辦公室應(yīng)急預(yù)案（精選15篇）

辦公室應(yīng)急預(yù)案 篇1

　　為加強防火安全，提高火災(zāi)應(yīng)急處理能力，將火災(zāi)造成的損失減至最低，保障財產(chǎn)和職工生命安全，特制定本預(yù)案。

　　一、主要報警方式：

　　1、任何人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，應(yīng)立即向救護隊報警，如發(fā)現(xiàn)異常煙霧、氣味、聲音或熱度等情況同時說明火災(zāi)起火時間，地點、部位、燃燒物品的性質(zhì)，是否有人員被困等，有無爆炸和毒氣泄露。報警電話： 0478–4913398（總調(diào)度室）；0478–4913500轉(zhuǎn)8193（救護隊）。

　　火災(zāi)事故較大的情況下，根據(jù)現(xiàn)場情況通知消防安全應(yīng)急預(yù)案指揮部相關(guān)人員立即趕到火災(zāi)現(xiàn)場。撥打火警電話（119）、及急救電話（120）準(zhǔn)確報告起火地點、部位、火情、報告人單位、姓名、聯(lián)系電話，并安排專人到路口等候，引導(dǎo)消防車輛進入火災(zāi)事故現(xiàn)場。2、接到火警后，迅速查明火災(zāi)事故發(fā)生的部位和大小，

　　二、救護隊接報后應(yīng)做到：

　�。�1）、立即準(zhǔn)確判明報警所在地的樓層、位置；

　　（2）、召集相關(guān)人員趕到報警地點，核實確認報警原因及情況，并報告消防領(lǐng)導(dǎo)小組；

　�。�3）及時處理已確認的火情，確認報警是火災(zāi)后，應(yīng)立即做到：

　　1、 現(xiàn)場人員迅速利用就近滅火器材進行撲救，并將火情報告指揮部；

　　2、 救護隊采用多種形式同辦公樓其它相關(guān)部門取得聯(lián)系，并與火災(zāi)現(xiàn)場保持密切聯(lián)系，及時掌握火情；

　　3、 如火勢無法控制，應(yīng)立即發(fā)出疏散命令，并向119報警，指派專人疏散消防車道，在主要道口迎接消防車輛；

　　三、人員疏散、重要文件轉(zhuǎn)移、傷員救助、火災(zāi)撲救階段

　　確認火警后；應(yīng)保持頭腦清醒、沉著，根據(jù)消防安全出口和應(yīng)急疏散標(biāo)志指示，迅速撤離著火區(qū)域，確保自身安全。具體注意事項如下：，消防指揮小組發(fā)出疏散命令，各層義務(wù)消防隊員應(yīng)立即通知本層各辦公室人員進行疏散，注意盡量使用廣播、手提喇叭進行指揮。

　　1、發(fā)生火災(zāi)時，現(xiàn)場工作人員應(yīng)立即組織逃生自救。

　　2、撤離房間時，應(yīng)往離房間最近的緊急出口撤離。

　　3、緊急出路一般通往樓梯出口，進入梯間后及時把防煙門關(guān)閉。

　　4、如果身上的衣物由于靜電的作用或吸煙不慎而引起火災(zāi)，應(yīng)迅速將衣物脫下或撕下，或就地滾翻將火壓滅，但注意不要滾動太快。一定不要身穿著火衣服跑動。如果有水可迅速用水澆滅，但人體被火燒傷時不能用水澆，以防感染。

　　5、用毛巾、手帕（但毛巾、手帕不要超過六層厚）捂鼻護嘴。疏散不要順風(fēng)，應(yīng)迅速逃到上上風(fēng)處躲避煙火的侵害。

　　6、遮蓋護身。將侵濕的的大衣、棉被、門簾子、毛毯、麻袋等遮蓋在身上，確定逃生路線后，以最快的速度直接沖出火場，到達安全地點，但注意捂鼻護嘴，防止一氧化碳中毒。

　　7、火災(zāi)求救方法。當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時，可在窗口、陽臺、陰臺、房頂、屋頂或避難層處向外大聲呼叫，敲打金屬物件、投鄭細軟物品，夜間可打手電筒、打火機等物品的聲響、光亮發(fā)出求救信號，引起救援人員注意，為逃生爭得時間。

　　8、阻止人員企圖跳樓逃生或進入有危險的場所，疏散的主要途徑是樓梯，不可乘電梯；

　　9、當(dāng)直立呼吸有困難時，應(yīng)彎腰前進或在地上爬行，因煙霧較空氣輕。同時可使用毛巾、手帕等棉織物捂住口鼻；被困在房間的人要將門緊閉，并向門上潑水，使用合適物品堵住門縫；等待救援時在窗口呼救或使用醒目物品揮舞（如衣物、旗幟、手電等），切忌跳樓，阻止已經(jīng)疏散到樓外的人員返回樓內(nèi)；

　　10、各重要部門在疏散時應(yīng)將重要文件由兩人一起帶上轉(zhuǎn)移，并注意保密（此項任務(wù)平時可由各部門指定人員并做好相應(yīng)準(zhǔn)備）；

　　11、疏散到室外集合，由各部門對疏散出來的工作人員逐一清點并上報消防領(lǐng)導(dǎo)小組；

　　12、救護人員及各部門疏散出來的人員應(yīng)隨時準(zhǔn)備配合120救護傷員；

　　13、加強警衛(wèi)工作，禁止無關(guān)人員進入樓內(nèi)，嚴(yán)防趁火打劫。

　　四、火災(zāi)撲救

　　1、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，應(yīng)保持頭腦清醒、沉著，迅速切斷起火樓層電源，為撲救火災(zāi)創(chuàng)造條件。

　　2、由發(fā)生火災(zāi)部位的領(lǐng)導(dǎo)和消防責(zé)任人負責(zé)組織現(xiàn)場人員進行撲救，做到初起火災(zāi)力爭撲滅，較大火災(zāi)力爭控制。

　　3、火災(zāi)現(xiàn)場所有人員必須聽從指揮，確�；饒鲋刃�

　　4火災(zāi)應(yīng)急處理應(yīng)按照先保人身安全，再保護財產(chǎn)的優(yōu)先順序進行，使損失和影響減到最小。對于不可能立即撲滅的火災(zāi)，要首先控制火勢的繼續(xù)蔓延擴大。

　　5、火勢較小時，就近利用現(xiàn)場配備滅火器、室內(nèi)（外）消火栓等消防設(shè)施進行火災(zāi)撲救，最大限度的避免火災(zāi)事故的擴大或蔓延。撲滅火災(zāi)的方法有：直接滅火法（用水滅火、惰氣滅火、二氧化碳滅火、泡沫滅火、干粉滅火、砂石滅火等）；隔絕滅火法（封閉火區(qū)、構(gòu)筑防火墻、隔斷風(fēng)流、阻止空氣供給等）；綜合滅火法（注泥和注砂滅火、均壓通風(fēng)滅火、分段啟封直接滅火）等。由現(xiàn)場指揮部根據(jù)火場的具體情況，分清重點，迅速制定滅火方案，總指揮發(fā)出搶險救災(zāi)命令。

　　6、若火勢開始蔓延擴大，且不易封閉嚴(yán)密，而火區(qū)氣體無爆炸危險，可采用高位數(shù)泡沫遠距離噴射。

　　7、火災(zāi)撲滅后，救護隊協(xié)助事故單位清理火災(zāi)現(xiàn)場，清點、核實傷亡人員、受損財產(chǎn)，直至解除緊急狀態(tài)。

　　五、災(zāi)后清理

　　1、火災(zāi)撲救結(jié)束后，救護隊負責(zé)保護現(xiàn)場，保證辦公樓公共財產(chǎn)安全；

　　2、消防領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)部門對本部門財產(chǎn)進行清點檢查；

　　3、組織義務(wù)消防隊員在各部門的配合下對樓進行清理，并做好隊員的安全防護，將清理出來的垃圾放到指定的位置，統(tǒng)一運走。

辦公室應(yīng)急預(yù)案 篇2

　　一、目的：

　　公司定于20xx年10月20日開始實施整體搬遷，為保證公司整體搬遷工作有序進行，公司人、財、物均能有效，安全受控，搬遷工作應(yīng)遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負責(zé)、協(xié)調(diào)配合”的原則，確保順利搬遷，特制訂以下搬遷方案：

　　二、搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組 長：林永法（全面負責(zé)）

　　副組長： 潘一杰、洪勇

　　組 員： 張永蒼、劉帝榮、吳志海、胡錫龍、潘崇寬、陳再新、鄭耀珍、馬李澤、

　　職 責(zé)：

　　1.組織公司搬遷的全面工作；

　　2.討論制訂公司搬遷的工作方案并組織實施；

　　3.協(xié)調(diào)搬遷工作中出現(xiàn)的矛盾和問題；

　　4.領(lǐng)導(dǎo)小組成員要對各自部門的搬遷工作負責(zé)。

　　三、 搬遷前的具體籌備工作：

　　1、規(guī)劃時期：20xx年 9月 10日—— 9月 20日。負責(zé)人：林總

　�、� 組織公司成員到新廠進行實際場地考察，確認是否基本具備搬遷條件；

　�、� 確定搬遷的具體時間、成立搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定成員；

　�、� 新廠廠區(qū)規(guī)劃平面圖出稿，審核，修訂，以及對各部門新址進行分配；

　�、� 對新廠所需各樣證件手續(xù)的更正辦理。

　　工作包括：參照平面圖對新廠的各部門工作點進行統(tǒng)一編號，設(shè)備、家具擺設(shè)規(guī)劃、粘貼標(biāo)識等前期準(zhǔn)備工作；

　　2、施工時期：20xx年 9月 15日—— 10月 15日。潘總、洪總、吳志海、

　　施工人員的聯(lián)絡(luò)，工程量的預(yù)算，施工合同的簽訂，按照圖紙進行規(guī)劃施工。

　　工作包括：保安人員的入住，水電安裝，常駐人員的確定，材料采購的跟進，施工進度的跟進，工程質(zhì)量的監(jiān)督等具體工作。

　　3、盤點工作：張永蒼

　�、� 對現(xiàn)有公司的辦公用品，生產(chǎn)設(shè)備、運輸設(shè)備等固定資產(chǎn)的盤存；

　�、� 對公司內(nèi)部的材料盤存、輔料盤存、成品庫存的盤存。

　　部門自盤時間：

　　財務(wù)復(fù)查時間：

　　人事匯總時間：

　　四、搬遷前的保障工作：

　　1、人員招聘：

　　人事部門針對新廠房的生產(chǎn)配置啟動：崗位設(shè)定、設(shè)備就位，就近招聘等。

　　2、環(huán)境保障：

　　廠房定位及設(shè)備定位，道路澆灌硬化、水電正常；網(wǎng)絡(luò)、電話、服務(wù)器、電梯、倉庫貨架、氣泵、管道、氣罐、鍋爐、宿舍及水電、床、家具、食堂及廚具、飯桌等；

　　3、生活保障：

　　確認食堂、宿舍正常運行、安保人員到位、統(tǒng)計住廠人員名額，合理分配宿舍、各部門鑰匙的收集，匯總，做好登記表單、公司辦公樓的保潔人員到崗情況。

　　五、搬遷中的具體實施工作：20xx年10月19日——20xx年10月20日共兩天時間

　�、侔徇w具體工作應(yīng)遵循：“自力更生，各部門以自己搬遷為主，行政部服務(wù)為輔”的原則進行搬

　�、� 搬遷前由行政部與供應(yīng)部提前交接并做好相應(yīng)的搬遷運輸用具的確認，做好搬遷物品登記、運輸、交接等相關(guān)手續(xù)，開好放行條等事宜；

　�、� 各部門提前處理不要的物品，并對自己用的電腦進行整理（拆卸、對顯示器和主機進行分開包裝，貼上識別標(biāo)簽，統(tǒng)一編號）。要求員工將自己的辦公用品裝箱完畢封口，貼上部門、姓名等標(biāo)識。

　�、� 第一步先搬遷生產(chǎn)設(shè)備，第二步搬遷生產(chǎn)材料（倉庫），第三步搬遷各職能部門辦公室。由其本部門安排人員打包，對需要拆裝的生產(chǎn)設(shè)備、辦公家具進行拆卸和保護性包裝，確保相關(guān)物品在搬運過程中無損；

　　⑤ 對于各部門公用區(qū)域的文件、辦公設(shè)備（例如打印機、復(fù)印機、傳真機等）原則上是“誰管理誰負責(zé)”要求各部門進行打包整理，要求貼上統(tǒng)一的名稱、編號。易掉易損部件應(yīng)拆卸分開獨立包裝，使之成為獨立整體，便于搬運，確保不漏掉一個零件，一根數(shù)據(jù)線，貴重、易碎物品應(yīng)特別作出注明。

　�、薰�司根據(jù)實際情況，大型生產(chǎn)設(shè)備有搬遷公司搬運，生產(chǎn)材料、小設(shè)備、工具大部分由公司各部門組織自己搬運，公司提供搬運車輛。

　　六、搬遷后的具體穩(wěn)定管理：

　�、�、員工宿舍的分配及管理

　　②、員工食堂的管理

　　③、網(wǎng)絡(luò)管理及消費系統(tǒng)、考勤系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)等完善

　�、�、門禁及安保系統(tǒng)安裝及管理

　　⑤、車間安全管理及標(biāo)識

　　⑥、企業(yè)文化的宣導(dǎo)及制度培訓(xùn)

　　⑦、新辦公大樓的啟用準(zhǔn)備

　�、�、培訓(xùn)考核及人員配置優(yōu)化

　�、�、計劃20xx年11月份公司進入高效運轉(zhuǎn)狀態(tài)。

　　浙江食品有限公司

　　20xx-9-13

辦公室應(yīng)急預(yù)案 篇3

　　一、目的：

　　為保證公司整體搬遷工作有序進行，搬遷工作應(yīng)遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負責(zé)、協(xié)調(diào)配合”的原則，力求確保順利搬遷。

　　二、總裁辦負責(zé)公司搬遷的全面工作;

　　1.討論制訂公司搬遷的工作方案并組織實施;

　　2.協(xié)調(diào)搬遷工作中出現(xiàn)的矛盾和問題;

　　三、搬遷的具體工作：

　　1、準(zhǔn)備工作：

　　20__年1月8日——20__年1月15日

　�、�1月11日前電話、電線、網(wǎng)絡(luò)安裝完成(負責(zé)人：___)

　�、�1月14日前考勤機、打印機等辦公設(shè)備安裝完成。(負責(zé)人：___)

　　③1月14日前空調(diào)安裝完畢。(負責(zé)人：___)

　�、�1月14日前所有掛牌、標(biāo)識、Logo等制作完成。(負責(zé)人：___)

　�、�1月14日按照平面圖對各部門新址進行分配;

　　工作包括：參照平面圖對新址的各部門工作點進行統(tǒng)一編號、家具擺設(shè)規(guī)劃、粘貼標(biāo)識、對新址進行場地、裝修保護(對門框、墻壁轉(zhuǎn)角用舊衣服進行保護等)等;

　　相關(guān)搬遷物件準(zhǔn)備：記號筆、封口膠、紙箱、螺絲刀、錘子、鉗子、裁紙刀、報紙等;

　�、�1月15日辦公家具到位。(負責(zé)人：___)

　　2、搬遷實施：

　　①搬遷具體工作應(yīng)遵循：“自力更生，各部門以自己搬遷為主，總經(jīng)辦“服務(wù)為輔”的原則進行搬遷;

　�、诟鞑块T提前處理不要的物品，并對自己用的電腦進行整理(拆卸、對顯示器和主機進行分開包裝)，使之成為兩個獨立的整體。要求員工將自己的私人物品整理裝箱。

　�、巯劝徇w副總經(jīng)理以上級別領(lǐng)導(dǎo)的辦公室，派員協(xié)助分裝、打包，對需要拆裝的辦公家具進行拆卸和保護性包裝，確保相關(guān)物品在搬運過程中無損;

　�、軐τ诟鞑块T辦公設(shè)備(例如打印機、復(fù)印機、傳真機等)要求各部門進行打包，易掉易損部件應(yīng)拆卸分開獨立包裝，使之成為獨立整體，便于搬運，確保不漏掉一個零件，一根數(shù)據(jù)線，貴重、易碎物品應(yīng)特別作出注明。

　　⑤搬遷日期、順序安排：

　　時間：20__年1月16日——20__年1月16日上午：8:00---11:00，下午12:00---17：008:00---11:00董事長室、副總經(jīng)理、總經(jīng)辦。12:00---13:00財務(wù)部13:00---15:00經(jīng)營部，工程部15:00---16:00采購部，倉庫

　　16:00---17:00完成整體搬遷，進行收尾工作

　�、奘程冒徇w日期：

　　20__年1月18日

　　上午8:00---11:00，下午12:00---17:00(___配合搬遷)

　　四、搬遷要求：

　　1、搬遷前，各部門應(yīng)對新辦公室的布局做到心中有數(shù)，以便搬遷時一步擺放到位;

　　2、搬遷工作原則按照方案中的時間安排進行，超出時間段未搬完的部門向后順延，依次類推;

　　3、搬遷完畢后，各部門負責(zé)人檢查原辦公室設(shè)施是否完好，是否有應(yīng)搬而未搬的物品，關(guān)好門窗、水電，打掃好原辦公室衛(wèi)生，將原辦公室鑰匙交至總經(jīng)辦負責(zé)人處。

辦公室應(yīng)急預(yù)案 篇4

　　5月份辦公室緊緊圍繞我局的各項工作目標(biāo)和任務(wù)，較好的完成了各項工作，簡要總結(jié)如下：

　　一、全力以赴，配合做好汛期各項水文服務(wù)工作

　　一是按照全局統(tǒng)一部署安排，積極參與水文應(yīng)急監(jiān)測行動，參與開展張家界至吉首至懷化鐵路的測量工作。二是協(xié)調(diào)安排應(yīng)急監(jiān)測演練，對接聯(lián)系懷化日報、懷化電視臺等數(shù)家媒體對演練進行采訪報道。三是加強汛期宣傳服務(wù)工作，時刻關(guān)注雨水情信息，聯(lián)合水情科組織了《懷化市水文局發(fā)布今年首個洪水黃色預(yù)警》、《懷化本輪降雨水情總體平穩(wěn)，應(yīng)警惕局部暴雨山洪》等稿件的采寫，在湖南在線、紅網(wǎng)、《邊城晚報》等媒體上刊發(fā)。

　　二、完成了幾項要點工作

　　一是對《水文測站外業(yè)操作視頻教程》進行修改完善，征求匯總專家意見，組織籌備專家審查會議，做好視頻審核意見整理和審查會議的后勤接待工作。二是對懷化局解讀省局“十三五”文章進行修改完善并上報。三是完成了老院子職工住宅區(qū)電表線路改造工作。四是規(guī)范檔案管理，按照檔案歸檔整理規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)要求，完成20__年文書檔案文件材料的收集、分類、整理、裝訂及編目等工作。

　　三、各類工作井然有序

　　一是繼續(xù)規(guī)范公文管理，5月份我局共收文67份，發(fā)文2份。起草完善各類工作總結(jié)、工作匯報等。二是加強公務(wù)用車管理，對單位用車實行統(tǒng)一調(diào)度。三是加強新聞宣傳。

　　5月份我局在各類媒體上發(fā)表稿件73篇，較4月份增加6篇。其中懷化水文網(wǎng)41篇，湖南水文網(wǎng)16篇，中國水利報等外部媒體發(fā)表稿件16篇。四是做好會務(wù)、接待、衛(wèi)生管理、食堂等后勤工作。

辦公室應(yīng)急預(yù)案 篇5

　　一、 目的

　　為保證公司整體搬遷工作有序進行，搬遷工作應(yīng)遵循 “統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負責(zé)、協(xié)調(diào)配合”的原則，力求確保順利搬遷。

　　二、搬遷時間

　　20__年11 月26日—11月27 日

　　三、各部門搬遷工作職責(zé)

　　(一)綜合管理部工作內(nèi)容

　　1、協(xié)調(diào)確定各部門的搬遷排序及時間安排。

　　2、會同永恒辦公家具及裝簧公司解決辦公桌的拆裝問題。

　　3、督促指導(dǎo)及檢查搬遷部門的搬遷前準(zhǔn)備的工作。

　　4、協(xié)調(diào)搬入、搬出搬遷車位及組織安排。

　　5、協(xié)調(diào)信息公司解決電話、網(wǎng)絡(luò)等問題。

　　6、綜合管理部各員工搬遷職責(zé)：

　　(二)協(xié)助部門工作

　　1、技術(shù)部：負責(zé)安排電工協(xié)助永恒辦公家具拆辦公桌的電源，安排維修工負責(zé)拆裝會議桌椅等(具體安排時間待綜合管理部通知)。

　　2、銷售服務(wù)部：安排小貨車(皖BPW168)協(xié)助物資搬運工作(若有急件送，提前通知綜合管理部)。

　　3、制造部：安排一輛叉車協(xié)助物資搬運工作。抽出5~8名工人協(xié)助綜合管理部搬運會議桌椅、檔案室、總經(jīng)理辦公室等(具體安排時間待綜合管理部通知)。

　　(三)各部門搬遷需作的工作

　　1、掌握本部門的搬遷時間及計劃。

　　2、提前確定本部門在新址的辦公室位置，確定每名員工的位置、文件柜擺放位置等內(nèi)部布局。

　　3、組織本部門員工搬家前一天對新辦公室進行一次清掃。

　　4、各部門在搬出/搬入地各留一名人員指揮(搬入地指揮人員，對本部門新辦公室內(nèi)部布局一定要掌握)。

　　5、搬遷前對本部門員工開一次會議(搬家注意事項、本部門搬家時人員分工等)，做好本部門的搬遷計劃，確保人、財、物的安全。

　　6、根據(jù)搬遷計劃時間點提前清空辦公桌抽屜/配柜物品，方便永恒辦公家具公司拆裝辦公桌，確保搬遷進度。各部門可根據(jù)本部門工作情況提前將可搬移的文件柜、電腦、辦公資料及個人物品等移至新辦公室。

　　7、搬遷完畢后，各部門負責(zé)檢查原辦公室設(shè)施是否完好，是否有應(yīng)搬而未搬的物品、淘汰桌、柜中是否清空等，關(guān)好門窗、水電，打掃好原辦公室衛(wèi)生，將原辦公室鑰匙交至綜合管理部張燕處。

　　綜合管理部 20__年11月20日

辦公室應(yīng)急預(yù)案 篇6

　　客戶接待是我們從事商務(wù)活動的一個重要組成部分，是我們進行商務(wù)洽談、客戶溝通的有效載體。一次優(yōu)質(zhì)的客戶接待活動既能充分展示我司業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì)、談判技能、組織能力及協(xié)調(diào)能力，又能充分展示公司的品牌形象、展示公司的綜合實力，更能促進雙方合作的順利進行，促進項目洽談的順利展開，同時，還能促使新合作項目的生成，將雙方的合作提高到戰(zhàn)略伙伴合作的層面。因此，一次考慮全面、服務(wù)周到的客戶接待活動對于生產(chǎn)型企業(yè)的銷售工作推進起著舉足輕重的作用。

　　一、客戶來訪的一般目的:

　　在我們業(yè)務(wù)人員和客戶進行郵件溝通的過程中，客戶很可能提到要來公司訪問，同時，我司業(yè)務(wù)人員也會在適當(dāng)?shù)臅r候邀請客戶來我司考察訪問，以加深雙方的溝通和了解，促進雙方合作的進行。那么，我們首先要了解清楚客戶來訪的目的，通常不外乎以下幾種：

　　1、考察工廠以便了解我公司的生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品品質(zhì)等基本運作情況，同時了解我司的生產(chǎn)體系、質(zhì)量控制體系和研發(fā)體系等等。這些客戶往往是新客戶，只是通過網(wǎng)站、展會、客戶介紹等方式了解到我們公司并產(chǎn)生了強烈的合作意向，但對于我司企業(yè)實體了解不深，因此，實地考察訪問無疑是一種最為直接有效的了解方式。

　　2、進行項目洽談，這樣的客戶往往是和我司相關(guān)業(yè)務(wù)人員已經(jīng)有過幾次溝通，而且在相關(guān)展會上已經(jīng)看到過我們的產(chǎn)品和公司整體形象展示。來訪者往往是帶著訂單、帶著項目，是有備而來的。目的就是討論現(xiàn)有項目的合作，包括相關(guān)技術(shù)問題、價格問題、付款方式、交貨期等內(nèi)容的實質(zhì)性討論。這樣的客戶通常是我們最為重視的，因此，接待時不僅要有專業(yè)技術(shù)人員陪同，公司領(lǐng)導(dǎo)也會適時參加接待和談判。

　　3、驗貨為主，順便了解公司最新發(fā)展情況。這樣的客戶通常已經(jīng)和我們公司開始有了訂單的合作基礎(chǔ)。來訪的主要目的是對我司的產(chǎn)品質(zhì)量和品質(zhì)進行進一步確認。同時，手中有一定的新項目，如果談的愉快，新項目生成的可能性極大。這類客戶往往會被我們的業(yè)務(wù)人員及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)忽視，因為客戶此前已經(jīng)來訪過，而且大家合作正常進行，但我們往往會忽略客戶新項目的生成。

　　4、投訴為主，順便對我們公司進行深入考察。這樣的客戶使我們最想接待但又最怕接待的客戶。想，是因為他確實是一個很好的合作伙伴;怕，是因為我們此前有對不住客戶的地方，擔(dān)心談不好會傷害并可能丟失了客戶。但，這樣的客戶，我們恰恰必須要充分重視。

　　5、雙方公司進行基本的人際溝通。這樣的客戶來訪往往是順道而過，來之前或許也沒有預(yù)約。這樣的客戶和咱的關(guān)系已經(jīng)很鐵了。來一下只是加強溝通，順帶看看正在合作的訂單運轉(zhuǎn)情況。

　　二、客戶來訪之前的準(zhǔn)備工作

　　一旦確認客戶來訪，我們的業(yè)務(wù)人員必須認真、細致地做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，針對客戶來訪目的，我們必須根據(jù)公司相關(guān)流程和制度，針對性地做好安排：

　　1、了解客戶

　　對于老客戶來訪，我們不需要對客戶進行深層次的了解。但對于新客戶來訪，我們必須慎重，必須詳細了解清楚客戶的實際狀況和來訪的真正用意。如果發(fā)現(xiàn)客戶公司實體并不存在或者是和我司的產(chǎn)品相似的制造型企業(yè)，我們必須謹(jǐn)慎對待客戶來訪。因此，客戶調(diào)查是非常重要的，業(yè)務(wù)人員必須通過網(wǎng)站查詢、客戶溝通等方式認真填寫表1.

　　2、邀請函及相關(guān)來訪入境手續(xù)

　　在客戶確定來訪后，業(yè)務(wù)人員必須和客戶詳細溝通，了解客戶是否需要我司制作來訪邀請函，以便客戶順利辦理VISA卡。有的國家還需要我們協(xié)助提供相關(guān)其它證明材料如：我國政府部門需要審核對方的資信情況\身份情況等材料，那么我們的業(yè)務(wù)人員應(yīng)該在客戶確定來訪前協(xié)助辦理，以便客戶順利入境。

　　3、客戶的行程安排

　　在確認客戶來訪后，業(yè)務(wù)人員應(yīng)充分了解客戶此次來訪的行程安排，客戶通常情況下不會只是因為拜訪我們公司而進入中國。一般是同時考察幾個供應(yīng)商，或者是展會結(jié)束來訪，因此，業(yè)務(wù)人員應(yīng)該事先和客戶溝通確認好。如果客戶在考察過我們后還要到其他中國供應(yīng)商考察，應(yīng)該幫助客戶做好相關(guān)聯(lián)系和對接工作。

　　4、航班、用車、酒店、住宿等信息確認

　　客戶確認來訪并已經(jīng)辦好VISA卡后，通常會告訴業(yè)務(wù)人員準(zhǔn)確的航班信息，這時，我們的業(yè)務(wù)人員應(yīng)主動聯(lián)系客戶，盡量讓客戶不要直飛上海，可以通過香港轉(zhuǎn)機到南京，這樣一來可以節(jié)省我們接機的時間，二來可以為我司節(jié)省一定的用車費用。

　　航班信息確認完畢后，要同時詢問客戶是否需要我司代為預(yù)定酒店，以便安排住宿。酒店住宿費用通常由客人自行支付，但我們的業(yè)務(wù)人員應(yīng)主動詢問并協(xié)助客戶預(yù)定酒店。

　　客戶來訪之前，業(yè)務(wù)人員必須根據(jù)來訪客戶數(shù)量提前兩天填寫用車申請單交行政部，以便及早安排好車輛接送客戶。見表2：

　　5、參與接待人員對接

　　根據(jù)前期的溝通，業(yè)務(wù)人員應(yīng)該基本上能夠了解客戶此次來訪需要洽談的主要內(nèi)容，為此，業(yè)務(wù)人員應(yīng)提前一天和相關(guān)技術(shù)人員及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好溝通，并請相關(guān)技術(shù)人員在接待時給予協(xié)助和支持。同時，應(yīng)提前將客戶來訪信息匯報給部門經(jīng)理及外貿(mào)部副總，以便準(zhǔn)確把握客戶意圖，保證洽談進程順利進行，并對相關(guān)可能出現(xiàn)的問題加以分析和判斷。更為重要的是客戶來訪前應(yīng)根據(jù)客戶級別相應(yīng)知會部門負責(zé)人、總經(jīng)理或副總經(jīng)理，以確定參與談判的人員。如需要董事長等高層領(lǐng)導(dǎo)參加，必須提前2天書面告知總經(jīng)辦，以便確認董事長等高層領(lǐng)導(dǎo)是否可以參加。

　　6、資料準(zhǔn)備

　　客戶來訪前，業(yè)務(wù)人員應(yīng)事先認真整理好和該客戶溝通過的相關(guān)資料，如：洽談合作的產(chǎn)品情況、價格情況、技術(shù)改進情況、模具開設(shè)情況等等。以及與該客戶往來的重要傳真、EMAIL、相關(guān)合同、報價及其他重要資料。有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、使用說明等應(yīng)事先與研究院或技術(shù)部門相關(guān)人員聯(lián)系以確保無誤。并就這些信息和部門經(jīng)理及外貿(mào)部副總進行事先溝通，以促進談判的順利進行。更重要的是，在談判前，業(yè)務(wù)人員應(yīng)對擬洽談合作的產(chǎn)品情況進行充分了解，以便談判現(xiàn)場能夠迅速反應(yīng)并隨時回答客戶的有關(guān)提問。

　　7、會談必備用品準(zhǔn)備

　　客戶來訪的前一天，業(yè)務(wù)人員必須事先告知行政部來訪人數(shù)、需要準(zhǔn)備的礦泉水、咖啡、樣本、水果、紙杯、便簽紙、筆等需求數(shù)量，展廳使用時間，多媒體教室使用時間，會議室使用時間，是否需要國旗、禮品、橫幅/歡迎牌及其他要求，以便行政部做好會議準(zhǔn)備工作。行政部必須在客戶進入會議室前10分鐘必須把會議室空調(diào)打開，并將所有準(zhǔn)備資料和用品準(zhǔn)備到位。

　　8、備用金準(zhǔn)備

　　為保證客戶來訪期間的資金使用充足，業(yè)務(wù)人員應(yīng)根據(jù)來訪客戶數(shù)量、到達時間等信息事先按照相關(guān)手續(xù)從財務(wù)部預(yù)借部分備用金，以便招待客戶途中簡餐或其它特殊用款。

　　9、就餐準(zhǔn)備

　　客戶來訪之前應(yīng)根據(jù)客戶在我司考察的時間情況合理安排就餐，如果客戶當(dāng)日返回，中午應(yīng)該宴請客戶，并有部門經(jīng)理或外貿(mào)部副總參加。如果客戶次日或隔日離開，午餐應(yīng)從簡，由業(yè)務(wù)員本人陪同客戶外出或在公司餐廳就餐，晚餐則應(yīng)有部門經(jīng)理或外貿(mào)部副總參加或公司其他領(lǐng)導(dǎo)參與宴請客戶，宴請酒店地點應(yīng)事先和外貿(mào)部副總溝通好以便外貿(mào)部副總安排后援部及早做好預(yù)定。

　　三、會談流程

　　客戶來訪的整個會談進程主要分為觀看錄像了解公司的發(fā)展歷程、參觀展廳、企業(yè)情況PPT介紹、項目合作討論等部分，這幾個部分可以相互交錯或同時進行，但需要注意以下幾點：

　　1、客戶落座及所有參與接待人員坐定后，主接待業(yè)務(wù)員(該客戶對應(yīng)的業(yè)務(wù)人員，同時也是會議的主持人)應(yīng)起身先做自我介紹，然后按照職級依次向客戶介紹我司參與接待人員，介紹完畢后再用中文依次向我司領(lǐng)導(dǎo)介紹客戶方代表，如果客戶方只有1人，就不需要介紹了。

　　2、人員情況介紹完畢后，主接待業(yè)務(wù)員應(yīng)介紹并說明整個會談的主題。在主接待業(yè)務(wù)員介紹和講解期間，配合接待的業(yè)務(wù)員(次接待業(yè)務(wù)員)應(yīng)隨時做好翻譯協(xié)助，以便我司相關(guān)人員能夠理解。

　　3、對于公司介紹，如果沒有錄像資料介紹，由主接待業(yè)務(wù)員統(tǒng)一按照已經(jīng)審核確認的PPT資料向客戶演示并講解;講解過程中要認真聽取客戶隨時提出的疑問并給予正確解答。沒有把握的應(yīng)請相關(guān)在場領(lǐng)導(dǎo)給予解答，并同時做好翻譯協(xié)助。

　　4、新來訪客戶通常在主接待業(yè)務(wù)員介紹完畢后會介紹該公司的相關(guān)情況，主接待業(yè)務(wù)員應(yīng)做好對應(yīng)翻譯工作。

　　5、項目洽談，可以在會議室進行，也可以在引領(lǐng)客戶參觀展廳期間同時進行交流與溝通。項目洽談過程中，應(yīng)建議公司相關(guān)高層領(lǐng)導(dǎo)以適當(dāng)方式回避，以保證公司領(lǐng)導(dǎo)的最終決定不收談判內(nèi)容的影響。即便項目洽談在展廳有過討論，最終的項目確認仍必須在會議室進行。

　　6、會談全部進程之中，次接待業(yè)務(wù)員應(yīng)隨時做好會議洽談全部內(nèi)容的詳細記錄和整理工作，會談結(jié)束后，次接待業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做好會談紀(jì)要，并請客戶和主接待業(yè)務(wù)員審核確認，雙方簽字各保留一份正本。會談紀(jì)要的英文模板如下：

　　7、客戶接待的全過程中間，次接待人員應(yīng)隨時協(xié)助提供茶水、咖啡、飲料、資料、輔助設(shè)備、輔助人員等的補充工作，同時進行現(xiàn)場圖片的拍攝及錄像工作。

　　四、會談后續(xù)工作

　　1、會談結(jié)束后，次接待人員應(yīng)清理好會議室并將相關(guān)資料設(shè)備交還給相關(guān)部門。

　　2、主接待業(yè)務(wù)員應(yīng)陪同客戶共進午餐或晚餐。通常情況下，客戶如果在我司吃晚飯，午餐應(yīng)以簡單的工作餐招待。和客戶共進晚餐的情況下，應(yīng)有相應(yīng)部門經(jīng)理或副總參與，重要客戶應(yīng)事先邀請公司高層領(lǐng)帶參與。并在晚餐前贈送禮品給客戶。如果客戶需要在午餐后離開，午餐應(yīng)視為正餐，按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)招待。

　　3、主接待業(yè)務(wù)員應(yīng)隨時保持和行政部的溝通，以保證用車的順利，決不可因我司人員疏忽導(dǎo)致客戶久等或不能正常用車。并及時安排將客戶送至相應(yīng)的火車站或機場。

　　五、訪問后期工作

　　1、客戶訪問結(jié)束的第二天，主接待業(yè)務(wù)員應(yīng)及時將雙方確認的會談紀(jì)要翻譯成中文，并于當(dāng)日和相關(guān)生產(chǎn)、技術(shù)、研發(fā)部門就相關(guān)技術(shù)問題、交貨期等信息進行確認，需要下達生產(chǎn)、改進、開模、研發(fā)等任務(wù)通知的應(yīng)在兩個工作日內(nèi)下達完畢。

　　2、客戶訪問結(jié)束后的第二天，應(yīng)立即整理出1份內(nèi)容詳細并包含會談紀(jì)要附件的答謝信給客戶，并抄送客戶方所有來訪人員及我司參與接待的外貿(mào)部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。同時將我司技術(shù)人員提供的有關(guān)改進、開模、研發(fā)等的最新信息告知客戶，以便客戶及時掌握和了解我司的反饋信息，同時明確洽談中未決事宜的完成時間表及重要事項。郵件中可以將客戶來訪時的相關(guān)照片一并發(fā)送給客戶。注意：為防止郵件過大堵塞客戶郵箱，所有照片應(yīng)復(fù)制到WORD并壓縮后以文檔形式發(fā)出，應(yīng)確保整個郵件容量不超過1MB。

　　六、注意事項

　　1、客戶接待從最初的聯(lián)系準(zhǔn)備到接待結(jié)束到后續(xù)工作推進整個過程中，主接待業(yè)務(wù)員應(yīng)完成各相關(guān)表格的填寫，并于后續(xù)工作正式推進的第二天提交給外貿(mào)部副總備案留存。

　　2、有關(guān)客戶接待禮儀要求、用餐禮儀要求、業(yè)務(wù)談判禮儀要求等知識各位在學(xué)校和前期的工作中都有所涉及和了解，在此不作詳細講解。不清楚的可以上網(wǎng)查詢。如有必要，我們將在以后的培訓(xùn)中專門講解。

辦公室應(yīng)急預(yù)案 篇7

　　辦公樓搬遷時間緊而任務(wù)重，為了公司的全局利益，提前做好各項準(zhǔn)備工作，確保員工能順利地入住新辦公樓，特制定以下搬遷方案。

　　一、成立搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　總協(xié)調(diào)：

　　成員：

　　職責(zé)：

　　1、組織公司搬遷的全面工作；

　　2、討論制訂公司搬遷的工作方案并組織實施；

　　3、協(xié)調(diào)搬遷工作中出現(xiàn)的矛盾和問題；

　　4、領(lǐng)導(dǎo)小組成員要對各自部門的搬遷工作負責(zé)。

　　二、搬遷方式：雇傭搬家公司進行搬運

　　三、搬遷的具體工作：

　　1、準(zhǔn)備工作：20xx年1月29日——搬遷前一天

　�。�1）按照平面圖布局，初步拿出對公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門辦公室的分配計劃。

　�。�2）組織小組成員到新址進行實際場地考察，確定公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門辦公室位置（須滿足今后部門擴展需求），及分給金控投資公司的辦公室位置。

　�。�3）確定公司現(xiàn)有辦公家具在新辦公地的擺放位置。

　　（4）確定需購置辦公家具的種類、數(shù)量及擺放位置，聯(lián)系固定供應(yīng)商報價，比選確定供應(yīng)商后簽訂購貨協(xié)議，盡快完成家具購置，并放至新辦公地相應(yīng)位置。

　�。�5）確定搬遷的具體時間，并通知華昌物業(yè)、博捷公司（確定其工作人員上門服務(wù)時間）；與電信協(xié)調(diào)辦公電話移機、寬帶開通等事項。

　　（6）聯(lián)系搬家公司，商定價格后簽訂相應(yīng)協(xié)議。

　�。�7）參照平面圖對新址的各部門工作點進行統(tǒng)一編號、家具擺設(shè)規(guī)劃、粘貼標(biāo)識、對新址進行場地和裝修保護等；

　�。�8）其他事項：搬遷物件準(zhǔn)備（記號筆、封口膠、紙箱、螺絲刀、錘子、鉗子、裁紙刀、報紙、泡沫等）；

　　2、搬遷實施：待定

　　（1）各部門搬遷工作需遵循“獨立自主，以本部門搬遷為主”原則；

　　（2）具體搬遷工作：

　　第一，綜合部為領(lǐng)導(dǎo)及各部門發(fā)放搬遷包裝所需紙箱、標(biāo)簽貼等打包工具。

　　第二，由各部門負責(zé)人負責(zé)組織本部門人員對搬遷物品進行打包，并貼上標(biāo)有部門、姓名、物品名稱等標(biāo)簽，同時做好對本部門物品的認領(lǐng)鑒定工作，特別是重要文件柜一定要做好認領(lǐng)工作，同時在認領(lǐng)物品、文件柜上貼上標(biāo)有部門、序號的標(biāo)簽；無部門認領(lǐng)的物品由綜合部統(tǒng)一組織搬運。

　　第三，在搬遷過程中，各部門負責(zé)人需組織本部門人員全程跟蹤，在裝車、運車、卸車、新辦公樓梯口以及辦公樓內(nèi)擺放等環(huán)節(jié)都需組織人員做好跟蹤工作。

　　第四，員工個人重要物品建議由本人自行搬運到新辦公大樓。

　　第五，各部門員工的電腦、打印機等電器，綜合部安排統(tǒng)一除塵，并由各部門員工自行打包（主機與顯示器分開），綜合部協(xié)調(diào)公司及員工私人車輛進行搬運，然后由博捷公司統(tǒng)一安裝。

　　第六，搬遷部門將本部門所有物品搬運新辦公樓后，要按照事先確定的位置擺放，員工物品需擺放在指定辦公位置，并盡快將個人的辦公物品和文件資料整理擺放整齊。

　　第七，公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室，由綜合部分裝、打包，對需要拆裝的辦公家具進行拆卸和保護性包裝，確保相關(guān)物品在搬運過程中無損。

　�。�3）搬遷順序：

　　搬遷順序依次為：公司領(lǐng)導(dǎo)、綜合部、項目部。

　　四、搬遷注意事項及要求：

　　1、搬遷工作原則要求公司所有員工都參與，所有參與搬遷人員要準(zhǔn)時到位、認真負責(zé)。

　　2、各部門提前處理不要的物品，對部門重要文件資料要事先做好整理及歸檔，電子資料須做好數(shù)據(jù)備份。所有與公司有關(guān)的紙質(zhì)、電子資料一律不允許丟棄，對于需要銷毀的需做好登記，經(jīng)部門負責(zé)人簽字確認后，在風(fēng)控部監(jiān)督下統(tǒng)一銷毀。

　　3、搬遷完畢后，各部門的搬遷小組成員負責(zé)檢查原辦公室設(shè)施是否完好，是否有應(yīng)搬而未搬的物品、淘汰桌、柜中是否清空等，關(guān)好門窗、水電，打掃好原辦公室衛(wèi)生，綜合部負責(zé)通知金融城公司取消所有員工原辦公室的門禁權(quán)限。

辦公室應(yīng)急預(yù)案 篇8

　　為認真做好農(nóng)十師成立50周年慶�；顒佑嘘P(guān)會務(wù)及接待工作，確保慶�；顒禹樌�進行，根據(jù)師黨委《關(guān)于農(nóng)十師成立50周年慶�；顒拥陌才乓庖姟芳皶�務(wù)接待組分工職責(zé)，特制定本工作方案。

　　一、基本原則

　　全面樹立細節(jié)決定成敗的理念，對有關(guān)工作認真進行分

　　解、量化，周密部署、細致安排，確保全面完成大慶籌委會辦公室安排的各項工作任務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓嘉賓滿意、讓職工群眾滿意。

　　二、工作機構(gòu)

　　組長：石心 農(nóng)十師黨委辦公室、辦公室主任

　　副組長：徐群英 農(nóng)十師黨委辦公室、辦公室副主任，機關(guān)事務(wù)管理局局長

　　李慎 農(nóng)十師機關(guān)事務(wù)管理局副局長

　　張勇 農(nóng)十師北屯醫(yī)院副院長

　　張振新 農(nóng)十師衛(wèi)生監(jiān)督所副所長

　　成員：師辦公室、師機關(guān)事務(wù)管理局有關(guān)人員。

　　三、工作職責(zé)

　　負責(zé)大慶各種集會和組織協(xié)調(diào);負責(zé)大慶活動期間的接待和后勤保障工作。具體負責(zé)：

　　(一)負責(zé)慶�；顒悠陂g慶祝大會、招待會、各界人士座談會的會務(wù)安排及接待工作。

　　(二)負責(zé)各類會議的會場布置和組織工作。

　　(三)負責(zé)合影活動。

　　(四)做好代表出席各類會議和活動的組織聯(lián)絡(luò)工作。

　　(五)負責(zé)各種票證制作和發(fā)放。

　　(六)負責(zé)組織、協(xié)調(diào)慶�；顒淤浰偷募o(jì)念品的設(shè)計、制作和采購，提出紀(jì)念品的分配方案。

　　(七)做好賓客的迎送、住宿、乘車、參加各類慶�；顒拥染唧w接待事宜。

　　(八)組織好慶�；顒悠陂g各賓館、餐廳、招待室和會議室、活動場所的食品安全、供電、供水、通信保障工作。

　　(九)培訓(xùn)接待工作人員及承擔(dān)接待任務(wù)的賓館服務(wù)人員，做好協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作。

　　(十)負責(zé)大慶活動期間嘉賓的醫(yī)療保健、食品檢驗工作。

　　(十一)負責(zé)大慶辦的值班。

　　(十二)完成籌委會及辦公室安排的其它工作任務(wù)。

　　四、具體任務(wù)

　　(一)會場布置

　　1.負責(zé)慶祝大會主席臺搭建及座區(qū)安排。

　　(1)重點做好會場以及主席臺、貴賓席、嘉賓席的布置。會同秘書組做好座區(qū)標(biāo)牌、桌簽的設(shè)計、制作、擺放。主席臺鋪設(shè)紅地毯。

　　(2)做好大會主席臺鮮花擺放，擺放的形式為主席臺前端一周擺放鮮花。主席臺后擺放高大綠色植物。

　　(3)根據(jù)會場實際情況，設(shè)立自由觀眾區(qū)，與會場用明顯隔離標(biāo)識隔開。

　　(4)向與會人員每人發(fā)放太陽冒一頂、T恤衫一件、輕氣球一個(按座區(qū)分為不同顏色，印統(tǒng)一紀(jì)念標(biāo)識)、礦泉水一瓶。

　　(5)統(tǒng)一購買高、中、低塑料方凳各1000個,共3000個。主席臺使用機關(guān)會議室椅子。

　　(6)會標(biāo)：

　　主會標(biāo)：“慶祝兵團十師成立50周年大會”;

　　慶祝大會會場懸掛4個氣球豎標(biāo)：(擬定標(biāo)語)

　　“感謝社會各界對十師屯墾戍邊事業(yè)的大力支持”

　　“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，實現(xiàn)十師經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展”

　　“發(fā)展壯大十師，致富職工群眾，增強戍邊實力”

　　“十師與阿勒泰各族軍民同呼吸、共命運、心連心”

　　“加快優(yōu)勢資源轉(zhuǎn)換，推進十師科學(xué)發(fā)展”

　　師機關(guān)辦公樓前橫標(biāo)：“熱烈慶祝兵團十師成立50周年”;

　　賓館樓前橫標(biāo)：“熱烈歡迎各級領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我?guī)煓z查指導(dǎo)工作

　　準(zhǔn)備工作：會同宣傳組擬定會場布置方案;統(tǒng)一購置并向與會代表發(fā)放太陽冒、T恤衫、塑料凳;準(zhǔn)備輕氣球及豎標(biāo);協(xié)調(diào)綠化環(huán)衛(wèi)處提供并擺放鮮花;協(xié)調(diào)紀(jì)委、宣傳部、發(fā)改委、民政局、建設(shè)局、教育局及文化中心布置會場;協(xié)調(diào)公安局派2名武警晚間看守會場。

　　責(zé)任人：石心

　　工作人員：徐群英、李景麗、李慎、馮樹林、秘書科工作人員。

　　2.做好會場服務(wù)和音響保障等工作。

　　會同宣傳組負責(zé)好慶祝活動期間主會場、座談會、宴會等音響保障工作。由宣傳組安排文化中心專人進行技術(shù)保障。

　　準(zhǔn)備工作：準(zhǔn)備音響設(shè)備;準(zhǔn)備慶典活動所需國歌、國際歌及其他音樂、歌曲等磁帶或光碟。

　　責(zé)任人：李慎

　　工作人員：秘書科工作人員，文化中心專門技術(shù)人員。

　　3.做好燃放鞭炮工作。燃放的地點在主席臺前兩側(cè)。

　　準(zhǔn)備工作：購買鞭炮，安排專人。

　　責(zé)任人：徐群英

　　工作人員：李慎、馮樹林等其他管理局人員

　　(二)會議報到安排

　　各有關(guān)部門要配合師辦公室做好與會人員的聯(lián)絡(luò)和接待工作。要派專人具體負責(zé)相關(guān)人員的報道，發(fā)放《會議須知》、票證、紀(jì)念品等，統(tǒng)一辦理入住手續(xù)。其中：

　　1.阿勒泰地委、行署、軍分區(qū)領(lǐng)導(dǎo);十師在職副師級以上領(lǐng)導(dǎo)。由師辦公室具體負責(zé)。聯(lián)系人：朱榮強

　　2.調(diào)離十師的副師級以上在職領(lǐng)導(dǎo)。

　　由組織部具體負責(zé)。聯(lián)系人：羅新娟

　　3.十師副師以上離退休老領(lǐng)導(dǎo);老紅軍、老八路、老解放代表。

　　由師老干局具體負責(zé)。聯(lián)系人：任署疆

　　4.勞動模范和先進工作者。

　　由師工會具體負責(zé)。聯(lián)系人：周風(fēng)雷

　　5.團場代表。

　　由師農(nóng)業(yè)局具體負責(zé)。聯(lián)系人：王軍

　　6.企業(yè)(公司)代表。

　　由師國資委具體負責(zé)。聯(lián)系人：付婷偉

　　7.事業(yè)單位代表。

　　由師直工委具體負責(zé)。聯(lián)系人：吳建民

　　8.師機關(guān)代表。

　　由黨委政研室具體負責(zé)。聯(lián)系人：張磊

　　9.檢法公司代表。

　　由師政法委具體負責(zé)。聯(lián)系人：杜向前

　　10.民主黨派人士、宗教人士及其它統(tǒng)一戰(zhàn)績方面的代表，民營企業(yè)代表。

　　由師統(tǒng)戰(zhàn)部、工商聯(lián)具體負責(zé)。聯(lián)系人：叢惠

　　11.民兵代表。

　　由師武裝部具體負責(zé)。聯(lián)系人：周玉琳

　　12.六縣一市代表

　　由國土局具體負責(zé)。聯(lián)系人：馬清義

　　12.北屯駐地單位代表。

　　由民政局具體負責(zé)。聯(lián)系人：蔡震

　　13.從職業(yè)技術(shù)學(xué)校抽調(diào)20名禮儀人員，分配具體工作任務(wù)，配合搞好大慶活動期間接待服務(wù)工作。

　　由文聯(lián)具體負責(zé)。協(xié)調(diào)職業(yè)技術(shù)學(xué)校對禮儀人員進行必要的禮儀培訓(xùn)。聯(lián)系人：張軍旗

　　總責(zé)任人：石心

　　工作人員：徐群英、李景麗、趙燕娟、秘書科工作人員，賓館工作人員。

　　(三)與會人員合影(約230余人)

　　1.時間：20xx年8月16日北京時間09：30;

　　2.地點：師機關(guān)辦公樓前

　　3.參加人員：

　　(1)參加慶祝大會的阿勒泰地委、行署、軍分區(qū)領(lǐng)導(dǎo);

　　(2)師領(lǐng)導(dǎo);

　　(3)師老領(lǐng)導(dǎo)(副師級以上);

　　(4)師機關(guān)各部門主要領(lǐng)導(dǎo);

　　(5)各團場、企事業(yè)單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo);

　　(6)受表彰的師勞動模范、先進工作者，師老勞動模范、先進工作者代表;

　　(7)民主黨派人士、宗教人士及其它統(tǒng)一戰(zhàn)績方面的代表、民營企業(yè)代表10人。

　　準(zhǔn)備工作：擬定合影人員座次表;搭架合影人員站臺;由各接待負責(zé)部門分別通知參加合影人員;聯(lián)系攝影師。

　　責(zé)任人：徐群英

　　工作人員：李慎、郭賀凱、王春英。

　　(四)歡迎嘉賓及勞動模范等入會場

　　1.時間：09：40合影活動后

　　2.地點：列隊歡迎儀式從文化廣場入口處到主席臺。

　　3.參加人員：沿廣場西側(cè)，鼓樂隊和學(xué)生(各40名)相對各列一縱隊歡迎嘉賓，學(xué)生手中持紅色小國旗。

　　準(zhǔn)備工作：聯(lián)系確定北屯中學(xué)鼓樂隊和北屯中學(xué)中小學(xué)生;準(zhǔn)備小國旗(50面);4名禮儀人員分別引導(dǎo)合影人員從師機關(guān)到廣場入口處及主席臺、座區(qū)。2名禮儀人員和2名醫(yī)護人員在會場為老干部和其他與會人員機動服務(wù)。

　　責(zé)任人：徐群英

　　工作人員：李慎、郭賀凱、王春英。

　　(五)會議食宿安排

　　師現(xiàn)有三星級以上賓館2家，為北屯賓館，電力大廈，總接待能力280人左右。預(yù)計可滿足接待需求。各與會人員均在所下榻的賓館(酒店)統(tǒng)一用餐。師級老領(lǐng)導(dǎo)、各師代表領(lǐng)隊安排單間，其它人員安排雙人間。賓館設(shè)醫(yī)療室，醫(yī)務(wù)人員24小時值班。每人每天伙食標(biāo)準(zhǔn)50元。

　　準(zhǔn)備工作：做好食宿接待各項準(zhǔn)備工作，客房門上帖入住人員名單，客房擺放水果，餐桌編號并擺放桌簽和菜單;加強對服務(wù)接待人員的培訓(xùn)，做到態(tài)度熱情，服務(wù)周到，食宿安全;聯(lián)系2名醫(yī)護人員在賓館值班。

　　責(zé)任人：石心

　　工作人員：徐群英、李慎、王飛、張勇、張振新

　　(六)票證制作

　　為特邀嘉賓訂制嘉賓證，其他與會人員訂制出席證，工作人員及禮儀人員訂制工作證。

　　準(zhǔn)備工作：統(tǒng)計各類人數(shù)，提前與兵團印刷廠聯(lián)系訂制，聯(lián)系各報道負責(zé)部門統(tǒng)一裝袋。

　　責(zé)任人：李慎

　　工作人員：張海棠、趙佩霞

　　(七)紀(jì)念品的訂制與發(fā)放

　　紀(jì)念品為：畫冊、郵冊、回憶錄、光碟、太陽帽、T恤衫。訂制紀(jì)念品袋，紀(jì)念品置放在袋內(nèi)報道時發(fā)放。發(fā)放范圍：

　　(1)特邀嘉賓;阿勒泰地委、行署、軍分區(qū)領(lǐng)導(dǎo);十師領(lǐng)導(dǎo)(老領(lǐng)導(dǎo));調(diào)離十師的副師級以上在職領(lǐng)導(dǎo);老八路、老解放、老紅軍代表;勞動模范、先進工作者代表;民主黨派人士、宗教人士、民營企業(yè)代表;師機關(guān)、檢法機關(guān)、各團場企事業(yè)單位主要領(lǐng)導(dǎo)，每人發(fā)一份紀(jì)念品(畫冊、郵冊、回憶錄、光碟)。

　　(2)與會人員：每人一頂太陽帽、一件T恤衫。

　　準(zhǔn)備工作：紀(jì)念品250份;太陽帽3100頂、T恤衫3050件。聯(lián)系各報道負責(zé)部門統(tǒng)一裝袋。

　　責(zé)任人：石心

　　工作人員：李慎、趙麗華、薛峰

　　(八)組織、調(diào)度交通工具，保障人員接送

　　為保障大慶期間用車，有效控制服務(wù)中心車輛，用于會務(wù)工作和活動期間貴賓接送、會場物資運輸、參觀活動等。對用車進行統(tǒng)一編號分組，做到調(diào)度有序，服務(wù)優(yōu)良。加強對駕駛員的教育管理，駕駛員必須隨時保證車輛整潔、車況良好，服務(wù)到位，確保安全。

　　準(zhǔn)備工作：根據(jù)實際情況提前協(xié)調(diào)抽調(diào)其他單位部門車輛或租用車輛備用;提前對駕駛?cè)藛T進行必要的安全及禮儀培訓(xùn)。

　　責(zé)任人：徐群英

　　工作人員：李慎、黃福勝、張輝。

　　(九)做好慶�；顒悠陂g水、電保障工作

　　大慶活動期間，水、電供給在不影響正常生產(chǎn)生活用水、用電的前提下，重點保證賓館、會場等場所使用。

　　準(zhǔn)備工作：要提前協(xié)調(diào)水電部門派專人做好有關(guān)管道和線路的檢查維護，確保萬無一失。

　　責(zé)任人：李慎

　　工作人員：曹德利及供水公司、電力公司所派專人具體負責(zé)。

　　五、經(jīng)費、物資使用與管理

　　根據(jù)《農(nóng)十師成立50周年慶祝活動安排意見》，會務(wù)接待組的所有大宗物資由大慶辦統(tǒng)一組織采購，由會務(wù)接待組管理、使用和分發(fā)，并將物資使用情況向大慶辦匯報。

辦公室應(yīng)急預(yù)案 篇9

　　關(guān)于入駐工業(yè)園新辦公區(qū)，裝修掃尾驗收工作以及各部門對搬遷需要做出如下配合的方案：

　　1、裝修結(jié)束日期定于7月5日。

　　裝修結(jié)束以后，開始進行入場工作，總負責(zé)人：____

　　2、衛(wèi)生清掃，地板，門窗。

　　3、電源、照明線路檢測。

　　4、裝修初次驗收

　　進行裝修所有驗收工作，并寫一份驗收情況表。

　　5、新辦公家具入場

　　及時與供貨方聯(lián)系，選定日期將辦公家具送貨進場，按照原設(shè)計位置擺放好。

　　6、網(wǎng)絡(luò)光纖、電話線、客服數(shù)據(jù)線入場調(diào)試

　　7、租憑搬家車輛聯(lián)系、車輛調(diào)度

　　8、上河辦公室需要搬遷的辦公家具及辦公用品搬遷準(zhǔn)備打包工具(紙箱、膠帶、泡沫盒)，將需要搬遷的物品打包，記上標(biāo)記(部門、人員姓名、物品名稱)，不需要搬遷的物品，可再次循環(huán)使用的，放至倉庫，其他的，及時做處理品變賣。

　　與6001房東聯(lián)系，辦理退房手續(xù)。

　　9、各部門的辦公物品分部門進行打包，所有新購買的物品，在7月7號之前全部進場。

　　客服部：，技術(shù)部：

　　10、辦公物品全部入場后，電腦等設(shè)備到場，由各部門負責(zé)安排安裝與調(diào)試電腦辦公設(shè)備，配合人員。

　　采購配備插線板以及其他必備辦公用品，購買水費、電費，保證正常辦公運營。

　　11、宿舍搬遷、宿舍入場(王)

　　新宿舍的房屋租憑合同簽訂，繳納租賃費用;做好宿舍管理規(guī)定，客服人員晚班宿舍補貼方案;

　　現(xiàn)宿舍的床及公司的財產(chǎn)進行搬遷，需要加床及時做好采購計劃進行購買。

　　12、所有家具進場之前，配好鑰匙，及時做好辦公區(qū)域安全防衛(wèi)措施。人走關(guān)燈斷電，檢查是否關(guān)好窗戶、鎖門。

　　13、所有辦公物品歸屬于公司財產(chǎn)，新采購的辦公物品由采購人員進行簽收。由財務(wù)部與行政部共同將環(huán)保新辦公區(qū)域的所有辦公物品進行財產(chǎn)管理，實施劃分責(zé)任人管理制度。

　　14、按原計劃實施班車，解決員工就餐問題。

辦公室應(yīng)急預(yù)案 篇10

　　公司各部門：

　　為做好__公司辦公室搬遷工作，現(xiàn)將辦公室搬遷時間安排如下：

　　時間：202_年_月_日星期三

　　部門：

　　1、設(shè)計技術(shù)部

　　2、工程管理部

　　3、財務(wù)部

　　時間：202_年_月_日星期四

　　1、開發(fā)部

　　2、營銷部

　　3、造價部

　　時間：202_年_月_日星期五

　　1、公司領(lǐng)導(dǎo)

　　2、綜合部

　　_月1_日星期一由綜合部提供紙箱等物品，請各部門自行打包好重要物品，做好標(biāo)記由搬家公司統(tǒng)一安排搬遷。如有變動以綜合部通知為準(zhǔn)。

　　__公司綜合部

　　202_年_月11日

辦公室應(yīng)急預(yù)案 篇11

　　我公司定于20xx年上半年整體搬遷，特制訂以下搬遷方案：

　　一、目的：為保證公司整體搬遷工作有序進行，搬遷工作應(yīng)遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負責(zé)、協(xié)調(diào)配合”的原則，力求確保順利搬遷。

　　二、成立搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組長：

　　副組長：、

　　組員：各部門指定×名負責(zé)人（待定）

　　職責(zé)：

　　1.組織公司搬遷的全面工作；

　　2.討論制訂公司搬遷的工作方案并組織實施；

　　3.協(xié)調(diào)搬遷工作中出現(xiàn)的矛盾和問題；

　　4.領(lǐng)導(dǎo)小組成員要對各自部門的搬遷工作負責(zé)。

　　三、搬遷的具體工作：

　　1、準(zhǔn)備工作：20xx年x月xx日——x月xx日

　�、侔凑掌矫鎴D對各部門新址進行分配；

　�、诖_定搬遷的具體時間、成立搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定成員；

　�、劢M織小組成員到新址進行實際場地考察；

　　工作包括：參照平面圖對新址的各部門工作點進行統(tǒng)一編號、家具擺設(shè)規(guī)劃、粘貼標(biāo)識、對新址進行場地、裝修保護（對門框、墻壁轉(zhuǎn)角用紙皮進行保護等）等；

　�、芟嚓P(guān)搬遷物件準(zhǔn)備：記號筆、封口膠、紙箱、螺絲刀、錘子、鉗子、裁紙刀、報紙、泡沫等；

　�、輸M定搬遷工作安排表：包括搬遷車輛、司機、每日搬遷部門的時段安排、搬遷人員安排、用餐安排、貨車配備安排等；

　　2、搬遷實施：

　　①搬遷具體工作應(yīng)遵循：“自力更生，各

　　部門以自己搬遷為主，行政部服務(wù)為輔”的原則進行搬遷；

　�、诎徇w前由行政部與物業(yè)公司提前交接并借好相應(yīng)的搬遷運輸用具，開好放行條等事宜；

　�、鄹鞑块T提前處理不要的物品，并對自己用的電腦進行整理（拆卸、對顯示器和主機進行分開包裝，貼上統(tǒng)一編號），使之成為兩個獨立的整體。要求員工將自己的私人物品裝箱完畢封口，貼上部門、姓名等標(biāo)識。

　　④先搬遷副總裁以上級別領(lǐng)導(dǎo)的辦公室，由其分管部門派員協(xié)助分裝、打包，對需要拆裝的辦公家具進行拆卸和保護性包裝，確保相關(guān)物品在搬運過程中無損；

　�、輰τ诟鞑块T公用區(qū)域的文件、辦公設(shè)備（例如打印機、復(fù)印機、傳真機等）要求各部門進行打包或者整理要求貼上統(tǒng)一的名稱、編號。易掉易損部件應(yīng)拆卸分開獨立包裝，使之成為獨立整體，便于搬運，確保不漏掉一個零件，一根數(shù)據(jù)線，貴重、易碎物品應(yīng)特別作出注明。

　　⑥搬遷日期、順序安排：

　　時間：*年月日——月日

　　上午x：-：，下午：-：

　　搬遷期間從物業(yè)公司調(diào)配2輛汽車每天安排往返運輸。

　　從舊樓切斷網(wǎng)絡(luò)、新樓開通網(wǎng)絡(luò)時間考慮，安排科技中心布線完畢網(wǎng)絡(luò)開通后進行，科技信息中心先搬，其他部門后搬。

　　x月xx日，科技信息中心

　　x月xx日，x總辦公室、副總裁、總助辦公室

　　x月xx日，計劃財務(wù)部、人力資源部

　　x月xx日，經(jīng)營部、生產(chǎn)技術(shù)部

　　x月xx日，行政部、投資發(fā)展部

　　x月xx日，完成整體搬遷，進行收尾工作

　　四、搬遷要求：

　　1、所有參與搬遷的工作人員要求佩帶工作牌、準(zhǔn)時到位、認真負責(zé)；

　　2、搬遷前，各部門應(yīng)對新辦公室的布局做到心中有數(shù)，以便搬遷時一步擺放到位；為核定用車數(shù)量，查看每個辦公室擬搬物品時，每個辦公室應(yīng)有人配合；

　　3、搬遷工作原則按照方案中的時間安排進行，當(dāng)天未搬完的部門向后順延，依次類推；如當(dāng)天搬遷任務(wù)提前完成，可安排原定次日搬遷的個別部門提前搬遷。

　　4、搬遷過程部門須全程跟人（裝車、卸車、擺放），整個過程不離人，以防物品丟失；

　　5、搬遷完畢后，各部門的搬遷小組成員負責(zé)檢查原辦公室設(shè)施是否完好，是否有應(yīng)搬而未搬的物品、淘汰桌、柜中是否清空等，關(guān)好門窗、水電，打掃好原辦公室衛(wèi)生，將原辦公室鑰匙交至行政部*處。

辦公室應(yīng)急預(yù)案 篇12

　　一、演練背景設(shè)施

　　（1）配電柜出現(xiàn)電火花、電器設(shè)備電源線老化產(chǎn)生電火花、員工不遵守規(guī)章制度故意玩火，人員沒有及時發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致火災(zāi)。及其他各方面引發(fā)的火災(zāi)。

　　二、預(yù)案策劃

　　事故發(fā)生后，由發(fā)現(xiàn)第一人、監(jiān)護安全員分別向本部門領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)控室、消防控制室報警，監(jiān)護安全員應(yīng)通過對講機不間斷向消防控制室匯報現(xiàn)場情況。辦公樓領(lǐng)導(dǎo)接到報警后迅速啟動現(xiàn)場處置方案，成立急救組、報警組。急救組：到消防控制室取消防器材；分配人員，對受傷人員進行現(xiàn)場急救，然后讓受傷人員撤離現(xiàn)場。報警組：向安全主管、總經(jīng)理、部門總監(jiān)、經(jīng)理報警；向各辦公室負責(zé)人報警。

　　監(jiān)控室接到報警后再次通過對講機向消防控制室報警，同時調(diào)整監(jiān)控，密切觀察現(xiàn)場情況；消防控制室接到報警后迅速通知總指揮，并開啟消防泵使水壓達到最佳狀態(tài)，待總指揮確認回復(fù)后，啟動廠區(qū)警報，辦公樓安全事故預(yù)案正式啟動。

　　啟動預(yù)案后，現(xiàn)場指揮組迅速趕往緊急集合點負責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急指揮，現(xiàn)場人員迅速成立各救援小組展開施救。

　　指揮組：負責(zé)執(zhí)行指揮組下達的各項救援指令，及時報告現(xiàn)場情況。

　　急救組：到消防控制室取消防器材；把部門主要資料如：財務(wù)賬目等，迅速搬離事故現(xiàn)場；分配人員，對受傷人員進行現(xiàn)場急救，然后讓受傷人員撤離現(xiàn)場。

　　報警組：負責(zé)向菏澤市消防機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)報警；派專人到公司門口迎接救援。

　　警戒組：負責(zé)辦公樓周邊及各個重要路口的警戒；阻止人員進入。

　　后勤保障組：尋找醫(yī)藥、水源等應(yīng)急物資；切斷附近電力供應(yīng)；保證車輛對傷員的運輸。

　　疏散組：組織各辦公室員工按疏散路線撤離危險區(qū)域。

　　隨時間推移，公司疏散組成員不斷的把被困人員轉(zhuǎn)移到安全地帶。醫(yī)護人員進行傷員的緊急救護和運送醫(yī)院。直至全部人員轉(zhuǎn)移到安全地點，清點人數(shù)全部到齊結(jié)束。

　　注意事項：

　　1、參演人員所持對講機頻道對應(yīng)如下：

　　急救組為“1”頻道；后勤保障組為“2”頻道；報警組電話為“3”頻道；疏散組為“4”頻道。

　　2、紅色袖標(biāo)為各小組負責(zé)人標(biāo)志；

　　3、消防隊統(tǒng)一報警電話：

　　救護車統(tǒng)一電話：（博愛醫(yī)院）、6266386（惠慈醫(yī)院）

　　基礎(chǔ)應(yīng)急知識：

　　1、報警人員應(yīng)報告如下內(nèi)容：

　　①發(fā)生事故的地點；②事故蔓延情況；③事故發(fā)生時間；④人員傷亡情況；⑤公司所處位置及報警人員聯(lián)系方式等

　　2、急救組應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容

　�、賾�(yīng)急物資、物品（防煙塵面具等）的正確使用；②現(xiàn)場救護知識；③重要資料的。

　　3、疏散組應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容

　　應(yīng)分別帶領(lǐng)各層員工向安全位置撤離，并不斷采取呼救、吶喊等方式疏散人員。

　　4、警戒組應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容

　　應(yīng)杜絕無關(guān)人員進入警戒區(qū)內(nèi)，保證疏散通道的暢通，負責(zé)指揮轉(zhuǎn)運相關(guān)救援物資等。

　　5、后勤保障組應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容

　　應(yīng)熟知各應(yīng)急工具、備用工具配備地點和使用方法，消防泵房的控制，廠區(qū)供電、用電的控制等。

　　預(yù)案演練分組事項

　　一、總指揮組

　　總指揮：

　　成 員：各部門經(jīng)理

　　總指揮辦公室：設(shè)在監(jiān)控室

　　指揮組職責(zé)：負責(zé)聽取現(xiàn)場總指揮匯報、制定、下達各類應(yīng)急救援計劃，總協(xié)調(diào)、處理各類安全事故救援行動。

　　二、現(xiàn)場指揮組

　　現(xiàn)場總指揮：王啟進經(jīng)理、袁濤主管

　　報 警 組：由各部門指定報警成員組成；

　　警 戒 組：由保安隊長及保安組成；

　　急 救 組：由各部門急救人員組成；

　　疏 散 組：由指定各部門急救人員組成；

　　后勤保障組：由各部門急救人員組成；

　　三、評價組成員

　　評 價 組：由王等組成，負責(zé)點評、評價各小組演練情況，并判定演練人員活動的有效性。

　　本次演練人員方面設(shè)置參演人員、模擬人員、評價人員，暫不設(shè)置觀摩人員、控制人員。分組設(shè)置指揮組、現(xiàn)場指揮組、報警組、疏散組、急救組、后勤保障組，暫不設(shè)調(diào)查組、環(huán)境監(jiān)測組。

辦公室應(yīng)急預(yù)案 篇13

　　站在公司安全工作全局的高度，認真做好各項工作，確保員工順利入住新辦公區(qū)，搬遷任務(wù)遵照“分工擔(dān)任”協(xié)作分配，先制定以下搬遷方案：

　　一、目的：為了保證公司搬遷任務(wù)的有序進行，確保搬遷順利。

　　二、以行政部為首成立搬遷小組；

　　組長：武楠

　　副組長：李海廣

　　組員：劉輝，李雙，崔玉凡

　　職責(zé)：1、組織公司搬遷的全面任務(wù)；

　　2、討論制定公司搬遷的任務(wù)方案；

　　3、協(xié)調(diào)搬遷過程中出現(xiàn)的情況；

　　三、搬遷準(zhǔn)備：

　　1、提前一天通知各部門整理本部門以及個人的物品，并統(tǒng)計好搬遷用的紙箱以及要用到的膠帶，標(biāo)簽等物品，以及對各個部門進行物品的清點，做一個清單。（負責(zé)人： ）

　　2、搬遷順序由搬遷小組與搬遷公司協(xié)商決定。

　　3、搬遷前兩天各部門整理處置不需要的東西，將本部門的物品整理放進搬遷箱中，個人物品也整理入搬遷箱中，整理之后進行封箱，貼好標(biāo)簽，方便歸置。（負責(zé)人： ）

　　4、對于董事長，總經(jīng)理，副總辦公室，由行政部安排人員對辦公室進行分裝、整理、歸置到搬遷箱中，辦公室的電腦拆卸，主機和顯示器分開打包，確保不漏掉一個零件，一根數(shù)據(jù)線，并統(tǒng)一貼好標(biāo)簽。（負責(zé)人： ）

　　5、各部門物品需要標(biāo)注清楚（例如行政部、財務(wù)部、理財部等），寶貴，易碎物品應(yīng)做標(biāo)注。

　　6、搬遷結(jié)束后，留人檢查原辦公室是否有未搬的物品等。

　　四、搬遷到新址；

　　1、所有的物品已經(jīng)全部搬運到新辦公室指定的位置。由現(xiàn)場負責(zé)人一起按照統(tǒng)計的明細一一清點，清點無誤以后，通知公司員工按事先排好的位置回到自己的位置開始整理自己的私人辦公用品及文件。

　　2、由組長安排人員對董事，總經(jīng)理，副總辦公室的物品進行整理，按之前的順序擺列清楚。

辦公室應(yīng)急預(yù)案 篇14

　　1 售樓員按《考勤日志》順序接待客戶(客戶指明某一售樓員者除外)，若輪到的售樓員不在或正在接待客戶，則由下一位售樓員接待客戶，原輪到的售樓員不予補回;

　　2 銷售主管負責(zé)監(jiān)督調(diào)整客戶接待的秩序，做到公平合理并保證每個來訪客戶到時及時得到售樓員的主動接待;

　　3 輪到的售樓員接待客戶，必須事先做好準(zhǔn)備工作(包括資料夾、樓書、戶型手冊、筆、計算器等)，不得隨意離開，須和即將輪到的售樓員站立在接待臺最靠門口處， 當(dāng)客戶進入門口時主動迎接客戶;

　　4 恭迎客人到來時(含發(fā)展商領(lǐng)導(dǎo)及工作人員和本公司領(lǐng)導(dǎo)及工作人員)，客人走進售樓部，全體銷售人員起立面帶微笑恭迎："您好，歡迎光臨花園";

　　5 輪到售樓員在接待客戶時，義務(wù)接待(是指按接待排班表的最后一個)售樓員要協(xié)助前者斟茶倒水，如多名客戶一起來到時，協(xié)助工作不分順序;

　　6 只要來訪者有了解樓盤情況的意向即為客戶，售樓員不得挑客戶，不得令客戶受冷遇，不論客戶的外表、來訪動機，售樓員都要全力接待;

　　7 售樓員不得以任何理由中斷正在接待的客戶，而轉(zhuǎn)接其它客戶;

　　8 售樓員不得在客戶面前爭搶客戶;

　　9 售樓員不得在其它售樓員接待客戶的時候，主動插話或幫助介紹，除非得到邀請;

　　10每個售樓員都有義務(wù)協(xié)助其它售樓員促成交易。其它售樓員的客戶來訪(接待前須首先問明是否已經(jīng)受到其它售樓員的接待)須立刻與原售樓員聯(lián)絡(luò)，得到同意了解情況 后才能繼續(xù)接待，售樓員不得遞名片與他人的客戶，除非得到原售樓員同意;

　　11 售樓員無權(quán)私自為客戶放盤、轉(zhuǎn)名、無權(quán)直接找發(fā)展商打折或申請其它事宜，否則自行承擔(dān)由此而產(chǎn)生的后果;

　　12 售樓員不得和客戶達成私下交易，比如為客戶爭取相應(yīng)的折扣后要求一定的回報;

　　13 售樓員接待客戶完畢，必須送客戶出售樓部，并做好接待記錄，不得背后談?wù)�、辱罵或取笑該客戶;

　　14 每個售樓員都有義務(wù)耐心解答來電客戶問題，并鼓勵客戶來訪地盤售樓處，可表明自己身份，但不得要求客戶到現(xiàn)場指定找誰;

　　15 已作接待登記的客戶來現(xiàn)場，可由原接待登記的售樓員優(yōu)先接待。如原售樓員不在或暫時無法接待，則由義務(wù)接待售樓員代為接待或原售樓員委托其他售樓員待為接待，待自己忙過后再來接待。義務(wù)接待或受委托的同事替原售樓員做來訪登記記錄，受委托或代接待售樓員的輪號可補回;

　　16 未登記的客戶來訪時主動找某售樓員，可由其指定的售樓員接待，指定售樓員在排班上的接待順序不變;如正輪到該售樓員接待，則計為輪過。如該售樓員不在場，則由輪到的售樓員接待并作客戶登記;

　　17 若已登記客戶中途主動提出要求更換接待人，由銷售主管進行協(xié)調(diào)處理更換接待，由新的售樓員做客戶登記，原售樓員不得對處理結(jié)果表示異議;

　　18 若客戶與接待人之間發(fā)生矛盾，需報售樓主管，當(dāng)事售樓員不得對處理結(jié)果表示異議;

　　19 發(fā)展商和本公司介紹的客戶，由輪到的售樓員接待并作客戶登記(除指定售樓員以外)。

　　20 所有職員對客戶資料應(yīng)嚴(yán)格保密;

　　21 對違反接待管理辦法，售樓主管有權(quán)視程度輕重給予警告或做待崗處理。

辦公室應(yīng)急預(yù)案 篇15

　　20某某年是我的個人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年，是堅持加快熟悉教學(xué)工作，用心參與校園文化建設(shè)，認真履行崗位職能，積累基層工作經(jīng)驗，努力推進企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年，為確保各項目標(biāo)落到實處，在回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，分析形勢，展望未來，聯(lián)系實際的基礎(chǔ)上，特制定本方案：

　　一、指導(dǎo)思想

　　以全面落實科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以轉(zhuǎn)變觀念為突破口，以加強學(xué)習(xí)為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點，努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求，不斷提升個人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài)，嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進企業(yè)實現(xiàn)建設(shè)精品化礦井的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。

　　二、工作目標(biāo)

　　目標(biāo)確定，關(guān)鍵在于抓好落實。為使目標(biāo)如期實現(xiàn)，要切實做好以下四方面工作：

　　(一)轉(zhuǎn)變觀念，明確奮斗目標(biāo)。

　　俗話說“意識反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”，心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度。因此，應(yīng)對新的工作崗位，新的工作環(huán)境。

　　今年要突出做好兩個方面的工作：

　　(二)加強認識，轉(zhuǎn)變工作主角。

　　應(yīng)對當(dāng)今教育教學(xué)需要，今年當(dāng)務(wù)之急務(wù)必做到“一個轉(zhuǎn)變，一個認清”，即轉(zhuǎn)變工作主角，認清工作形勢。為此，一方面要加強認識，提高意識，要從大局意識出發(fā)，站在可持續(xù)發(fā)展的高度上，牢固樹立”三百六十行，行行出狀元”和“既來之，則安之”的觀念，警惕“這天工作不努力，明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題，處理事情時，務(wù)必跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉(zhuǎn)變工作主角，用心融入教育教學(xué)發(fā)展的大潮中。

　　(三)實事求是，重建職業(yè)規(guī)劃。

　　目標(biāo)就是方向，有了前進的方向就有了奮斗目標(biāo)。因此，一方面要本著實事求是、適當(dāng)超前的原則，重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定出未來三年的發(fā)展目標(biāo)，然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年、逐月進行分解，讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標(biāo)，隨著目標(biāo)的攀升與實現(xiàn)，努力實現(xiàn)因能擇崗、因長擇業(yè)，因績提升，促進綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標(biāo)植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標(biāo)明確，不斷鞭策自己，并力爭做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié)，確保目標(biāo)不流于形式，促進各項目標(biāo)順利進行。

　　三、加強學(xué)習(xí)，提升個人素質(zhì)

　　學(xué)習(xí)是歷史使命，是時代要求，選取學(xué)習(xí)就是選取進步，忽視學(xué)習(xí)就是忽視進步，放下學(xué)習(xí)就是放下進步，要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終，要透過學(xué)習(xí)到達“身強體健”。因此，要從三方面著手：

　　(一)加強思想政治學(xué)習(xí)。

　　思想政治一向是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，隨著社會的發(fā)展，人們的思想越來越活躍，更善于觀察問題，分析問題，思考問題。作為一名新世紀(jì)的青年，更要自覺加強思想政治的學(xué)習(xí)，使自己更好的服務(wù)于教育，服務(wù)社會。

　　(二)強化崗位技能學(xué)習(xí)。

　　崗位技能是教育者發(fā)展的生命線。要做一名合格的教師起步務(wù)必加強和提高自己的崗位技術(shù)水平。

　　首先，要進一步明確工作職責(zé)，按照隊班領(lǐng)導(dǎo)對自己工作的安排，盡快熟悉自己的工作和職責(zé)，熟悉隊班內(nèi)各項規(guī)章制度。

　　其次，明確工作要求，明確工作任務(wù)，進一步提高工作的主動性和自覺性;

　　第三，要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”和虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育，而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考，在干中學(xué)、學(xué)中干，明確工作的運行和處理問題的程序，做到守紀(jì)律、知程序、明資料、講方法，學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一，同時要采取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通，確保各項交流暢通無阻;

　　第四，要不折不扣地參加集團、煤礦和隊班組織的各項安全知識與技能培訓(xùn)，用心參加檢測評估，完成培訓(xùn)任務(wù)，保證培訓(xùn)質(zhì)量;同時還要充分利用業(yè)余時間自學(xué)充電，真正做到干中學(xué)，學(xué)中干，活到老，學(xué)到老，逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。

　　四、勤奮工作，用心回報學(xué)校。

　　立足本職，踏實工作不僅僅是教師回報社會的最根本方式，而且也是教師職責(zé)意識的重要體現(xiàn)。同時也是一個事業(yè)，做事業(yè)先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對得起社會，對得起學(xué)校，對得起自己的良心。它為教育鋪設(shè)了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的期望。因此，只有踏實工作，才能創(chuàng)造業(yè)績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作，都要堅持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時候都應(yīng)以飽滿的熱情。

　　五、拓展領(lǐng)域，實現(xiàn)個人價值。

　　自我價值與社會價值相結(jié)合，是人的社會本質(zhì)的必然要求。只有個人為教育事業(yè)多做貢獻，才能更多獲得教育事業(yè)的尊重和滿足，才能更好的實現(xiàn)自我價值。目前，教育的深化改革和強勁發(fā)展為我們實現(xiàn)人生價值創(chuàng)造了難得的發(fā)展機遇，建立現(xiàn)代化精品礦井的熱潮為員工施展個人平臺帶給了廣闊的發(fā)展平臺，我們要本著對崗位高度負責(zé)的態(tài)度，緊緊抓住發(fā)展機遇，充分施展個人才華，真正以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的本質(zhì)工作。因此，持續(xù)工作的主動性。其次是要樹立高尚的品格，做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則，三要充分挖掘個人特長，用心參與教育文化宣傳工作，并在方針政策、規(guī)章法紀(jì)、制度程序范圍內(nèi)，為提高工作效率、工作質(zhì)量，工作方法等方面用心作出新的探索，在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作，用心參與煤礦的各項歷史進程，不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)和才干，努力實現(xiàn)個人價值和教育事業(yè)價值的完美統(tǒng)一。

　　總之，平凡的事業(yè)承載新的期望，宏偉的目標(biāo)開啟新的夢想。應(yīng)對新的工作、新的挑戰(zhàn)，新的起點、新的機遇。我相信：有教育事業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有廣大工人師傅的教育和幫忙和自己的不懈努力，我必須會成為一名優(yōu)秀的教育事業(yè)者，教育事業(yè)也必須會在建設(shè)精品化的偉大進程中不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的完美明天!