(shí)施方案》，明確相關(guān)的檔案查詢事項(xiàng)、職責(zé)人、聯(lián)系方式。經(jīng)過推行“陽光政府四項(xiàng)制度”，確保檔案工作的公開、透明，公眾的監(jiān)督效果明顯。各股室充分了解了自身的工作職責(zé)，全體職工的職責(zé)意識進(jìn)一步提高，工作紀(jì)律明顯加強(qiáng)，機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯增強(qiáng)，促進(jìn)了檔案事業(yè)發(fā)展。
(四)加強(qiáng)檔案業(yè)務(wù)建設(shè)，提高檔案管理水平。
1、加強(qiáng)對檔案事業(yè)發(fā)展“六項(xiàng)”工程的領(lǐng)導(dǎo)。按照“六項(xiàng)”工程的要求，加強(qiáng)對各立檔單位的檔案室星級達(dá)標(biāo)工作指導(dǎo)。經(jīng)過監(jiān)督和指導(dǎo)，電力公司和地稅局達(dá)五星級標(biāo)準(zhǔn)，人事局、移民局等六家單位已做好準(zhǔn)備工作等侍驗(yàn)收。2、深入開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。按照轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)的總體要求，我局進(jìn)取轉(zhuǎn)變工作職能，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，主動開展對基層立檔單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。先后幫忙指導(dǎo)、整理了民政、林業(yè)局、糧食局、紀(jì)委、政協(xié)、人大、森林公安、公路養(yǎng)護(hù)段、黃連山管理局、機(jī)關(guān)事務(wù)局、紅十字會、水利局、工商聯(lián)等部門的檔案，采取上門服務(wù)、實(shí)際操作指導(dǎo)、電話咨詢等方式開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，著力提升全縣基層檔案管理水平。
3、貫徹科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)取搞好開發(fā)利用，提高檔案服務(wù)的整體功能。檔案的最終目的就是供給服務(wù)，今年以來我們努力提高服務(wù)質(zhì)量，端正服務(wù)態(tài)度，熱情接待，不斷創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，緊緊圍繞檔案服務(wù)這一中心，挖掘檔案信息資源，致力于檔案信息資源開發(fā)發(fā)和利用，全心全意為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，為部門工作服務(wù)，為人民群眾服務(wù)。__年共接待社會各界檔案利用者103人次，查閱檔案504卷，復(fù)印檔案資料1391張，摘抄316卷次。為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、編史、修志、落實(shí)政策、調(diào)解糾紛、核實(shí)工齡、工作調(diào)動、學(xué)術(shù)研究等方面供給了很多詳實(shí)的第一手資料，解決了很多的問題，增強(qiáng)了社會檔案意識，擴(kuò)大了檔案工作的知名度。
4、不斷加強(qiáng)檔案館自身的業(yè)務(wù)建設(shè)。一是針對當(dāng)前檔案館庫房嚴(yán)重不貼合檔案保管的現(xiàn)狀，為盡可能地保證檔案的基本安全。我局明確檔案管理職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)檔案“十防”措施，購置防蟲、防霉藥，按時放置和噴灑滅蟲藥劑;開啟除濕機(jī)，控制檔案庫的溫濕度。經(jīng)過各種措施，最大限度保證館藏檔案的安全;二是全方位搞好林權(quán)改革檔案接收。林權(quán)改革檔案是林權(quán)改革工作的客觀反映和重要的歷史見證，是鞏固改革成果、維護(hù)林地權(quán)利人的合法權(quán)益、穩(wěn)定和完善農(nóng)村林地承包關(guān)系、確保農(nóng)村社會穩(wěn)定的重要保證。今年年初，為確保林權(quán)改革檔案的安全、規(guī)范及科學(xué)管理，我局在在庫房條件有限，庫容嚴(yán)重飽合的情景下，克服重重困難接收縣林業(yè)局移交的1104盒林權(quán)改革檔案進(jìn)館，其中包括永久1076盒29544件;30年23盒482件;__年144盒1207件，機(jī)讀目錄31233條;1冊相片檔案，兩盤光牒。
5、100%完成館藏文件級目錄錄入，信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)了新的突破。信息化是當(dāng)今時代發(fā)展的重要特征，也是新世紀(jì)檔案事業(yè)發(fā)展的方向，同時是檔案業(yè)務(wù)建設(shè)的支撐點(diǎn)。__年檔案信息化建設(shè)在縣委政府的關(guān)心支持下，局館經(jīng)過抓落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了新的突破。一是100%完成了館藏文件級目錄錄入工作。共錄入館藏檔案71全宗，文件級目錄164513條，實(shí)現(xiàn)了館藏檔案的文件級目錄微機(jī)檢索;二是全縣96家一級立檔單位有55家已建立了目錄數(shù)據(jù)庫。其中25家單位已經(jīng)完成當(dāng)前文件級目錄的錄入工作，為下一步實(shí)現(xiàn)全縣檔案管理信息化奠定了良好的基礎(chǔ)。
6、切實(shí)開展檔案年度執(zhí)法檢查工作。十月份，我局以量化考核形式對96家立檔單位進(jìn)行實(shí)地檢查。檢查情景顯示，各部門的檔案意識和檔案管理工作正朝進(jìn)取主動、規(guī)范化的方向發(fā)展，管理水平有了明顯的提高。部門領(lǐng)導(dǎo)對檔案工作的重視比過去有所增強(qiáng)，檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職責(zé)心有了明顯增強(qiáng)，求知、求助電話或主動上門咨詢檔案相關(guān)業(yè)務(wù)知識的人員逐漸增多。
7、多方籌措資金，購置檔案設(shè)備。為適應(yīng)社會發(fā)展，經(jīng)過現(xiàn)代化手段加強(qiáng)檔案的征集，局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)取向分管領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)問題，爭取支持，籌措資金2萬元，購置了一臺單反相機(jī)、一臺高分辨率掃描儀、一支錄音筆、一臺筆記本電腦，為及時、有效開展檔案征集和文檔處理奠定了基礎(chǔ)。(五)加快檔案館建設(shè)步伐。為確保館藏檔案的安全，局領(lǐng)導(dǎo)多次向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報我縣檔案館的實(shí)際情景，反映困難，立項(xiàng)工作得到了各級政府和相關(guān)部門的關(guān)心和支持。一是在__年全省局館長會議上，__縣檔案館建設(shè)得到了高度重視，列為全省13個有館無庫檔案館之一，為檔案館的建設(shè)打好了基礎(chǔ);二是根據(jù)__省發(fā)改委、__省檔案局《關(guān)于印發(fā)__省縣級綜合檔案館建設(shè)規(guī)劃編制工作方案的通知》(云發(fā)改投資〔__〕752號)精神，我局緊緊抓住這一難得機(jī)遇，按照省、州檔案局的要求，進(jìn)取編制《__省紅河州__縣綜合檔案館建設(shè)規(guī)劃》，并及時上報省檔案局，目前，規(guī)劃已經(jīng)經(jīng)過省檔案局的驗(yàn)收;三是縣政協(xié)第十一屆委員會第二次會議將縣級綜合檔案館建設(shè)提案例為全縣七個重點(diǎn)提案之一;四是縣政府將縣級綜合檔案館建設(shè)列入了教育局片區(qū)重新規(guī)劃建設(shè)的四個項(xiàng)目之一。目前，經(jīng)過努力爭取，我縣已被列為__省縣級綜合檔案館第一批建設(shè)試點(diǎn)縣。
(六)進(jìn)取支持縣委、政府中心工作。一是按照組織安排，抽調(diào)陶然里副局長參加壩溜工作組;二是加強(qiáng)對掛鉤點(diǎn)的幫扶。局領(lǐng)導(dǎo)今年多次深入馬宗村委會，指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)培植，幫忙建立一家石斛種植產(chǎn)業(yè)示范戶，并經(jīng)常給予技術(shù)指導(dǎo)，供給價值500元的農(nóng)用物資，幫忙群眾增收。
二、存在的困難和問題
(一)自__年檔案館搬入臨時庫房以來，已歷時4年多，新館還遲遲未建。由于現(xiàn)有庫房嚴(yán)重不貼合檔案保管，檔案安全保管越來越難：溫濕度無法調(diào)控，檔案資料受潮霉變現(xiàn)象已經(jīng)普遍發(fā)生，長此以往后果將不堪設(shè)想;檔案庫房飽和，接收到期檔案十分困難。
(二)檔案事業(yè)經(jīng)費(fèi)不足，給檔案征集、檔案搶救、實(shí)施“六項(xiàng)”工程等帶來極大困難。
(三)基層檔案管理人員調(diào)動頻繁這一老大難問題，無較好的、從根本上解決問題的辦法，造成大部分立檔單位管理人員業(yè)務(wù)不熟，檔案意識淡薄，在文件材料的收集環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，無法齊全完整地收集需保存的文件材料�；鶎恿n單位的檔案管理水平時高時低，無法保證檔案事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
年度工作會上自我評價 篇9
我們滿腔信心地迎來20__年。過去的一年，是酒店全年?duì)I收及利潤指標(biāo)完成得較為差強(qiáng)人意的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧評價過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
一、以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作
1、人員調(diào)整。酒店將銷售部人員進(jìn)行調(diào)整，不斷擴(kuò)充銷售隊(duì)伍，增強(qiáng)了在崗人員競爭上崗意識和主動銷售的工作職責(zé)心。銷售部領(lǐng)導(dǎo)班子分析，提升銷售業(yè)績主要是管理好銷售人員，下達(dá)科學(xué)、合理的銷售指標(biāo)，激勵大家的工作職責(zé)心和主動性。
2、客源結(jié)構(gòu)擴(kuò)展。酒店在原有協(xié)議單位、上門散客、國際卡等自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了團(tuán)隊(duì)房、網(wǎng)絡(luò)訂房等渠道，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，下達(dá)給銷售員的指標(biāo)才有據(jù)可依，分解指標(biāo)合理，能促進(jìn)銷售業(yè)績的提升，進(jìn)而能使酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)如期完成。
3、餐、房提成獎勵。根據(jù)本酒店市場定位的特色，以接待協(xié)議單位商務(wù)客人、上門散客和國際卡客人為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、團(tuán)隊(duì)房等為輔的營銷策略，制定了對銷售部人員按高出每月銷售指標(biāo)后給予以必須比例提成的獎勵。這一獎勵政策，極大地調(diào)動了銷售人員的工作熱情和增強(qiáng)了服務(wù)意識。
4、投訴處理。銷售部直接服務(wù)客人，也是客人咨詢問題、反映情景、提出提議、投訴不滿等較為集中的地方。本著"賓客至上、服務(wù)第一"的宗旨，銷售部接待并妥善處理賓客的大大小小的投訴，為酒店減少了經(jīng)濟(jì)損失，爭取了較多的酒店回頭客。此外，銷售部按酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求，開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作，直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。
二、根據(jù)客戶反饋，酒店仍存三類問題
一年的工作，經(jīng)過全體員工的共同努力，成績是明顯的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。
1、設(shè)施設(shè)備不盡完善。尤其是客房的桌椅棱角破損、墻紙發(fā)霉、浴簾發(fā)霉、地毯污濁、地磚裂縫等情景較為嚴(yán)重。
2、服務(wù)技能有待提升。一表此刻服務(wù)技能人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和服務(wù)本事等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表此刻酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的"激勵模式";三服務(wù)技能隨意性等個體行為較嚴(yán)重。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
經(jīng)過對酒店全年工作進(jìn)行回顧評價，激勵鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績，整改問題。并將制訂新一年度的治理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計劃，以指導(dǎo)20__年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。根據(jù)目前酒店情景，首先樹立"以市場為先導(dǎo)，以銷售為龍頭"的思想;為了更好的開展銷售工作，我們銷售部制定了20__年的工作計劃，并在工作中逐步實(shí)施。
針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部20__年工作計劃，此刻向大家作一個匯報：
一、建立酒店?duì)I銷客戶通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，定期拜訪新老客戶，維護(hù)好客戶關(guān)系。
二、開拓市場，建立靈活的激勵營銷機(jī)制。
營銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話，以月度營銷任務(wù)完成情景及工作日記志綜合考核營銷代表。
三、熱情接待，服務(wù)周到。
接待團(tuán)體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到。制作賓客意見反饋調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室供給全面，真實(shí)，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
市場營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽(yù)，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益起到重要促進(jìn)作用。在新的一年里，期望各部門在工作中合作愉快，攜手為酒店創(chuàng)造佳績。
年度工作會上自我評價 篇10
本人從20__年9月22日入__物業(yè)公司保安部以來不知不覺間走過了3個月充實(shí)的日子。有收獲碩果時的喜悅，有任務(wù)攻關(guān)時的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。可是在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下都以順利完成，現(xiàn)就工作情景評價如下：
一、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn);
1、3個多月來我愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
2、做好部門固定資產(chǎn)管理工作要求各隊(duì)長負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
3、加強(qiáng)組織保安隊(duì)員努力學(xué)習(xí)，切實(shí)落實(shí)消防工作職責(zé)制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針。在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
4、我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，評價工作方法，一方面，邊干邊學(xué)，不斷掌握工作方法積累經(jīng)驗(yàn)。還注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作經(jīng)驗(yàn)努力學(xué)習(xí)，經(jīng)過觀察、摸索、和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富消防知識掌握安防技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙指導(dǎo)下，不斷提高，逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
這3個月來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和支持下，經(jīng)過我們的不懈努力，我們完成了一些工作，取得了必須成績，評價起來有以下幾個方面的收獲：
1、擺正自我的位置，熟悉基本業(yè)務(wù)，已完全適應(yīng)工作崗位。
2、主動融入團(tuán)體，處理好各方面的關(guān)系，已在新的環(huán)境中堅持好的工作狀態(tài)。
3、堅持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計盤點(diǎn)，履行好物資的申購與領(lǐng)用。
4、樹立安防服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
5、加強(qiáng)與下屬的交流，要與下屬做好溝通，解決下屬工作上的情緒問題，要與下屬進(jìn)行思想交流。
6、加強(qiáng)了夜間巡視檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自我。開展多時段常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查資料之一。
7、定期召開工作會議，瞿聽下屬工作的意見，評價工作成績與問題，及時采取對策!
8、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的工作思路，完善對A地塊(1號樓一層、二層、三層辦公區(qū))及家居建材館消火栓、C02的月安檢制度，逐一排查。
9、以身作則，帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng)，給隊(duì)員樹立良好的榜樣。
10、新增設(shè)夜間4個重點(diǎn)巡邏區(qū)域：(1號樓二層、三層辦公區(qū))、(3—1A負(fù)一層總配電室)、(家居館負(fù)一層總配電室)、(消防監(jiān)控中心)。
11、在工作中嚴(yán)格管理，處理問題盡量做到“公平、公正、公開、”并且“功必獎”“過必罰”的工作原則，樹立管理威信，充分調(diào)動員工的工作進(jìn)取性。
12、進(jìn)取配合公司各部門工作，保證各項(xiàng)活動的物料準(zhǔn)備與回收。
13、完善公司護(hù)旗隊(duì)訓(xùn)練制度。
14、為了提升安防隊(duì)伍的整體形象與素質(zhì)，特制定早操和軍訓(xùn)計劃。
15、為了更好的開展安防工作，以全面了解公司的六大消防系統(tǒng)。
三、存在的不足
總的來看，取得了不俗的成績，可是還存在很多不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表此刻以下幾個方面：
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、停車場偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，各崗?fù)C(jī)動靈活、巡邏崗認(rèn)真負(fù)責(zé)，與公司各部員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，之后在上級領(lǐng)導(dǎo)的指示下監(jiān)控室高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)與地面巡邏人員的密切相配合，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
年度工作會上自我評價 篇11
20__年銷售工作基本結(jié)束了，在整個團(tuán)隊(duì)的全年努力奮斗下，比__年銷量增幅12.5%，但在市場占有率和全國a類分公司排行中有所下降，主要的原因有以下幾點(diǎn)：
一外因：
1、__年移動手機(jī)行業(yè)激烈的市場競爭、市場環(huán)境的變化及公司在__年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場政策未及時跟上;
二內(nèi)因：
1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊(duì)氣勢，戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)本事、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;
2、營銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的進(jìn)取性、協(xié)作本事的下降;主要表現(xiàn)：
�、俜止緺I銷工作基礎(chǔ)不扎實(shí)，效率、效能欠缺;
②員工工作進(jìn)取性不高，缺乏斗志，做不到盡心盡力，創(chuàng)新意識及智慧能動的工作本事差，協(xié)作本事差，做不到分公司平臺與辦事處上下同流;
�、矍谰W(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商活力及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問題，經(jīng)銷商不愿承擔(dān)銷售任務(wù)。辦事處無法掌握市場，渠道效率低下;
�、軜I(yè)績及市場推廣工作平平，多數(shù)機(jī)型在市場銷量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產(chǎn)品力本身，營銷力退步。
�、菔袌鼋K端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷隊(duì)伍管理急待提高，對市場信息的收集、分析本事差，無法應(yīng)付激烈的市場競爭;
今年是我們公司成立五周年的喜慶日子，分公司做為全國最早成立的分支機(jī)構(gòu)，也曾取得較好的業(yè)績，在多項(xiàng)工作中排行第一名。過往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動力，不應(yīng)當(dāng)成為我們前進(jìn)的包袱，各層員工必須要有雄心，追求一流的目標(biāo)，要有做市場及行業(yè)霸主的信心和斗志，異常是分公司的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體及辦事處經(jīng)理。
20__年工作規(guī)劃
1、嚴(yán)格整頓隊(duì)伍。以企業(yè)文化建設(shè)年為主題，貫徹萬總十大原則十字方針，打造充滿斗志與活力的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)必須有民工的心態(tài)，樸素的拼搏精神;
2、分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元，以簡單、高效為目標(biāo)夯實(shí)建設(shè)，強(qiáng)力打造重點(diǎn)標(biāo)桿辦事處。加強(qiáng)人力資源建設(shè)，建設(shè)人力資源庫，推進(jìn)人力資源的增值，向一流化的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)邁進(jìn)。分公司平臺各部門協(xié)同作戰(zhàn)本事，平臺員工盡心盡力的職責(zé)精神，專業(yè)上術(shù)術(shù)有專攻，提倡服務(wù)意識。
3、以人為本，創(chuàng)造三公公平、公正、公開，3600全員的考核體系，體現(xiàn)員工的價值及創(chuàng)造。努力不斷提高員工的收入;
4、倡導(dǎo)正道、陽光的組織氛圍，堅決制止對各項(xiàng)違規(guī)、違章的現(xiàn)象。嚴(yán)肅杜絕侵占公司財務(wù)、侵占推廣資源，損害經(jīng)銷商渠道利益的行為，同事之間強(qiáng)調(diào)簡、淳樸的戰(zhàn)友感情，相互尊重、理解、幫忙。講究中庸之道，員工正確認(rèn)識利益的關(guān)系，公司利益高于一切。團(tuán)隊(duì)利益高于個人，市場發(fā)展利益高于經(jīng)銷商。組織講究次序，講究服從。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調(diào)查體系及員工信息反饋及投訴機(jī)制。
年度工作會上自我評價 篇12
屈指算來，到公司已近一年的時間，回顧這一年里的工作，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫忙下，此刻已基本上融入了公司這個大家庭，按照公司上級下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自我的本職工作，經(jīng)過這一年來的學(xué)習(xí)和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了進(jìn)一步的提升，并且在工作方式上也有了較大的改變。
首先在思想上，無論在什么情景下，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實(shí)的遵守它，另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，做好了自我的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從此刻做起，才能每一天都不一樣的提高。
這一年內(nèi)我的崗位主要是在3g手機(jī)專區(qū)，我明白惟有進(jìn)取的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機(jī)這項(xiàng)工作，我用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。G3手機(jī)專區(qū)直接應(yīng)對的都是顧客，干好這份工作不僅僅需要熟悉每個手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細(xì)心，認(rèn)真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出最大貢獻(xiàn)。對工作我此刻充滿了信心，不像剛來時那么手足無措。顧客少時耐心的跟顧客講解，根據(jù)不一樣的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿意;顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率，讓客戶明白我們也急。發(fā)放一些手機(jī)宣傳頁和指引他們?nèi)?g體驗(yàn)專區(qū)讓他們在忙時也能自行體驗(yàn)和比較中意的機(jī)型。每次回了新的機(jī)型我都會利用其它的時間了解這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣應(yīng)對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自我的業(yè)務(wù)本事。廳內(nèi)裝修后3g手機(jī)專柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務(wù)叫號等候時也會順便來看看手機(jī)，這樣我能夠向顧客推薦3g手機(jī)的機(jī)會也了，由于又兼顧發(fā)放
禮品的工作，我要負(fù)責(zé)的事情了，也讓我更加進(jìn)取起來，可是有時也會因?yàn)槊α硕骖櫜坏狡渌念櫩�，而感到著急。但我相信只要我業(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流暢，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到的顧客。
由于感到自我身上的擔(dān)子很重，而自我的學(xué)識、本事還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自我還是有必須的提高。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，進(jìn)取提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
有效的團(tuán)隊(duì)工作也能夠提高工作效率。為此，在工作中我不光自我努力工作，同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí)，借簽對方的長處，學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地評價思考，也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我評價，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因?yàn)楣ぷ髦�，總會接觸到新東西，評價也很重要，下班時間，也會不斷充電思考與評價，才能讓自我業(yè)務(wù)工作有的了解與感悟。
20__已成為過去，展望20__新的一年里，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，以一個踏實(shí)勤奮的心態(tài)來迎接新的一年，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司做出的貢獻(xiàn)。
年度工作會上自我評價 篇13
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今日欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，異常是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都進(jìn)取配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情景進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
年度工作會上自我評價 篇14
一、經(jīng)營工作方面：
___開業(yè)不到一年，經(jīng)營管理部的各項(xiàng)工作雖已步
入正軌，但如何盤活市場，拉動人氣，是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場開業(yè)時間晚，離車站也較遠(yuǎn)，許多人都不明白美居物流園還有魚市和寵物市場，所以前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事，就是要讓廣大消費(fèi)者明白并了解我們的魚市和寵物市常我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣，可是魚市沒有舉行過什么活動，而寵物市場的活動又過于單一，僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。
針對這一市場現(xiàn)狀，經(jīng)過反復(fù)醞釀和多方調(diào)查，九月我們成功策劃并舉辦了“______”活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳，一向到人員的調(diào)配、組織，活動的舉辦等等，我雖然做了很多的工作，但同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫忙，才使得此次活動能夠得以順利進(jìn)行，并且后期廣大消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在必須程度上提高了___的知名度，帶動了人氣，同時也到達(dá)我們預(yù)期的目的和期望值，也給自我?guī)砹诵判摹?/p>
在成功策劃并舉辦“______”之后，“十一”國慶節(jié)黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動——“買100元送10元”活動，寵物市場的“______展評”活動。有了上一次的成功經(jīng)驗(yàn)，這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動得到了廣大商戶的認(rèn)可，促進(jìn)了魚市十一黃金周銷售額的上升和客流量的增加�；顒忧捌隰~市一向比較低迷，商戶也很焦急，許多商戶由于不能理解“買100元送10元”活動中的10元費(fèi)用由自我承擔(dān)，有的則因?yàn)閾?dān)心___從未舉辦過類似的活動，是否能做起來，而一向很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動，我進(jìn)取動員，多次找商戶談心，不斷做工作說服他們，讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來，逐個解決，使他們最終認(rèn)可了我的活動方案，并進(jìn)取參與進(jìn)來，大家擰成一股繩，共同努力辦好了這次活動�；顒咏Y(jié)束后，大家的反映也是不錯的，商戶們紛紛表示：今后魚市的促銷活動要多多舉辦，并且要形式多樣，他們大家必須會努力配合，進(jìn)取參與的。
在做好以上幾項(xiàng)促銷活動的同時，我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽，每周六舉辦一次，每次到現(xiàn)場觀看的觀眾有叁百人左右，已很具人氣。
有了一個好的開端，我要更加進(jìn)取努力，不斷推陳出新，力求使市場七部的經(jīng)營工作能再上一個臺階。
二、管理工作方面：
由于我到市場七部工作的時間不長，并且許多精力和時間
都花在了經(jīng)營工作方面，所以對于管理工作一向都是在進(jìn)取努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。
首先：我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度約束行為;
其次：加強(qiáng)了人員管理，最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動性。我認(rèn)為一個企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人，人的因素決定其它方面，每個人都有自我的優(yōu)缺點(diǎn)，僅有做到知人善用，將其的優(yōu)點(diǎn)最大化，缺點(diǎn)最小化，才能使其充分發(fā)揮自我的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自我的才智。
三、今后的：
1、經(jīng)營工作方面：
魚市在明年將舉行大型的魚展活動，吸引廣大消費(fèi)者到場參觀;寵物市場將舉辦各類斗獸比賽，不單純只是此刻的斗狗比賽。我們要將比賽擴(kuò)展開來，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴(kuò)大寵物市場的知名度。
2、管理工作方面：
今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員管理，經(jīng)過培訓(xùn)班的形式，對員工進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)，使他們成為專家里手，為廣大顧客和商戶供給更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時還要實(shí)施商戶例會制度，定期召開，及時了解商戶的思想動態(tài)，了解市場的經(jīng)營情景，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，對癥下藥，解決問題。
3、招商工作方面：
期望在現(xiàn)有的條件下，借助商戶的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資。對市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進(jìn)行招商，以到達(dá)商戶培養(yǎng)市場的目的。此作法能夠避免不必要的浪費(fèi)。寵物市場要借助商戶的投資，在空置面積上搭建工棚，建設(shè)鴿子市場，由商戶自行招商，給予必須的優(yōu)惠政策，以到達(dá)互惠互利的目的。
4、自身素質(zhì)方面：
今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自我精通業(yè)務(wù)知識，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身的思想、組織本事、協(xié)調(diào)本事和確定力，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際，適應(yīng)時代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自我成為一個努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
年度工作會上自我評價 篇15
瑞雪迎豐年，在前幾天剛剛過去的一場大雪告訴著我們又是一個寒冷的冬天到來了，這個冬天的到來也預(yù)示著輝煌的__年走到了尾聲，仿佛一轉(zhuǎn)眼，我們就送走了這個吉祥之鼠，迎來了__的勤奮之牛。
__年是與我們電氣公司的宏偉發(fā)展密切相關(guān)，牢不可分的一年。在這一年里，我們的機(jī)構(gòu)進(jìn)行了重大的改革，這是一次偉大的改革，許多近些年來在公司里的中流砥柱被起用到關(guān)鍵的崗位，在為公司的長久發(fā)展發(fā)揮著重要的作用。他們既是公司的生力軍，也是我們提高的帶頭人。使我們的公司在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在這些大有作為的青年人的指揮下，在今年的工作中取得了一個又一個驕人的成績。
我，作為電氣公司的一員，在今年，也隨著公司的發(fā)展壯大而取得了很大的提高。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長。再出色的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)后，也增長了我的技術(shù)水平。我的這一年是勤勤懇懇的一年，是為公司盡職盡責(zé)的更好完成工作的一年，是比去年大有長進(jìn)的一年。在這一年里我既參加了化工二廠的己稀新建項(xiàng)目的施工，又在大乙烯的項(xiàng)目中指揮外力隊(duì)伍進(jìn)行施工，這一年的工作把我從一名勞動密集型的一線職工培養(yǎng)成了帶領(lǐng)別人完成工作的以工代管的勞動復(fù)合型人才，并從中又學(xué)到了很多東西，更好的充實(shí)了我的個人素養(yǎng)，使我在今后的工作中能更好的為我們公司的發(fā)展創(chuàng)造更大的效益。學(xué)習(xí)就會有提高，雖然從前我沒有管理過施工，但我會從頭學(xué)起。在己稀的施工過程中，我與我的工作伙伴們一向堅守在一線，他們帶著工具在現(xiàn)場干活，我?guī)е鴪D紙在他們的每個施工現(xiàn)場給予指導(dǎo)。雖然我從事這個職業(yè)也沒有幾年，可是我依然用我的經(jīng)驗(yàn)來幫忙他們完成所有的工作，當(dāng)他們有什么困難與麻煩時，我明白的都會與他們共同分享，讓他們更快更好的完成施工任務(wù)。所以，我雖然沒有直接參與施工，可是工程的圓滿完工也有我的一份功勞，也是我辛勤努力的結(jié)果。
上半年，我直接參加了己稀-1項(xiàng)目的施工，我們項(xiàng)目組負(fù)責(zé)己稀項(xiàng)目中的兩個主要廠房—壓縮機(jī)廠房和主廠房的施工建設(shè)，這兩個廠房共有電動機(jī)28臺，軸流風(fēng)機(jī)及熱風(fēng)幕21臺，事故風(fēng)機(jī)7臺，照明燈具60多套。所需配管任務(wù)繁重，并且現(xiàn)場的條件還很艱苦，有些管所經(jīng)路線并非直線，需要給其他一些設(shè)施避讓，針對這些問題，我與施工人員天天蹲在一線進(jìn)行研究和測量，直到找出最佳的路線來敷設(shè)我們的鋼管。異常是當(dāng)我們已經(jīng)配完管后有些工藝管線經(jīng)過我們的管子時，又把我們的管子鋸斷，這樣我們只好找新的途徑重配我們的管，為了大局著想，我們義無反顧。除了配管，我們還有一項(xiàng)重要的工作，就是穿完電纜后組織他們校接線，這也是我們安裝工作中的一項(xiàng)重要資料，前面的許多工作雖然繁瑣，可是卻沒有過多的技術(shù)要求，而校線接線卻要求施工人員要有足夠的技術(shù)功底，既不能錯接和盲目的接，更不能校錯一顆線，否則為之所做的所有工作都將失去意義。這也是那些外力人員的一個弱點(diǎn)。他們在校線的時候，我必須親到現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，以確保每一臺電機(jī)的電纜都是正確無誤的，這樣才能保證一次試車成功，才能保質(zhì)保量的完成任務(wù)。雖然在這階段沒有什么需要研究的地方，可是教會他們識圖和接線的意義也是一件很重要的事，
他們當(dāng)中有些人有悟性，一教就會，可是大多數(shù)人需要你反復(fù)耐心的講解，直到他明白這張圖紙上所繪的電機(jī)原理，明白每一顆線在回路中所起的作用，你才能放心的把這臺電機(jī)交給他接，并從中體會到授人以教的樂趣。下半年，我們又投入到大乙烯項(xiàng)目的施工中，在這項(xiàng)工程中我們要拆除11面低壓盤，利舊6面盤柜，拆除化工二廠的丁辛醇裝置里的佬催化變電所饋出的所有電動機(jī)電纜，重新敷設(shè)接到利舊的低壓盤上。這其中我們需要倒電機(jī)負(fù)荷13臺，雖然這項(xiàng)工作不用配管，利用原有的電纜保護(hù)管，可是工作環(huán)境十分復(fù)雜。既有易燃易爆場所，也有有毒有害的危險場所。稍有不慎就有可能發(fā)生像氣體泄漏這樣的致命危險。這就要求我們在現(xiàn)場必須做好安全措施，我身為安全員，既要監(jiān)督施工人員有無違章發(fā)生，也要在工作現(xiàn)場具備了施工條件后督促我們的工作人員才能進(jìn)入現(xiàn)場施工。我的職責(zé)賦予我監(jiān)督施工安全，保障生命財產(chǎn)不會無謂的損失。我要為和我同甘共苦的弟兄們負(fù)責(zé)，也要為我的單位在這一年里實(shí)現(xiàn)零事故和零傷害的目標(biāo)負(fù)責(zé)。所以我們不能掉以輕心，必須再熟悉每一個現(xiàn)場后，制定好安全措施，并傳達(dá)給每一個工作班成員，既要讓他們熟悉現(xiàn)場的危險因素，也要明白發(fā)生危險后的逃生路線。他們在工作前需要工藝確認(rèn)現(xiàn)場具備
施工條件，辦好所有手續(xù)并做好測氧測爆工作，雖然這個過程很繁瑣，可是卻是保障安全的唯一選擇。這項(xiàng)工程還有很多復(fù)雜因素，我們的施工必須與裝置的大檢修同
同步，由于今年不是大修，所以檢修的工期時間比較短，我們再重新制訂了施工統(tǒng)籌后，安排工作班成員必須加班加點(diǎn)的投入到施工中去，搶時間搶進(jìn)度。利舊的低壓盤進(jìn)線引自丁辛醇變電所內(nèi)，建設(shè)單位要求我們在對接時只能晚間施工，針對此次施工時間的調(diào)整，我們也作出了相應(yīng)的安排，我?guī)ьI(lǐng)工作班成員從晚上六點(diǎn)一向施工到半夜兩三點(diǎn)鐘，給母線鉆眼，做電纜頭讓后于母線對接，雖然中間也遇到了諸多問題，可是我與施工人員共同研究后逐步得到了解決，并到達(dá)一次送電成功，我們所以十分的欣慰。在隨后的提純變電所電纜移位工程中，我們的工作班成員依然發(fā)揮了不怕苦不怕累的戰(zhàn)斗作風(fēng)，夜間施工到幾點(diǎn)，他們就堅持到幾點(diǎn)，我們共同完成了1800米電纜拆除，重新敷設(shè)了500多米，制安電纜頭12個，兩段進(jìn)線電源均一次性送電成功。并所以受到建設(shè)單位和大乙烯項(xiàng)目組的共同表揚(yáng)。
回顧這一年來的工作，我從一名普通的電氣職工向施工管理人員邁出了很大的一步，但評價這一年來的發(fā)展，又暴露出了很多細(xì)小的問題。在施工管理上還是要求不夠嚴(yán)格，有時外力人員在施工中不夠認(rèn)真，我也只當(dāng)沒看見，結(jié)果發(fā)現(xiàn)配完管后兩根鋼管水平度不一致，在責(zé)令他們整改卻又耽誤了工期，造成窩工。還有的焊完后不及時做防腐處理，讓我發(fā)現(xiàn)后也只是提醒一聲，沒有督促他們立刻執(zhí)行，結(jié)果導(dǎo)致檢查組檢查前又都反工一遍。在安全上也有一些細(xì)小的危險環(huán)節(jié)沒有及時的糾正，雖然沒有出現(xiàn)什么大的安全事故，但卻對我的工作提出了意見，身為安全員，必須要做到不怕麻煩，有人違反安全規(guī)程，必須及時制止。
我在明年工作中一點(diǎn)要克服今年在工作上發(fā)現(xiàn)的不足，施工中對自我和施工人員在安全和質(zhì)量上嚴(yán)格要求，嚴(yán)密的制定好每一天的施工任務(wù)，把好進(jìn)度，決不讓窩工和返工的事情在發(fā)生。嚴(yán)格的控制工程材料的使用，覺不隨意浪費(fèi)一個螺絲，一根扎帶，讓所有的工程材料都能物盡其用，不會再造成不必要的浪費(fèi)。
年度工作會上自我評價 篇16
自學(xué)校畢業(yè)來海外海西溪賓館工作，從一名客房服務(wù)員做到前臺服務(wù)員，直到升為大堂副理，學(xué)到了很多在書本上沒有的知識。以下是我20__年工作評價：
前臺作為酒店的窗口，是酒店給客人的第一印象。首先我們要堅持自我最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會體驗(yàn)到我們的真誠和熱情。
其次，關(guān)注賓客喜好。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時，如果是熟客就要準(zhǔn)確無誤地說出客人的姓名和職務(wù)，這一點(diǎn)十分重要，賓客會為此感受到自我的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個人喜好等信息，并盡最大努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。
再次，供給個性化的服務(wù)。在客人辦理手續(xù)時，我們可多關(guān)心客人，多詢問客人，如果是外地客人，能夠向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，主動為他們介紹車站、商場、景點(diǎn)的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續(xù)，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種.種不快。
最終也是最重要的，微笑服務(wù)。在與客人溝經(jīng)過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)堅持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對客人的尊重。應(yīng)對客人要微笑，異常當(dāng)客人對我們提出批評時，我們必須要堅持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有必須的耐心向他解釋。只要我們堅持微笑，就會收到意想不到的效果。我認(rèn)為，僅有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會使我們的工作更為出色。
在工作中，每一天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們供給不一樣的服務(wù)，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，可是我卻感覺很充實(shí)，很歡樂。我十分慶幸自我能走上前臺這一崗位，也為自我的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛自我的崗位，在以后的工作中，我會做好個人工作計劃，會努力在那里創(chuàng)造出屬于自我的輝煌!
年度工作會上自我評價 篇17
過去的九個月里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的關(guān)心、自我全身心的投入下，較好地完成了每次推介會的工作，為了在20__年里，把工作做得更好，現(xiàn)將__年度推廣部工作評價如下：
推廣部的工作大致可分為三大點(diǎn)：會前、會中、會后。會前的工作是策劃準(zhǔn)備工作;會中的工作是幫忙銷售工作;會后的工作是評價當(dāng)天會議的得失利弊，摸索經(jīng)驗(yàn)，避免下次會議出現(xiàn)同樣的錯誤。20__年的工作缺乏創(chuàng)新，不注重細(xì)節(jié)，時間久了就變得機(jī)械化了，不足的地方評價有以下幾大點(diǎn)：
一、主題不鮮明：主題是一場活動的中心靈魂，而這個主題必須是能夠推動銷售的，同時一切的操作都圍繞主題展開，不一樣的主題則在操作方式上有所不一樣。很多的時候主題只是開場白一帶而過，接下來的流程與主題并沒多大聯(lián)系，水機(jī)專場與睡眠專場也不明確，水機(jī)專場也講睡眠系統(tǒng)、睡眠專場也講水機(jī)。
二、因循守舊缺少創(chuàng)新：每次活動的程序都差不多，不外乎就是講座、實(shí)驗(yàn)、拍手歌、搶板凳，就連方案也是在原版上改時間、地點(diǎn)，而沒有過多的研究主題。藉口就是“以前一向都是這樣的”!也曾想過改變流程、改變講座形式……有些想法還未嘗試就被“豐富經(jīng)驗(yàn)”的人士夭折了，自我也怕失敗，干脆也就放棄了。每場活動就像機(jī)械人似的重復(fù)著相同的動作，總覺得工作很忙，但卻不知在忙些什么!就連抽獎券也要花一個午時的時間來準(zhǔn)備，不懂得去尋求方法解決。
三、缺乏與顧客溝通：我們應(yīng)對的客戶人群大部份是中老年人，會場上講的話及節(jié)目都要是他們喜歡的，首先我們要了解他們的想法、需求，才能有目的地講些他們都愛聽的話、唱些他們都熟悉的歌，從而引起共鳴，營造現(xiàn)場氣氛。也可事先了解顧客的喜愛，提前安排準(zhǔn)備，也可請一些專業(yè)演員現(xiàn)場表演，提高娛樂節(jié)目質(zhì)量。老年人掛在嘴邊的話就是“以前……”，愛回憶往事，我們多把動人的往事搬到舞臺上重映;老年人追求的就是健康長壽，我們可在會場上教唱歌、跳舞，動作要簡單，引導(dǎo)健康理念�？傊岊櫩蛠淼綍䦂錾�，全身心放松，沒壓力，盡情投入!
四、模板講解吸引力不大：大大小小的每場活動幾乎都有模板講解，形式資料也不變，時間也控制得不好，太長。模板資料沒有及時更新，講解時沒分重點(diǎn)，時間一長，顧客就不愿意原下去，不但沒有到達(dá)效果，反而使顧客覺得會場氣氛悶。模板的講解固然重要，要顧客了解我們的產(chǎn)品是必然的，但不能以講課的方式強(qiáng)加給他們，在今后的活動中，模板的講解時間可縮短時間，控制在10分鐘以內(nèi)，講解人的話語要通俗易懂、生動。今后也可用生活中真實(shí)的短片、圖片代替模板講解：
�、�、到老顧客家時，采訪他們使用產(chǎn)品的效果;
②、公司員工處理顧客投訴的過程;
③、貧困家庭與公司產(chǎn)品的動人畫面;
�、�、對新顧客進(jìn)行追蹤報導(dǎo)
五、工作不注重細(xì)節(jié)：推廣部的工作很瑣碎，有些事不做的話，似乎不會有很大的影響，例如簽到、洗手間批示、臺詞的準(zhǔn)備、白大褂白手套是否干凈、音響燈光不夠?qū)I(yè)……這些細(xì)節(jié)的地方，很有可能就會影響到整場活動的效果，百分之一的服務(wù)“缺陷”，就會導(dǎo)致用戶百分之百的“不滿意”。
05年的工作計劃重點(diǎn)如下：
一、會前準(zhǔn)備工作必須要策劃周密，環(huán)環(huán)相扣，活動的細(xì)節(jié)要盡善盡美，給顧客高科技公司的深刻印象。
二、按事先安排好的程序進(jìn)行，順序必須不能顛倒。但每場活動的順序不能都一樣，以免使老顧客厭煩。會場的節(jié)目、游戲要設(shè)法烘托氣氛，招數(shù)要常變常新。
三、主持人的臺詞必須要告訴大家我們是為大家服務(wù)的，公司供給的是健康和服務(wù)，而不僅僅是產(chǎn)品。會中資料要精練，圍繞主題有目的展開工作，節(jié)目安排短小精悍、點(diǎn)到為止，讓顧客感覺意猶未盡。
四、策劃時要因時、因地、因人結(jié)合當(dāng)?shù)夭灰粯拥娘L(fēng)土人情做策劃，主題要鮮明，資料要以情動人。
五、會中多與顧客溝通交流，會后評價。具體做法是最少一個月進(jìn)行一次調(diào)查，在會場上派發(fā)調(diào)查表。
六、會中多與顧客互動，把生活中最真實(shí)的東西搬上舞臺。
我深知20__年的工作將會更加的艱巨，但只要我們心中永存信念，——努力做好推廣部工作、營造好的工作氛圍、促進(jìn)銷售，憑著一顆火熱的心全身心投入工作，不怕失敗挫折，勇往直前!