銀行自我評(píng)價(jià)（精選9篇）
銀行自我評(píng)價(jià) 篇1
在我加入本行近一年的時(shí)間里，我一直秉持著“客戶即上帝”的理念，信任專業(yè)，全心投入公司文化。我認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，不斷提高自己的能力和服務(wù)水平，一直盡心盡力地完成本職工作，遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示，與同事和諧合作完成各項(xiàng)任務(wù)。截至20xx年底，我已存款XX萬元，擁有張信用卡和XX個(gè)公司賬戶，從未有過任何投訴，深受廣大客戶的好評(píng)。
在思想和精神層面上，我不斷追求進(jìn)步和提高。在我作為前臺(tái)人員的工作中，我深刻地認(rèn)識(shí)到，營業(yè)員這個(gè)職位是客戶認(rèn)識(shí)銀行是否專業(yè)的重要指標(biāo)。因此，我始終把“踏實(shí)肯干”和“吃苦耐勞”的態(tài)度作為服務(wù)理念，為本行的客戶提供最滿意的`服務(wù)。
當(dāng)然，在這一年的工作經(jīng)歷中，我也存在許多不足之處和失誤。盡管被評(píng)選為優(yōu)秀員工是一份榮譽(yù)，但我深感慚愧。如果我真的具備了這個(gè)稱號(hào)，它將成為鼓勵(lì)和動(dòng)力，推動(dòng)我在新的一年中更上一層樓，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為本行作出更大的貢獻(xiàn)。
銀行自我評(píng)價(jià) 篇2
參加工作已有一年，一年里，我努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變。
我所在的崗位是支行現(xiàn)金服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。支行位于市中心繁華地帶，每一天接待很多的客戶，工作量很大，所以這樣的工作環(huán)境就迫使我不斷的提醒自我要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的'制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自我。
由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫忙和指導(dǎo)，令我很快地得到提高。剛開始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤，雖然賠了錢，可是這并不影響我對(duì)這份工作的進(jìn)取性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今日，除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，更要注意自身的服務(wù)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。尊重客戶，設(shè)身處地的替客戶著想，真心真意為客戶服務(wù)。為廣大客戶供給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
總之，這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年，是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自我，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守，服從我行上級(jí)的決定與指令，并認(rèn)真執(zhí)行。工作一絲不茍，積極主動(dòng)、負(fù)責(zé)盡力把工作做到。
銀行自我評(píng)價(jià) 篇3
我很幸運(yùn)能有這樣一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間過得如此之快，我非常感謝計(jì)劃財(cái)務(wù)部的經(jīng)理和各位師傅在這段期間對(duì)我的關(guān)照和指導(dǎo)。實(shí)習(xí)中學(xué)到的知識(shí)是書本上無法學(xué)到的，讓我深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。以下是我對(duì)實(shí)習(xí)的評(píng)價(jià)：
1.熟悉了銀行的業(yè)務(wù)流程。在實(shí)習(xí)期間，經(jīng)理教會(huì)了我如何制作銀行各部門的業(yè)務(wù)考核表，如何制作頭寸表，明晰分類帳的`概念，如何查帳以及如何裝訂每日的傳票。在這個(gè)過程中，我了解到了銀行各部門之間是如何協(xié)作和分工的，以及計(jì)劃財(cái)務(wù)部門在銀行業(yè)務(wù)中起到的作用以及銀行內(nèi)部和外部的資金流動(dòng)。
2.應(yīng)用了以前學(xué)過的理論知識(shí)。當(dāng)我了解到銀行的資金是從帳面上直接劃來劃去的時(shí)候，我感到非常興奮。因?yàn)槔碚撝R(shí)結(jié)合實(shí)踐，會(huì)給我們帶來巨大的成就感。這啟示我在未來的工作中也將會(huì)受益。
3.接觸到了即將面對(duì)的工作環(huán)境。我感到我的辦公室氛圍非常和諧，在這個(gè)集體中，人們會(huì)就某個(gè)問題進(jìn)行溝通和探討，然后迅速解決問題。我們的效率建立在謙虛、交流、妥協(xié)和團(tuán)結(jié)基礎(chǔ)上。這讓我意識(shí)到學(xué)習(xí)是非常重要的，尤其是在統(tǒng)計(jì)方向?qū)I(yè)中，因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)本身只是一個(gè)工具。所以我要保持主動(dòng)、勤奮，同時(shí)保持謙虛態(tài)度。
最后，我要再次感謝計(jì)劃財(cái)務(wù)部的經(jīng)理和各位師傅，在這次實(shí)習(xí)期間，他們讓我學(xué)到了很多東西，讓這兩個(gè)月的時(shí)間變得充實(shí)而有意義。雖然未來的道路還很漫長，但我會(huì)繼續(xù)努力前行，因?yàn)橹挥信α瞬挪粫?huì)后悔，也不會(huì)給遺憾留下余地。
時(shí)光如梭，我已經(jīng)在銀行工作了一年。通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)以及自身的不斷努力，我從學(xué)生到員工、從理論到實(shí)踐，經(jīng)歷了從學(xué)校到社會(huì)的轉(zhuǎn)變。在思想、工作、學(xué)習(xí)各方面都取得了長足的進(jìn)步和巨大的收獲。
銀行自我評(píng)價(jià) 篇4
剛進(jìn)XX銀行，為了盡快掌握XX銀行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗，練習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，雖然那時(shí)住處離工作單位很遠(yuǎn)，但我每天都風(fēng)雨無阻。我每天都是第一個(gè)到XX銀行，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備一天的工作，給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí)。
通過這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)有了更為詳細(xì)而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的個(gè)人金融業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的流程提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。
針對(duì)銀行職員這個(gè)職位的特點(diǎn)，遇到挫折時(shí)，主動(dòng)調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，爭(zhēng)取成功，從而讓目光面向未來。
通過實(shí)習(xí)的幾個(gè)多月里，我深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會(huì)努力！
銀行自我評(píng)價(jià) 篇5
非常興奮能夠進(jìn)入xx銀行并已經(jīng)實(shí)習(xí)了幾個(gè)月。對(duì)于一個(gè)即將畢業(yè)的學(xué)生來說，這次機(jī)會(huì)是非常珍貴的。在這短暫的時(shí)間內(nèi)，我已經(jīng)學(xué)到了很多關(guān)于金融銀行業(yè)的知識(shí)，這讓我認(rèn)識(shí)到銀行金融事業(yè)確實(shí)是我感興趣的領(lǐng)域。
我個(gè)人的實(shí)習(xí)自我評(píng)價(jià)如下：剛進(jìn)入xx銀行時(shí)，為了盡快掌握業(yè)務(wù)，我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗。我進(jìn)行鈔票點(diǎn)數(shù)、打點(diǎn)鈔、存款方面的練習(xí)。雖然我住的地方離工作地點(diǎn)1個(gè)多小時(shí)的車程，但我每天都風(fēng)雨無阻地前往。冬天的時(shí)候更是嚴(yán)寒雪地，但我還是要提前兩、三個(gè)小時(shí)到達(dá)工作地點(diǎn)。這種早到單位的習(xí)慣，使我有足夠的時(shí)間學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)。通過這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)有了更為深刻的了解，并且證實(shí)了我的大學(xué)所學(xué)的知識(shí)的相關(guān)性。我也明白了實(shí)際的`工作與書本上的學(xué)習(xí)有一定的差距，需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的個(gè)人金融業(yè)務(wù)，但是這有助于更好地理解銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的流程，讓我在這方面的知識(shí)不再局限于書本的內(nèi)容，而是有了一個(gè)更全面的了解。
針對(duì)銀行職員職位的特點(diǎn)，我學(xué)會(huì)了主動(dòng)調(diào)整心態(tài)來緩解挫折帶來的壓力。我在遇到挫折的時(shí)候會(huì)進(jìn)行冷靜的分析，從客觀和主觀的角度，找出受挫的原因并采取有效的補(bǔ)救措施。我有一個(gè)辯證的挫折觀，能夠保持自信和樂觀的態(tài)度，認(rèn)識(shí)到失敗是成功的一個(gè)重要階段。我學(xué)會(huì)自我寬慰，可以容忍挫折，保持心態(tài)開放、情緒積極，通過化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心壓抑的狀態(tài)，從而使身心得到放松，更好地面向未來。
通過幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足，并且會(huì)在以后的學(xué)習(xí)和工作中更加努力，進(jìn)行取長補(bǔ)短，并且虛心向他人學(xué)習(xí)。我相信在以后的工作中，我可以更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)出色！無論在哪里工作，我都會(huì)盡全力！
銀行自我評(píng)價(jià) 篇6
職業(yè)道德培訓(xùn)是新人入職培訓(xùn)最重要的一課。由于銀行業(yè)經(jīng)營的`特殊性，一旦違背員工職業(yè)操守，就會(huì)陷入萬劫不復(fù)的深淵。一旦違背員工職業(yè)操守，就會(huì)給所在銀行甚至整個(gè)銀行業(yè)帶來巨大危害。在銀行業(yè)工作，我們整天都跟錢和數(shù)字打交道，因此我們需要保持高度的責(zé)任心和警惕性，做到有所為有所不為。銀監(jiān)會(huì)下發(fā)《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》，培訓(xùn)部門要把指引的精神落到實(shí)處。
針對(duì)銀行業(yè)的工作特點(diǎn)，一線員工培訓(xùn)最基礎(chǔ)的地方是職業(yè)技能，具體表現(xiàn)為系統(tǒng)操作、點(diǎn)鈔、珠算、假幣鑒定、小鍵盤錄入、打字。練好基本功，才能在工作中如魚得水，游刃有余。其次是崗位技能實(shí)戰(zhàn)，新員工接受了本部門的一些理論知識(shí)后，再安排專人進(jìn)行“傳、幫、帶”，也就是傳統(tǒng)的師傅帶徒弟，至少在短期內(nèi)要進(jìn)行手把手的教導(dǎo)。
近年來，銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)逐漸加劇。各家銀行推陳出新，各顯其能，推出一系列的新產(chǎn)品，如網(wǎng)上銀行、電話銀行、理財(cái)業(yè)務(wù)等等。但是歸根結(jié)底，各家金融機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，誰能為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，誰才能在市場(chǎng)上立足。新入職員工在上崗前一直介于家庭和學(xué)校之間，都是被服務(wù)對(duì)象，很少體會(huì)過服務(wù)者的心態(tài)。在入職培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)的重點(diǎn)是要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，要讓他們真正懂得服務(wù)是立足的根本，端正態(tài)度、擺正位置、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才是我們安身立命的根本。
由于銀行業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn)性，入職培訓(xùn)要著力進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)培訓(xùn)，并結(jié)合歷年來金融犯罪案例，要讓他們?cè)谒枷肷细叨戎匾暋Ｍㄟ^案例，讓員工深刻明白，金融業(yè)任何崗位都存在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，一不小心就會(huì)涉及違法犯罪。特別是面對(duì)金錢的誘惑，加上人本性的貪婪，不要讓自己一失足成千古恨。
企業(yè)文化是員工長期積累并得到系統(tǒng)認(rèn)可的價(jià)值觀和行為體系，可以促進(jìn)新員工對(duì)單位的各個(gè)方面都有一個(gè)比較全面的了解，可以讓大家在第一時(shí)間就對(duì)單位的文化內(nèi)涵有一個(gè)比較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，可以促使員工在行動(dòng)上、思想上與單位保持一致并將企業(yè)文化傳授給新進(jìn)入者，使新人快速融入。此外，還要將單位的福利待遇，為員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值所創(chuàng)造的優(yōu)越環(huán)境，個(gè)人的發(fā)展前景等告知新員工，以此激發(fā)他們的工作熱情，充分發(fā)揮自己的能力。
銀行自我評(píng)價(jià) 篇7
在業(yè)務(wù)工作方面：今年由于新系統(tǒng)上線，業(yè)務(wù)的集中與綜合，我遵照上級(jí)行的指示，崗位從滯后復(fù)核變成了綜合柜員。無論從事什么崗位的工作，我始終保持著良好的工作態(tài)度，以一名銀行人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行操作，把合規(guī)放在第一位。
在臨近年末從事綜合柜員的日子里，雖然接近十幾年沒有從事前臺(tái)服務(wù)，但我還是順順利利地完成了我的工作任務(wù)。作為前臺(tái)操作人員，我深知其崗位的重要性，畢竟我直接面對(duì)的就是客戶，我的形象就代表著x行的形象，只有我熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶，取得更大的效益。因此，在實(shí)際工作當(dāng)中，我聲音洪亮地與客戶交流，規(guī)范自己的服務(wù)，耐心誠懇的解答客戶的詢問，及時(shí)、準(zhǔn)確、快捷地為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并且根據(jù)不同的客戶群體積極營銷行里的各種理財(cái)產(chǎn)品和金融服務(wù)，從短信通、支付通、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行、到“安心得利”，“x銀匯理基金”、“存金通”等等。同時(shí)，我還秉持“活到老學(xué)到老”的信念，利用業(yè)余時(shí)間積極參加行里的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和活動(dòng)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，不斷跟新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使自己始終站在x行金融服務(wù)的第一線。
在安全和風(fēng)險(xiǎn)防范方面：我們是經(jīng)營貨幣的特殊行業(yè)。我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道，因而不可避免的存在著各種風(fēng)險(xiǎn)，尤其是接送庫的時(shí)候，所以為了銀行資金的安全運(yùn)營，我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)自身安全防范的意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和履行上級(jí)行的`關(guān)于安全及風(fēng)險(xiǎn)防范的文件，警鐘長鳴，為客戶提供便捷金融服務(wù)的同時(shí)，也一定不忘堅(jiān)持規(guī)范操作，以防不安全事故的發(fā)生。
生活當(dāng)中，我一直保持著良好的作息習(xí)慣，按時(shí)上下班，積極帶頭打掃營業(yè)室的衛(wèi)生。當(dāng)然，我還一直保持著良好的人際關(guān)系，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心同事，與同事和睦相處。同時(shí)，在大家忙碌工作的同時(shí)，也不忘為大帶去歡笑，調(diào)劑營業(yè)室的氣氛，使大家以愉快輕松的心情處理著各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)。
銀行自我評(píng)價(jià) 篇8
作為一名前臺(tái)柜員，窗口是一個(gè)極其重要的，前臺(tái)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中，我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財(cái)，提供多方位的、超值的服務(wù)，確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。
加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。行里組織員工對(duì)內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對(duì)性地進(jìn)行了學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了總行《中國建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)，提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動(dòng)客戶，贏得客戶的支持。同時(shí)，我把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合，對(duì)照工作找差距、找問題，真正防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處。
努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極為客戶服務(wù)。20xx年是對(duì)公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年，培育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠度。要增強(qiáng)客戶忠誠度，就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上，獲取應(yīng)有的回報(bào)。所以，這就要求我們?cè)谕瞥雒宽?xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時(shí)，在制定每項(xiàng)制度、流程時(shí)，要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn)，特別是要針對(duì)不同層次的`客戶，制定差異化的服務(wù)規(guī)范，為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案；要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù)；要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重，深度挖掘客戶價(jià)值。要通過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，積極促進(jìn)營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變，由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
一年來工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，爭(zhēng)取更好的工作成績。
銀行自我評(píng)價(jià) 篇9
經(jīng)過忙碌而又充實(shí)的一年，在這一年里，對(duì)工作更加得心應(yīng)手；對(duì)自己的不足更加加快改進(jìn)的步伐；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷更加感恩；對(duì)同事的關(guān)心更加感動(dòng)…….
總體來說，在上年的工作當(dāng)中，從我行開始內(nèi)部使用銀行卡，到正式發(fā)卡；從卡的內(nèi)容單一，到如今很多功能建設(shè)中；從一開始卡的發(fā)展沒有方向，到如今和各個(gè)商家進(jìn)行聯(lián)盟；我都很榮幸的經(jīng)歷并且親手參與了這一切，在整個(gè)過程中我經(jīng)歷了困惑；學(xué)習(xí)了經(jīng)驗(yàn)；接受了幫助；得到了收獲。
我的父親經(jīng)常告訴我，人的一生都在學(xué)習(xí)，我一直把這句話記在心里。在工作中，想要把銀行卡業(yè)務(wù)做好，不只是需要銀行卡方面的知識(shí)，凡是和銀行卡相關(guān)的任何內(nèi)容都是我在我的學(xué)習(xí)范圍之內(nèi)：客服、制卡機(jī)的管理和使用、監(jiān)控設(shè)施的巡查、報(bào)表的分類和分析、銀行卡在前置機(jī)的設(shè)置、ATM管理辦法、銀行卡類的中間業(yè)務(wù)、銀行卡代繳費(fèi)相關(guān)的資料、與各個(gè)商戶的聯(lián)盟、銀行卡的市場(chǎng)調(diào)研、借記卡小額循環(huán)貸款、銀行卡的安防工作等等。在這非常感謝基礎(chǔ)業(yè)務(wù)部、營業(yè)部、科技部、辦公室等部門的協(xié)助，也非常感謝XX省各城商行、XX銀行、XX銀行卡部負(fù)責(zé)人的支持，通過他們積極的配合，我對(duì)銀行卡的認(rèn)識(shí)更加的深入，對(duì)于銀行卡將來的發(fā)卡趨勢(shì)有了明確的目標(biāo)，為下一步工作打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在最近的一段時(shí)間，我行聯(lián)合銀聯(lián)發(fā)行卡，要求在本市找尋頂尖的合作伙伴，和它們簽訂互惠互利的合作協(xié)議。在談判的過程中，遇到過很多的困難，包括在談判的過程中，有些商家不愿意提供最優(yōu)惠的服務(wù)，只是在做表面功夫，這樣在后期我行高端持卡人會(huì)對(duì)我行銀行卡喪失信心，還有可能影響到其他相關(guān)業(yè)務(wù)，所以經(jīng)過詳細(xì)的調(diào)查和仔細(xì)的談判，到最后還是實(shí)現(xiàn)了制定的目標(biāo)。截止到X月XX日，已經(jīng)簽署了XX飯店、賓館、XX大酒店等6家高檔酒店，目前還有3家正在談判中，談成后對(duì)我行銀行卡會(huì)有非常好的影響。
總之，我對(duì)工作會(huì)一直保持這份熱誠之心、責(zé)任之心、嚴(yán)謹(jǐn)之心，在未來的工作中，用我的每一分能量換取我行銀行卡業(yè)務(wù)的每一分進(jìn)步，使我行銀行卡業(yè)務(wù)燦麗綻放。
20xx年4月22日