部門工作總結(jié)模板（精選19篇）
部門工作總結(jié)模板 篇1
20xx年10月，這是我來(lái)柏年工作的第四個(gè)月。在前面三個(gè)月里，我經(jīng)歷了總監(jiān)助理、到代理總監(jiān)再到計(jì)劃部經(jīng)理的三種工作角色的轉(zhuǎn)變。這些讓我深刻體會(huì)到生產(chǎn)急需一位德才兼?zhèn)涞纳a(chǎn)總監(jiān)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)改善生產(chǎn)狀況！
回顧這段時(shí)間的工作，收獲頗多。新來(lái)總監(jiān)不僅帶來(lái)了新的管理思想，而且橫刀立馬急時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃部、工藝部的工作重心。廠區(qū)規(guī)化布置、組織架構(gòu)調(diào)整等都在第一時(shí)間進(jìn)行優(yōu)化和改良。生產(chǎn)目前比我剛進(jìn)公司那會(huì)兒有了很好的生產(chǎn)氣象。
記得剛進(jìn)公司的那會(huì)，我負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃與品質(zhì)這兩塊工作，結(jié)果是計(jì)劃沒(méi)有太大改變，品質(zhì)也沒(méi)有提升。心中明確知道問(wèn)題在哪，可是卻不知從何下手開(kāi)展工作。后來(lái)在新來(lái)梁廠長(zhǎng)的指點(diǎn)下思路豁然開(kāi)朗，針對(duì)問(wèn)題所在集中突破改善。
于是，我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視生產(chǎn)計(jì)劃的問(wèn)題，也漸漸的明白，計(jì)劃只所以無(wú)法推動(dòng)首要原因是進(jìn)度無(wú)法掌控、工序工時(shí)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，甚至無(wú)法了解產(chǎn)品到底要經(jīng)過(guò)哪幾道工序。梁長(zhǎng)廠告訴我首先要做一份統(tǒng)一的工單匯總跟蹤表，工序工時(shí)同時(shí)進(jìn)行測(cè)評(píng)核定。有了跟蹤表就能清楚知道產(chǎn)品進(jìn)行的狀況，有了工時(shí)測(cè)評(píng)就能方便計(jì)劃排單�，F(xiàn)經(jīng)過(guò)多次的改良，計(jì)劃跟蹤表已經(jīng)初步可以體現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度狀況。部份產(chǎn)品的工序工時(shí)也有了些數(shù)據(jù)可供計(jì)劃參考。目前公司erp也在按生產(chǎn)要求進(jìn)行優(yōu)化，技術(shù)bom表也在整改當(dāng)中�？释麜�(huì)在12月份上線實(shí)行，這樣會(huì)更加給生產(chǎn)帶來(lái)方便。
三個(gè)月來(lái)針對(duì)計(jì)部工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
一、經(jīng)常性的停工待料：因?yàn)闊o(wú)生產(chǎn)、物料計(jì)劃或計(jì)劃不合理，造成物料進(jìn)度經(jīng)常跟不上，以致經(jīng)常性的停工待料。因?yàn)榻?jīng)常停工待料，等到一來(lái)物料，交期自然變短，生產(chǎn)時(shí)間不足，只有加班加點(diǎn)趕貨，結(jié)果有時(shí)餓死，有時(shí)撐死。物料計(jì)劃的不準(zhǔn)或物料控制的不良，半成品或原材料不能銜接上，該來(lái)的不來(lái)，不該來(lái)的一大堆，造成貨倉(cāng)大量堆積材料和半成品，生產(chǎn)自然不順暢。
二、生產(chǎn)計(jì)劃表僅起形式上的作用，生產(chǎn)計(jì)劃與實(shí)際生產(chǎn)脫節(jié)，計(jì)劃是一套，生產(chǎn)又是一套，生產(chǎn)計(jì)劃根本不起作用，徒具形式。
三、制造部門生產(chǎn)指令不明確，造成自由式生產(chǎn)。計(jì)劃部無(wú)法了解生產(chǎn)進(jìn)度，只能被動(dòng)式接受項(xiàng)目訂單而無(wú)法給出確切生產(chǎn)周期。更加無(wú)法協(xié)調(diào)物料進(jìn)度狀況，等到交期迫在眉睫時(shí)才提出請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃。給采購(gòu)部帶來(lái)很大的被動(dòng)，無(wú)法與供應(yīng)商協(xié)調(diào)周期進(jìn)度。
四、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、產(chǎn)能分析無(wú)從可依從而又無(wú)法對(duì)項(xiàng)目銷售預(yù)測(cè)進(jìn)行評(píng)估，無(wú)法針對(duì)產(chǎn)能進(jìn)行合理安排，沒(méi)有空留余地，生產(chǎn)計(jì)劃的機(jī)動(dòng)性不強(qiáng)，生產(chǎn)計(jì)劃變更頻繁，緊急訂單一多，生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行就成了泡影。
部門工作總結(jié)模板 篇2
在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人20__年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù)，同時(shí)在這過(guò)程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長(zhǎng)了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒(méi)有自己想要的結(jié)果�，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下：
一、樣板制作
1.樣板制作數(shù)量為793臺(tái)比去年增長(zhǎng)了20.3%，但外觀質(zhì)量問(wèn)題仍然沒(méi)有從根本上解決，沒(méi)有到達(dá)較好的效果，樣品奪單的成功率較低。
2.樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒(méi)有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。
3.樣品用料和生產(chǎn)定單用料時(shí)有不一致，這問(wèn)題仍然未杜絕。
4.封樣管理還是一個(gè)漏洞，沒(méi)有一個(gè)有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項(xiàng)的重大不足。
二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)
1.在日常生產(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了超多的工作，但仍出了不少問(wèn)題，使得本年度客戶投訴到達(dá)了21次之多。
2.新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。
3.在與采購(gòu)部溝通合作的過(guò)程雖然還比較順利，但很被動(dòng)，采購(gòu)信息來(lái)源不夠，造成沒(méi)有物價(jià)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、客戶投訴的解決與回復(fù)
在今年隨著出貨量的增長(zhǎng)和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后，客戶投訴的次數(shù)到達(dá)21次比20__年減少2次。其中西施之問(wèn)題是本年度的質(zhì)量問(wèn)題，其他雖大雖小的問(wèn)題都能有效去解決與回復(fù)了客人。但本人在解決這些問(wèn)題過(guò)程中直接體現(xiàn)了以下幾點(diǎn)：
1.溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問(wèn)題的力度不夠。
2.公司有關(guān)部門的配合程度還不夠，時(shí)常被拖遲時(shí)間。
四、協(xié)助新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測(cè)試
1.在協(xié)助新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的跟蹤及測(cè)試，本人及工程部的人員幾乎都能按時(shí)完成技術(shù)部交予的工程。
2.由于沒(méi)有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書(shū)及設(shè)備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟蹤客戶的驗(yàn)貨
此項(xiàng)工作雖然比起20__年一次驗(yàn)貨透過(guò)率高，但對(duì)說(shuō)服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗(yàn)不足。
六、產(chǎn)品認(rèn)證工作是本年度本人覺(jué)得比較成功的工作
觀上20__年度的工作狀況，展望新的一年，本人力爭(zhēng)20__年度做好以下之工作計(jì)劃：
1、樣品工作有效及時(shí)地完成率要達(dá)90%，產(chǎn)品檢測(cè)與標(biāo)準(zhǔn)一致的準(zhǔn)確率達(dá)98%。
2、1—5月份請(qǐng)技術(shù)部協(xié)助完成一套標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)技術(shù)指書(shū)。
3、力爭(zhēng)4月中旬完成對(duì)所有鍋類內(nèi)線長(zhǎng)度的規(guī)范和縮短標(biāo)準(zhǔn)化，力爭(zhēng)平均每臺(tái)鍋成本降0.05元/臺(tái)。
4、8月份完成對(duì)原證認(rèn)書(shū)里物料用料的備案更改。(尋找比原先用料更便宜的生產(chǎn)廠家)。加強(qiáng)質(zhì)量的力度，同時(shí)大力從材料方面去挖掘降低成本。
部門工作總結(jié)模板 篇3
步入這個(gè)新的學(xué)校，成為一名大學(xué)生后，懷著滿腔的熱情和對(duì)志愿者工作的熱愛(ài)我有幸加入了青年志愿者協(xié)會(huì)，從青年志愿者協(xié)會(huì)一員到現(xiàn)在的部長(zhǎng)，期間經(jīng)歷了許多，同時(shí)也感觸多多。
剛加入青年志愿者協(xié)會(huì)，并不是很甚了解，后來(lái)了解到青年志愿者協(xié)會(huì)是于20xx年正式成立，成立的時(shí)間比較短，影響力還比較小。我們與學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們立志要通過(guò)我們這樣一個(gè)機(jī)構(gòu)號(hào)召更多的人參與到志愿者活動(dòng)當(dāng)中來(lái)，將我們志愿者精神發(fā)揚(yáng)光大。我很感謝有這樣一個(gè)機(jī)構(gòu)能將有著同樣的信念和目標(biāo)的人們匯聚在一起，對(duì)我來(lái)說(shuō)青年志愿者協(xié)會(huì)更像一個(gè)溫馨的大家庭，在給我們帶來(lái)溫暖的同時(shí)也在傳遞他人溫暖。
在20xx年下半年至20xx年上半年，我們參與了一系列的志愿活動(dòng)。其中包括一些大型活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)和監(jiān)督，美化校園活動(dòng)，志愿者獻(xiàn)血活動(dòng)，植樹(shù)節(jié)的志愿植樹(shù)活動(dòng)以及學(xué)校周邊聾啞學(xué)校捐贈(zèng)等。作為志愿者一員這些活動(dòng)我都很積極的參與其中，它們不僅開(kāi)拓了我的視野，鍛煉了我的能力，而且讓我體會(huì)到了作為一名志愿者和志愿者干部實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的自豪感及助人為樂(lè)感。這些活動(dòng)當(dāng)中，聾啞學(xué)校之行令我最印象深刻�？粗切┮粋�(gè)個(gè)有著先天或后天缺陷的孩子們，我越發(fā)越覺(jué)得應(yīng)當(dāng)讓更多的人加入到我們隊(duì)伍當(dāng)中幫助那些需要被幫助的人。除了參與的活動(dòng)，通過(guò)學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐和我們的努力我們成功的舉辦了變廢為寶大賽，讓更多的人了解到了我們這樣一個(gè)機(jī)構(gòu)。我們明確分工，積極做好自己的工作，團(tuán)結(jié)一致，取得圓滿成功。
在20xx下半年至20xx年，隨著上一屆的成員退出，通過(guò)層層細(xì)致的選拔我們注入了一批新鮮的血液，他們都是來(lái)自各個(gè)系部有志愿奉獻(xiàn)精神，富有責(zé)任感的新生。作為一名大二的學(xué)姐兼部長(zhǎng)，我能做的就是讓他們更加了解我們青年志愿者協(xié)會(huì)這樣一個(gè)機(jī)構(gòu)，了解志愿者活動(dòng)的意義并引導(dǎo)他們積極參加活動(dòng)，鍛煉自身的能力以及培養(yǎng)自身責(zé)任感。值得慶幸的是，大家都很積極地參與到各種志愿者活動(dòng)中，對(duì)于分配的繁瑣的任務(wù)也沒(méi)有任何怨言。唯一不足之處可能是沒(méi)有給他們建立更多的鍛煉機(jī)會(huì)吧。對(duì)于我個(gè)人，由于自己專業(yè)學(xué)業(yè)的繁忙以及從事的校外工作，大二上學(xué)期我沒(méi)能花費(fèi)更多的時(shí)
部門工作總結(jié)模板 篇4
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼我在學(xué)生會(huì)外聯(lián)部擔(dān)任干事已經(jīng)一年多了�，F(xiàn)在學(xué)生會(huì)又注入了新鮮血液。
在學(xué)生會(huì)里，外聯(lián)部的工作讓我學(xué)會(huì)了很多東西，也使我意識(shí)到了自己還需要充實(shí)。
隨著工作開(kāi)展時(shí)間的延長(zhǎng)，我接觸的人日益增多，了解的視野逐漸豐富，我看待問(wèn)題的角度就在于不同的人的接觸中不斷全面，我處理問(wèn)題的方式也在對(duì)不同的了解中漸漸成熟。
這次我們系里的電腦小報(bào)設(shè)計(jì)比賽，我們部門沒(méi)有拉到贊助，這里，我真的感到很遺憾，畢竟我系的活動(dòng)并不多。
不過(guò)其實(shí)對(duì)于拉贊助，拉得到是最好的，但是如果拉不到，我們?cè)谝部梢詮闹袑W(xué)習(xí)如何走近這個(gè)社會(huì)，如何更好地與人溝通和嘗試著說(shuō)服別人。
還有在這里，我還想為一件事情道歉。就是我們系的活動(dòng)的海報(bào)的事情。是我沒(méi)有盡到責(zé)任，把海報(bào)的尺寸落實(shí)到位，以致出現(xiàn)了很大的偏差。
我們部門的新干都很團(tuán)結(jié)，很融洽，并且他們都很懂得關(guān)心他人。在我病的時(shí)候，他們都會(huì)陪我去買藥，夜晚時(shí)還幫我把煎好的藥從很遠(yuǎn)的地方拿回我宿舍，這些一點(diǎn)一滴，我真的很感動(dòng)。他們?cè)诠ぷ魃弦彩钟袩崆�，也十分盡責(zé)。
系里和部門里的工作使我更加成熟，它賦予我的交際能力將有益于我的一生，對(duì)于我今后的工作和學(xué)習(xí)都將起到巨大的指引和輔助作用。
用心去做好每一件事，我相信，年輕沒(méi)有失敗。
部門工作總結(jié)模板 篇5
時(shí)光流逝，在青協(xié)工作已經(jīng)快一年了�；叵胍荒昵拔覊�(mèng)想自己成為一名青協(xié)干事的愿望。還記得當(dāng)時(shí)我進(jìn)入了青協(xié)當(dāng)上干事，我進(jìn)入青協(xié)就要內(nèi)心駐下決心，全心全意為人民服務(wù)，幫助需要幫組的人們，做一個(gè)名副其實(shí)的醫(yī)學(xué)生，在實(shí)踐中取精，得到經(jīng)驗(yàn)，而提高自己的能力，更好為社會(huì)作貢獻(xiàn)。作為一名青協(xié)志愿者，我認(rèn)為既然加入了就應(yīng)該認(rèn)真做好，立下決心就是力量就是成功不要灰心與死心，要不然就是一個(gè)失敗的人。
在這個(gè)學(xué)期里，我在學(xué)院勇于參加一些青協(xié)活動(dòng)，獻(xiàn)出我那份厚厚的愛(ài)心，與同學(xué)們共同努力作青協(xié)工作。在這個(gè)新的學(xué)期里，我對(duì)工作青協(xié)工作還有些陌生。在青協(xié)中工作不多，但我能參加的青協(xié)活動(dòng)，我很努力認(rèn)真去完成，希望能把青協(xié)在人們的心目中好印象影響更深，把青協(xié)發(fā)揚(yáng)光大，越做越好！只是很慚愧，我并未能做到用最博愛(ài)的心，去幫助身邊所有有玩需要的人�？偸强谡f(shuō)多于行動(dòng)，沒(méi)有時(shí)常獲得奉獻(xiàn)的快樂(lè)。
總結(jié)將近學(xué)期來(lái)的工作：
一；20xx年3月18日，我系青協(xié)組織一隊(duì)服務(wù)隊(duì)對(duì)我們學(xué)院的教室進(jìn)行大掃除，我們利用那天下午不用上課時(shí)間進(jìn)行大掃除，我們一些青協(xié)會(huì)員勇于參加，分組進(jìn)行清除教室的垃圾，大在搞衛(wèi)生的時(shí)候都是帶著愉快的防情，說(shuō)明我們都是自愿為人民服務(wù)，大能合作工作而順利完成，是我們友愛(ài)合作團(tuán)結(jié)；只要人人都有獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)，這個(gè)世界將變成美好的人間！
二；20xx年4月，又是一個(gè)星期四。我?guī)ьI(lǐng)班上的會(huì)員參加了“敬老院一行”為老人們打掃衛(wèi)生，表演節(jié)目，測(cè)量血壓等。還向院長(zhǎng)提出了一些有效可行的建議，希望從本質(zhì)上給那些奶奶爺爺們一個(gè)好的生活環(huán)境
三；為我院評(píng)估作貢獻(xiàn)，我們搞院里的衛(wèi)生和樹(shù)立良好形象，對(duì)飯?zhí)玫淖雷雍蛪Ρ谶M(jìn)行大清潔以及綜合樓的教室清潔一片，粘著不指定地方粘的廣告撕下來(lái)為學(xué)院樹(shù)立良好形象，希望我們學(xué)院越辦越好！
四：20xx年的6月，學(xué)校開(kāi)展的建校活動(dòng)。我以一名志愿者的身份帶領(lǐng)青協(xié)會(huì)員踴躍的參加。從下午3點(diǎn)一直干到6點(diǎn)多。帶著為人名服務(wù)的態(tài)度努力著。學(xué)校開(kāi)展的禁毒活動(dòng)，我們積極的參加，以宣傳和投稿的形式向廣大株洲人們候。告訴他們毒品的危害及傳播途徑。
經(jīng)過(guò)一年的熏陶。做為一名志愿者，我感到無(wú)比的自豪。我會(huì)一直堅(jiān)持下去，不管走到哪里，我都要為人們付出我綿薄的力量，送上我溫暖的祝福
部門工作總結(jié)模板 篇6
一、日常工作的開(kāi)展
每周二例會(huì)，每次點(diǎn)名簽到。都在有條不紊的進(jìn)行著，這是我們生活部最基本的工作，我們有義務(wù)做好這些工作。因?yàn)檫@是我們開(kāi)展其他工作的前提
二、運(yùn)動(dòng)會(huì)
在本學(xué)期舉辦的春季運(yùn)會(huì)中取得了前所未有的好成績(jī)，創(chuàng)歷史新高，所以我們?cè)谄渲兴龅呐σ彩侵档玫�。在春季運(yùn)會(huì)期間，我們部依然按照慣例做后勤保障工作，我們成立后勤保障組，會(huì)場(chǎng)、運(yùn)動(dòng)員休息室由我們負(fù)責(zé)。雖然繁瑣，但是能為運(yùn)動(dòng)員提供方便也是我們的職責(zé)所在和光榮使命。
.三、捐款工作
大家都知道在4月14日凌晨青海省玉樹(shù)縣發(fā)生了強(qiáng)震。為了支援他們，我校師生紛紛捐款。送去一份愛(ài)心、。我們部也組織了捐款。同學(xué)們都表示要獻(xiàn)一份愛(ài)心、送一份溫暖(有的甚至捐了兩次)，捐款也已送至災(zāi)區(qū)。4月21日，院學(xué)生會(huì)又組織全體成員在一教門前舉行默哀儀式。由于積極配合，次項(xiàng)工作開(kāi)展非常順利，
四、衛(wèi)生檢查
每周有一次定期不定時(shí)的衛(wèi)生檢查。我們有完善的學(xué)生宿舍衛(wèi)生檢查參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和宿舍衛(wèi)生評(píng)分評(píng)比規(guī)定，在一定程度上極大地調(diào)動(dòng)了我們大學(xué)生講究衛(wèi)生，爭(zhēng)做文明大學(xué)生的積極性。首先，在宿舍衛(wèi)生檢查的過(guò)程中，我們禮貌待人，將他們的不足提出并要求其完善。同時(shí)，向他們耐心介紹了我們部的職能，真誠(chéng)地歡迎他們提出寶 貴意見(jiàn)和建議。最后，我們都及時(shí)地把學(xué)生宿舍檢查結(jié)果及存在的問(wèn)題向?qū)W院公布。每周定期的宿舍衛(wèi)生檢查，不僅加強(qiáng)了教室衛(wèi)生管理力度，更好的督促了同學(xué)打掃好自己的宿舍，使他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，為學(xué)習(xí)提供了良好的環(huán)境。同時(shí)保證了同學(xué)和學(xué)生會(huì)之間的交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決.這樣的信息交流與工作流程確保了同學(xué)們生活環(huán)境的安全、舒適，也很好的完成了生活部應(yīng)盡的使命。
五、優(yōu)秀文明寢室評(píng)比
為我形成我院獨(dú)特的寢室文化，營(yíng)造溫馨、舒適的寢室環(huán)境，規(guī)范我們生活作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)和諧校園建設(shè)、配合校里的工作需要，改變學(xué)生的風(fēng)貌，保持環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)淡薄的局面，我部門主辦這次優(yōu)秀文明寢室評(píng)比活動(dòng)，對(duì)20xx年度第二學(xué)期寢室衛(wèi)生優(yōu)異的寢室加以獎(jiǎng)勵(lì)，希望他們能夠保持他們的良好傳統(tǒng)，同時(shí)也希望其他沒(méi)有入選的寢室再接再厲爭(zhēng)取下次的入選。
六、后勤工作
生活部為學(xué)院組織的活動(dòng)后勤工作作出了突出貢獻(xiàn)，我們的后勤工作經(jīng)常受到同學(xué)們的好評(píng)。 如學(xué)院主持人大賽、文化藝術(shù)節(jié)、各部門籃球友誼賽等活動(dòng)。良好的后勤工作為我們經(jīng)管學(xué)院學(xué)生提供了一個(gè)良好的生活氛圍。在學(xué)院舉行的每一次活動(dòng)中，生活部都積極的配合各部門搞好每次活動(dòng)的后勤服務(wù)工作。
總之，我們這一學(xué)期作了我們應(yīng)該做的工作，成績(jī)也是有的，雖然工作過(guò)程中還有很多失誤和不足，但是針對(duì)以往的缺陷我們會(huì)努力改正，爭(zhēng)取以后作到更好，而且我們也堅(jiān)信自己明天會(huì)做的更好!生活部將在今后的工作中盡職盡責(zé)，謀求新思路，完善本部門，更好服務(wù)全院師生
部門工作總結(jié)模板 篇7
一、XX年工作總結(jié)
一年來(lái)，按照縣委和省、市宣傳思想工作總體部署，在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，把握“高舉旗幟、圍繞大局、服務(wù)人民、改革創(chuàng)新”的總要求，明確“抓主線、突重點(diǎn)、求發(fā)展”的新思路，遵循貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的工作原則，堅(jiān)持深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系，全面構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，各項(xiàng)工作取得新發(fā)展、新成效。
1、以中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝頭腦為核心，理論教育工作不斷深化和普及。以深入學(xué)習(xí)宣傳十八大、十八屆三中全會(huì)和省、市、縣黨代會(huì)、同志講話精神為主線，堅(jiān)持緊緊抓住發(fā)展這個(gè)“第一要?jiǎng)?wù)”，牢牢把握聚精會(huì)神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展這個(gè)主題，采取多層次、快頻率方式，區(qū)分對(duì)象，突出重點(diǎn)，全面推進(jìn)。舉辦理論知識(shí)競(jìng)賽次，縣委中心組學(xué)習(xí)次，各基層黨委中心組學(xué)習(xí)余次，送理論下基層余場(chǎng)次。組織和指導(dǎo)各基層黨委開(kāi)展落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀大討論活動(dòng)。全縣共撰寫理論文章篇。使思想再解放些、思路再開(kāi)闊些、膽子再大些、措施再得力些、步子再快些的觀念形成共識(shí)。理論教育工作在統(tǒng)一思想、指導(dǎo)實(shí)踐上發(fā)揮了積極作用。
2、以創(chuàng)建“和諧”為目標(biāo)，精神文明建設(shè)工作成效凸顯。把創(chuàng)建“和諧”活動(dòng)同群眾性文明村鎮(zhèn)、文明單位創(chuàng)建相結(jié)合，把主題實(shí)踐活動(dòng)同“講文明、樹(shù)新風(fēng)、促和諧”教育活動(dòng)相結(jié)合。一是認(rèn)真貫徹《省文明單位建設(shè)條例》和《非公有制經(jīng)濟(jì)組織開(kāi)展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施辦法》，廣泛開(kāi)展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，家單位、村鎮(zhèn)被命名為市級(jí)類精神文明建設(shè)先進(jìn)集體，家私企通過(guò)縣級(jí)文明單位檢查驗(yàn)收。二是認(rèn)真貫徹《市評(píng)選表彰道德模范工作實(shí)施細(xì)則》，以“八榮八恥”和20xx年群眾講述活動(dòng)同未成年人思想道德建設(shè)相結(jié)合，開(kāi)展老干部進(jìn)課堂、輝煌3年主題班會(huì)課教育活動(dòng)，省、市宣傳信息刊發(fā)了我縣的具體做法。
3、以縣委中心工作為重點(diǎn)，新聞宣傳強(qiáng)勢(shì)不斷加強(qiáng)。緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、新農(nóng)村建設(shè)、抗震救災(zāi)等方面，不斷加大對(duì)外宣傳力度，一年來(lái)，在市以上媒體刊發(fā)稿件篇，發(fā)頭題稿件篇，《日?qǐng)?bào)》以讓為題，刊發(fā)了專訪文章。在省、市報(bào)刊、電視臺(tái)刊登播發(fā)我縣支援抗震救災(zāi)稿件篇(條)。為進(jìn)一步加強(qiáng)“農(nóng)家書(shū)屋”建設(shè)工程的宣傳力度，在《日?qǐng)?bào)》以為題，上頭題，刊發(fā)我縣農(nóng)家書(shū)屋的消息，評(píng)選活動(dòng)在省、市日?qǐng)?bào)刊發(fā)新聞，所有這些都為提高知名度，樹(shù)立良好形象，促進(jìn)招商引資提供了強(qiáng)大輿論支持。
4、以教育和服務(wù)人民為宗旨，宣傳文化事業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展。以愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育為主題，大力弘揚(yáng)民族精神和時(shí)代精神為主線，積極推進(jìn)宣傳文化事業(yè)。一是緊緊抓住紀(jì)念改革開(kāi)放3周年契機(jī)，分層面開(kāi)展群眾性講述活動(dòng)。召開(kāi)座談會(huì)、報(bào)告會(huì)次，征文比賽次。各基層黨委開(kāi)展講述活動(dòng)余次。省、市宣傳信息刊發(fā)了我縣的具體做法。進(jìn)一步加強(qiáng)了改革開(kāi)放3年成就教育和走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的理想信念教育。凝聚了人心，振奮了精神。二是努力加強(qiáng)農(nóng)村文化陣地建設(shè)，積極爭(zhēng)取文化扶持項(xiàng)目武裝“農(nóng)家書(shū)屋”所，建標(biāo)準(zhǔn)化閱報(bào)欄個(gè)，捐贈(zèng)圖書(shū)冊(cè)，宣傳圖板塊。特別是，充分調(diào)動(dòng)農(nóng)戶和各單位積極性。三是積極推進(jìn)農(nóng)家文化大院建設(shè)，現(xiàn)有家文化大院已初具規(guī)模，并積極農(nóng)民開(kāi)展文化娛樂(lè)活動(dòng)，極大滿足了廣大農(nóng)民精神文化生活的需求。以文化廣場(chǎng)活動(dòng)為牽動(dòng)，大力發(fā)展企業(yè)文化、校園文化、社區(qū)文化、鄉(xiāng)村文化，舉辦各種演出和文化賽事場(chǎng)次，不斷滿足了人民日益增長(zhǎng)的精神文化需求，和諧文化建設(shè)有了新突破。
5、以提高干部政治素質(zhì)為根本，宣傳隊(duì)伍建設(shè)得到強(qiáng)化。牢牢把握加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)這個(gè)做好宣傳思想工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，采取集中培訓(xùn)、專題輔導(dǎo)、以會(huì)代訓(xùn)等多種形式，堅(jiān)持性進(jìn)行政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高了用中國(guó)化馬克思主義立場(chǎng)、觀點(diǎn)分析、解決問(wèn)題的本領(lǐng)和勝任崗位工作的能力。牢固樹(shù)立了政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和陣地意識(shí)，強(qiáng)化了求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的`思想作風(fēng)和工作作風(fēng)。圍繞縣委中心較好地完成了統(tǒng)一思想、凝聚力量、維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)和諧的任務(wù)，為全面建設(shè)小康提供了強(qiáng)有力的思想保證、輿論支持、精神動(dòng)力和文化條件。一年來(lái)，上報(bào)信息余條，省市宣傳和輿情信息刊發(fā)條，位居各區(qū)縣(市)前列，并在全市輿情信息工作會(huì)議上作典型發(fā)言。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，還存在著不容忽視的問(wèn)題。一是理論教育工作與現(xiàn)實(shí)結(jié)合還不夠緊密。二是思想政治工作方式、方法還不夠創(chuàng)新。三是精神文明建設(shè)整體水平還不高，基礎(chǔ)設(shè)施投入不夠，滿足不了群眾日益增長(zhǎng)的文化需求。四是宣傳隊(duì)伍總體素質(zhì)仍需提高，與新時(shí)期工作要求還有一定差距。
部門工作總結(jié)模板 篇8
新年伊始，萬(wàn)象更新，20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨之際，首先我們?yōu)?0xx年工作開(kāi)創(chuàng)新的起點(diǎn)，共創(chuàng)美好的明天。為了彌補(bǔ)過(guò)去的不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，特對(duì)過(guò)去一年的工作以回顧，進(jìn)行全面總結(jié)如下：我們公司現(xiàn)已招進(jìn)了很多優(yōu)秀的房地產(chǎn)專業(yè)人才，并借鑒了同行兄弟單位先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，逐步建立成統(tǒng)一品牌推行直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)的運(yùn)作模式�，F(xiàn)我們?cè)龉夥慨a(chǎn)具備健全的管理機(jī)構(gòu)和信息網(wǎng)絡(luò)，并擁有一支朝氣蓬勃和充滿活力的專業(yè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍�，F(xiàn)我們公司正在邁入前進(jìn)的腳步，一步一個(gè)腳印地不斷發(fā)展，并決心在近幾年內(nèi)把增光打造成廈門房產(chǎn)行業(yè)中的老大。
“創(chuàng)增光房產(chǎn)品牌，服務(wù)更用心”是我們公司經(jīng)營(yíng)理念之一，秉承“竭盡全力但求卓越”的宗旨，高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)要求，廣泛了解房產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿，回顧這一年的工作，20xx年與20xx年同期相比，有著大大的提高，因我們公司一直致力于走品牌之路，我們應(yīng)相信增光前方的路是越走越寬，將是前程似錦，發(fā)展中的增光在過(guò)去的一年其具體做法是：一、重抓各種制度的落實(shí)；為了提高、公司員工的素質(zhì)，增加法律和執(zhí)業(yè)的規(guī)范，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，建立誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和管理機(jī)構(gòu)，公司在20xx年還特成立了人事行政部，為使公司人事行政管理有章可循，加快人事行政管理工作制度化，規(guī)范化之進(jìn)程，維護(hù)公司正常運(yùn)作秩序，人事行政部特制訂了一系列的各種規(guī)章制度。
1、對(duì)全年違紀(jì)人員，如遲到、早退、代打卡、未戴工號(hào)牌、上班接電話、聽(tīng)音樂(lè)、上班睡覺(jué)、脫崗、禮節(jié)禮貌等違紀(jì)現(xiàn)象都進(jìn)行了罰款處理。
2、按制度規(guī)定做到了各部門每天的早會(huì)，每周的例會(huì)，每月總結(jié)會(huì)，每季度業(yè)績(jī)總結(jié)頒獎(jiǎng)會(huì)的按時(shí)召開(kāi)。并按規(guī)定在每月15日、30日還進(jìn)行了全公司的清潔大掃除。
3、公司還安排指定的講師由公司銷售總監(jiān)耿勇同志對(duì)新進(jìn)員工不定時(shí)地進(jìn)行培訓(xùn)，有意讓新進(jìn)員工在短時(shí)間內(nèi)從一個(gè)門外漢變成一個(gè)優(yōu)秀的頭腦靈活的專業(yè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。
二、在福利待遇方面：公司為了引進(jìn)更多的專業(yè)人才，招賢人，用準(zhǔn)人，留住人。從原來(lái)的幾十個(gè)平方的辦公室擴(kuò)大到了現(xiàn)有的幾百個(gè)平方的辦公室。為了穩(wěn)定員工的思想，激發(fā)員工的工作熱情，增光員工活力和蓬勃發(fā)展的朝氣，使員工能互相幫助，致力于團(tuán)結(jié)拼搏的精神，我們公司在近幾年來(lái)不惜血本地投入了廣告，網(wǎng)頁(yè)，人員的擴(kuò)充和軟硬件的配備。
1、給每位員工配置了統(tǒng)一的制作的服裝，領(lǐng)帶，皮包和小靈通，并且給每位員工每月報(bào)銷電話費(fèi)，同時(shí)還報(bào)銷一定數(shù)額的廣告費(fèi)。
2、為了激發(fā)員工的工作積極性，公司對(duì)優(yōu)秀員工和月、季度業(yè)績(jī)冠軍在季度總結(jié)會(huì)上頒發(fā)一定不同數(shù)額的獎(jiǎng)金。
3、公司經(jīng)常還投入一定的資金，組織全體員工進(jìn)行戶外集體活動(dòng)。如登山、打藍(lán)球、羽毛球、在一起喝茶聊天，猜謎語(yǔ)等。另外在每個(gè)節(jié)假日還組織有獎(jiǎng)比賽活動(dòng)，如猜謎語(yǔ)、拔河、打乒乓球、羽毛球、象棋、撲克等娛樂(lè)活動(dòng)。
4、為了讓每位員工能安心工作，只要職員在工作內(nèi)外上（不管是公事、私事）遇到了困難和麻煩事件，公司盡可能地幫其解決，盡可能讓員工沒(méi)有后顧之憂。
三、在銷售管理方面：為了讓全體銷售員工能理解和懂得自己身上肩負(fù)的著的重任，作為一個(gè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人來(lái)說(shuō)，本公司的門面公司的窗口，一言一行都代表了一個(gè)公司形象，所以公司要求每個(gè)銷售人員必須提高自身素質(zhì)和綜合素質(zhì)能力，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，更重要的是要牢固樹(shù)立強(qiáng)烈的事業(yè)心，高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。
1、公司要求各部門能長(zhǎng)期保持早會(huì)的按時(shí)召開(kāi)，早會(huì)的目的是了解房源、尋找客戶溝通思想和工作，匯報(bào)當(dāng)日的工作重點(diǎn)和次日的工作計(jì)劃和安排。
2、公司要求人事行政部及時(shí)擴(kuò)充業(yè)務(wù)人員和增補(bǔ)銷售文員，一切為銷售服好務(wù)。并要求每天安排值班人員、和總臺(tái)人員，在網(wǎng)絡(luò)上多查找房源，按規(guī)定接待客戶、做好登記，因?yàn)楝F(xiàn)在房產(chǎn)這個(gè)行業(yè)是在受市場(chǎng)的變化而變化，而我們公司必須要求業(yè)務(wù)員要有敏感的嗅覺(jué)，來(lái)迅速的捕捉住每一個(gè)機(jī)會(huì)。畢竟社會(huì)在進(jìn)步，我們肯定也要與其并進(jìn)，不能落后于行業(yè)之中。所以希望各位銷售人員樹(shù)立堅(jiān)定的信心和頑強(qiáng)拼搏精神多開(kāi)單，做出更好的業(yè)績(jī)來(lái)。
四、20xx年的工作計(jì)劃：
1、重點(diǎn)抓好人事行政管理工作，及時(shí)招聘新員工，并要在5月份前必須招40名業(yè)務(wù)員，成立兩個(gè)分部。
2、要求各部門工作要團(tuán)結(jié)一致，做到分部不分家，齊心協(xié)力，扭成一股繩，勁往一處使來(lái)提高公司所下達(dá)的銷售任務(wù)。
3、要求各部老員工對(duì)新進(jìn)員工實(shí)現(xiàn)傳、幫、帶，并要求各部經(jīng)理和優(yōu)秀員工針對(duì)好的業(yè)務(wù)員重點(diǎn)扶持及早多開(kāi)單。
4、在品牌、形象、禮節(jié)禮儀、衛(wèi)生、銷售上百尺竿頭、更進(jìn)一步，并要求做到三滿意：公司滿意、客戶滿意、個(gè)人滿意。
最后祝愿公司全體員工節(jié)日快樂(lè)、身體健康，萬(wàn)事如意！祝公司在新的一年里更加輝煌！生意興�。∝�(cái)源廣進(jìn)！
部門工作總結(jié)模板 篇9
回顧，作為公司的行政文員，一年來(lái)，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
1、每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開(kāi)展。
2、文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
3、在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、度所學(xué)知識(shí)
1、行政部門經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的`運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員指導(dǎo)：對(duì)外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理x小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。
9、董事x先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。
部門工作總結(jié)模板 篇10
時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)，20xx年已在我們指間悄然而逝。20xx年，外聯(lián)部始終堅(jiān)持“來(lái)自于學(xué)生，服務(wù)于學(xué)生”的宗旨，積極高效的完成和配合學(xué)校的各項(xiàng)工作安排。外聯(lián)部在20xx年的進(jìn)步，離不開(kāi)主席團(tuán)和各位老師的支持和鼓勵(lì)，在此，我代表外聯(lián)部全體成員對(duì)主席團(tuán)和各位老師表示衷心的感謝。為了能夠在以后的工作中更好地為同學(xué)們服務(wù)，彌補(bǔ)不足之處，把工作做到做好，外聯(lián)部認(rèn)真的總結(jié)了20xx年的工作。
本年度外聯(lián)部工作亮點(diǎn)有：
第一、部門改革
1、通過(guò)制定部門章程，考核制度。將服務(wù)禮儀，信息化能力，創(chuàng)新性想法，紀(jì)律考核作為考核的五個(gè)重點(diǎn)，合理分配部員工作，充分保障和調(diào)動(dòng)部員工作的積極性，把外聯(lián)部打造成一個(gè)有章可循，紀(jì)律嚴(yán)明的部門，規(guī)范部員行為，改善了外聯(lián)部的整體風(fēng)貌。
2、外聯(lián)部注重對(duì)部員的培養(yǎng)，并對(duì)部員進(jìn)行了各方面的培訓(xùn)，比如：溝通與交流的培訓(xùn)、演講能力和臺(tái)風(fēng)的培訓(xùn)、會(huì)議場(chǎng)合細(xì)節(jié)的培訓(xùn)、工作文檔的書(shū)寫培訓(xùn)等等。
第二、工作效率和創(chuàng)新
1、外聯(lián)部不僅積極高效的完成上級(jí)的任務(wù)，而且還積極配合學(xué)院的各項(xiàng)工作，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。比如：安全演練，職來(lái)職往活動(dòng)。
2、外聯(lián)部承包了學(xué)校的清明節(jié)掃墓活動(dòng)的策劃，并起到主力軍作用。
3、外聯(lián)部通過(guò)實(shí)際工作的開(kāi)展，新成員熟悉外聯(lián)部工作后，對(duì)市區(qū)商家進(jìn)行調(diào)查，摸清了商家的需求和我們自身的優(yōu)勢(shì)和不足，為迎新晚會(huì)做了充分準(zhǔn)備。
4、外聯(lián)部以服務(wù)同學(xué)為宗旨，為師生提供了清洗冬季校服(西裝)的優(yōu)惠服務(wù)，充分的發(fā)揮了外聯(lián)部敢為人先，服務(wù)同學(xué)的精神。
5、為了加強(qiáng)與外界的交流聯(lián)系，外聯(lián)部與衛(wèi)校、科干等學(xué)校進(jìn)行聯(lián)系和交流，增進(jìn)了學(xué)校之間的友誼。
6、外聯(lián)部收集整理重要的資料文件，規(guī)范化外聯(lián)部資料，為外聯(lián)部今后的工作提供最直接，最有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)參考。
第三、工作業(yè)績(jī)
1、完成了清明節(jié)掃墓策劃，圓滿完成掃墓活動(dòng)。
2、為師生提供了清洗冬季校服(西裝)的優(yōu)惠服務(wù)。
3、配合就業(yè)督導(dǎo)部完成職來(lái)職往的活動(dòng)。
4、配合學(xué)校成功的完成了迎新晚會(huì)，為迎新晚會(huì)拉到珠海名太美容美發(fā)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校和珠海汪之洋飲料有限公司的贊助。
5、組織同學(xué)進(jìn)行了愛(ài)心公益活動(dòng)—敬老院之行。
6、積極的為同學(xué)的尋找兼職工作，組織龍騰盛世活動(dòng)公司的面試并跟進(jìn)同學(xué)們?cè)邶堯v盛世活動(dòng)公司的兼職情況。
7、給各位新部員進(jìn)行了演講與溝通等方面的培訓(xùn)，充分的發(fā)揮了部員的創(chuàng)新意識(shí)，提高了外聯(lián)部的整體水平。
部門工作總結(jié)模板 篇11
20xx年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)。20年來(lái)，通過(guò)共同努力，酒店在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和人員綜合素質(zhì)方面取得了巨大成就。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一，需要內(nèi)部招聘人員，實(shí)施質(zhì)量檢查，在各種活動(dòng)中設(shè)計(jì)并制作相應(yīng)的內(nèi)容等。并對(duì)外處理衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機(jī)關(guān)的各種檢查，任務(wù)多而復(fù)雜。但是，在20年的時(shí)間里，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，行政部的每一個(gè)員工都努力完成了所有的工作。具體工作總結(jié)如下：
一、人員征聘
20年最重要的問(wèn)題是招聘難。無(wú)論是快餐店還是綜合性酒店，都不同程度的存在用工荒。酒店上半年實(shí)際工作期間，員工招聘比較困難。如遇大型接待，需要后勤相關(guān)部門提供協(xié)助。10月份以來(lái)，在調(diào)薪的基礎(chǔ)上，員工招聘情況有所改善，相應(yīng)解決了“有飯吃有需求，沒(méi)有員工接待”的尷尬局面。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。20年來(lái)，飯店加強(qiáng)了培訓(xùn)。通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)，行政部組織并召集所有酒店員工進(jìn)行專門培訓(xùn)。其中外部培訓(xùn)達(dá)到x課時(shí)，內(nèi)部培訓(xùn)（包括部門經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)）達(dá)到x課時(shí)。
崗前培訓(xùn)：行政部4月份對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)；10月份擴(kuò)大了培訓(xùn)范圍，對(duì)入職不到一年的員工再次進(jìn)行崗位職責(zé)和相關(guān)制度的培訓(xùn)。
在職培訓(xùn)：結(jié)合酒店發(fā)展中的實(shí)際問(wèn)題和不足，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)（行政部）和外部講師對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、禮貌和消防安全方面的培訓(xùn)。通過(guò)解釋、評(píng)論和溝通，員工在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中得到不同程度的提升。此外，針對(duì)酒店對(duì)三家酒店的申請(qǐng)，結(jié)合外部培訓(xùn)教師，安排gfd、美容院等課程，有效打造優(yōu)質(zhì)酒店服務(wù)。
通過(guò)培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)得到了提高。從技能培訓(xùn)和gfd培訓(xùn)兩方面來(lái)看，顯然員工對(duì)后者的熱情更高。因此，在20年的培訓(xùn)工作中，將有目的地增加與員工的交流次數(shù)，以了解成年員工的心理特征，并采用各種教學(xué)方法，如演示表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
三、制度化
為了將酒店的管理水平提高到一個(gè)新的水平，20xx年，酒店還將對(duì)部門經(jīng)理的出勤和工作表現(xiàn)進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，同時(shí)嚴(yán)格管理酒店的質(zhì)量檢查，堅(jiān)持每周五進(jìn)行質(zhì)量檢查，并執(zhí)行獎(jiǎng)懲政策。這些制度的制定加強(qiáng)了各級(jí)人員的管理，起到了“以制度管人”的良好作用。使酒店員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等許多方面都提高到了一個(gè)更高的水平。
目前，酒店已經(jīng)制定并頒布了職責(zé)、規(guī)定、方法、流程等各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)每位員工的崗位、職責(zé)、目標(biāo)等都制定了明確的標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)超出和違反做出了相應(yīng)的處罰，做到了每一項(xiàng)工作、每一個(gè)工作環(huán)節(jié)都有規(guī)章制度可循。
實(shí)施第四、三級(jí)酒店上市工作
在20年一次的員工會(huì)議上，酒店提出完成“一個(gè)上市”，即向有關(guān)部門提交“三家涉外旅游酒店”的申請(qǐng)。酒店在一年的工作中，努力為全體員工打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，努力打造三標(biāo)軟件。由于酒店總經(jīng)理和各級(jí)管理人員的努力，酒店在提交申請(qǐng)后不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)通過(guò)了三家涉外酒店的檢查和評(píng)估，大大提高了酒店的知名度。
四、企業(yè)文化建設(shè)
1、成立酒店藝術(shù)團(tuán)，為酒店各種接待提供節(jié)目。這樣，不僅員工有機(jī)會(huì)展示自己的才華，酒店的會(huì)議和宴會(huì)接待品牌也得到廣泛宣傳和認(rèn)可。
2、員工生日多樣化：2月聚餐當(dāng)晚，酒店專門定制生日蛋糕，邀請(qǐng)全體員工為慶祝生日的xx員工慶祝生日；4月份，我們組織生日員工去郊游。同時(shí)每個(gè)月都會(huì)給員工送生日禮物，讓員工感受到酒店這個(gè)大家庭的溫暖，促進(jìn)酒店的文化建設(shè)。
3、組織員工的各種集體活動(dòng)：4月，配合安全部組織全體酒店員工進(jìn)行為期兩周的軍訓(xùn)，大大提高了員工的戰(zhàn)斗力和酒店的形象；5月份召開(kāi)員工運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過(guò)跳繩、拔河等方式，極大地激發(fā)了員工的合作精神，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力；5月下旬，舉行員工技能競(jìng)賽和作文比賽，鼓勵(lì)員工通過(guò)寫作和口語(yǔ)不斷進(jìn)步；8月，根據(jù)月度優(yōu)秀員工評(píng)選結(jié)果及日常工作表現(xiàn)，從各部門中評(píng)選出xx名優(yōu)秀員工，并組織其及家屬在青島日照市進(jìn)行為期四天的巡展；10月份，我與安全部合作，組織所有酒店員工進(jìn)行消防實(shí)踐培訓(xùn)，以增強(qiáng)消防安全意識(shí)。
第六，合理調(diào)整薪酬體系，不斷提高員工福利
酒店管理應(yīng)始終堅(jiān)持以人為本的管理理念。沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)定、高效、盡責(zé)的員工，就沒(méi)有對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20xx年11月，酒店進(jìn)行了員工工資制度的第二次調(diào)整改革，提高了員工的基本工資，理順了餐飲部員工的工資。這種調(diào)整大大提高了員工的積極性，強(qiáng)化了員工。團(tuán)隊(duì)建設(shè)，員工流失率較上月大幅下降，部分老員工回到酒店工作。
部門工作總結(jié)模板 篇12
一、工作總結(jié)
1、日常工作的開(kāi)展，象每周的本系宿舍，教室衛(wèi)生檢查，都在有條不紊的進(jìn)行著，這是我們生活部最基本的工作，我們有義務(wù)做好這些小方面的工作。比如寢室方面，解決了我系部分寢室音響聲音過(guò)大影響他人學(xué)習(xí)及個(gè)別女生寢室內(nèi)抽煙的不良現(xiàn)象。
2、3.22節(jié)水日，我們積極配合校學(xué)生會(huì)生活部的工作，按時(shí)，認(rèn)真的出板報(bào)及生活區(qū)海報(bào)進(jìn)行宣傳，倡導(dǎo)廣大師生養(yǎng)成良好的節(jié)約用水習(xí)慣，并起到了良好的效果。
3、四月份的義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)，我們生活部更是大力的做好宣傳，爭(zhēng)取做到人人知曉，使他們認(rèn)識(shí)到安全性與公益性，提高同學(xué)們義務(wù)獻(xiàn)血的積極性，效果也十分明顯，同學(xué)們都踴躍的參與，再一次為我們學(xué)校贏得了“以為獻(xiàn)血先進(jìn)單位”的榮譽(yù)。
4、4月—5月，為期一個(gè)月緊張而忙碌的文明宿舍評(píng)比活動(dòng)，在各個(gè)程序與環(huán)節(jié)有條不紊的進(jìn)行中圓滿結(jié)束，同學(xué)們的積極配合，是我們工作成功的關(guān)鍵，而也很明顯，大家也會(huì)在某種因素的影響下，更加注意寢室的衛(wèi)生、文明與安全，從而更好的促進(jìn)了同學(xué)們養(yǎng)成良好的生活活習(xí)慣。
5、一年一度的校春季運(yùn)動(dòng)會(huì)。首先值得慶幸的是我系各運(yùn)動(dòng)員在第二十四屆春季運(yùn)會(huì)中自強(qiáng)不息，取得了優(yōu)異成績(jī)成績(jī)，特別是*同學(xué)再次衛(wèi)冕跳高冠軍，所以我們?cè)谄渲兴龅呐σ彩侵档玫�。在秋運(yùn)會(huì)期間，我們部依然按照慣例做后勤保障工作，會(huì)場(chǎng)、大本營(yíng)、運(yùn)動(dòng)員休息都安排有我部成員。雖然工作繁瑣，但是能為運(yùn)動(dòng)員提供方便也是我們的職責(zé)所在和光榮使命
6、后勤部伙食科座談會(huì)。座談會(huì)主要是針對(duì)近段時(shí)間學(xué)校及生活區(qū)餐廳出現(xiàn)的問(wèn)題及一些不良現(xiàn)象。座談會(huì)上氣氛融洽，各系生活部代表發(fā)言積極，及時(shí)準(zhǔn)確的把餐廳存在的問(wèn)題一一反映，而領(lǐng)導(dǎo)也明確表示會(huì)及時(shí)作出整改與處理。經(jīng)過(guò)整改與加強(qiáng)管理，效果明顯，同學(xué)們也紛紛作出贊同反映!
7、每周2的例會(huì)。例會(huì)在有序的進(jìn)行，各系生活部代表集聚一堂，暢談各系生活方面的大事，交流生活部的工作經(jīng)驗(yàn)，反映各系檢查結(jié)果與所遇問(wèn)題，而校學(xué)生會(huì)干部則認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時(shí)處理問(wèn)題。例會(huì)不僅是一個(gè)交流與學(xué)習(xí)的平臺(tái)更是一個(gè)交友的機(jī)會(huì)，認(rèn)識(shí)各系的精英是一種榮幸!
二、工作交流
1、為了加強(qiáng)各系部的工作交流，我們主動(dòng)與校其他系生活部聯(lián)系，交流各自的工作經(jīng)驗(yàn)，我們相互幫助，相互學(xué)習(xí)，使各系生活部能夠更好的開(kāi)展工作。在服務(wù)同學(xué)這個(gè)共同目標(biāo)的下，我們精誠(chéng)合作，一路向前
2、我們主動(dòng)與本系學(xué)生會(huì)的其它部門進(jìn)行溝通，聽(tīng)取其他部門的計(jì)劃，向他們介紹我們的工作，增強(qiáng)彼此之間的了解。
3、為促進(jìn)我系學(xué)生會(huì)的良好發(fā)展，我們積極配合其他系部及上級(jí)的工作。
三、工作展望
在以后的工作中，在做好現(xiàn)有工作的前提下，我們更要不停的根據(jù)具體的情況不斷的調(diào)整我們的工作方向和工作重點(diǎn)。理清工作思路，搞好各方的關(guān)系，加強(qiáng)對(duì)外的交流和溝通，以同學(xué)為重點(diǎn)，將工作做實(shí)作好。努力開(kāi)展具有自己特色的品牌活動(dòng)!
四、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
在過(guò)去的半年中，我們有收獲但也有不足之處。我部在服務(wù)同學(xué)方面的工作細(xì)致認(rèn)真，但在豐富校園生活方面的活動(dòng)較少，沒(méi)有自己的特色活動(dòng)，希望以后能爭(zhēng)取機(jī)會(huì)開(kāi)展此方面的活動(dòng)。我們也特別感謝團(tuán)委和學(xué)生會(huì)老師的支持和幫助，感謝主席團(tuán)成員對(duì)我部的關(guān)心，你們一直關(guān)注部里的發(fā)展和運(yùn)作，在此謹(jǐn)表衷心感謝!
總之，我們這一學(xué)期作了我們應(yīng)該做的工作，成績(jī)也是有的，雖然工作過(guò)程中還有很多失誤和不足，但是針對(duì)以往的缺陷我們會(huì)努力改正，爭(zhēng)取以后做到更好，而且我們也堅(jiān)信自己明天會(huì)做的更好!生活部將在今后的工作中盡職盡責(zé)，謀求新思路，完善本部門，更好服務(wù)全系師生。
部門工作總結(jié)模板 篇13
“一年之計(jì)在于春”，的確，在這新的一年，新的學(xué)期，我部成員都很快的全身心投入到我部的常規(guī)工作。以下是相關(guān)工作總結(jié)：
一、落實(shí)本學(xué)期工作計(jì)劃會(huì)
進(jìn)行本學(xué)期部門工作的動(dòng)員大會(huì)，落實(shí)本學(xué)期的活動(dòng)工作計(jì)劃，重點(diǎn)商討女生節(jié)和K賽的活動(dòng)準(zhǔn)備事項(xiàng)，收集部門人員對(duì)活動(dòng)的意見(jiàn)，并安排相關(guān)人員跟進(jìn)工作。
二、女生節(jié)活動(dòng)
我們部門為管院學(xué)生組織了創(chuàng)意鏡頭和女生節(jié)紀(jì)錄片活動(dòng)，得到管院學(xué)生的大力支持，收到了各班的精彩紀(jì)錄片和同學(xué)們有新意的照片，近期將會(huì)評(píng)選出最佳作品。
三、司儀禮儀培訓(xùn)
本月專門為管院的司儀、禮儀隊(duì)進(jìn)行了一次專業(yè)的培訓(xùn)，分別訓(xùn)練每位隊(duì)員的站姿、表情動(dòng)作，通過(guò)此次培訓(xùn)，兩個(gè)隊(duì)伍都取得了較大進(jìn)步。
四、K賽組織工作會(huì)議
部門內(nèi)部為本月開(kāi)始的K賽落實(shí)各項(xiàng)工作的安排，分別確定初賽、復(fù)賽、決賽的具體時(shí)間與流程，選取K賽的主題與風(fēng)格，議定K賽宣傳計(jì)劃，并挑選出各項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人。
五、K賽初賽、復(fù)賽總結(jié)會(huì)
部門每個(gè)工作人員都對(duì)初賽、復(fù)賽的不足進(jìn)行總結(jié)與反思，并在會(huì)議中提出各自對(duì)部門工作的建議，從中吸取教訓(xùn)、獲得經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)凝聚力，為接下來(lái)的決賽做好充足準(zhǔn)備。
三月，忙碌中全是充實(shí)的感覺(jué)。在以上的工作中，我們能堅(jiān)持到底、認(rèn)真負(fù)責(zé)。針對(duì)工作中的不足之處，我們會(huì)不斷改善，盡量做到最好。
外聯(lián)部三月份工作總結(jié)
3月份，外聯(lián)部的干事與部長(zhǎng)們繼續(xù)投入到部門的工作中。
這個(gè)月里，我部為管院女生節(jié)提供橫幅贊助，為文藝部的K賽提供活動(dòng)物資贊助，為體育部的專業(yè)杯籃球賽，足球賽提供了橫幅等物資贊助。
月中，我們部門與廣州大都市國(guó)旅合作，成為仲愷唯一官方代理，為仲愷學(xué)子提供旅游服務(wù)。
23日，在南區(qū)進(jìn)行“嘉卓留學(xué)咨詢”攤位宣傳，29日中午，我們?cè)诮虒W(xué)樓208舉辦了“創(chuàng)唯教育教師資格證”講座，取得圓滿成功。
我們外聯(lián)部會(huì)繼續(xù)努力的為管理學(xué)院四處奔波，尋找合作商家，贊助管院各式活動(dòng)。
最近，我們已經(jīng)鎖定了幾個(gè)商家，目前正在交涉之中。希望最終能夠成功合作。
體育部三月份工作總結(jié)
一眨眼忙碌的3月份就過(guò)去了，下面是體育部的工作吧。
一、核心工作——專業(yè)杯籃球賽
1、前期，外聯(lián)部我們印了大量宣傳單，弄了橫幅等等，反應(yīng)效果普遍不錯(cuò)。
2、召開(kāi)體委會(huì)議、各專業(yè)隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議。待賽程安排好后，我們組織關(guān)于裁判和仲裁培訓(xùn)的一次部門培訓(xùn)。此次培訓(xùn)我們邀請(qǐng)了前部長(zhǎng)主講，獲得不錯(cuò)的培訓(xùn)效果。
3、自第四周開(kāi)始，比賽正式開(kāi)始。雖然天氣都不怎么好，但比賽都順利完成了。
與此同時(shí)，我們也做了一些與仲愷杯足球賽相關(guān)的工作，比如跟院足球隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行溝通，了解院隊(duì)的實(shí)際情況，督促其訓(xùn)練等工作。
另外，部門組織了一次小出游，全體成員齊去白云校區(qū)附近的鐘落潭，期間部門的凝聚力尤增不少。
生活自律部三月份工作總結(jié)
雖然新學(xué)期剛開(kāi)始，但是隨著部門工作的展開(kāi)，各個(gè)成員都努力爭(zhēng)取在思想上、學(xué)習(xí)上和工作上有更大的突破，生活自律部的工作總結(jié)如下：
一、與生活委員共同了解同學(xué)生活狀況，統(tǒng)計(jì)春季返校人數(shù)及實(shí)際在校人員名單，向老師匯報(bào)情況。
二、召開(kāi)部門會(huì)議，確定部門工作方向，策劃部門本學(xué)期工作。
三、舉辦以“慶祝女生節(jié)”為由的部門活動(dòng)——燒烤叫K歌，以此加強(qiáng)與干事的交流，了解干事的動(dòng)態(tài)，向干事們灌輸“學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)留意各部門文化”的“三學(xué)”思想。同時(shí)加強(qiáng)了部門內(nèi)部各干事之間的交流，團(tuán)結(jié)了部門的凝聚力。
四、于3月27日完成3月份宿舍評(píng)比工作，并上傳3月份的文明宿舍名單。
五、于3月中旬協(xié)助校自律部進(jìn)行3月份的晚檢工作。
六、協(xié)助其他部門完成物資的租借，如：文藝部的K賽所需的桌椅。
七、協(xié)助其他部門進(jìn)行場(chǎng)地和橫幅的申請(qǐng)，如：
（1）外聯(lián)部所拉商業(yè)性的擺攤場(chǎng)地申請(qǐng)和商家宣傳橫幅的申請(qǐng)。
（2）文藝部K賽所需比賽場(chǎng)地學(xué)生舞廳的申請(qǐng)以及K賽前期宣傳的橫幅和海報(bào)的申請(qǐng)。
（3）體育部關(guān)于專業(yè)杯所需場(chǎng)地和宣傳橫幅的申請(qǐng)，以及足球賽的橫幅申請(qǐng)。
�。�4）心理部關(guān)于心理微電影比賽宣傳所需的橫幅及海報(bào)的申請(qǐng)。
心理部三月份工作總結(jié)
三月份是這個(gè)學(xué)期的開(kāi)始，理應(yīng)是最輕松的時(shí)候，可是這個(gè)三月我們部門開(kāi)展了“探索我的大學(xué)之道—心理微電影大賽”，使我們一直處于緊張準(zhǔn)備和忙碌之中。
我們進(jìn)行了預(yù)告片的拍攝，橫幅的設(shè)計(jì)，擺攤，掃樓，各種宣傳，集中培訓(xùn)開(kāi)會(huì)等。期間，部門每位成員盡心盡力。
然而，這其中也遇到不少存在的問(wèn)題，例如信息的傳播不太流暢。這次活動(dòng)主打白云校區(qū)，信息的發(fā)送與傳達(dá)沒(méi)有達(dá)到及時(shí)、有效、充分的效果。因此，出現(xiàn)了信息今天傳達(dá)下去，明天就要馬上落實(shí)的情況。
另外，我們?cè)谌碌纳涎�，召開(kāi)了一次心理部新學(xué)期的會(huì)議，會(huì)議分四部分：
1、上學(xué)期的工作總結(jié)；
2、新學(xué)期的工作計(jì)劃；
3、活動(dòng)具體內(nèi)容與安排；
4、部門培訓(xùn)。
部門工作總結(jié)模板 篇14
行政人事部是公司人才開(kāi)發(fā)和管理的核心部門，也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：
一、人事工作：
1、員工招聘和入職管理
(1)招聘管理：
根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開(kāi)發(fā)。
20xx年離職率=20xx年離職員工總數(shù)÷(20xx年初員工總數(shù)+20xx年入職員工總數(shù))×100%47%=45÷(39+57)×100% 20xx年到崗率=20xx年到崗人數(shù)÷20xx年入職職工總數(shù)×100%49%=28÷57×100%
20xx年公司發(fā)展正處于上升階段，三個(gè)項(xiàng)目同時(shí)開(kāi)工，等相關(guān)部門新招員工相對(duì)較多，由于各種原因?qū)е潞笃谌藛T流動(dòng)較大，本年度離職率高達(dá)47%，為招聘工作帶來(lái)了難度。
(2)員工入職與轉(zhuǎn)正
20xx年下半年，行政人事部對(duì)新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進(jìn)行了修訂，增加了對(duì)新進(jìn)員工的監(jiān)控力度：?jiǎn)T工轉(zhuǎn)正須通過(guò)理論考核，由部門領(lǐng)導(dǎo)再對(duì)其做綜合測(cè)評(píng)，合格后上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核。
2、績(jī)效考核：
行政人事部每月28日組織各分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各部門提報(bào)的當(dāng)月計(jì)劃完成情況進(jìn)行評(píng)審和評(píng)分，再結(jié)合“崗位職責(zé)履行情況”“個(gè)人素質(zhì)”三個(gè)方面對(duì)部門進(jìn)行綜合評(píng)定。20xx年1-9月份各部門績(jī)效考核成績(jī)已經(jīng)核算完成;10-**月份績(jī)效考核于**月30日核算完成出成績(jī)，為20xx年度績(jī)效工資發(fā)放提供依據(jù)。
3、員工培訓(xùn)：
由于行政人事部領(lǐng)導(dǎo)更換頻繁，本年度未開(kāi)展員工培訓(xùn)。
4、薪酬體系：
沒(méi)有形成一個(gè)完整的薪酬體系，沒(méi)有明確的崗位工資，工資標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。
5、社保繳納、勞動(dòng)關(guān)系管理：
抓好社保工作，確保公司員工的合法權(quán)益得到落實(shí)，打破以往年底統(tǒng)一繳納的傳統(tǒng)，實(shí)行每月按時(shí)繳納。
二、行政工作：
1、行政人事制度匯編和《員工手冊(cè)》修訂
20xx年行政人事部根據(jù)公司正在執(zhí)行和沒(méi)有文字說(shuō)明的制度，開(kāi)始進(jìn)行制度匯編和重新修訂《員工手冊(cè)》，制度匯編已與9月底完成，《員工手冊(cè)》修訂仍在進(jìn)一步修改完善中，**月15號(hào)修改完成，達(dá)到印刷條件。
2、加強(qiáng)考勤管理，規(guī)范員工行為
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時(shí)，加強(qiáng)了日常勞動(dòng)紀(jì)律檢查，嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律：檢查各部門、各項(xiàng)目部工作期間勞動(dòng)紀(jì)律情況，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象的，第一次對(duì)違紀(jì)者進(jìn)行批評(píng)、教育，屢教不改者，將其行為計(jì)入績(jī)效考核，使考勤真正做到“公平、公開(kāi)、公正”。
3、檔案管理
行政人事部對(duì)員工檔案管理進(jìn)行了改進(jìn)，由原來(lái)單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存，建立員工電子信息庫(kù)，方便日常使用和查找，并根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)更新，對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員及時(shí)進(jìn)行備注。并收集整理應(yīng)聘人員簡(jiǎn)歷做好統(tǒng)計(jì)，建立信息庫(kù)，為后期人力資源開(kāi)發(fā)儲(chǔ)備人才，提高工作效率。
4、衛(wèi)生管理
行政人事部制定了辦公區(qū)和生活區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定，并定期進(jìn)行檢查，對(duì)不合格的衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行拍照，并在0A上進(jìn)行通報(bào)。
5、其他制度管理：
在原有制度的基礎(chǔ)上，完善各部門崗位職責(zé)，使各部門崗位職責(zé)上墻，三個(gè)項(xiàng)目部崗位職責(zé)也上墻完成;車輛、會(huì)議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。
6、OA系統(tǒng)管理及完善
20xx年9月行政人事部對(duì)OA辦公系統(tǒng)進(jìn)行了改進(jìn)，完善了各部門OA系統(tǒng)信息員網(wǎng)絡(luò)，給各部門安裝OA辦公精靈，增添管理模塊，充實(shí)了信息內(nèi)容。
7、文化宣傳
20xx年6月底文化部開(kāi)始簡(jiǎn)報(bào)制作，后期文化部人員調(diào)到行政人事部，截至11月初共出版14期簡(jiǎn)報(bào)，，通過(guò)簡(jiǎn)報(bào)促進(jìn)了各部門間的交流，方便員工及時(shí)了解公司發(fā)展動(dòng)向，便于各部門根據(jù)實(shí)際情況來(lái)安排下一步工作;20xx年5月中下旬在公司前院門口安裝多媒體電視機(jī)一臺(tái)用于廣告宣傳，并堅(jiān)持及時(shí)更新電視滾動(dòng)屏內(nèi)容，在一定程度上促進(jìn)了*公司的文化宣傳。
三、工作中存在的不足
行政人事部全體員工在20xx年的工作中，任何部門提出需要配合，部門人員都會(huì)通力協(xié)作，員工的工作態(tài)度和工作積極性值得表?yè)P(yáng)，但是在工作過(guò)程中，還有一些不足，需要繼續(xù)加強(qiáng)改進(jìn)。
1、工作制度和工作流程不盡完善，下一步要盡快完善公司各項(xiàng)制度和工作流程，使各項(xiàng)工作有據(jù)可依，按流程辦事;
2、工作細(xì)心度仍有所欠缺;
3、工作效率需要進(jìn)一步提高，積極配合各部門工作。
四、20xx年主要工作計(jì)劃
根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政人事部將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年工作。
1、搭建架構(gòu)，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)，做好人力資源規(guī)劃
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu)，進(jìn)行公司各部門各職位的工作分析，為人才招聘和評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。
2、豐富招聘渠道，招募優(yōu)秀人才，滿足公司發(fā)展需要
20xx年招聘將采取網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、校園招聘、熟人介紹、內(nèi)部選拔等多種方式相結(jié)合，努力提高招聘效果，降低離職率。行政人事部在保證日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上，主要做好技術(shù)人員的儲(chǔ)備工作，提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學(xué)歷水平，增強(qiáng)公司綜合實(shí)力，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、做好公司培訓(xùn)管理工作
行政人事部將在20xx年初對(duì)公司所有部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果，擬定20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃，完善培訓(xùn)體系，加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。開(kāi)展多樣化培訓(xùn)：主要分為內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和自學(xué)。
4、努力搭建合理的薪酬體系
要本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則，根據(jù)公司現(xiàn)有的薪酬制度，完善薪酬設(shè)計(jì)和薪酬管理工作，同時(shí)，對(duì)東營(yíng)市房地產(chǎn)行業(yè)各崗位薪資水平進(jìn)行摸底調(diào)查，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
5、做好行政服務(wù)的細(xì)節(jié)工作
行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽(tīng)員工意見(jiàn)，了解員工工作和生活信息，及時(shí)為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態(tài)。
在即將過(guò)去的20xx年里，行政人事部面對(duì)困難沒(méi)有停下腳步，依舊朝著適合公司發(fā)展的管理模式方向邁進(jìn)。新的一年里，行政人事部將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，實(shí)事求是，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)，促進(jìn)工作再上新的臺(tái)階，為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
行政人事部門工作總結(jié)(三)
從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。
在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
一、個(gè)人品行：
在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名新員工，對(duì)學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請(qǐng)教，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況，為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì)議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維：
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問(wèn)題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比，并張榜公布，表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的，批評(píng)衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到，辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
五、獎(jiǎng)懲有法
獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可，也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此，我們?cè)u(píng)出了20xx年的最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹(shù)立榜樣。當(dāng)然，對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。
當(dāng)然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計(jì)劃性不強(qiáng)
計(jì)劃是行動(dòng)的指南針，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開(kāi)展工作，用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過(guò)去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無(wú)條理性，降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作，加之學(xué)院對(duì)專業(yè)要求的專精尖，尤其對(duì)老師的要求，既要求專業(yè)對(duì)口、學(xué)歷過(guò)關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富，這就要求我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選，但一直以來(lái)，我們僅通過(guò)中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時(shí)招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)影響。
三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展，這就需要針對(duì)不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn)，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過(guò)基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。
四、員工考評(píng)工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制，沒(méi)有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。
1、人事工作要求原則性強(qiáng)，行政工作要求平穩(wěn)意識(shí)強(qiáng)，這兩項(xiàng)有效的結(jié)合 我還欠缺。
2、在工作中有時(shí)脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細(xì)致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。
在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達(dá)到學(xué)院的要求。
一、行政主要是辦公室工作，事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒，需要十分的用心。做到五勤、當(dāng)好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動(dòng)與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個(gè)部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績(jī)的同時(shí)，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還很欠缺，在以后的工作中建立危機(jī)意識(shí)，加大執(zhí)行不力的懲罰措施，做任何事情都為自己規(guī)定明確的`時(shí)間段，規(guī)定嚴(yán)格的懲罰方式，提高自身的執(zhí)行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計(jì)劃，在人才需求量較大的時(shí)候，可參加各類招聘會(huì)，對(duì)于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。在人才需求量較少的時(shí)候，要進(jìn)行人才儲(chǔ)備，并對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰，獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)省人力資源成本。
五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動(dòng)的流程和考核機(jī)制，使每個(gè)崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，取得優(yōu)秀的成績(jī)。
六、建立完善的培訓(xùn)機(jī)制 。年初制定本年度的培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)每個(gè)月的實(shí)際工作情況及員工情況將其分解到具體的月，培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)當(dāng)前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問(wèn)題而定。
部門工作總結(jié)模板 篇15
200x年是貫徹落實(shí)黨xx大精神，全面建設(shè)小康社會(huì)的起步之年，又是我省市縣以下環(huán)保系統(tǒng)垂直管理的第一年。今年以來(lái)，在xx市環(huán)保局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在xx縣委、縣政府對(duì)環(huán)保工作的重視和大力支持下，環(huán)保局新的一屆領(lǐng)導(dǎo)班子x局長(zhǎng)帶領(lǐng)下全體干勁部職工。認(rèn)真貫徹各級(jí)人口、資源、環(huán)境工作座談會(huì)精神，按照“強(qiáng)化基礎(chǔ)、艱苦奮斗、創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”的總體工作思路，圍繞環(huán)保為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)這一中心，堅(jiān)持抓班子、帶隊(duì)伍、強(qiáng)素質(zhì)、攻難點(diǎn)。各項(xiàng)工作取得明顯成效，環(huán)境質(zhì)量進(jìn)一步得到改善。
一、抓班子，增強(qiáng)內(nèi)部合力
隨著環(huán)保系統(tǒng)垂直管理，咸陽(yáng)市環(huán)保局對(duì)乾縣環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整，新的局領(lǐng)導(dǎo)班子組成后，從一開(kāi)始就立規(guī)矩、訂制度，在交換意見(jiàn)、認(rèn)真討論的基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)班子成員約法三章、共同遵守。確立了“理思路、把大局、聚人心、塑形象”新的工作思路。一是班子成員各司其職、合衰共濟(jì)，形成了互敬、互信、互諒、互補(bǔ)、互讓的良好風(fēng)氣。二是班子成員以身作責(zé)，身先士卒，為人表率，經(jīng)常深入企業(yè)調(diào)查研究，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題;三是班子團(tuán)結(jié)上，做到“六多六不”。即：多支持不拆臺(tái)，增強(qiáng)協(xié)調(diào)性;多理解不計(jì)較，增加相容性;多提醒不指責(zé)，掌握藝術(shù)性;多擔(dān)責(zé)不爭(zhēng)功，注意自律性;多調(diào)查不武斷，提高科學(xué)性;多關(guān)心不冷淡，調(diào)動(dòng)積極性，每個(gè)成員都拿起批評(píng)和自我批評(píng)這個(gè)武器，開(kāi)展積極的思想溝通和談心交心，對(duì)問(wèn)題不掩飾、不回避、不繞圈。班子的精神狀態(tài)和工作作風(fēng)，帶動(dòng)、影響、吸引了全局系統(tǒng)的干部、職工。全局上下形成了思想上合心，言論上合心，工作上合力的良好局面。
二、抓隊(duì)伍，提高干部素質(zhì)
要干好各項(xiàng)工作，人是最根本的因素，新的一屆領(lǐng)導(dǎo)班子把建立一支思想好、作風(fēng)正、會(huì)管理、懂業(yè)務(wù)的環(huán)保隊(duì)伍作為環(huán)保隊(duì)伍樹(shù)形象的重要組成部分。
1、民文明素質(zhì)教育活動(dòng)安排，認(rèn)真開(kāi)展“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)和“三德”、“三義”
黨風(fēng)教育，以黨建統(tǒng)攬思想。乾縣環(huán)保局結(jié)合縣委、縣政府關(guān)于開(kāi)展“三個(gè)代表”及市學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。為了使教育收到實(shí)效，在全系統(tǒng)黨員中開(kāi)展了“先鋒工程”，要求黨員做到“四個(gè)一”。即在崗位形象上做到一個(gè)黨員一面旗，在崗位效果上做到一個(gè)黨員一顆釘。在機(jī)關(guān)干部中開(kāi)展“五不讓”活動(dòng)，即不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在我這里延誤，中斷;不讓上傳下達(dá)的渠道在我這里堵塞;不讓差錯(cuò)在我這里發(fā)生;不讓辦事群眾在我這里受到冷落‘不讓環(huán)保的形象在我這里受到影響。
2、抓學(xué)風(fēng)教育，提高工作水平。規(guī)定每周二為例會(huì)和學(xué)習(xí)時(shí)間，定時(shí)組織業(yè)務(wù)進(jìn)展匯報(bào)和政治學(xué)習(xí)，實(shí)行每人每年學(xué)一本環(huán)保專業(yè)讀物，作一本讀書(shū)筆記，每半年
進(jìn)行一次業(yè)務(wù)知識(shí)考試，進(jìn)行一次個(gè)人總結(jié)。
3、抓精神文明，在全系統(tǒng)開(kāi)展“五好兩爭(zhēng)三競(jìng)賽”活動(dòng)。結(jié)合市上安排，以科室和下屬各站為單位，開(kāi)展“五好(好班子，好隊(duì)伍，好公仆，好形象，好業(yè)績(jī))兩爭(zhēng)(爭(zhēng)創(chuàng)精神文明先進(jìn)單位，正當(dāng)先進(jìn)個(gè)人)三競(jìng)賽(賽學(xué)習(xí)，賽工作，賽業(yè)績(jī)”活動(dòng)，并把此項(xiàng)活動(dòng)與精神文明建設(shè)同時(shí)布置，同時(shí)檢查，同時(shí)考核，取得了良好的效果。
三、抓工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)
有了一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗、積極向上的領(lǐng)導(dǎo)班子，一支素質(zhì)過(guò)硬，人氣旺盛的環(huán)保執(zhí)法隊(duì)伍，也使他們?cè)谧ト粘－h(huán)保工作中得心應(yīng)手，不斷取得好的成績(jī)。
1、加大環(huán)保投入，推進(jìn)四大工程。
藍(lán)天工程中，上半年他們對(duì)城區(qū)40余臺(tái)工業(yè)鍋爐和茶水爐進(jìn)行了監(jiān)測(cè)，對(duì)煙塵排放不合格的鍋爐，一律停止運(yùn)行，進(jìn)行限期治理，共取得監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)177個(gè)，關(guān)停超標(biāo)運(yùn)行鍋爐2個(gè)。碧水工程以建設(shè)乾縣污水處理廠工程為重點(diǎn)。在完成了可研、立項(xiàng)、論證工作的基礎(chǔ)上，積極實(shí)施招商引資。目前，正與西安新竹環(huán)保設(shè)備有限公司進(jìn)行商務(wù)談判，各項(xiàng)工作進(jìn)展良好。綠色工程以“雙二雙十”生態(tài)工程為主。積極與農(nóng)林、教育部門協(xié)作，擬建成縣級(jí)生態(tài)示范鄉(xiāng)2個(gè)、縣級(jí)綠色文明示范學(xué)校10個(gè)。朝陽(yáng)工程積極在企業(yè)中了清潔生產(chǎn)，年內(nèi)力爭(zhēng)促使西鐵峰陽(yáng)水泥廠、海升果汁廠通過(guò)環(huán)境質(zhì)量體系認(rèn)證。
2、大戰(zhàn)七、八九月，嚴(yán)查環(huán)境違法行為。
7月22日，咸陽(yáng)市環(huán)保局召開(kāi)“大戰(zhàn)七、八九月嚴(yán)查行動(dòng)”動(dòng)員會(huì)后，他們立即召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，研究部署，制定方案。確定了九項(xiàng)嚴(yán)查重點(diǎn)，決定開(kāi)展八項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng)，一個(gè)月來(lái)，開(kāi)展了五項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng)，取得了階段性勝利。先后開(kāi)展了污染處理設(shè)施運(yùn)行，達(dá)標(biāo)反彈和未達(dá)標(biāo)企業(yè)的查處活動(dòng)，取締關(guān)停重污染企業(yè)6戶;開(kāi)展了建設(shè)的乾陵變電站、銀橋乳業(yè)乾縣分廠，下產(chǎn)了限期改正違法行為通知書(shū)，要求限期補(bǔ)辦“環(huán)評(píng)”手續(xù)，嚴(yán)格按照“三同時(shí)”制度辦理;開(kāi)展了建材行業(yè)環(huán)境違法行為執(zhí)法檢查。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的城關(guān)鎮(zhèn)青龍一白灰窯進(jìn)行了拆除。共取締白灰窯3座，碎石場(chǎng)2座;開(kāi)展了“兩河一渠”和飲用水源地環(huán)境整治。通過(guò)對(duì)漆水河、泔河、羊毛灣干渠流域以及飲水用水源地保護(hù)環(huán)境整治，立案3起，糾正違規(guī)行為17起;開(kāi)展了醫(yī)院含菌廢水、醫(yī)療垃圾處理執(zhí)法檢查。他們聯(lián)系衛(wèi)生部門，吸取防“非典”的教訓(xùn)，對(duì)乾縣人民醫(yī)院、乾縣中醫(yī)醫(yī)院、乾縣婦幼保健院，7家地段醫(yī)院進(jìn)行了逐項(xiàng)目，拉網(wǎng)式檢查，要求縣級(jí)醫(yī)院一律建設(shè)含菌廢水、醫(yī)療垃圾處理設(shè)施，沒(méi)有處理，不得排放。協(xié)商衛(wèi)生部門建設(shè)一個(gè)醫(yī)療垃圾處理站，將地段醫(yī)院、私人醫(yī)院的固體廢物進(jìn)行集中處理。
四、抓公開(kāi)，增強(qiáng)執(zhí)法工作透明度
今年，他們把政務(wù)公開(kāi)工作作為加強(qiáng)環(huán)保系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化投資環(huán)境，促進(jìn)環(huán)保隊(duì)伍執(zhí)法公平、公開(kāi)、公正的“推進(jìn)器”制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案，明確規(guī)定了政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、方式、任務(wù)以及保證措施，全系統(tǒng)都設(shè)置了政務(wù)公開(kāi)欄。排污收費(fèi)結(jié)合實(shí)際達(dá)到“十公開(kāi)”，在建設(shè)項(xiàng)目管理方面，成立了建設(shè)項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺(tái)了《乾縣建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理辦法》。在排污費(fèi)征收方面，通過(guò)規(guī)范各種制度、程序，遏制了不按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、人情收費(fèi)、協(xié)商收費(fèi)的行為。在收支管理上，實(shí)行“環(huán)保開(kāi)票、銀行代收、財(cái)政統(tǒng)管”的解繳方式。做到日清月結(jié)、不坐支、不截留、不挪用，在環(huán)境監(jiān)測(cè)工作方面，嚴(yán)格按照計(jì)量認(rèn)證的要求進(jìn)行操作，實(shí)行全過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控，確保監(jiān)測(cè)工作的質(zhì)量。在政務(wù)公開(kāi)試點(diǎn)過(guò)程中，他們自加壓力，廣泛開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議，自覺(jué)接受行風(fēng)監(jiān)督。聘請(qǐng)了包括市人大代表、政協(xié)委員以及代表性企業(yè)的法人9名作為環(huán)保系統(tǒng)行風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員，頒發(fā)了聘書(shū)，明確了職責(zé)，賦予監(jiān)督員調(diào)查權(quán)、質(zhì)詢權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
通過(guò)推行政務(wù)公開(kāi)，使環(huán)保隊(duì)伍素質(zhì)全面增強(qiáng)，執(zhí)法程序進(jìn)一步規(guī)范，執(zhí)法水平進(jìn)一步提高，在文明辦公方面，做到“三要三不要”和“三聲三個(gè)一四個(gè)不讓”即：一要說(shuō)話客氣、不要強(qiáng)詞奪理或冷言惡語(yǔ)傷人;二要談吐文雅，不要說(shuō)臟話、粗話;三要態(tài)度謙虛，不要盛氣凌人。來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。一把椅子、一杯茶水、一次說(shuō)請(qǐng)辦事程序;不讓群眾等、不讓群眾為難、不讓群眾受氣、不讓群眾多跑。在執(zhí)法檢查上做到“五統(tǒng)一、五不準(zhǔn)”。即：統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一證件、統(tǒng)一標(biāo)志、統(tǒng)一處罰程序、統(tǒng)一票據(jù)。不準(zhǔn)承包和參與承包環(huán)境治理工程;不準(zhǔn)向企業(yè)強(qiáng)行推銷環(huán)保產(chǎn)品及指導(dǎo)廠家搞治理索取中介費(fèi);不準(zhǔn)借執(zhí)法向企業(yè)吃、拿、卡、要、報(bào);不準(zhǔn)以征收排污費(fèi)搞權(quán)錢交易;不準(zhǔn)以損害環(huán)境和自然資源以權(quán)謀私。
五、抓廉正，形成高效務(wù)實(shí)群體
按照中紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉正建設(shè)的要求，堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴，以法規(guī)制度建設(shè)為重點(diǎn)，他們以落實(shí)廉正建設(shè)責(zé)任制為目的，把廉正建設(shè)作為一個(gè)重要內(nèi)容，建立了一整套完整的監(jiān)督機(jī)制和制度。
首先是抓班子的廉潔自律。在班子成員中開(kāi)展“參加工作為什么，現(xiàn)在當(dāng)官做什么，將來(lái)身后留什么”的討論。要求干部始終保持清醒頭腦，大事不糊涂，小事要過(guò)硬，要管住自己的頭，不該想的不想，管住自己的嘴，不該吃的不吃，管住自己的腿，不該去的不去，始終自重、自省、自警、自勵(lì)，保持人民公仆的本色。
其次，在財(cái)務(wù)開(kāi)支上，實(shí)行計(jì)劃開(kāi)支。領(lǐng)導(dǎo)帶頭不講排場(chǎng)、不亂開(kāi)支，養(yǎng)成“花小錢辦大事”的良好習(xí)慣。居里每組織一次大型會(huì)議，一次宣傳活動(dòng)，都作詳細(xì)預(yù)算，上會(huì)審定，能自己動(dòng)手的，盡量發(fā)揮同志的創(chuàng)造才能。
再次，在排污收費(fèi)、干部任免、群眾信訪等“熱點(diǎn)”，敏感問(wèn)題上，實(shí)行辦事程序公開(kāi)，辦事結(jié)果公開(kāi)，自覺(jué)接受干部、職工和社會(huì)各界的監(jiān)督。對(duì)群眾舉報(bào)的各類污染案件，訂立嚴(yán)格的及時(shí)批辦制度，給群眾一個(gè)滿意的答復(fù)。并借助人大環(huán)保世紀(jì)行活動(dòng)的力量。
乾縣環(huán)保局一班人，通過(guò)抓班子、抓黨風(fēng)廉正，加強(qiáng)精神文明建設(shè)、積極推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，不斷提高隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使乾縣的環(huán)保工作有了長(zhǎng)足的發(fā)展，縣城環(huán)境質(zhì)量得到了較大改觀，為乾縣經(jīng)濟(jì)、社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
部門工作總結(jié)模板 篇16
院送走了轟轟烈烈的兔年，我們迎來(lái)了充滿期冀的兔年。開(kāi)學(xué)新氣象，我們帶著新春的祝福重新投入到校園的懷抱中，準(zhǔn)備開(kāi)始我們的新計(jì)劃、新目標(biāo)。管理學(xué)院學(xué)生會(huì)各部門都在積極調(diào)整各自的工作狀態(tài)，回復(fù)最佳的工作狀態(tài)。以下是管理學(xué)院學(xué)生會(huì)3月份的工作總結(jié)：
主席團(tuán)三月份工作總結(jié)
新春過(guò)后，朝氣蓬勃。本月主席團(tuán)秉持為仲愷學(xué)子服務(wù)的理念開(kāi)展管理工作和建設(shè)工作，做好與學(xué)生會(huì)新成員做好溝通聯(lián)系，對(duì)新學(xué)期的學(xué)生會(huì)工作做好整體的把控。
此外，進(jìn)行對(duì)學(xué)生會(huì)網(wǎng)站的宣傳建設(shè)并對(duì)學(xué)生會(huì)日常的工作進(jìn)行合理的管理和安排。
秘書(shū)處三月份工作總結(jié)
陽(yáng)春三月，歲月如歌！回顧過(guò)去的一個(gè)月，在我們的努力耕耘下，秘書(shū)處的各項(xiàng)工作都能順利進(jìn)行。以下是秘書(shū)處3月份的工作總結(jié)：
一、部門工作
秘書(shū)處協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師召開(kāi)了20xx—20xx學(xué)年度第二學(xué)期管理學(xué)院第一次學(xué)生工作會(huì)議，舉行了11級(jí)班長(zhǎng)團(tuán)支書(shū)會(huì)議，做好學(xué)校與學(xué)生間上傳下達(dá)與資料收集整理的工作。
二、內(nèi)部建設(shè)
組織秘書(shū)處全體干事召開(kāi)第一次工作會(huì)議，秘書(shū)長(zhǎng)潘滿丹對(duì)上學(xué)期的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)，提出仍需要改進(jìn)的地方，也做了本學(xué)期的工作計(jì)劃。會(huì)上，大家集體討論了關(guān)于部門出游的事宜。
三、常規(guī)工作
跟進(jìn)體育部舉辦的“專業(yè)杯”籃球賽，文藝部舉辦的'K歌大賽，并協(xié)助各個(gè)部門完成相關(guān)工作。與此同時(shí)，堅(jiān)持做好學(xué)生會(huì)聯(lián)系老師與學(xué)生及處理廣大學(xué)生各項(xiàng)事務(wù)的日常任務(wù)。
學(xué)術(shù)部三月份工作總結(jié)
日月如梭，我們迎來(lái)了20xx—20xx學(xué)年的第二學(xué)期。
3月份學(xué)術(shù)部進(jìn)行了以下工作：
一、開(kāi)學(xué)初，配合教務(wù)辦侯老師的工作，順利完成了管理學(xué)院學(xué)生的注冊(cè)。
二、配合教務(wù)辦侯老師的工作，順利完成了管院學(xué)生補(bǔ)考、重修信息的登記整理工作。
三、準(zhǔn)時(shí)給管院學(xué)生下達(dá)了四六級(jí)考試報(bào)名通知和補(bǔ)考、調(diào)課、比賽報(bào)名、09級(jí)創(chuàng)新學(xué)分收集和09級(jí)綜合測(cè)評(píng)的通知。
四、在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，開(kāi)展了09級(jí)綜合測(cè)評(píng)的準(zhǔn)備工作，積極回答09級(jí)學(xué)委的問(wèn)題。
五、配合教務(wù)辦王雅文老師關(guān)于收集09級(jí)創(chuàng)新學(xué)分資料的工作，準(zhǔn)時(shí)地收齊了09級(jí)格同學(xué)關(guān)于創(chuàng)新學(xué)分加分的電子版和紙質(zhì)版資料。
六、協(xié)助外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)術(shù)部完成“廣東大中學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)大賽”的宣傳與報(bào)名工作。
七、在管院女生節(jié)舉行之際，我們學(xué)術(shù)部的男生們精心準(zhǔn)備為女生們送上節(jié)日禮物與祝福，增進(jìn)了相互間的感情。
3月份以來(lái)，我們學(xué)術(shù)部各成員都在用自己的熱情百分百投入到工作中，彼此之間相互關(guān)心，相互幫助，營(yíng)造了良好的工作氛圍。
部門工作總結(jié)模板 篇17
第一個(gè)月的工作已經(jīng)結(jié)束，在這一個(gè)多月的學(xué)習(xí)工作中，外聯(lián)部的工作讓我們繼續(xù)成長(zhǎng)，也使我們意識(shí)到了自己還需要充實(shí)。對(duì)第一個(gè)月本部門工作，我做出一下三大塊總結(jié)。
一、外聯(lián)部工作的開(kāi)展
1、20xx年4月，外聯(lián)部工作持續(xù)開(kāi)展。在本月，外聯(lián)部一共召開(kāi)了兩次內(nèi)部會(huì)議與一次上級(jí)指導(dǎo)會(huì)議。校學(xué)生會(huì)主席盧福林參與了會(huì)議。在會(huì)議中，著重討論了外聯(lián)未來(lái)的再分工問(wèn)題與贊助問(wèn)題。會(huì)議期間，交流熱烈，氣氛融洽。
二、配合學(xué)院工作并協(xié)助各部門的活動(dòng)開(kāi)展
關(guān)于對(duì)內(nèi)的服務(wù)同學(xué)，我們主要是針對(duì)各部門舉辦的活動(dòng)我們外聯(lián)部積極配合其它部門的工作，關(guān)于另外一部分對(duì)外拉取贊助，共有三筆贊助，分別是大誠(chéng)投資，德克士與康師傅冰紅茶。這兩筆贊助協(xié)助了政法美食節(jié)，模擬聯(lián)合國(guó)等活動(dòng)的順利進(jìn)行。
1、就大城投資有限公司而言，目前已經(jīng)與其成功合作：商家共贊助我們辯論賽現(xiàn)金3000元整、“預(yù)祝政法學(xué)院美食文化節(jié)圓滿舉辦”字樣的條幅四條。我們已幫助公司做市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查，同時(shí)作為對(duì)商家的補(bǔ)償，準(zhǔn)備在美食節(jié)活動(dòng)時(shí)冠名大誠(chéng)投資作為對(duì)其的宣傳。
2、就德克士蘭州安寧分店而言，我們已經(jīng)達(dá)成共識(shí)。目前已在合作階段，我們幫助其分發(fā)了2500余張學(xué)生卡，同時(shí)，我們已經(jīng)與其建立了長(zhǎng)久的合作關(guān)系。
3、康師傅冰紅茶的贊助，我們已經(jīng)達(dá)成初步的共識(shí)，正在合作洽談中。
4、其他的一些活動(dòng)的贊助也正在緊張有序中進(jìn)行著。
三、部門成員的優(yōu)勢(shì)以及存在的問(wèn)題
本學(xué)期部門成員在工作中的積極態(tài)度，讓我感受到了外聯(lián)部有了新的希望，部門成員也非常的好學(xué)，不懂就問(wèn)，讓我感受到了成員的熱情。但是仍然存在一些問(wèn)題，
1、大一的成員很努力，但很多時(shí)候缺乏臨場(chǎng)反映的能力。
2、由于我們部門是對(duì)外的部門，所以在校內(nèi)與各部門間的聯(lián)系欠缺。所以在我們?yōu)樯碳易鍪碌臅r(shí)候就不是很方便，
這些讓我真正意識(shí)到，學(xué)生會(huì)是一個(gè)大家庭，在今后的工作中我們還將有大量需要相互幫助的地方，在今后的工作中，我們也將更多的與其他部門展開(kāi)聯(lián)系。
一個(gè)多月的工作已經(jīng)過(guò)去，我們有過(guò)成功也有過(guò)失敗，從中我們吸取了無(wú)數(shù)教訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)，希望在將來(lái)的工作中，外聯(lián)部將越走越好，盡全力的為學(xué)生會(huì)多做些實(shí)事，為同學(xué)們多做些實(shí)事。
部門工作總結(jié)模板 篇18
以下是我試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)：
一、具體工作表現(xiàn)
A、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等)，做好行政后勤工作計(jì)劃;
B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理;
C、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù);
D、能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，積極改正錯(cuò)誤，避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生;
E、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作。
1、辦公用品的管理
起初剛到公司的時(shí)候，辦公用品管理還不是很完善，經(jīng)過(guò)x天的時(shí)間把辦公用品全部整理并登記，根據(jù)平時(shí)使用的情況，尋找一家專門做辦公用品的公司，當(dāng)然貨比三家，經(jīng)過(guò)于經(jīng)理同意才最終定下來(lái)。每個(gè)星期x統(tǒng)計(jì)一下本周辦公用品的出入明細(xì)，向x經(jīng)理報(bào)告，請(qǐng)示下個(gè)禮拜所需用品，以做到不備之需。在業(yè)務(wù)部頻繁加班的情況下，在周x的時(shí)候會(huì)提前把審計(jì)部預(yù)計(jì)需要的復(fù)印紙等辦公用品備用出來(lái)，以免耽誤裝訂工作。
2、公司固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)
在來(lái)到公司的第x天將所有的固定資產(chǎn)，都做一下最徹底的統(tǒng)計(jì)，大到電腦、復(fù)印機(jī)，小到桌椅、微波爐。
3、月底工作
每個(gè)月底將每位員工的打卡情況及請(qǐng)假天數(shù)核對(duì)，做最后的考勤表上交x經(jīng)理。
每個(gè)月底將本月公司使用的網(wǎng)費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、停車費(fèi)、保潔費(fèi)、電話費(fèi)、快遞費(fèi)、辦公用品費(fèi)、電費(fèi)以及飲用水費(fèi)用等辦公用品費(fèi)用的合計(jì)做出明細(xì)上交x經(jīng)理，并做出本月與上月金額的對(duì)比。
4、把小事做好
行政工作是繁瑣的，正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的'機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
⑴、每天與保潔阿姨一起給董事長(zhǎng)辦公室打掃衛(wèi)生，以及花卉的保養(yǎng)。上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品，察看一切電器是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳隨時(shí)都要保持整潔大方。不管有什么問(wèn)題都要想辦法盡快解決。
�、啤⑶芭_(tái)的主要工作是迎客，為客戶答疑(包括轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來(lái)訪客人，要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓，找誰(shuí)有什么事，了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)稍等。
�、�、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語(yǔ)，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)：您好!X公司!問(wèn)清楚對(duì)方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。
二、工作收獲
1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
三、工作不足
工作細(xì)心度仍有所欠缺。
四、今后工作方向
1、努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，細(xì)心不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
2、加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。
五、總結(jié)
以上是我的工作總結(jié)，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì)隨著下半年的努力學(xué)習(xí)考證及不斷實(shí)踐而逝去。最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作的機(jī)會(huì)以及對(duì)我工作的支持與肯定，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這半年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信X公司明天會(huì)更好!
部門工作總結(jié)模板 篇19
一、20xx年工作總結(jié)
20xx年成為塵封的一頁(yè)已被翻過(guò)去了。在過(guò)去的一年里，銷售部在集團(tuán)公司的正確戰(zhàn)略部署下，通過(guò)全體人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，與各公司各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作圓滿完成了全年下達(dá)的銷售任務(wù)。
1、銷售目標(biāo)完成狀況：
公司在這一年中經(jīng)受了高層領(lǐng)導(dǎo)人員小波動(dòng)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下，有針對(duì)性的對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展了促銷活動(dòng)，人員建設(shè)等一系列工作，取得了可喜的成果。車輛總計(jì)銷售1690臺(tái)、精品銷售額496.4萬(wàn)、保險(xiǎn)銷售額484.5萬(wàn)、車貸手續(xù)費(fèi)及返利43.1萬(wàn)、臨時(shí)牌銷售19.85萬(wàn)。
2、目前存在的問(wèn)題：
經(jīng)過(guò)大半年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干，團(tuán)結(jié)，上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作。銷售人員把握確定的銷售技巧，并增加了為客戶服務(wù)的思想，相關(guān)部門的協(xié)作也能相互理解和支持。目前總體來(lái)看，銷售部目前還存在較多問(wèn)題，也是要迫切需要改進(jìn)的。銷售人員工作的主動(dòng)性不高，缺乏主動(dòng)性，懶散，自覺(jué)性不強(qiáng)。對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。銷售顧問(wèn)最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問(wèn)的基盤客戶是特殊少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)銷售不佳。銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位，銷售組長(zhǎng)的管理職能沒(méi)能化的發(fā)揮，服務(wù)意識(shí)沒(méi)能更好的提升，導(dǎo)致部分銷售顧問(wèn)形成固化模式。銷售部目前組員，內(nèi)勤，主管的互動(dòng)溝通不準(zhǔn)時(shí)，不能保證準(zhǔn)時(shí)，全面了解狀況，以便隨時(shí)調(diào)整策略。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的'狀況特別清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出快速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。內(nèi)部還是存在個(gè)別人滋生并蔓相互詆毀，推諉責(zé)任，煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，所以從就要提倡豁達(dá)的心態(tài)，寬容理解的風(fēng)格，主動(dòng)坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事，我們就能更好的前進(jìn)，兩軍相遇，智者勝，智者相遇，人格勝。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理支配，工作局面混亂等各種不良后果。而新顧客開(kāi)拓部夠，老顧客不去再次挖掘，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小，增值業(yè)務(wù)主動(dòng)推銷性不足，利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)小，個(gè)別銷售人員工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)力氣還有待提高。增值業(yè)務(wù)開(kāi)展的不好，現(xiàn)在店內(nèi)的增長(zhǎng)利潤(rùn)點(diǎn)一方面是精品和保險(xiǎn)的拉動(dòng)，另一方面是SSI和廠家政策的推動(dòng)。銷售人員主動(dòng)去推銷精品和保險(xiǎn)的主動(dòng)性不足，如何調(diào)動(dòng)大家的主動(dòng)性，如何提高大家的綜合素養(yǎng)，如何讓大家能與公司同呼吸，共命運(yùn)。
二、20xx年銷售部工作方案
(一)銷售工作策略、方針和重點(diǎn)
為確保銷售工作具有明確的行動(dòng)方向，保證銷售工作方案的順當(dāng)開(kāi)展和進(jìn)行，銷售部特制定了相應(yīng)策略和方針，用以指導(dǎo)全年銷售工作的開(kāi)展。
1、銷售部工作策略
要事為先，步步為營(yíng);優(yōu)勢(shì)合作，機(jī)制推動(dòng)。要事為先：分清問(wèn)題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;步步為營(yíng)：在解決重要問(wèn)題的同時(shí)，充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，在解決目前迫在眉睫的問(wèn)題同時(shí)，做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和支配，做到有方案的層層推動(dòng)前進(jìn)。優(yōu)勢(shì)合作：充分發(fā)揮每個(gè)銷售人員的力氣，利用每個(gè)銷售人員的力氣優(yōu)勢(shì)為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn);
機(jī)制推動(dòng)：逐步建立解決問(wèn)題和日常工作的常態(tài)機(jī)制，通過(guò)機(jī)制推動(dòng)力氣養(yǎng)成、管理改善和績(jī)效提高。
2、銷售部工作方針：
以提高銷售人員綜合力氣為基礎(chǔ)，慢慢形成銷售工作常態(tài)機(jī)制，并最終提高銷售人員和部門的工作績(jī)效。
3、銷售部工作重點(diǎn)
規(guī)劃和實(shí)施銷售技能培訓(xùn)：強(qiáng)化銷售人員培訓(xùn)，并逐步形成銷售人員成長(zhǎng)機(jī)制。強(qiáng)化銷售規(guī)劃和策略力氣：留意銷售的策略性和銷售的針對(duì)性(每接待一個(gè)客戶都需要策略)。規(guī)范日常銷售管理：強(qiáng)化銷售日常管理，關(guān)懷銷售人員進(jìn)行時(shí)間管理，提高員工銷售主動(dòng)性和效率。完善激勵(lì)與考核：制定銷售部日常行為流程績(jī)效考核。強(qiáng)化人才和隊(duì)伍建設(shè)：將團(tuán)隊(duì)分組，組長(zhǎng)固定化，垂直管理，并通過(guò)組長(zhǎng)的形式逐步發(fā)覺(jué)團(tuán)隊(duì)中的管理人才。
(二)、銷售部工作方案
1、建立一支生疏業(yè)務(wù)而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本呢，在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確的業(yè)務(wù)管理方法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、因此不能單憑業(yè)績(jī)來(lái)考核為尺度，應(yīng)當(dāng)從以下幾方面：
(1)出勤率、展廳5S點(diǎn)檢懲處率、客戶投訴率、工裝統(tǒng)一等。
(2)業(yè)務(wù)嫻熟程度和完成度，銷售出錯(cuò)率。業(yè)務(wù)嫻熟程度能反映銷售人員學(xué)問(wèn)水平，以此為考核能促進(jìn)員工學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
(3)工作態(tài)度，“態(tài)度準(zhǔn)備一切”假如一個(gè)人力氣越強(qiáng)，太對(duì)不正確，那么力氣越強(qiáng)危險(xiǎn)就越大。有再大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益，相反會(huì)成為害群之馬。(5)KPI指標(biāo)的完成度。例如留檔率，試乘試駕率，成交率等
4、培育銷售人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題。
不斷自我提高的習(xí)慣，培育銷售人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺(jué)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)力氣提高到一個(gè)新的檔次。
5、建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式，做好完善的方案。同時(shí)開(kāi)拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的協(xié)作。
6、專職專業(yè)，強(qiáng)化對(duì)拓展客戶資源的利用率。銷售部電話客戶資源、汽車之家網(wǎng)站、車貸網(wǎng)絡(luò)客戶等不被重視，預(yù)備開(kāi)展銷售電話專人接待，專人回訪，專人營(yíng)銷，電話營(yíng)銷，此人為兩個(gè)組的組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)把網(wǎng)絡(luò)的資源和客戶信息進(jìn)行記錄和收集，并將顧客邀約到店。業(yè)務(wù)指標(biāo)由銷售經(jīng)理直接考核。