工人先鋒號事跡材料 篇1
整建制進駐xx市行政服務(wù)中心,在市行政服務(wù)中心稱工商窗口,是行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)最繁忙,服務(wù)最集中的窗口之一。該窗口現(xiàn)有工作人員4人,其中黨員3人。多年來,工商窗口在市工商局和市行政服務(wù)中心的領(lǐng)導和支持下,牢固樹立服務(wù)意識,爭創(chuàng)先進團隊,不斷創(chuàng)新工作機制,提高審批效率和服務(wù)水平,五年來,我局工商窗口的工作人員在市工商局和市行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導下,嚴格依法辦事,積極熱情服務(wù),想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急,共辦理各類登記31013件,其中即辦件5691件,承諾件25322件。無一例超時辦理,無一例效能投訴,按時辦結(jié)率達100%,基本做到零差錯。在工商窗口人員的不懈努力之下,自2019年連續(xù)五年被市委、市政府授予“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”,每年均被市局評為“先進集體”, 是滁州市“巾幗文明崗”, 得到了廣大經(jīng)營者、特別是外來投資者的好評。
一、加強隊伍建設(shè),提高服務(wù)水平
窗口既是政務(wù)公開、服務(wù)群眾的前沿陣地,又是集中體現(xiàn)辦事效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量好壞的“監(jiān)測點”。局黨委決定選派4名綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、能獨立承擔行政許可(審批)工作的人員到行政服務(wù)中心工商窗口工作。<蓮 山 ~ 課 件 > 工作崗位實行A、B崗,確保了辦理事項及時受理和按時辦結(jié)。
我局是第一批進駐市行政服務(wù)中心的單位。自市行政服務(wù)中心運行以來,我局嚴格按照市政府的統(tǒng)一部署和行政服務(wù)中心的要求,在進入行政服務(wù)中心的同時就實現(xiàn)了進駐項目的兩集中和兩到位。