實現(xiàn)企業(yè)智能化
隨著和各組織機構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)收集的數(shù)據(jù)越來越多,電子商務(wù)智能已經(jīng)成為公司使用電子商務(wù)投資創(chuàng)造更大利潤的下一個重要步驟。但僅有很少部分的由電子商務(wù)產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)得到了分析。不能發(fā)現(xiàn)客戶購買模式以及不能洞察使您的產(chǎn)品更加成功的各種因素,就有可能嚴重影響您在市場上的領(lǐng)導地位。
幫助您開發(fā)這些資源和實現(xiàn)強有力的競爭以及創(chuàng)造運營優(yōu)勢,就是ibm商業(yè)智能軟件(bi)的全部目的。通過使您能夠分析和挖掘任何地點的數(shù)據(jù)并將它們轉(zhuǎn)變成智能,ibm能夠幫助您利用強有力的競爭能力來保證您的業(yè)務(wù)取得成功。
ibm公司在數(shù)據(jù)倉庫/商業(yè)智能行業(yè)處于領(lǐng)先地位,根據(jù)的2001報告“數(shù)據(jù)倉庫解決方案”,ibm的市場占有率將近61%。從農(nóng)業(yè)設(shè)備制造業(yè)到航空業(yè),從工廠到it結(jié)構(gòu),跨各行各業(yè)的公司都選擇了ibm的bi解決方案來幫助他們更具有方向性、更有利潤的運營。
依靠全世界數(shù)千名bi咨詢專家、以及由在bi方面具備提供解決方案資格的ibm業(yè)務(wù)合作伙伴組成的巨大網(wǎng)絡(luò),ibm公司具備專業(yè)的技術(shù)、豐富的經(jīng)驗和資源來理解您的業(yè)務(wù),并能快速解答您的問題。ibm公司通過為您提供在可靠、安全環(huán)境中所需要的數(shù)據(jù),使用經(jīng)過反復測試的技術(shù)領(lǐng)先的硬件和軟件,幫助您在市場上獲得成功。另外,ibm還能幫助對您業(yè)務(wù)將要遇到的挑戰(zhàn)進行預(yù)測,將為您的公司建立一個致勝程序,并且向您提供基礎(chǔ)架構(gòu)和工具幫助您堅決地擊敗競爭對手以及得到您所希望的結(jié)果。
為一線用戶提供實時數(shù)據(jù)分析能力
現(xiàn)在的ibm解決方案需要db2作為基礎(chǔ)
既然將信息轉(zhuǎn)變?yōu)槎床炝Φ哪芰κ潜WC您投資成功中的一個關(guān)鍵因素,所以您需要一個強有力的數(shù)據(jù)庫作為您電子商務(wù)架構(gòu)的基礎(chǔ)。ibm db2通用數(shù)據(jù)庫在智能支持商業(yè)智能方面具有獨特的優(yōu)勢:db2本身內(nèi)置了數(shù)據(jù)庫、在線分析的處理(olap)、得分和空間分析等功能,同時還支持更大范圍的bi應(yīng)用。
越來越多的公司需要實時數(shù)據(jù)來提高它們的決策水平。例如,這些數(shù)據(jù)能夠幫助有線公司將客戶服務(wù)請求變成一個參與和銷售的機會,或者使得零售商在交易過程中能夠發(fā)現(xiàn)參與欺詐的信用卡。這些公司正在轉(zhuǎn)向使用可操作數(shù)據(jù)庫(ods),這樣它們就可以對剛剛收到的數(shù)據(jù)進行分析。db2通用數(shù)據(jù)庫—依靠其穩(wěn)固的并行查詢處理、可擴展性、高可用性以及混合工作負載支持能力,能夠幫助您創(chuàng)建和維護一種成功的ods操作方式以使您的公司獲得最大的機會。
作為在商業(yè)智能市場的領(lǐng)導者,ibm公司具備豐富的經(jīng)驗和專長來開發(fā)經(jīng)濟高效、全面的解決方案,這些解決方案都從db2通用數(shù)據(jù)庫開始。ibm公司已經(jīng)在db2中集成各種不同種類的bi工具,以滿足不同行業(yè)的具體需求和單個客戶的需求。和db2通用數(shù)據(jù)庫一起使用的工具包括ibm db2 intelligent miner scoring和ibm db2 spatial extender,它們具備容易使用的接口,使您可以確定您最有利可圖的客戶。通過與數(shù)據(jù)庫本身bi能力的結(jié)合,ibm公司為您的公司創(chuàng)造了很高的價值,實現(xiàn)了極佳的投資回報(roi)。
ibm bi enterprise analytics
具有虛擬商店的公司需要知道客戶行為的最詳細的細節(jié),以便它們可以進行準確的目標市場定位。同樣地,當外部市場力量發(fā)現(xiàn)變化時,公司需要在競爭對手之前快速發(fā)現(xiàn)以便奪取額外的市場份額,或者減少自己的暴露程度,并在市場低迷時得以生存。
ibm enterprise analyties是用以滿足上述需求的全面、強大的工具集和應(yīng)用。
ibm enterprise analyties使公司能夠比較好的理解和管理它們的客戶以及關(guān)鍵信息資產(chǎn),同時促進做出及時、富有洞察力的決定以增加收入和減少成本,ibm bi enterprise analyties由以下產(chǎn)品組成:
● ibm db2 intelligent miner for data 它采用成熟的并行挖掘技術(shù)為數(shù)據(jù)挖掘提供了單一的架構(gòu)。該工具向您提供了對您客戶行為以及其它商業(yè)活動的洞察力,這樣您就可以用來提高銷售和更好地滿足客戶的需求。
● db2 intelligent miner scoring主要進行實時數(shù)據(jù)挖掘分析。這是該功能第一次作為核心數(shù)據(jù)庫的一部分來提供。db2 intelligent miner scoring允許各公司通過從主要客戶、供應(yīng)商以及職員信息中獲取數(shù)據(jù)挖掘智能,來更快地做出決定以及加強與客戶的聯(lián)系。例如,某公司可以根據(jù)一套預(yù)先定義的利潤標準來對客戶進行排序,使其很容易地看出哪些客戶最有利可圖。當使用db2 intelligent miner scoring時,挖掘得分模型可以在應(yīng)用中直接調(diào)出,因此部署起來非常容易。
簡化數(shù)據(jù)倉庫的創(chuàng)建過程
● ibm db2 olap server是一個企業(yè)級的在線分析處理系統(tǒng),可用于各種多維報告、分析、建模和規(guī)劃應(yīng)用。ibm db2 olap server基于hyperion essbase olap server,它不僅支持essbase應(yīng)用,而且能夠提供多維和相關(guān)存儲選項以及能夠在ibm s/390和ibm as/400服務(wù)器上運行。db2 olap server也能夠在以下操作系統(tǒng)上運行:alx、hp-ux、os/390、os/400、solaris、windows 2000、windows nt和z/os。
● ibm websphere commerce analyzer與pro版的ibm websphere commeree suite 5.1版集成在一起,向其客戶提供分析能力。websphere commerce analyzer構(gòu)建了電子交易數(shù)據(jù)的db2數(shù)據(jù)中心,同時從這些數(shù)據(jù)中產(chǎn)生預(yù)定義格式和客戶化的報告。另外,它還提供了對客戶在網(wǎng)站上的行為包括購買模式的簡明洞察力。用戶界面使用來自ibm業(yè)務(wù)合作伙伴brio technologie的獨特控制臺,由它提供計算評測、匯總、匯總計算和業(yè)務(wù)模塊,這樣,您就可以按照您業(yè)務(wù)要求的速度進行強有力的分析。
● db2 spatial extender是db2通用數(shù)據(jù)庫7.1企業(yè)版、企業(yè)擴展版的一項功能。它直接在數(shù)據(jù)庫中提供了圖形信息系統(tǒng)(gis)能力,使用戶能夠發(fā)現(xiàn)和開發(fā)他們數(shù)據(jù)庫的空間智能。像所有的db2 extenders一樣,db2 spatial extender是db2通用數(shù)據(jù)庫的可選功能。通過與db2的緊密集成,extenders完全可以使用固有的db2服務(wù),同時,它還通過使您能夠瀏覽以圖像、聲音、視頻、文本、xml和其它格式保存的數(shù)據(jù)來提高多媒體查詢性能。
使用db2 warehouse manager構(gòu)建數(shù)據(jù)倉庫
因為性能和安全的原因,大多數(shù)公司不允許對企業(yè)數(shù)據(jù)源進行無限制的訪問,因此構(gòu)建數(shù)據(jù)倉庫就是開發(fā)bi戰(zhàn)略的第一步。構(gòu)建數(shù)據(jù)倉庫需要工具來提取、清理和轉(zhuǎn)換來自大量源系統(tǒng)的數(shù)據(jù),它們一般保存在各種硬件平臺上。一旦這些數(shù)據(jù)準備用于bi分析,它們就要保存在數(shù)據(jù)庫中并且必須進行更新和管理。
ibm db2 warehouse manager有助于簡化和加速構(gòu)建數(shù)據(jù)倉庫原型,以及您的bi系統(tǒng)的開發(fā)和配置。使用db2 warehouse manager,您能夠自動管理數(shù)據(jù)提取、更新和一般維護過程,這樣就真正消除了停機現(xiàn)象,同時為商業(yè)用戶提供最大的數(shù)據(jù)空間來做出決策。另外,db2 warehouse manager也能幫助您增加數(shù)據(jù)庫的擴展能力,快速部署數(shù)據(jù)倉庫,向數(shù)據(jù)管理員提供全面的管理和資源控制能力,并且向終端用戶提供對數(shù)據(jù)和元數(shù)據(jù)的簡單訪問。
使用數(shù)據(jù)倉庫工具構(gòu)建智能企業(yè)
對數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)中心更加及時的訪問有助于終端用戶從現(xiàn)有的令人畏縮的大量數(shù)據(jù)中提取相關(guān)業(yè)務(wù)信息。用于構(gòu)建和管理數(shù)據(jù)倉庫架構(gòu)的ibm工具使您能夠構(gòu)建和提供與web數(shù)據(jù)源相集成的數(shù)據(jù)倉庫,并且能夠構(gòu)建穩(wěn)固、可擴展的數(shù)據(jù)中心和業(yè)務(wù)應(yīng)用。