郵差弗雷德的故事讀后感（通用4篇）
郵差弗雷德的故事讀后感 篇1
弗雷德是個(gè)美國(guó)小鎮(zhèn)上普通平凡的郵遞員，他的郵差工作在我們來(lái)看是再平凡不過(guò)的，似乎就是身邊日常生活工作中每天的你和我。他是個(gè)樸實(shí)樂(lè)觀的郵遞員，他為所服務(wù)的客戶帶去的是細(xì)致服務(wù)后的溫馨，他作為一名普通企業(yè)雇員，在工作中為自己贏得了快樂(lè)和尊重，為企業(yè)贏得了價(jià)值，延伸了企業(yè)的服務(wù)理念，得到了客戶欣賞和認(rèn)可。這些平凡在不斷點(diǎn)點(diǎn)滴滴中積累，在細(xì)致溫馨中升華，最后映射出杰出的光芒。在讀了這本《郵差弗雷德》后，給我的啟迪是怎樣做一個(gè)合格員工，怎樣把我這樣一個(gè)平凡的"弗雷德"變成一個(gè)杰出的"弗雷德"，為個(gè)人、為企業(yè)發(fā)展做出杰出的貢獻(xiàn)。
感想之一：我們是弗雷德嗎?
我想，當(dāng)然我們每個(gè)人都應(yīng)該是"弗雷德"。我們企業(yè)的每個(gè)員工都是企業(yè)事業(yè)機(jī)器上的一個(gè)零件，都是社會(huì)和國(guó)家發(fā)展的一個(gè)平凡的零件，每個(gè)零件每天都在不停的平凡的運(yùn)轉(zhuǎn)。作為這個(gè)機(jī)器上最平凡的一個(gè)零件的我，作為IT服務(wù)企業(yè)的一員的我，每天的工作是電信計(jì)算機(jī)信息技術(shù)服務(wù)，在這個(gè)服務(wù)中我只是其中一個(gè)環(huán)節(jié)的一員，作為這個(gè)環(huán)節(jié)上的我是"弗雷德"，崗位和"弗雷德"一樣平凡，就像郵遞郵件一樣，在這個(gè)環(huán)節(jié)上我們要接受上一環(huán)節(jié)的任務(wù)，協(xié)同同事做好本環(huán)節(jié)的工作，最后將完成的合格工作交給下一環(huán)節(jié)。所以我們每個(gè)人都是"弗雷德"，每個(gè)"弗雷德"都是在緊密合作的工作，樂(lè)觀細(xì)致的工作，平凡有激情的工作。我想能做到一個(gè)平凡的"弗雷德"是一個(gè)合格員工的基本條件。
感想之二：怎樣成為杰出的弗雷德?
普通平凡的"弗雷德"處處有，有樂(lè)觀向上精神，有激情責(zé)任心的"弗雷德"，最后成為杰出的"弗雷德"卻不多。怎樣成為杰出的"弗雷德"呢?《郵差弗雷德》書中給出很多有益的觀點(diǎn)。我想首先作為一個(gè)普通企業(yè)員工最主要的是學(xué)習(xí)弗雷德踏實(shí)的工作作風(fēng)，在平凡的工作中扎根，做好每一件事，像弗雷德一樣為客戶細(xì)致服務(wù)，在工作的肯定中得到快樂(lè)成就;再次作為一個(gè)普通企業(yè)員工要善于學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)身邊"弗雷德"式的同事、工作伙伴，同時(shí)也要發(fā)揚(yáng)自己優(yōu)點(diǎn)，分享自己工作中的優(yōu)點(diǎn)，建立良好的人際關(guān)系，讓大家工作在一個(gè)快樂(lè)和積極向上的工作氛圍中;最后作為一個(gè)普通企業(yè)員工要為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值著想，用真誠(chéng)和真心去做事，想客戶之所急，不斷滿足客戶的需要，在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的平凡工作中提升你所服務(wù)客戶的體驗(yàn)，為企業(yè)提升價(jià)值和創(chuàng)造價(jià)值。我想這些都是成為杰出"弗雷德"所必須具備的素質(zhì)。
在通讀完《郵差弗雷德》后，我被書中的精辟感悟所啟發(fā)。書中所說(shuō)"有所作為、帶來(lái)變化，建設(shè)人際關(guān)系，創(chuàng)造價(jià)值，重塑自我"的理念將是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)，只有這樣我們才能在平凡的工作中成長(zhǎng)，發(fā)展，最后成為一個(gè)杰出的"弗雷德"。
郵差弗雷德的故事讀后感 篇2
今天，我向大家推薦的書是美國(guó)作者馬克.桑布恩所著的《郵差弗雷德》�！多]差弗雷德》，共三卷八章122頁(yè)，是繼《致加西亞的信》、《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》之后，全美最暢銷的勵(lì)志類書籍。故事中的主人公——弗雷德，是美國(guó)郵政的一名普通郵差，相貌極為普通，但工作非常敬業(yè)。他以把工作做得最好為前提，從不計(jì)較個(gè)人得失、他人的承認(rèn)與贊賞;堅(jiān)持服務(wù)至上，在提供服務(wù)的同時(shí)，與客戶建立良好的人際關(guān)系，真正使服務(wù)具有人性化;同時(shí)，在不增加支出的情況下，通過(guò)自己的想象力和創(chuàng)造力為客戶提供超值的服務(wù)，讓每一天都成為自己的代表作。
細(xì)細(xì)地讀了《郵差弗雷德》這本書，感受頗深：
1. 在工作中認(rèn)知自我。郵差弗雷德的平凡，以及在他平凡的崗位上所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴平凡的事，這些我們所有人都可以做到，而在現(xiàn)實(shí)生活中，我們往往忽略了或者根本沒(méi)有意識(shí)到這些小事的重要性，結(jié)果一事無(wú)成。我想之所以《郵差弗雷德》一書能感動(dòng)那么多人，能在眾多勵(lì)志書籍中脫穎而出，主要是因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)人是平凡的，但只要能在平凡的工作崗位上認(rèn)知自我，相信自己，那么，我們每個(gè)人都可以有所作為。
2. 在工作中享受快樂(lè)。弗雷德始終勤奮而快樂(lè)地工作，并不是為了獲得更多的報(bào)酬，也不是為了得到升遷的機(jī)會(huì)，反而因此損失了一些個(gè)人的時(shí)間和金錢，但他沒(méi)有抱怨，而是一直在努力的工作，并品味著工作給他帶來(lái)的快樂(lè)。弗雷德理念的核心之一就是在工作中尋找快樂(lè)，正是這種追求樂(lè)趣的精神使他的工作變的更有趣味，也使他更加熱愛(ài)自己的工作。弗雷德和他的工作方式，對(duì)于當(dāng)今社會(huì)任何希望有所成就以及脫穎而出的人們來(lái)說(shuō)，都是極為實(shí)用的象征。因?yàn)槲覀兠總�(gè)人也一樣可以在工作中找到快樂(lè)、享受快樂(lè)。
3. 在工作中懂得尊重。弗雷德使郵遞員這一普通的職業(yè)變得無(wú)尚光榮。又如中國(guó)的普通士兵雷鋒、售票員李素麗、管道工徐虎等等，都讓他們的工作有了尊嚴(yán)，也讓他們贏得了所有人的尊重。其實(shí)，對(duì)工作的尊重，也是對(duì)生活的尊重，也是對(duì)自己的尊重。工作是美好的，工作不僅能滿足人們物質(zhì)層面上的東西，更能滿足人們心理層面上的東西，比如穩(wěn)定感、歸宿感等，當(dāng)然，也許還有成就感。每當(dāng)念及過(guò)去的歲月，我們不禁感嘆生命的那份匆忙和短暫，“獨(dú)傖然而涕下”。我們沒(méi)有理由不好好工作，去獲得心靈的那份滿足感，讓每一天都在充實(shí)的忙碌中度過(guò)。不論對(duì)這份工作是否喜歡，不論是否會(huì)得到升遷，不管是否有抱怨，我們都應(yīng)該尊重自己所從事的工作，尊重自己的生活。
4. 在工作中學(xué)會(huì)創(chuàng)新。郵差弗雷德會(huì)根據(jù)業(yè)主的作息習(xí)慣對(duì)信件和包裹進(jìn)行保管和投遞;他會(huì)根據(jù)業(yè)主的職業(yè)特點(diǎn)提出個(gè)性化的郵政服務(wù)內(nèi)容;他會(huì)利用自己的休息時(shí)間拉近與業(yè)主之間的距離。弗雷德已經(jīng)成為創(chuàng)新服務(wù)和增值服務(wù)的代名詞，很多企業(yè)都設(shè)立了“弗雷德獎(jiǎng)”，專門鼓勵(lì)那些在服務(wù)、創(chuàng)新和盡責(zé)上具有同樣精神的員工。現(xiàn)實(shí)生活中我們總是習(xí)慣了用金錢來(lái)衡量自己的價(jià)值，很多人通常相信：只要有足夠的金錢，總可以做成一切事情。但生命中真正有意義的挑戰(zhàn)是：在競(jìng)爭(zhēng)中能夠以智取勝，而不是靠錢出頭。要想贏得勝利，必須發(fā)揮自己的想像，在工作中進(jìn)行思考，用創(chuàng)造性的工作來(lái)代替資本，只有在工作中揉入了自己的思想，工作才不是一件簡(jiǎn)單的無(wú)味的事情，而是一件創(chuàng)造性的勞動(dòng)。
郵差弗雷德的故事讀后感 篇3
讀完《郵差弗雷德》這本書，我被弗雷德深深地感染、激勵(lì)。我想之所以它能感動(dòng)那么多人，能在眾多勵(lì)志書籍中脫穎而出，主要是因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)人是平凡的，而該書以平凡的人物在平凡的工作崗位，以不平凡的工作態(tài)度和工作能力所創(chuàng)造出來(lái)的不平凡的工作效應(yīng)告訴我們：每個(gè)人都可以不平凡。
讓我感受最深刻的是弗雷德們的真誠(chéng)、激情、創(chuàng)新，這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的平凡的事對(duì)接受者能產(chǎn)生深刻的感受，因?yàn)檫@些平凡的事我們所有人都可以做。而在現(xiàn)實(shí)生活中，我們往往因?yàn)橹恢匾暷切┻^(guò)分的不必要的"欲念"，往往忽略了或者根本沒(méi)意識(shí)到這些小事的重要性，往往忽略了自己生活中、工作中的每一件小事所帶來(lái)的快樂(lè)和成就，結(jié)果卻一事無(wú)成，失去了不平凡的機(jī)會(huì)。弗雷德的感動(dòng)大家的地方是他自己高度的責(zé)任心與創(chuàng)新精神，他從自己平凡瑣碎的工作中創(chuàng)造快樂(lè)，自己也會(huì)獲得同等的快樂(lè)，是工作被認(rèn)可的快樂(lè)，是因顧客的滿意而快樂(lè)。在弗雷德的價(jià)值觀里：提供服務(wù)，不是一種責(zé)任，而是一次機(jī)會(huì);因?yàn)樗溃峁⿴椭冉邮軒椭鞓?lè)。通過(guò)學(xué)習(xí)弗雷德的精神，我們可以得到人生最重要的東西，即靈魂的安寧和心靈的充實(shí)。
弗雷德和他的工作方式，對(duì)于當(dāng)今社會(huì)任何希望有所成就以及脫穎而出的人們來(lái)說(shuō)，都是極為實(shí)用的象征。我參加工作以來(lái)，都是盡職盡責(zé)的把每一件事做好，可時(shí)間一長(zhǎng)，感覺(jué)工作毫無(wú)創(chuàng)新、枯燥無(wú)味，感覺(jué)自己像一個(gè)機(jī)器人一樣，每天在做重復(fù)相同的無(wú)創(chuàng)新的工作。通過(guò)這個(gè)故事我才發(fā)現(xiàn)并不是工作讓自己成為機(jī)器人，而是自己讓自己成為機(jī)器人。如果工作毫無(wú)樂(lè)趣，每天也就只會(huì)簡(jiǎn)單重復(fù)。回想曾有同事跟我抱怨這個(gè)工作崗位如何如何不好，現(xiàn)在想起來(lái)，我覺(jué)得我們應(yīng)該把每一件小事做好，提高客戶的服務(wù)質(zhì)量，從中感受樂(lè)趣;在工作思考更好，創(chuàng)新的東西，從中尋找樂(lè)趣。
弗雷德的精神不僅對(duì)個(gè)人的發(fā)展有很好的指導(dǎo)，企業(yè)的成長(zhǎng)壯大也是非常需要"弗雷德"精神的職員。書中提到，作者在一個(gè)會(huì)議上做演講。會(huì)議的贊助人之一是一家郵遞公司，他們認(rèn)為"美國(guó)郵政"是自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。結(jié)果在那次演講中，他們禁止作者使用弗雷德的例子。我想這是因?yàn)橛?弗雷德"這種職員的存在，"美國(guó)郵政"公司的聲譽(yù)也得到了提高，自然會(huì)帶來(lái)企業(yè)效益的提高。
弗雷德，深深地影響了我們每一個(gè)人，讓我們感受到其實(shí)我們離成功并非遙遙不可及。弗雷德，在平凡的工作崗位上做出不平凡的工作，我們同樣是在平凡的工作崗位，同樣也能夠做出不平凡的工作，從而從平凡走向杰出。
郵差弗雷德的故事讀后感 篇4
通過(guò)閱讀這本書，梳理原先自身對(duì)工作、學(xué)習(xí)和生活的點(diǎn)滴思想積累，又有了新的感悟。郵差弗雷德讀后感。講述的是一個(gè)平凡的郵政服務(wù)人員的日常最簡(jiǎn)單不過(guò)的工作，但是從平凡的工作帶給人們無(wú)窮的快樂(lè)，揭示了我們對(duì)工作最基本問(wèn)題的聯(lián)想與思考，回答了曾經(jīng)困擾我們的關(guān)于工作的疑問(wèn):為誰(shuí)而工作?為何工作?如何工作?擺正心態(tài)，快樂(lè)工作。也許我們?nèi)諒?fù)一日的勞累與奔波還停留在為了養(yǎng)家糊口，抑或是為了追求更高的富足生活，但不可否認(rèn)的是工作已經(jīng)是我們生活不可或缺的一部分。工作也不僅僅是為了獲取物質(zhì)財(cái)富，滿足自己的生活需求。工作也應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)、完善自我的過(guò)程，當(dāng)然更重要的是通過(guò)工作不僅能夠給社會(huì)帶來(lái)財(cái)富的增加，也給個(gè)人生活帶來(lái)樂(lè)趣，為周圍的人們帶來(lái)快樂(lè)。郵差弗雷德雖然從事的是最為簡(jiǎn)單的平凡的工作，但是他能夠以一種平常的樂(lè)觀的心情去投入，以陽(yáng)光的心態(tài)去對(duì)待每天工作遇到的人和事，這樣使得自己的每天都是幸福的，也感染了相關(guān)的社會(huì)群體。
對(duì)于我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō)工作在一定程度上是一種壓力但不應(yīng)該成為我們消極應(yīng)付敷衍塞責(zé)的理由。每一個(gè)人所從事的工作只不過(guò)是因?yàn)榉止さ牟煌�，�?duì)社會(huì)一樣具有重要的意義。郵差弗雷德讀后感。真是因?yàn)橛辛讼蟾ダ椎乱粯拥囊粋�(gè)個(gè)平凡的人的工作才造就了良好有序的社會(huì)環(huán)境，也才有我們美好的生活。我們要以積極的心態(tài)融入到工作中去，迎接工作的挑戰(zhàn)，從工作的成功中獲得滿足感，從不斷的挑戰(zhàn)中獲得自信心，也才能從不斷的完善自我中，實(shí)現(xiàn)人生的自我價(jià)值體現(xiàn)。
真誠(chéng)溝通，真心服務(wù)。弗雷德能夠每天都是快樂(lè)的，就是因?yàn)橛幸活w平常的心，待人坦誠(chéng)，真心實(shí)意地為客戶服務(wù)�，F(xiàn)代社會(huì)無(wú)論是工作還是學(xué)習(xí)和生活，人們往往摻雜著太多的功利與虛偽，在人際交往中存在著猜忌與提防，很難有推心置腹的坦誠(chéng)以對(duì)。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)弗雷德將工作當(dāng)做與他人真心交往的一種生活的方式而不全部是一種負(fù)擔(dān)。與同事和客戶等的協(xié)調(diào)與合作不應(yīng)該是抱怨和苛求，而應(yīng)該是一種不同分工條件下的相互幫助與促進(jìn)。尤其是與客戶的營(yíng)銷活動(dòng)，應(yīng)該是追求業(yè)務(wù)合作成果為最終目標(biāo)的一部分的“關(guān)系型”，而不是僅僅追求獲得業(yè)務(wù)利潤(rùn)的結(jié)果的“交易型”。
追求卓越，成就自我。郵差弗雷德在他平凡的崗位上所做的許多不平凡的事，我們都完全可以做到。然而在現(xiàn)實(shí)生活中，我們往往沒(méi)有意識(shí)到或不屑去做這些平凡的小事，結(jié)果一事無(wú)成。一書能對(duì)我們有所促動(dòng)，能夠給我們以鼓勵(lì)與啟迪，主要是因?yàn)槲覀兪瞧椒驳娜�，但只要認(rèn)知自我，相信自己，我們每個(gè)人都可以在平凡的崗位上有所作為。
亞伯拉罕林肯說(shuō):“無(wú)論做什么，都要把它做好�！睙o(wú)論從事什么行業(yè)或職業(yè)，每一個(gè)人都應(yīng)該把追求卓越和品質(zhì)當(dāng)作奮斗的目標(biāo)。我們不能眼高手低、好高騖遠(yuǎn)地安于現(xiàn)狀，而應(yīng)該不甘平庸，追求完美，要堅(jiān)信行行出“狀元”，象弗雷德一樣在“郵差”不起眼的平凡崗位上做出改變?nèi)藗兛捶�，帶給他們出乎人們想象的價(jià)值享受。培養(yǎng)“弗雷德”。誠(chéng)如作者馬克桑布恩所說(shuō)的我們的社會(huì)太需要快樂(lè)工作的平凡的“弗雷德們”。作為公司的中層管理者我們要去培養(yǎng)更多的“弗雷德們”。
一個(gè)人的智慧和力量是有限的，只有大家齊心協(xié)力，發(fā)揮各自的聰明才智和潛在能力，就能夠形成強(qiáng)大的合力，形成相互促進(jìn)的良好氛圍，工作將無(wú)往而不勝。我們要積極地為“弗雷德們”創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，善于發(fā)現(xiàn)和挖掘他們的潛能，要敢于讓他們勇挑重?fù)?dān)，要給予足夠的信任與授權(quán)，要給他們創(chuàng)新提供支持和承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)他們?nèi)〉贸煽?jī)的時(shí)候要給予表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)，在遇到挫折的時(shí)候給予鼓勵(lì)與安慰。要以身作則，起帶頭引領(lǐng)的表率作用。積極地與員工一起參與到企業(yè)的市場(chǎng)和管理實(shí)踐中去分擔(dān)艱辛分享快樂(lè)，與企業(yè)共命運(yùn)與時(shí)代同進(jìn)步。