1z204040 政府監(jiān)督
●政府監(jiān)督的職能包括：①監(jiān)督工程建設(shè)的各方主體的質(zhì)量行為是否符合國(guó)家法律法規(guī)及各項(xiàng)制度的規(guī)定②監(jiān)督檢查工程實(shí)體的施工質(zhì)量
●施工過(guò)程的監(jiān)督包括：①全過(guò)程不定期檢查，②分部驗(yàn)收，③對(duì)施工過(guò)程中發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行查處。
1z204050 工程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析方法
●工程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析方法有：分層法，因果分析圖法，排列圖法，直方圖法
●分層法的基本思想是準(zhǔn)確有效地找出問(wèn)題及原因
●使用因果分析圖法（魚刺圖）時(shí)，應(yīng)注意：①一個(gè)質(zhì)特性或一個(gè)質(zhì)量問(wèn)題使用一張圖分析②通常采用qc補(bǔ)組活動(dòng)的形成進(jìn)行③廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)④分析時(shí)層層深入，引出所有可能的原因⑤在充分分析的基礎(chǔ)上選擇最主要原因
●排列圖中：累計(jì)頻率0-80%為a類問(wèn)題，80-90%的問(wèn)題為b問(wèn)題。90-100%的問(wèn)題為c類問(wèn)題，其中a類問(wèn)題重點(diǎn)管理，b類問(wèn)題次重點(diǎn)管理，c類問(wèn)題按照常規(guī)適當(dāng)加強(qiáng)管理。
●直方圖的主要用途：①整理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，了解統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分布特性，從中掌握質(zhì)量能力狀態(tài)②觀察分析生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量是否處于正常和受控狀態(tài)以及質(zhì)量水平是否保持在公差允許范圍內(nèi)
●常見(jiàn)的異常直方圖有：折齒型，陡坡型，孤島型，雙峰型，峭壁型。
●質(zhì)量特性數(shù)據(jù)分布偏下限，易出現(xiàn)不合格，在管理上必須提高總體能力。
●質(zhì)量特性數(shù)據(jù)分布充滿上下限，質(zhì)量能力處于臨界狀態(tài)，易出現(xiàn)不合格，必須分析原因，采取措施。
●質(zhì)量特性數(shù)據(jù)分布居中且邊界與上下限較大距離，說(shuō)明質(zhì)量能力偏大，不經(jīng)濟(jì)。
●質(zhì)量特性數(shù)據(jù)分布超出上下限，說(shuō)明生產(chǎn)過(guò)程存在質(zhì)量不合格，需要分析原因，采取措施糾偏。
1z204060 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)
●質(zhì)量管理八項(xiàng)原則：①以顧客關(guān)注為焦點(diǎn)②領(lǐng)導(dǎo)作用③全員參與④過(guò)程方法⑤管理的系統(tǒng)方法⑥持續(xù)改進(jìn)⑦基于事實(shí)的決策方法⑧與供方互利的關(guān)系
●質(zhì)量管理體系文件的內(nèi)容：①形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)②質(zhì)量手冊(cè)③質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)所要求的各種生產(chǎn)，工作和管理的程序文件④質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)所要求的質(zhì)量記錄
●質(zhì)量手冊(cè)的內(nèi)容包括：①企業(yè)的質(zhì)量方針質(zhì)量目標(biāo)②組織機(jī)構(gòu)和質(zhì)量職責(zé)③體系要素或基本控制程序④質(zhì)量手冊(cè)的評(píng)審，修改和控制的管理方法
●質(zhì)量手冊(cè)作為企業(yè)質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件應(yīng)具備：①指令性②系統(tǒng)性③協(xié)調(diào)性④先進(jìn)性⑤可行性⑥可檢查性
●程序文件的內(nèi)容：①文件控制程序②質(zhì)量記錄管理程序③內(nèi)部審核程序④不合格品控制程序⑤糾正措施控制程序⑥預(yù)防措施控制程序
●落實(shí)質(zhì)量體系的內(nèi)部審核程序有組織有計(jì)劃開展內(nèi)部質(zhì)量審核活動(dòng)，其目的是：①評(píng)價(jià)質(zhì)量管理程序的執(zhí)行情況及適用性②揭露過(guò)程中存在的問(wèn)題為質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)③建立質(zhì)量體系運(yùn)行的信息④向外部審核單位提供體系有效證據(jù)
●質(zhì)量記錄是產(chǎn)品質(zhì)量水平和質(zhì)量體系中各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行及結(jié)果的客觀反映，它具有可追溯性的特點(diǎn)。
●質(zhì)量體系認(rèn)證的意義：①提高供方企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)②促進(jìn)企業(yè)完善質(zhì)量體系③增強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力④減少社會(huì)重復(fù)檢驗(yàn)和檢查費(fèi)用⑤有利于保護(hù)消費(fèi)者利益⑥有利于法規(guī)的實(shí)施
●企業(yè)獲準(zhǔn)認(rèn)證占有效期為三年，獲準(zhǔn)認(rèn)證的質(zhì)量管理體系，維持和監(jiān)督管理內(nèi)容包括：企業(yè)通報(bào)，監(jiān)督檢查，認(rèn)證注銷，認(rèn)證暫停，認(rèn)證撤銷，復(fù)評(píng)，重新?lián)Q證。
1z205000職業(yè)健康安全與環(huán)境管理
1z205010  職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的目的
●職業(yè)健康安全管理的目的是：①保護(hù)產(chǎn)品生產(chǎn)者和使用者的健康與安全②控制影響工作場(chǎng)所內(nèi)有關(guān)人員健康和安全的條件和因素③考慮和避免因使用不當(dāng)對(duì)使用者造成的健康和安全的危害
●項(xiàng)目環(huán)境管理的目的：①保護(hù)生態(tài)環(huán)境使社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人類的生存環(huán)境相協(xié)調(diào)②控制污染和危害③考慮能源節(jié)約和避免資源的浪費(fèi)
●職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的任務(wù)是：制定，實(shí)施，實(shí)現(xiàn)，評(píng)審和保持職業(yè)健康安全與環(huán)境方針?biāo)�需的組織機(jī)構(gòu)，計(jì)劃活動(dòng)，職責(zé)，慣例，程序，過(guò)程和資源。
●建筑產(chǎn)品的固定性和生產(chǎn)的流動(dòng)性及受外部環(huán)境影響因素決定了職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的復(fù)雜性。
●產(chǎn)品的多樣性和生產(chǎn)的單件性決定了職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的多樣性。
●產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性和分工性決定了職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的協(xié)調(diào)性
●產(chǎn)品的委托性決定了職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的不符合性
●產(chǎn)品生產(chǎn)的階段性決定職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的持續(xù)性
●產(chǎn)品的時(shí)代性和社會(huì)性決定了環(huán)境管理的多樣性和經(jīng)濟(jì)性 
1z205020 施工安全控制
●安全控制是通過(guò)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中涉及到的計(jì)劃、組織、監(jiān)控、調(diào)節(jié)和改進(jìn)等一系列致力于滿足生產(chǎn)安全所進(jìn)行的管理活動(dòng)。
●安全控制的目標(biāo)：①減少消除人的不安全行為的目標(biāo)②減少或消除設(shè)備材料的不安全狀態(tài)的目標(biāo)③改善生產(chǎn)環(huán)境和保護(hù)自然環(huán)境的目標(biāo)④安全管理的目標(biāo)
●施工安全控制的特點(diǎn)：①控制面廣②控制的動(dòng)態(tài)性③控制系統(tǒng)交叉性④控制的嚴(yán)謹(jǐn)性
●安全控制的程序：①確定項(xiàng)目的安全目標(biāo)②編制項(xiàng)目安全技術(shù)措施計(jì)劃③安全技術(shù)措施計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)施④安全技術(shù)措施計(jì)劃的驗(yàn)證⑤持續(xù)改進(jìn)直至完成建設(shè)工程項(xiàng)目的所有工作
1z205030 施工安全控制的方法
●危險(xiǎn)源是可能導(dǎo)致人身傷害或疾病，財(cái)產(chǎn)損失，工作環(huán)境破壞或這所情況組合的危險(xiǎn)因素和有害因素。
●危險(xiǎn)因素強(qiáng)調(diào)突發(fā)性和瞬間作用的因素，有害因素強(qiáng)調(diào)在一定時(shí)期內(nèi)的慢性損害和累積作用。
●危險(xiǎn)源是安全控制的主要對(duì)象，所以把安全控制也稱為危險(xiǎn)控制或安全風(fēng)險(xiǎn)控制。
●危險(xiǎn)源事故可歸結(jié)為能量的意外釋放或有害物質(zhì)的泄漏。
●第一類危險(xiǎn)源指可能發(fā)生意外釋放的能量的載體或危害物質(zhì)
●第二類危險(xiǎn)源：造成約束，限制能量措施失效或破壞的各種不安全因素，包括：①人的不安全行為②物的不安全狀態(tài)③破壞環(huán)境條件三個(gè)方面
●危險(xiǎn)源辯識(shí)的方法：①專家調(diào)查法（頭腦風(fēng)暴法，德?tīng)柗品ǎ�②安全檢查表法
●危險(xiǎn)源控制方法包括第一類控制方法和第二類控制方法
●第一類危險(xiǎn)源的控制方法：①防止事故發(fā)生的方法（消除危險(xiǎn)源，限制能量或危險(xiǎn)物質(zhì)隔離）②避免或減少事故損失的方法（隔離，不體防護(hù)，設(shè)置薄弱環(huán)節(jié)，使能量或危險(xiǎn)物質(zhì)按人們的意圖釋放，避難與援救措施
●第二類危險(xiǎn)源的控制方法：①減少故障（增加安全系數(shù)，提高可靠性，設(shè)置安全監(jiān)控系統(tǒng)）②故障一安全設(shè)計(jì)（故障一消極設(shè)計(jì)，故障一積極設(shè)計(jì)，故障正常設(shè)計(jì)）
●建設(shè)工程施工安全技術(shù)措施計(jì)劃的主要內(nèi)容：工程概況，控制目標(biāo)，控制程序，組織機(jī)構(gòu)，職責(zé)權(quán)限，規(guī)章制度，資源配置，安全措施，檢查評(píng)價(jià)，獎(jiǎng)懲制度等。
●施工安全技術(shù)措施包括安全防護(hù)措施的設(shè)置和安全預(yù)防措施，主要有17方面的內(nèi)容
●安全措施計(jì)劃的實(shí)施包括：安全生產(chǎn)責(zé)任制，安全教育，安全技術(shù)交底
●工程項(xiàng)目安全檢查的目的是為了消除隱患，防止事故，改善勞動(dòng)條件及提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)的重要手段，是安全控制工作的一項(xiàng)重要條件。
●安全檢查可分為日常性檢查，專業(yè)性檢查，季節(jié)性檢查，節(jié)假日前后的檢查和不定期檢查。
●安全檢查的主要內(nèi)容：查思想，查管理，查隱患，查整改，查事故處理
●安全檢查的重點(diǎn)是違章指揮和違章作業(yè)。