暑期當老師社會實踐報告 篇1
今年暑假我選擇在寧德“華祥苑”茶莊打工，剛開始以為這是個簡單輕松的工作，直到真正工作近兩個月我才知道這份工作其實也不輕松啊�！叭A祥苑”是將品茗與銷售結(jié)合為以一體的銷售模式，所以我們這些小妹不僅要幫客人泡茶還要牢記各種茶葉價格和一些基本茶葉知識來銷售茶葉，除此之外每天做衛(wèi)生保持店堂干凈是必不可少的重要環(huán)節(jié)，以為每個客人都喜歡干凈整潔的環(huán)境來品茶聊天，這看似簡單的工作也讓我從中學習到不少東西，比如如何做衛(wèi)生，怎樣與客人更好交流，怎樣處理各種突發(fā)狀況并隨機應變，同時也學到與自己專業(yè)有關(guān)的一些營銷知識，感覺今年暑假真的學到不少，是非常值得的一次打工社會實踐。
在“華祥苑”有一群姐妹一起共同努力為夢想拼搏，當然也有一個脾氣急躁的經(jīng)理管理著我們大家，。剛來茶莊時姐妹們就給我打了好幾劑的預防針比如，那位經(jīng)理會在任何情況下包括客人也在時立刻指出我們犯的錯誤，對于我們這些幾乎都是獨身女的小妹來說心理上很大一部分都是難承受住經(jīng)理的責罵，因此“華祥苑”姐妹的流動速度比較快，看著自己的前輩一個個的離開對自己接下來的工作也是捏了一把汗啊，當時我的想法就是“做好自己不被抓住小鞭子”就完事大吉了。
第一天我看著其他前輩忙碌著，自己在旁邊學著，早上我們要對包廂里的茶盤茶具消毒，擦包廂，換下過了一夜的開水瓶，接著是擦大廳澆花，完成這些工作后就當“迎賓小姐”啦。我們兩個小妹站在大門邊上等待客人來臨同時還要關(guān)注店外是否有其他車輛隨便停留，當有客人來時我們就默契的分工一個開包廂燈和空調(diào)，另一個則是拿客人寄存的茶葉再進包廂為客人泡茶。實際上泡茶是最重要的環(huán)節(jié)，剛來時學習如何用不同的茶具來泡鐵觀音，紅茶，和巖茶，不同的茶葉泡法及其溫度都不同，口感自然也不同。我的師父是我的一個老鄉(xiāng)妹妹，別看她年紀小，可是泡起茶來還是很有氣質(zhì)的，一開始我覺得自己一定做不出這些優(yōu)美的動作，她就耐心的鼓勵我教我。當?shù)谝淮谓o客人泡茶時經(jīng)理就在我旁邊看著，使我更緊張了，水一百度燒開后，倒入蓋碗，刮完沫后要及時將茶水倒出，否則會泡壞茶葉，就在這時，猶豫我拿的姿勢不是很準確，加上一百度水溫我的手被燙到了，經(jīng)理在旁邊不出聲，我心想絕對不能讓客人察覺到于是一直忍著知道倒盡蓋碗里餓茶水后，將手放下用涼的茶巾包住燙傷的手，那時手指真是如火燒，在這種情況下也只有這個方法了，結(jié)果第二聽我的手起了好大一個泡，也因為這樣我才知道怎樣拿蓋碗的姿勢不容易被燙。接下來每一天泡茶的技術(shù)都在不斷的進步著。