2023管理人員年終工作總結(jié)(通用18篇)
2023管理人員年終工作總結(jié) 篇1
一、管理他人先管理好自己
雖然我在企業(yè)中有了崗位,成為企業(yè)的管理人員,但是我知道,做好自己讓大家心服口服才能管理好其他人,在平時(shí)的工作中對(duì)于自己的工作做到不遲到不早退,積極努力我是部門的旗桿我的方向就會(huì)帶領(lǐng)他們前進(jìn),我努力拼命其他人也會(huì)跟隨我一起拼搏,這是我必須做到的,自己的任務(wù)自己做好,公司的規(guī)章制度我也一樣遵守,和其他同事成員一樣都按照規(guī)矩辦事用自己的努力用自己的實(shí)力去贏得同事們的認(rèn)可,讓他們心甘情愿的在我?guī)ьI(lǐng)下去完成任務(wù),我是頭也是他們學(xué)習(xí)的目標(biāo),做好自己完成自己的任務(wù)是我首先要做的,管理好自己,一些平時(shí)的習(xí)慣在公司中不出現(xiàn)約束自己,這是一個(gè)集體必須要做到的,雖然有些困難,但是卻是我們成長的關(guān)鍵,對(duì)我們來說至關(guān)重要。
二、了解部門成員的需求問題
在部門中我知道要完成我們部門的任務(wù),不是光靠催促就可以的,我必須了解部門成員的真實(shí)情況,比如在工作中遇到了什么問題,他們有什么困難之類的我都必須要做好了解明白清楚他們的困難,只有對(duì)癥下藥才能根除問題,而不是子啊那里拼命施壓,這樣只會(huì)讓員工受不了壓力離開,在工作中我一般都會(huì)與所有成員一起工作,通過與他們相處了解他們的情況,明白他們的一些具體要求,當(dāng)成員遇到困哪的時(shí)候及時(shí)伸出援手幫助他們,在他們需要幫助的時(shí)候給他們幫助,生活匯總遇到困難幫助開解,同事之間鬧矛盾也需要調(diào)節(jié),等通過日常的點(diǎn)滴加強(qiáng)部門的凝聚力。
三、舉行活動(dòng)或者是聚餐
在工作中我遇到過很多部門成員在部門幾乎沒有任何交流,對(duì)于部門集體而言這不是一個(gè)好消息,因?yàn)闆]有多少交流就代表沒有多少集體榮譽(yù)感,想辦法加強(qiáng)部門成員對(duì)部門的歸屬感,對(duì)公司的認(rèn)同是一件緊迫的事情,我也一直努力著,在工作中我經(jīng)常會(huì)在休息的時(shí)候舉行一些活動(dòng),或者一些節(jié)日期間開辦部門聚會(huì)讓大家聯(lián)絡(luò)感情,我們部門不需要單干的人,而需要能夠?yàn)榧w貢獻(xiàn)力量的人,在平時(shí)我會(huì)通過聚會(huì)舉辦活動(dòng)提升成員的感情同時(shí)也讓大家能夠在工作中互相幫助互相扶持而不是各自做自的事情。
20xx年已經(jīng)畫上了句號(hào),20xx年也緊隨而來為了能夠在以后的工作中有更好的發(fā)展我給自己制定了新的工作規(guī)劃給自己制定了全新的工作任務(wù),相信在20xx年我們部門能夠取得好成績。
2023管理人員年終工作總結(jié) 篇2
一、工作總結(jié)
在近半年的工作中,我從一開始漫無目的、不知道如何開始上手工作,到現(xiàn)在跟著特色文化工程,慢慢的找到自己在公司的定位,找到自己工作中的方法。經(jīng)歷了這六個(gè)月的工作生活,我從一個(gè)剛出校門的菜鳥,變成了一位在工作單位工作的員工。這種角色的轉(zhuǎn)變,讓我一開始很不適應(yīng)。但是感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我信任,讓我獨(dú)自學(xué)習(xí),熟悉了自己的工作,如今我已經(jīng)能慢慢的勝任工程管理方面的工作了。
在這半年的時(shí)間里,我始終抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度工作著,兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞。在完成本職工作的同時(shí),學(xué)習(xí)著工程施工方面的知識(shí)。希望在工地這種有利于自己成長的環(huán)境中,能夠更多的學(xué)到書本上面學(xué)不到的東西。
二、 在工作中主要存在的問題有:
1、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠,缺乏全局觀念,對(duì)工程管理還缺少了解和分析,對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。不過我相信,在以后的工作中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力,努力地做好自己本職的工作。
2、由于半年來對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)的工作有了越來越深的認(rèn)識(shí)。但是對(duì)于工作的細(xì)節(jié),自己覺得做的還不夠,如有些領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,不能很好地全部完成。在以后的工作中,我努力做到精益求精,處理好每個(gè)細(xì)節(jié),盡量完成領(lǐng)導(dǎo)交付的每項(xiàng)工作任務(wù)。
三、工作心得
1、在工作生活中,我和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動(dòng)起來是這幾個(gè)月我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化、精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在工作之余,我們公司還組織了自己的籃球隊(duì),這讓我們?cè)趧诶鄣墓ぷ髦,有了一個(gè)放松、娛樂的平臺(tái)。既讓我們鍛煉了自己的身體,也使我們?cè)鰪?qiáng)了相互間的團(tuán)隊(duì)意識(shí),這一點(diǎn)讓我受益匪淺。希望在以后的生活中,這種和諧的團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)槲覀児ぷ魈峁└嗟膭?dòng)力。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí), 我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距, 主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急。在工作時(shí)間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,在這方面我覺得我還有很大的優(yōu)化空間。
2. 缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。雖然經(jīng)過了這半年時(shí)間,現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,對(duì)整個(gè)工作有了新的認(rèn)識(shí),但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
3. 缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)。雖然在工作總結(jié)上有了一些進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會(huì)更快的成長。在以后的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
在以后的工作中, 我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方, 一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長為一名公司優(yōu)秀的人才
五、工作計(jì)劃
其中,以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:
1、 要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、 工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、 要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
4、 把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作。
2023管理人員年終工作總結(jié) 篇3
一年來,綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在相關(guān)部門的大力支持下,經(jīng)全體員工的共同努力,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作、任勞任怨的精神,一切緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)這一中心,較好地完成了公司下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)。下面就本部門這一年的主要工作和完成情況總結(jié)如下:
一、整體工作完成情況
一年來我們克服重重困難,采購物資、招聘員工、落實(shí)食宿、開源節(jié)流、狠抓生產(chǎn)安全、密切配合項(xiàng)目建設(shè),保證了項(xiàng)目生產(chǎn)建設(shè)正常的需求。最主要體現(xiàn)在:及時(shí)、準(zhǔn)確采購生產(chǎn)生活辦公;實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)安全事故零記錄;廠區(qū)辦公信息自動(dòng)化;廠區(qū)周邊拆遷、協(xié)調(diào)達(dá)標(biāo)化;部門工作制度化。
二、完善制度、規(guī)范辦文
公司成立建設(shè)的過程也是所有的規(guī)章制度逐步完善的過程,一年來,綜合管理部借鑒兄弟企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)、結(jié)合本公司的實(shí)際情況,準(zhǔn)確、及時(shí)辦理了公司所有內(nèi)部日常通知等行文、公司向集團(tuán)公司上報(bào)行文。日常工作中嚴(yán)格要求,精細(xì)化管理,互相學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)水平和崗位素養(yǎng)。同時(shí),對(duì)企業(yè)所有成文資料包括項(xiàng)目生產(chǎn)資料、公司紅頭文件、招投標(biāo)文件及會(huì)議紀(jì)要等紙質(zhì)資料歸檔整理。
三、員工招聘及培訓(xùn)工作
員工招聘工作是緊密配合項(xiàng)目生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)度需要來進(jìn)行,面對(duì)項(xiàng)目初期環(huán)境惡劣、條件艱苦、工作量大、人員流失頻繁等重重困難,綜合管理部在人力資源上給與了及時(shí)、充分的保障。在招聘的過程中,針對(duì)不同技術(shù)層面上的員工,采取了網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場(chǎng)招聘會(huì)、大中專院校推介會(huì)、同行引薦等不同的招聘方法。
四、治保安全工作
公司治安保衛(wèi)崗成立以來一直致力于營造一個(gè)安全的生產(chǎn)環(huán)境,在現(xiàn)場(chǎng)治安、消防、監(jiān)控、車輛管理等方面做出了不懈的努力。組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)了治安、消防等基本知識(shí),招聘培訓(xùn)了一批高素質(zhì)的安保人員。項(xiàng)目前期治保工作是與邯鄲總包共同負(fù)責(zé),由于職責(zé)分工不明、配合不到位及治保隊(duì)伍不完善等因素的影響,造成了幾起偷盜材料及圍堵廠門的惡性事件。移交工作以后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自過問下,治安隊(duì)伍不斷壯大、隊(duì)員素質(zhì)不斷提升,確保了公司廠區(qū)生產(chǎn)安全無事故。
生產(chǎn)安全工作建立了專人負(fù)責(zé)制,對(duì)新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)教育、不定期學(xué)習(xí)強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),嚴(yán)格控制安全生產(chǎn)事故,定期檢查安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度。
五、車輛管理工作
在車輛有限、人員緊張的情況下,所有車輛均由綜合部統(tǒng)一安排,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調(diào)配,優(yōu)先安排領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)部門和項(xiàng)目部門用車。一切以項(xiàng)目建設(shè)為首務(wù),科學(xué)合理地安排車輛行程,使車輛做到了高效率、高質(zhì)量運(yùn)行。
建立車輛專車專人負(fù)責(zé)制,強(qiáng)化駕駛員安全行車意識(shí),全年安全行駛20萬余公里未發(fā)生一起行車事故。合理安排公司大巴、克服修路等困難,保證了項(xiàng)目生產(chǎn)正常進(jìn)行。
總結(jié)過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則,團(tuán)結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo),在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開創(chuàng)__的美好明天!
2023管理人員年終工作總結(jié) 篇4
一、工程施工安全控制
自20xx年開工以來,在各方的大力支持下,項(xiàng)目部堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,根據(jù)有關(guān)部門、公司和甲方項(xiàng)目部的安全管理目標(biāo),制定了項(xiàng)目部安全生產(chǎn)的管理目標(biāo)。圍繞“安全發(fā)展、預(yù)防為主、以人為本”原則,深化隱患治理,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,明確和落實(shí)安全責(zé)任制;強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)工作,提高全員安全意識(shí),克服麻痹思想,僥幸心理和厭戰(zhàn)情緒,確保安全生產(chǎn)投入,建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制,確保安全文明施工。
二、工程施工質(zhì)量控制
堅(jiān)持“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”做好事前、事中、事后三環(huán)節(jié)工作,抓好質(zhì)量控制。牢牢把握施工質(zhì)量控制的基本原則,堅(jiān)持“質(zhì)量每一,用戶至上”;堅(jiān)持以人為核心;堅(jiān)持以預(yù)防為主;堅(jiān)持“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格檢查,一切用數(shù)據(jù)說話”;貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范。針對(duì)影響施工項(xiàng)目質(zhì)量的因素,加強(qiáng)施工過程中對(duì)人材機(jī)各方面的管理控制,加強(qiáng)文明施工管理,根據(jù)工程環(huán)境情況,采取有效的措施嚴(yán)加控制,尤其是施工現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)建立文明施工,文明生產(chǎn)環(huán)境,為確保質(zhì)量創(chuàng)造良好的條件。
20xx年我嚴(yán)格要求自己,主要從以下幾點(diǎn)做起:
1、政治思想隨時(shí)關(guān)注著企業(yè)的發(fā)展,堅(jiān)信企業(yè)會(huì)不斷的發(fā)展、壯大,并對(duì)企業(yè)的未來充滿了熱情與期望;嚴(yán)格的要求自己,自覺接受同事們的監(jiān)督和幫助,堅(jiān)持不懈的克服自身的缺點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足,我將從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,從身邊的小事做起,在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦的做出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng),努力精通各種專業(yè)知識(shí),腳踏實(shí)地的做好本職工作。
2、工作態(tài)度無論在工作中還是在生活中,我都一直相信一份耕耘一分收獲,所以我一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作;正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,按時(shí)出勤;能夠做到有條不紊的進(jìn)行每一項(xiàng)工作,提前計(jì)劃,按時(shí)圓滿的完成,過后不斷總結(jié)精簡工作流程的方法。自從我被派駐到基層項(xiàng)目部工作,整個(gè)工程的戰(zhàn)線較長,而且交通極為不便,天氣環(huán)境也很差,有時(shí)候上工地一天就是來回幾趟,但我不怕苦、不怕累,認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),認(rèn)真的將理論和實(shí)踐相結(jié)合,認(rèn)真的為公司把好每一道關(guān);發(fā)揚(yáng)了我們施工人員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。
3、崗位職責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)及國家有關(guān)的規(guī)范,認(rèn)真做好工程項(xiàng)目的安全管理和質(zhì)量管理的工作,在工作過程中,嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)安全生產(chǎn)制度和質(zhì)量管理制度,杜絕安全事故和質(zhì)量事故的發(fā)生,從進(jìn)場(chǎng)材料到成品保護(hù),從分項(xiàng)分部工程到單項(xiàng)工程,每一個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真把關(guān),牢記自己的職責(zé),確保工作順利。
在基層項(xiàng)目部工作,我總結(jié)了四點(diǎn):
1、貫徹企業(yè)方針;
2、落實(shí)安全質(zhì)量目標(biāo);
3、遵守企業(yè)規(guī)章制度;
4、全心全意服務(wù)于施工現(xiàn)場(chǎng)。
正是如此,我才在施工現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)到了更多的專業(yè)知識(shí)。企業(yè)給予我們的,就是在不同的角度、不同的平臺(tái),不斷的完善和總結(jié)自己,不斷的提高和充實(shí)自己,提高自己的認(rèn)識(shí),充實(shí)自己的生活,企業(yè)給予了我們很多,作為回報(bào),我們將為企業(yè)的發(fā)展壯大做貢獻(xiàn)、為企業(yè)的未來添磚加瓦。
20xx年在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,所有的工程建設(shè)比較順利,我也取得了一定的成績。在所做工作中,還有很多不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多多批評(píng)指正。作為一名技術(shù)人員,我將更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),相關(guān)的法律法規(guī)!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”,理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)理論,提高業(yè)務(wù)水平;更好的為工程技術(shù)服務(wù)。作為一名施工管理人員,我將更加刻苦的鉆研管理知識(shí)。遇事多動(dòng)腦筋,提高自身管理水平,更好的為工程管理服務(wù)。爭取在20xx中做的更好。
我們的工程部是一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏的集體。團(tuán)結(jié)就是力量,拼搏就是財(cái)富。正因?yàn)槲覀冇辛藞F(tuán)結(jié),有了拼搏,我們的明天才會(huì)更加輝煌。
最后也愿我們的單位在來年更加輝煌騰達(dá);愿工程部在明年的施工項(xiàng)目安全管理工作中能夠圓滿完成任務(wù),確保工作的順利進(jìn)行,為公司交出滿意的答卷,為住戶交出放心的工程。
2023管理人員年終工作總結(jié) 篇5
20xx年X月,帶著忐忑的心情來了創(chuàng)和這個(gè)大家庭。開始了一段從完全陌生到漸漸熟悉的工作,工作內(nèi)容帶著前所未有的未知與挑戰(zhàn),激勵(lì)著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和充實(shí)。幾個(gè)月一瞬間過去了,到了年末,也是一個(gè)回顧工作,總結(jié)分析自我的時(shí)候。
一、辦公室工作
1、業(yè)主辦理入住X戶、商鋪入住X戶,X家裝修和工程部人員每周2-3次裝修巡檢、檢查;日常報(bào)修、投訴處理共X余次。
2、辦公室里每天負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生,考勤記錄,值班記錄檢查,辦公室每周學(xué)習(xí)培訓(xùn)、開會(huì)記錄X次。
3、學(xué)習(xí)收費(fèi)軟件,收費(fèi)流程,票據(jù)的整理,各類表報(bào)的制作和月底報(bào)表的制作。
4、每周整理辦公室文件,歸檔,分類。
5、領(lǐng)用、申購記錄清理,公司申購下來的物資清點(diǎn),歸類,入庫,每周定期檢查清理庫存。
6、協(xié)助工程部發(fā)放業(yè)主燃?xì)饪╔家,單元門鑰匙、信報(bào)箱鑰匙發(fā)放X家。
7、品質(zhì)考核檢查記錄X次,周巡檢,質(zhì)檢會(huì)議X次。
8、門崗系統(tǒng)維護(hù)每周一次,共計(jì)X次。停車IC卡辦理,續(xù)費(fèi),回收共計(jì)X張;臨時(shí)進(jìn)出IC卡X張。
9、電梯報(bào)修投訴處理,X次。
9、輔助辦公室其他人員處理其他事情和領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù)。
二、綠化維護(hù)
當(dāng)前綠化工人由綠化公司直接負(fù)責(zé),我作為保潔部主管也要監(jiān)督綠化的工作。在X月X月的公司品質(zhì)考核的時(shí)候,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于小區(qū)綠化的成果給以了肯定也指出了許多不足的地方,例如小區(qū)前提裝修期間許多施工隊(duì)的汽車碾壓草皮,讓一些地方有泥土裸露,針對(duì)這些問題,我也第一時(shí)間與綠化人員溝通,對(duì)綠化植被被破壞得多放立刻進(jìn)行整改和修復(fù)。
正值秋、冬季,園區(qū)綠化形勢(shì)比較嚴(yán)峻,主要是以下方面的工作:
1、每周與綠化人員對(duì)小區(qū)綠化情況進(jìn)行溝通
2、每天做好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù)監(jiān)督,對(duì)于芙蓉樹等落葉情況嚴(yán)重的樹木進(jìn)行樹枝修剪,共計(jì)X次,麥冬,扁竹根則是以補(bǔ)種、修補(bǔ)和拔除枯黃壞死的來進(jìn)行維養(yǎng),共計(jì)X次。
3、每天對(duì)路面和各個(gè)角落的及時(shí)清掃落葉。
4、防蟲,冬季花草的施肥共計(jì)X次。
三、保潔部工作
1、認(rèn)真做好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè),加強(qiáng)員工的思想教育培訓(xùn)。每周開會(huì)培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)。
2、進(jìn)一步建全各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,做到“定人定崗,責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。
3、保潔員的儀表、形像、禮節(jié)管理培訓(xùn)。根據(jù)公司的要求,統(tǒng)一著裝,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,做到著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。
4、定崗、定位,責(zé)任到人。根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況,劃區(qū),劃樓、劃樓道,根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況,每天進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。
5、每周定期和不定期的檢查。及時(shí)組織人力和物力,確保每一次檢查。每周五定期一次大檢查,每天一次小檢查。
6、搞好業(yè)主關(guān)系。經(jīng)常與業(yè)主溝通,征求業(yè)主的意見,對(duì)于提出的問題,及時(shí)整改,并請(qǐng)業(yè)主檢查。
7、嚴(yán)格按《保潔工作守則》和公司的檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查等制度,將考核結(jié)果第一時(shí)間與員工溝通。做到獎(jiǎng)勤罰懶,賞罰分明。堅(jiān)持不定期巡視小區(qū),督導(dǎo)保潔工作,落實(shí)各種會(huì)議制度。
8、九月份調(diào)任保潔主管以來,招聘人員共計(jì)X人、每周定期培訓(xùn)共計(jì)X次、不定期培訓(xùn)共計(jì)X次、辦理離職人員手續(xù)X次;品質(zhì)考核指出問題共X處,周巡檢指出問題X次,接到業(yè)主保潔方面投訴X次。
存在的問題:
1、入場(chǎng)前期有很多業(yè)主正在裝修,建渣在樓道上堆放的情況很嚴(yán)重,保潔對(duì)于業(yè)主的勸阻引導(dǎo)不夠,以至于有業(yè)主多次投訴。
2、專業(yè)技能掌握不夠。清潔方法不夠,還無法全面的進(jìn)行清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下隱患。
3、保潔部各人員之間的工作經(jīng)驗(yàn)交流還不夠。對(duì)于其他小區(qū)做的優(yōu)秀的地方學(xué)習(xí)的還不夠,特別是在勸導(dǎo)業(yè)主在樓道上堆放物品的習(xí)慣。
4、衛(wèi)生死角處理不完全。樓道清潔衛(wèi)生是每次的檢查的重點(diǎn)部位,消火栓,樓道轉(zhuǎn)角的窗戶上的灰塵,周巡檢的時(shí)候偶爾會(huì)有灰塵堆積的情況;電梯里按鍵有臟;單元門和門口的報(bào)箱有落灰塵。
5、保潔人員培訓(xùn)不夠。保潔人員在開荒的時(shí)候人員變動(dòng)較大,人員培訓(xùn)時(shí)間不足。很多保潔只會(huì)掃地拖地,對(duì)于時(shí)間的合理安排不夠,以至于感覺做了很久工作但是效果又不明顯。
6、入住資料填寫不仔細(xì),有錯(cuò)填的地方。
針對(duì)以上情況,20xx年計(jì)劃如下
一、辦公室
1、繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和質(zhì)量,做到業(yè)主有問題能解決的立刻解決,沒法解決的立刻向領(lǐng)導(dǎo)反映,努力讓業(yè)主得到滿意答復(fù)。
2、20xx年入住,辦理裝修的業(yè)主的登記,歸檔要更細(xì)致,保證沒有出錯(cuò)。
3、辦公室收費(fèi)軟件更熟悉,確保收費(fèi)員不在的時(shí)候能獨(dú)立完成業(yè)主收費(fèi),文檔資料建立并且準(zhǔn)確無誤。
4、門崗系統(tǒng)每月1次維護(hù),確保系統(tǒng)不會(huì)癱瘓。門崗系統(tǒng)專人保管使用,放在特定位置,以備系統(tǒng)斷電以后能夠及時(shí)恢復(fù)。
5、辦公室內(nèi)接到報(bào)修詳細(xì)登記并立刻告知工程人員,做到當(dāng)日?qǐng)?bào)修當(dāng)日解決。
6、每周周巡檢周周檢查,每周的問題當(dāng)周解決
7、每周進(jìn)行一次辦公室文檔檢查清理,沒有入檔、柜的文件全部清理分類入檔、入柜。
8、辦公室物資庫存每周清理一次,做好登記。每月申購回來的物資入庫之前清點(diǎn)確認(rèn),并簽字確認(rèn)。物品領(lǐng)用、借用做好登記,由當(dāng)事人簽字確認(rèn),歸還時(shí)確認(rèn)完好無損在入庫。如果出現(xiàn)損壞,須由當(dāng)事人照價(jià)賠償。
二、保潔部
1、保潔小檢查每天1次,大巡查每周1-2次,并且對(duì)每次巡查的結(jié)果告知當(dāng)事人。
2、保潔各人員負(fù)責(zé)區(qū)域簽到準(zhǔn)時(shí),無誤,無提前簽到或者是補(bǔ)簽的。
3、保潔部選一名保潔班長。保潔各人員的工作安排直接由班長負(fù)責(zé),平時(shí)衛(wèi)生和工作狀態(tài)由班長直接負(fù)責(zé)。并且由班長做好帶頭模范帶頭作用。
4、在不影響工作的情況下,每2個(gè)月帶保潔人員到兄弟單位上學(xué)習(xí),與兄弟單位保潔人員交流工作經(jīng)驗(yàn)互相學(xué)習(xí)。
5、完善獎(jiǎng)懲措施。做得好的,選一名評(píng)為月標(biāo)兵并且分享當(dāng)月評(píng)為標(biāo)兵自己的好的地方和不好的地方。
6、保潔會(huì)議的時(shí)候不定期學(xué)習(xí)《保潔部工作守則》,讓保潔能夠熟悉工作守則的基本內(nèi)容。
7、保潔部每月召開保潔部會(huì)議2-3次,并且完整記錄開會(huì)內(nèi)容,各參加會(huì)議人員。
三、綠化
1.每天巡視綠化維護(hù)情況,每周巡檢結(jié)果立刻告知綠化人員。
2.每月監(jiān)督綠化人員對(duì)小區(qū)內(nèi)綠化植物修剪,修枝,施肥情況。
3.綠化人員如有變動(dòng)立刻告知領(lǐng)導(dǎo)并安排。
4.第一時(shí)間傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)。
相對(duì)我剛到小區(qū)的時(shí)候,管理經(jīng)驗(yàn)不足,熟悉度不夠,又加上小區(qū)里到處都在裝修,樓道里建渣,路面上的白色垃圾,電梯里面裝修的粉塵情況嚴(yán)重。經(jīng)過X月、X月份的全面的大開荒階段,樓道上建渣,路面上的白色垃圾除個(gè)別還在裝修的業(yè)主樓道上粉塵比較多以外,其他地方相對(duì)來說有了很大的進(jìn)步。
總的來說20xx年雖然坎坷但是也還順利,有許多不足的地方還需要改進(jìn),辦公室的同事對(duì)我也是很照顧,讓我感覺到這個(gè)初次接觸的工作也不是那么困難。希望20xx年可以比20xx年更好。
2023管理人員年終工作總結(jié) 篇6
新學(xué)年里,在兩院合并的喜慶氣氛中,我們很榮幸能成為宿管會(huì)一員。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和后勤的支持、關(guān)心下,在新學(xué)期里我們宿管會(huì)成立以來,我們宿管會(huì)在學(xué)院后勤指導(dǎo)下開展了一系工作,在院領(lǐng)導(dǎo)和生活輔導(dǎo)員協(xié)助下,努力引導(dǎo)宿管會(huì)成員不斷學(xué)習(xí),給公寓學(xué)生做思想工作,得到院領(lǐng)導(dǎo)和生活輔導(dǎo)員的認(rèn)可,現(xiàn)將我們宿管會(huì)在這一個(gè)多月的學(xué)習(xí)、工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)修養(yǎng)
1、作為我們宿管會(huì)這一塊,首先要各成員學(xué)習(xí)宿舍管理規(guī)度,只有提高自身修養(yǎng),從自身行為做起,才能有資格去管理學(xué)生。
2、因?yàn)槲覀兯薰軙?huì)工作時(shí)間比較特殊,不像團(tuán)委以及學(xué)生會(huì)是利用白天時(shí)間工作,我們宿管會(huì)工作時(shí)間都是在晚上別人休息的時(shí)候工作,工作比較辛苦,宿管會(huì)成員在工作中難免出現(xiàn)情緒波動(dòng),這就讓我們生活輔導(dǎo)員以及常委副主任不斷的給大家做思想工作。
3、在宿管會(huì)成立以來,我們常務(wù)副主任不斷深入辦公室和領(lǐng)導(dǎo)討論工作上的細(xì)節(jié)問題,也和宿舍學(xué)生相互交流,逐步了解學(xué)生的生活問題以及思想動(dòng)態(tài),有利于宿管會(huì)在今后開展工作。
4、我們平時(shí)以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,工作學(xué)習(xí)積極進(jìn)取,倡導(dǎo)求實(shí)精神,不要認(rèn)為個(gè)別學(xué)生捉住我們平時(shí)工作出現(xiàn)管理的錯(cuò)誤,不要為了受到影響就對(duì)工作的不積極性,要用實(shí)際情況地協(xié)調(diào)心理壓力,做好個(gè)人思想問題。
二、踏實(shí)認(rèn)真工作,積極努力創(chuàng)新
1、在工作中,難免會(huì)遇到這樣那樣的問題,有時(shí)還會(huì)得罪人,受到學(xué)生的威脅。但是只要我們踏實(shí)認(rèn)真工作,有理可說,慢慢做好學(xué)生思想工作,這樣我們的工作才能順利進(jìn)行。
2、在宿管會(huì)成立以來,我們堅(jiān)持執(zhí)行值班制度以及考勤制度,做到責(zé)任到位。也堅(jiān)持每周給各部門部長開例會(huì),每兩周全體成員開例會(huì),討論工作中所遇到問題,以及工作分配出現(xiàn)的漏洞,也能得到及時(shí)解決,不斷為求創(chuàng)新讓各部門做到“人人有事干、事事有人干”,從細(xì)節(jié)上做到分工明確,讓每位成員在工作當(dāng)中得到鍛煉。
3、注重實(shí)踐工作,在工作中,我們公寓宿管會(huì)不斷與基地宿管會(huì)進(jìn)行工作交流,同時(shí)也派代表到基地宿舍學(xué)習(xí)基地宿管會(huì)的管理模式與工作計(jì)劃 。同時(shí),我們公寓宿管會(huì)還不斷向?qū)W生會(huì)與團(tuán)委干部進(jìn)行工作交流,學(xué)習(xí)別人的工作經(jīng)驗(yàn)。以提高宿管會(huì)的工作質(zhì)量,讓大家拓展視野,增長才干,達(dá)到鍛煉自己的目的,為以后工作做好準(zhǔn)備
4、經(jīng)過一個(gè)多月的辛苦工作,現(xiàn)在宿管會(huì)基本走向正規(guī)化,利用空余時(shí)間跟基地宿管會(huì)進(jìn)行一些友益活動(dòng),通過這樣的活動(dòng),大大增強(qiáng)集體的凝聚力。
三、正視工作不足,努力迎頭趕上
同時(shí),在縮管會(huì)成立以來也存在不少問題,工作上的失誤和不足,主要是我們對(duì)一些問題的認(rèn)識(shí)不夠明確,經(jīng)驗(yàn)不足。對(duì)外宣傳,工作力度不夠。遇到復(fù)雜事情時(shí),沒有找到正確的處理方法。
以上就是我們宿管會(huì)在成立以來的工作總結(jié)。如有不足,希望各位領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)的提示與指導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)倉庫管理員工作總結(jié)校園網(wǎng)管理員工作總結(jié)
半年來,認(rèn)真貫徹每星期的會(huì)議精神,防火安全的重點(diǎn),處處嚴(yán)格要求自己,自覺堅(jiān)守工作崗位,有事請(qǐng)假,從無曠工現(xiàn)象。對(duì)工作盡職盡責(zé),落實(shí)到行動(dòng)上每次查違章用電,漏水,空床位和查家具等,都是我和同學(xué)一起上樓去查,發(fā)現(xiàn)出物有問題及時(shí)報(bào)修,并且特別注意安全工作,通過查房發(fā)現(xiàn)陌生人或其它問題,自己處理不了的及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),絕不允許違規(guī)現(xiàn)象存在。
抓好勤工助學(xué)和勞動(dòng)周學(xué)生的工作。首先開好會(huì),分工明確,責(zé)任到人,檢查到位,總結(jié)到位。在工作中,自己以身作則,親自帶領(lǐng)同學(xué)一起打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)死角及時(shí)處理,經(jīng)常巡查,保持清潔,一定做到:團(tuán)結(jié)、愛護(hù)、教育學(xué)生,把學(xué)生當(dāng)做自己的親人。
但是還有許多不足之處,主要是:
1、查房不十分到位,不細(xì)致,沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要求的一天三查方的要求。
2、對(duì)勤工助學(xué)同學(xué)和勞動(dòng)周同學(xué)的要求還不十分到位,講得多,檢查少,總結(jié)少。
3、整個(gè)內(nèi)務(wù)工作做得還不是盡善盡美,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距,今后仍需繼續(xù)努力。
總之:自己有決心和信心,爭取把6號(hào)樓辦成宿管中心的團(tuán)結(jié)和諧樓。
以上如我本人認(rèn)識(shí)總結(jié)不到位,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出,爭取在新的一年里更好的工作。
2023管理人員年終工作總結(jié) 篇7
一、工作中的成長
總的來說,這一年是屬于我機(jī)遇的一年,上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧,下有同事的支持和幫助,所以說也算是很豐收的一年。經(jīng)過在公司從畢業(yè)至今的工作歷練,和曾經(jīng)受過的挫折,畢業(yè)時(shí)期的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來,并從中學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)的技能性知識(shí)和做人的基本道理。我非常的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、支持以及對(duì)我的培養(yǎng),并且給了我一個(gè)很大的空間去嘗試和提升自己,我真實(shí)的感受到這一年來學(xué)到的不僅僅是專業(yè)的知識(shí),而更多的是開拓了我的視野,增長了見識(shí)。
我相信大家在這個(gè)公司都會(huì)有這樣的感受。通過這一年的工作積累和摸索,對(duì)于未來的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃,我個(gè)人也慢慢的覺得自己適合在這一行業(yè)走下去。以上是好的方面,差的方面也有不少。剛進(jìn)公司的時(shí)候,由于工作經(jīng)驗(yàn)的不足、閱歷少,情緒波動(dòng)大,對(duì)工作產(chǎn)生很大的影響。有時(shí)候沒有做到心平氣和聽取意見,對(duì)自己的定位也不太清晰。特別是在看到其他人員陸續(xù)離開公司時(shí)就更體現(xiàn)了出來。有時(shí)沒有先考慮大局,直接按照自己的思想主觀臆斷,結(jié)果令自己后悔不已。
二、明年工作計(jì)劃
對(duì)方面的知識(shí)進(jìn)行加強(qiáng)學(xué)習(xí)理解;掌握對(duì)設(shè)計(jì);抑或是在銷售方面發(fā)展。由于我是今年剛畢業(yè),經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足,對(duì)管理以及技術(shù)方面的知識(shí)嚴(yán)重空缺。需向領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理討教,虛心學(xué)習(xí)。在本職崗位上做好本職的工作,加強(qiáng)本職崗位能力的學(xué)習(xí)。希望能夠在技術(shù)或是銷售領(lǐng)域多一些鍛煉,了解銷售和技術(shù)支持在公司運(yùn)營中的關(guān)聯(lián)。盡可能多的與客戶溝通,良好的溝通能力是方案設(shè)計(jì)成敗的關(guān)鍵。
三、工作心得
我們常為失去機(jī)會(huì)或成就嗟嘆,但往往忘了為現(xiàn)在所擁有的感恩。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到老板交付給我們的任務(wù)能鍛煉我們的意志,上司分配給我們的工作能發(fā)展我們的才能,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格,與客戶的交流能訓(xùn)練我們的品性。企業(yè)是我們生活的另一所學(xué)校,工作能夠豐富我們的思想,增進(jìn)我們的智慧。
2023管理人員年終工作總結(jié) 篇8
一、經(jīng)營管理情況
1、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機(jī)制,管理處經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在,為此,我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的一系列規(guī)章制度,并加大檢查落實(shí)力度,使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開;同時(shí),堅(jiān)持“以人為本,誠信服務(wù)”的原則,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急”,各類服務(wù)人員認(rèn)真履行職責(zé),恪盡職守,熱情主動(dòng),文明禮貌,公正廉潔,及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修及投訴等事項(xiàng),維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。針對(duì)沉陷區(qū)業(yè)戶的特殊情況,制定了一系列服務(wù)辦法,堅(jiān)持按照全市最低物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)0、2元/㎡/月向住戶收取費(fèi)用,并且物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況公開。對(duì)于不在物業(yè)管理范圍內(nèi)的維修工作,施工單位維修不到位的,管理處也都無償給予及時(shí)修繕,物業(yè)報(bào)修電話公開。管理處嚴(yán)格按照物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容向業(yè)主提供服務(wù),規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi),提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù),杜絕“收費(fèi)不規(guī)范、承諾不兌現(xiàn)、服務(wù)不到位”等現(xiàn)象,提高行業(yè)誠信度。
二、物業(yè)管理費(fèi)用收取情況
管理處上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),服務(wù)意識(shí)顯著提高,物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,樹立良好的企業(yè)形象。通過管理處全體員工的汗水澆灌,長新小區(qū)上半年的工作扎實(shí)而富有成效,xx年度共收取物業(yè)管理費(fèi)用二十六萬余元,其中長新小區(qū)二期住宅的物業(yè)費(fèi)收取率超過70%,網(wǎng)點(diǎn)的物業(yè)費(fèi)收取率也超過了50%,物業(yè)管理人員深入到每家每戶,認(rèn)真聽取住戶的意見與建議,積極采納并完善。
三、具體維修工作情況
在小區(qū)的基本建設(shè)及維護(hù)方面,管理處維修班積極響應(yīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)和公司的指導(dǎo)方針,努力地把每一項(xiàng)任務(wù)完成,認(rèn)真地對(duì)待臨時(shí)出現(xiàn)的問題。在即將過去的這一年里,管理處辦公室的報(bào)修電話每天接連不斷,然而,維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心,沒有因?yàn)樾菁俣O率种械墓ぷ鳎矝]有因?yàn)樘鞖庋谉岫诱`工作進(jìn)程,大家不分上班還是下班,不論白天還是黑夜,都是盡早趕到現(xiàn)場(chǎng)并認(rèn)真完成。在工作中,他們無論多臟多累,干到多晚,卻毫無怨言。一年來,維修班處理各類維修共計(jì)xx余項(xiàng),保證了小區(qū)業(yè)戶有一個(gè)舒適安全的生活的環(huán)境。
xx年是公司快速發(fā)展、碩果累累的一年,無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌,都充分得到社會(huì)、市場(chǎng)、業(yè)戶的認(rèn)可,公司領(lǐng)導(dǎo)也因?yàn)樗麄冏吭降呢暙I(xiàn)得到社會(huì)的高度評(píng)價(jià)。作為元豐物業(yè)的員工,我們深感自豪和信心,當(dāng)然我們也倍感壓力,那就是公司快速發(fā)展對(duì)管理處的要求、公司品牌對(duì)物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。
新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)。面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們有理由相信在公司的支持、關(guān)愛、幫助下,通過全體員工的精誠努力,協(xié)同奮進(jìn),開拓進(jìn)取,元豐物業(yè)長新小區(qū)管理處未來發(fā)展前程似錦,在跟隨公司發(fā)展的同時(shí)元豐物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的最大化,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
2023管理人員年終工作總結(jié) 篇9
管理人員是指在組織中行使管理職能、指揮或協(xié)調(diào)他人完成具體任務(wù)的人,其工作績效的好壞直接關(guān)系著組織的成敗興衰。管理不是簡單的把人聚集在一起就行,更要讓他們有凝聚力有實(shí)力有動(dòng)力,把一個(gè)人的力量變成集體力量的一份,完成工作任務(wù),這就是管理。
在管理崗位上工作我也知道了一些管理的門道,在一年中我也都是在運(yùn)用這樣的管理方式去管理我部門的其他成員。
一、管理他人先管理好自己
雖然我在企業(yè)中有了崗位,成為企業(yè)的管理人員,但是我知道,做好自己讓大家心服口服才能管理好其他人,在平時(shí)的工作中對(duì)于自己的工作做到不遲到不早退,積極努力我是部門的旗桿我的方向就會(huì)帶領(lǐng)他們前進(jìn),我努力拼命其他人也會(huì)跟隨我一起拼搏,這是我必須做到的,自己的任務(wù)自己做好,公司的規(guī)章制度我也一樣遵守,和其他同事成員一樣都按照規(guī)矩辦事用自己的努力用自己的實(shí)力去贏得同事們的認(rèn)可,讓他們心甘情愿的在我?guī)ьI(lǐng)下去完成任務(wù),我是頭也是他們學(xué)習(xí)的目標(biāo),做好自己完成自己的任務(wù)是我首先要做的,管理好自己,一些平時(shí)的習(xí)慣在公司中不出現(xiàn)約束自己,這是一個(gè)集體必須要做到的,雖然有些困難,但是卻是我們成長的關(guān)鍵,對(duì)我們來說至關(guān)重要。
二、了解部門成員的需求問題
在部門中我知道要完成我們部門的任務(wù),不是光靠催促就可以的,我必須了解部門成員的真實(shí)情況,比如在工作中遇到了什么問題,他們有什么困難之類的我都必須要做好了解明白清楚他們的困難,只有對(duì)癥下藥才能根除問題,而不是子啊那里拼命施壓,這樣只會(huì)讓員工受不了壓力離開,在工作中我一般都會(huì)與所有成員一起工作,通過與他們相處了解他們的情況,明白他們的一些具體要求,當(dāng)成員遇到困哪的時(shí)候及時(shí)伸出援手幫助他們,在他們需要幫助的時(shí)候給他們幫助,生活匯總遇到困難幫助開解,同事之間鬧矛盾也需要調(diào)節(jié),等通過日常的點(diǎn)滴加強(qiáng)部門的凝聚力。
三、舉行活動(dòng)或者是聚餐
在工作中我遇到過很多部門成員在部門幾乎沒有任何交流,對(duì)于部門集體而言這不是一個(gè)好消息,因?yàn)闆]有多少交流就代表沒有多少集體榮譽(yù)感,想辦法加強(qiáng)部門成員對(duì)部門的歸屬感,對(duì)公司的認(rèn)同是一件緊迫的事情,我也一直努力著,在工作中我經(jīng)常會(huì)在休息的時(shí)候舉行一些活動(dòng),或者一些節(jié)日期間開辦部門聚會(huì)讓大家聯(lián)絡(luò)感情,我們部門不需要單干的人,而需要能夠?yàn)榧w貢獻(xiàn)力量的人,在平時(shí)我會(huì)通過聚會(huì)舉辦活動(dòng)提升成員的感情同時(shí)也讓大家能夠在工作中互相幫助互相扶持而不是各自做自的事情。
20xx年已經(jīng)畫上了句號(hào),20xx年也緊隨而來為了能夠在以后的工作中有更好的發(fā)展我給自己制定了新的工作規(guī)劃給自己制定了全新的工作任務(wù),相信在20xx年我們部門能夠取得好成績。
2023管理人員年終工作總結(jié) 篇10
一年來,作為一名學(xué)校中層管理人員,負(fù)責(zé)學(xué)校的教務(wù)、校務(wù)工作的我,面對(duì)繁雜、瑣碎的事務(wù)性工作,如何為學(xué)校負(fù)責(zé),如何為教師服務(wù),如何為學(xué)生終身發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),如何自我發(fā)展,這一切都是我一直在深思和不斷實(shí)踐的話題。
在工作中,一方面,我不斷創(chuàng)新、落實(shí)校長的管理理念,統(tǒng)籌安排、監(jiān)督檢查、整改提高各項(xiàng)工作。經(jīng)常深入年段,了解教師心聲,加強(qiáng)溝通,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,引導(dǎo)年段獨(dú)立大膽開展工作,多渠道促進(jìn)教師專業(yè)化成長。另一方面,我加強(qiáng)自身錘煉,力爭做一名學(xué)習(xí)的先行者,不斷提高個(gè)人素質(zhì)。現(xiàn)將一年來點(diǎn)滴收獲小結(jié)如下:
1、創(chuàng)設(shè)平臺(tái),促進(jìn)教師成長。一是走出去。引導(dǎo)教師積極參與教研沙龍、生命化課題研究等活動(dòng),爭取機(jī)會(huì)到各地學(xué)校參觀學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)己之短。二是抓好校本培訓(xùn),開展業(yè)務(wù)交流學(xué)習(xí)活動(dòng),通過建立博客、教學(xué)反思現(xiàn)場(chǎng)賽等形式,為不同年齡段的教師創(chuàng)設(shè)鍛煉平臺(tái),讓教師在學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反思中成長。三是精心組織教研活動(dòng),做到定時(shí)間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容、定中心發(fā)言人,采用互動(dòng)式研討方式;顒(dòng)方式以集體備課為主,充分發(fā)揚(yáng)教師集體的智慧,要求在年段試上后方能提供校級(jí)研討現(xiàn)常
2、有效管理,提高教育質(zhì)量。學(xué)校注重過程性管理,做到有布置,有檢查,有反饋,有整改,有提高。一是在校長的指導(dǎo)下,制訂好學(xué)校的教育教學(xué)計(jì)劃,并組織實(shí)施,使學(xué)校的教育教學(xué)工作更有針對(duì)性、實(shí)效性。二是制訂好教導(dǎo)工作方面的有關(guān)規(guī)章制度和檢查考核制度,做好教學(xué)工作的常規(guī)檢查,做好檢查評(píng)比記錄,為教師考評(píng)提供依據(jù)。三是組織、指導(dǎo)、審查各年段教育活動(dòng)計(jì)劃,各教研組教學(xué)教研計(jì)劃,參加并指導(dǎo)教研組工作。組織好備課、聽課、評(píng)課等工作,協(xié)調(diào)解決教師在教育教學(xué)的疑難。四是關(guān)心學(xué)生的全面發(fā)展,協(xié)助做好學(xué)生的競(jìng)賽活動(dòng)。以年段為單位,堅(jiān)持開展系列化競(jìng)賽,六項(xiàng)技能競(jìng)賽訓(xùn)練常規(guī)化,奧數(shù)、作文等各類興趣小組責(zé)任到人,堅(jiān)持開展,保證時(shí)間、地點(diǎn)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)效果。五是嚴(yán)格教學(xué)常規(guī)管理,加強(qiáng)教學(xué)過程監(jiān)控,逐步完善學(xué)校評(píng)價(jià)機(jī)制。六是組織人員完成創(chuàng)建“市文明學(xué)!薄笆姓Z言文字規(guī)范化示范校”等資料的搜集、整理、自查工作,順利通過驗(yàn)收。七是深入開展陽光體育活動(dòng),讓陽光體育成為師生一項(xiàng)非常重要的活動(dòng),成為校園一道亮麗的風(fēng)景。八是進(jìn)一步規(guī)范學(xué)籍管理,講究規(guī)范整檔,在整檔中學(xué)會(huì)管理,確保檔案材料齊全。
3、自我錘煉,豐厚個(gè)人底蘊(yùn)。一是多學(xué)習(xí)。讓多讀書、寫博客成為一種習(xí)慣,這已是我正在努力的方向。我不僅細(xì)讀自己喜歡的書籍,如《讀者》《思維與智慧》等富有啟迪的閑書,還潛心閱讀生命化教育課題的相關(guān)書籍,如《生命化的教育與夢(mèng)想》《教育是慢的藝術(shù)》《成全之道》等。早在五年前,我就接觸到“生命化教育”課題,多次聆聽張文質(zhì)、錢理群等專家的講座,近日,又細(xì)讀了《成全之道》,對(duì)“生命化教育”的基本理論有了較全面的理解,此課題重在強(qiáng)調(diào)教育在于“立人”和對(duì)人的生命的成全,突出生命在常其內(nèi)涵是對(duì)生命的成全,是隨順人的生命自然的教育,是個(gè)性化的教育,是人的心靈覺悟的教育,是一種范本教育。讓我們明白了,教育要從“每一個(gè)學(xué)生”開始,要從“改善”開始,從而授受知識(shí),開啟智慧,點(diǎn)化或潤澤生命。我想,在如今教育體制下,在過分追求分?jǐn)?shù)的今天,學(xué)校只能從細(xì)微處入手,從關(guān)愛生命入手,積極引導(dǎo)老師慢慢地從點(diǎn)滴的改變開始,哪怕從“一本書”“一個(gè)微笑”“一次溝通”“一次反思”開始,我想,只要老師心中有愛,成全之道就是眼前。這也是我對(duì)學(xué)校今后如何開展“生命化教育”課題研究的一個(gè)建議。二是多鍛煉。面對(duì)學(xué)校繁雜工作,我總是勇于承擔(dān)各項(xiàng)工作,由組織籌備到完成工作,讓自己在每一個(gè)環(huán)節(jié)中都能得到鍛煉,盡管有畏難情緒,但是,只要全心投入,每每都能把工作做細(xì)做實(shí)。
4、享受工作,享受美好人生。一是把工作當(dāng)作是人生的目標(biāo),在工作中成長,在勞作中體驗(yàn),在工作中享受。二是追求充實(shí)的生活,懂得如何排除憂慮,懂得處理事情的輕重急緩。以書為友,陶冶性情,熱愛運(yùn)動(dòng),強(qiáng)健體魄。在生活中感受珍惜親情、友情、愛情的可貴,享受美好的人生。
5、正視不足,力求完善自我。在工作中,我還是不能很好地做到今天的事今天辦,存在能拖則拖的心態(tài)。跟老師們的溝通不多,觀察分析問題停留在表面,對(duì)學(xué)校規(guī)章制度的細(xì)微調(diào)整欠及時(shí)。在生活中,我在人際交往方面還顯得十分拘謹(jǐn),有待于自我提升。
泰戈?duì)栒f過:果實(shí)的事業(yè)是偉大的,花的事業(yè)是甜美的,葉的事業(yè)是平凡的。我所做的工作就是葉的事業(yè),我將不懈努力,把這平凡的事業(yè)進(jìn)行到底。
2023管理人員年終工作總結(jié) 篇11
今天我就自己在廣利工作2個(gè)月以來的心得和體會(huì)來跟大家進(jìn)行探討和研究,在我這2個(gè)月的工作中,得到了站內(nèi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和做法,比如王秀濤站長、張盛聰副站長、馮漢彪經(jīng)理等,因?yàn)槲矣X得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨(dú)特的管理方法和管理理驗(yàn),而且是比較成功的,我們中國有句古話叫做有容乃大你們的方法與經(jīng)驗(yàn)也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒,他山之石,可以攻玉。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
一、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài),嚴(yán)格要求。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求,在我看來,并不是對(duì)他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進(jìn)步,能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭,我在給機(jī)修班開會(huì)時(shí)說過:每一個(gè)行業(yè)都逃不過市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段),市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過市場(chǎng)需求,崗位競(jìng)爭會(huì)越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭力,社會(huì)競(jìng)爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇,通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次,我不希望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮是一個(gè)機(jī)修,希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進(jìn)步,又會(huì)有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、營造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。
在我的工作中,我積極主張這樣一個(gè)理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中,我會(huì)通過各種途徑樹立一個(gè)積極的榜樣,讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張先專政后民主,一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有鐵的紀(jì)律,一切行動(dòng)聽指揮,步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分,而且領(lǐng)導(dǎo)一定要堅(jiān)守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個(gè)沒有原則的人。在你處理違紀(jì)的過程中,必然會(huì)有少數(shù)員工對(duì)于處理不滿意,那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作,這就是法和情的關(guān)系,法律不外乎人情,我們先講法律在講人情,這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。
2023管理人員年終工作總結(jié) 篇12
在忙碌的工作中,20__年即將過去,一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助下,充分發(fā)揮崗位技能,通過自己的不斷努力,工作與業(yè)務(wù)水平都取得了長足的進(jìn)步。不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率?偨Y(jié)過去吸取好的工作經(jīng)驗(yàn)。下面我對(duì)20__年的各項(xiàng)工作做出一下總結(jié):
一、工作情況
我們的主要工作就是配合檢修、搶險(xiǎn)、備品備件的領(lǐng)用、或現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)和檢修所留下的垃圾、廢鋼、舊的備品備件清理清衛(wèi)等主要工作。在工作中能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),快速安全的托運(yùn)備件,清理清衛(wèi)等工作。有時(shí)設(shè)備檢修能夠積極配合檢修工作。在設(shè)備檢修忙碌時(shí)其中最多的超過一天__小時(shí)戰(zhàn)斗在工作崗位上,因用車計(jì)劃無規(guī)律,需求緊張時(shí),每天在車間來回要跑上百次,有時(shí)搶修時(shí)間較長,為了生產(chǎn)加班加點(diǎn)不能休息,又加上我車噪聲大,駕駛室溫度高散熱差,整個(gè)人就好比在洗澡。而且在我們車間路面狹窄,道路條件差的工作環(huán)境下等,但我們都沒有怨言,能夠正確對(duì)待,努力工作,認(rèn)真完好各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、尊章守紀(jì)方面
嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,不打架、偷盜、不干有損企業(yè)形象的事,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,工作上認(rèn)真仔細(xì)。上班集中精力,不違反勞動(dòng)紀(jì)律和廠規(guī)廠紀(jì),做到以廠為家,維護(hù)好企業(yè)的利益。
三、主要存在問題及下步打算
主要問題:
1.工作上還不夠認(rèn)真仔細(xì),缺乏主動(dòng)性,對(duì)車間的不安全因素還不夠了解。
2.由于我們車間道路條件差、狹窄、路口多等,不安全的因素下有__的行為。
3.對(duì)車輛的保養(yǎng)、維護(hù)、維修等工作做的還不到位。
下一步打算:
1.在新的一年里我們將要面對(duì)兩臺(tái)機(jī)的生產(chǎn),要比今年忙一倍,那我們就更要做好本職工作,做到不超速,超載等各項(xiàng)違章的行為,做到生產(chǎn)在忙安全不忘,做到加強(qiáng)對(duì)車輛的保養(yǎng)、檢查、維修、維護(hù)等工作。只有保養(yǎng)好才能保證安全行車。為生產(chǎn)檢修等工作的需要提供有利的條件。
2.我們要在新的一年里更家努力的學(xué)習(xí)交通法規(guī),加強(qiáng)自己的安全意識(shí)。我們要改正缺點(diǎn),團(tuán)結(jié)一致,做好自己本職工作,爭取更好的、圓滿完好領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),并爭取在原有的工作力度上在上一臺(tái)階。
2023管理人員年終工作總結(jié) 篇13
一、履行崗位職責(zé)
作為項(xiàng)目部的管理人員,在施工過程中注重控制工程的施工質(zhì)量、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)、主動(dòng)配合安全科完成各項(xiàng)安全管理工作,狠抓材料管理以節(jié)約工程成本。
二、參與的項(xiàng)目
三、工作內(nèi)容
主要以下幾個(gè)方面說明:
1、工程質(zhì)量管理。
工程質(zhì)量要求高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)。施工前期,注重對(duì)班組的技術(shù)交底,給班組人員在思想上給予重視,在技術(shù)上了解本工程的質(zhì)量和進(jìn)度、安全要求,為后期施工奠定良好的基礎(chǔ)。嚴(yán)格要求各工種按圖紙施工,要求其他分包的班組負(fù)責(zé)人多提意見,和項(xiàng)目部完成配合施工。此措施取得良好作用,也為了后期的施工質(zhì)量帶來的良好的效果。在各工序的質(zhì)量管理上,達(dá)到監(jiān)理單位驗(yàn)收,全部通過,取得建設(shè)單位和監(jiān)理單位的好評(píng)。
2、班組的管理協(xié)調(diào)工作
(1)施工管理員是基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。每個(gè)隱蔽工程全程參加,注重過程控制,對(duì)一些質(zhì)量通病控制在萌芽狀態(tài)。
。2)關(guān)心同事:遇到同事有事,主動(dòng)幫助替班并組織全班一起關(guān)心,慰問,形成一種大家庭氣氛。
。3)注重對(duì)各個(gè)班組長的培訓(xùn),在每次的會(huì)議上,針對(duì)施工配合存在的問題,我盡量使每個(gè)同志至少占主導(dǎo)地位一次,以增加其經(jīng)驗(yàn),使每個(gè)同志都能獨(dú)當(dāng)一面,處理各種問題,使整個(gè)班組的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了整體的提高。
3、安全管理工作
在工作過程中,主動(dòng)配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作。
4、施工技術(shù)管理
在工作中,對(duì)施工技術(shù)要求更為嚴(yán)格,在工作的工程中,提出自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),為工程的工期起了一定的作用。在工作上,遇到一些新的工藝,積極學(xué)習(xí)。
三、出勤情況
無遲到、早退和曠工現(xiàn)象。單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)都能按時(shí)到達(dá),積極參加。
四、思想情況
為了使自己的思想認(rèn)識(shí),政治覺悟有更大的提高,我積極向組織靠攏,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神,公司的方針。注意學(xué)習(xí)新的技術(shù)以帶到現(xiàn)實(shí)工作中來。
五、目前存在的問題和改進(jìn)計(jì)劃
在取得良好成績的同時(shí),本人在工作上也存在一些問題。例如:一些質(zhì)量通病還是存在的。為了提高工作效率和工作質(zhì)量,本人在下一階段的施工中會(huì)著重以下幾個(gè)方面:
1、加強(qiáng)各種政治學(xué)習(xí),提高個(gè)人修養(yǎng)
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作質(zhì)量。
3、要?jiǎng)?chuàng)造性地開展工作,多動(dòng)腦想辦法改進(jìn)工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好準(zhǔn)備,不打無準(zhǔn)備之仗。
4、加強(qiáng)與各層人員之間的溝通,使領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督工作更為深入。
2023管理人員年終工作總結(jié) 篇14
餐飲管理人員進(jìn)行年終的總結(jié)有利于幫助餐飲工作有效率地開展。下面就隨小編一起去閱讀餐飲管理人員年終總結(jié),相信能帶給大家?guī)椭?/p>
轉(zhuǎn)眼間入職x公司工作已一年多了,根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將x年度工作情況作總結(jié)匯報(bào),并就x年的工作打算作簡要概述。
一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí),員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率,針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中,往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象,客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,以減少客人等候時(shí)間,同時(shí)也應(yīng)注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時(shí)間,認(rèn)真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率 ,收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù),餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,開展專題培訓(xùn),目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長,時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并以對(duì)員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ),并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析,使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解,在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓(xùn)過程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力。
2023管理人員年終工作總結(jié) 篇15
今年是事業(yè)單位人事管理科的全體工作人員明晰職能定位,認(rèn)真履職,主動(dòng)適應(yīng)新的工作形勢(shì)和要求,確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序推進(jìn),實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),F(xiàn)總結(jié)如下。
一、圍繞“流程規(guī)范”,完善崗位管理工作
今年,有關(guān)部門的事業(yè)單位機(jī)構(gòu)、編制、職能調(diào)整比較頻繁,則崗位設(shè)置與崗位聘任工作也隨之頻繁。我們?cè)诰庌k給予各單位職能、編制調(diào)整的基礎(chǔ)上,及時(shí)指導(dǎo)__多家事業(yè)單位做好崗位設(shè)置調(diào)整方案及人員聘用情況登記,解決事業(yè)單位崗位設(shè)置與崗位聘任疑難問題,建立好基礎(chǔ)的e_sl數(shù)據(jù)庫,進(jìn)而全面掌握事業(yè)單位崗位工作情況。
嚴(yán)格按照各項(xiàng)文件的要求及操作口徑執(zhí)行,建立常態(tài)化的崗位管理工作機(jī)制,做好相應(yīng)職務(wù)聘任及職稱評(píng)審缺額申報(bào)工作。嚴(yán)格根據(jù)單位崗位空缺、結(jié)構(gòu)比例和人員現(xiàn)狀等情況做好日常人員崗位調(diào)整及聘用。按照崗位聘任條件和標(biāo)準(zhǔn)操作職務(wù)晉升、三類人員轉(zhuǎn)崗等工作,并及時(shí)做好人員聘用相關(guān)材料的存檔備案工作。
二、圍繞“安全有序”,規(guī)范人事招聘工作
一方面堅(jiān)持事業(yè)單位“逢進(jìn)必考”的進(jìn)人原則,另一方面我們注重各招聘環(huán)節(jié)工作的安全性、細(xì)節(jié)性、程序性以及公開化和規(guī)范化。今年在沒有完全放開事業(yè)單位公開招聘之前,我們積極與有關(guān)部門協(xié)商,開展了一次專業(yè)技術(shù)崗位的公開招聘工作,以解各事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員緊缺的燃眉之急。之后,按照統(tǒng)一部署,又開展了兩次通用性崗位公開招聘工作。
儲(chǔ)備人才招聘和使用過程中,我們注重人才使用的實(shí)用性、有效性和靈活性,制定和提升了新一輪儲(chǔ)備人才三年行動(dòng)計(jì)劃,同時(shí)也進(jìn)一步完善了儲(chǔ)備人才的管理辦法,以儲(chǔ)備人才“自主管理”為主要模式,到重點(diǎn)工程指揮部、基層村、居委等部門實(shí)踐鍛煉,一直以來受到相關(guān)部門的歡迎與支持。在公開競(jìng)職工作中,我們主要承擔(dān)前期的報(bào)名與筆試面試的考務(wù)工作,組織部的工作要求高,我們力求工作細(xì)致、到位,在大家的共同努力下,最后較好地完成了相應(yīng)的工作。每年的教育、衛(wèi)生進(jìn)人量大,人員復(fù)雜,每次審批我們都積極與教育、衛(wèi)生人事部門溝通協(xié)調(diào),不斷地完善招聘辦法與招聘條件,以優(yōu)化事業(yè)單位的人才配置。
三、明年工作難點(diǎn)及重點(diǎn)
在把握原則的基礎(chǔ)上堅(jiān)持“以用為本”靈活性,落實(shí)相關(guān)考務(wù)_的要求,嚴(yán)格審核招聘崗位的額度及要求,做好明年度事業(yè)單位上、下半年兩批次公開招聘工作及儲(chǔ)備人才招聘工作,進(jìn)一步把控教育、衛(wèi)生系統(tǒng)人才招聘的標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格準(zhǔn)入的審核關(guān)口,確保人崗匹配。二由于有關(guān)單位對(duì)制度外人才招聘的需求,尤其是鎮(zhèn)、街道,我們將繼續(xù)為基層單位做好派遣制用工制度招聘服務(wù)工作。同時(shí),為補(bǔ)足專業(yè)性人才趨緊的缺口,進(jìn)一步服務(wù)好專業(yè)性較強(qiáng)的事業(yè)單位及重大項(xiàng)目的用人需求,擬面向高層次特殊高端人才開展招聘工作。
基礎(chǔ)性的工作是相當(dāng)重要的工作,他是任何其他工作的基石,明年我們要協(xié)助局辦公室建好招聘網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),將儲(chǔ)備人才招聘、制度外人才招聘、特殊崗位人才招聘納入其中;建好人事管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。將崗位設(shè)置、崗位聘任的有關(guān)內(nèi)容,納入平臺(tái),與工資科、考核辦等部門資源共享,規(guī)范流程操作,減輕人事干部工作壓力與工作復(fù)雜性。
事業(yè)科明年還要認(rèn)真做好__培訓(xùn)申報(bào)、相關(guān)培訓(xùn)團(tuán)的組團(tuán)工作,以及職稱條線有關(guān)審核、培訓(xùn)、考務(wù)等常規(guī)工作,加強(qiáng)與各部門的協(xié)調(diào)與溝通,細(xì)致地開展好每一項(xiàng)工作。
2023管理人員年終工作總結(jié) 篇16
為了確保我鄉(xiāng)建筑行業(yè)健康有序發(fā)展,有效杜絕各類特大質(zhì)量安全事故的發(fā)生,根據(jù)夾安委辦〔20__〕34號(hào)《關(guān)于開展建筑施工領(lǐng)域安全生產(chǎn)專項(xiàng)治理行動(dòng)的通知》文件精神,我鄉(xiāng)認(rèn)真抓好建筑施工領(lǐng)域安全工作,未出現(xiàn)一起建筑施工安全生產(chǎn)事故。
一是認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任。我鄉(xiāng)成立建筑領(lǐng)域?qū)m?xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,多次召開建筑施工安全工作會(huì)議,將建筑安全施工目標(biāo)責(zé)任逐級(jí)分解落實(shí),把安全目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到第一線。
二是加大安全施工檢查力度。為了加強(qiáng)安全施工監(jiān)管工作,我鄉(xiāng)結(jié)合實(shí)際情況,堅(jiān)持開展安全施工檢查工作,召開建筑施工專題會(huì)議,對(duì)檢查工作進(jìn)行了全面部署。要求各村每月上報(bào)檢查結(jié)果,同時(shí)鄉(xiāng)安辦也組織檢查組重點(diǎn)針對(duì)在建工地開展常態(tài)化檢查。
三是切實(shí)加強(qiáng)我鄉(xiāng)建筑施工安全生產(chǎn)工作。把安全專項(xiàng)整治與日常安全管理工作結(jié)合起來,通過平時(shí)的監(jiān)督檢查,深化了安全專項(xiàng)整治,消除了一批事故隱患,逐步形成安全生產(chǎn)的長效監(jiān)管機(jī)制,促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢(shì)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
四是狠抓建筑領(lǐng)域安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)。我鄉(xiāng)建筑生產(chǎn)安全領(lǐng)域薄弱環(huán)節(jié)主要是部分民工安全意識(shí)淡漠,在操作中不按照規(guī)程操作,針對(duì)此情況,我鄉(xiāng)要求各建筑工匠在開工前必須對(duì)工作人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,我鄉(xiāng)安辦也將對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行抽查,對(duì)不符合規(guī)定的下達(dá)整改通知書。
2023管理人員年終工作總結(jié) 篇17
工程管理分公司充分利用集團(tuán)公司良好的資質(zhì)平臺(tái),在招投標(biāo)代理、工程監(jiān)理、工程咨詢?nèi)齻(gè)方面經(jīng)過分公司全體人員共同努力,在20xx年,取得良好的成績,F(xiàn)就20xx年公司工程管理情況和分公司發(fā)展情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、招投標(biāo)代理工作
1、抓住機(jī)遇,作好中央投資項(xiàng)目的招標(biāo)代理工作。
今年是國家4萬億投資的第一年,具有中央投資項(xiàng)目招投標(biāo)代理資質(zhì)的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)在xx市發(fā)改委登記備案的共計(jì)三十五家,三十五家公司承擔(dān)了xx市全部中央投資項(xiàng)目的招投標(biāo)代理工作,同時(shí)各區(qū)縣在三十五家中又經(jīng)選擇分別建立了各自的代理庫。項(xiàng)目代理工作在庫中進(jìn)行抽取或競(jìng)標(biāo)或與業(yè)主聯(lián)系后在庫中確定等方式確定。分公司在二十幾個(gè)區(qū)縣均進(jìn)入了代理庫,且建立了良好的合作關(guān)系。今年代理工作總投資近七億多元。代理的主要項(xiàng)目有廉租房項(xiàng)目(6400萬元)、廉租房項(xiàng)目(3200萬元)、廉租房項(xiàng)目(8400萬元)、萬梨公路(1.5億元)、廉租房項(xiàng)目(約4000萬元)、林業(yè)局森林工程項(xiàng)目兩個(gè)(約2.8億元)、森林工程項(xiàng)目(1.3億元)等中央投資項(xiàng)目,代理工作獲得好評(píng)。
2、立足行業(yè)歸口管理,作好招標(biāo)代理業(yè)務(wù)工作
今年是xx市國土資源局招標(biāo)代理庫建庫的第二年,今年由市國土局分配給我公司的代理項(xiàng)目共五個(gè)。同時(shí)利用國土庫的優(yōu)勢(shì),積極與區(qū)縣聯(lián)系,目前代理的有xx11個(gè)標(biāo)段,投資約4000萬元(正在發(fā)布公告),土地整理項(xiàng)目(5個(gè)標(biāo)段),預(yù)計(jì)一月十八日發(fā)布公告,土地整理項(xiàng)目(11個(gè)標(biāo)段)約4000萬元,國土項(xiàng)目總代理投資額約1億元。
分公司在20xx年代理工作中,項(xiàng)目多、要求高,公司嚴(yán)格按照國家和地方招投標(biāo)管理?xiàng)l例進(jìn)行工作,認(rèn)真做好招標(biāo)代理工作。截止20xx年,分公司在代理工作中,沒有一件投訴,所代理的項(xiàng)目,均獲得主管部門、項(xiàng)目業(yè)主的好評(píng)。
二、監(jiān)理工作
今年監(jiān)理工作取得了較大的突破,通過這幾年的工作,分公司彌補(bǔ)了監(jiān)理在房屋建設(shè)工程監(jiān)理方面的不足。前幾年主要立足于國土、農(nóng)業(yè)、水利方面的監(jiān)理。今年在加強(qiáng)國土、農(nóng)業(yè)、水利方面監(jiān)理的同時(shí),承攬了房屋建筑方面的監(jiān)理。今年共進(jìn)行了、開縣、等十余區(qū)縣國土土地整理監(jiān)理工作,許多項(xiàng)目正在進(jìn)行或完工后待驗(yàn)收,20xx年完成監(jiān)理費(fèi)約150萬元(監(jiān)理費(fèi)按合同正加緊收取),現(xiàn)在正在接洽的尚有土地整理項(xiàng)目(約4000萬元),土地整理項(xiàng)目監(jiān)理(約3000萬元),土地整理項(xiàng)目監(jiān)理(約5000萬元)。預(yù)計(jì)轉(zhuǎn)入20xx年土地整理、農(nóng)業(yè)等監(jiān)理費(fèi)約100萬元。
同時(shí),今年公司通過投標(biāo),承攬了中心醫(yī)院主樓工程的監(jiān)理,土建投資7900萬元,監(jiān)理費(fèi)163萬元(現(xiàn)基礎(chǔ)工作正在進(jìn)行),現(xiàn)與業(yè)主約定在近期簽定后續(xù)補(bǔ)充合同,其中電梯、醫(yī)療設(shè)備等安裝,總投資約8000萬元,裝飾約4500萬元,總計(jì)1.25億元,監(jiān)理費(fèi)取費(fèi)按中標(biāo)時(shí)的取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)簽定(約2%),監(jiān)理費(fèi)總額約250萬元。項(xiàng)目監(jiān)理費(fèi)總計(jì)約410萬元,工期2年半。同時(shí)公司和忠縣簽定了香山公園監(jiān)理(合同已審?fù),公司簽字后交業(yè)主方,人員已進(jìn)場(chǎng)),總投資1.2億元,監(jiān)理費(fèi)取費(fèi)1.5%,監(jiān)理費(fèi)總額約180萬元,工期2年。通過公司努力,轉(zhuǎn)入20xx年后的監(jiān)理費(fèi)總額預(yù)計(jì)800萬元。
目前,監(jiān)理工作正在有序進(jìn)行,分公司將管理好項(xiàng)目,在完成在建的項(xiàng)目同時(shí),繼續(xù)擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,同時(shí)加大收款力度,保證交納總公司管理費(fèi)用。
三、工程咨詢
工程咨詢方面在20xx年主要進(jìn)行是前幾年建立好業(yè)務(wù)關(guān)系的相關(guān)部門。咨詢工作以前是承攬后,委托公司外的人員編制,今年分公司加大了人員這方面的力度,招聘的兩名研究生,實(shí)行年薪制,專門負(fù)責(zé)可研的業(yè)務(wù)洽談、編制及修改方面的工作,公司負(fù)責(zé)人將更多精力投入到招標(biāo)、監(jiān)理方面的工作,今年共承擔(dān)的咨詢方面的收入約80萬元。
四、分公司機(jī)構(gòu)個(gè)的'建設(shè)
1、分公司購買了200平方的辦公樓,于20xx年10月裝修完畢后,現(xiàn)在在新辦公室辦公,樹立了公司形象,也給大家創(chuàng)建了一個(gè)好的工作環(huán)境。由于我公司主要業(yè)務(wù)基本上都在區(qū)縣,分公司共配備了車輛,能夠滿足其工作的需要。
2、人員方面
分公司現(xiàn)有注冊(cè)監(jiān)理工程師2人,20xx年將轉(zhuǎn)注冊(cè)2人,總的注冊(cè)監(jiān)理工程師4人,經(jīng)考試通過的xx市監(jiān)理人員30人,已取得xx市招標(biāo)資格并已發(fā)證書12人,報(bào)考招標(biāo)師7人(xx市要求至少通過5人),具有碩士、學(xué)士的咨詢師3人,分公司目前基本具備了獨(dú)立進(jìn)行招標(biāo)代理、工程監(jiān)理和工程咨詢的力量。
分公司通過了幾年的努力,打下了比較堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并取得了較好的成績。20xx年分公司將進(jìn)一步加強(qiáng)管理,更加努力,預(yù)計(jì)20xx年將取得更好的成績。
2023管理人員年終工作總結(jié) 篇18
20xx年即將走到盡頭,馬上就要迎來20xx了,回顧20xx的這一年里,車間在廠領(lǐng)導(dǎo)班子、廠黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞生產(chǎn)為中心,克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素,不斷強(qiáng)化車間基礎(chǔ)管理工作,狠抓落實(shí),經(jīng)過全體職工的共同努力,車間的綜合管理工作逐步走向正軌。車間在工廠和上級(jí)職能部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在車間廣大干部職工的共同努力下我們圓滿完成了這些產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)劃,并且在這些產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中我們?nèi)〉昧溯^好的業(yè)績,但是也存在一些需要我們?cè)谝院蠊ぷ髦凶⒁獾膯栴}。在新的一年里,我們必須保持在20xx年已經(jīng)取得的業(yè)績,使各方面工作能得到進(jìn)一步完善,在執(zhí)行20xx年生產(chǎn)計(jì)劃過程中,很多方面反映出車間管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。現(xiàn)將年來的工作總結(jié)如下:
一、完善制度建設(shè),夯實(shí)基礎(chǔ)管理
車間剛剛組建就及時(shí)組織人員制定了車間的各項(xiàng)管理制度,以“三標(biāo)一體”標(biāo)準(zhǔn)體系的建立工作為契機(jī),依照廠級(jí)文件的規(guī)定和要求,對(duì)車間制定的管理制度進(jìn)行了認(rèn)真梳理和進(jìn)一步完善,制定了個(gè)車間管理制度。并在此基礎(chǔ)上協(xié)助人事勞資科完成了車間的定員、定崗工作,編制了各崗位《工作標(biāo)準(zhǔn)》,明確了各崗位的要求、職責(zé),健全了各級(jí)管理組織體系以及各項(xiàng)工作的管理規(guī)章制度。通過健全科學(xué)全面規(guī)范的管理制度,使車間的各項(xiàng)工作步入正軌,車間的綜合管理水平明顯提高。
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高職工綜合素質(zhì)
車間在全新的組織架構(gòu)下開展工作,對(duì)車間的安全教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作提出了更高要求。車間按照要求,制訂了車間的年度培訓(xùn)計(jì)劃,涵蓋了車間質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、設(shè)備保養(yǎng)、消防知識(shí)、體系管理等方方面面的內(nèi)容。并結(jié)合車間實(shí)際,按照車間計(jì)劃,有組織、有步驟地開展了車間培訓(xùn)工作。
1、消防知識(shí)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)
車間組織全體職工在進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn),整個(gè)培訓(xùn)過程輕松有序,培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂。通過此次培訓(xùn)活動(dòng)的開展,進(jìn)一步增強(qiáng)了機(jī)組人員的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全消防知識(shí)。消防宣傳掛圖的張貼懸掛工作是提高職工消防安全意識(shí)的重要手段,車間將《中華人民共和國消防法》宣傳掛圖貼在了車間一進(jìn)門最為醒目的地方。通過組織培訓(xùn)和掛圖宣傳的形式,使車間全體職工牢固樹立了“安全第一”的意識(shí),為今后車間的安全管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)內(nèi)退返崗職工的培訓(xùn)
今年有新員工職工分配至車間工作,車間領(lǐng)導(dǎo)高度重視,采取了由班組長牽頭,具體負(fù)責(zé)的方式,對(duì)新員工的工作業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)知識(shí)等進(jìn)行實(shí)際崗位操作培訓(xùn)。新員工對(duì)待工作積極負(fù)責(zé),認(rèn)真向?qū)W習(xí)上崗操作技能,通過兩個(gè)月的崗位實(shí)際操作,已經(jīng)能勝任車間安排的崗位工作,得到了同事和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和好評(píng)。
3、設(shè)備保養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)
為了保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行,使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量得到有效保障,讓車間機(jī)臺(tái)人員更好地了解改造后的設(shè)備,對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行切實(shí)有效的維護(hù)保養(yǎng),在生產(chǎn)任務(wù)較為繁重的情況下,車間依然組織專人編寫了相關(guān)培訓(xùn)材料,分班組、分時(shí)段由各班組長帶領(lǐng)本班人員進(jìn)行培訓(xùn),為車間按計(jì)劃順利完成各品牌的生產(chǎn)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)車間產(chǎn)品質(zhì)量管理工作,確保品牌生產(chǎn)質(zhì)量
為確保工廠改革順利進(jìn)行、車間正常運(yùn)行,確保保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)計(jì)劃,車間確定了一切工作圍繞“提質(zhì)、降耗、增效”的工作方針,質(zhì)量管理工作主要做了:
1、車間制定了質(zhì)量管理和質(zhì)控方法方面的規(guī)定和制度,并對(duì)品牌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做了宣貫。
2、產(chǎn)品質(zhì)量只有依靠全員質(zhì)量管理才能得到有效保證,車間通過強(qiáng)制管理制度和組織學(xué)習(xí)加強(qiáng)全員在線產(chǎn)品質(zhì)量控制,促進(jìn)“人人都是質(zhì)檢員”得以逐步落實(shí)。
3、本著“設(shè)備是基礎(chǔ)”的原則,加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),確保在用設(shè)備完好,以高效的設(shè)備保障在線產(chǎn)品質(zhì)量。
4、實(shí)行質(zhì)量缺陷分析整改制度和限期整改制度,通過對(duì)質(zhì)量缺陷的分析不斷查找生產(chǎn)過程中質(zhì)量控制存在的不足,提出整改措施,有效促進(jìn)了全員質(zhì)量管理。
5、開展“月縱向機(jī)組評(píng)比”、季度“學(xué)習(xí)型班組評(píng)比”等活動(dòng),促進(jìn)質(zhì)量管理工作穩(wěn)定提高。
通過以上方面的工作,車間順利完成了生產(chǎn)任務(wù),質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到考核要求。
四、加強(qiáng)車間安全管理工作,強(qiáng)化職工安全意識(shí)
根據(jù)“安全第一、預(yù)防為主”的安全方針,車間在搞好職工安全培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,組織修訂完善了各項(xiàng)安全規(guī)章管理制度,并制訂了車間的《環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)(指標(biāo))分解表》,將工廠下達(dá)給車間的環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)(指標(biāo))層層分解到各崗位,簽訂了《環(huán)境/職業(yè)健康安全承諾書》。
一年來,車間始終把安全生產(chǎn)工作作為重點(diǎn)工作。車間確定了專職的人員對(duì)車間的安全工作進(jìn)行管理,并完成了車間環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的識(shí)別工作;組織人員定期對(duì)車間安全消防設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。同時(shí),車間不斷加強(qiáng)對(duì)設(shè)備安全操作的監(jiān)督檢查工作。
通過以上工作的開展,職工的安全意識(shí)、操作技能、自我防護(hù)意識(shí)和能力普遍提高和增強(qiáng),20xx年實(shí)現(xiàn)了火災(zāi)事故為零,無重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故,無重大工傷設(shè)備事故,輕傷、重傷事故率為0。
五、加強(qiáng)車間設(shè)備管理工作,確保圓滿完成生產(chǎn)任務(wù),產(chǎn)品質(zhì)量得到穩(wěn)步提升
六、加強(qiáng)車間現(xiàn)場(chǎng)管理工作,使職工有一個(gè)身心愉悅的工作環(huán)境
現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)作為車間生產(chǎn)的后勤保障部門,班組人員本著一切服務(wù)于生產(chǎn)的宗旨,認(rèn)真地做好每項(xiàng)工作。一是車間結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)人員的文化程度、工作能力等作出相應(yīng)的分工。并結(jié)合實(shí)際工作,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的主觀能動(dòng)性,激發(fā)每個(gè)人的工作積極性,以利于在人手不夠等情況下也能很好地展開工作。二是現(xiàn)場(chǎng)組人員按照工作標(biāo)準(zhǔn)要求認(rèn)真開展工作:隨時(shí)巡查車間地面,清潔打掃機(jī)臺(tái)周邊環(huán)境,不漏過旮旯死角,確保地面干凈整潔;每天定時(shí)擦拭車間現(xiàn)場(chǎng)窗玻璃及檢查保養(yǎng)車間消防器材;及時(shí)清潔衛(wèi)生,保證了機(jī)臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境井然有序。經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)組人員的共同努力,車間現(xiàn)場(chǎng)整潔干凈,窗明幾凈,為車間創(chuàng)造出良好的工作環(huán)境。
七、加強(qiáng)車間基礎(chǔ)管理工作,積極完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)
加強(qiáng)班組管理管理,提高車間管理水平
1、加強(qiáng)班組管理。在日常的工作中,車間領(lǐng)導(dǎo)定期組織管理人員召開工作例會(huì),及時(shí)掌握班組中存在的實(shí)際困難和問題,對(duì)一些班組中存在的好做法向其他班組中進(jìn)行推廣,從而提高班組的整體水平。
2、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組。車間通過“學(xué)習(xí)型班組”的創(chuàng)建,把開展班組基礎(chǔ)管理專項(xiàng)工作同當(dāng)前學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)結(jié)合起來,建立上下結(jié)合、有效溝通機(jī)制,完善班組建設(shè)考評(píng)與獎(jiǎng)懲制度,在加強(qiáng)班組考核、現(xiàn)場(chǎng)管理、提高質(zhì)量、安全管理等方面取得了新的進(jìn)展,營造良好了的學(xué)習(xí)氛圍,逐步實(shí)現(xiàn)了職工從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。
以上就是車間20xx年管理總結(jié),車間的各項(xiàng)管理工作科學(xué)規(guī)范、全面有序。取得成績的同時(shí)也存在一定的不足,車間將在以后的工作中,逐步改善,帶領(lǐng)職工共同把車間的各項(xiàng)工作做好,為工廠的又好又快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。