客服主管崗位競聘報(bào)告 篇1

　　尊敬的各位院領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事：

　　大家好！

　　我競聘的崗位是醫(yī)政科客服部主任。首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能給我這次競聘的機(jī)會。

　　2x年7月，我畢業(yè)于內(nèi)蒙古醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)，同年8月份，到我院檢驗(yàn)科工作。期間，協(xié)助科室開展新技術(shù)、新項(xiàng)目多項(xiàng)，獲評2x年度“優(yōu)秀職工”。20xx年7月加入中國共產(chǎn)黨。20xx年1月，服從院里工作分配，調(diào)整到醫(yī)政科從事干事、客戶服務(wù)管理工作，20xx年1月競聘醫(yī)政科客服部主任上崗。工作6年來，我積累了較為豐富的基層科室工作經(jīng)驗(yàn)，特別是到醫(yī)政科工作后，逐漸具備了一定的醫(yī)政管理經(jīng)驗(yàn)，也逐漸熟悉了客戶服務(wù)部的業(yè)務(wù)與流程。

　　今天參加醫(yī)政科客服部主任崗位競聘，我有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢：

　　一是，我有著很強(qiáng)的政治思想素質(zhì)；具有很強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任心。

　　二是，有直接從事醫(yī)政科客服部的工作經(jīng)歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

　　三是，多次參與通遼市衛(wèi)計(jì)局、疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所等督察、驗(yàn)收活動；參與組織二甲復(fù)審迎檢工作，組織由國家衛(wèi)計(jì)委、自治區(qū)衛(wèi)計(jì)委聯(lián)合對我院“東西部省際對口支援“工作督導(dǎo)檢查的迎檢工作，組織由通遼市衛(wèi)計(jì)局對我院20xx年醫(yī)療質(zhì)量與安全工作督導(dǎo)檢查的迎檢工作，獲得了檢查組各級領(lǐng)導(dǎo)的好評，20xx年3月8日組織北京大學(xué)人民醫(yī)院—霍林郭勒市人民醫(yī)院“關(guān)愛女教師健康”大型聯(lián)合義診，取得了良好的社會效益，多次參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急協(xié)調(diào)工作，多次組織協(xié)調(diào)我院便民、利民、惠民服務(wù)措施的落實(shí)工作。20x負(fù)責(zé)接待北京大學(xué)人民醫(yī)院對口支援專家組3批次共18位專家為期6個(gè)月的生活和工作。有較強(qiáng)的綜合管理能力。

客服主管崗位競聘報(bào)告 篇1

　　尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　大家好！

　　首先，我向大家做個(gè)自我介紹。我叫劉松，漢族，今年33歲，本科學(xué)歷，現(xiàn)任龍門分局副分局長。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間離我上次參加競聘已經(jīng)過去了整整三年的時(shí)間。三年前，我通過競聘，走上了公司農(nóng)村分局的管理崗位。今天，我再次站在這里，競聘一個(gè)新的崗位：營業(yè)客服中心主任。

　　萬山路營業(yè)廳是我們南漳縣電信分公司唯一的一個(gè)三級營業(yè)廳，是我們公司的招牌，每天受理業(yè)務(wù)量和用戶流量都很大。只有本著用戶至上，用心服務(wù)的理念，以發(fā)展為主線，以服務(wù)為本職，才能充分發(fā)揮營業(yè)廳的優(yōu)勢，服務(wù)好用戶。競聘營業(yè)客服中心主任這個(gè)崗位，我覺得我有以下優(yōu)勢：

　　一.豐富的基層管理經(jīng)驗(yàn)

　　我從進(jìn)入電信公司以來，一直工作在一線，從山區(qū)到丘陵，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣城，所以我了解一線營業(yè)員所需，熟知一線用戶所想。對于營業(yè)員，要嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)定來要求他們。營業(yè)廳陳設(shè)，服務(wù)用語，工作態(tài)度，衣著打扮，資料錄入，資金歸集等等，樣樣都要做細(xì)做精。對于用戶，我們要耐心介紹各項(xiàng)業(yè)務(wù)，推薦合適的業(yè)務(wù)類型給他們，能辦理e9的絕不辦理e8；能辦理融合業(yè)務(wù)的絕不辦理單產(chǎn)品。

　　二.熟悉業(yè)務(wù)流程

　　boss系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程我都熟知，能夠親自辦理業(yè)務(wù)。各項(xiàng)主營業(yè)務(wù)的政策我都熟知，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的宣傳給用戶。資金的歸集稽核以及資料的錄入我都能自己操作。

　　三.有較強(qiáng)的語言溝通能力和寫作能力

　　因?yàn)橐恢币詠黹L期工作在基層，長年累月面對不同類型的客戶，經(jīng)過長期的鍛煉，在面對各種客戶挑剔的時(shí)候可以從容不迫的應(yīng)對。我是南漳作家協(xié)會會員，業(yè)余時(shí)間還可以用文字來報(bào)道各種典型的案例和先進(jìn)事跡。

　　篇一

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，同事們：

　　大家早上好！

　　首先，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次參加競聘、展示自我的機(jī)會。我叫，今年35歲，中員，，畢業(yè)于xx大學(xué)自考班專業(yè)，今天我參加競聘的崗位是公司客服主管。

　　為什么我要參加主管競聘？很多朋友和同事都問過我這個(gè)問題。作為一個(gè)女人，我沒有什么遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)，我沒有幻想要做什么企業(yè)家、女強(qiáng)人。為什么要參加這次競聘？答案只有一個(gè)，就是源于我內(nèi)心對公司的熱愛。從2x年畢業(yè)以來，我已經(jīng)在有線廣播電視股份有限公司分公司工作了近15個(gè)年頭，雖然我目前只是一名最基層員工，但我深深熱愛著公司，公司就是我的家，廣播電視就是我將為之奮斗一生的事業(yè)，我為自己能為國家的廣電事業(yè)作貢獻(xiàn)而感到非常的光榮。

　　我一直在客戶部工作，現(xiàn)在是一名客戶服務(wù)部的普通員工。從20xx年到20xx年這x年里，我一直在營業(yè)廳一線工作，對營業(yè)廳的日常工作、業(yè)務(wù)處理、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等都了如指掌。之后從20xx年x月到現(xiàn)在，我一直在客戶部檔案管理這個(gè)崗位上工作，對檔案管理這一塊主管競聘演講稿工作可以說也是輕車熟路。因此，我的第一個(gè)競聘優(yōu)勢就是有很豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對客戶服務(wù)部的全盤工作流程我都非常的熟悉。可以應(yīng)對各種突發(fā)問題，處理好客戶的關(guān)系。我的第二個(gè)優(yōu)勢就是年齡優(yōu)勢。我今年35歲，家庭和諧，生活穩(wěn)定，正值干事業(yè)的黃金年齡，在實(shí)際工作中我也一直保持著高亢的工作激情，對工作充滿青春活力。我的第三個(gè)優(yōu)勢就是好學(xué)，有上進(jìn)心。在工作之余，我不斷學(xué)習(xí)廣電業(yè)務(wù)理論知識，同時(shí)還積極學(xué)習(xí)管理、營銷等知識，不斷充實(shí)和完善自我，提高自身綜合素質(zhì)。我的第四個(gè)優(yōu)勢就是有一定的組織協(xié)調(diào)能力，善于和別人溝通交流，以誠待人，用心做事，在同事中間有一定的號召力。

主管競聘報(bào)告 篇1

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　本人xx年x月進(jìn)入公司，大專學(xué)歷，一直從事銷售工作，積累了豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。xx年x月，公司任命我為營銷公司總經(jīng)理，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，今年?duì)I銷部汽車銷量同比增長了40%。在銷售布局上建立xx市場的基地，大力拓展全國市場，出色的完成了各項(xiàng)銷售、管理工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我本人也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我將從以下三個(gè)方面向大家報(bào)告工作情況，請公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。

　　一、工作匯總

　　1、自我學(xué)習(xí)、發(fā)展、塑造

　　本人大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入企業(yè)，從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作，而后公司成立營銷公司，我從基層調(diào)到營銷公司，從事銷售部經(jīng)理的工作，入職后，我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、行業(yè)情況熟悉、本公司汽車銷售發(fā)展定位、營銷模式等方面努力探索，在工作期間為了提升銷售公司的管理水平，開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng)，從銷售的訂單接收到車輛出廠，驗(yàn)收，車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進(jìn)行管理，節(jié)約了資源，提高了效率，管理水平大大提升。

　　經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)與鍛煉后，我更加熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況。xx年?duì)I銷公司任命我為營銷公司副總經(jīng)理兼銷售部經(jīng)理，兼管。管理的省份有：、。在該工作區(qū)間，本人管理的市場取得的不錯(cuò)的業(yè)績，其中福建、江西市場連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量，超額完成公司指定的任務(wù)。隨著市場上對汽車供應(yīng)商銷售管理要求的不斷提高，在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng)，在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場和營銷公司的實(shí)際情況，增加了很多新的內(nèi)容和流程，使得管理更加規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)。

主管競聘報(bào)告 篇1

　　我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給了我這次競聘的機(jī)會。我叫張文躍，今年34歲，大專文化，會計(jì)員。13年來在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和儲蓄事后監(jiān)督工作崗位上，從事的都是儲蓄會計(jì)工作。今天我本著鍛煉自己，為建行服務(wù)的宗旨站到這里，競聘蒙自建行天馬分理處委派會計(jì)主管一職。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)會計(jì)工作具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn)，從委派會計(jì)主管應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看，就知道這一工件的艱巨性。剛才參加競聘演講的幾位同志，每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢。我要說，我的優(yōu)勢就在于三個(gè)方面：

　　一是有較為扎實(shí)的專業(yè)知識。自省財(cái)校畢業(yè)參加工作以來，我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷地豐富自己、提高自己。參加了我行組織的政治理論和市場經(jīng)濟(jì)、金融治理等知識的學(xué)習(xí)。

　　又參加了省財(cái)院貸幣銀行學(xué)大專班（函授）的學(xué)習(xí)。使我的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。

　　二是有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。七年的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)前臺和六年后臺事后監(jiān)督工作經(jīng)歷，使我熟練把握各項(xiàng)柜面業(yè)務(wù)操作流程和計(jì)算機(jī)前臺操作技術(shù)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)治理規(guī)定與操作規(guī)程，把握銀行經(jīng)營治理、財(cái)務(wù)會計(jì)等基本理論知道。深知營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)從業(yè)務(wù)辦理到憑證整理歸案，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)防范的主要在于是制度的執(zhí)行與落實(shí)，知道委派會計(jì)主管工作的職責(zé)任務(wù)，明白做委派會計(jì)主管所必備的素質(zhì)和要求。

　　三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注重不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，踏實(shí)干事，老實(shí)待人。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、組織協(xié)調(diào)能力、判定分析能力、具體處理會計(jì)工作中實(shí)際能力都有了很大提高，能夠勝任委派會計(jì)主管工作。假若我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個(gè)方面配合做好委派會計(jì)主管一職，提高委派會計(jì)拓展工作質(zhì)效，樹立委派會計(jì)主管優(yōu)質(zhì)的形象。

主管競聘報(bào)告 篇1

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

　　今天，我競聘的職位是支行營業(yè)室主任。首先，我向各位介紹我參加競聘的目的：

　　1、自覺接受組織的挑選，積極擁護(hù)和支持支行的干部人事制度改革。

　　2、通過參與競聘，充分體現(xiàn)支行“公開、公平、公正”、“能上能下”的用人機(jī)制，調(diào)動全行員工的積極性、創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置，完成支行各項(xiàng)工作目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)市分行黨委提出的“x大目標(biāo)”。

　　3、作為目前的營業(yè)室負(fù)責(zé)人，我有充分的信心參與這次競聘。為此，我提出如下目標(biāo)：20xx年，兩項(xiàng)存款凈增xx萬元，其中，儲蓄存款凈增xx萬元，對公存款xx萬元；實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元；確保全年安全無事故，內(nèi)控管理實(shí)現(xiàn)“雙零”目標(biāo)。

　　我之所以有信心競聘支行營業(yè)室主任一職，是因?yàn)槲揖哂腥缦聝?yōu)勢：

　　1、具備擔(dān)任營業(yè)室主任的政治素質(zhì)。首先，我黨性較強(qiáng)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，對黨忠誠老實(shí)，有模范執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)金融方針政策和上級行規(guī)章制度的自覺性，堅(jiān)持原則，秉公辦事，實(shí)事求是，客觀公正，不循私情，廉潔奉公、為人正直、愛崗敬業(yè)、誠實(shí)做事。

　　2、具備擔(dān)任營業(yè)室主任的業(yè)務(wù)素質(zhì)。多年來，我不斷學(xué)習(xí)，熟悉國家的有關(guān)金融法律法規(guī)，積極投身于歷次會計(jì)核算制度改革，掌握了我行的主要業(yè)務(wù)知識和主要專業(yè)的核算過程，同時(shí)還具備一定的組織、判斷、分析和文字綜合表達(dá)能力。有較強(qiáng)的綜合業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)技能。自到銀行工作以來，我始終不忘學(xué)習(xí)、勤鉆研、勤思考、多研究、不斷豐富自己、提高自己，在各個(gè)崗位上均表現(xiàn)良好，圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。