花店商業(yè)策劃書 篇1
一、前言
母親節(jié)將至，作為母親節(jié)的必備禮物的康乃馨也面臨又一銷售旺季。在此期間，周日母親節(jié)，人們都會購買康乃馨來回報母親的愛與付出。而各色花店促銷競爭方式繁多，為抓住有利機(jī)會，積極擴(kuò)大銷售，奪得最大商機(jī)，花房促銷活動勢在必行!
二、市場分析
1、消費者購買行為分析
康乃馨是為表達(dá)感恩而送給媽媽的季節(jié)性禮品，從一般會選擇康乃馨作為禮品的消費者中分析，購買康乃馨的消費者教育程度一般都在初中、高中以上，對節(jié)日文化有所了解，購買群體一般為學(xué)生、子女、以及其他家庭成員。從性別上分析，女性中有8成以上是屬于沖動型的消費者，而男的一般占5成左右。相比之下，中老年的消費卻更加地趨向理智，但是仍有高達(dá)40%左右的人屬于沖動消費。并且在季節(jié)性產(chǎn)品的情況下，消費者的購買欲望卻會強(qiáng)烈些，所以，對康乃馨的需求也相應(yīng)地比較大。
2、市場競爭者分析
在花房附近的競爭花店分別有“七彩鮮花”、“送花人”、“香妃鮮花”等，而且各個花店的銷售各有特色，其中最大的競爭者要數(shù)“送花人”。雖“送花人”財力雄厚，建立時間比較久，但“送花人”的運輸送花方面卻做的并不怎么好，顯得物流方面并不靈活，導(dǎo)致時而發(fā)生顧客投訴現(xiàn)象，而且鮮花的價格頗高，使得街區(qū)消費者在該“送花人”花店的價格及服務(wù)選擇上有了更多的猶豫。
3、市場定位分析
為滿足消費者針對母親節(jié)對母親表達(dá)感激之情的需求，重點推出一些關(guān)于母親節(jié)購買康乃馨優(yōu)惠的活動，意在優(yōu)化服務(wù)方面以取得消費者的信賴及偏愛，愿與市場上占據(jù)支配地位的競爭對手“對著干”，采取市場定位中的“迎頭定位”。