值班制度

　　1.值班內(nèi)容

　　(1)認真填寫《值班簽到表》;

　　(2)領(lǐng)取團學(xué)各類函件、報紙并及時分發(fā)給團委老師

　　(3)接收歸還辦公室的物品;

　　(4)打掃辦公室衛(wèi)生,保持辦公室的干凈整潔。

　　2.注意事項

　　(1)值班同學(xué)不得遲到、早退;熱情禮貌(采取首問負責(zé)制)。

篇1、員工入職培訓(xùn)管理規(guī)章制度

　　一、目的：

　　1.使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門工作流程及各項制度政策，能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準則，增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。

　　2.幫助新入職員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境，了解工作職責(zé)，投入工作角色，提高工作效率和績效。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于新入職員工、轉(zhuǎn)崗員工、內(nèi)部晉升員工，以下統(tǒng)稱為新員工。

　　三、新員工入職培訓(xùn)的權(quán)責(zé)及內(nèi)容

　　1.人力資源中心：

　　1.1入職當(dāng)天：帶領(lǐng)新員工熟悉辦公環(huán)境、公司規(guī)章制度、薪資福利、流程表單等，進行《新員工入職培訓(xùn)》詳見《附件1：新員工入職培訓(xùn)大綱》;

　　1.2入職15天后：進行新員工崗位入職培訓(xùn)面談，了解新員工培訓(xùn)及學(xué)習(xí)進度、其它需求;

　　1.3入職兩個月內(nèi)：組織《新員工培訓(xùn)班》，進行企業(yè)文化、職業(yè)化課程等現(xiàn)場培訓(xùn)及考試。

　　2.用人部門：

　　2.1新員工入職前：按照新員工的崗位職責(zé)及工作規(guī)范：制定《附件2：新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》;

　　2.2入職15天后：進行崗位學(xué)習(xí)評估，并記錄在《附件2：新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》上，交人力資源中心歸檔;

　　2.3入職3個月內(nèi)：培訓(xùn)新員工崗位基本專業(yè)知識、技能，傳授工作程序及方法，介紹關(guān)鍵工作指標。安排新員工按時參加《新員工培訓(xùn)班》。

　　四、入職培訓(xùn)流程

　　1.用人部門在員工入職前1天，按入職崗位的崗位職責(zé)，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容及指導(dǎo)人員，制定《附件2：新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》，并發(fā)人力資源中心培訓(xùn)主管;

　　2.培訓(xùn)主管在新員工辦理完入職手續(xù)后帶領(lǐng)新員工到用人部門，介紹本部門同事及辦公室工作環(huán)境;指導(dǎo)新員工在電腦上學(xué)習(xí)新員工入職培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容詳見：《附件1：新員工入職培訓(xùn)大綱》，并在入職當(dāng)天17：00，對新入職員工進行筆試。

　　汽車4s店人員培訓(xùn)制度

　　一、培訓(xùn)目的

　　我司在不斷提高售后服務(wù)質(zhì)量的同時，還注重對員工的培訓(xùn)及再教育工作，為有目的地開展培訓(xùn)工作，使培訓(xùn)工作制度化、系統(tǒng)化以及提高培訓(xùn)工作的效率，特指定本制度。

　　二、培訓(xùn)類型

　　基礎(chǔ)培訓(xùn)：行政部對新員工上崗前進行基礎(chǔ)教育，包括公司概況、紀律、規(guī)章制度、服務(wù)意思、服務(wù)要求、相關(guān)法規(guī)等。

　　(1)技能培訓(xùn)：部門負責(zé)人對人員上崗前進行技能培訓(xùn)，包括相關(guān)作業(yè)文 件、操作規(guī)程、設(shè)備性能、安全措施等。

　　(2)內(nèi)部培訓(xùn)：邀請外來導(dǎo)師或我司自行舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)及技術(shù)培訓(xùn)。

　　(3)外部培訓(xùn)：依據(jù)乘用車公司舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)及技術(shù)培訓(xùn)或因工作需要，委派店外培訓(xùn)。

　　(4)特殊培訓(xùn)：根據(jù)必須持證上崗的培訓(xùn)要求和汽車公司確定的培訓(xùn)要求，由行政部負責(zé)組織好相應(yīng)的培訓(xùn)工作。

　　三、公司選派合適的人員參加店外培訓(xùn)，參訓(xùn)人員是代表公司去參加培訓(xùn)，因此受訓(xùn)人員應(yīng)從公司整體利益出發(fā)，在受訓(xùn)期間認真學(xué)習(xí)，勤作筆記，妥善保管培訓(xùn)資料，培訓(xùn)完成后回來應(yīng)向公司匯報受訓(xùn)情況及針對培訓(xùn)內(nèi)容召集相關(guān)人員展開店內(nèi)培訓(xùn)。

　　四、選派參加店外培訓(xùn)人員必須與公司簽訂«委派培訓(xùn)協(xié)議書»。

　　五、培訓(xùn)計劃的制定、審批和實施

　　1、各部門負責(zé)人應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需要制定店內(nèi)培訓(xùn)計劃書并于每月月底以書面形式報告總經(jīng)理審批，經(jīng)總經(jīng)理批準后應(yīng)嚴格按照計劃展開店內(nèi)培訓(xùn)。參加店外培訓(xùn)的人員學(xué)成歸來后必須舉辦店內(nèi)培訓(xùn)，同時納入店內(nèi)培訓(xùn)計劃并報總經(jīng)理批準。

　　【崗前培訓(xùn)管理制度】

　　第一章 總則

　　第一條 崗前培訓(xùn)的目標是使新進出口員了解本公司情況及規(guī)章制度，便于新進人員能更快勝任未來工作并遵守規(guī)定。

　　第二條 凡新進人員必須參加本公司舉辦的新進人員崗前培訓(xùn)，其具體實施辦法依本制度執(zhí)行。

　　第三條 崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括如下幾個方面：

　　1. 公司創(chuàng)業(yè)史;

　　2. 公司業(yè)務(wù);

　　3. 公司組織機構(gòu);

　　4. 公司管理制度;

　　5. 所擔(dān)任業(yè)務(wù)工作情況、業(yè)務(wù)知識。

　　第四條 凡新進人員先進行五至八天培訓(xùn)，每隔二周舉行一次。

　　第五條 新人員的培訓(xùn)，人事部門應(yīng)事先制定日程安排計劃表，培訓(xùn)進度記錄及工作技能評定標準表。

　　第二章 培訓(xùn)階段

　　第六條 對于新進人員的崗前培訓(xùn)，按工作環(huán)境與程序可分為三個階段：

　　1. 公司總部的培訓(xùn);

　　2. 主管部門的培訓(xùn);

　　3. 實地訓(xùn)練。

　　第七條 公司總部的培訓(xùn)須重點進行以下各項：

　　1. 公司狀況;

　　2. 參觀公司的各部門及其本人未來的工作崗位環(huán)境;

　　3. 介紹其崗位特征及如何與其他部門配合;

　　4. 熟悉公司產(chǎn)品的性能、包裝及價格;

　　5. 市場銷售情況分析;

　　6. 對市場上同類產(chǎn)品及廠家要有相應(yīng)的了解;

　　7. 聘用專家實施口才培訓(xùn)。

　　第八條 各部門的教育培訓(xùn)負責(zé)人必須是新進人員的未來主管和實地訓(xùn)練負責(zé)人。

　　第九條 各部門教育培訓(xùn)的重點在于實際操作技術(shù)的培訓(xùn)，其要點如下：

　　1. 每天的日常工作及可能的臨時性業(yè)務(wù);

　　2. 從事未來工作的技能及從事工作的方法;

　　3. 時間運籌和時間管理;

　　新員工入職培訓(xùn)管理制度

　　第一條：入職培訓(xùn)的目的

　　1、使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門工作流程及各項制度政策，增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。

　　2、使新入職員工能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準則，增強安全生產(chǎn)意識。

　　3、幫助新入職員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境，投入工作角色，提高工作效率，保證安全生產(chǎn)。

　　第二條：適用范圍

　　1、凡本公司新入職員工、新聘駕駛員、從業(yè)人員必須接受本公司舉辦的入職培訓(xùn)，熟悉本制度。

　　第三條：入職培訓(xùn)的內(nèi)容

　　1、本公司的概況及公司管理制度。

　　2、公司安全管理制度及各崗位安全生產(chǎn)相關(guān)制度及規(guī)定。

　　3、崗位職責(zé)及工作規(guī)范，崗位基本專業(yè)知識、技能，崗位安全操作規(guī)程。

　　4、應(yīng)急救援知識和演練。

　　5、部門內(nèi)安排的其它培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

　　第四條：對于新入職員工的入職培訓(xùn)，按照工作環(huán)境與程序可分為三個階段：

　　1、公司入職培訓(xùn)

　　2、各管理部門入職培訓(xùn)

　　3、各崗位入職培訓(xùn)

　　第五條：為保證入職培訓(xùn)目標的實現(xiàn)，在公司入職培訓(xùn)結(jié)束后，員工所在部門必須對員工進行考評，合格后方可上崗，國家行業(yè)主管部門對崗位入職有持證要求的，必須取得相應(yīng)資質(zhì)后方能上崗。