半年工作計(jì)劃怎么寫（精選17篇）
半年工作計(jì)劃怎么寫 篇1
一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能夠維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街�，也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能夠立刻成交，但他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再一定能夠幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能夠?qū)κ种姓莆盏男畔⒆龀稣_的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
半年工作計(jì)劃怎么寫 篇2
一、踏實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能夠維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街�，也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能夠立刻成交，但他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再一定能夠幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能夠?qū)κ种姓莆盏男畔⒆龀稣_的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
半年工作計(jì)劃怎么寫 篇3
一、加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)管理制度，充分調(diào)動(dòng)人員積極性。
為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物管理，我們完善了過去各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。合理調(diào)配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動(dòng)人員工作積極性。最近，公司對(duì)工資進(jìn)行了改革，實(shí)行崗位工資+績(jī)效工資。明確了每個(gè)人崗位職責(zé)，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。每個(gè)人都能從工作大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。大大增加了員工責(zé)任意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)了員工工作主動(dòng)性和積極性，有效促進(jìn)了公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
做好辦公室工作，必須要有較高理論素質(zhì)和分析解決問題能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)知識(shí)，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢(shì)發(fā)展，適應(yīng)工作需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1、人事檔案管理，記錄在廠員工詳細(xì)情況，做好新員工入廠手續(xù)及工作情況。
2、辦公室對(duì)各類文件及時(shí)收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱。
3、建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄，按需所發(fā)，出入庫(kù)記錄一目了然，以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家需要；
4、制定了電話傳真接收制度，做到傳真接收有記錄，及時(shí)發(fā)送傳真，為后續(xù)工作提供了方便，提高了工作效率。
5、制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄，每月統(tǒng)計(jì)，賬目清楚，一月一結(jié)。
6、考勤、售飯情況。公司實(shí)行考勤、售飯一卡通系統(tǒng)，每月只需把考勤機(jī)、售飯機(jī)接口接入電腦，上傳數(shù)據(jù)，每個(gè)月考勤情況、售飯明細(xì)便一目了然。大大減少了工作時(shí)間，同時(shí)也為員工提供了方便，員工只需在每月定期充卡，每天便可以使用公司配備售飯機(jī)、考勤機(jī)來吃飯、上班。提高了工作效率，體現(xiàn)了公司規(guī)范化管理。
7、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理，做好車輛調(diào)配、使用以及維護(hù)，及時(shí)做好車輛駕駛員年度審驗(yàn)工作。司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、從未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。
8、辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔，為大家營(yíng)造了良好工作環(huán)境。
四、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，定期檢查。
上半年，公司始終把安全工作作為重中之重，切實(shí)抓緊抓好。進(jìn)一步加強(qiáng)重大活動(dòng)安全工作，嚴(yán)格安全工作責(zé)任制，嚴(yán)格夜間安全值班制度，定期組織集中安全檢查隱患，重點(diǎn)抓制度和組織落實(shí)、檢查值班情況、抓員工安全培訓(xùn)；及時(shí)增設(shè)安全設(shè)施，做好安全工作；在公司廠區(qū)顯要位置設(shè)立多個(gè)警示牌，增加了員工安全防范意識(shí)。對(duì)存在安全隱患及時(shí)排查限期整改，取得非常好效果，并通過了安全評(píng)估小組檢查。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度建設(shè)，規(guī)范管理。結(jié)合實(shí)際情況以及公司發(fā)展需要，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，以及員工利益。對(duì)公司制度作進(jìn)一步調(diào)整，使之更加規(guī)范化、合理化。
2、在搞好日常業(yè)務(wù)工作同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)人員工作能力提高，引導(dǎo)員工把創(chuàng)先工作化為自覺行動(dòng)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
4、做好辦公用品管理，抓好節(jié)能降耗工作。對(duì)辦公用品實(shí)行定額控制。每個(gè)部門限制使用量，對(duì)沒必要使用辦公用品，進(jìn)行控制使用或用其他同等功能辦公用品代替。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)管理制度，門衛(wèi)人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定。嚴(yán)禁帶入廠區(qū)物品要求做到“一人一機(jī)一箱”，消除各種安全隱患。
6、做好辦公室節(jié)能降耗工作，此時(shí)正是空調(diào)、電扇使用高峰期，合理利用。下班后隨手關(guān)閉所有電器，不斷提高廣大員工節(jié)能意識(shí)，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作宣傳教育，使廣大員工人人了解安全知識(shí)，個(gè)個(gè)熟練掌握消防器材，確保安全工作萬無一失。
半年工作計(jì)劃怎么寫 篇4
一、校風(fēng)督察
(一)首先還是要加大力度進(jìn)行宣傳，以加強(qiáng)對(duì)各個(gè)班級(jí)和每一個(gè)學(xué)生的校風(fēng)督察認(rèn)識(shí)，提高大家的校風(fēng)督察意識(shí)，認(rèn)識(shí)到校風(fēng)督察的意義和重要性，并能夠做到自覺主動(dòng)的去遵守和履行，畢竟，文明靠大家。
(二)組織部委員要加強(qiáng)對(duì)校風(fēng)督察人員的監(jiān)督和不定期的檢查，安排負(fù)責(zé)人員進(jìn)行提醒和督促，提高校風(fēng)督促的效率和風(fēng)氣。
(三)組織部委員要事先制定好校風(fēng)督促的人員安排，將校風(fēng)督促表提前貼在宣傳欄上，并提醒各班級(jí)積極履行，做到不遲到、不早退。
(四)針對(duì)三月份校風(fēng)督察工作的不足和問題，對(duì)相關(guān)的班級(jí)進(jìn)行校風(fēng)督察工作的重要性進(jìn)行宣傳提醒，強(qiáng)調(diào)違規(guī)的處罰機(jī)制。
二、團(tuán)組織生活會(huì)
(一)安排委員到各班進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和培訓(xùn)，增加團(tuán)組織生活會(huì)的活動(dòng)性、趣味性和新穎性，并加大團(tuán)組織思想的宣傳力度。
(二)實(shí)行委員責(zé)任制，每個(gè)委員都有各自負(fù)責(zé)的班級(jí)，負(fù)責(zé)對(duì)其負(fù)責(zé)的班級(jí)加強(qiáng)宣傳，強(qiáng)調(diào)團(tuán)組織生活會(huì)的重要性，及時(shí)傳達(dá)關(guān)于生活會(huì)的要求細(xì)節(jié)等等。
(三)要求各班對(duì)校團(tuán)委下達(dá)的思想進(jìn)行深刻的理解，并在團(tuán)組織生活會(huì)這個(gè)平臺(tái)更好的宣傳和倡導(dǎo)。
(四)對(duì)團(tuán)組織生活會(huì)中表現(xiàn)優(yōu)異的班級(jí)，組織部將會(huì)投票選出四個(gè)班級(jí)推薦到學(xué)校去參加“百優(yōu)團(tuán)支部”的評(píng)比。
(五)組織部委員事先安排好各班級(jí)團(tuán)組織生活會(huì)的教室并張貼通告，強(qiáng)調(diào)團(tuán)組織生活會(huì)的紀(jì)律要求，包括不許遲到、早退、缺到，結(jié)束后將教室座椅復(fù)原等。
三、團(tuán)費(fèi)的收繳工作
(一)根據(jù)校團(tuán)委下達(dá)的文件，通知各個(gè)班級(jí)團(tuán)費(fèi)收繳的有關(guān)通知，傳達(dá)校團(tuán)委的精神。
(二)安排相關(guān)的組織部委員專門負(fù)責(zé)此事，做到透明，公開。
(三)先通知每個(gè)班級(jí)的團(tuán)支書，負(fù)責(zé)收齊本班共青團(tuán)員應(yīng)繳的團(tuán)費(fèi)，然后在統(tǒng)一交給組織部安排的委員。
半年工作計(jì)劃怎么寫 篇5
上半年以來，我縣環(huán)境保護(hù)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以改善環(huán)境質(zhì)量為核心，以實(shí)施生態(tài)環(huán)境提升工程為抓手，污染防治與生態(tài)保護(hù)并重，全面落實(shí)大氣、水污染防治行動(dòng)計(jì)劃，嚴(yán)格控制主要污染物排放總量，強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管，推進(jìn)生態(tài)創(chuàng)建，確保生態(tài)環(huán)境質(zhì)量穩(wěn)中趨好，環(huán)境治理能力得到顯著提升。
一、 主要工作和成效
上半年，長(zhǎng)興縣環(huán)保局做到四個(gè)“扎實(shí)”，全面推進(jìn)生態(tài)環(huán)保建設(shè)，生態(tài)環(huán)境質(zhì)量進(jìn)一步改善。1-6月，我縣空氣優(yōu)良率72.9%，較去年同期下降8.8個(gè)百分點(diǎn)，PM2.5平均濃度47微克/立方米，較去年同期下降2.1%(全省均值36μg/m3，同比下降5.3%), 在全省58個(gè)縣(市、區(qū))中暫排第57名;市控及市控以上監(jiān)測(cè)斷面I～I(xiàn)II類水質(zhì)斷面保持在100%，功能區(qū)達(dá)標(biāo)率為100%，集中式飲用水源水質(zhì)達(dá)標(biāo)率100%。
(一)格局扎實(shí)，穩(wěn)步推進(jìn)重點(diǎn)亮點(diǎn)工作
1.有力推進(jìn)美麗長(zhǎng)興建設(shè)。一是全力推進(jìn)生態(tài)文明示范縣創(chuàng)建。開展了省級(jí)生態(tài)文明建設(shè)示范縣創(chuàng)建自查審核，預(yù)計(jì)近期可以通過命名;開展了國(guó)家生態(tài)文明建設(shè)示范縣創(chuàng)建自查審核，38項(xiàng)指標(biāo)已基本達(dá)標(biāo)。二是提前謀劃美麗湖州建設(shè)工作。根據(jù)湖州市《20__年度長(zhǎng)興縣美麗湖州建設(shè)工作任務(wù)書考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，下發(fā)征求各有關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)意見，并提前謀劃今年的美麗建設(shè)工作。三是推進(jìn)“兩山”實(shí)踐創(chuàng)新系列示范創(chuàng)建和綠色系列細(xì)胞創(chuàng)建。上報(bào)“兩山”實(shí)踐創(chuàng)新系列示范創(chuàng)建培育項(xiàng)目15個(gè)、“美麗浙江特色體驗(yàn)地”9個(gè)，配合相關(guān)部門選好3個(gè)省級(jí)綠色家庭和2個(gè)省級(jí)綠色學(xué)校。四是制定20__年生態(tài)文明體制改革實(shí)施方案，明確“區(qū)域環(huán)評(píng)+環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)”改革、建立健全環(huán)境保護(hù)公益訴訟制度等6項(xiàng)縣改革任務(wù)，分解落實(shí)9項(xiàng)市改革任務(wù)。
2.全面推進(jìn)污染減排。一是明確減排目標(biāo)。緊緊圍繞“十三五”期間減排規(guī)劃和總量控制要求，明確20__年度減排目標(biāo)：四項(xiàng)指標(biāo)中化學(xué)需氧量(COD)削減3%以上，氨氮凈削減3%以上、二氧化硫4%以上、氮氧化物4%以上。二是推進(jìn)工程減排。繼續(xù)做好污水廠生活污水負(fù)荷提升工作，新建污水管網(wǎng)11.92公里;啟動(dòng)第三污水處理廠一期項(xiàng)目工程。三是推進(jìn)管理減排。實(shí)施排污權(quán)有償使用和交易項(xiàng)目86個(gè)，到位資金14167萬元，完成了對(duì)水泥、印染、平板玻璃等重點(diǎn)行業(yè)的全覆蓋;完成常用有色金屬冶煉、屠宰及肉類加工等6個(gè)今年需核發(fā)排污許可證的行業(yè)企業(yè)排查工作，共排查出企業(yè)17家。
3.重點(diǎn)推進(jìn)中央環(huán)保督查整改。今年以來，按照上級(jí)部署起草了本縣中央環(huán)保督察反饋問題整改方案及舉一反三整改清單，并報(bào)縣委縣政府行文下發(fā)，同時(shí)，積極參與推進(jìn)反饋問題整改及信訪件整改工作。會(huì)同各責(zé)任單位及屬地環(huán)保所積極推進(jìn)我縣49件信訪件問題整改落實(shí)。目前，正在有序組織對(duì)各信訪件臺(tái)帳資料補(bǔ)充完善，推進(jìn)落實(shí)中央環(huán)保督察信訪件“回頭看”各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
4.快速推進(jìn)污染源普查。一是組織機(jī)構(gòu)健全到位。成立縣普查辦，同時(shí)成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、園區(qū))普查領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，落實(shí)普查工作人員和聯(lián)絡(luò)員10人，已選聘普查員65名，普查指導(dǎo)員35名，完成清查階段培訓(xùn)、考核培訓(xùn)，核發(fā)清查員證。二是清查工作圓滿完成。截至目前，我縣普查第一階段清查錄入國(guó)家系統(tǒng)的工作全部完成，其中錄入集中式污染治理設(shè)施434家、生活源鍋爐9家、入河排污口16個(gè)、工業(yè)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位5509家。
5.配合推進(jìn)飲用水源地督察。一是全力做好充足準(zhǔn)備。印發(fā)《長(zhǎng)興縣集中式飲用水水源地環(huán)境保護(hù)專項(xiàng)行動(dòng)方案》《長(zhǎng)興縣合溪水庫(kù)、包漾河飲用水水源地環(huán)境問題專項(xiàng)整治方案》，計(jì)劃在20__年12月底前將我縣飲用水水源地環(huán)境突出問題整改到位。二是及時(shí)落實(shí)督查整改措施。根據(jù)督察組對(duì)合溪水庫(kù)水源地和包漾河水源地現(xiàn)場(chǎng)督查發(fā)現(xiàn)的問題和反饋意見，立即采取應(yīng)對(duì)措施，截至目前，合溪水庫(kù)水源地存在問題已初步落實(shí)方案，整改工作同步啟動(dòng);包漾河有關(guān)問題已立行立改，成效顯著。
6.強(qiáng)力推進(jìn)長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶生態(tài)環(huán)保審計(jì)整改。一是高度重視，全力配合協(xié)調(diào)審計(jì)。第一時(shí)間成立協(xié)調(diào)工作小組，并牽頭配合和對(duì)接有關(guān)審計(jì)工作。審計(jì)征求意見稿形成后，針對(duì)提及我縣的12個(gè)問題進(jìn)行對(duì)接和情況說明，刪除了7處提及長(zhǎng)興的內(nèi)容，并修改了有關(guān)問題的表述。二是快速反應(yīng)，強(qiáng)力落實(shí)整改措施。審計(jì)結(jié)束后，我縣立即著手落實(shí)審計(jì)問題整改。截至目前，涉及到我縣的5條6個(gè)問題中，有4個(gè)已整改到位，其余2個(gè)正在整改中。
7.廣泛推進(jìn)環(huán)保宣傳。一是充分發(fā)揮黨校培訓(xùn)陣地作用，5月中旬在黨校開展《踐行“兩山”理念建設(shè)生態(tài)文明專題研討班》，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門分管領(lǐng)導(dǎo)參加培訓(xùn)。二是多形式開展環(huán)保宣傳活動(dòng)。開展“六·五”環(huán)境日主題宣傳活動(dòng)，圍繞垃圾分類公益行動(dòng)、千人簽名倡導(dǎo)、環(huán)境法治宣傳、飲用水源地保護(hù)行動(dòng)等四個(gè)系列活動(dòng)開展，發(fā)放各類宣傳資料共計(jì)1000余份。
(二)措施扎實(shí)，穩(wěn)步推進(jìn)環(huán)境污染治理
1.緊抓治水攻堅(jiān)，有效落實(shí)提升水質(zhì)治理措施。一是統(tǒng)籌污水治理。統(tǒng)籌推進(jìn)治水十大行動(dòng)55個(gè)項(xiàng)目建設(shè)， 累計(jì)完成投資7.9億元，推進(jìn)4個(gè)工業(yè)園區(qū)、4個(gè)餐飲集聚區(qū)、8個(gè)居民小區(qū)和4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)“污水零直排區(qū)”創(chuàng)建工作，完成省級(jí)示范點(diǎn)“一點(diǎn)一策”方案編制工作。二是強(qiáng)抓水質(zhì)提升。以交接斷面水質(zhì)提升為重點(diǎn)，推進(jìn)流域水環(huán)境綜合治理，有序推進(jìn)《長(zhǎng)興港水質(zhì)提升整治工作方案》各項(xiàng)工程。上半年，全縣3個(gè)國(guó)控?cái)嗝嫠|(zhì)均達(dá)到功能區(qū)要求，縣級(jí)以上集中式飲用水源地水質(zhì)達(dá)標(biāo)率為100%。三是推進(jìn)行業(yè)整治。完成26家加油站地下油罐防滲改造，完成4家金屬表面處理企業(yè)整治工作，建成王浜頭3000噸/日中水回用站，完成61家企業(yè)整治淘汰，淘汰落后設(shè)備1449臺(tái)套，騰出標(biāo)煤7.5萬噸。四是建成“河長(zhǎng)制”展示館。建成集探索起源、歷史演變、特色做法和亮點(diǎn)特色為一體的長(zhǎng)興縣“河長(zhǎng)制”展示館，全面展示我縣“河長(zhǎng)制”的發(fā)展歷程和取得的成效，展示館于6月7日正式開館。
2.緊抓治氣攻堅(jiān)，有效落實(shí)大氣污染治理措施。一是牽頭開展治氣工作。實(shí)施“1861”治氣攻堅(jiān)行動(dòng)，摸排出1700個(gè)涉氣點(diǎn)源清單。每周開展不少于1次的監(jiān)督檢查，重點(diǎn)對(duì)建筑工地?fù)P塵、道路揚(yáng)塵、惡臭異味等進(jìn)專項(xiàng)檢查，共下發(fā)督辦單13起。二是全面推進(jìn)涉氣“散亂污”綜合治理。牽頭開展廢塑料加工行業(yè)專項(xiàng)整治工作，全縣47家廢塑料加工企業(yè)中，完成關(guān)停企業(yè)36家，實(shí)施原地整治11家企業(yè)。同時(shí)，配合開展廢絲造粒、琉璃瓦、大理石行業(yè)整治。三是持續(xù)深化工業(yè)VOCs治理。完成4家VOCs治理示范企業(yè)的治理設(shè)施安裝。深化VOCs治理與減排，進(jìn)一步深化對(duì)40家VOCs整治企業(yè)的治理，建設(shè)1家化纖企業(yè)在線監(jiān)測(cè)，8月底前完成設(shè)施安裝運(yùn)行。
3.緊抓治土攻堅(jiān)，有效落實(shí)土壤綜合治理措施。一是綜合舉措抓治土。上半年，下發(fā)《20__年長(zhǎng)興縣土壤污染防治工作實(shí)施方案》，完成了農(nóng)用地土壤狀況詳查樣品采集工作和重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)用地詳查企業(yè)名單核實(shí)、增補(bǔ)工作;初步應(yīng)用全國(guó)污染地塊土壤環(huán)境管理信息系統(tǒng)，目前已填報(bào)2個(gè)地塊;加強(qiáng)與縣國(guó)土資源局、縣建設(shè)局信息共享，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保所配合初步摸清我縣關(guān)停退役企業(yè)原址地塊基礎(chǔ)信息。二是推進(jìn)重金屬污染防治項(xiàng)目建設(shè)。成立長(zhǎng)興縣重金屬污染防治及風(fēng)險(xiǎn)防控示范區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組，確保項(xiàng)目實(shí)施及整改工作順利進(jìn)行，編制《長(zhǎng)興縣重金屬污染防治實(shí)施方案(20__年度)》，投入4632萬元用于企業(yè)廢水深度治理項(xiàng)目;投入1800萬元開展企業(yè)廢氣治理設(shè)施在線監(jiān)控及園區(qū)大氣重金屬在線監(jiān)測(cè)工程，啟動(dòng)招投標(biāo)工作;投入330萬開展和平鉛蓄電池園區(qū)污水廠排放河道生態(tài)保護(hù)工程，投入315萬開展小浦鉛蓄電池園區(qū)污水廠排放河道生態(tài)保護(hù)工程;投入2100萬元開展危廢全過程監(jiān)管項(xiàng)目，在試點(diǎn)完成的基礎(chǔ)上向鉛蓄電池企業(yè)全面鋪開工作。
4.緊抓固廢管理，有效落實(shí)固廢危廢整治措施。一是抓好危險(xiǎn)廢物規(guī)范化管理工作。確保危險(xiǎn)廢物貯存場(chǎng)所管理規(guī)范到位、危險(xiǎn)廢物管理臺(tái)賬完善到位、危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單制度執(zhí)行到位、危險(xiǎn)廢物管理計(jì)劃制定到位、危險(xiǎn)廢物申報(bào)登記制度落實(shí)到位。上半年，我縣危廢產(chǎn)生單位在湖州市固體廢物動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)注冊(cè)235家，管理計(jì)劃上報(bào)并通過審核136家。二是完成長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶固體廢物大排查工作。按照國(guó)家和省廳部署要求，按時(shí)完成危險(xiǎn)廢物及一般工業(yè)固體廢物的產(chǎn)生、貯存、流向情況的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，同時(shí)完成處置能力排查工作。
(三)監(jiān)管扎實(shí)，穩(wěn)步推進(jìn)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)防控
1.加強(qiáng)監(jiān)測(cè)監(jiān)控，強(qiáng)化監(jiān)管能力。一是加強(qiáng)日常監(jiān)測(cè)。出具各類環(huán)境監(jiān)測(cè)報(bào)告400余份，完成重點(diǎn)污染源監(jiān)督性監(jiān)測(cè)143家次，其中比對(duì)監(jiān)測(cè)35家次。按時(shí)完成地表水、農(nóng)村環(huán)境等環(huán)境質(zhì)量考核監(jiān)測(cè)，按要求開展好農(nóng)村生活污水抽測(cè)等配合工作。二是推進(jìn)自動(dòng)站建設(shè)。完成4個(gè)清新空氣站的站房建設(shè)，做好2座省控空氣站和16座鄉(xiāng)鎮(zhèn)小型氣站的運(yùn)維工作;水站建設(shè)方面，基本完成東村橋水站建設(shè)，完成包漾河和下莘橋水站點(diǎn)位勘察，正常開展合溪新港、長(zhǎng)興港、楊家浦港三個(gè)國(guó)控水站的上收改造工作。三是加強(qiáng)在線監(jiān)測(cè)。上半年，共辦理各級(jí)自動(dòng)監(jiān)控監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)超標(biāo)督辦單共188件，辦理嚴(yán)重超標(biāo)督辦件共9件，按時(shí)反饋率100%。17家印染、化工企業(yè)總氮等在線設(shè)備安裝已完成，督促8家水泥、垃圾焚燒企業(yè)完成新增在線設(shè)備的驗(yàn)收準(zhǔn)備工作，其中7家水泥企業(yè)已完成，完成2家門禁系統(tǒng)改造試點(diǎn)工作。同時(shí)，推進(jìn)重點(diǎn)企業(yè)自行監(jiān)測(cè)及環(huán)境信息公開，組織已申領(lǐng)的42家持證企業(yè)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，督促、指導(dǎo)50家原省控以上重點(diǎn)企業(yè)自行監(jiān)測(cè)信息公開，1-6月省廳自行監(jiān)測(cè)信息公開平臺(tái)上企業(yè)自行監(jiān)測(cè)信息公開率達(dá)99.82%。
2.強(qiáng)化監(jiān)察執(zhí)法，提升應(yīng)急能力。一是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查。上半年，共組織出動(dòng)執(zhí)法人員8337人次，檢查企業(yè)3808家次。其中，開展“藍(lán)天保衛(wèi)”1號(hào)專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)、春夏季涉揮發(fā)性有機(jī)物污染企業(yè)專項(xiàng)執(zhí)法檢查、“護(hù)衛(wèi)藍(lán)天碧水凈土”專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)等專項(xiàng)行動(dòng)5次，共組織出動(dòng)執(zhí)法人員2122人次，檢查企業(yè)932家次，立案處罰企業(yè)12家。實(shí)施隨機(jī)抽查，組織13個(gè)隨機(jī)抽查檢查組26名執(zhí)法人員，隨機(jī)檢查企業(yè)204家，責(zé)令整改企業(yè)18家。采取“5+2”、“白加黑”錯(cuò)時(shí)執(zhí)法模式，夜間和節(jié)假日共出動(dòng)檢查29次，出動(dòng)執(zhí)法人員436人次，檢查企業(yè)263家次。二是加大執(zhí)法力度。上半年，共立案89件，罰款417.1515萬元，移交公安追究刑事責(zé)任5件，刑事拘留16人，移交公安行政拘留4件，有力打擊了各類環(huán)境違法犯罪行為。三是加強(qiáng)信訪維穩(wěn)。上半年共受理各類環(huán)境信訪704件，處理率達(dá)到100%。四是及時(shí)完成排污費(fèi)征收及移交，全面完成20__年及以前的排污費(fèi)清繳工作。按要求向地稅部門移交全部177家排污企業(yè)的數(shù)據(jù)信息，指導(dǎo)企業(yè)完成20__年一季度環(huán)境稅的核準(zhǔn)申報(bào)。五是加強(qiáng)環(huán)境應(yīng)急及環(huán)境安全管理，完成企業(yè)應(yīng)急預(yù)案?jìng)浒?3家，其中備案計(jì)劃企業(yè)21家，完成計(jì)劃數(shù)的70%。有序開展環(huán)境安全大檢查，檢查共出動(dòng)人員1790人次、檢查企業(yè)791家次，排查問題80個(gè)，發(fā)放現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察記錄表155份，責(zé)令限期整改指令書2份。
3.嚴(yán)格項(xiàng)目準(zhǔn)入，堅(jiān)守環(huán)境紅線。一是加強(qiáng)項(xiàng)目管理。上半年，共審批項(xiàng)目環(huán)評(píng)158個(gè)(其中報(bào)告書9個(gè)，報(bào)告表148個(gè))，行使環(huán)�！耙黄狈駴Q權(quán)”，否決項(xiàng)目2個(gè)，完成驗(yàn)收項(xiàng)目22個(gè)(報(bào)告書9個(gè)，報(bào)告表13個(gè))。二是推進(jìn)預(yù)審聯(lián)審工作。上半年，共審議26個(gè)項(xiàng)目及審批驗(yàn)收相關(guān)議題，預(yù)審76個(gè)擬簽約項(xiàng)目，科技型中小微企業(yè)項(xiàng)目66個(gè)，“一門受理”中小項(xiàng)目聯(lián)審170余個(gè)。三是嚴(yán)格項(xiàng)目準(zhǔn)入。委托浙江大學(xué)編制了《長(zhǎng)興縣生態(tài)保護(hù)紅線劃定文本》，目前已通過省廳專家評(píng)審會(huì)。根據(jù)省廳《關(guān)于提交保護(hù)地矢量圖的緊急通知》，會(huì)同縣農(nóng)業(yè)、林業(yè)、國(guó)土等部門進(jìn)行對(duì)接分析，對(duì)長(zhǎng)興南太湖翹嘴紅鲌省級(jí)水產(chǎn)種質(zhì)資源保護(hù)區(qū)、浙江長(zhǎng)興地質(zhì)遺跡國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)、長(zhǎng)興太湖圖影濕地的保護(hù)邊界進(jìn)行了分析和明確。四是規(guī)劃環(huán)評(píng)修編。全力規(guī)劃環(huán)評(píng)修編工作，南太湖產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)長(zhǎng)興分區(qū)、湖州省際轉(zhuǎn)移示范平臺(tái)長(zhǎng)興分區(qū)、長(zhǎng)興畫溪新能源小鎮(zhèn)已由縣政府批復(fù)同意實(shí)施“區(qū)域環(huán)評(píng)+環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)”改革。長(zhǎng)興經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)規(guī)劃環(huán)評(píng)已于3月報(bào)給國(guó)家生態(tài)環(huán)境部評(píng)估中心;長(zhǎng)興新能源裝備制造產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)環(huán)評(píng)已通過專家評(píng)審。
(四)作風(fēng)扎實(shí)，穩(wěn)步推進(jìn)隊(duì)伍能力建設(shè)
1. 明確責(zé)任，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保所發(fā)揮職能。一是明確管理模式，進(jìn)一步理順與鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、園區(qū))的關(guān)系，落實(shí)環(huán)境保護(hù)屬地管理責(zé)任，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保所的監(jiān)管職責(zé)，并將其納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合執(zhí)法平臺(tái)統(tǒng)一管理調(diào)配。二是發(fā)揮環(huán)保職能，各環(huán)保所根據(jù)屬地實(shí)際制定全年工作計(jì)劃，配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、園區(qū))開展專項(xiàng)執(zhí)法和整治工作，全力配合推進(jìn)中央環(huán)保督查、專項(xiàng)環(huán)境執(zhí)法行動(dòng)等重點(diǎn)工作順利完成。三是優(yōu)化資源配置，強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保所人員和裝備配備，資源重點(diǎn)向一線傾斜，及時(shí)調(diào)整人員配置，確保基層環(huán)保所46名人員業(yè)務(wù)能力過硬，配備移動(dòng)執(zhí)法終端，并逐步探索使用暗管探測(cè)儀、無人機(jī)等儀器設(shè)備開展重點(diǎn)領(lǐng)域執(zhí)法，解決監(jiān)管難點(diǎn)，提高執(zhí)法效率。
2.優(yōu)化服務(wù)，確�！白疃嗯芤淮巍奔案黜�(xiàng)環(huán)評(píng)改革不斷推進(jìn)。一是推進(jìn)“最多跑一次”改革，動(dòng)態(tài)調(diào)整“最多跑一次”事項(xiàng)目錄，目前共有14個(gè)主項(xiàng)，17個(gè)子項(xiàng)，事項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn)“零上門”，全部進(jìn)駐中心，實(shí)施受辦分離。二是推進(jìn)企業(yè)投資項(xiàng)目承諾報(bào)備制改革，在4個(gè)“區(qū)域環(huán)評(píng)+環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)”改革區(qū)域，率先實(shí)施承諾報(bào)備制改革，截至6月底已有2個(gè)項(xiàng)目，完成報(bào)告表簡(jiǎn)化至登記表備案。三是推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)地”機(jī)制建設(shè)，設(shè)置環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)地條件，目前已出具25塊標(biāo)準(zhǔn)地的土地手續(xù)。四是完善一窗服務(wù)機(jī)制，縣行政服務(wù)中心窗口環(huán)保事項(xiàng)可由企業(yè)投資項(xiàng)目綜合窗口受理，延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)市民服務(wù)中心事項(xiàng)可有鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心綜合窗口受理。
3.嚴(yán)格作風(fēng)，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)全面深入。一是突出“一崗雙責(zé)”，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系建設(shè)。修改制定《20__年長(zhǎng)興縣環(huán)境保護(hù)局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作實(shí)施方案》和《20__年長(zhǎng)興縣環(huán)境保護(hù)局反腐倡廉建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)重點(diǎn)任務(wù)組織領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任分工》，分層次簽訂廉政建設(shè)責(zé)任書，建立了領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案，根據(jù)崗位分工，梳理查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)448個(gè)，制定了456個(gè)防控措施。二是規(guī)范工作制度，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實(shí)處。在年度考核辦法中增加“紀(jì)律規(guī)矩”內(nèi)容，并設(shè)置較大分值，細(xì)化扣分款項(xiàng)，將黨風(fēng)廉政建設(shè)和科室單位考核、個(gè)人考核緊密結(jié)合，具體落實(shí)到科室、個(gè)人。同時(shí)將黨風(fēng)廉政建設(shè)落實(shí)情況納入黨建工作考核重要內(nèi)容，實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)季報(bào)制度，建立重要會(huì)議、“三重一大”事項(xiàng)派駐紀(jì)檢組列席制度，健全“三重一大”等事項(xiàng)報(bào)備制度，實(shí)行掛牌上崗，落實(shí)節(jié)假日期間值班坐班制度。三是加強(qiáng)督查力度，嚴(yán)格追責(zé)問效。建立局紀(jì)檢小組每月督查和邀請(qǐng)派駐紀(jì)檢組每季度督查的模式，定期對(duì)各科室、各單位的制度執(zhí)行落實(shí)情況開展專項(xiàng)檢查，上半年局紀(jì)檢小組督查6次，聯(lián)合紀(jì)檢組開展督查2次。
二、 存在問題與不足
(一)治氣工作形式嚴(yán)峻。目前我縣空氣質(zhì)量還超過去年同期水平，要實(shí)現(xiàn)市局下達(dá)的40微克的目標(biāo)壓力非常大，此外，雖然臭氧整體濃度下降，但是夏季臭氧超標(biāo)的問題仍然十分突出。
(二)污水零直排區(qū)創(chuàng)建進(jìn)度不夠。污水零直排區(qū)創(chuàng)建是今年治水的重點(diǎn)工作，需通過實(shí)施管網(wǎng)改造、陽臺(tái)水改造等工程項(xiàng)目才能達(dá)到創(chuàng)建任務(wù)，受項(xiàng)目審批影響，鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分急需實(shí)施項(xiàng)目短期內(nèi)無法落實(shí)，影響創(chuàng)建工作。
(三)治土工作量大人手緊缺。雖成立了治土辦，但人手不夠力不從心，在工作開展過程中影響面上進(jìn)度，此外，目前，我縣土壤環(huán)境調(diào)查地塊基數(shù)大、調(diào)查周期長(zhǎng)，土壤污染治理修復(fù)技術(shù)含量高、投入資金多，工作量相對(duì)較大。
(四)危廢固廢處置能力不足。固廢涉及種類多，涉及行業(yè)范圍廣，部分企業(yè)主體責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，在固體廢物申報(bào)登記過程中存在瞞報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)行為，同時(shí)，企業(yè)危廢及污泥處置能力不穩(wěn)定，存在潛在環(huán)境安全隱患。
三、 下半年工作計(jì)劃
(一)統(tǒng)籌落實(shí)，全力攻堅(jiān)水、氣、土三大戰(zhàn)役。加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)，加快推進(jìn)各項(xiàng)工程建設(shè)，聚力重點(diǎn)工作和項(xiàng)目，確保按時(shí)間節(jié)點(diǎn)順利實(shí)施，完成年度預(yù)定目標(biāo)。全力完成大氣污染防治“1+3”百日攻堅(jiān)行動(dòng)，實(shí)施縣級(jí)核心區(qū)治氣方案，確保城區(qū)省控空氣質(zhì)量自動(dòng)監(jiān)測(cè)站周邊空氣環(huán)境質(zhì)量改善，重點(diǎn)對(duì)“建筑工地?fù)P塵、交通運(yùn)輸揚(yáng)塵、廢氣異味等三方面大氣污染突出問題開展集中整治。加快污水零直排區(qū)、美麗生態(tài)河道建設(shè)、水產(chǎn)養(yǎng)殖尾水治理等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，確保各項(xiàng)任務(wù)有序推進(jìn)，開展每月進(jìn)度通報(bào)。加緊完成新塘斷面自動(dòng)監(jiān)測(cè)站上下1公里水生態(tài)修復(fù)建設(shè)，確保自動(dòng)監(jiān)測(cè)站考核數(shù)據(jù)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。圍繞排污口整治、小微水體防反彈等督查重點(diǎn)，開展專項(xiàng)督查。基本完成我縣農(nóng)用地土壤污染詳查工作，正式啟動(dòng)重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)用地詳查，實(shí)現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)的基礎(chǔ)信息調(diào)查、地塊環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)篩查，基本確定采樣調(diào)查清單和布點(diǎn)方案，啟動(dòng)“關(guān)閉蓄電池場(chǎng)地原址調(diào)查、評(píng)估及治理修復(fù)項(xiàng)目”的招投標(biāo)，開展關(guān)閉蓄電池場(chǎng)地原址調(diào)查、評(píng)估工作。
(二)重點(diǎn)落實(shí)，加快打造重金屬污染防治示范區(qū)。加快推進(jìn)重金屬監(jiān)察執(zhí)法、危險(xiǎn)廢物全過程監(jiān)管、地下水監(jiān)測(cè)井以及縣域大氣重金屬在線監(jiān)測(cè)等工程項(xiàng)目，促進(jìn)鉛蓄電池產(chǎn)業(yè)優(yōu)化協(xié)調(diào)發(fā)展，努力建成“十三五”全國(guó)重金屬污染防治與風(fēng)險(xiǎn)防控示范區(qū)。合理分配中央土壤污染防治專項(xiàng)資金，落實(shí)實(shí)施項(xiàng)目清單，完成鉛蓄電池企業(yè)廢水在線監(jiān)測(cè)和廢氣在線監(jiān)控工程，完成鉛蓄電池企業(yè)危廢全過程監(jiān)管工程項(xiàng)目。加快推進(jìn)危險(xiǎn)廢物和污泥處置項(xiàng)目建設(shè)，消除環(huán)境污染隱患。
(三)加快落實(shí)，確保第二次全國(guó)污染源普查順利完成。在保質(zhì)保量完成前期清查建庫(kù)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門的聯(lián)動(dòng)合作，全面開展入戶調(diào)查與數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)審核、數(shù)據(jù)匯總、質(zhì)量核查與評(píng)估、建立數(shù)據(jù)庫(kù)等工作。摸清全縣各類污染源基本信息，了解污染源數(shù)量、結(jié)構(gòu)和分布狀況，掌握區(qū)域、流域、行業(yè)污染物產(chǎn)生、排放和處理情況。同時(shí)，充分動(dòng)員和組織社會(huì)各方面力量積極參與普查工作，利用廣播、電視、報(bào)刊等各種媒體，廣泛深入地宣傳普查工作。
(四)加強(qiáng)組織，全力推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)示范縣創(chuàng)建。以美麗湖州建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制考核為抓手，細(xì)化任務(wù)分解，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，推進(jìn)國(guó)家生態(tài)文明建設(shè)示范縣創(chuàng)建工作。制定生態(tài)文明示范創(chuàng)建行動(dòng)計(jì)劃，推進(jìn)兩山實(shí)踐創(chuàng)新示范、綠色系列、“美麗浙江十大特色體驗(yàn)地”等創(chuàng)建活動(dòng)，提升全縣生態(tài)文明建設(shè)水平。推進(jìn)“區(qū)域環(huán)評(píng)+環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)”改革等9項(xiàng)改革任務(wù)，提煉工作亮點(diǎn)。
半年工作計(jì)劃怎么寫 篇6
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，具體記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源
今年市場(chǎng)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制，重新制訂完善__年市場(chǎng)市場(chǎng)部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核治理實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表，通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待，服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注重服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行非凡和有針對(duì)性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，把握其經(jīng)營(yíng)治理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造效益。
半年工作計(jì)劃怎么寫 篇7
做完20__上半年工作總結(jié)，我們對(duì)下半年有了更多的期許，希望一年勝似一年，為此，我們將以前好的方面堅(jiān)持做下去，對(duì)于存在的不足，我們有深省的認(rèn)識(shí)并加以改進(jìn)，并在下半年重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌
隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。
服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時(shí)，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個(gè)枕頭”。試想顧客對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘?部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣，來提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等，使這成為員工的自覺行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1.鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚(yáng)的服務(wù)員，部門會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。
2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過渡。
4.培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過對(duì)比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。
日常服務(wù)中要求員工按照簡(jiǎn)、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供“五心”服務(wù)。
簡(jiǎn)：工作程序盡量簡(jiǎn)化，工作指令盡可能簡(jiǎn)單明了，意見反饋要做到簡(jiǎn)明扼要。
便：要讓客人從進(jìn)店到出店，處處感受到方便。
快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。
捷：服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷，對(duì)客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對(duì)，然后進(jìn)行服務(wù)
好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)。
五心服務(wù)：為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
二、外圍綠化環(huán)境整治，室內(nèi)綠色植物品種更換
自05月底酒店與__綠化公司中止合同后，外圍綠化一直是由PA員工自行管理，由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，有些綠色植物養(yǎng)護(hù)的不太好，加上__今年缺雨水，已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。下半年將更換枯死的植物，盡量種植一些開花的植物，并在外圍范圍內(nèi)，適當(dāng)補(bǔ)栽一些南方果樹，給酒店增添一些喜慶�，F(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問題。下半年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達(dá)成協(xié)議，徹底解決這一問題。
三、商務(wù)樓層客用品的更換
目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協(xié)調(diào)。打算將商務(wù)樓層的客用品更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等，以此提高房間檔次。
四、減少服務(wù)環(huán)節(jié)，提高服務(wù)效率
服務(wù)效率是服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因?yàn)榉⻊?wù)缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務(wù)都是希望能盡快幫助其解決，而不是被推來推去，因此推行“一站式”服務(wù)勢(shì)在必行。客人入住酒店以后，對(duì)各種服務(wù)電話均不清楚，雖然我們?cè)陔娫捝现谱髁艘粋�(gè)小小的電話說明，但大多數(shù)客人都不會(huì)認(rèn)真看，需要服務(wù)時(shí)都是拿起電話隨便撥一個(gè)電話號(hào)碼，而電話也總會(huì)被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，如此很不方便客人，使客人對(duì)我們的服務(wù)滿意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來提高服務(wù)效率。
(一)成立賓客服務(wù)中心
目前總機(jī)和服務(wù)中心均是通過電話為客服務(wù)的兩個(gè)崗位，有很多客人需要服務(wù)都是將電話打到總機(jī)或其他分機(jī)上，總機(jī)或其他分機(jī)接到服務(wù)后再轉(zhuǎn)給服務(wù)中心，這樣很容易造成服務(wù)延緩或服務(wù)信息丟失，因?yàn)槠渌麔徫桓静涣私饪腿说男枨�，若手頭工作忙就會(huì)將服務(wù)指令延緩傳達(dá)或忘記傳達(dá)，給我們的服務(wù)帶來極大的不便，很容易遭到客人的投訴。
只有接聽電話的人才了解客人焦慮的心情，清楚客人真正的需求，更清楚哪個(gè)服務(wù)最急于去辦，合理的去通知服務(wù)。為了減少服務(wù)環(huán)節(jié)方便客人，將總機(jī)和服務(wù)中心合并成立賓客服務(wù)中心，酒店所有的服務(wù)和查詢只需撥電話“0”，一切均可解決。
1.賓客服務(wù)中心的職能
賓客服務(wù)中心也是酒店的信息中心，收集酒店所有的信息和外部對(duì)酒店有關(guān)的信息，并進(jìn)行分揀、傳遞;統(tǒng)一接收服務(wù)信息，并準(zhǔn)確傳遞服務(wù)指令，確保服務(wù)能及時(shí)提供。
2.賓客服務(wù)中心的工作內(nèi)容
�、俳勇犽娫挷⑻峁┓⻊�(wù)�？倷C(jī)和服務(wù)中心合并以后，酒店所有的外線電話和服務(wù)均由賓客服務(wù)中心接轉(zhuǎn)，特殊情況時(shí)可親自為客人提供服務(wù)，如此一來不僅提高了服務(wù)效率，保證了服務(wù)的準(zhǔn)確性，還減輕了樓層服務(wù)員的工作量。
�、诮邮茈娫掝A(yù)定和查詢。前臺(tái)接待處目前有電話分機(jī)3部，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：9至11月接待處平均每天僅接聽的外線電話的話務(wù)量就可達(dá)20余起，加上內(nèi)部打進(jìn)的電話每天的話務(wù)量可達(dá)70余起，如此高的話務(wù)量使第一范文網(wǎng)接待員根本無法全力去接待客人。
客人從外面趕到酒店辦理入住手續(xù)時(shí)均希望越快越好，但接待員接待客人時(shí)，往往要被電話打斷好幾次，使我們的服務(wù)無法保障。若賓客服務(wù)中心電腦與前臺(tái)聯(lián)網(wǎng)，所有的電話預(yù)定和電話查詢均可由賓客服務(wù)中心操作，不僅方便了客人，還給前臺(tái)接待員更多的時(shí)間去對(duì)客服務(wù)。
�、奂皶r(shí)更改房態(tài)確保房間出租。樓層領(lǐng)班查完房后可致電賓客服務(wù)中心進(jìn)行電話更改房態(tài)，賓客服務(wù)中心接到通知后可立即更改房態(tài)，確保房間能及時(shí)出租。
④鑰匙的管理。客房所有的鑰匙均由賓客服務(wù)中心來保管、分發(fā)，并進(jìn)行登記。
�、菔锾幚怼Ｙe客服務(wù)中心負(fù)責(zé)整個(gè)酒店遺拾物的儲(chǔ)存保管與招領(lǐng)，并根據(jù)規(guī)定做出處理。
⑥對(duì)電話進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。賓客服務(wù)中心每月對(duì)所接的電話進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，分析我們的不足，更好的了解客人的需求，提高我們的服務(wù)水平。
(二)成立禮賓部
目前行李處可給客人提供行李寄存、收送行李、簡(jiǎn)單的委托代辦、信件發(fā)送等服務(wù)，但隨著社會(huì)的進(jìn)步，行業(yè)的發(fā)展，客人的需求不但提高，這些服務(wù)已不能滿足客人的需求。酒店現(xiàn)已有一把金鑰匙，金鑰匙服務(wù)應(yīng)該是服務(wù)的最高體現(xiàn)，但單憑金鑰匙一個(gè)人的力量很難發(fā)揮作用，因此成立禮賓部配合金鑰匙一起做好服務(wù)工作，滿足客人合理的需求。
1.禮賓部的工作職能
成立禮賓部不僅可以提供一般的行李服務(wù)，而且可以滿足客人更多合理的需求，還可以提供店內(nèi)查詢工作，可以減輕接待處的工作量，讓接待員能更好的接待客人。
2.禮賓部的工作內(nèi)容
�、傩欣罴拇�。為店內(nèi)所有的客人提供行李寄存服務(wù)，并妥善保管。
�、谑账托欣睢榈陜�(nèi)客人收送行李，并做好登記。
③委托代辦。受理客人合理的需求，并迅速為客人辦理。
④店內(nèi)查詢。接受客人的查詢。
五、拓展前臺(tái)UPSALL的散客市場(chǎng)，增加散客收入
目前前臺(tái)接待員對(duì)前臺(tái)增銷這方面的操作基本上已熟練掌握，20__年前臺(tái)增銷雖然取得了一定的成績(jī)，但離酒店的要求相差很遠(yuǎn)，主要源于散客客源太單一�，F(xiàn)在的主要客源都是客人自己上門定房。怎樣爭(zhēng)取回頭客，以現(xiàn)有的客源帶來更多客人，是我們的重點(diǎn)工作。
(一)對(duì)于初次入住的客人要求誰接待誰負(fù)責(zé)。
接待員在接待客人后要跟蹤服務(wù)到底，即自客人辦理入住手續(xù)開始，由誰負(fù)責(zé)接待的，那么客人住店期間就由誰負(fù)責(zé)跟蹤服務(wù)，其他員工配合做好服務(wù)工作。具體工作內(nèi)容：
1.在給客人辦理入住手續(xù)時(shí)，接待員將自己的工號(hào)與工作電話留給客人，告訴客人若有什么需要可撥打電話，隨時(shí)可以為客人提供服務(wù)，若方便請(qǐng)客人留下名片。
2.客人到房間后，可致電房間征詢一下客人的意見對(duì)房間的安排是否滿意(視情況)，歡迎客人提出寶貴的意見。
3.客人住店期間，可將酒店的最新活動(dòng)和地方的最新動(dòng)態(tài)通知給客人，并邀請(qǐng)其參加。迎合客人合理的需求，為客人提供服務(wù)。
4.確定客人退房時(shí)間，安排行李員為客人下行李，客人在前臺(tái)結(jié)帳時(shí)，主動(dòng)征求客人意見，請(qǐng)客人為我們提出寶貴的意見和建議，祝�？腿艘宦菲桨�。
5.客人退房第二天，根據(jù)客人名片上E-mail地址給客人發(fā)一個(gè)郵件，問候客人并感謝客人選擇我們酒店，歡迎客人下次光臨。
6.節(jié)日時(shí)給客人寄一張賀卡，送一聲真誠(chéng)的祝福，邀請(qǐng)客人到我們酒店做客。
(二)對(duì)于回頭客到店，在接待客人時(shí)適時(shí)介紹酒店最新動(dòng)態(tài)，推銷我們的特色產(chǎn)品，以最快捷的時(shí)間為客人辦理入住手續(xù)。
通知服務(wù)中心，電梯間迎接客人，并可通知餐飲部給客人配送果盤。將客人入住的信息反饋給其他消費(fèi)場(chǎng)所(如餐廳)，使客人到哪里，酒店員工都能用姓氏稱呼客人。節(jié)日時(shí)或酒店有最新活動(dòng)時(shí)，給客人寄一張卡片，邀請(qǐng)客人到酒店做客。
六、工資調(diào)整
(一)員工工資調(diào)整方法
1.員工工資基數(shù)為500元，技能工資為100元和200元，根據(jù)員工的考核成績(jī)做工資調(diào)整，成績(jī)好的技能工資就高，可達(dá)200元，往下就是100元，成績(jī)差的只能領(lǐng)基本工資500元。
2.部門根據(jù)員工日常表現(xiàn)、業(yè)務(wù)技能、綜合能力等方面，每季度對(duì)員工進(jìn)行一次考核，考核成績(jī)公布于眾。拿技能工資的員工若在考核中成績(jī)不理想，達(dá)不到技能工資的標(biāo)準(zhǔn)，工資即可調(diào)整到500元而無技能工資。
3.技能工資的員工若在一個(gè)季度出現(xiàn)三次有效投訴，即使考核成績(jī)優(yōu)秀，也不允許繼續(xù)享受技能工資。
4.技能工資的員工若連續(xù)三個(gè)月不在工作崗位，如病事假、孕假，員工不享受技能工資
(二)領(lǐng)班工資調(diào)整方法
1.領(lǐng)班工資基數(shù)為1100元，崗位工資為200元和400元，根據(jù)領(lǐng)班的考核的成績(jī)，相應(yīng)的做崗位工資調(diào)整。
2.根據(jù)領(lǐng)班的業(yè)務(wù)水平、員工培訓(xùn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、綜合能力等方面每季度進(jìn)行一次考核，連續(xù)三次考核最差的領(lǐng)班，取消領(lǐng)班資格。
3.連續(xù)三個(gè)月不在工作崗位的領(lǐng)班，只享受基本工資。
以上各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合，更需要店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，我們的計(jì)劃才能得以落實(shí)，希望明年我們?cè)倩仡櫹掳肽甑墓ぷ鲿r(shí)，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。
半年工作計(jì)劃怎么寫 篇8
1、維持穩(wěn)定原有的客戶資源，針對(duì)定邊養(yǎng)殖協(xié)會(huì)規(guī)�；i場(chǎng)加大開發(fā)力度，重點(diǎn)圍繞益源養(yǎng)殖合作社為標(biāo)桿戶，輻射周邊各大小養(yǎng)殖場(chǎng)并爭(zhēng)取打造定邊養(yǎng)殖服務(wù)中心“六化建設(shè)”成立。
2、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和綜合技能。其一是抽時(shí)間通過各種渠道學(xué)習(xí)飼料動(dòng)保相關(guān)的營(yíng)銷方面的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功的營(yíng)銷案例是自己的營(yíng)銷工作有一定知識(shí)支撐;其二是經(jīng)常向公司趙瑜老師、王峰老師請(qǐng)教學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)上和技術(shù)上的相關(guān)知識(shí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握人際關(guān)系等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作和拓展?fàn)I銷渠道。對(duì)市場(chǎng)進(jìn)一步調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)做支撐，使其更具科學(xué)性來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感實(shí)認(rèn)識(shí)的不足。同時(shí)加大本區(qū)域的會(huì)議營(yíng)銷來影響各大小豬場(chǎng)并慢慢向周邊區(qū)域滲透;
4、與經(jīng)銷商緊密配合，做好銷售工作。協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)定現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)同時(shí)，不斷挖掘潛在客戶。
實(shí)施措施有以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)于客戶、重點(diǎn)客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售業(yè)績(jī);
2、在擁有老客戶的同時(shí)要不斷挖掘更多質(zhì)量的新客戶;
3、加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí)、開拓視野、豐富知識(shí)、采取多樣形式提升業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合;
4、熟悉公司產(chǎn)品知識(shí)，以便更好的向客戶介紹，使我們的產(chǎn)品銷售的更為廣泛;
5、試著改變自己的不好的處事方式方法和不愛與人溝通等習(xí)慣。
半年工作計(jì)劃怎么寫 篇9
一工作方針
為了提升售后服務(wù)質(zhì)量，完成更高的客戶滿意度。實(shí)現(xiàn)“客戶第一，用戶至上”的服務(wù)理念，售后服務(wù)客戶接待部特制訂201x年工作計(jì)劃。
二工作目標(biāo)
根據(jù)公司整體規(guī)劃中對(duì)售后服務(wù)目標(biāo)的要求，售后服務(wù)接待工作目標(biāo)如下：
1.建立完整的客戶檔案，并實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶檔案的整理分類。實(shí)行系統(tǒng)化管理。
2.客戶投訴制度的建立及實(shí)行，盡量確保每一位客戶的問題都能得到解決。
3.客戶回訪制度的建立及實(shí)施,在初步階段，客戶回訪率達(dá)到百分之三十以上。
4.客戶意見及建議的整理及上報(bào)。建立一條客戶和公司溝通的渠道，能準(zhǔn)確的掌握每個(gè)階段客戶的不同需求，達(dá)到更高的客戶滿意度。
三具體實(shí)施方案及工作重點(diǎn)
1.客戶檔案的建立
客戶接待部應(yīng)將201x年的工作重點(diǎn)放在客戶檔案的建立，整理及歸類上。爭(zhēng)取建立一個(gè)完整的客戶信息管理系統(tǒng)。首先，應(yīng)從銷售部門取得客戶的第一手資料，客戶信息主要包括客戶名稱、地址、電話、底盤號(hào)，發(fā)動(dòng)機(jī)編號(hào)。維修類型，行駛里程，送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號(hào)、車種、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期�？蛻艚哟繎�(yīng)將客戶的上述信息整理并填寫于客戶檔案表內(nèi)。并在以后的業(yè)務(wù)合作中，逐步對(duì)客戶信息的完善。
2.各種制度的建立及實(shí)行
為了全方位考核售后服務(wù)工作質(zhì)量，客戶接待部應(yīng)建立以下制度《客戶投訴
制度》《客戶意見及建議管理辦法》《客戶回訪制度》。具體辦法及實(shí)行方案由售后接待部擬定并以書面形式上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)，待審核通過以后，具體實(shí)行。
3.業(yè)務(wù)水平的提高及員工培訓(xùn)
為了提升員工的業(yè)務(wù)水平，應(yīng)對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)，由本部門負(fù)責(zé)人擬定培訓(xùn)計(jì)劃，并實(shí)行。具體培訓(xùn)內(nèi)容有：組織學(xué)習(xí)各廠家的政策，公司的各類規(guī)定，言行舉止的培訓(xùn)，工作中各類問題的處理方法等，通過培訓(xùn)，使員工能熟練掌握本職工作，業(yè)務(wù)技能得到顯著提高。
四業(yè)務(wù)執(zhí)行監(jiān)控
檢核辦法與標(biāo)準(zhǔn)及措施(1)必須有綱領(lǐng)性的計(jì)劃和總結(jié);(2)實(shí)行數(shù)據(jù)監(jiān)控、建立完善的反饋表格;(3)開展批評(píng)與自我批評(píng)、互評(píng)。
鑒于接待部，制度不夠完善，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較為欠缺等問題，我們必須堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的力度，在實(shí)踐中培養(yǎng)增強(qiáng)各種業(yè)務(wù)水平，同時(shí)要爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，提高責(zé)任心、專業(yè)心，加強(qiáng)工作效率、提高工作質(zhì)量。要樹立真正的“主人翁”思想，心往一處想，勁往一處使，積極主動(dòng)共同服務(wù)于公司的各項(xiàng)工作中。為公司更好的發(fā)展，為更好地服務(wù)服務(wù)汽車貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
總的來講，為努力實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)，售后服務(wù)接待部已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，也有信心把服務(wù)做得更好!
半年工作計(jì)劃怎么寫 篇10
一、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作
綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
二、完善績(jī)效考核制度，使之更有序進(jìn)行
公司試行績(jī)效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的�？�(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。綜合辦公室在績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
三、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時(shí)，__月份開始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。
四、完善各類物品的采購(gòu)招標(biāo)工作
走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見。
半年工作計(jì)劃怎么寫 篇11
一、加強(qiáng)日常巡查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角立即組織整改。
二、實(shí)行績(jī)效考核制度，使員工對(duì)自己崗位的工作不斷完善，起到激勵(lì)作用。
三、保潔部員工從八月份開始全部實(shí)行四天休假制度，和每日9小時(shí)工作制。
四、處理突發(fā)事件，如暴雨天氣所造成的積水不流暢以及滲水等問題，其它不可預(yù)料事件。
五、跟進(jìn)裝修樓層所帶出灰塵、泥沙的清潔工作，保潔員或保潔領(lǐng)班做好管理工作。
六、領(lǐng)班每日巡視監(jiān)督各崗位工作，必要時(shí)以身作則，起到帶頭作用，并填寫日檢記錄表。
七、保潔部主任每日一次對(duì)保潔領(lǐng)班所巡視檢查的結(jié)果進(jìn)行審核，并簽字，對(duì)某些不合格的工作內(nèi)容必須及時(shí)做出改進(jìn)。
八、每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及操作技能培訓(xùn)規(guī)范崗位工作的操作方法。
九、對(duì)會(huì)所前面通道每周沖洗一次，管理處門口及A、B座大堂"歡迎光臨"字樣紅色地毯每?jī)扇涨逑匆淮巍?/p>
十、每日檢查管理處盆景綠化、A、B座盆景綠化、入伙通道盆景綠化等的生長(zhǎng)情況，填好日檢表，交部門主任審核，并整改。
十一、對(duì)周圍環(huán)境進(jìn)行清理整頓。
十二、協(xié)助管理處辦理交樓手續(xù)及裝修申請(qǐng)工作。
十三、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)工作。
半年工作計(jì)劃怎么寫 篇12
一、認(rèn)真完成工作。
認(rèn)真完成公司日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作，嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理。每月能按時(shí)按質(zhì)完成憑證編制復(fù)核，按時(shí)編制報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)反映公司經(jīng)營(yíng)狀況。
二、防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，特別是防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)公司穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系；定期與國(guó)稅地稅業(yè)務(wù)溝通，認(rèn)真聽取對(duì)方意見和建議，使工作能更快速、更有效得完成。按時(shí)辦理納稅申報(bào)，及時(shí)足額交納各項(xiàng)稅款。
三、積極做好匯算清繳工作。
在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向稅局報(bào)送年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表，并匯算清繳，結(jié)清應(yīng)繳應(yīng)退稅款。報(bào)送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。
四、高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審的相關(guān)工作。
為通過高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審，我們接受了事務(wù)所針對(duì)高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審的專項(xiàng)審計(jì)，對(duì)事務(wù)所提供了12-14年的申報(bào)資料，包含研發(fā)的材料、人工、固定資產(chǎn)折舊、收入等。
五、積極踐行公司企業(yè)文化及各種規(guī)章制度。
實(shí)行每天召開早會(huì)的制度，每位員工在早會(huì)上及時(shí)匯報(bào)工作完成情況以及安排計(jì)劃當(dāng)天的工作內(nèi)容，即達(dá)到了團(tuán)隊(duì)間有效的溝通，又使工作得到更好的銜接。對(duì)于新進(jìn)員工，根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)合理的安排及調(diào)整，使之得到更多鍛煉機(jī)會(huì)；同時(shí)積極參加公司的各種文體活動(dòng)，使之增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。定期召開分享會(huì)，把對(duì)具體事件的理解、觀點(diǎn)與大家一起分享，分享快樂、分享成果。
六、不斷完善。
不斷完善會(huì)計(jì)電算化，使財(cái)務(wù)工作又上一個(gè)新的臺(tái)階為建立規(guī)范的公司帳套體系，對(duì)會(huì)計(jì)科目、核算項(xiàng)目、費(fèi)用項(xiàng)目的設(shè)置根據(jù)各個(gè)部門的實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)置，為今后稅務(wù)部門、審計(jì)部門進(jìn)行帳務(wù)檢查做好前期工作。目前財(cái)務(wù)人員都熟練掌握了軟件賬務(wù)處理模塊的應(yīng)用與操作，固定資產(chǎn)模塊、采購(gòu)模塊、銷售模塊及存貨模塊也在逐步應(yīng)用，并且采購(gòu)與銷售部門也開始學(xué)習(xí)應(yīng)用，這樣信息流逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，這不僅為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時(shí)間，提高工作效率，還可以使采購(gòu)銷售針對(duì)自己的業(yè)務(wù)范圍及需求，進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計(jì)，使我們的工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
七、認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。
每天的采購(gòu)入庫(kù)核算，銷售開單發(fā)貨工作、每月工資的發(fā)放工作；每天費(fèi)用報(bào)銷、記賬、票據(jù)審核工作，同時(shí)配合采購(gòu)部核數(shù)、銷售公司核價(jià)等工作；做好大量的會(huì)計(jì)報(bào)表資料、銀行資料、以及稅務(wù)申報(bào)的資料；每月憑證的整理歸檔保管等工作，在這最平常最繁瑣的工作中，財(cái)務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作，及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合，滿足了各部門對(duì)財(cái)務(wù)部的工作要求。
對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集，都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，深化了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫(kù)。
八、不斷學(xué)習(xí)。
不斷學(xué)習(xí)以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識(shí)隨著各項(xiàng)財(cái)務(wù)、稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺(tái)，財(cái)務(wù)人員還需及時(shí)針對(duì)專業(yè)知識(shí)方面加強(qiáng)培訓(xùn)。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等，財(cái)務(wù)部應(yīng)多加培訓(xùn)，進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論，爭(zhēng)取使企業(yè)利潤(rùn)化。將公司財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用，增強(qiáng)獨(dú)立解決問題的能力。
半年工作計(jì)劃怎么寫 篇13
一、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研：定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，與營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng)，了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強(qiáng)營(yíng)銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈活有效的營(yíng)銷措施，對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷步驟，及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷結(jié)果，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強(qiáng)人員培訓(xùn)：定期進(jìn)行營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn)，將營(yíng)銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪�員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作：繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研，與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。
半年工作計(jì)劃怎么寫 篇14
為落實(shí)市教育局關(guān)于“校園引領(lǐng)文明”行動(dòng)計(jì)劃，我校將加強(qiáng)建設(shè)“智慧校園”、“數(shù)字校園”，實(shí)行現(xiàn)代化管理，推進(jìn)現(xiàn)代學(xué)校制度建設(shè)。以提高課堂效益為目標(biāo)，以每一個(gè)學(xué)生的健康成長(zhǎng)為宗旨，以教師專業(yè)發(fā)展和生態(tài)課堂教學(xué)改革為主線，進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為，細(xì)化常規(guī)管理，繼續(xù)開展誠(chéng)信教育、書香校園、家教共建、陽光體育及“三大球”活動(dòng)、辯論賽、少年宮、社團(tuán)活動(dòng)，進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，打造__學(xué)校綠色教育品牌，辦人民群眾滿意教育。
一、工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)現(xiàn)代學(xué)校制度建設(shè)。調(diào)整校務(wù)委員會(huì)，調(diào)整家長(zhǎng)委員會(huì)、膳食委員會(huì)，安排本學(xué)期相關(guān)工作程序，做到重大事項(xiàng)、重大決策的民主管理。
2、推進(jìn)“三聚兩先”工程，在“美麗學(xué)�！苯ㄔO(shè)的基礎(chǔ)上。開展“文明引領(lǐng)”、“立德樹人”培育工作。
3、創(chuàng)建__省節(jié)能減排示范單位;創(chuàng)建省二級(jí)檔案室。
4、加強(qiáng)家長(zhǎng)學(xué)校建設(shè)，加強(qiáng)師德建設(shè)，服務(wù)好學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)。
5、繼續(xù)落實(shí)聯(lián)盟內(nèi)教師交流計(jì)劃，接受優(yōu)質(zhì)教育資源的輻射，以此帶動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作規(guī)范化，豐富學(xué)校內(nèi)涵，提高教育教學(xué)管理水平、教師教育教學(xué)水平和學(xué)校教育質(zhì)量。
6、繼續(xù)打造“綠色主題文化建設(shè)”的學(xué)校特色品牌，在“經(jīng)典誦讀”和“__綜合實(shí)踐基地”兩個(gè)項(xiàng)目上，加大課程改革的力度，特別是綜合實(shí)踐課程的改革，要在研究性學(xué)習(xí)方面取得突破，形成特色。
7、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)各項(xiàng)工作措施，以培養(yǎng)一批市級(jí)骨干教師為目標(biāo)，為下一屆市級(jí)骨干教師評(píng)比做準(zhǔn)備，力爭(zhēng)使我校的市級(jí)骨干教師比例突破15%，爭(zhēng)取達(dá)到20%。切實(shí)做好教師流動(dòng)工作，為教師的發(fā)展搭建平臺(tái)。
8、檔案管理工作上一個(gè)新臺(tái)階，在確保復(fù)查通過的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取創(chuàng)建高一等級(jí)檔案室。
二、工作要求與措施
1、要加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。利用師德師風(fēng)專題教育月的契機(jī)，開展各項(xiàng)師德教育活動(dòng)：主要有“百校千師萬家”走訪活動(dòng)、__學(xué)�！案袆�(dòng)校園人物”評(píng)比活動(dòng)、“勞模精神”進(jìn)校園活動(dòng)等。切實(shí)加強(qiáng)教師職業(yè)教育，堅(jiān)決杜絕有違師德師風(fēng)言行的發(fā)生，培養(yǎng)名副其實(shí)的“教師楷模”。要繼續(xù)培養(yǎng)一批德育骨干。我校已經(jīng)有兩位老師取得__市“德育能手”的稱號(hào)，在此基礎(chǔ)上本學(xué)年繼續(xù)培養(yǎng)德育骨干，爭(zhēng)取更多的德育工作者評(píng)上市級(jí)德育骨干。
2、完善各項(xiàng)德育制度。
一是完善家長(zhǎng)委員會(huì)建設(shè)，努力搭建家校聯(lián)系平臺(tái)，家長(zhǎng)委員會(huì)組成人員及時(shí)調(diào)整、更新，定期開展活動(dòng)，提高家校聯(lián)系的實(shí)效;
二是繼續(xù)完善“心困生”、家庭“貧困生”、行為“潛能生”檔案，完善“陽光關(guān)愛”行動(dòng)。
德育處每?jī)芍苷匍_一次班主任例會(huì)，及時(shí)交流總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)采取措施，確保學(xué)校師生違法犯罪率為零。
3、要進(jìn)一步強(qiáng)化班主任工作。成立學(xué)�！鞍嘀魅喂ぷ魇摇保傻掠苁诸I(lǐng)銜，鼓勵(lì)有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師積極參與“班主任工作室”活動(dòng)，引領(lǐng)年青班主任做好班級(jí)常規(guī)管理和班級(jí)內(nèi)務(wù)管理，強(qiáng)化晨會(huì)、班隊(duì)、班會(huì)課育人功能，組織班隊(duì)活動(dòng)課課堂展示、研討，按要求帶領(lǐng)班主任外出參加片級(jí)、市級(jí)乃至級(jí)別更高的德育活動(dòng)，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)，以老帶新，形成一支富有戰(zhàn)斗力的班主任隊(duì)伍。
4、要密切家校聯(lián)系，探索家庭教育與學(xué)校教育形成合力，共同尋求教育的途徑。本學(xué)期繼續(xù)開展“千師訪萬家”活動(dòng)，開展好“教學(xué)開放日”和“食堂開放日”活動(dòng)。認(rèn)真辦好家長(zhǎng)學(xué)校，進(jìn)行家教方法指導(dǎo)。組織好“四點(diǎn)半學(xué)校”，服務(wù)社區(qū)家庭。
5、要在培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣上下功夫。重點(diǎn)抓好“__”養(yǎng)成教育，各班級(jí)要利用晨會(huì)課、班會(huì)課、班隊(duì)課等陣地對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)習(xí)慣、文明禮儀、行為習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣等主題教育。德育處要進(jìn)行合理安排，每月一個(gè)活動(dòng)主題，對(duì)各班提出活動(dòng)指導(dǎo)，在學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成方面進(jìn)行檢查評(píng)比。本學(xué)期要繼續(xù)狠抓學(xué)生在自習(xí)課、食堂用餐、課間活動(dòng)、語言行為等方面的習(xí)慣。進(jìn)一步開展學(xué)生綜合素質(zhì)多元評(píng)價(jià)，改革評(píng)價(jià)方法。
6、要開展豐富多彩的體育活動(dòng)。根據(jù)暑期校長(zhǎng)會(huì)議精神，結(jié)合我校的實(shí)際情況，調(diào)整我校“陽光體育活動(dòng)”方案。繼續(xù)把排球列入我校的“陽光體育活動(dòng)”以及體育課程的必上內(nèi)容。足球也要作為學(xué)校體育必教內(nèi)容。在學(xué)校組建校級(jí)學(xué)生排球隊(duì)，參加片級(jí)乃至市級(jí)的三大球比賽，還要積極組織學(xué)生參加各級(jí)各類的科技比賽活動(dòng)。繼續(xù)采取教師申報(bào)制，所有老師都有機(jī)會(huì)參與輔導(dǎo)學(xué)生，參加科技比賽。以此促進(jìn)學(xué)校的體育工作，增強(qiáng)全體師生的體質(zhì)，為學(xué)校的發(fā)展提供有力保障。要完善“課外文體活動(dòng)”制度和“少年宮”活動(dòng)制度。課外文體活動(dòng)一定要有晴天、雨天兩套方案，杜絕以往雨天就進(jìn)教室自習(xí)的做法，把課外文體活動(dòng)落到實(shí)處。
三、要進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量
1、要推進(jìn)師生閱讀工作。教師方面，繼續(xù)把老師進(jìn)閱覽室作為考核內(nèi)容，每周必須進(jìn)閱覽室讀書不少于2小時(shí)，每月不少于8小時(shí)，每月完成4篇摘記。青年教師每周在校園網(wǎng)上傳一篇教育教學(xué)類博客、隨筆。學(xué)生方面，要盡一切辦法培養(yǎng)學(xué)生閱讀的習(xí)慣，教給學(xué)生閱讀的方法。充分利用閱覽室、走廊書吧、班級(jí)圖書角、閱讀課、晨讀課等時(shí)空陣地開展閱讀活動(dòng)。重點(diǎn)抓好“班級(jí)分享、年級(jí)分享、校級(jí)分享、經(jīng)典誦讀”展示活動(dòng)，在全校形成時(shí)時(shí)在閱讀、處處有閱讀、人人愛閱讀的書香校園氛圍，從而為提高教育質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、要進(jìn)一步實(shí)行走班制“分層教學(xué)”。上學(xué)年，我校在初中部大部分學(xué)科實(shí)行“分層走班教學(xué)”，取得了立竿見影的成效。本學(xué)年要在上學(xué)年的基礎(chǔ)上，全面實(shí)施分層走班教學(xué)，注意克服在“分層走班教學(xué)”中暴露出來的一些問題，為提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量添磚加瓦。
3、要全面貫徹落實(shí)“生態(tài)課堂”的理念，積極探索“有效課堂”的實(shí)施途徑。把“精彩課前三分鐘——檢查預(yù)習(xí)——自主合作探究——成果展示——檢測(cè)評(píng)價(jià)”“導(dǎo)學(xué)五步式”生態(tài)課堂教學(xué)特色，細(xì)化為學(xué)生完成課堂作業(yè)的時(shí)間不少于10—15分鐘，課上學(xué)生活動(dòng)時(shí)間不少于10分鐘。本學(xué)年老師聽課要求：在完成規(guī)定的聽課20節(jié)，行政聽課40節(jié)以上，教師之間互聽隨堂課，及時(shí)交流。老師來上示范課、公開課、匯報(bào)課，要使用好未來教室、云教室，促進(jìn)老師教育技術(shù)運(yùn)用水平提高，提高課堂教學(xué)效果。
4、要積極引導(dǎo)教師反思自己的教學(xué)行為，在反思中提升，在反思中進(jìn)步。教導(dǎo)處要對(duì)教師的“教后反思”在字?jǐn)?shù)、形式等方面提出明確的要求，要定時(shí)與不定時(shí)檢查相結(jié)合，督促每一位教師自覺反思自己教學(xué)中的得與失，從而改進(jìn)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。
5、要以培養(yǎng)良好習(xí)慣為抓手，重視學(xué)生課前三分鐘習(xí)慣、預(yù)習(xí)習(xí)慣、讀書習(xí)慣、作業(yè)習(xí)慣、寫字習(xí)慣訓(xùn)練的培養(yǎng)。學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)重點(diǎn)做好以下工作：周一教師例會(huì)時(shí)，安排“大閱讀”;雙休日安排“周周清”，教師提前出好本周學(xué)習(xí)內(nèi)容的自測(cè)題，所有講義要求全批全改;中午，不單獨(dú)安排某個(gè)教師進(jìn)教室輔導(dǎo)，由班主任或副班主任進(jìn)教室，其他任課教師可以隨意進(jìn)教室，以指導(dǎo)學(xué)生自由完成上午的各科作業(yè)，不允許老師“上課”;準(zhǔn)點(diǎn)放晚學(xué)，小學(xué)到放學(xué)時(shí)間全部放學(xué)，初中只能留少數(shù)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，以提高輔導(dǎo)的效率。
6、實(shí)施分層作業(yè)。使用好學(xué)生作業(yè)記載簿，班主任、任課老師、家長(zhǎng)及時(shí)溝通，培養(yǎng)學(xué)生作業(yè)習(xí)慣。教導(dǎo)處要花大力氣管理教師作業(yè)的布置、批改、訂正、再批改。要求每周一查，主要檢查教師布置作業(yè)了是否分層要求、是否全批全改、學(xué)生是否訂正，訂正之后是否二次批改。切實(shí)提高作業(yè)的針對(duì)性和實(shí)效性。
半年工作計(jì)劃怎么寫 篇15
一、學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)
繼續(xù)加強(qiáng)我院醫(yī)務(wù)工作人員對(duì)《藥品管理法》、《處方管理理辦法》、《麻醉藥品管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化各醫(yī)務(wù)人員對(duì)藥品相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)，全方位提高醫(yī)務(wù)人員自身職業(yè)道德素質(zhì)。加強(qiáng)處方書寫質(zhì)量的管理，每月不定期抽查并評(píng)析門診處方，嚴(yán)格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點(diǎn)評(píng)制度，規(guī)范處方書寫，對(duì)不合理情況進(jìn)行實(shí)時(shí)通報(bào)。嚴(yán)格把關(guān)杜絕濫用抗菌藥物
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，促進(jìn)抗菌藥物合理使用，提高醫(yī)療質(zhì)量，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，預(yù)防過度使用、濫用，控制藥品費(fèi)用在整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)中所占的比例，制定我院抗菌藥物使用管理規(guī)定。
定期抽查處方并點(diǎn)評(píng)，違反《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的處方先予以溝通，溝通后仍不改將上報(bào)醫(yī)務(wù)科，由醫(yī)務(wù)科處理。醫(yī)院規(guī)定加以限制使用的其它抗菌藥物，科室應(yīng)憑處方經(jīng)科主任簽字后，到感染控制科主任處登記、簽字后再到藥房取藥。緊急情況下可越權(quán)使用，但處方量?jī)H限1天。
門、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸^3天量。加強(qiáng)對(duì)特殊藥品的管理
嚴(yán)格按照《麻醉藥品管理辦法》中的五專(專用處方、專用賬冊(cè)、專人負(fù)責(zé)、專柜加鎖、專冊(cè)登記)保管與儲(chǔ)存麻醉藥品和一類精神藥品。專用處方、專用賬冊(cè)、專人負(fù)責(zé)、專柜加鎖、專冊(cè)登記此五專應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行，缺一不可。對(duì)于不合格處方立即退回，不可發(fā)藥。對(duì)于麻醉藥品處方和一類精神藥品處方，每張都必須嚴(yán)格審核方可發(fā)藥，任何一項(xiàng)不符合要求都要將處方退回。對(duì)于麻醉藥品和一類精神藥品杜絕人情處方、領(lǐng)導(dǎo)處方。
二、制定醫(yī)院基本用藥目錄
制定我院20xx年的用藥基本目錄，并保證目錄內(nèi)的藥品供應(yīng)，保證臨床的用藥需求，做好藥品網(wǎng)上采購(gòu)的各項(xiàng)工作。五、提高藥學(xué)服務(wù)及藥品質(zhì)量以提高質(zhì)量為重心，逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。集中精力，抓好質(zhì)量和安全，強(qiáng)化科學(xué)管理，提高整體績(jī)效，這是藥劑科生存和發(fā)展的關(guān)鍵。加強(qiáng)服務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理，突出科室職能，對(duì)藥品質(zhì)量進(jìn)行全過程的監(jiān)督檢查，確保臨床用藥安全有效;加強(qiáng)合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作，對(duì)抗菌藥物的分級(jí)管理實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)控，減少抗菌藥物濫用情況。特別加強(qiáng)孕產(chǎn)婦、兒童合理用藥。定期對(duì)不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，使整個(gè)服務(wù)過程成為一個(gè)不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程，從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
醫(yī)院藥房是窗口，做到微笑服務(wù)，使患者有個(gè)好的心情。發(fā)藥時(shí)嚴(yán)格按照四查十對(duì)執(zhí)行，杜絕差錯(cuò)和事故的發(fā)生。
三、加強(qiáng)不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作
進(jìn)一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作，密切配合醫(yī)療、護(hù)理等相關(guān)部門，及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告。加強(qiáng)藥學(xué)服務(wù)窗口的工作開展，更直接、更全面的為病人提供藥學(xué)服務(wù)。
四、完善職效考核制度
制定藥劑科職效考核制度，細(xì)化各項(xiàng)考核指標(biāo)，堅(jiān)持執(zhí)行全面質(zhì)量考核，通過對(duì)各種制度、考核標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行，實(shí)行彈性工作制、整頓勞動(dòng)紀(jì)律，使各部門工作達(dá)到規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。
五、加強(qiáng)學(xué)科的人才培養(yǎng)
制定藥劑科繼續(xù)學(xué)習(xí)制度及業(yè)務(wù)知識(shí)定期考核制度，定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及服務(wù)技能和態(tài)度的培訓(xùn)，提升藥學(xué)人員專業(yè)素質(zhì)，不斷提高病人的滿意率。鼓勵(lì)職工學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，提高工作效率，組織藥房工作人員和臨床醫(yī)生之間多溝通多交流以促進(jìn)共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。積極參加院內(nèi)外組織的各種學(xué)術(shù)講座，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識(shí)內(nèi)涵，力爭(zhēng)20xx年度醫(yī)技人員都取得資格準(zhǔn)入;計(jì)劃20xx年每月組織一次藥劑科的課內(nèi)活動(dòng)。為響應(yīng)上級(jí)衛(wèi)生部門的號(hào)召每月堅(jiān)持抽查并點(diǎn)評(píng)各臨床科室處方50份。
為提高藥品質(zhì)量、臨床用藥的合理性、推動(dòng)科室創(chuàng)新發(fā)展，以及為我院創(chuàng)造更多更大的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與扶持下，全科人員將會(huì)共同攜起手來，集中智慧、凝聚力量、齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取、努力工作。以藥學(xué)服務(wù)目標(biāo)，以質(zhì)量為中心，為患者和藥學(xué)的發(fā)展盡一份微薄之力!
半年工作計(jì)劃怎么寫 篇16
xx年以來，我公司在佳能房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司和董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，各項(xiàng)工作按部就班的全面的展開，為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階，在下半年里，公司在確保20xx年底方案報(bào)批的前提下其工作計(jì)劃如下：
工程方面
一、 以項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，統(tǒng)籌安排，切實(shí)做好建設(shè)任務(wù)
(一)xx年底前力爭(zhēng)方案報(bào)批通過
11月份：參與制訂規(guī)劃方案，配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過。
12月份：配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長(zhǎng)辦公會(huì)議通過，辦理環(huán)境保護(hù)意見表的工作。
(二)、xx年度工作安排
1月份：組織編制環(huán)境評(píng)估報(bào)告及審核工作;辦理項(xiàng)目選址(規(guī)劃局)，參與項(xiàng)目的擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)，并完成項(xiàng)目場(chǎng)地的地質(zhì)勘察報(bào)告。
2月份：參與工程的施工圖設(shè)計(jì)及圖紙審查;編制項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告，辦理項(xiàng)目核準(zhǔn)(發(fā)改委);完成樁基礎(chǔ)的工程招投標(biāo)工作，工程監(jiān)理招標(biāo)工作，并組織場(chǎng)地的地下排水工作。
3月份：辦理工程規(guī)劃許可證工作(報(bào)市規(guī)劃局)，并進(jìn)行場(chǎng)地周圍的止水帷幕、護(hù)壁樁的施工。
4月份：完成工程主體的招投標(biāo)工作，辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作。
5月份：辦理工程主體的施工許可工作，確定主體工程的施工隊(duì)伍，至6月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作。
6-9月份：基礎(chǔ)工程完成。
10-12月份：工程主體完成至底六層封頂。
(三)、報(bào)建工作
工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批，跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。元月份完成方案圖的設(shè)計(jì);二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。在承辦過程中，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系，不得因報(bào)建拖延而影響工程開工。另外，工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
(四)、工程質(zhì)量
項(xiàng)目是市重點(diǎn)工程，也是品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí)，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭(zhēng)將項(xiàng)目建成為優(yōu)質(zhì)工程。
(六)、預(yù)決算工作
工程部、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款，在20xx年工程進(jìn)展的同時(shí)做好以下兩項(xiàng)工作：
1、認(rèn)真編制工程預(yù)算，配合工程部及時(shí)做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更，及時(shí)掌握材料的變動(dòng)情況，配合工程部做好工程進(jìn)度的控制工作，做好工程的兩表對(duì)比，最大限度的節(jié)約使用資金。
2、制定工程資金使用計(jì)劃，項(xiàng)目工程估算需用資金億元左右;其中基礎(chǔ)部分需用約億元;地上商業(yè)部分約用億元;公寓部分約用億元，做好工程資金的使用計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用，工程部、預(yù)決算部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系、團(tuán)結(jié)協(xié)作，使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
財(cái)務(wù)方面
(一)切實(shí)完成開工前融資工作和招商工作任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節(jié)
公司確定的*年工程啟動(dòng)資金約為*億元。融資工作的開展和招商任務(wù)的完成，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。故必須做好融資、招商營(yíng)銷這篇大文章。
1、拓寬融資渠道，挖掘社會(huì)潛能
擬采取銀信融資、廠商融資、社會(huì)融資、集團(tuán)融資等方式，拓寬融資渠道。通過產(chǎn)權(quán)預(yù)售、租金預(yù)付等辦法擴(kuò)大資金流，以保證項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)到位。
2、采取內(nèi)部認(rèn)購(gòu)房 號(hào)的形式，回籠資金、擴(kuò)大現(xiàn)金流。
為了使工程建設(shè)項(xiàng)目快速回籠資金、擴(kuò)大現(xiàn)金流，考慮在工程開工同時(shí)在公司內(nèi)部采取認(rèn)購(gòu)房號(hào)銷售計(jì)劃，比列約為公寓面積的10 - 15﹪。
3、實(shí)行銷售任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
20xx年公司建設(shè)工程款總需求是億元。按所簽協(xié)議書，招商銷售任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。全面完成招商銷售任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷形式上努力創(chuàng)造營(yíng)銷新模式，以形成自我營(yíng)銷特色。
招商方面
(一)、全面啟動(dòng)招商程序，注重成效開展工作
招商工作是項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否，也直接影響公司的項(xiàng)目銷售。因此，在新的一年，招商應(yīng)有計(jì)劃地、有針對(duì)性地、適時(shí)適量地開展工作。
1、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷
新的一年公司將擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造”品牌，二是擴(kuò)大樓盤營(yíng)銷。廣告宣傳、營(yíng)銷策劃方面，應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
2、努力培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，逐步完善激勵(lì)機(jī)制
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營(yíng)銷部的營(yíng)銷人員，是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年，公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制，在制度上確立營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)起草。
1、結(jié)合市場(chǎng)現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，應(yīng)于20xx年出臺(tái)《招商計(jì)劃書》及《招商手冊(cè)》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái)。
為綜合規(guī)范招商銷售政策，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊(duì)伍，良性循環(huán)運(yùn)作
從過去的一年招商工作得失分析，一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí)，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
行政管理方面
”品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一�，F(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年，我們將在建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫。
(一)、建立完善公司組織結(jié)構(gòu)，不斷擴(kuò)大公司規(guī)模
公司目前設(shè)立的部門是：總經(jīng)理室、辦公室、工程部、人力資源部、招商部、財(cái)務(wù)部，即“兩室四部”。隨著項(xiàng)目進(jìn)入建設(shè)施工階段，擬增設(shè)運(yùn)營(yíng)部、企業(yè)策劃部、預(yù)決算等部門共同成為集團(tuán)公司的基礎(chǔ)。使公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)成為功能要素齊全、分工合理的統(tǒng)一體。
公司的設(shè)想是在集團(tuán)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，公司實(shí)行獨(dú)立核算，獨(dú)立完成年利潤(rùn)指標(biāo)及其它相關(guān)指標(biāo)，在整體上提升集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系，推行工作標(biāo)準(zhǔn)到人到崗
現(xiàn)代企業(yè)的高效運(yùn)行，均來自于企業(yè)的高效管理。新的一年，公司將根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)范、條例和集團(tuán)公司的要求，制定本公司工作標(biāo)準(zhǔn)，并到人到崗。各項(xiàng)工作按標(biāo)準(zhǔn)程序行事，減少人為指揮，逐步形成特色的企業(yè)管理體系。同時(shí)，根據(jù)不同的工作崗位，制定崗位職責(zé)和工作流程，強(qiáng)化企業(yè)管理意識(shí)，最大化地提高企業(yè)管理水平，向管理要效益。
(三)、以””發(fā)展為歷史契機(jī)，加快集團(tuán)公司總體建設(shè)。
的發(fā)展是歷史的使命，也是市場(chǎng)的要求，同時(shí)更是集團(tuán)總司蓬勃發(fā)展樹立企業(yè)形象地良好契機(jī)，我們應(yīng)順應(yīng)這一時(shí)代的需要，不斷完善自我，發(fā)展自我，調(diào)整機(jī)制，集聚“內(nèi)功”，合理發(fā)揮員工動(dòng)能，以使佳寶集團(tuán)傲立于房地產(chǎn)之林。
人力資源方面
以能動(dòng)開發(fā)員工潛能為前提，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，的企業(yè)精神：“開放式管理，以人為本;實(shí)事求是，科學(xué)求真”決定了品牌的打造。公司的建立，必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。下半年里，公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開展工作。
(一)、充實(shí)基礎(chǔ)工作，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境
公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細(xì)微，做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì)，細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛，務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為，細(xì)致入微。通過做好基礎(chǔ)工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室制定的公司《工作手冊(cè)》確定，要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行。為對(duì)各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督。
(二)、充實(shí)各類人才，改善員工結(jié)構(gòu)
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng)。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照是有距離的。20xx年，公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，制定各類人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于的各類人才，并相應(yīng)建立專業(yè)人才庫(kù)，以滿足公司各崗位的需要。
(三)、充實(shí)企業(yè)文化，改善人文精神
企業(yè)文化的厚實(shí)，同樣是競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的表現(xiàn)。新的一年，策劃代理公司在進(jìn)行營(yíng)銷策劃的同時(shí)，對(duì)于文化的宣傳等方面，亦應(yīng)有新的舉措。對(duì)外是品牌的需要，對(duì)內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此，文化的形成、升華、揚(yáng)棄應(yīng)圍繞企業(yè)精神做文章，形成內(nèi)涵豐富的企業(yè)文化。
(四)、充實(shí)綜合素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能
開工建設(shè)后，有著不同專業(yè)的合作公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，來源于個(gè)人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高，亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度，辦公室應(yīng)制定切實(shí)可行的員工培訓(xùn)計(jì)劃，包括工程類、運(yùn)營(yíng)類、招商營(yíng)銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類等，并逐季度予以實(shí)施，使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。
(五)、以強(qiáng)化企業(yè)管理的手段，全面推行公司各項(xiàng)制度
現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征，就是制度完善、齊全，執(zhí)行有據(jù)，行之有效。為使公司管理有序進(jìn)行，公司將推行績(jī)效考核制、推行責(zé)任追溯制、推行末尾淘汰制、推行例會(huì)制、推行各級(jí)責(zé)任制。通過“五個(gè)推行”，把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。
1、推行績(jī)效考核制，以日常工作為考核內(nèi)容
績(jī)效考核是國(guó)際流行的企業(yè)管理形式，公司要求每個(gè)員工堅(jiān)持登記《績(jī)效考核手冊(cè)》，公司定期對(duì)員工考核手冊(cè)進(jìn)行檢查�？己说燃�(jí)的評(píng)定，主要以如期如質(zhì)完成本職工作，遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評(píng)定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣。員工《績(jī)效考核手冊(cè)》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查。
2、推行責(zé)任追溯制，以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心
責(zé)任追溯是落實(shí)崗位責(zé)任制的重要方法，也是對(duì)事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責(zé)任追溯制(包括獎(jiǎng)勵(lì)賠罰制度等)。強(qiáng)化措施，分明獎(jiǎng)罰。即可以責(zé)任到人，又能避免無據(jù)推論，使員工樹立榮譽(yù)感，增強(qiáng)責(zé)任心。
3、推行末尾淘汰制，以提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)的生存發(fā)展，除市場(chǎng)客觀環(huán)境外，很大程度取決于員工的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。只有把員工打造為特別能工作，特別富于創(chuàng)造力、特別富于團(tuán)隊(duì)精神的群體，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績(jī)?yōu)橐罁?jù)，綜合考評(píng)員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評(píng)等級(jí)，實(shí)行末尾淘汰。
4、推行例會(huì)制，提高階段性工作總結(jié)工作
20xx年實(shí)行的例會(huì)制，對(duì)階段性工作總結(jié)提高，對(duì)時(shí)段工作安排布置，起了良好的作用。新的一年，例會(huì)制在堅(jiān)持的同時(shí)，作好以下調(diào)整：
一是例會(huì)時(shí)間。在每星期二的上午進(jìn)行。
二是會(huì)議主持。每次例會(huì)除工作小結(jié)及工作布置外，確定一個(gè)工作主題，分別由分管該項(xiàng)工作的總經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、主管工程師主持。
三是建立例會(huì)工作布置檢查制度，即前次會(huì)議布置的工作在規(guī)定完成的時(shí)段內(nèi)，落實(shí)部門應(yīng)匯報(bào)執(zhí)行情況，以利總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)方法，完善提高。
5、推行各級(jí)責(zé)任制，有效實(shí)行分工合作
公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一是建立科學(xué)高效的公司管理機(jī)制。這一既定目標(biāo)客觀上要求公司領(lǐng)導(dǎo)層、部門中層進(jìn)行各級(jí)負(fù)責(zé)，且分工合作，以防止責(zé)任推諉，辦事拖沓，效率低下的現(xiàn)象發(fā)生。
公司領(lǐng)導(dǎo)層分工：
總經(jīng)理：負(fù)責(zé)全面工作，主持融資、重大合作，主持公司日常工作，分管財(cái)務(wù)部。
項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)工程的實(shí)施全過程管理。分管工程部。負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理公司及相關(guān)部門的工作對(duì)接。
行政副總經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司行政工作，分管辦公室、招商運(yùn)營(yíng)部、物業(yè)管理部，負(fù)責(zé)各項(xiàng)對(duì)外工作的對(duì)接。
營(yíng)銷副總經(jīng)理：負(fù)責(zé)營(yíng)銷工作，分管營(yíng)銷部、企劃部。負(fù)責(zé)營(yíng)銷廣告策劃，與銷售代理公司、策劃代理公司、媒體單位的工作對(duì)接。
公司各中層負(fù)責(zé)人，按原定職責(zé)行使管理責(zé)任，新的崗位職責(zé)出臺(tái)后，按新辦法執(zhí)行。
全年工作計(jì)劃，它是大綱式統(tǒng)領(lǐng)全局的文件，不可能細(xì)致到部門各細(xì)節(jié)。因此，公司要求所屬各部門，應(yīng)根據(jù)公司的20xx年下半年工作計(jì)劃，在元旦前相應(yīng)制定出本部門的年度工作計(jì)劃，有的放矢，以利于“山水城”項(xiàng)目的早日建成和投入市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。
半年工作計(jì)劃怎么寫 篇17
今年有幸分配到__中心小學(xué)，并擔(dān)任一年級(jí)一班的班主任，雖然覺得壓力很大，但在我的內(nèi)心同時(shí)也產(chǎn)生了動(dòng)力，所以我不怕苦，力爭(zhēng)把這個(gè)班搞好，為此我制定了一個(gè)計(jì)劃，計(jì)劃如下。
一，在業(yè)務(wù)水平上。
由于我剛剛走上工作崗位，和老教師比起來缺少實(shí)際教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、在教材理解方面會(huì)存在一些疑問，也不十分了解學(xué)生，所以，我會(huì)積極向老教師們尤其是__老師學(xué)習(xí)，探討，來豐富自己對(duì)業(yè)務(wù)水平的知識(shí)滲透。
二，在知識(shí)蘊(yùn)涵量上。
雖然是本科生，但自己的知識(shí)含量，特別是低年級(jí)教學(xué)方面的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，俗話說：學(xué)海無涯，因此，在日常生活中要處處留心，不斷反思與積累教學(xué)方面的心得與見解。勤于學(xué)習(xí)，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。
他山之石，可以攻玉;他山之玉，可以剖金、學(xué)習(xí)，可以使我們了解前人和他人，了解過去和未來，關(guān)照反思自我，從而獲得新的生成、所以，我覺得要做到三學(xué)。
(1)堅(jiān)持不懈地學(xué)、活到老，學(xué)到老，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。
(2)多渠道地學(xué)、要做學(xué)習(xí)的有心人，在書本中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治思想理論，教育學(xué)理論和各種專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)自己的理論積淀;學(xué)習(xí)他人高尚的師德修養(yǎng)，豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短的目的，我認(rèn)為不論從事什么工作，都要盡心盡力，都要為學(xué)生著想，要努力工作，應(yīng)當(dāng)兢兢業(yè)業(yè)，忘我的工作。
(3)廣泛地學(xué)、廣泛地閱讀各類有益的書籍，學(xué)習(xí)各種領(lǐng)域的知識(shí)，技能，不斷構(gòu)建，豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
教學(xué)工作上，我將積極熟悉教材，不懂就問，虛心向老教師請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，從而內(nèi)華和提升自己，積極參加教研活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《新課標(biāo)》，領(lǐng)會(huì)新的教學(xué)理念，轉(zhuǎn)變角色，把微笑帶進(jìn)課堂，注重學(xué)生的全面發(fā)展。認(rèn)真，耐心的教好每一個(gè)學(xué)生，上好每一節(jié)課使我在以后的教學(xué)過程中能做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取一次比一次有進(jìn)步，以夯實(shí)基礎(chǔ)。認(rèn)真工作，計(jì)劃的工作按時(shí)做，臨時(shí)的工作及時(shí)做，力爭(zhēng)在實(shí)踐中不斷提高和不斷走向成熟;時(shí)刻把工作與思考相結(jié)合，在思考中工作，在工作中思考，創(chuàng)造性地開展工作、在教學(xué)方法的改革探索中，我將積極發(fā)揮學(xué)生的主體能動(dòng)性，改變以往傳統(tǒng)式的教學(xué)方式。使自己更適應(yīng)教育改革的大潮流。
第三，學(xué)生才是我事業(yè)中的主角。
由于我要面對(duì)的是小學(xué)一年級(jí)的孩子他們有其特有的個(gè)性習(xí)慣，這還需教師來耐心調(diào)教，所以工作方法上，也應(yīng)如同當(dāng)今的教育改革理念一樣，用新的教育理念去教育學(xué)生，爭(zhēng)取改變以往的傳統(tǒng)教育方法、逐步對(duì)學(xué)生進(jìn)行滲透德育教育。
第四，協(xié)調(diào)家長(zhǎng)的配合，與家長(zhǎng)協(xié)力共同教育好每一個(gè)孩子。
家長(zhǎng)是孩子的第一任老師，家長(zhǎng)對(duì)孩子的影響隨處可見。因此，我將利用家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)沙龍等活動(dòng)和家長(zhǎng)共同探討關(guān)于孩子成長(zhǎng)中遇到的各種問題。作為班主任我將細(xì)心觀察每一個(gè)孩子的細(xì)微變化，利用家訪等形式與家長(zhǎng)溝通，做讓家長(zhǎng)們認(rèn)可和值得信賴的班主任。
綜上所述是我在新學(xué)期的工作，學(xué)習(xí)計(jì)劃制定的雖然簡(jiǎn)單了一些，但我個(gè)人認(rèn)為，有很多事情與問題是在工作過程中產(chǎn)生的，并要在工作中進(jìn)行解決的，在工作計(jì)劃中不一定十分全面的寫進(jìn)去、所以，唯有努力才是做好工作與解決問題的最好方法、對(duì)于我現(xiàn)有的工作，我會(huì)很珍惜，也有信心把它干好，力爭(zhēng)發(fā)揮最高水平，把這個(gè)班辦好、同時(shí)也謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。