保安員工手冊（精選5篇）

保安員工手冊 篇1

　　1.0保安員守則

　　1.模范遵守國家的法律、法令、法規(guī)和依法辦事。

　　2.服從領導,一切行動聽指揮。

　　3.新生領導,團結同事,努力工作。

　　4.密切聯(lián)系群眾,作風正派,辦事公道,平等待人。

　　5.遵守"六不準",即:不準假公濟私和包庇壞人;不準隱瞞和虛報情況,不準巫陷他人;不準利用工作之便,收取不正當收入、禮物等;不準罵人、打架;不準侵用公安職權,嚴守保安職責。

　　6.積極協(xié)助公安機關開展各項治安防范工作,努力完成各項保安服務工作。

　　2.0凡新入職保安人員,必須由部門領導和人事部進行培訓(時間一周)之后,才能確定上崗.

　　3.0領班負責全面工作,并負責事件的處理。副領班負責全場的消防檢查工作,每天檢查兩次,并協(xié)助領班工作。班員請假或換班,必須由領班審核報經理審批。非當班人員(休息除外)當值時暫離開崗位時,必須經本班領班工部門領導同意,并在當天交接本上記錄。如有違反,一律作曠工處理。

　　4.0工作時間,必須配帶胸卡。如有遺失要立即通知人事部按規(guī)定補辦,離職時交回人事部。

　　5.0制服穿著服裝要求穿著制服及佩戴腰帶、袖章,必須保持制服清潔,不得穿著制服離開工作崗位外出(除工作需要外)。如有遺失或損毀,須負責按價賠償,離職時要將制服交回。

　　6.0探訪及電話使用

　　親友不得在工作崗位上作私人探訪,不經部門主管同意不得使用電話與外界聯(lián)系,外來電話一般不予通傳。

　　7.0愛護財產

　　如蓄意或疏忽而損失財產,將根據(jù)損壞物品的價值扣除薪金以作補償,視情節(jié)輕重予一定罰款(人民幣50-100元),若有盜竊行為,立即開除并扣罰十天薪金,同時由于竊物遺失或損壞按價賠償和追究法律責任。

　　8.0失物及認領

　　遇有客人疏忽而遺失物件,拾得應即時原物送交人事部,由人事部存檔及保管,及時通知失主認領。如拾失物不報當偷竊處理。

保安員工手冊 篇2

　　第一節(jié) 總則

　　第一條 為維護公司財產安全及使人員、車輛、物品出入的管理有所依據(jù)，特制定本制度。

　　第二條 適用范圍：人員、車輛、物品出入公司時，應遵守本制度規(guī)定，由保安負責管理。

　　第二節(jié) 保安職責及工作要求

　　第一條 保安職責

　　1、確保公司財產，人身安全管理。

　　2、加強進出廠區(qū)人員、車輛、貨物及攜帶物品管理。

　　第二條 保安工作要求

　　1、準時上班，做好各班次交接工作，堅決杜絕遲到、早退現(xiàn)象。

　　2、上班時間，保安必須穿工作裝，佩戴工作帽，總體做到衣著整潔、站立有型、建立威嚴、樹立形象。

　　3、值班保安必須堅守工作崗位，杜絕空崗、缺崗現(xiàn)象。

　　4、加強夜間巡邏，注意安全防范，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對于處理不了的要及時匯報當班隊長，由其處理，防止事故造成更大損失。

　　5、加強進出廠區(qū)管理登記，以備再次查閱，對于異常情況要及時上報解決。

　　6、維護公司公共設施管理，如：消防栓、滅火器、娛樂設施等公司財產。

　　7、維護保安室周邊環(huán)衛(wèi)工作，確保保安室地面干凈，臺面整潔，保安室無堆放任何與工作無關的物品。

　　第三節(jié) 人員出入管理

　　第一條 員工出入廠區(qū)，必須佩戴好廠證，并自覺接受保安工作人員檢查。

　　第二條 上班時間，員工出入廠區(qū)必須佩戴廠證，穿好工衣，總的要求要做到：得體、大方、整潔。

　　第三條上班時間，員工因公務、請假等需要外出，必須出示主管級以上管理人員批準的《人員外出放行條》，到行政部辦理外出授權手續(xù)，同時當值保安登記后方可放行。

　　第四條因公事需進入公司者，應填寫《外來人員來訪登記》，領取及佩戴“來訪證”進入公司，離開時向當值保安交還“來訪證”，由當值保安在登記表上填寫出廠時間，存檔以備查閱。

　　第五條政府機關、客戶如有必要進入公司參觀時，由經辦人或申請人按經劃定準許參觀的路線經行政部核準后通知各有關部門并派員引導參觀。陪同人員需佩戴“陪同證”，政府機關、客戶人員需佩戴“參觀證”，否則不予進入車間。

　　第六條 參觀非經劃定準許參觀之區(qū)域者，需呈總經理批準。

　　第七條 參觀時間基本以上班時間為限，特殊情況需經總經理批準。

　　第四節(jié) 車輛出入管理

　　第一條 車輛憑相關部門批準的《派車單》離開廠區(qū)，保安憑單予以放行，否則追究當事人及當值保安人員責任。

　　第二條外來車輛經門口保安核查如需進入廠區(qū)時，需嚴格登記后進入。外來車輛空車出門，經保安查驗并簽注時間后出門，如有裝載物品，需提供相關部門核簽的《出貨單》、《物品放行條》等。

　　第三條 車輛進入廠區(qū)，保安工作人員要指引車輛按區(qū)域、依序、規(guī)范停放。

　　第五節(jié) 物品出入管理

　　第一條 為加強出入公司物品清點管理，物品出入公司，保安有責權根據(jù)單據(jù)對物品進行清點，并履行登記，或將相關攜帶物品外出批準單存檔以備查閱。

　　第二條物品放行需要公司授權人核簽的《物品放行條》，相關人員填寫《物品放行條》時，需規(guī)范化，數(shù)量部分全部大寫，例如出貨11箱，需填寫：(壹拾壹整)箱。負責人簽字審核時，如發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定填寫，則不允簽字，未按規(guī)定填寫的《物品放行條》保安室不允許放行，否則出現(xiàn)問題，當事人及負責人一并處分。

　　第三條 外來公司人員攜帶自備工具和物料入廠，由其填寫《來廠人員自備工具、物品清單》，經保安確認后方能進出，外出并嚴格核對檢查無誤后準予放行。

　　第六節(jié) 附則

　　出入公司廠門時，保安若發(fā)現(xiàn)有異常，保安隊長立即填寫《異常報告單》，交行政部處理。

保安員工手冊 篇3

　　3.1目的

　　控制閑雜人員進入大廈,規(guī)范物品出入管理，接待業(yè)主投訴和報修，準確投遞報刊雜志和準確、規(guī)范接轉電話。

　　3.2適用范圍

　　適用大廈人員和物品出入管理及接轉電話的禮節(jié)禮儀等。

　　3.3職責

　　3.3.1安全保衛(wèi)部經理、主管負責檢查執(zhí)行情況。

　　3.3.2保

　　安班長、門衛(wèi)保安負責實施人員及物品出入管理。

　　3.4程序要點

　　3.4.1人員進出管理。

　　3.4.1.1對熟悉的住戶進入大廈時：

　　a)當值保安員立即起立，并主動問好;

　　b)待住戶離開當值保安員崗位后，當值保安員方可坐下;

　　3.4.1.2當陌生人進入小區(qū)時：

　　c)當值保安員立即起立，并說：“您好!請問您去哪一層?”

　　d)當來人說明是業(yè)主時，當值保安員應很禮貌的說：“不好意思，剛認識您，謝謝您的合作，請進!”

　　e)當來人說明是來訪者，當值人員應首先詢問其去哪一層、哪一戶、探訪誰：

　　——如來人能準確說出去向，則應驗證后按《訪客出入登記表》嚴格登記完畢后允許來人進人大廈;

　　——如來人無法說出要訪的人姓名或房號時，當值人員應說：“對不起，請您與您的朋友聯(lián)系好后，再來訪好嗎?”

　　——如來人不愿登記或說不出要訪的人姓名及單元號碼且要強闖進入小區(qū)時，當值人員應立即通知當值班長或其他隊員前來協(xié)助處理。

　　3.4.1.3門衛(wèi)保安員在具體工作中，言行舉止應嚴格依照《員工手冊》的規(guī)定進行工作。

　　3.4.2物品出入管理。

　　3.4.2.1業(yè)主、來訪者及施工人員進入小區(qū)攜帶有易燃、易爆、劇毒等危險物品時，當值保安員應禮貌的拒絕物主將此類物品帶人大廈內。

　　3.4.2.2門衛(wèi)保安員應對施工人員帶入大廈的施工用具、材料作好登記工作。

　　3.4.2.3業(yè)主、來訪者及施工人員攜帶物品離開大廈時，門衛(wèi)保安員應禮貌檢查后辦理放行手續(xù)：

　　3.4.3接轉電話時，應先說“你好”并報清單位，然后客氣地詢問，接轉準確無誤，回答問題時不能直說“不知道”、“不曉得”等，應以積極的態(tài)度幫助客人或婉轉地回答問題。

　　3.4.5接到業(yè)主報修時，要準確記錄業(yè)主的姓名、房號，報修的時間、報修內容、業(yè)主的聯(lián)系方式，及時填與報修單并呈保安班長或主管。

　　3.4.6接到業(yè)主投訴時，要準確記錄業(yè)主投訴的時間、內容，認真做好記錄，及時呈轉總經理辦公室。

　　3.4.7報刊、雜志等投遞。

　　3.4.7.1報紙、平信盡可能地由郵遞員投入業(yè)主的信箱。

　　3.4.7.2掛號信、匯款單、包裹單、雜志要收發(fā)規(guī)定登記，在黑板上及時公布，收發(fā)都要簽字。

　　3.4.7.3快件、貨物門衛(wèi)保安不受理，如受業(yè)主委托又不便推辭，要有專人保管并及時轉交，手續(xù)辦理同上。

　　3.4.8按規(guī)定時間列崗，列崗姿勢—跨立。

　　3.4.9門衛(wèi)保安不得在崗位做與工作無關的事情。

　　3.4.10每班下班前，當值保安員應收集所有記錄交班長，并由班長與下一班交接，由安保主管檢查后交安全保衛(wèi)部存檔、保管，保管期限為一年。

　　3.4.11相關支持文件

　　a)《人員進出管理規(guī)定》

　　b)《物品搬入搬出大廈的管理規(guī)定》

　　c)《報刊、雜志、郵件收發(fā)管理規(guī)定》

　　d)《首問負責制》

　　e)《業(yè)主投訴、報修規(guī)程》

　　4.0監(jiān)控保安教程

　　4.1目的

　　及時發(fā)現(xiàn)火警、盜警，減少業(yè)主財產損失。

　　4.2適用范圍

　　電視監(jiān)控、紅外線報警系統(tǒng)、消防自動報警系統(tǒng)操作。

　　4.3電視監(jiān)控系統(tǒng)共安裝二十個攝像探頭，采用十六路顯示器，其中有四路晝夜自動切換。監(jiān)控保安不得泄露開機號碼，嚴禁利用系統(tǒng)玩游戲，嚴禁擅白關閉系統(tǒng)，自覺保養(yǎng)系統(tǒng)設備，未經部門經理許可，不得回放查閱，嚴禁當事人進入監(jiān)控室。必須詳細記錄系統(tǒng)運行情況。

　　4.4紅外線報警系統(tǒng)每天19時布防，7時30分撤防，布防期間發(fā)生的誤報、實報都要記錄。

　　4.5消防自動報警系統(tǒng)操作、管理。

　　4.5.1任意一只煙感報警，啟動本層、上一層和下一層聲光報警、事故疏散照明、消防廣播、東西送風閥、正壓送風機、排煙閥、排煙風機，消防電梯迫降首層，自動切斷任宅排煙風機。

　　4.5.2任意一只煙感或手報、消火栓按鈕、水流指示器報警，啟動本層、上一層和下一層聲光報警及事故疏散照明。

　　4.5.3消火栓按鈕報警的同時，遠程啟動消防水泵。

保安員工手冊 篇4

　　1、服從領導命令，盡職盡責，一切行動聽從指揮。

　　2、上崗著裝整齊，精神振作，以禮待人。

　　3、廉潔奉公、遵紀守法，不貪污受賄，不徇私舞弊，不包庇壞人。

　　4、熱愛本職工作，忠于職守，作風正派，辦事公道，平等待人。

　　5、遵守和維護各項規(guī)章制度，積極參加訓練和學習，不斷提高業(yè)務技能。

　　6、熟悉崗位職責，認真做好防火、防盜、防破壞的工作。認真檢查設備設施，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況、排除隱患，并及時報告上級。

　　7、愛護公共財物，對崗位一切設施設備不得隨意使用。

　　8、嚴格遵守上下班時間及值班制度，對崗位發(fā)生的各種情況認真處理，并做好詳細的書面記載。

　　9、嚴格執(zhí)行交接班制度，按時交接班。

　　10、禮貌接待來訪人員，并做好登記。

　　11、遇有緊急、突發(fā)性事件，要及時向上級領導報告。

　　12、認真完成上級領導交辦的其它各項工作任務。

保安員工手冊 篇5

　　第一章 崗位職責

　　(一)總經理職責

　　1、依照國家法律、法規(guī)對本公司的經營管理活動進行決策，全面主持公司日常經營管理工作。

　　2、調查了解保安服務市場行情，制定本公司的發(fā)展思路和決策，開拓市場，促進公司發(fā)展，代表公司對外處理業(yè)務，承擔民事責任。

　　3、按照高效、精簡的原則，科學編制公司行政機構設置，選拔、聘任公司的中層領導干部。

　　4、制定年度工作計劃和目標，組織實施年度經營計劃。

　　5、建立健全公司的各項管理規(guī)章制度，嚴格隊伍管理。

　　6、掌握員工的思想動態(tài)，做好思想教育工作，從政治上、工作上、生活上關心愛護員工，解決好員工的工資福利待遇和實際困難，調動員工的工作積極性。

　　7、掌握和審簽本公司各項財務經費的開支，審核年度財務預算、決算。

　　8、做好其他分管和應當總經理決定的事項。

　　9、完成上級主管行政機關交辦的工作。

　　(二)副總經理職責

　　1、協(xié)助總經理處理日常事務，配合總經理抓好公司的經營、管理，全力做好分管工作。

　　2、按照總經理和經理辦公會所確定的工作目標和要求，協(xié)調各部門之間的關系，檢查督促各部門貫徹執(zhí)行，抓好落實。

　　3、協(xié)助總經理建立健全公司各項規(guī)章制度，抓好隊伍的教育、培訓管理，負責查處員工違法違紀事件和各種事故。

　　4、定期組織、收集、分析綜合各項業(yè)務工作和隊伍管理方面的情況，提出工作對策和建議，總結推廣典型經驗和宣傳工作。

　　5、協(xié)助總經理搞好公司機關的行政管理和車輛管理，負責車輛維修、文件材料的審核把關工作。

　　6、完成總經理臨時交辦的各項任務。

　　7、當總經理臨時不在位的情況下，由總經理授權代行總經理職責。

　　(三)辦公室兼人力資源部職責

　　1、負責辦公室的接待工作。

　　2、負責各項會議及相關活動的組織，做好會議簽到及記錄，并對會議精神的傳達與貫徹情況進行檢查與督辦。

　　3、負責各類文字工作的起草、整理與規(guī)范及信息的收集、整理與反饋。

　　4、負責公司印章的使用與管理，認真落實登記制度。

　　5、負責公司辦公設備設施、辦公耗材的購置、貯存及發(fā)放管理。

　　6、協(xié)調處理公司各部門及員工之間的關系，構建團結和諧的戰(zhàn)斗團體。

　　7、負責(督促)勞動合同的簽訂(續(xù)簽)工作，建立員工電子檔案。

　　8、負責各部門的工作績效考核與崗點督察檢查工作。

　　9、按規(guī)定為員工辦理各項社會保險、意外傷害保險等各項事宜。

　　10、負責公司員工流入與流出管理，履行并規(guī)范各種管理手續(xù)程序，做好員工工資核對工作。

　　(四)辦公室兼人力資源部主任職責

　　1、負責本公司的行政管理工作和日常辦公事務，當好領導的參謀，協(xié)助總經理搞好各部門之間的綜合協(xié)調，加強對各項工作的督促和檢查，建立并完善各項規(guī)章制度，促進公司各項工作規(guī)范化管理。

　　2、負責公司員工勞動紀律的督察和考核，做好員工考勤、工資的審核和員工的勞動保障工作，處理、解決好員工與公司的各種勞資糾紛。

　　3、負責公司的公文、資料、信息收集和宣傳報道工作，加強內外的聯(lián)系與溝通，保證上情下達和下情上報。

　　4、負責起草公司各類文件，做好文件資料的整理、歸檔、保存及各種文書的打印、報刊征訂、分發(fā)工作。

　　5、負責公司來往文電的處理和文書檔案的管理工作，負責公司會議、文件、決定的事項并進行催辦、督辦、查辦，狠抓落實。

　　6、做好后勤保障工作和車輛的管理、維修、審核、燃油的發(fā)放及駕駛員的管理工作，做好公司固定資產的統(tǒng)計管理。

　　7、做好對外聯(lián)絡宣傳和接待工作，促進公司與社會各界的廣泛合作和友好往來，樹立良好的企業(yè)形象。

　　8、完成領導交辦的其他任務。

　　(五)人事、辦公室內勤職責

　　1、在辦公室兼人力資源部主任的領導下，做好公司各種文檔、資料、保安服務合同、人事檔案、勞動合同、固定資產登記與保管工作。

　　2、做好勞動保險、員工福利、工資考勤審核、打印等工作。

　　3、做好公用物品發(fā)放與管理工作。

　　4、做好來人來訪接待及各種會議準備工作。

　　5、做好后勤保障和對外宣傳報道工作。

　　6、負責公司各類文書、資料的傳閱、轉遞、歸檔與存檔工作。

　　7、完成領導交辦的其他工作。

　　(六)糾察隊職責

　　1、在公司和人事部的領導下，負責一線崗點執(zhí)勤隊員的隊容風貌、勞動紀律、內務衛(wèi)生等方面的糾察任務，認真搞好登記、簽字手續(xù)，發(fā)現(xiàn)好人好事要及時上報，有違紀違規(guī)行為要及時糾正督促其改正。

　　2、采取普遍糾察與重點抽查的方式，每天必須抽查5--6個崗點，糾察中要認真履行職責，采取看、問、查的方法，全面了解各崗點執(zhí)勤情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正問題，每天糾察發(fā)現(xiàn)的問題，第二天及時反饋給相關的大隊長，重大情況要及時報告護衛(wèi)部和公司領導。

　　3、詳細做好糾察情況記錄，搞好糾察情況綜合分析和通報制度，每周一小報，每月一份糾察情況綜合報告。報告內容包括糾察崗點個數(shù)及人數(shù)，好的崗點及突出的人物和事，存在的主要問題及原因和整改的建議，起草糾察通報，表彰好的崗點人和事，通報突出的崗點及重點人和事。

　　4、督察隊員履行巡邏檢查職責時，必須按規(guī)定著保安制服，檢查記錄要真實，不得弄虛作假。

　　5、完成領導交辦的其他督察事項。

　　(七)財務部職責

　　1、負責審核財務憑證、登記總帳、資產負債明細帳、損益明細帳、固定資產明細帳、規(guī)范單位會計行為，保證會計資料真實、可靠、完整。

　　2、月底編制財務報表。

　　3、開具服務發(fā)票，編制各部門收入明細表。

　　4、負責現(xiàn)金收付，銀行存款的劃撥，登記現(xiàn)金帳、銀行存款帳，保護單位資金和財產的安全、完整。

　　5、根據(jù)單據(jù)填制記帳憑證，向稅務部門報稅及申報發(fā)票。

　　(八)財務部經理職責

　　1、依據(jù)《會計法》和有關財經法規(guī)、政策、制度的規(guī)定，提出本公司財務決策建議，建立健全本公司的財務管理制度和監(jiān)管機制，以確保資金的有效運用。

　　2、負責本公司勞務費及其他費用回收及支出的帳目現(xiàn)金管理，嚴把票據(jù)合格關，負責各種單據(jù)的審核和各種報銷的審驗，票據(jù)要合法合規(guī)，報銷要符合公司的規(guī)定。

　　3、負責制定公司各種財務報表，嚴格財務帳目管理，各種財務報表要及時準確，帳目要規(guī)范有序。

　　4、負責各種財務數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上報，做到詳細、準確、無差錯。

　　5、負責員工工資的核算與發(fā)放準確無差錯。

　　6、做好公司年度預算決算工作，按照有關法規(guī)，負責處理公司與工商、稅務事宜，交納應交款項，力求正確無誤，避免遭受無謂損失。

　　7、嚴格執(zhí)行公司財務制度和“一支筆”的審批制度，本公司所有經費支出實行“先報告，后審批，再列支，不得超支”的原則。

　　8、完成領導交辦的其他任務。

　　(九)經營部職責

　　1、本著“合法經營，信守合同”的原則，負責警用裝備器材、消防器材(以下簡稱器材)等相關器材的經營銷售工作，包括：

　�、倨鞑匿N售合同洽談和合同管理。

　�、谄鞑匿N售門市部的日常管理。

　�、燮鞑匿N售后的售后服務管理。

　　2、負責器材的采購及庫房的管理工作。

　　3、完成其它服務性工作。

　　(十)經營部經理職責

　　1、在公司總經理的領導下，負責技防市場開發(fā)、產品的銷售等工作，完成公司下達的年度工作任務和經濟指標。

　　2、誠實守信，合法經營，依法納稅，遵紀守法。

　　3、組織市場調查，廣辟信息渠道，擴大業(yè)務范圍。

　　4、提高服務質量、做好售后服務工作。

　　5、嚴格財務制度和商品管理，定期盤點庫存物品，做到帳目與實物相符，嚴防資金和物品流失。

　　6、嚴格規(guī)范經營活動中各種行為，嚴禁違規(guī)，禁止套開票據(jù)，嚴禁損公肥私，以次充好，坑害顧客或以公司名義從事個人經營活動。

　　7、根據(jù)經營效益情況，核發(fā)員工的工資、獎金等福利待遇。

　　8、嚴格控制和掌握進貨渠道、資金、數(shù)量，確保物源的質量，不得參與傳銷等違法經營活動。

　　9、完成領導交辦的其他工作任務。