辦公區(qū)域保潔服務(wù)協(xié)議書（通用16篇）
辦公區(qū)域保潔服務(wù)協(xié)議書 篇1
合同編號：_______________
甲方(委托人)：_______________
乙方(受托人)：_______________
甲乙雙方就_________區(qū)域日常保潔事宜，經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同，以便共同遵守。
第一條、服務(wù)項(xiàng)目
名稱：______________________
所在地：_____________________
作業(yè)面積：______________________
第二條、服務(wù)期限
乙方將于______年____月____日至______年____月____日對甲方位于_________市_________的辦公區(qū)域(或家居)進(jìn)行保潔服務(wù)。
服務(wù)時(shí)間一共為_________天。
如因整體工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期，以甲乙雙方協(xié)商的最終日期為準(zhǔn)。
第三條、保潔費(fèi)用
1._______________，其費(fèi)用為：_________元;
2._______________，其費(fèi)用為：_________元;
3._______________，其費(fèi)用為：_________元;
本次保潔服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣：_________元，(大寫)：______________________。
第四條、付款方式
1.甲方在合同生效后，如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，以轉(zhuǎn)賬支票方式于每月_______日前(如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延)全額向乙方支付當(dāng)月的日常保潔服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)________元整。如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，甲方按照月保潔費(fèi)的10%先行扣款，然后雙方協(xié)商。
2.甲方于每月_________日(如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務(wù)費(fèi)用的_________%;扣除的_________%作為甲方應(yīng)收的管理費(fèi)。
3.合同履行完畢，乙方享有在協(xié)議的時(shí)間內(nèi)獲得服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利。乙方有責(zé)任向甲方開具有償特約服務(wù)的發(fā)票和收據(jù)。(注：發(fā)票和收據(jù)由乙方提供)。
第五條、具體保潔項(xiàng)目
1.日常清潔：辦公樓內(nèi)科室衛(wèi)生、樓內(nèi)衛(wèi)生、樓上樓下廁所，洗手盆及周邊下水道，辦公樓區(qū)域，門窗玻璃，_________等。
2.定期保潔：廁所每日沖洗、消毒、除臭，洗手間每日清掃、擦拭、消毒，_______________。
第六條、甲方的協(xié)助
甲方有為乙方服務(wù)提供便利的義務(wù)，以保證乙方工作的順利進(jìn)行：
1.甲方盡可能委派專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場全過程監(jiān)理，并盡量避免交叉施工。
2.乙方進(jìn)場時(shí)，甲方應(yīng)協(xié)助乙方將工程區(qū)域內(nèi)所有物品現(xiàn)狀點(diǎn)驗(yàn)清楚，特別強(qiáng)調(diào)物品無損壞，貴重物品有無保管好等因素。
3.乙方進(jìn)場后，甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工;提供乙方員工更衣就餐、設(shè)備存放的房間;提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部，電話費(fèi)由乙方支付。
4.協(xié)助乙方解決工作現(xiàn)場遇到的特殊問題。
第七條、工作總結(jié)與計(jì)劃
乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月_________日之前將當(dāng)月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工計(jì)劃以書面形式報(bào)告甲方。
第八條、質(zhì)量承諾
1.乙方保證認(rèn)真完成《清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，確保衛(wèi)生質(zhì)量，達(dá)到客戶滿意。
2.乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(實(shí)際上經(jīng)過限期整改可以達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的)，經(jīng)甲方兩次口頭警告通知，仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面通知，甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的0.5%-1%。
3.乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，被有關(guān)社會(huì)職能部門(環(huán)衛(wèi)、城管等)處罰，該罰款由乙方承擔(dān)。
第九條、服務(wù)人員安排
1.乙方在本區(qū)域內(nèi)服務(wù)總?cè)藛T不少于_________人，非公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作(如：有償特約服務(wù))由乙方從公司總部另調(diào)人員完成，并保證各項(xiàng)工作質(zhì)量。
2.乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識(shí)人員擔(dān)任。
3.乙方員工要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，進(jìn)入工作現(xiàn)場的出入證上甲方配發(fā)，遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度，乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。
4.乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場，乙方臨時(shí)負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo)，并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。
第十條、原料與設(shè)備
1.乙方提供設(shè)備的綠色環(huán)保用品、用具(品牌)，保潔用品應(yīng)及時(shí)更新保證衛(wèi)生。
2.乙方為保證施工質(zhì)量，須根據(jù)不同材質(zhì)，采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。
3.由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶物品造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十一條、監(jiān)督檢查
1.甲方對乙方提供的保潔服務(wù)享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán)，有權(quán)對乙方服務(wù)提出意見和建議的權(quán)利。2.乙方應(yīng)當(dāng)保證其服務(wù)質(zhì)量的，工程完畢應(yīng)主動(dòng)邀請甲方進(jìn)行檢查;對不合格部分，乙方應(yīng)進(jìn)行重新處理，直到甲方滿意為止。
3.甲方對乙方的服務(wù)及清潔質(zhì)量不滿意時(shí)有權(quán)提出異議和要求返工;如不滿意乙方保潔員的服務(wù)，可責(zé)令乙方及時(shí)調(diào)換。
4.乙方應(yīng)積極采納甲方在保潔方面的合理化建議，協(xié)助甲方處理有關(guān)投訴。
第十二條、損害賠償
乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員，做好各種防護(hù)措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強(qiáng)管理，安全生產(chǎn)。乙方工程進(jìn)行中，如發(fā)現(xiàn)甲方物業(yè)材質(zhì)有破損跡象，應(yīng)及時(shí)保護(hù)現(xiàn)場，立即向甲方通報(bào)。由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶、物品造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十三條、安全防護(hù)
1.乙方有權(quán)按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)進(jìn)行服務(wù)的權(quán)利，乙方人員應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī)以及甲方的規(guī)章制度。
2.乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方承擔(dān)，乙方用工應(yīng)簽訂勞動(dòng)協(xié)議，并辦理各種用工手續(xù)，如因用工不當(dāng)，給甲方造成損失由乙方承擔(dān)。
第十四條、違約責(zé)任
1.如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費(fèi)，經(jīng)乙方催討后仍未支付時(shí)，對逾期未付的費(fèi)用每逾一天，按交付金額的_________%支付滯納金。
2.如乙方未按合同要求進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)(按合同標(biāo)準(zhǔn))給甲方造成惡劣影響和損失時(shí)，甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款___%違約金。并要求乙方退還當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。
3.雙方中途變更或終止合同未及時(shí)通知對方，應(yīng)賠償對方因此造成的損失，并支付剩余月份_________%的違約金。
第十五條、合同變更與終止
1.合同的變更須雙方協(xié)商，并采用書面形式。
2.本合同規(guī)定的履行期限屆滿，合同自動(dòng)終止。合同期間雙方都有權(quán)利提出終止合同，但需提前一個(gè)月通知對方，否則視為違約。
3.在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協(xié)商以補(bǔ)充合同方式解決。
第十六條、合同解除
1.甲方未按合同規(guī)定向乙方支付費(fèi)用，經(jīng)乙方催討后仍未支付時(shí)，乙方可以解除合同，并按違約責(zé)任要求賠償。
2.乙方嚴(yán)重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失，甲方可以解除合同，并按違約責(zé)任要求賠償。
3.乙方發(fā)生嚴(yán)重違約后，在收到甲方書面通知一個(gè)月內(nèi)仍不能采取補(bǔ)救措施及行動(dòng)，甲方可以解除合同。
4.合同期限屆滿，甲乙雙方不再續(xù)簽本合同。
5.甲乙雙方通過書面協(xié)議解除本合同。
第十七條、聲明及保證
甲方：
1.甲方有權(quán)簽署并有能力履行本合同。
2.在簽署本合同時(shí)，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
3.甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是甲方法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
乙方：
1.乙方有權(quán)簽署并有能力履行本合同。
2.在簽署本合同時(shí)，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
3.乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是乙方法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
第十八條、保密
甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計(jì)劃、運(yùn)營活動(dòng)、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
第十九條、通知
1.根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(書信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。
2.各方通訊地址如下：_____________________________________________。
3.一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起____日內(nèi)，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相關(guān)責(zé)任。
第二十條、合同的轉(zhuǎn)讓
除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何轉(zhuǎn)讓，未經(jīng)另一方書面明確同意，均屬無效。
第二十一條、爭議的處理
1.本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進(jìn)行解釋。
2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第____種方式解決
(1)提交_________仲裁委員會(huì)仲裁;
(2)依法向人民法院起訴。
第二十二條、不可抗力
1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù)，該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止。
2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡可能在最短的時(shí)間內(nèi)通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后____日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時(shí)間的適當(dāng)證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導(dǎo)致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的一方，有責(zé)任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。
3.不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)義務(wù)。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時(shí)延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。
4.本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預(yù)料或即使可預(yù)料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震，以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(不論曾否宣戰(zhàn))、動(dòng)亂、罷工，政府行為或法律規(guī)定等。
第二十三條、合同的解釋
本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確，合同雙方當(dāng)事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習(xí)慣及關(guān)聯(lián)條款的內(nèi)容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。
第二十四條、補(bǔ)充與附件
本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書面補(bǔ)充合同。本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分與本合同具有同等的法律效力。
第二十五條、合同的效力
1.本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。
2.本協(xié)議一式_________份，甲方、乙方各_________份，具有同等法律效力。
3.本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
甲方(蓋章)：_______________乙方(蓋章)：_______________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
委托代理人(簽字)：_________委托代理人(簽字)：_________
簽訂地點(diǎn)：___________________簽訂地點(diǎn)：___________________
_________年_______月_______日_________年_______月_______日
辦公區(qū)域保潔服務(wù)協(xié)議書 篇2
甲方（轉(zhuǎn)讓方）：________
乙方（受讓方）：________
甲、乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)充分協(xié)商，按照互惠互利的原則，對甲方擁有的Z的生產(chǎn)技術(shù)，達(dá)成如下轉(zhuǎn)讓協(xié)議：
一、甲方擁有的Z的生產(chǎn)技術(shù)是指廈門市x公司現(xiàn)有的工業(yè)化生產(chǎn)技術(shù)，乙方同意該生產(chǎn)技術(shù)作價(jià)人民幣_(tái)_______萬元（________萬元）。
二、甲方應(yīng)在本協(xié)議簽署后的____天內(nèi)將Z現(xiàn)有的生產(chǎn)技術(shù)資料、設(shè)計(jì)圖紙、工藝文件、管理文件、輔助技術(shù)、催化劑的制備等技術(shù)資料，完整準(zhǔn)確全面地移交給乙方，并提供指導(dǎo)。
三、Z的生產(chǎn)技術(shù)（含部分技術(shù)）若有申請專利，該專利權(quán)在本協(xié)議生效后，歸乙方所有，甲方應(yīng)協(xié)助辦理有關(guān)過戶手續(xù)，費(fèi)用由雙方承擔(dān)；若未申請專利，則在本協(xié)議生效后，該生產(chǎn)技術(shù)的專利申請權(quán)歸乙方所有。
四、本協(xié)議生效后，Z的生產(chǎn)技術(shù)歸乙方所有，甲方不得將該生產(chǎn)技術(shù)以任何形式轉(zhuǎn)讓給第三方或作價(jià)入股，建立新的Z的生產(chǎn)線。
五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法
甲方轉(zhuǎn)讓的Z生產(chǎn)技術(shù)須經(jīng)乙方驗(yàn)收，即在試生產(chǎn)____日后，達(dá)到________有限公司現(xiàn)有的技術(shù)指標(biāo)。
六、甲、乙雙方均可利用該生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新，創(chuàng)新成果歸創(chuàng)新方所有。
七、該技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)待乙方對甲方所提供的技術(shù)資料認(rèn)可并驗(yàn)收合格后，在____日內(nèi)付清。
八、如因本協(xié)議發(fā)生糾紛，甲、乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，提交原告方所在地人民法院裁決。
九、本協(xié)議一式四份，自雙方簽字蓋章后生效，甲、乙雙方各執(zhí)二份，具有同等法律效力。
甲方：________
代表：________
________年____月____日
乙方：________
代表：________
________年____月____日
優(yōu)選：保潔服務(wù)協(xié)議精選
辦公區(qū)域保潔服務(wù)協(xié)議書 篇3
甲方：
乙方：
甲方為確保單位內(nèi)外整潔清新、以及高標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生環(huán)境，特將內(nèi)外保潔工作承包給乙方，具體承包協(xié)議如下：
一、承包時(shí)間及費(fèi)用
1、保潔承包時(shí)間從________年________月________日起至________年________月________日。
2、保潔費(fèi)暫定每月________元（大寫________元整）。
3、甲方按月支付保潔費(fèi)用，承包協(xié)議生效后，甲方于次月________日前支付乙方。如遇節(jié)假日特殊情況，付款時(shí)間可提前或延順。但時(shí)間必須在________日之內(nèi)。
二、保潔的形式的范圍
1、保潔形式為日常保潔，保潔時(shí)間為甲方的每個(gè)工作日春冬（_____：___-_____：___）夏秋（____：___-____：___）。
2、保潔范圍按甲方規(guī)定區(qū)域保潔范圍是_______________。
3、保潔標(biāo)準(zhǔn)按____________標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
三、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)
�。ㄒ唬┘追降臋�(quán)利和義務(wù)
1、甲方對乙方保潔情況進(jìn)行檢查。如發(fā)現(xiàn)有不符合標(biāo)準(zhǔn)之處，應(yīng)責(zé)令乙方保潔人員隨時(shí)進(jìn)行整改。若不及時(shí)整改，可以書面通知乙方并視情況對保潔人員給予經(jīng)濟(jì)處罰，直至終止合同。
2、甲方無償為乙方保潔人員提供用水、用電、提供存放保潔工具和更換工作衣的房屋。
�。ǘ┮曳降臋�(quán)利和義務(wù)
1、乙方自行提供保潔工作必須的設(shè)備和工具，按甲方規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保潔。
2、乙方應(yīng)遵循安全生產(chǎn)規(guī)定，在保潔過程中，所發(fā)生的人身事故、責(zé)任與費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
四、監(jiān)督檢查
1、甲方對乙方提供的保潔服務(wù)享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán)，有權(quán)對乙方服務(wù)提出意見和建議的權(quán)利。
2、乙方應(yīng)當(dāng)保證其服務(wù)質(zhì)量的，工程完畢應(yīng)主動(dòng)邀請甲方進(jìn)行檢查；對不合格部分，乙方應(yīng)進(jìn)行重新處理，直到甲方滿意為止。
3、甲方對乙方的服務(wù)及清潔質(zhì)量不滿意時(shí)有權(quán)提出異議和要求返工；如不滿意乙方保潔員的服務(wù)，可責(zé)令乙方及時(shí)調(diào)換。
五、違約責(zé)任
1、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費(fèi)，經(jīng)乙方催討后仍未支付時(shí)，對逾期未付的費(fèi)用每逾________天，按交付金額的________%支付滯納金。
2、如乙方未按合同要求進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)（按合同標(biāo)準(zhǔn)）給甲方造成惡劣影響和損失時(shí)，甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款________%違約金。并要求乙方退還當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。
3、雙方中途變更或終止合同未及時(shí)通知對方，應(yīng)賠償對方因此造成的損失，并支付剩余月份________%的違約金。
六、合同的轉(zhuǎn)讓
除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何轉(zhuǎn)讓，未經(jīng)另一方書面明確同意，均屬無效。
七、爭議的處理
1、本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進(jìn)行解釋。
2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，提交_________仲裁委員會(huì)仲裁。
八、合同的效力
1、本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。
2、本協(xié)議一式________份，甲方、乙方各________份，具有同等法律效力。
甲方（簽章）：
日期：_______
乙方（簽章）：
日期：_______
辦公區(qū)域保潔服務(wù)協(xié)議書 篇4
甲方：(以下簡稱甲方)
乙方：(以下簡稱乙方)
甲方為確保單位內(nèi)外整潔清新、以及高標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生環(huán)境，特將內(nèi)外保潔工作承包給乙方，具體承包協(xié)議如下：
一、清潔范圍
甲方整個(gè)公司工廠的清潔區(qū)域，主要包括廠區(qū)路面、行政樓、工廠辦公室、包裝間、倉庫等區(qū)域。
二、責(zé)任與義務(wù)
1、甲方責(zé)任與義務(wù)：
(1)指派1名專人負(fù)責(zé)協(xié)助乙方清潔工作。
(2)提供清潔工作所需的水、電。
(3)提供一間房屋給乙方做日常清潔機(jī)械、用品存放。
(4)按期支付乙方承包金。
2、乙方責(zé)任與義務(wù)：
(1)委派11名有熟練技能的清潔工在甲方工廠從事清潔工作。
(2)對清潔工進(jìn)行管理、安全教育和技能培訓(xùn)，支付工資、繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。
(3)負(fù)責(zé)提供清潔工作所需的機(jī)械設(shè)備、用品及維修(含洗手液、衛(wèi)生紙和清潔袋)，清潔用品應(yīng)當(dāng)符合國家或行業(yè)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。
(4)負(fù)責(zé)本合同所有清潔項(xiàng)目的清潔技術(shù)與管理。
(5)甲方因其他活動(dòng)或工作，需乙方義務(wù)做清潔工作協(xié)助時(shí)，乙方同意按甲方的要求完成。
三、承包金
1、清潔工作承包金為每月人民幣xx元整(￥)，一年合計(jì)為人民幣xx元整(￥)，上述承包金包括清潔工工資、清潔工具、用品費(fèi)用、稅費(fèi)等一切費(fèi)用。
2、鑒于雙方原行政樓清潔承包合同已于20xx年x月x日到期，經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方行政樓20xx年x月份清潔承包金按人民幣xx元(￥)計(jì)付，自20xx年x月x日起，雙方清潔承包金按本合同約定執(zhí)行。
四、保證金
1、以甲方延遲支付給乙方的一個(gè)月的清潔承包金人民幣x元整(￥)作為保證金，并由甲方留存。
2、乙方同意甲方有權(quán)直接將保證金用于下列情況之一：
(1)因乙方職員過錯(cuò)，造成甲方門窗、玻璃、燈具、空調(diào)、電腦、車輛、水管、電線等辦公設(shè)施和機(jī)械設(shè)備損壞、丟失等損失;
(2)因乙方職員過錯(cuò)，造成外來人員車輛、物品損壞、丟失，導(dǎo)致甲方支付、賠償、墊付的費(fèi)用;
(3)因乙方職工發(fā)生工傷，或乙方職工造成甲方職工、外來人員身體傷害，乙方不承擔(dān)責(zé)任，導(dǎo)致甲方支付、賠償、墊付的醫(yī)療費(fèi)用;
(4)因乙方或職工違法、違規(guī)、違紀(jì)，而被處罰、起訴，或與第三人存在法律糾紛，導(dǎo)致甲方支付、賠償、墊付的所有費(fèi)用;
(5)因乙方不履行本合同義務(wù)，或履行本合同義務(wù)不符合約定，導(dǎo)致甲方委托第三人履行清潔工作而產(chǎn)生的所有費(fèi)用。
3、保證金不足以甲方替乙方支付、賠償、墊付費(fèi)用時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)自行支付、賠償、墊付費(fèi)用的不足部分。
4、本合同有效期滿，雙方同意續(xù)簽合同時(shí)，如果保證金未被沖抵用于支付本條約定的各項(xiàng)費(fèi)用的，則保證金繼續(xù)留存甲方;如果保證金部分或者全部已被沖抵用于支付本條約定的各項(xiàng)費(fèi)用的，則由乙方將保證金補(bǔ)足為人民幣人民幣x元整(￥)后，繼續(xù)留存在甲方。
5、如果雙方履行本合同至期限屆滿，或經(jīng)雙方協(xié)商一致，或出現(xiàn)法定事由，必須提前解除、終止本合同時(shí)，在本合同被解除、終止后五日內(nèi)由甲方一次性將剩余保證金退還給乙方。
五、付款方式
1、由甲方在每月的前十天通過銀行轉(zhuǎn)帳方式向乙方支付上一月的承包金。
2、乙方指定的戶主名稱、開戶銀行、銀行帳號發(fā)生變更、撤銷等事宜，應(yīng)當(dāng)及時(shí)以書面形式通知甲方，并以乙方重新確認(rèn)的戶主名稱、開戶銀行、銀行帳號為準(zhǔn)。
3、甲方將承包金匯入乙方指定的銀行帳戶之日即為甲方己履行付款義務(wù)，由于銀行或甲方過錯(cuò)，造成承租金無法支取、承兌、或支取遲延，甲方不承擔(dān)責(zé)任。
4、每月五日前，乙方向甲方提供上一月承租金的合法、有效的正式發(fā)票及催款單，作為結(jié)算憑證。
六、驗(yàn)收
1、由甲方指派專人每周對乙方當(dāng)周清潔工作驗(yàn)收一次。
2、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：以甲方的清潔要求為準(zhǔn)。
七、合同的變更、解除
1、變更本合同內(nèi)容或有末盡事宜，由雙方協(xié)商解決或簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
2、任何一方解除本合同，須提前十五日向?qū)Ψ揭詴嫘问教岢�，�?jīng)雙方協(xié)商同意后方可解除。
八、違約責(zé)任
1、如乙方清潔工作不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，乙方同意無償返工，直至符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為止。如乙方返工后仍達(dá)不到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)扣減當(dāng)月承包金的20%作為違約金，并有權(quán)另行安排其他清潔工完成該項(xiàng)清潔工作，由此而產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。如乙方拒絕返工，甲方有權(quán)拒付當(dāng)月承包金。
2、因乙方清潔工的過錯(cuò)，造成甲方財(cái)產(chǎn)損失的，乙方無條件賠償。
3、甲方無正當(dāng)理由，不按期支付當(dāng)月承包金超過x天時(shí)，則從第x天起至支付日止按銀行同期貸款利率計(jì)付利息給乙方。
4、未經(jīng)雙方協(xié)商同意，任何一方單方面終止合同，須向?qū)Ψ街Ц对鲁邪鸬膬杀蹲鳛檫`約金。
九、糾紛的解決
甲、乙雙方在合同履行中發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)以友好協(xié)商的方式解決，經(jīng)協(xié)商解決不成時(shí)，任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院起訴。
十、有效期限
1、本合同有效期為貳年(自20xx年x月x日至20xx年x月x日止)
2、在本合同有效期內(nèi)的前三個(gè)月為試用期，在試用期內(nèi)，如乙方清潔質(zhì)量未能達(dá)到甲方的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)隨時(shí)單方面解除本合同。
本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，每份具有同等法律效力。
本合同于年月日在市簽署。
甲方：
代表人：
乙方：
辦公區(qū)域保潔服務(wù)協(xié)議書 篇5
甲方：M
乙方：Z保潔有限責(zé)任公司
雙方本著友好協(xié)商、平等互利、誠信守法、等價(jià)有償?shù)脑瓌t簽訂本合同。
一、合同內(nèi)容：M日常保潔服務(wù)。
二、合同的范圍： M候車大廳、售票廳、站前廣場、旅客進(jìn)出站通道、站臺(tái)、股道衛(wèi)生、辦公樓走廊的保潔。
三、合同履行期限：本合同自20xx年1月1日起至 20xx年12月31日止。
四、合同總價(jià)： 本合同年總金額為人民幣D元整。
五、付款方式 ：甲方在合同生效后，于每月 5日前（如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延）全額向乙方支付前月的日常保潔服務(wù)費(fèi)人民幣14166元整。
六、合同雙方的責(zé)任
�。ㄒ唬┘追截�(zé)任
1、及時(shí)足額按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)。
2、無償為乙方提供保潔用水、電。
3、對乙方保潔質(zhì)量應(yīng)及時(shí)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)要求乙方無條件返工。
4、教育旅客及有關(guān)人員遵守火車站內(nèi)保潔制度，共同維護(hù)保潔區(qū)內(nèi)環(huán)境，愛護(hù)保潔區(qū)設(shè)施。
5、積極采納乙方在保潔區(qū)內(nèi)保潔方面的合理化建議。
6、應(yīng)為乙方提供臨時(shí)存放垃圾的垃圾池。
7、甲方應(yīng)提前三天以書面形式通知乙方進(jìn)駐現(xiàn)場。
�。ǘ┮曳截�(zé)任
1、乙方收到甲方進(jìn)駐現(xiàn)場的書面通知后，要積極做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)駐現(xiàn)場。
2、乙方保潔人員在業(yè)務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)。
3、乙方保潔人員保證各項(xiàng)工作質(zhì)量。
4、乙方人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，進(jìn)入工作現(xiàn)場的出入證由甲方配發(fā)，遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度，乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。
5、乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場，乙方臨時(shí)負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo)，并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。
6、乙方教育員工愛護(hù)保潔區(qū)內(nèi)建筑物及室內(nèi)外各種設(shè)施，注意節(jié)水節(jié)電。
7、乙方作業(yè)應(yīng)遵守甲方規(guī)定的時(shí)間要求。如有變更，雙方協(xié)商解決。
8、乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員，不得擅自挪用甲方的`物品。
9、乙方應(yīng)對工作人員進(jìn)行人身安全教育，發(fā)生所有人身傷亡事故時(shí)乙方承擔(dān)全部責(zé)任。乙方清理股道衛(wèi)生時(shí)甲方派工作人員現(xiàn)場對乙方的工作人員進(jìn)行人身安全防護(hù)及工作指揮。
七、合同變更與終止
1、合同的變更與提前終止必須采用書面形式。
2、本合同規(guī)定的履行期限屆滿，合同自動(dòng)終止。
八、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
九、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方負(fù)責(zé)人簽字： 乙方負(fù)責(zé)人簽字：
甲方蓋章 乙方蓋章
簽訂地址：
簽訂日期： 年 月 日
辦公區(qū)域保潔服務(wù)協(xié)議書 篇6
甲方：
乙方：
根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)的法律、法規(guī)，就__的日常保潔事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等互利、等價(jià)有償?shù)脑瓌t，制定本合同，共同遵守。
一、合同項(xiàng)目：
1、項(xiàng)目名稱：
2、項(xiàng)目地址：
二、服務(wù)范圍：
具體包括：
1、負(fù)一至五層天面(含中庭、后庭的天面陽光板)、辦公室內(nèi)外公共通道、安全出口臺(tái)階、明溝、暗溝、公共通道、收銀臺(tái)、服務(wù)總臺(tái)、消防樓梯、綜合樓、步行街等區(qū)域的保潔;
2、廣場內(nèi)走廊、通道地面、墻面、玻璃的保潔;
3、各樓層衛(wèi)生間衛(wèi)生保潔;
4、樓梯走道保潔(含每層樓梯臺(tái)階、不銹鋼扶手、墻面保潔);
5、外圍停車場地面清潔衛(wèi)生、垃圾收集;
6、直升梯轎廂內(nèi)、門口外墻鋁塑板保潔;
7、廣場內(nèi)外5米以下墻面、玻璃(含玻璃幕墻內(nèi)外)、鋁塑板、柱子、座椅、欄桿、扶手及地毯保潔;
8、各類垃圾桶、標(biāo)牌、不銹鋼飾物、滅火器箱、消防栓箱、防火門、防火卷簾門保潔;
9、各類燈具、風(fēng)幕機(jī)、空調(diào)風(fēng)口保潔;
10、自動(dòng)扶梯(含扶手帶、梯級、平臺(tái)、玻璃、鋁塑板)、垂直電梯各樓層廳門保潔;
11、各樓層蔭生植物葉面保潔;
12、衛(wèi)生間用水設(shè)施(給水管、排水管、水閥、水龍頭等)的檢查維護(hù)及衛(wèi)生間的疏通(疏通管道長度在3米以內(nèi))，保持完好使用(材料費(fèi)由甲方負(fù)責(zé));
13、應(yīng)甲方臨時(shí)通知要求緊急處理的其它工作;
14、如家居廣場內(nèi)裝修或業(yè)主商鋪重新裝修，裝修用的木板、條等建筑垃圾由裝修方及時(shí)清運(yùn)走，其后如需乙方清潔的，按30平方以內(nèi)收費(fèi)150元，30平方以上按每平方收費(fèi)3元。
15、乙方可以進(jìn)行廣場內(nèi)垃圾分類處理，大型紙皮、廢紙屑、水瓶等分類工作必須收集后馬上移除商場外垃圾房旁邊進(jìn)行處理，不允許堆放在商場公共通道、消防門后或廁所內(nèi)，收集人員必須是非當(dāng)班人員，不允許影響甲方正常保潔工作，否則甲方有權(quán)終止乙方人員收集工作，并給予相應(yīng)的處罰。
三、項(xiàng)目承包費(fèi)用：
1、每月按人民幣_(tái)_元整(小寫￥__元/月)，合計(jì)每年(12個(gè)月)按人民幣_(tái)_元整(小寫￥__0元/年)包干，包干價(jià)含完成合同保潔任務(wù)所需支付乙方人工(人員工資、福利、加班費(fèi)、其它補(bǔ)貼和社�；蛏虡I(yè)保險(xiǎn));工作服費(fèi)用、清潔工具材料、清潔劑、設(shè)備的投入和維修維護(hù)費(fèi)、管理費(fèi)、稅金，其他一切費(fèi)用及可得的合理報(bào)酬及利潤。
2、在本合同期內(nèi)，甲、乙雙方必須執(zhí)行地方政府對南寧市最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整政策，如有其他保潔內(nèi)容調(diào)整，經(jīng)乙方申請、甲方應(yīng)適當(dāng)增加乙方的保潔費(fèi)用。
四、合同履行期限：
本合同自 年 月 日至 年 月 日。
五、合同雙方權(quán)利、責(zé)任：
(一)甲方責(zé)任
1、按合同約定時(shí)間向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)。
2、免費(fèi)為乙方提供保潔員辦公和存放清潔工具、設(shè)備的用房。
3、免費(fèi)提供保潔所需用水、電及負(fù)責(zé)將垃圾房的垃圾向外清運(yùn)。
4、安排甲方現(xiàn)場保潔主管人員對乙方的現(xiàn)場保潔質(zhì)量進(jìn)行督查。
5、對各類節(jié)假日的大型迎檢衛(wèi)生，甲方須提前2個(gè)工作日以書面形式通知乙方，其它應(yīng)急工作，甲方可隨時(shí)口頭通知乙方進(jìn)行處理。
(二)甲方權(quán)利
1、要求乙方按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)完成清潔工作;
2、現(xiàn)場管理人員隨時(shí)監(jiān)督抽查乙方保潔工作質(zhì)量，每月安排質(zhì)檢人員到__進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查，并將檢查結(jié)果登記在《服務(wù)質(zhì)量檢查表》上，隨時(shí)督查現(xiàn)場管理人員對存在的質(zhì)量問題進(jìn)行整改。
3、甲方在乙方工作不達(dá)標(biāo)時(shí)，要求乙方按本合同附件一的《 清潔服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及扣罰細(xì)則》及時(shí)進(jìn)行整改，并根據(jù)附件一的《清潔服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及扣罰細(xì)則》對乙方保潔服務(wù)進(jìn)行考核扣款，扣款在月底匯總乙方交納完畢后，甲方才支付保潔服務(wù)費(fèi)用。
六、乙方的責(zé)任和權(quán)利
(一)乙方責(zé)任
1、乙方除做好日常的清潔工作外，要加強(qiáng) “元旦”、 “春節(jié)”、“清明”“五·一”、“端午”、“中秋”和“十·一”等各類節(jié)假日的迎檢衛(wèi)生保潔工作，以協(xié)助配合甲方進(jìn)行的促銷活動(dòng)。乙方保證認(rèn)真工作，工作時(shí)遇到暫時(shí)不明確的相關(guān)事宜，先及時(shí)進(jìn)行處理同時(shí)與甲方請示溝通，以確保日常保潔工作的良好效果，乙方工作時(shí)間每天安排在8:00~18:00，周末及節(jié)假日8:00~19:00，中午時(shí)間和商場大型活動(dòng)夜宴需安排值班人員，乙方保潔人員應(yīng)在甲方的考勤機(jī)打卡記錄，由甲方進(jìn)行考勤監(jiān)督和檢查，月底由甲方導(dǎo)出考勤記錄交乙方匯總。
2、乙方應(yīng)保證保潔人員配備35人，每天出勤人數(shù)不得少于29人，若有缺崗的必須7天內(nèi)補(bǔ)齊，若不能補(bǔ)齊的，按實(shí)際在崗人數(shù)核算保潔服務(wù)費(fèi)。乙方在服務(wù)范圍內(nèi)選派高素質(zhì)、形象良好、身體健康、有禮有節(jié)的經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識(shí)的員工進(jìn)駐甲方現(xiàn)場(員工年齡結(jié)構(gòu)：45歲以上占20%;46-55歲之間占60%;55-60歲之間占20%;不得配備超過60歲以上的員工)。如因員工操作不當(dāng)導(dǎo)致商家、客戶投訴，處罰處理根據(jù)附件二《保潔員工崗位明細(xì)表》的人員安排，并按照附件一《日常保潔標(biāo)準(zhǔn)》、附件三《服務(wù)承諾》執(zhí)行，最終達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3、乙方人員要統(tǒng)一著工作裝【襯衣+西褲(不可穿T恤)+工具腰包】、鞋子，衣帽整潔，佩戴公司工作牌，女性員工發(fā)型應(yīng)統(tǒng)一束在腦后，男性員工發(fā)根不過衣領(lǐng)，不留長胡子、大鬢角，遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度，尊重并主動(dòng)禮讓廣場內(nèi)的員工及顧客。
4、乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場，乙方員工應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo)。
5、乙方派出一名主管、一名領(lǐng)班負(fù)責(zé)日常保潔工作的質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理(乙方主管人員及負(fù)責(zé)人員應(yīng)接受甲方的工作安排與監(jiān)督)。主管休息時(shí)，領(lǐng)班負(fù)責(zé)保潔隊(duì)伍管理及與甲方工作對接。乙方每月至少一次對保潔員的專業(yè)操作、服務(wù)禮儀和存在問題改進(jìn)等方面的培訓(xùn)，每月至少兩次有質(zhì)檢部門的內(nèi)部檢查，培訓(xùn)的的內(nèi)容必須報(bào)甲方審核報(bào)備，質(zhì)檢部門的檢查結(jié)果報(bào)甲方備案。
6、乙方應(yīng)教育保潔員工遵守甲方的管理制度，愛護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)建筑物及室內(nèi)外各種設(shè)施，注意節(jié)水節(jié)電。
7、在日常保潔工作中因乙方的原因不慎給甲方設(shè)施、設(shè)備及甲方業(yè)主、物品造成的損失，經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)后，由乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
8、因工作原因，乙方人員需要出入甲方所屬商場、辦公區(qū)域時(shí)應(yīng)避免偷竊事件的發(fā)生，乙方保證不斷加強(qiáng)人員的教育和監(jiān)督，并承諾在確定是乙方保潔作業(yè)人員偷盜了甲方物品之后，乙方應(yīng)賠償相應(yīng)損失并向甲方支付違約金人民幣500-20__元/次(具體罰款金額以甲方根據(jù)實(shí)際情況下發(fā)整改單為準(zhǔn))。
9、乙方作業(yè)應(yīng)遵守甲方規(guī)定的時(shí)間要求，如有變更，雙方協(xié)商解決。
10、乙方須遵守相關(guān)的操作規(guī)程和安全管理制度，由于保潔操作失誤保潔員行為所導(dǎo)致的安全責(zé)任事故及工傷責(zé)任事故均由乙方自行負(fù)責(zé)。
11、乙方可以安排不當(dāng)班的員工(不得穿著工服)收集商場的廢紙屑及紙皮并及時(shí)處理，正常工作中的員工不能收集廢紙皮。
12、乙方應(yīng)保證常駐本項(xiàng)目保潔服務(wù)人員的數(shù)量配置，進(jìn)入前上報(bào)保潔人員的名單，必須保證一至五樓每對衛(wèi)生間配備一名專職保潔員，保潔總?cè)藬?shù)(含主管)為X人，以保證保潔工作的正常開展，合同期內(nèi)人員變動(dòng)的須及時(shí)報(bào)甲方物業(yè)部申請備案。
13、乙方人員與甲方之間不存在任何勞動(dòng)關(guān)系、雇傭關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系。乙方聘用保潔員的工資、保險(xiǎn)等待遇應(yīng)符合我國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。乙方應(yīng)依法與其工作人員(包括但不限于管理人員、保潔人員、雇員及雇工，下同)簽訂勞動(dòng)合同，提供勞動(dòng)保障，不得拖欠其工作人員工資。如因乙方拖欠工資而出現(xiàn)政府干預(yù)事件、或其他不安定事件、或乙方人員到甲方處聚眾鬧事等影響甲方正常工作或甲方商場形象的事件，視為乙方重大違約，甲方有權(quán)解除本合同、沒收履約保證金，并有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于1個(gè)月清潔服務(wù)費(fèi)總額的違約金，乙方還應(yīng)另行賠償甲方的全部損失。乙方應(yīng)為其工作人員購買足額的保險(xiǎn)。乙方工作人員在清潔作業(yè)過程中所發(fā)生的一切傷亡事故，均由乙方自行負(fù)責(zé)，與甲方無關(guān)。
14、乙方嚴(yán)禁使用對物體和人體有害的藥水或清潔劑以及有損壞性的保潔方法，否則視為乙方重大違約。
15、非經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同轉(zhuǎn)包或分包，否則視為乙方重大違約。
(二)乙方權(quán)利
1、按約收取保潔費(fèi)用;
2、當(dāng)清潔工作需甲方支持、配合時(shí)，可要求甲方給予支持配合。
3、在按附件一《日常保潔標(biāo)準(zhǔn)》完成日常清潔工作的前提下，乙方可獨(dú)立制定清潔方案、人員編配、獎(jiǎng)罰制度和設(shè)備配備等內(nèi)部方案。
七、付款方式：
1、乙方于每月10號前提供增值稅專用發(fā)票至甲方財(cái)務(wù)部，甲方在收到發(fā)票后10個(gè)工作日內(nèi)(遇節(jié)假日、雙休日順延)，以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳的方式支付乙方上個(gè)月的日常保潔費(fèi)用。
2、如乙方未按合同約定提供甲方要求的清潔服務(wù)，甲方有權(quán)據(jù)具體情況扣減或不予支付該月清潔服務(wù)費(fèi)。除此之外乙方仍應(yīng)派人繼續(xù)提供清潔服務(wù)，經(jīng)甲方驗(yàn)收達(dá)標(biāo)后方可支付清潔費(fèi)。若乙方有違規(guī)或部分服務(wù)不達(dá)標(biāo)的，甲方先開整改單，仍未改正的，甲方有權(quán)下發(fā)處罰單，罰款必須先交清后才可結(jié)算清潔服務(wù)費(fèi)。
八、違約責(zé)任：
(一)、乙方責(zé)任
1、乙方未按照附件一《日常保潔標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，在清潔保潔工作中，經(jīng)雙方現(xiàn)場檢查，未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(實(shí)際上經(jīng)過限期整改可以達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的)，甲方現(xiàn)場保潔主管人員先進(jìn)行口頭警告通知整改，由雙方現(xiàn)場保潔主管人員記錄在《綜合服務(wù)檢查表》上，如乙方未進(jìn)行整改或整改后仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，甲方將以書面形式正式通知乙方，每發(fā)出一次書面通知，甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的500-20__元以示警懲(具體罰款金額以甲方根據(jù)實(shí)際情況下發(fā)整改單為準(zhǔn))。
2、乙方違反保潔員人數(shù)(X人)的約定，甲方有權(quán)要求乙方在7天限期內(nèi)整改，逾期未能整改，甲方有權(quán)按200元/人·天金額給予乙方處罰。嚴(yán)重影響甲方正常營業(yè)的，甲將有權(quán)追究其他違約責(zé)任。
3、甲方將清潔服務(wù)費(fèi)支付至乙方的以下銀行賬戶(其真實(shí)及合法性由乙方負(fù)責(zé))：
戶 名：
賬 號：
開戶行：
(二)、甲方責(zé)任
如甲方因延期支付乙方的保潔費(fèi)用，造成乙方的下個(gè)月的日常保潔工作無法進(jìn)行，帶來的質(zhì)量問題由甲方負(fù)責(zé)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金按每天萬分之四計(jì)算。造成乙方的工作無法繼續(xù)進(jìn)行時(shí)，乙方有權(quán)要求賠償。
九、反商業(yè)賄賂條款
甲乙雙方必須遵守國家反商業(yè)賄賂的相關(guān)法律，甲方或乙方不得向?qū)Ψ交驅(qū)Ψ浇?jīng)辦人或其他人員索要、收受、提供、給予合同預(yù)定外的任何利益，包括但不限于明扣、暗扣、現(xiàn)金、購物卡、實(shí)物等其他非物質(zhì)利益等，乙方嚴(yán)格禁止經(jīng)辦人的任何商業(yè)賄賂行為，甲方嚴(yán)格禁止經(jīng)辦人的任何受賄行為，違反此規(guī)定的，都將受到公司制度和法律的處罰。
十、其它：
1、如工作量增加，需要增加人數(shù)，經(jīng)甲乙方協(xié)商后，可簽定補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具同等效力。
2、合同期滿后，如乙方的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方要求，在同等條件下乙方有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。
3、合同未盡事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商解決，未能協(xié)商解決的，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律、法規(guī)，雙方同意通過甲方住所地人民法院訴訟解決。
4、本合同一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，經(jīng)雙方代表簽字并蓋章后于X年X月X日起生效，履行合同付清款項(xiàng)后自動(dòng)失效。
甲方： 乙方(蓋章)：
甲方代表(簽名)： 乙方代表(簽名)：
聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：
年 月 日 年 月 日
辦公區(qū)域保潔服務(wù)協(xié)議書 篇7
第一章
訂立合同雙方 甲方： (以下簡稱甲方) 地址： 乙方： (以下簡稱乙方) 地址：
第一條：就乙方向甲方提供長期保潔服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。
第二章
承包范圍和清掃周期及清潔標(biāo)準(zhǔn)
第二條：保潔范圍： 。
第三條：保潔周期及清潔標(biāo)準(zhǔn)：除按甲方要求清潔外，室內(nèi)所有固定配臵的物品每天擦洗一至二遍;窗明地亮地面無垃圾、無痰跡、物品設(shè)施無灰塵、無污垢、垃圾日產(chǎn)日清。(保潔服務(wù)范圍、周期及標(biāo)準(zhǔn)見附表一)。
第三章
承包方式和期限
第四條：乙方以包工包料的方式承包。清掃衛(wèi)生所需各種清洗機(jī)械，清掃工具及各種清潔劑等全部由乙方承擔(dān)。
第五條：乙方應(yīng)自行完成合同規(guī)定的保潔工作，不得轉(zhuǎn)包給其他單位或個(gè)人。
第六條：本協(xié)議自________年____月____日至________年____月3____日止。
第四章雙方的責(zé)任及義務(wù)
第七條：甲方承擔(dān)以下責(zé)任和義務(wù)
1、對乙方清掃保潔工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
2、為乙方無償提供存放清潔衛(wèi)生用品庫房。
3、教育有關(guān)人員遵守衛(wèi)生制度，自覺維護(hù)室內(nèi)外衛(wèi)生。
4、建筑物及內(nèi)外設(shè)施破損時(shí)，應(yīng)及時(shí)維修或更換。
5、督促乙方搞好健康檢查和崗位培訓(xùn);協(xié)助辦理出入證、做工證等。
6、按時(shí)支付承包費(fèi)用。
第八條：乙方承擔(dān)以下責(zé)任和義務(wù)
1、乙方負(fù)責(zé)指派保潔人員從事本合同項(xiàng)下的清潔工作，保潔人員屬于乙方員工，由乙方向其支付工資等相關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬�！ �2.乙方應(yīng)配備足夠的工作人員，以保障保潔人員休息休假的權(quán)利。必要情況下，為清潔人員提供有效的防護(hù)措施，在合同期內(nèi)，保潔人員在從事正常的清潔工作中遭遇任何傷害意外均由乙方負(fù)責(zé)，與甲方無關(guān)。
3、保證清潔質(zhì)量，達(dá)到甲方滿意，隨時(shí)接受甲方監(jiān)督檢查(按附表二即衛(wèi)生質(zhì)量檢查表進(jìn)行監(jiān)督檢查)。
4、負(fù)責(zé)對衛(wèi)生保潔人員進(jìn)行政審，搞好崗位培訓(xùn)，提高保潔人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和衛(wèi)生觀念，更換人員時(shí)，應(yīng)提前征求甲方意見，保持清潔人員相對穩(wěn)定。
5、教育清潔人員保守秘密，講究禮貌熱情為工作人員服務(wù)，不發(fā)生違紀(jì)行為，不在樓內(nèi)會(huì)客，不與工作人員亂拉關(guān)系。
6、所有清潔人員必須挑選具有初中以上文化程度、健康青年，并統(tǒng)一著裝，儀表端正，衣帽整潔，佩帶胸卡，工作時(shí)作到“四輕”(說話輕、走路輕、操作輕、開關(guān)門輕)。
7、實(shí)行崗位責(zé)任制，教育衛(wèi)生保潔人員嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和清潔工具的消毒隔離制度。
8、愛護(hù)建筑物及室內(nèi)外各種設(shè)施，注意節(jié)水節(jié)電。如因乙方人員過錯(cuò)造成損壞，或泄密給甲方造成損失的，由乙方負(fù)責(zé)賠償。
9、乙方保潔人員在業(yè)務(wù)上受乙方領(lǐng)導(dǎo)，并受甲方監(jiān)督。
10、根據(jù)甲方要求安排工作時(shí)間。
1、乙方提供總裁辦公室洗手液、手紙等。
第五章違約責(zé)任及合同的變更
第九條：若乙方的清掃保潔工作不能達(dá)到本合同附表二《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》90分以上的，甲方有權(quán)發(fā)出衛(wèi)生檢查不合格警告通知書進(jìn)行書面警告，兩次或以上達(dá)不到90分的，甲方可發(fā)出衛(wèi)生檢查不合格處罰書，并視情節(jié)輕重對每次處以月承包經(jīng)費(fèi)總額的1%-3%罰款。
第十條：甲乙任何一方若在合同期限內(nèi)有意解除合同，須提前一個(gè)月通知對方，任何一方不得隨意終止合同，否則守約方有權(quán)要求違約方賠償相當(dāng)于兩個(gè)月承包費(fèi)用的違約金。
第十一條：合同期滿即終止，如需繼續(xù)合作，雙方應(yīng)提前一個(gè)月商定續(xù)簽合同事宜。
第十二條：甲乙雙方如遇不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行，雙方不負(fù)任何責(zé)任。
第十三條：雙方需以書面協(xié)議的形式方能對合同進(jìn)行變更或補(bǔ)充。
第六章承包經(jīng)費(fèi)及結(jié)算方式
第十四條：承包經(jīng)費(fèi)：每月承包經(jīng)費(fèi)為 11500 元(大寫：壹萬壹仟伍佰元整 )。
第十五條：付款時(shí)間：按季度付款，甲方在每個(gè)新季度開始后____日內(nèi)向乙方支付上個(gè)季度的承包經(jīng)費(fèi)34500元。比如，
第一個(gè)季度的承包費(fèi)應(yīng)在合同期內(nèi)
第四個(gè)月開始的____日內(nèi)支付。
第十六條：付款方式：甲方在收到乙方開具的等額發(fā)票后，以支票或銀行轉(zhuǎn)帳的形式向乙方付款�！ ∫曳介_戶行： 賬號：
第七章附
則
第十七條：本協(xié)議未盡事宜及雙方任何爭議，由甲乙雙方協(xié)議解決，協(xié)商不成，任何一方可向合同履行地起訴解決。
第十八條：本合同自雙方蓋章之日起生效，一式二份，甲乙雙方各持一份。
第十九條：本合同附表二份：
1、保潔范圍和周期;
2、衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)�！ �(此頁無正文) 甲方公章：乙方公章： 甲方負(fù)責(zé)人： 乙方負(fù)責(zé)人： 甲方聯(lián)系人：乙方聯(lián)系人： 附表________年____月 ________年____月____日____日 辦公區(qū)保潔范圍周期及標(biāo)準(zhǔn) 北京潔保潔服務(wù)中心 附表二 辦公區(qū)域衛(wèi)生檢查評分表 檢查地點(diǎn)：
甲方代表： 乙方代表
辦公區(qū)域保潔服務(wù)協(xié)議書 篇8
甲方：______________（以下簡稱甲方）
乙方：順天物業(yè)管理有限責(zé)任公司（以下簡稱乙方）
甲方為確保單位內(nèi)外整潔清新、以及高標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生環(huán)境，特將內(nèi)外保潔工作承包給乙方，具體承包協(xié)議如下：
一、承包時(shí)間及費(fèi)用：
1、保潔承包時(shí)間從______________年______________月______________日起至______________年______________月______________日
2、保潔費(fèi)暫定每月______________元（大寫）
3、甲方按月支付保潔費(fèi)用，承包協(xié)議生效后，甲方于次月10日前支付乙方。如遇節(jié)假日特殊情況，付款時(shí)間可提前或延順。但時(shí)間必須在7日之內(nèi)。
二、保潔的形式的'范圍：
1、保潔形式為日常保潔，保潔時(shí)間為甲方的每個(gè)工作日
春冬（7：30—————18：00）
夏秋（7：30—————19：00）
2、保潔范圍按甲方規(guī)定區(qū)域保潔范圍是前后大院、一到七樓中間和兩側(cè)樓梯間、一到七樓衛(wèi)生間、一樓大廳和一到七樓走廊、公共區(qū)域玻璃門窗、電梯。
3、保潔標(biāo)準(zhǔn)按三星級賓館標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
三、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)：
�。ㄒ唬┘追降臋�(quán)利和義務(wù)：
1、甲方對乙方保潔情況進(jìn)行檢查。如發(fā)現(xiàn)有不符合標(biāo)準(zhǔn)之處，應(yīng)責(zé)令乙方保潔人員隨時(shí)進(jìn)行整改。若不及時(shí)整改，可以書面通知乙方并視情況對保潔人員給予經(jīng)濟(jì)處罰，直至終止合同。
2、甲方無償為乙方保潔人員提供用水、用電、提供存放保潔工具和更換工作衣的房屋。
（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)：
1、乙方自行提供保潔工作必須的設(shè)備和工具，按甲方規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保潔。
2、乙方應(yīng)遵循安全生產(chǎn)規(guī)定，在保潔過程中，（除人力不可抗拒的災(zāi)害或因甲方存在安全隱患造成的安全事故和因甲方指揮安排不當(dāng)出現(xiàn)事故由甲方負(fù)責(zé)外）所發(fā)生的人身事故、責(zé)任與費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
四、違約責(zé)任：
甲乙雙方無正當(dāng)理由不得無故終止和解除合同，否則違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
五、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。
六、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)行一份，雙方簽字蓋章生效。
甲方代表______________（章）
乙方代表______________（章）
日期：______________
辦公區(qū)域保潔服務(wù)協(xié)議書 篇9
委托 方： (以下稱甲方)
受委托方：物業(yè)管理有限公司(以下稱乙方)
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將小區(qū)的清潔衛(wèi)生服務(wù)委托給乙方進(jìn)行管理，特訂立本合同。
一、物業(yè)基本情況：
物業(yè)名稱：
物業(yè)類型：住宅小區(qū)
物業(yè)位置：
占地面積：
公共面積： 平方米。(指道路、樓道等需進(jìn)行保潔的區(qū)域)
二、委托事宜：
乙方為甲方所屬的小區(qū)的公共區(qū)域提供保潔服務(wù)，乙方直接對甲方負(fù)責(zé)。
保潔區(qū)域包括：
1、小區(qū)內(nèi)的道路和人行道;
2、樓道和消防通道;
3、公共區(qū)域的垃圾箱和小區(qū)內(nèi)的垃圾中轉(zhuǎn)站;
4、公共區(qū)域的固定宣傳欄、標(biāo)識(shí)牌等;
5、地面停車場;
6、綠化帶
服務(wù)項(xiàng)目：
1、保潔區(qū)域的清潔【但不含小區(qū)的排污溝(暗溝)、管道、井、化糞池等的疏掏和清運(yùn)，不含房屋的附屬設(shè)施設(shè)備、屋頂和房屋立面及附著物】;
2、保潔區(qū)域的保潔;
3、保潔區(qū)域的正常消殺(但不含流行性、傳染性疾病的消殺以及衛(wèi)生部門派發(fā)的滅四害任務(wù));
4、業(yè)主的垃圾的收集;
5、公共區(qū)域的垃圾箱的清理;
三、委托期限：
委托期限為 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。
四、雙方權(quán)利和義務(wù)：
1、甲方權(quán)利和義務(wù)：
(1)代表和維護(hù)業(yè)主的合法利益;
(2)針對環(huán)境清潔衛(wèi)生制定相關(guān)的管理辦法細(xì)則，監(jiān)督業(yè)主遵守;
(3)審核乙方的保潔服務(wù)方案;
(4)甲方指定專門人員對乙方的工作進(jìn)行銜接和協(xié)調(diào);
(5)檢查督促乙方的保潔工作和相關(guān)規(guī)定的執(zhí)行情況;
(6)在小區(qū)內(nèi)開展衛(wèi)生宣傳工作，提高業(yè)主維護(hù)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生意識(shí);
(7)向乙方提供三個(gè)人員的住宿，并按員工伙食標(biāo)準(zhǔn)有償提供三個(gè)人員的伙食;
2、乙方的權(quán)利和義務(wù)：
(1) 根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定保潔服務(wù)方案;
(2) 乙方負(fù)責(zé)配備保潔服務(wù)所需的設(shè)施設(shè)備，工具材料，并承擔(dān)垃圾袋的費(fèi)用;
(3)對小區(qū)內(nèi)違反環(huán)境衛(wèi)生制度的行為，乙方有權(quán)督促甲方進(jìn)行妥當(dāng)處理;
(4)接受甲方的工作檢查和工作改進(jìn)的建議;
(5)乙方不介入甲方對小區(qū)的物業(yè)管理工作，不承擔(dān)物業(yè)管理責(zé)任;
(6)乙方派駐的保潔員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，能獨(dú)立熟練的承擔(dān)保潔工作;
五、服務(wù)費(fèi)用及付款方式
1、年清潔服務(wù)費(fèi)3萬元(叁萬元整);
2、付款方式：按月支付，時(shí)間以每月最后一日為準(zhǔn)。即每月最后一日支付當(dāng)月的清潔服務(wù)費(fèi)，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。
六、工作協(xié)調(diào)及檢查
甲方指定專人進(jìn)行協(xié)調(diào)和檢查，日檢一次;甲、乙雙方組長進(jìn)行周檢一次;甲、乙雙方主管人員組織進(jìn)行月檢一次;涉及到與業(yè)主之間的協(xié)調(diào)由甲方負(fù)責(zé)，乙方進(jìn)行協(xié)助;
七、違約責(zé)任
1、因甲方原因致使合同不能正常履行的，乙方有權(quán)終止合同，甲方須賠償乙方一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)作為違約金;
2、因乙方原因致使合同不能正常履行的，甲方有權(quán)終止合同，乙方須賠償甲方一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)作為違約金;
3、因乙方原因不能達(dá)到合同附件中的《保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改;若一個(gè)月不能達(dá)到《保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》的，甲方有權(quán)終止合同。
4、甲方須按本合同第五條第二款要求，及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi);如果不按時(shí)支付的，沒逾期1天則加收支付款額的5‰的滯納金，在拖欠時(shí)間達(dá)1個(gè)月時(shí)，乙方有權(quán)終止合同，除追回欠款外并且有權(quán)向甲方索取相當(dāng)于一個(gè)月服務(wù)費(fèi)的違約金;
八、附則
1、自本合同生效之日起 天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理完進(jìn)駐手續(xù)。
2、合同期滿本合同自然終止，乙方完成合同并且服務(wù)成績良好，在雙方協(xié)商的基礎(chǔ)上可續(xù)訂合同;雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?
3、本合同附件：《公共區(qū)域保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《本合同中有關(guān)清潔費(fèi)用明細(xì)》、《派駐工作人員行為要求》。雙方可對本合同的條款還可以進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力;
4、本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行;
5、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方按有關(guān)規(guī)定協(xié)商解決;
6、雙方執(zhí)行本協(xié)議如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。
7、本合同正本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽字之日起生效。
甲 方(印章)： 乙 方(印章)：
代 表： 代 表：
簽訂時(shí)間：
辦公區(qū)域保潔服務(wù)協(xié)議書 篇10
甲方：
乙方：
一、甲乙雙方確認(rèn)本合同所列的關(guān)于由乙方公司施行對甲方_________大廈日常清潔管理人員安排、日常清潔項(xiàng)目及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、日常所需清潔機(jī)械、用品和材料。在合同簽署后，乙方將嚴(yán)格按照合同書所訂各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行甲方的日常清潔管理。并嚴(yán)加教育、培訓(xùn)和管理派駐甲方的日常保潔工作人員，從而確保_________大廈的清洗管理長久保持在領(lǐng)先同行的`水準(zhǔn)上。
二、甲乙雙方確認(rèn)本合同中所列各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)表中各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合理，并確認(rèn)甲方_________大廈的清潔承包費(fèi)為每日_________元。雙方確認(rèn)，若甲方的清洗管理體制按照本合同所訂的項(xiàng)目全部開始執(zhí)行，則甲方應(yīng)在每月中旬（15日）向乙方支付當(dāng)月清潔服務(wù)費(fèi)_________元，以確保乙方公司于此前已付出的清潔服務(wù)工具、材料費(fèi)用，及此后乙方將支付給工人的工資資金等費(fèi)用。
三、甲乙雙方確認(rèn)本合同未納入以下各項(xiàng)費(fèi)用：
1、各層廁所內(nèi)甲方要求擺放的低值易耗品。
2、甲方公司為保證甲方_________大廈整體形象而要求乙方工作穿戴特殊制服。
3、甲方_________大廈日常清潔中所收集垃圾外運(yùn)服務(wù)費(fèi)。
四、甲方保證為乙方的日常清潔提供必要的水電供應(yīng)，并同意在商業(yè)中心的適當(dāng)部位向乙方提供庫房及辦公房一間，作為乙方公司存放清潔機(jī)械和辦公工具、材料之用。
五、乙方公司派出甲方_________大廈管理主任為乙方公司全權(quán)代表、任何有關(guān)_________大廈清潔投訴，乙方管理主任均應(yīng)及時(shí)處理，如乙方未能在24小時(shí)內(nèi)作出令甲方接受之解釋，則甲方有權(quán)扣減當(dāng)月應(yīng)付之清潔服務(wù)費(fèi)。
六、清潔管理服務(wù)承包期通常為_________年。經(jīng)雙方同意，本合同可作為合同使用。
甲方：
乙方：
辦公區(qū)域保潔服務(wù)協(xié)議書 篇11
甲方(接受服務(wù)方)：
乙方(提供服務(wù)方)：
一、經(jīng)甲方與乙方協(xié)商同意，簽定服務(wù)合同，在合同有效期內(nèi)，甲乙雙方必須遵守國家法律、法規(guī)，以保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益不受侵犯。
二、乙方為甲方(用戶)提供家屬樓室內(nèi)衛(wèi)生的清潔服務(wù)。
1、服務(wù)范圍：室內(nèi)窗戶、玻璃，頂棚，地面的清潔，室內(nèi)隔扇及墻群的清潔，家具的外部清潔。
2、下列項(xiàng)目不屬服務(wù)范圍：
室內(nèi)所有的燈具，衛(wèi)生間潔具，吸油煙機(jī)，家用電器及危險(xiǎn)系數(shù)高的物品、易碎品。
三、甲方的權(quán)利和義務(wù)：
1、甲方有權(quán)要求乙方提供以清潔為內(nèi)容的家庭服務(wù)工作，未經(jīng)得乙方同意，不得增加上述規(guī)定以外的勞動(dòng)負(fù)擔(dān)。
2、平等待人，尊重乙方的人格和勞動(dòng)，在工作上給予熱情指導(dǎo)。
3、乙方為甲方服務(wù)時(shí)，造成本人或他人的意外傷亡事故或財(cái)產(chǎn)損失的.，乙方應(yīng)對發(fā)生的事故承擔(dān)全部責(zé)任并負(fù)擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。
4、乙方在服務(wù)過程中，因工作失誤給甲方造成損失，甲方有權(quán)追究乙方責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償?shù)囊�，依照國家法律和有關(guān)法規(guī)處理。
5、乙方應(yīng)自帶服務(wù)所需的各種器具、物品。
6、乙方工作人員服務(wù)期間因犯罪給甲方(用戶)造成人身傷亡事故及財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
四、乙方的權(quán)利和義務(wù)：
1、自愿為甲方提供以清潔為內(nèi)容的家庭服務(wù)工作。
2、熱心工作，文明服務(wù)，遵守公共道德和國家法律法規(guī)。
3、不得帶他人去甲方住處，不準(zhǔn)私自翻、拿、破壞甲方(用戶)物品，不參與甲方家庭糾紛，未經(jīng)甲方允許違反上述規(guī)定，發(fā)生問題由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。
4、服務(wù)期間，因工作失誤造成的損失，均由乙方負(fù)責(zé)。
5、有權(quán)拒絕甲方增加合同規(guī)定之外的勞動(dòng)負(fù)擔(dān)。如需增加的，經(jīng)乙方同意，雙方協(xié)商解決。
6、乙方合法權(quán)益受到侵害，有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)維護(hù)自己的權(quán)益。
五、合同簽定和解除：
1、本合同自簽字之日起生效，至______年______月______日結(jié)束，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，本合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
2、經(jīng)甲乙雙方協(xié)定家屬樓清潔費(fèi)為每戶______元，甲方每月1號按實(shí)際清潔戶數(shù)付給乙方上月的用工酬勞。
3、雙方因合同發(fā)生爭議，應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，向甲方所在地人民法院提起訴訟。
六、安全協(xié)議
乙方應(yīng)當(dāng)為其員工繳納保險(xiǎn)，特別是人身意外傷害險(xiǎn)，乙方工作人員在工作期間發(fā)生的一切人身意外傷亡均由乙方承擔(dān)。
甲方(簽字蓋章)：
乙方(簽字蓋章)：
______年______月______日
______年______月______日
辦公區(qū)域保潔服務(wù)協(xié)議書 篇12
合同類別：公開招標(biāo)
合同編號：
甲方：
乙方：
雙方根據(jù) 年 月 日招標(biāo)的結(jié)果(中標(biāo)通知書)和“招標(biāo)文件” (項(xiàng)目編號： )的要求，并經(jīng)雙方充分協(xié)商談判，達(dá)成如下協(xié)議：
一、 服務(wù)主要任務(wù)及范圍：
1、 乙方根據(jù)甲方的工作需要做好保潔相關(guān)工作。
2、 服務(wù)范圍：
二、 服務(wù)人員安排及服務(wù)期限
1、 根據(jù)甲方上述服務(wù)任務(wù)及范圍的需求， 乙方負(fù)責(zé)聘用合格保潔人員， 并于進(jìn)場時(shí)向甲方駐地管理機(jī)構(gòu)提供全部保潔人員名單， 且需在名單中應(yīng)注明系乙方的聘用人員， 如人員有變更，乙方應(yīng)立即將新增的人員名單提交給甲方， 并根據(jù)本合同負(fù)責(zé)全面保潔服務(wù)管理。
2、 日常保潔服務(wù)：
3、 日常保潔服務(wù)期限： 年， 暫定 年 月 日起至 年 月 日止， 具體進(jìn)場交接時(shí)間以甲方通知為準(zhǔn)， 但服務(wù)終止日期不變。 若任何一方根據(jù)業(yè)務(wù)需要希望延長合同服務(wù)期， 須在服務(wù)期屆滿三個(gè)月前向?qū)Ψ綍嫣岢隼m(xù)簽意向函， 雙方根據(jù)合同履約評價(jià)， 經(jīng)協(xié)商一致后可續(xù)簽合同。
三、 合同總價(jià)及付款方式：
1、 本合同為固定綜合含稅單價(jià)合同， 綜合單價(jià)為 RMB 元(人民幣) /月/人， 合同含稅總價(jià)暫定為人民幣元 ( 元)。
2、 本合同保潔服務(wù)費(fèi)為包干價(jià)， 已包含乙方聘用人員的醫(yī)療、 養(yǎng)老、 工傷保險(xiǎn)金和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等有關(guān)費(fèi)用; 法定稅費(fèi); 服務(wù)必要的裝備、 工具、 耗材、 工作服等所需費(fèi)用及其它所有費(fèi)用。
3、 甲方每月按實(shí)際保潔崗位人數(shù)進(jìn)行考核計(jì)價(jià)付款。
甲方每月按實(shí)際使用保潔崗位人數(shù)和月度綜合考核情況進(jìn)行驗(yàn)工計(jì)價(jià)付款。(甲方根據(jù)需要增減保潔崗位數(shù)量或配置人數(shù)時(shí)， 只需向乙方發(fā)出書面通知， 便可按相應(yīng)合同價(jià)格執(zhí)行考核計(jì)價(jià)， 不再另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。)
4、 付款方式： 自合同生效的次月起， 乙方應(yīng)及時(shí)根據(jù)甲方考核結(jié)果提交付款申請并提供所有合格有效憑據(jù)和增值稅專用發(fā)票， 甲方應(yīng)在收到上述資料并審核無誤且乙方已支付其聘用人員工資后的 15 個(gè)工作日內(nèi)支付該期保潔服務(wù)費(fèi)。(甲方有權(quán)向乙方人員核實(shí)乙方工資支付情況)
5、 開具增值稅專用發(fā)票要求： 商品和服務(wù)編碼為 ： ; 進(jìn)項(xiàng)稅率為： %; 乙方開具的發(fā)票需符合現(xiàn)行稅法等法規(guī)的有關(guān)規(guī)定， 如乙方提供的發(fā)票不符合規(guī)定導(dǎo)致甲方受到稅務(wù)機(jī)關(guān)處罰的， 由此產(chǎn)生的一切損失由乙方負(fù)責(zé)。
四、 履約擔(dān)保
1、 乙方在收到中標(biāo)通知書之日起 3 天內(nèi)， 應(yīng)向甲方提交履約保證金， 履約保證金金額為合同暫定總價(jià)的 3%(即￥ 元)。 履約保證金為現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬。
2、 履約保證金在乙方服務(wù)期滿且甲方確認(rèn)無違約欠款后十五個(gè)工作日內(nèi)不計(jì)利息退還。
五、 甲方的義務(wù)、 權(quán)利和責(zé)任
1、 甲方應(yīng)按約定支付保潔服務(wù)費(fèi)用。
2、 甲方有權(quán)對保潔服務(wù)的范圍、 保潔崗位數(shù)量、 要求和相應(yīng)配置人數(shù)等進(jìn)行調(diào)整; 甲方由于上述調(diào)整需乙方增減保潔人員時(shí)， 須提前一個(gè)月向乙方發(fā)出書面通知。
3、 甲方有權(quán)要求乙方提交駐地保潔管理工作月度報(bào)告及業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的專項(xiàng)報(bào)告。
4、 甲方有權(quán)對乙方的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查、 指導(dǎo)和考核， 或?qū)ζ錁I(yè)務(wù)進(jìn)行測試， 對測驗(yàn)不合格、 工作不稱職或嚴(yán)重失職的人員， 有權(quán)要求乙方限期更換。(乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方要求跟換人員)
5、 甲方有權(quán)對乙方保潔人員因工作中出現(xiàn)的不符合合同約定的失職行為進(jìn)行處置。
6、 如乙方不能有效地履行職責(zé)或嚴(yán)重違反國家有關(guān)法規(guī)或各項(xiàng)制度， 甲方有權(quán)終止合同。
7、 甲方應(yīng)建立保潔服務(wù)管理的相關(guān)措施和規(guī)章制度， 應(yīng)教育本單位全體員工支持配合保潔員的工作。
8、 就乙方書面提交并要求答復(fù)的重大問題， 甲方亦應(yīng)做出相應(yīng)的書面答復(fù)。
9、 甲方應(yīng)為乙方提供如下協(xié)助：
�、偬峁┍卷�(xiàng)目服務(wù)使用的表格等相關(guān)的資料。
②提供與服務(wù)項(xiàng)目有關(guān)的協(xié)作單位、 配合單位及有關(guān)人員的名單。
�、厶峁┈F(xiàn)場辦公場所和適當(dāng)?shù)纳畋憷麠l件。
10、 在合同履行過程中，乙方保潔服務(wù)工作表現(xiàn)突出，或者為甲方贏得榮譽(yù)的(含各類獎(jiǎng)勵(lì)或報(bào)紙等社會(huì)媒體正面報(bào)道)， 或者在合同外積極配合完成甲方臨時(shí)安排的工作的， 甲方將給予獎(jiǎng)勵(lì)， 具體實(shí)施辦法由甲方另行制訂。
六、乙方的義務(wù)、 權(quán)利與責(zé)任
1、 乙方根據(jù)甲方的保潔服務(wù)需求， 全面負(fù)責(zé)保潔服務(wù)范圍內(nèi)的保潔管理業(yè)務(wù)所有工作，服務(wù)期滿，保證順利移交下一服務(wù)單位。
2、 在任何情況下( 包括合同另有規(guī)定的情況)， 凡涉及項(xiàng)目變更、 工作量增減、 索賠、 處理事故、 改變期限、 改變標(biāo)準(zhǔn)等及一切有關(guān)費(fèi)用的問題， 均需與甲方共同商定， 報(bào)甲方批準(zhǔn)。
3、 乙方的服務(wù)時(shí)間為甲方發(fā)出要求進(jìn)場的日期開始， 至服務(wù)期滿及資料移交完畢。 乙方應(yīng)按甲方進(jìn)場指令做好相應(yīng)調(diào)整或順延， 且不因此要求甲方另外支付費(fèi)用。
4、 乙方應(yīng)按合同規(guī)定接受甲方全過程的監(jiān)督和管理， 認(rèn)真接受定期檢查。 并制定月、 季度、年工作培訓(xùn)計(jì)劃， 所填寫的記錄表定期交甲方駐地管理機(jī)構(gòu)備案， 乙方應(yīng)按計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行。
5、 本合同保潔服務(wù)工作質(zhì)量實(shí)行乙方自檢， 甲方監(jiān)督考核的管理體制( 考核辦法見附件)。
保潔人員應(yīng)學(xué)習(xí)、 熟悉并遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度及管理辦法， 乙方應(yīng)督促其聘用人員接受和服從甲方駐地管理機(jī)構(gòu)的管理， 履行崗位職責(zé)， 對于工作失職、 不負(fù)責(zé)任、 不服從管理的保潔人員， 甲方有權(quán)要求乙方立即更換。 對在甲方生產(chǎn)經(jīng)營及日常管理過程中， 由于保潔服務(wù)質(zhì)量問題造成的經(jīng)濟(jì)損失， 由乙方承擔(dān)， 并且按合同規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。
6、 乙方應(yīng)盡一切努力， 安全又經(jīng)濟(jì)地按照本合同的約定及行業(yè)通常接受的技術(shù)和慣例履行服務(wù)， 并遵守正確的管理和慣例， 使用適當(dāng)?shù)南冗M(jìn)技術(shù)和安全有效的設(shè)備、 器材和方法。
7、 乙方需成立品質(zhì)管理督查小組，每月不低于 2 次自查自糾，督查結(jié)果通報(bào)甲方。 每天必須安排專人進(jìn)行專項(xiàng)管理， 監(jiān)督檢查保潔員在崗工作情況， 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改， 并制定日報(bào)、周報(bào)、 月報(bào)及時(shí)報(bào)甲方管理中心。
8、 保潔員由甲方和乙方雙方實(shí)行雙重領(lǐng)導(dǎo)， 根據(jù)任務(wù)需要雙方共同研究部署保潔力量。
9、 乙方駐地保潔管理辦公室使用甲方提供的設(shè)施和物品時(shí)， 在工作完成或中止時(shí)， 應(yīng)將該設(shè)施和剩余的物品歸還給甲方， 并按合同約定的時(shí)間和方式移交此類設(shè)施和物品或按甲方的指示移交此類設(shè)施和物品。 對損壞甲方設(shè)施設(shè)備的， 應(yīng)予以賠償。
10、 乙方必須提供滿足甲方保潔崗位要求的人員， 按批準(zhǔn)的排班表和工作計(jì)劃經(jīng)培訓(xùn)后上崗， 并應(yīng)：
①不得隨意更換人員， 若需要更換時(shí)， 必須事前半個(gè)月提出同等或更高素質(zhì)的人員報(bào)甲方批準(zhǔn);
②甲方提出要求調(diào)整(更換或增減)的人員,乙方應(yīng)在接到通知一個(gè)月內(nèi)作出相應(yīng)調(diào)整。 由于調(diào)整人員所引起的相應(yīng)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
�、垡曳叫栀徺I電子考勤機(jī)( 指紋或面部)， 保潔服務(wù)人員簽到方式必須通過指紋機(jī)面部識(shí)別，全員錄入指紋面部識(shí)別機(jī)， 上、 下班必須到甲方指定地點(diǎn)集中簽到， 甲方相關(guān)人員將以簽到結(jié)果， 作為日常保潔服務(wù)人員出勤情況的檢查參考依據(jù)。
11、 對甲方支付的服務(wù)費(fèi)， 乙方應(yīng)按照國家法律繳納有關(guān)稅款。
12、 乙方按照甲方提供的培訓(xùn)要求， 負(fù)責(zé)組織保潔人員參加甲方按各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)組織的崗前技能培訓(xùn)， 培訓(xùn)內(nèi)容包括甲方的有關(guān)規(guī)章制度、 樞紐設(shè)備理論知識(shí)與操作技能、 應(yīng)急處理程序等， 以確保到崗時(shí)能勝任崗位工作。
13、 乙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及以上管理人員應(yīng)參加甲方每日組織的安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)例會(huì)， 及時(shí)協(xié)調(diào)和解決服務(wù)問題。
14、 乙方應(yīng)做好保潔人員的管理，并與之簽訂書面勞動(dòng)合同，并向甲方提供其聘用人員的勞動(dòng)合同復(fù)印件。
(1) 乙方所派出的保潔員必須具備政治思想良好(無犯罪前科)、文化素質(zhì)較高、儀表端莊、語言文明、身體健康(無精神病史)、身材適中、服從命令、聽從指揮、團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上、責(zé)任心強(qiáng)等條件。
(2) 乙方應(yīng)按國家規(guī)定辦理保潔人員的社會(huì)保險(xiǎn)、工傷意外保險(xiǎn)等，并對其人身安全等負(fù)全部責(zé)任,在護(hù)衛(wèi)范圍內(nèi)因工作致傷、致殘、致死和遭遇不測時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)按社保局有關(guān)規(guī)定處理。
(3) 乙方應(yīng)建立保潔員個(gè)人入司檔案及培訓(xùn)學(xué)習(xí)臺(tái)賬，保潔員上崗報(bào)到時(shí)，將其副本交甲方駐地管理機(jī)構(gòu)備案，并確保保潔員持有有效證件。
(4) 乙方發(fā)給保潔員的月工資額應(yīng)不低于政府關(guān)于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，并將每月的工資發(fā)放情況表加蓋公章后報(bào)送給甲方。
(5) 乙方應(yīng)按國家規(guī)定發(fā)放加班費(fèi)，且不能允許或迫使員工違反有關(guān)規(guī)定超時(shí)加班。
(6) 乙方負(fù)責(zé)保潔員的工資、證件(包括保潔員資格證、崗位所需作業(yè)資格證等)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)(培訓(xùn)應(yīng)利用休息時(shí)間)及相關(guān)費(fèi)用、組織管理、社會(huì)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等福利待遇，并按甲方要求制作、發(fā)放、更換保潔員的工作服裝及必要的工具。
(7) 因工作需要，乙方有權(quán)調(diào)換、辭退不合格的保潔員，但必須及時(shí)調(diào)換合格保潔員， 并報(bào)甲方備案。
(8) 為便于管理，乙方應(yīng)設(shè)置駐地專職項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(工作時(shí)間與甲方管理人員一致)，駐地保潔負(fù)責(zé)人必須和其他保潔員一道參與排班，每天必須對所有轄區(qū)崗位進(jìn)行檢查且留有記錄。
(9) 乙方應(yīng)保證除每天當(dāng)班保潔員外，每天預(yù)留一定數(shù)量的保潔員作為應(yīng)急人員，待命聽從調(diào)遣，如發(fā)生各類突發(fā)事件，在處理突發(fā)事件需要的情況下應(yīng)急人員應(yīng)在15分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場。
(10)新保潔員上崗前須完成不少于3天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為崗位職責(zé)、禮節(jié)禮貌、突發(fā)事件、消防器材的基本操作等，并將培訓(xùn)名單、培訓(xùn)記錄提供給甲方。
(11)為避免違反勞動(dòng)法，并保證保潔員上崗時(shí)具有良好的精神狀態(tài)，須保證每名保潔員每月不少于四天的休息時(shí)間。
(12)乙方在向甲方申請支付服務(wù)費(fèi)用前應(yīng)提交保潔人員簽領(lǐng)工資的確認(rèn)單。
(13)乙方需向甲方提供項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及管理人員勞動(dòng)合同、社保證明(三個(gè)月以上)復(fù)印件。
15、乙方不得隨意更換駐地項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，不得隨意調(diào)動(dòng)保潔主管、班長，如確需更換時(shí)，需提前一個(gè)月提出同等級資質(zhì)或高等級資質(zhì)人員資料報(bào)甲方審核并同意后執(zhí)行。
16、 需保證隊(duì)伍的穩(wěn)定性(每月人員流失率控制在 10% 以內(nèi))，每月組織 2 次以上的技能訓(xùn)練，訓(xùn)練不能占用上班在崗時(shí)間。
17、乙方不得因物價(jià)上漲、政府最低工資標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)、國家稅費(fèi)政策上調(diào)或經(jīng)營虧損等因素，以各種方式謀求降低服務(wù)質(zhì)量和水平、減少應(yīng)配置保潔服務(wù)人員數(shù)量、 允許或迫使其雇員違反有關(guān)法規(guī)超時(shí)加班、頂崗、或安排無上崗證人員替代。
18、乙方應(yīng)確保所有工作人員不得于非法營運(yùn)車主、 黑旅館經(jīng)營者互相勾結(jié)、 收取不當(dāng)費(fèi)用，并向甲方作出書面承諾(書面承諾以附件形式作為合同的構(gòu)成部分)。
19、乙方應(yīng)向甲方提供本項(xiàng)目工作人員與乙方簽訂的勞動(dòng)合同存檔備案， 同時(shí)注明乙方工作人員于甲方不存在勞務(wù)關(guān)系。
20、日常工作需要用到的辦公耗材(如紙、筆、墨等)由乙方自行提供。
21、乙方應(yīng)確保保潔設(shè)備在使用過程中完好，如有故障需自行及時(shí)維修或更換( 24 小時(shí)內(nèi))以確保日常工作有序開展。
22、乙方有充電需求的交通工具及設(shè)施設(shè)備，需在甲方指定區(qū)停放及充電( 甲方提供場地 及電源敷設(shè)到位，乙方負(fù)責(zé)安裝符合安全標(biāo)準(zhǔn)的用電設(shè)備，并負(fù)責(zé)管理和維護(hù))。
23、乙方使用的保潔機(jī)械、工具、藥劑必須符合安全、合格的要求，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品，如因保潔人員使用不當(dāng)造成的一切事故，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。
24、本項(xiàng)目不允許分包、轉(zhuǎn)包(包括以合作、內(nèi)部承包、聯(lián)營等任何方式進(jìn)行變相分包或轉(zhuǎn)包)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)單方面終止合同，并扣除合同總額的百分之十作為違約賠償金。
25、 乙方對其承包本項(xiàng)目保潔業(yè)務(wù)所開展的工作，乙方應(yīng)當(dāng)自行準(zhǔn)備所需的設(shè)施設(shè)備和工具。
26、乙方人員在作業(yè)時(shí)( 包括工作間隙的休息時(shí)間)及上下班途中，所發(fā)生的人員傷害、意外事件，或者乙方人員致他人人身財(cái)物損害的，由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)法律責(zé)任，與甲方無關(guān)，如因此導(dǎo)致甲方承擔(dān)責(zé)任的，乙方應(yīng)賠償甲方的全部損失。
27、乙方與其聘用的保潔人員之間的勞動(dòng)關(guān)系、薪酬等糾紛與甲方無關(guān)，如果由于乙方的用工問題導(dǎo)致甲方承擔(dān)賠償責(zé)任的， 乙方應(yīng)當(dāng)賠償甲方的所有損失。
28、 如因乙方使用藥劑不當(dāng)， 造成甲方人員或第三人人身或設(shè)施設(shè)備財(cái)產(chǎn)損害的， 由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任， 造成甲方承擔(dān)賠償責(zé)任的， 乙方應(yīng)當(dāng)全額賠償甲方的損失。
29、 因乙方保潔作業(yè)不當(dāng)造成甲方人員或第三人人身或設(shè)施設(shè)備等財(cái)產(chǎn)損害的， 由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。 若因乙方原因?qū)е碌谌讼蚣追街鲝堎r償責(zé)任， 從而造成甲方損失的， 乙方應(yīng)當(dāng)全額賠償。
七、 違約責(zé)任
1、 雙方在履行本協(xié)議過程中， 任一方無故終止合同即視為違約。 違約方應(yīng)支付給對方違約金為本合同暫定總價(jià)的 30%。
2、 如發(fā)生因乙方本身及其所屬員工失職而造成運(yùn)營重大事件或被新聞媒體曝光而造成較大
社會(huì)負(fù)面影響事件的及給甲方引起糾紛的， 經(jīng)查證屬實(shí)為乙方責(zé)任的,乙方應(yīng)向甲方支付違約金10000-50000 元/件,特別嚴(yán)重情形， 甲方有權(quán)終止合同并向乙方要求賠償。
3、 乙方發(fā)生重大安全責(zé)任事故， 造成重大人員傷亡或重大財(cái)產(chǎn)損失的， 乙方應(yīng)照價(jià)賠償，并向甲方支付違約金 50000-100000 元/件,特別嚴(yán)重情形， 甲方有權(quán)終止合同。
4、 乙方違反勞動(dòng)法等國家法律法規(guī)， 引起員工群體上訪事件的， 乙方應(yīng)向甲方支付違約金5000-20000 元/件; 拒不整改或整改不到位的， 甲方有權(quán)終止合同。
5、 乙方員工在工作期間及工作區(qū)域發(fā)生群體事件( 如罷工、 示威、 靜坐、 群毆等)， 嚴(yán)重影響樞紐正常工作和形象， 乙方應(yīng)向甲方支付違約金 10000-30000 元 /次。
6、 甲方將定期組織有關(guān)人員對乙方做履約評價(jià)， 履約評價(jià)結(jié)果將作為類似項(xiàng)目招標(biāo)評價(jià)的參考資料， 甲方有權(quán)視履約評價(jià)情況給予乙方加分或減分處理， 出現(xiàn)本條第 2 項(xiàng)、 第 3 項(xiàng)情況，情節(jié)較為嚴(yán)重的， 甲方將拒絕乙方參加以后類似項(xiàng)目的投標(biāo)。
7、 乙方應(yīng)將保潔員每月流失率控制在 10%以內(nèi)， 如高于 10%， 甲方將依據(jù)綜合考核結(jié)果，按照流失率每增加 1%， 扣罰當(dāng)月應(yīng)付保潔服務(wù)費(fèi) 1%的標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)扣減應(yīng)付費(fèi)用， 如乙方超過兩個(gè)月不能保證保潔人員數(shù)量的， 甲方有權(quán)自行聘請保潔人員， 乙方不得再申請支付該部分費(fèi)用。
8、 乙方隨意更換駐地項(xiàng)目負(fù)責(zé)人， 未提前一個(gè)月提出同等資質(zhì)或高等級資質(zhì)人員資料報(bào)甲方審核并同意， 乙方應(yīng)向甲方支付違約金 5000 元/人/次。 乙方在提供服務(wù)過程中， 如發(fā)現(xiàn)駐地保潔負(fù)責(zé)人在未經(jīng)甲方駐地管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人許可的情況下離崗或缺崗的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/人次。
9、 乙方應(yīng)保證保潔員的工資每月按時(shí)發(fā)放， 如低于本合同約定的最低工資或未按時(shí)發(fā)放工資的， 乙方應(yīng)按每人次向甲方支付違約金 1000 元， 給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的， 由乙方負(fù)責(zé)全額賠償。
10、 未按規(guī)定給保潔員交納社會(huì)保險(xiǎn)， 乙方應(yīng)向甲方支付違約金 1000 元/人/次。
11、 乙方員工與非法運(yùn)營車主、 黑旅館經(jīng)營者等勾結(jié)、 收受財(cái)物的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/次; 乙方員工本人有拉客行為的， 乙方需向甲方支付違約金 20__ 元/次并要求辭退相應(yīng)人員。
12、 乙方員工在樞紐內(nèi)發(fā)生斗毆事件的， 所造成的后果由乙方承擔(dān)， 并需向甲方支付違約金 1000 元/次。
13、 乙方員工指引旅客去非法旅館住宿、 或搭乘非法營運(yùn)車輛的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/次。
14、 如發(fā)生甲方、 租戶或客戶對保潔工作投訴的， 乙方需以 1000 元-20__ 元/件向甲方支付違約金。
15、 乙方在提供服務(wù)過程中， 每發(fā)現(xiàn)保潔員有一般性違反勞動(dòng)紀(jì)律、 工作配合、 掌握技能、工作態(tài)度、 不熟悉崗位職責(zé)、 形象不佳、 違法亂紀(jì)等方面問題的， 乙方需向甲方支付違約金
100-300 元/人/次。
16、 乙方保潔員在崗期間：
( 1) 每發(fā)現(xiàn)保潔員缺勤或缺崗， 乙方需向甲方支付違約金 20__ 元/人次;
( 2) 上崗打瞌睡、 擅自離崗脫崗及其他不雅或待人不禮貌等行為， 乙方需向甲方支付違約金 100-300 元/人次。
( 3) 在崗保潔員未按要求錄入指紋面部識(shí)別機(jī)， 乙方需向甲方支付違約金 100 元/人次。
17、 在提供服務(wù)過程中， 發(fā)現(xiàn)保潔員有未按規(guī)定著裝或著裝不統(tǒng)一的， 乙方需向甲方支付違約金 100-300 元/人/次。
18、 乙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及以上管理人員無故不參加甲方每日組織的安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)例會(huì)的， 需向甲方支付違約金 200 元/次， 不按規(guī)定參加甲方組織的交流會(huì)的， 乙方需向甲方支付違約金1000 元/次。
19、 考勤表弄虛作假的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/人次。
20、 乙方每月需向甲方提供當(dāng)月工作記錄， 確保記錄真實(shí)有效， 規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)符合甲方管理要求， 不按要求提供記錄的， 乙方需向甲方支付違約金 100 元/次。
21、 乙方保潔人員損壞公共設(shè)施的， 除全額賠償外， 乙方需向甲方支付違約金 500 元/次。
22、 乙方工作人員在樞紐內(nèi)撿拾失物不上繳的， 給予 200 元/人次扣除違約金， 并追繳相關(guān)物品， 如若公安機(jī)關(guān)介入則追扣 500 元/人次。
23、 乙方工作人員在樞紐內(nèi)為非本人工作使用的汽車停放( 冒名為自己使用)、 逃避停車費(fèi)的， 除加倍追回停車費(fèi)外， 乙方需向甲方支付違約金 200/車次。
24、 乙方工作人員本人或協(xié)助他人在樞紐內(nèi)開展不法宣傳， 給甲方造成不良影響的， 乙方需視情況向甲方支付違約金 20__-5000 元/件。
25、 乙方工作人員在工作時(shí)間為他人購買車票營利的， 每發(fā)現(xiàn)一人/次， 乙方需向甲方支付違約金 100 元/次。
26、 未嚴(yán)格管理甲方提供的工作證、 工牌、 袖章等有甲方明顯標(biāo)識(shí)的物品， 對甲方造成不良影響或損失的， 乙方需視情況向甲方支付違約金 100-300 元/人次。
27、 本合同執(zhí)行前三個(gè)月為試用期， 乙方在試用期內(nèi)違約， 則甲方有權(quán)單方面解除合同，
乙方損失自負(fù)并賠償甲方損失。
28、 甲方設(shè)置月度考核機(jī)制， 乙方連續(xù)兩個(gè)月考核不及格的， 甲方有權(quán)單方解除合同， 乙方損失自負(fù)并賠償甲方損失; 在月度考核中， 同類問題再次發(fā)生的， 則雙倍扣分。
29、 乙方應(yīng)付甲方的違約金， 甲方有權(quán)從應(yīng)付款項(xiàng)及履約保證金中直接扣除， 如從履約保證金中扣除的， 乙方應(yīng)自收到甲方通知之日起 3 個(gè)工作日內(nèi)將款項(xiàng)補(bǔ)足， 否則每逾期一天按應(yīng)付金額的 1‰承擔(dān)違約金。
八、 合同變更、 終止和解除
1、 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
2、 在合同執(zhí)行期間， 除非合同有明確約定， 雙方均不得無故變更本合同。 如確需變更， 經(jīng)雙方協(xié)商一致后以書面形式做出。
3、 合同期內(nèi)雙方均不得無故單方面終止或解除本合同。 確需終止或解除的， 須提前一個(gè)月通知對方且經(jīng)雙方協(xié)商一致方可解除， 且申請解除方要向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于本合同兩個(gè)月保潔服務(wù)費(fèi)的違約金。 如任何一方無故終止或單方面解除本合同， 需承擔(dān)違約責(zé)任并按第七條【違約責(zé)任】 第 1 款向?qū)Ψ街Ц哆`約金。 若乙方的服務(wù)不符合合同約定， 經(jīng)甲方兩次書面通知仍不能滿足合同約定， 甲方有權(quán)提前解除合同， 只需提前一個(gè)月通知乙方， 無需支付賠償。
4、 如發(fā)生因乙方本身及其所屬員工失職， 造成較大社會(huì)負(fù)面影響事件情節(jié)嚴(yán)重的， 甲方有權(quán)提前解除合同， 只需提前一個(gè)月通知乙方， 無需支付賠償。
5、 因不可抗力造成合同不能繼續(xù)履行時(shí)， 雙方均可協(xié)商變更、 中止或解除合同， 均不承擔(dān)違約責(zé)任。
6、 合同期內(nèi)發(fā)生責(zé)任事故， 經(jīng)公安部門認(rèn)定確屬保潔員失職造成的， 由乙方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任， 責(zé)任事故在公安部門認(rèn)定之前， 暫由乙方承擔(dān)責(zé)任; 責(zé)任歸屬未查清之前， 雙方仍按合同規(guī)定履行各自職責(zé)。
九、 合同文件構(gòu)成
下列文件應(yīng)作為本合同的一部分看待：
合同補(bǔ)充協(xié)議(如果有)、 本協(xié)議書及附件、 中標(biāo)通知書、 投標(biāo)函、 報(bào)價(jià)函、 項(xiàng)目要求、 投標(biāo)文件服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、 甲方相關(guān)管理規(guī)范及條例、 投標(biāo)文件澄清文件、 構(gòu)成合同部分的任何其他文件。
上述文件應(yīng)認(rèn)為是互為補(bǔ)充和解釋的， 但如有矛盾之處， 以上所列順序在前者為準(zhǔn)。
十、 其他
1、 甲方物業(yè)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為甲方代表; 乙方派往甲方的保潔負(fù)責(zé)人為乙方代表。 本合同執(zhí)行過程， 所有需要考核、 記錄表單、 事件處理書面文書須經(jīng)雙方代表簽字認(rèn)可， 作為款項(xiàng)結(jié)算支付的依據(jù)。
2、 乙方應(yīng)響應(yīng)甲方關(guān)于開展得各項(xiàng)活動(dòng)， 設(shè)置相應(yīng)對接機(jī)構(gòu)和方案措施， 接受甲方關(guān)于此項(xiàng)工作指導(dǎo)。
十一、 因本合同引起的爭議， 甲方與乙方之間應(yīng)當(dāng)先協(xié)商解決， 如協(xié)商未能達(dá)成一致， 任何一方有權(quán)向合同履行地人民法院即南寧市青秀區(qū)人民法院提起訴訟。
十二、 本合同正本一式貳份， 甲、 乙雙方各執(zhí)壹份; 合同副本一式拾份， 甲方執(zhí)柒份， 乙方執(zhí)叁份。 如正本與副本不一致時(shí)， 以正本為準(zhǔn)。
甲方(公章)： 乙方(公章)：
法定代表人： 法定代表人：
(或委托代理人)： (或委托代理人)：
電話： 電話：
傳真： 傳真：
地址： 地址：
開 戶 銀 行 ： 開 戶 銀 行 ：
帳 號 ： 帳 號 ：
稅務(wù)登記號： 稅務(wù)登記號：
簽約日期： 年 月 日
簽約地點(diǎn)： 南寧市青秀區(qū)
附件 1： 服務(wù)主要內(nèi)容及要求
一、 入場清潔要求
(一) 、 入場清潔主要內(nèi)容
1、 公共區(qū)域及設(shè)備設(shè)施， 含且不限： 天面、 停車場、 扶手欄桿、 各類管線、 燈具、 標(biāo)識(shí)、 消防樓梯、 洗手間、 各樓層走廊、 電梯轎廂、 電梯前廳， 包含天花、 墻面、 玻璃幕墻、 玻璃頂棚、地面、 防火門、 消防栓等進(jìn)行清潔;
2、 室內(nèi)區(qū)域及室內(nèi)設(shè)備設(shè)施， 含且不限： 室內(nèi)天面、 墻面、 各類管線、 燈具、 玻璃幕墻、 地板、樓梯、 電梯、 防火門、 消防栓等附屬設(shè)施等進(jìn)行清潔;
3、 管理、 設(shè)備用房及設(shè)備設(shè)施： 入戶門以內(nèi)(含入戶門) 深度清潔， 包含室內(nèi)天面、 墻面、 地面、 門窗、 各類管線、 燈具、 標(biāo)識(shí)、 消防栓、 等附屬設(shè)備設(shè)施等進(jìn)行清潔;
4、 入場清潔產(chǎn)生垃圾的清運(yùn)。
(二) 、 清潔標(biāo)準(zhǔn)
1、 瓷片地面： 地面干凈無污漬、 有光澤
2、 瓷片墻面: 潔凈無灰塵
3、 玻璃表面無污漬、 水印， 通透無明顯積塵
4、 樓層樓梯： 目視地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬
5、 樓層扶手： 表面干凈無灰塵、 無污漬
6、 消火栓： 表面干凈無灰塵、 無污漬
7、 電梯扶梯： 不銹鋼明亮、 不油膩， 鏡面光潔、 明亮， 門軌無污漬、 無沙塵
8、 停車場： 目視地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬
9、 地面： 地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬
10、 綠化帶： 保持無煙頭、 紙屑、 雜物
11、 護(hù)欄： 無積塵， 無蜘蛛網(wǎng)
12、 指示牌： 無積塵、 污垢
13、 沙井溝： 無垃圾雜物堵塞， 暢通無阻
14、 水景觀： 水質(zhì)干凈、 無垃圾
15、 公共場所、 衛(wèi)生間、 各垃圾收集點(diǎn)無堆積物， 垃圾箱外表干凈， 無積垢、 臭味、 無蚊蟲。
16、 設(shè)備設(shè)施： 表面干凈無灰塵、 無污漬
(三) 、 其它要求
1、 本項(xiàng)目由乙方包人工、 包材料、 包技術(shù)、 包質(zhì)量、 包作業(yè)員工安全等全責(zé)任承包方式。
2、 乙方需制訂詳細(xì)入場清潔工作方案及計(jì)劃， 由招標(biāo)人審核后實(shí)施。
3、 如遇休息日、 節(jié)假日照常工作， 不受影響， 乙方需每日到場人數(shù)根據(jù)甲方工程進(jìn)度安排， 以滿足甲方的清潔需求為前提。
4、 入場清潔過程中， 乙方需每天督促員工加強(qiáng)自我防范意識(shí)， 做好安全防護(hù)措施， 以免發(fā)生刺傷， 碰撞， 電擊等意外事故的發(fā)生。
5、 乙方需愛護(hù)項(xiàng)目財(cái)產(chǎn)， 注意成品保護(hù)， 使用的清潔用品必須符合安全、 合格的要求， 不得使用假冒偽劣產(chǎn)品， 如因保潔人員使用不當(dāng)清潔用品造成的一切事故， 由投標(biāo)人承擔(dān)全部責(zé)任。
二、 日常保潔服務(wù)
(一) 、 日常保潔服務(wù)主要內(nèi)容
1.常規(guī)保潔服務(wù)內(nèi)容：
主要包括： 項(xiàng)目的公共場地、 辦公場所、 設(shè)備機(jī)房( 不含設(shè)備)、綠化帶、 景觀水池、 出入口通道、 消防通道、 墻面、 走廊、 洗手間、 電梯、 扶梯、 樓梯、 柱子、欄桿、 廣告燈箱、 LED 屏、 窗戶、 座椅、 玻璃( 含玻璃幕墻、 頂棚等)、 天花板、 燈具、 風(fēng)亭、分體空調(diào)外機(jī)散熱器的清潔、 保潔工作; 所需垃圾桶( 含筐、 袋) 的提供、 更換、 補(bǔ)充工作;洗手間洗手液、 廁紙的提供、 更換、 補(bǔ)充， 衛(wèi)生間地漏、 蹲位、 馬桶、 小便池及洗手臺(tái)等排水管道堵塞的疏通工作; 大理石( 磁磚) 等石材表面的清理、 保養(yǎng)、 鏡面處理工作; 垃圾( 含廚余垃圾、 建筑垃圾、 空調(diào)風(fēng)柜初、 中效濾網(wǎng)等) 收集、 清運(yùn)工作; 污水提升間密閉箱及外坑、車道集水坑、 停車場集水坑內(nèi)垃圾、 淤泥等清掏工作。
2.專項(xiàng)保潔服務(wù)內(nèi)容
主要包括：
3. 特殊保潔服務(wù)內(nèi)容
主要包括：
4. 其他服務(wù)內(nèi)容：
( 二) 、 保潔要求
每天早上 7 時(shí)和下午 5 時(shí)各全面清潔一次， 每小時(shí)循環(huán)清潔一次。
4、 玻璃門、 室內(nèi)玻璃
1) 先用刀片刮除玻璃上的污垢;
2) 將玻璃清潔劑按 1： 10 加入清水中;
3) 將毛套浸清潔劑溶液， 擰干多余水份， 然后用適當(dāng)?shù)牧α吭诓ＡП砻骓敹藦纳隙虏聊ǎ?用玻璃刮刮去玻璃上的水份;
4) 一洗一刮連續(xù)進(jìn)行， 清洗低部位的玻璃時(shí)玻璃刀橫向移動(dòng);
5) 用無絨干布抹去玻璃表面和框架上的水印和水珠;
一) 室內(nèi)公共區(qū)域
1、 瓷片地面
1) 先用掃帚從上往下把地面的垃圾、 雜物清掃一遍;
2) 在盛有水膠桶里配制一定比例的清潔劑;
3) 再將拖把清洗， 擰干水后拖凈地面污漬。
每天早上 7 時(shí)和下午 5 時(shí)各全面清潔一次， 每小時(shí)循環(huán)清潔一次。
2、 瓷片墻身
日常保潔： 用干毛巾擦拭表面灰塵;
定期清洗：
1) 在膠桶里配制一定比例的中性清潔劑;
2) 用毛巾蘸上藥劑擦抹表面;
3) 用玻璃刮刀刮去表面水分;
4) 用干毛巾擦凈殘留水漬
每天保潔一次
3、 石材地面
1) 先用掃帚將地面垃圾清掃干凈;
2) 使用掃地機(jī)清除地面塵埃;
3) 對痰漬、 口香糖、 油漬等配制相應(yīng)比例的清洗劑泡洗;
4) 將污漬進(jìn)行清洗， 必要時(shí)使用高壓清洗槍;
5) 最后用清水處理干凈。
6) 最后用拖把抹凈地面的污水;
7) 清潔高處玻璃時(shí)， 可把手套、 玻璃刮套在伸縮桿上操作;
8) 循環(huán)保潔時(shí)用干、 濕布， 先用濕面擦抹， 然后用干布抹干凈污漬、 手印。
每天早上安排清潔一次， 每天巡查保潔四次數(shù)以上
5、 樓層樓梯
日常保潔：
1) 用大掃把大面積清掃地面的垃圾、 雜物;
2) 用刀片刮去口香糖之類的頑固污垢;
3) 用清洗過的地拖清潔一些重要部位的地面。
定期清洗：
1) 先將地面全面清掃干凈;
2) 將強(qiáng)效去污清潔劑和清水按一定比例配制;
3) 將配制好的清潔劑倒在有嚴(yán)重污漬( 如油漬/血漬/茶漬) 的地方;
4) 用清潔地刷反復(fù)刷洗， 直到污漬被清洗干凈( 或用洗地機(jī)反復(fù)擦洗地面);
5) 用高壓水槍全面沖洗地面。
日常保潔： 1.一天全面清潔兩次， 早上 7 時(shí)及下午 16 時(shí)各一次， 2.隔半小時(shí)巡查一次
定期清洗： 一月全面清洗一次， 根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)清潔
6、 樓層扶手
1) 在盛有水的膠桶里配制一定比例的清潔劑;
2) 用洗凈并擰干的抹布擦拭表面。
每日保潔一次; 每月徹底清洗一次
7、 消火栓
1) 在盛有水的膠桶里配制一定比例的清潔劑;
2) 用洗凈并擰干的抹布擦拭表面。
每日保潔一次; 每月徹底清洗一次
8、 電梯扶梯
日常保潔：
1) 為了不妨礙客戶方面的正常運(yùn)作， 電梯在進(jìn)行日常保潔時(shí)， 一般不停止， 并在客人少的時(shí)候進(jìn)行;
2) 電梯廂內(nèi)清掃、 濕拖、 吸塵;
3) 用潮毛巾沾適量的不銹鋼油清潔不銹鋼表面;
4) 顯示屏抹塵;
5) 扶梯保持正常保潔， 清潔時(shí)間在停用時(shí)間段;
6) 配合電梯保養(yǎng)公司進(jìn)行清潔。
每天 7 時(shí)至 18 時(shí)安排人員全面清潔; 每半小時(shí)循環(huán)保潔一次
9、 停車場
1) 用大掃把大面積清掃地面的垃圾、 雜物;
2) 用抹布擦拭停車場的公共公共設(shè)施設(shè)備;
3) 定期對停車場進(jìn)行沖洗。
每天 7 時(shí)至 18 時(shí)安排人員各全面清潔一次; 每二小時(shí)循環(huán)保潔一次
10、 衛(wèi)生間
日常保潔：
7) 先將設(shè)備、 小便池、 蹲位使用潔廁劑清洗干凈;
8) 沖洗地面( 隔天使用消毒水);
9) 清潔玻璃、 鏡子和洗手臺(tái);
10) 使用全能清潔劑清潔廁板;
11) 蹲位感應(yīng)器、 洗手臺(tái)感應(yīng)器等不銹鋼使用清潔劑清洗;
12) 再清掃天面、 擦拭墻面。
衛(wèi)生間全天保持干凈、 氣味芬芳， 無積垢、 臭味。
二) 地面廣場
1、 地面
日常保潔：
1) 用大掃把大面積清掃地面的垃圾、 雜物;
2) 用刀片刮去口香糖之類的頑固污垢;
3) 用清洗過的地拖清潔一些重要部位的地面。
每天早上 7 時(shí)及下午 16： 00 全面清潔兩次， 每隔半小時(shí)巡查一次
定期清洗：
1) 先將地面全面清掃干凈;
2) 將強(qiáng)效去污清潔劑和清水按一定比例配制;
3) 將配制好的清潔劑倒在有污漬( 如油漬/血漬/茶漬) 的地方;
4) 用清潔地刷反復(fù)刷洗， 直到污漬被清洗干凈( 或用洗地機(jī)反復(fù)擦洗地面);
5) 用高壓水槍全面沖洗地面。
每月全面清洗一次或根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)清潔
2、 綠化帶
1) 先用大掃把清掃一次;
2) 再用小膠掃帚對不夠的地方進(jìn)行局部清潔。
每天清潔兩次， 每半小時(shí)巡查一次
3、 護(hù)欄
參照休閑娛樂設(shè)施的日常保潔及定期養(yǎng)護(hù)程序
每周二次
4、 指示牌
1) 將清水和清潔劑按一定比例配制好;
2) 將蘸有混合液的濕毛巾反復(fù)擦拭灰塵及污漬( 高處部位借用鋁梯及伸縮桿清潔);
3) 用干凈濕毛巾擦抹表面兩次;
4) 用干毛巾抹干水跡。
每周一次
5、 沙井溝
1) 打開沙井蓋;
2) 用手將里面的煙頭、 果皮、 瓶蓋等雜物拾出( 或用鐵鍬將里面的泥沙清理干凈)。
每周檢查一次， 每月清理一次
6、 水景觀
1) 定期對水景觀進(jìn)行清洗;
2) 用漂白粉對水質(zhì)進(jìn)行保持;
3) 用網(wǎng)兜對水景垃圾清理。
4 小時(shí)檢查一次， 每周清理一次
( 三) 、 保潔標(biāo)準(zhǔn)
保潔標(biāo)準(zhǔn)
1、 瓷片地面： 地面干凈無污漬、 有光澤
2、 瓷片墻面: 潔凈無灰塵
3、 石材地面： 干凈、 干爽
4、 玻璃表面無污漬、 水印， 通透無明顯積塵
5、 樓層樓梯： 目視地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬
6、 樓層扶手： 表面干凈無灰塵、 無污漬
7、 消火栓： 表面干凈無灰塵、 無污漬
8、 電梯扶梯： 不銹鋼明亮、 不油膩， 鏡面光潔、 明亮， 門軌無污漬、 無沙塵
9、 停車場： 目視地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬
10、 地面： 地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬
11、 綠化帶： 保持無煙頭、 紙屑、 雜物
12、 護(hù)欄： 無積塵， 無蜘蛛網(wǎng)
13、 指示牌： 無積塵、 污垢
14、 沙井溝： 無垃圾雜物堵塞， 暢通無阻
15、 水景觀： 水質(zhì)干凈、 無垃圾
16、 公共場所、 衛(wèi)生間、 各垃圾收集點(diǎn)無堆積物， 垃圾箱外表干凈， 無積垢、 臭味、 無蚊蟲。
( 四) 、 其它要求
特殊情況時(shí)請聽從管理中心人員安排， 做出相應(yīng)保潔措施。
保潔人員及管理者需定員定崗不能以任何理由隨意抽調(diào)， 如確有原因請假補(bǔ)休的需立即補(bǔ)充( 確保每日應(yīng)到人數(shù)與實(shí)際人數(shù)相符， 且補(bǔ)充人員相關(guān)業(yè)務(wù)能力與正式員工相符)。
( 五) 、 保潔設(shè)備要求
設(shè)備及保潔耗材配置要求( 包括但不限于以下物品)：
塵推桿、 塵推架、 塵推布、 靜電液、 伸縮桿、 玻璃刮、 毛巾、 玻璃水、 老虎夾、 榨水車、工作車、 洗衣粉、 3M 清潔劑、 酸化水、 拖把、 掃把、 垃圾鏟、 鏟刀、 空氣清洗劑、 刷子、 百潔布、 氯水、 毛頭、 水管、 吸塵器、 駕駛式洗地機(jī)( 6 臺(tái))、 駕駛式掃地機(jī)( 2 臺(tái))、 高壓清洗機(jī)( 2臺(tái))、 扶梯清洗機(jī)( 2 臺(tái))、 晶面機(jī)( 2 臺(tái))、 地面吹干機(jī)( 8 臺(tái))、 全自動(dòng)洗地機(jī)( 2 臺(tái))、 化泡劑、家私蠟、 128 起漬劑、 消佳凈、 不銹鋼保養(yǎng)劑、 玻璃清潔劑、 中性消毒清潔劑、 酸化水清潔劑、蚊香、 檀香、 地毯除漬劑、 洗衣粉、 洗潔精、 火鉗、 竹葉掃把、 山枝掃把、 竹子掃把、 洗手液、卷筒紙、 抽紙巾、 垃圾袋、 水刮、 吸水拖把、 電動(dòng)掃地車、 電動(dòng)保潔巡檢車( 兩輪)、 電動(dòng)保潔車( 三輪)、 手推式垃圾清運(yùn)車、 鐵鏟、 對講機(jī)、 防滑、 作業(yè)提示牌。
附件 2：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和考核
一、 服務(wù)質(zhì)量評分細(xì)則
1、 保潔工作及檢查標(biāo)準(zhǔn)
區(qū)域項(xiàng)目工作內(nèi)容檢查標(biāo)準(zhǔn)評分標(biāo)準(zhǔn)
每天每周每月
一、
主要
道路/露天
范圍路面清掃2次，巡回保潔全面清洗1次用水徹底
沖洗1次1.無雜物、積水、積塵、泥沙、油跡、污漬。 2.樹葉≤3處/100㎡，煙頭、紙屑≤2個(gè)/100㎡，停留時(shí)間≤10分鐘。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
設(shè)施、圍欄、
廣告牌、燈柱清抹1次、隨時(shí)保潔//1.2米以下：手摸無灰塵、污跡。 2.2米以上，目視無積塵、無蜘蛛網(wǎng)。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
溝/渠/池/隨時(shí)清潔，遇堵塞時(shí)馬上疏通、清理清除雜物、無積水，每周清理疏通1次大清理1次無堵塞、異味、蚊蠅、泥沙、污跡，無紙屑、煙頭，保持暢通每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
垃圾桶清倒數(shù)次并保潔清洗1次/外表無污跡、油跡，垃圾≤2/3，垃圾袋套裝整齊。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
明溝(井)、管道、雨水井、污水井/清潔垃圾雜物1次清潔疏通清理1次無大量落葉、煙頭、石塊等垃圾雜物、無大量積水井蓋牢固每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
二、
大堂/大廳大理石地面拖地?cái)?shù)次，并隨時(shí)清除一切雜物、痰漬、污漬 每月做晶面處理養(yǎng)護(hù)1次目視無明顯腳印、污跡，大理石地面1米之內(nèi)有明顯輪廓，無腳印、煙頭、紙屑每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣1分
地面清掃拖地2次，并隨時(shí)清除一切雜物、痰漬、污漬//目視無明顯腳印、污跡。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣1分
墻面擦拭2次，并隨時(shí)清除一切污漬//1.2米以下：擦試無灰塵，膠跡，污漬。
2.2米以上：目視無積塵、污跡、蜘蛛網(wǎng)。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
玻璃門、窗(兩米以下)、
玻璃墻用毛巾巡回保潔、清抹手印、污漬等用玻璃清潔劑全面洗刮1次/擦試30㎝：無手印、灰塵、污跡，無滯留水跡。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
天花風(fēng)口/擦拭清潔1次/目視無積塵、污跡、蜘蛛網(wǎng)。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
燈具及設(shè)施/擦拭清潔1次/1.燈具：目視無塵、無蟲尸。 2.高處設(shè)施：目視無塵、污跡、蜘蛛網(wǎng)。 3.低處設(shè)施：擦試無灰塵，無污跡。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
不銹鋼裝飾用不銹鋼清潔保養(yǎng)劑局部清抹，隨時(shí)保潔不銹鋼清潔保養(yǎng)劑全面清潔/無塵、無污漬、無手印，光亮每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
擺飾、花盆清除盆內(nèi)雜物，清抹花盤1次，隨時(shí)保潔抹灰塵1次/無塵、無污漬、無雜物，葉面無明顯灰塵、盆內(nèi)無煙頭、紙屑;盆外表面干凈、無泥漿，托盤無積水/無積塵。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
廣告指示牌
(兩米以下)用毛巾清抹1次并隨時(shí)保潔用清潔劑刮洗/保持干凈、無塵、無污漬、無蛛網(wǎng)。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
垃圾桶清倒垃圾桶2次并更換垃圾袋，整理、清抹桶蓋、桶身并隨時(shí)保潔/清洗消毒1次外表無水跡、污漬，無雜物;石子潔凈，煙頭少于3個(gè);里面垃圾≤2/3。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
防煙門清抹并隨時(shí)保潔全面清抹1次/光潔、無漬、無塵每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
消防設(shè)施用毛巾清抹1次并隨時(shí)保潔/用清潔劑全面清抹保持光潔、無漬、無塵、內(nèi)部無雜物、無蛛網(wǎng)、無亂張貼廣告每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
三、
室內(nèi)
通道燈具及設(shè)施/擦拭清潔1次/1.燈具：目視無塵、無蟲尸。 2.高處設(shè)施：目視無塵、污跡、蜘蛛網(wǎng)。 3.低處設(shè)施：擦試無灰塵，無污跡。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
滅火器、消防栓等設(shè)施用毛巾清抹1次并隨時(shí)保潔/用清潔劑全面清抹外表無灰塵、污跡、無粘貼痕跡，內(nèi)部無明顯積塵。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
樓梯
地面清掃拖地2次，隨時(shí)清除一切雜物、痰漬、污漬/全面清潔一次保持干凈、無污漬、無痰漬，地板明潔如新每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
扶手清抹1次并保潔用清潔劑全面清抹1次/無塵漬、無污漬、顯本色每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
四、
消防
通道墻身(兩米以下)清抹1次，隨時(shí)保沽清抹灰塵、污漬/保持干凈、無塵漬每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
天花、風(fēng)口、燈飾、懸掛裝飾及懸掛牌/用清潔劑抹凈，清抹1次/保持干凈，無塵漬、無污漬、無蛛網(wǎng)每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
消防栓、門窗及消防設(shè)備用毛巾清抹1次并隨時(shí)保潔用清潔劑全面清抹1次/保持光潔、無漬、無塵、內(nèi)部無雜物每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
垃圾桶清倒數(shù)次并保潔清洗1次/無異味、無污漬每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
管道//全面清潔擦試1次無明顯灰塵、漆面無脫落，呈本色。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
地面渠口清掃1次/臺(tái)風(fēng)暴雨時(shí)來臨前重點(diǎn)清掃無雜物、積水、泥沙、青苔、雜草，雨水口無堵塞。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
天臺(tái)設(shè)施擦拭1次/全面清潔1次無明顯積塵、無污跡、設(shè)施底座無銹跡，無蜘蛛網(wǎng)。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
五、
屋面/天臺(tái)/頂棚出口頂棚/除塵1次/目視無垃圾、清潔無灰塵每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
玻璃頂棚/用清潔劑清洗1次/目視無垃圾，無灰塵，透明。按實(shí)際情況可增加次數(shù)。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
地面清掃拖地2次，并隨時(shí)保潔，清除一切雜物，無水漬//保持干凈、無污漬、無塵漬、無痰漬、茶漬、茶葉;地漏無堵塞。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
墻面(兩米以下)清抹1次，隨時(shí)保潔清抹灰塵、污漬/保持干凈、無塵漬每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
六、
自用樓層辦公室垃圾簍清除垃圾，上下午各2次并保潔清洗1次/外表無污漬、無異味，垃圾不超過容量2/3，垃圾袋套裝整齊。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
天花風(fēng)扇/擦試清潔1次/目視無明顯灰塵、無蜘蛛網(wǎng)、基本顯本色。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
洗手間門面用毛巾清抹2次，隨時(shí)保潔用消毒水洗1次、殺菌消毒/保持干燥、干凈、光潔每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
廣告牌、指示牌、宣傳牌等懸掛裝飾用清潔劑抹凈，清抹1次/掃灰、徹底清理1次保持干凈、無塵漬、無污漬、無蛛網(wǎng)每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
空氣清新劑適時(shí)噴灑于室內(nèi)、保持空氣清新//無異味、空氣清新每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
保潔記錄按要求巡查保潔簽到/更換保潔記錄保潔員按照要求巡查保潔，并在指定位置簽名，班長及管理人員按要求檢查并簽名。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
地面清掃拖地2次，并隨時(shí)保潔，清除一切雜物//保持干凈、無污漬、無塵漬、無痰漬每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
地毯隨時(shí)清除一切雜物、痰漬、污漬吸塵2次以上清洗、保養(yǎng)1次保持無污漬、無塵漬、無痰漬、無香口膠，地毯明潔如新每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
墻面(兩米以下)清抹1次，隨時(shí)保潔清抹灰塵、污漬/保持干凈、無塵漬每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
七、工程設(shè)施設(shè)備玻璃門及玻璃飾物用玻璃清潔劑清刮1次，并隨時(shí)巡回保潔，清抹手印、污漬等//無蛛網(wǎng)、無塵漬、無污漬、無手印、光潔明亮每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
垃圾簍清倒垃圾簍數(shù)次，隨時(shí)整理、清抹簍蓋、簍身，隨時(shí)保潔//無痰漬、無異味、無煙漬、保持干凈、光潔，垃圾不能超過容器頂邊每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
天花、風(fēng)口、燈飾懸掛裝飾、懸掛牌/用清潔劑清抹1次/保持干凈、無塵漬、無污漬、無蛛網(wǎng)每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
辦公家私用濕毛巾沾清潔劑清抹數(shù)次并保潔/全面清潔1次保持干凈、無塵漬、無污漬、無蛛網(wǎng)每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
廣告指示牌等用清潔劑抹凈，清抹1次//保持干凈、無塵漬、無蛛網(wǎng)每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
辦公室門窗抹凈并隨時(shí)保潔全面清抹1次每半年拆洗窗簾布光潔、無漬、無塵每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
消防設(shè)備用毛巾清抹1次，并隨時(shí)保潔用清潔劑全面清抹1次/無塵、無印漬、光潔明亮每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
人造植物、植物、盆花、擺飾物隨時(shí)清除雜物并清抹花盆1次，隨時(shí)保潔//干凈、無積塵、無蛛網(wǎng)及無雜物每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
地面清掃2次，巡回保潔，局部除漬用自來水清洗1次用清潔劑洗刷1次無果皮、紙屑、雜物、垃圾、泥沙每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
排風(fēng)口、管場道、燈管//清理、抹凈2次無蛛絲、無塵、無污漬、燈管明亮每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
八、其他指示牌、柱及道閘設(shè)施清抹1次、保潔//無污漬、保持光亮、無塵、干凈每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
明溝、渠/清除雜物、無積水/無雜物、無異味每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
消防設(shè)備、防煙門抹凈1次并保潔//保持無污漬、無塵每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
設(shè)備房、管理用房早/中班清潔管理用房班
晚班按計(jì)劃清潔設(shè)備房//整潔、無雜物、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，地面無污漬(清潔設(shè)備房時(shí)需有值班人員陪同)。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
空氣處理機(jī)/空調(diào)設(shè)備/風(fēng)機(jī)盤管過濾網(wǎng)//清潔1次七層金屬網(wǎng)，目視無積塵、污漬。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
綠化帶、花槽、草地清除雜物、煙頭數(shù)次沖洗基磚1次/無雜物、枯枝、煙頭紙屑≤5個(gè)/樣點(diǎn)。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
室外燈飾/設(shè)施等擦拭1次//1.無明顯灰塵、污跡、無雨痕。 2.蟲尸5個(gè)以下/處。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
休閑、娛樂場館清潔擦拭1次//墻面/標(biāo)牌無灰塵、無污漬。地面無垃圾、油跡、污漬。門窗表面無積塵/污跡。天花無明顯積塵、蜘蛛網(wǎng)。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
游樂/健身設(shè)施清潔擦拭1次//擦拭：無明顯灰塵、污跡、痰跡，呈本色。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
休閑桌椅清潔擦拭1次//手抹：無明顯灰塵、痰跡、油跡。雜物10分鐘內(nèi)清除。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
天臺(tái)、天棚
(二米以下)清掃數(shù)次并保潔/全面清潔1次無污漬、無膠漬、無亂丟棄物每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
便民服務(wù)附屬設(shè)施隨時(shí)保潔//無灰塵、污漬每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
導(dǎo)向標(biāo)識(shí)及其它附屬設(shè)施/擦拭1次/無灰塵、污漬每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
2、垃圾清運(yùn)工作及檢查標(biāo)準(zhǔn)
區(qū)域項(xiàng) 目工作內(nèi)容檢查標(biāo)準(zhǔn)評分標(biāo)準(zhǔn)
每天每月
一、
垃圾
中轉(zhuǎn)
站外墻/外圍清掃沖洗一次全面清潔一次地面清潔干燥，無散落垃圾、污水、油污，墻面無污垢、排水通暢。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
垃圾房垃圾池清理沖洗一次全面清潔一次垃圾日產(chǎn)日清、袋裝化，無污水橫流、無異味，無蚊蠅。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
排水溝清理一次全面清潔一次排水溝無垃圾、無堵塞。 每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
垃圾桶清潔擦拭一次/垃圾桶外表無污漬。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
二、
垃圾
清運(yùn)每天按約定時(shí)間用密封垃圾運(yùn)輸車清運(yùn)垃圾，運(yùn)送垃圾應(yīng)避開人流高峰，不可使用客用電梯運(yùn)送垃圾。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分
所有垃圾必須用垃圾袋進(jìn)行密封，以免垃圾遺漏，影響周圍的環(huán)境，且回收垃圾后要重新鋪好新的垃圾袋。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分
對有毒物質(zhì)應(yīng)分離并特殊處理，垃圾分類收集，可回收物資應(yīng)當(dāng)回收利用。對危險(xiǎn)廢棄物按法規(guī)要求進(jìn)行處理，并向管理處提交六聯(lián)單記錄。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分
在清運(yùn)途中廢棄涂料、油漆等流質(zhì)性垃圾應(yīng)不能出現(xiàn)泄漏現(xiàn)象，一旦發(fā)生須及時(shí)清理。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分
將桶內(nèi)垃圾和未能裝載入桶的遺留垃圾清運(yùn)入車，垃圾桶內(nèi)及地面保持無積水、無污跡、無異味每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分
3、化糞池/污水池/隔油池清掏工作及檢查標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目細(xì)項(xiàng)工作內(nèi)容檢查標(biāo)準(zhǔn)評分標(biāo)準(zhǔn)
每周每月每季
化糞池/污水池/隔油池清掏工作計(jì)劃/月底提交下月的計(jì)劃/按要求提供工作計(jì)劃每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
檢查化糞池/檢查1次/按要求進(jìn)行檢查每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分
污水池檢查1次//
隔油池檢查1次//
清掏化糞池/清掏1次/按要求進(jìn)行清掏每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分
污水池/清掏1次/
隔油池浮油打撈1次清掏1次/
堵塞、溢出隨時(shí)清掏承包期內(nèi)承包范圍內(nèi)的化糞池不出現(xiàn)堵塞或溢出每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣1分
工作記錄每次工作完畢需填寫相關(guān)工作記錄按合同約定每次工作應(yīng)有相應(yīng)的工作記錄每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣0.1分
現(xiàn)場管理///池內(nèi)出水口暢通無堵塞。不影響周邊環(huán)境衛(wèi)生，不損壞池內(nèi)設(shè)施，無惡臭散出。每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分
現(xiàn)場人員的管理/適時(shí)對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)負(fù)責(zé)對進(jìn)入甲方現(xiàn)場工作的人員進(jìn)行培訓(xùn)，并要求工作人員遵守甲方的管理要求，服從甲方的管理每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
特殊情況的處理/及時(shí)處理在接到甲方的通知后，不及時(shí)到場處理，又不能說明任何理由的每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣0.4分
草地/喬木/灌木基本要求1、草地基本要求：成活率在95%以上，綠期在320日以上，無明顯枯草和凈土裸露;2、喬木：每年12月至次年2月間，全面修剪、整形1次;3、灌木：每年修剪6次，新稍長度不超過20厘米。綠籬線整齊、有棱角。每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣1分
現(xiàn)場人員的管理/適時(shí)對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)負(fù)責(zé)對進(jìn)入甲方現(xiàn)場工作的人員進(jìn)行培訓(xùn)，并要求工作人員遵守甲方的管理要求，服從甲方的管理每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分
特殊情況的處理/及時(shí)處理在接到甲方的通知后，不及時(shí)到場處理，又不能說明任何理由的每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣0.4分
4、消殺工作及檢查標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng) 目工作內(nèi)容檢查標(biāo)準(zhǔn)評分標(biāo)準(zhǔn)
每周每月
消殺計(jì)劃/每月提交下月消殺計(jì)劃按時(shí)提交每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣1分
工具及藥品使用情況//工具藥品的使用符合環(huán)保及國家法律法規(guī)的要求。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣1分
消殺效果鼠/每月消殺2次鼠洞每2萬平方米不超過1個(gè)，外地面、綠化地、樓道、辦公室無明顯鼠跡、鼠洞、鼠糞。 每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分
蚊每周消殺1次/抽查20間房，或檢查電梯廂、倉庫、地下室，目視蚊蟲在飛。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣05分
蠅每1萬平方米暴露的蒼蠅孳生地不超過1處：辦公室、包房、餐廳、走廊、洗手間等區(qū)域目視無蒼蠅孳生地及明顯在飛。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣05分
蟑螂抽查20間房，每間房蟑螂數(shù)不超過1只，抽查污、雨水井10個(gè)，每處蟑螂數(shù)不超過3只。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣1分
5、行為準(zhǔn)則、勞動(dòng)紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目主要內(nèi)容評分標(biāo)準(zhǔn)
行
為
準(zhǔn)
則1、著裝違反規(guī)定每項(xiàng)扣0.2-1分
除特殊情況外，在工作時(shí)間必須著規(guī)定制服。
著制服時(shí)，要按規(guī)定佩帶標(biāo)志及工作牌。
制服不準(zhǔn)與便服混穿，不同季節(jié)的制服實(shí)行統(tǒng)一換裝。
制服外不得顯露個(gè)人物品，衣、褲口袋整理平整，勿顯鼓起。
禁止著露趾涼鞋上班。
2、儀容儀表
值勤、上崗時(shí)儀表端莊，精神飽滿。
頭發(fā)自然色澤，男士不準(zhǔn)留長發(fā)、大鬢角、胡須和長指甲;女士長發(fā)須束起或使用發(fā)髻，不得留長指甲及涂有色指甲油。
上班前不吃異味食物，保持口腔清潔，上班時(shí)不在工作場所內(nèi)吸煙。
3、禮節(jié)
主動(dòng)問候顧客，與客戶溝通時(shí)面帶微笑并保持適當(dāng)?shù)牡木嚯x。
為客人指引方向或指點(diǎn)位置時(shí)應(yīng)用手掌指示，手心向上，親切明確。
4、言行舉止
不準(zhǔn)隨地吐痰、亂扔廢物。
上崗時(shí)不準(zhǔn)袖手、背手、叉腰、插兜、扶肩搭背或邊走邊吸煙、吃東西。
上崗時(shí)應(yīng)講普通話，使用語言要簡潔準(zhǔn)確、文明規(guī)范、接觸客戶時(shí)說話要和氣，應(yīng)使用“你好、請、您、對不起、謝謝、再見”等禮貌語言。
待人有禮貌。
站姿端正，不叉腰、不抱胸、不背靠他物。
坐姿端正，不倚背、不伸腿，不趴在工作臺(tái)上休息。
行走輕穩(wěn)，雙目平視，不大聲談笑喧嘩，不追逐打鬧。
上崗期間不聚眾聊天。
遵守項(xiàng)目現(xiàn)場秩序。
勞
動(dòng)
紀(jì)
律1、不準(zhǔn)上班打瞌睡、睡覺。違反規(guī)定每項(xiàng)扣0.2-1分
2、按時(shí)交接班，不遲到、早退，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自換班，不準(zhǔn)擅自離崗、串崗、缺崗。
3、接待業(yè)主、客戶不得談及與工作無關(guān)事項(xiàng)。
4、有重要情況要妥善處置，及時(shí)上報(bào)，不準(zhǔn)遲報(bào)、漏報(bào)、誤報(bào)或隱瞞不報(bào)。
5、接班人未到崗或未辦理交接班手續(xù)，交班人不得下班離崗。
6、工作期間不得撥打、接聽私人電話，個(gè)人確因急事需用電話或接聽私人電話時(shí)，必須在 60 秒內(nèi)處理完畢。
7、不準(zhǔn)閑談、玩手機(jī)、辦私事等與值班職責(zé)無關(guān)的事。
8、保潔員不得坐在公共休閑椅、凳上。
9、不得利用崗位電腦做與工作無關(guān)之事，崗位電腦不得安裝游戲軟件。
10、非當(dāng)班人員不得有在公司管轄區(qū)公共場所內(nèi)嬉笑、打鬧、聊天等行為。
11、不得與業(yè)主(客戶)爭吵。
12、執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”，妥善處理用戶咨詢或投訴。
以上不符合標(biāo)準(zhǔn)扣分項(xiàng)每累計(jì)達(dá) 1 分，扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi) 100 元
考核辦法
1、考核說明：
(1)考核表使用說明：
①每日檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)督促承包方及時(shí)整改，并執(zhí)行有關(guān)《獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)》。
�、诿吭乱罁�(jù)《服務(wù)質(zhì)量評分細(xì)則》進(jìn)行考核評分，每次考核將評分情況填寫于《保潔服務(wù)月綜合考核表》。
�、蹖⒚看慰己藚R總得出的平均分值作為保潔服務(wù)考核分?jǐn)?shù)，作為當(dāng)月支付依據(jù)之一。
(2)考核分值說明：
�、倭己�(90分以上，含90分)，提出表揚(yáng)，甲方全額支付上月服務(wù)費(fèi)。
�、诨痉�(89-85分，含85分)，甲方提出不符合意見，乙方根據(jù)意見提交整改報(bào)告，甲方確認(rèn)整改后全額支付上月服務(wù)費(fèi)。
�、鄄环�(85分以下)，低于85分以下(不含85分),每少1分扣減當(dāng)月1%的服務(wù)費(fèi)。
考核表
保潔服務(wù)月綜合考核表
考核范圍： 年 月
序號項(xiàng)目考核內(nèi)容評分標(biāo)準(zhǔn)評分情況
分值得分
一日常工作考核(80%)100
1日常工作質(zhì)量考核總分，具體見《環(huán)境檢查記錄》日常檢查平均分
合計(jì)(日常檢查平均分×80%)
二綜合考核分值(20%)100
1工作落實(shí)與改進(jìn)
(25分)工作計(jì)劃、自檢表、工作安排1.沒按時(shí)交計(jì)劃扣0.1分/天;計(jì)劃未執(zhí)行扣1分/項(xiàng)。
2.沒按規(guī)定時(shí)間、程序作業(yè)、缺頻次，扣0.1分/人.次。
3.管理人員未到現(xiàn)場自查，每缺一次扣0.2分。5
材料(物品)使用1.使用禁止材料(不合格物品)，扣1分/次，造成人身傷害扣10分，承擔(dān)全部責(zé)任。
2.使用偽劣材料，導(dǎo)致基材損壞，恢復(fù)或照價(jià)賠償。5
工作配合情況1. 不配合甲方工作扣1分/次，收到業(yè)主投訴查證屬實(shí)，扣2分/次，導(dǎo)致甲方利益受損扣10分/次。
2.收到業(yè)主書面表彰，加2分/次。10
整改情況1.在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未整改，扣1分/項(xiàng);
2.二次整改效果不佳,扣0.5/項(xiàng);
3.超過兩次整改效果仍不佳,每次增扣2分/項(xiàng);5
2儀容儀表規(guī)范
(15分)服裝、工牌干凈、整潔1.沒穿工服、帶工牌，扣0.2分/.人次。
2.著裝不整齊、不干凈，扣0.1分/.人次。5
微笑問好、工具擺放整齊沒禮貌、工具堆放零亂，扣0.1分/.人次。5
無抽煙喝酒、嘻笑喧嘩、哼吹小調(diào)、隨地躺坐等不良現(xiàn)象發(fā)生不良行為，每人次扣0.2分。5
3安全
(25分)安全指示、提示牌沒按規(guī)定放置，扣0.5分/次，導(dǎo)致重大事故發(fā)生，扣5分/次。5
安全操作、安全防護(hù)違反安全操作規(guī)定，沒采取安全防護(hù)措施，扣0.5分/次，導(dǎo)致重大事故發(fā)生，扣10分/次。10
維護(hù)業(yè)主利益1.發(fā)現(xiàn)可疑人員主動(dòng)盤查、匯報(bào)，避免偷盜案件發(fā)生，獎(jiǎng)勵(lì)2分/次。
2.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)匯報(bào)，避免事故發(fā)生或擴(kuò)大，獎(jiǎng)勵(lì)2分/次。10
4遵守
紀(jì)律
(15分)遵紀(jì)守法、無打架、爭吵、偷盜，無私自處理業(yè)主財(cái)產(chǎn)等行為，拾物上繳違反一次扣10分，辭退當(dāng)事人。乙方承擔(dān)全部責(zé)任。10
無工作時(shí)間干私活現(xiàn)象違反一次扣1分/人.次。5
5合同
履行
(20分)人員流失情況1.每月1日前及時(shí)更新遞交上月保潔人員花名冊，更新或遞交不及時(shí)的，扣1分/天。
2.保潔人員每月流失率控制規(guī)定范圍內(nèi)5%，否則每高1%扣2分。5
人員在崗情況1.每天派駐人員人數(shù)不得少于甲方要求的人數(shù)，否則每少1人扣10分。
2.保潔公司不按時(shí)發(fā)放工資，導(dǎo)致保潔人員投訴的，扣2分/例。
3.保潔人員有脫崗、串崗等情形的，扣1分/人.次。15
小計(jì)
合計(jì)(小計(jì)×20%)
三月度綜合考核評分：日�？己�+綜合考核
服務(wù)達(dá)標(biāo)綜合評價(jià)結(jié)果：
□良好(90分以上，含90分)，提出表揚(yáng)，甲方全額支付上月服務(wù)費(fèi)。
□基本符合(89-85分，含85分)，甲方提出不符合意見，乙方根據(jù)意見提交整改報(bào)告，甲方確認(rèn)整改后全額支付上月服務(wù)費(fèi)。
□不符合(85分以下)，低于85分(不含85分)，每少1分扣減當(dāng)月1%的服務(wù)費(fèi)。
管理處保潔負(fù)責(zé)人/日期： 管理處負(fù)責(zé)人/日期：
保潔公司/日期：
環(huán)境檢查記錄表
部門名稱: 檢查日期： 年 月 日
檢查區(qū)域檢查時(shí)間檢查區(qū)域檢查時(shí)間檢查區(qū)域檢查時(shí)間
檢查內(nèi)容：
1.主要道路/露天范圍：□ 2.大堂/大廳: □ 3.直梯/扶梯: □ 4.室內(nèi)通道: □ 5.消防通道: □ 6.屋面/天臺(tái)/頂棚: □ 7.公用茶水間: □ 8.公共洗手間: □ 9.自用樓層辦公室及會(huì)議室: □10.停車場/地下停車庫: □ 11.工程設(shè)施設(shè)備、附屬建筑: □ 12.垃圾房及垃圾處理: □ 13.化糞池/污水池/隔油池的清理：□ 14.消殺：□ 15.綠化：□ 16.危險(xiǎn)廢棄物處理: □ 17.禮儀禮貌: □ 18.人員在崗情況: □ 19.工具和設(shè)備的使用保管: □ 20.其他: □。
檢查問題及扣分情況：
檢查人： 被檢查人：
結(jié)果跟進(jìn)：
檢查人/日期：
注：1. 檢查內(nèi)容合格時(shí)在“□”內(nèi)打“√”,不合格打“×”，不合格時(shí)需在“檢查問題及扣分情況”欄說明不合格項(xiàng)并進(jìn)行扣分，由檢查人及保潔公司區(qū)域負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。
2. 能現(xiàn)場整改的在“結(jié)果跟進(jìn)”欄直接填寫整改情況，如不能現(xiàn)場整改的需在下次檢查時(shí)確認(rèn)整改情況，直到整改完畢，檢查人員簽字確認(rèn)。
3. 當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的問題要當(dāng)天處理，如三天內(nèi)不能解決的問題，需及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或發(fā)送《工作聯(lián)系單》至相關(guān)單位及部門。
4. 此表格按照環(huán)境管理各項(xiàng)《工作標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行檢查，作為環(huán)境管理日常服務(wù)考核依據(jù)。
3、績效標(biāo)準(zhǔn)
1、保潔服務(wù)費(fèi)用的支付由招標(biāo)人相關(guān)各部門依據(jù)中標(biāo)人每月實(shí)際上崗人數(shù)、天數(shù)并按照項(xiàng)目服務(wù)過程檢查考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)籌考核，在中標(biāo)人完全履行合同約定的條款和無違約的情況下，按月進(jìn)行付款。
2、服務(wù)過程檢查考核標(biāo)準(zhǔn)評分標(biāo)準(zhǔn)
(1)良好(90分以上，含90分)，提出表揚(yáng)，招標(biāo)人全額支付上月服務(wù)費(fèi)。
(2)基本符合(89-85分，含85分)，招標(biāo)人提出不符合意見，投標(biāo)人根據(jù)意見提交整改報(bào)告，招標(biāo)人確認(rèn)整改后全額支付上月服務(wù)費(fèi)。
(3)不符合(85分以下)，低于85分以下(不含85分),每少1分扣減當(dāng)月1%的服務(wù)費(fèi)。
3、當(dāng)中標(biāo)人的人員月度流失率高于10%(不含)時(shí)，招標(biāo)人將依據(jù)綜合考核結(jié)果，按照流失率每增加1%，扣罰當(dāng)月應(yīng)付保潔服務(wù)費(fèi)1%的標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)扣減應(yīng)付費(fèi)用。
4、當(dāng)中標(biāo)人受到客戶有效投訴(向政府有關(guān)部門)或媒體負(fù)面報(bào)道，使得招標(biāo)人聲譽(yù)受到損害時(shí)，招標(biāo)人將按照每發(fā)生有效投訴或媒體負(fù)面報(bào)道一次，相應(yīng)扣減當(dāng)月應(yīng)付保潔服務(wù)費(fèi)1%的標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)扣減應(yīng)付費(fèi)用。
5、當(dāng)中標(biāo)人不按規(guī)定參加招標(biāo)人組織的交流會(huì)時(shí)，則每缺席一次按當(dāng)月應(yīng)付保潔服務(wù)費(fèi)1% 的標(biāo)準(zhǔn)扣減當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)。
6、當(dāng)中標(biāo)人發(fā)生以下情況時(shí)，招標(biāo)人將根據(jù)各部門通報(bào)結(jié)果直接從當(dāng)月應(yīng)付服務(wù)費(fèi)中按以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰，不受考核分?jǐn)?shù)影響，日�？己�(抽查考核)扣分正常進(jìn)行。
(1)中標(biāo)人對新入職員工未進(jìn)行培訓(xùn)、上崗后未進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)強(qiáng)化培訓(xùn)的，處以200元/人/次罰款;因培訓(xùn)不到位而影響運(yùn)營工作、招標(biāo)人形象的，視情節(jié)處以500-20__元/人/次罰款。
(2)中標(biāo)人員工未按規(guī)定著工裝、戴工牌上崗，處以200元/人/次罰款。
(3)中標(biāo)人工在工作期間及工作區(qū)域發(fā)生打架、斗毆的，除要求中標(biāo)人將當(dāng)事人召回外，并對中標(biāo)人處以500元罰款。情節(jié)嚴(yán)重，影響招標(biāo)人形象的，對中標(biāo)人處以1000元罰款外，并按招標(biāo)人要求對當(dāng)事人進(jìn)行辭退。
(4)經(jīng)招標(biāo)人檢查(抽查)，發(fā)現(xiàn)中標(biāo)人有人員缺崗、睡崗的，除要求中標(biāo)人將當(dāng)事人召回外，處以300元/人/次罰款。
(5)中標(biāo)人不得隨意更換項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，如確需更換時(shí)，需提前一個(gè)月提出同等資質(zhì)或高等級資質(zhì)人員資料報(bào)中標(biāo)人審核并同意，否則處以5000元罰款。
(6)無論何種原因，中標(biāo)人的員工在工作期間及工作區(qū)域發(fā)生群體事件(如罷工、示威、靜坐、群毆等)，嚴(yán)重影響樞紐正常工作和招標(biāo)人形象的，處以10000元-30000元 /次罰款。
7、服務(wù)質(zhì)量處罰說明
當(dāng)一方發(fā)生一下情況時(shí)，甲方將根據(jù)各部門通報(bào)結(jié)果直接從當(dāng)月應(yīng)付服務(wù)費(fèi)中按以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰，不受考核分?jǐn)?shù)影響，日�？己�(抽查考核)扣分正常進(jìn)行。
序號項(xiàng)目內(nèi)容處罰金額其它措施
1 未對新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)的200元/人/次
2 特殊崗位未按規(guī)定持有崗位資格證件或崗位資格證件不齊的200元/人/次調(diào)整人員
3 未按招標(biāo)方規(guī)定時(shí)間提交工作計(jì)劃、總結(jié)、考勤考核、運(yùn)行記錄等資料的500元/次
4 不按規(guī)定參加招標(biāo)方組織的交流會(huì)的1000元/次
5 乙方更換保潔人員未按規(guī)定提前通知甲方，未向甲方報(bào)備，或報(bào)備資料不符合的1000元/人/次
6 考勤表弄虛作假的1000元/人/次警告
7 駐地保潔負(fù)責(zé)人在未經(jīng)甲方駐地管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人許可的情況下離崗或缺崗的100元/人/次
8 員工未按規(guī)定戴工牌、著裝或著裝不統(tǒng)一的50元/人/次
9 員工遲到、早退的50元/人/次
10 在工作期間或工作區(qū)域內(nèi)吸煙的50元/人/次
11 在非規(guī)定區(qū)域(公共通道、會(huì)議室、樓梯、電井等)進(jìn)行休息的50元/人/次
12 上崗期間打瞌睡及其他不雅或待人不禮貌等行為50元/人/次
13 保潔員上下班未從員工通道進(jìn)出的50元/人/次累計(jì)3次，退回
14 上班期間聚集閑聊或從事與崗位工作無關(guān)事項(xiàng)的100元/人/次
15 私自在強(qiáng)弱電井等非規(guī)定區(qū)域堆放物品的100元/次
16 代替他人打卡考勤的200元/人/次警告
17 員工在工作期間及工作區(qū)域發(fā)生爭吵的200元/人/次
18 人員缺崗、離崗的300元/人/次將當(dāng)事人召回
19 與客戶發(fā)生爭吵并被投訴的300元/人/次警告
20 員工在工作期間及工作區(qū)域發(fā)生打架、斗毆的500元/人/次對當(dāng)事人進(jìn)行辭退
21 員工一個(gè)月內(nèi)同一工作區(qū)域被客戶投訴二次(含)屬實(shí)的500元/人/次警告
22 與客戶發(fā)生肢體沖突的500元/人/次對當(dāng)事人進(jìn)行辭退
23 損壞公共設(shè)施設(shè)備的500元/人/次全額賠償
24 保潔員違規(guī)操作造成損失的500元/人/次全額賠償
25 偷竊物資的1000元/人/次賠償，嚴(yán)重警告，辭退
26 未按規(guī)定使用消殺、保潔藥品藥劑的1000元/次立即整改
27 未按要求提供廢物處理電子聯(lián)單的1000元/次立即整改
甲方：
乙方：
年月日
辦公區(qū)域保潔服務(wù)協(xié)議書 篇13
甲方：_______________
乙方：_______________
經(jīng)雙方協(xié)商，由乙方承接甲方清洗保潔工程，為了規(guī)范運(yùn)作，保證質(zhì)量，安全順利完工，雙方協(xié)議如下：
1.甲方盡可能委派專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場全過程監(jiān)理，并盡量避免交叉施工。
2.乙方進(jìn)場后，甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工。
3.乙方進(jìn)場時(shí)，雙方應(yīng)將工程區(qū)域內(nèi)所有物品現(xiàn)狀點(diǎn)驗(yàn)清楚，特別強(qiáng)調(diào)物品有無損壞，貴重物品有無保管好等因素。
4.乙方工程進(jìn)行中，如發(fā)現(xiàn)甲方物業(yè)材質(zhì)有破損跡象，應(yīng)及時(shí)保護(hù)現(xiàn)場，立即向甲方通報(bào)。
5.乙方工程進(jìn)行中，如發(fā)生針對甲方的損壞賠償，正常運(yùn)作中的安全事故，均由乙方承擔(dān)責(zé)任。
6.保潔費(fèi)用甲方應(yīng)于施工完畢驗(yàn)收合格后，即時(shí)將此筆款項(xiàng)交與乙方工程現(xiàn)場負(fù)責(zé)人。
7.本次施工費(fèi)用表：餐費(fèi)_________元，加油_________元，其它費(fèi)用_________元。
辦公區(qū)域保潔服務(wù)協(xié)議書 篇14
甲方：
乙方：
雙方本著友好協(xié)商、平等互利、誠信守法、等價(jià)有償?shù)脑瓌t簽訂本合同。
一、合同內(nèi)容：日常保潔服務(wù)。
二、合同的范圍： 候車大廳、售票廳、站前廣場、旅客進(jìn)出站通道、站臺(tái)、股道衛(wèi)生、辦公樓走廊的保潔。
三、合同履行期限：本合同自年月日起至 年月日止。
四、合同總價(jià)： 本合同年總金額為人民幣元整。
五、付款方式 ：甲方在合同生效后，于每月 日前(如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延)全額向乙方支付前月的日常保潔服務(wù)費(fèi)人民幣元整。
六、合同雙方的責(zé)任
(一)甲方責(zé)任
1、及時(shí)足額按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)。
2、無償為乙方提供保潔用水、電。
3、對乙方保潔質(zhì)量應(yīng)及時(shí)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)要求乙方無條件返工。
4、教育旅客及有關(guān)人員遵守火車站內(nèi)保潔制度，共同維護(hù)保潔區(qū)內(nèi)環(huán)境，愛護(hù)保潔區(qū)設(shè)施。
5、積極采納乙方在保潔區(qū)內(nèi)保潔方面的合理化建議。
6、應(yīng)為乙方提供臨時(shí)存放垃圾的垃圾池。
7、甲方應(yīng)提前三天以書面形式通知乙方進(jìn)駐現(xiàn)場。
(二)乙方責(zé)任
1、乙方收到甲方進(jìn)駐現(xiàn)場的書面通知后，要積極做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)駐現(xiàn)場。
2、乙方保潔人員在業(yè)務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)。
3、乙方保潔人員保證各項(xiàng)工作質(zhì)量。
4、乙方人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，進(jìn)入工作現(xiàn)場的出入證由甲方配發(fā)，遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度，乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。
5、乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場，乙方臨時(shí)負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo)，并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。
6、乙方教育員工愛護(hù)保潔區(qū)內(nèi)建筑物及室內(nèi)外各種設(shè)施，注意節(jié)水節(jié)電。
7、乙方作業(yè)應(yīng)遵守甲方規(guī)定的時(shí)間要求。如有變更，雙方協(xié)商解決。
8、乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員，不得擅自挪用甲方的物品。
9、乙方應(yīng)對工作人員進(jìn)行人身安全教育，發(fā)生所有人身傷亡事故時(shí)乙方承擔(dān)全部責(zé)任。乙方清理股道衛(wèi)生時(shí)甲方派工作人員現(xiàn)場對乙方的工作人員進(jìn)行人身安全防護(hù)及工作指揮。
七、合同變更與終止
1、合同的變更與提前終止必須采用書面形式。
2、本合同規(guī)定的履行期限屆滿，合同自動(dòng)終止。
八、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
九、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方負(fù)責(zé)人簽字： 乙方負(fù)責(zé)人簽字：
甲方蓋章 乙方蓋章
簽訂地址：
簽訂日期： 年 月 日
辦公區(qū)域保潔服務(wù)協(xié)議書 篇15
聘請單位： (以下簡稱甲方)
服務(wù)單位： (以下簡稱乙方)
為了更好地創(chuàng)造商業(yè)服務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，共創(chuàng)服務(wù)品牌，經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等互利等價(jià)有償?shù)脑瓌t，現(xiàn)就乙方為甲方公共區(qū)域提供清潔服務(wù)簽訂本合同，供雙方共同遵守。
一、保潔服務(wù)范圍：
日常清潔：主要負(fù)責(zé)商業(yè)區(qū)走廊及落地窗衛(wèi)生;
二、 乙方提供保潔人員工作時(shí)間每人每周六天上班時(shí)間，每天每人不超過8小時(shí)，具體工作時(shí)間由甲方合理安排;
設(shè)備配置的檢查、驗(yàn)收和核定工作由甲方執(zhí)行。
三、保潔質(zhì)量的檢查、驗(yàn)收和核定:
1、保潔質(zhì)量的檢查、驗(yàn)收和核定工作由甲方執(zhí)行。
2、甲方每日不定時(shí)巡查，發(fā)現(xiàn)一處不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的地方，甲方記錄的同時(shí)書面通知乙方管理員，乙方必須及時(shí)處理。
四、收費(fèi)及支付方式
1、乙方向甲方提供保潔員 2 名，每人支付費(fèi)用1500元，
2、本次保潔服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣：_3000_元，(大寫)：__叁仟圓整__。
3、甲方有義務(wù)按合同之規(guī)定每月10號之前通過轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金方式支付保潔費(fèi)用給乙方。
五、甲方的權(quán)利和義務(wù)：
1、為便于工作，甲方須提供水、電(負(fù)責(zé)下水道暢通)、垃圾桶 及工具儲(chǔ)藏室、休息室、員工宿舍等。
2、甲方有權(quán)對乙方的保潔工作提出改進(jìn)要求。
五、乙方的權(quán)利和義務(wù)：
1、乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律、法規(guī)、用工勞動(dòng)保險(xiǎn)及安全由乙方自行全權(quán)負(fù)責(zé)。
2、乙方應(yīng)自覺遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)定，服從甲方的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，不得以任何理由影響、妨礙客戶。
3、乙方有義務(wù)根據(jù)：“全、細(xì)、勤、序、凈、檢”的要求保證內(nèi)外環(huán)境的整潔有序，切實(shí)為甲方提供良好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、乙方有義務(wù)接受甲方的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)，定期向甲方匯報(bào)保潔工作情況，積極配合甲方開展各項(xiàng)活動(dòng)。
5、乙方愛護(hù)甲方的各種財(cái)務(wù)，不準(zhǔn)偷拿甲方任何物品，如有損壞，照價(jià)賠償。
6、乙方有權(quán)建議甲方工作人員共同愛護(hù)、保持環(huán)境衛(wèi)生。
六、違約條款：
1、甲、乙雙方自本合同生效，均應(yīng)積極、全面、及時(shí)地履行本合同。如一方違約，違約方應(yīng)支付對方違約金。
2、甲、乙雙方違約金為合同總金額的30%。
七、本合同有效期為 年，自 年 月 日起，至 年 月 日止。
八、本合同未盡事宜，甲、乙雙方協(xié)商增定補(bǔ)充加以約定。
九、本合同一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，均具同等法律效力。
十、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
辦公區(qū)域保潔服務(wù)協(xié)議書 篇16
甲方：
乙方：
嘉興德幫家政服務(wù)的宗旨是：用心做好每一天，一切為了您的幸福生活。為了更好的為您提供服務(wù)，同時(shí)明確雙方責(zé)任，經(jīng)雙方友好協(xié)商一致簽訂以下協(xié)議：
一、居家保潔事項(xiàng)
1)甲方為乙方定期上門服務(wù)，進(jìn)行家庭保潔服務(wù)，每次上門
2)甲方為乙方保潔臥室，陽臺(tái)，衛(wèi)生間、廚房等設(shè)施，每月一次玻璃特別清潔。
二、雙方協(xié)議：
協(xié)議期為
三、保潔費(fèi)用：
雙方協(xié)議，服務(wù)費(fèi)合計(jì)為 拾元整。(小寫：
四、雙方的權(quán)利及義務(wù)
1)乙方要妥善收藏貴重物品并關(guān)照保潔員注意事項(xiàng);
2)甲方在作業(yè)期間要愛護(hù)乙方物品，國人為因數(shù)造成的損壞由甲方賠償;
3)甲方在保潔期間必須遵守安全規(guī)章制度，如因甲方工作人員違反操作規(guī)定引起的人員及財(cái)產(chǎn)損失將由甲方負(fù)責(zé)。
4)甲方在保潔期間，乙方有權(quán)隨時(shí)檢查甲方的保潔質(zhì)量，并對乙方保潔質(zhì)量有異議的地方給予指正，并要求甲方進(jìn)行改進(jìn)的權(quán)利;
5)乙方需要增加服務(wù)項(xiàng)目時(shí)需要經(jīng)雙方協(xié)商增加服務(wù)費(fèi)用后安排操作。
6)甲乙雙方在合同期間如一方終止協(xié)議，需付對方一個(gè)月違約金。
五、未盡事宜
甲乙雙方在協(xié)議有效期內(nèi)，如有未盡事宜雙方友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向嘉興市人民法院提起訴訟或向嘉興市仲裁委員申請仲裁。
本協(xié)議一式二份。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日