產(chǎn)品采購(gòu)質(zhì)量保證協(xié)議（通用3篇）
產(chǎn)品采購(gòu)質(zhì)量保證協(xié)議 篇1
前言
我們的產(chǎn)品質(zhì)量決定了我們?cè)趪?guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力和地位. 我們所采購(gòu)的產(chǎn)品( 原材料, 部件, 輔助材料和生產(chǎn)原料以及工 / 模具)的完整性和可靠性將直接影響到產(chǎn)品質(zhì)量. 為了保證產(chǎn)品質(zhì)量, 供應(yīng)商要建立一個(gè)適時(shí)的, 行之有效的質(zhì)量管理體系.
質(zhì)量保證協(xié)議是指客戶與供應(yīng)商之間達(dá)成的，以合同規(guī)定的形式規(guī)定的，關(guān)于技術(shù)與組織的框架條件, 這些條件是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必不可少的.質(zhì)量協(xié)議在質(zhì)量保證方面向供應(yīng)商的管理體系提出了最低要求. 簽定質(zhì)量保證協(xié)議是成為一個(gè)戰(zhàn)略供應(yīng)商必不可缺少的條件。
目錄
1 供應(yīng)商對(duì)所供產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)承擔(dān)的責(zé)任
2 質(zhì)量管理體系要求
2.1 概述
2.2 客戶質(zhì)量管理體系要求
2.3 質(zhì)量管理體系證明
2.4 客戶對(duì)質(zhì)量管理體系, 過程和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行審核
3 前提條件與措施
3.1 技術(shù)要求
3.2 項(xiàng)目計(jì)劃
3.3 產(chǎn)品生產(chǎn)可行性分析
3.4 潛在缺陷分析
3.5 控制計(jì)劃
3.6 生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序
3.7 生產(chǎn)能力調(diào)查
3.8 功能, 可靠性及壽命試驗(yàn)
3.9 過程控制和批量生產(chǎn)檢測(cè)
3.9.1 統(tǒng)計(jì)技術(shù)的體系應(yīng)用/過程控制的步驟
3.9.2 抽樣尺寸和檢測(cè)頻率
3.10 出現(xiàn)缺陷時(shí)供應(yīng)商所采取的措施
3.10.1 特別許可
3.10.2 產(chǎn)品的返工
3.10.3 發(fā)貨后發(fā)現(xiàn)缺陷時(shí)供應(yīng)商所采取的措施
3.11 供應(yīng)商進(jìn)行的產(chǎn)品終審
3.12 發(fā)貨標(biāo)記
3.12.1 新規(guī)格的應(yīng)用
3.12.2 發(fā)貨單批次號(hào)的說明
3.13 包裝
3.14 員工培訓(xùn)
3.15 質(zhì)量記錄存檔
3.16 檢測(cè)工具
3.17 環(huán)境, 安全與再利用
3.18 檢查已交貨的合同產(chǎn)品
3.19 投訴分析
3.20 發(fā)貨表現(xiàn)
3.21 更改通知
4 其它協(xié)議
5 參考文件
6 質(zhì)量保證協(xié)議的其它部分
7 承諾聲明
1. 供應(yīng)商對(duì)所供產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的責(zé)任
根據(jù)第3.1條供應(yīng)商負(fù)責(zé)按技術(shù)資料的要求準(zhǔn)確無誤的生產(chǎn)出產(chǎn)品,并檢查文件是否完整正確, 如有必要, 向客戶索要更詳細(xì)的信息. 研發(fā)過程中, 供應(yīng)商應(yīng)向客戶了解對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的要求和安裝環(huán)境. 供應(yīng)商的質(zhì)量文件要圍繞他的產(chǎn)品, 服務(wù)和過程不斷調(diào)整和提高. 目標(biāo)是”零缺陷”和100%的發(fā)貨滿意度及降低成本.如果供應(yīng)商有分供商, 那么供應(yīng)商應(yīng)應(yīng)對(duì)所購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任, 也要為此向分供商提出質(zhì)量保證要求.這份質(zhì)量保證協(xié)議并不會(huì)免除供應(yīng)商對(duì)其他產(chǎn)品所負(fù)的全部責(zé)任, 并不會(huì)與由此可能產(chǎn)生的問題脫離干系.
2. 質(zhì)量管理體系要求
2.1 概述
為履行責(zé)任，供應(yīng)商要按照ISO9001最新版本建立和使用一個(gè)適合其的組織和企業(yè)規(guī)模的有效的質(zhì)量管理體系. 這一國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量管理體系的基本要求, 并通過行業(yè)和客戶的標(biāo)準(zhǔn)得以補(bǔ)充(見下一頁(yè)表格)
2.2 客戶的質(zhì)量管理體系要求
客戶對(duì)質(zhì)量管理體系的要求有以下幾個(gè)基本標(biāo)準(zhǔn). 要求視供應(yīng)商等級(jí)和產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)性而定. 客戶將供應(yīng)商按以下等級(jí)分類:
-產(chǎn)品開發(fā)供應(yīng)商
-過程開發(fā)供應(yīng)商
-目錄件, 標(biāo)準(zhǔn)件供應(yīng)商
-外包商
-生產(chǎn)材料供應(yīng)商
-包裝材料供應(yīng)商
-工/模具供應(yīng)商
-輔助材料供應(yīng)商
從下表中可知不同的質(zhì)量管理體系要求. 如果客戶提出進(jìn)一步的要求, 則按本協(xié)議的第四條的規(guī)定使要求得以滿足. (如AIAG的QS9000, 航空航天上適用的AS 9100, 國(guó)際空間質(zhì)量組織的I.A.Q.G., 德國(guó)汽車制造商協(xié)會(huì)的VDA6.1及鐵路部門用M1003)
不同級(jí)別供應(yīng)商對(duì)質(zhì)量管理體系的不同要求
供應(yīng)商類別
要求 有產(chǎn)品開發(fā)責(zé)任的供應(yīng)商
產(chǎn)品開發(fā)供應(yīng)商過程開發(fā)供應(yīng)商 通用件,標(biāo)準(zhǔn)件供應(yīng)商外包商 生產(chǎn)材料供應(yīng)商 包裝材料供應(yīng)商 工/模具供應(yīng)商 輔助材料供應(yīng)商
通過的標(biāo)準(zhǔn)要求
ISO9001:20002
ISO/TS 169493
AS 91004
ISO 14001 或EMAS5
客戶要求
3.1 技術(shù)要求
3.2 項(xiàng)目計(jì)劃6
3.3 生產(chǎn)可行性分析
3.4 潛在失效模式分析
3.5 控制計(jì)劃
3.6成批生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序
3.7生產(chǎn)能力調(diào)查
3.8 功能, 可靠性測(cè)試
3.9過程控制
3.10糾正措施
3.11成品檢查
3.12發(fā)貨標(biāo)記
3.13 包裝
3.14員工培訓(xùn)
3.15 存檔
3.16檢測(cè)設(shè)備
3.17 環(huán)境, 安全
3.18來料檢測(cè)
3.19投訴分析
3.20發(fā)貨表現(xiàn)
3.21更改通知
注釋說明:
1 供應(yīng)商自己負(fù)責(zé)完成技術(shù)資料
2. 對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量管理體系的最低要求. 在特殊情況下, 供應(yīng)商可以通過特殊許可被認(rèn)可
3. 所有供應(yīng)商的目標(biāo)是通過ISO/TS16949認(rèn)證. 過渡期也承認(rèn)QS9000, VDA6.1, AVSQ94, EAQF94. 特殊情況下供應(yīng)商可無ISO9001:20__認(rèn)證. 但要有一個(gè)相應(yīng)的開發(fā)計(jì)劃證明.
4. 航空航天方面要求.
5. 對(duì)環(huán)境有不良影響的行業(yè)及生產(chǎn)過程要求, 如電鍍, 清除廢料, 生產(chǎn)用化學(xué)品和生產(chǎn)用油, 脂及防腐劑.
6. 按照第一部分制訂的項(xiàng)目計(jì)劃.
7. 客戶和供應(yīng)商約定程序.
2.3 質(zhì)量管理體系證明
客戶接受指定認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證檢查結(jié)果, 它證明供應(yīng)商已引入了一個(gè)符合要求的質(zhì)量管理體系并已在公司內(nèi)應(yīng)用. 供應(yīng)商自覺向客戶的采購(gòu)部門出示相應(yīng)的合格證明. 證明過期重新辦理或證明被取消等信息要及時(shí)通知客戶. 疏忽可導(dǎo)致降級(jí).
2.4 客戶通過對(duì)質(zhì)量管理體系, 過程質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測(cè)
客戶有權(quán)通過審核確定供應(yīng)商的質(zhì)量保證措施是否滿足了自己的要求. 這種審核可以是體系, 加工或生產(chǎn)方面的審核. 在審核實(shí)施前要提前約定好. 供應(yīng)商保證客戶進(jìn)入所涉及的領(lǐng)域, 允許他們查看部分資料, 只要是涉及發(fā)貨范圍的. 為確保不泄露企業(yè)的秘密, 供應(yīng)商的合理限制是可以接受的. 審核所花費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān).
除此之外, 在正在進(jìn)行的合作中, 客戶有權(quán)與最終用戶的負(fù)責(zé)人按事先約定好的對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量保證措施進(jìn)行檢查.如果由于分供商生產(chǎn)或發(fā)貨所造成的質(zhì)量問題, 那么供應(yīng)商有責(zé)任同客戶即最終客戶的負(fù)責(zé)人一道去分供商那里進(jìn)行檢查. 上述提到的規(guī)定適用于此. 根據(jù)實(shí)際情況在客戶處所花費(fèi)用由供應(yīng)商負(fù)責(zé).
3. 基本前提與措施
為了及早識(shí)別錯(cuò)誤根源, 在批量產(chǎn)品生產(chǎn)開始前就要采取有目的的預(yù)防措施. 生產(chǎn)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤也應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn), 以便及時(shí)采取措施, 避免錯(cuò)誤出現(xiàn). 基于此原因在批量產(chǎn)品生產(chǎn)前就要采取重點(diǎn)舉措.
3.1 技術(shù)要求
在技術(shù)資料, 如圖紙, 規(guī)格, 產(chǎn)品發(fā)貨方針, 發(fā)貨條件, 訂貨指南, 過程準(zhǔn)則及債務(wù)義務(wù)手冊(cè)中規(guī)定了應(yīng)予保證的質(zhì)量特性. 客戶會(huì)把最新技術(shù)資料以印刷版和電子版方式發(fā)給供應(yīng)商.供應(yīng)商必須保證整理出以上最新技術(shù)資料并對(duì)之進(jìn)行核查. 如果資料發(fā)出四周內(nèi)供應(yīng)商無異議, 那么就算達(dá)成協(xié)議.
3.2 項(xiàng)目計(jì)劃
為了開發(fā), 生產(chǎn)一個(gè)符合客戶要求的產(chǎn)品, 并保證批量生產(chǎn)開局順利, 要求企業(yè)的所有部門嚴(yán)格組織,及早合作. 同時(shí)保證發(fā)貨期和成本預(yù)算目標(biāo). 嚴(yán)密的項(xiàng)目管理是一個(gè)目標(biāo)明確的項(xiàng)目流程的保障.
3.3 產(chǎn)品生產(chǎn)可行性分析
確認(rèn)合同前供應(yīng)商應(yīng)檢查一下自己的生產(chǎn)設(shè)備是否能確保合同產(chǎn)品的生產(chǎn). 經(jīng)客戶的采購(gòu)部門與設(shè)計(jì)即有關(guān)的技術(shù)部門協(xié)商達(dá)成保證協(xié)議. 按產(chǎn)品等級(jí)把產(chǎn)品生產(chǎn)可行性證明寫在客戶發(fā)給的表格中.
3.4 潛在失效模式分析
為了避免批量生產(chǎn)出現(xiàn)質(zhì)量問題, 將必要的檢測(cè)費(fèi)用降到最低點(diǎn), 有必要對(duì)潛在的錯(cuò)誤及它可能引起的后果進(jìn)行分析. 如果產(chǎn)品和過程有變動(dòng), 或有投訴, 那么這些情況要在文件資料中及時(shí)更新說明. 那些供應(yīng)商負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品要有一個(gè)產(chǎn)品/設(shè)計(jì)錯(cuò)誤可行性和后果影響分析體系.
在生產(chǎn)工/模具和設(shè)備前, 供應(yīng)商針對(duì)所有的產(chǎn)品即產(chǎn)品系列的過程都應(yīng)有一個(gè)錯(cuò)誤可行性分析體系. 所有影響生產(chǎn)過程的因素都要考慮進(jìn)去并作出評(píng)估. 發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)時(shí), 為確保過程安全一定要采取相應(yīng)措施. 按要求客戶可隨時(shí)參閱錯(cuò)誤可行性及影響分析報(bào)告.
3.5 控制計(jì)劃
供應(yīng)商對(duì)所有新系列產(chǎn)品實(shí)施書面控制計(jì)劃. 資料要寫明過程參數(shù), 檢測(cè)程序, 檢測(cè)特性, 檢測(cè)工具及檢測(cè)頻率方面的情況及出現(xiàn)質(zhì)量偏差時(shí)所作出的反應(yīng)即措施計(jì)劃. 這些資料要與客戶的質(zhì)量保證部門及時(shí)協(xié)調(diào).
3.6 生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序
通過生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序證明供應(yīng)商獲得了產(chǎn)品生產(chǎn)和他所采用的生產(chǎn)過程的許可. 在生產(chǎn)的不同階段都要求這一許可. 這一受客戶歡迎的程序?qū)懺诘诙糠掷?( 以QS9000的PPAP為基礎(chǔ)) 其他程序如VDA的PPF也只有在與客戶取得一致后才有效. 樣品通過并不等于對(duì)以后的產(chǎn)品沒有保障要求.
3.7 批量生產(chǎn)前各種能力測(cè)試
只有借助于一個(gè)有統(tǒng)計(jì)功能, 長(zhǎng)期穩(wěn)定的過程(程序)才等達(dá)到一個(gè)穩(wěn)定的質(zhì)量效果. 不成熟的過程可導(dǎo)致不當(dāng)?shù)拈_支. 所以在批量生產(chǎn)前要對(duì)所有性能特征和必需匯編成資料的特性進(jìn)行檢查. 根據(jù)3.9條在批量生產(chǎn)過程中不斷對(duì)這些性能進(jìn)行檢測(cè). 這些特性必須適合技術(shù)規(guī)則的要求. 做法參看有關(guān)資料(如DGQ, VDA或QS9000). 如果短期考核(檢測(cè))的能力指數(shù)Ppk即Cmk≥1.67或持續(xù)考核能力指數(shù)Cpk≥1.33的話, 那么這個(gè)過程是可靠的. 如果前面所說指數(shù)未達(dá)到, 供應(yīng)商就應(yīng)立刻采取適當(dāng)措施. 達(dá)到過程要求要給予證明, 在次之前要進(jìn)行一次100%(全面)檢測(cè).
3.8 功能性, 可靠性和壽命檢查
如果圖紙和說明書中規(guī)定了產(chǎn)品的持久性能, 供應(yīng)商有責(zé)任對(duì)此進(jìn)行測(cè)試. 測(cè)試的方式及范圍必須有一致的規(guī)定. 供應(yīng)商如有客戶質(zhì)量保證部門的書面批準(zhǔn)可免去這一測(cè)試.
3.9 過程控制和批量生產(chǎn)檢測(cè)
對(duì)于批量生產(chǎn)的監(jiān)測(cè)供應(yīng)商應(yīng)采取適當(dāng)?shù)目刂拼胧? 統(tǒng)籌的過程控制對(duì)已確定的特殊質(zhì)量特性具有約束力. 要以一定的方式做文字記錄, 這樣可以及時(shí)識(shí)別變動(dòng), 為避免失誤能夠修改過程. 那些不在統(tǒng)籌過程控制范圍內(nèi)的特性, 供應(yīng)商要常做抽樣檢查. 在驗(yàn)收批量產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí), 抽樣檢查不應(yīng)有不合格產(chǎn)品出現(xiàn).( 零缺陷原則) 文字記錄中要清楚寫明質(zhì)量考核過程和按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)所采取的措施.
對(duì)不完善的過程所生產(chǎn)出的產(chǎn)品(Cpk<1.33)要全部檢驗(yàn), 必需證明產(chǎn)品是合格的. 這樣的檢驗(yàn)要一直進(jìn)行下去, 直到生產(chǎn)過程得以改善為止, 就是說它的合格指數(shù)達(dá)到Cpk≥1.33.從經(jīng)濟(jì)的角度出發(fā)客戶希望過程能得到不斷的改善, 目的是把偏差降到最低點(diǎn).
這些檢驗(yàn)資料必須由質(zhì)量部門客戶的委托人審閱, 要給客戶寫明合格參數(shù).按DIN EN 10204即DIN 55350-18的要求供應(yīng)商要保管好驗(yàn)收試驗(yàn)證明, 如客戶要求應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)提供給客戶.
3.9.1 過程控制上的統(tǒng)計(jì)方式/程序的體系應(yīng)用
批量生產(chǎn)過程可通過使用統(tǒng)計(jì)方法如質(zhì)量規(guī)則卡( x/R, x/R 或x/s-卡或錯(cuò)誤收集卡)來監(jiān)測(cè). 包括那些在熱處理, 焊接或塑料壓鑄能夠影響產(chǎn)品特性的過程參數(shù), 并做相應(yīng)記錄. 生產(chǎn)加工要在統(tǒng)計(jì)控制下進(jìn)行.
3.9.2 抽樣范圍和檢測(cè)頻率
規(guī)定在批量生產(chǎn)中以適當(dāng)?shù)臏y(cè)試頻率進(jìn)行檢測(cè)的那些特性取決于對(duì)生產(chǎn)過程的掌握程度. 確定測(cè)試頻率和抽樣范圍的前提是了解統(tǒng)計(jì)方式.
3.10 出現(xiàn)缺陷后供應(yīng)商所采取的措施
如在批量檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)抽樣中有不合格產(chǎn)品, 須立刻中斷生產(chǎn)并將情況上報(bào). 對(duì)上一次合格檢查后生產(chǎn)的產(chǎn)品實(shí)施全面檢查. 如在確定次品數(shù)量范圍過程中發(fā)現(xiàn)已交貨的產(chǎn)品中有次品的話, 就要立刻通知客戶驗(yàn)收處的質(zhì)檢部門. 同時(shí)客戶期待供應(yīng)商寫一份8D-報(bào)告或類似的報(bào)告( 見3.19條即第四部分投訴處理), 把為糾正缺陷而采取的相應(yīng)措施通知他們.
3.10.1 特殊批準(zhǔn)
如規(guī)格出現(xiàn)偏差需申請(qǐng)偏差許可/特殊批準(zhǔn). 可使用客戶專用申請(qǐng)表(見3部分). 允許有偏差的產(chǎn)品要分開發(fā)貨. 交貨單和每個(gè)包裝上要標(biāo)明偏差性質(zhì). 偏差許可的復(fù)印件要附在交貨單上. 偏差許可的有效期取決于所涉及的數(shù)量和交貨期.
3.10.2 返工
供應(yīng)商必需確保返工是可靠的，并且保證它不會(huì)對(duì)產(chǎn)品有副面影響.
3.10.3 供應(yīng)商交貨后發(fā)現(xiàn)缺陷所采取措施
如果供應(yīng)商交貨后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有缺陷, 那么他得到信息后應(yīng)立刻停止生產(chǎn), 對(duì)還逗留在廠內(nèi)和運(yùn)輸途中的及客戶已受到的貨物進(jìn)行檢查, 分類,或加工. 采取補(bǔ)救措施. 廢品立即處理掉.收回所有已發(fā)出的貨物, 按約定所產(chǎn)生費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān). 供應(yīng)商必須立刻免費(fèi)供應(yīng)可使用的備用品( 可以是問題產(chǎn)品中篩選出的 ), 不至于中斷或影響客戶的和最終客戶的生產(chǎn). 如產(chǎn)生更多的費(fèi)用則由供應(yīng)商來承擔(dān).
3.11 由供應(yīng)商負(fù)責(zé)的必要的成品檢查
為了更有目的地監(jiān)測(cè), 評(píng)估, 必要時(shí)提高質(zhì)量保證體系的有效性供應(yīng)商有必要對(duì)待發(fā)產(chǎn)品進(jìn)行周期性的檢查并做記錄, 檢查產(chǎn)品是否合乎技術(shù)資料, 圖紙, 規(guī)格, 標(biāo)準(zhǔn), 法律規(guī)定以及預(yù)先確定的質(zhì)量特性的要求. 每年的檢查次數(shù)由供應(yīng)約定, 視現(xiàn)有的工作程序和體系而定.
3.12 交貨標(biāo)記
按與客戶達(dá)成的協(xié)議的要求必須在交貨產(chǎn)品和提單上做標(biāo)記. 荷重單位和包裝單位( 單裝, 改裝)單做標(biāo)記. 如客戶要求要在容器上清楚標(biāo)明零件編號(hào)及條形碼.
3.12.1 應(yīng)用新規(guī)格
按新規(guī)格生產(chǎn)的產(chǎn)品不應(yīng)和舊規(guī)格產(chǎn)品混在一起. 并且確保先發(fā)舊規(guī)格產(chǎn)品. 如果按舊規(guī)格生產(chǎn)的產(chǎn)品不需再發(fā)貨, 那么經(jīng)與客戶商量把產(chǎn)品處理掉. 新規(guī)格產(chǎn)品的樣品得到客戶批準(zhǔn)后方可投入新規(guī)格產(chǎn)品生產(chǎn)并在交貨單上特殊標(biāo)明. 在包裝箱上也要標(biāo)明相應(yīng)名稱, 材料名和圖紙編號(hào)的變化情況.
3.12.2 發(fā)貨單上標(biāo)明貨物批號(hào)
要在給客戶的需標(biāo)明批號(hào)的貨物的發(fā)貨單和提單上標(biāo)出供應(yīng)商的貨物批號(hào). 這樣一來如果發(fā)現(xiàn)所發(fā)貨物數(shù)量有問題便于核查.
3.13 包裝
供應(yīng)商有義務(wù)使用恰當(dāng)?shù)陌b來保護(hù)他的產(chǎn)品. 考慮到產(chǎn)品和加工的特殊要求及包裝規(guī)則有必要與客戶協(xié)商制定一個(gè)包裝計(jì)劃. 供應(yīng)商對(duì)所使用集裝箱的數(shù)量和衛(wèi)生程度負(fù)責(zé).
3.14 員工培訓(xùn)
所有員工必須勝任他責(zé)任范圍內(nèi)的工作. 對(duì)相關(guān)人員在質(zhì)量保證技術(shù), 統(tǒng)計(jì)方式方面進(jìn)行充分的培訓(xùn)具有重大意義. 這樣才能有效的應(yīng)用這些實(shí)用的方式, 通過專業(yè)可靠的分析采取正確的措施. 所以供應(yīng)商應(yīng)確保對(duì)他的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)并為之出具證明. 對(duì)于特殊的加工過程( 如裂縫檢測(cè), 焊接等 )只允許有資格的人員參與.
3.15 質(zhì)量記錄存檔
從供應(yīng)商產(chǎn)品生產(chǎn)那一年起供應(yīng)商要把質(zhì)量記錄( 如控制卡, 檢測(cè)結(jié)果 )保存三年. 那些重要文件和必須有文獻(xiàn)記錄的產(chǎn)品的質(zhì)量記錄除外, 它們必需保存15年. 這里面指的是那些對(duì)財(cái)產(chǎn)和人員危險(xiǎn)性很高的產(chǎn)品. 要求文獻(xiàn)記載的產(chǎn)品在技術(shù)資料(圖紙和規(guī)定)中有清楚標(biāo)記.在一些特殊的領(lǐng)域如空間/高精技術(shù)方面所有文件及質(zhì)量記錄要保存40年. 供應(yīng)商有義務(wù)將測(cè)試結(jié)果用適當(dāng)?shù)男问接枰杂涊d. 此外其它保存期需做特殊規(guī)定. 應(yīng)按約定的那樣允許客戶的代理人查看記錄和說明書.
3.16 檢測(cè)工具
供應(yīng)商要備有足夠的檢測(cè)工具, 保證可以對(duì)所有合同產(chǎn)品的質(zhì)量特性進(jìn)行檢測(cè). 要常檢查檢測(cè)工具, 保證他的使用. 下一次檢查日期應(yīng)確定下來. 檢測(cè)工具的性能要良好. 檢測(cè)工具必須達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn). 如果檢測(cè)由外部人員來做, 那么他必須具有這方面的專業(yè)知識(shí). 如有必要供應(yīng)商和客戶間應(yīng)就檢測(cè)工具和檢測(cè)方法進(jìn)行協(xié)調(diào).
3.17 環(huán)境, 安全和回收利用
按生態(tài)標(biāo)準(zhǔn)考慮到技術(shù)經(jīng)濟(jì)的因素客戶應(yīng)把產(chǎn)品對(duì)人類和環(huán)境的不良影響盡量減小到最低點(diǎn)作為目標(biāo). 所以遵守有效的法律法規(guī)是對(duì)供應(yīng)商的最起碼的要求.
所使用的材料及它的成分一定要符合法律規(guī)定, 就是說符合環(huán)境, 安全和回收利用這方面法律規(guī)定, 也適合客戶的標(biāo)準(zhǔn). 最好通過 ISO 14001或EMAS認(rèn)證, 對(duì)特殊行業(yè)則必須通過此認(rèn)證. ( 見表格2.2條)
3.18 檢查已交貨的合同產(chǎn)品
供應(yīng)商負(fù)責(zé)提供合乎規(guī)格的合同產(chǎn)品. 客戶在收到產(chǎn)品后，要檢查已到貨物的數(shù)量和品名及運(yùn)輸和包裝損失情況. 出現(xiàn)問題立刻通知供應(yīng)商. 另外客戶要對(duì)交貨產(chǎn)品按一定的生產(chǎn)程序進(jìn)行檢測(cè), 確認(rèn)有問題時(shí)，立即以書面形式通知供應(yīng)商. 則供應(yīng)商對(duì)后期的商品質(zhì)量缺陷抱怨才不會(huì)有異議.
3.19 投訴分析
把出現(xiàn)的問題以檢測(cè)報(bào)告即缺陷產(chǎn)品抱怨的方式通知供應(yīng)商. 隨后按系統(tǒng)方法(見第4部分投訴的處理)進(jìn)行問題處理和投訴分析. 通常情況下供應(yīng)商需在48小時(shí)內(nèi)(兩個(gè)工作日)作出處理即采取應(yīng)急措施. 根據(jù)情況可能要求供應(yīng)商在最短時(shí)間內(nèi)向客戶提供應(yīng)急措施. 可使用電子數(shù)據(jù)處理體系. 在檢驗(yàn)報(bào)告中給供應(yīng)商規(guī)定有限的應(yīng)對(duì)時(shí)間.出現(xiàn)的問題將寫入供應(yīng)商評(píng)估報(bào)告中, 此評(píng)估是客戶下訂貨合同時(shí)采購(gòu)部門的一個(gè)重要衡量標(biāo)準(zhǔn).
3.20發(fā)貨表現(xiàn)
供應(yīng)商有義務(wù)遵守和檢查所約定的訂貨數(shù)量和交貨期. 他必須就所需額外運(yùn)費(fèi)作出統(tǒng)計(jì), 必要時(shí)提供給客戶. 如果供應(yīng)商意識(shí)到不能按規(guī)定的交貨期提供所訂的訂貨數(shù)量, 要立即通知客戶.
3.21 更改通知
供應(yīng)商必須盡可能及時(shí)的把以下變動(dòng)用相應(yīng)的申請(qǐng)表格告訴客戶的采購(gòu)部門:
-生產(chǎn)過程或材料變動(dòng)
-換產(chǎn)品的配件供應(yīng)商
-轉(zhuǎn)移生產(chǎn)基地
-檢驗(yàn)產(chǎn)品的程序或設(shè)備有變動(dòng)或質(zhì)量保證措施有變動(dòng)
首先檢驗(yàn)變動(dòng)的影響, 然后經(jīng)客戶的專業(yè)部門同意后供應(yīng)商方可執(zhí)行他的更改計(jì)劃. 更改通知義務(wù)寫在檢驗(yàn)規(guī)則中
.4 其他協(xié)議
客戶可以和供應(yīng)商簽訂其它單項(xiàng)協(xié)議, 如:
-體系要求
-生產(chǎn), 檢驗(yàn)程序
-質(zhì)量證明
-交貨質(zhì)量( ppm-協(xié)議)
-其它交接點(diǎn)規(guī)則, 如倉(cāng)庫(kù)管理和儲(chǔ)存
按照3.1條雙方在責(zé)任書 (第7條) 簽字后這些協(xié)議即生效.協(xié)議的更改必須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致, 并且要在按協(xié)議更改生產(chǎn)和產(chǎn)品交貨前進(jìn)行.(見第6部分特別協(xié)議)
如果供應(yīng)商不是生產(chǎn)商, 而是轉(zhuǎn)售商, 供應(yīng)商若不能保證質(zhì)量保證協(xié)議的話, 那么要確保產(chǎn)品的生產(chǎn)商遵守質(zhì)量保證協(xié)議.
5 文化背景
標(biāo)準(zhǔn), 文字資料以及培訓(xùn)情況各國(guó)之間有所不同, 如要求可向客戶問明情況.
6 質(zhì)量保證協(xié)議的其他部分:
第一部分 質(zhì)量先期計(jì)劃
第二部分 生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序
第三部分 更改許可 / 特殊批準(zhǔn)
第四部分 投訴處理
第五部分 供應(yīng)商評(píng)估
第六部分 特殊協(xié)議
第七-九部分 無
從第十部分起 集團(tuán)內(nèi)部針對(duì)客戶的要求.
7 責(zé)任聲明
即使在業(yè)務(wù)往來?xiàng)l件下供應(yīng)商偏離了質(zhì)量規(guī)則, 這份質(zhì)量保證協(xié)議(QSV)從客戶與供應(yīng)商簽字那天起即刻生效, 是所有雙方簽訂發(fā)貨合同的一部分.
雙方在三個(gè)月的解約期限內(nèi)可解除這份質(zhì)量保證協(xié)議. 解約必須有書面材料. 在以往簽訂的發(fā)貨合同中質(zhì)量保證協(xié)議不受任何一個(gè)解約的影響繼續(xù)有效. 此質(zhì)量保證協(xié)議受德國(guó)法律保護(hù).
分級(jí)
供應(yīng)商等級(jí)
? 按明細(xì)表發(fā)貨的供應(yīng)商, 他們自行產(chǎn)品開發(fā).
? 過程開發(fā)供應(yīng)商
? 通用件, 標(biāo)準(zhǔn)件供應(yīng)商
? 外包商
? 生產(chǎn)材料供應(yīng)商
? 包裝材料商
? 工/模具供應(yīng)商
? 輔助材料供應(yīng)商
供應(yīng)商地址:
名: ___________________________________
門牌號(hào)/郵箱: ___________________________________
郵編/城市: ___________________________________
UPIK- / DUNS-號(hào)碼: ___________________________________
根據(jù)質(zhì)量保證協(xié)議第六部分是否簽訂了特別協(xié)議? 是 否
供應(yīng)商 ---------------------- ---------------------- ----------------------
日期 姓名 經(jīng)理簽名
---------------------- ---------------------- ----------------------
日期 姓名 質(zhì)量管理部簽名
___________________________________________________________________
客戶 ---------------------- ---------------------- ----------------------
日期 部門 質(zhì)保部簽名
---------------------- ---------------------- ----------------------
日期 部門 采購(gòu)部簽名
產(chǎn)品采購(gòu)質(zhì)量保證協(xié)議 篇2
甲方（供方）：
乙方（需方）：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其它有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。
第一條：乙方向甲方訂購(gòu)水產(chǎn)品，訂購(gòu)水產(chǎn)品的品種名稱、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
第二條：訂購(gòu)水產(chǎn)品需要檢驗(yàn)、檢疫的.`，甲方提供抽樣標(biāo)本，由甲方委托南陽市檢驗(yàn)檢疫局檢驗(yàn)、檢疫，檢驗(yàn)、檢疫費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
第三條：訂購(gòu)水產(chǎn)品收購(gòu)價(jià)格按照漁船到港時(shí)的市場(chǎng)價(jià)計(jì)算。
第四條：交貨期限為________年____月____日至________年____月____日。
第五條：交貨方式、地點(diǎn)及費(fèi)用：甲方將所訂水產(chǎn)品送到乙方所在地，交貨日期以乙方書面簽收日期為準(zhǔn)，運(yùn)輸及相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
第六條：貨物驗(yàn)收按下列約定執(zhí)行：
�。ㄒ唬�(yàn)收地點(diǎn)：送貨以貨物接受地為驗(yàn)收地點(diǎn)；提貨以提貨地為驗(yàn)收地點(diǎn)。
�。ǘ�(yàn)收時(shí)間：乙方在收到貨物的當(dāng)日驗(yàn)收完畢，乙方對(duì)水產(chǎn)品的質(zhì)量、品種、數(shù)量等有異議的，應(yīng)當(dāng)日書面向甲方提出。
（三）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：按照所屬魚類單體重量以及新鮮魚進(jìn)行驗(yàn)收。
�。ㄋ模┳匀粨p耗：所訂水產(chǎn)品自然損耗應(yīng)在10%以內(nèi)（含10%）。
第七條：乙方于________年____月____日日前向甲方支付預(yù)付款_______元。合同履行時(shí)，預(yù)付款沖抵甲方應(yīng)付貨款。
第八條：貨款結(jié)算按下列執(zhí)行
現(xiàn)金結(jié)算，驗(yàn)收合格后錢貨當(dāng)場(chǎng)結(jié)清。
第九條：當(dāng)事人一方要求變更或解除本合同時(shí)，應(yīng)通知對(duì)方，由雙方協(xié)商達(dá)成書面協(xié)議，按協(xié)議執(zhí)行。達(dá)成協(xié)議之前，仍按本合同執(zhí)行。當(dāng)事人一方因因遭遇臺(tái)風(fēng)等不可抗力事由可解除或變更本合同。
第十條：違約責(zé)任按下列約定執(zhí)行：
�。ㄒ唬┘追骄芙^交付所訂水產(chǎn)品的，按合同總價(jià)款的15%向乙方支付違約金。
�。ǘ┮蚣追皆蛟斐伤喫a(chǎn)品質(zhì)量不符合要求的，按合同總價(jià)款的20%向乙方支付違約金。乙方仍需要的，甲方應(yīng)按收購(gòu)日市場(chǎng)價(jià)格交付水產(chǎn)品；乙方不需要的，甲方自行處理。
�。ㄈ┮曳骄苁账喫a(chǎn)品的，按合同總價(jià)款的30%向甲方支付違約金。
�。ㄋ模┮曳接谥Ц敦浛畹模瑧�(yīng)結(jié)清貨款，同時(shí)，按同期銀行貸款利率向甲方支付愈期部分的利息、并按合同總價(jià)款的5%向甲方支付違約金。
第十一條：本合同發(fā)生爭(zhēng)議由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，或由南陽市工商行政管理部門調(diào)解。協(xié)商、調(diào)解不成的，按下列第二項(xiàng)解決：
（一）交南陽市仲裁委員會(huì)仲裁。
�。ǘ┫蚰详柺兄屑�(jí)人民法院起訴。
第十二條：本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，工商部門備案一份，自甲乙雙方簽字或蓋章時(shí)生效。
甲方（公章）：_________
乙方（公章）：_________
_________年____月____日
產(chǎn)品采購(gòu)質(zhì)量保證協(xié)議 篇3
賣方：_______，身份證號(hào)碼：_______
身份證地址：______________________
現(xiàn)住址：__________________________
家庭電話：_____；手機(jī)：___________
買方：______，身份證號(hào)碼：________
身份證地址：______________________
現(xiàn)住址：__________________________
家庭電話：_____；手機(jī)：___________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》、及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、公平、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就房屋買賣事宜達(dá)成如下協(xié)議：
第一條 房屋基本情況
�。ㄒ唬┵u方所售房屋（以下簡(jiǎn)稱該房屋）坐落為：_____【區(qū)（縣）】 ______【小區(qū)（街道）】____【幢】【座】【號(hào)（樓）】___單元 ____號(hào)（室）該房屋所在樓層為 ____層，建筑面積共___平方米。
隨該房屋同時(shí)轉(zhuǎn)讓的房屋附屬設(shè)施設(shè)備、裝飾裝修、相關(guān)物品清單等具體情況見附件一。
第二條 房屋權(quán)屬情況
�。ㄒ唬┰摲课菟袡�(quán)證證號(hào)為：_____。
�。ǘ┩恋厥褂脿顩r
該房屋占用的國(guó)有土地使用權(quán)以____（出讓或劃撥）方式獲得。土地使用權(quán)證號(hào)為：_____，土地使用權(quán)年限自_____年____月____日至____年（月___日止。乙方應(yīng)當(dāng)辦理土地使用權(quán)出讓手續(xù)并繳納土地使用權(quán)出讓金。
�。ㄈ┰摲课菪再|(zhì)為商品房。
�。ㄋ模┰摲课莸牡盅呵闆r為未設(shè)定抵押。
�。ㄎ澹┰摲课莸淖赓U情況為賣方未將該房屋出租。
第三條 買賣雙方通過____公司居間介紹（房地產(chǎn)執(zhí)業(yè)經(jīng)紀(jì)人：____，經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)證書號(hào)：_____）達(dá)成本交易。中介費(fèi)用為本合同房屋總價(jià)的___%，買賣雙方各承擔(dān)一半中介費(fèi)，中介費(fèi)在房屋所有權(quán)證過戶到買方名下之日支付。無論任何原因?qū)е卤窘灰孜醋詈笸瓿�，已支付的中介費(fèi)應(yīng)該全部退還。
第四條 成交價(jià)格和付款方式
（一）經(jīng)買賣雙方協(xié)商一致，該房屋成交價(jià)格為：人民幣_(tái)___元（小 寫），____元整（大寫）。
上述房屋價(jià)格包括了該房屋附屬設(shè)施設(shè)備、裝飾裝修、相關(guān)物品和其他與該房屋相關(guān)的所有權(quán)利。
（二）買方付款方式如下：
1.本合同簽訂后3日內(nèi)，買方向賣方支付定金成交總價(jià)的10%，即人民幣_(tái)____元。
2.該房屋過戶到買方名下后3日內(nèi)，買方向賣方支付成交總價(jià)的80%，即人民幣_(tái)___元。
3.該房屋驗(yàn)收交接完成后3日內(nèi)，買方向賣方支付成交總價(jià)的10%，即人民幣_(tái)__元。
第五條 權(quán)屬轉(zhuǎn)移登記和戶口遷出
�。ㄒ唬╇p方同意，自本合同簽訂之日起3日內(nèi)，雙方共同向房屋權(quán)屬登記部門申請(qǐng)辦理房屋權(quán)屬轉(zhuǎn)移登記手續(xù)。
�。ǘ┤缳I方未能在房屋權(quán)屬登記部門規(guī)定的辦理房屋權(quán)屬轉(zhuǎn)移登記手續(xù)的期限內(nèi)（最長(zhǎng)不超過3個(gè)月）取得房屋所有權(quán)證書的，買方有權(quán)退房，賣方應(yīng)當(dāng)自收到退房通知之日起3日內(nèi)退還買方全部已付款，并按照銀行中國(guó)人民銀行同期貸款利率付給利息。
�。ㄈ┵u方應(yīng)當(dāng)在該房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移之日起30日內(nèi)，向房屋所在地的戶籍管理機(jī)關(guān)辦理完成原有戶口遷出手續(xù)。如賣方未按期將與本房屋相關(guān)的戶口遷出的，每逾期一日，賣方應(yīng)向買方支付全部已付款萬分之五的違約金。如逾期超過90日，買方有權(quán)解除本合同，賣方應(yīng)收到解除通知之日起3日內(nèi)退還買方全部已付款，并按照銀行中國(guó)人民銀行同期貸款利率付給利息。
第六條 房屋產(chǎn)權(quán)及具體狀況的承諾
賣方保證該房屋沒有產(chǎn)權(quán)糾紛，因賣方原因造成該房屋不能辦理產(chǎn)權(quán)登記或發(fā)生債權(quán)債務(wù)糾紛的，賣方應(yīng)支付房?jī)r(jià)總款___%的違約金，并承擔(dān)其他賠償責(zé)任。
賣方保證已如實(shí)陳述該房屋權(quán)屬狀況、附屬設(shè)施設(shè)備、裝飾裝修情況和相關(guān)關(guān)系，附件一所列的該房屋附屬設(shè)施設(shè)備及其裝飾裝修隨同該房屋一并轉(zhuǎn)讓給買方。
賣方保證自本合同簽訂之日起至該房屋驗(yàn)收交接完成，對(duì)已納入附件一的各項(xiàng)房屋附屬設(shè)施設(shè)備及其裝飾裝修保持良好的狀況。
在房屋交付日以前發(fā)生的【物業(yè)管理費(fèi)】【供暖】【水】【電】【燃?xì)狻俊居芯�電視】【電 信】：______費(fèi)用由賣方承擔(dān)，交付日以后（含當(dāng)日）發(fā)生的費(fèi)用由買方承擔(dān)。賣方同意將其繳納的該房屋專項(xiàng)維修資金（公共維修基金）的賬面余額在房屋過戶后10日轉(zhuǎn)移給買方。如賣方未按期完成專項(xiàng)維修資金過戶的，每逾期一日，賣方應(yīng)支付已交付房?jī)r(jià)款萬分之五的違約金。
第七條 房屋的交付和驗(yàn)收
賣方應(yīng)當(dāng)在房屋過戶到買方名下后30日內(nèi)將該房屋交付給買方。該房屋交付時(shí)，應(yīng)當(dāng)履行下列各項(xiàng)手續(xù)：
1.賣方與買方共同對(duì)該房屋附屬設(shè)施設(shè)備、裝飾裝修、相關(guān)物品清單等具體情況進(jìn)行驗(yàn)收，記錄水、電、氣表的讀數(shù)，并交接附件一中所列物品；
2.買賣雙方在房屋附屬設(shè)施設(shè)備、裝飾裝修、相關(guān)物品清單上簽字；
3.移交該房屋房門鑰匙；
4.按本合同規(guī)定辦理戶口遷出手續(xù) ；
5.本合同規(guī)定的相關(guān)費(fèi)用的支付和房屋專項(xiàng)維修資金的過戶 ；
6.本合同規(guī)定的其他應(yīng)完成的事項(xiàng)。
本條規(guī)定的各項(xiàng)手續(xù)均完成后，才視為該房屋驗(yàn)收交接完成。
第八條 本合同簽訂后，賣方再將該房屋出賣給第三人，導(dǎo)致買方不能取得房屋所有權(quán)證的，買受人有權(quán)解除本合同，賣方應(yīng)當(dāng)自收到解除通知之日起2日內(nèi)退還買方全部已付款，并按買方累計(jì)已付房?jī)r(jià)款的一倍支付違約金。
第九條 稅、費(fèi)相關(guān)規(guī)定
本合同履行過程中，買賣雙方應(yīng)按照國(guó)家及地方相關(guān)規(guī)定繳納各項(xiàng)稅、費(fèi)，買賣雙方承擔(dān)稅費(fèi)的具體約定如下：
1.賣方需付稅費(fèi)：（1）營(yíng)業(yè)稅；（2）城市建設(shè)維護(hù)稅；（3）教育費(fèi)附加；（4）印花稅；（5）個(gè)人所得稅；（6）土地增值稅；（7）房地產(chǎn)交易服務(wù)費(fèi)；（8）土地使用費(fèi)。（9）提前還款短期貸款利息（如有）；（10）提前還款罰息（如有）
2.買方需付稅費(fèi)：（1）印花稅；（2）契稅；（3）產(chǎn)權(quán)登記費(fèi)；（4）房地產(chǎn)交易服務(wù)費(fèi)；（5）《房地產(chǎn)證》貼花；
3.其他稅費(fèi)由買賣雙方各承擔(dān)一半：（1）權(quán)籍調(diào)查費(fèi)；（2）房地產(chǎn)買賣合同公證費(fèi)（如有）；（3）評(píng)估費(fèi)；（4）保險(xiǎn)費(fèi)（如有）；（5）其他（以實(shí)際發(fā)生的稅費(fèi)為準(zhǔn)）
因一方不按法律、法規(guī)規(guī)定繳納 相關(guān)稅費(fèi)導(dǎo)致交易不能繼續(xù)進(jìn)行的，其應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于房?jī)r(jià)總款___%的違約金。
第十條 違約責(zé)任
一、逾期交房責(zé)任
除不可抗力外，賣方未按本合同第七條約定的期限和條件將該房屋交付買方的，按照如下規(guī)定處理。
1.逾期在30日之內(nèi)，自第七條約定的交付期限屆滿之次日起至實(shí)際交付之日止，賣方應(yīng)按日計(jì)算向買方支付已交付房?jī)r(jià)款萬分之五的違約金，并于該房屋實(shí)際交付之日起3日內(nèi)向買方支付違約金，合同繼續(xù)履行；
（2）逾期超過30日后，買方有權(quán)退房。買方退房的，賣方應(yīng)當(dāng)自收到退房通知之日起3日內(nèi)退還全部已付款，并按照買方全部已付款的___%向買方支付違約金。
二、逾期付款責(zé)任
買方未按照第四條約定的時(shí)間付款的，按照以下規(guī)定處理：
1.逾期在30日之內(nèi)，自約定的應(yīng)付款期限屆滿之次日起至實(shí)際支付應(yīng)付款之日止，買方按日計(jì)算向賣方支付逾期應(yīng)付款萬分之五的違約金，并于實(shí)際支付應(yīng)付款之日起3日內(nèi)向賣方支付違約金，合同繼續(xù)履行；
�。�2）逾期超過30日后，賣方有權(quán)解除合同。賣方解除合同的，買方應(yīng)當(dāng)自解除合同通知送達(dá)之日起3日內(nèi)按照逾期應(yīng)付款的___%向賣方支付違約金，并由賣方退還買方全部已付款。
第十一條 不可抗力
因不可抗力不能按照約定履行本合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但因不可抗力不能按照約定履行合同的一方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知另 一方當(dāng)事人，并自不可抗力事件結(jié)束之日起3日內(nèi)向另一方當(dāng)事人提供證明。上述房屋風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任自該房屋驗(yàn)收交接完成之日起轉(zhuǎn)移給買方。
第十二條 爭(zhēng)議解決方式
本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交哈爾濱仲裁委員會(huì)仲裁；
第十三條 送達(dá)地址條款：
本合同簽訂人所填寫的地址信息，將作為通知、信件、法律文書等一切書面文件的送達(dá)地址。若按該地址送達(dá)的相關(guān)文件無人簽收或被拒絕簽收，則文件退回之日視為送達(dá)之日。
雙方確認(rèn)的送達(dá)地址如下：
甲方地址：____________________________
郵政編碼：__________收件人：__________
手機(jī)號(hào)碼：__________電子郵箱：________
乙方地址：____________________________
郵政編碼：__________收件人：__________
手機(jī)號(hào)碼：__________電子郵箱：________
在不限制前款規(guī)定效力的前提下，本合同項(xiàng)下任何一方以預(yù)留之手機(jī)號(hào)碼/電子郵件地址向另一方預(yù)留之手機(jī)號(hào)碼/電子郵件地址以發(fā)送短信、彩信、電子郵件等形式發(fā)送任何通知、信件、法律文書之日即視為已送達(dá)。
任何一方于本合同項(xiàng)下預(yù)留之送達(dá)地址、接受通知之手機(jī)號(hào)碼/電子郵件地址變更，應(yīng)在變更后3日內(nèi)書面通知對(duì)方，否則，相關(guān)文件通過上述地址/電話/電子郵箱送達(dá)后視為送達(dá)，由此產(chǎn)生的法律后果由被送達(dá)方承擔(dān)。
第十四條 本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效。雙方可以根據(jù)具體情況對(duì)本合同中未約定、約定不明或不適用的內(nèi)容簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行變更或補(bǔ)充。對(duì)本合同的解除，應(yīng)當(dāng)采用書面形式。本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。本合同附件為本合同的一部分，與本合同具有同等法律效力。
賣方：__________________________
買方：__________________________
中介方：________________________
合同簽訂日期：____年____月____日