經(jīng)理自我評價(jià)（通用33篇）
經(jīng)理自我評價(jià) 篇1
今年對我具有特別的意義，因?yàn)榻衲晔俏业谋久�，也是我踏上這個(gè)行業(yè)的第一年，這是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我對此特別珍惜，盡最大的努力去做好我的工作。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及上級領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助，我已經(jīng)完全融入了公司這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年也付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟穩(wěn)重了。現(xiàn)就一年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，按部就班的做好公司的查廠工作
做好查廠工作是我職責(zé)中尤為重要的一項(xiàng)。由于是新廠，公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白，必須從零開始準(zhǔn)備，包括硬件（車間部份）、軟件（行政部份）。在接手前階段確確實(shí)實(shí)是辛苦了一把，由于查廠客人居多，從年初至年底客人共進(jìn)行查廠、評估12次之多，由于各方面資料不足，為了趕工，幾乎每天都加班加點(diǎn)工作。在行政方面建立了《廠紀(jì)廠規(guī)》、《崗位說明書》、《員工培訓(xùn)》、《人事檔案》、《消防演習(xí)預(yù)案》等各項(xiàng)資料，并主持組織了兩次大規(guī)模的消防演習(xí)，這些資料的建立不但是配合查廠工作，而且也完善了行政人事本身的工作。在車間方面建立了《針控管理》、《操作指導(dǎo)書》、《返工記錄》、《機(jī)器維修保養(yǎng)記錄》等等，并對全廠設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)，做成《生產(chǎn)設(shè)備清單》，以便隨時(shí)查看。與此同時(shí)，還依生產(chǎn)需求制作了幾十份表格表單，完善了多項(xiàng)記錄資料。如查貨報(bào)告、倉庫出入帳、總查記錄。通過大家的配合與努力，今年的查廠工作確實(shí)得到了有效的改進(jìn)！當(dāng)然，還有很多地方須要做得更完善，只要大家按照規(guī)定的制度去走，相信明年的工作將會越來越順利。
二、盡心盡職，做好公司的電腦、考勤管理
我在公司的行政人事管理方面也花了不少時(shí)間和心血，由于公司剛剛成立，人事管理沒有打好基礎(chǔ)，各項(xiàng)制度資料的不健全，加上行政主管與文員的一再更換（共更換主管7人，文員15名之多），所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統(tǒng)問題，由于最初人為的問題，造成考勤系統(tǒng)一直沒有真正應(yīng)用起來，在今年的5月份起才真正用上系統(tǒng)考勤，但中間由系統(tǒng)本身的不完善，員工對電腦的不信任不配合等諸多問題，直到10月份才真正廢除手工考勤。另外，在這段時(shí)間內(nèi)，行政人事的各項(xiàng)管理制度也慢慢建立起來了，這對加強(qiáng)員工管理有著重要的意義。到今年底，通過新的考勤系統(tǒng)的更換和一再的員工培訓(xùn)與教育宣導(dǎo)下，全廠已全面實(shí)施了電腦考勤，員工也真正適應(yīng)了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善，如公司企業(yè)文化、人力資源規(guī)劃、績效考核等等，希望新來的行政部何主管能在明年的行政工作做得更出色、更徹底！
三、本著以質(zhì)量為主，徹底消除浪費(fèi)的心態(tài)做好車間生管理系統(tǒng)跟進(jìn)工作
由于以往手工作業(yè)方式造成車間數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確性，從2月底開始，我接手跟進(jìn)車間的數(shù)據(jù)管理，對各車間的數(shù)據(jù)進(jìn)行稽核，由于員工人數(shù)多，數(shù)據(jù)量大，在10月底公司給我配了一各助手，主力稽核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，在這段時(shí)間里用事實(shí)的結(jié)果跟員工上了教育課，嚴(yán)重防止了很多混水摸魚的動作。
經(jīng)理自我評價(jià) 篇2
XX年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作，而且，出乎預(yù)料差點(diǎn)落眩競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時(shí)候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點(diǎn)，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神。
開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。
隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務(wù)開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理，時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的壟斷控制，實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點(diǎn)滴做起，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕ǹ疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下，他積極的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶。
經(jīng)理自我評價(jià) 篇3
在xx年xx月份接管了移動大廈的管理，這是我對外業(yè)務(wù)接管的第一個(gè)寫字樓單位，而我此時(shí)也被命任為移動綜合樓管理直接負(fù)責(zé)人，開始的時(shí)候面臨種種的困難，在公司各部門的大力支持下，經(jīng)過短短的兩個(gè)月的時(shí)間針對移動的特點(diǎn)和要求對設(shè)備管理、安全管理我制定了一套嚴(yán)格的管理制度，由于管理力度到崗到人，致使在每個(gè)季度的客戶調(diào)查中都得到了移動公司領(lǐng)導(dǎo)的好評，客戶滿意率達(dá)到%以上。
在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難，例如：客戶投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高，為滿足小區(qū)住戶的要求，我部門作出了大量工作，并制定了相應(yīng)有效的措施。
1、積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況，及時(shí)把我的工作漏洞做好，提高管理力度。
2、加強(qiáng)裝修的巡檢，減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現(xiàn)象�？刂坪醚b修時(shí)間，為住戶提供一個(gè)安靜的休息環(huán)境。
3、加咳嗽背鋈牘芾�？月对小遣取怼獑T進(jìn)行培訓(xùn)，每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)考試，提高了我的安全管理員的素質(zhì)，認(rèn)真檢查人員的出入，有效控制了外來人員的進(jìn)出，為住戶提供一個(gè)安全的`居住環(huán)境。
經(jīng)過我們共同的努力，小區(qū)服務(wù)管理逐漸得到了業(yè)主的認(rèn)可，在消防安全方面，本部門定期對員工進(jìn)行消防知識培訓(xùn)和消防演習(xí)，不段提醒員工安全至上不能掉以輕心，做好各種應(yīng)變、應(yīng)急措施在其間本部門管理的物業(yè)未發(fā)生過一次失火，消防系統(tǒng)故障率只有x%，消防安全率達(dá)到x%，為服務(wù)單位提供了一個(gè)安全的工作環(huán)境。
經(jīng)理自我評價(jià) 篇4
一、 工作職責(zé) 1. 執(zhí)行總裁交代事宜，做好監(jiān)督及時(shí)匯報(bào)。
2. 與集團(tuán)相關(guān)部門、包括各個(gè)部門做好溝通，傳達(dá)集團(tuán)的各項(xiàng)決議并做好監(jiān)督和工作匯報(bào)。
3. 做好總裁辦的會議組織 由總裁組織參加的會議，提前做好會議組織工作，通知相應(yīng)的負(fù)責(zé)人參會。會議期間負(fù)責(zé)做好會議記錄，會議形成的決議以及總裁日常做出的決定，做好起草和發(fā)布工作。
4. 協(xié)助總裁制定戰(zhàn)略規(guī)劃
做好總裁的參謀助手，在總裁制定戰(zhàn)略時(shí)搜集相關(guān)行業(yè)產(chǎn)業(yè)資料供總裁參閱，在相關(guān)問題上能夠提出建議或意見，根據(jù)總裁的思路能夠系統(tǒng)的寫出相關(guān)戰(zhàn)略規(guī)劃。
5. 協(xié)助總裁了解公司的經(jīng)營管理情況，并提出處理意見或建議，供總裁做決策。 根據(jù)總裁需要，搜集公司的相關(guān)信息，整理出反映公司經(jīng)營管理狀況的相關(guān)資料，并提出建議，供總裁決策。
6. 及時(shí)總結(jié)總裁的管理思路，協(xié)助總裁管理，落實(shí)總裁的對企業(yè)的管理效果，監(jiān)督、檢查政策落實(shí)執(zhí)行情況。
總裁在日常企業(yè)管理中，布置的任務(wù)和指標(biāo)由總裁助理負(fù)責(zé)登記歸類，以周或月為單位，有助理負(fù)責(zé)檢查落實(shí)情況，并及時(shí)把情況向總裁匯報(bào)。
7. 協(xié)助總裁處理對外事物
撰寫總裁需要的相關(guān)報(bào)告和文件，負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)安排總裁出席的各類活動時(shí)間行程。由總裁親自出面進(jìn)行的接待，其餐飲、住宿、旅游等具體細(xì)節(jié)，由助理協(xié)助行政部共同安排。
8. 總裁交辦的其他事項(xiàng)
二、 職業(yè)素養(yǎng)
1.總裁助理心態(tài)上要憑良心去工作，總裁助理不能靠定性、定量去工作，因?yàn)榭偛檬枪九d衰成敗的關(guān)鍵，所以總裁助理在心態(tài)上也應(yīng)該像總裁一樣把公司當(dāng)成自己的公司去工作，這樣才能做一個(gè)好助理，想總裁之所想，達(dá)成工作默契感。
2. 不亂說話，總裁助理和總裁相處的時(shí)間比較多，對總裁的事情了解也比較多，所以要知道什么該說，什么不該說；.明白什么該知道、什么不該知道；
3. 要明白自己的職位的權(quán)利，有時(shí)候總裁助理行事則等同總裁的職權(quán)，但要明白在什么場合、時(shí)間，什么樣的.事情下使用；
4. 不以非工作眼光在總裁面前評判員工，以免影響總裁對某個(gè)員工的判斷。
5. 總裁助理要親和力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，懂商務(wù)禮儀、具備良好的氣質(zhì)等多種綜合素質(zhì)�？偛弥碓诤芏鄷r(shí)候是聯(lián)系員工與總裁之間的橋梁，所以要有親和力；因?yàn)榻?jīng)常會總裁來人的接待工作，所以要有多種綜合素質(zhì)。
三、 其他
總裁助理沒有明確嚴(yán)格的工作職責(zé)范圍和工作量。除了日常事務(wù)工作，無法分配到各部門的工作，總裁助理頂上，意外多發(fā)生的公司事務(wù)，甚至是休假時(shí)間也要參與到工作中來，只要總裁在工作，或者總裁有工作需要。
經(jīng)理自我評價(jià) 篇5
1、執(zhí)行董事會決議，支持全面工作，達(dá)成店面重要的運(yùn)營指標(biāo)，保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、制定4s店周、月、季度、半年和年度工作重點(diǎn)。
3、4s店的日常經(jīng)營管理工作，在一定范圍內(nèi)，代表4s店簽署有關(guān)的協(xié)議、合同、合約。
4、健全4s店財(cái)務(wù)管理制度，做好增收節(jié)支和開源節(jié)流的工作。
5、協(xié)調(diào)好4s店銷售部、售后部、市場部等部門之間的`關(guān)系。
6、聘任、解聘、調(diào)配4s店副經(jīng)理及以下各階層工作人員。
7、建立健全4s店統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。
8、做好員工的思想工作，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。
9、好社會公共關(guān)系，為4s店樹立良好的企業(yè)品牌形象。
4s店總經(jīng)理的任職要求
1、本科以上學(xué)歷，汽車機(jī)械或企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)。
2、熟悉汽車銷售及售后所有環(huán)節(jié)及流程。
3、熟悉4s店的建設(shè)和管理工作，具有5年以上的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和2年以上管理經(jīng)驗(yàn)。
4、有駕照并有兩年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)。
5、具有較強(qiáng)的決策、分析、組織、協(xié)調(diào)、管理等能力。
經(jīng)理自我評價(jià) 篇6
本人性格開朗，為人熱情大方，服務(wù)識強(qiáng)和團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)，工作細(xì)心務(wù)實(shí)，富有創(chuàng)新思維。
在從事多年的物業(yè)管理服務(wù)工作中，不斷學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識和法律法規(guī)，通過理論聯(lián)系實(shí)踐，積累了豐富的物業(yè)管理服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理服務(wù)的全部流程。熟練的掌握了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理、物業(yè)管理處組建、處理客戶投訴、房屋裝修管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全管理和客戶服務(wù)等多項(xiàng)服務(wù)工作。
本人熟悉多種類型的物業(yè)管理，對新建商住小區(qū)的前期物業(yè)管理更為突出。統(tǒng)籌管理了灣、華苑、豪庭等小區(qū)的物業(yè)項(xiàng)目，從物業(yè)管理的早期介入到物業(yè)管理處的組建、物業(yè)管理方案和物業(yè)管理制度的編制、管理處的組織架構(gòu)、物業(yè)服務(wù)成本控制預(yù)算、人員配置及責(zé)任分工、員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、物業(yè)接管驗(yàn)收、業(yè)主收樓入伙、房屋質(zhì)量問題跟進(jìn)等前期物業(yè)管理工作。所管理的灣小區(qū)先后被評定為"市優(yōu)"、"省優(yōu)"住宅小區(qū)，"廣東省綠色住宅小區(qū)示范單位"稱號。灣項(xiàng)目管理模式還被實(shí)業(yè)集團(tuán)公司列為"管理模式改革與創(chuàng)新示范單位"。
本人在管理上始終堅(jiān)持以主人翁姿態(tài)科學(xué)管理，合理利用公司的人力資源及控制成本支出，通過專業(yè)規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏取廣大業(yè)主的良好口碑促進(jìn)樓宇銷售，確保物業(yè)管理企業(yè)和房地產(chǎn)開發(fā)商的利益化。
經(jīng)理自我評價(jià) 篇7
為人坦誠自信，具有高度的工作熱情和積極性；思路明晰、有良好的溝通技巧和語言表達(dá)才能，性格開朗；有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及獨(dú)立工作的才能，可以帶著團(tuán)隊(duì)完成市場活動。
1：本人性格開朗、擅長交際；為人正直，上進(jìn)心強(qiáng)。學(xué)習(xí)才能強(qiáng)、抗壓力大，具有較強(qiáng)的'溝通、管理才能。工作認(rèn)真、團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)；能按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成任務(wù)。
2：在近幾年的工作中，學(xué)到了很多，也經(jīng)歷了很多，能做到每件事都真心地去對待，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，大膽創(chuàng)新。富有責(zé)任感和很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神；具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)才能和人際溝通才能，工作細(xì)心，深受同事們的信任和客戶的歡迎。
3：本人性格開朗，熱情大方，在外貿(mào)公司工作過5年增添了不少工作經(jīng)歷，做事細(xì)心，能吃苦耐勞，具有良好的職業(yè)素質(zhì)；老實(shí)、勤奮、樂觀、樂于助人、合作、主動、具有較強(qiáng)的責(zé)任感，良好的溝通才能，能合理有效地安排時(shí)間，喜歡挑戰(zhàn)性的工作，愿意承受工作壓力。
經(jīng)理自我評價(jià) 篇8
本人性格開朗，為人熱情大方，服務(wù)識強(qiáng)和團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)，工作細(xì)心務(wù)實(shí)，富有創(chuàng)新思維。
在從事多年的物業(yè)管理服務(wù)工作中，不斷學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識和法律法規(guī)，通過理論聯(lián)系實(shí)踐，積累了豐富的物業(yè)管理服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理服務(wù)的全部流程。熟練的掌握了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理、物業(yè)管理處組建、處理客戶投訴、房屋裝修管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全管理和客戶服務(wù)等多項(xiàng)服務(wù)工作。
本人熟悉多種類型的物業(yè)管理，對新建商住小區(qū)的前期物業(yè)管理更為突出。統(tǒng)籌管理了灣、華苑、豪庭等小區(qū)的物業(yè)項(xiàng)目，從物業(yè)管理的早期介入到物業(yè)管理處的組建、物業(yè)管理方案和物業(yè)管理制度的編制、管理處的組織架構(gòu)、物業(yè)服務(wù)成本控制預(yù)算、人員配置及責(zé)任分工、員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、物業(yè)接管驗(yàn)收、業(yè)主收樓入伙、房屋質(zhì)量問題跟進(jìn)等前期物業(yè)管理工作。所管理的灣小區(qū)先后被評定為"市優(yōu)"、"省優(yōu)"住宅小區(qū)，"廣東省綠色住宅小區(qū)示范單位"稱號。灣項(xiàng)目管理模式還被實(shí)業(yè)集團(tuán)公司列為"管理模式改革與創(chuàng)新示范單位"。
本人在管理上始終堅(jiān)持以主人翁姿態(tài)科學(xué)管理，合理利用公司的人力資源及控制成本支出，通過專業(yè)規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏取廣大業(yè)主的良好口碑促進(jìn)樓宇銷售，確保物業(yè)管理企業(yè)和房地產(chǎn)開發(fā)商的利益最大化。
經(jīng)理自我評價(jià) 篇9
本人熱愛學(xué)習(xí)，經(jīng)常在業(yè)余時(shí)間給自己的職業(yè)充電。有較強(qiáng)的交際才能和組織管理才能。具有大企業(yè)從事銷售和市場管理工作的經(jīng)歷；對產(chǎn)品推廣、市場維護(hù)、渠道開發(fā)、經(jīng)銷商管理、團(tuán)隊(duì)建立等都有獨(dú)到的見解。為人誠懇，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對工作有無限的.激情，可以獨(dú)立完成包括商業(yè)調(diào)查評估分析等大型市場推廣工程的籌劃和施行才能。相信在將來的工作里，本著一顆熱誠的的心，老實(shí)苦干的工作風(fēng)格，一定可以實(shí)現(xiàn)自身在工作崗位上的價(jià)值。熟悉市場渠道營銷工作，有豐富的渠道資源；良好的渠道客戶關(guān)系管理理念；熟悉產(chǎn)品市場營銷渠道開發(fā)的建立業(yè)務(wù)。
經(jīng)理自我評價(jià) 篇10
本人從事過一年的外貿(mào)相關(guān)工作，有將近兩年的經(jīng)理助理工作經(jīng)驗(yàn)，對助理和跟單工作有相對深刻的理解。本人誠實(shí)守信，工作嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，處事機(jī)靈，具有良好的心理素質(zhì)和吃苦耐勞精神，對事有自己的見解，工作期間深受領(lǐng)導(dǎo)賞識并在較短的時(shí)間內(nèi)得到公司的提拔。
本人熱心，自信，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神與較好的個(gè)人親和力，與公司同事及領(lǐng)導(dǎo)相處融洽，辦事效率高；同時(shí)由于本人舉止優(yōu)雅，做事有條理，具有較強(qiáng)的思維，溝通和學(xué)習(xí)能力，與客戶之間的溝通也很順暢，處事讓領(lǐng)導(dǎo)很放心。請給我一次機(jī)會，我必將以實(shí)際行動證明您的正確選擇！謝謝！
經(jīng)理自我評價(jià) 篇11
本人具備十年以上的管理經(jīng)驗(yàn)，具有一個(gè)管理者應(yīng)具備的個(gè)人素質(zhì)和較高的專業(yè)技能、管理才能，較強(qiáng)的敬業(yè)精神和事業(yè)心，豐富的工作經(jīng)歷和深厚的理論功底。
在未來競爭激烈的社會里，對我們管理者的素質(zhì)要求愈來愈高。未來的職業(yè)經(jīng)理人既不是單純的技術(shù)專家，也不只是精通領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的專家。他們不僅要勝任舊有成效的管理工作，還要有力地領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊(duì)在同心協(xié)力完成既定目標(biāo)的同時(shí)，時(shí)刻準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。
做一個(gè)合格的管理者至少應(yīng)具備“四能”、“三素”、“雙贏”、“一心”。
一、四能
決策能力管理者一定是權(quán)限內(nèi)的出色決策者，另外還能準(zhǔn)確詮釋董事會各項(xiàng)決策的內(nèi)涵，并具備對高層決策可行性與科學(xué)性的判斷能力。一個(gè)沒有決策遠(yuǎn)見的經(jīng)理人，很可能只追求企業(yè)的短期效益而忽略了企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，諸如并購、長期投資、技術(shù)開發(fā)等重大戰(zhàn)略問題。
執(zhí)行能力管理者必定是實(shí)干家或?qū)嵙ε桑瑘?zhí)行是經(jīng)理人的“重頭戲”，決策出臺后，經(jīng)理人要集中精力進(jìn)行實(shí)施，對所需人、財(cái)、物、技術(shù)等資源進(jìn)行合理配置與優(yōu)化組合，根據(jù)市場變化不斷調(diào)整戰(zhàn)術(shù)和策略，還要在管理執(zhí)行中具備相當(dāng)強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)意識和能力。
組織能力組織能力是指為完成某項(xiàng)任務(wù)而編制、管理、指揮、調(diào)整、教育有關(guān)人員的能力，是職業(yè)經(jīng)理人必備的重要能力之一。在豐富多樣的業(yè)務(wù)活動中，工作量最大的就是組織工作。不僅各項(xiàng)工作和各項(xiàng)活動需要組織，而且為組織創(chuàng)造良好的人事環(huán)境，培養(yǎng)組織成員的“凝聚力”和“向心力”，提高組織成員的素質(zhì)，也離不開組織工作。作為職業(yè)經(jīng)理人，需要統(tǒng)籌全局，安排得當(dāng)，人盡其用，各顯其能。
協(xié)調(diào)能力管理中的最高境界是實(shí)現(xiàn)和諧，協(xié)調(diào)就是實(shí)現(xiàn)這種和諧美。職業(yè)經(jīng)理人要與董事會進(jìn)行協(xié)調(diào)，要與其他領(lǐng)導(dǎo)成員協(xié)調(diào)，要與下級溝通協(xié)調(diào)好，還要與企業(yè)外部的有關(guān)單位、人員搞好關(guān)系，如果沒有這諸多協(xié)調(diào)，經(jīng)理人就無法取得方方面面的支持，而致使工作難以開展下去。
二、三素
道德素質(zhì)這是作為一個(gè)管理者最基礎(chǔ)、最必要的素質(zhì)。經(jīng)理人因?yàn)榫邆涓呱械钠焚|(zhì)，會衍生許多有利于企業(yè)發(fā)展的舉措或影響力。
文化素質(zhì)這是管理者通過長期艱辛的學(xué)習(xí)和反復(fù)實(shí)踐的結(jié)晶。是管理人能順利執(zhí)行決策，具備開拓進(jìn)取精神的根本。有相當(dāng)?shù)奈幕B(yǎng)是具備合格職業(yè)經(jīng)理人的重要硬件。
個(gè)性化因素管理者還要具備個(gè)性化的素質(zhì)。因?yàn)槠髽I(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神的形成都與經(jīng)理人的個(gè)人風(fēng)格密切相關(guān)。管理者的有個(gè)性并不是固執(zhí)，而是區(qū)別于他人的辦事作風(fēng)，比如要強(qiáng)、特質(zhì)、魄力、獨(dú)具匠心、逆向思維等等。所謂“強(qiáng)將手下無弱兵”，管理者的個(gè)性化因素，會影響到團(tuán)隊(duì)，從而為企業(yè)發(fā)展帶來無窮的動力。
三、雙贏
雙贏強(qiáng)調(diào)的是在處理商務(wù)、公務(wù)、事務(wù)中，應(yīng)結(jié)盟取勝。如追求己方的利益最大化，不考慮給對方造成的損害，就只能走向僵局，不可能實(shí)現(xiàn)雙贏結(jié)果。即職業(yè)經(jīng)理人在處理各種事務(wù)時(shí)，不能只考慮自身的利益，還要充分衡量企業(yè)、團(tuán)體、組織、競爭對手等多方利益，運(yùn)用智慧，通過團(tuán)結(jié)、協(xié)作，達(dá)到雙贏。
四、一心
強(qiáng)調(diào)管理者要一門心思放在企業(yè)經(jīng)營上。只有一心撲在工作上，對事業(yè)精益求精，才能使企業(yè)優(yōu)者更優(yōu)，強(qiáng)者更強(qiáng)。
經(jīng)理自我評價(jià) 篇12
集豐富的管理經(jīng)驗(yàn)與扎實(shí)的科研技能于一身的綜合型人才。
1、具有6年多在世界一流高科技公司中從事部門管理、項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn);
2、擅長團(tuán)隊(duì)組建與擴(kuò)充、產(chǎn)品(尤其是通信系統(tǒng)產(chǎn)品和軟件產(chǎn)品)研發(fā)管理體系的建立與完善; (點(diǎn)評：總結(jié)自己的'團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理能力
3、擅長與各類客戶交流、協(xié)調(diào)合作關(guān)系;(點(diǎn)評：總結(jié)自己的協(xié)調(diào)、交際能力.)
4、具有10多年從事通信、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以及計(jì)算機(jī)軟件研究和開發(fā)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，大到系統(tǒng)級的設(shè)計(jì)，小至局部功能的具體實(shí)現(xiàn)。(點(diǎn)評：總結(jié)自己的技術(shù)研發(fā)實(shí)力/特點(diǎn).)
經(jīng)理自我評價(jià) 篇13
本人從事過一年的外貿(mào)相關(guān)工作，有將近兩年的經(jīng)理助理工作經(jīng)歷，對助理和跟單工作有相對深化的理解。本人老實(shí)守信，工作嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，處事機(jī)靈，具有良好的心理素質(zhì)和吃苦耐勞精神，對事有自己的見解，工作期間深受指導(dǎo)賞識并在較短的'時(shí)間內(nèi)得到公司的提拔。
經(jīng)理自我評價(jià) 篇14
在領(lǐng)導(dǎo)、組織的關(guān)心指導(dǎo)和同志們的幫助下，作為一名共產(chǎn)黨員，先鋒模范作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、在學(xué)習(xí)理論，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念上做表率。
學(xué)習(xí)理論有了深度，認(rèn)識水平就有高度，查擺問題和解剖問題才有力度。
二、在學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識，提高管理能力上做表率。
科學(xué)文化管理知識是社會文明的基礎(chǔ)，是社會文明的基礎(chǔ)，是人類進(jìn)步的階梯，當(dāng)今世界知識經(jīng)濟(jì)已現(xiàn)端倪，經(jīng)濟(jì)全球化，科技信息化的步伐越來越快。自已深感時(shí)不待我的緊迫，因此，能夠不斷學(xué)習(xí)賓館飯店的管理知識，并不時(shí)充實(shí)到工作中去。積極在部門推進(jìn)“樣板會議室”，評尋服務(wù)名星”，“每月推薦二本好書”，進(jìn)行書法比賽等健康有益的活動。
三、在工作態(tài)度，作風(fēng)紀(jì)律上做表率。
作為一名部門經(jīng)理，時(shí)刻不忘組織的信任，對待工作勤勤懇懇，每天能早到、晚走，帶頭遵守單位的規(guī)章制度，對領(lǐng)導(dǎo)交辦工作都能積極踏實(shí)的做好。敢于闡明自已的觀點(diǎn)，為人正直，作風(fēng)正派，能把自已置于領(lǐng)導(dǎo)和群眾的監(jiān)督之下，不以手中的權(quán)力為個(gè)人謀私利，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心。
四、不足：
1、學(xué)習(xí)上，缺少對政治思想的學(xué)習(xí)。
2、工作上對員工開展價(jià)值激勵和情感激勵，推進(jìn)經(jīng)營工作方面還有很多工作要做。
經(jīng)理自我評價(jià) 篇15
集豐富的管理經(jīng)歷與扎實(shí)的'科研技能于一身的綜合型人才。
1、具有6年多在世界一流高科技公司中從事部門管理、工程管理的經(jīng)歷；
2、擅長團(tuán)隊(duì)組建與擴(kuò)大、產(chǎn)品（尤其是通信系統(tǒng)產(chǎn)品和軟件產(chǎn)品）研發(fā)管理體系的建立與完善；
3、擅長與各類客戶交流、協(xié)調(diào)合作關(guān)系；
4、具有10多年從事通信、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以及計(jì)算機(jī)軟件研究和開發(fā)的實(shí)際經(jīng)歷，大到系統(tǒng)級的設(shè)計(jì)，小至局部功能的詳細(xì)實(shí)現(xiàn)。
經(jīng)理自我評價(jià) 篇16
作為一名銷售經(jīng)理，在公司的發(fā)展戰(zhàn)略和品牌規(guī)劃上應(yīng)有自身獨(dú)到的見解，尤其與公司老板要在充分溝通基礎(chǔ)上統(tǒng)一思想，以保持市場理念和管理辦法的高度一致。應(yīng)該講，銷售經(jīng)理由于經(jīng)常置身市場，對產(chǎn)品的定位、機(jī)會創(chuàng)新、推廣有著敏銳感覺和獨(dú)到見解，而這些恰恰是制定經(jīng)營方針、明確營銷策略以及落實(shí)團(tuán)隊(duì)管理的具體表現(xiàn)。對上要及時(shí)和老總溝通，以求得支持和幫助，對下，要善于求得團(tuán)隊(duì)理解并為之努力。勿庸置疑，作為公司老板，他掌管全局，從產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等多方面都要傾注心血，銷售經(jīng)理的職責(zé)就是如何把多年養(yǎng)成的市場經(jīng)驗(yàn)的綜合優(yōu)勢與老板的戰(zhàn)略意圖形成高度統(tǒng)一。切不可存在我來自市場，我比老板更懂得市場和消費(fèi)心理，因而自以為是，我行我素，這樣不僅得不到老板相應(yīng)的支持也換不來底下員工的真正理解。一旦遭遇不測，那惹麻煩的首先就是自己。
銷售總監(jiān)的職責(zé)是負(fù)責(zé)整個(gè)銷售部門的，其工作主要是：調(diào)研和考察市場、督促銷售專員的工作、銷售計(jì)劃的制定、定期的銷售總結(jié)、銷售團(tuán)隊(duì)的管理、每月每位銷售專員的績效考核的評定、上下級的溝通、制定不定期的促銷優(yōu)惠活動、銷售專員的培訓(xùn)、展會的工作分配以及協(xié)助生產(chǎn)工廠研發(fā)新產(chǎn)品等……現(xiàn)今有些企業(yè)都是公司公司制定各種銷售政策，銷售總監(jiān)是一個(gè)執(zhí)行者，也應(yīng)該是決策者，這樣就能完全體現(xiàn)出銷售總監(jiān)的市場的主導(dǎo)能力和市場快速反應(yīng)能力。
經(jīng)理自我評價(jià) 篇17
10年以上營銷管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉家電和出版發(fā)行行業(yè)市場推廣和銷售管理模式；具有工商管理中級經(jīng)濟(jì)技術(shù)資格認(rèn)證，6年以上中層營銷團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧和創(chuàng)新才能；擅長市場開拓、客戶管理、品牌推廣、市場策劃、績效管理及流程控制；在銷售管理、市場推廣、產(chǎn)品規(guī)劃、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)等崗位任職并取得驕人業(yè)績；4年以上營銷方向培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，中級企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師；全面系統(tǒng)的營銷管理經(jīng)驗(yàn)必定能打造一支營銷精英團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)經(jīng)營績效帶來持續(xù)穩(wěn)定的提升。
職業(yè)目標(biāo)：
致力于謀求能全面負(fù)責(zé)營銷管理的營銷總監(jiān)或省級銷售公司經(jīng)理職位；充分展現(xiàn)多年的管理經(jīng)驗(yàn)及豐富的專業(yè)知識和技能，力求打造大、最能學(xué)習(xí)、競爭力的團(tuán)隊(duì)為雇主的經(jīng)營績效帶來持續(xù)穩(wěn)定的提升。
經(jīng)理自我評價(jià) 篇18
我們在告別成績斐然的20xx之際，迎來了充滿希望的20xx。過去的一年里，作為區(qū)域經(jīng)理，我在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及廣大同事的大力支持下，突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)，較好地完成了本職工作�，F(xiàn)將本年度的工作情況向大家作如下匯報(bào)，請大家評議，多提寶貴意見。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把握市場動向
我深知區(qū)域經(jīng)理肩負(fù)著重大的職責(zé)。要成為一名合格的區(qū)域經(jīng)理，我必須具備較高的從業(yè)素質(zhì)。因此，在工作之余，我常常學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，了解市場動態(tài)，以提高對市場動向的敏銳度。同時(shí)，認(rèn)真分析各個(gè)站點(diǎn)的運(yùn)營情況，及時(shí)改進(jìn)運(yùn)營管理中的不足，確保十四個(gè)站點(diǎn)均能高效、穩(wěn)定地運(yùn)轉(zhuǎn)。另外，我們嘗試了投幣充電的相關(guān)業(yè)務(wù)，但由于前期準(zhǔn)備不足和其它方面的影響，導(dǎo)致7個(gè)站點(diǎn)在這方面的業(yè)務(wù)較差，為避免對其它主業(yè)的影響，最終決定取消該業(yè)務(wù)。
二、愛崗敬業(yè)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作
工作以來，我始終堅(jiān)持“精益求精、一絲不茍”的工作態(tài)度，事無巨細(xì)，都以高度的責(zé)任感去對待。除了做好各站點(diǎn)的運(yùn)營工作外，還重點(diǎn)做好下列工作：
1、做好對亭內(nèi)外的衛(wèi)生檢查工作，保持亭四周的環(huán)境衛(wèi)生、整潔，為大家營造一個(gè)舒適的工作環(huán)境。
2、檢查車輛數(shù)目，并認(rèn)真登記車輛損壞數(shù)量。
3、每周不定期在中午或晚上對管理員在崗與脫崗情況進(jìn)行督查，進(jìn)一步提高管理人員的責(zé)任意識與在崗意識。
4、根據(jù)公司要求，努力跑廣告，但由于市場形勢嚴(yán)峻，個(gè)人經(jīng)驗(yàn)缺乏，未能完成這項(xiàng)任務(wù)。
三、強(qiáng)調(diào)服務(wù)品質(zhì)，鞏固客戶群體
20xx年以來，行業(yè)的競爭形勢日益嚴(yán)峻。為確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展，我在分析行業(yè)現(xiàn)狀及市場動向的基礎(chǔ)上，結(jié)合分管站點(diǎn)的營銷情況，提出了合理化建議。其中，特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)手段，在鞏固老客戶的同時(shí)，吸納更多新客戶，收到了不錯(cuò)的效果。
四、存在的不足
雖然通過大家的共同努力，獲得了不錯(cuò)的區(qū)域銷售業(yè)績。但面對競爭日益激烈的市場，我覺得我們的工作仍存在一些不足：一是銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提升;二是由于同行競爭激烈，銷售隊(duì)伍穩(wěn)定性較差;三是銷售渠道比較單一，不夠穩(wěn)定。就我個(gè)人來說，業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高，辦事缺乏創(chuàng)新意識，有時(shí)不夠冷靜。因此，導(dǎo)致廣告業(yè)務(wù)這塊工作做得還不夠好。
五、20xx年工作計(jì)劃
針對上述問題，我打算圍繞以下幾點(diǎn)開展20xx年的工作：
(一)帶頭抓學(xué)習(xí)，不斷提高整體業(yè)務(wù)水平
在工作中，我要帶頭學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，銷售技巧，公司的規(guī)章制度，進(jìn)一步提高整體的業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，在工作中要關(guān)心同事，了解他們的訴求，更好地為他們解決實(shí)際問題，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
(二)明確工作目標(biāo)，制定工作計(jì)劃
根據(jù)20xx年公司下達(dá)的工作指標(biāo)，結(jié)合市場情況，確定具體的工作目標(biāo)，并出臺相應(yīng)的工作計(jì)劃。圍繞工作計(jì)劃，合理部署、科學(xué)安排，力爭圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。尤其是商務(wù)廣告業(yè)務(wù)這塊，我要加倍努力，多借鑒他人的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，創(chuàng)新思路，大膽進(jìn)取，積極協(xié)調(diào)，力爭順利完成月任務(wù)、年度任務(wù)。
(三)增強(qiáng)創(chuàng)新意識，積極開拓更多市場
為搶占更多的市場份額，我必須不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識，用發(fā)展的眼光，創(chuàng)新的理念，進(jìn)一步穩(wěn)定現(xiàn)有銷售渠道，開辟新的銷售渠道，使銷售方式更加多元化，帶領(lǐng)大家共同開辟更多的市場。目前，我打算在長江北路經(jīng)營一個(gè)小賣部，以此為切入點(diǎn)，逐步推入公司產(chǎn)品。
最后，借此機(jī)會，我衷心地向在工作中給予我關(guān)心、幫助、支持的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，說一聲“謝謝!”。
經(jīng)理自我評價(jià) 篇19
本人在20xx年的一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門主管安排下，從事了會計(jì)主管、財(cái)務(wù)主管等財(cái)務(wù)相關(guān)工作，做為公司一名資深員工和老財(cái)務(wù)工作者，以飽滿的熱情投入到工作中，以立足本職服務(wù)公司為己任，愛崗敬業(yè)，忠于職守，團(tuán)結(jié)同志，講究和諧，為新員工做了好表率和模范帶頭作用。
在工作上我能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn)。通過進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動及各種競賽，本人在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，同時(shí)使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高，加強(qiáng)了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強(qiáng)了執(zhí)法和服務(wù)意識，為做好財(cái)務(wù)工作奠定了思想基矗
我廉潔自律，樹立起勞教工作人民-警-察和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。我作為系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，具有雙重身份。因此，在平時(shí)的工作中，既以一名工作人民的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，學(xué)習(xí)和掌握與勞動教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)知識，做到知法依法、知章偱章。又以一名財(cái)會人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強(qiáng)會計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計(jì)制度，做到秉公執(zhí)法、清正廉潔
在對新員工的傳幫代上，本人配合公司人才戰(zhàn)略規(guī)/fanwen/1600/劃，以通過日常工作來培養(yǎng)和培訓(xùn)，鍛煉和培訓(xùn)新員工的會計(jì)工作技能，并以身作則傳授良好的工作作風(fēng)、工作態(tài)度和職業(yè)道德，言傳身教，以靈活機(jī)動的方式把會計(jì)工作技巧和經(jīng)驗(yàn)以及成本費(fèi)用的核算控制理念灌輸給新員工，做好公司會計(jì)承前啟后的工作。
今后的工作中，還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會議上的那句話：我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長
本人在20xx年的一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門主管安排下，從事了會計(jì)主管、財(cái)務(wù)主管等財(cái)務(wù)相關(guān)工作，做為公司一名資深員工和老財(cái)務(wù)工作者，以飽滿的熱情投入到工作中，以立足本職服務(wù)公司為己任，愛崗敬業(yè)，忠于職守，團(tuán)結(jié)同志，講究和諧，為新員工做了好表率和模范帶頭作用。
在工作上我能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn)。通過進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動及各種競賽，本人在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，同時(shí)使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高，加強(qiáng)了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強(qiáng)了執(zhí)法和服務(wù)意識，為做好財(cái)務(wù)工作奠定了思想基矗
我廉潔自律，樹立起勞教工作人民-警-察和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。我作為系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，具有雙重身份。因此，在平時(shí)的工作中，既以一名工作人民的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，學(xué)習(xí)和掌握與勞動教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)知識，做到知法依法、知章偱章。又以一名財(cái)會人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強(qiáng)會計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計(jì)制度，做到秉公執(zhí)法、清正廉潔
在對新員工的傳幫代上，本人配合公司人才戰(zhàn)略規(guī)/fanwen/1600/劃，以通過日常工作來培養(yǎng)和培訓(xùn)，鍛煉和培訓(xùn)新員工的會計(jì)工作技能，并以身作則傳授良好的工作作風(fēng)、工作態(tài)度和職業(yè)道德，言傳身教，以靈活機(jī)動的方式把會計(jì)工作技巧和經(jīng)驗(yàn)以及成本費(fèi)用的核算控制理念灌輸給新員工，做好公司會計(jì)承前啟后的工作。
今后的工作中，還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會議上的那句話：我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長
經(jīng)理自我評價(jià) 篇20
我公司安全生產(chǎn)管理工資始終貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”、“誰主管誰負(fù)責(zé)”的安全生產(chǎn)責(zé)任制，全面提高全體員工的科學(xué)管理和文明施工意識，建立有效的安全生產(chǎn)保障體系。截止目前，公司建設(shè)的工程項(xiàng)目未出現(xiàn)任何等級的安全事故。
我公司于 年取得了公路工程施工總承包、路面工程專業(yè)承包、路基工程專業(yè)承包貳級資質(zhì)，并取得了與企業(yè)施工資質(zhì)相應(yīng)的建筑企業(yè)安全資格證書。公司自開始從事工程項(xiàng)目施工起就建——毒：了安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，組建了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在質(zhì)量安全保障部。公司總經(jīng)理對公司安全生產(chǎn)管理工作全面負(fù)責(zé)，總經(jīng)濟(jì)師對公司機(jī)關(guān)安全生產(chǎn)管理工作負(fù)責(zé)，副總經(jīng)理對公司在建項(xiàng)目部安全生產(chǎn)管理工作負(fù)責(zé)，安全生產(chǎn)管理具體工作由質(zhì)量安全保障部經(jīng)理負(fù)責(zé)。各項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)業(yè)主或監(jiān)理工程師的要求，在工程管理部的管理體系下成立項(xiàng)目安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。 健全了安全生產(chǎn)管理制度和項(xiàng)目經(jīng)理部各崗位安全職責(zé)，繪制了安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)圖，制定了一系列安全生產(chǎn)保障措施、各項(xiàng)操作規(guī)程和技術(shù)要求，規(guī)范了員工的行為，使安全工作有章可循，并在生產(chǎn)管理中得以落實(shí)，保障了安全生產(chǎn)管理的有效運(yùn)行。并制定了《安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案》，讓每一個(gè)員工都掌握了救援知識和基本技能，從而陵安全工作的實(shí)施得到徹底的保證。
在建的各項(xiàng)目經(jīng)理部都成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為組長，副經(jīng)理為副組長，各科室、各施工隊(duì)負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，有針對性地鑒定了安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層落實(shí)。安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常深入施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)安全生產(chǎn)情況及所采取措施，消除潛在的安全隱患。在項(xiàng)目經(jīng)理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)的安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、制度等，推動本項(xiàng)目的安全生產(chǎn)工作。
公司把安全生產(chǎn)工作放在第一位，各職能部門和各項(xiàng)目經(jīng)理部也部加強(qiáng)了對安全生產(chǎn)工作的重視。公司經(jīng)常組織人員對各職能部門及各項(xiàng)目經(jīng)理部對安全工作責(zé)任人考核檢查安全生產(chǎn)記錄，及深入現(xiàn)場檢查，把檢查結(jié)果作為業(yè)績考核的依據(jù)之一記錄在案。公司為了促進(jìn)員工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，加大安全生產(chǎn)宣傳力度，在項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)置專職安全員。規(guī)定對項(xiàng)目經(jīng)理部安全生產(chǎn)的宣傳、教育工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對新上崗人員會同相關(guān)部門進(jìn)行上崗前的安全教育，協(xié)助處理搞好本項(xiàng)目特種作業(yè)人員培訓(xùn)工作。截止目前，我公司培訓(xùn)的特種作業(yè)人員有：施工員42人，質(zhì)檢員38人，預(yù)算員工2人，安全員63人，材料員6人，機(jī)械員172人，登高作業(yè)人員7人，電工30人，電焊工37人，鍋爐工5人，勞資員1人，做到特殊工種工人100%持證上崗。
公司質(zhì)量安全保障部每半年組織一次安全工作大檢查。項(xiàng)目經(jīng)理部每月組織一次全面的安全生產(chǎn)大檢查。安全檢查由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，項(xiàng)目副經(jīng)理牽頭，有關(guān)職能部門的負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目專職安全員參加。對查出的事故隱患，事故苗頭，有關(guān)部門制定整改計(jì)劃，做到定人、定措施、定完成日期，條條有落實(shí)，款款有交代，在隱患未消除間，采取可靠的防護(hù)措施，若危及職工人身安全的應(yīng)立即停止作業(yè)。 加大對特殊工種操作的檢查頻率，降低危險(xiǎn)系數(shù)。配備足夠的安全檢查人員，做到按制度、按規(guī)定監(jiān)督檢查，及時(shí)記錄，每月匯總。各項(xiàng)目經(jīng)理部制定防洪防汛措施，成立了以項(xiàng)目副經(jīng)理為組長的防汛領(lǐng)導(dǎo)小組，簽定安全責(zé)任書，密切注
意汛情，做好各類臨時(shí)防護(hù)和排水設(shè)施，雨天安排專人巡視施工地段，不允許有半點(diǎn)疏忽。
公司安全教育工作全面落實(shí)執(zhí)行，定期對各級施工人員和新工人進(jìn)行了不同形式的安全教育：項(xiàng)目經(jīng)理、副經(jīng)理、專職安全員在上崗前都必須進(jìn)行安全培訓(xùn)，參加施工的所有人員（包括臨時(shí)工、實(shí)習(xí)生、學(xué)徒工、民工等）必須進(jìn)行上崗前的安全教育，教育內(nèi)容包括：安全劃識、各種操作規(guī)程、安全制度等，經(jīng)培訓(xùn)合格后，方可上崗作業(yè)；+包工、焊工、起重工、爆破工及各種機(jī)動車輛駕駛等特殊工種工人，除進(jìn)行一般安全教育外，還必須進(jìn)行本工種專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格持證后，方可獨(dú)立操作。
項(xiàng)目專職安全員除進(jìn)行日常的一般安全教育、宣傳外，還應(yīng)充分利用廣播、電視、錄像、警示牌等各種形式進(jìn)行安全普及宣傳，運(yùn)用典型事故案例對職工進(jìn)行教育，要求員工嚴(yán)格執(zhí)行本工種（崗位）安全操作規(guī)程，不違章冒險(xiǎn)作業(yè)，拒絕違章指揮，制止違章操作。
項(xiàng)目經(jīng)理部在生活區(qū)、施工區(qū)掛安全標(biāo)語，設(shè)置標(biāo)志牌，即起到了警示作用，又煥發(fā)了公司的精神面貌，企業(yè)采用安全文藝、安全漫畫、安全文學(xué)等手段進(jìn)行寓教于樂的安全文化建設(shè)，不斷營造強(qiáng)烈的安全文化氛圍，使員工牢固樹立了安全生產(chǎn)意識，規(guī)范了自我行為，在工程施工中安全操作，預(yù)防各類事故的發(fā)生。安全生產(chǎn)工作常抓不懈，把安全生產(chǎn)政策、法規(guī)落實(shí)到生產(chǎn)的第一線，人人重視，全員參與，使依法生產(chǎn)在每個(gè)人的大腦中警鐘長鳴。
公司主管安全部門質(zhì)量安全保障部開展了以“我施工，我安全”和“安全在我心中”為主題的兩屆安全生產(chǎn)知識競賽活動，以靈活的形式促進(jìn)法律法規(guī)，提高員工對安全生產(chǎn)的深入理解。第一屆安全生產(chǎn)知識競賽參賽人數(shù)共531人，第二屆安全生產(chǎn)知識競賽參賽人數(shù)共724人，競賽都以開卷的形式，促使員工學(xué)習(xí)生產(chǎn)法律法規(guī)，翻讀學(xué)習(xí)資料，要求各不同崗位工作人員對本崗位有關(guān)安全生產(chǎn)的強(qiáng)制性條文和技術(shù)操作規(guī)程必須熟記于心，加以掌握。
安全生產(chǎn)知識競賽成績逐年大幅度的提高，說明安全生產(chǎn)已經(jīng)逐漸在心中樹立起來。項(xiàng)目經(jīng)理部的安全生產(chǎn)工作也取得了長足的進(jìn)步，大多數(shù)員工已經(jīng)熟練掌握了基本的安全知識和安全技術(shù)操作規(guī)程，能夠做到自我保護(hù)和文明施工。項(xiàng)目經(jīng)理部每月或每季度都對安全生產(chǎn)工作進(jìn)行總結(jié)或評價(jià)，對表現(xiàn)優(yōu)秀的安全生產(chǎn)班組和個(gè)人應(yīng)給予表彰和物資獎勵，表現(xiàn)特別突出的班組或個(gè)人上報(bào)公司，由公司授予“優(yōu)秀安全班組”或“優(yōu)秀安全個(gè)人”稱號。獎勵積極參加上級和公司組織的各項(xiàng)安全活動，對本項(xiàng)目、本班組的事故隱患治理提出改進(jìn)措施和合理化建議，堅(jiān)持原則，敢于制止“三違現(xiàn)象”，排除事故隱患，使職工人身和國家財(cái)產(chǎn)免受損失，為單位的安全生產(chǎn)做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人。事故處理堅(jiān)持“四不放過”原則，即事故責(zé)任不清不放過，事故當(dāng)事人及相關(guān)人員沒有受到教育不放過，事故責(zé)任人沒有受到處理不放過，沒有制定防范措施不放過。
公司對安全生產(chǎn)工作日趨重視，安全文明施工已經(jīng)成為我們工作中的目標(biāo)。公司給施工人員都配備了安全防護(hù)用品，對在建工程的安全資金投入做了很大工作，投入資金共計(jì)2117499.8元。在施工中禁止員工帶病作業(yè)，禁止員工疲勞作業(yè)，進(jìn)入施工場地必須帶安全帽，這些充滿人道主義的措施體現(xiàn)了對員工的關(guān)愛，激發(fā)了員工的熱情和積極性，員工們自覺遵守各種制度，集中精力投入生產(chǎn)。 我公司在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，安全生產(chǎn)管理工作取得了明顯的成效，成為各企業(yè)學(xué)習(xí)的安全生產(chǎn)標(biāo)兵，我公司于1999年高速公路“優(yōu)勝杯”競賽評比中獲得漯駐路“安全生產(chǎn)獎”，20__年被評為“安全生產(chǎn)規(guī)范化管理單位”，20__年被建設(shè)廳
生產(chǎn)部經(jīng)理自我評價(jià)生產(chǎn)部經(jīng)理自我評價(jià)
崗位工作自我鑒定
一、所在崗位
我是被安排為生產(chǎn)部經(jīng)理，起初我以為這個(gè)工作崗位不會有很多的工作要做的，但是在第二天公司進(jìn)入了正式營運(yùn)后我的這個(gè)幻想就被破滅了，原來生產(chǎn)部才是那個(gè)最多工作要做的部門，那時(shí)候我才知道一間公司的生產(chǎn)部是要跟公司的每個(gè)部門打交道的'，而且他們會經(jīng)常來問你這問你那，很多決策都要生產(chǎn)部首先下了決策他們才能下決策，有的時(shí)候甚至覺得生產(chǎn)部比ceo還要繁忙。有些事情ceo都不能直接下決定，還要問我們生產(chǎn)部的意見，要我們自己下決策。
二、工作內(nèi)容
我在每年都要寫出生產(chǎn)年度工作計(jì)劃及執(zhí)行情況分析報(bào)告、生產(chǎn)設(shè)備投資決策分析報(bào)告、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃與分析總結(jié)、投資預(yù)算與可行性分析報(bào)告、生產(chǎn)部年度總結(jié)和產(chǎn)品成本分析報(bào)告等一系列的報(bào)告。有的時(shí)候真的覺得寫報(bào)告是一件很痛苦的事，因?yàn)閷?shí)在是有很多報(bào)告要寫，而且這些報(bào)告會牽涉到很多東西要考慮。
就產(chǎn)能計(jì)劃來說吧。什么是產(chǎn)能計(jì)劃呢？產(chǎn)能計(jì)劃是提供一種方法來確定由資本密集型資源——設(shè)備、工具、設(shè)施和總體勞動力規(guī)模等，綜合形成的總體生產(chǎn)能力的大小，從而為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期競爭戰(zhàn)略政策提供有力的支持。一年的產(chǎn)能計(jì)劃屬于中期計(jì)劃。這里雇員人數(shù)的變化（招聘或解雇），新工具的增加、小型設(shè)備的購買以及轉(zhuǎn)包合同的簽訂等情況發(fā)生時(shí)，中期計(jì)劃可能需要調(diào)整。一般來說，企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)能計(jì)劃時(shí)，都必須遵循以下幾個(gè)步驟：1、估計(jì)未來的能力需求；2、計(jì)算需求與現(xiàn)有能力之間的差；3、制定候選方案；
4、評價(jià)每個(gè)方案。
寫出了初步的產(chǎn)能計(jì)劃后，還要根據(jù)現(xiàn)有的材料及報(bào)告，再按實(shí)際操作進(jìn)行調(diào)整，再總結(jié)出現(xiàn)在本部門還沒有解決的問題，提出解決方案，與本部門的其他人討論是否還需要修改以及還有什么其他問題需要提出來與ceo討論的，提前把問題找出來，解決了就方便日后的實(shí)際運(yùn)行。經(jīng)過了與各個(gè)部門的討論，我們需要就公司近期的發(fā)展?fàn)顩r完善自己的計(jì)劃，因?yàn)楦鱾�(gè)部門的計(jì)劃都在變動，因此我們的計(jì)劃也一改再改，但也在不斷完善。
三、年度工作總結(jié)模板
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在第八年我們生產(chǎn)部基本上都能夠按照原定的生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)，準(zhǔn)時(shí)向客戶供貨。而且緊緊圍繞公司年初所制定的總目標(biāo)，同心同德，開拓進(jìn)取，以飽滿的熱情，努力工作，取得了較令人滿意的成績。概括為以下兩個(gè)方面：
1、研究開發(fā)p2產(chǎn)品
在這一年中我們因?yàn)橐邪l(fā)p2產(chǎn)品，所以我們對自己的原有生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行了改進(jìn)。首先我們賣掉了一條手工生產(chǎn)線和一條半自動生產(chǎn)線（只剩下一年使用期限的那條），然后我們再租回了一條全自動生產(chǎn)線和一條全自動裝配線。
在人員上我們也有了一些變動。如培訓(xùn)、解聘、招聘了一部分人員具體如下：
(1)工人技術(shù)水平：
a、1級技術(shù)工人培訓(xùn)到3級技術(shù)工人（需時(shí)6個(gè)月）：120人
b、2級技術(shù)工人培訓(xùn)到4級技術(shù)工人（需時(shí)5個(gè)月）：80人
c、引進(jìn)5級技術(shù)工人：30人
(2)管理人員平均職稱級別：
a、辭退無職稱人員：14人
b、引進(jìn)初級職稱人員：8人
c、引進(jìn)中級職稱人員：10人
d、引進(jìn)高級職稱人員：2人
經(jīng)過了一年的努力，我們研究開發(fā)了p2產(chǎn)品，且取得了iso9001認(rèn)證，在第八年我們的主打產(chǎn)品是p1，而我們第九
年的主打產(chǎn)品將會變?yōu)閜2。
2、預(yù)算與執(zhí)行情況
因?yàn)樯a(chǎn)部是公司中的核心部門，所以我們做投資預(yù)算的時(shí)候，必須與其他部門聯(lián)系，再根據(jù)實(shí)際需求計(jì)劃，再進(jìn)行調(diào)整，然后寫出投資預(yù)算與可行性分析報(bào)告。所以我們部門的預(yù)算與實(shí)際情況是相去不遠(yuǎn)的。
（二）第九年總結(jié)
而第九年我們的主管主營產(chǎn)品是p2，雖然我們的最大產(chǎn)能是3600件，但是我們只接到件p2產(chǎn)品的訂單，當(dāng)我們接到這個(gè)消息時(shí)給我們的打擊都挺大的，但是我們并沒有氣餒，因?yàn)槲覀凂R上就改變我們的作戰(zhàn)計(jì)劃。
在第九年我們的生產(chǎn)設(shè)備和人力方面也沒有做出改變，如果真的要數(shù)最大的改變就是我們的拳頭產(chǎn)品變了，第八年我們的拳頭產(chǎn)品是p1，而我們第九年的拳頭產(chǎn)品是p2。第八年我們由于計(jì)算和戰(zhàn)略部署不當(dāng)，然后第九年我們又接訂單不足，因此導(dǎo)致我們公司仍然處于虧損狀態(tài)，對與這一點(diǎn)我們是深感慚愧的。
經(jīng)理自我評價(jià) 篇21
本人畢業(yè)于沈陽理工大學(xué)市場營銷專業(yè)。畢業(yè)后一直從事市場策劃及銷售工作，對市場經(jīng)濟(jì)有獨(dú)特的敏感度及認(rèn)知。為人樂觀，積極向上，工作認(rèn)真，能吃苦，有責(zé)任心，有較強(qiáng)的抗壓能力。
知團(tuán)隊(duì)，懂協(xié)作，識大體。在以往的工作中工作能力及品質(zhì)得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。雖為女性，但能接受長期出差和高壓工作。
經(jīng)理自我評價(jià) 篇22
本人接受過正規(guī)的專業(yè)教育，具有較好的專業(yè)功底及文化素養(yǎng)，為人正直、誠懇、誠信度高；處事積極、果斷，有較強(qiáng)的心理素質(zhì)，有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和高度的責(zé)任感；在工作中積極進(jìn)取、腳踏實(shí)地，動手能力強(qiáng)，能夠高效率完成工作；勇于發(fā)揮自己才能，具有較強(qiáng)組織、協(xié)調(diào)、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神；通過一年多在思八達(dá)集團(tuán)（國際教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）負(fù)責(zé)市場拓展，個(gè)人能力銷售能力等得到了很大程度的提高；聲音甜美；擅長寫作，在大學(xué)學(xué)校網(wǎng)站有過作品發(fā)表，愛好廣泛，擅長交際、寫作、書法等。
具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識及組織協(xié)調(diào)能力。樂觀，自信，心理素質(zhì)好，具備突出的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力。責(zé)任心強(qiáng)，做事主動細(xì)致，有良好的溝通技巧和工作作風(fēng)。
經(jīng)理自我評價(jià) 篇23
一、不足之處
售后服務(wù)部成立時(shí)間較短，新成員較多，制度不夠完善，現(xiàn)場實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較為欠缺，我們必須堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場實(shí)踐的力度，在實(shí)踐中培養(yǎng)增強(qiáng)各種業(yè)務(wù)水平，同時(shí)要爭取工作的主動性，提高責(zé)任心、專業(yè)心，加強(qiáng)工作效率、提高工作質(zhì)量。
要樹立真正的“主人翁”思想，心往一處想，勁往一處使，積極主動共同服務(wù)于公司的各項(xiàng)工作中。為公司更好的發(fā)展，為更好地服務(wù)服務(wù)汽車貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
二、x年售后服務(wù)部的工作計(jì)劃
確定并重點(diǎn)服務(wù)忠誠客戶，隨著轄區(qū)保有量的增加，將服務(wù)做細(xì)、做精，提高客戶滿意度，減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失顯得由為重要。為確保我公司更好、更快、更強(qiáng)的發(fā)展，現(xiàn)將售后維修服務(wù)部工作展開計(jì)劃如下：
(一)、客戶管理細(xì)化
1、根據(jù)客戶回廠次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠度的評價(jià)指標(biāo)，找出我們的忠誠客戶，作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對象;
2、通過對流失客戶回訪及分析，找出客戶流失的內(nèi)在原因及改進(jìn)措施;
3、對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時(shí)優(yōu)先通知，讓客戶受到特殊待遇，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。
(二)、續(xù)保率和預(yù)約率
入廠臺次的增加導(dǎo)致維修高峰期時(shí)客戶等待時(shí)間長和車間超負(fù)荷工作，需通過預(yù)約工作合理調(diào)配，減少客戶等待時(shí)間。
(三)、資源共享、良性競爭
在客戶、索賠、備件方面同其他店進(jìn)行資源共享，促進(jìn)良性競爭，減少客戶的流失及資源浪費(fèi);形成備件、技術(shù)互動的信息平臺，提高整體的戰(zhàn)斗力;
(四)、人員培訓(xùn)
隨著車用新技術(shù)不斷應(yīng)用，更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高，人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個(gè)臺階，對培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計(jì)劃：
1、加大培訓(xùn)工作的頻次，分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;
2、注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn)，對接待注重產(chǎn)品基本知識和實(shí)實(shí)踐操作相結(jié)合，特別是實(shí)際接待能力的考核。維修技師注重操作技能和常規(guī)故障排除能力的培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
(五)、增加維修人員
隨著保有量增加和回廠頻次的增加，在加強(qiáng)管理提高工作效率考核人均產(chǎn)值的同時(shí)，適當(dāng)增加維修人員數(shù)量。
(六)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、目標(biāo)和表現(xiàn)形式 以公平、公正、公開為原則，堅(jiān)持只有團(tuán)隊(duì)利益最大化，才能確保個(gè)人利益最大化 本售后維修組織培訓(xùn)及考核，營造學(xué)習(xí)氛圍，提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能;進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識培訓(xùn);塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度，注重細(xì)節(jié)問題的發(fā)掘，促使員工主動提高自身素質(zhì)。
2、實(shí)施手段及措施 采用將所有培訓(xùn)及考核資料納入員工個(gè)人檔案、團(tuán)隊(duì)意識直接與員工個(gè)人收入掛鉤、團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)者優(yōu)先考慮外出培訓(xùn)、職稱晉升、福利等優(yōu)惠。
經(jīng)理自我評價(jià) 篇24
1、有耐心， 在實(shí)際處理中，耐心地傾聽客戶的抱怨，不輕易打斷客戶的敘述，還不要批評客戶的不足，而是鼓勵客戶傾訴下去讓他們盡情演泄心中的不滿，當(dāng)耐心地聽完了客戶的傾訴與抱怨后，當(dāng)他們得到了發(fā)泄的滿足之后，就能夠比較自然地聽得進(jìn)服務(wù)人員解釋和道歉了。
2、態(tài)度好， 客戶有抱怨或投訴就是表現(xiàn)出客戶對企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)不滿意，從心理上來說，他們會覺得企業(yè)虧待了他，因此，如果在處理過程中態(tài)度不友好，會讓他們心理感受及情緒很差，會惡化與客戶之間關(guān)系反之若服務(wù)人員態(tài)度誠懇，禮貌熱情，會降低客戶的抵融情緒。俗話說：“怒者不打笑臉人”，態(tài)度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。
3、動作快， 處理投訴和抱怨的動作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業(yè)解決問題的誠意，三來可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少，如停車費(fèi)，停機(jī)費(fèi)等等，一般接到客戶投訴或抱怨的信息，即向客戶電話或傳真等方式了解具體內(nèi)容，然后在企業(yè)內(nèi)部協(xié)商好處理方案，最好當(dāng)天給客戶答復(fù)。
4、語言得體， 客戶對企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關(guān)系，在解釋問題過程中，措辭也十分注意，要合情合理，得體大方，不要一開口就說“你怎么用也不會?”“你懂不懂最基本的技巧?”等等傷人自尊的語言，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通，即使是客戶存在不合理的地方，也不要過于沖動，否則，只會使客戶失望并很快離去。
經(jīng)理自我評價(jià) 篇25
本人對個(gè)人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗今后工作的設(shè)想有二十四個(gè)字，即：穩(wěn)定現(xiàn)有客戶、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿完成任務(wù)。
首先，是穩(wěn)定和維護(hù)現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)個(gè)人理財(cái)客戶，牢固樹立“工商銀行-您身邊的銀行，工商銀行-可信賴的銀行”這個(gè)宗旨，充分利用和發(fā)揮自身的社會經(jīng)驗(yàn)和公關(guān)水平，想客戶所想，急客戶所急。憑借多年服務(wù)信用卡個(gè)人客戶的工作經(jīng)驗(yàn)，為個(gè)人客戶理財(cái)提供更優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù)，提升銀行和客戶之間的親和力、聯(lián)動力，使客戶對工行產(chǎn)生信賴感，依賴感，增強(qiáng)彼此間的溝通和理解。這樣現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶能帶出更多的好的客戶。
其次，是推廣新興產(chǎn)品。沒有創(chuàng)新意識的企業(yè)不會有長久的生命力。所以，在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，必須向客戶提供源源持續(xù)的金融新產(chǎn)品。要充分使用工行自身具有明顯優(yōu)勢的個(gè)人網(wǎng)上銀行，理財(cái)金財(cái)戶，匯市通等業(yè)務(wù)實(shí)行聯(lián)合營銷，大力拓展新市場，樹立工行形象。
第三，是打造一流品牌。我認(rèn)為，客戶經(jīng)理的職責(zé)不但僅是展開業(yè)務(wù)，追求利潤化，還有更深一層的意義，這就是樹立工行品牌形象。當(dāng)今世界，不管是哪個(gè)行業(yè)哪個(gè)企業(yè)，競爭都日益激烈，只有精心打造自己的一流品牌，才能立于不敗之地。所以，客戶經(jīng)理必須在做好業(yè)務(wù)工作的'同時(shí)，提升自身的綜合素質(zhì)，政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩不誤，把良好的個(gè)人修養(yǎng)融入業(yè)務(wù)經(jīng)營之中，使客戶真正感到：還是工行的服務(wù)好，工行服務(wù)到位，工行的客戶經(jīng)理有水平。
本人雖未專業(yè)從事過個(gè)人理財(cái)客戶經(jīng)理，但是我能認(rèn)真學(xué)習(xí)，使自己很快適合這個(gè)工作崗位。不管此次競聘成功與否，本人都將一如既往將滿腔熱情投入到工作中去。
以上是本人的競聘報(bào)告，不當(dāng)之處，請?jiān)谧母魑活I(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評指正。謝謝大家!
經(jīng)理自我評價(jià) 篇26
16年經(jīng)過項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證以來，一年的工作時(shí)間里有成功的喜悅也有困難的蹉跎，既有成績也有不足。一年來，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，單位同事的幫忙和支持下，立足本職工作，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取，勤奮工作，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，較好的完成了一年來的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人的工作評價(jià)：
一、樹立正確管理心態(tài)，嚴(yán)格要求。
作為公司派遣到黑龍江辦事處的一名管理者，對每位員工都應(yīng)當(dāng)做到公平、公正、客觀，在解決團(tuán)隊(duì)成員在工作中的分歧時(shí)不能參雜個(gè)人情感。對團(tuán)隊(duì)成員要嚴(yán)格要求，從而幫忙員工提高，逼迫他們提高。我給辦事處成員開會時(shí)說過：“我們大家如果想要更好體現(xiàn)出自我的價(jià)值，就要使發(fā)展的更好。而僅有我們大家共同努力，公司才能發(fā)展的更好，公司發(fā)展要應(yīng)對市場經(jīng)濟(jì)的潛規(guī)則，一個(gè)行業(yè)逃可是發(fā)展期，飽和期，優(yōu)勝劣汰期，我們此刻所處的就是這個(gè)行業(yè)的優(yōu)勝劣汰期，逆水行舟不進(jìn)則退，如果我們沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會被市場淘汰”。公司好則員工才能好這是我堅(jiān)信的準(zhǔn)繩。
二、建立堅(jiān)實(shí)團(tuán)隊(duì)，營造良好工作氣氛。
在我的工作重，我進(jìn)取主張一個(gè)理念：“管理者對工作的熱忱態(tài)度，會像太陽一樣給周圍的人以活力”。在團(tuán)隊(duì)管理重，我會經(jīng)過各種途徑樹立一個(gè)進(jìn)取的榜樣，讓每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都有一把衡量自我的標(biāo)尺，都有一個(gè)努力的方向。對待犯錯(cuò)誤的員工，我主張要先了解實(shí)際情景，根據(jù)實(shí)際情景去確定如何處分員工，以免給員工造成破罐破摔的消極心理，努力幫忙每一個(gè)員工進(jìn)度，但我也堅(jiān)持一個(gè)團(tuán)隊(duì)要取得勝利就要有鐵的紀(jì)律，就是龍舟一樣，僅有每一個(gè)槳手步調(diào)一致，最終才能到達(dá)終點(diǎn)。對于明知故犯或?qū)曳覆幌拚�，�?yīng)堅(jiān)決按制度進(jìn)行處分。所以我依據(jù)公司的管理規(guī)則制度又結(jié)合黑龍江的本地的實(shí)際情景，制定了《黑龍江辦事處管理制度》。我在日常工作中進(jìn)取幫忙員工建立正確的職業(yè)規(guī)劃，讓員工能看到他們的職業(yè)道路，從而讓員工從被動工作到自我想去工作，依據(jù)公司績效制度結(jié)合辦事處實(shí)際情景，制定《辦事處績效考核制度》，對于員工的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，給予適當(dāng)?shù)莫剟詈捅頁P(yáng);該否定的就否定，給予適當(dāng)?shù)呐u和教育。
三、建立組織框架，爭取完成公司給予的任務(wù)指標(biāo)。
辦事處17年的合同任務(wù)是300w，雖然產(chǎn)值不高，但包含了大興安嶺、黑河、鶴崗、雙鴨山、哈爾濱五個(gè)地市，因?yàn)榈赜蚴袌龅姆稚⒐ぷ鞯碾y度十分大，辦事處成立之初，公司只派駐了我一人，其余員工全為本地招募，新招募的員工本事差，針對實(shí)際情景我進(jìn)取組織給新進(jìn)員工培訓(xùn)，并手把手的帶著員工生產(chǎn)，五個(gè)地市選取較為優(yōu)秀的新員工任命為技術(shù)骨干，地市工作皆有我進(jìn)行統(tǒng)管的矩陣式管理結(jié)構(gòu)，經(jīng)過一年多的發(fā)展，部分新員工以逐漸成長起來，地市監(jiān)理工作也開始逐漸由任命的技術(shù)骨干進(jìn)行牽頭管理。任務(wù)完成方面合同和進(jìn)度任務(wù)辦事處正在按計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)完成，但開票與回款任務(wù)完成情景還不夢想
，針對情景辦事處正進(jìn)取尋求所面臨問題的突破口，并堅(jiān)決在第三季度將任務(wù)完成情景追上，在年底前堅(jiān)決完成公司任務(wù)。
最終在接下來的日子里，我必須會更加努力，勇于應(yīng)對各種困難和挑戰(zhàn)，在即完成自我本職工作同時(shí)也做好客戶的關(guān)系維系和擴(kuò)展工作，努力凸顯公司的品牌和形象，為公司的發(fā)展做出自我的貢獻(xiàn)。
經(jīng)理自我評價(jià) 篇27
★5年以上人力資源工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上人力資源總監(jiān)和副總經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，對現(xiàn)代企業(yè)管理及人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累，對人力資源管理各個(gè)職能模塊均有較深入的認(rèn)識，其中3年以上大中型企業(yè)同等職位工作經(jīng)驗(yàn)。
★能全盤主導(dǎo)制定公司中長期發(fā)展規(guī)劃，能獨(dú)立編制公司年度銷售生產(chǎn)計(jì)劃及利潤預(yù)測。
★精通人力資源管理戰(zhàn)略，理論與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合，能大幅度降低公司管理成本并且還能有效地控制公司的生產(chǎn)與運(yùn)營成本。
★本人具有優(yōu)秀的演講能力和說服力，能靈活運(yùn)用培訓(xùn)與多種交流方式建設(shè)、培養(yǎng)與管理精英團(tuán)隊(duì);同時(shí)具有良好的決策能力、很強(qiáng)的計(jì)劃性和執(zhí)行力。
★具有戰(zhàn)略、策略化思維，有能力建立、整合不同的工作團(tuán)隊(duì)，很強(qiáng)的激勵、溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。
★本人忠誠守信、細(xì)心、具有親和力，較強(qiáng)的工作責(zé)任心和事業(yè)心，敏銳的觀察力和洞察力。
經(jīng)理自我評價(jià) 篇28
如果只是通過幾句自我評價(jià)就能讓你了解我，那是不可能的。我說的再好也難免會有部分的水分。我只能告訴你，我現(xiàn)在在河源市從事物業(yè)管理工作，在畢業(yè)之前的20xx年就已經(jīng)提前就業(yè)，從一個(gè)物業(yè)管理員升至客服主管，然后再從一個(gè)管理處的客服主管升至目前的公司行政主管。
本人獲得勞動局的物業(yè)管理員、助理物業(yè)管理師的職業(yè)技能證書，同時(shí)也獲得建設(shè)局的物業(yè)經(jīng)理上崗證以及英語b級、計(jì)算機(jī)一級證書、助理物流師證書等等。本人對物業(yè)管理行業(yè)充滿期望，并打算終身投入本行業(yè)，所以本人有打算計(jì)劃繼續(xù)進(jìn)修以及考取建設(shè)局的注冊物業(yè)師以及勞動局的物業(yè)管理師。
經(jīng)理自我評價(jià) 篇29
我思想進(jìn)步，善于合作，業(yè)務(wù)能力和組織能力強(qiáng)；待人誠懇，樂觀向上，勤于鉆研，工作認(rèn)真，在以前的學(xué)習(xí)和工作中，打下了基礎(chǔ)、積累了經(jīng)驗(yàn)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，具備很好的分析和解決問題的能力。喜歡接受難度較大的工作挑戰(zhàn)，精通各種辦公軟件，英文口語流利。
經(jīng)理自我評價(jià) 篇30
轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去�；仨^去的一年，在(改成培訓(xùn)師崗位所在的單位)培訓(xùn)師工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好培訓(xùn)師崗位的工作，并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我在培訓(xùn)師工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真圓滿地完成今年的培訓(xùn)師所有工作任務(wù)，履行好(改成培訓(xùn)師崗位所在的單位)培訓(xùn)師工作崗位職責(zé)，
各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定。現(xiàn)將過去一年來在(改成培訓(xùn)師崗位所在的單位)培訓(xùn)師工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡要總結(jié)如下：一、思想上嚴(yán)于律己，不斷提高自身修養(yǎng) 一年來，我始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀，并用以指導(dǎo)自己在(改成培訓(xùn)師崗位所在的單位)培訓(xùn)師崗位上學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐活動。雖然身處在培訓(xùn)師工作崗位，但我時(shí)刻關(guān)注國際時(shí)事和中-央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感、榮譽(yù)感。在(改成培訓(xùn)師崗位所在的單位)培訓(xùn)師工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中-央的路線、方針、政-策，盡職盡責(zé)，在培訓(xùn)師工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻(xiàn)。
二、工作上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高工作效率 時(shí)代在發(fā)展，社會在進(jìn)步，信息技術(shù)日新月異。培訓(xùn)師工作崗位相關(guān)工作也需要與時(shí)俱進(jìn)，需要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新方法，以提高培訓(xùn)師崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)培訓(xùn)師工作崗位相關(guān)法律知識和相關(guān)最新政策。唯有如此，才能提高培訓(xùn)師工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)師工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識，并總結(jié)吸取前輩在培訓(xùn)師工作崗位工作經(jīng)驗(yàn)，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身在培訓(xùn)師工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過去一年來在(改成培訓(xùn)師崗位所在的單位)培訓(xùn)師工作
崗位工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，無論在思想上，還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進(jìn)步，但也清醒地認(rèn)識到自己在培訓(xùn)師工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將思想理論運(yùn)用到培訓(xùn)師工作崗位的實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的培訓(xùn)師工作崗位工作中，我一定會揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)師工作崗位相關(guān)知識、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取，把工作做的更好，為實(shí)現(xiàn)中國夢努力奮斗。展望新的一年，在以后的(改成培訓(xùn)師崗位所在的單位)工作中希望能夠再接再厲，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好培訓(xùn)師崗位的本職工作。同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的培訓(xùn)師工作水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中我將加強(qiáng)與(改成培訓(xùn)師崗位所在的單位)培訓(xùn)師崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭取為(改成培訓(xùn)師崗位所在的單位)做出更大的成績。
經(jīng)理自我評價(jià) 篇31
優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)背景，10年的銷售工作經(jīng)驗(yàn)，7年銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)，有過成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷；善于分析解決問題，做事嚴(yán)謹(jǐn)；有創(chuàng)新意識，對新領(lǐng)域有較強(qiáng)適應(yīng)能力；精力充沛，勤奮踏實(shí)，較強(qiáng)的工作壓力承受力，意志堅(jiān)強(qiáng)；
既能獨(dú)立完成工作，也能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；責(zé)任感強(qiáng)，樂于助人。
經(jīng)理自我評價(jià) 篇32
我誠懇老實(shí)，熱情大方并且能吃苦耐勞。對汽車銷售有著濃厚的興趣，在東風(fēng)日產(chǎn)弘盛專營店日常工作一年，讓我了解了4S店的操作流程，掌握了一定的汽車構(gòu)造知識與銷售技巧，增強(qiáng)自己的溝通表達(dá)能力，鍛煉自己能吃苦耐勞的毅力與團(tuán)隊(duì)合作精神，絕對服從公司的管理，只有不斷地提升自己，才能充分發(fā)揮自身的潛能。
團(tuán)隊(duì)之間要做好計(jì)劃、組織、管理、協(xié)調(diào)四要素才能充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量。20xx年09月至12月，在伍福汽配城任市場部專員，對汽車用品有了一定的了解。
經(jīng)理自我評價(jià) 篇33
本人畢業(yè)于沈陽理工大學(xué)市場營銷專業(yè)。畢業(yè)后一直從事市場策劃及銷售工作，對市場經(jīng)濟(jì)有獨(dú)特的敏感度及認(rèn)知。為人樂觀，積極向上，工作認(rèn)真，能吃苦，有責(zé)任心，有較強(qiáng)的抗壓能力。知團(tuán)隊(duì)，懂協(xié)作，識大體。在以往的工作中工作能力及品質(zhì)得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。雖為女性，但能接受長期出差和高壓工作。另在:演講、書法、舞蹈方面有特長。