安全的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境和對(duì)國(guó)際學(xué)生無(wú)微不至的照顧是眾多國(guó)際學(xué)生選擇新加坡的重要原因。為加強(qiáng)對(duì)國(guó)際學(xué)生的保護(hù)，過(guò)去兩年內(nèi)，新加坡政府積極構(gòu)建“卓越教育架構(gòu)”，力推多項(xiàng)學(xué)生利益保護(hù)計(jì)劃，特別是對(duì)私立院校進(jìn)行了嚴(yán)格認(rèn)證，通過(guò)一連串品質(zhì)鑒定標(biāo)準(zhǔn)，為表現(xiàn)良好的私立院校貼上“品質(zhì)保證”的標(biāo)簽�？梢灶A(yù)見(jiàn)，在推行“環(huán)球校園”計(jì)劃的數(shù)年內(nèi)，新加坡政府將在教育領(lǐng)域投入更多的人力和財(cái)力，使中國(guó)學(xué)生和其他國(guó)家的學(xué)生能在新加坡享受到高水準(zhǔn)的、多方面的教育服務(wù)，安全、順暢地享受留學(xué)生活。
新加坡?lián)碛谐缟凶吭降慕逃贫龋谶@個(gè)享有盛譽(yù)的亞洲教育中心里接受教育，求學(xué)者將能成為日新月異的環(huán)球化社會(huì)里的一名優(yōu)秀人才。同時(shí)新加坡也是一個(gè)生活安逸舒適，社會(huì)治安良好的國(guó)家，擁有豐富的多元文化遺產(chǎn)，各種族人民和睦相處。雜志《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》2003年3月中的一份綜合報(bào)告顯示，如果把39個(gè)因素考慮在內(nèi)，包括政治的穩(wěn)定性，個(gè)人的自由度，環(huán)境污染程度，醫(yī)療、學(xué)校、餐館和娛樂(lè)設(shè)施等等，新加坡的生活素質(zhì)超越了紐約和倫敦。此外，有超過(guò)9萬(wàn)位海外專業(yè)人士在新加坡生活和工作，他們帶來(lái)了獨(dú)特的文化和視野，使新加坡成為異彩紛呈、生機(jī)勃勃的國(guó)際大都會(huì)。在新加坡求學(xué)的學(xué)生，不但可以在良好的環(huán)境下專心學(xué)習(xí)，還可以開(kāi)拓自己的國(guó)際觀，建立廣闊的人際網(wǎng)絡(luò)。
為保護(hù)學(xué)生利益，打造高素質(zhì)的學(xué)校，新加坡制訂了教育卓越架構(gòu)。架構(gòu)主要針對(duì)私立教育機(jī)構(gòu)，評(píng)估范圍包括以下三個(gè)方向：學(xué)術(shù)、管理、學(xué)生利益保護(hù)和福利措施；以此三大支柱構(gòu)建起新加坡教育卓越架構(gòu)。
●課程鑒定計(jì)劃
教育服務(wù)認(rèn)證理事會(huì)(education services accreditation council)將鑒定各所學(xué)校能否提供優(yōu)質(zhì)的課程。在通過(guò)課程鑒定計(jì)劃的私立學(xué)校就讀的學(xué)生將享有打工許可待遇和以快捷途徑辦理學(xué)生準(zhǔn)證。課程鑒定計(jì)劃將于2005年開(kāi)始實(shí)施。
●健全的管理體系
新加坡政府鼓勵(lì)私立教育機(jī)構(gòu)不斷升級(jí)以完善其經(jīng)營(yíng)管理。新加坡素質(zhì)級(jí)的私立教育機(jī)構(gòu)以新加坡素質(zhì)級(jí)體制為標(biāo)準(zhǔn)，取得新加坡素質(zhì)級(jí)稱號(hào)的私立教育機(jī)構(gòu)大都擁有健全的管理系統(tǒng)。在私立教育機(jī)構(gòu)申請(qǐng)成為新加坡素質(zhì)級(jí)的學(xué)校時(shí)，新加坡素質(zhì)級(jí)體制將根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)為各私立教育機(jī)構(gòu)評(píng)分，評(píng)分范圍包括該教育機(jī)構(gòu)的管理水平、人力資源管理、商業(yè)運(yùn)作過(guò)程。此外。提出申請(qǐng)的私立教育機(jī)構(gòu)還必須符合一些主要的條件，例如，該教育機(jī)構(gòu)所提供的課程是否受有關(guān)部門(mén)的承認(rèn)與批準(zhǔn)，該教育機(jī)構(gòu)是否能為留學(xué)生提供完善的學(xué)生服務(wù)。
●學(xué)生利益保護(hù)和福利保障措施——“消協(xié)保證標(biāo)志”＆學(xué)生利益保護(hù)計(jì)劃
“消協(xié)保證標(biāo)志”教育認(rèn)證計(jì)劃casetrust for education向留學(xué)生進(jìn)一步承諾新加坡的私立教育機(jī)構(gòu)擁有健全的體制和完善的措施來(lái)保護(hù)學(xué)生的福利和利益。
“消協(xié)保證標(biāo)志”教育認(rèn)證計(jì)劃是新加坡消費(fèi)者協(xié)會(huì)、新加坡經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、新加坡標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)力與創(chuàng)新局、新加坡旅游局及新加坡資訊通信發(fā)展管理局的合作項(xiàng)目。這將產(chǎn)生一個(gè)雙贏局面：一方面，教育機(jī)構(gòu)提高其實(shí)務(wù)的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)；另一方面，消費(fèi)者即學(xué)生擁有公平條例的保護(hù)，保證自己在新加坡有一段愉快的求學(xué)經(jīng)歷。
通過(guò)“消協(xié)保證標(biāo)志”教育認(rèn)證計(jì)劃的私立教育機(jī)構(gòu)應(yīng)該實(shí)行完善的學(xué)生利益保護(hù)及福利保障措施和標(biāo)準(zhǔn)。這些措施包括：
→透明的收費(fèi)制度
→明晰的學(xué)生賠償措施和體系
→私立教育機(jī)構(gòu)品質(zhì)承諾公開(kāi)化
→工作人員訓(xùn)練有素
所有同入學(xué)相關(guān)的條款都應(yīng)在私立教育機(jī)構(gòu)和學(xué)生簽署的標(biāo)準(zhǔn)合約中出現(xiàn)。學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)合約有英文、中文、印尼文和越南文四個(gè)版本。學(xué)生可以通過(guò)新加坡消協(xié)網(wǎng)站上獲得“消協(xié)保證標(biāo)志”的私立教育機(jī)構(gòu)的名單和有關(guān)信息。
“消協(xié)保證標(biāo)志”教育認(rèn)證計(jì)劃將向留學(xué)生及其父母進(jìn)一步承諾，新加坡的私立教育機(jī)構(gòu)擁有健全的體制和完善的措施來(lái)保護(hù)留學(xué)生的福利和利益。該認(rèn)證計(jì)劃將使留學(xué)生在新加坡的求學(xué)經(jīng)歷變得更有價(jià)值，更加豐富多彩，同時(shí)也有助于新加坡旅游局在亞洲地區(qū)推廣新加坡教育。新加坡政府采取嚴(yán)格的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，確保達(dá)到“消協(xié)保證標(biāo)志”教育認(rèn)證計(jì)劃要求的私立教育機(jī)構(gòu)已經(jīng)采取了完善的措施來(lái)保證學(xué)生的利益和福利，同時(shí)要求已經(jīng)實(shí)施學(xué)生利益保護(hù)計(jì)劃的私立教育機(jī)構(gòu)盡快申請(qǐng)加入“消協(xié)保證標(biāo)志”教育認(rèn)證計(jì)劃。
“消協(xié)保證標(biāo)志”教育認(rèn)證計(jì)劃中關(guān)鍵的一環(huán)——學(xué)生利益保護(hù)計(jì)劃，將在私立教育機(jī)構(gòu)因?yàn)槠飘a(chǎn)或被取締而無(wú)法繼續(xù)運(yùn)作的情況下，確保留學(xué)生的學(xué)費(fèi)免受損失。它亦可在私立教育機(jī)構(gòu)未依據(jù)新加坡法院的判決向?qū)W生償付罰款或者退還學(xué)費(fèi)的情況下保護(hù)學(xué)生的利益。學(xué)生利益保護(hù)計(jì)劃包括以下兩個(gè)計(jì)劃：
→由星展銀行和匯豐銀行管理的學(xué)費(fèi)戶頭計(jì)劃(托管戶頭)
學(xué)生支付給私立教育機(jī)構(gòu)的學(xué)費(fèi)將交給指定的第三方，即星展銀行和匯豐銀行保管。如果符合發(fā)放條件，這兩家銀行將向私立教育機(jī)構(gòu)支付學(xué)費(fèi)。如果私立教育機(jī)構(gòu)因?yàn)槠飘a(chǎn)或被取締而停止運(yùn)作，銀行將中止付款。
→由職總英康保險(xiǎn)公司管理的學(xué)費(fèi)保險(xiǎn)計(jì)劃
如因私立教育機(jī)構(gòu)無(wú)法繼續(xù)運(yùn)作，或由于學(xué)生死亡或完全喪失行為能力，學(xué)生已支付的學(xué)費(fèi)將獲得保障。
自2004年12月1日起正式實(shí)施的“私立教育機(jī)構(gòu)學(xué)生利益保護(hù)計(jì)劃”出臺(tái)后得到了新加坡私立教育行業(yè)的一致好評(píng)。到目前為止，新加坡有102家私立教育機(jī)構(gòu)加入了學(xué)生利益保護(hù)計(jì)劃。
學(xué)生利益保護(hù)計(jì)劃的認(rèn)證由新加坡消費(fèi)者協(xié)會(huì)統(tǒng)一管理，所有希望招收留學(xué)生的私立教育機(jī)構(gòu)都必須加入此計(jì)劃。這項(xiàng)計(jì)劃也為在新加坡的留學(xué)生提供了進(jìn)一步的承諾，因?yàn)樯暾?qǐng)私立教育機(jī)構(gòu)的程序?qū)⒏宄�、更透明，而學(xué)生們所付的學(xué)費(fèi)也將得到保護(hù)。自2004年12月1日起，只有加入由新加坡消費(fèi)者協(xié)會(huì)認(rèn)證的學(xué)生利益保護(hù)計(jì)劃的私立教育機(jī)構(gòu)才能在招收外國(guó)學(xué)生時(shí)獲得學(xué)生準(zhǔn)證。
新加坡對(duì)國(guó)際學(xué)生的保護(hù)和關(guān)照還滲透到學(xué)習(xí)、生活等各個(gè)方面，比如與國(guó)際學(xué)生關(guān)系最為密切的住宿方面，新加坡房地產(chǎn)管理委員會(huì)協(xié)會(huì)于2004年8月推出的“教育寄宿計(jì)劃”為國(guó)際學(xué)生提供了以低廉的價(jià)格住進(jìn)新加坡私人公寓，并得到新加坡家庭照顧和關(guān)懷的機(jī)會(huì)。為此，協(xié)會(huì)給接待家庭訂下嚴(yán)格的遴選標(biāo)準(zhǔn)，其中包括監(jiān)護(hù)人必須年滿30歲、非破產(chǎn)者、至少擁有o水準(zhǔn)學(xué)歷，以及能為學(xué)生提供房間和基本家具等。同時(shí)，協(xié)會(huì)還安排專人定期與接待家庭和留學(xué)生會(huì)面，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度及生活情況，確保他們相處融洽，好讓身在異地的學(xué)生家長(zhǎng)安心地讓孩子在新加坡留學(xué)。
為確保國(guó)際學(xué)生的安全，新加坡各學(xué)校嚴(yán)格管理海外留學(xué)生的起居，如規(guī)定學(xué)生每天要準(zhǔn)時(shí)回宿舍，出入宿舍區(qū)必須要有通行證；每月要與海外學(xué)生家長(zhǎng)通信一次，報(bào)告學(xué)習(xí)狀況等。為了照顧海外留學(xué)生的思家情緒，一些學(xué)校還每月為當(dāng)月生日的學(xué)生舉行集體生日派隊(duì)。
與此同時(shí)，新加坡旅游局教育服務(wù)署為更好地照顧國(guó)際學(xué)生，還與關(guān)部門(mén)大力協(xié)作，
設(shè)立各種便于國(guó)際學(xué)生尋求援助并提供反饋意見(jiàn)設(shè)施，通過(guò)主辦各種活動(dòng)，幫助國(guó)際學(xué)生盡快融入當(dāng)?shù)氐纳瞽h(huán)境，使更多的國(guó)際學(xué)生對(duì)各種有關(guān)留學(xué)新加坡的過(guò)程和程序有更進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。同時(shí)還開(kāi)通了專門(mén)為國(guó)際學(xué)生提供有關(guān)新加坡教育課程的咨詢網(wǎng)站，通過(guò)各種途徑提升國(guó)際學(xué)生在新加坡的就讀經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)生提供更具透明度的課程與入學(xué)資料和各種寶貴、可靠的咨詢服務(wù)。
新加坡深信：教育是一種發(fā)掘之旅。邁出第一步，來(lái)親身體驗(yàn)吧！
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新加坡在華推行
教育榮譽(yù)伙伴計(jì)劃
晨報(bào)訊 新加坡旅游局目前已正式在中國(guó)推行“新加坡教育榮譽(yù)伙伴”計(jì)劃。
“新加坡教育榮譽(yù)伙伴”計(jì)劃是新加坡旅游局為了積極推廣新加坡教育，強(qiáng)化留學(xué)管理，保護(hù)廣大學(xué)生利益，維護(hù)新加坡教育體制在國(guó)際上的良好聲譽(yù)，針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)推出的新舉措。旨在與國(guó)內(nèi)各留學(xué)中介機(jī)構(gòu)合作，向廣大消費(fèi)者提供真實(shí)、全面的留學(xué)信息，提高中國(guó)學(xué)生到新加坡留學(xué)的信心，降低留學(xué)風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)該計(jì)劃，新加坡旅游局會(huì)先對(duì)留學(xué)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)，從而邀請(qǐng)適合條件的留學(xué)中介機(jī)構(gòu)成為該計(jì)劃的榮譽(yù)伙伴，并授予其“新加坡教育榮譽(yù)伙伴”證書(shū)。
新加坡旅游局表示，被邀請(qǐng)的“新加坡教育榮譽(yù)合作伙伴”，除了可在其營(yíng)業(yè)場(chǎng)所懸掛此證書(shū)，還能獲準(zhǔn)在其推行新加坡教育或新加坡留學(xué)服務(wù)的廣告和業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)中使用新加坡教育的徽標(biāo)，并能得到新加坡旅游局的工作支持。
“新加坡教育榮譽(yù)伙伴”計(jì)劃目前正從北京開(kāi)始，將進(jìn)一步推行到全國(guó)范圍。該計(jì)劃規(guī)定，參加“新加坡教育榮譽(yù)伙伴”計(jì)劃的留學(xué)中介機(jī)構(gòu)必須是通過(guò)中華人民共和國(guó)教育部認(rèn)證的合法中介機(jī)構(gòu)，在最近兩年的留學(xué)中介業(yè)務(wù)活動(dòng)中未發(fā)生任何違法違規(guī)行為，而且在最近兩年的留學(xué)中介業(yè)務(wù)中未收到與留學(xué)新加坡有關(guān)的投訴。 澳際出國(guó)留學(xué)轉(zhuǎn)載自[北京晨報(bào)]
