監(jiān)察建議書范文 篇1
為確保政令暢通、促進廉政建設,加強工作效能,提高管理和服務水平,根據(jù)市局《20__年行政效能監(jiān)察工作的通知》要求,結合單位工作實際,制定以下工作方案:
一、監(jiān)察機構
成立監(jiān)察工作小組,賈虎任組長,陳偉峰任副組長,各科室部門負責人為組員。
黨政辦公室負責具體組織、推進、落實監(jiān)察工作。
二、監(jiān)察原則
1、監(jiān)督檢查與改進工作相結合原則
2、查堵漏洞與健全制度相結合原則
3、效能監(jiān)察與目標考核相結合原則
三、監(jiān)察項目與內容
(一)項目:園林綠化綜合受理服務
(二)內容:1、建立健全受理流程、受理業(yè)務規(guī)范和標準,鞏固已達標的行為規(guī)范和場所規(guī)范;
2、受理人員按照標準制度,規(guī)范、高效、廉潔辦理相關業(yè)務。
四、監(jiān)察方式
1、專項檢查
2、抽樣測評
3、綜合評估
五、工作安排
1、上半年綜合受理科根據(jù)《建筑建材業(yè)受理服務指南》,完善園林綠化工程受理服務業(yè)務標準和流程標準。
邀請市局相關部門、上海市建筑建材業(yè)受理服務中心專家召開流程規(guī)范評估會,對梳理標準的全面性、規(guī)范性進行綜合評估。
監(jiān)察工作小組按照評估意見對存在的問題,及時向責任部門簽發(fā)《效能監(jiān)察建議書》(附件1),并提出相關工作建議。
2、二季度組織全體受理人員進行業(yè)務培訓和輪崗培訓,全面掌握各個受理項目的業(yè)務標準和流程標準。
6月份監(jiān)察小組對受理人員窗口服務業(yè)務熟悉、規(guī)范操作進行專項檢查。
監(jiān)察工作小組針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時向責任部門簽發(fā)《效能監(jiān)察建議書》,并提出相關工作建議。