酒店星級(jí)復(fù)核工作整改報(bào)告 篇1

　　xx酒店( hotel)位于中國(guó)工業(yè)百強(qiáng)明星鎮(zhèn)----中心區(qū)路，交通十分便利，毗鄰，距xx20分鐘車程。集豪華客房、西餐廳、沐足中心、女子俱樂部為一體，是按照標(biāo)準(zhǔn)建造的休閑型豪華酒店，它是長(zhǎng)安鎮(zhèn)蓮峰路上一顆璀璨的夜明珠，她以獨(dú)特的魅力吸引著八方賓客。東逸酒店位于中國(guó)面強(qiáng)明星鎮(zhèn)—中心區(qū)。地處珠江口東南岸，廣州、深圳黃金區(qū)域經(jīng)濟(jì)地帶，東南與深圳寶安壤接，西面毗鄰虎門，地理位置獨(dú)特，交通便捷。酒店集食、住、行、商務(wù)、康樂為一體，按照標(biāo)準(zhǔn)建造的休閑型豪華酒店，占地面積x平方米，主樓高層，外觀燈光設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)，內(nèi)部園林小景，設(shè)有小橋流水，客房、沐足、西餐采用了日式裝修風(fēng)格，格調(diào)豪華典雅、超前時(shí)尚、高品味的文化氛圍，配備國(guó)際直擾電話、寬帶網(wǎng)、中央空調(diào)，國(guó)際衛(wèi)星頻道、電子私人保險(xiǎn)箱豪華浴缸及分離式沐浴間，個(gè)性化的日式服務(wù)，置身其中，每次都讓你感到煥然一新、與眾不同。

　　x年xx月xx日開業(yè)以來，迎來了八方賓客，同時(shí)開展飯店和綠色飯店的創(chuàng)建活動(dòng)，被中國(guó)飯店協(xié)會(huì)和省飯店協(xié)會(huì)授予綠色飯店稱號(hào)，還相繼榮獲員工滿意誠(chéng)信單位、市十大飯店等等，通過管理層和員工的共同努力，在賓客和業(yè)界形成了良好的口碑，取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，成為了地方行業(yè)的領(lǐng)頭雁。

　　為了促進(jìn)酒店自身建設(shè)，進(jìn)一步提高酒店的經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)水平，酒店管理層根據(jù)省旅游局關(guān)于對(duì)飯店復(fù)核的要求，逐步提升飯店管理水平與服務(wù)質(zhì)量，積極開展誠(chéng)信旅游活動(dòng)，推進(jìn)飯店復(fù)核的評(píng)審，達(dá)到復(fù)核的要求，開展了復(fù)核工作。現(xiàn)就復(fù)核工作匯報(bào)如下：

酒店工作自查整改報(bào)告 篇1

　　酒店各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　剛才聽了以上各位部門經(jīng)理講述了酒店自成立至今的酸甜苦辣、累累碩果，我被深深的感動(dòng)。但是，現(xiàn)在大家可以環(huán)視一下四周，你是否已經(jīng)看到有個(gè)別部門來參會(huì)的80%員工已經(jīng)離開會(huì)場(chǎng)，他們的工作真的是非�！胺泵Α保∵@就是我們的團(tuán)隊(duì)精神和執(zhí)行力！

　　20xx年11月22日，我被調(diào)入酒店管控中心工作。近2個(gè)月以來，在酒店管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在酒店各部門同事的積極配合下，我們根據(jù)酒店實(shí)際情況，圍繞管控中心的具體工作特點(diǎn)和工作內(nèi)容，努力適應(yīng)新的崗位要求，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，集中大家的智慧，凝聚大家的力量，思想不懈怠、行動(dòng)不遲緩，穩(wěn)健地開展起了各項(xiàng)工作。如：充分做好市調(diào)工作，把控好物品采買的品質(zhì)與價(jià)格；對(duì)前期部分原材料的實(shí)際用量、各價(jià)位菜系中的菜品點(diǎn)菜率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；在采購部人員緊缺的情況下，積極調(diào)配人員及時(shí)采買，為廚房在原材料的使用、各部門申購的急用物品、酒店各類大型會(huì)議、婚宴、活動(dòng)等有序進(jìn)行都起到了良好的后勤保障作用；制定出臺(tái)了新的物品采購流程；調(diào)整了部分在供貨物品性價(jià)比上差異較大的供貨商；對(duì)倉庫資源進(jìn)行整合，使采購下單、倉庫收貨及物品領(lǐng)用及發(fā)放、財(cái)務(wù)報(bào)銷有效分離等等。較好地順延接手了各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　祥云酒店自20xx年8月底開業(yè)至今，經(jīng)過半年時(shí)間的運(yùn)營(yíng)，經(jīng)濟(jì)效益和預(yù)期的目標(biāo)還存在著一定的差距。開源節(jié)流、控制成本已成為企業(yè)全體人員的共識(shí)。然而，成本控制并不是簡(jiǎn)單的縮減費(fèi)用開支或減工資，而是需要通過加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)控管理，優(yōu)化管理模式，改善企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程來實(shí)現(xiàn)。如何進(jìn)行經(jīng)營(yíng)成本管控？20xx年我們將針對(duì)有效降低成本、合理增效、規(guī)范、明細(xì)、落實(shí)各部門操作程序及工作流程，持續(xù)、穩(wěn)定、健康、有效地做好以下工作：

酒店整改報(bào)告 篇1

　　某年某月某日，我飯店發(fā)生了某外省旅游團(tuán)隊(duì)客戶在就餐時(shí)丟失包事件，由于現(xiàn)場(chǎng)工作員的服務(wù)不到位，以及值班經(jīng)理處理不當(dāng)，引來了客戶的投訴不滿，影響了我飯店及某市的旅游接待形象。

　　事件發(fā)生后，飯店管理層高度重視，成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的事件調(diào)查組，查清了事件真相，確實(shí)是我飯店防偷防盜措施不到位導(dǎo)致。

　　為此，酒店投入12萬元資金，增設(shè)了監(jiān)控設(shè)備，加強(qiáng)了防偷硬件上的投資。同時(shí)，對(duì)員工加強(qiáng)教育，及時(shí)提醒客戶保護(hù)到攜帶物品，并在過道、就餐地張貼保物自帶物品等提示牌。

　　為創(chuàng)建我市優(yōu)秀旅游城市，我飯店一定不斷學(xué)習(xí)，創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理手段，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀旅游接待飯店。

　　特此匯報(bào)

　　你先列提綱出來，邏輯順序就是：

　　1、我們存在什么問題

　　2、我們的態(tài)度是什么

　　3、我們采取了什么措施

　　4、我們分析我們的措施的效果會(huì)怎么樣

　　5、結(jié)語，歡迎領(lǐng)導(dǎo)指正，歡迎大家監(jiān)督，云云

　　6、落款，什么什么部門寫的，日期，等等

　　x年xx月xx日開業(yè)以來，迎來了八方賓客，同時(shí)開展星級(jí)飯店和綠色飯店的創(chuàng)建活動(dòng)，被中國(guó)飯店協(xié)會(huì)和省飯店協(xié)會(huì)授予綠色飯店稱號(hào)，還相繼榮獲員工滿意誠(chéng)信單位、市十大星級(jí)飯店等等，通過管理層和員工的共同努力，在賓客和業(yè)界形成了良好的口碑，取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，成為了地方行業(yè)的領(lǐng)頭雁。

　　為了促進(jìn)酒店自身建設(shè)，進(jìn)一步提高酒店的經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)水平，酒店管理層根據(jù)省旅游局關(guān)于對(duì)星級(jí)飯店復(fù)核的要求，逐步提升飯店管理水平與服務(wù)質(zhì)量，積極開展誠(chéng)信旅游活動(dòng)，推進(jìn)飯店星級(jí)復(fù)核的評(píng)審，達(dá)到星級(jí)復(fù)核的要求，開展了星級(jí)復(fù)核工作�，F(xiàn)就星級(jí)復(fù)核工作匯報(bào)如下：

酒店消防整改報(bào)告 篇1

　　xx大酒店是一家集餐飲、客房、會(huì)務(wù)為一體的的綜合性商務(wù)酒店，本著以人為本，安全第一的原則持續(xù)經(jīng)營(yíng)。自20xx年4月26日接手管理至今，在上級(jí)安全職能部門和消防直管部門的大力支持和指導(dǎo)下，安全管理工作不斷提高。自接管酒店至今，消防大隊(duì)多次對(duì)我店進(jìn)行了全面、細(xì)致、深入的安全檢查，并對(duì)我店存在的一些消防隱患提出了整改要求和指導(dǎo)建議。我店對(duì)相關(guān)隱患也進(jìn)行了相應(yīng)的整改，但由于前期酒店經(jīng)營(yíng)處于移交過渡期，經(jīng)營(yíng)狀況欠佳，人員變動(dòng)頻繁等諸多因素影響，導(dǎo)致了消防安全工作滯后，酒店仍存在一些亟待解決的消防隱患。

　　針對(duì)這一現(xiàn)狀，為了保障人員生命財(cái)產(chǎn)安全，更好的配合上級(jí)消防部門工作，酒店對(duì)消防安全進(jìn)行了全面檢查，并進(jìn)行了全面整改，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：

　　一、強(qiáng)化消防安全主體責(zé)任

　　1、牢固樹立消防安全責(zé)任主體意識(shí)，落實(shí)全員現(xiàn)場(chǎng)消防安全責(zé)任，加強(qiáng)員工的現(xiàn)場(chǎng)消防安全管理，整改現(xiàn)場(chǎng)火災(zāi)隱患，落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)消防安全措施。

　　2、我店成立了以總經(jīng)理向總為首的消防安全預(yù)案小組，針對(duì)各項(xiàng)具體安全工作開展排查活動(dòng)。同時(shí)經(jīng)常召開預(yù)案小組會(huì)議，學(xué)習(xí)消防的相關(guān)文件。要求預(yù)案小組提高責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)消防安全常識(shí)，切實(shí)認(rèn)識(shí)到消防安全工作的重要性，保證把公司全員培訓(xùn)好，管理好，保護(hù)好，且保障公司員工生命及財(cái)產(chǎn)的安全,讓每一位大家庭的成員都熟練掌握消防安全知識(shí)。

　　3、從制度上完善。根據(jù)自查情況補(bǔ)定一些消防管理制度，如包廂區(qū)消防責(zé)任制度等。

酒店整改報(bào)告 篇1

　　大家都知道，我們酒店是一家高星級(jí)的涉外商務(wù)酒店，成功舉辦了好幾次大型集會(huì)，接待了無數(shù)海內(nèi)外的旅游團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，為樹瓷都新形象，酒店全體同仁作了不懈的努力，付出了辛勤的汗水。

　　自從開業(yè)以來，酒店的高層領(lǐng)導(dǎo)把消防安全工作納入了日常工作之中，花巨資購置了火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)，自動(dòng)滅火系統(tǒng)等先進(jìn)的消防設(shè)施，根據(jù)市政府和公安消防部門的文件精神，結(jié)合酒店實(shí)際組建了以執(zhí)行總經(jīng)理牽頭，保安部為主，各部門結(jié)合的義務(wù)消防隊(duì)，大量購進(jìn)各種常規(guī)的.訓(xùn)練器材和滅火設(shè)備，積極開展學(xué)習(xí)各種消防技能和滅火常識(shí)，采取請(qǐng)進(jìn)來送出去的方法，為酒店培養(yǎng)了一大批消防專業(yè)能手，先后多次請(qǐng)公安消防支隊(duì)來人到酒店進(jìn)行培訓(xùn)，定期派出員工到公安消防部門進(jìn)行學(xué)習(xí)，使業(yè)務(wù)消防隊(duì)成了一支專業(yè)性很強(qiáng)，技術(shù)過硬的消防隊(duì)伍。

　　在消防安全的宣傳教育方面，酒店成立了以專人負(fù)責(zé)，作為一門重要的工作來抓，對(duì)每位員工進(jìn)行教育及培訓(xùn)，并開展各部門共同協(xié)調(diào)與參與。長(zhǎng)期宣傳消防安全的重要性，使消防工作在整個(gè)酒店中深入到每位員工的心中，真正達(dá)到了全面開花的效果。

　　在建立健全酒店各種消防安全制度和措施方面，酒店在總經(jīng)理的親自過問和督導(dǎo)下，制定了消防安全崗位職責(zé)，并鑒定了三級(jí)防火責(zé)任狀，堅(jiān)持每日進(jìn)行消防安全巡查并存檔，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，確保安全，從不拖拉。對(duì)發(fā)現(xiàn)消防隱患不予上報(bào)者進(jìn)行處罰，造成后果予以除名。對(duì)消防安全工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，取得良好業(yè)績(jī)，并作出突出貢獻(xiàn)的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)，并作為考核員工業(yè)績(jī)的重要依據(jù)。在去年十月十號(hào)中廚意外失火的事故中，對(duì)員工的過失及在滅火中作出貢獻(xiàn)的員工，嚴(yán)格按照了酒店的制度執(zhí)行，處罰并獎(jiǎng)勵(lì)了一大批員工，使全酒店的員工感受到了制度落實(shí)的必要性與嚴(yán)肅性，而不是一紙空文，員工都可以依照《制度》來要求自己，激勵(lì)自己，制造了一種有據(jù)可憑，有據(jù)可依的良好環(huán)境，積極參與到消防安全工作之中的良好氛圍。

酒店消防整改報(bào)告 篇1

　　xx大酒店是一家集餐飲、客房、會(huì)務(wù)為一體的的綜合性商務(wù)酒店，本著以人為本，安全第一的原則持續(xù)經(jīng)營(yíng)。自20xx年4月26日接手管理至今，在上級(jí)安全職能部門和消防直管部門的大力支持和指導(dǎo)下，安全管理工作不斷提高。自接管酒店至今，消防大隊(duì)多次對(duì)我店進(jìn)行了全面、細(xì)致、深入的安全檢查，并對(duì)我店存在的一些消防隱患提出了整改要求和指導(dǎo)建議。我店對(duì)相關(guān)隱患也進(jìn)行了相應(yīng)的整改，但由于前期酒店經(jīng)營(yíng)處于移交過渡期，經(jīng)營(yíng)狀況欠佳，人員變動(dòng)頻繁等諸多因素影響，導(dǎo)致了消防安全工作滯后，酒店仍存在一些亟待解決的消防隱患。

　　針對(duì)這一現(xiàn)狀，為了保障人員生命財(cái)產(chǎn)安全，更好的配合上級(jí)消防部門工作，酒店對(duì)消防安全進(jìn)行了全面檢查，并進(jìn)行了全面整改，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：

　　一、強(qiáng)化消防安全主體責(zé)任

　　1、牢固樹立消防安全責(zé)任主體意識(shí)，落實(shí)全員現(xiàn)場(chǎng)消防安全責(zé)任，加強(qiáng)員工的現(xiàn)場(chǎng)消防安全管理，整改現(xiàn)場(chǎng)火災(zāi)隱患，落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)消防安全措施。

　　2、我店成立了以總經(jīng)理向總為首的消防安全預(yù)案小組，針對(duì)各項(xiàng)具體安全工作開展排查活動(dòng)。同時(shí)經(jīng)常召開預(yù)案小組會(huì)議，學(xué)習(xí)消防的相關(guān)文件。要求預(yù)案小組提高責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)消防安全常識(shí)，切實(shí)認(rèn)識(shí)到消防安全工作的重要性，保證把公司全員培訓(xùn)好，管理好，保護(hù)好，且保障公司員工生命及財(cái)產(chǎn)的安全,讓每一位大家庭的成員都熟練掌握消防安全知識(shí)。

　　3、從制度上完善。根據(jù)自查情況補(bǔ)定一些消防管理制度，如包廂區(qū)消防責(zé)任制度等。