工作計(jì)劃[共] 篇1

　　一、指導(dǎo)思想：

　　落實(shí)園務(wù)工作計(jì)劃要求，繼續(xù)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)、特色”的保育工作，全方位樹(shù)立優(yōu)質(zhì)保育形象，為家長(zhǎng)提供“放心、滿意”的保育服務(wù)，使幼兒全面、健康地成長(zhǎng)�，F(xiàn)擬訂保育計(jì)劃如下：

　　二、基本情況分析：

　　我園現(xiàn)有16個(gè)班級(jí)，大，中各5個(gè)班，小班6個(gè)班。優(yōu)勢(shì)分析：我園教師均為幼兒師范學(xué)校畢業(yè)人員組成，教學(xué)和保育工作實(shí)行輪崗制，經(jīng)過(guò)一系列保教培訓(xùn)和實(shí)踐的教師們，已經(jīng)具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)與能力，人員配置也較穩(wěn)定，在一日常規(guī)操作中，能為幼兒提供有利于身心健康發(fā)展的教育教學(xué)和保育措施，日常工作規(guī)范到位；同時(shí)也普遍表現(xiàn)出熱愛(ài)孩子，熱愛(ài)本職工作的精神。

　　劣勢(shì)分析：

　�、艔氖陆虒W(xué)多年的教師，輪崗搞保育工作，存在衛(wèi)生工作方面做得不夠細(xì)致的問(wèn)題，整理和搞衛(wèi)生的經(jīng)驗(yàn)欠缺。

　�、票Ｓ�工作在細(xì)節(jié)操作上有想當(dāng)然與大意現(xiàn)象，同時(shí)在科學(xué)護(hù)理的探索中還缺乏積極性、主動(dòng)性，創(chuàng)新性不夠。

　　⑶有個(gè)別成員有怕苦怕累的現(xiàn)狀。

　　三、本學(xué)期主要工作目標(biāo)

　�、艦橛變簞�(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的安全、衛(wèi)生、美觀的校園環(huán)境；

　�、泼�?jī)芍芙M織保育員進(jìn)行培訓(xùn)和研討學(xué)習(xí)。

　�、菍�(duì)一日操作規(guī)范了然于胸，從抓細(xì)節(jié)入手，做到自覺(jué)有序，檢查與不檢查一個(gè)樣；

　�、日J(rèn)真開(kāi)展好每一次保研組活動(dòng)，不斷總結(jié)改進(jìn)，在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行探索，有所創(chuàng)新；

　　⑸開(kāi)展常規(guī)技能比武，提升保育素養(yǎng)。

　　四，具體工作

　�、哦ㄆ陂_(kāi)展保研自培學(xué)習(xí)活動(dòng)，對(duì)各類專業(yè)知識(shí)加以重點(diǎn)學(xué)習(xí)、鞏固，不斷提高工作人員的崗位技能；

關(guān)于優(yōu)秀工作計(jì)劃匯總 篇1

　　一、規(guī)劃工作計(jì)劃目標(biāo)

　　在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來(lái)看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。

　　首先是短期目標(biāo)：

　　鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。

　　完成目標(biāo)i可以通過(guò)以下途徑：

　　1， 定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對(duì)性的上門回訪及促銷。

　　2，通過(guò)電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。

　　要完成以上工作肯定要有必備的條件，目前階段客服工作應(yīng)具備的條件包括：

　　1. 豐富的專業(yè)知識(shí)。要服務(wù)好客戶，必須精通業(yè)務(wù)知識(shí)，只有業(yè)務(wù)熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象，才能讓客戶放心。

　　2. 完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰(shuí)服務(wù)。

　　3. 對(duì)客服工作清醒的認(rèn)識(shí)及飽滿的熱情。

　　而長(zhǎng)期目標(biāo)則涉及到對(duì)客服職能的定位：

　　客服部門是春秋的服務(wù)窗口，是直接接觸客戶的部門，但是客服部門又不等同于普通的門店或800咨詢熱線�？头�部門承擔(dān)著為客戶服務(wù)的直接任務(wù)，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?誰(shuí)來(lái)制定?如何評(píng)估?(因?yàn)榉��?wù)工作的不可量化性，因此客服工作的評(píng)估很難借助第三方實(shí)現(xiàn))責(zé)任同樣落到了客服部門本身。這就對(duì)客服部門提出了一個(gè)更高的要求，即：既要制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式(這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是有針對(duì)性的，具體的，可量化評(píng)估的)同時(shí)又肩負(fù)著監(jiān)督檢查，考核落實(shí)，評(píng)估改進(jìn)的責(zé)任。

　　但是這中間又產(chǎn)生了一個(gè)矛盾，無(wú)法量化的服務(wù)如何來(lái)進(jìn)行監(jiān)督檢查，考核落實(shí)，評(píng)估改進(jìn)?這里就需要運(yùn)用到iso質(zhì)量認(rèn)證體系�！耙钥蛻魹殛P(guān)注焦點(diǎn)”是20xx版iso9000標(biāo)準(zhǔn)的精髓所在，這不正與我們客服工作的總之不謀而合嗎?因此，將iso標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用到客服工作中來(lái)是有必要的，而且只有通過(guò)一系列嚴(yán)格的相關(guān)質(zhì)量規(guī)定及約束，來(lái)細(xì)分服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，才能以此來(lái)提高服務(wù)水平，并且參照相關(guān)規(guī)定來(lái)對(duì)服務(wù)水平進(jìn)行監(jiān)督檢查，考核落實(shí)及評(píng)估改進(jìn)。這樣就解決了前面出現(xiàn)的矛盾問(wèn)題。

精選通用工作計(jì)劃 篇1

　　一、積極運(yùn)用價(jià)格和收費(fèi)政策，培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　1、貫徹落實(shí)對(duì)糧食收購(gòu)保護(hù)價(jià)和優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)政策，在收購(gòu)期間，設(shè)立質(zhì)量?jī)r(jià)格明白榜，讓農(nóng)民明明白白交，企業(yè)明明白白收，真正做到收購(gòu)工作公開(kāi)、公正，農(nóng)民對(duì)產(chǎn)品的等級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格一目了然，保證農(nóng)民公平進(jìn)入流通領(lǐng)域。將過(guò)去事后檢查改為及時(shí)跟蹤檢查，提前防范壓等壓價(jià)等違價(jià)現(xiàn)象的發(fā)生。

　　2、加強(qiáng)房地產(chǎn)價(jià)格管理，繼續(xù)清理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建設(shè)環(huán)節(jié)各項(xiàng)收費(fèi)，規(guī)范房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)收費(fèi)，激活交易市場(chǎng)，促進(jìn)住房消費(fèi)。

　　3、繼續(xù)清理旅游服務(wù)價(jià)格及收費(fèi)，打擊旅游景區(qū)餐飲、服務(wù)行業(yè)暴利宰客問(wèn)題，刺激旅游消費(fèi)。

　　4、盡快落實(shí)城鄉(xiāng)居民用活用電同網(wǎng)同價(jià)工作，整頓和規(guī)范農(nóng)村電力市場(chǎng)，促進(jìn)農(nóng)民消費(fèi)增長(zhǎng)。

　　二、進(jìn)一步深化價(jià)格改革，建立與國(guó)際接軌的新的價(jià)格規(guī)則，進(jìn)一步完善政府定價(jià)機(jī)制，改進(jìn)政府定價(jià)和收費(fèi)管理。

　　1、按照社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和加入WTO的要求，清理現(xiàn)行行政審批項(xiàng)目，除對(duì)具有壟斷性、強(qiáng)制性、保護(hù)性、公用福利性的商品及服務(wù)價(jià)格仍由政府管理外，其他所有形成競(jìng)爭(zhēng)的，要?jiǎng)?chuàng)造條件引入競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)。

　　2、積極研究制定政府定價(jià)行為規(guī)范，建立政府定價(jià)集體審議制度，抓緊研究制定成本約束、定期審價(jià)、專家審價(jià)等具體規(guī)則。

　　3、適時(shí)調(diào)整城鎮(zhèn)供水價(jià)格。在對(duì)自來(lái)水成本進(jìn)行測(cè)算時(shí)，要嚴(yán)格把關(guān)，召開(kāi)價(jià)格聽(tīng)證會(huì)，對(duì)自來(lái)水價(jià)格進(jìn)行認(rèn)證，及時(shí)上報(bào)省局。并以此為突破口，推動(dòng)改進(jìn)政府定價(jià)和收費(fèi)管理工作的深入開(kāi)展，搞好定價(jià)項(xiàng)目的審核、調(diào)整工作，切實(shí)發(fā)揮價(jià)格杠桿作用，增強(qiáng)區(qū)域調(diào)節(jié)職能，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

有關(guān)優(yōu)秀工作計(jì)劃 篇1

　　人力工作計(jì)劃篇一：人力資源部計(jì)劃(總體工作思路和實(shí)施計(jì)劃)

　　年度人力資源部

　　總體工作思路和實(shí)施計(jì)劃

　　為使公司人力資源管理工作更好的服務(wù)于公司的經(jīng)營(yíng)管理，使之起到為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)保駕護(hù)航的作用，同時(shí)加強(qiáng)人力資源管理工作的計(jì)劃性，結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)狀，確定20xx年人力資源管理工作的整體思路和工作計(jì)劃。

　　目前，從企業(yè)的凝聚力、員工的穩(wěn)定性和工作的積極主動(dòng)性和業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)和運(yùn)行等方面基本適應(yīng)和滿足公司現(xiàn)階段經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展的需要，團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作比較順暢，但是員工觀念的更新、素質(zhì)的提升方面距公司未來(lái)發(fā)展的需要還存在一定差距，管理規(guī)范化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化的程度還不夠，跟不上公司發(fā)展的步伐，員工在職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向上還不夠明確�；�于現(xiàn)狀和未來(lái)企業(yè)發(fā)展的考慮，充分發(fā)揮人力資源管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展中的作用，確定未來(lái)一段時(shí)間的工作目標(biāo)：公司管理規(guī)范化、員工工作標(biāo)準(zhǔn)化，打造職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)。圍繞這一目標(biāo)，現(xiàn)提出20xx年度人力資源部總體工作思路和工作計(jì)劃。

　　總體思路

　　針對(duì)目前存在的問(wèn)題，20xx年度人力資源部將圍繞以下幾方面開(kāi)展工作：

　�。ㄒ唬�、進(jìn)一步規(guī)范制度、流程文件，實(shí)現(xiàn)文件體系化，為經(jīng)營(yíng)管理和績(jī)效考核提供有效依據(jù)并更好的起到指導(dǎo)作用；

　�。ǘ�）、提升員工整體素質(zhì)，初步形成員工教育培訓(xùn)體系；

　�。ㄈ�）、根據(jù)崗位特點(diǎn)，進(jìn)一步細(xì)化和調(diào)整績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和要求，真正體現(xiàn)崗位和職責(zé)的差異化；

匯總工作計(jì)劃匯總 篇1

　　宣傳黨的民族政策,進(jìn)行民族團(tuán)結(jié)教育，是我們學(xué)校工作者一項(xiàng)長(zhǎng)期的重要的任務(wù)。學(xué)校要求全體教師在教育教學(xué)中注重教育的效果，增強(qiáng)教育的實(shí)效。

　　1、強(qiáng)化措施，抓住關(guān)鍵，充分發(fā)揮民族常識(shí)課堂教學(xué)的主渠道作用

　�。�1）開(kāi)設(shè)民族理論教育課。學(xué)校將《民族理論常識(shí)》課納入思品課程體系，每個(gè)年級(jí)每學(xué)期上12節(jié)民族團(tuán)結(jié)教育課。

　　（2）提高教師的民族意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。學(xué)校組織政治課教師，分期對(duì)全體教師辦系列講座，增強(qiáng)他們的民族觀念,提高政策水平。

　�。�3）學(xué)校德育處要利用黑板報(bào)、宣傳欄、校園廣播等方式廣泛開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng)。開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)常識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，每學(xué)期進(jìn)行一次。應(yīng)用多媒體等多種形式，讓學(xué)生了解民族發(fā)展史。運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)優(yōu)化課堂教學(xué)。在開(kāi)展民族常識(shí)教育中，積極引導(dǎo)教師運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)改革傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方法，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果。學(xué)校要錄制民族聯(lián)誼活動(dòng)的錄像帶，在課堂教學(xué)中結(jié)合有關(guān)內(nèi)容播放，使學(xué)生了解一些由于時(shí)間、空間、地域條件限制日常所不能見(jiàn)到的知識(shí)，對(duì)抓好民族團(tuán)結(jié)教育，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的理

　　想信念，增進(jìn)民族交流，培養(yǎng)各民族學(xué)生間的感情。

　�。�4）在相關(guān)學(xué)科中滲透民族常識(shí)教育。教師授課時(shí)要把激發(fā)愛(ài)國(guó)主義思想感情作為教學(xué)目的之一。根據(jù)這一指導(dǎo)思想，要求教師在其他學(xué)科教學(xué)中積極發(fā)掘民族團(tuán)結(jié)教育素材，搞好滲透、補(bǔ)充和延伸，使民族團(tuán)結(jié)和各相關(guān)學(xué)科教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。如音樂(lè)學(xué)科學(xué)習(xí)民族音樂(lè)、藝術(shù),讓學(xué)生欣賞民族樂(lè)器演奏的音樂(lè)，學(xué)跳民族舞等。

關(guān)于優(yōu)秀工作計(jì)劃 篇1

　　（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，形成網(wǎng)絡(luò)

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃生育工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整了建設(shè)系統(tǒng)計(jì)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由局長(zhǎng)榮進(jìn)華任組長(zhǎng)，工會(huì)主席張麗艷任副組長(zhǎng)，辦公室、各業(yè)務(wù)科室的負(fù)責(zé)人及所屬單位主要負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，并配齊專、兼職干部，逐步建立起建設(shè)系統(tǒng)計(jì)劃生育管理網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部抓好計(jì)生工作的自覺(jué)性、責(zé)任心和緊迫感。

　　（二）分解責(zé)任，落實(shí)目標(biāo)

　　年初，我們對(duì)照20xx年度區(qū)直有關(guān)職能部門人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書的要求，結(jié)合本系統(tǒng)工作實(shí)際，對(duì)計(jì)生任務(wù)和責(zé)任進(jìn)行了再分解，與所屬單位和部門的“一把手”分別簽訂了《人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書》。明確規(guī)定：對(duì)全面完成年度責(zé)任指標(biāo)的，予以通報(bào)表?yè)P(yáng)；對(duì)未完成責(zé)任目標(biāo)的單位，對(duì)其責(zé)任人實(shí)行一票否決；對(duì)出現(xiàn)計(jì)劃外生育的單位，取消當(dāng)年評(píng)獎(jiǎng)評(píng)先資格，并追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

　　（三）加大宣傳，提高認(rèn)識(shí)

　　為了使計(jì)劃生育工作深入人心，我局注重計(jì)劃生育政策的學(xué)習(xí)與宣傳。經(jīng)常利用櫥窗、�？�、網(wǎng)絡(luò)、《城建情況》、《沙市城管》等載體，大力宣傳《流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作管理辦法》、《湖北省計(jì)劃生育管理?xiàng)l例》以及計(jì)劃生育新政策新規(guī)定等，營(yíng)造氛圍。同時(shí)，加大對(duì)所屬單位干部職工的宣傳力度，召開(kāi)計(jì)劃生育工作會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，使計(jì)劃生育工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的思想上有提高、行動(dòng)上有舉措、工作上有創(chuàng)新，增強(qiáng)了各單位對(duì)人口和計(jì)劃生育工作重要性、長(zhǎng)期性和艱巨性的認(rèn)識(shí)。