五、關(guān)于年齡問題的巧妙回答
在求職中年齡始終是個(gè)很敏感的話題，而且招聘單位很關(guān)注這個(gè)問題，其中主要原因是一些偏見引起的。比如對(duì)于年紀(jì)較輕的員工，招聘單位會(huì)認(rèn)為他們只會(huì)死讀書，并沒有真正的工作技能，不愿意從頭干起，不會(huì)對(duì)工作盡心盡力；對(duì)于年紀(jì)較大的員工，又認(rèn)為他們往往比年輕的員工產(chǎn)出更低，比一般人容易缺勤，固執(zhí)己見，思想僵化，固守舊的本領(lǐng)，不善于學(xué)習(xí)新的技能，比年輕的雇員主動(dòng)性更差。
其實(shí)年輕和年紀(jì)大一些的求職者，各有自己的優(yōu)勢(shì)。
如果你覺得面試者對(duì)你的判斷有可能受到年齡歧視的干擾，這時(shí)你應(yīng)該通過出色的舉止和言談強(qiáng)調(diào)這一年齡段的優(yōu)勢(shì)。
一般說來，年輕人的優(yōu)勢(shì)在于：
沒有不良的工作習(xí)慣需要糾正，培訓(xùn)起來較輕松。
易于接受新事物。
與有經(jīng)驗(yàn)的求職者相比，他們對(duì)工作報(bào)酬要求較低。
對(duì)現(xiàn)代科技和電腦非常了解。
充滿工作熱情。
愿意在不方便的時(shí)候工作。
愿意承擔(dān)并不稱心的工作。
年紀(jì)較大的人員的優(yōu)勢(shì)則在于：
生活相對(duì)穩(wěn)定，因而可以對(duì)工作全心投入。
具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專門技能。
可靠性強(qiáng)——成熟而可靠。
穩(wěn)定性強(qiáng)——明白工作道德的意義。
不大可能在短時(shí)間內(nèi)跳槽。
上崗培訓(xùn)簡(jiǎn)單，或根本就無需培訓(xùn)。
據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，這類人一旦上崗，他們被替換的情況較少，缺勤率步系汀?
對(duì)工作的期望較為現(xiàn)實(shí)——不追求異想天開的工作目標(biāo)。
對(duì)工作機(jī)會(huì)心存感激——工作的積極性較高。
無論你在回答問題時(shí)表現(xiàn)得如何積極向上，以下那些新手和老手在面試時(shí)暴露出來的問題還是很容易就給應(yīng)試者帶來年齡段歧視。請(qǐng)認(rèn)真閱讀以下內(nèi)容，以避免不幸。
剛畢業(yè)的學(xué)生易犯的錯(cuò)誤主要有：
回答問題迫不及待——對(duì)策是放慢步調(diào)�；卮饐栴}前先仔細(xì)思考，別不敢請(qǐng)對(duì)方將問題講明。如果你不知該如何回答，你要么承認(rèn)這個(gè)事實(shí)，要么等到你想清楚后再返回來回答。
貶低兼職工作——在招聘單位看來，上學(xué)時(shí)兼職或在暑假期間干活都是成熟的表現(xiàn)。在舉例說明這一情況時(shí)，你一定得談到你因此而掌握的適用性強(qiáng)的技能，比如合理安排時(shí)間的能力。
急于求成——如果你申請(qǐng)的是你的第一份工作，你得明白你不可能因?yàn)楦蛇@份活就得到天大的好處，因此千萬別要這要那。此外，如果他們問你的職業(yè)目標(biāo)是什么，你的回答必須現(xiàn)實(shí)。別說你的目標(biāo)是當(dāng)經(jīng)理，除非你不僅真的立志于此，而且你還知道管理的含義以及如何進(jìn)行管理。
年紀(jì)較大的人容易犯的錯(cuò)誤主要是：
當(dāng)著主考官的面流露出意外之表情——當(dāng)主考官為女士、少數(shù)民族或比你年輕的人時(shí)，你驚訝地盯著他(她)瞧是不好的。無論主考官是何民族、性別或什么年齡的人，你都要有思想準(zhǔn)備，從容對(duì)付。
為自己的年紀(jì)深感歉意——如果你的資歷完全合格，那么你的年紀(jì)大一點(diǎn)根本就算不了什么，因此你不必將自己的年齡當(dāng)作一項(xiàng)劣勢(shì)來對(duì)待。
像其他問題一樣，刺探年齡的問題也往往是拐彎抹角的，就像下面的問題所顯示的那樣。
1.你是想找個(gè)臨時(shí)的工作還是穩(wěn)定的工作?
【妙答技巧】
�、倩卮鹫f想找個(gè)穩(wěn)定的工作，并解釋原因(主考官會(huì)擔(dān)心你的工作穩(wěn)定性，從而浪費(fèi)了單位的培訓(xùn)費(fèi)用)。
�、趶�(qiáng)調(diào)公務(wù)員的工作非常適合你。
2.你喜歡常規(guī)工作以及固定的工作時(shí)間嗎?
【妙答技巧】
�、俳忉屇忝靼壮Ｒ�(guī)工作以及工作時(shí)間的重要性。
�、谡f明做好那些常規(guī)工作將如何推動(dòng)你在事業(yè)上的發(fā)展。
3.你認(rèn)為單位里員工是如何獲得提升的?
【妙答技巧】解釋有助于提升和發(fā)展的因素有：不斷提高的能力技能、足智多謀、靈活變通、成績(jī)顯著等等。千萬不要回答說你認(rèn)為工作一段時(shí)間后員工就會(huì)而且應(yīng)該得到提升和發(fā)展。
4.做這個(gè)職位對(duì)你來說是不是大材小用呢?
【妙答技巧】
①從正面進(jìn)行解釋，說明你能從這個(gè)位子上發(fā)展自己。
�、诒砻髂闳绾文芤宰约旱慕�(jīng)驗(yàn)和能力為單位作出成績(jī)。
�、鄞_保主考官能完全明白你的資歷。
�、苋绻愫鸵蝗耗贻p人一起工作，你就需要讓主考官明白你如何能成為這群人的中心，因?yàn)槟憬?jīng)驗(yàn)豐富、冷靜可靠、有恒心，并且能保證每日工作正常進(jìn)行。
5.讓你加班或在周末時(shí)工作你能勝任嗎?
【妙答技巧】
�、俳忉屇銓�(duì)工作具有奉獻(xiàn)精神，你心甘情愿為工作投入更多的時(shí)間。
②用一些能表達(dá)你的主觀能動(dòng)性以及充沛精力的套話。
�、塾檬吕砻髂阍鵀槟硞�(gè)項(xiàng)目長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)工作過。
六、關(guān)于一些敏感問題的巧妙回答
1.你沒工作是不是因?yàn)楸唤夤土?
【妙答技巧】
�、偃绻e(cuò)不在你：就把你被解雇的原因講清，比如單位裁員、單位合并或其他一些非你所能左右的外部因素。有時(shí)候好員工也會(huì)接二連三遭到解雇。
�、谌绻e(cuò)在于你：回答說你從這一事件中學(xué)到了很深刻的教訓(xùn)。簡(jiǎn)單說明一下你是如何從這一經(jīng)歷中獲益的，而后盡快將面試的話題轉(zhuǎn)向你的優(yōu)點(diǎn)，繼續(xù)說明你為什么是這份工作的最佳人選。
2.你為什么被迫辭職呢?
【妙答技巧】如果你沒有原因說明，那么就承認(rèn)你無意中犯了錯(cuò)誤，這次痛苦的教訓(xùn)使你改變了工作作風(fēng)。千萬不要撒謊或者找各種借口證明自己。也不要說因同事孤立你而被迫辭職。更不要列舉你與他人沖突的例子。
3.你曾經(jīng)被降職過?
【妙答技巧】
①誠實(shí)地盡可能地從正面解釋你被降職的原因。
②解釋說你當(dāng)時(shí)確實(shí)不太勝任那份工作，不過現(xiàn)在你行了。
�、壅f明你的管理能力已經(jīng)有了很大的提高。你現(xiàn)在正在尋找一個(gè)能施展才能的新職業(yè)，而你希望這個(gè)新職業(yè)就是你今天所應(yīng)聘的這個(gè)職位。及時(shí)向主考官提出你對(duì)所應(yīng)聘的工作完全合格，然后用足以說明你的能力和成就的事例對(duì)此加以佐證。
4.在前一個(gè)單位工作了這么久之后，你是不是認(rèn)為自己在短時(shí)間內(nèi)可能難以適應(yīng)新單位的工作方式?
【妙答技巧】
�、俑静粫�(huì)這樣。用事例說明你已經(jīng)培養(yǎng)了很強(qiáng)的適應(yīng)性——你過去的工作并不呆板，當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境常有變化，并且它在許多方面與新單位有共同之處。你可以提出過去工作過的單位和目前這家公司在工作機(jī)制和工作道德方面的相同之處。
�、趶�(qiáng)調(diào)你對(duì)前一個(gè)單位的敬業(yè)精神是你將帶到新單位的許多無形資產(chǎn)之一。
5.你在那個(gè)職位上已經(jīng)干了很長(zhǎng)的時(shí)間，為什么沒有得到提升?
【妙答技巧】
①別談你的工作年限，從另一個(gè)角度描述前一份工作，闡明多年來你所獲得的一系列經(jīng)驗(yàn)，并且將重點(diǎn)放在當(dāng)時(shí)你肩上的擔(dān)子日益重大的情況，以及相關(guān)的成就，表明盡管過去的職位一直沒變，但經(jīng)驗(yàn)更多了。
②回答說你之所以對(duì)這份新的工作感興趣，因?yàn)槟阌X得以前做的那份工作太沒有生氣了。
③承認(rèn)你的事業(yè)確實(shí)沒有多大的發(fā)展，但要指出，由于那家單位可獲得提升的職位極其有限，使許多優(yōu)秀的員工不得不長(zhǎng)期呆在基層，補(bǔ)充說事業(yè)上停滯不前使你有時(shí)間進(jìn)行反思，由此為將來的發(fā)展積蓄了力量。
�、芙忉屨f單位能提供給你的最高職位就是你目前這個(gè)職位了。
6.你為什么頻繁更換工作?
【妙答技巧】
頻繁地更換工作在招聘方看來不是一種好現(xiàn)象，他們會(huì)據(jù)此認(rèn)為你沒有定性，心態(tài)浮躁等等，因此你必須巧妙地為自己避免這些非議。
�、儆昧钊丝梢越邮�、可以證實(shí)的理由來解釋你為何如此頻繁地更換工作，比如所在的職位沒有發(fā)展空間、進(jìn)行裁員或所在的部門關(guān)閉等等。
�、谡f直到目前這個(gè)機(jī)會(huì)出現(xiàn)才算找到適合自己的工作，將你工作的變換描述成追求能體現(xiàn)自我價(jià)值的工作過程。
�、廴绻@一次的轉(zhuǎn)變是職業(yè)上的轉(zhuǎn)變，那么向?qū)Ψ奖砻魇悄愕慕?jīng)驗(yàn)和能力使得這次轉(zhuǎn)變成為可能，并且說明當(dāng)前這個(gè)職位是如何與你新制定的職業(yè)目標(biāo)相一致的。
�、苋绻氵^去的工作都是臨時(shí)性的，那么你就以你所承擔(dān)過的責(zé)任為主線，將這些工作一一串起來集中說明，從而使這一點(diǎn)成為你有能力在不同的工作環(huán)境下工作的有力證據(jù)。