乘務(wù)員簡歷自我評價(精選3篇)
乘務(wù)員簡歷自我評價 篇1
已經(jīng)在這個崗位上工作了8個月了.剛踏入工作崗位的我有很多不足的地方.年少無知的我以為在海上漂是一件很簡單的事情...
在公司領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)的幾天里讓我明白了,海上乘務(wù)員不是一個花瓶擺在那里.我們有非常艱巨的任務(wù).我們代表著公司的形象,不僅要學(xué)會待人接物.而且體系一定要熟悉掌握.遇緊急情況下要冷靜.按照應(yīng)便部署去做.熟悉船舶的應(yīng)急設(shè)備.每天用我最真誠的微笑去面對每一位乘客.搞好客艙衛(wèi)生讓乘客覺得干凈舒適,賓至如歸!
在以后的時間里,我會繼續(xù)努力,不斷的學(xué)習(xí)提高自己.一如既往的為公司做奉獻.對待乘客我會繼續(xù)微笑服務(wù),上下客主動問候,提拿行李!做好自己本職工作,將自己的工作做到最完美!
乘務(wù)員簡歷自我評價 篇2
.乘務(wù)員做了1年半,已經(jīng)熟悉掌握了頭等艙的服務(wù)技巧,與人溝通,緊急情況下的處置
做過很多禮儀活動所獲獎勵 語言水平 英語 熟悉 廣播員資格證書
普通話 精通 普通話二級資格證書
上海話 精通 土生土長計算機能力 計算機二級
工作積極主動,敢于挑戰(zhàn)不可能完成的任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)同事間相處默契。
乘務(wù)員簡歷自我評價 篇3
1.縱觀人的一生,也許都會遇到很多很多的十字路口,在路口的中央,也許眼前是一片朦朧。有的路是彎彎曲曲的,有的是荒草萋萋,有的路是坎坎坷坷……雖然這些路都是非常的艱難,但是我相信,走的人多了,它便成了一條平坦的路……于是我便選擇了一條具有挑戰(zhàn)性的路——護理。
2.成功的確是喜悅的,然而要成功必然要付出代價,因為沒有人能夠隨隨便便取得成功,學(xué)習(xí),這條路很長,或許用一生也不能走到盡頭,但我們可以用取得的成績來對自己說,無怨無悔.
3.那么談到空中乘務(wù)專業(yè)的魅力,那么我想大家應(yīng)該首先了解,空中乘務(wù)究竟是做什么的?那么空中乘務(wù)員呢,她在為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,還要保障客艙的安全,那么空乘它是航空運輸,直接面對乘客的一個窗口,那么她的這個外表形象,言談舉止,服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技能都代表了公司的形象,有時甚至是代表了國家和一個民族的形象,那么我們每一個乘客,接觸到的空乘人員,就是通過這幾個方面而吸引了乘客,同時也征服了乘客。那么這些方面,就需要有深厚的文化底蘊來積累,有較高的綜合素質(zhì)才能體現(xiàn)出來這些方面。我們空中乘務(wù)員,并不注重她的外表美,而真正注重是她的內(nèi)涵。
4.空中服務(wù)員又稱空乘, 最早的空中服務(wù)員出現(xiàn)于1930年,一位名叫埃倫 切奇的25歲護士被美國聯(lián)合航空聘用在飛機上照顧乘客。后來空中服務(wù)員逐漸被人們認可,并成為一種職業(yè)。她們主要的職責(zé)是在民航飛機上確保乘客旅途中的安全和舒適――例如為乘客供應(yīng)飛機餐、幫助旅客提放行李;指導(dǎo)乘客使用機上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機等等。由于空中服務(wù)員對女性的外表有所要求,所以美麗程度成為空姐具備的重要條件之一,另外舉止優(yōu)雅、氣質(zhì)高貴、充滿愛心也是空姐必備的素質(zhì)。微笑呢,能夠拉近與客人之間的距離,它是能夠很好的與客人進行交流的一個橋梁,所以說微笑對一個服務(wù)人員來說非常重要。那么在考試現(xiàn)場,因為考生很緊張,她不能放松,實際上我想在生活當中,大家都會笑
5.一個是職業(yè)道德,職業(yè)道德也就是說,你首先要熱愛這個職業(yè),同時要具有非常強的責(zé)任心,那么其次要具有一種職業(yè)意識,那么對于空中乘務(wù)人員,他的職業(yè)意識,就要具有非常強的一種服務(wù)意識,那么第三呢,就是要具備一定的職業(yè)能力?罩谐藙(wù)人員呢,雖然是剛才我也講到了,他在客艙當中,除了向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)之外呢,還要保障這個客艙的安全,所以說他在學(xué)習(xí)了這個服務(wù)技能之外,還要學(xué)習(xí),比如說機上的急救、客艙安全、機上服務(wù)等等這些課程。她們主要的職責(zé)是在民航飛機上確保乘客旅途中的安全和舒適――例如為乘客供應(yīng)飛機餐、幫助旅客提放行李,指導(dǎo)乘客使用機上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機等等。