2023地稅公開承諾書 篇1
聊城市地方稅務(wù)局是山東省地方稅務(wù)局的直屬機構(gòu),實行由省地稅局和市政府雙重領(lǐng)導(dǎo)的管理體制,負(fù)責(zé)全市的地方稅收征收、管理和稽查工作。為進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為,強化執(zhí)法權(quán)力監(jiān)督,促進干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變,改善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率,方便納稅人,聊城市地稅局鄭重向社會公開承諾,以便更好地接受社會各界監(jiān)督。
一、承諾內(nèi)容
(一)辦稅公開。辦稅服務(wù)廳應(yīng)通過公告欄、電子顯示屏、觸摸屏等設(shè)施公開稅收政策、辦稅程序、稅務(wù)行政收費項目、稅務(wù)違法處罰標(biāo)準(zhǔn)、咨詢和投訴舉報電話等應(yīng)公開事項。
(二)限時服務(wù)。1、稅務(wù)登記。納稅人手續(xù)齊全、符合規(guī)定者,時間不超過30分鐘,并在5日內(nèi)核發(fā)稅務(wù)登記證件;2、發(fā)票領(lǐng)購核準(zhǔn)。申報資料齊全無誤的,30分鐘內(nèi)辦結(jié);3、企業(yè)技改國產(chǎn)設(shè)備投資所得稅抵免、財產(chǎn)損失扣除、虧損彌補、總機構(gòu)提取管理費、企業(yè)技術(shù)開發(fā)費扣除、減、免稅審批,需上報省局審批的,批準(zhǔn)后7日內(nèi)批復(fù);在市局權(quán)限內(nèi),資料齊全、審核無誤的,7日內(nèi)批復(fù)。
(三)全程服務(wù)。辦稅服務(wù)廳受理納稅人申請的涉稅審批事項,應(yīng)當(dāng)按照“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”的要求辦理。
(四)延時服務(wù)。對下班時正在辦理的涉稅事項,可適當(dāng)延長工作時間辦理完成。
(五)預(yù)約服務(wù)。根據(jù)納稅人的合理需求,辦稅服務(wù)廳可與納稅人約定適當(dāng)時間辦理涉稅事項。
(六)首問負(fù)責(zé)制。對于前來辦稅的納稅人的詢問(包括電話咨詢),由第一個受理著給予接待、辦理,對不屬于自己職權(quán)范圍的事,由其負(fù)責(zé)為納稅人做出正確的指引。