優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)工作總結(jié)

發(fā)布時(shí)間：2022-09-04

優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)工作總結(jié)（通用5篇）

優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)工作總結(jié) 篇1

　　一、緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)。

　　把握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的新情況、新問題，注重貼近熱點(diǎn)、貼近實(shí)際、貼近決策，對(duì)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行趨勢(shì)進(jìn)行分析。今年，我局已編印《龍馬潭統(tǒng)計(jì)》11期，《統(tǒng)計(jì)專報(bào)》40期，《內(nèi)部參閱》30期，《龍馬潭經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)》11期，各專業(yè)撰寫社會(huì)經(jīng)濟(jì)類統(tǒng)計(jì)分析45篇，內(nèi)容涉及農(nóng)業(yè)、工業(yè)、投資等社會(huì)經(jīng)濟(jì)的方方面面，上報(bào)各級(jí)部門和宣傳媒體信息稿件169篇，超額完成兩辦信息調(diào)研目標(biāo)任務(wù)。及時(shí)分析預(yù)測(cè)全區(qū)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況，并做好各項(xiàng)指標(biāo)的監(jiān)測(cè)預(yù)警工作，為區(qū)委、區(qū)政府決策提供翔實(shí)有力的參考，為全區(qū)主要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成，力爭(zhēng)進(jìn)入四川省丘區(qū)20強(qiáng)、全市目標(biāo)考核一等獎(jiǎng)做出了積極的努力。

　　二、圍繞中心，重點(diǎn)突出，深入開展服務(wù)。

　　圍繞區(qū)委、區(qū)政府“三大戰(zhàn)略”和“1234”工程和社會(huì)關(guān)注的“熱點(diǎn)、難點(diǎn)”問題，致力于服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，組織開展專題分析研究。進(jìn)一步拓寬服務(wù)載體，講求服務(wù)質(zhì)量，豐富服務(wù)內(nèi)容，增加服務(wù)形式，較好發(fā)揮了統(tǒng)計(jì)的職能。XX年，爭(zhēng)取區(qū)政府大力支持，先后以區(qū)府辦名義印制《瀘州市龍馬潭區(qū)XX年統(tǒng)計(jì)工作要點(diǎn)》、《進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作的意見》、《關(guān)于實(shí)行首席統(tǒng)計(jì)員工作制度的通知》、《瀘州市龍馬潭區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、園區(qū))推行首席統(tǒng)計(jì)員制度工作實(shí)施方案》、《關(guān)于認(rèn)真做好第六次全國(guó)人口普查工作的通知》等統(tǒng)計(jì)工作相關(guān)重要文件下發(fā)到區(qū)級(jí)各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街、部分企事業(yè)單位，從組織、制度、經(jīng)費(fèi)等各方面對(duì)統(tǒng)計(jì)工作提供了保障和良好環(huán)境。同時(shí)，圍繞保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定選準(zhǔn)調(diào)研課題，做到早謀劃、早落實(shí)，開展統(tǒng)計(jì)分析，提出切實(shí)可行的咨詢意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策和有關(guān)部門制定措施提供了重要參考。在XX年3月20日出版的《龍馬通訊》上全文發(fā)布了《龍馬潭區(qū)統(tǒng)計(jì)局關(guān)于XX年瀘州市龍馬潭區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》。熱情周到、及時(shí)準(zhǔn)確地向部門、基層單位、企業(yè)和群眾無償提供數(shù)據(jù)產(chǎn)品服務(wù)，全年為外單位提供統(tǒng)計(jì)咨詢服務(wù)1000余人次。

　　三、圍繞穩(wěn)定和民生工程，建立和完善了民生統(tǒng)計(jì)調(diào)查體系。

　　高度關(guān)注民生，堅(jiān)持從就業(yè)、收入、教育、醫(yī)療、社保、居住、物價(jià)、社會(huì)穩(wěn)定等方面完善調(diào)查體系和調(diào)查工作機(jī)制，利用統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢(shì)，大力開展社情民意調(diào)查，對(duì)保障和改善民生的諸多方面進(jìn)行定量測(cè)評(píng)分析。XX年，我局在高質(zhì)量完成報(bào)表任務(wù)的基礎(chǔ)上，克服任務(wù)重，人手緊等困難，積極應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)，主動(dòng)開展專項(xiàng)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)預(yù)警工作。圍繞區(qū)委、區(qū)政府重點(diǎn)建設(shè)工作有序開展了固定資產(chǎn)投資、農(nóng)民工返鄉(xiāng)、四川瀘州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)發(fā)展情況等專項(xiàng)調(diào)查;圍繞擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)增長(zhǎng)、調(diào)整結(jié)構(gòu)政策實(shí)施情況，開展了服務(wù)業(yè)監(jiān)測(cè)調(diào)查，加強(qiáng)大中型企業(yè)發(fā)展的跟蹤監(jiān)測(cè)調(diào)查;圍繞民生問題，加強(qiáng)對(duì)城鄉(xiāng)居民收入的調(diào)查，婦女兒童基本情況的調(diào)查，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)、銷售、投資、消費(fèi)、就業(yè)、收入、價(jià)格等領(lǐng)域運(yùn)行情況的監(jiān)測(cè);圍繞新農(nóng)村建設(shè)，加強(qiáng)開展農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移、100戶農(nóng)經(jīng)住戶調(diào)查戶的外出就業(yè)情況等調(diào)查。同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)好主要食品消費(fèi)價(jià)格、重點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格、重要農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價(jià)格月度監(jiān)測(cè)制度，為區(qū)委、區(qū)政府制定有關(guān)政策措施及時(shí)提供統(tǒng)計(jì)信息，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)參謀作用。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)工作總結(jié) 篇2

　　春回大地、春風(fēng)送暖，伴著“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”的春風(fēng)，集團(tuán)各單位開展了一項(xiàng)又一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的服務(wù)活動(dòng)，做了一件又一件與廣大師生的工作、學(xué)習(xí)和生活密切相關(guān)的具體事情。我們的目的是想通過這次活動(dòng)激發(fā)全體員工的工作熱情和工作的主動(dòng)性、積極性，增強(qiáng)其責(zé)任心、責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)各單位的工作，以此來推動(dòng)集團(tuán)的整體工作上臺(tái)階、上水平。從廣大師生對(duì)活動(dòng)情況的反映來看，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)取得了可喜的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了以優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)為新的起點(diǎn)，全面提升后勤服務(wù)質(zhì)量的預(yù)期目標(biāo)。

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視組織嚴(yán)密

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)開始之初，集團(tuán)專門召開了動(dòng)員會(huì)，號(hào)召各單位要大張旗鼓地進(jìn)行宣傳和充分的發(fā)動(dòng)，確定“為廣大師生服務(wù)是我們的責(zé)任，廣大師生的滿意是我們的目標(biāo)”為這次活動(dòng)的口號(hào)，并對(duì)活動(dòng)作了具體的安排，要求各單位要結(jié)合實(shí)際，通過這次活動(dòng)制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)，建立起規(guī)范化的工作規(guī)程，努力把后勤的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度。

　　二、積極主動(dòng)活動(dòng)多樣

　　各單位按照集團(tuán)的要求結(jié)合本單位的實(shí)際，積極主動(dòng)地開展了一系列活動(dòng)做了大量的工作：

　　(一)行政部

　　行政部在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”中做了許多工作，簡(jiǎn)要如下：

　　為加大宣傳力度，辦公室做了條幅，懸掛在校園主要道路上，使大家了解到后勤集團(tuán)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”已經(jīng)全面開展。設(shè)置24小時(shí)服務(wù)監(jiān)督投訴電話7208259，聽取來自各方面的意見和建議，對(duì)于群眾反映的問題，及時(shí)通知有關(guān)部門并責(zé)成解決。與宣傳部攜手共同搞好宣傳報(bào)道，公寓召開宿舍助管員培訓(xùn)會(huì)，飲食中心召開學(xué)生座談會(huì)，維修中心在圖書館、新教學(xué)樓搞維修，熱力中心為大家做健身器材，職工醫(yī)院為老干部體檢等各中心重大活動(dòng)，辦公室人員和宣傳部人員都到現(xiàn)場(chǎng)記錄并拍照。辦公室將各中心在服務(wù)月開展工作情況作了簡(jiǎn)單匯總并交宣傳部，目前已在校園網(wǎng)上做了宣傳報(bào)道。在近期的《后勤簡(jiǎn)訊》上，對(duì)各中心的工作情況也做了宣傳報(bào)道。

　　我院交換機(jī)改造后，全部辦公、住宅電話變?yōu)橹睋芊绞�，總機(jī)室的2位機(jī)務(wù)員同志加班加點(diǎn)，為教職工調(diào)試電話、確定號(hào)碼。在那段時(shí)間，他們常常工作到晚上10點(diǎn)多鐘，為滿足廣大教職工住宅、辦公新增電話的需求，目前總機(jī)室的同志正在加緊更換電纜。由于原來的四位電話號(hào)碼變?yōu)槠呶惶?hào)碼，給大家內(nèi)外聯(lián)系帶來很大為便，這無形中增加了機(jī)務(wù)員的工作量，他們總是不厭其煩地給校內(nèi)、校外用戶轉(zhuǎn)達(dá)新號(hào)碼。辦公室配合總機(jī)室及時(shí)地將辦公、住宅電話號(hào)碼打印裝訂成冊(cè)并發(fā)放給各部門及住戶。

　　收發(fā)室在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月中，服務(wù)態(tài)度大為改觀，他們以飽滿的熱情、真誠的服務(wù)為廣大師生收寄郵件、包裹、發(fā)放報(bào)紙、雜志，得到了大家的認(rèn)可。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)工作總結(jié) 篇3

　　隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開展，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報(bào)恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人。把制度承諾從墻上“請(qǐng)”下來，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系。通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展更是加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)待患者的責(zé)任心。只要在深入病房時(shí)，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問題，都會(huì)第一時(shí)間為患者及時(shí)處理，解決到位。

　　我們每天除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理、�？谱o(hù)理外，還每天為重癥病人檢查基礎(chǔ)護(hù)理情況，并為他們剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護(hù)理等。在病人多、護(hù)士少的情況下，大家依然加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理，提高了服務(wù)質(zhì)量，病人滿意度大大提高。

　　同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門好進(jìn)，臉好看，話好聽”這種表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要強(qiáng)調(diào)相互之間良好的護(hù)患溝通，要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的感受，要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上護(hù)理人員還有很長(zhǎng)一段路要走，我相信，我們會(huì)走的越來越好!(外六何潤(rùn))

　　曾經(jīng)有人這樣比喻，他說“與人相處，最大的距離莫過于近在咫尺卻猶如天涯!”，這是一種“心的距離”。的確，授人坦誠、待人真誠是每個(gè)人心中成功的處事之道。作為護(hù)士，更是希望真正走進(jìn)患者內(nèi)心世界，了解他們，幫助他們。然而，一直以來護(hù)患相處卻經(jīng)常出現(xiàn)“相識(shí)容易，相處難”的尷尬局面。

　　隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的全面啟動(dòng)，不僅標(biāo)志著我院護(hù)理工作進(jìn)入新的里程，同時(shí)，護(hù)患相處也從這一天起真正徹底打開了心門，“相識(shí)容易，相處難”不再是我們的尷尬。

　　如今，走進(jìn)外六病區(qū)的病房，護(hù)士們愉快地在自己的責(zé)任病人床前，或開心交談，或作細(xì)心的疾病指導(dǎo)，或給予體貼地梳頭……一切都是那么自然，護(hù)患之間，護(hù)士與家屬之間少了隔閡，多了一份親切。當(dāng)護(hù)士做完每一項(xiàng)操作，患者和家屬總會(huì)誠摯地道上一聲“謝謝”。

　　是啊，患者一入院，責(zé)任護(hù)士就會(huì)熱心的將他領(lǐng)進(jìn)病房開始詳細(xì)的介紹環(huán)境，介紹主管醫(yī)生和自己，還有同病房病友，用餐、打水，洗漱一一道來，極為自然，轉(zhuǎn)瞬間患者的陌生感消失，拉近了護(hù)患距離。清晨，病床前護(hù)士一聲輕柔地問候“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯(cuò)!”如此親人般的關(guān)切帶給患者們?cè)鯓拥母袆?dòng)!輸液了，護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，患者心中的茫然消除了。檢查前，護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項(xiàng)一一告知，患者內(nèi)心的恐懼不見了。貼心的言行讓患者和家屬看在眼里，記在心上。感慨動(dòng)容之間，心的距離已經(jīng)不遠(yuǎn)了。

　　作為護(hù)士，最動(dòng)聽的是患者或家屬真誠的“謝謝”。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的開展使得這一切真正實(shí)現(xiàn)�！∥覀兏锌�——護(hù)患之間心的距離有多遠(yuǎn)?護(hù)士真誠地付出是開啟患者心門的密碼!

優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)工作總結(jié) 篇4

　　“勤儉節(jié)約學(xué)校行動(dòng)”是“勤儉節(jié)約全民行動(dòng)”的重要組成部分，我校高度重視和加強(qiáng)勤儉節(jié)約工作，緊緊圍繞以“創(chuàng)建節(jié)約型學(xué)校、節(jié)約減排、科學(xué)發(fā)展”為核心，廣泛深入地開展豐富多彩、形式多樣的教育活動(dòng)。并結(jié)合校情和各班級(jí)的實(shí)際，大力的教育和培養(yǎng)學(xué)生繼承和弘揚(yáng)中華民族勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，從小樹立“節(jié)約高尚、浪費(fèi)可恥”的意識(shí)�；仡櫛敬位顒�(dòng)，我校主要開展了以下幾個(gè)方面的工作：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織

　　1.結(jié)合周前會(huì)，召開工作會(huì)議，傳達(dá)局文件精神。根據(jù)學(xué)校實(shí)際，制定活動(dòng)方案。

　　2.統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。要求全體教師從加強(qiáng)青少年思想道德，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展的高度認(rèn)識(shí)本次活動(dòng)。按學(xué)校團(tuán)支部的安排順利參與到各項(xiàng)活動(dòng)中去。做到有計(jì)劃，有組織，有實(shí)效。

　　二、加大宣傳力度，全員支參與活動(dòng)

　　1.統(tǒng)一思想，全員參與

　　為了統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，學(xué)校首先組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)了上級(jí)有關(guān)“勤儉節(jié)約學(xué)校行動(dòng)”的文件、通知精神，并印發(fā)了具體、詳細(xì)的活動(dòng)方案。德育處利用周一國(guó)旗下講話向全校學(xué)生發(fā)出了“勤儉節(jié)約你我行動(dòng)”倡議書，要求全校師生思想先行，認(rèn)真重視，全員參與，并帶動(dòng)父母、長(zhǎng)輩及周圍的人積極響應(yīng)，身體力行，做勤儉節(jié)約小主人。學(xué)校團(tuán)委會(huì)組織了宣傳小組，到各處進(jìn)行宣傳，派發(fā)知識(shí)單張，提醒大家注意節(jié)能勤儉節(jié)約。

　　2.拓寬宣傳渠道，營(yíng)造濃厚氛圍

　　我校充分利用學(xué)�，F(xiàn)有資源的優(yōu)勢(shì)，以校園網(wǎng)、廣播站、宣傳欄、宣傳畫、標(biāo)語、黑板報(bào)等渠道，以國(guó)旗下講話、班隊(duì)會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)等形式開展各種宣傳活動(dòng)，營(yíng)造了濃厚的宣傳氛圍。

　　三、以各項(xiàng)活動(dòng)為載體，廣泛開展“勤儉節(jié)約”活動(dòng)

　　1.以節(jié)約為主題的教育周活動(dòng)

　　為使學(xué)生樹立“節(jié)約高尚、浪費(fèi)可恥”的意識(shí)，增強(qiáng)資源憂患意識(shí)，注意日常節(jié)約每一滴水，每一度電、每一張紙和每一粒糧食，我校開展了以節(jié)約為主題的教育周活動(dòng)：第九月“節(jié)約用水”教育周，第十月“節(jié)約用電”教育周，第十一月“節(jié)約紙筆”教育周，第十二月“節(jié)約糧食”教育周。一月一個(gè)教育主題，各班級(jí)根據(jù)主題有針對(duì)性地進(jìn)行了一系列的活動(dòng)，如知識(shí)競(jìng)賽、繪畫征文、讀環(huán)保新聞、講環(huán)保故事等。同時(shí)，各部門開展了“勤儉節(jié)約，從我做起”主題活動(dòng)，倡導(dǎo)保護(hù)環(huán)境，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的能源憂患意識(shí)、節(jié)約意識(shí)和環(huán)境保護(hù)意識(shí)，動(dòng)員他們踴躍參與勤儉節(jié)約工作，使減少污染物排放、與環(huán)境友好相處成為全社會(huì)的自覺行動(dòng)。

　　2.結(jié)合節(jié)日開展“勤儉節(jié)約”活動(dòng)

　　在做好一系列常規(guī)工作的同時(shí)我們也注意到，結(jié)合有關(guān)環(huán)保的節(jié)日開展活動(dòng)，能起到事半功倍的效果。因?yàn)橹匾h(huán)保節(jié)日前后，報(bào)紙、電視等媒體往往會(huì)宣傳相關(guān)的知識(shí)，有關(guān)部門也會(huì)開展相應(yīng)的活動(dòng)。因此，我校以環(huán)保節(jié)日為契機(jī)，將勤儉節(jié)約教育貫穿于活動(dòng)之中，使活動(dòng)的意義更大，收效更好。如9月16日國(guó)際保護(hù)臭氧日開展了“回收廢報(bào)紙，捐筆獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，把回收的廢報(bào)紙換取環(huán)保鉛筆，并把換取的環(huán)保鉛筆捐給山區(qū)的學(xué)校，獻(xiàn)上同學(xué)們的一份愛心。10月16日世界糧食日開展了“節(jié)約糧食”活動(dòng)，使學(xué)生充分理解汗滴禾下土，粒粒皆辛苦的含義。多次的節(jié)日活動(dòng)，使學(xué)生對(duì)勤儉節(jié)約有了更深的認(rèn)識(shí)，提高了重視的程度。

　　3.學(xué)生帶動(dòng)家庭參與“勤儉節(jié)約”行動(dòng)

　　國(guó)慶期間，我校向每個(gè)家庭發(fā)放了“文明節(jié)儉”倡議書，發(fā)動(dòng)每一個(gè)家庭與孩子一起做幾件節(jié)約資源的事，與孩子積極參加社區(qū)的創(chuàng)衛(wèi)實(shí)踐活動(dòng)。倡議書一發(fā)馬上得到了家長(zhǎng)的大力支持，假期開始就開始制定計(jì)劃，與孩子共同投身于創(chuàng)衛(wèi)中。有的家長(zhǎng)帶著孩子尋找污染源，攝片、記錄;開展了“大手拉小手”的家庭環(huán)�；顒�(dòng);有的家庭把收集得到的廢物品賣到回收站，把賣得的錢捐給紅十字會(huì);還有的家庭開展了“家庭成員節(jié)水”比賽……。效果顯著的親子活動(dòng)，使學(xué)校的勤儉節(jié)約工作得到了有效的拓展。

　　通過這一系列形式多樣、豐富多彩的節(jié)能教育活動(dòng)，進(jìn)一步提高了師生的節(jié)能意識(shí)，特別是讓師生明白今天的經(jīng)濟(jì)能夠持續(xù)高速地發(fā)展和明天更美好的生活與我們節(jié)約能源是分不開的。學(xué)校營(yíng)造了節(jié)約能源，保護(hù)環(huán)境的良好氛圍，全體師生都樹立起珍惜每一滴水、每一度電，節(jié)約光榮，浪費(fèi)可恥的觀念，養(yǎng)成了對(duì)地球、人類、資源的積極態(tài)度和自覺的環(huán)境保護(hù)行為。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)工作總結(jié) 篇5

　　一學(xué)期的時(shí)間又在繁忙中悄然度過,這學(xué)期我們結(jié)合南京上海等地早期閱讀學(xué)習(xí)新理念，根據(jù)園務(wù)計(jì)劃、現(xiàn)行教師隊(duì)伍中存在的問題制定了教研組計(jì)劃，我們把工作的重點(diǎn)落在：結(jié)合學(xué)習(xí)早期閱讀新理念精神，深入開展“同題同構(gòu)”、“同題異構(gòu)”、“一教三研”等活動(dòng)，提高教師運(yùn)用新的教學(xué)理念進(jìn)行實(shí)踐的能力。本學(xué)期，我組幾位老師在園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，在老師們的默契配合下認(rèn)真學(xué)習(xí)新教材，邊學(xué)邊研究實(shí)施，深入開展研討，不斷更新理念，理清思路，提高我組的教育質(zhì)量。

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升理念。

　　理論學(xué)習(xí)有利于幫助教師樹立正確的教育觀念，幫助教師形成與正確教育觀念相吻合的教育行為策略，為更好的進(jìn)行語言教學(xué)活動(dòng)。我們根據(jù)小、中、大組的老師分階段外出到上海，南京，無錫，常州等學(xué)習(xí)早期閱讀的教學(xué)。學(xué)習(xí)后老師在一起相互交流、借鑒名教師的教學(xué)方法與指導(dǎo)策略，共同研討、挖掘新的主題活動(dòng)。本學(xué)期我們采用共同理解細(xì)讀教材，個(gè)性化備課，使教師們理論聯(lián)系實(shí)際的能力相對(duì)提高了。特別是一些“老教材”在不同教師的理解和分析下，設(shè)計(jì)了不同的教學(xué)活動(dòng)。

　　如：《彩虹的盡頭》語言組教師反復(fù)研究，不同的老師用自己不同的理解設(shè)計(jì)了教案，參加了京口區(qū)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的活動(dòng)設(shè)計(jì)。李老師和華老師也將此活動(dòng)帶到姊妹園進(jìn)行送教活動(dòng)。重點(diǎn)發(fā)展了幼兒思維和口頭語言的表達(dá)能力，使幼兒在表達(dá)能力方面取得了巨大的進(jìn)步。

　　小班開展了《誰咬了我的大餅》《啪啦啪啦---彭》《誰來了》《生日快樂》《誰穿呢?》《擠呀擠》的教學(xué)活動(dòng)，小班的幼兒剛?cè)雸@，每個(gè)孩子的起點(diǎn)不同，有的幼兒吐字不清楚，說不了一句完整的話;有的幼兒口齒伶俐，反應(yīng)快表達(dá)完整。根據(jù)不同的孩子設(shè)計(jì)不同的提問，重點(diǎn)發(fā)展幼兒在語言活動(dòng)的興趣。通過我們老師在活動(dòng)中的培養(yǎng)，小班孩子的語言感知有了提高，班上的孩子語言發(fā)展進(jìn)步了很多。王蕭蕭老師也將外出學(xué)習(xí)名教師的課《雞媽媽和它的寶貝們》向大家展示，新穎活潑的教學(xué)方式讓老師和小朋友再一次的體驗(yàn)了“閱讀閱美”的快樂。

　　中班主要采用游戲法的形式讓幼兒之間發(fā)展講故事比賽，并根據(jù)幼兒的表情，發(fā)音語調(diào)，動(dòng)作表演讓他們學(xué)會(huì)模仿別人的講述。故事教學(xué)活動(dòng)中關(guān)于故事的理解、故事的講述、故事的表演都應(yīng)從激發(fā)孩子興趣為最重要，充分發(fā)揮孩子參與活動(dòng)的主動(dòng)性和積極性。有效的培養(yǎng)了幼兒的思維創(chuàng)造能力。

　　大班是年齡最大的班，在學(xué)期工作中主要根據(jù)每個(gè)月主題的變化來進(jìn)行語言教學(xué)的變化，如：幼兒口述作品的閱讀，小短文的欣賞，每期《東方娃娃》繪本教材的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)激勵(lì)幼兒在大膽表現(xiàn)自己的同時(shí)更體驗(yàn)語言美帶來的感染，大班幼兒在一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)中最大的突破就是能合理的進(jìn)行評(píng)價(jià)充分的運(yùn)用平時(shí)積累的詞語。

　　二、注重實(shí)踐，加強(qiáng)反思。

　　本學(xué)期我們根據(jù)李老師在南京學(xué)習(xí)早期閱讀的精神，我組分別開展了“同題同構(gòu)”、“同題異構(gòu)”、“ 一教三研”的活動(dòng)，我們將繪本《獾的美餐》集體老師相互備課分工，在中班進(jìn)行“ 一教三研”活動(dòng)，我們把活動(dòng)的重點(diǎn)放在嘗試用不同的教學(xué)方法進(jìn)行提問，每次試教完，我組的老師都能根據(jù)自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)積極的參與討論。我們發(fā)現(xiàn)，每次孩子對(duì)于老師拋出的問題都有不同的回答，老師的現(xiàn)場(chǎng)反饋會(huì)影響整個(gè)活動(dòng)探究方向。教師應(yīng)該及時(shí)調(diào)整，順著孩子的思路，把他們引入探索，讓他們?cè)谙嗷ビ懻撝袑W(xué)習(xí)。