2023年全年工作總結(jié)范文(通用16篇)
2023年全年工作總結(jié)范文 篇1
一年以來,鎮(zhèn)婦聯(lián)堅持在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo),和縣婦聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)下,努力服務(wù)于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,構(gòu)建于和諧社會,深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞全縣改革發(fā)展,穩(wěn)定大局,立足婦女工作實際,堅持和倡導(dǎo)婦女參與社會主義新農(nóng)村建設(shè)當(dāng)當(dāng)中去,貫徹執(zhí)行縣婦聯(lián)的精神,堅持將婦女工作放在首位,充分發(fā)揮婦女半邊天的作用,全年工作總結(jié)如下:
具體做了以下幾項工作:
1、 培訓(xùn)方面,在上半年組織婦代會主任進(jìn)行業(yè)務(wù)知識 培訓(xùn)4次,有效地提高了她們的業(yè)務(wù)知識水平。
2、信訪方面。在全年無一例婦女上訪事件。
3、維權(quán)方面。向農(nóng)村婦女廣泛宣傳婦女維權(quán)方面的知 識,增強(qiáng)她們的法律意識,反對家庭暴力的發(fā)生,在上半年接待了1例家庭暴力事件,并已妥善解決。
4、致富方面,利用婦女致富學(xué)校,開展了“科普之冬” 活動,積極宣傳婦女致富方面的相關(guān)知識,為引導(dǎo)婦女致富打下了基礎(chǔ)。
5、協(xié)助各村,制定村規(guī)民約,促使農(nóng)民素質(zhì)的提高。
6、在“三八”節(jié)期間,主動向鎮(zhèn)黨委、政府匯報,鎮(zhèn) 黨委,政府非常重婦女的節(jié)日,給予了大量的支持,使婦女干部過上了非常祥和愉快的意義的節(jié)日。
7、建立了婦女人才庫,向縣婦聯(lián)、黨委推薦優(yōu)秀婦女 干部準(zhǔn)備了數(shù)據(jù)和材料。
8、完成了縣婦聯(lián)和鎮(zhèn)黨委政府交給的各項工作任務(wù)。
婦聯(lián)
20_年11月7日
2023年全年工作總結(jié)范文 篇2
開頭:20--年已悄然謝幕,---酒店在這一年也發(fā)生重大的突破與轉(zhuǎn)變,作為飯店中的普通一員,在平穩(wěn)中感受變化、在變化中感受創(chuàng)新、在創(chuàng)新中感受發(fā)展,在發(fā)展中感受壓力,這一年對于我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可復(fù)制的意義,在日常管理工作、企業(yè)文化建設(shè)、人力資源、質(zhì)量檢查、保安及外協(xié)等各項工作中收獲頗多,其中所經(jīng)歷和完成的每一項工作都成為今后得以進(jìn)步的動力,并為20--年的工作奠定良好基礎(chǔ),今天在這里對個人和行政部的工作進(jìn)行簡略總結(jié),并向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報一下20--年工作思路,希望各位給予指正。
一、20--年工作總結(jié)
回顧20--年全年工作,可謂得失兼具,做為飯店的股東及監(jiān)理會成員,我所從事的工作和擔(dān)負(fù)的責(zé)任也使自己的責(zé)任感與使用感日益增強(qiáng),在進(jìn)入酒店開展工作之前,我對這一行業(yè)可以說是了解很少,在到酒店后短短半年時間內(nèi),在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與協(xié)助下,我自己和部門工作都取得長足進(jìn)步,當(dāng)然在這半年時間內(nèi)也發(fā)生了不少問題,但這也正為我的工作和個人成長提供足以依托的經(jīng)驗與資本,對個人與部門工作進(jìn)行總結(jié)與分析,特把09年工作總結(jié)如下。
1、工作成績描述
、旁诎肽曛胁块T工作取得明顯進(jìn)步,在規(guī)范化管理和制度化建設(shè)上取得重要成績;
、仆鈪f(xié)工作取得重要突破,為酒店打造良好外部經(jīng)營環(huán)境奠定基礎(chǔ);
、侨肆Y源工作取得進(jìn)展,從人員選聘、員工培訓(xùn)到人力資源科學(xué)管理與調(diào)配上取得重要進(jìn)展;
、荣|(zhì)檢工作取得進(jìn)展,質(zhì)量檢查體系已基本建立;
、尚姓抗ぷ鳛轱埖暾w工作運(yùn)營提供基礎(chǔ)性支持,與各部門聯(lián)系緊密,為飯店發(fā)展共同努力。
2、工作失誤總結(jié)
、艜r間短在部門內(nèi)部管理中還存在有些不規(guī)范的地方,使工作整體效果受到一些影響;
、谱⒅毓ぷ髻|(zhì)量與效率,強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格管理,對員工生活關(guān)注度不夠,今后工作中會再加強(qiáng)與員工的溝通,保證更好地達(dá)到工作要求;
、桥嘤(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性,在20--年注意改進(jìn);
3、個人優(yōu)勢分析
、啪哂休^強(qiáng)的親和力,具備一定的管理基礎(chǔ),樂于承受工作壓力,并能較快地適應(yīng)工作環(huán)境;
、凭哂休^強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可以在較短時間內(nèi)對新的知識融會貫通,并運(yùn)用于實際工作中;
、蔷哂袇f(xié)調(diào)控制能力、擅長溝通,對管理工作把控能力較強(qiáng);
、裙ぷ骷(xì)致性較強(qiáng),善于從細(xì)節(jié)處開展工作,對工作大有進(jìn)益;
4、個人劣勢分析
、乓驗閺氖戮频陿I(yè)時間較短,可能在專業(yè)性上會有所缺乏;
、茖ψ陨硇愿袼哂腥秉c的控制與把握應(yīng)進(jìn)一步提升,應(yīng)加工作中加強(qiáng)優(yōu)勢發(fā)揮,盡量規(guī)避劣勢,完善自身工作行為。
二、20--年工作計劃
展望充滿挑戰(zhàn)的20--年,有許多計劃正待我們一一去實施實現(xiàn),所以在09年開端之時,有必要對工作進(jìn)行一個全面的設(shè)計與規(guī)劃,在此特將部門計劃向各位進(jìn)行通報,以期大家對我的計劃進(jìn)行建議與修正,并在計劃執(zhí)行過程中得到各位的指導(dǎo)與幫助。
1、總體工作計劃描述
一個基本原則:以飯店經(jīng)營發(fā)展為基本原則,一切工作圍繞這一原則逐步開展。
兩項重要工作:人力資源管理工作的提升與外協(xié)工作的有效開展;
三個核心環(huán)節(jié):培訓(xùn)工作與經(jīng)營管理工作緊密結(jié)合、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的穩(wěn)步提升;
2、----年具體工作計劃
、琶鞔_自身職責(zé),樹立工作形象,為酒店發(fā)展奉獻(xiàn)心力。做為酒店股東和監(jiān)理會成員之一,我對酒店的感情與所擔(dān)負(fù)的責(zé)任已不僅僅是做為一個行政部負(fù)責(zé)人所應(yīng)盡到的職責(zé),在----年我和我所在部門將嚴(yán)格按照酒店領(lǐng)導(dǎo)要求、將每項工作落實到最細(xì)之處,協(xié)助總經(jīng)理開展落實每一項政策措施,在酒店取得良好業(yè)績同時也使自身得到長足進(jìn)步。
⑵人力資源管理工作:----年行政部將把人員的招聘與培養(yǎng)做為重要的人力資源管理工作之一,從建立人才引進(jìn)渠道、擴(kuò)充人員上升空間、形成人員良性競爭,達(dá)到良好考核機(jī)制幾方面開展工作,使人力資源管理工作體系化,最終在酒店內(nèi)部形成一支具有競爭力的員工隊伍。
⑶培訓(xùn)工作:良好的培訓(xùn)工作是酒店經(jīng)營得以順利進(jìn)行的重要保障,在----年我將建立起完善的培訓(xùn)體系,從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面入手,把培訓(xùn)工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級,培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個區(qū)域及各個方面,并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合,以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則,把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分,通過培訓(xùn)為酒店經(jīng)營奠定良好基礎(chǔ)。
、荣|(zhì)檢工作形成體系,建立嚴(yán)格可行性標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到更佳工作效果。在----年質(zhì)檢工作要建立完善的體系,形成酒店質(zhì)檢和部門質(zhì)檢聯(lián)動的工作方式,質(zhì)檢工作從原則上要嚴(yán)、不僅嚴(yán)于檢查更要嚴(yán)于反饋,不以處罰為目標(biāo),而是要把質(zhì)檢結(jié)果與員工培訓(xùn)及部門考核緊密結(jié)合,形成真實有效的質(zhì)檢工作環(huán),達(dá)到更好的工作效果,同時每月形成一份可行性質(zhì)檢反饋分析上報酒店,為酒店改善經(jīng)營管理工作提供依據(jù)。
、赏鈪f(xié)工作在原有外聯(lián)基礎(chǔ)上,“開發(fā)新朋友,不忘老朋友”與新領(lǐng)導(dǎo)積極溝通,在飯店領(lǐng)導(dǎo)的支持下,利用一切社會關(guān)系和資源,及時處理和協(xié)調(diào)各種情況,使外聯(lián)效果和外聯(lián)費(fèi)用都優(yōu)于往年,保證了飯店的正常經(jīng)營秩序。
、室愿叨鹊陌踩(zé)任感和對領(lǐng)導(dǎo)及單位高度負(fù)責(zé)的精神,狠抓飯店安全管理,強(qiáng)化單位“安全預(yù)防”的能力,確保了飯店全年無重大安全責(zé)任事故。在----年舉行一次消防實戰(zhàn)演習(xí),并加大消防培訓(xùn)力度,使安全消防工作上升到重要的高度,并結(jié)合飯店實習(xí)情況對消防監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查,保證其良好運(yùn)轉(zhuǎn),在----年計劃組織三到四次全酒店范圍的內(nèi)的安全檢查并在每月組織一次小范圍常規(guī)檢查,同時保安工作責(zé)任落實到人,與相關(guān)部門第一責(zé)任人簽定安全責(zé)任書,使安全工作日常化、制度化,規(guī)范化達(dá)到更好的效果。
20--年承載著許多人的夢想,帶著信息時代所特有的速度向我們飛奔而來,進(jìn)入這一年,我希望自己可以在工作上有所進(jìn)益,發(fā)揮優(yōu)勢、規(guī)避劣勢、在職業(yè)生涯中學(xué)習(xí)領(lǐng)略更多人生風(fēng)景;更希望部門工作可以在現(xiàn)有基礎(chǔ)上得到更大提升;在20--年我和我的部門會苦練內(nèi)功、提升內(nèi)涵、積蓄內(nèi)力、擴(kuò)充內(nèi)存,把部門建設(shè)成為真正意義上的和諧團(tuán)隊、優(yōu)秀團(tuán)隊、專業(yè)團(tuán)隊,也使自己成為一個具有專業(yè)素養(yǎng)的酒店職業(yè)經(jīng)理人!
2023年全年工作總結(jié)范文 篇3
湘潭市體育中心20_年工作總結(jié)及20_年度工作計劃20_年在市體育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,體育中心貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持以服務(wù)人民群眾日益增長的體育健身活動需求為宗旨,以開拓體育健身市場,推進(jìn)品牌形象建設(shè)為重點,以完善場館功能設(shè)施,確保安全運(yùn)營為目標(biāo),以深化文明創(chuàng)建工作,構(gòu)建和諧發(fā)展環(huán)境為保障,穩(wěn)步開展各項工作,F(xiàn)將一年來的主要工作做個總結(jié):
一、把握重點,創(chuàng)文明服務(wù)品牌,樹中心美好形象。
20_年3月1日,市長史耀斌就體育中心的運(yùn)營問題在中心召開現(xiàn)場辦公會議后,中心根據(jù)會議精神,把握工作重點,并積極開展?打造文明服務(wù)品牌,樹立體育中心美好形象?工作。
1.以服務(wù)入駐單位為主題,確保中心各項工作順利開展。
經(jīng)過為期一個多月的對外招商后,4月份各單位相繼入駐體育中心進(jìn)行裝修布置,中心職工全面積極配合,確保入駐單位各項工作得到快速有序的展開。
(1)監(jiān)管入駐商家裝修施工,確保安全。入住單位在進(jìn)行布置裝修期間主動和各商家進(jìn)行溝通配合,提供水電服務(wù)。特別是對裝修工程量大的巴爾頓中西餐廳和蘇荷酒吧進(jìn)行全天候的施工監(jiān)管,杜絕安全事故的發(fā)生。
(2)積極協(xié)助商家解決各項運(yùn)營及設(shè)施設(shè)備問題。首先竭盡全力為巴爾頓中西餐廳解決天然氣問題;其次為飛魚游泳館提供強(qiáng)有力的恒溫恒濕技術(shù)支持,確保其冬季正常營業(yè);尤其對蘇荷酒吧用電、用水、消防驗收等提供了全面支持,確保其用電和消防安全。
(3)配合商家開展各項活動,集中力量確保商家順利開業(yè)。為保證安全經(jīng)營,中心高度重視各商家開業(yè)和經(jīng)營過渡階段的相關(guān)工作。各商家開業(yè)前,中心利用大屏對各商家進(jìn)行經(jīng)營宣傳。同時中心進(jìn)一步加強(qiáng)其用電用水、消防安全等工作,并就蘇荷酒吧經(jīng)營環(huán)境及設(shè)施設(shè)備做了仔細(xì)檢查和維護(hù)。9月10日,在中心全體職工鼎力支持下,蘇荷酒吧順利開業(yè)。
(4)加大安保和清潔力量,積極完善中心后勤體系,提供高質(zhì)量服務(wù)。為營造良好環(huán)境氛圍,中心加大安保力量,增加安保巡視次數(shù)。與此同時還聘請清潔專員,全天候進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督和清掃。
同時,中心還為湘潭市檔案局提供了網(wǎng)絡(luò)資源使用服務(wù);為體校幼兒園提供了安全保障服務(wù);為體校和體育彩票提供了良好的辦公環(huán)境等。
2.以服務(wù)社會大眾為宗旨,充分發(fā)揮公共服務(wù)職能。
為更好地發(fā)揮公共體育場館的社會功能,體育中心著力建設(shè)集體育運(yùn)動、健身休閑的多功能場所,并大力培育市民喜愛運(yùn)動建身項目,以提高公益形
象。
(1)加強(qiáng)場館對市民的全面開放。隨著中心場館對市民的開放,前來健身和休閑的市民絡(luò)繹不絕,其中包括羽毛球,網(wǎng)球,跑步,廣場舞等。特別是中心羽毛球館,對前來進(jìn)行健身的市民提供良好的服務(wù)。為了提供優(yōu)質(zhì)健身環(huán)境,中心多次對景觀燈和路燈進(jìn)行維護(hù)和維修,確保公共照明和安全,獲得了廣大市民的好評。
(2)聯(lián)合開展消防知識宣傳活動,提高市民安全意識。市消防支隊多次在體育中心開展消防知識宣傳活動,面對面與市民進(jìn)行講解、示范。同時,還多次配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行了各項體能測試等多項服務(wù),大大提高了體育中心的社會效益,樹立了良好的公益形象。
總之,中心各級職工時刻以學(xué)習(xí)的態(tài)度開展工作,并把保障各項工作健康發(fā)展、滿足群眾不斷增長的健身服務(wù)需求作為工作的根本,努力使各項工作再上一個新的臺階。
二、突出亮點,把握優(yōu)勢,狠抓經(jīng)營創(chuàng)收工作。
1.以可持續(xù)發(fā)展為第一要務(wù),落實中心運(yùn)營方案。
經(jīng)過近一年的經(jīng)營與發(fā)展,經(jīng)營方案得到了實際應(yīng)用,經(jīng)營方面取得了顯著成效。
(1)探索前進(jìn),自主經(jīng)營項目穩(wěn)步發(fā)展。中心自主經(jīng)營的羽毛球館經(jīng)過一年來的探索經(jīng)營,現(xiàn)已趨于經(jīng)營成熟狀態(tài),除了接待每天前來進(jìn)行健身的市民,還多次承接社會及相關(guān)單位中小型羽毛球賽事,實現(xiàn)了社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
(2)穩(wěn)抓穩(wěn)打,租賃經(jīng)營狀態(tài)良好。在中心的全面支持下各租賃商家取得了良好的經(jīng)營成果。金仕高爾夫作為湘潭唯一的高爾夫培訓(xùn)場所,以其獨特的形式吸引了不少市民前來體驗;蘇荷酒吧的開業(yè)為湘潭的都市生活打造了新的氛圍,生意紅火;巴爾頓中西餐廳經(jīng)營別具一格,豐富多樣,前來消費(fèi)的市民絡(luò)繹不絕。
(3)深入開發(fā)資源,提升中心整體競爭實力。為保證跟上時代步伐,趕超大中型城市體育中心發(fā)展水平。本中心正在積極開發(fā)經(jīng)營資源,豐富經(jīng)營項目,提升場館綜合實力。湘潭市多運(yùn)動體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司現(xiàn)已成立,正在策劃運(yùn)行大型賽事活動。
以上各項措施和活動著實將體育中心打造成集健身、休閑、娛樂為一體的綜合性場館。
2.以豐富市民生活為基準(zhǔn),承接大型賽事活動。
體育中心作為湘潭的城市地標(biāo),已被越來越多的人關(guān)注。中心除了自主經(jīng)營、租賃經(jīng)營和承包經(jīng)營外,策劃承接各種大型體育賽事及展覽活動成為了中心創(chuàng)收的另一形式。本年度,中心共承接各類型賽事、展覽等10余次,
包括全國、全省、全市等多個性質(zhì)。如:四月份成功舉辦中國建筑集團(tuán)第四屆乒乓球賽;七月份成功舉辦湖南省青少年兒童田徑錦標(biāo)賽;九月份成功舉辦?20_中國門球冠軍賽湘潭第十屆‘偉人故里行’門球賽?;十月份承接了為期半個月的?20_湘潭秋冬服裝暨特色農(nóng)產(chǎn)品博覽會?和農(nóng)機(jī)展等。
三、打好基礎(chǔ),完善管理,貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。
堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,科學(xué)管理,合理安排,加強(qiáng)體育中心日常管理工作,做到了一切以人為本。
1.黨建工作和行政工作相互配合,協(xié)調(diào)開展。
為促進(jìn)各級黨組織在日常工作和經(jīng)營創(chuàng)收中充分發(fā)揮保駕護(hù)航的作用,中心領(lǐng)導(dǎo)班子加強(qiáng)了黨組織建設(shè)。在日常管理方面,中心黨支部堅持黨員目標(biāo)管理制度和民主測評制度,增強(qiáng)黨員樹立自我約束意識,積極開展?創(chuàng)先爭優(yōu)?活動,并堅持落實?三會一課?、民主生活會、民主評議及黨員的發(fā)展等制度。
時值建黨90周年,中心黨支部開展了豐富多彩的活動。主要有:創(chuàng)辦建黨90周年知識宣傳欄;召開黨支部會議,落實爭創(chuàng)?五好黨支部?相關(guān)工作;黨史問答知識競賽;開辦紅色文化教育。職工通過對各種活動的參與,即提高了黨性修養(yǎng),又豐富了職工業(yè)余生活,收到了良好效果。
20_年,體育中心在?慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年暨創(chuàng)先爭優(yōu)表彰大會?上榮獲?先進(jìn)黨支部?稱號,這對中心的黨建工作給予了充分肯定。
2.逐步明確部門分工,加快完善人事制度。
為了營造團(tuán)結(jié)和諧、健康向上的工作氛圍,中心領(lǐng)導(dǎo)多次對各部門工作進(jìn)行分析總結(jié),科學(xué)落實部署,明確部門職責(zé),確保高效率完成本職工作。
下半年主要對辦公室成員進(jìn)行整合和分工,規(guī)范了各項考勤制度,并安排專員對人事制度,包含病假、婚假、年休假等相關(guān)假期做合理規(guī)定,形成一套完整的體育中心人事制度,確保了工作的高效率和高質(zhì)量。
同時,中心于11月到12月順利完成首度崗位設(shè)置相關(guān)工作。
3.加強(qiáng)場館維護(hù)維修力度,逐步消除安全隱患。
在市體育局的大力支持和直接領(lǐng)導(dǎo)下,中心按照及時消除安全隱患、美化場館建設(shè)的思路,有計劃地推進(jìn)場館維護(hù)和改造任務(wù)。3月下旬以來,中心水電部職工對體育場館各配電房線路進(jìn)行清查整改,并于當(dāng)月開始嚴(yán)格實施配電間日常巡查制度。進(jìn)入秋冬季以來,對中心整體線路再次進(jìn)行了檢查與維護(hù),嚴(yán)防冬季火災(zāi)發(fā)生,確保中心用電安全。維修部多次就羽毛球館的玻璃幕墻、各辦公室門頭、中心東西區(qū)大理石地面等進(jìn)行排查和維修,及時美化了場館;在多個部門的配合下,對中心空白場地進(jìn)行了停車線的劃分,減速帶的安裝以及公共衛(wèi)生間的修建,進(jìn)一步完善了中心基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)。
20_年度,中心對場館內(nèi)的足球場草皮進(jìn)行精心維護(hù)和保養(yǎng)。自省運(yùn)會
后,中心球場內(nèi)的破壞嚴(yán)重,為對其進(jìn)行修護(hù),中心重金聘請專業(yè)技術(shù)員進(jìn)行草皮培植和栽種。通過一年時間的維護(hù),現(xiàn)中心球場草皮已恢復(fù)完好,可以承接大型體育賽事活動。
4.加強(qiáng)培訓(xùn)與對外交流,提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
現(xiàn)體育中心采用的均是智能化設(shè)施設(shè)備操作系統(tǒng),設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)工作成了重中之重。為提高職工的專業(yè)素養(yǎng),中心多次組織召開全體職工大會進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,并聘請專業(yè)技術(shù)人員前來指導(dǎo)。如:七月份,為高質(zhì)量完成各項比賽任務(wù),中心弱電組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)了智能化操作系統(tǒng);十月份,弱電組對中心音響系統(tǒng)進(jìn)行了全面的線路設(shè)備檢查,同時中心特從外聘請音響技術(shù)員對弱電人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
5.進(jìn)行固定資產(chǎn)清查,確保國有財產(chǎn)不流失。
中心于11月中旬展開了年終財產(chǎn)清理,所有財產(chǎn)均進(jìn)行了規(guī)范的編號、入庫,保證國有財產(chǎn)不損壞不流失。
四、主要經(jīng)驗和體會:
1.市政府的重視,上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷是順利開展工作的根本。
20_年以來,市政府密切關(guān)注體育中心發(fā)展問題,多次就中心營運(yùn)問題進(jìn)行多次研究指示。3月1日,史耀斌市長帶領(lǐng)十幾家市局主要負(fù)責(zé)人一行人來到體育中心進(jìn)行實地考察,并就體育中心的運(yùn)營問題召開了現(xiàn)場辦公會議,會議討論通過了體育中心的運(yùn)營方案并就方案實施作出了重要指示,確保體育中心各項工作得到順利開展。
2.分析市場,準(zhǔn)確定位,綜合利用各項資源。
在體育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,中心進(jìn)行了多方實地考察,并詳細(xì)分析當(dāng)前市場競爭環(huán)境,充分把握自身的地域優(yōu)勢和體育健身資源優(yōu)勢,做出了正確定位,提升了體育中心的競爭實力。
在經(jīng)營過程中,中心根據(jù)不同消費(fèi)者及市場的需求,提供了差異化、個性化的體育健身的多元化服務(wù)。既有免費(fèi)向群眾開放的戶外運(yùn)動廣場、室外足球場,以及平價收費(fèi)的羽毛球。同時還有合理利用社會資源引進(jìn)的游泳館、餐廳、酒吧等項目。同時中心各健身場館均可提供專業(yè)品質(zhì)的技術(shù)指導(dǎo),加強(qiáng)了市民對體育中心的認(rèn)知感,提高了湘潭的城市品位。
與此同時,中心領(lǐng)導(dǎo)班子還綜合利用了中心的人力資源,對中心人力資源進(jìn)行優(yōu)化配置,充分發(fā)揮了每個職工的職能。特別在開展了崗位設(shè)置工作后,中心人力資源進(jìn)一步得到優(yōu)化,展示了人力調(diào)配的科學(xué)性。
五、存在的問題:
隨著體育中心各場館設(shè)施設(shè)備正常使用,各方面工作的相繼完善,在日常管理和維護(hù)中還發(fā)現(xiàn)了諸多問題,嚴(yán)重影響體育中心的進(jìn)一步完善和發(fā)展,
茲請求上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。
1.體育場館維修難度高,工作量大,維修資金短缺,需加大財政撥款。
2.需修建消防蓄水池,加速完成消防整體驗收工作。
3.專業(yè)技術(shù)人才還需繼續(xù)引進(jìn)。
4.網(wǎng)球場改造升級工程及資金來源問題。
體育中心發(fā)展中取得的成就歸于局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),全體職工的共同努力。20_年度,體育中心基本上實現(xiàn)了快速平穩(wěn)發(fā)展,完成預(yù)期計劃,并且均取得重大收獲。為保持中心可持續(xù)發(fā)展,我們將作出詳細(xì)的工作規(guī)劃,望來年取得更大的成績。
六、20_年工作計劃
1.立足中心長遠(yuǎn)發(fā)展,穩(wěn)步推進(jìn)湘潭市體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司項目開發(fā)。
2.修建消防蓄水池,加速完成消防整體驗收工作,確保大型活動的開展。
3.加快推進(jìn)場館開放改造步伐,完善基礎(chǔ)設(shè)施。
4.網(wǎng)球場升級改造工程,按相關(guān)程序向前推進(jìn)。
5.應(yīng)市民反映需求,著手計劃增建室外籃球場。
6.申報解決中心部分勞務(wù)派遣人員(本科及本科以上學(xué)歷)進(jìn)編問題。
7.進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作及黨建工作。
2023年全年工作總結(jié)范文 篇4
回顧20xx年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的相關(guān)制度要求,較好地完成了自己的本職工作。通過新一年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)與實踐工作,我的工作崗位有了變動,我在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將20xx年來工作情況總結(jié)如下:
一、任職情況介紹
(一)在20xx年度的1月至7月我擔(dān)任新疆分公司客戶服務(wù)部車險人傷查勘崗、車險人傷核損崗、訴訟崗并兼任非車險人傷案件處理、意健險理賠崗位,崗位職責(zé)主要有:1、負(fù)責(zé)各險種人身傷害查勘、核損工作。
2、承擔(dān)建立各地定點醫(yī)療單位及藥品數(shù)據(jù)庫,并定期補(bǔ)充更新資料。
3、負(fù)責(zé)對三級機(jī)構(gòu)不定期進(jìn)行非現(xiàn)場人身傷害核損業(yè)務(wù)檢查。
4、負(fù)責(zé)對超權(quán)限人身傷害案件的調(diào)查和理賠審批。
5、負(fù)責(zé)對超本級核損權(quán)限的業(yè)務(wù)提出初審意見,報部門經(jīng)理審批。
6、負(fù)責(zé)提出對人身傷害核損政策的修改意見,并闡述理由。
7、負(fù)責(zé)統(tǒng)計、分析日常超權(quán)限業(yè)務(wù),并做好超權(quán)限核損業(yè)務(wù)的統(tǒng)計工作。
8、負(fù)責(zé)建立人身傷害核損檔案資料;
9、負(fù)責(zé)新疆分公司訴訟案件;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。在20xx年度的8月至XX月間我擔(dān)任新疆分公司客戶服務(wù)部客服支持室主管崗位。
崗位職責(zé)主要有:
1、負(fù)責(zé)各險種人傷案件處理工作的管理。
2、承擔(dān)建立各地定點醫(yī)療單位、合作鑒定機(jī)構(gòu)及藥品數(shù)據(jù)庫的管理。
3、負(fù)責(zé)對三級機(jī)構(gòu)不定期進(jìn)行非現(xiàn)場人身傷害核損業(yè)務(wù)檢查管理
4、負(fù)責(zé)對超權(quán)限人身傷害案件的調(diào)查和理賠審批。
5、負(fù)責(zé)對超本級核損權(quán)限的業(yè)務(wù)提出初審意見,報部門經(jīng)理審批。
6、負(fù)責(zé)提出對人身傷害核損政策的修改意見,并闡述理由。
7、負(fù)責(zé)統(tǒng)計、分析日常超權(quán)限業(yè)務(wù),并做好超權(quán)限核損業(yè)務(wù)的統(tǒng)計工作。
8、負(fù)責(zé)建立人身傷害核損檔案資料;
9、負(fù)責(zé)新疆分公司訴訟案件;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
11、協(xié)調(diào)客服支持室與其他部門間的工作。
(二)在這一年的工作中我積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),被聘任為新疆保險業(yè)保險合同糾紛調(diào)解員,并附上海參加總公司新系統(tǒng)上線培訓(xùn),人傷核損培訓(xùn)。在規(guī)定時效內(nèi)完成工作情況良好。
二、主要工作完成情況
。ㄒ唬┍灸甓裙ぷ髟谝(guī)定時效內(nèi)完成情況良好。截止XX月XX日在車險網(wǎng)上理賠系統(tǒng)內(nèi)人傷案件201起,人傷查勘操作189次,人傷核損操作200次,本年度已結(jié)人傷案件200件,人傷案件共計索賠金額6472662.25元,通過人傷核損金額5226728.69,共計減損金額XX45933.64元。處理訴訟案件66起,訴訟追償案件1起。非車險人傷案件處理結(jié)案80起。
人傷案件20xx年1-6月結(jié)案周期如下表:
人傷案件20xx年7-XX月結(jié)案周期如下表:
。ǘ┳匀温氁詠砦遗W(xué)習(xí)公司各項制度、工作相關(guān)規(guī)定、業(yè)務(wù)相關(guān)知識。認(rèn)真完成日常工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)。嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)定約束自己的言行。對于人傷案件在出險之后積極跟蹤管理,督促相關(guān)人員指導(dǎo)客戶處理事故、收集資料、辦理理賠。計劃在本年度中完成車險人傷工作流程責(zé)任分?jǐn)偟饺,均已實現(xiàn)。計劃本年
度中組織車險人傷技術(shù)培訓(xùn),已向查勘、核損等相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。
三、存在的主要問題和不足
本人在日常工作中對管理知識了解不足;專業(yè)技能需不斷加強(qiáng);努力提高自己的管理協(xié)同工作能力。對于以上缺點我認(rèn)為我應(yīng)該加強(qiáng)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)和鍛煉;在日常工作中多學(xué)多問,與領(lǐng)導(dǎo)、同事多交流,總結(jié)經(jīng)驗快速成長進(jìn)步。
四、工作中的成長體會
在財產(chǎn)保險股份有限公司新疆分公司工作的這一年時間里,讓我認(rèn)識到公司是一個管理嚴(yán)格的高效率集體,我了解到自己的很多不足,同時也找到了努力的方向,在這樣一個創(chuàng)新型機(jī)構(gòu)內(nèi),我需要學(xué)習(xí)各種知識,提高自己各方面能力。以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,向我的既定目標(biāo)進(jìn)發(fā)。 對于加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的.擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各
項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、20xx年的工作計劃
(一)組織分公司全體人傷查勘、核損人員培訓(xùn),統(tǒng)一人傷案件處理標(biāo)準(zhǔn),最大限度符合總公司對人傷工作的要求。
。ǘ┙M織人傷工作交流會,前線銷售人員及兄弟部門成員了解人傷案件法律關(guān)系及處理原則,以便達(dá)成互信促進(jìn)銷售。
。ㄈ﹪(yán)格要求人傷案件處理時效及質(zhì)量,全面提高新疆分公司人傷案件住院查勘率,及核損案件通過率。
就20xx年的工作計劃我在今后的工作中會加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據(jù)。
強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好督查工作,我所堅持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進(jìn)步,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為各部門校稿的同時,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
2023年全年工作總結(jié)范文 篇5
20xx是蘭州市創(chuàng)建衛(wèi)生文明城市決戰(zhàn)之年,根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府下發(fā)文件精神,對照城管辦11年初制定的工作計劃與目標(biāo),今年,在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),積極工作,努力進(jìn)取,使城市管理工作有一個新的開端。
結(jié)合團(tuán)結(jié)新村街道20xx年環(huán)境建設(shè)任務(wù)要求和地區(qū)環(huán)境建設(shè)實際,根據(jù)本地區(qū)實際情況在環(huán)境建設(shè)上要有新的突破,在街道領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下在社區(qū)工作站的大力支持下,我們扎扎實實地按計劃分階段完成了創(chuàng)建“全國文明城市”、數(shù)字化城管、環(huán)境衛(wèi)生等工作的階段性任務(wù)。現(xiàn)將全年環(huán)境整治相關(guān)工作匯總?cè)缦拢?/p>
一、建筑物外立面清洗粉飾工作及逾期臨建拆除情況:
全年,建筑物外立面粉飾目前完成清洗粉飾面積7700平方米;鏟除路面及樓院內(nèi)三亂小廣告共22600余條;整治樓棟院落共51棟樓172個單元;完成涂白樹木1270棵;清運(yùn)垃圾44.8噸;卷閘門改色822個;沿街?jǐn)[放盆花35000余盆。
二、主次干道沿街鋪面整治情況:
沿街鋪面整治規(guī)范工作是我街道城管整治工作的重頭戲。面對規(guī)模大、任務(wù)急、難度大等諸多因素,城管辦本著“既要整治規(guī)范,又要防止矛盾激化”的工作作風(fēng),對街道全部商戶進(jìn)行走訪,深入細(xì)致地做思想工作,宣傳整治規(guī)范
的重要意義,并擬定了具體實施方案,最終取得商戶的理解、信任、支持與配合。具體工作如下:
1.街道撥款4700員購買涂料、工具等對沿街馬路周邊圍墻清洗、粉飾共7700平方米,勸導(dǎo)商鋪粉刷卷閘門共822個,對自己不愿粉刷的商鋪,街道指定社區(qū)工作人員收取一定金額后統(tǒng)一粉刷。
2.街道對轄區(qū)內(nèi)10余處背街小巷、市場、習(xí)慣性傾倒點的積存生活垃圾、建筑、裝修材料垃圾等暴露垃圾點進(jìn)行了集中清理。為保證清理工作順利進(jìn)行,街道集中抽調(diào)了近30人的保潔員隊伍,連續(xù)奮戰(zhàn)了數(shù)天時間,總計清運(yùn)垃圾、渣土10余車次,合計44.8噸。
3.為了美化城市環(huán)境,街道撥款5萬元購買盆花2萬余盆,在天水南路兩側(cè)依次擺放。
4.街道在執(zhí)法活動中整治省科學(xué)院、省農(nóng)牧廳違法建筑兩處。
三、小區(qū)環(huán)境整治情況:
一是結(jié)合每周五的“周末大掃除”活動,對小區(qū)道路亂堆物、亂設(shè)攤、亂招貼,小區(qū)屋頂、簡棚、平臺、天井、明溝、垃圾箱房等易積水、蚊蠅孳生場所以及居住區(qū)公共綠地、房屋夾弄、車棚車庫等環(huán)境衛(wèi)生死角,進(jìn)行全面清理。并對市場、建筑工地、汽車站等外來人員集聚點定時藥物噴灑,有效降低轄區(qū)內(nèi)成蚊成蠅密度,并發(fā)放滅蟑滅鼠倡議書、宣傳單各3000份。
二是建立群眾參與機(jī)制,發(fā)揮群眾參與市容環(huán)境建設(shè)和管理的主體意識和主人翁精神,加強(qiáng)群眾自我教育和相互監(jiān)督,逐步提高居民的文明程度。
三是建立社會監(jiān)督機(jī)制,聘請熱心市民擔(dān)任監(jiān)督員,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時督促整改。
四、其他工作:
街道全年對全國水利普查指定的8家單位、10戶居民進(jìn)行摸底填表,對二次供水44家單位進(jìn)行摸底。對轄區(qū)三不管樓院、破舊樓院、市房管所所屬樓院進(jìn)行摸底工作。全年街道打造精品樓院紅星巷社區(qū)、天平街社區(qū)共兩處。
我街道今年數(shù)字城管工作加大整治力度,對無主建筑垃圾積存衛(wèi)生死角、無主井蓋、店招店牌破損等問題,及時處理。全年1—9月,共計解決案卷17853件,返工86件,及時解決率99.5%,返工率0.5%。
建立和完善了轄區(qū)單位的基礎(chǔ)信息及社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生評比標(biāo)準(zhǔn)、管理細(xì)則等制度,積極做好愛衛(wèi)會的'日常工作,較好地完成了春夏兩季的滅鼠、蚊、蠅、蟑工作。市容環(huán)境是城市的一張名片,是城市競爭力的重要體現(xiàn)。下半年要以創(chuàng)建“衛(wèi)生文明城市”為契機(jī),以開展“門前三包”活動為重要載體、以推動城管進(jìn)社區(qū)為抓手,嚴(yán)格管理,實現(xiàn)市容管理水平新的提高。
今后城管工作將進(jìn)一步改進(jìn)數(shù)字化城管管理工作機(jī)制,加強(qiáng)與、社區(qū)、環(huán)衛(wèi)所、城管執(zhí)法中隊的聯(lián)系溝通,建立健
全長效機(jī)制,力爭長期效果。力爭保證數(shù)字化城市管理工作案例處置率、按時處置率、結(jié)案率百分之百,返工率控制在3%以內(nèi),全面完成各項城管工作目標(biāo)任務(wù)。
進(jìn)一步加強(qiáng)門前三包工作,加強(qiáng)協(xié)管員的管理工作。確保協(xié)管員的上崗率百分之百,職責(zé)落實到位,門店責(zé)任書落實率百分之百。
2023年全年工作總結(jié)范文 篇6
全年來,___婦聯(lián)在鄉(xiāng)黨委、政府以及縣聯(lián)的指導(dǎo)下,高舉鄧小平理論的偉大旗幟,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)深入貫徹黨的xx大精神,緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委、政府的中心工作,堅持“一手抓發(fā)展、一手抓推進(jìn)”的工作主體,堅持科學(xué)發(fā)展觀,對新形式勢下進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德,建設(shè)也作出了重大部署,推動實施男女平等基本國策和婦女兒童發(fā)展綱要,努力提高婦女素質(zhì),維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益,引導(dǎo)廣大婦女創(chuàng)造新崗位,創(chuàng)造新業(yè)績,創(chuàng)造新生活,為推動我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步做出巨大貢獻(xiàn),F(xiàn)將今年來工作總結(jié)如下:
一、深入學(xué)習(xí),全面貫徹黨的“xx大”精神,推動婦聯(lián)工作的新發(fā)展
我鄉(xiāng)婦聯(lián)積極深入學(xué)習(xí)xx大精神和“三個代表”重要思想,準(zhǔn)確把握其精髓,深刻領(lǐng)會其實質(zhì),把學(xué)習(xí)的落腳點放在婦女工作的創(chuàng)新發(fā)展上,?通過群眾喜聞樂見的形式,深入淺出地把xx大精神宣傳貫徹到婦女群眾中去。
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策、加強(qiáng)思想政治工作。開展鄉(xiāng)婦聯(lián)《婦女干部崗位讀書》活動,組織廣大婦女干部,通過收聽收看“xx大”專題報告以及宣傳欄、黑板報、座談會等多種形式,全面準(zhǔn)確地學(xué)習(xí)、領(lǐng)會xx大報告精神,用報告精神統(tǒng)領(lǐng)各項工作。通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步認(rèn)清形勢,解放思想,更新觀念,對鄉(xiāng)村各級的婦女組織的地位,職責(zé)和具體工作細(xì)則進(jìn)行準(zhǔn)確定位,發(fā)揮黨委和政府聯(lián)系婦女群眾的橋梁和紐帶作用,全心全意地維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益。各村婦女主任針對這一報告,提出了學(xué)習(xí)貫徹“xx大”精神的建議,大家紛紛表示,用“三個代表”重要思想指導(dǎo)婦女工作,最大限度地調(diào)動和發(fā)揮廣大婦女在推進(jìn)社會生產(chǎn)力發(fā)展中的“半邊天”作用,解放思想、實事求是、與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,帶領(lǐng)廣大婦女積極投身于全面建設(shè)小康社會的實踐,為促進(jìn)農(nóng)村婦女的進(jìn)步和發(fā)展而努力。
二、積極組織和引導(dǎo)各村婦女兒童組織以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,發(fā)揮優(yōu)勢,履行職能,投身于經(jīng)濟(jì)建設(shè),為全面建設(shè)小康社會作貢獻(xiàn)
各村級婦女組織以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),圍繞中心,服務(wù)大局,堅持一手抓發(fā)展,一手抓推進(jìn),深化項目活動,以“雙學(xué)雙比”、“巾幗建功”、創(chuàng)建“平安家庭”三大主體活動,動員廣大婦女兒更新觀念,提高素質(zhì),積極投身于經(jīng)濟(jì)建設(shè),推動婦女工作的新發(fā)展。
1、繼續(xù)深入開展“雙學(xué)雙比”活動,扶持一批規(guī)模樹較大,起步較高,競爭力強(qiáng),帶動面廣的婦女科技致富典型,鄉(xiāng)婦聯(lián)在漠源、湖管、伍坊等村樹立了十戶以婦女為主的種植、養(yǎng)殖、食用菌栽培等的科技致富典型人物,切實幫助這些婦女在技術(shù)、管理水平,發(fā)展規(guī)模等方面再上一個新檔次。
2、積極組織和引導(dǎo)農(nóng)村婦女推選“公司+農(nóng)戶”經(jīng)營模式,發(fā)動廣大婦女發(fā)展毛竹、畜禽飼養(yǎng),把它作為深化“巾幗科技致富”的有效載體,為農(nóng)婦開辟增產(chǎn)增收新途徑。
3、繼續(xù)推進(jìn)努力培養(yǎng)一批致富女能手,女黨員、女干部,鞏固和發(fā)展婦女科技協(xié)會,發(fā)揮她們在農(nóng)業(yè)科技知識中的作用,與農(nóng)業(yè)服務(wù)中心協(xié)調(diào),以各村設(shè)立教學(xué)點,對個別進(jìn)行輔導(dǎo)的方式,組織和引導(dǎo)各村婦女學(xué)文化、學(xué)科技、學(xué)經(jīng)營管理和市場經(jīng)濟(jì)知識,努力提高她們的科學(xué)文化素質(zhì)。
三、積極參與先進(jìn)文化建設(shè)努力提高婦女素質(zhì),進(jìn)一步做好少兒工作
組織和動員婦女深入貫徹落實黨的“xx大”提出的全面建設(shè)小康社會的各種目標(biāo),進(jìn)一步深化女性素質(zhì)工程,切實提高農(nóng)村婦女的思想道德素質(zhì),科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì),充分發(fā)揮婦女在建設(shè)社會物質(zhì)文明、政治文明、精神文明中的作用。
1、深入開展公民道德建設(shè)教育與實踐活動,倡導(dǎo)文明新風(fēng),堅持不懈地抓好婦女的思想道德教育和實踐活動,廣泛開展愛國主義,社會主義,集體主義教育,弘揚(yáng)和培育偉大的民族精神。
(1)“三八”期間,全鄉(xiāng)干部、職工用植樹的方式,共慶節(jié)日。
(2)積極組織婦女參與“巾幗文明行動”深入開展“講文明、樹新風(fēng)”“五好家庭”活動,評選出漠源村方水娣一家為“五好文明家庭”倡導(dǎo)健康,文明進(jìn)步的現(xiàn)代生活方式,形成積極向上,團(tuán)結(jié)友愛的良好家風(fēng)。
(3)與衛(wèi)生院聯(lián)系,開展“關(guān)愛農(nóng)村婦女健康行動”深入各行政村為婦女上女性健康知識培訓(xùn)課,發(fā)放衛(wèi)生保健書籍,在漠源村定期進(jìn)行婦科檢查,提高農(nóng)村婦女的衛(wèi)生保健意識,使婦女生殖健康水平穩(wěn)步提高,婦女兒童的健康環(huán)境不斷改善。
2、不斷綠化和創(chuàng)新教育工作
以全面推進(jìn)素質(zhì)教育為主線,以提高家長素質(zhì)為重點,幫助家長更新家庭教育觀念,提高家長的科學(xué)教育水平和能力,拓寬家庭教育知識渠道。廣泛宣傳“三優(yōu)”知識和科學(xué)立法,特別要關(guān)注0-3歲嬰幼兒的開發(fā)和健康指導(dǎo),在農(nóng)村大力普及優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教知識,推薦優(yōu)秀家庭教師,把先進(jìn)的“家庭育兒”觀念傳入千家萬戶,提高家長教育水平。
3、提高全民族的思想道德素質(zhì),科學(xué)文化素質(zhì)和身心健康素質(zhì),必須從兒童做起,促進(jìn)兒童的健康成長,是全黨全社會共同責(zé)任,鄉(xiāng)婦聯(lián)按照《將樂縣兒童發(fā)展綱要〈20__--20__年〉》的部署,大力宣傳《婦女兒童權(quán)益保護(hù)法》,倡導(dǎo)“兒童優(yōu)先、尊重兒童、支持兒童的公民意識,動員全社會都來關(guān)注兒童,為兒童創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
(一)今年“六一”期間,開展了“慶六一,讓兒童擁有一個健康成長的環(huán)境”活動。鄉(xiāng)婦聯(lián)、司法辦、衛(wèi)生院組織衛(wèi)生防疫人員到幼兒園、?小學(xué)為500多名兒童進(jìn)行健康體檢,義診和衛(wèi)生知識宣傳,深入宣傳《傳染病防治法》,印發(fā)宣傳材料500多份。
(二)繼續(xù)加大“春蕾計劃”實施力度,動員更多的社會力量,關(guān)注“春蕾女童”,努力為兒童創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。為推動“春蕾計劃”實施,鄉(xiāng)婦聯(lián)在村兩委班子,各所站負(fù)責(zé)人,全體干部會議上向與會人員發(fā)出倡議,讓全鄉(xiāng)人民都來關(guān)注貧困兒童的學(xué)
習(xí)和生活。
四、加強(qiáng)婦聯(lián)組織自身建設(shè),提高婦女參政議政能力。加強(qiáng)婦聯(lián)組織自身建設(shè),提高基層婦女干部隊伍素質(zhì),增強(qiáng)基層婦聯(lián)組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力,是適應(yīng)新形式下的發(fā)展要求。
做好推薦培養(yǎng)選拔婦女干部工作,抓好各級女后備干部隊伍建設(shè),建立健全女后備干部人才積極向縣委組織部門推薦優(yōu)秀女干部,使婦聯(lián)成為培養(yǎng)選拔女干部的基地。
1、以宣傳馬克思義婦女觀和男女平等基本國策為主要內(nèi)容,大力加強(qiáng)宣傳教育工作。
一是由婦聯(lián)、司法、教師等單位組成的青年者走上街頭,宣傳馬克思主義婦女觀和男女平等基本國策,發(fā)放宣傳材料3000多份,使這一基本國策家喻戶曉,深入人心。
2、以完善婦女權(quán)益保障法為重點,推動工作取得新發(fā)展加大推動實施“兩法”、“兩綱”的宣傳力度,大張旗鼓地宣傳馬克思主義婦女觀,密切關(guān)注新形勢下婦女勞動就業(yè)社會保障,土地承包,人身權(quán)益和婚姻家庭權(quán)益保護(hù)方面出現(xiàn)的問題,及時向鄉(xiāng)黨委、政府及有關(guān)部門反映村情民意,妥善解決問題,建立健全法律援助中心,婦女權(quán)益投訴熱線,家庭暴力投訴點,為婦女提供及時、快速服務(wù)。
3、積極協(xié)助鄉(xiāng)黨委、政府提高女性參政議政能力,做好女干部培養(yǎng)工作
組織各村婦代會主任、女黨員、女代表,定期召開培訓(xùn),努力提高她們的參政能力和議政能力,發(fā)動農(nóng)村婦女直接參與基層民主政治建設(shè),提高農(nóng)村婦女參與國家和社會事務(wù)管理的水平。
4、加大“春蕾計劃”實施力度,動員更多的社會力量,關(guān)注“春蕾女童”
今年“六一”兒童節(jié),鄉(xiāng)婦聯(lián)干部到“春蕾女童”家中慰問,關(guān)心她們的疾苦,為她們送去慰問金,鼓勵她們努力學(xué)習(xí),早日成才,同時,發(fā)動全鄉(xiāng)人員都來關(guān)注貧困的學(xué)習(xí)和生活,努力為兒童創(chuàng)造良好的社會環(huán)境,扶助更多的貧困女童完成九年制義務(wù)
教育。
五、以改革創(chuàng)新的精神進(jìn)一步加強(qiáng)婦聯(lián)組織自身建設(shè)
1、進(jìn)一步加強(qiáng)村級婦代會組織建設(shè)
積極開展“婦女干部崗位讀書”活動,定期召開培訓(xùn),重點學(xué)習(xí)鄧小平理論和馬克思主義婦女觀男女平等基本國策,以及黨的方針、政策,全面提高婦女干部政治理論素養(yǎng),不斷提高服務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力和解決實際問題的能力,同時加強(qiáng)干部隊伍的建設(shè),通過自學(xué),培訓(xùn)等渠道,加強(qiáng)婦女法律權(quán)益的學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)婦聯(lián)組織制度建設(shè)
建立健全農(nóng)村婦女干部崗位責(zé)任制,工作目標(biāo)制,學(xué)習(xí)、工作會議和爭先創(chuàng)優(yōu),評比檢查制度,使農(nóng)村婦女組織工作制度化,規(guī)范化軌道,同時,建立健全村級婦女人才庫,重點發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)文化素質(zhì)高、有發(fā)展努力的優(yōu)秀農(nóng)村婦女,她們參與村級事務(wù)管理活動,為下屆村委會換屆選舉奠定基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)婦聯(lián)組織作建設(shè)
各村婦女干部應(yīng)堅決貫徹黨的路線、方針、政策,熱愛和忠誠于黨的婦女事業(yè),務(wù)必保持謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁的作風(fēng),保持艱苦奮斗的作風(fēng),努力做到政治立場堅定,思想作風(fēng)務(wù)實,理論功底扎實,業(yè)務(wù)能力過硬,深入實際,深入基層,帶著深厚的感情,幫助婦女群眾解決困難,做婦女群眾的貼心人。
今年來,我們雖然做了許多工作,取得了可喜的成績,但還存在不足之處。今后我們將以“xx大”精神為指導(dǎo),切實加強(qiáng)婦聯(lián)組織自身建設(shè),改進(jìn)工作作風(fēng),奮發(fā)圖強(qiáng),開拓進(jìn)取,做好黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁紐帶作用。
全年工作總結(jié)篇五
在馬橋子街道正確指導(dǎo)和文化站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,20__
年紅梅社區(qū)的文化體育工作以進(jìn)一步貫徹落實黨的科學(xué)發(fā)展觀為主線,以建設(shè)和諧社區(qū)為目標(biāo),立足社區(qū),充分發(fā)揮文化陣地和文體隊伍的作用,不斷創(chuàng)新形式,經(jīng)常開展形式多樣、內(nèi)容豐富的文體活動,為社區(qū)建設(shè)和諧發(fā)揮了重要作用,F(xiàn)將一年來的紅梅社區(qū)文化體育工作的主要情況總結(jié)如下:
一、創(chuàng)新形式、廣泛宣傳,極力營造學(xué)習(xí)與娛樂相互結(jié)合的學(xué)習(xí)方式
我們立足社區(qū)現(xiàn)有的條件,充分發(fā)揮社區(qū)文體宣傳陣地作用,每月?lián)Q兩次宣傳內(nèi)容,不斷通過板報、墻報、錄像、學(xué)習(xí)園地等形式,加大對文化體育方面和科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會主義等黨的路線、方針、政策的宣傳。社區(qū)于20__年8月末開展大型科普宣傳活動,大力宣傳了日常保健、科學(xué)用電、育兒節(jié)育、消防等等科普常識,向群眾發(fā)放了有關(guān)的宣傳資料500余份,并請各樓道科普宣傳員在各樓各單元張貼了科普常識畫報400余張。于20__年9月初開始至今在轄區(qū)黨員中開展科學(xué)發(fā)展觀活動,其活動展開了13個項目,組織黨員每月學(xué)習(xí)二十課時、
去安盛新天地影城看《建國大業(yè)》、組織居民區(qū)小琴海參基地參觀等等,社區(qū)黨員通過社區(qū)搭建的這個平臺,使其自覺用黨的最新理論來武裝自己,學(xué)習(xí)黨的最新理論知識。
為轄區(qū)增添出新年景象,體現(xiàn)出社區(qū)居委會班子對廣大居民群眾人性關(guān)懷,極大地提升了社區(qū)文化活動在周邊地區(qū)的巨大影響力。
二、加大投入,進(jìn)一步改善社區(qū)文體活動氛圍
從社區(qū)搬進(jìn)新樓以來,對新的宣傳墻報進(jìn)行了全面更換,內(nèi)容更加豐富多彩。社區(qū)的多功能活動廳、乒乓球活動室、閱覽室、老年活動室、戶外健身場所、各早晚晨練點等,為居民開展自己喜聞樂見的文體活動提供了基礎(chǔ)保證。
社區(qū)對轄區(qū)原有的一些破損、老化的健身器材進(jìn)行維修和改善,讓居民的健身活動更能得到安全保障。各文化活動室均配備有專門的管理人員,活動室總面積達(dá)200余平方米,圖書千余冊,活動器材總值一萬五千余元。除此之外,社區(qū)還努力挖掘、整合文化資源,組建秧歌隊、太極扇隊、健身操隊、太極拳隊、老年書法隊等專項文體團(tuán)隊。各文體團(tuán)隊積極參與區(qū)政府、街道、社區(qū)組織的各項活動,累計全年開展活動80余次,時時為廣大群眾奉獻(xiàn)著豐富的文化盛宴。廣泛開展全民健身運(yùn)動,保持了社區(qū)的文化工作旺盛的生命力,增強(qiáng)了居民的文化認(rèn)同感,滿足了居民群眾對文化生活多元化的需求。
三、關(guān)愛老人,開展好老年活動
為了社區(qū)老年人實現(xiàn)“老有所學(xué)、老有所樂、老有所為”的目標(biāo),在往年的基礎(chǔ)上,社區(qū)突出做了幾方面的工作:一是完善晨練隊、健身操隊、老年器樂隊、老年人合唱隊、老年人書畫隊伍總計200余人。在完善隊伍工作中,我們盡可能對老年人宣傳鼓動,其中在組織社區(qū)老年人參加區(qū)運(yùn)動會的八百人健身操時,正值暑假期間,轄區(qū)老年人大多在家看護(hù)孫兒,我們文體專干只好趁傍晚小區(qū)廣場人多乘涼時多找身體素質(zhì)較好的老年人,勸其力所能及投入到活動中,在我們?yōu)槠谝粋多月天天到廣場動員的努力下,又增加了近四十人參加社區(qū)活動,現(xiàn)在整個社區(qū)投入活動的老年人大大超過了往年,二是創(chuàng)新形式,辦好老年活動中心,讓老年人有一個相互交流、相互學(xué)習(xí)的平臺,大大提高了老年人對生活的積極性。三是開展互動活動,我們經(jīng)常鼓勵老人們與其他兄弟社區(qū)進(jìn)行聯(lián)歡活動,讓他們多交流去吸收更好的生活經(jīng)驗。
四、創(chuàng)造性地開展多種形式的、經(jīng)常性的社區(qū)文體活動,極力打造和諧、溫馨的紅梅社區(qū)文化體育品牌
我社區(qū)結(jié)合街道各時期的中心工作和重大節(jié)日,創(chuàng)造性地開展了一些文化體育活動,受到了社區(qū)居民的熱情參與和高度評價,極大地濃厚了社區(qū)居民之間的感情,激發(fā)了居民熱愛社區(qū)情感,為構(gòu)建和諧、溫馨社區(qū)發(fā)揮了重要作用,F(xiàn)把一年來我們開
展了幾場大型活動匯總?cè)缦拢阂皇侨路輩⒓咏值澜M織的“大家跳起來”健身操比賽獲得二等獎。二是五月份參加街道文化站舉辦的“穿越激流”詩歌朗誦活動,獲得了一個朗誦二等獎,一個優(yōu)秀作品獎的成績。組織200余名轄區(qū)居民參加開發(fā)區(qū)的全民健身徒步活動,增強(qiáng)了群眾的體魄。三是六月份參加第三屆“金瑪杯”合唱比賽獲得二等獎。四是積極組織轄區(qū)老年人60余名參加社區(qū)組織的健身球活動,并每天晚上在轄區(qū)的活動廣場組織排練到八點。五是七月份,組織轄區(qū)文體骨干70余名參觀關(guān)向應(yīng)紀(jì)念館,使文體骨干受到愛國主義的熏陶。六是八月份迎接我國第一個全民健身日。紅梅社區(qū)以此為契機(jī),響應(yīng)上級號召,以“展示全民健身成果,激發(fā)群眾健身熱情,創(chuàng)造健康生活方式”為目的,在全社區(qū)范圍內(nèi)組織200余名群眾開展大型全民健身系列活動。紅梅社區(qū)結(jié)合本社區(qū)實際情況有序開展豐富多彩的體育活動,營造“全民健身、全民共享”氛圍,使“全民健身日”深入人心。七是每月都在社區(qū)一樓會議室組織居民參加科普健康知識講座,使居民了解了健康的基本常識。八是八月初文化協(xié)會舉辦“樹文明市風(fēng)做文明市民”主題文藝晚會,共有1000余人參加了此次晚會,在營造和諧文明氛圍的同時,也給居民送去了歡樂。八月末紅梅社區(qū)文化協(xié)會和鳳凰苑藝術(shù)學(xué)校聯(lián)合舉辦了“睦鄰文化進(jìn)社區(qū)活動”主題文藝晚會,為社區(qū)居民再一次帶來了精彩的文化大餐。八月末還開展大型科普宣傳活動,紅梅社區(qū)開展了一系列科普宣傳活動。大力宣傳了日常保健、科學(xué)用電、育兒節(jié)育、
消防等等科普常識,向群眾發(fā)放了有關(guān)的宣傳資料300余份,并請各樓道科普宣傳員在各樓各單元張貼了科普常識畫報400余張。九是為慶祝新中國成立六十周年,紅梅社區(qū)于9月8日下午在社區(qū)活動室舉辦了主題為“書和諧盛世繪錦繡山河”書畫展。此次活動共展出國畫23幅,書法16幅,充分顯示了社區(qū)居民的參與熱情,展示了社區(qū)群眾的藝術(shù)修養(yǎng)和書畫造詣。體現(xiàn)了社區(qū)居民健康、向上的精神風(fēng)貌,活躍了社區(qū)文化氛圍。十是組織54人健身操隊伍經(jīng)過一個多月的排練,參加開發(fā)區(qū)組織的區(qū)運(yùn)動會800人健身操表演,得到上級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。十一是紅梅社區(qū)文化協(xié)會組織轄區(qū)80余居民到安盛新天地影城,觀看新中國成立60周年主題影片《建國大業(yè)》。使居民受到了一次深刻的愛國主義教育。十二是十月初,紅梅社區(qū)和天城國際中心聯(lián)合主辦了“鄰里情”主題文藝晚會。十三是十月末紅梅社區(qū)為了迎接重陽節(jié)的到來,也為了滿足社區(qū)居民群眾日益增長的體育需求,特籌劃舉辦了“樂在重陽健康夕陽”老年趣味運(yùn)動會,以此來豐富大家的文體生活。豐富多彩的新穎趣味的運(yùn)動項目吸引了轄區(qū)100多名老年人的熱情參與,在歡笑與掌聲中,老年人的“夕陽”生活更加紅火。十四是積極組織轄區(qū)老年人參加社區(qū)組織的器樂團(tuán)排練,并按時每周六在社區(qū)一樓活動室排練。十五是組織轄區(qū)內(nèi)的“紅梅贊”老年合唱團(tuán)進(jìn)行排練,豐富他們的業(yè)余文化生活。十六是每日組織轄區(qū)內(nèi)的氣功、太極拳、太極扇、團(tuán)隊在各晨練點鍛煉。
一年來,紅梅社區(qū)累計全年開展文體活動80余次活動,大型文藝晚會三次,演出群眾達(dá)上百人,觀看群眾達(dá)兩千余人,每日都有文體團(tuán)體排練,每周都有文體活動,每月都有文化講座。這些都使紅梅社區(qū)的文化體育活動工作取得了一定的成績,這主要歸功于街道領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心,歸功于社區(qū)居民的熱情支持和參與;歸功于社區(qū)工作人員的共同努力。紅梅社區(qū)將在新的一年里,更加努力工作,力爭為社區(qū)居民貢獻(xiàn)更多更好的文體精品活動,為構(gòu)建和諧貢獻(xiàn)自己的力量。
2023年全年工作總結(jié)范文 篇7
20_年,是我隊不平凡的一年,也是我隊與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,激情創(chuàng)業(yè),奮力超越,再鑄輝煌的一年。
一年來,我隊在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在辦公室主任的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和有力支持下,在隊領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)管理和以身作則的帶領(lǐng)下,在全隊人員的不懈努力和奮力拼搏下,我隊始終堅持以xx大精神和xx屆三中全會精神為指針,認(rèn)真落實公司20_年職代會精神,認(rèn)真落實科學(xué)的發(fā)展觀,圍繞著“安全發(fā)展、節(jié)約發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”三條主線,竭盡全力,忘我工作,優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿的完成了全年任務(wù)。
20_年,我隊在交通形勢嚴(yán)峻,交通環(huán)境極為復(fù)雜、出車任務(wù)繁忙、行車任務(wù)艱巨,新司機(jī)多,技術(shù)底子相對低的情況下,我隊全年安全短途趟數(shù)__0余趟,安全長途趟數(shù)5000余趟,共行駛250萬余公里,全隊全年安全無事故。保證了國家財產(chǎn)和人民生命的安全,維護(hù)了企業(yè)利益和形象,為社會的和諧和穩(wěn)定做出了我隊?wèi)?yīng)有的貢獻(xiàn)。
20_年,我隊部分車輛奉上級指令,擔(dān)負(fù)著支援四川汶川抗震救災(zāi)的行車保障任務(wù)。他們不畏艱險、不懼困難、艱苦奮戰(zhàn)、攻堅克難、協(xié)同作戰(zhàn)、抗震救災(zāi),圓滿的完成了行車任務(wù)。
20_年,中國奧運(yùn),百年期盼。安保工作,重于泰山。在奧運(yùn)期間和奧運(yùn)前后,我隊廣泛的宣傳,積極動員,圓滿的完成了奧運(yùn)期間安全行車任務(wù),沒有任何事故和失誤。
20_年,在公司建企__周年期間,我隊適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求,嚴(yán)格按企業(yè)的各項規(guī)定辦事,圓滿的完成了各級領(lǐng)導(dǎo)用車的行車保障任務(wù),沒有任何事故和失誤。
20_年,我隊在應(yīng)對一切突發(fā)事件用車中,我隊全體人員都是召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝,精心組織,火速行動,及時滿足領(lǐng)導(dǎo)用車要求,都能高水平的完成任務(wù),沒有點滴失誤。
20_年,我隊嚴(yán)格消防管理,層層嚴(yán)格把關(guān),措施得力,管理到位,我隊全年消防事故為零。
20_年,我隊嚴(yán)格操作規(guī)程,嚴(yán)格作業(yè)規(guī)程,全隊全年工傷亡事故為零。
20_年,我隊嚴(yán)格車輛管理,檢查落實到位,嚴(yán)格按規(guī)程辦事,全隊全年違規(guī)程造成的機(jī)械事故為零。
20_年,我隊堅持以人為本,科學(xué)有效進(jìn)行管理,全隊全年一切交通事故為零。
20_年,我隊加強(qiáng)和諧和法律教育,嚴(yán)格遵法守紀(jì),全隊全年沒有任何打架斗毆等不團(tuán)結(jié)行為,和觸犯法律行為。
20_年,我隊厲行節(jié)約,反對浪費(fèi),從儉辦事,嚴(yán)格控制,我隊全年費(fèi)用基本上控制在財務(wù)處給我隊下達(dá)的全年費(fèi)用之內(nèi),并有節(jié)約。
20_年,我隊都能全心全意為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),沒有任何失誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的高度好評,全隊全年反饋不良意見為零。
如今,我隊全體人員意氣風(fēng)發(fā)、斗志昂揚(yáng)、團(tuán)結(jié)奮斗、積極進(jìn)取、不怕困難、迎接挑戰(zhàn),全面落實科學(xué)的發(fā)展觀,向更高更好的目標(biāo)進(jìn)軍。
一、現(xiàn)將20_年工作總結(jié)如下:
1、交通安全方面。
安全工作是我隊重中之重的工作,可以說:沒有安全就沒有一切,喪失安全就會喪失一切,一百減一等于零。我隊全年自始自終狠抓安全管理,時時事事嚴(yán)加防范,確保萬無一失。
、抨狀I(lǐng)導(dǎo)為了車隊的安全,成年累月忙碌工作,沒有節(jié)假日,沒有星期天,以身作則、率先垂范、靠前管理、精心指揮,妥善安排車輛,合理安排出車人員,認(rèn)真解決司機(jī)的后顧之憂,使司機(jī)出車愉快,行車平安。
⑵我隊人員都牢固樹立了安全行車意識,把安全熔化在血液中,落實在行車上,出車前都能自覺檢查和保養(yǎng)車輛,確保車輛完好;行駛中,都能自覺依法行車,遵章行車,確保行車安全,確保安全行車已成為全體司機(jī)的出發(fā)點和落腳點,由于司機(jī)牢固樹立了安全行車?yán)砟,確保了我隊長治久安和再鑄輝煌。
、菫榱税踩,我隊全年狠抓安全教育,狠抓安全管理。每周
星期五,都要召開全隊安全例會,全面總結(jié)一周的安全工作,為
2、消防工作方面。
消防工作也是我隊重中之重的工作,預(yù)防火災(zāi),刻不容緩,消防責(zé)任重于泰山。我隊高度重視,嚴(yán)加防范,時時事事嚴(yán)格把關(guān)。門衛(wèi)要堅守工作崗位,嚴(yán)禁外單位人員和車輛進(jìn)入庫內(nèi),嚴(yán)禁易燃易爆物品帶入庫內(nèi)。不符合消防安全標(biāo)準(zhǔn)的車輛嚴(yán)禁進(jìn)入庫內(nèi),消防通道要暢通,庫內(nèi)一切設(shè)施要齊全有效。嚴(yán)禁在庫內(nèi)明火作業(yè),庫內(nèi)所有車輛要按位停車,庫內(nèi)地面要干凈整潔。每天門衛(wèi)要向隊領(lǐng)導(dǎo)匯報消防情況,每天隊里的消防領(lǐng)導(dǎo)成員都要全面檢查庫內(nèi)消防情況,并認(rèn)真做好記錄。隊領(lǐng)導(dǎo)每天都要進(jìn)入庫內(nèi)檢查和監(jiān)督消防的落實情況,并有的放失的做好消防工作的管理工作。我隊消防機(jī)構(gòu)健全有力,我隊的消防制度齊全有效,我隊的消防預(yù)案組織落實到位,并進(jìn)行了消防知識的學(xué)習(xí)和競賽活動,進(jìn)行了預(yù)防火災(zāi)突發(fā)事件的大演煉。由于我隊嚴(yán)格消防管理,我隊多年來消防事故為零,多年來都受到消防管理部門的好評。
3、車輛的管理方面。
⑴我隊出車歸來的車輛,必須按時歸隊,必須按車位停車,嚴(yán)禁在外亂停亂放。
、埔归g無論什么時間,執(zhí)行任務(wù)回來的車輛,都要在車庫停放。嚴(yán)禁私自在家或在外停放。一旦發(fā)現(xiàn),嚴(yán)格處理,造成后果自己負(fù)責(zé)。
、敲刻扉T衛(wèi)要把庫內(nèi)所有車輛統(tǒng)計清楚,要把長途在外的車輛統(tǒng)計清楚,每天都要把所登記的情況向隊長如實匯報,登記表由隊長簽字。
、仍谕忾L途的車輛,要把車保管好、使用好,車輛的安全情況每天要打電話向隊里匯報。
、蓢(yán)禁私自跑車,嚴(yán)禁私自繞道辦私事,一旦發(fā)現(xiàn),嚴(yán)格處理,造成后果要自己負(fù)責(zé)。
、室蜃约旱脑蛟斐绍囕v的早期損壞和丟失,自己要完全負(fù)責(zé),還要對其進(jìn)行嚴(yán)格處理。
由于我隊嚴(yán)格的車輛管理,確保了車輛的安全,取得了良好的效果。
4、車輛保養(yǎng)管理方面。
20_年,我隊全體人員每天都能認(rèn)真的檢查和保養(yǎng)車輛、不怕辛苦、盡心盡責(zé)、愛車如命、相互競爭,確保了車況良好,確保了車容車貌良好,延長了車輛的使用壽命,滿足了領(lǐng)導(dǎo)及時用車需求,車隊所有的車輛都像新車一樣。每次車隊對全隊車輛大檢查,合格率都是百分之百。
二、全面加強(qiáng)管理,嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。
全面做好節(jié)能降耗工作,是當(dāng)代形勢所迫,是企業(yè)發(fā)展所需,也是我隊責(zé)任所在,為了嚴(yán)格控制費(fèi)用支出,我隊開拓創(chuàng)新,嚴(yán)格管理,采取了以下重要措施:
、艑嵭辛巳曩M(fèi)用落實到車,節(jié)約責(zé)任落實到人,并進(jìn)行了同類車節(jié)約競賽,提高自我約束能力。為了嚴(yán)格把關(guān),我隊每臺車的費(fèi)用情況天天有考核,月月有核算,年底總核算,對一年節(jié)約的同志要以資鼓勵。對無原因超出的同志要按規(guī)定進(jìn)行處罰。
、茷榱硕氯┒,我隊實行了“車輛費(fèi)用跟蹤卡”制度,每趟的趟數(shù)、出車時間、實際行駛里程和途中的一切費(fèi)用,都必須如實在“車輛費(fèi)用跟蹤卡”中登記,并作為長途報銷,短途補(bǔ)助的基本依據(jù)。
、情L途報銷,一月一報。所填寫的一切費(fèi)用必須和車輛“費(fèi)用跟蹤卡”登記的時間、地點相符,和調(diào)度記錄上時間、地點相符,由隊核算員精心對照核算,由調(diào)度嚴(yán)格把關(guān),再由隊長認(rèn)真審核,確認(rèn)屬實后,由調(diào)度蓋章后方能去財務(wù)處報銷。
、葹榱斯(jié)約,我隊嚴(yán)格車輛管理,做到確保萬無一失。全隊全年杜絕了其它的一切事故的發(fā)生。沒有因保養(yǎng)不當(dāng)和操作不當(dāng)造成的機(jī)械事故,沒有因作業(yè)不當(dāng)造成的人身事故。消滅了一切交通事故,大大減少了修理費(fèi)、配件費(fèi)和事故費(fèi)的支出,為我隊全年做好節(jié)約工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
、蓢(yán)格控制修理費(fèi)的支出,因自己原因造成的車輛修理,所需費(fèi)用由自己負(fù)責(zé)。一切正常的修理必須認(rèn)真履行修車的程序和手續(xù),方能去修理廠修車。在修理的過程中,修理人員精心的修理,嚴(yán)格把關(guān),對所修機(jī)件要以修為主,能修的就修,不能修好的才進(jìn)行更換。要在確保安全行車的情況下,盡量延長機(jī)件的使用年限。
、蕠(yán)格車輛裝潢費(fèi)的管理,因自己的原因造成的車內(nèi)的裝潢丟失和早期損壞的,自己要負(fù)責(zé)。車內(nèi)裝潢得不到使用年限,要追究司機(jī)對車內(nèi)裝潢的保管和使用原因。一切正常的車內(nèi)裝潢,要認(rèn)真履行更換車輛裝潢程序和手續(xù),必須要按裝潢規(guī)定裝潢,裝潢后,由分管隊長驗收,所需的裝潢費(fèi)用要如實進(jìn)行登記。
、碎L途在外的車輛需要修理,必須向隊領(lǐng)導(dǎo)請示匯報,屬于自然磨損的修理,要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后才能進(jìn)行修理。所修項目的發(fā)票,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方能去財務(wù)處報銷。如因自己檢查不到位,保養(yǎng)不到位,屬于非自然的機(jī)件早期損壞的修理,要追究原因,一切后果自己負(fù)責(zé)。
⑻造成車內(nèi)設(shè)施的早期損壞和丟失,造成輪胎的早期損壞和丟失,自己要負(fù)責(zé)。
在隊領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求和嚴(yán)格管理下,在全隊人員的共同努力下,20_年我隊全年費(fèi)用不超標(biāo),并有節(jié)約。
三、端正工作態(tài)度,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我隊的天職,能否優(yōu)質(zhì)服務(wù)事關(guān)辦公室的素質(zhì)和形象,事關(guān)企業(yè)的素質(zhì)形象。我隊是反映企業(yè)素質(zhì)和形象的一個窗口。我隊嚴(yán)格管理,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù),并不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
2、我隊全年所有出車的人員都是著裝整齊、精神飽滿、技術(shù)全面、態(tài)度良好。車輛都是車容整潔、車況良好,對人都是說話和氣、對人禮貌,行車都能文明駕駛、謹(jǐn)慎開車,做到既當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的安全駕駛員,又當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)忠實的保衛(wèi)員,還當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)熱情的服員。全隊全年沒有因車輛拋錨等耽誤領(lǐng)導(dǎo)乘車時間、到達(dá)時間和到達(dá)后的工作時間,確保領(lǐng)導(dǎo)滿意。
3、班中班后,任何時候、任何情況下,我隊所有人員都是隨叫隨到,及時出車,無言無怨,任勞任怨,無條件服從命令和指揮,高質(zhì)量圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。熱情、周到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),全隊全年沒有任何失誤。
4、全隊全年為了保證領(lǐng)導(dǎo)用車安全、用車及時,出車前、歸車后,我隊人員都能認(rèn)真檢查和保養(yǎng)車輛,車輛始終保持車容整潔,車況良好,隨時派車,隨時出車。給領(lǐng)導(dǎo)所派的車,都能提前到位,等待領(lǐng)導(dǎo)乘車,從來沒有誤過領(lǐng)導(dǎo)乘車時間。
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5、我隊全體人員全年都是提前上崗,堅守崗位,隨時聽從隊領(lǐng)導(dǎo)的指揮。
在今年所有的大型活動中,我隊領(lǐng)導(dǎo)精心的指揮車輛,合理的安排車輛,千方百計滿足活動用車需求和領(lǐng)導(dǎo)用車需求,都是優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿的完成任務(wù)。沒有任何事故和失誤,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和乘車領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和高度好評。
20_年,我隊反饋不良意見為零,都得到了用車單位領(lǐng)導(dǎo)的滿意和好評。
四、20_年,我隊能認(rèn)真貫徹和執(zhí)行上級的指示和文件精神。
上級所下發(fā)的文件,我隊都能及時的傳達(dá)并逐段逐句的進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論。在領(lǐng)會精神上狠下功夫,在落實行動上大做文章。我隊還用板報形式廣泛進(jìn)行宣傳,做到了令行禁止,做到了雷厲風(fēng)行,做到了不折不扣,做到了上傳下達(dá)、政通人和,提高了戰(zhàn)斗力、親和力、凝聚力和向心力,提高了執(zhí)行力。
五、班子的團(tuán)結(jié)、配合、堅強(qiáng)有力是再鑄輝煌的關(guān)鍵。
20_年,我隊領(lǐng)導(dǎo)班子高度團(tuán)結(jié)、相互協(xié)調(diào)、緊密配合、相互協(xié)作、同舟共濟(jì),共謀發(fā)展大業(yè),是一個堅強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子,是一個富有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)班子,是一個事業(yè)心、責(zé)任心很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子,是一個富有開拓性、創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)班子,由于他們的堅強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)為我隊好中求優(yōu)的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
六、心系職工、關(guān)心職工是搞好工作的重要保證。
隊領(lǐng)導(dǎo)始終執(zhí)政為民,想職工所想,急職工所急,為職工辦好事、解難事、謀利益,關(guān)心職工疾苦,傾聽群眾呼聲,和職工心心相連,深受職工的忠心擁護(hù),得到了全體人員的高度好評。
綜觀20_年的全部工作,我隊全體人員不怕困難、不畏艱險、同心同德、頑強(qiáng)拼搏,用自己的智慧和汗水譜寫了全年工作的新輝煌。
面對當(dāng)前新形勢和新任務(wù),全面做好20_年的工作,是形勢所迫、責(zé)任所在。當(dāng)前由于美國的次貸危機(jī),導(dǎo)致了全球的金融危機(jī)。由于煤價的直線下跌,企業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的戰(zhàn)。逆水行舟、不進(jìn)則退,企業(yè)興衰、員工有責(zé)。我們一定要解放思想,更換觀念、振奮精神、扎實工作,一定要去掉滿足現(xiàn)狀,因循守舊的思想意識。要深刻領(lǐng)會學(xué)習(xí)淮南經(jīng)驗,實行管理轉(zhuǎn)型等重要意義和深刻內(nèi)涵。更加提高在全球金融風(fēng)暴的非常時期,保證安全、提高服務(wù),杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹立競爭意識和責(zé)任意識。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,揚(yáng)長避短、快馬加鞭,全面完成我隊20_年的各項任務(wù),再創(chuàng)20_年的新輝煌,為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我隊?wèi)?yīng)有的貢獻(xiàn)。
2023年全年工作總結(jié)范文 篇8
解放思想,科學(xué)管理,真抓實干,爭創(chuàng)一流(20__年全年工作總結(jié))
20__年,是我隊不平凡的一年,也是我隊與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,激情創(chuàng)業(yè),奮力超越,再鑄輝煌的一年。
一年來,我隊在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在辦公室主任的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和有力支持下,在隊領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)管理和以身作則的帶領(lǐng)下,在全隊人員的不懈努力和奮力拼搏
下,我隊始終堅持以xx大精神和xx屆三中全會精神為指針,認(rèn)真落實公司20__年職代會精神,認(rèn)真落實科學(xué)的發(fā)展觀,圍繞著“安全發(fā)展、節(jié)約發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”三條主線,竭盡全力,忘我工作,優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿的完成了全年任務(wù)。
20__年,我隊在交通形勢嚴(yán)峻,交通環(huán)境極為復(fù)雜、出車任務(wù)繁忙、行車任務(wù)艱巨,新司機(jī)多,技術(shù)底子相對低的情況下,我隊全年安全短途趟數(shù)20140余趟,安全長途趟數(shù)5000余趟,共行駛250萬余公里,全隊全年安全無事故。保證了國家財產(chǎn)和人民生命的安全,維護(hù)了企業(yè)利益和形象,為社會的和諧和穩(wěn)定做出了我隊?wèi)?yīng)有的貢獻(xiàn)。
20__年,我隊部分車輛奉上級指令,擔(dān)負(fù)著支援四川汶川抗震救災(zāi)的行車保障任務(wù)。他們不畏艱險、不懼困難、艱苦奮戰(zhàn)、攻堅克難、協(xié)同作戰(zhàn)、抗震救災(zāi),圓滿的完成了行車任務(wù)。
20__年,中國奧運(yùn),百年期盼。安保工作,重于泰山。在奧運(yùn)期間和奧運(yùn)前后,我隊廣泛的宣傳,積極動員,圓滿的完成了奧運(yùn)期間安全行車任務(wù),沒有任何事故和失誤。
20__年,在公司建企__周年期間,我隊適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求,嚴(yán)格按企業(yè)的各項規(guī)定辦事,圓滿的完成了各級領(lǐng)導(dǎo)用車的行車保障任務(wù),沒有任何事故和失誤。
20__年,我隊在應(yīng)對一切突發(fā)事件用車中,我隊全體人員都是召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝,精心組織,火速行動,及時滿足領(lǐng)導(dǎo)用車要求,都能高水平的完成任務(wù),沒有點滴失誤。
20__年,我隊嚴(yán)格消防管理,層層嚴(yán)格把關(guān),措施得力,管理到位,我隊全年消防事故為零。
20__年,我隊嚴(yán)格操作規(guī)程,嚴(yán)格作業(yè)規(guī)程,全隊全年工傷亡事故為零。
20__年,我隊嚴(yán)格車輛管理,檢查落實到位,嚴(yán)格按規(guī)程辦事,全隊全年違規(guī)程造成的機(jī)械事故為零。
20__年,我隊堅持以人為本,科學(xué)有效進(jìn)行管理,全隊全年一切交通事故為零。
20__年,我隊加強(qiáng)和諧和法律教育,嚴(yán)格遵法守紀(jì),全隊全年沒有任何打架斗毆等不團(tuán)結(jié)行為,和觸犯法律行為。
20__年,我隊厲行節(jié)約,反對浪費(fèi),從儉辦事,嚴(yán)格控制,我隊全年費(fèi)用基本上控制在財務(wù)處給我隊下達(dá)的全年費(fèi)用之內(nèi),并有節(jié)約。
20__年,我隊都能全心全意為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),沒有任何失誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的高度好評,全隊全年反饋不良意見為零。
如今,我隊全體人員意氣風(fēng)發(fā)、斗志昂揚(yáng)、團(tuán)結(jié)奮斗、積極進(jìn)取、不怕困難、迎接挑戰(zhàn),全面落實科學(xué)的發(fā)展觀,向更高更好的目標(biāo)進(jìn)軍。
一、現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:
1、交通安全方面。
安全工作是我隊重中之重的工作,可以說:沒有安全就沒有一切,喪失安全就會喪失一切,一百減一等于零。我隊全年自始自終狠抓安全管理,時時事事嚴(yán)加防范,確保萬無一失。
、抨狀I(lǐng)導(dǎo)為了車隊的安全,成年累月忙碌工作,沒有節(jié)假日,沒有星期天,以身作則、率先垂范、靠前管理、精心指揮,妥善安排車輛,合理安排出車人員,認(rèn)真解決司機(jī)的后顧之憂,使司機(jī)出車愉快,行車平安。
、莆谊犎藛T都牢固樹立了安全行車意識,把安全熔化在血液中,落實在行車上,出車前都能自覺檢查和保養(yǎng)車輛,確保車輛完好;行駛中,都能自覺依法行車,遵章行車,確保行車安全,確保安全行車已成為全體司機(jī)的出發(fā)點和落腳點,由于司機(jī)牢固樹立了安全行車?yán)砟睿_保了我隊長治久安和再鑄輝煌。
、菫榱税踩谊犎旰葑グ踩逃,狠抓安全管理。每周
星期五,都要召開全隊安全例會,全面總結(jié)一周的安全工作,為
下周的安全提出具體要求。每10天我隊都要進(jìn)行車輛安全大檢查,消除事故隱患,促進(jìn)安全工作。每天隊領(lǐng)導(dǎo)都要進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督和現(xiàn)場管理,發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)。為了安全,隊領(lǐng)導(dǎo)白天上班,晚上還得值班。每天24小時監(jiān)督和管理安全工作和保證突發(fā)事件的及時用車。為了安全,我隊狠抓安全文化建設(shè),安全板報經(jīng)常換,安全橫幅,隨時可見,大幅安全警示圖象在會議室張貼。為了安全,我隊開展了長期的安全競賽活動,好的要表揚(yáng),超速罰款要曝光。經(jīng)常不斷的組織職工觀看事故警示錄象,分析事故原因,吸取血的教訓(xùn),敲響安全警鐘。為了安全,我隊年初,領(lǐng)導(dǎo)和每位職工簽定了全年安全責(zé)任書,并進(jìn)行了全年安全抵押金。我隊還多次進(jìn)行職工安全培訓(xùn)和技術(shù)比武,充實完善了安全制度和考核獎懲辦法。在十月份我隊還開展了百日安全
2023年全年工作總結(jié)范文 篇9
又是一年辭舊迎新時,回首過去的一年,倍感時間的緊迫。在這匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,我們大家一起攜手拼搏,風(fēng)雨同舟,同甘共苦又度過了一年。這一年里我在領(lǐng)導(dǎo)與同事的鼓勵與幫助下經(jīng)歷了磨礪和考驗,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、思想進(jìn)步,態(tài)度端正,嚴(yán)于律己,真誠待人
本年度,本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司的各項規(guī)章制度。在工作中,我嚴(yán)格按照公司的各項規(guī)章制度工作,立足本職,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從工作安排。與同事相處真誠相待,虛心向同事們學(xué)習(xí)。在思想上嚴(yán)格要求自我,業(yè)余時間積極參加站內(nèi)、班里組織的學(xué)習(xí)與活動。提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng),拓展視野,讓自己更好的與時俱進(jìn),適應(yīng)車站崗位的發(fā)展需求。
二、立足本職,做好工作
我的工作崗位是出站口,檢查車輛的最后一道程序。我做到了兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,嚴(yán)格按照三不進(jìn)站六不出站嚴(yán)格執(zhí)行到進(jìn)出的車輛。對每一輛出行的車輛清點好人數(shù),檢查好每位旅客佩戴安全帶,認(rèn)真檢查好行李倉等日常工作。在特殊雨雪霧天氣更是認(rèn)真負(fù)責(zé),叮囑駕駛員小心駕駛。與同事溝通及時做好各項交接班工作。這些都是最基本的工作內(nèi)容。工作中我更注重微小的細(xì)節(jié)服務(wù),我把架乘人員當(dāng)做自己的兄弟姐妹一樣來尊重愛護(hù),把旅客當(dāng)做自己的孩子來照顧。甜甜的微小,耐心細(xì)致的照顧讓他們把夏天的炎熱,冬天的寒冷,糟糕的情緒都煙消云散,只有內(nèi)心的平靜,目的就是讓他們能夠在我的感染下有個愉快的心情。讓他們順利平安的到達(dá)目的地,有個愉快的旅程。
在節(jié)假日和重要的日子時,對車站下達(dá)的安全工作嚴(yán)格執(zhí)行,并努力完成。沒有一點馬虎。積極加班加點安全的度過了五一,十一之類的關(guān)鍵日子,沒讓領(lǐng)導(dǎo)為我的工作操心。不管做什么我都要求嚴(yán)格要求自己,做好每一天的工作。
三、存在的.缺點和不足
一年來,自己在工作中雖然取得了一定的成績,同時也感到離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有很大差距,具體表現(xiàn)在:
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、有時有急躁情緒,說話分寸有時掌握不好。
3、在細(xì)心,嚴(yán)謹(jǐn),有條不紊方面做的還是不夠好。
四、來年計劃
1、根據(jù)自己的不足之處,希望在同事們的監(jiān)督之下努力做好。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,工作上、做人做事上都要非常細(xì)心,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,不能魯莽行事,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作指令。
4、積極做好車站領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
20xx即將過去,總之,這一年以來,我們有得也有失,有苦也有甜,但是不論歡笑或淚水,都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信明天會更好!
科室亮點:在劉科長的正確領(lǐng)導(dǎo)下全科業(yè)務(wù)水平都有所提高。三產(chǎn)收入越來越好。
合理化建議:節(jié)假日期間盡量抽出人來賣三產(chǎn)。
2023年全年工作總結(jié)范文 篇10
當(dāng)自己還在埋頭摸索工作方法的時候,猛然抬頭才發(fā)現(xiàn)新年的鐘聲即將敲響,人們已經(jīng)是開始為新年做準(zhǔn)備了。做完了自己的事情之后,停了下來,回頭看看自己三個月來的工作,心中不禁涌出萬種情感和言語所不能表達(dá)的感受。
首先,要感謝劉姐給了我一個鍛煉自己的機(jī)會。翻譯公司-----是我以前所沒有接觸過的行業(yè),它對于我來說,是陌生又新鮮的,是在憧憬之余還感覺到神圣的地方。我對它的理解是:高不可攀,遠(yuǎn)不可及。只有學(xué)識淵博,語言精通的人才能呆的地方。
剛開始的到來,讓我感到太突然,自己一下子倒是接受不了,在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng)。公司是剛成立的新公司,文員也不可能只是做文員的工作。這對于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,我才敢打自己的第一通電話,當(dāng)時拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話?墒遣⒉蝗缥宜,那邊接起了電話,我一時之間竟不知道自己要說什么了:開始想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎么結(jié)束的那次電話,到現(xiàn)在想想,那時真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難,最具有挑戰(zhàn)性的了;我又是一個死要面子的人,對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個門檻,就必須要丟掉面子,面子雖然是自己的,但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子,給自己業(yè)務(wù)了。說實話當(dāng)時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,每天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受拒絕,學(xué)會承受。當(dāng)然轉(zhuǎn)載自經(jīng)濟(jì)生活網(wǎng),請保留此標(biāo)記在這個過程中,我也的確是“認(rèn)識”了幾個不錯的有意合作者(但是最近沒有翻譯業(yè)務(wù))。
一段時間下來,我發(fā)想自己電話打得也不少,可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少,幾乎沒有。認(rèn)真想想好像也不能說是自己的失誤太大。人們原本就對電話銷售很是反感,聽到就掛:或者是很禮貌性的記個電話(真記沒記誰也不知道)。打電話即丟面子,被拒絕,又讓自己心理承受太多。于是我又在尋找別的思路-----網(wǎng)絡(luò)。我們經(jīng)常在網(wǎng)上,何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢?都能讓人們在緊張的工作中放松一下,聊上幾句閑話,就很有可能聊出一些客戶。這樣,因為是網(wǎng)友,感覺很親近,不會拒絕你,至少都會考慮到你。經(jīng)常在線,聯(lián)系著又很方便,不用打電話,不用當(dāng)著那么多同事的面講價還價,顯得自己很小氣似的。講價還價是一門藝術(shù),不能沒有耐性。現(xiàn)在很多人愛還價,即便是價位很合理,處于習(xí)慣也會還價。無論雙方誰說了一個價錢都想是讓對方直接接受,電話會叫人沒有什么緩沖的時間;而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了,有緩沖的時間,又能用很輕松的語氣說話,讓人很容易接受;即便是自己說話有所失誤,在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋,也容易叫對方接受,可是電話就不一樣了,電話上人們往往喜歡得理不饒人。
于是我就改變了策略,在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說,在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受;而且即使沒有外語方面需要的,也會幫你介紹一些客戶。交流著也輕松多了,說話也方便,就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的,人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。事實證明也是很有效果的,至少與電話銷售相比較。
2023年全年工作總結(jié)范文 篇11
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在廣大工作生活將近一年的時間了。回首來時路,笑容與淚水交織,留下蹣跚的腳步無數(shù),但每走一步都扎實穩(wěn)健,積累下一筆寶貴的財富,現(xiàn)在的我少了幾分幼稚,多了幾分成熟,是廣大這片沃土為我提供了成長的搖籃,在這里我成功地賣出了步入社會的第一步,下面我就對自己這一階段的工作、生活做以總結(jié)。
一、班主任工作
剛剛告別學(xué)生時代的我就被學(xué)校委以重任,擔(dān)任五年一班班主任工作,這對于我來說是嚴(yán)峻的考驗。真正投入到工作中,我所擁有的初生牛犢的自信與美好憧憬很快就被冷酷的現(xiàn)實所取代,我發(fā)現(xiàn)原來理想與現(xiàn)實的差距是如此之大,剛接班時天真可愛的學(xué)生暴露出越來越多的問題:作業(yè)情況糟糕,紀(jì)律散漫,動作慢,個別學(xué)生不服管教,繁重的工作量使我感到難以適應(yīng),感到前所未有的壓力,精神狀態(tài)極差,那一段時間的生活可以用水深火熱來形容毫不為過。就在我茫然不知所措的時候,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),同組的老師,家人和朋友給予了我熱情無私的幫助,給了我前進(jìn)的動力,喚回了昔日的自信與活力。我開始靜下心來思考自己的工作,不再去埋怨學(xué)生,怨天尤人,而是從自身尋找漏洞與不足,我發(fā)現(xiàn)自己沒有考慮到學(xué)生現(xiàn)狀,不是站在小學(xué)生的角度要求他們,而是以自己2歲的標(biāo)準(zhǔn)去要求他們,這是極不現(xiàn)實的;我也發(fā)現(xiàn)自己極少表揚(yáng)學(xué)生,眼里只能看到他們的不足,只是一味地批評他們,其實他們身上有很多閃光之處我都沒有意識去捕捉,忽視了表揚(yáng)與鼓勵的重要價值;還有,自接班以來,我最為注重的是學(xué)生的學(xué)業(yè),極少對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育,這個嚴(yán)重的失誤實際上是眾多問題的本源;另外,由于我經(jīng)常批評學(xué)生,與他們之間的關(guān)系愈加疏遠(yuǎn)……
找到了問題的癥結(jié)后,我便開始嘗試著轉(zhuǎn)變教育思路,換一種角度管理班級,在班內(nèi)樹立典型,鼓勵表揚(yáng)好的典范,觀察他們的言行,走進(jìn)孩子們中間,真誠地與他們溝通,了解他們的內(nèi)心世界,精心去捕捉他們身上的閃光點,哪怕是一點小小的進(jìn)步;加強(qiáng)思想道德教育,充分利用晨訓(xùn)、班會、思品、語文課抓住時機(jī)教育學(xué)生如何做人處世;開展了許多豐富多彩的活動,比如召開班會“我能感受到父母的愛”,孩子們講述了他們成長經(jīng)歷中最能感受到父母的愛的故事,那節(jié)課至今令每個孩子記憶猶新,他們的故事打動了自己,感動了在場的每一個孩子,當(dāng)然也包括我,教育效果顯著,幾乎每個孩子都對自己的父母表達(dá)了自己的愛,做了關(guān)心體貼父母的小事。班內(nèi)打架事件屢屢發(fā)生,為此我不知發(fā)了多少次脾氣,但效果不佳,于是我改變了方式,當(dāng)兩個孩子發(fā)生矛盾時,不再去追究到底是誰的責(zé)任,而是讓他們各自找自己的錯誤,自我反省,發(fā)現(xiàn)自己的沖動,告訴他們遇事要冷靜思考,用理智戰(zhàn)勝沖動;針對班內(nèi)學(xué)生集體觀念淡薄,同學(xué)之間不能友好相處,經(jīng)常發(fā)生矛盾的問題,我用一些具體實例來教育學(xué)生,鼓勵好人好事,值日班長不再去記錄每天犯錯誤的同學(xué)姓名,而是記錄下做好事同學(xué)的姓名,讓他們學(xué)會欣賞他人的長處,而不是總抓著別人的缺點不放,久而久之,學(xué)生們之間的矛盾減少了,助人為樂的好人好事越來越多,學(xué)生們的集體觀念也越來越強(qiáng)了,為學(xué)生們營造了一個良好的`學(xué)習(xí)環(huán)境。經(jīng)過長時間的教育實踐,我覺得德育工作是建立良好班風(fēng)班貌的第一要素,不僅有利于班級建設(shè),更重要的是教會孩子如何做一個堂堂正正的人,對孩子的終身發(fā)展起到不可估量的作用。此外,我與學(xué)生的關(guān)系愈發(fā)和諧,他們愿意主動與我溝通,遇到困難時希望尋求我的幫助,這源于我心態(tài)的轉(zhuǎn)變,不再把自己擺在高高在上的位置,平時在生活上關(guān)心學(xué)生,公正地對待每一個學(xué)生,課余與學(xué)生一起活動,像朋友一樣真誠相待,成為學(xué)生心目中的良師益友。
我深知自身形象對學(xué)生的影響,處處以自己的言行去影響學(xué)生,升旗時表現(xiàn)不好,我沒有批評學(xué)生,而是對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育,從思想深處端正態(tài)度,每周升旗時我都做到注視國旗,高唱國歌,言傳身教,教育效果良好。我常對孩子們說:“五年一班應(yīng)該是一個溫暖的大家庭,我們每一個人都要愛這個家,作為這個家庭的家長,我奉獻(xiàn)出了自己最熱忱的愛。我克服了自己上班路途的遙遠(yuǎn),每天早來晚走,愛護(hù)班級設(shè)施,為了讓這個家更美,我從自家搬來了七八盆觀賞植物,親手布置了班級文化長廊、紅領(lǐng)巾角、隊報角、作業(yè)展覽園地,還帶來自己的中國地圖,給學(xué)生營造了一個溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境。孩子們飯菜不夠了,我就把自己的飯菜分給他們;作業(yè)本散了,我親自幫他們重新裝訂;下雨了,我把自己的雨衣和雨傘借給學(xué)生;天氣不好,我親自把家遠(yuǎn)的學(xué)生送回家……我愛我的學(xué)生,雖然從沒開口表達(dá)過,但他們能夠處處感受到老師的愛與關(guān)懷,我從來不求任何回報,只希望我的學(xué)生能夠堂堂正正地做人。真情付出換來了真情回報,孩子們一句“老師,您路上小心!”“飯都涼了,您趕緊吃飯吧!”“外面下雨了,我給您送傘來了!倍甲屛疑罡行牢,感動不已,因為他們已經(jīng)學(xué)會了關(guān)心他人,播撒愛的種子,這對于我來說就是最大的成功。
作為一名班主任,除了與孩子長時間相處,還要與學(xué)生家長溝通接觸,我年紀(jì)輕,沒有社會經(jīng)驗,性格比較直率,與家長溝通時把握不好分寸,有時會造成雙方關(guān)系的不和諧,對學(xué)生也間接造成影響。每當(dāng)我遇到這方面的問題時,同組的老師都會幫我解圍、打圓場,還傳授我與家長溝通的藝術(shù),校領(lǐng)導(dǎo)也親自與我溝通,幫我分憂解難,使我與家長的關(guān)系逐漸和諧,達(dá)到雙管齊下,使用合力教育學(xué)生的目的。
班主任工作紛繁復(fù)雜,除班級管理之外,還要完成許多學(xué)校布置的任務(wù),現(xiàn)在的我已由最初的手忙腳亂到應(yīng)對自如,我從來沒有把這些當(dāng)作負(fù)擔(dān),而是當(dāng)作對自己的歷練,可以從中獲取更多的經(jīng)驗,盡快成長起來。當(dāng)然我在工作中還存在著許多不足,五年一班存在著諸多問題,還需要我在今后的工作中進(jìn)一步改善,讓自己第一年的班主任工作畫上一個圓滿的句號!
二、教學(xué)工作
我擔(dān)任五年一班語文學(xué)科教學(xué)工作,并兼任思品及一年級科技普及學(xué)科教學(xué)工作。在未參加工作之前,我對新課程改革一無所知,頭腦里有的只是一些抽象的教學(xué)理論和自己上學(xué)時老師所運(yùn)用的陳舊的教學(xué)方法、教學(xué)思想。在最初的教學(xué)中延續(xù)了老的教學(xué)思路,幾次隨堂聽課反饋時,校領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問題并給予我指導(dǎo),還讓我逐步了解了新課程要求,在青年教師學(xué)習(xí)小組的學(xué)習(xí)讓我走進(jìn)了新課程,從理論上接受了新的課程理念,并向老教師虛心求教,博才眾長的同時自己也嘗試著在實踐中創(chuàng)新,將理論與實踐相結(jié)合,在實踐中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,不斷完善自我,到目前為止取得了一定的進(jìn)步。
在備課時,我精心準(zhǔn)備,努力鉆研教材,既備教材又備學(xué)生,力求設(shè)計出激發(fā)學(xué)生興趣,又能切實落實教學(xué)目標(biāo),流暢且富于特色的方案,為課堂教學(xué)奠定基礎(chǔ)。課堂教學(xué)是實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的動態(tài)過程也是最為重要的環(huán)節(jié)。剛開始上課時,我總感覺時間不夠用,講得很慢,而作業(yè)質(zhì)量卻很差,一度讓我陷入困惑之中,在經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)與老師們的指點后,我明白了還是要從自身找原因,提高課堂教學(xué)的質(zhì)量,我發(fā)現(xiàn)自己講課時面面俱到,想把自己知道的所有知識全部灌輸給學(xué)生,結(jié)果面面不到,我意識到應(yīng)該重點突出,不能急于求成,不考慮學(xué)生的接受能力;我在課上的語言較羅嗦,并且語速較慢,我便努力規(guī)范簡化語言,充分發(fā)揮學(xué)生的主體性,把表達(dá)的權(quán)利交還給學(xué)生,鼓勵學(xué)生積極思考,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,營造平等和諧的課堂氣氛,給學(xué)生以充分的心理安全,讓每一個學(xué)生都有發(fā)言的機(jī)會,愿意自由發(fā)表自己的意見,為此,我不惜花費(fèi)時間,鼓勵那些學(xué)習(xí)能力較差的學(xué)生發(fā)言,認(rèn)真傾聽他們的發(fā)言,經(jīng)過很長一段時間的實踐,我驚喜地發(fā)現(xiàn)學(xué)生的口頭表達(dá)能力較以前有了顯著進(jìn)步,尤其是那些學(xué)困生,原來說話都不成句的學(xué)生現(xiàn)在可以流利地表達(dá)自己的觀點,讓我頗感欣慰。興趣是最好的老師,我始終堅信這一點,想方設(shè)法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,從導(dǎo)入到布置作業(yè),設(shè)計力求激趣,從我自身來講,用自己的青春活力來感染學(xué)生,用生動幽默的語言來吸引學(xué)生,讓他們從心底里愛上語文課,把上語文課當(dāng)成一種美的享受。
我從語文學(xué)習(xí)的重要性入手,讓學(xué)生自己尋找學(xué)好語文所帶來的優(yōu)越性,使他們從內(nèi)心深處認(rèn)識到語文的重要性,重視語文的學(xué)習(xí),閱讀教學(xué)變枯燥的分析課文為師生共同發(fā)現(xiàn)探討問題,我作為學(xué)生的學(xué)習(xí)伙伴,通過恰當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)點撥,給予學(xué)生充分發(fā)揮的空間,師生配合越來越默契,教學(xué)相長,寓教于樂;我注重雙基落實,堅持每周至少進(jìn)行三次默寫,處理生字時,教學(xué)生識字解字的竅門,提前布置背誦篇目。當(dāng)發(fā)現(xiàn)班內(nèi)5%的學(xué)生拼音存在缺陷的問題時,我專門利用課上時間為他們補(bǔ)習(xí)拼音知識,每次默寫都外加上拼音,經(jīng)過一段時間的訓(xùn)練,大部分學(xué)生告別了拼音缺陷,成效顯著。針對學(xué)生作業(yè)情況不佳問題,我除了努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量,還采取了各種有效措施。首先從字跡上嚴(yán)格要求,讓他們明白寫一筆好字可以終生受用,要從小練起,不要怕耽誤時間,用王羲之練字的故事鼓舞他們,我手把手教孩子們使用鋼筆,如何起筆,頓筆和收筆,運(yùn)筆方法,這樣以來學(xué)生們的字有所改觀。另外,從作業(yè)評價上我進(jìn)行了改革與創(chuàng)新。一開始我就拋棄了“優(yōu)、良、合格、不合格”的作業(yè)評價方式,用作為評價方式,我覺得用這種評價方式人情味十足,親切友好,學(xué)生覺得很新奇,都希望得到老師微笑的肯定,用他們自己的話說“我最期盼發(fā)作業(yè)本了,特別希望看到那張“笑臉”看到了它,就好像看到了宋老師在微笑著鼓勵我,我喜歡看宋老師的微笑!
對于生字詞的作業(yè)要求富于彈性,只要得到“笑臉”下次作業(yè)量就可以減少,這樣一來,作業(yè)質(zhì)量提高了一大塊。而后,針對某些學(xué)生尤其是作業(yè)質(zhì)量難以提高的學(xué)困生,我堅持每次作業(yè)都寫評語,剛開始用連筆字評價,后來一次無意識的小實驗給了我啟示,心血來潮的我決定用正楷字寫“評語”,如:“你愿意把字寫好嗎?”“你進(jìn)步了!”等等,雖不經(jīng)意,但效果確是驚人的,再交上來的作業(yè)大多模仿我的評語的筆記一筆一畫寫出來的,這個意外給了我啟示,于是決定繼續(xù)沿用,無論工作量再大我都堅持用正楷字寫評語,為學(xué)生做出榜樣。針對學(xué)生不懂得改正作業(yè)中的錯題,我要求學(xué)生寫完每一項語文作業(yè)后進(jìn)行自查,從字跡、正確率、作業(yè)態(tài)度等方面給自己評定等級,目的是培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,這項舉措收效良好,作業(yè)質(zhì)量又得以提高。通過一番對作業(yè)評價改革的實踐,讓我品嘗到了成功的喜悅,體驗到教師創(chuàng)造性勞動所帶來的豐碩成果。我會再接再厲,繼續(xù)為自己積累更多的經(jīng)驗,當(dāng)然在教學(xué)中我還存在著很多不足之處,比如在小組合作學(xué)習(xí)中研究的問題是否有真正的價值,課堂教學(xué)還不能完全收放自如,放出去抓不住切入點再收回來,作文教學(xué)更是一塊雞肋……這些都是我未來奮斗的目標(biāo),在今后的教學(xué)實踐中努力將它們逐一攻克,盡快提高自己的教學(xué)水平。
三、工作生活
進(jìn)入廣大工作純屬意外,我很珍惜這個機(jī)會,廣大和諧、友好、團(tuán)結(jié)、向上的氛圍是我得以健康迅速地成長,如果沒有校領(lǐng)導(dǎo)及老師們的幫助、鼓勵、關(guān)懷與支持,我也不會有今天的進(jìn)步。我所在的五年級組的各位老師在各方面給予了我足夠的支持與幫助,李廣明老師,夏老師,王晶老師都毫無保留地將自己的教育教學(xué)經(jīng)驗傳授給我,在生活上也無私地給予我無微不至的關(guān)懷。每當(dāng)我中午由于處理班內(nèi)事物到很晚回辦公室時,桌上熱氣騰騰的飯菜早已恭候多時;當(dāng)我無暇收拾雜亂的辦公桌時,經(jīng)常會發(fā)生回到辦公室就看到被收拾得整整齊齊的辦公桌,不用問,肯定是老師們的杰作;丟三落四的我耳畔時常響起母親般親切的叮嚀:“貴重物品不要亂放!”“把鑰匙放好!”“多喝水!”“開會記得時間,別忘了帶筆和本!”還有善意的玩笑:“再不回來吃午飯就把你踢出五年級組!”句句入耳,感動在心,在如此溫暖的環(huán)境中工作毫無后顧之憂,讓我得以全身心地投入到工作中去,在此,我向老師們致以我最誠摯的謝意!在大組教研中,每次我做完課,語文組的各位老師都真誠、客觀地肯定我的進(jìn)步,指出我的不足,并提出寶貴意見,使我學(xué)到了很多東西,少走很多彎路,借此機(jī)會向各位老師表示我最真誠的敬意。
在廣大工作生活的這段時間,我與我的學(xué)生共同進(jìn)步共同成長,過程雖然艱辛,但所得卻將受用終生。是廣大這方熱土孕育了我,在未來的工作中我會加倍努力,為廣大的騰飛貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
2023年全年工作總結(jié)范文 篇12
20_年,是中國共產(chǎn)黨建黨__周年,是“十二五”規(guī)劃的開局之年,也是___實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展和諧發(fā)展率先發(fā)展的關(guān)鍵一年。街宣傳科著力抓好理論武裝,切實提高干部思想政治理論水平,著力搞好紀(jì)念中國共產(chǎn)黨成立__周年的慶;顒,唱響時代主旋律;著力繁榮文化發(fā)展,不斷滿足群眾精神文化需求;著力搞好新聞報道,努力營造良好的輿論環(huán)境;著力提高市民文明素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)做好全國文明城區(qū)復(fù)查工作,F(xiàn)就上半年宣傳科的工作總結(jié)如下:
一、深化理論普及教育,提升黨員干部群眾思想政治水平
1、加強(qiáng)理論中心組的學(xué)習(xí)。一是精心安排,以提高中心組理論學(xué)習(xí)的質(zhì)量和水平為先導(dǎo),我們按照___20_年宣傳思想工作部署要求,緊密結(jié)合我街工作實際,在認(rèn)真研究綜合分析討論的基礎(chǔ)上,制定了《___20_年理論中心組學(xué)習(xí)安排》,每半月安排中心組學(xué)習(xí)一次,并由中心組秘書提前制定好每季度的學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)放給中心組成員。二是對重點會議精神學(xué)習(xí)。上半年重點學(xué)習(xí)了市委九屆八次全會、___第九次黨代會第六次會議精神、中紀(jì)委第六次全會精神、十二五規(guī)劃等重點會議及文件精神。三是搞好讀書活動,采取推薦重點書目與自選書目相結(jié)合的方法,組織好個人自學(xué)、集中學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)串講。學(xué)習(xí)了《苦難輝煌》和《中國共產(chǎn)黨歷史》,并組織好理論中心組讀書交流活動。四是豐富理論中心組學(xué)習(xí)形式,將理論學(xué)習(xí)和讀書活動與專題講座、觀看錄像等輔導(dǎo)方式相結(jié)合,與參觀學(xué)訪相結(jié)合,與工作實際和工作實踐相結(jié)合,提高理論學(xué)習(xí)的針對性和時效性。
2、開展理論宣傳普及活動。重點搞好以下學(xué)習(xí)教育活動,一是大力開展培訓(xùn)活動。制定了《20_年___理論培訓(xùn)活動安排》,經(jīng)街
黨工委研究決定,本年度理論培訓(xùn)工作,以培訓(xùn)班講課的方式進(jìn)行,從今年3月份開始,每月第一周周五下午兩個學(xué)時(每個學(xué)時45分鐘),每個學(xué)時由一位主講人主講,主講人為各科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任,主講內(nèi)容為本科室本部門業(yè)務(wù)理論與業(yè)務(wù)實踐。二是圍繞國內(nèi)外熱點問題、重點問題,邀請知名專家學(xué)者進(jìn)行專題輔導(dǎo)。上半年共組織了三次重點輔導(dǎo),分別為3月18日___保護(hù)風(fēng)貌建筑辦公室研究室主任金彭玉“傳承五大道歷史文化專題報告會”、4月21日___政法干部干理學(xué)院孔玉芬教授“社會管理創(chuàng)新是對黨執(zhí)政能力的新考驗”、4月29日___委黨校廖竟教授“光輝歷程—紀(jì)念中國共產(chǎn)黨成立__周年專題報告會”,全街黨員干部群眾越600人次接受了培訓(xùn)。三是搞好社區(qū)黨員的培訓(xùn)活動。各社區(qū)理論學(xué)習(xí)小組以《理論熱點面對面》、《劃清“四個重大界限”》、《七個怎么看》、《基層黨員學(xué)習(xí)讀本》為內(nèi)容抓好基層黨員干部的教育培訓(xùn)。四是搞好基層黨校的陣地建設(shè),規(guī)范基層黨校的管理制度。為街道、社區(qū)制作了“全面落實___第九次代表大會第六次會議精神”宣傳展牌。完成了《社區(qū)思想政治工作調(diào)查問卷》20份。
二、組織開展中國共產(chǎn)黨成立__周年紀(jì)念活動,唱響時代主旋律
1、街宣傳科組織各社區(qū)通過學(xué)、唱、比、群眾歌詠大會等多種形式,廣泛發(fā)動干部群眾參與到經(jīng)典誦讀和唱紅歌活動中來,充分展示全街黨員干部群眾熱愛中國共產(chǎn)黨、熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)的良好精神風(fēng)貌,唱響共產(chǎn)黨好、社會主義好、改革開發(fā)放好、偉大祖國好、各族人民好的主旋律。
2、積極參與“光輝歷程”百課宣講活動。圍繞黨的光榮歷史、輝煌成就。黨的創(chuàng)新理論和路線、方針、政策等內(nèi)容,以街理論宣講團(tuán)為骨干,廣泛開展“輝煌歷程”主題報告會、系列宣講和基層巡講等百課宣講活動。引導(dǎo)全街干部群眾進(jìn)一步堅定在黨的領(lǐng)導(dǎo)下走中國特色社會主義道路的信心和決心,激勵干部群眾堅定理想信念,立足本崗、扎實工作。
三、圓滿完成第三次全國文明城區(qū)復(fù)查工作,進(jìn)一步提高市民文明素質(zhì)和城區(qū)文明程度
1、扎實做好第三次全國文明城區(qū)復(fù)查工作。一是對照《創(chuàng)建全國文明城區(qū)測評體系》,從檔案目錄,內(nèi)容記錄時間順序,制度、具體事例邏輯性,資料詳實等細(xì)節(jié)問進(jìn)行規(guī)范明確。由街主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊反復(fù)多次對科室和社區(qū)的檔案進(jìn)行檢查確保準(zhǔn)確無誤。二是在創(chuàng)文期間對我街科普陣地、文化站、數(shù)字化城市管理控制中心、市民學(xué)校經(jīng)行了提升改造,并配備了電視、書柜、桌椅、圖書,內(nèi)部墻上懸掛的規(guī)章制度、組織網(wǎng)絡(luò)圖、名人格言。三是創(chuàng)文期間,我街一直高度重視宣傳工作,大力營造創(chuàng)文氛圍。將區(qū)文明辦下發(fā)和我街自印的一萬份《致居民一封信》發(fā)放到居民手中,10余箱垃圾袋、文明城區(qū)便簽本及手電筒發(fā)放到居民手中。對1千余名樓門院長進(jìn)行了創(chuàng)文問卷培訓(xùn)。街道、社區(qū)兩級共制作宣傳展牌35塊,已經(jīng)全部擺放到宣傳櫥窗。社區(qū)電子屏已經(jīng)發(fā)布創(chuàng)文、創(chuàng)未的宣傳內(nèi)容。發(fā)放了120_張“___第一屆道德模范人物事跡簡介”。在小區(qū)顯眼位置張貼創(chuàng)文宣傳畫300張,使創(chuàng)文工作家喻戶曉,人人皆知。四是對小區(qū)平面圖進(jìn)行了規(guī)范,做到了小區(qū)標(biāo)識、戶數(shù)、四至范圍醒目完整。對社區(qū)內(nèi)部
功能平面圖進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范,并請專業(yè)單位進(jìn)行設(shè)計制作。五是街組織社區(qū)對樓道內(nèi)堵塞消防通道的雜物進(jìn)行了清理,對樓道內(nèi)小廣告、樓道燈、小區(qū)內(nèi)路燈點位進(jìn)行了統(tǒng)計和上報,社區(qū)發(fā)動居民、樓院長對樓道內(nèi)煙頭、紙屑進(jìn)行檢拾。六是針對夏季特點,安排衛(wèi)生防疫人員定期對轄區(qū)里垃圾桶進(jìn)行噴藥消毒,消滅蚊蠅滋生。在垃圾投放點制作明顯標(biāo)志,引導(dǎo)居民把垃圾分類投放。對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行拉網(wǎng)式排查。
2、勇爭一流,完成我單位第三批全國文明單位的申報和迎檢工作。按照市區(qū)文明辦的要求,對照《第三批全國文明單位推薦評選辦法》、《關(guān)于開展___文明單位、文明社區(qū)、文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建活動評選表彰工作的通知》中相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我街的特色和實際工作,充分進(jìn)行了準(zhǔn)備,確保材料完整詳實、真是可靠。3、抓好市民文明素質(zhì)提升工程。繼續(xù)深化“個十百千萬”工程,積極參與“文明禮儀標(biāo)兵”評選、“我們的節(jié)日”、“做文明交通人”、“推薦評議身邊好人”、“全民閱讀”等系列活動,扎實推進(jìn)社會主義核心價值體系建設(shè),著力提高市民文明素質(zhì)和城區(qū)整體文明程度。
4、加強(qiáng)和鞏固社區(qū)未成年人思想道德建設(shè)工作。一是完善“三位一體”未成年人思想道德建設(shè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)未成年人活動站建設(shè),繼續(xù)組織開展社區(qū)未成年人活動站評優(yōu)交流活動,積極創(chuàng)建市級未成年人快樂營地。二是以寒暑假為契機(jī),開展“‘做一個有道德的人’冬、夏令營”活動,調(diào)動各方面力量參與到未成年人思想道德建設(shè)工作中。搞好未成年人心理健康輔導(dǎo)站建設(shè),引導(dǎo)和幫助未成年人提高心理素質(zhì)。
5、深入開展志愿者活動。加強(qiáng)文明交通服務(wù)、平安志愿服務(wù)、愛園護(hù)綠志愿服務(wù)、“關(guān)愛空巢老人”志愿服務(wù)、關(guān)心下一代志愿服務(wù)、關(guān)愛外來務(wù)工人員志愿服務(wù)隊伍建設(shè),深入推進(jìn)各項志愿服務(wù)活動,形成良好社會風(fēng)尚。做好網(wǎng)絡(luò)文明志愿者的網(wǎng)上撰寫博文和跟帖、轉(zhuǎn)帖、評論工作。
四、積極投入到街重點工作
今年是五年一次的人大換屆選舉年,宣傳科積極配合人大工委對我街的人大代表換屆選舉工作進(jìn)行宣傳報道,并抽調(diào)2名干部參加換屆選舉的工作。制定我街人大換屆選舉宣傳工作計劃,充分利用街道、社區(qū)的宣傳陣地,通過展牌、黑板報、電子、橫幅、標(biāo)語等多種形式營造選舉氛圍。結(jié)合宣傳日的主題,組織落實好換屆選舉宣傳日的各項活動,掀起我街宣傳高潮。
五、加大對外報道工作力度
圍繞全街特色工作和重點任務(wù)集合資源、集中力量、集聚優(yōu)勢在市、區(qū)主要媒體和策劃推出有份量、有影響的宣傳報道。對我街“五大道自來水改造工程”“與市政法干部管理學(xué)院共建社會管理創(chuàng)新實踐基地”等工作進(jìn)行了重點報道,并在市、區(qū)多家媒體刊登信息。截止十月份共采集信息515條、報送信息268條、刊登信息186條。
六、精心做好政協(xié)社區(qū)聯(lián)絡(luò)站的工作
一是召開民情懇談會。1月27日,在福林里社區(qū)聯(lián)絡(luò)站召開了工作研討會,認(rèn)真總結(jié)了去年我街的政協(xié)工作,研究了今年的重點工作,街道活動組組長___對今年的工作提出了更高的要求。兩個聯(lián)絡(luò)
站每半年召開一次站內(nèi)的市、區(qū)政協(xié)委員和聯(lián)絡(luò)員、居民代表懇談會,為政協(xié)委員了解社情民意、反映居民訴求以及撰寫提案提供一個方便快捷的通道。二是開展“議事協(xié)商促辦”活動。分別于2月16日、5月23日召開了“五大道地區(qū)自來水管網(wǎng)改造懇談會”和“長沙路周邊地區(qū)(___)餐飲業(yè)垃圾污水外溢事宜問題一是協(xié)商促辦會”。區(qū)政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)、自來水集團(tuán)二營銷公司、區(qū)市容委、部分區(qū)政協(xié)委員、聯(lián)絡(luò)站站長、居民代表參加了促辦會,針對影響居民生活的自來水問題、污水外溢問題進(jìn)行了研究解決。三是積極開展“心系百姓,愛助行動”。2月17日(正月十五元宵節(jié)),___社區(qū)聯(lián)絡(luò)站專門為社區(qū)孤兒___舉辦了“愛心助學(xué)”捐款儀式。助學(xué)儀式上,__委員、___委員將6000元助學(xué)款交給孤兒___,__也將自己編織的小工藝品“愛心兔”送給__委員和___委員,以表謝意。區(qū)政協(xié)___副主席還贈予___一冊辭海,鼓勵__好好學(xué)習(xí),將來以優(yōu)異的成績回報社會。兩個聯(lián)絡(luò)站還組織有一定實力和專長的政協(xié)委員走進(jìn)社區(qū),開展教育資助、醫(yī)療救助、法律援助、再就業(yè)扶助和送科學(xué)、送文化、送健康、送溫暖活動。例如組織區(qū)政協(xié)委員__到福林里社區(qū)聯(lián)絡(luò)站進(jìn)行未成年人書畫講座。四是與市九三學(xué)社聯(lián)手開展服務(wù)活動。7月份邀請市九三學(xué)社副主委__到我街___社區(qū)聯(lián)絡(luò)站開展“學(xué)習(xí)七一講話”座談會。在11月份邀請到市九三學(xué)社多名醫(yī)務(wù)界專家到我街開展了義診咨詢和講座
2023年全年工作總結(jié)范文 篇13
本人在__年的一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門主管安排下,從事了會計主管、財務(wù)主管等財務(wù)相關(guān)工作,做為公司一名資深員工和老財務(wù)工作者,以飽滿的熱情投入到工作中,以立足本職服務(wù)公司為己任,愛崗敬業(yè),忠于職守,團(tuán)結(jié)同志,講究和諧,為新員工做了好表率和模范帶頭作用。
本人主要從事會計主管一職,從事了日常的帳務(wù)處理、融資資料的收集、編制和財務(wù)數(shù)據(jù)的分析等系列工作,在深圳公司的稅收籌劃和繳納上,本著不違犯國家財經(jīng)政策和公司財務(wù)規(guī)章的情況下,想公司所想,合理避稅,為公司節(jié)省稅務(wù)支出,在費(fèi)用控制上,本人也是嚴(yán)格履行職責(zé),恪守誠信,在費(fèi)用的控制上嚴(yán)格把關(guān),把會計監(jiān)督、控制工作到實處。
在對新員工的傳幫代上,本人配合公司人才戰(zhàn)略規(guī)劃,以通過日常工作來培養(yǎng)和培訓(xùn),鍛煉和培訓(xùn)新員工的會計工作技能,并以身作則傳授良好的工作作風(fēng)、工作態(tài)度和職業(yè)道德,言傳身教,以靈活機(jī)動的方式把會計工作技巧和經(jīng)驗以及成本費(fèi)用的核算控制理念灌輸給新員工,做好公司會計承前啟后的工作。
公司領(lǐng)導(dǎo)安排從事財務(wù)主管一職,主要負(fù)責(zé)內(nèi)審工作,本人對深圳、廣州、惠州的帳務(wù)處理和原始憑證進(jìn)行了審核和檢查,抽查了物業(yè)公司的明細(xì)收費(fèi)情況,了解物業(yè)公司收費(fèi)員的收費(fèi)流程,對工作中發(fā)現(xiàn)在小問題也即時和相關(guān)人員進(jìn)行了溝通建議,發(fā)現(xiàn)的一時難以解決的問題也在內(nèi)審報告上對公司領(lǐng)導(dǎo)做了匯報,一定程度上防范了財務(wù)風(fēng)險。
一直以來,做為一個財務(wù)工作者,對國家相關(guān)的財經(jīng)、稅收政策都很關(guān)注,對本行業(yè)出臺的相關(guān)法規(guī)和準(zhǔn)則也時常學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì),始終保持著為公司的利益負(fù)責(zé)對自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅持原則,信守職責(zé),積極工作,為保障公司實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化,作出自己的貢獻(xiàn)。
__年即將過去,新的一年又將來到,本人要保持著良好的工作態(tài)度和積極性,為公司的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
2023年全年工作總結(jié)范文 篇14
_年,在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)下,在同事的幫助下,我認(rèn)真貫徹中心20_年工作安排,對照本科室年初計劃,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。
一、在思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神,領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,并把它作為思想綱領(lǐng),行動指南,積極參加單位組織的各項活動;認(rèn)真學(xué)習(xí)殘疾人專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平。
二、為滿足廣大殘疾人日益增長的康復(fù)需求,使部分特別困難的重度殘疾人足不出戶就能獲得康復(fù)護(hù)理服務(wù),改善生活狀況,充分享受經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展成果,開展?jié)鲜袣埣踩司蛹易o(hù)理服務(wù)試點工作。
1、3月,展開調(diào)查工作,對歷下區(qū)、市中區(qū)等10個縣(市)區(qū)的康復(fù)服務(wù)員、康復(fù)指導(dǎo)醫(yī)生能否走訪入戶并提供何種服務(wù),偏癱、智障(重度)、精神(輕度)、多重殘疾殘疾人有何種需求等問題,通過各種形式,為順利開展?jié)鲜袣埣踩司蛹易o(hù)理工作,深入基層調(diào)研。
2、4月,起草《濟(jì)南市貧困重度智力、精神、肢體殘疾人居家護(hù)理試點實施細(xì)則》,對濟(jì)南市殘疾人居家護(hù)理檔案,濟(jì)南市殘疾人居家護(hù)理服務(wù)券的樣式及實施細(xì)則修改達(dá)20余次。
3、5月,制定《濟(jì)南市貧困重度智力、精神、肢體殘疾人居家護(hù)理試點實施細(xì)則》,對護(hù)理對象及條件、護(hù)理內(nèi)容、護(hù)理形式、工作程序、補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)及標(biāo)準(zhǔn)、檔案管理及服務(wù)券使用和工作要求都做了詳細(xì)的說明。末期,印發(fā)《濟(jì)南市貧困重度智力、精神、肢體殘疾人居家護(hù)理試點實施細(xì)則》及濟(jì)南市殘疾人居家護(hù)理服務(wù)券,并將此項工作任務(wù)分解到各縣(市)區(qū),并督促其制定協(xié)議,上報居家護(hù)理對象花名冊。
4、為確保濟(jì)南市殘疾人居家護(hù)理試點工作順利開展,5月,舉辦了濟(jì)南市殘疾人居家護(hù)理人員培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)班中,撰寫方案、通知、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、信息稿等稿件5篇。培
訓(xùn)期間,不僅全程跟班,而且負(fù)責(zé)管理、攝像工作并認(rèn)真聽取了專家的授課。培訓(xùn)班對來自全市殘疾人居家護(hù)理試點的分管科長及辦鎮(zhèn)康復(fù)指導(dǎo)醫(yī)生近80人進(jìn)行了培訓(xùn)。培訓(xùn)邀請了市康復(fù)專家重點講解重度精神、智力、肢體殘疾人康復(fù)護(hù)理的方法及護(hù)理期間的注意事項。
5、6月,督促各縣(市)區(qū)上報護(hù)理人員及護(hù)理對象花名冊,現(xiàn)歷下區(qū)、市中區(qū)、天橋區(qū)、章丘市、平陰縣、濟(jì)陽縣已將居家護(hù)理花名冊報至濟(jì)南市殘疾人康復(fù)中心。
6、7月,督促各縣(市)區(qū)上報濟(jì)南市殘疾人居家護(hù)理工作總結(jié),針對下一年度的居家護(hù)理工作提出合理化建議及篩查居家對象人數(shù)方面作為重點方面寫入工作總結(jié)。
8、8月,根據(jù)工作要求,對各縣(市)區(qū)居家護(hù)理服務(wù)對象進(jìn)行抽查,將抽查結(jié)果匯總上報,并將濟(jì)南市殘疾人居家護(hù)理工作總結(jié)匯總上報。
9、9月,根據(jù)工作要求,召開康復(fù)管理人員培訓(xùn)班。會后,對匯總各縣(市)去居家護(hù)理對象人數(shù),進(jìn)行電話回訪,并督促居家護(hù)理服務(wù)工作進(jìn)度。
三、康復(fù)服務(wù)員管理
1、全市共有康復(fù)服務(wù)員共137名,其中: 專職92名,兼職45名,示范辦(鎮(zhèn))共配備專職康復(fù)服務(wù)員30名,進(jìn)行動態(tài)、電子化管理。
2、為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范基層殘疾人組織建設(shè),充分調(diào)動康復(fù)服務(wù)員的工作積極性和主動性,按照《進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范基層殘疾人組織建設(shè)的實施意見》等文件要求,于6月,撰寫《關(guān)于申請濟(jì)南市專職康復(fù)服務(wù)員20_年度公益性崗位工作經(jīng)費(fèi)的報告》,為82名專職康復(fù)服務(wù)員申請半年工作經(jīng)費(fèi)。
3、為進(jìn)一步規(guī)范康復(fù)服務(wù)員隊伍建設(shè),提高康復(fù)服務(wù)員業(yè)務(wù)素質(zhì)、督導(dǎo)工作進(jìn)展,舉辦20_年第一季度濟(jì)南市殘疾人康復(fù)服務(wù)員培訓(xùn)及考核工作會議,撰寫了方案、通知、信息稿等稿件5余篇。本次培訓(xùn)對來自全市示范辦鎮(zhèn)的康復(fù)服務(wù)員進(jìn)行了培訓(xùn)及考核,邀請了殘疾人康復(fù)方面的專家重
點講解了肢體殘疾人的康復(fù)訓(xùn)練和輔助器具評估適配業(yè)務(wù)知識,在培訓(xùn)、考核期間全程跟班并加強(qiáng)管理,了解社區(qū)康復(fù)現(xiàn)狀和突出問題,虛心向基層學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)基層殘疾人工作創(chuàng)新實踐的成果和經(jīng)驗。
四、持證殘疾人康復(fù)需求與康復(fù)服務(wù)調(diào)查
為全面貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)殘疾人事業(yè)發(fā)展的意見》(中發(fā)[20_]7號)精神,扎實推進(jìn)20_年初步實現(xiàn)殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”目標(biāo),經(jīng)研究決定,在全市范圍內(nèi)開展殘疾人康復(fù)需求實名制調(diào)查。
1、本次調(diào)查時間為20_年4月15日至6月30日。于20_年4月_日以紅頭文的形式,下發(fā)關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中國殘聯(lián)辦公廳《關(guān)于填報<殘疾人康復(fù)需求調(diào)查表>的通知》的通知,通知各縣(市)區(qū)、高新區(qū)殘聯(lián)康復(fù)需求調(diào)查的具體事宜。
2、召開調(diào)度會議。
20_年4月15日在十樓會議室,召開調(diào)度會議,向各縣(市)區(qū)殘聯(lián)分管康復(fù)副理事長、康復(fù)科科長、具體分管康復(fù)人員傳達(dá)關(guān)于填報《殘疾人康復(fù)需求調(diào)查表》的通知精神及相關(guān)要求,并講解《殘疾人康復(fù)需求調(diào)查表》的注意事項及具體填法。
3、階段性督導(dǎo)。
調(diào)查期間,耐心接聽咨詢電話并解答相關(guān)事宜,各縣(市)區(qū)殘聯(lián)組織人力集中在縣(市)區(qū)殘聯(lián)展開全市8.7萬殘疾人康復(fù)需求調(diào)查的系統(tǒng)錄入工作,于4月下旬、5月上旬、5月中旬、6月上旬、6月中旬進(jìn)行督導(dǎo),并將各縣(市)區(qū)殘聯(lián)的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總并審核、上報。
五、預(yù)算。
根據(jù)工作要求,9月,對20_年的居家護(hù)理工作、康復(fù)服務(wù)員的工資、培訓(xùn)費(fèi)等工作進(jìn)行預(yù)算。
六、本人于20_年9月19日正式調(diào)入中心辦公室,主要負(fù)責(zé)人事工作、檔案管理及日常工作。其中,日常工作主要包括,上級、本級文件收發(fā)存檔工作、辦公用品的發(fā)放、“兩
刊”、報紙的征訂及發(fā)放、公章的管理、考勤、席簽打印等工作。
(一)人事工作
9月,參加人事局組織的人事管理軟件培訓(xùn)會議。會后,將人事管理系統(tǒng)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行完善。
10月,完成相關(guān)人員調(diào)入調(diào)出工作,包括工資變動、公費(fèi)醫(yī)療變動等。
11月,完成本中心工勤人員考試手續(xù)辦理等相關(guān)事宜。12月,參加編辦組織的濟(jì)南市20_年度機(jī)構(gòu)編制統(tǒng)計布置會議。會后將機(jī)構(gòu)編制統(tǒng)計報表整理、上報。
12月,參加人社局組織的20_年度人力資源社會保障統(tǒng)計工作培訓(xùn)暨統(tǒng)計年報布置會議。會后,對兩個系統(tǒng)的綜合統(tǒng)計、事業(yè)單位人員變動統(tǒng)計、事業(yè)單位工資統(tǒng)計、事業(yè)單位人才統(tǒng)計的信息進(jìn)行錄入。
(二)日常工作
10月,完成勞保手冊的年檢工作。
11月,完成“兩刊”、報紙征訂工作。
七、其他工作
1、為更好的為殘疾人服務(wù),積極、努力學(xué)習(xí)手語,擔(dān)任電視欄目手語主持。
2、擔(dān)任攝像工作。
八、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2023年全年工作總結(jié)范文 篇15
在__百貨商場擔(dān)任保潔員的這一年多來我工作工作的很愉快,這份工作對于我來說來之不易,在這一年多的時間里我一直以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是從真正的接觸到實際工作的一年多中,我發(fā)現(xiàn)其實并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,桌上床邊,都是工作中不可忽視的重點。
在__商場,我懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)顧客的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的同仁。通過這一年的小結(jié),我希望能冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),以期待在今后的工作中做得更好。
保潔員是一個再普通不過的崗位,但是我一直都在很用心地做,用心地干。在我的工作過程中,我學(xué)到了很多做人做事的知識,在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的態(tài)度,謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我,我做的工作是簡單的,但是重要的,商場的保潔工作關(guān)系到商場的整體形象,把干凈整潔的一面展示給顧客讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的,一定要有良好的心態(tài),做好自己份內(nèi)的事,在學(xué)校需要的時候多奉獻(xiàn)一點努力。在從事保潔工作中,我邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的是領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是全體同仁的高度自覺。一念來,在大的事件處理上能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示,迅速采取措施,總體表現(xiàn)良好,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)及時指出和同事的熱心補(bǔ)救,均達(dá)到良好的后果。
20__年的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。今后,自己將向先進(jìn)學(xué)習(xí),掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平,決心在平凡的工作崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成商場領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,更好地為商場和顧客服務(wù),為學(xué)校添彩。
2023年全年工作總結(jié)范文 篇16
客服的工作,又一個年結(jié)束了,回顧這x年份的客服工作,自己也是有了更多成長,同時也是找到更好去服務(wù)客戶的方法,在工作之中去運(yùn)用,做好自己的本職,在此也是對于這年的客服所做的工作來總結(jié)下。
由于x年的工作不是太多,公司也是組織我們?nèi)プ隽艘淮闻嘤?xùn),在培訓(xùn)里面也是找到優(yōu)秀的老客服來給我們講解服務(wù)的一些方法,去用實例以及他的經(jīng)驗,教會了我們很多,培訓(xùn)之中我也是認(rèn)真的去做好筆記,交流的時候也是把自己的想法傳達(dá)出去,同時也是收獲了很多,讓自己也是更加的看到自身的欠缺之處,去得到改進(jìn),那么也是能讓自己在給客戶服務(wù)的過程里面運(yùn)用好,做好了服務(wù),自己的工作也是得到更多的肯定,其實我們客服的工作看起來是比較簡單,但是做好其實也是需要去累積經(jīng)驗,不斷學(xué)習(xí)的,而且面對的.客戶也是不同,每個人的想法不一樣,要做好溝通,也是有很多的難處,學(xué)習(xí)之中也是讓我意識到自己其實以前的一些經(jīng)驗沒有去好好的用好,或者說工作里頭沒有太多的思考,其實老師講的很多方面自己都是有一些了解,但是不是那么的深刻。
經(jīng)過學(xué)習(xí),再在工作里頭去做,自己的服務(wù)也是比之前更為出色了,同時這個年由于事情比較的少,所以也是讓我對于每一位客戶的服務(wù)更加的專注,也是更有時間去做好,所以也是讓自己更加的'了解自己的服務(wù)問題所在,去作出改進(jìn),并且也是清楚如果客戶多起來了的話,的確一些工作是做得不到位,也是需要自己更有條理同時也是效率提高,才能面對更多客戶的回復(fù),八年,是公司的一個淡季,但是對于我們來說,卻是一個很好去反思,去提升的機(jī)會,我也是抓住了,我清楚以后的工作會比較的忙碌,只有這個年去提升了,那么到以后的年份才能更好的去把事情做得更好。
一個年的時間說長,其實也是不短的,但也是過得挺快的,自己的工作做得可以,同時也是找到要去提升的方面,去改進(jìn)了,對于接下來的工作,我也是會盡力,會去做好,讓自己能把服務(wù)提升一個層次,同時也是把自己的優(yōu)勢更好的發(fā)揮出來,客服的工作不輕松也是可以學(xué)到很多,我也是要把基礎(chǔ)的工作做好了,才對自己以后的發(fā)展更有好處,讓自己以后有機(jī)會也是能把握住。