2023四季度工作總結(精選19篇)
2023四季度工作總結 篇1
第三季度動監(jiān)所黨支部以持續(xù)深入開展“兩學一做”學習教育工作、與社區(qū)結對共建為著力點,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,較好地完成了各項任務目標。現(xiàn)將主要工作總結如下:
一、心系災區(qū),援助鹽城
6月23日下午,xx省xx市xx縣遭遇的強冰雹和龍卷風雙重災害。動監(jiān)所支部關注災情,開展捐款行動,7月1日,9名在職黨員共捐款650元。
二、反腐倡廉警示教育
為認真落實全面從嚴治黨要求,進一步加強反腐倡廉警示教育,增強黨員干部廉潔從政意識,筑牢拒腐防變的思想道德防線,結合慶祝建黨xx周年以及正在開展的“兩學一做”學習教育,支部在7月7日參觀了反腐倡廉警示教育案例展覽。通過參觀學習大家深受震撼和教育,感受到了國家各級對反腐倡廉工作的重視和決心,進一步提高了對開展“兩學一做”學習教育的認識,增強了工作的自覺性、主動性。
三、觀看崔根良同志先進事跡報告會
為更好地學習宣傳全國“時代楷!贝薷纪鞠冗M事跡,深入推進“兩學一做”學習教育工作的開展,7月20日,市動物衛(wèi)生監(jiān)督所黨支部組織全體黨員觀看了全國“時代楷模”崔根良同志先進事跡報告會。報告團成員用質(zhì)樸的語言、真摯的情感、鮮活的事例,從不同側(cè)面、不同角度,講述了崔根良同志的先進事跡。崔根良以《永不停歇創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的腳步》為題,講述了自己多年來創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的心路歷程和體會感悟。觀看崔根良同志的先進事跡后,黨員同志們深受鼓舞,紛紛表示要積極響應黨中央號召,以“時代楷!贝薷纪緸榘駱,學習先進、爭當先進,爭創(chuàng)卓越,為全市畜牧獸醫(yī)事業(yè)作出貢獻。
四、黨章黨規(guī)學習測試
為深入推進“兩學一做”學習教育的開展,檢驗黨員學習效果,進一步教育引導全體黨員尊崇黨章、遵守黨規(guī)。支部在7月20日組織全體黨員開展了黨章黨規(guī)知識測試。
試題分為單項選擇、多項選擇、判斷題共20道,內(nèi)容涵蓋了《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等相關知識。測試以開卷考試的形式,旨在進一步提高全體黨員政治理論學習的積極性和主動性,促進黨員對黨紀黨規(guī)知識入腦入心,實現(xiàn)以考促學、以學促改、以改促進的目的,真正讓黨章黨紀內(nèi)化于心、外化于行,讓共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮,讓干部群眾學有榜樣、干有標桿,引導帶動全所人員以更飽滿的精神、更務實的作風完成各項工作。
五、專題黨課學習
每月開展“兩學一做”專題黨課學習,7月20日邀請常熟市新四軍歷史研究會、常熟市革命傳統(tǒng)宣講團宣講員王文洪老師以“不忘初心,繼續(xù)前進”作主題宣講,圍繞為什么要在全黨開展“兩學一做”活動、“兩學一做”的總體要求和教育內(nèi)容、認真學習國史和黨史,深入淺出的解析了怎樣做一名合格的共產(chǎn)黨員,并對履行好黨員義務以及基層黨支部更好地發(fā)揮作用進行了重點講解。8月23日支部黨員學習了王飏書記在紀念中國共產(chǎn)黨成立95周年大會上的講話,以講話精神為對照,衡量自己,爭做“四講四有”合格黨員干部。
六“學黨章黨規(guī)、學系列講話”在線答題活動
在學習《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、習記系列重要講話的基礎上,支部黨員積極參與“學黨章黨規(guī)、學系列講話”在線答題活動,把活動作為推進“兩學一做”學習教育的重要形式,進一步推動廣大黨員干部打牢“學”的基礎,樹立尊崇黨章、敬畏黨規(guī)的意識,營造了良好的學習氛圍。
七、“在職黨員進社區(qū)服務月”活動
根據(jù)《關于組織開展慶祝建黨xx周年系列活動的通知》要求,支部開展“在職黨員進社區(qū)服務月”活動,以“共建文明家園、打造精致常熟”為主題,集中一個月時間,組織全體在職黨員到常福社區(qū)開展各類利民便民服務,全面展現(xiàn)在職黨員形象。9月1日,動監(jiān)所支部與常福社區(qū)黨支部開展“兩學一做 結對共建”活動,溝通分享學習教育中的做法和經(jīng)驗。下一步,動監(jiān)所計劃以結對共建為平臺,對社區(qū)中的困難群眾訪貧問苦,捐款幫扶;為社區(qū)日間照料中心老人服務,捐贈書籍,豐富老人精神生活;開展畜產(chǎn)品安全知識講座,向市民宣傳食品安全。
9月21日,動監(jiān)所支部黨員捐款1150元,向常福社區(qū)困難群眾潘辛艷送去愛心。全體黨員來到日間照料中心看望老人,捐贈5000元書券。
八、“文明城市、從我做起、向我看齊”主題實踐活動
在“兩學一做”學習教育深入開展之際,支部開展“文明城市、從我做起、向我看齊”主題實踐活動,倡議黨員干部在創(chuàng)建全國文明城市中先行一步、做出表率。文明創(chuàng)建,黨員先行,支部以“兩學一做”學習教育為契機推進創(chuàng)建,將倡議書張貼于單位大廳公示板上。“兩學一做”,基礎在“學”,關鍵在“做”。在“學”方面,黨員干部以黨章黨規(guī)和習書系列重要講話精神作為推動工作的理論綱領,認真學習領會社會主義核心價值觀,模范遵守《蘇州市民公共文明行為十條》和《常熟市文明市民公約》,扎扎實實補好全國文明城市創(chuàng)建工作的理論短板。在“做”方面,黨員干部不但以“合格黨員”的基本要求逐條實踐,更要按照“優(yōu)秀黨員”的要求自我加壓,講文明語言,行文明禮儀,做文明事情,養(yǎng)文明習慣,樹文明新風,培育良好的道德風尚,自覺養(yǎng)成公共交通、公共衛(wèi)生和公共場所文明行為習慣,當好踐行文明行為的排頭兵。
九、規(guī)范發(fā)展新黨員
嚴格按照《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細則》,積極發(fā)展黨員,發(fā)展對象高偉新同志經(jīng)過政審、上級黨委預審、支部討論和無記名投票等程序,支部于9月9日同意接收其為預備黨員,現(xiàn)報上級黨委審批。
2023四季度工作總結 篇2
緊張而充實的四季度已接近尾聲,回顧四季度在各級領導關懷指導,各位同事的共同努力下,本著腳踏實地邊干邊學習較好的完成四季度公司下達的各項任務指標,F(xiàn)將四季度工作總結如下:
一、工程建設
1.完成--公司片區(qū)民用燃氣安裝工程23戶;
2.完成--公司民用燃氣安裝工程26戶;
3.完成水管一期民用燃氣安裝工程232戶;
4.完成--園別墅民用燃氣安裝工程5戶;
……
二、工程施工及現(xiàn)場管理
三季度主要針對五家渠老城區(qū)燃氣安裝,面臨很多現(xiàn)實問題。我們多次現(xiàn)場勘察,據(jù)實設計安裝,盡量保持意見統(tǒng)一,確保安全人性化。三季度施工高峰期對于現(xiàn)場管理采取跟蹤式管理,絕不放過每一個施工環(huán)節(jié),工程感官質(zhì)量有了很大的提高,絕大部分符合技術要求(橫平豎直),就隱蔽工程現(xiàn)場簽證確認后予以下一工序。狠抓工程質(zhì)量是三季度工程現(xiàn)場管理的主旨。
三、工程竣工驗收
對于工程竣工驗收,我們成立專項聯(lián)合驗收小組,對工程量和工程質(zhì)量一一核實檢查,確保所用材料和安裝戶數(shù)的準確性。
安全生產(chǎn)工作是生產(chǎn)技術部的核心工作,其它工作必須圍繞這個重點進行開展,在安全生產(chǎn)工作中,部門常抓不懈落實責任的管理措施,因為對于燃氣經(jīng)營這種特種行業(yè)企業(yè)來說,只有實現(xiàn)了安全生產(chǎn),才談的上經(jīng)濟效益和社會效益。
在過去的一個月里,雖然取得了一些成績,但工作中葉存在不足處。我相信在公司領導的正確領導下,在部門全體員工的共同努力下,我部門有信心能夠完成公司下達的各項目標任務。
2023四季度工作總結 篇3
整體來講,第x季度是進入工作狀態(tài)非常好的一個季度,經(jīng)過第x季度的適應和調(diào)整,職業(yè)規(guī)劃相關工作漸入佳境,個人各方面能力更加成熟,所以,也可以說第x季度是一個豐收的季節(jié),現(xiàn)將本季度工作盤點如下:
一、工作內(nèi)容
1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目
從x月x日項目啟動大會到x月x日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目正式結束,整個項目歷經(jīng)2個多月的時間,項目活動主要包括"有效溝通培訓";"公共事務服務咨詢?nèi)眨;"部門例會互動";"部長輪崗";"標桿部門評優(yōu)";"部門協(xié)工作機制",第四季度個人工作總結。
整個項目活動前期因客觀原因相對滯后,后期嚴格按照計劃時間開展,并在計劃結束時間前完成整個項目,進度控制良好!各項活動前期準備充分、宣傳到位,后期總結完善;
立足公司現(xiàn)狀和實際,沒有搞形式主義;整個活動在公司形成了一定的影響力,得到員工和公司領導的認可;活動結束后新聞報道和反饋及時;能夠根據(jù)三級公司實際同步開展部分活動;每一階段都有獨特創(chuàng)新和亮點,實施細致,落地效果好。
(1)有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與,張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識,現(xiàn)場互動熱烈,培訓滿意度高達95%,整個活動效果非常好!
(2)公共事務服務咨詢?nèi)栈顒蝇F(xiàn)場異常火爆,員工對于公共服務部門的需求得到了很好的滿足,整個活動策劃和組織很成功,后期結果的反饋很及時,員工的對于服務部門的認識有了進一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強了服務部門與公司員工之間的交流與溝通。
。3)部門例會互動活動前期調(diào)研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高,共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規(guī)范光盤的學習,使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心;例會效果調(diào)查表的設計與調(diào)查,使活動效果能夠得到很好的量化,成為整個集團的亮點;整個活動結束后,例會成果展做成了海報,在整個公司巡展,包括三級公司,整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,實施簡單,易操作,可以在公司長期推廣運用。
。4)部長輪崗活動因為種.種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務部;法務監(jiān)察部與營運部之間進行開展,但是活動的連續(xù)性和完整性很高,包括歡迎會和總結會,以及活動后期的評估一體化,輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。
。5)標桿評優(yōu)活動的評選結果來自于公司400多人整體評估,整個過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認可度,標桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領導對本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的評價,尋找與標桿部門的差距,正確定位,提升整體服務質(zhì)量。
。6)部門協(xié)調(diào)工作機制的建立來源于項目活動的實踐,比如部門例會互動的流程設計來源于活動本身,擁有強大的群眾基礎,可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展,工作機制尚未形成,值得進一步探討。
2、職業(yè)規(guī)劃項目
第四季度主要完成了財務系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認證工作。xx公司共有262人報名參與認證,250人參加認證考試,245人通過了認證考試,季度整體通過率高達96.41%,位居集團前列。認證方式也結合具體崗位要求實現(xiàn)了多樣化的評估:主要包括筆試、答辯、績效考評、無領導小組討論、領導評價、現(xiàn)場實操等方式。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規(guī)劃
。1)廣東公司中層儲備培訓班順利結業(yè):本次中層儲備學習班x月x日開始,歷時五天,課程設計全面,有晨跑軍訓、理論課程的學習、探討、外出拓展環(huán)節(jié)。
培訓班的順利結業(yè),適應了公司快速發(fā)展的需要,為培養(yǎng)一支能適應公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路,為、乃至明年開業(yè)的、xx公司儲備一批素質(zhì)好、作風硬、業(yè)務技能強的中層管理人才。
本次項目培訓的全程參與和跟進,對于個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫助,組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升。
(2)xx集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習情況跟進:主要協(xié)助集團人力資源規(guī)劃中心對第四期xx公司中高管培訓學員學習情況進行跟進:轉(zhuǎn)訓課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計與收集、月度培養(yǎng)計劃表的制定、階段性培養(yǎng)會議的組織等。
4、活出真我風采集訓營
x月x-x月xx日,在手頭工作很繁忙的情況下積極報名參與了公司組織為期2天的"活出真我風采集訓營",通過培訓營的學習,個人在職業(yè)心態(tài)、演講能力、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉,并獲得了集訓營"最佳口才獎"榮譽稱號!
5、營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案
一方面,集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務快速發(fā)展對儲備人才的需求,廣東公司迫切需要建設自己的人才梯隊;另一方面,目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業(yè)發(fā)展目標與發(fā)展路線很迷茫,找不到實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。
基于以上情況,作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員,在第四度完成了營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,對于營銷儲備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進行了明確的規(guī)劃,目前方案正在審批中,預計明年可投入使用。
6、新員工輔導
第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代,目前而言,兩人已經(jīng)可以獨立完成職業(yè)規(guī)劃認證考試的操作流程。
7、部門項目的工作支持
。1)、兼職管理崗關愛活動:從兼職管理崗關愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳,協(xié)助陳夢佳對本次活動進行了全程的參與和跟進,保證了活動的順利開展。
。2)、集體婚禮:全程負責婚禮現(xiàn)場的拍照和新人的戶外取景攝影。
二、個人亮點
1、項目管理和項目組織能力得到了很好的提升
跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目的順利開展和圓滿結束,使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗,對項目管理有了很深刻的體會,項目組織能力得到很大的提升。
2、創(chuàng)新意識不斷加強
從部門例會互動實際效果調(diào)查表的設計實施到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深,打破常規(guī)的思維模式逐漸形成,各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。
3、綜合素質(zhì)在實踐中得到很好的鍛煉
現(xiàn)代社會需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時,接手了很多額外的工作,對于個人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進,使個人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的能力得到很好的補充。
4、溝通能力進步很快
由于項目工作涉及的面和人員比較復雜,對資源的調(diào)動更加迫切,因此對個人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了很大的挑戰(zhàn),在此過程中,與部門負責人和高層領導的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領導溝通恐懼心理的同時,個人溝通能力取得了長足的進步。
三、個人不足
1、對于細節(jié)的關注不夠
細節(jié)決定成敗,但是在實踐工作中對于細節(jié)的關注往往沒有提升到一定的程度,出現(xiàn)了因小失大的情況。特別體現(xiàn)在集團職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核,因為對細節(jié)的不屑,在認證考試的組織工作中沒有按照集團的規(guī)范進行操作,出現(xiàn)扣分的情況,導致整個職業(yè)規(guī)劃項目在整個集團排名比較靠后。
2、難以保持長久的工作激情
從剛進公司的滿懷激情在現(xiàn)在的"麻木不仁",工作熱情可謂是一落千丈,人在無法改變環(huán)境的時候往往就會被環(huán)境所同化。重復、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,如何尋求新的支撐點,爆發(fā)新的工作熱情,并保持住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題。
3、對職業(yè)規(guī)劃項目認可度不高
由于職業(yè)規(guī)劃項目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展,分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責主要是協(xié)助集團開展認證考試的操作,所以個人對于整個認證方案、認證意義、了解不夠深刻,在具體認證過程中對于集團認證實施方案的認可度不高,有時候出現(xiàn)消極應付的情況,沒有加入個人主觀能動性。
4、空杯心態(tài)沒有自始至終
初入職場,懷著空杯的心態(tài),在學習中工作,在工作中學習,個人能力提升非?欤钱攤人技能和經(jīng)驗積累到一定程度,能夠獨擋一面的時候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來。每個人都會碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,如何才能夠不斷進取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態(tài)自始至終,方能不斷吸取他人之長,補已之短,早日實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標。
2023四季度工作總結 篇4
根據(jù)20xx年分公司總體工作計劃,結合本部門工作實際,現(xiàn)就第二季度來分公司行政人事部工作總結如下:
第二季度來,行政人事部在分公司總經(jīng)理領導下,緊跟總部品牌發(fā)展需求,著重配合銷售相關部門,嚴格落實分公司的各項工作部署。在行政管理方面落實規(guī)章制度,加強監(jiān)督監(jiān)管;人事管理方面結合分公司崗位實際,落實人才本地化需求;后勤保障上,及時跟進需求,盡職盡責;會務保障上,落實總部執(zhí)行不走樣總要求,立足現(xiàn)有條件,力求執(zhí)行到位。
一、第二季度年主要工作
回顧第二季度年,在總部領導經(jīng)營方針、宗旨和效益目標的指引下、在總部相關部門指導下,在分公司總經(jīng)理強有力的領導下,在分公司各部門大力配合下,行政人事部完成自身任務同時得到了完善成長,為使來年在各項工作得到長足的進步,在繼續(xù)發(fā)揚成績同時克服存在的不足,現(xiàn)將第二季度的工作總結如下:
1、日常管理要制度、行政保障要質(zhì)量
第二季度以來,作為行政人事部的工作的一部分、行政日常管理、行政后勤保障為行政人事部全年工作主線之一,在總部大品牌戰(zhàn)略指引,在管理上強化制度、在保障上要質(zhì)量。第二季度來分公司行政工作方面以下工作:
(1)根據(jù)第二季度管理工作中存在不足進行了分公司相關制度的完善。在年初,修訂了《辦公管理制度》、結合《伽藍集團員工手冊》擬定完善了《分公司日常管理規(guī)定》,并結合第二季度日常管理中的運用與實際操作進行修訂與完善。緊跟總部下達文件及相關規(guī)定要求,及時調(diào)整分公司管理規(guī)定、辦法中與總部相沖突部門,結合分公司日常管理實際,在嚴格落實總部要求及規(guī)章的同時,加強分公司規(guī)章操作的規(guī)范性。
(2)根據(jù)行政日常工作的要求,在六月前完成了工商營業(yè)執(zhí)照的年審。因在第二季度出現(xiàn)影響全國地食品衛(wèi)生事件,第二季度對于營業(yè)執(zhí)照的年審,加強了食品衛(wèi)生年審力度。即在經(jīng)營范圍中涉及食品衛(wèi)生方面內(nèi)容相關經(jīng)常項目都需要食品衛(wèi)生監(jiān)管部門出示的衛(wèi)生許可證。針對此,在總部相關部門指導配合下,分公司調(diào)整經(jīng)常范圍,在力求與品牌分公司經(jīng)營范圍相一致前提下順
利完成年檢。結合營業(yè)執(zhí)照的年檢,對分公司企業(yè)代碼證進行了年檢。在年檢過程中,品牌公司客服部孫敏女士對于年檢中需要總部提供的年檢材料積極給予協(xié)辦,集團總部法務部也給予了分公司年審工作相應的指導與支持。
(3)配合市場運作,做好室內(nèi)外客戶廣告的制作與審核。行政人事部針對市場人員提交的客戶室內(nèi)外廣告制作審請,在核算好制作費用同時,嚴格按總部要求的分公司制作程序執(zhí)行整個審批、制作、發(fā)送過程。全年寫真、燈片、條幅、印刷品等廣告費用21248.3元(包括政策發(fā)布會請廣告公司制作、設計、租賃設備等各類費用),其中為客戶制作室內(nèi)外廣告、燈片達394張,計費8805.8元,累計制作的店家為33家。
(4)及時準確配合分公司各部門作好辦公用品的采購與發(fā)放工作。在力求節(jié)約日常辦公用品開支前提下,行政人事部針對日常用品庫存及配發(fā)、使用品,基本做到月底有清查、月初有申報、采購有驗收。
(5)在辦公、住宿設施管理保障上力求能自己動手的不請外人、能少出費用的不加大開支。例如:九月退掉租用辦公區(qū)后,對于電話移機,在電信部門把三條電話線引入到位后,分公司組織人員自己動手,調(diào)度、分配電話,并借助業(yè)務部門免費整修話機。就日常費用開支來說,雖說節(jié)約佰把塊錢,其體現(xiàn)的了分公司領導在日常費用開支要求緊縮的要求在行政部門得到了落實,也體現(xiàn)了在企業(yè)文化帶動與影響下,分公司員工能立足現(xiàn)有條件、以公司為家品質(zhì)與精神。對于宿舍第二季度存在電費超出配額現(xiàn)象,行政人事部嚴格執(zhí)行超出部分宿舍人員不分內(nèi)勤市場,不論每月入住時間長短,每人分攤超出部分。第一季度分別有男生宿舍、發(fā)生評事街宿舍分攤超出費用后,從后三季度來看,各宿舍(即使在夏季用電、水高峰期)水電費使用都在配額標準之下。
(6)在行政監(jiān)管上,結合總部配發(fā)群發(fā)器系統(tǒng),提高了監(jiān)管的智能化。在內(nèi)勤人員與市場人員的考勤與監(jiān)管方面,市場人員考勤監(jiān)管難度比較大,雖有早報到等制度,但因公司大靈通存貯量小,經(jīng)常會出現(xiàn)市場人員按時發(fā)送了一天的工作計劃,大靈通話機確沒有顯示。前臺文員的抽查成了對市場人員普查,一是加大了前臺文員工作量,二是從通話費用上同時增加公司與市場人員的話費開支。且大靈機本月有無通話,都需充值100元。分公司領導力促行政人事部門為公司人員開通集團套餐,并結合總部配發(fā)的群發(fā)器,提高考勤的準確性,且話費開支得以減少。例
如公司國慶通知市場人員關于放假通知及公司一些相關事宜,借助群發(fā)器每人幾角錢可讓市場人員了解分公司所需其了解的信息。如是電話通知,長話費按市話標準收,一個人最少在一元錢以上,且中間如發(fā)生斷線或聽不清需重復等,話費將更多。就目前電話費用看,原每一個半月需充長話費20xx元(打20xx元送20xx元),目前長話費基本二個月或二個半月充值一次。座機市話費用也相應減少。便如84730446在七、八月份市話費分別是:179元、154元,其在12月、11月電話費僅為78元和76元。
2、人事管理求完善、個人素質(zhì)求提升
第二季度是美素品牌進行戰(zhàn)略調(diào)整、全員努力實現(xiàn)大品牌戰(zhàn)略、人員本地化戰(zhàn)略的第一年。分公司人事工作在集團人力資源部的指導下、在分公司總經(jīng)理帶領下,緊跟戰(zhàn)略調(diào)整步伐,嚴格按照總部要求,完善人員招聘、培訓、考核等人事相關工作的規(guī)范化與制度。
(1)根據(jù)分公司人員配備需求,結合分公司所轄市場、所推銷品牌,在市場調(diào)整、人員調(diào)配的同時,加大的人員招聘力度。根據(jù)年初招聘計劃,全年通過網(wǎng)絡、報刊等媒體,在招聘中宣傳美素品牌及人才戰(zhàn)略同時,共進行了6次招聘工作,其中網(wǎng)絡廣告費用開支1015元,報刊媒體費用開支為9545元。在招聘工作中,初審符合招聘崗位要求的簡歷236份,通過電話面試人員85人,通過初次人員48人,通過復試27人。目前仍在崗位人數(shù)為8人。
(2)在人員培訓方面,分公司行政人事部配合培訓與銷售支持培訓講師,在總經(jīng)理指導下,對入職員工從員工手冊入手,引導人員完善入職手續(xù)、領導談心熟悉崗位要求、課堂講解明確公司制度、講師培訓提高工作技能、下店鍛煉提高實戰(zhàn)經(jīng)驗,以老帶新培養(yǎng)協(xié)助精神。全年共培訓新入職員工近30名。
(3)在分公司總經(jīng)理指導下,對于員工檔案進行嚴格審查,對于資料不齊全的一律要求補齊全,并結合人事檔案管理需求,對現(xiàn)有人員建立起電子檔案。
(4)在員工關系處理方面,結合出現(xiàn)勞動糾紛,行政人事部積極溝通、及時請示,確保公司利益不受損失。例如:何延濤向勞動監(jiān)察部門投訴分公司的事情處理中,行政人事部通過積極的溝通,了解其投訴的真正目地,及時請示分公司總經(jīng)理,并在總部人力資源部王莉莉指導下,圓滿完成了此事的處理。在桑憲婷事情處理中,雖然目前此事未見勞動仲裁最終具體結合(勞動
監(jiān)察已撤消其投訴請求),行政人事部多方取證,在總部人力資源部指導協(xié)助下完成了答辯相關材料的提交。 一年來,通過各項任務完成,逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標準,并結合總部各項規(guī)定制度,從人員入職開始,結合《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》兩部新法,完善分公司人事工作中不足,提升行政人事依法按章處理人事及其相關工作能力。
3、會務保障爭完美、執(zhí)行標準爭到位 分公司每季度的政策發(fā)布會,是分公司執(zhí)行總部營銷政策、推動市場運作的主要方式。行政人事部在分公司總經(jīng)理領導下,以品牌打樣會為政策發(fā)布會為分公司召開政策發(fā)布的樣板與標準,力足分公司現(xiàn)有條件,以執(zhí)行標準不打折扣、開支費用力爭最少、來會店家強調(diào)質(zhì)量、會務保障力爭完善,努力與各部門配合,力爭每次政策發(fā)布的順利召開。
(1)為確保政策發(fā)布在會場的選擇上能力爭與總部打樣會結構、會場條件、周邊環(huán)境一致或相似,分公司行政人事部從年初開始在對南京市各會場實地考察的基礎上,對于南京三星、四星級會場從會場面積、住宿條件、用餐標準等方面進行多方了解,并編輯成冊,確保會務場地選擇上的多方需求。
(2)會務采購力爭做到大項采購有人陪、小項采購及時匯報,物品到位有人驗收。行政人事部在會務采購、會場布置的外聯(lián)上確保了辦事人員清廉。在會務費用的利用上確保申請費用不浪費、不被貪污。
(3)會務準備、召開過程中,行政人事部在分公司總經(jīng)理指導下,積極協(xié)調(diào)各部門人員與會務承辦場所,力爭前期溝通順暢、現(xiàn)場解決問題及時、會后退場減少糾紛。會務前期,按照樣會要求、會場觀摩樣圖或會場布置指導手冊,上與品牌總公司溝通,尋求指導,分公司與參會人員溝通尋求幫助;內(nèi)與協(xié)辦部門溝通力爭完美,外與承租、聘請單位人員溝通力爭執(zhí)行到位。
二、第二季度工作中存在不足
作為分公司行政人事部,其即是分公司綜合管理部門,也是分公司綜合保障部門,其管理是否到位直接關系分公司的運營,其保障是否得力直接關系人員凝聚力與向心力。在第二季度工作中,
雖然行政人事工作千頭萬緒,大事能提到桌面沒幾件,把總部指示落料到位、把分公司總經(jīng)理安排各項事務執(zhí)行到位、確是行政人事部在落實、執(zhí)行過程中應出嚴格標準、“樣板”式地效果,表率模范的作用去盡心盡力去做的;仡櫟诙径裙ぷ,雖說做到了盡心盡力,但在部門的工作中還存在以下不足:
1、規(guī)章制度的執(zhí)行上施之太軟有待加強
規(guī)章制度是一個公司自己“法律”,行政人事部是公司里的“執(zhí)法”部,對于部門自身人員要求上,應以表率作用走在公司其他部門員工的前列。目前存在工裝穿著行政人事部人員不如客服部人員整齊。對于人員考勤上,講人性時多,講規(guī)章原則少了些,致使分公司員工存在一些不良現(xiàn)象養(yǎng)成了一種工作習慣。例如在紀律維護上時緊時松、對于違紀者說地多,真正按規(guī)定執(zhí)行少。在制度面前講人情時多、體諒大家時多,體諒公司紀律時少。致使一些員工認為自己違了紀、犯了錯全是公司錯,養(yǎng)成了公司一些員工不從自身找原因、從公司制度中找不足。
2、辦公資產(chǎn)、物品的管理上有待規(guī)范 在分公司資產(chǎn)管理上,雖然分公司資產(chǎn)一看一目了然,但作為分公司行政人事部門,應對資產(chǎn)登記造冊,按資產(chǎn)使用狀態(tài)以配備品、堪用品、報廢品造冊,并對其構置時間、使用年限、責任人等仔細標注,為分公司資產(chǎn)核算、辦公采購、設備維修更換等,為總經(jīng)理提出決策依據(jù)。在之方面,行政人事部只有簡單清點,沒有仔細盤、造冊。
3、各項日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計有待加強 作為行政人事部,其在日常相關統(tǒng)計上應給總經(jīng)理提供一些參考依據(jù)。如月發(fā)傳真總量、外發(fā)快遞統(tǒng)計及費用核算、月辦公用品日常消耗登記統(tǒng)計,督促物流部門車輛行駛里程、月耗油料統(tǒng)計、月車輛維護費用統(tǒng)計,協(xié)助財務做好水、電、費等日常開支的月報表統(tǒng)計等。
4、員工日常培訓上存在欠缺 培訓是員工最好福利。只有通過各方面的培訓使公司全員在共同目標下努力奮斗。行政人事部正是通過培訓使公司全員從認識紀律到遵守紀律、維護紀律。目前行政人事部在員工培訓上,思想存在著業(yè)務是第一位,但確沒有想到,市場上要出成績、內(nèi)勤做好保障,沒有統(tǒng)一思想、高
2023四季度工作總結 篇5
20xx年第二季度的工作即將告一段落;仡欉@一季度來的工作,我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下,嚴格要求自己,認真落實領導交給的各項任務,不管在工作、生活、學習上還是在管理上,都取得較大的進步。現(xiàn)將一年以來的工作情況作以下總結:
一、xx月份任公司采購部經(jīng)理,在此期間帶領本部門人員在公司領導下開展工作,主要完成以下工作:
1、較好完成采購部日常管理和采購計劃。
2、督促本部門人員經(jīng)常與供應商保持聯(lián)絡及時了解所采購原材料的市場行情。
3、經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關原材料的行情,同時和多個供應商聯(lián)系,使供應商之間有競爭,我們就有多的選擇渠道,在同等質(zhì)量下選擇了價格最低的原材料供應商,與去年同期相比玻璃價格下降8%,每月為公司節(jié)約6萬多元。
4、及時與生產(chǎn)部門人員溝通,了解原材料的需求情況,合理控制庫存,使資金最有效的利用。
5、督促本部門人員時刻保持清醒頭腦,廉潔奉公、不謀私利,在供應商眼里、心里樹立良好的公司形象。
6、做好購貨合同的跟蹤制度,其中包括何時匯款、何時到貨、何時到票,做到心中有數(shù)。
7、四月至五月公司進行質(zhì)量管理體系認證,具體負責本部門的審核管理工作,通過努力學習,取得了內(nèi)審員資格證書,并按管理體系要求進行管理,使得質(zhì)量管理體系在本部門有效運行。
二、公司快速發(fā)展壯大的同時,現(xiàn)有生產(chǎn)場地極大的制約了公司的發(fā)展,在這個關鍵的轉(zhuǎn)折期間,在市委、市政府的高度重視和支持下,公司領導果斷的決定,在徐州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)購買90余畝土地,籌建新廠區(qū)。作為公司的一位老員工被抽 調(diào)負責新廠區(qū)的建設,心理有一種責任感,也有一種無形的壓力,因為深知基建的重要性。本人對基建工程是一竅不通,真是硬著頭皮接受了任務,現(xiàn)將基建工作、管理情況匯報如下:
1、開工之前的準備,基本上天天和辦公室高主任奔走于開發(fā)區(qū)管委會的各部門和市建設局各部門辦理各種手續(xù),規(guī)劃定點、選址、圖紙的設計和圖紙的審查以及開工前的各項準備工作。
2、待各種手續(xù)基本準備的同時,又根據(jù)領導的指示,與高主任、謝工和開發(fā)區(qū)建管處袁處等人考察施工隊伍,在選拔施工隊伍的時候,因本人對基建工程還是不太了解,對這一行還是比較陌生,是摸著石頭過河,一步一步小心的過,多方面聽取袁處和謝工的意見,但本人的原則是公開、公平、透明的去處理招標,防止暗箱操作,及時向領導匯報情況,報名的施工隊伍有十家,當時正是農(nóng)忙之際,我們工期要求緊,聽取袁處的建議,考慮南方的隊伍,麥收工人不回家,選擇三家南方隊伍,漢中集團、南通六建、中淮集團。當時中淮集團承建市重點工程,九里區(qū)龜山漢墓展覽廳,實力當時比較而言,還是比較強。考察之后,經(jīng)過研究確定此隊伍,然后向董事長匯報,確定了中淮集團,簽訂了土建承包合同。
3、在xx月正式開工進場,破土動工,開始了廠房的施工,從施工開始本人堅守崗位,因為自己對施工方面專業(yè)知識欠缺,本人在完成本職工作的同時,努力學習施工知識,在現(xiàn)場觀察、查看,虛心向?qū)I(yè)人員學習。
4、在開工以后,堅持原則,抓安全質(zhì)量,經(jīng)常與施工單位和監(jiān)理部門溝通,預防各種不可遇見的事情發(fā)生。警鐘時刻在腦海中敲響。
5、在建設期間,自己也在不斷的充實自己,在工地里也學到了不少專業(yè)的知識,雖然不算太精,也充實了不少建筑知識,學到了不少在別的地方所學不到的東西。
6、工地沒有接觸,不知道他的復雜。經(jīng)過在這半年來的工地生活,自己才知道工地的事比較復雜,比較繁瑣。也是一個鍛煉人的地方?吹焦S順利搬遷過來,自己也很欣慰?吹狡恋男聫S區(qū),自己也很自豪,有我一份辛勤的汗水。
2023四季度工作總結 篇6
20xx年四季度,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的銷售會計工作總結可以分以下幾個方面:
1、強銷售會計工作學習,注重提升個人修養(yǎng)。遵守勞動紀律,團結同志,熱愛集體,服從分配,對后勤工作認真負責,在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成主管安排的各項工作。積極參加各項活動,做好各項工作,積極要求進步加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、真學習銷售、蒙牛金諾方面的各項規(guī)定,自覺按照金諾的政策和程序辦事。
3、力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,愛崗敬業(yè)、扎實財務會計工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
4、銷售會計工作總結之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
(1)服務上還達不到要求,有時態(tài)度生硬,不使用文明用語。
(2)在本職工作上,由于經(jīng)驗和專業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。
總之,在銷售會計工作總結中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的銷售會計工作總結中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業(yè)務素質(zhì)。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
2023四季度工作總結 篇7
20xx年的第4個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20xx年x月x日,才有幸加入xx公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進步,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結:
一、第4季度工作總結
1、銷售任務完成情況
1)、第3季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數(shù)的18%。
2)、結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
5)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
6)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識,盡快提高自己的銷售技能。
二、下個季度工作開展
公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標和認識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。
第二,業(yè)務上:了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最后我希望在下個季度公司的業(yè)績更加輝煌!
2023四季度工作總結 篇8
綜合管理部作為公司的綜合行政職能管理部門,主要工作體現(xiàn)在協(xié)調(diào)、服務、項目申報、文字材料和信息管理方面。20xx年第二季度,在總經(jīng)理的領導下,在各部門和生產(chǎn)廠的支持下,逐步實現(xiàn)從服務定位向綜合管理定位的轉(zhuǎn)變。部門全體員工齊心協(xié)力,認真工作,較好的完成全季度工作任務,現(xiàn)將第二季度總結如下:
一、行政事務工作方面
1、 辦理好各證照的存檔并如期到各單位進行年審換證工作。
2、 加強后勤管理,后勤保障工作做到讓員工住得安心,吃的放心。
3、 在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作,接待標準以大方得體為準則充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。
二、重點項目任務完成情況
1、廢水深度治理工程資金臺帳材料(土建、設備招標、投標、評標、開標、中標、合同、監(jiān)理、設計、勘察、項目制度、環(huán)保驗收、工程驗收等)
2、廢水深度治理項目、廢水綜合治理循環(huán)利用項目補充材料
3、安監(jiān)局危險化學品登記證換證(根據(jù)GB/T16483-20xx《化學品安全技術說明書內(nèi)容和項目順序》的要求進行了重新編制)。
4、中小企業(yè)發(fā)展專項資金重點項目申報(1萬噸/年三氯異氰尿酸新工藝技術改造項目)
5、(三氯異氰尿酸生產(chǎn)項目)余氯科技治理回收利用項目
三、文印、材料、接待工作
能夠保質(zhì)、保量的完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、材料的編寫、對外接待、對內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急,能很好的完成領導交代的工作,也真正做到了“上傳下達”。
四、工作中存在的不足
20xx年的第二季度,在得到總經(jīng)理的指導和各部門的大力協(xié)助下,綜合管理部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對各部門之間不是了解很多,工作協(xié)調(diào)起來有一定難度。
2、綜合管理工作紛繁復雜,在制度執(zhí)行中不夠堅定。
3、對一些工作督促、落實不到位。
六、第三季度工作計劃
作為綜合管理部,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,以身作則。 第二.季度綜合管理部將從以下幾個方面著手工作:
1、完善公司各工作崗位制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
2、嚴格公司各類證照、材料的管理,做好各類年檢換證工作。
3、協(xié)助部門工作,加強團隊建設。繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助
處理各種突發(fā)事件。
4、和相關職能機關如工會、環(huán)保、安監(jiān)、經(jīng)貿(mào)、科技等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
5、加強企業(yè)文化建設,與市場部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實到位。
6、在公司業(yè)績提高的情況下,組織一些員工活動,豐富員工的工作和生活。
以上工作計劃是綜合管理部基于完成日常工作的同時,必須再特別改進和完善的工作,綜合管理部會遵照以上計劃嚴格執(zhí)行并做好計劃外的各項工作,我相信綜合管理部在總經(jīng)理的直接領導下我們的工作會越做越強,越做越好。
2023四季度工作總結 篇9
20xx年,我村在鎮(zhèn)安委會的領導下,堅持預防為主、防治結合的原則,通過安全教育,增強企業(yè)職工的安全意識和自我防護能力,通過齊抓共管,營造全村企業(yè)安全生產(chǎn)的局面,從而切實保障企業(yè)職工的人身安全和財產(chǎn)不受損失,維護全村正常的安全生產(chǎn)秩序。
一、領導重視措施有力
為進一步做好安全生產(chǎn)工作,切實加強對安全生產(chǎn)工作的領導,我村把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,支部書記直接抓,分管同志具體抓,其他同志積極配合。
二、制度保證措施到位
1、建立安全生產(chǎn)工作領導責任制。
由支部書記負責,支部委員組成工作組,網(wǎng)格化管理,把安全生產(chǎn)工作具體化。
2、簽訂責任書。
協(xié)助鎮(zhèn)里與各企業(yè)簽訂責任書,明確各自的職責。今年以與所屬企業(yè)簽訂責任書13份。貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
3、不斷完善安全生產(chǎn)工作。
建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,積極發(fā)揮網(wǎng)格化作用,深入企業(yè)、商業(yè)網(wǎng)點及村民組進行檢查宣傳,線上線下相結合的安全宣傳咨詢活動。
4、加強學習
組織專題學習《生命重于泰山》電視專題片,強化“人民至上、生命至上”理念,切實把安全責任扛在肩上、落到行動上。
三、工作完成情況
今年以來我們已組織檢查5次,宣傳活動2次。具體工作如下:
1.定期對全村范圍內(nèi)企業(yè)、商業(yè)網(wǎng)點進行消防隱患排查,針對電路老化、滅火器過期、安全通道堵塞等發(fā)現(xiàn)的安全問題責令其整改。
2.對”黑加油點”、“黑加氣點”全村范圍內(nèi)排查。
3.開展燃氣安全排查,發(fā)動網(wǎng)格員5人,深入檢查283家村民,22家商業(yè)網(wǎng)點,宣傳燃氣使用安全,未發(fā)現(xiàn)隱患。
4.組織村民學習如何使用滅火器,現(xiàn)場演示,觀看學習應急避險及自救互救方法。
5.在主要街道懸掛條幅進行安全生產(chǎn)宣傳,不定期在村民組微信群轉(zhuǎn)發(fā)安全生產(chǎn)資料。
四、下半年工作打算:
1.檢查自身問題,加強學習,加強管理。
2.定期對企業(yè)及商業(yè)網(wǎng)點進行摸排、檢查,完善臺賬。
3.加強宣傳,提高防范意識。
2023四季度工作總結 篇10
20__年第二季度,在酒店總經(jīng)理正確領導下,營銷部積極跑市場,為完成酒店經(jīng)濟任務做不懈努力,F(xiàn)將20__年第二季度營銷工作匯報如下:
一、主要工作
會議接待。本季度酒店領導重點開發(fā)承攬中小型會議市場,注重內(nèi)部公司會議接待好的精神指導下,加強與關系單位的聯(lián)系,了解收集會議信息,經(jīng)常溝通,定期走訪,對會議的各項要求進行逐步落實,認真接待好每一次會議。精心細致得做好每次的會議要求,加大會議宣傳力度。
本季度,接待了教委會議,xx企業(yè)會議,學術報告會議,接待中小企業(yè)會議4次,711會議5次,每次會議接待都順利完成任務。
二、跑市場,攬客源,鞏固新老客戶
對于跑市場,攬客源這方面。從去年開始客源市場就很蕭條,受金融風暴影響,酒店行業(yè)經(jīng)營慘淡。要想生存就要開展開發(fā)新客源,跑市場。今年開年,首先要跑市場,從正月十五后,對一批老客戶進行走訪,辦事處等進行拜訪,和他們保持良好的關系。重點拜訪了三家網(wǎng)絡訂房中心:網(wǎng)。網(wǎng),網(wǎng)。對周邊老客戶定期走訪,電話聯(lián)系,一方面加強溝通,另一方面也了解現(xiàn)在市場的狀況。
三、加強與網(wǎng)絡訂房中心合作
網(wǎng)絡訂房現(xiàn)如今已經(jīng)成為各類賓客出差,旅游,商務活動的選擇方式,為網(wǎng)絡中心訂房實現(xiàn)資源共享。今年開年以來,我們酒店的50%的客源來自于網(wǎng)絡訂房,說明現(xiàn)在網(wǎng)絡訂房已經(jīng)成為主流趨勢,關于這個方面,我們不僅與一直合作的網(wǎng)站續(xù)約,同時也與網(wǎng),網(wǎng),網(wǎng)簽定協(xié)議,每個季度定期按時通過傳真方式相互聯(lián)系,保持我們在網(wǎng)絡訂房方面的絕對優(yōu)勢。
四、其他工作
、俣ㄆ诎l(fā)放代金券。發(fā)放對象如:xx社區(qū),xx社區(qū)。
②更換20__年一樓大廳特價菜牌。更換了新菜單。
、蹫楣咀獯罂蛙嚨轿繂栄莩。
、芙哟粋小型婚宴(7桌),三個大型婚宴(20桌)。
、菔芫频晡信c工商銀行商談租賃事宜。
、薨丫频4月份房價制定好后,通過傳真通知各家訂房網(wǎng)路中心。
為了拓寬銷售渠道,利用電話,手機等通訊設備定期加強與客戶溝通;春節(jié)利用手機給客戶拜年等等。
2023四季度工作總結 篇11
20xx年的第一季度已經(jīng)過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司領導和其他有的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
一、部門工作總結
在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:
1月總業(yè)績:166700
2月總業(yè)績:241800
3月總業(yè)績:252300
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
。1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年xx月月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
(2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,
(3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
。4)市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責任心和性不強,業(yè)務能力還有待提高。
2023四季度工作總結 篇12
光陰如梭,一季度的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,今天站在這個發(fā)言席上,我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負領導的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果,讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,作為財務部的主要責任領導,我負有不可推卸的責任!皠諏崱⑶髮、抓落實”,對照公司的精益管理高標準嚴要求,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人查找問題如下:
其一、第一季度至今,財務部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導致工作思路不清晰,忽略了管理員的業(yè)務培訓。
其三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色; 其四、忽略了團隊管理,與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;
其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識,比如目標管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現(xiàn)問題后處理力度不夠;
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,“當好家、理好財,更好地服務企業(yè)”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結,管理工作才能得到提高!。
“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,時值潤發(fā)集團提出“樹標兵、學先進、促發(fā)展、爭效益”活動、潤發(fā)機械又一度成為整個集團的標兵企業(yè),“鑫宏企業(yè)與本公司進行對口紅旗競賽”的今天,作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值,企業(yè)的興衰直接關系到個人的榮辱,作為財務管理部門,為公司實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦,學習潤機的六種精神:艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。
我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財務部的主要責任領導,對于“如何提高自我,服務于企業(yè)”這門必修課,我將不斷地加強學習,完善自我,把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去,重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊,下面就工作計劃與思路向大會作一匯報:
一、完善公司內(nèi)部管理制度;部門責任領導明確分工的職責,加強責任考核
內(nèi)部管理制度通過將近一季度多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財務部將結合集團管理的要求,與有關部門進行修正。
部門責任領導之間明確分工職責,按照年初簽定的責任合同,組織落實強化到位,領導之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對分管內(nèi)容加強責任考核力度,做到獎罰分明;
二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務理論考試
合理調(diào)整組合人力資源,繼續(xù)加強培訓力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度;今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財務部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強培訓,讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務管理水平。
2023四季度工作總結 篇13
我所駐村干部在×××北陡鎮(zhèn)寨門村自第一季度緊緊圍繞省委、市委號召,大力開展“三查二建一發(fā)展”主題工作以來,馬不停蹄,合當?shù)貙嶋H,抓住突出問題,與工作組一起,快馬加鞭,務實為民辦實事好事。
一、深入細致開展工作,順利完成村級換屆選舉
村級換屆選舉,是駐村工作的頭等大事,我所駐村干部與工作組一起,積極協(xié)助鎮(zhèn)黨委和選舉委員會,深入細致依法開展各項選舉工作。4月份順利完成了村“兩委”的選舉及1自然村村民小組長和村民代表的選舉工作,村“兩委”人員從原來的1精簡為,強化了基層組織建設,提高了村干部素質(zhì)。
二、完善和規(guī)范村務工作制度
村“兩委”領導班子換屆后,駐村干部積極協(xié)助當?shù)劓?zhèn)黨委及村委新班子對村務工作管理制度進行了改革,重點加強了對各自然村的財務賬目監(jiān)督、管理和公開制度,明確了各自然村村民小組長的財務審批權限,并將各自然村的財務賬目和公章集中到“村委會”統(tǒng)一管理。
三、逐步推進,合力發(fā)展村集體經(jīng)濟
發(fā)展村集體經(jīng)濟,是駐村工作的中心任務。在完成村級換屆選舉工作及完善建章立制之后,駐村干部立即向村委班子提出了要不失時機,抓住機遇,合力發(fā)展村集體經(jīng)濟的意見,并提出發(fā)展的兩步計劃:第一步應以農(nóng)貿(mào)市場及風灣貨運碼頭建設為起步,因市場和碼頭具洼地效應,能吸引周邊客商的聚集,從而帶動其它方面的發(fā)展;第二步要大力開展招商引資工作。鎮(zhèn)黨委也十分重視寨門村集體經(jīng)濟的發(fā)展,對市場的規(guī)劃給予支持,對貨運碼頭的招商引資大開綠燈,同時強調(diào)籌建中的風灣貨運碼頭是全鎮(zhèn)唯一的貨運碼頭,要加快建設進程。目前,該兩項工程已進入征地籌建中。
四、排解飲用水源污染,確保群眾飲水安全
xx月xx日中午,一群眾反映寨門村飲用水水源可能存在污染。駐村干部立即召集村委干部、取水點自然村小組長、自來水管理人員及反映情況的群眾,一起向取水點出發(fā)。
是日,烈日當空,正午間火辣辣的太陽烤得大地灼熱滾燙,駐村干部和其他同志一起,經(jīng)過45分鐘的艱難攀爬,來到了第一取水口,發(fā)現(xiàn)周圍巖石分布著一層黑黑的污物,其上游正是一個果園和種養(yǎng)區(qū),從而造成了水源的污染。這是極大的飲水安全隱患!為此,村委立即決定關閉該取水口,確保了廣大人民群眾的飲水安全。
五、排除水庫險情,確保群眾生命財產(chǎn)安全
xx月xx日傍晚,一場罕見的特大暴風雨造成寨門紫羅山水庫出現(xiàn)危急險情!我駐村干部與工作組及全體村委干部冒著狂風暴雨趕往水庫現(xiàn)場。鎮(zhèn)黨委書記和鎮(zhèn)長帶領鎮(zhèn)府干部也急急趕到,與村干部一起上山排險。
到達山頂水庫后,大家發(fā)現(xiàn)水庫大堤已出現(xiàn)了多道裂痕,山腳下幾個村莊幾千人口的生命財產(chǎn)正遭受著洪水的嚴重威脅。鎮(zhèn)領導當機立斷,決定立刻開閘瀉洪。駐村干部立即投入到搶險之中,與水庫管理人員一起合力打開大閘,水庫水位迅速下降,山腳下人民群眾的生命財產(chǎn)安全得到了保障。
六、抗?jié)硰彤a(chǎn),保障從業(yè)生產(chǎn)正常運作
連續(xù)2天2夜的特大暴雨洪水淹沒了村民的農(nóng)田水利設施和莊稼作物,沖毀了果樹山林,迅速抗?jié)硰彤a(chǎn)是擺在村委會面前的首要任務。駐村干部與工作組同志及村委干部一起組織村民抗?jié)碁a洪,搶修水利設施,扶植果樹莊稼作物,恢復農(nóng)業(yè)生產(chǎn),同時將情況上報鎮(zhèn)農(nóng)辦。主管農(nóng)業(yè)的副鎮(zhèn)長獲悉也十分重視,親臨現(xiàn)場指導,落實防范措施,使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)迅速恢復正常。
七、協(xié)調(diào)溝通,化解矛盾糾紛
農(nóng)村工作常因一些村民的利益碰撞而引致誤會、糾紛、甚至沖突,駐村干部與同志們一起常深入群眾中交談溝通,了解情況,對村民中出現(xiàn)的矛盾糾紛以情、理、法協(xié)調(diào)化解。村民群眾對駐村干部也較為信任,常主動反映情況,駐村干部與工作組同志及村委干部積極調(diào)解,向群眾做深入細致的思想工作,化解了矛盾的激化和沖突。
八、想方設法,為群眾辦好事實事
寨門是一個貧困山村,駐村干部如何更好地發(fā)揮幫扶作用?駐村干部與工作組同志深入群眾調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)轄區(qū)那潭、那堤、北樓為革命老區(qū),參加解放戰(zhàn)爭烈士及革命老前輩達十多人。駐村干部與村委干部主動與革命老前輩談心,談革命老區(qū)的經(jīng)濟建設和發(fā)展,老前輩深有感觸,決心為家鄉(xiāng)建設盡心出力,經(jīng)研究決定由村委會起草報告,向省“老促會”申請扶貧修路援助資金,駐村干部立即赴之行動,起草草“關于援助修建老區(qū)村級道路的請示”報省“老促會”,現(xiàn)申報工作正在進行中!6.1兒童節(jié)”,駐村干部與工作組同志及村委會協(xié)助鎮(zhèn)婦聯(lián)聯(lián)系臺城個體勞協(xié)會扶貧組一行開展幫扶寨門孤兒活動,并向寨門孤兒送上慰問品和慰問金。此外,駐村工作組還計劃對農(nóng)村公廁改造及市場建設等項目向上級申請援助資金。
九、打擊賭博、吸毒歪風,保一方群眾安寧
一段時間,寨門村寨賭博現(xiàn)象較為嚴重,吸毒現(xiàn)象也時有發(fā)生,駐村干部與工作組同志及村委干部深入村寨調(diào)查,掌握情況,協(xié)助邊防派出所干警多次搗毀賭博、吸毒窩點,拘捕賭博骨干分子及吸毒人員一批,同時積極向村民群眾宣傳賭博、吸毒的危害,引導群眾開展健康有益的文化娛樂活動,打擊了歪風邪氣,端正了村寨民風,確保了一方社會治安的穩(wěn)定。
2023四季度工作總結 篇14
XX年一季度,白堿灘區(qū)紀委、監(jiān)察局在區(qū)委、區(qū)人民政府的正確領導下,在市、油田公司紀委、市監(jiān)察局的指導下,認真落實黨的xx屆五中全會會議精神以及區(qū)委、政府安排部署的各項工作,圓滿完成了第一季度各項工作任務,現(xiàn)總結匯報如下。
一、工作完成情況
(一)認真學習政治、業(yè)務知識,不斷提高自身素質(zhì)
區(qū)紀委、監(jiān)察局全體工作人員積極參加區(qū)委、政府組織的各類學習以及黨支部組織的各類社會活動,并結合業(yè)務工作認真學習了xx屆五中全會、xx屆中央紀委六次全會、自治區(qū)紀委七屆七次、克拉瑪依市紀委九屆六次全會及“十二五”規(guī)劃綱要,為扎實開展XX年的各項工作理清了思路,指明了方向。為切實提高部門工作人 員業(yè)務能力和工作水平,監(jiān)察局還制定了本部門加強自身建設工作計劃,并于一季度整理了一期區(qū)三屆四次黨代會、政府六屆四次全體會相關學習資料,組織部門人 員學習、討論,進一步統(tǒng)一了思想,明確了任務。另外我們還結合區(qū)委、政府工作XX年重點工作任務分解情況對本部門目標任務進行了分解,制定了工作運行表, 依據(jù)個人績效手冊,加大了對工作落實情況的監(jiān)管。
(二)全面落實黨風廉政建設責任制
1、按照黨風廉政建設目標責任制的要 求,年初我們與22個基層黨組織簽訂了《黨風廉政建設責任書》,會同區(qū)機關黨工委與區(qū)直機關共26個支部簽訂了《黨風廉政建設責任書》。督促各級黨組織 “一把手”切實履行第一責任人的責任,對分管業(yè)務范圍內(nèi)的黨風廉政建設負直接領導責任,實現(xiàn)了一級抓一級,一級向一級負責的工作格局,形成落實黨風廉政建 設責任制的整體合力。并把中央新修訂的《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》列為今年黨風廉政宣傳教育的重點內(nèi)容之一。
2、配合區(qū)委做好 了“XX年區(qū)委工作業(yè)務會”,會上安排部署了全年紀檢監(jiān)察工作,向轄區(qū)各直屬黨(工)委、黨總支、黨組、轄區(qū)各有關單位下發(fā)了《白堿灘區(qū)XX年紀檢監(jiān)察工 作安排》、《反腐倡廉宣傳教育工作計劃》和《關于白堿灘區(qū)全面推行黨務公開的實施意見》三份文件,會上還對廉政文化創(chuàng)建工作突出,能夠起到示范帶頭作用的 市第十六小學、中興路街道芙蓉社區(qū)、三平路街道五新社區(qū)三家單位進行了表彰獎勵,并授予“白堿灘區(qū)廉(潔)政文化示范點”榮譽稱號。在此基礎上,各基層黨 組織按照要求也相繼制定了本單位的《紀檢監(jiān)察工作安排》和《反腐倡廉宣傳教育工作計劃》。
3、為進一步促進領導干部廉潔自律,區(qū)紀委在去年成功經(jīng)驗的基礎上,繼續(xù)做好了對新任的轄區(qū)副處級領導干部簽訂《領導干部廉潔從政(業(yè))承諾書》的工作,并將“承諾書”放到白堿灘區(qū)機關信息網(wǎng)站首頁上。
4、強化換屆紀律教育,營造風清氣正的換屆環(huán)境。按照換屆工作的具體要求,將換屆工作的相關規(guī)定及時放到白堿灘區(qū)政府綜合信息網(wǎng)站首頁,重點抓好了對“5個嚴禁、17個不準和5個一律”紀律要求的宣傳和教育,為換屆工作奠定了基礎。
(三)強化教育和監(jiān)督,確保領導干部廉潔自律
1、 加強節(jié)日前的警示教育。在傳統(tǒng)佳節(jié)“春節(jié)”來臨前夕,區(qū)紀委起草撰寫了《致全區(qū)廣大黨員領導干部的一封信》,真誠提醒全區(qū)廣大黨員特別是黨員領導干部在節(jié) 日期間能夠更加嚴格要求自己,切實做到不違反規(guī)定收送禮品禮金、有價證券和支付憑證,不用公款大吃大喝、旅游和進行高消費娛樂活動,不以拜年為名向上級送 禮,不參與有損于黨員干部形象的各種活動,嚴格執(zhí)行《廉政準則》中的各項規(guī)定。
2、警示教育“新舉措”。為扎實推進我區(qū)反腐倡廉宣傳教育 和廉政(潔)文化建設工作,在全區(qū)大力弘揚廉潔自律、崇廉敬德、明榮知恥、勤奮工作、積極奉獻的“廉政(潔)”理念,區(qū)紀委、監(jiān)察局精選了18幅優(yōu)美、精 致的廉政圖片,為區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)人大、區(qū)法院、檢察院等共計40余家單位精心定做了“廉政桌面鼠標墊”,經(jīng)統(tǒng)計共發(fā)放“廉政桌面鼠標墊”1500張。大 家一致認為,今年的廉政教育工作不但強化了廉潔從政意識,筑牢拒腐防變的思想道德防線,而且形式多樣化、內(nèi)容豐富有深遠的教育意義。
3、 印發(fā)廉政明信片。我們改變了以往寄送“恭喜發(fā)財、萬事如意”等樣式的賀年卡、明信片的方式,為轄區(qū)黨員、領導干部和重點崗位人員,設計制作了400封印有 深刻寓意、勸人思廉的精美“廉政明信片”,明信片上印有“黨風廉政記心中、問心無愧走一生”、“為政之道、莫若至公”等字樣的廉政警言格局。廉政明信片新 穎、溫馨而又高雅,讓大家在祝福中受到廉政教育,進一步強化了領導干部的廉潔從政意識。
4、根據(jù)區(qū)委組織部《關于認真開展度民主評議黨員 工作及召開民主生活會的通知》的精神,區(qū)紀委配合區(qū)委組織部全程參與監(jiān)督了各基層黨組織民主生活會,廣泛聽取了基層廣大黨員領導干部對領導班子建設、廉潔 自律情況等四個方面內(nèi)容的意見和建議。并要求各基層單位將民主生活征求意見建議及整改措施、領導干部述職述廉、發(fā)言材料及會議記錄等以書面材料形式報送區(qū) 紀委辦公室。
(四)狠抓黨員干部隊伍作風建設
1、區(qū)六屆政府四次全體會上,區(qū)長與40個重點執(zhí)法部門簽訂了《糾風目標責任書》,從綜合目標、專項治理及責任落實三個方面,重點安排部署了XX年糾風工作的各項任務,保證了年度糾風工作的深入開展。
2、年初,區(qū)糾風辦對糾風各成員單位按照領導測評、部門互評、報送總結等五個方面進行了綜合評定,評定結果經(jīng)區(qū)人民政府研究決定,確定政府辦、監(jiān)察局、財政局等16家單位為度糾風工作先進單位,并給予了表彰獎勵,
3、 認真落實中共中央《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》,拓展從源頭上防止腐敗工作領域,加強內(nèi)控機制建設,健全預防腐敗工作長 效機制,制定下發(fā)了《關于在我區(qū)認真開展崗位廉政風險防范管理試點工作的通知》,確定了區(qū)財政局、區(qū)民政局、區(qū)勞動和社會保障局為廉政風險防范管理工作試 點單位。明確了廉政風險防范管理的工作步驟和時間安排,并提出了具體要求。
(五)認真履行監(jiān)察職能,促進依法行政行為
1、 一是完善考核辦法。1月,按照區(qū)委、區(qū)政府領導的要求,區(qū)績效辦對照區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府各部門制定的考核辦法,結合各單位四季度考核結果進行了認真審 核,凡未能按照原制定的考核辦法要求考核或考核獎金分配不能體現(xiàn)差異化的均返回各單位重新進行考核,直至符合要求后發(fā)放第四季度考核獎金;二是召開聯(lián)系會議,廣泛征求各部門領導對區(qū)績效考核辦法的意見和建議,并在經(jīng)考核小組集體商討研究基礎上,繼續(xù)完善《區(qū)直機關績效考核辦法(試行)》和《績效考核指標體 系》,新《辦法》和《指標體系》的出臺遂即發(fā)至全區(qū)各單位學習和再次多方征求大家的意見和建議,目前區(qū)績效辦已對各單位的意見和建議進行整理,并將合理化 的需求融入到最新的考核辦法中。
2、扎實推進質(zhì)量體系建設工作,進一步提高工作效率和服務水平。年初制定了《XX年白堿灘區(qū)人民政府質(zhì)量 管理體系建設工作安排》、《內(nèi)部審核辦法》、《內(nèi)審員管理辦法》以及《XX年區(qū)政府內(nèi)部審核工作方案》和《XX年區(qū)政府質(zhì)量管理體系培訓計劃》等,編寫了 《白堿灘區(qū)人民政府質(zhì)量管理體系建設資料匯編》,經(jīng)區(qū)主管領導審查,區(qū)政府辦和貫標辦已將《XX年白堿灘區(qū)人民政府質(zhì)量管理體系建設工作安排》、《XX年 區(qū)政府內(nèi)部審核工作方案》通過辦公平臺下發(fā)至各貫標單位。此外,按照計劃,3月20日至30日期間,將召開了首次會議和末次會議,組織區(qū)政府28個貫標單 位的46名內(nèi)審員共同完成年內(nèi)第一次內(nèi)部審核工作。并將內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的各類問題要及時反饋各部門,按照體系的要求逐一進行整改。
3、全面加 強機關效能建設。起草了效能建設工作計劃,以貫標工作、行政服務在線和電子監(jiān)察、公眾滿意年、廉政風險防范試點、績效考核等工作為載體,進一步深化機關效 能建設。繼續(xù)安排民政、環(huán)保等9家單位開展立項式效能監(jiān)察工作,9家單位的選題立項申報表將經(jīng)主管區(qū)領導審批同意后,上報區(qū)監(jiān)察局備案。
4、對“96581”行政咨詢、效能投訴熱線反映的問題,監(jiān)察局分別采取了現(xiàn)場查閱資料、電話回訪、投訴對象、辦理單位等形式進行了跟蹤督查,通過電話回訪和查閱資料等方式我們看到“96581”的開通得到了社會公眾的認可,對“96581”的評價大家一致認為非常滿意。
5、 繼續(xù)抓好工程建設領域突出問題專項治理,按照治工工作階段性要求,該項工作已進入全面整改驗收階段,為扎實做好驗收工作。年初,區(qū)治工辦起草制定了《白堿 灘區(qū)治理工程建設領域突出問題檢查驗收工作方案》,成立了工作領導小組。發(fā)改、建設等八家成員單位從各項目的決策行為,招投標活動、土地使用權、礦業(yè)權審 批和出讓行為、城鄉(xiāng)規(guī)劃、工程建設實施和工程質(zhì)量、建設工程安全生產(chǎn)監(jiān)督、物資采購和資金安排使用、信息公開和誠信體系等八個方面33項內(nèi)容對我區(qū)12個 項目進行自檢自查。3月7日-8日,區(qū)治工辦在各成員單位自檢自查的基礎上,采取綜合檢查法,由檢查組組織實施對八家牽頭單位共12項目逐一梳理,查找重 點環(huán)節(jié)和關鍵部位存在的問題,通過聽取項目建設單位匯報、查閱項目建設臺賬資料和查看項目建設現(xiàn)場等方式進行了檢查驗收,提出指導意見,并現(xiàn)場進行了打分 匯總。3月9日,市治工領導小組來我區(qū)驗收檢查,對我區(qū)的治工工作比較滿意并提出一些寶貴意見。
二、存在的問題
1、貫標 培訓未如期開展,與認證公司聯(lián)系,認證公司答復合同中沒有培訓指導條款,不為我區(qū)提供免費培訓指導服務,若要求提供培訓指導服務,需按每人每日3000元 標準支付費用。咨詢公司提出一切培訓費用由我區(qū)承擔且負責咨詢師的吃、住、行,提供的免費指導單指電話、郵件形式的指導,無法達到預期培訓效果。
2、 執(zhí)法(效能)監(jiān)察未能如期下發(fā)工作計劃和安排,區(qū)監(jiān)察局已起草好了我區(qū)相關工作安排,因執(zhí)法(效能)監(jiān)察工作因工作的特殊性和不確定性,必須按照自治區(qū)和 市監(jiān)察局統(tǒng)一安排部署開展各項具體工作,截止目前,市監(jiān)察局未下發(fā)、執(zhí)法(效能)監(jiān)察工作的安排,致使我區(qū)此項工作延后。
三、改進方向
1、與認證公司協(xié)商,降低培訓費用,使我區(qū)貫標培訓工作盡快提上日程。
2、加強和市監(jiān)察局的密切聯(lián)系,待相關具體工作安排下發(fā)后,及時完善并下發(fā)我區(qū)執(zhí)法(效能)監(jiān)察工作安排。
2023四季度工作總結 篇15
20__年的第4個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20__年_月_日,才有幸加入__公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進步,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結:
一、第4季度工作總結
1、銷售任務完成情況
1)、第3季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中__19臺,__臺,__臺,占轎車部總數(shù)的18%。
2)、結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到__飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
5)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
6)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識,盡快提高自己的銷售技能。
二、下個季度工作開展
公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標和認識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。
第二,業(yè)務上:了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最后我希望在下個季度公司的業(yè)績更加輝煌!
2023四季度工作總結 篇16
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到第四季度末,回首這一季度的工作,緊張而又平淡,在這一個個緊張平淡的日子里,一步一個腳印腳踏實地的走來。我積極認真地做好本職工作,完成好各項任務,下面我就這一季度的思想、學習、工作和生活方面做一簡要的總結。
一、思想方面
在工作業(yè)績上要優(yōu)于普通群眾;還應熱愛本職工作,踏實工作,干一行,愛一行,精一行,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守。
為此,我努力提高自己的思想覺悟,時刻提醒自己要有大境界、大胸懷、大眼界,始終以滿腔的熱情投入到工作中去。
二、理論學習方面
加強理論學習,首先是從思想上重視。理論源于實踐,又高于實踐。
三、工作方面
思想境界的提高和理論知識的加強,還要體現(xiàn)和用于工作實踐,只有知和行的統(tǒng)一,才能學有所得、學有所用,學習才不流于形式。
首先,我深刻而清楚地認識到自己的缺點和不足,并在工作中循序漸進地改進,知和行統(tǒng)一還不夠,還需要長時間的知行統(tǒng)一磨練意志,達到知、行、意的統(tǒng)一,才能將缺點和不足改正并形成習慣和自覺自發(fā)行為。
其次,在認識到自己的不足和缺點的同時,也要自信地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點;對照標準,哪些是自己做得好的,要繼續(xù)發(fā)揚;哪些自己做得比別人好,要敢于肯定。
今年xx月,我開始從事組織員這個新的崗位,陌生而又新鮮,新的業(yè)務需要學習,新的崗位需要補充知識,需要職能角色的轉(zhuǎn)變,知識體系的更新;為此,除了吃飯睡覺和周末,我把辦公室當成家,經(jīng)過短暫的學習和熟悉,自已感覺已不像初來乍到時的緊張和惶恐;
當然,加強理論學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容,只有不斷加強業(yè)務技能的學習,才能適應企業(yè)發(fā)展的需要;只有不斷的提高自己的理論素質(zhì),才能適應社會發(fā)展的客觀要求。
四、生活方面
在緊張充實的工作學習之余,我認為我的生活是很有規(guī)律的,沒有別的不良嗜好,但缺少體育鍛煉,今后我要擠出一定的時間,鍛煉身體,培養(yǎng)一些興趣愛好,有益于身心健康,才能更好地為人民服務,為企業(yè)服務。
2023四季度工作總結 篇17
時光如梭,轉(zhuǎn)眼xx年股份制運作已走過四個季度,回顧過去的一個季度,餐飲部在酒店及公司領導的正確指導下,在酒店兄弟部門的密切配合下,在部門全體干部員工的大力支持和努力下,大膽經(jīng)營、勇于創(chuàng)新、銳意進取,超額完成了公司及酒店制定的各項經(jīng)營任務指針,為實現(xiàn)公司及酒店領導“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標打下了良好的基礎。下面餐飲部就第四季度主要工作總結、報告如下:
一、第四季度經(jīng)營情況
四季度,部門共實現(xiàn)營業(yè)收入1929499.2元,完成季度任務指針的122.51%,較去年同期1739053元增加了190445.8元,上升率為11%,實現(xiàn)利潤289960.11元,完成季度利潤指針的147.34%,較去年同期263774.26元(平均每月87924.75元)相比,利潤增長了26185.85,增長率為9.9%。
第四季度,部門共接待婚、壽喜宴103趟次1314桌,金額達456177元,接待標準平均為347元/桌,較去年同期304元/桌增加了43元/桌,散臺接待了16258人次,上座率為51.6%,包房共接待14560人次,包房出租1365次,出租率為57.1%。
二、主要工作與作法
20__年第四季度不僅是餐飲部在20__年良好經(jīng)營局面中持續(xù)上升的一個季度,也是酒店以參加市旅游飯店服務技能比武為楔機,提升餐飲品牌與市場占有率的一個季度,更是餐飲部為實現(xiàn)公司及酒店“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標奠定良好基礎的一個季度,為此部門在總結上半年成績的同時,找準了存在的問題與薄弱環(huán)節(jié),并結合部門實際,著手開展了以下五個方面的工作:
一是創(chuàng)新經(jīng)營,突出“創(chuàng)收、贏利”這一主題:
創(chuàng)收、贏利是一個企業(yè)永不變的主題,為提高部門創(chuàng)收能力,部門根據(jù)年度總體工作安排,作了以下幾方面的工作:
、贋檫M一步提升部門人氣及懷大餐飲知名度,部門以店慶活動為楔機,深入落實了店慶特價酬賓促銷活動的相關工作,促銷期間,部門共銷售特價菜5000余份,金額達8萬余元,得到的消費者的一致好評。
、跒榧訌妼ν庥绊懠按笱绲男麄餍Ч,部門綜合歷年冬季大宴菜單的編排成功做法,部門擬定并出臺了冬季大宴菜單,四季度,部門共接待各類大小宴席103場次1314桌,金額達456177元,平均347元/桌。
③為增強酒店在VIP客戶中的知名度和品牌效應,搶占更大、更多的高檔消費客源,充分展示和體現(xiàn)酒店大型宴會承辦效果及組織能力,部門成功接待了由酒店主辦的300余人圣誕節(jié)自助餐及城簽約儀式自助餐,借助部門接待自助餐的成功經(jīng)驗,部門給城的負責人提出了多條寶貴意見,得到了主辦方的一至好評。
、転檫M一步宣傳酒店品牌,挖掘全員促銷意識與潛能,鞏固與搶占更大的市場份額,餐飲部在經(jīng)營情況較好、工作量大的情況下,克服重重困難,配合酒店做好了圣誕票的推銷工作。期間,部門共銷售圣誕票64張,金額為19072元,同時在此次圣誕票銷售中也涌現(xiàn)出如……等一批促銷能手。
、轂閺娀瘡N部創(chuàng)新意識,確保餐飲產(chǎn)品在花色品種上做到常換常新,達到用新菜留住與穩(wěn)住老顧客的目的,三個月來部門共推出新菜100余道,并涌現(xiàn)出了一批如……等一批新菜開發(fā)能手;
二是轉(zhuǎn)變觀念,強化“質(zhì)量建設”這一根本:
質(zhì)量就是根本,質(zhì)量就是企業(yè)發(fā)展的生命線,質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題。四季度,為實現(xiàn)公司及酒店領導年初提出的“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標,并持續(xù)保持上半年餐飲良好的發(fā)展局面,部門在“質(zhì)量建設”上著手開展了以下六個方面的工作:
、贋閳A滿的完成市旅游局組織的飯店服務技能大賽,部門根據(jù)總體工作安排,早于10月份就著手擬定并實施了《餐飲部參加市技能比武人員實施進度表》,在酒店領導及部門人員的的高度關注下,在參賽人員的共同努力下,餐飲部在此次技能比武大賽中,榮獲中餐臺面設計一等獎、中餐宴會擺臺三等獎,為酒店、為部門爭得了榮譽。
、诓块T根據(jù)上半年經(jīng)營情況較好的實際,為保持這種良好的經(jīng)營勢頭,并在菜肴制作的創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)原材料的引進上得到進一步的提升和信息的了解,在分管領導副總的帶領下,組織后廚部分骨干赴、等地的原材料市嘗社會餐館進行了一次全面的考查,不僅開拓了廚師視野,同時也引進了……等一批特色菜肴及優(yōu)質(zhì)原材料,受到了廣大顧客的一致好評。
③為進一步提高后廚烹飪水平,加強廚部烹飪技藝的交流,逐步提高廚師隊伍切、配、裝的整體技術水平,并不斷強化后廚質(zhì)量意識,部門于12月29日在后廚舉辦了一次技能比武大賽,通過此次技能比武,共推出新菜30余道,不僅激發(fā)了廚師的創(chuàng)新意識,同時也找準了廚部存在的薄弱環(huán)節(jié),為第四季度后廚工作再上新臺階打下了良好的基矗。
④為規(guī)范后廚物品擺放及量化管理,降低餐具破損率,提高工作效率,結合后廚日常工作的實際,部門于十二月份擬定并實施了《餐飲部后廚餐具、物品規(guī)范擺放及日常管理暫行辦法》,同時為統(tǒng)一廚部裝盤器皿,提升席面效果,提升酒店餐飲形象,根據(jù)經(jīng)營需要,部門對廚部部分器皿進行了一次購置工作;
⑤為進一步提高大宴接待質(zhì)量,了解大宴市場的總體口味與發(fā)展趨勢,建立一套完整的大宴接待客史檔案,在分管領導副總的指導下,擬定并實施了《大宴菜肴質(zhì)量跟蹤表》,為逐步提高大宴接待水平和找準大宴服務中存在的問題提供了很好的依據(jù)。
2023四季度工作總結 篇18
20xx年一季度在領導班子的正確領導下,辦公室以內(nèi)修素質(zhì),外塑形象為根本,以爭創(chuàng)學習型、服務型、創(chuàng)新型、效率型科室為目標,認真履行工作職責,有效地保證了局機關的高效運轉(zhuǎn),較好的完成了領導交辦的各項任務。
一、配合我局工作紀律考核小組做好紀律考核工作,認真執(zhí)行《任城公路局勞動紀律》等制度,每周對各科室的紀律執(zhí)行情況進行抽查,每月匯總?cè)旨o律考核情況并公示。
二、對辦公區(qū)進行檢查維修,做好辦公區(qū)綠化管理工作。為打造良好優(yōu)美的辦公環(huán)境,3月份共栽種石楠籬1600株,桂花樹10株,石楠球10株,海桐球2株,梨樹2株,鋪設草皮27m2并做好栽種后的維護保養(yǎng)工作。
三、做好行政信訪工作,確保行業(yè)維穩(wěn)工作順利進行。按照市局和區(qū)政府要求每天及時報送“兩會”期間行業(yè)維穩(wěn)信息,做到不遲報不漏報。及時了解信訪人員的思想活動,掌握活動動態(tài)并形成書面材料記錄存檔。
四、加強辦公區(qū)的安全保衛(wèi)工作。根據(jù)門衛(wèi)工作要求,辦公室及時修改制定最新的門衛(wèi)管理制度,對門衛(wèi)職責范圍進行重新劃分。重點強調(diào)《派車單管理制度》和《來客登記制度》,包括局屬機關科室需開具派車單使用辦公車輛,無派車單不予放行。來訪人員一律進行登記,經(jīng)過受訪科室同意后方可進入。下班后禁止外來人員進入等規(guī)章制度。
五、加強檔案管理工作。收集整理20xx年文書、照片檔案資料;編寫、續(xù)寫檔案檢索工具;收集編制20xx年大事記;做好庫房和榮譽室的“九防”工作。健全并落實好各類檔案管理制度,資料歸檔要及時,新立卷符合要求,保證檔案的開發(fā)利用。做好檔案查閱、借閱工作,認真登記記錄查閱情況。
六、做好車輛管理工作。為節(jié)省車輛用油開支,采取“雙卡、雙站”交替加油方式,分別辦理中石油、中石化兩種加油卡,選擇會員優(yōu)惠日進行加油,既保證了車輛加油供給又有效節(jié)省開支。
七、做好食堂管理工作,加強食材、廚房區(qū)、餐廳的督促管理工作。做好食堂賬目審核工作,認真核對收入支出情況。為增加食用蔬菜種類,在怡園內(nèi)種植各種綠色蔬菜,現(xiàn)已成熟并做為配菜食用。
八、做好公共機構能源資源消費信息統(tǒng)計和報送工作,根據(jù)全局水、電、油、暖使用情況,如實進行核對填報,并按時報送第一季度報表。
2023四季度工作總結 篇19
因工作需要,本人被總公司自20xx年調(diào)至公司工作。 由于公司領導的信任與厚愛,任職總經(jīng)理助理一職。到職x個月時間,主要是熟悉城各區(qū)環(huán)境與服務中心人員,所以對二季度工作能作好好回顧、小結的內(nèi)容不多,但為了更好地開展下季工作,盡快進入助理這一角色,真正起到為公司解難,為領導排憂作用,現(xiàn)作小結如下:
一、二季度工作情況回顧
熟悉和了解了城各區(qū)環(huán)境與服務中心人員狀況,為方便以后工作的開展與推進奠定了基礎;
根據(jù)郁總要求,對U時代工作開展了一系列糾錯與指導活動。
檢查、了解、分析路商鋪項目當前管理情況與工作難點和存在問題,并根據(jù)公司的要求,進行了工作難點和存在問題的匯總與對策、解決方案的匯報工作,并為以后路商鋪項目的管理工作明確了努力方向。
根據(jù)總要求,撰寫了《城機動車輛管理制度》,并結合《城機動車輛管理制度》與當前保安機動車輛管理的差距,撰寫了《城機動車輛進出管理作業(yè)操作規(guī)程》,為五月初開始規(guī)范各小區(qū)機動車輛進出管理制度,嚴格車輛收費操作程序,提高服務質(zhì)量,提升客戶滿意度工作計劃提供了可操作性的規(guī)章模塊。
與部分小區(qū)經(jīng)理開展了交談心活動,正面引導并起正能量作用。
二、存在的缺點(不足)與改進措施
工作從上海調(diào)至昆山,思想上一下子還沒有徹底緩過氣來,有時內(nèi)心比較亂,深感生活壓力巨大。
改進措施:調(diào)整好心態(tài),盡快適應新環(huán)境。
在公司的管理與發(fā)展問題上,為領導出謀獻策方面的能動性,顯得有些縮手縮腳。
改進措施:不論是否屬于自己分管(份內(nèi))的事,以后要樹立物業(yè)是一家,工作靠大家的思想,發(fā)現(xiàn)和掌握到新情況、新問題或自己有新的工作思路與辦法,要積極、主動向公司總經(jīng)理匯報和出謀獻策。
三、二季度工作計劃要點
以多走出去、多巡視、多收集匯總為自己日常工作開展的基礎與前提,善于發(fā)現(xiàn)下面小區(qū)物業(yè)管理與服務上存在的瑕疵與問題,以及時匯總、主動提醒(小區(qū)經(jīng)理)、一般以上問題必須匯報(公司領導)為思路,多為公司領導分擔壓力;
1、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
2、做好個人工作計劃,心系本職工作,認真履行職責,做好個人工作總結報告
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合實際,在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費,定期予以收繳、催收,二季度的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,二季度的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表、做好辦公室工作總結等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是五月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在二季度,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經(jīng)驗,二季度工作存在以下不足:
(一)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
(四)做好下半年工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。