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置業(yè)顧問(wèn)自我評(píng)價(jià)1000字

發(fā)布時(shí)間:2025-02-06

置業(yè)顧問(wèn)自我評(píng)價(jià)1000字(精選3篇)

置業(yè)顧問(wèn)自我評(píng)價(jià)1000字 篇1

  置業(yè)顧問(wèn)是在售樓處通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)客戶購(gòu)買,促進(jìn)樓盤銷售,為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問(wèn)式服務(wù)的綜合性人才。

  置業(yè)顧問(wèn)本身應(yīng)該精通房產(chǎn)的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí);另外應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流程,應(yīng)該掌握銷售技巧如談判技巧,話術(shù)技巧,產(chǎn)品銷售的語(yǔ)言技巧,電話跟進(jìn)的銷售技巧以及銷售說(shuō)服技巧等等,其還應(yīng)該快速分析出客戶的購(gòu)買行為 決策和心理,并熟練應(yīng)用拉銷 比較等等的諸多應(yīng)用技巧!現(xiàn)在的售樓處已經(jīng)沒(méi)有傳統(tǒng)的售樓員,售樓員的稱呼被“置業(yè)顧問(wèn)”或“銷售顧問(wèn)”所取代,而這一稱呼的變化中,售樓員的單一銷售功能也擴(kuò)展到“置業(yè)顧問(wèn)”的綜合服務(wù)功能。現(xiàn)在的置業(yè)(銷售)顧問(wèn)不但從名稱上,更是從服務(wù)的意識(shí)和服務(wù)范圍上全方位的區(qū)別于傳統(tǒng)的售樓員,他們不但具備了較高的文化素質(zhì),經(jīng)過(guò)了置業(yè)專業(yè)體系培訓(xùn),同時(shí)還要了解金融等方面知識(shí)和理財(cái)知識(shí),具有復(fù)合型人才的特征,能夠給客戶提供買房、貸款及市場(chǎng)分析等顧問(wèn)服務(wù)。對(duì)于購(gòu)房者來(lái)說(shuō),置業(yè)顧問(wèn)的熱情及專業(yè)知識(shí)能夠讓人體會(huì)到這個(gè)樓盤的內(nèi)涵,產(chǎn)生信任感,更愿意買這個(gè)樓盤的房子。

  工作分析

  (1)自信心、責(zé)任心、耐心、親和力;

  (2)良好的心理素質(zhì);

  (3)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識(shí);

  (4)熟練的交易流程;

 。5)溝通能力與談判技巧;

 。6)顧客至上,服務(wù)意識(shí);

 。7)自我認(rèn)知能力與自我激勵(lì)能力;

 。8)表達(dá)能力和判斷能力;

 。9)品格優(yōu)良,道德高尚。

  職業(yè)特點(diǎn)

  置業(yè)顧問(wèn)不僅可以深度傳遞樓盤品質(zhì),更能體現(xiàn)企業(yè)文化[1]素質(zhì)和發(fā)展實(shí)力。正因?yàn)槿绱,這些企業(yè)在選擇和制定置業(yè)顧問(wèn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā),加強(qiáng)了對(duì)置業(yè)顧問(wèn)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。其中包括對(duì)置業(yè)顧問(wèn)的文化素質(zhì)的剛性選擇。對(duì)這些置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行不間斷的業(yè)務(wù)及企業(yè)文化方面的培訓(xùn),如對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)規(guī)則及發(fā)展進(jìn)行理性分析、研究目標(biāo)消費(fèi)群的住房、投資及各種付款方式需求,使其真正達(dá)到能提供全方位服務(wù)的職業(yè)水準(zhǔn);對(duì)置業(yè)顧問(wèn)提出更高要求,使其有更高的服務(wù)意識(shí)和誠(chéng)信品質(zhì)。

  職業(yè)職責(zé) 1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù),對(duì)本樓盤進(jìn)行宣傳;2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對(duì)我們提供的服務(wù)表示滿意;3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí),為客戶提供滿意的咨詢;4、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;5、挖掘潛在的客戶;6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究;7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;

  8、及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息,以便公司適時(shí)改變銷售策略;9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;11、銷售部同事間要互相尊重,互相學(xué)習(xí),以團(tuán)隊(duì)利益為重;12、做好對(duì)客戶的追蹤和聯(lián)系;13、每天做銷售小結(jié),每月做工作總結(jié);14、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施的完好及清潔。

  職業(yè)道德 在中介行業(yè)中,良好的職業(yè)道德是經(jīng)紀(jì)人的無(wú)形資產(chǎn),房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具有良好的職業(yè)道德,這是各國(guó)經(jīng)紀(jì)行業(yè)中對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人共同的最重要的要求。

  主要包括:

  1、誠(chéng)實(shí)信用

  具體表現(xiàn)在給客戶的信息要真實(shí),不欺詐誤導(dǎo)客戶。

  2、有事業(yè)心

  要熱愛(ài)本職工作,敬業(yè)樂(lè)業(yè),不斷提高個(gè)人素質(zhì)與理論水平,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)對(duì)業(yè)務(wù)精益求精是職業(yè)道德的基本要求,否則談職業(yè)道德只是一句空話。

  3、有責(zé)任感

  忠于自己的客戶,認(rèn)真為客戶負(fù)責(zé)辦好委托的業(yè)務(wù),完全認(rèn)真地履行合同,善始善終。

  4、加強(qiáng)自律

  作為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要加強(qiáng)自律,自覺(jué)遵紀(jì)守法,遵守行規(guī)及公司管理規(guī)定,維護(hù)職業(yè)形象,不損害客戶利益,同行不相互傾軋。

置業(yè)顧問(wèn)自我評(píng)價(jià)1000字 篇2

  x年6月,家庭的貧困讓我不得不放棄苦練兩年的美術(shù),從而也斷絕了我的大學(xué)夢(mèng)。9月是開(kāi)學(xué)的日子,看著身邊的同學(xué)一個(gè)個(gè)踏入自己夢(mèng)昧以求的大學(xué)里,心中感慨萬(wàn)千!為了生活,剛剛畢業(yè)的我,不得不四處尋找工作,隨著一次次的碰壁,心也開(kāi)始涼了起來(lái)。在朋友的幫助下,我接連做了兩份收銀的工作,面對(duì)每天重復(fù)而又毫無(wú)生趣的工作,感覺(jué)自己的生活是一片空白,懷揣著一份志向,卻又無(wú)處施展。

  x年7月23日,在父母堅(jiān)強(qiáng)反對(duì)之下,我毅然踏入了房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè),抱著些許的好奇、些許的期待,開(kāi)始繪畫著我房地產(chǎn)生涯的第一頁(yè)。

  看著一張張彩色的戶型圖,一份房地產(chǎn)來(lái)電百問(wèn)知識(shí),感覺(jué)一切都是那么的新鮮。但我相信自己,可以應(yīng)付這即將來(lái)臨的一切。隨著對(duì)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)的深入,感覺(jué)一切都沒(méi)有我想象中的那么簡(jiǎn)單,自己對(duì)于這一切來(lái)說(shuō)根本說(shuō)是個(gè)“0”,我渴望了解更多的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí),以豐富自己的知識(shí)面。

  以下是我3個(gè)月總結(jié)出來(lái)的一些經(jīng)驗(yàn)、心德、以及對(duì)工作的認(rèn)識(shí):

  工作經(jīng)驗(yàn):〈1〉做為一個(gè)營(yíng)銷員,要接觸的客戶也是各種各樣的,所以要學(xué)會(huì)察言觀色,隨機(jī)應(yīng)變。在與客戶交談時(shí),要清楚自己置業(yè)顧問(wèn)的身份,自己是主導(dǎo),是自己牽引客戶,而不是客戶牽引你。讓自己與客戶站在同一起跑線上,站在客戶的角度去思考問(wèn)題,以自己專業(yè)的角度跟客戶分析利弊,讓他知道你是在幫他,讓客戶對(duì)你產(chǎn)生信任,這樣才能讓他放心的在你手里買房!一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷員,是用頭腦行銷,而非用嘴巴行銷。

  <2>做為一個(gè)營(yíng)銷員,最忌諱的就是“勢(shì)利眼”。對(duì)待每位上門的客戶跟開(kāi)發(fā)商、同行態(tài)度都要一視同仁,不可以貌取人。“認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)人,得到大家的認(rèn)可。”即使他不是你的誠(chéng)意客戶,也可以給他留下一個(gè)好印象、好口碑。

  工作心德:〈1〉面對(duì)任何事都要保持一顆平常心,平靜的面對(duì)職場(chǎng)中的風(fēng)云變幻,即使受到挫折也能讓自己很快的重新振作起來(lái)。

  〈3〉“機(jī)會(huì)只垂青那些有準(zhǔn)備的人”想要實(shí)現(xiàn)自己的理想,就要調(diào)整好自己的心態(tài),打消投機(jī)取巧的念頭,腳踏實(shí)地從小事做起,在基礎(chǔ)工作中,不斷地提高自己的能力,為自己的職業(yè)生涯積累實(shí)力。

  〈4〉要有“毛遂自薦”的觀念,要善于推銷自己,表現(xiàn)自己。要知道,“你不是在推銷產(chǎn)品,而是推銷自己”。

  〈5〉要為自己建立一個(gè)明確的目標(biāo),有了目標(biāo),才能有沖刺的動(dòng)力,才能避免得過(guò)且過(guò)的心態(tài),才能使自己勇往直前。

  〈6〉不管遇到任何事都要勇于挑戰(zhàn),擺脫茍且偷安的心態(tài),不要怨天尤人,用積極樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)困難。其實(shí)命運(yùn)掌握在自己手中,關(guān)鍵就在于你怎么去把握。

  工作認(rèn)識(shí):在我看來(lái)置業(yè)顧問(wèn)的工作就是幫助客戶挑選最理想的居所,讓他們能買到自己稱心如意的好房子和一個(gè)好的生活環(huán)境。這個(gè)工作不僅能夠鍛煉自己的社交能力,還能夠認(rèn)識(shí)很多不一樣的人,最主要的是能夠親身經(jīng)歷客戶挑選到滿意的房子后的高興。不但客戶開(kāi)心,自己也會(huì)有成就感,也可以和客戶建立良好的朋友關(guān)系。置業(yè)顧問(wèn)不僅僅代表了公司及開(kāi)發(fā)商的形象,更主要的是他是開(kāi)發(fā)商與客戶之間的橋梁,能夠在第一時(shí)間把項(xiàng)目信息及公司的銷售政策傳遞給每一位客戶還能第一時(shí)間把每一位客戶的第一手意見(jiàn)和好的建議及時(shí)的反饋給公司及開(kāi)發(fā)商,以便于開(kāi)發(fā)商在今后的新項(xiàng)目上能不短的改進(jìn)、完善,從而做到盡善盡美。也能讓公司在一些關(guān)鍵問(wèn)題決策時(shí)有第一手的市場(chǎng)訊息,這樣才能使企業(yè)作出更好的決策,作為員工我們才有更好發(fā)展!

  在工作中會(huì)碰到不少的困難,但我知道我不是一個(gè)人在做戰(zhàn),在我身后有一支堅(jiān)強(qiáng)的后盾會(huì)力挺我.只有和我的團(tuán)隊(duì)互相合作,互補(bǔ)不足,才能順利的完成工作。我清楚的明白"一根筷子容易被折斷,一百根筷子折不斷" 的道理!

  在接待的過(guò)程中,遇到了不少自己解決不了的事,感覺(jué)很是挫折。想過(guò)放棄,但骨子里那股不服輸?shù)膭牛辉试S我這么做,如果就這樣輕言放棄了,怎么對(duì)得起自己這些日子以來(lái)的努力?不管別人怎么看,怎么想,只要我盡自己最大的努力去做,就對(duì)得起自己。我清楚的知道“守得云開(kāi)見(jiàn)云明”這個(gè)道理!

  社會(huì)就是一個(gè)大學(xué),在這個(gè)社會(huì)大學(xué)里能學(xué)到的東西,是在書本上所沒(méi)有的,它能讓你不停的累積經(jīng)驗(yàn),不停的豐富自己的知識(shí)面,告訴你“優(yōu)勝劣汰”道理!

  在這份工作中,它讓我受益了很多,從一開(kāi)始一個(gè)為了工作而工作的我,到現(xiàn)在的為了目標(biāo)而工作的我。不可否認(rèn),這就是這份工作帶給我的改變。

  “不想當(dāng)將軍的士兵,不是好士兵。”我為自己制定了一個(gè)目標(biāo)是:3年之內(nèi),憑自己的實(shí)力做上營(yíng)銷部經(jīng)理一職。為公司培養(yǎng)出更多更出色的置業(yè)顧問(wèn)精英。望公司能給予我這個(gè)機(jī)會(huì)!

置業(yè)顧問(wèn)自我評(píng)價(jià)1000字 篇3

  Four years of marketing expertise and a wealth of experience in the real estate market part-time practice, so I real estate marketing career hobbies and skills to benefit.

  I walked from the rugged compromise step by step, out of the childish, impetuous and unrealistic, more mature psychological, firm, more solid professional foundation.

  Professional: to grasp a large number of marketing professional theory and real estate marketing skills, while the level of computer application, English, social skills have a great degree of progress; quality: hard work, work proactive, independent work, independent thinking, hardworking honest , With team spirit, good health, full of energy, can adapt to high-intensity work.

  Four years of university study and more than a year real estate company marketing job internship hone, cultivate my good work style and team awareness, such as multi-angle understanding and awareness of customer purchase needs, all-round real estate customer service work,Hard-working spirit of truth-seeking and the ability to dumping and other contingencies.

  I believe that in the future work, I will closely cooperate with the company sales needs, hard working, becoming a competent real estate marketing experts.

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