渠道讀后感
渠，是引水之漕，讓水流至需要到的地方；道，即渠水所流經(jīng)之路。渠道，就是水流經(jīng)的道路和線路。用之上營銷上，稱之為產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手上的途徑和方法。
我們做營銷，按照這本書的書名來講，就是把渠道建設(shè)好，把渠道挖好，筑好堤壩，建好閘口。讓水暢通無阻的流向前方。但怎么樣的渠道質(zhì)量才算好，怎么去建設(shè)渠道。
自古以來，優(yōu)秀的水渠造福于社會，失修或危險(xiǎn)的水渠禍害于人發(fā)。不管是長江還是黃河，都曾發(fā)生過無數(shù)次的長江潰壩，黃河絕口。究其原因無非就那幾點(diǎn)，一渠道承受量；二渠道是否暢通。三是堤壩是否夠堅(jiān)固。四是渠道是否根據(jù)地形而建。至于這些不良因素影響著河道的引水泄洪保平安的功能。對于營銷來說，產(chǎn)品和服務(wù)推出和成長，都離不開渠道來實(shí)現(xiàn)。一個好的渠道，可以快速的將產(chǎn)品送達(dá)至消費(fèi)者手中；好的渠道，可以更好更全面的推廣產(chǎn)品的形象和宣傳。
一個新品上市，我們要做什么，首先是選擇渠道。根本產(chǎn)品的特性，選擇相應(yīng)的渠道，比如250ml盒裝王老吉，利樂包裝，適合家庭消費(fèi)，家庭主婦消費(fèi)，大中專生消費(fèi)，卻不能像紅罐王老吉那樣還有在餐飲業(yè)發(fā)展。渠道選好了，接下我們該做的是把這個渠道建設(shè)好，水要更好，更通，更暢，更快的流過，就得把渠道挖直了，挖深了，挖寬了。我們所以的工作用理論化的說法，就是把渠道建設(shè)好。渠道扁平化，是讓產(chǎn)品少經(jīng)一道手，更快到達(dá)消費(fèi)者手中；增加通路利潤，提高經(jīng)銷商等各級客戶的積極性，更有利于產(chǎn)品的推廣；渠道深耕，就是把市場上每一個發(fā)展機(jī)會全面發(fā)掘來，進(jìn)一步提升產(chǎn)品的形象和知名度，提高市場占有率，擠占競品市場份額；渠道擴(kuò)大化，把產(chǎn)品推廣到其他尚未開發(fā)或初開發(fā)的市場。
我們所做的事就是兩件事，一是把渠道建設(shè)好，二是防范對渠道不利的因素。先講到把渠道建好，一個產(chǎn)品在一個區(qū)域成長過中，我們要根據(jù)每個階段的不同的渠道制定相應(yīng)的渠道政策，包括渠道分類，是發(fā)展市場，高潛力市場還是重點(diǎn)發(fā)展市場等，單位渠道分幾個級別的渠道客戶，經(jīng)銷商，分銷商和二批商。我們根據(jù)渠道的特性再制定相應(yīng)的政策扶持和市場投入支持，包括市場關(guān)注度與支持度，渠道客戶進(jìn)貨差價(jià)，出貨獎勵，銷售激勵，銷售隊(duì)伍配備。細(xì)化點(diǎn)講，制定區(qū)域市場的費(fèi)用投入比例，客戶進(jìn)貨坎級獎勵，人員業(yè)績考核獎勵，市場基礎(chǔ)建設(shè)，銷售隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)。防范不利因素，其中有最令公司頭痛就是渠道中的沖貨也叫竄貨；競品的打壓；突發(fā)事件的影響，渠道政策的朝令夕改，銷售隊(duì)伍的自律性問題與團(tuán)結(jié)性。
渠道建設(shè)中，我們要根據(jù)具體市場的容量及狀況，需要我們須設(shè)立經(jīng)銷商，設(shè)下流分銷商客戶，再根據(jù)需要設(shè)立二批客戶。每個級別的客戶的進(jìn)貨價(jià)格也是區(qū)別對待，職能也要明確，區(qū)域也要細(xì)化明了。把保證各級客戶應(yīng)有的銷量和利潤，提高產(chǎn)品代理商的積極性。根據(jù)產(chǎn)品每個發(fā)展階段所營銷方法和目的的改變，需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)客戶，必要時(shí)調(diào)整客戶。同時(shí)對于影響渠道發(fā)展的不利因素我們也要防微杜漸。比如最常見的有竄貨，競品的打壓，突發(fā)事件的影響，政策的改動性和銷售團(tuán)隊(duì)自律和團(tuán)結(jié)性差。竄貨，一般指跨區(qū)銷售，就是客戶在非責(zé)任區(qū)域以低價(jià)銷售產(chǎn)品，影響市場的健康發(fā)展，影響客戶的積極性和利潤，也影響了產(chǎn)品的形象和公司的形象。就如同長江潰堤，黃河絕口，造成一片滿目瘡痍。造成竄貨的原因一般有這些，一是所定業(yè)績目標(biāo)不合理，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)厥袌鋈萘�，為確保返利不得不竄貨；二是負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)低，為了個人的獎金和目的，不顧公司形象和區(qū)域的健康，主導(dǎo)和慫恿負(fù)責(zé)客戶去竄貨。三是公司的坎級進(jìn)貨獎勵差價(jià)太大，進(jìn)貨量越大越便宜，量小的越貴，這也導(dǎo)致了竄貨。競品的打壓，每個產(chǎn)品在市場上存在必然也存在著競爭對手，他們利用各種渠道支持，費(fèi)用投入和產(chǎn)品特性宣傳，都會本產(chǎn)品形成擠壓，搶占，不利于產(chǎn)品在市場中快速規(guī)模的發(fā)展。突發(fā)事件，一般指個別產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致消費(fèi)者對產(chǎn)品的投訴和追責(zé)，以至在社會上訴求因產(chǎn)品質(zhì)量原因而自身受到的傷害的負(fù)面宣傳，對產(chǎn)品的形象和知名度都是一種打擊。渠道政策的朝令夕改，會讓渠道客戶無所適從，不知從何下手，抓不住公司發(fā)展的方向或者指導(dǎo)方向及意圖，至于干脆不聽公司的整體規(guī)劃及戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上的布屬。銷售隊(duì)伍的自律性和團(tuán)結(jié)性，渠道的開發(fā)和建設(shè)，都是離不開人來執(zhí)行的，再好的市場，再好的渠道，再好的政策都是由人---業(yè)務(wù)員，各級的業(yè)務(wù)及管理人員的執(zhí)行。一個富有自律性及很團(tuán)結(jié)性的銷售隊(duì)伍，能很好的執(zhí)行公司的政策，團(tuán)結(jié)友愛般的共事，創(chuàng)新式的團(tuán)隊(duì)能把別人做不到的事想到，做到。