誰沒有用過信用卡？你對你的信用卡滿意嗎？近日，向成都某單位近500名員工發(fā)出調(diào)查問卷。
這些員工平均年薪10萬元，平均年齡33歲，90％以上具有本科學歷———這恰恰是各大銀行都非常樂意發(fā)放信用卡的人群。但從我們回收的問卷情況來看，盡管這些人要申請一張信用卡非常容易，但在信用卡使用過程中的滿意度，卻著實不容樂觀。
暗訪
辦卡很積極
收費很含糊
在向近500位受訪者發(fā)出調(diào)查問卷的同時，記者4月2日以客戶身份先后來到市內(nèi)幾家銀行，親身感受銀行在受理信用卡申辦時的服務。
下午兩點多，記者走進東大街一家銀行的營業(yè)網(wǎng)點，聽說記者想辦一張信用卡，工作人員非常熱情地將記者領(lǐng)進了一間理財中心辦公室，以下是記者與銀行工作人員的對話。
記者（以下簡稱記）：我想辦張信用卡，不知道你們這里有啥子推薦？
銀行職員（以下簡稱銀）：我們銀行最近新出了一款雙幣種信用卡，非常適合像你這樣20多歲的年輕人。這張卡最大的優(yōu)勢是申請簡單，而且透支額度大。如果現(xiàn)在需要，我馬上就可以為你辦理，只需要提供身份證復印件就行，如果沒有工資證明、單位證明也無所謂。
或許是為了吸引記者辦卡，這位職員壓低了聲音：我們這張卡還有一個特點是100％透支取現(xiàn)，有好大透支額度就可以一次性取好多錢，其他銀行的就不行。
記：聽說信用卡都要收費，你們這張卡都有哪些費用呢？
銀：也就是年費、取現(xiàn)手續(xù)費、逾期未還款的超限費等。其實，只要你一年刷卡消費6次，不論金額大小，年費我們就不收了，很劃算的。