便民活動方案（精選3篇）

便民活動方案 篇1

　　活動背景：“感恩節(jié)”作為西方一種傳統(tǒng)的節(jié)日，卻在我國有著廣大的群眾基礎(chǔ)，常懷感恩之心的人是最幸福的，要感謝我們的父母、老師、朋友、還有我們周圍的一切。因此，我們決定在20xx年11月27日“感恩節(jié)”開展一系列圍繞“感恩”為主題的活動。為的是能讓員工了解感恩，關(guān)注感恩，學(xué)會感恩。能進一步宣傳感恩這一社會舉動，讓感恩之歌在身邊響起，筑就更加和諧的企業(yè)文化。

　　活動的目的及意義：為了給每一個有感恩之心的人創(chuàng)造一個感恩的機會，同時，也為了激發(fā)每一個人去感恩，從而創(chuàng)造一個充滿愛心的企業(yè)、發(fā)揚感恩之心，構(gòu)建和諧企業(yè)。

　　一、活動主辦單位

　　物業(yè)

　　二、活動參與對象

　　三、活動地點

　　綜合樓

　　四、活動名稱

　　五、活動目標

　　提高感恩意識，發(fā)揚感恩之心，構(gòu)建和諧企業(yè)。

　　六、活動時間

　　20xx年11月xx日中午

　　七、活動開展

　　活動于20xx年11月xx日在綜合樓開展活動。志愿者一邊向路過的人宣傳一些有關(guān)感恩節(jié)的知識，向他們分發(fā)“黃絲帶”和彩色紙，讓他們把感恩祝愿語寫在“黃絲帶”上和親手折好的花系好，并告訴他們我們會將把他們的祝愿品掛在一棵“感恩樹”上或是讓他們親自掛�；顒咏Y(jié)束前，我們將所有的感恩祝愿品一起掛在事先選好的“感恩樹”上，并拍照留念。

　　八、活動前期準備

　　活動內(nèi)容：

　　1.宣傳感恩節(jié)的來歷，目的，意義

　　2.發(fā)放絲帶，讓大家在絲帶上寫一句最想對要感恩的人祝愿語，并親自折花扣好掛在樹上，代表我們對他們的感恩。

　　3.鼓勵大家在感恩節(jié)這天，拿出手機，給遠在千里或近在身邊的家人送上祝福

　　九、活動中存在問題

　　天氣情況，活動時間，制作“花”所需的材料的數(shù)量不能十分準確，做“花”的培訓(xùn)人員須培訓(xùn)。

　　十、活動結(jié)束

　　整理場地衛(wèi)生，整理現(xiàn)場，收拾材料器具

　　十一、活動總結(jié)

便民活動方案 篇2

　　為提升我區(qū)社區(qū)建設(shè)水平，健全社區(qū)功能，更好地為社區(qū)居民服務(wù)，便利社區(qū)居民特別是社區(qū)居民中的弱勢群體生活，結(jié)合我區(qū)實際，制定本方案。

　　第一章 總 則

　　一、為了促進我區(qū)社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點工作的順利開展，規(guī)范對社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點的管理，結(jié)合我區(qū)實際，制定本實施方案。

　　二、社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點是為更好的完善社區(qū)功能，不斷滿足居民需求，特別是對社區(qū)居民中的弱勢群體提供更多的生活便利，讓更多的人享受到我區(qū)發(fā)展成果，進一步提升社區(qū)建設(shè)質(zhì)量，按照我區(qū)實施“社區(qū)建設(shè)質(zhì)量提高年”要求設(shè)立的，各有關(guān)部門要根據(jù)方案要求制定本部門落實意見，不折不扣地予以貫徹落實。

　　三、區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室對社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點進行統(tǒng)一管理。

　　第二章 設(shè)立范圍

　　一、社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點作為在政府監(jiān)督下的經(jīng)營性營利單位，必須以便民利民為根本原則。在網(wǎng)點經(jīng)營過程中必須充分考慮到居民的需求，通過經(jīng)營達到便利居民生活的目的。具體設(shè)立類型：主要是中介組織、日用百貨、電器維修、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、家政服務(wù)等便民利民的服務(wù)行業(yè)。

　　二、社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點數(shù)量，按照社區(qū)居民人口比例設(shè)置。根據(jù)社區(qū)實際情況選擇一定的人口基數(shù)，按照總?cè)丝诘亩嗌俅_定社

　　區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點的數(shù)量。原則為每500人設(shè)立一個社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點(確實需要的，可根據(jù)實際情況增設(shè)，但不能超過總?cè)丝诘?)，在本社區(qū)范圍內(nèi)，原則上只批準設(shè)立相同服務(wù)類型的社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點1—2個。

　　第三章 申報審批程序

　　一、社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點按照下列程序申報審批：

　　(一)網(wǎng)點負責(zé)人申請;

　　(二)社區(qū)調(diào)查核實;

　　(三)街道審核;

　　(四)報區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室，由區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室進行復(fù)核、審批、辦理、發(fā)放《社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點許可證》，并以正式文件形式抄送有關(guān)部門。

　　二、現(xiàn)有社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點申請改為社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點時，由網(wǎng)點負責(zé)人填寫《社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點申請表》，并提供本人戶口薄、身份證及復(fù)印件各1份，近期1寸免冠照片3張，交區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室。

　　申請成立新的社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點時，先按照上述程序申報，審批后可持《社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點許可證》向工商、稅務(wù)等部門辦理其它手續(xù)。

　　三、社區(qū)在收到申請人申請之日起，根據(jù)申請人所提供的資料進行調(diào)查核實，對申請人所提供服務(wù)類型及范圍進行核實。核實后簽署意見報街道審核。

　　四、街道自收到社區(qū)報送材料之日起，要盡快完成對材料的審核工作，對符合條件的簽署意見報區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室。

　　五、區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室自收到街道報送材料之日起，要根據(jù)所報材料盡快完成復(fù)核審批工作。對符合條件的發(fā)放 《社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點許可證》，并將網(wǎng)點審批情況以正式文件形式抄送有關(guān)部門。

　　六、區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室與網(wǎng)點簽訂《社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點職責(zé)責(zé)任書》，根據(jù)網(wǎng)點具體情況規(guī)定其應(yīng)履行的具體職責(zé)。

　　第四章 社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點的職責(zé)

　　一、社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點要本著“服務(wù)群眾、便民利民、樂于奉獻、熱情周到”的原則開展經(jīng)營活動，把服務(wù)群眾、方便生活作為經(jīng)營的根本目的。

　　二、商品經(jīng)營性社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點的商品，在保證質(zhì)量的前提下，價格不能高于轄區(qū)市場同類商品的最低價格，商品經(jīng)營的種類應(yīng)當盡量滿足居民的需求。對與居民生活息息相關(guān)，利潤空間比較小的商品，如果居民有需求，則不應(yīng)該拒絕提供。

　　三、建立社區(qū)居民服務(wù)檔案，對服務(wù)區(qū)域內(nèi)居民中的特殊服務(wù)對象建立定期服務(wù)制度。特殊服務(wù)對象主要是弱勢群體優(yōu)撫對象,如60歲以上的老人、殘疾人、長期患病人員，行動有困難的人員，對他們要進行上門服務(wù)、定期服務(wù)并做記錄，服務(wù)紀錄由被服務(wù)人員簽字認可方能有效，否則將視為沒有服務(wù)。

　　四、社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點視其規(guī)模按比例安排服務(wù)區(qū)域內(nèi)的下崗

　　職工。就業(yè)人員以5人為單位，按1/5的比例安排下崗職工，不足5人可自主安排，不強制執(zhí)行。要保證被安排人員的勞動安全和待遇平等。

　　五、社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點必須在其經(jīng)營場所明顯位置使用區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室統(tǒng)一發(fā)放的“社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點”專門標志，注明服務(wù)區(qū)域以及對服務(wù)區(qū)域內(nèi)居民的優(yōu)惠措施，標明網(wǎng)點的服務(wù)項目，并明確標出網(wǎng)點聯(lián)系方式，在保證聯(lián)系方式暢通的前提下，提供快捷的上門服務(wù)。

　　六、非商品經(jīng)營類服務(wù)網(wǎng)點要建立社區(qū)弱勢群體定期上門服務(wù)和咨詢制度，定期對他們進行服務(wù)咨詢，如果需要上門服務(wù)，則有無條件上門服務(wù)的義務(wù)。

　　第五章 優(yōu)惠政策

　　一、工商行政部門對憑《社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點許可證》申辦個體工商戶和私營企業(yè)的，要優(yōu)先受理、優(yōu)先發(fā)照、免收登記費用，并從發(fā)照之日起2年內(nèi)免收各項工商管理費用。

　　對正在經(jīng)營的個體工商戶和私營企業(yè)，從取得《社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點許可證》之日起2年內(nèi)，可享受免交各項工商管理費用。

　　二、稅務(wù)部門對憑《社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點許可證》申辦個體工商戶和私營企業(yè)稅務(wù)登記證的，要優(yōu)先受理、優(yōu)先發(fā)照，免收登記費用，從發(fā)照之日起2年內(nèi)所交各種稅金實行財政全部返還。

　　三、財政部門對取得《社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點許可證》的個體工商戶和私營企業(yè)，從取得《社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點許可證》之日起2年

　　內(nèi)，所交各種稅金財政全部返還。

　　四、衛(wèi)生部門對憑《社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點許可證》申辦《衛(wèi)生許可證》及健康證的，要優(yōu)先受理、優(yōu)先發(fā)照，免收登記費用，從發(fā)照之日起2年內(nèi)免收各種衛(wèi)生管理費用。

　　對正在經(jīng)營的個體工商戶和私營企業(yè)，從取得《社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點許可證》之日起2年內(nèi)，可享受免交各種衛(wèi)生管理費用。

　　五、公安、建設(shè)、勞動等有關(guān)部門均不得收取持《社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點許可證》便民網(wǎng)點的有關(guān)費用。

　　六、對居民反映服務(wù)好、信譽好、誠信度高的網(wǎng)點，區(qū)政府除進行名譽獎勵外，還要拿出專項資金對網(wǎng)點進行獎勵。對在經(jīng)營過程中，對弱勢群體服務(wù)頻繁、數(shù)量大的網(wǎng)點，區(qū)政府將結(jié)合實際服務(wù)情況，對網(wǎng)點進行資金補助，促使網(wǎng)點業(yè)務(wù)的正常開展。

　　七、根據(jù)網(wǎng)點經(jīng)營要求，網(wǎng)點可以向社區(qū)、街道、區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室提出要求，社區(qū)、街道、區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室根據(jù)要求負責(zé)免費向網(wǎng)點提供經(jīng)營中需要的社區(qū)基本情況數(shù)據(jù)，社區(qū)調(diào)查結(jié)果報告和其他相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。

　　第六章 社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點的管理

　　一、《社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點許可證》僅限持證網(wǎng)點使用，任何單位或個人不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、出租、涂改、偽造、冒領(lǐng)等。

　　二、社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點憑《社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點許可證》按有關(guān)規(guī)定享受各項政府優(yōu)惠政策，任何單位和個人不得予以拒絕。稅

　　務(wù)、財政、工商、衛(wèi)生、物業(yè)管理等有關(guān)部門兌現(xiàn)優(yōu)惠政策時，應(yīng)當將其享受優(yōu)惠政策的情況登記備案。

　　三、《社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點許可證》實行動態(tài)管理，由區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室每年第一季度審驗一次，未經(jīng)審驗視同無效。各街道和社區(qū)工委負責(zé)網(wǎng)點經(jīng)營的監(jiān)督管理，要將其服務(wù)情況進行登記，掌握社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點享受的優(yōu)惠政策，了解社區(qū)居民對社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點的服務(wù)滿意程度等及時上報區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室，區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室對有關(guān)部門未按規(guī)定給予網(wǎng)點優(yōu)惠政策，將進行協(xié)調(diào)處理;對予不按要求為居民提供服務(wù)的，區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室調(diào)查核實后對未履行其職責(zé)的網(wǎng)點取消資格。

　　四、網(wǎng)點經(jīng)營質(zhì)量管理。對社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室不定期進行核查，核查主要采用如何為社區(qū)居民服務(wù)進行調(diào)查的方式，對通過核查評比評出的優(yōu)秀網(wǎng)點授予“優(yōu)質(zhì)社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點”榮譽稱號，連續(xù)三年獲此榮譽的將授予“社區(qū)便民服務(wù)示范網(wǎng)點”榮譽稱號，區(qū)政府將進行扶持獎勵，對服務(wù)不合格的網(wǎng)點將撤銷社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點資格。

　　五、區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室負責(zé)印制和發(fā)放《社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點許可證》、申報網(wǎng)點所需要資料及《衛(wèi)東區(qū)社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點》標志。

　　第七章 附則

　　一、對開展此項工作所需工作經(jīng)費由區(qū)政府專項撥付，區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室統(tǒng)一管理使用。

　　二、本實施方案由區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室負責(zé)解釋。

　　三、本實施方案自發(fā)布之日起施行。

便民活動方案 篇3

　　為進一步轉(zhuǎn)變政府職能和機關(guān)作風(fēng)，提升行政服務(wù)水平，更好地服務(wù)基層群眾，樹立“為民服務(wù)零距離”新理念。根據(jù)漢糾辦發(fā)[20xx]3號文件精神，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府決定建立酒店鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，現(xiàn)制定如下實施方案。 一、指導(dǎo)思想

　　以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，把反腐倡廉工作融入全鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)和黨的建設(shè)之中，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，加強廉政建設(shè)，不斷把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作引向深入，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟繁榮、社會穩(wěn)定提供堅強的政治保證。

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)范圍

　　(一)組織領(lǐng)導(dǎo)和具體實施

　　鎮(zhèn)成立便民服務(wù)中心建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委副書記、鎮(zhèn)長荊哲任組長，黨委副書記、紀委書記王海明為副組長，其他分管領(lǐng)導(dǎo)和站辦所負責(zé)人為成員。鎮(zhèn)政府負責(zé)便民服務(wù)中心建設(shè)的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促等工作，確定辦公場所，配備辦公用品。鎮(zhèn)紀委負責(zé)《便民服務(wù)指南》的審定、便民服務(wù)中心工作人員的審核和培訓(xùn)等工作。各村成立便民服務(wù)

　　室，由村委會主任擔(dān)任便民服務(wù)室主任，村財經(jīng)委員擔(dān)任便民服務(wù)代理員。

　　(二)機構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)范圍

　　酒店鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為鎮(zhèn)政府的綜合性服務(wù)機構(gòu)，設(shè)主任一名，在進駐單位和部門的工作人員中產(chǎn)生。便民服務(wù)中心的工作職責(zé)是：按照政府授權(quán)，面向全鎮(zhèn)農(nóng)民朋友提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，受理行政審批事項、行政事業(yè)性收費事項及各種證照申領(lǐng)的咨詢、釋疑、信息發(fā)布、資料發(fā)放事項，同時也承擔(dān)信訪接待、法律援助、政策咨詢工作，是一個集行政審批、信訪接待、法律援助、政策咨詢和“三農(nóng)”服務(wù)為一體，為廣大群眾提供全方位、多層次的綜合性服務(wù)平臺。

　　三、進駐單位和部門及相關(guān)工作任務(wù)

　　(一)進駐部門和單位：社管辦、計生辦、財政所、農(nóng)業(yè)站、維穩(wěn)辦、供電所、信用聯(lián)社。

　　(二)各進駐部門和單位任務(wù)：

　　1、選配工作人員。各進駐單位要按照“素質(zhì)高、能力強、業(yè)務(wù)熟、服務(wù)優(yōu)”的總體要求，選配進駐中心的工作人員。

　　2、編制《便民服務(wù)指南》。各進駐單位要對本單位所有行政審批項目和行政事業(yè)性收費項目進行清理規(guī)范，分部門和單位編制《便民服務(wù)指南》(含服務(wù)項目、辦事程序、需提

　　供的資料、收費標準、承諾時限)，對涉及本單位的行政審批項目和審批依據(jù)、收費項目及收費依據(jù)加蓋公章后上報鎮(zhèn)紀委，由鎮(zhèn)紀委集中審定。

　　3、公開服務(wù)項目及收費依據(jù)。服務(wù)、收費等項目經(jīng)鎮(zhèn)紀委收集審定后向社會張榜公布并編印成冊。

　　四、方法步驟

　　(一)宣傳發(fā)動階段(20xx年3月12日—3月31日) 要通過會議、廣播、標語等多種形式，加大對建立便民服務(wù)中心工作的宣傳力度，使全鎮(zhèn)干部進一步解放思想，更新觀念，切實增強全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念。

　　(二)《便民服務(wù)指南》申報階段(4月1日—4月15日) 各進駐單位要對本單位所有服務(wù)項目和行政事業(yè)性收費項目進行清理規(guī)范，于3月31日前把涉及本單位的服務(wù)項目、辦事程序、收費項目及收費依據(jù)、承諾時限上報鎮(zhèn)紀委。

　　(三)《便民服務(wù)指南》審定階段(4月16日—4月30日)。鎮(zhèn)紀委對各進駐單位上報的服務(wù)項目進行核準，確定進駐中心的部門和服務(wù)項目，編制《便民服務(wù)指南》。

　　(四)工作人員培訓(xùn)階段(5月4日—5月16日)

　　各進駐單位要將選配的便民服務(wù)中心工作人員名單于4月20日前上報鎮(zhèn)紀委審核把關(guān)，由鎮(zhèn)紀委牽頭，集中進行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　(五)中心試運行階段(5月19日—5月30日)。安排工作人員進駐中心并試運行，從6月份開始正式運行。

　　五、工作要求

　　(一)建立便民服務(wù)中心是我鎮(zhèn)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、改變服務(wù)方式，提高辦事效率，提高為民服務(wù)水平的有效載體，是加強效能建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的一項重要內(nèi)容。各進駐部門和單位必須高度重視，從加強廉政建設(shè)、構(gòu)建和諧社會的大局出發(fā)，積極配合便民服務(wù)中心工作，保證便民服務(wù)中心高效有序運轉(zhuǎn)。

　　(二)便民服務(wù)中心要實行“一站式審批”、“窗口式辦公”、“一條龍服務(wù)”。要建立首問責(zé)任制，公開辦事事項，公開辦事結(jié)果，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。要自覺接受服務(wù)對象和社會各界的監(jiān)督，最大限度地為廣大人民群眾提供便捷、高效的服務(wù)。

　　(三)被抽調(diào)到便民服務(wù)中心工作的人員要牢固樹立“高效、廉潔、勤政、為民”的服務(wù)宗旨，認真履行職責(zé)，嚴格遵守中心各項規(guī)章制度，努力實現(xiàn)管理一流、服務(wù)一流的工作目標。

　　(四)鎮(zhèn)紀委要對便民服務(wù)中心建設(shè)和運行情況進行督促檢查。對消極應(yīng)付、落實不力甚至拖著不辦的進駐單位，要嚴肅追究有關(guān)單位負責(zé)人和相關(guān)人員的責(zé)任。