置業(yè)顧問(wèn)自我評(píng)價(jià)1000字（精選3篇）

置業(yè)顧問(wèn)自我評(píng)價(jià)1000字 篇1

　　置業(yè)顧問(wèn)是在售樓處通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)客戶購(gòu)買，促進(jìn)樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問(wèn)式服務(wù)的綜合性人才。

　　置業(yè)顧問(wèn)本身應(yīng)該精通房產(chǎn)的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí);另外應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流程,應(yīng)該掌握銷售技巧如談判技巧,話術(shù)技巧,產(chǎn)品銷售的語(yǔ)言技巧,電話跟進(jìn)的銷售技巧以及銷售說(shuō)服技巧等等,其還應(yīng)該快速分析出客戶的購(gòu)買行為 決策和心理,并熟練應(yīng)用拉銷 比較等等的諸多應(yīng)用技巧!現(xiàn)在的售樓處已經(jīng)沒(méi)有傳統(tǒng)的售樓員，售樓員的稱呼被“置業(yè)顧問(wèn)”或“銷售顧問(wèn)”所取代，而這一稱呼的變化中，售樓員的單一銷售功能也擴(kuò)展到“置業(yè)顧問(wèn)”的綜合服務(wù)功能。現(xiàn)在的置業(yè)(銷售)顧問(wèn)不但從名稱上，更是從服務(wù)的意識(shí)和服務(wù)范圍上全方位的區(qū)別于傳統(tǒng)的售樓員，他們不但具備了較高的文化素質(zhì)，經(jīng)過(guò)了置業(yè)專業(yè)體系培訓(xùn)，同時(shí)還要了解金融等方面知識(shí)和理財(cái)知識(shí)，具有復(fù)合型人才的特征，能夠給客戶提供買房、貸款及市場(chǎng)分析等顧問(wèn)服務(wù)。對(duì)于購(gòu)房者來(lái)說(shuō)，置業(yè)顧問(wèn)的熱情及專業(yè)知識(shí)能夠讓人體會(huì)到這個(gè)樓盤的內(nèi)涵，產(chǎn)生信任感，更愿意買這個(gè)樓盤的房子。

　　工作分析

　　（1）自信心、責(zé)任心、耐心、親和力；

　　（2）良好的心理素質(zhì)；

　　（3）房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識(shí)；

　　（4）熟練的交易流程；

　�。�5）溝通能力與談判技巧；

　�。�6）顧客至上，服務(wù)意識(shí)；

　�。�7）自我認(rèn)知能力與自我激勵(lì)能力；

　�。�8）表達(dá)能力和判斷能力；

　�。�9）品格優(yōu)良，道德高尚。

　　職業(yè)特點(diǎn)

　　置業(yè)顧問(wèn)不僅可以深度傳遞樓盤品質(zhì)，更能體現(xiàn)企業(yè)文化[1]素質(zhì)和發(fā)展實(shí)力。正因?yàn)槿绱�，這些企業(yè)在選擇和制定置業(yè)顧問(wèn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，加強(qiáng)了對(duì)置業(yè)顧問(wèn)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。其中包括對(duì)置業(yè)顧問(wèn)的文化素質(zhì)的剛性選擇。對(duì)這些置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行不間斷的業(yè)務(wù)及企業(yè)文化方面的培訓(xùn)，如對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)規(guī)則及發(fā)展進(jìn)行理性分析、研究目標(biāo)消費(fèi)群的住房、投資及各種付款方式需求，使其真正達(dá)到能提供全方位服務(wù)的職業(yè)水準(zhǔn)；對(duì)置業(yè)顧問(wèn)提出更高要求，使其有更高的服務(wù)意識(shí)和誠(chéng)信品質(zhì)。

　　職業(yè)職責(zé) 1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù)，對(duì)本樓盤進(jìn)行宣傳；2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對(duì)我們提供的服務(wù)表示滿意；3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí)，為客戶提供滿意的咨詢；4、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售；5、挖掘潛在的客戶；6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究；7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密；

　　8、及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時(shí)改變銷售策略；9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況；10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作；11、銷售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團(tuán)隊(duì)利益為重；12、做好對(duì)客戶的追蹤和聯(lián)系；13、每天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié)；14、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施的完好及清潔。

　　職業(yè)道德 在中介行業(yè)中，良好的職業(yè)道德是經(jīng)紀(jì)人的無(wú)形資產(chǎn)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具有良好的職業(yè)道德，這是各國(guó)經(jīng)紀(jì)行業(yè)中對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人共同的最重要的要求。

　　主要包括：

　　1、誠(chéng)實(shí)信用

　　具體表現(xiàn)在給客戶的信息要真實(shí)，不欺詐誤導(dǎo)客戶。

　　2、有事業(yè)心

　　要熱愛(ài)本職工作，敬業(yè)樂(lè)業(yè)，不斷提高個(gè)人素質(zhì)與理論水平，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)對(duì)業(yè)務(wù)精益求精是職業(yè)道德的基本要求，否則談職業(yè)道德只是一句空話。

　　3、有責(zé)任感

　　忠于自己的客戶，認(rèn)真為客戶負(fù)責(zé)辦好委托的業(yè)務(wù)，完全認(rèn)真地履行合同，善始善終。

　　4、加強(qiáng)自律

　　作為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要加強(qiáng)自律，自覺(jué)遵紀(jì)守法，遵守行規(guī)及公司管理規(guī)定，維護(hù)職業(yè)形象，不損害客戶利益，同行不相互傾軋。

置業(yè)顧問(wèn)自我評(píng)價(jià)1000字 篇2

　　x年6月，家庭的貧困讓我不得不放棄苦練兩年的美術(shù)，從而也斷絕了我的大學(xué)夢(mèng)。9月是開(kāi)學(xué)的日子，看著身邊的同學(xué)一個(gè)個(gè)踏入自己夢(mèng)昧以求的大學(xué)里，心中感慨萬(wàn)千!為了生活，剛剛畢業(yè)的我，不得不四處尋找工作，隨著一次次的碰壁，心也開(kāi)始涼了起來(lái)。在朋友的幫助下，我接連做了兩份收銀的工作，面對(duì)每天重復(fù)而又毫無(wú)生趣的工作，感覺(jué)自己的生活是一片空白，懷揣著一份志向，卻又無(wú)處施展。

　　x年7月23日，在父母堅(jiān)強(qiáng)反對(duì)之下，我毅然踏入了房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)，抱著些許的好奇、些許的期待，開(kāi)始繪畫著我房地產(chǎn)生涯的第一頁(yè)。

　　看著一張張彩色的戶型圖，一份房地產(chǎn)來(lái)電百問(wèn)知識(shí)，感覺(jué)一切都是那么的新鮮。但我相信自己，可以應(yīng)付這即將來(lái)臨的一切。隨著對(duì)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)的深入，感覺(jué)一切都沒(méi)有我想象中的那么簡(jiǎn)單，自己對(duì)于這一切來(lái)說(shuō)根本說(shuō)是個(gè)“0”，我渴望了解更多的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)，以豐富自己的知識(shí)面。

　　以下是我3個(gè)月總結(jié)出來(lái)的一些經(jīng)驗(yàn)、心德、以及對(duì)工作的認(rèn)識(shí)：

　　工作經(jīng)驗(yàn)：〈1〉做為一個(gè)營(yíng)銷員，要接觸的客戶也是各種各樣的，所以要學(xué)會(huì)察言觀色，隨機(jī)應(yīng)變。在與客戶交談時(shí)，要清楚自己置業(yè)顧問(wèn)的身份，自己是主導(dǎo)，是自己牽引客戶，而不是客戶牽引你。讓自己與客戶站在同一起跑線上，站在客戶的角度去思考問(wèn)題，以自己專業(yè)的角度跟客戶分析利弊，讓他知道你是在幫他，讓客戶對(duì)你產(chǎn)生信任，這樣才能讓他放心的在你手里買房!一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷員，是用頭腦行銷，而非用嘴巴行銷。

　　<2>做為一個(gè)營(yíng)銷員，最忌諱的就是“勢(shì)利眼”。對(duì)待每位上門的客戶跟開(kāi)發(fā)商、同行態(tài)度都要一視同仁，不可以貌取人。“認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)人，得到大家的認(rèn)可。”即使他不是你的誠(chéng)意客戶，也可以給他留下一個(gè)好印象、好口碑。

　　工作心德：〈1〉面對(duì)任何事都要保持一顆平常心，平靜的面對(duì)職場(chǎng)中的風(fēng)云變幻，即使受到挫折也能讓自己很快的重新振作起來(lái)。

　　〈3〉“機(jī)會(huì)只垂青那些有準(zhǔn)備的人”想要實(shí)現(xiàn)自己的理想，就要調(diào)整好自己的心態(tài)，打消投機(jī)取巧的念頭，腳踏實(shí)地從小事做起，在基礎(chǔ)工作中，不斷地提高自己的能力，為自己的職業(yè)生涯積累實(shí)力。

　　〈4〉要有“毛遂自薦”的觀念，要善于推銷自己，表現(xiàn)自己。要知道，“你不是在推銷產(chǎn)品，而是推銷自己”。

　　〈5〉要為自己建立一個(gè)明確的目標(biāo)，有了目標(biāo)，才能有沖刺的動(dòng)力，才能避免得過(guò)且過(guò)的心態(tài)，才能使自己勇往直前。

　　〈6〉不管遇到任何事都要勇于挑戰(zhàn)，擺脫茍且偷安的心態(tài)，不要怨天尤人，用積極樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)困難。其實(shí)命運(yùn)掌握在自己手中，關(guān)鍵就在于你怎么去把握。

　　工作認(rèn)識(shí)：在我看來(lái)置業(yè)顧問(wèn)的工作就是幫助客戶挑選最理想的居所，讓他們能買到自己稱心如意的好房子和一個(gè)好的生活環(huán)境。這個(gè)工作不僅能夠鍛煉自己的社交能力，還能夠認(rèn)識(shí)很多不一樣的人，最主要的是能夠親身經(jīng)歷客戶挑選到滿意的房子后的高興。不但客戶開(kāi)心，自己也會(huì)有成就感，也可以和客戶建立良好的朋友關(guān)系。置業(yè)顧問(wèn)不僅僅代表了公司及開(kāi)發(fā)商的形象，更主要的是他是開(kāi)發(fā)商與客戶之間的橋梁，能夠在第一時(shí)間把項(xiàng)目信息及公司的銷售政策傳遞給每一位客戶還能第一時(shí)間把每一位客戶的第一手意見(jiàn)和好的建議及時(shí)的反饋給公司及開(kāi)發(fā)商，以便于開(kāi)發(fā)商在今后的新項(xiàng)目上能不短的改進(jìn)、完善，從而做到盡善盡美。也能讓公司在一些關(guān)鍵問(wèn)題決策時(shí)有第一手的市場(chǎng)訊息，這樣才能使企業(yè)作出更好的決策，作為員工我們才有更好發(fā)展!

　　在工作中會(huì)碰到不少的困難，但我知道我不是一個(gè)人在做戰(zhàn)，在我身后有一支堅(jiān)強(qiáng)的后盾會(huì)力挺我.只有和我的團(tuán)隊(duì)互相合作，互補(bǔ)不足，才能順利的完成工作。我清楚的明白"一根筷子容易被折斷,一百根筷子折不斷" 的道理!

　　在接待的過(guò)程中，遇到了不少自己解決不了的事，感覺(jué)很是挫折。想過(guò)放棄，但骨子里那股不服輸?shù)膭牛�不允許我這么做，如果就這樣輕言放棄了，怎么對(duì)得起自己這些日子以來(lái)的努力?不管別人怎么看，怎么想，只要我盡自己最大的努力去做，就對(duì)得起自己。我清楚的知道“守得云開(kāi)見(jiàn)云明”這個(gè)道理!

　　社會(huì)就是一個(gè)大學(xué)，在這個(gè)社會(huì)大學(xué)里能學(xué)到的東西，是在書本上所沒(méi)有的，它能讓你不停的累積經(jīng)驗(yàn)，不停的豐富自己的知識(shí)面，告訴你“優(yōu)勝劣汰”道理!

　　在這份工作中，它讓我受益了很多，從一開(kāi)始一個(gè)為了工作而工作的我，到現(xiàn)在的為了目標(biāo)而工作的我。不可否認(rèn)，這就是這份工作帶給我的改變。

　　“不想當(dāng)將軍的士兵，不是好士兵。”我為自己制定了一個(gè)目標(biāo)是：3年之內(nèi)，憑自己的實(shí)力做上營(yíng)銷部經(jīng)理一職。為公司培養(yǎng)出更多更出色的置業(yè)顧問(wèn)精英。望公司能給予我這個(gè)機(jī)會(huì)!

置業(yè)顧問(wèn)自我評(píng)價(jià)1000字 篇3

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