王小姐是中國五冶的一名工程技術(shù)人員，據(jù)她介紹，她所在的公司今年報考質(zhì)量工程師的人數(shù)達到50余人之多。而王小姐表示，她的部門沒有一個人擁有質(zhì)量工程師的職稱。
    今年6月25日在全國范圍內(nèi)將第六次舉行質(zhì)量工程師考試。記者從省質(zhì)監(jiān)局了解到，今年僅四川省報考質(zhì)量工程師的人數(shù)就近千人。采訪中，對于已經(jīng)舉辦五年的質(zhì)量工程師考試，不少人表示根本還“不知道”、“不清楚”。五年的時間，這個國內(nèi)通用、內(nèi)容與國際接軌的質(zhì)量評定考試，墻內(nèi)開花卻遠沒能香至墻外。質(zhì)量工程師能否真正承擔起培養(yǎng)質(zhì)量管理人才的重任？我們所引進的種種質(zhì)量管理模式究竟有多少“水土不服”？
    寫實:質(zhì)量工程師重新定位
    我國產(chǎn)品質(zhì)量的總體水平近年來有了較大提高。但是，與經(jīng)濟發(fā)展要求和國際先進水平相比，仍有比較大的差距。中國企業(yè)許多產(chǎn)品檔次低、質(zhì)量差、可靠性不高，抽查合格率較低，重大質(zhì)量事故時有發(fā)生，部分企業(yè)質(zhì)量保證能力較低是不能回避的事實。
    質(zhì)量工程師的考試注冊制度最初開始美國。上世紀70年代以后，又陸續(xù)建立了質(zhì)量技術(shù)員、質(zhì)量檢驗員、質(zhì)量可靠性工程師、質(zhì)量審核員、軟件質(zhì)量工程師、質(zhì)量經(jīng)理的考核注冊制度。從1982年開始，實行了質(zhì)量人員的培訓(xùn)制度。目前，在世界上19個國家和地區(qū)的30多個城市舉辦美國質(zhì)量工程師的考試和發(fā)證。
    2006年國家質(zhì)檢總局下發(fā)的關(guān)于質(zhì)量工程師考試安排也明確規(guī)定：質(zhì)量人員持證上崗是獲得中國名牌產(chǎn)品、全國質(zhì)量管理先進企業(yè)的重要條件，力求切實保證質(zhì)量管理。將“質(zhì)量工程師”與“名優(yōu)企業(yè)”掛鉤，算是質(zhì)量工程師在我國落地之后的一點“中國特色”了。有了這一硬性指標，企業(yè)無疑將全面重新考慮怎樣給“質(zhì)量工程師”定位。
    現(xiàn)狀:人才培養(yǎng)被忽略
    質(zhì)量工程師是人事部和國家質(zhì)檢局對質(zhì)量管理人才職稱的評定，以拒絕終身制、實行每3年重新注冊的形式突出特點，全面引進、借鑒美國等發(fā)達國家質(zhì)量工程師的考試注冊制度的管理模式。但由于“考評分開”，對質(zhì)量工程師的評定完全屬于企業(yè)行為，而大部分川內(nèi)中小型企業(yè)對“質(zhì)量工程師”并不重視，將報考視為個人行為的不在少數(shù)。
    “像五糧液、長虹這樣的大企業(yè)反而重視質(zhì)量人才的多，每年都有不少員工前來報考�！笔≠|(zhì)監(jiān)局業(yè)務(wù)二部專門從事四川省質(zhì)量工程師報考、培訓(xùn)工作的任先生如是說。但任先生也提出，恰恰也就是最需要質(zhì)量管理人才的中小企業(yè)卻最忽略對質(zhì)量工程師的培養(yǎng)，“川內(nèi)大部分已經(jīng)取得質(zhì)量工程師職稱的質(zhì)量管理人員，地位以及待遇并沒有明顯的改觀�！�
    癥結(jié):質(zhì)量管理缺乏特色
    “質(zhì)量管理是怎么都離不了的，這個工程師現(xiàn)在好像沒什么實際的用處，相信總要升值的吧�！蹦称髽I(yè)質(zhì)量部質(zhì)量管理人員的說法倒是頗能代表相當一部分現(xiàn)在報考質(zhì)量工程師的人們的心態(tài)。
    記者在調(diào)查采訪中發(fā)現(xiàn)，我省有很多大型企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了質(zhì)量管理體系的認證，但其質(zhì)監(jiān)員等專門從事質(zhì)量管理的人員具備質(zhì)量工程師資格的幾乎為零。中國五冶工程技術(shù)部一位負責人告訴記者，工程技術(shù)部屬于公司的質(zhì)量管理專門部門，主要承擔著兩大職能，首先是掌握全國各地子公司和項目部的質(zhì)量報表，著重了解項目工程的合格情況以及事故發(fā)生控制情況；其次就是組織各質(zhì)監(jiān)員學(xué)習(xí)國家相關(guān)標準以及規(guī)范。
    在適應(yīng)現(xiàn)代分工細化的大環(huán)境下，將企業(yè)質(zhì)量管理工作細化是企業(yè)保證質(zhì)量的一個明顯的趨勢和切實可行的方法。但另一個問題卻又凸現(xiàn)了出來：工程技術(shù)部組織各質(zhì)檢員學(xué)習(xí)國家相關(guān)標準以及規(guī)范，但是這些質(zhì)檢員所承擔的工作卻并非深入質(zhì)量管理工作所有細節(jié)當中。同樣處在質(zhì)量管理流程中真正從事生產(chǎn)工作的人員對質(zhì)量管理卻鮮有明確的了解。
    檢驗:質(zhì)量管理是企業(yè)整體行為
    在我省乃至于全國，企業(yè)存在的上述質(zhì)量管理現(xiàn)象是司空見慣的，一方面這是我們傳統(tǒng)的管理思想決定的，另外，我們在接受國外先進的質(zhì)量管理經(jīng)驗、理念和思想的同時，放棄了很多環(huán)境和人文的東西。這就使得我們引進來的東西要么變形，要么就不適用。
    一個質(zhì)量管理流程無論經(jīng)過怎樣的反復(fù)修改和檢驗，都需要眾多工作崗位的參與。也就是說只要在一個企業(yè)中從事一定的工作，就是這個企業(yè)質(zhì)量管理流程中的一環(huán)。而我們的企業(yè)總習(xí)慣企業(yè)質(zhì)量管理的重任壓在質(zhì)監(jiān)員的身上，習(xí)慣的去事后監(jiān)督，忽略其他人員在質(zhì)量管理中的作用。即使是經(jīng)過iso9000系列質(zhì)量體系認證的企業(yè)，在提到質(zhì)量管理時，依然會首先聯(lián)想到如何實現(xiàn)對質(zhì)檢員得管理和培訓(xùn)，而沒有談及企業(yè)質(zhì)量管理所遵循的模式和特點。
    專家:質(zhì)量管理最終會完全進企業(yè)
    記者在采訪中獲悉，全國通過質(zhì)量工程師考試的僅有五萬余人，而四川省獲得質(zhì)量工程師職稱的僅占全國質(zhì)量工程師職稱總?cè)藬?shù)的3.8%。省質(zhì)監(jiān)局業(yè)務(wù)二部任先生稱，對于川內(nèi)的不少小企業(yè)來說，在迫于政策壓力下才組織員工前來報考。但可喜的是，不少中小企業(yè)已經(jīng)逐漸認識到了質(zhì)量工程師對于質(zhì)量管理的重要作用。“從考試內(nèi)容來看，質(zhì)量工程師所宣傳的從源頭抓起，全面控制、管理的質(zhì)量管理理念，對于提升企業(yè)質(zhì)量管理水平絕對有舉足輕重的作用�！比蜗壬�表示。