城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營協(xié)議（精選20篇）

城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營協(xié)議 篇1

　　城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營協(xié)議?城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營協(xié)議

　　(示范文本)

　　目?錄

　　第一章?總則

　　第二章?定義與解釋

　　第三章?特許經(jīng)營權(quán)授予、期限及履約擔保

　　第四章?特許經(jīng)營權(quán)范圍與實施

　　第五章?供熱設(shè)施的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)

　　第六章?供熱設(shè)施的建設(shè)投資與建設(shè)用地

　　第七章?供熱設(shè)施的管理、維修、更新及征用、征收、補償

　　第八章?公共用地、道路及其他公用設(shè)施的占用

　　第九章?影響用戶用熱工：程、事故的報告與通知

　　第十章?供熱價格

　　第十一章?供熱安全

　　第十二章?特許經(jīng)營協(xié)議的終止

　　第十三章?特許經(jīng)營期限期滿的移交

　　第十四章?特許經(jīng)營權(quán)終止后的資產(chǎn)處置

　　第十五章?供熱質(zhì)量和服務(wù)

　　第十六章?甲方的權(quán)利與義務(wù)

　　第十七章?乙方的權(quán)利義務(wù)及承諾

　　第十八章?法律責任

　　第十九章?協(xié)議的變更

　　第二十章?不可抗力

　　第二十一章?爭議的解決

　　第二十二章?附則

　　第一章?總則

　　101?為規(guī)范?城市、地區(qū)集中供熱特許經(jīng)營活動，保障供熱行業(yè)的健康發(fā)展，保障社會公?共利益和公共安全，根據(jù)建沒部《市政公用事業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》和?(地方法規(guī)名稱)，由協(xié)議雙方按照法定程序于?年?月?日在中國?省(自治區(qū))?市(縣)簽訂本協(xié)議。

　　102?協(xié)議雙方分別為：經(jīng)中國?省(自治區(qū))?市(縣)人民政府授權(quán)(注：該授權(quán)可以通過以下兩種形式，1.該人民政府發(fā)布規(guī)范性文件；2.該人民政府就本協(xié)議事項簽發(fā)授權(quán)書)，中國?省(自治區(qū))?市(縣)人民政府?局(委)(以下簡稱甲方)，地址：?，法定代表人：?，職務(wù)：?；和?公司(以下簡稱乙方)，注冊地點：?，注冊號：?，法定代表人：?，職務(wù)：?，國籍：?。

　　103?特許經(jīng)營原則

　　甲、乙雙方簽訂并付諸履行本協(xié)議，應(yīng)當遵循以下原則：

　　(1)遵守中國的法律；

　　(2)公開、公平、公正；

　　(3)符合城市發(fā)展規(guī)劃、環(huán)保規(guī)劃及城鎮(zhèn)供熱專項規(guī)劃；

　　(4)有利于保障供熱安全和_____節(jié)能；

　　(5)有利于促進城鎮(zhèn)供熱行業(yè)的健康發(fā)展。

　　第二章?定義與解釋

　　本協(xié)議中下列名詞或術(shù)語的含義遵從本章的定義或解釋。

　　201?[中國]指中華人民共和國，儀為本協(xié)議之目的，不包括_____特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和_____地區(qū)。

　　202?[法律]指所有適用的中國法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、自治條例和單行條例、規(guī)章、司法解釋及其他有法律約束力的規(guī)范性文件，、

　　203?[供熱]向熱用戶供應(yīng)熱能。

　　204?[供熱系統(tǒng)]由熱源通過熱網(wǎng)向熱用戶供應(yīng)熱能系統(tǒng)的總稱。

　　205?[集中供熱]從一個或多個熱源通過熱網(wǎng)向城市、鎮(zhèn)或某些區(qū)域熱用戶供熱。

　　206?[熱力管網(wǎng)]由熱源向熱用戶輸送和分配供熱介質(zhì)的管線系統(tǒng)。

　　207?[管道業(yè)務(wù)]在本協(xié)議規(guī)定的范圍內(nèi)，依照本協(xié)議價格機制制定的價格向使用者提供的管道熱力及相關(guān)_____的經(jīng)營業(yè)務(wù)。

　　208?[違約]指本協(xié)議簽約任何一方未能履行其在本協(xié)議項下的任何義務(wù)，而且這種違約不能歸咎于另一方違反本協(xié)議的作為或_____或不可抗力等。

　　209?[特許經(jīng)營權(quán)]本協(xié)議規(guī)定之特許經(jīng)營權(quán)為特許經(jīng)營供熱業(yè)務(wù)專營權(quán)，即在其有效期限和規(guī)定地域內(nèi)，特許經(jīng)營權(quán)受讓方獨自占有該項業(yè)務(wù)的經(jīng)營權(quán)利。

　　210?[戶內(nèi)共用管道熱力設(shè)施]用戶樓前引入管、樓內(nèi)立管、水平管及閥門等熱力設(shè)施。

　　211?[用戶自用管道熱力設(shè)施]自戶內(nèi)共用熱力管道引入到用戶室內(nèi)的熱力管道、閥門、計量表等設(shè)施。

　　212?[熱力緊急事件]涉及供熱采暖需要緊急采取應(yīng)急措施的事件，包括爆炸、泄漏以及管道熱力設(shè)施緊急利用等。

　　213?[履約保函]指為保證協(xié)議的正常履行，由金融機構(gòu)通過保函形式向乙方提取的履約保證金，分為建設(shè)期履約保函，運營與維護保函，移交保函。

　　214?日、月、季度、年：均指公歷的日、月、季度和年。

　　第三章?特許經(jīng)營權(quán)授予、期限及履約擔保

　　301?特許經(jīng)營權(quán)授予

　　甲方自本協(xié)議生效之日起，授予乙方在本協(xié)議有效期限和規(guī)定地域內(nèi)，獨家享有供熱業(yè)務(wù)的經(jīng)營權(quán)利?(以下簡稱“特許經(jīng)營權(quán)”)。

　　甲方應(yīng)當于本協(xié)議生效之日起5個工作日內(nèi)向乙方發(fā)放特許經(jīng)營權(quán)證書，并以適當方式公示。

　　302?特許經(jīng)營期限

　　本協(xié)議之特許經(jīng)營權(quán)有效期限為自本協(xié)議生效之日起計?年。自?年?月?日起至?年?——月?日止。

　　303?特許經(jīng)營履約擔保

　　1.乙方應(yīng)在簽訂協(xié)議前十五日內(nèi)向甲方提供雙方能接受的信譽良好的金融機構(gòu)出具的履約保函，以保證乙方履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)。履約保函分作建設(shè)期保函、運營維護保函和移交保函，移交保函可并人運營維護保函。

　　2.特許經(jīng)營期間，乙方如拒絕履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、支付違約金或不及時實施事故處理，甲方可以提取履約擔保作為違約金或用于事故處理，但不能挪作他用。

　　3.履約擔保金額共?元，其中建設(shè)期履約擔保金額?元、運營維護履約擔保金額?元、移交履約擔保金額?元。(履約擔保金額根據(jù)特許經(jīng)營有效期限和規(guī)定區(qū)域內(nèi)用戶數(shù)、用熱量和用熱性質(zhì)等具體情況由協(xié)議雙方商定。)

　　4.凡用于乙方違約金及事故處理等費用支出的部分履約擔保金額，乙方須于事項處理后的10日內(nèi)向甲方補齊履約擔保金額。

　　第四章?特許經(jīng)營權(quán)范圍與實施

　　401?特許經(jīng)營權(quán)地域

　　甲方根據(jù)本協(xié)議確定授予乙方對下列地域的供熱享有特許經(jīng)營權(quán)。

　　1.描述

　　2.附圖

　　(附件三：特許經(jīng)營權(quán)地域范圍圖示)

　　402?特許經(jīng)營權(quán)范圍

　　本協(xié)議規(guī)定之特許經(jīng)營權(quán)的范圍為在規(guī)定的特許經(jīng)營期限和地域范圍內(nèi)，乙方對該地域供熱進行的投資、建設(shè)、運營和移交，乙方不得擅自拓展特許經(jīng)營權(quán)地域范圍。

　　403?特許經(jīng)營權(quán)的實施

　　在特許經(jīng)營期間，甲方不得將本項目特許經(jīng)營權(quán)授予第三者或無故終止特許經(jīng)營權(quán)，不得無故減少乙方特許經(jīng)營權(quán)范圍或妨礙特許經(jīng)營權(quán)的實施，但本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營權(quán)終止和撤銷的情況除外。

　　在特許經(jīng)營期間，乙方不得將特許經(jīng)營權(quán)及相關(guān)權(quán)益進行出租、抵押或質(zhì)押給任何第三方。

　　第五章?供熱設(shè)施的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)

　　501?供熱設(shè)施的所有權(quán)依照相關(guān)法律確定權(quán)屬。

　　502?在本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營期限和地域范圍內(nèi)，供熱設(shè)施經(jīng)營權(quán)和維修權(quán)由乙方擁有。

　　第六章?供熱設(shè)施的建設(shè)投資與建設(shè)用地

　　601?供熱設(shè)施的建設(shè)投資

　　在本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營期限和地域范圍內(nèi)供熱設(shè)施建設(shè)投資權(quán)利和義務(wù)屬于乙方，投資和建設(shè)必須符合相關(guān)規(guī)劃、計劃和技術(shù)規(guī)范的要求。

　　602?供熱設(shè)施的建設(shè)用地

　　甲方應(yīng)在本協(xié)議生效后，以(視供熱設(shè)施建設(shè)具體情況而定)形式向乙方提供供熱設(shè)施建設(shè)用地的土地使用權(quán)。無甲方事先書面同意，乙方不得變更該土地用途或?qū)⒃撏恋厥褂脵?quán)轉(zhuǎn)讓、出租和抵押。

　　第七章?供熱設(shè)施的管理、維修、更新及征用、征收、補償

　　701?供熱設(shè)施的管理、維修及更新

　　乙方對住宅供熱設(shè)施的管理應(yīng)當?shù)阶罱K用戶散熱設(shè)備；對非住宅的供熱設(shè)施的管理應(yīng)當?shù)浇ㄖ�物、廠區(qū)院墻(無院墻的為單位建筑物墻)外的入戶閥門井(含閥門井)。供、用熱雙方另有協(xié)議的除外。

　　乙方自本協(xié)議生效之日起，即承擔法定的供熱設(shè)施管理、維修及更新的責任。

　　由于熱用戶原因需要對供熱設(shè)施進行維修、更新的，乙方可以實行_____，收取合理費用。

　　702?供熱設(shè)施征用及征收

　　甲方出于公共利益的需要可依法征用或征收供熱設(shè)施，乙方應(yīng)予配合，并獲得甲方給予的本章703條規(guī)定的補償。

　　703?征用或收回的補償

　　甲方征用或征收乙方特許經(jīng)營的供熱設(shè)施應(yīng)按照國家相關(guān)法律給予補償。

　　第八章?公共用地、道路及其他公用設(shè)施的占用

　　801?政府部門的批準及占用

　　特許經(jīng)營期間，乙方在供熱設(shè)施的管理、維護和建設(shè)中，需占用公共用地、城市道路及其公共設(shè)施時，應(yīng)按規(guī)定報經(jīng)有關(guān)部門批準，甲方應(yīng)當協(xié)調(diào)其各相關(guān)部門給予必要協(xié)助和配合。占用結(jié)束后，乙方應(yīng)當將占用或動用的設(shè)施恢復原狀，依照有關(guān)_____標準承擔相關(guān)的占用費用。

　　802?用戶配合及甲方協(xié)助

　　特許經(jīng)營期間，乙方在供熱設(shè)施的管理、維護和建設(shè)中，乙方需要進入居民用戶室內(nèi)或居民擁有土地使用權(quán)的范圍內(nèi)作業(yè)的，事先應(yīng)與該用戶協(xié)商。乙方在作業(yè)結(jié)束后應(yīng)對所占用或動用的設(shè)施恢復原狀。對用戶不給予配合而使乙方無法或嚴重影響乙方向公眾提供管道供熱正常服務(wù)的，甲方應(yīng)依法給予乙方必要協(xié)助。

　　第九章?影響用戶用熱工程、事故的報告與通知

　　901?影響用戶用熱工程報告

　　乙方進行供熱設(shè)施維護或改造工程應(yīng)當在非供熱運行期，并應(yīng)當在當?shù)毓�熱期開始前完成。如果可能影響到用戶用熱，則應(yīng)當將工程簡況、施工歷時、可能受影響的程度及區(qū)域等情況向相關(guān)用戶和社會公眾公示通報，重要影響工程應(yīng)報告供熱管理部門。

　　902?影響用戶用熱的事故分類

　　事故分類標準按國家規(guī)定執(zhí)行。

　　903?事故報告與通知

　　乙方應(yīng)當在事故發(fā)生后，立即報告供熱管理部門，重大事故應(yīng)告知用戶，預告事故可能造成的影響及處理的情況。

　　904?應(yīng)急預案

　　乙方應(yīng)制定供熱事故應(yīng)急預案，并報供熱管理部門備案，將對用戶可能受到的影響降到最低。

　　905?事故影響賠償

　　由乙方責任造成的重大事故對用戶造成影響的，乙方應(yīng)按事故影響程度對用戶進行賠償。

　　第十章?供熱價格

　　1001?供熱價格制定和調(diào)整

　　供熱采暖價格由甲方所在城市人民政府統(tǒng)一定價，其價格制定和調(diào)整須根據(jù)相關(guān)法律和國家政策組織制定并批準。乙方應(yīng)嚴格遵照執(zhí)行。

　　第十一章?供熱安全

　　1101?安全責任

　　1.乙方須嚴格遵守有關(guān)供熱安全的法律及國家政策，供熱生產(chǎn)、運行和服務(wù)的質(zhì)量、安全、服務(wù)標準應(yīng)當符合國家、行業(yè)和地方相關(guān)標準。乙方對特許經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的供熱安全負責，甲方負有對乙方履行安全責任的監(jiān)管責任。

　　2.乙方應(yīng)建立和完善安全生產(chǎn)制度，建立安全生產(chǎn)保證體系和穩(wěn)定供應(yīng)、運行和服務(wù)，防止事故發(fā)生；要建立搶修、搶險、救災(zāi)應(yīng)急預案和相應(yīng)的組織、指揮、設(shè)備等保障體系，并保證在出現(xiàn)重大意外事故時其保障體系能夠正常啟動。

　　3.發(fā)生事故時，乙方應(yīng)采取各種應(yīng)急措施進行補救，盡量減少事故對用戶的影響，同時，乙方必須及時、如實向有關(guān)部門報告。

　　4.乙方要加強安全巡檢，消除安全隱患，對危及熱力設(shè)施安全的情況應(yīng)及時制止，并報告有關(guān)部門，同時應(yīng)進行宣傳、解釋、勸阻和書面告知違反規(guī)定的單位或個人進行整改；對逾期不改的，及時向甲方報告，甲方接到乙方報告后，應(yīng)及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以查處。

　　5.乙方應(yīng)采用必要的手段，監(jiān)測管道供熱工況，保持工況穩(wěn)定，及時應(yīng)對發(fā)生的緊急事故。

　　6.乙方應(yīng)嚴格執(zhí)行有關(guān)建設(shè)工程開工報建前對地下管網(wǎng)進行核查的規(guī)定，并對認為有必要的建設(shè)項目實行管道供熱設(shè)施現(xiàn)場監(jiān)護，對野蠻施工危及管道供熱設(shè)施安全的，要加以勸阻，勸阻不聽的應(yīng)及時向供熱管理部門或城市管理綜合行政執(zhí)，法部門報告，予以查處。

　　7.乙方應(yīng)開展各種形式的供熱安全宣傳活動，以提高公眾對供熱設(shè)施的保護意識和節(jié)能意識，加強對用戶采暖的指導，解答用戶的采暖咨詢，發(fā)放用戶采暖手冊。

　　1102?供熱設(shè)施安全預防

　　乙方應(yīng)嚴格遵循運行、維護和搶修安全技術(shù)規(guī)程，對供熱設(shè)施的狀況及性能進行定期巡視、保養(yǎng)和檢修，按期進行設(shè)備大修和更新改造，對運行15年以上的供熱設(shè)施要進行質(zhì)量安全評估，評估、檢測由有資質(zhì)的單位進行，出具評估、檢測報告，并報告甲方。

　　乙方在發(fā)現(xiàn)屬于用戶的供熱設(shè)施存有嚴重安全隱患時，乙方應(yīng)立即采取可能的措施以防止安全事故的發(fā)生。

　　1103?因安全原因的停熱

　　乙方可以在其認為有必要的時候?qū)�屬于用戶產(chǎn)權(quán)的供熱設(shè)施進行查驗，對認定不符合安全規(guī)定、違章安裝管道設(shè)施或用戶拒絕接受查驗的，乙方經(jīng)供熱主管部門同意，可以在安全隱患被排除前停止向該用戶供熱。

　　1104?應(yīng)急與臨時接管

　　乙方應(yīng)完善供熱設(shè)施資料圖檔和設(shè)施信息化管理系統(tǒng)，建立應(yīng)急搶修搶險預案，設(shè)立供熱設(shè)施應(yīng)急搶修隊伍和用戶維修服務(wù)網(wǎng)點，提供24小時緊急熱線服務(wù)和緊急搶修搶險。

　　甲、乙雙方均應(yīng)建立供熱應(yīng)急預案(見附件九)，對乙方在冬季供熱運行期間因拒絕供熱或不能保證供熱質(zhì)量，直接影響到居民正常采暖，并造成嚴重后果或惡劣影響的，甲方可以采取臨時應(yīng)急接管措施。

　　出現(xiàn)下列現(xiàn)象時，甲方也可以采取臨時應(yīng)急接管措施：

　　1.公共利益需要；

　　2.非因乙方原因，致使乙方無法履行本協(xié)議所規(guī)定的義務(wù)情況；

　　3.任何發(fā)生本協(xié)議終止的情況。

　　第十二章?特許經(jīng)營協(xié)議的終止

　　1201?特許經(jīng)營協(xié)議期限屆滿的終止

　　特許經(jīng)營期限屆滿時，特許經(jīng)營協(xié)議自動終止。

　　1202?特許經(jīng)營的提前終止

　　發(fā)生下列情況，特許經(jīng)營協(xié)議可以提前終止：

　　1.雙方一致同意提前終止；

　　2.因不可抗力發(fā)生后180天其后果仍未消除，致使雙方或任何一方無法履行本協(xié)議情況的；

　　3.發(fā)生下列情況，甲方有權(quán)提前終止特許經(jīng)營協(xié)議：

　　(1)乙方擅自轉(zhuǎn)讓、出租特許經(jīng)營權(quán)的；

　　(2)乙方擅自將所經(jīng)營的財產(chǎn)進行處置或者抵押的；

　　(3)乙方岡管理不善，發(fā)生重大安全生產(chǎn)責任事故，嚴重影響社會公眾采暖的；

　　(4)乙方擅自停止供熱，擅自提前結(jié)束供熱，嚴重影響社會公眾利益，責令其改正而拒不執(zhí)行的；

　　(5)因乙方責任，造成大面積采暖用戶室內(nèi)溫度不能達到相關(guān)標準和規(guī)定，供熱管理部門責令其限期改正，逾期不改的；

　　(6)因乙方管理不善等原因造成停止供熱，無法再繼續(xù)正常供熱或拒絕為熱用戶供熱，已危及社會公眾利益的；

　　(7)乙方擅自停業(yè)、歇業(yè)或中止本協(xié)議，嚴重影響到社會公共利益和安全的；

　　(8)乙方嚴重違法違規(guī)經(jīng)營，影響正常供熱的；

　　(9)因設(shè)備等原因造成停熱事故，乙方未能迅速采取有效措施恢復供熱，并造成嚴重社會影響的；

　　(10)乙方在本協(xié)議下發(fā)生的其他重大違約行為，經(jīng)甲方通知?天內(nèi)，仍未補救的；

　　(11)有本協(xié)議第二十二章禁止之行為；

　　(12)乙方有其他法律禁止的行為。

　　4.因特許經(jīng)營協(xié)議任意一方認為有必要時，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商可以提前終止本協(xié)議，并簽訂提前終止協(xié)議。協(xié)商不能達成一致時，按照爭議解決機制解決，終止前任意一方都有義務(wù)繼續(xù)履行本協(xié)議的義務(wù)不得擅自提前終止本協(xié)議。

　　第十三章?特許經(jīng)營期限期滿的移交

　　1301?在特許經(jīng)營期限期滿1年之前，由甲乙雙方成立移交委員會；研究制定移交方案和計劃，并應(yīng)在終止日前180日內(nèi)完成談判，簽訂相關(guān)協(xié)議。

　　1302?特許經(jīng)營期限屆滿后，乙方不再享有供熱特許經(jīng)營權(quán)的，乙方應(yīng)將全部所有或使用的，以及正在建設(shè)的供熱資產(chǎn)移交給甲方，但供熱設(shè)施、設(shè)備備件以外的乙方用—廠經(jīng)營或建設(shè)的動產(chǎn)除外；乙方在移交時必須保證移交后一年內(nèi)正常運行的資產(chǎn)和備件，(移交資產(chǎn)的程序和標準見附件九)并出具移交保函。

　　乙方因自行投資形成自有產(chǎn)權(quán)移交及補償問題按照終止補償規(guī)定。

　　第十四章?特許經(jīng)營權(quán)終止后的資產(chǎn)處置

　　1401?資產(chǎn)處置談判

　　正常終止資產(chǎn)處置按照移交的規(guī)定；發(fā)生提前終止的情況，雙方應(yīng)對資產(chǎn)處置進行談判，提前終止資產(chǎn)處置談判應(yīng)區(qū)分政府征用或征收、不可抗力、乙方違約、甲方違約等不同情況。

　　1402?不予補償

　　乙方出現(xiàn)下列情況之一的，甲方不給予乙方任何補償：

　　1.乙方股東(大)會做出決議明確表示在余下的特許經(jīng)營期內(nèi)不再履行本協(xié)議，并且在30日內(nèi)再次確認的；

　　2.乙方未履行移交責任的；

　　3.乙方移交的項目資產(chǎn)和設(shè)施存在重大瑕疵，致使甲方不能使用；

　　4.有本協(xié)議第二十二章禁止之行為。

　　1403?特許經(jīng)營權(quán)終止日的確定

　　特許經(jīng)營權(quán)終止日依照下列各情況而定：

　　1.特許經(jīng)營權(quán)因特許經(jīng)營期限屆滿而終止的，特許經(jīng)營權(quán)終止日為特許經(jīng)營期限屆滿日；

　　2.特許經(jīng)營權(quán)因本協(xié)議第十六章規(guī)定的特許經(jīng)營權(quán)終止情況的出現(xiàn)而終止的，該情況發(fā)生日為特許經(jīng)營權(quán)終止日；

　　3.因本協(xié)議解除而引起特許經(jīng)營權(quán)終止的，引起協(xié)議解除的情況發(fā)生日或者做出解除協(xié)議的決定日為特許經(jīng)營權(quán)終止日。

　　第十五章?供熱質(zhì)量和服務(wù)

　　1501?供熱質(zhì)量

　　乙方應(yīng)當建立供熱質(zhì)量保證體系和相應(yīng)設(shè)施，確保向用戶所供應(yīng)的供熱質(zhì)量符合國家的有關(guān)規(guī)定和附件二所規(guī)定的標準。

　　1502?供熱服務(wù)

　　乙方應(yīng)當根據(jù)用戶的實際需要向用戶提供業(yè)務(wù)熱線、營業(yè)接待、定期抄表、室溫檢測、設(shè)施安裝檢修等綜合服務(wù)，并確保能夠達到附件二所規(guī)定的標準。

　　第十六章?甲方的權(quán)利與義務(wù)

　　1601?甲方權(quán)利

　　1.對乙方實施特許經(jīng)營的行為實施監(jiān)管；

　　2.受理用戶對乙方的供熱投訴；

　　3.依據(jù)本協(xié)議約定對乙方違規(guī)行為進行處罰；

　　4.對乙方的供熱五年規(guī)劃和年度投資計劃提出意見和建議，并監(jiān)督實施；

　　5.監(jiān)督抽查乙方供熱、安全運行和服務(wù)的質(zhì)量，定期組織專家進行中期評估(評估方法和標準見附件七)；

　　6.會同價格主管部門制定和調(diào)整、監(jiān)管供熱價格；

　　7.核查乙方的特許經(jīng)營報告、財務(wù)報告；

　　8.甲方享有緊急處置權(quán)。甲方對乙方在冬季供熱期間拒絕供熱或不能保證供熱質(zhì)量，且直接影響到居民正常采暖，給社會造成惡劣影響的行為，可以采取臨時應(yīng)急接管措施；

　　9.法律規(guī)定的其他監(jiān)管權(quán)利。

　　1602?甲方義務(wù)

　　1.在本協(xié)議生效后辦理交付乙方特許經(jīng)營的手續(xù)；

　　2.維護特許經(jīng)營權(quán)的完整、專營和獨占性；

　　3.維護特許經(jīng)營范圍內(nèi)城鎮(zhèn)供熱市場秩序；

　　4.為乙方的特許經(jīng)營提供必須的政策支持；

　　5.法律及本協(xié)議規(guī)定的其他義務(wù)。

　　第十七章?乙方的權(quán)利義務(wù)及承諾

　　1701?乙方權(quán)利

　　1.對依據(jù)本協(xié)議規(guī)定的有效期限和區(qū)域范圍內(nèi)的供熱業(yè)務(wù)享有獨家經(jīng)營的權(quán)利；

　　2.擁有在特許經(jīng)營有效期限和區(qū)域范圍內(nèi)的供熱投資、發(fā)展權(quán)；

　　3.依據(jù)本協(xié)議規(guī)定的價格機制，向用戶收取規(guī)定的供熱供應(yīng)費及相關(guān)服務(wù)費；

　　4.經(jīng)有關(guān)部門批準，占用公共用地或城市道路維護供熱管網(wǎng)的權(quán)利；

　　5.對拒繳、欠繳應(yīng)向乙方繳納的費用的供熱用戶依法追繳的權(quán)利；

　　6.對用熱設(shè)施不符合國家有關(guān)安全技術(shù)標準或存在安全隱患的用戶暫停供熱服務(wù)的權(quán)利；

　　7.對嚴重違反供、用熱協(xié)議的用戶有依法舉報的權(quán)利；

　　8.特許經(jīng)營期限屆滿后，乙方重新參與特許經(jīng)營權(quán)競爭的，在同等條件下乙方享有優(yōu)先權(quán)；

　　9.法律及本協(xié)議規(guī)定的其他權(quán)利。

　　1702?乙方義務(wù)和禁止行為

　　特許經(jīng)營期間，乙方負有下列義務(wù)：

　　1.接受甲方的監(jiān)管及社會公眾的監(jiān)督；

　　2.非經(jīng)甲方批準，乙方不得自行決定或促使自身停熱、解散、歇業(yè)；

　　3.非經(jīng)甲方批準及不可抗力事件發(fā)生，乙方必須保證特許經(jīng)營區(qū)域內(nèi)供熱生產(chǎn)和運行正常，禁止擅自停熱或降低供熱質(zhì)量，發(fā)生故障時應(yīng)快速搶修，直至恢復安全運行；

　　4.按照國家、省、市、行業(yè)及有關(guān)標準和乙方制定的各項規(guī)章制度，實施運行管理。

　　5.按照乙方承諾供熱質(zhì)量和服務(wù)標準向用戶提供供熱相關(guān)服務(wù)；

　　6.根據(jù)供熱規(guī)劃和市場需要，乙方應(yīng)提高供熱保障能力，擴建供熱管網(wǎng)，積極發(fā)展用戶，不斷滿足用戶對供熱的新需求。

　　7.乙方應(yīng)執(zhí)行當?shù)卣�府供熱資源整合規(guī)劃和環(huán)境治理的計劃，積極配合完成資源整合和環(huán)保的任務(wù)。

　　8.特許經(jīng)營期間，乙方未經(jīng)甲方批準，不得擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營權(quán)，不得放棄、變換、擴大、縮小、分包、承包、委托、出租、抵押供熱主業(yè)。

　　9.經(jīng)甲方批準，對于乙方從事的特許經(jīng)營業(yè)務(wù)衍生出來的相關(guān)業(yè)務(wù)，乙方可通過委托、發(fā)包等方式將其交由具備相應(yīng)資質(zhì)的社會第三方經(jīng)營，但屬于特許經(jīng)營范疇的業(yè)務(wù)不得委托或發(fā)包給社會第三方經(jīng)營。

　　特許經(jīng)營期間，乙方不得實施以下行為：

　　1.違規(guī)、違法經(jīng)營的；

　　2.未按要求履行本協(xié)議，供熱供應(yīng)、運行和服務(wù)質(zhì)量不符合標準，并未按行業(yè)主管部門要求進行限期整改的；

　　3.未經(jīng)政府及甲方批準，擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營權(quán)的；

　　4.未經(jīng)甲方批準，擅自停熱、停業(yè)、歇業(yè)或終止本協(xié)議，影響到社會公共利益和安全的；

　　5.發(fā)生重大供熱質(zhì)量、安全生產(chǎn)責任事故或企業(yè)法人有重大違規(guī)_____行為的；

　　6.不按城市規(guī)劃投資、建設(shè)供熱設(shè)施，經(jīng)供熱管理部門限期改正但拒不改正的；

　　7.在特許經(jīng)營期限內(nèi)濫用特許經(jīng)營權(quán)，違背市場原則，以不正當競爭的手段壟斷封閉供熱建筑設(shè)計、施工、設(shè)備采購市場，進行關(guān)聯(lián)交易，損害公眾利益并造成不良影響，經(jīng)有關(guān)主管部門勸阻拒絕改正的；

　　8.拒絕接受監(jiān)督管理，情節(jié)嚴重的；

　　9.不履行特許經(jīng)營協(xié)議義務(wù)，違反申請?zhí)卦S經(jīng)營權(quán)時所承諾的；

　　10.法律規(guī)定的其他情形。

　　1703?乙方承諾

　　1.供熱服務(wù)承諾

　　乙方保證善意地、適當?shù)匦惺贡緟f(xié)議授予乙方的供熱特許經(jīng)營權(quán)，盡最大限度地為市民、企業(yè)及其他供熱用戶提供公平、優(yōu)質(zhì)、普遍的供應(yīng)與服務(wù)；并遵循城市發(fā)展規(guī)劃、環(huán)保規(guī)劃及城鎮(zhèn)供熱專項規(guī)劃，投資建設(shè)新的供熱設(shè)施，滿足社會對供熱利用的新需求。

　　2.合理價格承諾

　　乙方保證采取一切應(yīng)當采取的措施，嚴格控制成本，接受政府監(jiān)管和社會監(jiān)督，促使供熱價格合理、公平、公開，并使之獲得供熱用戶的理解和支持。

　　3.降低供熱成本承諾

　　乙方保證完善內(nèi)部管理，嚴格控制成本，開發(fā)和應(yīng)用先進技術(shù)，采用新型能源，不斷地降低供熱成本。

　　4.提高環(huán)境保護質(zhì)量承諾

　　乙方承諾在特許經(jīng)營期間的一切經(jīng)營和供熱服務(wù)中，充分考慮對環(huán)境的影響，采用先進的環(huán)保技術(shù)和措施，減少環(huán)境污染，維護生態(tài)環(huán)境。

　　5.開展公益服務(wù)承諾

　　乙方承在特許經(jīng)營期間，面向廣大市民及供熱用戶開展供熱公益活動，宣傳供熱知識及相關(guān)能源知識，促進供熱在人們生活、生產(chǎn)中的合理應(yīng)用。

　　6.提高供熱信息化水平承

　　乙方承在特許經(jīng)營期間不斷提高企業(yè)信息化水平，對供熱設(shè)施的圖紙資料、供熱管理資料、用戶基

　　本信息及其他與供熱經(jīng)營服務(wù)有關(guān)的信息進行收集、歸類和整理，建立和完善供熱服務(wù)信息管理系統(tǒng)。

　　乙方承諾建立_____、服務(wù)信息管理系統(tǒng)并納入供熱管理部門的網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)信息資源共享。

　　乙方承諾建立并完善其互聯(lián)網(wǎng)站，以便向社會公眾用戶提供網(wǎng)上供熱開戶申請、用熱咨詢、安全說明、

　　熱費查詢、受理投訴等綜合信息服務(wù)。

　　第十八章?法律責任

　　1801?甲方法律責任

　　1.甲方違反本協(xié)議第403條規(guī)定，對乙方的特許經(jīng)營權(quán)構(gòu)成妨礙的，應(yīng)當及時改正，并應(yīng)賠償乙方因此而遭受的經(jīng)濟損失；

　　2.甲方違反本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定，不將其投資建設(shè)的供熱設(shè)施交付乙方使用或擅自處置其投資建設(shè)的

　　供熱設(shè)施的，應(yīng)當及時改正，并應(yīng)賠償乙方因此而遭受的經(jīng)濟損失；

　　3.甲方違反本協(xié)議有關(guān)規(guī)定，在征用過程中或本協(xié)議終止后，拒不按照協(xié)議的約定進行補償?shù)�，�?yīng)當及時按照協(xié)議的約定進行補償，并應(yīng)按照中國人民銀行公布的活期存款利率向乙方支付逾期支付補償?shù)睦�息�?/p>

　　4.甲方違反有關(guān)價格法規(guī)及本協(xié)議定價、調(diào)價程序，給乙方造成經(jīng)濟損失的，應(yīng)當及時按照有關(guān)規(guī)定補償乙方因此受到的經(jīng)濟損失；

　　5.甲方基于對獲得特許經(jīng)營者的監(jiān)管的權(quán)力采用非正當行為對乙方實施罰款、吊銷營業(yè)執(zhí)照、撤銷特許經(jīng)營權(quán)，經(jīng)法定程序(如行政復議、法院判決等)證明其行為錯誤時，應(yīng)當改正其行為，并賠償乙方因此受到的經(jīng)濟損失。

　　1802?乙方法律責任

　　1.乙方對任何法律的違反，均適用所違反法律的處罰規(guī)定；

　　2.乙方違反本協(xié)議規(guī)定，擅自處置供熱設(shè)施的，應(yīng)當恢復原狀，如無法恢復原狀的，應(yīng)當重新投資建設(shè)相應(yīng)的供熱設(shè)施，并應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付?萬元人民幣的違約金；

　　3.乙方違反本協(xié)議第702條的規(guī)定，拒不接受甲方的依法征用或征收時，應(yīng)當服從甲方的依法征用或征收，并應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付?萬元人民幣的違約金；

　　4.乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，擅自解散或歇業(yè)的，應(yīng)當及時恢復營業(yè)，并應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付?萬元人民幣的違約金；

　　5.乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，對擅自停熱負有責任的，應(yīng)當及時采取措施恢復供熱，甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付?萬到?萬元人民幣的違約金；

　　6.乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，未經(jīng)甲方批準，擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營權(quán)，擅自改變主業(yè)的，應(yīng)當及時糾正并恢復主業(yè)，應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付?萬元人民幣的違約金；

　　7.乙方違反本協(xié)議第1702條規(guī)定的，應(yīng)當及時改正。甲方可酌情要求乙方支付?萬到?萬元人民幣的違約金；

　　8.乙方違背本協(xié)議承諾的義務(wù)時，應(yīng)當及時改正。甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付萬到?萬元人民幣的違約金；

　　9.乙方違反或降低本協(xié)議及附件規(guī)定的技術(shù)、質(zhì)量、安全、服務(wù)等標準向用戶供熱、提供維修服務(wù)和供

　　熱設(shè)施運行管理的，應(yīng)當及時改正。甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付?萬到?萬元?人民幣的違約金；

　　10.甲方可根據(jù)供熱用戶的投訴對乙方的經(jīng)營活動進行監(jiān)管，用戶投訴的情況屬實，并且確屬乙方的?責任的，甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付?萬到?萬元人民幣的違約金；

　　11.乙方未履行本協(xié)議的及時報告義務(wù)的，應(yīng)當及時改正。甲方可酌情要求乙方支付?萬到?萬元人民幣的違約金；

　　12.甲方可以采用扣除保函的形式扣除違約金。

　　1803?不中斷協(xié)議履行

　　除非本協(xié)議終止，針對本協(xié)議的任何違約責任的追究及責任承擔，均不影響本協(xié)議之繼續(xù)履行。

城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營協(xié)議 篇2

　　城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營協(xié)議(示范文本gf-20__-2503)

　　目錄

　　第一章　總則

　　第二章　定義與解釋

　　第三章　特許經(jīng)營權(quán)授予、期限及履約擔保

　　第四章　特許經(jīng)營權(quán)范圍與實施

　　第五章　供熱設(shè)施的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)

　　第六章　供熱設(shè)施的建設(shè)投資與建設(shè)用地

　　第七章　供熱設(shè)施的管理、維修、更新及征用、征收、補償

　　第八章　公共用地、道路及其他公用設(shè)施的占用

　　第九章　影響用戶用熱工程、事故的報告與通知

　　第十章　供熱價格

　　第十一章　供熱安全

　　第十二章　特許經(jīng)營協(xié)議的終止

　　第十三章　特許經(jīng)營期限期滿的移交

　　第十四章　特許經(jīng)營權(quán)終止后的資產(chǎn)處置

　　第十五章　供熱質(zhì)量和服務(wù)

　　第十六章　甲方的權(quán)利與義務(wù)

　　第十七章　乙方的權(quán)利義務(wù)及承諾

　　第十八章　法律責任

　　第十九章　協(xié)議的變更

　　第二十章　不可抗力

　　第二十一章　爭議的解決

　　第二十二章　附則

　　第一章　總則

　　101為規(guī)范_________城市、地區(qū)集中供熱特許經(jīng)營活動，保障供熱行業(yè)的健康發(fā)展，保障社會公共利益和公共安全，根據(jù)建設(shè)部《市政公用事業(yè)特許 經(jīng)營管理辦法》和__________(地方法規(guī)名稱)，由協(xié)議雙方按照法定程序于_________年______月______日在中國 _________省(自治區(qū))_________市(縣)簽訂本協(xié)議。

　　102協(xié)議雙方分別為：經(jīng)中國_________省(自治 區(qū))_________市(縣)人民政府授權(quán)(注：該授權(quán)可以通過以下兩種形式，1、該人民政府發(fā)布規(guī)范性文件;2、該人民政府就本協(xié)議事項簽發(fā)授權(quán) 書)，中國_________省(自治區(qū))_________市(縣)人民政府_________局(委)(以下簡稱甲方)，地址：_________， 法定代表人：_________，職務(wù)：_________;和_________公司(以下簡稱乙方)，注冊地 點：__________________，注冊號：_________，法定代表人：_________，職務(wù)：_________　，國 籍：_________。

　　103特許經(jīng)營原則

　　甲、乙雙方簽訂并付諸履行本協(xié)議，應(yīng)當 遵循以下原則：

　　(1)遵守中國的法律;

　　(2)公開、公平、公正;

　　(3)符合城市發(fā)展規(guī)劃、環(huán)保規(guī)劃及城鎮(zhèn)供熱專項規(guī)劃;

　　(4)有利于保障供熱安全和高效節(jié)能;

　　(5)有利于促進城鎮(zhèn)供熱行業(yè)的健康發(fā)展。

　　第二章　定義與解釋

　　本協(xié)議中下列名詞或術(shù)語的含義遵從本章的定義或解釋。

　　201[中國]指中華人民共和國，僅為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和中國臺灣地區(qū)。

　　202[法律]指所有適用的中國法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、自治條例和單行條例、規(guī)章、司法解釋及其它有法律約束力的規(guī)范性文件。

　　203[供熱]向熱用戶供應(yīng)熱能。

　　204[供熱系統(tǒng)]由熱源通過熱網(wǎng)向熱用戶供應(yīng)熱能系統(tǒng)的總稱。

　　205[集中供熱]從一個或多個熱源通過熱網(wǎng)向城市、鎮(zhèn)或某些區(qū)域熱用戶供熱。

　　206[熱力管網(wǎng)]由熱源向熱用戶輸送和分配供熱介質(zhì)的管線系統(tǒng)。

　　207[管道業(yè)務(wù)]在本協(xié)議規(guī)定的范圍內(nèi)，依照本協(xié)議價格機制制定的價格向使用者提供的管道熱力及相關(guān)有償服務(wù)的經(jīng)營業(yè)務(wù)。

　　208[違約]指本協(xié)議簽約任何一方未能履行其在本協(xié)議項下的任何義務(wù)，而且這種違約不能歸咎于另一方違反本協(xié)議的作為或不作為或不可抗力等。

　　209[特許經(jīng)營權(quán)]本協(xié)議規(guī)定之特許經(jīng)營權(quán)為特許經(jīng)營供熱業(yè)務(wù)專營權(quán)，即在其有效期限和規(guī)定地域內(nèi)，特許經(jīng)營權(quán)受讓方獨自占有該項業(yè)務(wù)的經(jīng)營權(quán)利。

　　210[戶內(nèi)共用管道熱力設(shè)施]用戶樓前引入管、樓內(nèi)立管、水平管及閥門等熱力設(shè)施。

　　211[用戶自用管道熱力設(shè)施]自戶內(nèi)共用熱力管道引入到用戶室內(nèi)的熱力管道、閥門、計量表等設(shè)施。

　　212[熱力緊急事件]涉及供熱采暖需要緊急采取應(yīng)急措施的事件，包括爆炸、泄漏以及管道熱力設(shè)施緊急利用等。

　　213[履約保函]指為保證協(xié)議的正常履行，由金融機構(gòu)通過保函形式向乙方提取的履約保證金，分為建設(shè)期履約保函，運營與維護保函，移交保函。

　　214日、月、季度、年：均指公歷的日、月、季度和年。

　　第三章　特許經(jīng)營權(quán)授予、期限及履約擔保

　　301特許經(jīng)營權(quán)授予

　　甲方自本協(xié)議生效之日起，授予乙方在本協(xié)議有效期限和規(guī)定地域內(nèi)，獨家享有供熱業(yè)務(wù)的經(jīng)營權(quán)利(以下簡稱“特許經(jīng) 營權(quán)”)。

　　甲方應(yīng)當于本協(xié)議生效之日起5個工作日內(nèi)向乙方發(fā)放特許經(jīng)營權(quán)證書，并以適當方式公示。

　　302特許經(jīng)營期限

　　本協(xié)議之特許經(jīng)營權(quán)有效期限為自本協(xié)議生效之日起計_________年。自_________年_____月_____日起至_________年____月___日止。

　　303特許經(jīng)營履約擔保

　　1.乙方應(yīng)在簽訂協(xié)議前十五日內(nèi)向甲方提供雙方能接受的信譽良好的金融機構(gòu)出具的履約保函，以保證乙方履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)。履約保函分作建設(shè)期保函、運營維護保函和移交保函，移交保函可并入運營維護保函。

　　2.特許經(jīng)營期間，乙方如拒絕履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、支付違約金或不及時實施事故處理，甲方可以提取履約擔保作為違約金或用于事故處理，但不能挪作他用。

　　3.履約擔保金額共_________元，其中建設(shè)期履約擔保金額_________元、運營維護履約擔保金額_________元、移交履約擔保金額 _________元。(履約擔保金額根據(jù)特許經(jīng)營有效期限和規(guī)定區(qū)域內(nèi)用戶數(shù)、用熱量和用熱性質(zhì)等具體情況由協(xié)議雙方商定)

　　4.凡用于乙方違約金及事故處理等費用支出的部分履約擔保金額，乙方須于事項處理后的10日內(nèi)向甲方補齊履約擔保金額。

　　第四章　特許經(jīng)營權(quán)范圍與實施

　　401特許經(jīng)營權(quán)地域

　　甲方根據(jù)本協(xié)議確定授予乙方對下列地域的供熱享有特許經(jīng)營權(quán)。

　　1.描述

　　2.附圖

　　(附件三：特許經(jīng)營權(quán)地域范圍圖示)

　　402特許經(jīng)營權(quán)范圍

　　本協(xié)議規(guī)定之特許經(jīng)營權(quán)的范圍為在規(guī)定的特許經(jīng)營期限和地域范圍內(nèi)，乙方對該地域供熱進行的投資、建設(shè)、運營和移交，乙方不得擅自拓展特許經(jīng)營權(quán)地域范圍。

　　403特許經(jīng)營權(quán)的實施

　　在特許經(jīng)營期間，甲方不得將本項目特許經(jīng)營權(quán)授予第三者或無故終止特許經(jīng)營權(quán)，不得無故減少乙方特許經(jīng)營權(quán)范圍或妨礙特許經(jīng)營權(quán)的實施，但本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營權(quán)終止和撤銷的情況除外。

　　在特許經(jīng)營期間，乙方不得將特許經(jīng)營權(quán)及相關(guān)權(quán)益進行出租、抵押或質(zhì)押給任何第三方。

　　第五章　供熱設(shè)施的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)

　　501供熱設(shè)施的所有權(quán)依照相關(guān)法律確定權(quán)屬。

　　502在本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營期限和地域范圍內(nèi)，供熱設(shè)施經(jīng)營權(quán)和維修 權(quán)由乙方擁有。

　　第六章　供熱設(shè)施的建設(shè)投資與建設(shè)用地

　　601供熱設(shè)施的建設(shè)投資

　　在本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營期限和地域范圍內(nèi)供熱設(shè)施建設(shè)投資權(quán)利和義務(wù)屬于乙方，投資和建設(shè)必須符合相關(guān)規(guī)劃、計劃和技術(shù)規(guī)范的要求。

　　602供熱設(shè)施的建設(shè)用地

　　甲方應(yīng)在本協(xié)議生效后，以_________(視供熱設(shè)施建設(shè)具體情況而定)形式向乙方提供供熱設(shè)施建設(shè)用地的土地使用權(quán)。無甲方事先書面同意，乙方不得變更該土地用途或?qū)⒃撏恋厥褂脵?quán)轉(zhuǎn)讓、出租和抵押。

　　第七章　供熱設(shè)施的管理、維修、更新及征用、征收、補償

　　701　供熱設(shè)施的管理、維修及更新

　　乙方對住宅供熱設(shè)施的管理應(yīng)當?shù)阶罱K用戶散熱設(shè)備;對非住宅的供熱設(shè)施的管理應(yīng)當?shù)浇ㄖ�物、廠區(qū)院墻(無院墻的為單位建筑物墻)外的入戶閥門井(含閥門井)。供、用熱雙方另有協(xié)議的除外。

　　乙方自本協(xié)議生效之日起，即承擔法定的供熱設(shè)施管理、維修及更新的責任。

　　由于熱用戶原因需要對供熱設(shè)施進行維修、更新的，乙方可以實行有償服務(wù)，收取合理費用。

　　702供熱設(shè)施征用及征收

　　甲方出于公共利益的需要可依法征用或征收供熱設(shè)施，乙方應(yīng)予配合，并獲得甲方給予的本章703條規(guī)定的補償。

　　703征用或收回的補償

　　甲方征用或征收乙方特許經(jīng)營的供熱設(shè)施應(yīng)按照國家相關(guān)法律給予補償。

　　第八章　公共用地、道路及其他公用設(shè)施的占用

　　801政府部門的批準及占用

　　特許經(jīng)營期間，乙方在供熱設(shè)施的管理、維護和建設(shè)中，需占用公共用地、城市道路及其公共設(shè)施時，應(yīng)按規(guī)定報經(jīng)有關(guān)部門批準，甲方應(yīng)當協(xié)調(diào)其各相關(guān)部門給予必要協(xié)助和配合。占用結(jié)束后，乙方應(yīng)當將占用或動用的設(shè)施恢復原狀，依照有關(guān)收費標準承擔相關(guān)的占用費用。

　　802用戶配合及甲方協(xié)助

　　特許經(jīng)營期間，乙方在供熱設(shè)施的管理、維護和建設(shè)中，乙方需要進入居民用戶室內(nèi)或居民擁有土地使用權(quán)的范圍內(nèi)作業(yè)的，事先應(yīng)與該用戶協(xié)商。乙方在作業(yè)結(jié) 束后應(yīng)對所占用或動用的設(shè)施恢復原狀。對用戶不給予配合而使乙方無法或嚴重影響乙方向公眾提供管道供熱正常服務(wù)的，甲方應(yīng)依法給予乙方必要協(xié)助。

　　第九章　影響用戶用熱工程、事故的報告與通知

　　901影響用戶用熱工程報告

　　乙方進行供熱設(shè)施維護或改造工程應(yīng) 當在非供熱運行期，并應(yīng)當在當?shù)毓�熱期開始前完成。如果可能影響到用戶用熱，則應(yīng)當將工程簡況、施工歷時、可能受影響的程度及區(qū)域等情況向相關(guān)用戶和社會公眾公示通報，重要影響工程應(yīng)報告供熱管理部門。

　　902影響用戶用熱的事故分類

　　事故分類標準按國家規(guī)定執(zhí)行。

　　903事故報告與通知

　　乙方應(yīng)當在事故發(fā)生后，立即報告供熱管理部門，重大事故應(yīng)告知用戶，預告事故可能造成的影響及處理的情況。

　　904　應(yīng)急預案

　　乙方應(yīng)制定供熱事故應(yīng)急預案，并報供熱管理部門備案，將對用戶可能受到的影響降到最低。

　　905事故影響賠償

　　由乙方責任造成的重大事故對用戶造成影響的，乙方應(yīng)按事故影響程度對用戶進行賠償。

　　第十章　供熱價格

　　1001供熱價格制定和調(diào)整

　　供熱采暖價格由甲方所在城市人民政府統(tǒng)一定價，其價格制定和調(diào)整須根據(jù)相關(guān)法律和國家政策組織制定并批準。乙方應(yīng)嚴格遵照執(zhí)行。

　　第十一章　供熱安全

　　1101安全責任

　　1.乙方須嚴格遵守有關(guān)供熱安全的法律及國家政策，供熱生產(chǎn)、運行和服務(wù)的質(zhì)量、安全、服務(wù)標準應(yīng)當符合國家、行業(yè)和地方相關(guān)標準。乙方對特許經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的供熱安全負責，甲方負有對乙方履行安全責任的監(jiān)管責任。

　　2.乙方應(yīng)建立和完善安全生產(chǎn)制度，建立安全生產(chǎn)保證體系和穩(wěn)定供應(yīng)、運行和服務(wù)，防止事故發(fā)生;要建立搶修、搶險、救災(zāi)應(yīng)急預案和相應(yīng)的組織、指揮、設(shè)備等保障體系，并保證在出現(xiàn)重大意外事故時其保障體系能夠正常啟動。

　　3.發(fā)生事故時，乙方應(yīng)采取各種應(yīng)急措施進行補救，盡量減少事故對用戶的影響，同時，乙方必須及時、如實向有關(guān)部門報告。

　　4.乙方要加強安全巡檢，消除安全隱患，對危及熱力設(shè)施安全的情況應(yīng)及時制止，并報告有關(guān)部門，同時應(yīng)進行宣傳、解釋、勸阻和書面告知違反規(guī)定的單位或個人進行整改;對逾期不改的，及時向甲方報告，甲方接到乙方報告后，應(yīng)及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以查處。

　　5.乙方應(yīng)采用必要的手段，監(jiān)測管道供熱工況，保持工況穩(wěn)定，及時應(yīng)對發(fā)生的緊急事故。

　　6.乙方應(yīng)嚴格執(zhí)行有關(guān)建設(shè)工程開工報建前對地下管網(wǎng)進行核查的規(guī)定，并對認為有必要的建設(shè)項目實行管道供熱設(shè)施現(xiàn)場監(jiān)護，對野蠻施工危及管道供熱設(shè)施安全的，要加以勸阻，勸阻不聽的應(yīng)及時向供熱管理 部門或城市管理綜合行政執(zhí)法部門報告，予以查處。

　　7.乙方應(yīng)開展各種形式的供熱安全宣傳活動，以提高公眾對供熱設(shè)施的保護意識和節(jié)能意識，加強對用戶采暖的指導，解答用戶的采暖咨詢，發(fā)放用戶采暖手冊。

　　1102供熱設(shè)施安全預防

　　乙方應(yīng)嚴格遵循運行、維護和搶修安全技術(shù)規(guī)程，對供熱設(shè)施的狀況及性能進行定期巡視、保養(yǎng)和檢修，按期進行設(shè)備大修和更新改造，對運行15年以上的供熱設(shè)施要進行質(zhì)量安全評估，評估、檢測由有資質(zhì)的單位進行，出具評估、檢測報告，并報告甲方。

　　乙方在發(fā)現(xiàn)屬于用戶的供熱設(shè)施存有嚴重安全隱患時，乙方應(yīng)立即采取可能的措施以防止安全事故的發(fā)生。

　　1103因安全原因的停熱

　　乙方可以在其認為有必要的時候?qū)�屬于用戶產(chǎn)權(quán)的供熱設(shè)施進行查驗，對認定不符合安全規(guī)定、違章安裝管道設(shè)施或用戶拒絕接受查驗的，乙方經(jīng)供熱主管部門同意，可以在安全隱患被排除前停止向該用戶供熱。

　　1104應(yīng)急與臨時接管

　　乙方應(yīng)完善供熱設(shè)施資料圖檔和設(shè)施信息化管理系統(tǒng)，建立應(yīng)急搶修搶險預案，設(shè)立供熱設(shè)施應(yīng)急搶修隊伍和用戶維修服務(wù)網(wǎng)點，提供24小時緊急熱線服務(wù)和緊急搶修搶險。

　　甲、乙雙方均應(yīng)建立供熱應(yīng)急預案(見附件九)，對乙方在冬季供熱運行期間因拒絕供熱或不能保證供熱質(zhì)量，直接影響到居民正常采暖，并造成嚴重后果或惡劣影響的，甲方可以采取臨時應(yīng)急接管措施。

　　出現(xiàn)下列現(xiàn)象時，甲方也可以采取臨時應(yīng)急接管措施：

　　1.公共利益需要;

　　2.非因乙方原因，致使乙方無法履行本協(xié)議所規(guī)定的義務(wù)情況;

　　3.任何發(fā)生本協(xié)議終止的情況。

　　第十二章　特許經(jīng)營協(xié)議的終止

　　1201特許經(jīng)營協(xié)議期限屆滿的終止

　　特許經(jīng)營期限屆滿時，特許經(jīng)營協(xié)議自動終止。

　　1202特許經(jīng)營的提前終止

　　發(fā)生下列情況，特許經(jīng)營協(xié)議可以提前終止：

　　1.雙方一致同意提前終止;

　　2.因不可抗力發(fā)生后180天其后果仍未消除，致使雙方或任何一方無法履行本協(xié)議情況的;

　　3.發(fā)生下列情況，甲方有權(quán)提前終止特許經(jīng)營協(xié)議：

　　(1)乙方擅自轉(zhuǎn)讓、出租特許經(jīng)營權(quán)的;

　　(2)乙方擅自將所經(jīng)營的財產(chǎn)進行處置或者抵押的;

　　(3)乙方因管理不善，發(fā)生重大安全生產(chǎn)責任事故 嚴重影響社會公眾采暖的;

　　(4)乙方擅自停止供熱，擅自提前結(jié)束供熱，嚴重影響社會公眾利益，責令其改正而拒不執(zhí)行的;

　　(5)因乙方責任，造成大面積采暖用戶室內(nèi)溫度不能達到相關(guān)標準和規(guī)定，供熱管理部門責令其限期改正，逾期不改的;

　　(6)因乙方管理不善等原因造成停止供熱，無法再繼續(xù)正常供熱或拒絕為熱用戶供熱，已危及社會公眾利益的;

　　(7)乙方擅自停業(yè)、歇業(yè)或中止本協(xié)議，嚴重影響到社會公共利益和安全的;

　　(8)乙方嚴重違法違規(guī)經(jīng)營，影響正常供熱的;

　　(9)因設(shè)備等原因造成停熱事故，乙方未能迅速采取有效措施恢復供熱，，并造成嚴重社會影響的;

　　(10)乙方在本協(xié)議下發(fā)生的其他重大違約行為，經(jīng)甲方通知　天內(nèi)，仍未補救的;

　　(11)有本協(xié)議第二十二章禁止之行為;

　　(12)乙方有其他法律禁止的行為。

　　4.因特許經(jīng)營協(xié)議任意一方認為有必要時，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商可以提前終止本協(xié)議，并簽訂提前終止協(xié)議。協(xié)商不能達成一致時，按照爭議解決機制解決，終止前任意一方都有義務(wù)繼續(xù)履行本協(xié)議的義務(wù)不得擅自提前終止本協(xié)議。

　　第十三章　特許經(jīng)營期限期滿的移交

　　1301在特許經(jīng)營期限期滿1年之前，由甲乙雙方成立移交委員會;研究制定移交方案和計劃，并應(yīng)在終止日前180日內(nèi)完成談判，簽訂相關(guān)協(xié)議。

　　1302特許經(jīng)營期限屆滿后，乙方不再享有供熱特許經(jīng)營權(quán)的，乙方應(yīng)將全部所有或使用的，以及正在建設(shè)的供熱資產(chǎn)移交給甲方，但供熱設(shè)施、設(shè)備備件以外 的乙方用于經(jīng)營或建設(shè)的動產(chǎn)除外;乙方在移交時必須保證移交后一年內(nèi)正常運行的資產(chǎn)和備件，(移交資產(chǎn)的程序和標準見附件九)并出具移交保函。

　　乙方因自行投資形成自有產(chǎn)權(quán)移交及補償問題按照終止補償規(guī)定。

　　第十四章　特許經(jīng)營權(quán)終止后的資產(chǎn)處置

　　1401資產(chǎn)處置談判

　　正常終止資產(chǎn)處置按照移交的規(guī)定;發(fā)生提前終止的情況，雙方應(yīng)對資產(chǎn)處置進行談判，提前終止資產(chǎn)處置談判應(yīng)區(qū)分政府征用或征收、不可抗力、乙方違約、甲方違約等不同情況。

　　1402　不予補償

　　乙方出現(xiàn)下列情況之一的，甲方不給予乙方任何補償：

　　1.乙方股東(大)會做出決議明確表示在余下的特許經(jīng)營期內(nèi)不再履行本協(xié)議，并且在30日內(nèi)再次確認的; 2.乙方未履行移交責任的;

　　3.乙方移交的項目資產(chǎn)和設(shè)施存在重大瑕疵，致使甲方不能使用;

　　4.有本協(xié)議第二十二章禁止之行為。

　　1403特許經(jīng)營權(quán)終止日的確定

　　特許經(jīng)營權(quán)終止日依照下列各情況而定：

　　1.特許經(jīng)營權(quán)因特許經(jīng)營期限屆滿而終止的，特許經(jīng)營權(quán)終止日為特許經(jīng)營期限屆滿日;

　　2.特許經(jīng)營權(quán)因本協(xié)議第十六章規(guī)定的特許經(jīng)營權(quán)終止情況的出現(xiàn)而終止的，該情況發(fā)生日為特許經(jīng)營權(quán)終止日;

　　3.因本協(xié)議解除而引起特許經(jīng)營權(quán)終止的，引起協(xié)議解除的情況發(fā)生日或者做出解除協(xié)議的決定日為特許經(jīng)營權(quán)終止日。

　　第十五章　供熱質(zhì)量和服務(wù)

　　1501　供熱質(zhì)量

　　乙方應(yīng)當建立供熱質(zhì)量保證體系和相應(yīng)設(shè)施，確保向用戶所供應(yīng)的供熱質(zhì)量符合國家的有關(guān)規(guī)定和附件二所規(guī)定的標準。

　　1502　供熱服務(wù)

　　乙方應(yīng)當根據(jù)用戶的實際需要向用戶提供業(yè)務(wù)熱線、營業(yè)接待、定期抄表、室溫檢測、設(shè)施安裝檢修等綜合服務(wù)，并確保能夠達到附件二所規(guī)定的標準。

　　第十六章　甲方的權(quán)利與義務(wù)

　　1601　甲方權(quán)利

　　1.對乙方實施特許經(jīng)營的行為實施監(jiān)管;

　　2.受理用戶對乙方的供熱投訴;

　　3.依據(jù)本協(xié)議約定對乙方違規(guī)行為進行處罰;

　　4.對乙方的供熱五年規(guī)劃和年度投資計劃提出意見和建議，并監(jiān)督實施;

　　5.監(jiān)督抽查乙方供熱、安全運行和服務(wù)的質(zhì)量，定期組織專家進行中期評估(評估方法和標準見附件七);

　　6.會同價格主管部門制定和調(diào)整、監(jiān)管供熱價格;

　　7.核查乙方的特許經(jīng)營報告、財務(wù)報告;

　　8.甲方享有緊急處置權(quán)。甲方對乙方在冬季供熱期間拒絕供熱或不能保證供熱質(zhì)量，且直接影響到居民正常采暖，給社會造成惡劣影響的行為，可以采取臨時應(yīng)急接管措施;

　　9.法律規(guī)定的其它監(jiān)管權(quán)利。

　　1602　甲方義務(wù)

　　1.在本協(xié)議生效后辦理交付乙方特許經(jīng)營的手續(xù);

　　2.維護特許經(jīng)營權(quán)的完整、專營和獨占性;

　　3.維護特許經(jīng)營范圍內(nèi)城鎮(zhèn)供熱市場秩序;

　　4.為乙方的特許經(jīng)營提供必須的政策支持;

　　5.法律及本協(xié)議規(guī)定的其他義務(wù)。

　　第十七章　乙方的權(quán)利義務(wù)及承諾

　　1701　乙方權(quán)利

　　1. 對依據(jù)本協(xié)議規(guī)定的有效期限和區(qū)域范圍內(nèi)的供熱業(yè)務(wù)享有獨家經(jīng)營的權(quán)利;

　　2.擁有在特許經(jīng)營有效期限和區(qū)域范圍內(nèi)的供熱投資、發(fā)展權(quán);

　　3.依據(jù)本協(xié)議規(guī)定的價格機制，向用戶收取規(guī)定的供熱供應(yīng)費及相關(guān)服務(wù)費;

　　4.經(jīng)有關(guān)部門批準，占用公共用地或城市道路維護供熱管網(wǎng)的權(quán)利;

　　5.對拒繳、欠繳應(yīng)向乙方繳納的費用的供熱用戶依法追繳的權(quán)利;

　　6.對用熱設(shè)施不符合國家有關(guān)安全技術(shù)標準或存在安全隱患的用戶暫停供熱服務(wù)的權(quán)利;

　　7.對嚴重違反供、用熱協(xié)議的用戶有依法舉報的權(quán)利;

　　8.特許經(jīng)營期限屆滿后，乙方重新參與特許經(jīng)營權(quán)競爭的，在同等條件下乙方享有優(yōu)先權(quán);

　　9.法律及本協(xié)議規(guī)定的其他權(quán)利。

　　1702乙方義務(wù)和禁止行為

　　特許經(jīng)營期間，乙方負有下列義務(wù)：

　　1.接受甲方的監(jiān)管及社會公眾的監(jiān)督;

　　2.非經(jīng)甲方批準，乙方不得自行決定或促使自身停熱、解散、歇業(yè);

　　3.非經(jīng)甲方批準及不可抗力事件發(fā)生，乙方必須保證特許經(jīng)營區(qū)域內(nèi)供熱生產(chǎn)和運行正常，禁止擅自停熱或降低供熱質(zhì)量，發(fā)生故障時應(yīng)快速搶修，直至恢復安全運行;

　　4.按照國家、省、市、行業(yè)及有關(guān)標準和乙方制定的各項規(guī)章制度，實施運行管理;

　　5.按照乙方承諾供熱質(zhì)量和服務(wù)標準向用戶提供供熱相關(guān)服務(wù);

　　6.根據(jù)供熱規(guī)劃和市場需要，乙方應(yīng)提高供熱保障能力，擴建供熱管網(wǎng)，積極發(fā)展用戶，不斷滿足用戶對供熱的新需求;

　　7.乙方應(yīng)執(zhí)行當?shù)卣�府供熱資源整合規(guī)劃和環(huán)境治理的計劃，積極配合完成資源整合和環(huán)保的任務(wù);

　　8.特許經(jīng)營期間，乙方未經(jīng)甲方批準，不得擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營權(quán)，不得放棄、變換、擴大、縮小、分包、承包、委托、出租、抵押供熱主業(yè);

　　9.經(jīng)甲方批準，對于乙方從事的特許經(jīng)營業(yè)務(wù)衍生出來的相關(guān)業(yè)務(wù)，乙方可通過委托、發(fā)包等方式將其交由具備相應(yīng)資質(zhì)的社會第三方經(jīng)營，但屬于特許經(jīng)營范疇的業(yè)務(wù)不得委托或發(fā)包給社會第三方經(jīng)營。

　　特許經(jīng)營期間，乙方不得實施以下行為：

　　1.違規(guī)、違法經(jīng)營的;

　　2.未按要求履行本協(xié)議，供熱供應(yīng)、運行和服務(wù)質(zhì)量不符合標準，并未按行業(yè)主管部門要求進行限期整改的;

　　3.未經(jīng)政府及甲方批準，擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵 押或變更特許經(jīng)營權(quán)的;

　　4.未經(jīng)甲方批準，擅自停熱、停業(yè)、歇業(yè)或終止本協(xié)議，影響到社會公共利益和安全的;

　　5.發(fā)生重大供熱質(zhì)量、安全生產(chǎn)責任事故或企業(yè)法人有重大違規(guī)違紀行為的;

　　6.不按城市規(guī)劃投資、建設(shè)供熱設(shè)施，經(jīng)供熱管理部門限期改正但拒不改正的;

　　7.在特許經(jīng)營期限內(nèi)濫用特許經(jīng)營權(quán)，違背市場原則，以不正當競爭的手段壟斷封閉供熱建筑設(shè)計、施工、設(shè)備采購市場，進行關(guān)聯(lián)交易，損害公眾利益并造成不良影響，經(jīng)有關(guān)主管部門勸阻拒絕改正的;

　　8.拒絕接受監(jiān)督管理，情節(jié)嚴重的;

　　9.不履行特許經(jīng)營協(xié)議義務(wù)，違反申請?zhí)卦S經(jīng)營權(quán)時所承諾的;

　　10.法律規(guī)定的其他情形。

　　1703乙方承諾

　　1.供熱服務(wù)承諾

　　乙方保證善意地、適當?shù)匦惺贡緟f(xié)議授予乙方的供熱特許經(jīng)營權(quán)，盡最大限度地為市民、企業(yè)及其他供熱用戶提供公平、優(yōu)質(zhì)、普遍的供應(yīng)與服務(wù);并遵循城市發(fā)展規(guī)劃、環(huán)保規(guī)劃及城鎮(zhèn)供熱專項規(guī)劃，投資建設(shè)新的供熱設(shè)施，滿足社會對供熱利用的新需求。

　　2.合理價格承諾

　　乙方保證采取一切應(yīng)當采取的措施，嚴格控制成本，接受政府監(jiān)管和社會監(jiān)督，促使供熱價格合理、公平、公開，并使之獲得供熱用戶的理解和支持。

　　3.降低供熱成本承諾

　　乙方保證完善內(nèi)部管理，嚴格控制成本，開發(fā)和應(yīng)用先進技術(shù)，采用新型能源，不斷地降低供熱成本。

　　4.提高環(huán)境保護質(zhì)量承諾

　　乙方承諾在特許經(jīng)營期間的一切經(jīng)營和供熱服務(wù)中，充分考慮對環(huán)境的影響，采用先進的環(huán)保技術(shù)和措施，減少環(huán)境污染，維護生態(tài)環(huán)境。

　　5.開展公益服務(wù)承諾

　　乙方承諾在特許經(jīng)營期間，面向廣大市民及供熱用戶開展供熱公益活動，宣傳供熱知識及相關(guān)能源知識，促進供熱在人們生活、生產(chǎn)中的合理應(yīng)用。

　　6.提高供熱信息化水平承諾

　　乙方承諾在特許經(jīng)營期間不斷提高企業(yè)信息化水平，對供熱設(shè)施的圖紙資料、供熱管理資料、用戶基本信息及其他與供熱經(jīng)營服務(wù)有關(guān)的信息進行收集、歸類和整理，建立和完善供熱服務(wù)信息管理系統(tǒng)。

　　乙方承諾建立收費、服務(wù)信息管理系統(tǒng)并納入供熱管理部門的網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)信息資源共享。

　　乙方承諾建立并完善其互聯(lián)網(wǎng)站，以便向社會公眾用戶提供網(wǎng)上供熱開戶申請、用熱咨詢、安全說明、熱費查 詢、受理投訴等綜合信息服務(wù)。

　　第十八章　法律責任

　　1801甲方法律責任

　　1.甲方違反本協(xié)議第403條規(guī)定，對乙方的特許經(jīng)營權(quán)構(gòu)成妨礙的，應(yīng)當及時改正，并應(yīng)賠償乙方因此而遭受的經(jīng)濟損失;

　　2.甲方違反本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定，不將其投資建設(shè)的供熱設(shè)施交付乙方使用或擅自處置其投資建設(shè)的供熱設(shè)施的，應(yīng)當及時改正，并應(yīng)賠償乙方因此而遭受的經(jīng)濟損失;

　　3.甲方違反本協(xié)議有關(guān)規(guī)定，在征用過程中或本協(xié)議終止后，拒不按照協(xié)議的約定進行補償?shù)�，�?yīng)當及時按照協(xié)議的約定進行補償，并應(yīng)按照中國人民銀行公布的活期存款利率向乙方支付逾期支付補償?shù)睦��?

　　4.甲方違反有關(guān)價格法規(guī)及本協(xié)議定價、調(diào)價程序，給乙方造成經(jīng)濟損失的，應(yīng)當及時按照有關(guān)規(guī)定補償乙方因此受到的經(jīng)濟損失;

　　5.甲方基于對獲得特許經(jīng)營者的監(jiān)管的權(quán)力采用非正當行為對乙方實施罰款、吊銷營業(yè)執(zhí)照、撤銷特許經(jīng)營權(quán)，經(jīng)法定程序(如行政復議、法院判決等)證明其行為錯誤時，應(yīng)當改正其行為，并賠償乙方因此受到的經(jīng)濟損失。

　　1802乙方法律責任

　　1.乙方對任何法律的違反，均適用所違反法律的處罰規(guī)定;

　　2.乙方違反本協(xié)議規(guī)定，擅自處置供熱設(shè)施的，應(yīng)當恢復原狀，如無法恢復原狀的，應(yīng)當重新投資建設(shè)相應(yīng)的供熱設(shè)施，并應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付_________萬元人民幣的違約金;

　　3.乙方違反本協(xié)議第702條的規(guī)定，拒不接受甲方的依法征用或征收時，應(yīng)當服從甲方的依法征用或征收，并應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付　萬元人民幣的違約金;

　　4.乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，擅自解散或歇業(yè)的，應(yīng)當及時恢復營業(yè)，并應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付_________萬元人民幣的違約金;

　　5.乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，對擅自停熱負有責任的，應(yīng)當及時采取措施恢復供熱，甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付____萬到____萬元人民幣的違約金;

　　6.乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，未經(jīng)甲方批準，擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營權(quán)，擅自改變主業(yè)的，應(yīng)當及時糾正并恢復主業(yè)，應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付_________萬元人民幣的違約金;

　　7.乙方違反本協(xié)議第1702條規(guī)定的，應(yīng)當及時改正。甲方可酌情要求乙方支付_________萬到_________萬元人民幣的違約金;

　　8.乙方違背本協(xié)議承諾的義務(wù)時，應(yīng)當及時改正。甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付_________萬到_________元人民幣的違約金;

　　9.乙方違反或降低本協(xié)議及附件規(guī)定的技術(shù)、質(zhì)量、安全、服務(wù)等標準向用戶供熱、提供維修服務(wù)和供熱設(shè)施運行管理的，應(yīng)當及時改正。甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付_________萬到_________萬元人民幣的違約金;

　　10.甲方可根據(jù)供熱用戶的投訴對乙方的經(jīng)營活動進行監(jiān)管，用戶投訴的情況屬實，并且確屬乙方的責任的，甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付_________萬到_________萬元人民幣的違約金;

　　11.乙方未履行本協(xié)議的及時報告義務(wù)的，應(yīng)當及時改正。甲方可酌情要求乙方支付_________萬到_________萬元人民幣的違約金;

　　12.甲方可以采用扣除保函的形式扣除違約金。

　　1803不中斷協(xié)議履行

　　除非本協(xié)議終止，針對本協(xié)議的任何違約責任的追究及責任承擔，均不影響本協(xié)議之繼續(xù)履行。

　　第十九章　協(xié)議的變更

　　1901協(xié)議的變更

　　除非經(jīng)過甲、乙雙方就協(xié)議內(nèi)容的變動協(xié)商并書面達成一致，否則任何情況都不構(gòu)成本協(xié)議的變更。甲、乙雙方可以采取簽訂書面補充協(xié)議或書面協(xié)議的方式修改本協(xié)議。

　　1902協(xié)議執(zhí)行中的修改

　　下列情況出現(xiàn)時，甲、乙雙方應(yīng)當在情況發(fā)生或?qū)⒁�發(fā)生的60日內(nèi)完成協(xié)議的修改：

　　(1)出現(xiàn)新型可替代供熱之能源;

　　(2)供熱工程施工或技術(shù)運營條件發(fā)生重大變化;

　　(3)有關(guān)供熱事業(yè)的法律或國家政策發(fā)生重大變化;

　　(4)導致供熱價格波動超過30%以上的情況發(fā)生。

　　第二十章　不可抗力

　　20__　不可抗力

　　不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。

　　20__不可抗力事件

　　構(gòu)成不可抗力的行為、事件或情況包括但不限于下列所述行為、事件或情況：

　　(1)火災(zāi)、水災(zāi)、干旱、爆炸、閃電、暴雨、臺風、龍卷風、地震、地陷、地面下沉、疫情或其他天災(zāi);

　　(2)戰(zhàn)爭(無論是否宣戰(zhàn))、暴亂、封鎖、叛亂、公敵行動、入侵、禁運、貿(mào)易制裁、破壞或恐怖行動等嚴重威脅;

　　(3)其他不可抗力事件。

　　20__對不 可抗力免責的限制

　　以下各項事件不構(gòu)成不可抗力：

　　(1)因正常損耗、未適當維護設(shè)備或零部件存貨不足而引起的設(shè)備故障或損壞;

　　(2)個別用戶缺乏資金支付應(yīng)付款項，除非發(fā)生全市所有有效支付方式失效的情況;

　　(3)僅僅導致履約不經(jīng)濟的任何行為、事件或情況。

　　20__提出不可抗力一方的義務(wù)

　　提出不可抗力的一方應(yīng)當：

　　(1)盡早(在任何情況下不遲于24小時)通知另一方發(fā)生了不可抗力事件，除非不可抗力事件或情況導致通知無法發(fā)出;

　　(2)盡早(在任何情況下不遲于48小時)通知另一方，說明不可抗力事件的詳細情況以及預計的持續(xù)期間，除非不可抗力事件或情況導致通知無法發(fā)出;

　　(3)在任何時候采取合理的行動，以避免或盡量減少不可抗力事件的影響;

　　(4)在任何時候告知另一方不可抗力事件的進展及其預計結(jié)束日期;

　　(5)通知另一方能夠部分或全面恢復履行其義務(wù)的日期。

　　20__不可抗力免責

　　一方出現(xiàn)不可抗力且盡到本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)時，無須對其延誤或未履行其在本協(xié)議項下的義務(wù)承擔責任。

　　第二十一章　爭議的解決

　　2101協(xié)議爭議的協(xié)商

　　因本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除而產(chǎn)生的爭議，甲、乙雙方應(yīng)當通過協(xié)商予以解決。協(xié)商應(yīng)當在爭議發(fā)生的60日內(nèi)舉行。60日內(nèi)未能就爭議解決達成一致的，視為協(xié)商失敗，甲、乙任何一方均可以循本協(xié)議規(guī)定的其他途徑解決爭議。

　　2102仲裁或提起訴訟

　　若甲乙雙方不能根據(jù)第2101條規(guī)定解決爭議，可依照法律通過仲裁途徑解決;或者將該爭議按照法律規(guī)定，向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。當法律對此類爭議的解決方式做出明確結(jié)論時，依其結(jié)論處理。

　　第二十二章　附則

　　2201　協(xié)議文本

　　本協(xié)議連同附件均用中文書寫。正本貳份由甲方、乙方各執(zhí)壹份，副本____份仍由上述各方各執(zhí)　份。

　　2202　協(xié)議簽訂

　　甲方、乙方簽訂本協(xié)議之代表均應(yīng)在已經(jīng)獲得簽訂授權(quán)的情況下簽訂本協(xié)議，并在此前各方均已完成各自內(nèi)部批準本協(xié)議之程序。

　　2203　協(xié)議生效

　　本協(xié)議自甲乙雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效。本協(xié)議的補充協(xié)議以及附件是本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等效力。

　　2204協(xié)議 適用的法律

　　本協(xié)議受中華人民共和國法律管轄，并根據(jù)中華人民共和國法律對其進行解釋。

　　2205　協(xié)議附件

　　截止本協(xié)議簽訂日，本協(xié)議所附附件如下：

　　附件一供熱企業(yè)應(yīng)具備的條件

　　附件二供熱質(zhì)量和服務(wù)標準

　　附件三特許經(jīng)營權(quán)地域范圍圖示

　　附件四乙方與用戶的供用熱合同樣本

　　附件五供熱技術(shù)規(guī)范和標準

　　附件六供熱安全管理標準

　　附件七供熱特許經(jīng)營中期評估方法及標準

　　附件八供熱事故應(yīng)急預案

　　附件九特許經(jīng)營期限期滿乙方移交資產(chǎn)的程序和標準

　　附件十甲方簽約授權(quán)證明

　　附件十一乙方簽約授權(quán)證明

　　雙方各自授權(quán)代表于_________年_________月_________日簽訂本協(xié)議，以茲為證。

　　甲方：________________________

　　簽字：________________________

　　法定代表人/授權(quán)代表：_________

　　公章：________________________

　　乙方：________________________

　　簽字：________________________

　　法定代表人/授權(quán)代表：_________

　　公章：________________________

城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營協(xié)議 篇3

　　城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營協(xié)議?目?錄

　　第一章?總則

　　第二章?定義與解釋

　　第三章?特許經(jīng)營權(quán)授予、期限及履約擔保

　　第四章?特許經(jīng)營權(quán)范圍與實施

　　第五章?供熱設(shè)施的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)

　　第六章?供熱設(shè)施的建設(shè)投資與建設(shè)用地

　　第七章?供熱設(shè)施的管理、維修、更新及征用、征收、補償

　　第八章?公共用地、道路及其他公用設(shè)施的占用

　　第九章?影響用戶用熱工：程、事故的報告與通知

　　第十章?供熱價格

　　第十一章?供熱安全

　　第十二章?特許經(jīng)營協(xié)議的終止

　　第十三章?特許經(jīng)營期限期滿的移交

　　第十四章?特許經(jīng)營權(quán)終止后的資產(chǎn)處置

　　第十五章?供熱質(zhì)量和服務(wù)

　　第十六章?甲方的權(quán)利與義務(wù)

　　第十七章?乙方的權(quán)利義務(wù)及承諾

　　第十八章?法律責任

　　第十九章?協(xié)議的變更

　　第二十章?不可抗力

　　第二十一章?爭議的解決

　　第二十二章?附則

　　第一章?總則

　　101?為規(guī)范?城市、地區(qū)集中供熱特許經(jīng)營活動，保障供熱行業(yè)的健康發(fā)展，保障社會公?共利益和公共安全，根據(jù)建沒部《市政公用事業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》和?(地方法規(guī)名稱)，由協(xié)議雙方按照法定程序于?年?月?日在中國?省(自治區(qū))?市(縣)簽訂本協(xié)議。

　　102?協(xié)議雙方分別為：經(jīng)中國?省(自治區(qū))?市(縣)人民政府授權(quán)(注：該授權(quán)可以通過以下兩種形式，1.該人民政府發(fā)布規(guī)范性文件；2.該人民政府就本協(xié)議事項簽發(fā)授權(quán)書)，中國?省(自治區(qū))?市(縣)人民政府?局(委)(以下簡稱甲方)，地址：?，法定代表人：?，職務(wù)：?；和?公司(以下簡稱乙方)，注冊地點：?，注冊號：?，法定代表人：?，職務(wù)：?，國籍：?。

　　103?特許經(jīng)營原則

　　甲、乙雙方簽訂并付諸履行本協(xié)議，應(yīng)當遵循以下原則：

　　(1)遵守中國的法律；

　　(2)公開、公平、公正；

　　(3)符合城市發(fā)展規(guī)劃、環(huán)保規(guī)劃及城鎮(zhèn)供熱專項規(guī)劃；

　　(4)有利于保障供熱安全和_____節(jié)能；

　　(5)有利于促進城鎮(zhèn)供熱行業(yè)的健康發(fā)展。

　　第二章?定義與解釋

　　本協(xié)議中下列名詞或術(shù)語的含義遵從本章的定義或解釋。

　　201?[中國]指中華人民共和國，儀為本協(xié)議之目的，不包括_____特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和_____地區(qū)。

　　202?[法律]指所有適用的中國法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、自治條例和單行條例、規(guī)章、司法解釋及其他有法律約束力的規(guī)范性文件，、

　　203?[供熱]向熱用戶供應(yīng)熱能。

　　204?[供熱系統(tǒng)]由熱源通過熱網(wǎng)向熱用戶供應(yīng)熱能系統(tǒng)的總稱。

　　205?[集中供熱]從一個或多個熱源通過熱網(wǎng)向城市、鎮(zhèn)或某些區(qū)域熱用戶供熱。

　　206?[熱力管網(wǎng)]由熱源向熱用戶輸送和分配供熱介質(zhì)的管線系統(tǒng)。

　　207?[管道業(yè)務(wù)]在本協(xié)議規(guī)定的范圍內(nèi)，依照本協(xié)議價格機制制定的價格向使用者提供的管道熱力及相關(guān)_____的經(jīng)營業(yè)務(wù)。

　　208?[違約]指本協(xié)議簽約任何一方未能履行其在本協(xié)議項下的任何義務(wù)，而且這種違約不能歸咎于另一方違反本協(xié)議的作為或_____或不可抗力等。

　　209?[特許經(jīng)營權(quán)]本協(xié)議規(guī)定之特許經(jīng)營權(quán)為特許經(jīng)營供熱業(yè)務(wù)專營權(quán)，即在其有效期限和規(guī)定地域內(nèi)，特許經(jīng)營權(quán)受讓方獨自占有該項業(yè)務(wù)的經(jīng)營權(quán)利。

　　210?[戶內(nèi)共用管道熱力設(shè)施]用戶樓前引入管、樓內(nèi)立管、水平管及閥門等熱力設(shè)施。

　　211?[用戶自用管道熱力設(shè)施]自戶內(nèi)共用熱力管道引入到用戶室內(nèi)的熱力管道、閥門、計量表等設(shè)施。

　　212?[熱力緊急事件]涉及供熱采暖需要緊急采取應(yīng)急措施的事件，包括爆炸、泄漏以及管道熱力設(shè)施緊急利用等。

　　213?[履約保函]指為保證協(xié)議的正常履行，由金融機構(gòu)通過保函形式向乙方提取的履約保證金，分為建設(shè)期履約保函，運營與維護保函，移交保函。

　　214?日、月、季度、年：均指公歷的日、月、季度和年。

　　第三章?特許經(jīng)營權(quán)授予、期限及履約擔保

　　301?特許經(jīng)營權(quán)授予

　　甲方自本協(xié)議生效之日起，授予乙方在本協(xié)議有效期限和規(guī)定地域內(nèi)，獨家享有供熱業(yè)務(wù)的經(jīng)營權(quán)利?(以下簡稱“特許經(jīng)營權(quán)”)。

　　甲方應(yīng)當于本協(xié)議生效之日起5個工作日內(nèi)向乙方發(fā)放特許經(jīng)營權(quán)證書，并以適當方式公示。

　　302?特許經(jīng)營期限

　　本協(xié)議之特許經(jīng)營權(quán)有效期限為自本協(xié)議生效之日起計?年。自?年?月?日起至?年?——月?日止。

　　303?特許經(jīng)營履約擔保

　　1.乙方應(yīng)在簽訂協(xié)議前十五日內(nèi)向甲方提供雙方能接受的信譽良好的金融機構(gòu)出具的履約保函，以保證乙方履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)。履約保函分作建設(shè)期保函、運營維護保函和移交保函，移交保函可并人運營維護保函。

　　2.特許經(jīng)營期間，乙方如拒絕履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、支付違約金或不及時實施事故處理，甲方可以提取履約擔保作為違約金或用于事故處理，但不能挪作他用。

　　3.履約擔保金額共?元，其中建設(shè)期履約擔保金額?元、運營維護履約擔保金額?元、移交履約擔保金額?元。(履約擔保金額根據(jù)特許經(jīng)營有效期限和規(guī)定區(qū)域內(nèi)用戶數(shù)、用熱量和用熱性質(zhì)等具體情況由協(xié)議雙方商定。)

　　4.凡用于乙方違約金及事故處理等費用支出的部分履約擔保金額，乙方須于事項處理后的10日內(nèi)向甲方補齊履約擔保金額。

　　第四章?特許經(jīng)營權(quán)范圍與實施

　　401?特許經(jīng)營權(quán)地域

　　甲方根據(jù)本協(xié)議確定授予乙方對下列地域的供熱享有特許經(jīng)營權(quán)。

　　1.描述

　　2.附圖

　　(附件三：特許經(jīng)營權(quán)地域范圍圖示)

　　402?特許經(jīng)營權(quán)范圍

　　本協(xié)議規(guī)定之特許經(jīng)營權(quán)的范圍為在規(guī)定的特許經(jīng)營期限和地域范圍內(nèi)，乙方對該地域供熱進行的投資、建設(shè)、運營和移交，乙方不得擅自拓展特許經(jīng)營權(quán)地域范圍。

　　403?特許經(jīng)營權(quán)的實施

　　在特許經(jīng)營期間，甲方不得將本項目特許經(jīng)營權(quán)授予第三者或無故終止特許經(jīng)營權(quán)，不得無故減少乙方特許經(jīng)營權(quán)范圍或妨礙特許經(jīng)營權(quán)的實施，但本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營權(quán)終止和撤銷的情況除外。

　　在特許經(jīng)營期間，乙方不得將特許經(jīng)營權(quán)及相關(guān)權(quán)益進行出租、抵押或質(zhì)押給任何第三方。

　　第五章?供熱設(shè)施的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)

　　501?供熱設(shè)施的所有權(quán)依照相關(guān)法律確定權(quán)屬。

　　502?在本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營期限和地域范圍內(nèi)，供熱設(shè)施經(jīng)營權(quán)和維修權(quán)由乙方擁有。

　　第六章?供熱設(shè)施的建設(shè)投資與建設(shè)用地

　　601?供熱設(shè)施的建設(shè)投資

　　在本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營期限和地域范圍內(nèi)供熱設(shè)施建設(shè)投資權(quán)利和義務(wù)屬于乙方，投資和建設(shè)必須符合相關(guān)規(guī)劃、計劃和技術(shù)規(guī)范的要求。

　　602?供熱設(shè)施的建設(shè)用地

　　甲方應(yīng)在本協(xié)議生效后，以(視供熱設(shè)施建設(shè)具體情況而定)形式向乙方提供供熱設(shè)施建設(shè)用地的土地使用權(quán)。無甲方事先書面同意，乙方不得變更該土地用途或?qū)⒃撏恋厥褂脵?quán)轉(zhuǎn)讓、出租和抵押。

　　第七章?供熱設(shè)施的管理、維修、更新及征用、征收、補償

　　701?供熱設(shè)施的管理、維修及更新

　　乙方對住宅供熱設(shè)施的管理應(yīng)當?shù)阶罱K用戶散熱設(shè)備；對非住宅的供熱設(shè)施的管理應(yīng)當?shù)浇ㄖ�物、廠區(qū)院墻(無院墻的為單位建筑物墻)外的入戶閥門井(含閥門井)。供、用熱雙方另有協(xié)議的除外。

　　乙方自本協(xié)議生效之日起，即承擔法定的供熱設(shè)施管理、維修及更新的責任。

　　由于熱用戶原因需要對供熱設(shè)施進行維修、更新的，乙方可以實行_____，收取合理費用。

　　702?供熱設(shè)施征用及征收

　　甲方出于公共利益的需要可依法征用或征收供熱設(shè)施，乙方應(yīng)予配合，并獲得甲方給予的本章703條規(guī)定的補償。

　　703?征用或收回的補償

　　甲方征用或征收乙方特許經(jīng)營的供熱設(shè)施應(yīng)按照國家相關(guān)法律給予補償。

　　第八章?公共用地、道路及其他公用設(shè)施的占用

　　801?政府部門的批準及占用

　　特許經(jīng)營期間，乙方在供熱設(shè)施的管理、維護和建設(shè)中，需占用公共用地、城市道路及其公共設(shè)施時，應(yīng)按規(guī)定報經(jīng)有關(guān)部門批準，甲方應(yīng)當協(xié)調(diào)其各相關(guān)部門給予必要協(xié)助和配合。占用結(jié)束后，乙方應(yīng)當將占用或動用的設(shè)施恢復原狀，依照有關(guān)_____標準承擔相關(guān)的占用費用。

　　802?用戶配合及甲方協(xié)助

　　特許經(jīng)營期間，乙方在供熱設(shè)施的管理、維護和建設(shè)中，乙方需要進入居民用戶室內(nèi)或居民擁有土地使用權(quán)的范圍內(nèi)作業(yè)的，事先應(yīng)與該用戶協(xié)商。乙方在作業(yè)結(jié)束后應(yīng)對所占用或動用的設(shè)施恢復原狀。對用戶不給予配合而使乙方無法或嚴重影響乙方向公眾提供管道供熱正常服務(wù)的，甲方應(yīng)依法給予乙方必要協(xié)助。

　　第九章?影響用戶用熱工程、事故的報告與通知

　　901?影響用戶用熱工程報告

　　乙方進行供熱設(shè)施維護或改造工程應(yīng)當在非供熱運行期，并應(yīng)當在當?shù)毓�熱期開始前完成。如果可能影響到用戶用熱，則應(yīng)當將工程簡況、施工歷時、可能受影響的程度及區(qū)域等情況向相關(guān)用戶和社會公眾公示通報，重要影響工程應(yīng)報告供熱管理部門。

　　902?影響用戶用熱的事故分類

　　事故分類標準按國家規(guī)定執(zhí)行。

　　903?事故報告與通知

　　乙方應(yīng)當在事故發(fā)生后，立即報告供熱管理部門，重大事故應(yīng)告知用戶，預告事故可能造成的影響及處理的情況。

　　904?應(yīng)急預案

　　乙方應(yīng)制定供熱事故應(yīng)急預案，并報供熱管理部門備案，將對用戶可能受到的影響降到最低。

　　905?事故影響賠償

　　由乙方責任造成的重大事故對用戶造成影響的，乙方應(yīng)按事故影響程度對用戶進行賠償。

　　第十章?供熱價格

　　1001?供熱價格制定和調(diào)整

　　供熱采暖價格由甲方所在城市人民政府統(tǒng)一定價，其價格制定和調(diào)整須根據(jù)相關(guān)法律和國家政策組織制定并批準。乙方應(yīng)嚴格遵照執(zhí)行。

　　第十一章?供熱安全

　　1101?安全責任

　　1.乙方須嚴格遵守有關(guān)供熱安全的法律及國家政策，供熱生產(chǎn)、運行和服務(wù)的質(zhì)量、安全、服務(wù)標準應(yīng)當符合國家、行業(yè)和地方相關(guān)標準。乙方對特許經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的供熱安全負責，甲方負有對乙方履行安全責任的監(jiān)管責任。

　　2.乙方應(yīng)建立和完善安全生產(chǎn)制度，建立安全生產(chǎn)保證體系和穩(wěn)定供應(yīng)、運行和服務(wù)，防止事故發(fā)生；要建立搶修、搶險、救災(zāi)應(yīng)急預案和相應(yīng)的組織、指揮、設(shè)備等保障體系，并保證在出現(xiàn)重大意外事故時其保障體系能夠正常啟動。

　　3.發(fā)生事故時，乙方應(yīng)采取各種應(yīng)急措施進行補救，盡量減少事故對用戶的影響，同時，乙方必須及時、如實向有關(guān)部門報告。

　　4.乙方要加強安全巡檢，消除安全隱患，對危及熱力設(shè)施安全的情況應(yīng)及時制止，并報告有關(guān)部門，同時應(yīng)進行宣傳、解釋、勸阻和書面告知違反規(guī)定的單位或個人進行整改；對逾期不改的，及時向甲方報告，甲方接到乙方報告后，應(yīng)及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以查處。

　　5.乙方應(yīng)采用必要的手段，監(jiān)測管道供熱工況，保持工況穩(wěn)定，及時應(yīng)對發(fā)生的緊急事故。

　　6.乙方應(yīng)嚴格執(zhí)行有關(guān)建設(shè)工程開工報建前對地下管網(wǎng)進行核查的規(guī)定，并對認為有必要的建設(shè)項目實行管道供熱設(shè)施現(xiàn)場監(jiān)護，對野蠻施工危及管道供熱設(shè)施安全的，要加以勸阻，勸阻不聽的應(yīng)及時向供熱管理部門或城市管理綜合行政執(zhí)，法部門報告，予以查處。

　　7.乙方應(yīng)開展各種形式的供熱安全宣傳活動，以提高公眾對供熱設(shè)施的保護意識和節(jié)能意識，加強對用戶采暖的指導，解答用戶的采暖咨詢，發(fā)放用戶采暖手冊。

　　1102?供熱設(shè)施安全預防

　　乙方應(yīng)嚴格遵循運行、維護和搶修安全技術(shù)規(guī)程，對供熱設(shè)施的狀況及性能進行定期巡視、保養(yǎng)和檢修，按期進行設(shè)備大修和更新改造，對運行15年以上的供熱設(shè)施要進行質(zhì)量安全評估，評估、檢測由有資質(zhì)的單位進行，出具評估、檢測報告，并報告甲方。

　　乙方在發(fā)現(xiàn)屬于用戶的供熱設(shè)施存有嚴重安全隱患時，乙方應(yīng)立即采取可能的措施以防止安全事故的發(fā)生。

　　1103?因安全原因的停熱

　　乙方可以在其認為有必要的時候?qū)�屬于用戶產(chǎn)權(quán)的供熱設(shè)施進行查驗，對認定不符合安全規(guī)定、違章安裝管道設(shè)施或用戶拒絕接受查驗的，乙方經(jīng)供熱主管部門同意，可以在安全隱患被排除前停止向該用戶供熱。

　　1104?應(yīng)急與臨時接管

　　乙方應(yīng)完善供熱設(shè)施資料圖檔和設(shè)施信息化管理系統(tǒng)，建立應(yīng)急搶修搶險預案，設(shè)立供熱設(shè)施應(yīng)急搶修隊伍和用戶維修服務(wù)網(wǎng)點，提供24小時緊急熱線服務(wù)和緊急搶修搶險。

　　甲、乙雙方均應(yīng)建立供熱應(yīng)急預案(見附件九)，對乙方在冬季供熱運行期間因拒絕供熱或不能保證供熱質(zhì)量，直接影響到居民正常采暖，并造成嚴重后果或惡劣影響的，甲方可以采取臨時應(yīng)急接管措施。

　　出現(xiàn)下列現(xiàn)象時，甲方也可以采取臨時應(yīng)急接管措施：

　　1.公共利益需要；

　　2.非因乙方原因，致使乙方無法履行本協(xié)議所規(guī)定的義務(wù)情況；

　　3.任何發(fā)生本協(xié)議終止的情況。

　　第十二章?特許經(jīng)營協(xié)議的終止

　　1201?特許經(jīng)營協(xié)議期限屆滿的終止

　　特許經(jīng)營期限屆滿時，特許經(jīng)營協(xié)議自動終止。

　　1202?特許經(jīng)營的提前終止

　　發(fā)生下列情況，特許經(jīng)營協(xié)議可以提前終止：

　　1.雙方一致同意提前終止；

　　2.因不可抗力發(fā)生后180天其后果仍未消除，致使雙方或任何一方無法履行本協(xié)議情況的；

　　3.發(fā)生下列情況，甲方有權(quán)提前終止特許經(jīng)營協(xié)議：

　　(1)乙方擅自轉(zhuǎn)讓、出租特許經(jīng)營權(quán)的；

　　(2)乙方擅自將所經(jīng)營的財產(chǎn)進行處置或者抵押的；

　　(3)乙方岡管理不善，發(fā)生重大安全生產(chǎn)責任事故，嚴重影響社會公眾采暖的；

　　(4)乙方擅自停止供熱，擅自提前結(jié)束供熱，嚴重影響社會公眾利益，責令其改正而拒不執(zhí)行的；

　　(5)因乙方責任，造成大面積采暖用戶室內(nèi)溫度不能達到相關(guān)標準和規(guī)定，供熱管理部門責令其限期改正，逾期不改的；

　　(6)因乙方管理不善等原因造成停止供熱，無法再繼續(xù)正常供熱或拒絕為熱用戶供熱，已危及社會公眾利益的；

　　(7)乙方擅自停業(yè)、歇業(yè)或中止本協(xié)議，嚴重影響到社會公共利益和安全的；

　　(8)乙方嚴重違法違規(guī)經(jīng)營，影響正常供熱的；

　　(9)因設(shè)備等原因造成停熱事故，乙方未能迅速采取有效措施恢復供熱，并造成嚴重社會影響的；

　　(10)乙方在本協(xié)議下發(fā)生的其他重大違約行為，經(jīng)甲方通知?天內(nèi)，仍未補救的；

　　(11)有本協(xié)議第二十二章禁止之行為；

　　(12)乙方有其他法律禁止的行為。

　　4.因特許經(jīng)營協(xié)議任意一方認為有必要時，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商可以提前終止本協(xié)議，并簽訂提前終止協(xié)議。協(xié)商不能達成一致時，按照爭議解決機制解決，終止前任意一方都有義務(wù)繼續(xù)履行本協(xié)議的義務(wù)不得擅自提前終止本協(xié)議。

　　第十三章?特許經(jīng)營期限期滿的移交

　　1301?在特許經(jīng)營期限期滿1年之前，由甲乙雙方成立移交委員會；研究制定移交方案和計劃，并應(yīng)在終止日前180日內(nèi)完成談判，簽訂相關(guān)協(xié)議。

　　1302?特許經(jīng)營期限屆滿后，乙方不再享有供熱特許經(jīng)營權(quán)的，乙方應(yīng)將全部所有或使用的，以及正在建設(shè)的供熱資產(chǎn)移交給甲方，但供熱設(shè)施、設(shè)備備件以外的乙方用—廠經(jīng)營或建設(shè)的動產(chǎn)除外；乙方在移交時必須保證移交后一年內(nèi)正常運行的資產(chǎn)和備件，(移交資產(chǎn)的程序和標準見附件九)并出具移交保函。

　　乙方因自行投資形成自有產(chǎn)權(quán)移交及補償問題按照終止補償規(guī)定。

　　第十四章?特許經(jīng)營權(quán)終止后的資產(chǎn)處置

　　1401?資產(chǎn)處置談判

　　正常終止資產(chǎn)處置按照移交的規(guī)定；發(fā)生提前終止的情況，雙方應(yīng)對資產(chǎn)處置進行談判，提前終止資產(chǎn)處置談判應(yīng)區(qū)分政府征用或征收、不可抗力、乙方違約、甲方違約等不同情況。

　　1402?不予補償

　　乙方出現(xiàn)下列情況之一的，甲方不給予乙方任何補償：

　　1.乙方股東(大)會做出決議明確表示在余下的特許經(jīng)營期內(nèi)不再履行本協(xié)議，并且在30日內(nèi)再次確認的；

　　2.乙方未履行移交責任的；

　　3.乙方移交的項目資產(chǎn)和設(shè)施存在重大瑕疵，致使甲方不能使用；

　　4.有本協(xié)議第二十二章禁止之行為。

　　1403?特許經(jīng)營權(quán)終止日的確定

　　特許經(jīng)營權(quán)終止日依照下列各情況而定：

　　1.特許經(jīng)營權(quán)因特許經(jīng)營期限屆滿而終止的，特許經(jīng)營權(quán)終止日為特許經(jīng)營期限屆滿日；

　　2.特許經(jīng)營權(quán)因本協(xié)議第十六章規(guī)定的特許經(jīng)營權(quán)終止情況的出現(xiàn)而終止的，該情況發(fā)生日為特許經(jīng)營權(quán)終止日；

　　3.因本協(xié)議解除而引起特許經(jīng)營權(quán)終止的，引起協(xié)議解除的情況發(fā)生日或者做出解除協(xié)議的決定日為特許經(jīng)營權(quán)終止日。

　　第十五章?供熱質(zhì)量和服務(wù)

　　1501?供熱質(zhì)量

　　乙方應(yīng)當建立供熱質(zhì)量保證體系和相應(yīng)設(shè)施，確保向用戶所供應(yīng)的供熱質(zhì)量符合國家的有關(guān)規(guī)定和附件二所規(guī)定的標準。

　　1502?供熱服務(wù)

　　乙方應(yīng)當根據(jù)用戶的實際需要向用戶提供業(yè)務(wù)熱線、營業(yè)接待、定期抄表、室溫檢測、設(shè)施安裝檢修等綜合服務(wù)，并確保能夠達到附件二所規(guī)定的標準。

　　第十六章?甲方的權(quán)利與義務(wù)

　　1601?甲方權(quán)利

　　1.對乙方實施特許經(jīng)營的行為實施監(jiān)管；

　　2.受理用戶對乙方的供熱投訴；

　　3.依據(jù)本協(xié)議約定對乙方違規(guī)行為進行處罰；

　　4.對乙方的供熱五年規(guī)劃和年度投資計劃提出意見和建議，并監(jiān)督實施；

　　5.監(jiān)督抽查乙方供熱、安全運行和服務(wù)的質(zhì)量，定期組織專家進行中期評估(評估方法和標準見附件七)；

　　6.會同價格主管部門制定和調(diào)整、監(jiān)管供熱價格；

　　7.核查乙方的特許經(jīng)營報告、財務(wù)報告；

　　8.甲方享有緊急處置權(quán)。甲方對乙方在冬季供熱期間拒絕供熱或不能保證供熱質(zhì)量，且直接影響到居民正常采暖，給社會造成惡劣影響的行為，可以采取臨時應(yīng)急接管措施；

　　9.法律規(guī)定的其他監(jiān)管權(quán)利。

　　1602?甲方義務(wù)

　　1.在本協(xié)議生效后辦理交付乙方特許經(jīng)營的手續(xù)；

　　2.維護特許經(jīng)營權(quán)的完整、專營和獨占性；

　　3.維護特許經(jīng)營范圍內(nèi)城鎮(zhèn)供熱市場秩序；

　　4.為乙方的特許經(jīng)營提供必須的政策支持；

　　5.法律及本協(xié)議規(guī)定的其他義務(wù)。

　　第十七章?乙方的權(quán)利義務(wù)及承諾

　　1701?乙方權(quán)利

　　1.對依據(jù)本協(xié)議規(guī)定的有效期限和區(qū)域范圍內(nèi)的供熱業(yè)務(wù)享有獨家經(jīng)營的權(quán)利；

　　2.擁有在特許經(jīng)營有效期限和區(qū)域范圍內(nèi)的供熱投資、發(fā)展權(quán)；

　　3.依據(jù)本協(xié)議規(guī)定的價格機制，向用戶收取規(guī)定的供熱供應(yīng)費及相關(guān)服務(wù)費；

　　4.經(jīng)有關(guān)部門批準，占用公共用地或城市道路維護供熱管網(wǎng)的權(quán)利；

　　5.對拒繳、欠繳應(yīng)向乙方繳納的費用的供熱用戶依法追繳的權(quán)利；

　　6.對用熱設(shè)施不符合國家有關(guān)安全技術(shù)標準或存在安全隱患的用戶暫停供熱服務(wù)的權(quán)利；

　　7.對嚴重違反供、用熱協(xié)議的用戶有依法舉報的權(quán)利；

　　8.特許經(jīng)營期限屆滿后，乙方重新參與特許經(jīng)營權(quán)競爭的，在同等條件下乙方享有優(yōu)先權(quán)；

　　9.法律及本協(xié)議規(guī)定的其他權(quán)利。

　　1702?乙方義務(wù)和禁止行為

　　特許經(jīng)營期間，乙方負有下列義務(wù)：

　　1.接受甲方的監(jiān)管及社會公眾的監(jiān)督；

　　2.非經(jīng)甲方批準，乙方不得自行決定或促使自身停熱、解散、歇業(yè)；

　　3.非經(jīng)甲方批準及不可抗力事件發(fā)生，乙方必須保證特許經(jīng)營區(qū)域內(nèi)供熱生產(chǎn)和運行正常，禁止擅自停熱或降低供熱質(zhì)量，發(fā)生故障時應(yīng)快速搶修，直至恢復安全運行；

　　4.按照國家、省、市、行業(yè)及有關(guān)標準和乙方制定的各項規(guī)章制度，實施運行管理。

　　5.按照乙方承諾供熱質(zhì)量和服務(wù)標準向用戶提供供熱相關(guān)服務(wù)；

　　6.根據(jù)供熱規(guī)劃和市場需要，乙方應(yīng)提高供熱保障能力，擴建供熱管網(wǎng)，積極發(fā)展用戶，不斷滿足用戶對供熱的新需求。

　　7.乙方應(yīng)執(zhí)行當?shù)卣�府供熱資源整合規(guī)劃和環(huán)境治理的計劃，積極配合完成資源整合和環(huán)保的任務(wù)。

　　8.特許經(jīng)營期間，乙方未經(jīng)甲方批準，不得擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營權(quán)，不得放棄、變換、擴大、縮小、分包、承包、委托、出租、抵押供熱主業(yè)。

　　9.經(jīng)甲方批準，對于乙方從事的特許經(jīng)營業(yè)務(wù)衍生出來的相關(guān)業(yè)務(wù)，乙方可通過委托、發(fā)包等方式將其交由具備相應(yīng)資質(zhì)的社會第三方經(jīng)營，但屬于特許經(jīng)營范疇的業(yè)務(wù)不得委托或發(fā)包給社會第三方經(jīng)營。

　　特許經(jīng)營期間，乙方不得實施以下行為：

　　1.違規(guī)、違法經(jīng)營的；

　　2.未按要求履行本協(xié)議，供熱供應(yīng)、運行和服務(wù)質(zhì)量不符合標準，并未按行業(yè)主管部門要求進行限期整改的；

　　3.未經(jīng)政府及甲方批準，擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營權(quán)的；

　　4.未經(jīng)甲方批準，擅自停熱、停業(yè)、歇業(yè)或終止本協(xié)議，影響到社會公共利益和安全的；

　　5.發(fā)生重大供熱質(zhì)量、安全生產(chǎn)責任事故或企業(yè)法人有重大違規(guī)_____行為的；

　　6.不按城市規(guī)劃投資、建設(shè)供熱設(shè)施，經(jīng)供熱管理部門限期改正但拒不改正的；

　　7.在特許經(jīng)營期限內(nèi)濫用特許經(jīng)營權(quán)，違背市場原則，以不正當競爭的手段壟斷封閉供熱建筑設(shè)計、施工、設(shè)備采購市場，進行關(guān)聯(lián)交易，損害公眾利益并造成不良影響，經(jīng)有關(guān)主管部門勸阻拒絕改正的；

　　8.拒絕接受監(jiān)督管理，情節(jié)嚴重的；

　　9.不履行特許經(jīng)營協(xié)議義務(wù)，違反申請?zhí)卦S經(jīng)營權(quán)時所承諾的；

　　10.法律規(guī)定的其他情形。

　　1703?乙方承諾

　　1.供熱服務(wù)承諾

　　乙方保證善意地、適當?shù)匦惺贡緟f(xié)議授予乙方的供熱特許經(jīng)營權(quán)，盡最大限度地為市民、企業(yè)及其他供熱用戶提供公平、優(yōu)質(zhì)、普遍的供應(yīng)與服務(wù)；并遵循城市發(fā)展規(guī)劃、環(huán)保規(guī)劃及城鎮(zhèn)供熱專項規(guī)劃，投資建設(shè)新的供熱設(shè)施，滿足社會對供熱利用的新需求。

　　2.合理價格承諾

　　乙方保證采取一切應(yīng)當采取的措施，嚴格控制成本，接受政府監(jiān)管和社會監(jiān)督，促使供熱價格合理、公平、公開，并使之獲得供熱用戶的理解和支持。

　　3.降低供熱成本承諾

　　乙方保證完善內(nèi)部管理，嚴格控制成本，開發(fā)和應(yīng)用先進技術(shù)，采用新型能源，不斷地降低供熱成本。

　　4.提高環(huán)境保護質(zhì)量承諾

　　乙方承諾在特許經(jīng)營期間的一切經(jīng)營和供熱服務(wù)中，充分考慮對環(huán)境的影響，采用先進的環(huán)保技術(shù)和措施，減少環(huán)境污染，維護生態(tài)環(huán)境。

　　5.開展公益服務(wù)承諾

　　乙方承諾在特許經(jīng)營期間，面向廣大市民及供熱用戶開展供熱公益活動，宣傳供熱知識及相關(guān)能源知識，促進供熱在人們生活、生產(chǎn)中的合理應(yīng)用。

　　6.提高供熱信息化水平承諾

　　乙方承諾在特許經(jīng)營期間不斷提高企業(yè)信息化水平，對供熱設(shè)施的圖紙資料、供熱管理資料、用戶基

　　本信息及其他與供熱經(jīng)營服務(wù)有關(guān)的信息進行收集、歸類和整理，建立和完善供熱服務(wù)信息管理系統(tǒng)。

　　乙方承諾建立_____、服務(wù)信息管理系統(tǒng)并納入供熱管理部門的網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)信息資源共享。

　　乙方承諾建立并完善其互聯(lián)網(wǎng)站，以便向社會公眾用戶提供網(wǎng)上供熱開戶申請、用熱咨詢、安全說明、

　　熱費查詢、受理投訴等綜合信息服務(wù)。

　　第十八章?法律責任

　　1801?甲方法律責任

　　1.甲方違反本協(xié)議第403條規(guī)定，對乙方的特許經(jīng)營權(quán)構(gòu)成妨礙的，應(yīng)當及時改正，并應(yīng)賠償乙方因此而遭受的經(jīng)濟損失；

　　2.甲方違反本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定，不將其投資建設(shè)的供熱設(shè)施交付乙方使用或擅自處置其投資建設(shè)的

　　供熱設(shè)施的，應(yīng)當及時改正，并應(yīng)賠償乙方因此而遭受的經(jīng)濟損失；

　　3.甲方違反本協(xié)議有關(guān)規(guī)定，在征用過程中或本協(xié)議終止后，拒不按照協(xié)議的約定進行補償?shù)�，�?yīng)當及時按照協(xié)議的約定進行補償，并應(yīng)按照中國人民銀行公布的活期存款利率向乙方支付逾期支付補償?shù)睦�息�?/p>

　　4.甲方違反有關(guān)價格法規(guī)及本協(xié)議定價、調(diào)價程序，給乙方造成經(jīng)濟損失的，應(yīng)當及時按照有關(guān)規(guī)定補償乙方因此受到的經(jīng)濟損失；

　　5.甲方基于對獲得特許經(jīng)營者的監(jiān)管的權(quán)力采用非正當行為對乙方實施罰款、吊銷營業(yè)執(zhí)照、撤銷特許經(jīng)營權(quán)，經(jīng)法定程序(如行政復議、法院判決等)證明其行為錯誤時，應(yīng)當改正其行為，并賠償乙方因此受到的經(jīng)濟損失。

　　1802?乙方法律責任

　　1.乙方對任何法律的違反，均適用所違反法律的處罰規(guī)定；

　　2.乙方違反本協(xié)議規(guī)定，擅自處置供熱設(shè)施的，應(yīng)當恢復原狀，如無法恢復原狀的，應(yīng)當重新投資建設(shè)相應(yīng)的供熱設(shè)施，并應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付?萬元人民幣的違約金；

　　3.乙方違反本協(xié)議第702條的規(guī)定，拒不接受甲方的依法征用或征收時，應(yīng)當服從甲方的依法征用或征收，并應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付?萬元人民幣的違約金；

　　4.乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，擅自解散或歇業(yè)的，應(yīng)當及時恢復營業(yè)，并應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付?萬元人民幣的違約金；

　　5.乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，對擅自停熱負有責任的，應(yīng)當及時采取措施恢復供熱，甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付?萬到?萬元人民幣的違約金；

　　6.乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，未經(jīng)甲方批準，擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營權(quán)，擅自改變主業(yè)的，應(yīng)當及時糾正并恢復主業(yè)，應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付?萬元人民幣的違約金；

　　7.乙方違反本協(xié)議第1702條規(guī)定的，應(yīng)當及時改正。甲方可酌情要求乙方支付?萬到?萬元人民幣的違約金；

　　8.乙方違背本協(xié)議承諾的義務(wù)時，應(yīng)當及時改正。甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付萬到?萬元人民幣的違約金；

　　9.乙方違反或降低本協(xié)議及附件規(guī)定的技術(shù)、質(zhì)量、安全、服務(wù)等標準向用戶供熱、提供維修服務(wù)和供

　　熱設(shè)施運行管理的，應(yīng)當及時改正。甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付?萬到?萬元?人民幣的違約金；

　　10.甲方可根據(jù)供熱用戶的投訴對乙方的經(jīng)營活動進行監(jiān)管，用戶投訴的情況屬實，并且確屬乙方的?責任的，甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付?萬到?萬元人民幣的違約金；

　　11.乙方未履行本協(xié)議的及時報告義務(wù)的，應(yīng)當及時改正。甲方可酌情要求乙方支付?萬到?萬元人民幣的違約金；

　　12.甲方可以采用扣除保函的形式扣除違約金。

　　1803?不中斷協(xié)議履行

　　除非本協(xié)議終止，針對本協(xié)議的任何違約責任的追究及責任承擔，均不影響本協(xié)議之繼續(xù)履行。

　　第十九章?協(xié)議的變更

　　1901?協(xié)議的變更

城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營協(xié)議 篇4

　　城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營協(xié)議示范文本?目?錄

　　第一章?總則

　　第二章?定義與解釋

　　第三章?特許經(jīng)營權(quán)授予、期限及履約擔保

　　第四章?特許經(jīng)營權(quán)范圍與實施

　　第五章?供熱設(shè)施的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)

　　第六章?供熱設(shè)施的建設(shè)投資與建設(shè)用地

　　第七章?供熱設(shè)施的管理、維修、更新及征用、征收、補償

　　第八章?公共用地、道路及其他公用設(shè)施的占用

　　第九章?影響用戶用熱工程、事故的報告與通知

　　第十章?供熱價格

　　第十一章?供熱安全

　　第十二章?特許經(jīng)營協(xié)議的終止

　　第十三章?特許經(jīng)營期限期滿的移交

　　第十四章?特許經(jīng)營權(quán)終止后的資產(chǎn)處置

　　第十五章?供熱質(zhì)量和服務(wù)

　　第十六章?甲方的權(quán)利與義務(wù)

　　第十七章?乙方的權(quán)利義務(wù)及承諾

　　第十八章?法律責任

　　第十九章?協(xié)議的變更

　　第二十章?不可抗力

　　第二十一章?爭議的解決

　　第二十二章?附則

　　第一章?總則

　　101?為規(guī)范城市、地區(qū)集中供熱特許經(jīng)營活動，保障供熱行業(yè)的健康發(fā)展，保障社會公共利益和公共安全，根據(jù)建設(shè)部《市政公用事業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》和（地方法規(guī)名稱），由協(xié)議雙方按照法定程序于年?月日在中國�。ㄗ灾螀^(qū)）?市（縣）簽訂本協(xié)議。

　　102?協(xié)議雙方分別為：經(jīng)中國�。ㄗ灾螀^(qū)）市（縣）人民政府授權(quán)（注：該授權(quán)可以通過以下兩種形式，1、該人民政府發(fā)布規(guī)范性文件；2、該人民政府就本協(xié)議事項簽發(fā)授權(quán)書），中國省（自治區(qū)）市（縣）人民政府局（委）（以下簡稱甲方），地址：，法定代表人：，職務(wù)：；和公司（以下簡稱乙方），注冊地點：，注冊號：，法定代表人：，職務(wù)：，國籍：。

　　103?特許經(jīng)營原則

　　甲、乙雙方簽訂并付諸履行本協(xié)議，應(yīng)當遵循以下原則：

　　（1）遵守中國的法律；

　�。�2）公開、公平、公正；

　　（3）符合城市發(fā)展規(guī)劃、環(huán)保規(guī)劃及城鎮(zhèn)供熱專項規(guī)劃；

　�。�4）有利于保障供熱安全和_____節(jié)能；

　�。�5）有利于促進城鎮(zhèn)供熱行業(yè)的健康發(fā)展。

　　第二章?定義與解釋

　　本協(xié)議中下列名詞或術(shù)語的含義遵從本章的定義或解釋。

　　201?［中國］指中華人民共和國，僅為本協(xié)議之目的，不包括_____特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和_____地區(qū)。

　　202?［法律］指所有適用的中國法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、自治條例和單行條例、規(guī)章、司法解釋及其它有法律約束力的規(guī)范性文件。

　　203?［供熱］向熱用戶供應(yīng)熱能。

　　204?［供熱系統(tǒng)］由熱源通過熱網(wǎng)向熱用戶供應(yīng)熱能系統(tǒng)的總稱。

　　205?［集中供熱］從一個或多個熱源通過熱網(wǎng)向城市、鎮(zhèn)或某些區(qū)域熱用戶供熱。

　　206?［熱力管網(wǎng)］由熱源向熱用戶輸送和分配供熱介質(zhì)的管線系統(tǒng)。

　　207?［管道業(yè)務(wù)］在本協(xié)議規(guī)定的范圍內(nèi)，依照本協(xié)議價格機制制定的價格向使用者提供的管道熱力及相關(guān)_____的經(jīng)營業(yè)務(wù)。

　　208?［違約］指本協(xié)議簽約任何一方未能履行其在本協(xié)議項下的任何義務(wù)，而且這種違約不能歸咎于另一方違反本協(xié)議的作為或_____或不可抗力等。

　　209?［特許經(jīng)營權(quán)］本協(xié)議規(guī)定之特許經(jīng)營權(quán)為特許經(jīng)營供熱業(yè)務(wù)專營權(quán)，即在其有效期限和規(guī)定地域內(nèi)，特許經(jīng)營權(quán)受讓方獨自占有該項業(yè)務(wù)的經(jīng)營權(quán)利。

　　210?［戶內(nèi)共用管道熱力設(shè)施］用戶樓前引入管、樓內(nèi)立管、水平管及閥門等熱力設(shè)施。

　　211?［用戶自用管道熱力設(shè)施］自戶內(nèi)共用熱力管道引入到用戶室內(nèi)的熱力管道、閥門、計量表等設(shè)施。

　　212?［熱力緊急事件］涉及供熱采暖需要緊急采取應(yīng)急措施的事件，包括爆炸、泄漏以及管道熱力設(shè)施緊急利用等。

　　213?[履約保函]指為保證協(xié)議的正常履行，由金融機構(gòu)通過保函形式向乙方提取的履約保證金，分為建設(shè)期履約保函，運營與維護保函，移交保函。

　　214?日、月、季度、年：均指公歷的日、月、季度和年。

　　第三章?特許經(jīng)營權(quán)授予、期限及履約擔保

　　301?特許經(jīng)營權(quán)授予

　　甲方自本協(xié)議生效之日起，授予乙方在本協(xié)議有效期限和規(guī)定地域內(nèi)，獨家享有供熱業(yè)務(wù)的經(jīng)營權(quán)利（以下簡稱“特許經(jīng)營權(quán)”）。

　　甲方應(yīng)當于本協(xié)議生效之日起5個工作日內(nèi)向乙方發(fā)放特許經(jīng)營權(quán)證書，并以適當方式公示。

　　302?特許經(jīng)營期限

　　本協(xié)議之特許經(jīng)營權(quán)有效期限為自本協(xié)議生效之日起計年。自年?月日起至?年月日止。

　　303?特許經(jīng)營履約擔保

　　1、乙方應(yīng)在簽訂協(xié)議前十五日內(nèi)向甲方提供雙方能接受的信譽良好的金融機構(gòu)出具的履約保函，以保證乙方履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)。履約保函分作建設(shè)期保函、運營維護保函和移交保函，移交保函可并入運營維護保函。

　　2、特許經(jīng)營期間，乙方如拒絕履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、支付違約金或不及時實施事故處理，甲方可以提取履約擔保作為違約金或用于事故處理，但不能挪作他用。

　　3、履約擔保金額共元，其中建設(shè)期履約擔保金額元、運營維護履約擔保金額元、移交履約擔保金額元。（履約擔保金額根據(jù)特許經(jīng)營有效期限和規(guī)定區(qū)域內(nèi)用戶數(shù)、用熱量和用熱性質(zhì)等具體情況由協(xié)議雙方商定）

　　4、凡用于乙方違約金及事故處理等費用支出的部分履約擔保金額，乙方須于事項處理后的10日內(nèi)向甲方補齊履約擔保金額。

　　第四章?特許經(jīng)營權(quán)范圍與實施

　　401?特許經(jīng)營權(quán)地域

　　甲方根據(jù)本協(xié)議確定授予乙方對下列地域的供熱享有特許經(jīng)營權(quán)。

　　1、描述

　　2、附圖

　�。ǜ郊�三：特許經(jīng)營權(quán)地域范圍圖示）

　　402?特許經(jīng)營權(quán)范圍

　　本協(xié)議規(guī)定之特許經(jīng)營權(quán)的范圍為在規(guī)定的特許經(jīng)營期限和地域范圍內(nèi)，乙方對該地域供熱進行的投資、建設(shè)、運營和移交，乙方不得擅自拓展特許經(jīng)營權(quán)地域范圍。

　　403?特許經(jīng)營權(quán)的實施

　　在特許經(jīng)營期間，甲方不得將本項目特許經(jīng)營權(quán)授予第三者或無故終止特許經(jīng)營權(quán)，不得無故減少乙方特許經(jīng)營權(quán)范圍或妨礙特許經(jīng)營權(quán)的實施，但本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營權(quán)終止和撤銷的情況除外。

　　在特許經(jīng)營期間，乙方不得將特許經(jīng)營權(quán)及相關(guān)權(quán)益進行出租、抵押或質(zhì)押給任何第三方。

　　第五章?供熱設(shè)施的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)

　　501?供熱設(shè)施的所有權(quán)依照相關(guān)法律確定權(quán)屬。

　　502?在本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營期限和地域范圍內(nèi)，供熱設(shè)施經(jīng)營權(quán)和維修權(quán)由乙方擁有。

　　第六章?供熱設(shè)施的建設(shè)投資與建設(shè)用地

　　601?供熱設(shè)施的建設(shè)投資

　　在本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營期限和地域范圍內(nèi)供熱設(shè)施建設(shè)投資權(quán)利和義務(wù)屬于乙方，投資和建設(shè)必須符合相關(guān)規(guī)劃、計劃和技術(shù)規(guī)范的要求。

　　602?供熱設(shè)施的建設(shè)用地

　　甲方應(yīng)在本協(xié)議生效后，以（視供熱設(shè)施建設(shè)具體情況而定）形式向乙方提供供熱設(shè)施建設(shè)用地的土地使用權(quán)。無甲方事先書面同意，乙方不得變更該土地用途或?qū)⒃撏恋厥褂脵?quán)轉(zhuǎn)讓、出租和抵押。

　　第七章?供熱設(shè)施的管理、維修、更新及征用、征收、補償

　　701?供熱設(shè)施的管理、維修及更新

　　乙方對住宅供熱設(shè)施的管理應(yīng)當?shù)阶罱K用戶散熱設(shè)備；對非住宅的供熱設(shè)施的管理應(yīng)當?shù)浇ㄖ�物、廠區(qū)院墻（無院墻的為單位建筑物墻）外的入戶閥門井（含閥門井）。供、用熱雙方另有協(xié)議的除外。

　　乙方自本協(xié)議生效之日起，即承擔法定的供熱設(shè)施管理、維修及更新的責任。

　　由于熱用戶原因需要對供熱設(shè)施進行維修、更新的，乙方可以實行_____，收取合理費用。

　　702?供熱設(shè)施征用及征收

　　甲方出于公共利益的需要可依法征用或征收供熱設(shè)施，乙方應(yīng)予配合，并獲得甲方給予的本章703條規(guī)定的補償。

　　703?征用或收回的補償

　　甲方征用或征收乙方特許經(jīng)營的供熱設(shè)施應(yīng)按照國家相關(guān)法律給予補償。

　　第八章?公共用地、道路及其他公用設(shè)施的占用

　　801?政府部門的批準及占用

　　特許經(jīng)營期間，乙方在供熱設(shè)施的管理、維護和建設(shè)中，需占用公共用地、城市道路及其公共設(shè)施時，應(yīng)按規(guī)定報經(jīng)有關(guān)部門批準，甲方應(yīng)當協(xié)調(diào)其各相關(guān)部門給予必要協(xié)助和配合。占用結(jié)束后，乙方應(yīng)當將占用或動用的設(shè)施恢復原狀，依照有關(guān)_____標準承擔相關(guān)的占用費用。

　　802?用戶配合及甲方協(xié)助

　　特許經(jīng)營期間，乙方在供熱設(shè)施的管理、維護和建設(shè)中，乙方需要進入居民用戶室內(nèi)或居民擁有土地使用權(quán)的范圍內(nèi)作業(yè)的，事先應(yīng)與該用戶協(xié)商。乙方在作業(yè)結(jié)束后應(yīng)對所占用或動用的設(shè)施恢復原狀。對用戶不給予配合而使乙方無法或嚴重影響乙方向公眾提供管道供熱正常服務(wù)的，甲方應(yīng)依法給予乙方必要協(xié)助。

　　第九章?影響用戶用熱工程、事故的報告與通知

　　901?影響用戶用熱工程報告

　　乙方進行供熱設(shè)施維護或改造工程應(yīng)當在非供熱運行期，并應(yīng)當在當?shù)毓�熱期開始前完成。如果可能影響到用戶用熱，則應(yīng)當將工程簡況、施工歷時、可能受影響的程度及區(qū)域等情況向相關(guān)用戶和社會公眾公示通報，重要影響工程應(yīng)報告供熱管理部門。

　　902?影響用戶用熱的事故分類

　　事故分類標準按國家規(guī)定執(zhí)行。

　　903?事故報告與通知

　　乙方應(yīng)當在事故發(fā)生后，立即報告供熱管理部門，重大事故應(yīng)告知用戶，預告事故可能造成的影響及處理的情況。

　　904?應(yīng)急預案

　　乙方應(yīng)制定供熱事故應(yīng)急預案，并報供熱管理部門備案，將對用戶可能受到的影響降到最低。

　　905?事故影響賠償

　　由乙方責任造成的重大事故對用戶造成影響的，乙方應(yīng)按事故影響程度對用戶進行賠償。

　　第十章?供熱價格

　　1001?供熱價格制定和調(diào)整

　　供熱采暖價格由甲方所在城市人民政府統(tǒng)一定價，其價格制定和調(diào)整須根據(jù)相關(guān)法律和國家政策組織制定并批準。乙方應(yīng)嚴格遵照執(zhí)行。

　　第十一章?供熱安全

　　1101?安全責任

　　1、乙方須嚴格遵守有關(guān)供熱安全的法律及國家政策，供熱生產(chǎn)、運行和服務(wù)的質(zhì)量、安全、服務(wù)標準應(yīng)當符合國家、行業(yè)和地方相關(guān)標準。乙方對特許經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的供熱安全負責，甲方負有對乙方履行安全責任的監(jiān)管責任。

　　2、乙方應(yīng)建立和完善安全生產(chǎn)制度，建立安全生產(chǎn)保證體系和穩(wěn)定供應(yīng)、運行和服務(wù)，防止事故發(fā)生；要建立搶修、搶險、救災(zāi)應(yīng)急預案和相應(yīng)的組織、指揮、設(shè)備等保障體系，并保證在出現(xiàn)重大意外事故時其保障體系能夠正常啟動。

　　3、發(fā)生事故時，乙方應(yīng)采取各種應(yīng)急措施進行補救，盡量減少事故對用戶的影響，同時，乙方必須及時、如實向有關(guān)部門報告。

　　4、乙方要加強安全巡檢，消除安全隱患，對危及熱力設(shè)施安全的情況應(yīng)及時制止，并報告有關(guān)部門，同時應(yīng)進行宣傳、解釋、勸阻和書面告知違反規(guī)定的單位或個人進行整改；對逾期不改的，及時向甲方報告，甲方接到乙方報告后，應(yīng)及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以查處。

　　5、乙方應(yīng)采用必要的手段，監(jiān)測管道供熱工況，保持工況穩(wěn)定，及時應(yīng)對發(fā)生的緊急事故。

　　6、乙方應(yīng)嚴格執(zhí)行有關(guān)建設(shè)工程開工報建前對地下管網(wǎng)進行核查的規(guī)定，并對認為有必要的建設(shè)項目實行管道供熱設(shè)施現(xiàn)場監(jiān)護，對野蠻施工危及管道供熱設(shè)施安全的，要加以勸阻，勸阻不聽的應(yīng)及時向供熱管理部門或城市管理綜合行政執(zhí)法部門報告，予以查處。

　　7、乙方應(yīng)開展各種形式的供熱安全宣傳活動，以提高公眾對供熱設(shè)施的保護意識和節(jié)能意識，加強對用戶采暖的指導，解答用戶的采暖咨詢，發(fā)放用戶采暖手冊。

　　1102?供熱設(shè)施安全預防

　　乙方應(yīng)嚴格遵循運行、維護和搶修安全技術(shù)規(guī)程，對供熱設(shè)施的狀況及性能進行定期巡視、保養(yǎng)和檢修，按期進行設(shè)備大修和更新改造，對運行15年以上的供熱設(shè)施要進行質(zhì)量安全評估，評估、檢測由有資質(zhì)的單位進行，出具評估、檢測報告，并報告甲方。

　　乙方在發(fā)現(xiàn)屬于用戶的供熱設(shè)施存有嚴重安全隱患時，乙方應(yīng)立即采取可能的措施以防止安全事故的發(fā)生。

　　1103?因安全原因的停熱

　　乙方可以在其認為有必要的時候?qū)�屬于用戶產(chǎn)權(quán)的供熱設(shè)施進行查驗，對認定不符合安全規(guī)定、違章安裝管道設(shè)施或用戶拒絕接受查驗的，乙方經(jīng)供熱主管部門同意，可以在安全隱患被排除前停止向該用戶供熱。

　　1104?應(yīng)急與臨時接管

　　乙方應(yīng)完善供熱設(shè)施資料圖檔和設(shè)施信息化管理系統(tǒng)，?建立應(yīng)急搶修搶險預案，設(shè)立供熱設(shè)施應(yīng)急搶修隊伍和用戶維修服務(wù)網(wǎng)點，提供24小時緊急熱線服務(wù)和緊急搶修搶險。

　　甲、乙雙方均應(yīng)建立供熱應(yīng)急預案（見附件九），對乙方在冬季供熱運行期間因拒絕供熱或不能保證供熱質(zhì)量，直接影響到居民正常采暖，并造成嚴重后果或惡劣影響的，甲方可以采取臨時應(yīng)急接管措施。

　　出現(xiàn)下列現(xiàn)象時，甲方也可以采取臨時應(yīng)急接管措施：

　　1、公共利益需要；

　　2、非因乙方原因，致使乙方無法履行本協(xié)議所規(guī)定的義務(wù)情況；

　　3、任何發(fā)生本協(xié)議終止的情況。

　　第十二章?特許經(jīng)營協(xié)議的終止

　　1201?特許經(jīng)營協(xié)議期限屆滿的終止

　　特許經(jīng)營期限屆滿時，特許經(jīng)營協(xié)議自動終止。

　　1202?特許經(jīng)營的提前終止

　　發(fā)生下列情況，特許經(jīng)營協(xié)議可以提前終止：

　　1、雙方一致同意提前終止；

　　2、因不可抗力發(fā)生后180天其后果仍未消除，致使雙方或任何一方無法履行本協(xié)議情況的；

　　3、發(fā)生下列情況，甲方有權(quán)提前終止特許經(jīng)營協(xié)議：

　�。�1）乙方擅自轉(zhuǎn)讓、出租特許經(jīng)營權(quán)的；

　　（2）乙方擅自將所經(jīng)營的財產(chǎn)進行處置或者抵押的；

　�。�3）乙方因管理不善，發(fā)生重大安全生產(chǎn)責任事故，嚴重影響社會公眾采暖的；

　�。�4）乙方擅自停止供熱，擅自提前結(jié)束供熱，嚴重影響社會公眾利益，責令其改正而拒不執(zhí)行的；

　�。�5）因乙方責任，造成大面積采暖用戶室內(nèi)溫度不能達到相關(guān)標準和規(guī)定，供熱管理部門責令其限期改正，逾期不改的；

　�。�6）因乙方管理不善等原因造成停止供熱，無法再繼續(xù)正常供熱或拒絕為熱用戶供熱，已危及社會公眾利益的；

　�。�7）乙方擅自停業(yè)、歇業(yè)或中止本協(xié)議，嚴重影響到社會公共利益和安全的；

　�。�8）乙方嚴重違法違規(guī)經(jīng)營，影響正常供熱的；

　�。�9）因設(shè)備等原因造成停熱事故，乙方未能迅速采取有效措施恢復供熱，，并造成嚴重社會影響的；

　�。�10）乙方在本協(xié)議下發(fā)生的其他重大違約行為，經(jīng)甲方通知天內(nèi)，仍未補救的；

　�。�11）有本協(xié)議第二十二章禁止之行為；

　�。�12）乙方有其他法律禁止的行為。

　　4、因特許經(jīng)營協(xié)議任意一方認為有必要時，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商可以提前終止本協(xié)議，并簽訂提前終止協(xié)議。協(xié)商不能達成一致時，按照爭議解決機制解決，終止前任意一方都有義務(wù)繼續(xù)履行本協(xié)議的義務(wù)不得擅自提前終止本協(xié)議。

　　第十三章?特許經(jīng)營期限期滿的移交

　　1301?在特許經(jīng)營期限期滿1年之前，由甲乙雙方成立移交委員會；研究制定移交方案和計劃，并應(yīng)在終止日前180日內(nèi)完成談判，簽訂相關(guān)協(xié)議。

　　1302?特許經(jīng)營期限屆滿后，乙方不再享有供熱特許經(jīng)營權(quán)的，乙方應(yīng)將全部所有或使用的，以及正在建設(shè)的供熱資產(chǎn)移交給甲方，但供熱設(shè)施、設(shè)備備件以外的乙方用于經(jīng)營或建設(shè)的動產(chǎn)除外；乙方在移交時必須保證移交后一年內(nèi)正常運行的資產(chǎn)和備件，（移交資產(chǎn)的程序和標準見附件九）并出具移交保函。

　　乙方因自行投資形成自有產(chǎn)權(quán)移交及補償問題按照終止補償規(guī)定。

　　第十四章?特許經(jīng)營權(quán)終止后的資產(chǎn)處置

　　1401?資產(chǎn)處置談判

　　正常終止資產(chǎn)處置按照移交的規(guī)定；發(fā)生提前終止的情況，雙方應(yīng)對資產(chǎn)處置進行談判，提前終止資產(chǎn)處置談判應(yīng)區(qū)分政府征用或征收、不可抗力、乙方違約、甲方違約等不同情況。

　　1402?不予補償

　　乙方出現(xiàn)下列情況之一的，甲方不給予乙方任何補償：

　　1、乙方股東（大）會做出決議明確表示在余下的特許經(jīng)營期內(nèi)不再履行本協(xié)議，并且在30日內(nèi)再次確認的；

　　2、乙方未履行移交責任的；

　　3、乙方移交的項目資產(chǎn)和設(shè)施存在重大瑕疵，致使甲方不能使用；

　　4、有本協(xié)議第二十二章禁止之行為。

　　1403?特許經(jīng)營權(quán)終止日的確定

　　特許經(jīng)營權(quán)終止日依照下列各情況而定：

　　1、特許經(jīng)營權(quán)因特許經(jīng)營期限屆滿而終止的，特許經(jīng)營權(quán)終止日為特許經(jīng)營期限屆滿日；

　　2、特許經(jīng)營權(quán)因本協(xié)議第十六章規(guī)定的特許經(jīng)營權(quán)終止情況的出現(xiàn)而終止的，該情況發(fā)生日為特許經(jīng)營權(quán)終止日；

　　3、因本協(xié)議解除而引起特許經(jīng)營權(quán)終止的，引起協(xié)議解除的情況發(fā)生日或者做出解除協(xié)議的決定日為特許經(jīng)營權(quán)終止日。

　　第十五章?供熱質(zhì)量和服務(wù)

　　1501?供熱質(zhì)量

　　乙方應(yīng)當建立供熱質(zhì)量保證體系和相應(yīng)設(shè)施，確保向用戶所供應(yīng)的供熱質(zhì)量符合國家的有關(guān)規(guī)定和附件二所規(guī)定的標準。

　　1502?供熱服務(wù)

　　乙方應(yīng)當根據(jù)用戶的實際需要向用戶提供業(yè)務(wù)熱線、營業(yè)接待、定期抄表、室溫檢測、設(shè)施安裝檢修等綜合服務(wù)，并確保能夠達到附件二所規(guī)定的標準。

　　第十六章?甲方的權(quán)利與義務(wù)

　　1601?甲方權(quán)利

　　1、對乙方實施特許經(jīng)營的行為實施監(jiān)管；

　　2、受理用戶對乙方的供熱投訴；

　　3、依據(jù)本協(xié)議約定對乙方違規(guī)行為進行處罰；

　　4、對乙方的供熱五年規(guī)劃和年度投資計劃提出意見和建議，并監(jiān)督實施；

　　5、監(jiān)督抽查乙方供熱、安全運行和服務(wù)的質(zhì)量，定期組織專家進行中期評估（評估方法和標準見附件七）；

　　6、會同價格主管部門制定和調(diào)整、監(jiān)管供熱價格；

　　7、核查乙方的特許經(jīng)營報告、財務(wù)報告；

　　8、甲方享有緊急處置權(quán)。甲方對乙方在冬季供熱期間拒絕供熱或不能保證供熱質(zhì)量，且直接影響到居民正常采暖，給社會造成惡劣影響的行為，可以采取臨時應(yīng)急接管措施；

　　9、法律規(guī)定的其它監(jiān)管權(quán)利。

　　1602?甲方義務(wù)

　　1、在本協(xié)議生效后辦理交付乙方特許經(jīng)營的手續(xù)；

　　2、維護特許經(jīng)營權(quán)的完整、專營和獨占性；

　　3、維護特許經(jīng)營范圍內(nèi)城鎮(zhèn)供熱市場秩序；

　　4、為乙方的特許經(jīng)營提供必須的政策支持；

　　5、法律及本協(xié)議規(guī)定的其他義務(wù)。

　　第十七章?乙方的權(quán)利義務(wù)及承諾

　　1701?乙方權(quán)利

　　1、對依據(jù)本協(xié)議規(guī)定的有效期限和區(qū)域范圍內(nèi)的供熱業(yè)務(wù)享有獨家經(jīng)營的權(quán)利；

　　2、擁有在特許經(jīng)營有效期限和區(qū)域范圍內(nèi)的供熱投資、發(fā)展權(quán)；

　　3、依據(jù)本協(xié)議規(guī)定的價格機制，向用戶收取規(guī)定的供熱供應(yīng)費及相關(guān)服務(wù)費；

　　4、經(jīng)有關(guān)部門批準，占用公共用地或城市道路維護供熱管網(wǎng)的權(quán)利；

　　5、對拒繳、欠繳應(yīng)向乙方繳納的費用的供熱用戶依法追繳的權(quán)利；

　　6、對用熱設(shè)施不符合國家有關(guān)安全技術(shù)標準或存在安全隱患的用戶暫停供熱服務(wù)的權(quán)利；

　　7、對嚴重違反供、用熱協(xié)議的用戶有依法舉報的權(quán)利；

　　8、特許經(jīng)營期限屆滿后，乙方重新參與特許經(jīng)營權(quán)競爭的，在同等條件下乙方享有優(yōu)先權(quán)；

　　9、法律及本協(xié)議規(guī)定的其他權(quán)利。

　　1702乙方義務(wù)和禁止行為

　　特許經(jīng)營期間，乙方負有下列義務(wù)：

　　1、接受甲方的監(jiān)管及社會公眾的監(jiān)督；

　　2、非經(jīng)甲方批準，乙方不得自行決定或促使自身停熱、解散、歇業(yè)；

　　3、非經(jīng)甲方批準及不可抗力事件發(fā)生，乙方必須保證特許經(jīng)營區(qū)域內(nèi)供熱生產(chǎn)和運行正常，禁止擅自停熱或降低供熱質(zhì)量，發(fā)生故障時應(yīng)快速搶修，直至恢復安全運行；

　　4、按照國家、省、市、行業(yè)及有關(guān)標準和乙方制定的各項規(guī)章制度，實施運行管理；

　　5、按照乙方承諾供熱質(zhì)量和服務(wù)標準向用戶提供供熱相關(guān)服務(wù)；

　　6、根據(jù)供熱規(guī)劃和市場需要，乙方應(yīng)提高供熱保障能力，擴建供熱管網(wǎng)，積極發(fā)展用戶，不斷滿足用戶對供熱的新需求；

　　7、乙方應(yīng)執(zhí)行當?shù)卣�府供熱資源整合規(guī)劃和環(huán)境治理的計劃，積極配合完成資源整合和環(huán)保的任務(wù)；

　　8、特許經(jīng)營期間，乙方未經(jīng)甲方批準，不得擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營權(quán)，不得放棄、變換、擴大、縮小、分包、承包、委托、出租、抵押供熱主業(yè)；

　　9、經(jīng)甲方批準，對于乙方從事的特許經(jīng)營業(yè)務(wù)衍生出來的相關(guān)業(yè)務(wù)，乙方可通過委托、發(fā)包等方式將其交由具備相應(yīng)資質(zhì)的社會第三方經(jīng)營，但屬于特許經(jīng)營范疇的業(yè)務(wù)不得委托或發(fā)包給社會第三方經(jīng)營。

　　特許經(jīng)營期間，乙方不得實施以下行為：

　　1、違規(guī)、違法經(jīng)營的；

　　2、未按要求履行本協(xié)議，供熱供應(yīng)、運行和服務(wù)質(zhì)量不符合標準，并未按行業(yè)主管部門要求進行限期整改的；

　　3、未經(jīng)政府及甲方批準，擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營權(quán)的；

　　4、未經(jīng)甲方批準，擅自停熱、停業(yè)、歇業(yè)或終止本協(xié)議，影響到社會公共利益和安全的；

　　5、發(fā)生重大供熱質(zhì)量、安全生產(chǎn)責任事故或企業(yè)法人有重大違規(guī)_____行為的；

　　6、不按城市規(guī)劃投資、建設(shè)供熱設(shè)施，經(jīng)供熱管理部門限期改正但拒不改正的；

　　7、在特許經(jīng)營期限內(nèi)濫用特許經(jīng)營權(quán)，違背市場原則，以不正當競爭的手段壟斷封閉供熱建筑設(shè)計、施工、設(shè)備采購市場，進行關(guān)聯(lián)交易，損害公眾利益并造成不良影響，經(jīng)有關(guān)主管部門勸阻拒絕改正的；

　　8、拒絕接受監(jiān)督管理，情節(jié)嚴重的；

　　9、不履行特許經(jīng)營協(xié)議義務(wù)，違反申請?zhí)卦S經(jīng)營權(quán)時所承諾的；

　　10、法律規(guī)定的其他情形。

　　1703?乙方承諾

　　1、供熱服務(wù)承諾

　　乙方保證善意地、適當?shù)匦惺贡緟f(xié)議授予乙方的供熱特許經(jīng)營權(quán)，盡最大限度地為市民、企業(yè)及其他供熱用戶提供公平、優(yōu)質(zhì)、普遍的供應(yīng)與服務(wù)；并遵循城市發(fā)展規(guī)劃、環(huán)保規(guī)劃及城鎮(zhèn)供熱專項規(guī)劃，投資建設(shè)新的供熱設(shè)施，滿足社會對供熱利用的新需求。

　　2、合理價格承諾

　　乙方保證采取一切應(yīng)當采取的措施，嚴格控制成本，接受政府監(jiān)管和社會監(jiān)督，促使供熱價格合理、公平、公開，并使之獲得供熱用戶的理解和支持。

　　3、降低供熱成本承諾

　　乙方保證完善內(nèi)部管理，嚴格控制成本，開發(fā)和應(yīng)用先進技術(shù)，采用新型能源，不斷地降低供熱成本。

　　4、提高環(huán)境保護質(zhì)量承諾

　　乙方承諾在特許經(jīng)營期間的一切經(jīng)營和供熱服務(wù)中，充分考慮對環(huán)境的影響，采用先進的環(huán)保技術(shù)和措施，減少環(huán)境污染，維護生態(tài)環(huán)境。

　　5、開展公益服務(wù)承諾

　　乙方承諾在特許經(jīng)營期間，面向廣大市民及供熱用戶開展供熱公益活動，宣傳供熱知識及相關(guān)能源知識，促進供熱在人們生活、生產(chǎn)中的合理應(yīng)用。

　　6、提高供熱信息化水平承諾

　　乙方承諾在特許經(jīng)營期間不斷提高企業(yè)信息化水平，對供熱設(shè)施的圖紙資料、供熱管理資料、用戶基本信息及其他與供熱經(jīng)營服務(wù)有關(guān)的信息進行收集、歸類和整理，建立和完善供熱服務(wù)信息管理系統(tǒng)。

　　乙方承諾建立_____、服務(wù)信息管理系統(tǒng)并納入供熱管理部門的網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)信息資源共享。

　　乙方承諾建立并完善其互聯(lián)網(wǎng)站，以便向社會公眾用戶提供網(wǎng)上供熱開戶申請、用熱咨詢、安全說明、熱費查詢、受理投訴等綜合信息服務(wù)。

　　第十八章?法律責任

　　1801?甲方法律責任

　　1、甲方違反本協(xié)議第403條規(guī)定，對乙方的特許經(jīng)營權(quán)構(gòu)成妨礙的，應(yīng)當及時改正，并應(yīng)賠償乙方因此而遭受的經(jīng)濟損失；

　　2、甲方違反本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定，不將其投資建設(shè)的供熱設(shè)施交付乙方使用或擅自處置其投資建設(shè)的供熱設(shè)施的，應(yīng)當及時改正，并應(yīng)賠償乙方因此而遭受的經(jīng)濟損失；

　　3、甲方違反本協(xié)議有關(guān)規(guī)定，在征用過程中或本協(xié)議終止后，拒不按照協(xié)議的約定進行補償?shù)�，�?yīng)當及時按照協(xié)議的約定進行補償，并應(yīng)按照中國人民銀行公布的活期存款利率向乙方支付逾期支付補償?shù)睦�息�?/p>

　　4、甲方違反有關(guān)價格法規(guī)及本協(xié)議定價、調(diào)價程序，給乙方造成經(jīng)濟損失的，應(yīng)當及時按照有關(guān)規(guī)定補償乙方因此受到的經(jīng)濟損失；

　　5、甲方基于對獲得特許經(jīng)營者的監(jiān)管的權(quán)力采用非正當行為對乙方實施罰款、吊銷營業(yè)執(zhí)照、撤銷特許經(jīng)營權(quán)，經(jīng)法定程序（如行政復議、法院判決等）證明其行為錯誤時，應(yīng)當改正其行為，并賠償乙方因此受到的經(jīng)濟損失。

　　1802乙方法律責任

　　1、乙方對任何法律的違反，均適用所違反法律的處罰規(guī)定；

　　2、乙方違反本協(xié)議規(guī)定，擅自處置供熱設(shè)施的，應(yīng)當恢復原狀，如無法恢復原狀的，應(yīng)當重新投資建設(shè)相應(yīng)的供熱設(shè)施，并應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付?萬元人民幣的違約金；

　　3、乙方違反本協(xié)議第702條的規(guī)定，拒不接受甲方的依法征用或征收時，應(yīng)當服從甲方的依法征用或征收，并應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付?萬元人民幣的違約金；

　　4、乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，擅自解散或歇業(yè)的，應(yīng)當及時恢復營業(yè)，并應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付萬元人民幣的違約金；

　　5、乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，對擅自停熱負有責任的，應(yīng)當及時采取措施恢復供熱，甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付萬到萬元人民幣的違約金；

　　6、乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，未經(jīng)甲方批準，擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營權(quán)，擅自改變主業(yè)的，應(yīng)當及時糾正并恢復主業(yè)，應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付萬元人民幣的違約金；

　　7、乙方違反本協(xié)議第1702條規(guī)定的，應(yīng)當及時改正?。甲方可酌情要求乙方支付萬到萬元人民幣的違約金；

　　8、乙方違背本協(xié)議承諾的義務(wù)時，應(yīng)當及時改正。甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付萬到萬元人民幣的違約金；

　　9、乙方違反或降低本協(xié)議及附件規(guī)定的技術(shù)、質(zhì)量、安全、服務(wù)等標準向用戶供熱、提供維修服務(wù)和供熱設(shè)施運行管理的，應(yīng)當及時改正。甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付萬到萬元人民幣的違約金；

　　10、甲方可根據(jù)供熱用戶的投訴對乙方的經(jīng)營活動進行監(jiān)管，用戶投訴的情況屬實，并且確屬乙方的責任的，甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付萬到萬元人民幣的違約金；

　　11、乙方未履行本協(xié)議的及時報告義務(wù)的，應(yīng)當及時改正。甲方可酌情要求乙方支付萬到萬元人民幣的違約金；

　　12、甲方可以采用扣除保函的形式扣除違約金。

　　1803?不中斷協(xié)議履行

　　除非本協(xié)議終止，針對本協(xié)議的任何違約責任的追究及責任承擔，均不影響本協(xié)議之繼續(xù)履行。

　　第十九章?協(xié)議的變更

城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營協(xié)議 篇5

　　目?錄

　　第一章?總則

　　第二章?定義與解釋

　　第三章?特許經(jīng)營權(quán)授予、期限及履約擔保

　　第四章?特許經(jīng)營權(quán)范圍與實施

　　第五章?供熱設(shè)施的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)

　　第六章?供熱設(shè)施的建設(shè)投資與建設(shè)用地

　　第七章?供熱設(shè)施的管理、維修、更新及征用、征收、補償

　　第八章?公共用地、道路及其他公用設(shè)施的占用

　　第九章?影響用戶用熱工程、事故的報告與通知

　　第十章?供熱價格

　　第十一章?供熱安全

　　第十二章?特許經(jīng)營協(xié)議的終止

　　第十三章?特許經(jīng)營期限期滿的移交

　　第十四章?特許經(jīng)營權(quán)終止后的資產(chǎn)處置

　　第十五章?供熱質(zhì)量和服務(wù)

　　第十六章?甲方的權(quán)利與義務(wù)

　　第十七章?乙方的權(quán)利義務(wù)及承諾

　　第十八章?法律責任

　　第十九章?協(xié)議的變更

　　第二十章?不可抗力

　　第二十一章?爭議的解決

　　第二十二章?附則

　　第一章?總則

　　101?為規(guī)范城市、地區(qū)集中供熱特許經(jīng)營活動，保障供熱行業(yè)的健康發(fā)展，保障社會公共利益和公共安全，根據(jù)建設(shè)部《市政公用事業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》和（地方法規(guī)名稱），由協(xié)議雙方按照法定程序于年?月日在中國�。ㄗ灾螀^(qū)）?市（縣）簽訂本協(xié)議。

　　102?協(xié)議雙方分別為：經(jīng)中國�。ㄗ灾螀^(qū)）市（縣）人民政府授權(quán)（注：該授權(quán)可以通過以下兩種形式，1、該人民政府發(fā)布規(guī)范性文件；2、該人民政府就本協(xié)議事項簽發(fā)授權(quán)書），中國�。ㄗ灾螀^(qū)）市（縣）人民政府局（委）（以下簡稱甲方），地址：，法定代表人：，職務(wù)：；和公司（以下簡稱乙方），注冊地點：，注冊號：，法定代表人：，職務(wù)：，國籍：。

　　103?特許經(jīng)營原則

　　甲、乙雙方簽訂并付諸履行本協(xié)議，應(yīng)當遵循以下原則：

　�。�1）遵守中國的法律；

　�。�2）公開、公平、公正；

　�。�3）符合城市發(fā)展規(guī)劃、環(huán)保規(guī)劃及城鎮(zhèn)供熱專項規(guī)劃；

　�。�4）有利于保障供熱安全和_____節(jié)能；

　�。�5）有利于促進城鎮(zhèn)供熱行業(yè)的健康發(fā)展。

　　第二章?定義與解釋

　　本協(xié)議中下列名詞或術(shù)語的含義遵從本章的定義或解釋。

　　201?［中國］指中華人民共和國，僅為本協(xié)議之目的，不包括_____特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和_____地區(qū)。

　　202?［法律］指所有適用的中國法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、自治條例和單行條例、規(guī)章、司法解釋及其它有法律約束力的規(guī)范性文件。

　　203?［供熱］向熱用戶供應(yīng)熱能。

　　204?［供熱系統(tǒng)］由熱源通過熱網(wǎng)向熱用戶供應(yīng)熱能系統(tǒng)的總稱。

　　205?［集中供熱］從一個或多個熱源通過熱網(wǎng)向城市、鎮(zhèn)或某些區(qū)域熱用戶供熱。

　　206?［熱力管網(wǎng)］由熱源向熱用戶輸送和分配供熱介質(zhì)的管線系統(tǒng)。

　　207?［管道業(yè)務(wù)］在本協(xié)議規(guī)定的范圍內(nèi)，依照本協(xié)議價格機制制定的價格向使用者提供的管道熱力及相關(guān)_____的經(jīng)營業(yè)務(wù)。

　　208?［違約］指本協(xié)議簽約任何一方未能履行其在本協(xié)議項下的任何義務(wù)，而且這種違約不能歸咎于另一方違反本協(xié)議的作為或_____或不可抗力等。

　　209?［特許經(jīng)營權(quán)］本協(xié)議規(guī)定之特許經(jīng)營權(quán)為特許經(jīng)營供熱業(yè)務(wù)專營權(quán)，即在其有效期限和規(guī)定地域內(nèi)，特許經(jīng)營權(quán)受讓方獨自占有該項業(yè)務(wù)的經(jīng)營權(quán)利。

　　210?［戶內(nèi)共用管道熱力設(shè)施］用戶樓前引入管、樓內(nèi)立管、水平管及閥門等熱力設(shè)施。

　　211?［用戶自用管道熱力設(shè)施］自戶內(nèi)共用熱力管道引入到用戶室內(nèi)的熱力管道、閥門、計量表等設(shè)施。

　　212?［熱力緊急事件］涉及供熱采暖需要緊急采取應(yīng)急措施的事件，包括爆炸、泄漏以及管道熱力設(shè)施緊急利用等。

　　213?[履約保函]指為保證協(xié)議的正常履行，由金融機構(gòu)通過保函形式向乙方提取的履約保證金，分為建設(shè)期履約保函，運營與維護保函，移交保函。

　　214?日、月、季度、年：均指公歷的日、月、季度和年。

　　第三章?特許經(jīng)營權(quán)授予、期限及履約擔保

　　301?特許經(jīng)營權(quán)授予

　　甲方自本協(xié)議生效之日起，授予乙方在本協(xié)議有效期限和規(guī)定地域內(nèi)，獨家享有供熱業(yè)務(wù)的經(jīng)營權(quán)利（以下簡稱“特許經(jīng)營權(quán)”）。

　　甲方應(yīng)當于本協(xié)議生效之日起5個工作日內(nèi)向乙方發(fā)放特許經(jīng)營權(quán)證書，并以適當方式公示。

　　302?特許經(jīng)營期限

　　本協(xié)議之特許經(jīng)營權(quán)有效期限為自本協(xié)議生效之日起計年。自年?月日起至?年月日止。

　　303?特許經(jīng)營履約擔保

　　1、乙方應(yīng)在簽訂協(xié)議前十五日內(nèi)向甲方提供雙方能接受的信譽良好的金融機構(gòu)出具的履約保函，以保證乙方履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)。履約保函分作建設(shè)期保函、運營維護保函和移交保函，移交保函可并入運營維護保函。

　　2、特許經(jīng)營期間，乙方如拒絕履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、支付違約金或不及時實施事故處理，甲方可以提取履約擔保作為違約金或用于事故處理，但不能挪作他用。

　　3、履約擔保金額共元，其中建設(shè)期履約擔保金額元、運營維護履約擔保金額元、移交履約擔保金額元。（履約擔保金額根據(jù)特許經(jīng)營有效期限和規(guī)定區(qū)域內(nèi)用戶數(shù)、用熱量和用熱性質(zhì)等具體情況由協(xié)議雙方商定）

　　4、凡用于乙方違約金及事故處理等費用支出的部分履約擔保金額，乙方須于事項處理后的10日內(nèi)向甲方補齊履約擔保金額。

　　第四章?特許經(jīng)營權(quán)范圍與實施

　　401?特許經(jīng)營權(quán)地域

　　甲方根據(jù)本協(xié)議確定授予乙方對下列地域的供熱享有特許經(jīng)營權(quán)。

　　1、描述

　　2、附圖

　�。ǜ郊�三：特許經(jīng)營權(quán)地域范圍圖示）

　　402?特許經(jīng)營權(quán)范圍

　　本協(xié)議規(guī)定之特許經(jīng)營權(quán)的范圍為在規(guī)定的特許經(jīng)營期限和地域范圍內(nèi)，乙方對該地域供熱進行的投資、建設(shè)、運營和移交，乙方不得擅自拓展特許經(jīng)營權(quán)地域范圍。

　　403?特許經(jīng)營權(quán)的實施

　　在特許經(jīng)營期間，甲方不得將本項目特許經(jīng)營權(quán)授予第三者或無故終止特許經(jīng)營權(quán)，不得無故減少乙方特許經(jīng)營權(quán)范圍或妨礙特許經(jīng)營權(quán)的實施，但本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營權(quán)終止和撤銷的情況除外。

　　在特許經(jīng)營期間，乙方不得將特許經(jīng)營權(quán)及相關(guān)權(quán)益進行出租、抵押或質(zhì)押給任何第三方。

　　第五章?供熱設(shè)施的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)

　　501?供熱設(shè)施的所有權(quán)依照相關(guān)法律確定權(quán)屬。

　　502?在本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營期限和地域范圍內(nèi)，供熱設(shè)施經(jīng)營權(quán)和維修權(quán)由乙方擁有。

　　第六章?供熱設(shè)施的建設(shè)投資與建設(shè)用地

　　601?供熱設(shè)施的建設(shè)投資

　　在本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營期限和地域范圍內(nèi)供熱設(shè)施建設(shè)投資權(quán)利和義務(wù)屬于乙方，投資和建設(shè)必須符合相關(guān)規(guī)劃、計劃和技術(shù)規(guī)范的要求。

　　602?供熱設(shè)施的建設(shè)用地

　　甲方應(yīng)在本協(xié)議生效后，以（視供熱設(shè)施建設(shè)具體情況而定）形式向乙方提供供熱設(shè)施建設(shè)用地的土地使用權(quán)。無甲方事先書面同意，乙方不得變更該土地用途或?qū)⒃撏恋厥褂脵?quán)轉(zhuǎn)讓、出租和抵押。

　　第七章?供熱設(shè)施的管理、維修、更新及征用、征收、補償

　　701?供熱設(shè)施的管理、維修及更新

　　乙方對住宅供熱設(shè)施的管理應(yīng)當?shù)阶罱K用戶散熱設(shè)備；對非住宅的供熱設(shè)施的管理應(yīng)當?shù)浇ㄖ�物、廠區(qū)院墻（無院墻的為單位建筑物墻）外的入戶閥門井（含閥門井）。供、用熱雙方另有協(xié)議的除外。

　　乙方自本協(xié)議生效之日起，即承擔法定的供熱設(shè)施管理、維修及更新的責任。

　　由于熱用戶原因需要對供熱設(shè)施進行維修、更新的，乙方可以實行_____，收取合理費用。

　　702?供熱設(shè)施征用及征收

　　甲方出于公共利益的需要可依法征用或征收供熱設(shè)施，乙方應(yīng)予配合，并獲得甲方給予的本章703條規(guī)定的補償。

　　703?征用或收回的補償

　　甲方征用或征收乙方特許經(jīng)營的供熱設(shè)施應(yīng)按照國家相關(guān)法律給予補償。

　　第八章?公共用地、道路及其他公用設(shè)施的占用

　　801?政府部門的批準及占用

　　特許經(jīng)營期間，乙方在供熱設(shè)施的管理、維護和建設(shè)中，需占用公共用地、城市道路及其公共設(shè)施時，應(yīng)按規(guī)定報經(jīng)有關(guān)部門批準，甲方應(yīng)當協(xié)調(diào)其各相關(guān)部門給予必要協(xié)助和配合。占用結(jié)束后，乙方應(yīng)當將占用或動用的設(shè)施恢復原狀，依照有關(guān)_____標準承擔相關(guān)的占用費用。

　　802?用戶配合及甲方協(xié)助

　　特許經(jīng)營期間，乙方在供熱設(shè)施的管理、維護和建設(shè)中，乙方需要進入居民用戶室內(nèi)或居民擁有土地使用權(quán)的范圍內(nèi)作業(yè)的，事先應(yīng)與該用戶協(xié)商。乙方在作業(yè)結(jié)束后應(yīng)對所占用或動用的設(shè)施恢復原狀。對用戶不給予配合而使乙方無法或嚴重影響乙方向公眾提供管道供熱正常服務(wù)的，甲方應(yīng)依法給予乙方必要協(xié)助。

　　第九章?影響用戶用熱工程、事故的報告與通知

　　901?影響用戶用熱工程報告

　　乙方進行供熱設(shè)施維護或改造工程應(yīng)當在非供熱運行期，并應(yīng)當在當?shù)毓�熱期開始前完成。如果可能影響到用戶用熱，則應(yīng)當將工程簡況、施工歷時、可能受影響的程度及區(qū)域等情況向相關(guān)用戶和社會公眾公示通報，重要影響工程應(yīng)報告供熱管理部門。

　　902?影響用戶用熱的事故分類

　　事故分類標準按國家規(guī)定執(zhí)行。

　　903?事故報告與通知

　　乙方應(yīng)當在事故發(fā)生后，立即報告供熱管理部門，重大事故應(yīng)告知用戶，預告事故可能造成的影響及處理的情況。

　　904?應(yīng)急預案

　　乙方應(yīng)制定供熱事故應(yīng)急預案，并報供熱管理部門備案，將對用戶可能受到的影響降到最低。

　　905?事故影響賠償

　　由乙方責任造成的重大事故對用戶造成影響的，乙方應(yīng)按事故影響程度對用戶進行賠償。

　　第十章?供熱價格

　　1001?供熱價格制定和調(diào)整

　　供熱采暖價格由甲方所在城市人民政府統(tǒng)一定價，其價格制定和調(diào)整須根據(jù)相關(guān)法律和國家政策組織制定并批準。乙方應(yīng)嚴格遵照執(zhí)行。

　　第十一章?供熱安全

　　1101?安全責任

　　1、乙方須嚴格遵守有關(guān)供熱安全的法律及國家政策，供熱生產(chǎn)、運行和服務(wù)的質(zhì)量、安全、服務(wù)標準應(yīng)當符合國家、行業(yè)和地方相關(guān)標準。乙方對特許經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的供熱安全負責，甲方負有對乙方履行安全責任的監(jiān)管責任。

　　2、乙方應(yīng)建立和完善安全生產(chǎn)制度，建立安全生產(chǎn)保證體系和穩(wěn)定供應(yīng)、運行和服務(wù)，防止事故發(fā)生；要建立搶修、搶險、救災(zāi)應(yīng)急預案和相應(yīng)的組織、指揮、設(shè)備等保障體系，并保證在出現(xiàn)重大意外事故時其保障體系能夠正常啟動。

　　3、發(fā)生事故時，乙方應(yīng)采取各種應(yīng)急措施進行補救，盡量減少事故對用戶的影響，同時，乙方必須及時、如實向有關(guān)部門報告。

　　4、乙方要加強安全巡檢，消除安全隱患，對危及熱力設(shè)施安全的情況應(yīng)及時制止，并報告有關(guān)部門，同時應(yīng)進行宣傳、解釋、勸阻和書面告知違反規(guī)定的單位或個人進行整改；對逾期不改的，及時向甲方報告，甲方接到乙方報告后，應(yīng)及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以查處。

　　5、乙方應(yīng)采用必要的手段，監(jiān)測管道供熱工況，保持工況穩(wěn)定，及時應(yīng)對發(fā)生的緊急事故。

　　6、乙方應(yīng)嚴格執(zhí)行有關(guān)建設(shè)工程開工報建前對地下管網(wǎng)進行核查的規(guī)定，并對認為有必要的建設(shè)項目實行管道供熱設(shè)施現(xiàn)場監(jiān)護，對野蠻施工危及管道供熱設(shè)施安全的，要加以勸阻，勸阻不聽的應(yīng)及時向供熱管理部門或城市管理綜合行政執(zhí)法部門報告，予以查處。

　　7、乙方應(yīng)開展各種形式的供熱安全宣傳活動，以提高公眾對供熱設(shè)施的保護意識和節(jié)能意識，加強對用戶采暖的指導，解答用戶的采暖咨詢，發(fā)放用戶采暖手冊。

　　1102?供熱設(shè)施安全預防

　　乙方應(yīng)嚴格遵循運行、維護和搶修安全技術(shù)規(guī)程，對供熱設(shè)施的狀況及性能進行定期巡視、保養(yǎng)和檢修，按期進行設(shè)備大修和更新改造，對運行15年以上的供熱設(shè)施要進行質(zhì)量安全評估，評估、檢測由有資質(zhì)的單位進行，出具評估、檢測報告，并報告甲方。

　　乙方在發(fā)現(xiàn)屬于用戶的供熱設(shè)施存有嚴重安全隱患時，乙方應(yīng)立即采取可能的措施以防止安全事故的發(fā)生。

　　1103?因安全原因的停熱

　　乙方可以在其認為有必要的時候?qū)�屬于用戶產(chǎn)權(quán)的供熱設(shè)施進行查驗，對認定不符合安全規(guī)定、違章安裝管道設(shè)施或用戶拒絕接受查驗的，乙方經(jīng)供熱主管部門同意，可以在安全隱患被排除前停止向該用戶供熱。

　　1104?應(yīng)急與臨時接管

　　乙方應(yīng)完善供熱設(shè)施資料圖檔和設(shè)施信息化管理系統(tǒng)，?建立應(yīng)急搶修搶險預案，設(shè)立供熱設(shè)施應(yīng)急搶修隊伍和用戶維修服務(wù)網(wǎng)點，提供24小時緊急熱線服務(wù)和緊急搶修搶險。

　　甲、乙雙方均應(yīng)建立供熱應(yīng)急預案（見附件九），對乙方在冬季供熱運行期間因拒絕供熱或不能保證供熱質(zhì)量，直接影響到居民正常采暖，并造成嚴重后果或惡劣影響的，甲方可以采取臨時應(yīng)急接管措施。

　　出現(xiàn)下列現(xiàn)象時，甲方也可以采取臨時應(yīng)急接管措施：

　　1、公共利益需要；

　　2、非因乙方原因，致使乙方無法履行本協(xié)議所規(guī)定的義務(wù)情況；

　　3、任何發(fā)生本協(xié)議終止的情況。

　　第十二章?特許經(jīng)營協(xié)議的終止

　　1201?特許經(jīng)營協(xié)議期限屆滿的終止

　　特許經(jīng)營期限屆滿時，特許經(jīng)營協(xié)議自動終止。

　　1202?特許經(jīng)營的提前終止

　　發(fā)生下列情況，特許經(jīng)營協(xié)議可以提前終止：

　　1、雙方一致同意提前終止；

　　2、因不可抗力發(fā)生后180天其后果仍未消除，致使雙方或任何一方無法履行本協(xié)議情況的；

　　3、發(fā)生下列情況，甲方有權(quán)提前終止特許經(jīng)營協(xié)議：

　　（1）乙方擅自轉(zhuǎn)讓、出租特許經(jīng)營權(quán)的；

　�。�2）乙方擅自將所經(jīng)營的財產(chǎn)進行處置或者抵押的；

　�。�3）乙方因管理不善，發(fā)生重大安全生產(chǎn)責任事故，嚴重影響社會公眾采暖的；

　�。�4）乙方擅自停止供熱，擅自提前結(jié)束供熱，嚴重影響社會公眾利益，責令其改正而拒不執(zhí)行的；

　　（5）因乙方責任，造成大面積采暖用戶室內(nèi)溫度不能達到相關(guān)標準和規(guī)定，供熱管理部門責令其限期改正，逾期不改的；

　　（6）因乙方管理不善等原因造成停止供熱，無法再繼續(xù)正常供熱或拒絕為熱用戶供熱，已危及社會公眾利益的；

　�。�7）乙方擅自停業(yè)、歇業(yè)或中止本協(xié)議，嚴重影響到社會公共利益和安全的；

　�。�8）乙方嚴重違法違規(guī)經(jīng)營，影響正常供熱的；

　　（9）因設(shè)備等原因造成停熱事故，乙方未能迅速采取有效措施恢復供熱，，并造成嚴重社會影響的；

　�。�10）乙方在本協(xié)議下發(fā)生的其他重大違約行為，經(jīng)甲方通知天內(nèi)，仍未補救的；

　�。�11）有本協(xié)議第二十二章禁止之行為；

　�。�12）乙方有其他法律禁止的行為。

　　4、因特許經(jīng)營協(xié)議任意一方認為有必要時，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商可以提前終止本協(xié)議，并簽訂提前終止協(xié)議。協(xié)商不能達成一致時，按照爭議解決機制解決，終止前任意一方都有義務(wù)繼續(xù)履行本協(xié)議的義務(wù)不得擅自提前終止本協(xié)議。

　　第十三章?特許經(jīng)營期限期滿的移交

　　1301?在特許經(jīng)營期限期滿1年之前，由甲乙雙方成立移交委員會；研究制定移交方案和計劃，并應(yīng)在終止日前180日內(nèi)完成談判，簽訂相關(guān)協(xié)議。

　　1302?特許經(jīng)營期限屆滿后，乙方不再享有供熱特許經(jīng)營權(quán)的，乙方應(yīng)將全部所有或使用的，以及正在建設(shè)的供熱資產(chǎn)移交給甲方，但供熱設(shè)施、設(shè)備備件以外的乙方用于經(jīng)營或建設(shè)的動產(chǎn)除外；乙方在移交時必須保證移交后一年內(nèi)正常運行的資產(chǎn)和備件，（移交資產(chǎn)的程序和標準見附件九）并出具移交保函。

　　乙方因自行投資形成自有產(chǎn)權(quán)移交及補償問題按照終止補償規(guī)定。

　　第十四章?特許經(jīng)營權(quán)終止后的資產(chǎn)處置

　　1401?資產(chǎn)處置談判

　　正常終止資產(chǎn)處置按照移交的規(guī)定；發(fā)生提前終止的情況，雙方應(yīng)對資產(chǎn)處置進行談判，提前終止資產(chǎn)處置談判應(yīng)區(qū)分政府征用或征收、不可抗力、乙方違約、甲方違約等不同情況。

　　1402?不予補償

　　乙方出現(xiàn)下列情況之一的，甲方不給予乙方任何補償：

　　1、乙方股東（大）會做出決議明確表示在余下的特許經(jīng)營期內(nèi)不再履行本協(xié)議，并且在30日內(nèi)再次確認的；

　　2、乙方未履行移交責任的；

　　3、乙方移交的項目資產(chǎn)和設(shè)施存在重大瑕疵，致使甲方不能使用；

　　4、有本協(xié)議第二十二章禁止之行為。

　　1403?特許經(jīng)營權(quán)終止日的確定

　　特許經(jīng)營權(quán)終止日依照下列各情況而定：

　　1、特許經(jīng)營權(quán)因特許經(jīng)營期限屆滿而終止的，特許經(jīng)營權(quán)終止日為特許經(jīng)營期限屆滿日；

　　2、特許經(jīng)營權(quán)因本協(xié)議第十六章規(guī)定的特許經(jīng)營權(quán)終止情況的出現(xiàn)而終止的，該情況發(fā)生日為特許經(jīng)營權(quán)終止日；

　　3、因本協(xié)議解除而引起特許經(jīng)營權(quán)終止的，引起協(xié)議解除的情況發(fā)生日或者做出解除協(xié)議的決定日為特許經(jīng)營權(quán)終止日。

　　第十五章?供熱質(zhì)量和服務(wù)

　　1501?供熱質(zhì)量

　　乙方應(yīng)當建立供熱質(zhì)量保證體系和相應(yīng)設(shè)施，確保向用戶所供應(yīng)的供熱質(zhì)量符合國家的有關(guān)規(guī)定和附件二所規(guī)定的標準。

　　1502?供熱服務(wù)

　　乙方應(yīng)當根據(jù)用戶的實際需要向用戶提供業(yè)務(wù)熱線、營業(yè)接待、定期抄表、室溫檢測、設(shè)施安裝檢修等綜合服務(wù)，并確保能夠達到附件二所規(guī)定的標準。

　　第十六章?甲方的權(quán)利與義務(wù)

　　1601?甲方權(quán)利

　　1、對乙方實施特許經(jīng)營的行為實施監(jiān)管；

　　2、受理用戶對乙方的供熱投訴；

　　3、依據(jù)本協(xié)議約定對乙方違規(guī)行為進行處罰；

　　4、對乙方的供熱五年規(guī)劃和年度投資計劃提出意見和建議，并監(jiān)督實施；

　　5、監(jiān)督抽查乙方供熱、安全運行和服務(wù)的質(zhì)量，定期組織專家進行中期評估（評估方法和標準見附件七）；

　　6、會同價格主管部門制定和調(diào)整、監(jiān)管供熱價格；

　　7、核查乙方的特許經(jīng)營報告、財務(wù)報告；

　　8、甲方享有緊急處置權(quán)。甲方對乙方在冬季供熱期間拒絕供熱或不能保證供熱質(zhì)量，且直接影響到居民正常采暖，給社會造成惡劣影響的行為，可以采取臨時應(yīng)急接管措施；

　　9、法律規(guī)定的其它監(jiān)管權(quán)利。

　　1602?甲方義務(wù)

　　1、在本協(xié)議生效后辦理交付乙方特許經(jīng)營的手續(xù)；

　　2、維護特許經(jīng)營權(quán)的完整、專營和獨占性；

　　3、維護特許經(jīng)營范圍內(nèi)城鎮(zhèn)供熱市場秩序；

　　4、為乙方的特許經(jīng)營提供必須的政策支持；

　　5、法律及本協(xié)議規(guī)定的其他義務(wù)。

　　第十七章?乙方的權(quán)利義務(wù)及承諾

　　1701?乙方權(quán)利

　　1、對依據(jù)本協(xié)議規(guī)定的有效期限和區(qū)域范圍內(nèi)的供熱業(yè)務(wù)享有獨家經(jīng)營的權(quán)利；

　　2、擁有在特許經(jīng)營有效期限和區(qū)域范圍內(nèi)的供熱投資、發(fā)展權(quán)；

　　3、依據(jù)本協(xié)議規(guī)定的價格機制，向用戶收取規(guī)定的供熱供應(yīng)費及相關(guān)服務(wù)費；

　　4、經(jīng)有關(guān)部門批準，占用公共用地或城市道路維護供熱管網(wǎng)的權(quán)利；

　　5、對拒繳、欠繳應(yīng)向乙方繳納的費用的供熱用戶依法追繳的權(quán)利；

　　6、對用熱設(shè)施不符合國家有關(guān)安全技術(shù)標準或存在安全隱患的用戶暫停供熱服務(wù)的權(quán)利；

　　7、對嚴重違反供、用熱協(xié)議的用戶有依法舉報的權(quán)利；

　　8、特許經(jīng)營期限屆滿后，乙方重新參與特許經(jīng)營權(quán)競爭的，在同等條件下乙方享有優(yōu)先權(quán)；

　　9、法律及本協(xié)議規(guī)定的其他權(quán)利。

　　1702乙方義務(wù)和禁止行為

　　特許經(jīng)營期間，乙方負有下列義務(wù)：

　　1、接受甲方的監(jiān)管及社會公眾的監(jiān)督；

　　2、非經(jīng)甲方批準，乙方不得自行決定或促使自身停熱、解散、歇業(yè)；

　　3、非經(jīng)甲方批準及不可抗力事件發(fā)生，乙方必須保證特許經(jīng)營區(qū)域內(nèi)供熱生產(chǎn)和運行正常，禁止擅自停熱或降低供熱質(zhì)量，發(fā)生故障時應(yīng)快速搶修，直至恢復安全運行；

　　4、按照國家、省、市、行業(yè)及有關(guān)標準和乙方制定的各項規(guī)章制度，實施運行管理；

　　5、按照乙方承諾供熱質(zhì)量和服務(wù)標準向用戶提供供熱相關(guān)服務(wù)；

　　6、根據(jù)供熱規(guī)劃和市場需要，乙方應(yīng)提高供熱保障能力，擴建供熱管網(wǎng)，積極發(fā)展用戶，不斷滿足用戶對供熱的新需求；

　　7、乙方應(yīng)執(zhí)行當?shù)卣�府供熱資源整合規(guī)劃和環(huán)境治理的計劃，積極配合完成資源整合和環(huán)保的任務(wù)；

　　8、特許經(jīng)營期間，乙方未經(jīng)甲方批準，不得擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營權(quán)，不得放棄、變換、擴大、縮小、分包、承包、委托、出租、抵押供熱主業(yè)；

　　9、經(jīng)甲方批準，對于乙方從事的特許經(jīng)營業(yè)務(wù)衍生出來的相關(guān)業(yè)務(wù)，乙方可通過委托、發(fā)包等方式將其交由具備相應(yīng)資質(zhì)的社會第三方經(jīng)營，但屬于特許經(jīng)營范疇的業(yè)務(wù)不得委托或發(fā)包給社會第三方經(jīng)營。

　　特許經(jīng)營期間，乙方不得實施以下行為：

　　1、違規(guī)、違法經(jīng)營的；

　　2、未按要求履行本協(xié)議，供熱供應(yīng)、運行和服務(wù)質(zhì)量不符合標準，并未按行業(yè)主管部門要求進行限期整改的；

　　3、未經(jīng)政府及甲方批準，擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營權(quán)的；

　　4、未經(jīng)甲方批準，擅自停熱、停業(yè)、歇業(yè)或終止本協(xié)議，影響到社會公共利益和安全的；

　　5、發(fā)生重大供熱質(zhì)量、安全生產(chǎn)責任事故或企業(yè)法人有重大違規(guī)_____行為的；

　　6、不按城市規(guī)劃投資、建設(shè)供熱設(shè)施，經(jīng)供熱管理部門限期改正但拒不改正的；

　　7、在特許經(jīng)營期限內(nèi)濫用特許經(jīng)營權(quán)，違背市場原則，以不正當競爭的手段壟斷封閉供熱建筑設(shè)計、施工、設(shè)備采購市場，進行關(guān)聯(lián)交易，損害公眾利益并造成不良影響，經(jīng)有關(guān)主管部門勸阻拒絕改正的；

　　8、拒絕接受監(jiān)督管理，情節(jié)嚴重的；

　　9、不履行特許經(jīng)營協(xié)議義務(wù)，違反申請?zhí)卦S經(jīng)營權(quán)時所承諾的；

　　10、法律規(guī)定的其他情形。

　　1703?乙方承諾

　　1、供熱服務(wù)承諾

　　乙方保證善意地、適當?shù)匦惺贡緟f(xié)議授予乙方的供熱特許經(jīng)營權(quán)，盡最大限度地為市民、企業(yè)及其他供熱用戶提供公平、優(yōu)質(zhì)、普遍的供應(yīng)與服務(wù)；并遵循城市發(fā)展規(guī)劃、環(huán)保規(guī)劃及城鎮(zhèn)供熱專項規(guī)劃，投資建設(shè)新的供熱設(shè)施，滿足社會對供熱利用的新需求。

　　2、合理價格承諾

　　乙方保證采取一切應(yīng)當采取的措施，嚴格控制成本，接受政府監(jiān)管和社會監(jiān)督，促使供熱價格合理、公平、公開，并使之獲得供熱用戶的理解和支持。

　　3、降低供熱成本承諾

　　乙方保證完善內(nèi)部管理，嚴格控制成本，開發(fā)和應(yīng)用先進技術(shù)，采用新型能源，不斷地降低供熱成本。

　　4、提高環(huán)境保護質(zhì)量承諾

　　乙方承諾在特許經(jīng)營期間的一切經(jīng)營和供熱服務(wù)中，充分考慮對環(huán)境的影響，采用先進的環(huán)保技術(shù)和措施，減少環(huán)境污染，維護生態(tài)環(huán)境。

　　5、開展公益服務(wù)承諾

　　乙方承諾在特許經(jīng)營期間，面向廣大市民及供熱用戶開展供熱公益活動，宣傳供熱知識及相關(guān)能源知識，促進供熱在人們生活、生產(chǎn)中的合理應(yīng)用。

　　6、提高供熱信息化水平承諾

　　乙方承諾在特許經(jīng)營期間不斷提高企業(yè)信息化水平，對供熱設(shè)施的圖紙資料、供熱管理資料、用戶基本信息及其他與供熱經(jīng)營服務(wù)有關(guān)的信息進行收集、歸類和整理，建立和完善供熱服務(wù)信息管理系統(tǒng)。

　　乙方承諾建立_____、服務(wù)信息管理系統(tǒng)并納入供熱管理部門的網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)信息資源共享。

　　乙方承諾建立并完善其互聯(lián)網(wǎng)站，以便向社會公眾用戶提供網(wǎng)上供熱開戶申請、用熱咨詢、安全說明、熱費查詢、受理投訴等綜合信息服務(wù)。

　　第十八章?法律責任

　　1801?甲方法律責任

　　1、甲方違反本協(xié)議第403條規(guī)定，對乙方的特許經(jīng)營權(quán)構(gòu)成妨礙的，應(yīng)當及時改正，并應(yīng)賠償乙方因此而遭受的經(jīng)濟損失；

　　2、甲方違反本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定，不將其投資建設(shè)的供熱設(shè)施交付乙方使用或擅自處置其投資建設(shè)的供熱設(shè)施的，應(yīng)當及時改正，并應(yīng)賠償乙方因此而遭受的經(jīng)濟損失；

　　3、甲方違反本協(xié)議有關(guān)規(guī)定，在征用過程中或本協(xié)議終止后，拒不按照協(xié)議的約定進行補償?shù)模瑧?yīng)當及時按照協(xié)議的約定進行補償，并應(yīng)按照中國人民銀行公布的活期存款利率向乙方支付逾期支付補償?shù)睦�息�?/p>

　　4、甲方違反有關(guān)價格法規(guī)及本協(xié)議定價、調(diào)價程序，給乙方造成經(jīng)濟損失的，應(yīng)當及時按照有關(guān)規(guī)定補償乙方因此受到的經(jīng)濟損失；

　　5、甲方基于對獲得特許經(jīng)營者的監(jiān)管的權(quán)力采用非正當行為對乙方實施罰款、吊銷營業(yè)執(zhí)照、撤銷特許經(jīng)營權(quán)，經(jīng)法定程序（如行政復議、法院判決等）證明其行為錯誤時，應(yīng)當改正其行為，并賠償乙方因此受到的經(jīng)濟損失。

　　1802乙方法律責任

　　1、乙方對任何法律的違反，均適用所違反法律的處罰規(guī)定；

　　2、乙方違反本協(xié)議規(guī)定，擅自處置供熱設(shè)施的，應(yīng)當恢復原狀，如無法恢復原狀的，應(yīng)當重新投資建設(shè)相應(yīng)的供熱設(shè)施，并應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付?萬元人民幣的違約金；

　　3、乙方違反本協(xié)議第702條的規(guī)定，拒不接受甲方的依法征用或征收時，應(yīng)當服從甲方的依法征用或征收，并應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付?萬元人民幣的違約金；

　　4、乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，擅自解散或歇業(yè)的，應(yīng)當及時恢復營業(yè)，并應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付萬元人民幣的違約金；

　　5、乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，對擅自停熱負有責任的，應(yīng)當及時采取措施恢復供熱，甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付萬到萬元人民幣的違約金；

　　6、乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，未經(jīng)甲方批準，擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營權(quán)，擅自改變主業(yè)的，應(yīng)當及時糾正并恢復主業(yè)，應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付萬元人民幣的違約金；

　　7、乙方違反本協(xié)議第1702條規(guī)定的，應(yīng)當及時改正?。甲方可酌情要求乙方支付萬到萬元人民幣的違約金；

　　8、乙方違背本協(xié)議承諾的義務(wù)時，應(yīng)當及時改正。甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付萬到萬元人民幣的違約金；

　　9、乙方違反或降低本協(xié)議及附件規(guī)定的技術(shù)、質(zhì)量、安全、服務(wù)等標準向用戶供熱、提供維修服務(wù)和供熱設(shè)施運行管理的，應(yīng)當及時改正。甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付萬到萬元人民幣的違約金；

　　10、甲方可根據(jù)供熱用戶的投訴對乙方的經(jīng)營活動進行監(jiān)管，用戶投訴的情況屬實，并且確屬乙方的責任的，甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付萬到萬元人民幣的違約金；

　　11、乙方未履行本協(xié)議的及時報告義務(wù)的，應(yīng)當及時改正。甲方可酌情要求乙方支付萬到萬元人民幣的違約金；

　　12、甲方可以采用扣除保函的形式扣除違約金。

　　1803?不中斷協(xié)議履行

　　除非本協(xié)議終止，針對本協(xié)議的任何違約責任的追究及責任承擔，均不影響本協(xié)議之繼續(xù)履行。

　　第十九章?協(xié)議的變更

　　1901?協(xié)議的變更

城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營協(xié)議 篇6

　　第一章 總 則

　　101 為規(guī)范 城市、地區(qū)集中供熱特許經(jīng)營活動，保障供熱行業(yè)的健康發(fā)展，保障社會公共利益和公共安全，根據(jù)建設(shè)部《市政公用事業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》和 (地方法規(guī)名稱)，由協(xié)議雙方按照法定程序于 年 月 日在中國 省(自治區(qū))

　　市(縣)簽訂本協(xié)議。

　　102 協(xié)議雙方分別為：經(jīng)中國 省(自治區(qū)) 市(縣)人民政府授權(quán)(注：該授權(quán)可以通過以下兩種形式，1、該人民政府發(fā)布規(guī)范性文件;2、該人民政府就本協(xié)議事項簽發(fā)授權(quán)書)，中國 省(自治區(qū)) 市(縣)人民政府 局(委)(以下簡稱甲方)，地址： ，法定代表人： ，職務(wù)： ;和 公司(以下簡稱乙方)，注冊地點： ，注冊號： ，法定代表人： ，職務(wù)： ，國籍： 。

　　103 特許經(jīng)營原則

　　甲、乙雙方簽訂并付諸履行本協(xié)議，應(yīng)當遵循以下原則：

　　(1)遵守中國的法律;

　　(2)公開、公平、公正;

　　(3)符合城市發(fā)展規(guī)劃、環(huán)保規(guī)劃及城鎮(zhèn)供熱專項規(guī)劃;

　　(4)有利于保障供熱安全和高效節(jié)能;

　　(5)有利于促進城鎮(zhèn)供熱行業(yè)的健康發(fā)展。

　　第二章 定義與解釋

　　本協(xié)議中下列名詞或術(shù)語的含義遵從本章的定義或解釋。

　　201[中國]指中華人民共和國，僅為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和中國臺灣地區(qū)。

　　202[法律]指所有適用的中國法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、自治條例和單行條例、規(guī)章、司法解釋及其它有法律約束力的規(guī)范性文件。

　　203 [供熱]向熱用戶供應(yīng)熱能。

　　204 [供熱系統(tǒng)]由熱源通過熱網(wǎng)向熱用戶供應(yīng)熱能系統(tǒng)的總稱。

　　205[集中供熱]從一個或多個熱源通過熱網(wǎng)向城市、鎮(zhèn)或某些區(qū)域熱用戶供熱。

　　206[熱力管網(wǎng)]由熱源向熱用戶輸送和分配供熱介質(zhì)的管線系統(tǒng)。

　　207[管道業(yè)務(wù)]在本協(xié)議規(guī)定的范圍內(nèi)，依照本協(xié)議價格機制制定的價格向使用者提供的管道熱力及相關(guān)有償服務(wù)的經(jīng)營業(yè)務(wù)。

　　208[違約]指本協(xié)議簽約任何一方未能履行其在本協(xié)議項下的任何義務(wù)，而且這種違約不能歸咎于另一方違反本協(xié)議的作為或不作為或不可抗力等。

　　209[特許經(jīng)營權(quán)]本協(xié)議規(guī)定之特許經(jīng)營權(quán)為特許經(jīng)營供熱業(yè)務(wù)專營權(quán)，即在其有效期限和規(guī)定地域內(nèi)，特許經(jīng)營權(quán)受讓方獨自占有該項業(yè)務(wù)的經(jīng)營權(quán)利。

　　210[戶內(nèi)共用管道熱力設(shè)施]用戶樓前引入管、樓內(nèi)立管、水平管及閥門等熱力設(shè)施。

　　211[用戶自用管道熱力設(shè)施]自戶內(nèi)共用熱力管道引入到用戶室內(nèi)的熱力管道、閥門、計量表等設(shè)施。

　　212[熱力緊急事件]涉及供熱采暖需要緊急采取應(yīng)急措施的事件，包括爆炸、泄漏以及管道熱力設(shè)施緊急利用等。

　　213 [履約保函]指為保證協(xié)議的正常履行，由金融機構(gòu)通過保函形式向乙方提取的履約保證金，分為建設(shè)期履約保函，運營與維護保函，移交保函。

　　214 日、月、季度、年：均指公歷的日、月、季度和年

　　第三章 特許經(jīng)營權(quán)授予、期限及履約擔保

　　301 特許經(jīng)營權(quán)授予

　　甲方自本協(xié)議生效之日起，授予乙方在本協(xié)議有效期限和規(guī)定地域內(nèi)，獨家享有供熱業(yè)務(wù)的經(jīng)營權(quán)利(以下簡稱“特許經(jīng)營權(quán)”)。

　　甲方應(yīng)當于本協(xié)議生效之日起5個工作日內(nèi)向乙方發(fā)放特許經(jīng)營權(quán)證書，并以適當方式公示。

　　302 特許經(jīng)營期限

　　本協(xié)議之特許經(jīng)營權(quán)有效期限為自本協(xié)議生效之日起計 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。

　　303 特許經(jīng)營履約擔保

　　1、乙方應(yīng)在簽訂協(xié)議前十五日內(nèi)向甲方提供雙方能接受的信譽良好的金融機構(gòu)出具的履約保函，以保證乙方履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)。履約保函分作建設(shè)期保函、運營維護保函和移交保函，移交保函可并入運營維護保函。

　　2、特許經(jīng)營期間，乙方如拒絕履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、支付違約金或不及時實施事故處理，甲方可以提取履約擔保作為違約金或用于事故處理，但不能挪作他用。

　　3、履約擔保金額共 元,其中建設(shè)期履約擔保金額 元、運營維護履約擔保金額 元、移交履約擔保金額 元。(履約擔保金額根據(jù)特許經(jīng)營有效期限和規(guī)定區(qū)域內(nèi)用戶數(shù)、用熱量和用熱性質(zhì)等具體情況由協(xié)議雙方商定)

　　4、凡用于乙方違約金及事故處理等費用支出的部分履約擔保金額，乙方須于事項處理后的10日內(nèi)向甲方補齊履約擔保金額。

　　第四章 特許經(jīng)營權(quán)范圍與實施

　　401特許經(jīng)營權(quán)地域

　　甲方根據(jù)本協(xié)議確定授予乙方對下列地域的供熱享有特許經(jīng)營權(quán)。

　　1、描述

　　2、附圖

　　(附件三：特許經(jīng)營權(quán)地域范圍圖示)

　　402 特許經(jīng)營權(quán)范圍

　　本協(xié)議規(guī)定之特許經(jīng)營權(quán)的范圍為在規(guī)定的特許經(jīng)營期限和地域范圍內(nèi)，乙方對該地域供熱進行的投資、建設(shè)、運營和移交，乙方不得擅自拓展特許經(jīng)營權(quán)地域范圍。

　　403 特許經(jīng)營權(quán)的實施

　　在特許經(jīng)營期間，甲方不得將本項目特許經(jīng)營權(quán)授予第三者或無故終止特許經(jīng)營權(quán)，不得無故減少乙方特許經(jīng)營權(quán)范圍或妨礙特許經(jīng)營權(quán)的實施，但本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營權(quán)終止和撤銷的情況除外。

　　在特許經(jīng)營期間，乙方不得將特許經(jīng)營權(quán)及相關(guān)權(quán)益進行出租、抵押或質(zhì)押給任何第三方。

　　第五章 供熱設(shè)施的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)

　　501供熱設(shè)施的所有權(quán)依照相關(guān)法律確定權(quán)屬。

　　502在本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營期限和地域范圍內(nèi)，供熱設(shè)施經(jīng)營權(quán)和維修權(quán)由乙方擁有。

　　第六章 供熱設(shè)施的建設(shè)投資與建設(shè)用地

　　601 供熱設(shè)施的建設(shè)投資

　　在本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營期限和地域范圍內(nèi)供熱設(shè)施建設(shè)投資權(quán)利和義務(wù)屬于乙方，投資和建設(shè)必須符合相關(guān)規(guī)劃、計劃和技術(shù)規(guī)范的要求。

　　602 供熱設(shè)施的建設(shè)用地

　　甲方應(yīng)在本協(xié)議生效后，以 (視供熱設(shè)施建設(shè)具體情況而定)形式向乙方提供供熱設(shè)施建設(shè)用地的土地使用權(quán)。無甲方事先書面同意，乙方不得變更該土地用途或?qū)⒃撏恋厥褂脵?quán)轉(zhuǎn)讓、出租和抵押。

　　第七章 供熱設(shè)施的管理、維修、更新及征用、征收、補償

　　701 供熱設(shè)施的管理、維修及更新

　　乙方對住宅供熱設(shè)施的管理應(yīng)當?shù)阶罱K用戶散熱設(shè)備;對非住宅的供熱設(shè)施的管理應(yīng)當?shù)浇ㄖ�物、廠區(qū)院墻(無院墻的為單位建筑物墻)外的入戶閥門井(含閥門井)。供、用熱雙方另有協(xié)議的除外。

　　乙方自本協(xié)議生效之日起，即承擔法定的供熱設(shè)施管理、維修及更新的責任。

　　由于熱用戶原因需要對供熱設(shè)施進行維修、更新的，乙方可以實行有償服務(wù)，收取合理費用。

　　702 供熱設(shè)施征用及征收

　　甲方出于公共利益的需要可依法征用或征收供熱設(shè)施，乙方應(yīng)予配合，并獲得甲方給予的本章703條規(guī)定的補償。

　　703 征用或收回的補償

　　甲方征用或征收乙方特許經(jīng)營的供熱設(shè)施應(yīng)按照國家相關(guān)法律給予補償。

　　第八章 公共用地、道路及其他公用設(shè)施的占用

　　801 政府部門的批準及占用

　　特許經(jīng)營期間，乙方在供熱設(shè)施的管理、維護和建設(shè)中，需占用公共用地、城市道路及其公共設(shè)施時，應(yīng)按規(guī)定報經(jīng)有關(guān)部門批準，甲方應(yīng)當協(xié)調(diào)其各相關(guān)部門給予必要協(xié)助和配合。占用結(jié)束后，乙方應(yīng)當將占用或動用的設(shè)施恢復原狀，依照有關(guān)收費標準承擔相關(guān)的占用費用。

　　802 用戶配合及甲方協(xié)助

　　特許經(jīng)營期間，乙方在供熱設(shè)施的管理、維護和建設(shè)中，乙方需要進入居民用戶室內(nèi)或居民擁有土地使用權(quán)的范圍內(nèi)作業(yè)的，事先應(yīng)與該用戶協(xié)商。乙方在作業(yè)結(jié)束后應(yīng)對所占用或動用的設(shè)施恢復原狀。對用戶不給予配合而使乙方無法或嚴重影響乙方向公眾提供管道供熱正常服務(wù)的，甲方應(yīng)依法給予乙方必要協(xié)助。

　　第九章 影響用戶用熱工程、事故的報告與通知

　　901 影響用戶用熱工程報告

　　乙方進行供熱設(shè)施維護或改造工程應(yīng)當在非供熱運行期，并應(yīng)當在當?shù)毓�熱期開始前完成。如果可能影響到用戶用熱，則應(yīng)當將工程簡況、施工歷時、可能受影響的程度及區(qū)域等情況向相關(guān)用戶和社會公眾公示通報，重要影響工程應(yīng)報告供熱管理部門。

　　902 影響用戶用熱的事故分類

　　事故分類標準按國家規(guī)定執(zhí)行。

　　903 事故報告與通知

　　乙方應(yīng)當在事故發(fā)生后，立即報告供熱管理部門，重大事故應(yīng)告知用戶，預告事故可能造成的影響及處理的情況。

　　904 應(yīng)急預案

　　乙方應(yīng)制定供熱事故應(yīng)急預案，并報供熱管理部門備案，將對用戶可能受到的影響降到最低。

　　905 事故影響賠償

　　由乙方責任造成的重大事故對用戶造成影響的，乙方應(yīng)按事故影響程度對用戶進行賠償。

　　第十章 供熱價格

　　1001 供熱價格制定和調(diào)整

　　供熱采暖價格由甲方所在城市人民政府統(tǒng)一定價，其價格制定和調(diào)整須根據(jù)相關(guān)法律和國家政策組織制定并批準。乙方應(yīng)嚴格遵照執(zhí)行。

　　第十一章 供熱安全

　　1101 安全責任

　　1、乙方須嚴格遵守有關(guān)供熱安全的法律及國家政策，供熱生產(chǎn)、運行和服務(wù)的質(zhì)量、安全、服務(wù)標準應(yīng)當符合國家、行業(yè)和地方相關(guān)標準。乙方對特許經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的供熱安全負責，甲方負有對乙方履行安全責任的監(jiān)管責任。

　　2、乙方應(yīng)建立和完善安全生產(chǎn)制度，建立安全生產(chǎn)保證體系和穩(wěn)定供應(yīng)、運行和服務(wù)，防止事故發(fā)生;要建立搶修、搶險、救災(zāi)應(yīng)急預案和相應(yīng)的組織、指揮、設(shè)備等保障體系，并保證在出現(xiàn)重大意外事故時其保障體系能夠正常啟動

　　3、發(fā)生事故時，乙方應(yīng)采取各種應(yīng)急措施進行補救，盡量減少事故對用戶的影響，同時，乙方必須及時、如實向有關(guān)部門報告。

　　4、乙方要加強安全巡檢，消除安全隱患，對危及熱力設(shè)施安全的情況應(yīng)及時制止，并報告有關(guān)部門，同時應(yīng)進行宣傳、解釋、勸阻和書面告知違反規(guī)定的單位或個人進行整改;對逾期不改的，及時向甲方報告，甲方接到乙方報告后，應(yīng)及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以查處。

　　5、乙方應(yīng)采用必要的手段，監(jiān)測管道供熱工況，保持工況穩(wěn)定，及時應(yīng)對發(fā)生的緊急事故。

　　6、乙方應(yīng)嚴格執(zhí)行有關(guān)建設(shè)工程開工報建前對地下管網(wǎng)進行核查的規(guī)定，并對認為有必要的建設(shè)項目實行管道供熱設(shè)施現(xiàn)場監(jiān)護，對野蠻施工危及管道供熱設(shè)施安全的，要加以勸阻，勸阻不聽的應(yīng)及時向供熱管理部門或城市管理綜合行政執(zhí)法部門報告，予以查處。

　　7、乙方應(yīng)開展各種形式的供熱安全宣傳活動，以提高公眾對供熱設(shè)施的保護意識和節(jié)能意識，加強對用戶采暖的指導，解答用戶的采暖咨詢，發(fā)放用戶采暖手冊。

　　1102 供熱設(shè)施安全預防

　　乙方應(yīng)嚴格遵循運行、維護和搶修安全技術(shù)規(guī)程，對供熱設(shè)施的狀況及性能進行定期巡視、保養(yǎng)和檢修，按期進行設(shè)備大修和更新改造，對運行15年以上的供熱設(shè)施要進行質(zhì)量安全評估，評估、檢測由有資質(zhì)的單位進行，出具評估、檢測報告，并報告甲方。

　　乙方在發(fā)現(xiàn)屬于用戶的供熱設(shè)施存有嚴重安全隱患時，乙方應(yīng)立即采取可能的措施以防止安全事故的發(fā)生。

　　1103 因安全原因的停熱

　　乙方可以在其認為有必要的時候?qū)�屬于用戶產(chǎn)權(quán)的供熱設(shè)施進行查驗，對認定不符合安全規(guī)定、違章安裝管道設(shè)施或用戶拒絕接受查驗的，乙方經(jīng)供熱主管部門同意，可以在安全隱患被排除前停止向該用戶供熱。

　　1104 應(yīng)急與臨時接管

　　乙方應(yīng)完善供熱設(shè)施資料圖檔和設(shè)施信息化管理系統(tǒng)， 建立應(yīng)急搶修搶險預案，設(shè)立供熱設(shè)施應(yīng)急搶修隊伍和用戶維修服務(wù)網(wǎng)點，提供24小時緊急熱線服務(wù)和緊急搶修搶險。

　　甲、乙雙方均應(yīng)建立供熱應(yīng)急預案(見附件九)，對乙方在冬季供熱運行期間因拒絕供熱或不能保證供熱質(zhì)量，直接影響到居民正常采暖，并造成嚴重后果或惡劣影響的，甲方可以采取臨時應(yīng)急接管措施。

　　出現(xiàn)下列現(xiàn)象時，甲方也可以采取臨時應(yīng)急接管措施：

　　1、公共利益需要;

　　2、非因乙方原因，致使乙方無法履行本協(xié)議所規(guī)定的義務(wù)情況;

　　3、任何發(fā)生本協(xié)議終止的情況。

　　第十二章 特許經(jīng)營協(xié)議的終止

　　1201 特許經(jīng)營協(xié)議期限屆滿的終止

　　特許經(jīng)營期限屆滿時，特許經(jīng)營協(xié)議自動終止。

　　1202 特許經(jīng)營的提前終止

　　發(fā)生下列情況，特許經(jīng)營協(xié)議可以提前終止：

　　1、雙方一致同意提前終止;

　　2、因不可抗力發(fā)生后180天其后果仍未消除，致使雙方或任何一方無法履行本協(xié)議情況的;

　　3、發(fā)生下列情況，甲方有權(quán)提前終止特許經(jīng)營協(xié)議：

　　(1)乙方擅自轉(zhuǎn)讓、出租特許經(jīng)營權(quán)的;

　　(2)乙方擅自將所經(jīng)營的財產(chǎn)進行處置或者抵押的;

　　(3)乙方因管理不善，發(fā)生重大安全生產(chǎn)責任事故，嚴重影響社會公眾采暖的;

　　(4)乙方擅自停止供熱，擅自提前結(jié)束供熱，嚴重影響社會公眾利益，責令其改正而拒不執(zhí)行的;

　　(5)因乙方責任，造成大面積采暖用戶室內(nèi)溫度不能達到相關(guān)標準和規(guī)定，供熱管理部門責令其限期改正，逾期不改的;

　　(6)因乙方管理不善等原因造成停止供熱，無法再繼續(xù)正常供熱或拒絕為熱用戶供熱，己危及社會公眾利益的;

　　(7)乙方擅自停業(yè)、歇業(yè)或中止本協(xié)議，嚴重影響到社會公共利益和安全的;

　　(8)乙方嚴重違法違規(guī)經(jīng)營，影響正常供熱的;

　　(9)因設(shè)備等原因造成停熱事故，乙方未能迅速采取有效措施恢復供熱，，并造成嚴重社會影響的;

　　(10)乙方在本協(xié)議下發(fā)生的其他重大違約行為，經(jīng)甲方通知 天內(nèi)，仍未補救的;

　　(11)有本協(xié)議第二十二章禁止之行為;

　　(12)乙方有其他法律禁止的行為。

　　4、因特許經(jīng)營協(xié)議任意一方認為有必要時，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商可以提前終止本協(xié)議，并簽訂提前終止協(xié)議。協(xié)商不能達成一致時，按照爭議解決機制解決，終止前任意一方都有義務(wù)繼續(xù)履行本協(xié)議的義務(wù)不得擅自提前終止本協(xié)議。

　　第十三章 特許經(jīng)營期限期滿的移交

　　1301 在特許經(jīng)營期限期滿1年之前，由甲乙雙方成立移交委員會;研究制定移交方案和計劃，并應(yīng)在終止日前180日內(nèi)完成談判，簽訂相關(guān)協(xié)議。

　　1302 特許經(jīng)營期限屆滿后，乙方不再享有供熱特許經(jīng)營權(quán)的，乙方應(yīng)將全部所有或使用的，以及正在建設(shè)的供熱資產(chǎn)移交給甲方，但供熱設(shè)施、設(shè)備備件以外的乙方用于經(jīng)營或建設(shè)的動產(chǎn)除外;乙方在移交時必須保證移交后一年內(nèi)正常運行的資產(chǎn)和備件，(移交資產(chǎn)的程序和標準見附件九)并出具移交保函。

　　乙方因自行投資形成自有產(chǎn)權(quán)移交及補償問題按照終止補償規(guī)定。

　　第十四章 特許經(jīng)營權(quán)終止后的資產(chǎn)處置

　　1401 資產(chǎn)處置談判

　　正常終止資產(chǎn)處置按照移交的規(guī)定;發(fā)生提前終止的情況，雙方應(yīng)對資產(chǎn)處置進行談判，提前終止資產(chǎn)處置談判應(yīng)區(qū)分政府征用或征收、不可抗力、乙方違約、甲方違約等不同情況。

　　1402 不予補償

　　乙方出現(xiàn)下列情況之一的，甲方不給予乙方任何補償：

　　1、乙方股東(大)會做出決議明確表示在余下的特許經(jīng)營期內(nèi)不再履行本協(xié)議，并且在30日內(nèi)再次確認的;

　　2、乙方未履行移交責任的;

　　3、乙方移交的項目資產(chǎn)和設(shè)施存在重大瑕疵，致使甲方不能使用。

　　4、有本協(xié)議第二十二章禁止之行為。

　　1403 特許經(jīng)營權(quán)終止日的確定

　　特許經(jīng)營權(quán)終止日依照下列各情況而定：

　　1、特許經(jīng)營權(quán)因特許經(jīng)營期限屆滿而終止的，特許經(jīng)營權(quán)終止日為特許經(jīng)營期限屆滿日;

　　2、特許經(jīng)營權(quán)因本協(xié)議第十六章規(guī)定的特許經(jīng)營權(quán)終止情況的出現(xiàn)而終止的，該情況發(fā)生日為特許經(jīng)營權(quán)終止日;

　　3、因本協(xié)議解除而引起特許經(jīng)營權(quán)終止的，引起協(xié)議解除的情況發(fā)生日或者做出解除協(xié)議的決定日為特許經(jīng)營權(quán)終止日。

　　第十五章 供熱質(zhì)量和服務(wù)

　　1501 供熱質(zhì)量

　　乙方應(yīng)當建立供熱質(zhì)量保證體系和相應(yīng)設(shè)施，確保向用戶所供應(yīng)的供熱質(zhì)量符合國家的有關(guān)規(guī)定和附件二所規(guī)定的標準。

　　1502 供熱服務(wù)

　　乙方應(yīng)當根據(jù)用戶的實際需要向用戶提供業(yè)務(wù)熱線、營業(yè)接待、定期抄表、室溫檢測、設(shè)施安裝檢修等綜合服務(wù)，并確保能夠達到附件二所規(guī)定的標準。

　　第十六章 甲方的權(quán)利與義務(wù)

　　1601 甲方權(quán)利

　　1、對乙方實施特許經(jīng)營的行為實施監(jiān)管;

　　2、受理用戶對乙方的供熱投訴;

　　3、依據(jù)本協(xié)議約定對乙方違規(guī)行為進行處罰;

　　4、對乙方的供熱五年規(guī)劃和年度投資計劃提出意見和建議，并監(jiān)督實施;

　　5、監(jiān)督抽查乙方供熱、安全運行和服務(wù)的質(zhì)量，定期組織專家進行中期評估(評估方法和標準見附件七);

　　6、會同價格主管部門制定和調(diào)整、監(jiān)管供熱價格;

　　7、核查乙方的特許經(jīng)營報告、財務(wù)報告;

　　8、甲方享有緊急處置權(quán)。甲方對乙方在冬季供熱期間拒絕供熱或不能保證供熱質(zhì)量，且直接影響到居民正常采暖，給社會造成惡劣影響的行為，可以采取臨時應(yīng)急接管措施。

　　9、法律規(guī)定的其它監(jiān)管權(quán)利。

　　1602 甲方義務(wù)

　　1、在本協(xié)議生效后辦理交付乙方特許經(jīng)營的手續(xù);

　　2、維護特許經(jīng)營權(quán)的完整、專營和獨占性;

　　3、維護特許經(jīng)營范圍內(nèi)城鎮(zhèn)供熱市場秩序;

　　4、為乙方的特許經(jīng)營提供必須的政策支持;

　　5、法律及本協(xié)議規(guī)定的其他義務(wù)。

　　第十七章 乙方的權(quán)利義務(wù)及承諾

　　1701 乙方權(quán)利

　　1、對依據(jù)本協(xié)議規(guī)定的有效期限和區(qū)域范圍內(nèi)的供熱業(yè)務(wù)享有獨家經(jīng)營的權(quán)利;

　　2、擁有在特許經(jīng)營有效期限和區(qū)域范圍內(nèi)的供熱投資、發(fā)展權(quán);

　　3、依據(jù)本協(xié)議規(guī)定的價格機制，向用戶收取規(guī)定的供熱供應(yīng)費及相關(guān)服務(wù)費;

　　4、經(jīng)有關(guān)部門批準，占用公共用地或城市道路維護供熱管網(wǎng)的權(quán)利;

　　5、對拒繳、欠繳應(yīng)向乙方繳納的費用的供熱用戶依法追繳的權(quán)利;

　　6、對用熱設(shè)施不符合國家有關(guān)安全技術(shù)標準或存在安全隱患的用戶暫停供熱服務(wù)的權(quán)利;

　　7、對嚴重違反供、用熱協(xié)議的用戶有依法舉報的權(quán)利;

　　8、特許經(jīng)營期限屆滿后，乙方重新參與特許經(jīng)營權(quán)競爭的，在同等條件下乙方享有優(yōu)先權(quán)。

　　9、法律及本協(xié)議規(guī)定的其他權(quán)利。

　　1702 乙方義務(wù)和禁止行為

　　特許經(jīng)營期間，乙方負有下列義務(wù)：

　　1、接受甲方的監(jiān)管及社會公眾的監(jiān)督;

　　2、非經(jīng)甲方批準，乙方不得自行決定或促使自身停熱、解散、歇業(yè);

　　3、非經(jīng)甲方批準及不可抗力事件發(fā)生，乙方必須保證特許經(jīng)營區(qū)域內(nèi)供熱生產(chǎn)和運行正常，禁止擅自停熱或降低供熱質(zhì)量，發(fā)生故障時應(yīng)快速搶修，直至恢復安全運行;

　　4、按照國家、省、市、行業(yè)及有關(guān)標準和乙方制定的各項規(guī)章制度，實施運行管理。

　　5、按照乙方承諾供熱質(zhì)量和服務(wù)標準向用戶提供供熱相關(guān)服務(wù);

　　6、根據(jù)供熱規(guī)劃和市場需要，乙方應(yīng)提高供熱保障能力，擴建供熱管網(wǎng)，積極發(fā)展用戶，不斷滿足用戶對供熱的新需求。

　　7、乙方應(yīng)執(zhí)行當?shù)卣�府供熱資源整合規(guī)劃和環(huán)境治理的計劃，積極配合完成資源整合和環(huán)保的任務(wù)。

　　8、特許經(jīng)營期間，乙方未經(jīng)甲方批準，不得擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營權(quán)，不得放棄、變換、擴大、縮小、分包、承包、委托、出租、抵押供熱主業(yè)。

　　9、經(jīng)甲方批準，對于乙方從事的特許經(jīng)營業(yè)務(wù)衍生出來的相關(guān)業(yè)務(wù)，乙方可通過委托、發(fā)包等方式將其交由具備相應(yīng)資質(zhì)的社會第三方經(jīng)營，但屬于特許經(jīng)營范疇的業(yè)務(wù)不得委托或發(fā)包給社會第三方經(jīng)營。

　　特許經(jīng)營期間，乙方不得實施以下行為：

　　1、違規(guī)、違法經(jīng)營的;

　　2、未按要求履行本協(xié)議，供熱供應(yīng)、運行和服務(wù)質(zhì)量不符合標準，并未按行業(yè)主管部門要求進行限期整改的;

　　3、未經(jīng)政府及甲方批準，擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營權(quán)的;

　　4、未經(jīng)甲方批準，擅自停熱、停業(yè)、歇業(yè)或終止本協(xié)議，影響到社會公共利益和安全的;

　　5、發(fā)生重大供熱質(zhì)量、安全生產(chǎn)責任事故或企業(yè)法人有重大違規(guī)違紀行為的;

　　6、不按城市規(guī)劃投資、建設(shè)供熱設(shè)施，經(jīng)供熱管理部門限期改正但拒不改正的;

　　7、在特許經(jīng)營期限內(nèi)濫用特許經(jīng)營權(quán)，違背市場原則，以不正當競爭的手段壟斷封閉供熱建筑設(shè)計、施工、設(shè)備采購市場，進行關(guān)聯(lián)交易，損害公眾利益并造成不良影響，經(jīng)有關(guān)主管部門勸阻拒絕改正的;

　　8、拒絕接受監(jiān)督管理，情節(jié)嚴重的;

　　9、不履行特許經(jīng)營協(xié)議義務(wù)，違反申請?zhí)卦S經(jīng)營權(quán)時所承諾的;

　　10、法律規(guī)定的其他情形。

　　1703 乙方承諾

　　1、供熱服務(wù)承諾

　　乙方保證善意地、適當?shù)匦惺贡緟f(xié)議授予乙方的供熱特許經(jīng)營權(quán)，盡最大限度地為市民、企業(yè)及其他供熱用戶提供公平、優(yōu)質(zhì)、普遍的供應(yīng)與服務(wù);并遵循城市發(fā)展規(guī)劃、環(huán)保規(guī)劃及城鎮(zhèn)供熱專項規(guī)劃，投資建設(shè)新的供熱設(shè)施，滿足社會對供熱利用的新需求。

　　2、合理價格承諾

　　乙方保證采取一切應(yīng)當采取的措施，嚴格控制成本，接受政府監(jiān)管和社會監(jiān)督，促使供熱價格合理、公平、公開，并使之獲得供熱用戶的理解和支持。

　　3、降低供熱成本承諾

　　乙方保證完善內(nèi)部管理，嚴格控制成本，開發(fā)和應(yīng)用先進技術(shù)，采用新型能源，不斷地降低供熱成本。

　　4、提高環(huán)境保護質(zhì)量承諾

　　乙方承諾在特許經(jīng)營期間的一切經(jīng)營和供熱服務(wù)中，充分考慮對環(huán)境的影響，采用先進的環(huán)保技術(shù)和措施，減少環(huán)境污染，維護生態(tài)環(huán)境。

　　5、開展公益服務(wù)承諾

　　乙方承諾在特許經(jīng)營期間，面向廣大市民及供熱用戶開展供熱公益活動，宣傳供熱知識及相關(guān)能源知識，促進供熱在人們生活、生產(chǎn)中的合理應(yīng)用。

　　6、提高供熱信息化水平承諾

　　乙方承諾在特許經(jīng)營期間不斷提高企業(yè)信息化水平，對供熱設(shè)施的圖紙資料、供熱管理資料、用戶基本信息及其他與供熱經(jīng)營服務(wù)有關(guān)的信息進行收集、歸類和整理，建立和完善供熱服務(wù)信息管理系統(tǒng)。

　　乙方承諾建立收費、服務(wù)信息管理系統(tǒng)并納入供熱管理部門的網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)信息資源共享。

　　乙方承諾建立并完善其互聯(lián)網(wǎng)站，以便向社會公眾用戶提供網(wǎng)上供熱開戶申請、用熱咨詢、安全說明、熱費查詢、受理投訴等綜合信息服務(wù)。

　　第十八章 法律責任

　　1801 甲方法律責任

　　1、甲方違反本協(xié)議第403條規(guī)定，對乙方的特許經(jīng)營權(quán)構(gòu)成妨礙的，應(yīng)當及時改正，并應(yīng)賠償乙方因此而遭受的經(jīng)濟損失;

　　2、甲方違反本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定，不將其投資建設(shè)的供熱設(shè)施交付乙方使用或擅自處置其投資建設(shè)的供熱設(shè)施的，應(yīng)當及時改正，并應(yīng)賠償乙方因此而遭受的經(jīng)濟損失;

　　3、甲方違反本協(xié)議有關(guān)規(guī)定，在征用過程中或本協(xié)議終止后，拒不按照協(xié)議的約定進行補償?shù)�，�?yīng)當及時按照協(xié)議的約定進行補償，并應(yīng)按照中國人民銀行公布的活期存款利率向乙方支付逾期支付補償?shù)睦��?

　　4、甲方違反有關(guān)價格法規(guī)及本協(xié)議定價、調(diào)價程序，給乙方造成經(jīng)濟損失的，應(yīng)當及時按照有關(guān)規(guī)定補償乙方因此受到的經(jīng)濟損失。

　　5、甲方基于對獲得特許經(jīng)營者的監(jiān)管的權(quán)力采用非正當行為對乙方實施罰款、吊銷營業(yè)執(zhí)照、撤銷特許經(jīng)營權(quán)，經(jīng)法定程序(如行政復議、法院判決等)證明其行為錯誤時，應(yīng)當改正其行為，并賠償乙方因此受到的經(jīng)濟損失。

　　1802 乙方法律責任

　　1、乙方對任何法律的違反，均適用所違反法律的處罰規(guī)定;

　　2、乙方違反本協(xié)議規(guī)定，擅自處置供熱設(shè)施的，應(yīng)當恢復原狀，如無法恢復原狀的，應(yīng)當重新投資建設(shè)相應(yīng)的供熱設(shè)施，并應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付 萬元人民幣的違約金;

　　3、乙方違反本協(xié)議第702條的規(guī)定，拒不接受甲方的依法征用或征收時，應(yīng)當服從甲方的依法征用或征收，并應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付 萬元人民幣的違約金;

　　4、乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，擅自解散或歇業(yè)的，應(yīng)當及時恢復營業(yè)，并應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付 萬元人民幣的違約金;

　　5、乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，對擅自停熱負有責任的，應(yīng)當及時采取措施恢復供熱，甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付 萬到 萬元人民幣的違約金;

　　6、乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，未經(jīng)甲方批準，擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營權(quán)，擅自改變主業(yè)的，應(yīng)當及時糾正并恢復主業(yè)，應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付 萬元人民幣的違約金;

　　7、乙方違反本協(xié)議第1702條規(guī)定的，應(yīng)當及時改正 。甲方可酌情要求乙方支付 萬到 萬元人民幣的違約金;

　　8、乙方違背本協(xié)議承諾的義務(wù)時，應(yīng)當及時改正。甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付 萬到 萬元人民幣的違約金;

　　9、乙方違反或降低本協(xié)議及附件規(guī)定的技術(shù)、質(zhì)量、安全、服務(wù)等標準向用戶供熱、提供維修服務(wù)和供熱設(shè)施運行管理的，應(yīng)當及時改正。甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付 萬到 萬元人民幣的違約金;

　　10、甲方可根據(jù)供熱用戶的投訴對乙方的經(jīng)營活動進行監(jiān)管，用戶投訴的情況屬實，并且確屬乙方的責任的，甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付 萬到 萬元人民幣的違約金;

　　11、乙方未履行本協(xié)議的及時報告義務(wù)的，應(yīng)當及時改正。甲方可酌情要求乙方支付 萬到 萬元人民幣的違約金;

　　12、甲方可以采用扣除保函的形式扣除違約金。

　　1803 不中斷協(xié)議履行

　　除非本協(xié)議終止，針對本協(xié)議的任何違約責任的追究及責任承擔，均不影響本協(xié)議之繼續(xù)履行。

　　第十九章 協(xié)議的變更

　　1901 協(xié)議的變更

　　除非經(jīng)過甲、乙雙方就協(xié)議內(nèi)容的變動協(xié)商并書面達成一致，否則任何情況都不構(gòu)成本協(xié)議的變更。甲、乙雙方可以采取簽訂書面補充協(xié)議或書面協(xié)議的方式修改本協(xié)議。

　　1902 協(xié)議執(zhí)行中的修改

　　下列情況出現(xiàn)時，甲、乙雙方應(yīng)當在情況發(fā)生或?qū)⒁�發(fā)生的60日內(nèi)完成協(xié)議的修改：

　　(1)出現(xiàn)新型可替代供熱之能源;

　　(2)供熱工程施工或技術(shù)運營條件發(fā)生重大變化;

　　(3)有關(guān)供熱事業(yè)的法律或國家政策發(fā)生重大變化;

　　(4)導致供熱價格波動超過30%以上的情況發(fā)生。

　　第二十章 不可抗力

　　20__ 不可抗力

　　不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。

　　20__ 不可抗力事件

　　構(gòu)成不可抗力的行為、事件或情況包括但不限于下列所述行為、事件或情況：

　　(1)火災(zāi)、水災(zāi)、干旱、爆炸、閃電、暴雨、臺風、龍卷風、地震、地陷、地面下沉、疫情或其他天災(zāi);

　　(2)戰(zhàn)爭(無論是否宣戰(zhàn))、暴亂、封鎖、叛亂、公敵行動、入侵、禁運、貿(mào)易制裁、破壞或恐怖行動等嚴重威脅;

　　(3)其他不可抗力事件。

　　20__ 對不可抗力免責的限制

　　以下各項事件不構(gòu)成不可抗力：

　　(1)因正常損耗、未適當維護設(shè)備或零部件存貨不足而引起的設(shè)備故障或損壞;

　　(2)個別用戶缺乏資金支付應(yīng)付款項，除非發(fā)生全市所有有效支付方式失效的情況;

　　(3)僅僅導致履約不經(jīng)濟的任何行為、事件或情況。

　　20__ 提出不可抗力一方的義務(wù)

　　提出不可抗力的一方應(yīng)當：

　　(1)盡早(在任何情況下不遲于24小時)通知另一方發(fā)生了不可抗力事件，除非不可抗力事件或情況導致通知無法發(fā)出;

　　(2)盡早(在任何情況下不遲于48小時)通知另一方，說明不可抗力事件的詳細情況以及預計的持續(xù)期間，除非不可抗力事件或情況導致通知無法發(fā)出;

　　(3)在任何時候采取合理的行動，以避免或盡量減少不可抗力事件的影響;

　　(4)在任何時候告知另一方不可抗力事件的進展及其預計結(jié)束日期;

　　(5)通知另一方能夠部分或全面恢復履行其義務(wù)的日期。

　　20__ 不可抗力免責

　　一方出現(xiàn)不可抗力且盡到本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)時，無須對其延誤或未履行其在本協(xié)議項下的義務(wù)承擔責任。

　　第二十一章 爭議的解決

　　2101 協(xié)議爭議的協(xié)商

　　因本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除而產(chǎn)生的爭議，甲、乙雙方應(yīng)當通過協(xié)商予以解決。協(xié)商應(yīng)當在爭議發(fā)生的60日內(nèi)舉行。60日內(nèi)未能就爭議解決達成一致的，視為協(xié)商失敗，甲、乙任何一方均可以循本協(xié)議規(guī)定的其他途徑解決爭議。

　　2102 仲裁或提起訴訟

　　若甲乙雙方不能根據(jù)第2101條規(guī)定解決爭議，可依照法律通過仲裁途徑解決;或者將該爭議按照法律規(guī)定，向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。當法律對此類爭議的解決方式做出明確結(jié)論時，依其結(jié)論處理。

　　第二十二章 附則

　　2201 協(xié)議文本

　　本協(xié)議連同附件均用中文書寫。正本貳份由甲方、乙方各執(zhí)壹份，副本 份仍由上述各方各執(zhí) 份。

　　2202 協(xié)議簽訂

　　甲方、乙方簽訂本協(xié)議之代表均應(yīng)在已經(jīng)獲得簽訂授權(quán)的情況下簽訂本協(xié)議，并在此前各方均已完成各自內(nèi)部批準本協(xié)議之程序。

　　2203 協(xié)議生效

　　本協(xié)議自甲乙雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效。本協(xié)議的補充協(xié)議以及附件是本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等效力。

　　2204協(xié)議適用的法律

　　本協(xié)議受中華人民共和國法律管轄，并根據(jù)中華人民共和國法律對其進行解釋。

　　2205 協(xié)議附件

　　截止本協(xié)議簽訂日，本協(xié)議所附附件如下：

　　附件一：供熱企業(yè)應(yīng)具備的條件

　　附件二：供熱質(zhì)量和服務(wù)標準

　　附件三：特許經(jīng)營權(quán)地域范圍圖示

　　附件四：乙方與用戶的供用熱合同樣本

　　附件五：供熱技術(shù)規(guī)范和標準

　　附件六：供熱安全管理標準

　　附件七：供熱特許經(jīng)營中期評估方法及標準

　　附件八：供熱事故應(yīng)急預案

　　附件九：特許經(jīng)營期限期滿乙方移交資產(chǎn)的程序和標準

　　附件十：甲方簽約授權(quán)證明

　　附件十一：乙方簽約授權(quán)證明

　　雙方各自授權(quán)代表于 年 月 日簽訂本協(xié)議，以茲為證。

　　甲方： 乙方：

　　簽字： 簽字：

　　法定代表人/授權(quán)代表 法定代表人/授權(quán)代表

　　(公章) (公章)

城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營協(xié)議 篇7

　　目錄

　　第一章?總則

　　第二章?定義與解釋

　　第三章?特許經(jīng)營權(quán)授予、期限及履約擔保

　　第四章?特許經(jīng)營權(quán)范圍與實施

　　第五章?供熱設(shè)施的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)

　　第六章?供熱設(shè)施的建設(shè)投資與建設(shè)用地

　　第七章?供熱設(shè)施的管理、維修、更新及征用、征收、補償

　　第八章?公共用地、道路及其他公用設(shè)施的占用

　　第九章?影響用戶用熱工程、事故的報告與通知

　　第十章?供熱價格

　　第十一章?供熱安全

　　第十二章?特許經(jīng)營協(xié)議的終止

　　第十三章?特許經(jīng)營期限期滿的移交

　　第十四章?特許經(jīng)營權(quán)終止后的資產(chǎn)處置

　　第十五章?供熱質(zhì)量和服務(wù)

　　第十六章?甲方的權(quán)利與義務(wù)

　　第十七章?乙方的權(quán)利義務(wù)及承諾

　　第十八章?法律責任

　　第十九章?協(xié)議的變更

　　第二十章?不可抗力

　　第二十一章?爭議的解決

　　第二十二章?附則

　　第一章?總則

　　101?為規(guī)范_________城市、地區(qū)集中供熱特許經(jīng)營活動，保障供熱行業(yè)的健康發(fā)展，保障社會公共利益和公共安全，根據(jù)建設(shè)部《市政公用事業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》和__________（地方法規(guī)名稱），由協(xié)議雙方按照法定程序于_________年______月______日在中國_________�。ㄗ灾螀^(qū)）_________市（縣）簽訂本協(xié)議。

　　102?協(xié)議雙方分別為：經(jīng)中國_________�。ㄗ灾螀^(qū)）_________市（縣）人民政府授權(quán)（注：該授權(quán)可以通過以下兩種形式，1、該人民政府發(fā)布規(guī)范性文件；2、該人民政府就本協(xié)議事項簽發(fā)授權(quán)書），中國_________�。ㄗ灾螀^(qū)）_________市（縣）人民政府_________局（委）（以下簡稱甲方），地址：_________，法定代表人：_________?，職務(wù)：_________；和_________公司（以下簡稱乙方），注冊地點：__________________，注冊號：_________，法定代表人：_________?，職務(wù)：_________?，國籍：_________?。

　　103?特許經(jīng)營原則

　　甲、乙雙方簽訂并付諸履行本協(xié)議，應(yīng)當遵循以下原則：

　�。�1）遵守中國的法律；

　�。�2）公開、公平、公正；

　　（3）符合城市發(fā)展規(guī)劃、環(huán)保規(guī)劃及城鎮(zhèn)供熱專項規(guī)劃；

　�。�4）有利于保障供熱安全和_____節(jié)能；

　�。�5）有利于促進城鎮(zhèn)供熱行業(yè)的健康發(fā)展。

　　第二章?定義與解釋

　　本協(xié)議中下列名詞或術(shù)語的含義遵從本章的定義或解釋。

　　201?［中國］指中華人民共和國，僅為本協(xié)議之目的，不包括_____特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和_____地區(qū)。

　　202?［法律］指所有適用的中國法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、自治條例和單行條例、規(guī)章、司法解釋及其它有法律約束力的規(guī)范性文件。

　　203?［供熱］向熱用戶供應(yīng)熱能。

　　204?［供熱系統(tǒng)］由熱源通過熱網(wǎng)向熱用戶供應(yīng)熱能系統(tǒng)的總稱。

　　205?［集中供熱］從一個或多個熱源通過熱網(wǎng)向城市、鎮(zhèn)或某些區(qū)域熱用戶供熱。

　　206?［熱力管網(wǎng)］由熱源向熱用戶輸送和分配供熱介質(zhì)的管線系統(tǒng)。

　　207?［管道業(yè)務(wù)］在本協(xié)議規(guī)定的范圍內(nèi)，依照本協(xié)議價格機制制定的價格向使用者提供的管道熱力及相關(guān)_____的經(jīng)營業(yè)務(wù)。

　　208?［違約］指本協(xié)議簽約任何一方未能履行其在本協(xié)議項下的任何義務(wù)，而且這種違約不能歸咎于另一方違反本協(xié)議的作為或_____或不可抗力等。

　　209?［特許經(jīng)營權(quán)］本協(xié)議規(guī)定之特許經(jīng)營權(quán)為特許經(jīng)營供熱業(yè)務(wù)專營權(quán)，即在其有效期限和規(guī)定地域內(nèi)，特許經(jīng)營權(quán)受讓方獨自占有該項業(yè)務(wù)的經(jīng)營權(quán)利。

　　210?［戶內(nèi)共用管道熱力設(shè)施］用戶樓前引入管、樓內(nèi)立管、水平管及閥門等熱力設(shè)施。

　　211?［用戶自用管道熱力設(shè)施］自戶內(nèi)共用熱力管道引入到用戶室內(nèi)的熱力管道、閥門、計量表等設(shè)施。

　　212?［熱力緊急事件］涉及供熱采暖需要緊急采取應(yīng)急措施的事件，包括爆炸、泄漏以及管道熱力設(shè)施緊急利用等。

　　213?[履約保函]指為保證協(xié)議的正常履行，由金融機構(gòu)通過保函形式向乙方提取的履約保證金，分為建設(shè)期履約保函，運營與維護保函，移交保函。

　　214?日、月、季度、年：均指公歷的日、月、季度和年。

　　第三章?特許經(jīng)營權(quán)授予、期限及履約擔保

　　301?特許經(jīng)營權(quán)授予

　　甲方自本協(xié)議生效之日起，授予乙方在本協(xié)議有效期限和規(guī)定地域內(nèi)，獨家享有供熱業(yè)務(wù)的經(jīng)營權(quán)利（以下簡稱“特許經(jīng)營權(quán)”）。

　　甲方應(yīng)當于本協(xié)議生效之日起5個工作日內(nèi)向乙方發(fā)放特許經(jīng)營權(quán)證書，并以適當方式公示。

　　302?特許經(jīng)營期限

　　本協(xié)議之特許經(jīng)營權(quán)有效期限為自本協(xié)議生效之日起計_________年。自_________年_____月_____日起至_________年____月___日止。

　　303?特許經(jīng)營履約擔保

　　1.乙方應(yīng)在簽訂協(xié)議前十五日內(nèi)向甲方提供雙方能接受的信譽良好的金融機構(gòu)出具的履約保函，以保證乙方履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)。履約保函分作建設(shè)期保函、運營維護保函和移交保函，移交保函可并入運營維護保函。

　　2.特許經(jīng)營期間，乙方如拒絕履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、支付違約金或不及時實施事故處理，甲方可以提取履約擔保作為違約金或用于事故處理，但不能挪作他用。

　　3.履約擔保金額共_________元，其中建設(shè)期履約擔保金額_________元、運營維護履約擔保金額_________元、移交履約擔保金額_________元。（履約擔保金額根據(jù)特許經(jīng)營有效期限和規(guī)定區(qū)域內(nèi)用戶數(shù)、用熱量和用熱性質(zhì)等具體情況由協(xié)議雙方商定）

　　4.凡用于乙方違約金及事故處理等費用支出的部分履約擔保金額，乙方須于事項處理后的10日內(nèi)向甲方補齊履約擔保金額。

　　第四章?特許經(jīng)營權(quán)范圍與實施

　　401?特許經(jīng)營權(quán)地域

　　甲方根據(jù)本協(xié)議確定授予乙方對下列地域的供熱享有特許經(jīng)營權(quán)。

　　1.描述

　　2.附圖

　�。ǜ郊�三：特許經(jīng)營權(quán)地域范圍圖示）

　　402?特許經(jīng)營權(quán)范圍

　　本協(xié)議規(guī)定之特許經(jīng)營權(quán)的范圍為在規(guī)定的特許經(jīng)營期限和地域范圍內(nèi)，乙方對該地域供熱進行的投資、建設(shè)、運營和移交，乙方不得擅自拓展特許經(jīng)營權(quán)地域范圍。

　　403?特許經(jīng)營權(quán)的實施

　　在特許經(jīng)營期間，甲方不得將本項目特許經(jīng)營權(quán)授予第三者或無故終止特許經(jīng)營權(quán)，不得無故減少乙方特許經(jīng)營權(quán)范圍或妨礙特許經(jīng)營權(quán)的實施，但本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營權(quán)終止和撤銷的情況除外。

　　在特許經(jīng)營期間，乙方不得將特許經(jīng)營權(quán)及相關(guān)權(quán)益進行出租、抵押或質(zhì)押給任何第三方。

　　第五章?供熱設(shè)施的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)

　　501?供熱設(shè)施的所有權(quán)依照相關(guān)法律確定權(quán)屬。

　　502?在本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營期限和地域范圍內(nèi)，供熱設(shè)施經(jīng)營權(quán)和維修權(quán)由乙方擁有。

　　第六章?供熱設(shè)施的建設(shè)投資與建設(shè)用地

　　601?供熱設(shè)施的建設(shè)投資

　　在本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營期限和地域范圍內(nèi)供熱設(shè)施建設(shè)投資權(quán)利和義務(wù)屬于乙方，投資和建設(shè)必須符合相關(guān)規(guī)劃、計劃和技術(shù)規(guī)范的要求。

　　602?供熱設(shè)施的建設(shè)用地

　　甲方應(yīng)在本協(xié)議生效后，以_________（視供熱設(shè)施建設(shè)具體情況而定）形式向乙方提供供熱設(shè)施建設(shè)用地的土地使用權(quán)。無甲方事先書面同意，乙方不得變更該土地用途或?qū)⒃撏恋厥褂脵?quán)轉(zhuǎn)讓、出租和抵押。

　　第七章?供熱設(shè)施的管理、維修、更新及征用、征收、補償

　　701?供熱設(shè)施的管理、維修及更新

　　乙方對住宅供熱設(shè)施的管理應(yīng)當?shù)阶罱K用戶散熱設(shè)備；對非住宅的供熱設(shè)施的管理應(yīng)當?shù)浇ㄖ�物、廠區(qū)院墻（無院墻的為單位建筑物墻）外的入戶閥門井（含閥門井）。供、用熱雙方另有協(xié)議的除外。

　　乙方自本協(xié)議生效之日起，即承擔法定的供熱設(shè)施管理、維修及更新的責任。

　　由于熱用戶原因需要對供熱設(shè)施進行維修、更新的，乙方可以實行_____，收取合理費用。

　　702?供熱設(shè)施征用及征收

　　甲方出于公共利益的需要可依法征用或征收供熱設(shè)施，乙方應(yīng)予配合，并獲得甲方給予的本章703條規(guī)定的補償。

　　703?征用或收回的補償

　　甲方征用或征收乙方特許經(jīng)營的供熱設(shè)施應(yīng)按照國家相關(guān)法律給予補償。

　　第八章?公共用地、道路及其他公用設(shè)施的占用

　　801?政府部門的批準及占用

　　特許經(jīng)營期間，乙方在供熱設(shè)施的管理、維護和建設(shè)中，需占用公共用地、城市道路及其公共設(shè)施時，應(yīng)按規(guī)定報經(jīng)有關(guān)部門批準，甲方應(yīng)當協(xié)調(diào)其各相關(guān)部門給予必要協(xié)助和配合。占用結(jié)束后，乙方應(yīng)當將占用或動用的設(shè)施恢復原狀，依照有關(guān)_____標準承擔相關(guān)的占用費用。

　　802?用戶配合及甲方協(xié)助

　　特許經(jīng)營期間，乙方在供熱設(shè)施的管理、維護和建設(shè)中，乙方需要進入居民用戶室內(nèi)或居民擁有土地使用權(quán)的范圍內(nèi)作業(yè)的，事先應(yīng)與該用戶協(xié)商。乙方在作業(yè)結(jié)束后應(yīng)對所占用或動用的設(shè)施恢復原狀。對用戶不給予配合而使乙方無法或嚴重影響乙方向公眾提供管道供熱正常服務(wù)的，甲方應(yīng)依法給予乙方必要協(xié)助。

　　第九章?影響用戶用熱工程、事故的報告與通知

　　901?影響用戶用熱工程報告

　　乙方進行供熱設(shè)施維護或改造工程應(yīng)當在非供熱運行期，并應(yīng)當在當?shù)毓�熱期開始前完成。如果可能影響到用戶用熱，則應(yīng)當將工程簡況、施工歷時、可能受影響的程度及區(qū)域等情況向相關(guān)用戶和社會公眾公示通報，重要影響工程應(yīng)報告供熱管理部門。

　　902?影響用戶用熱的事故分類

　　事故分類標準按國家規(guī)定執(zhí)行。

　　903?事故報告與通知

　　乙方應(yīng)當在事故發(fā)生后，立即報告供熱管理部門，重大事故應(yīng)告知用戶，預告事故可能造成的影響及處理的情況。

　　904?應(yīng)急預案

　　乙方應(yīng)制定供熱事故應(yīng)急預案，并報供熱管理部門備案，將對用戶可能受到的影響降到最低。

　　905?事故影響賠償

　　由乙方責任造成的重大事故對用戶造成影響的，乙方應(yīng)按事故影響程度對用戶進行賠償。

　　第十章?供熱價格

　　1001?供熱價格制定和調(diào)整

　　供熱采暖價格由甲方所在城市人民政府統(tǒng)一定價，其價格制定和調(diào)整須根據(jù)相關(guān)法律和國家政策組織制定并批準。乙方應(yīng)嚴格遵照執(zhí)行。

　　第十一章?供熱安全

　　1101?安全責任

　　1.乙方須嚴格遵守有關(guān)供熱安全的法律及國家政策，供熱生產(chǎn)、運行和服務(wù)的質(zhì)量、安全、服務(wù)標準應(yīng)當符合國家、行業(yè)和地方相關(guān)標準。乙方對特許經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的供熱安全負責，甲方負有對乙方履行安全責任的監(jiān)管責任。

　　2.乙方應(yīng)建立和完善安全生產(chǎn)制度，建立安全生產(chǎn)保證體系和穩(wěn)定供應(yīng)、運行和服務(wù)，防止事故發(fā)生；要建立搶修、搶險、救災(zāi)應(yīng)急預案和相應(yīng)的組織、指揮、設(shè)備等保障體系，并保證在出現(xiàn)重大意外事故時其保障體系能夠正常啟動。

　　3.發(fā)生事故時，乙方應(yīng)采取各種應(yīng)急措施進行補救，盡量減少事故對用戶的影響，同時，乙方必須及時、如實向有關(guān)部門報告。

　　4.乙方要加強安全巡檢，消除安全隱患，對危及熱力設(shè)施安全的情況應(yīng)及時制止，并報告有關(guān)部門，同時應(yīng)進行宣傳、解釋、勸阻和書面告知違反規(guī)定的單位或個人進行整改；對逾期不改的，及時向甲方報告，甲方接到乙方報告后，應(yīng)及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以查處。

　　5.乙方應(yīng)采用必要的手段，監(jiān)測管道供熱工況，保持工況穩(wěn)定，及時應(yīng)對發(fā)生的緊急事故。

　　6.乙方應(yīng)嚴格執(zhí)行有關(guān)建設(shè)工程開工報建前對地下管網(wǎng)進行核查的規(guī)定，并對認為有必要的建設(shè)項目實行管道供熱設(shè)施現(xiàn)場監(jiān)護，對野蠻施工危及管道供熱設(shè)施安全的，要加以勸阻，勸阻不聽的應(yīng)及時向供熱管理部門或城市管理綜合行政執(zhí)法部門報告，予以查處。

　　7.乙方應(yīng)開展各種形式的供熱安全宣傳活動，以提高公眾對供熱設(shè)施的保護意識和節(jié)能意識，加強對用戶采暖的指導，解答用戶的采暖咨詢，發(fā)放用戶采暖手冊。

　　1102?供熱設(shè)施安全預防

　　乙方應(yīng)嚴格遵循運行、維護和搶修安全技術(shù)規(guī)程，對供熱設(shè)施的狀況及性能進行定期巡視、保養(yǎng)和檢修，按期進行設(shè)備大修和更新改造，對運行15年以上的供熱設(shè)施要進行質(zhì)量安全評估，評估、檢測由有資質(zhì)的單位進行，出具評估、檢測報告，并報告甲方。

　　乙方在發(fā)現(xiàn)屬于用戶的供熱設(shè)施存有嚴重安全隱患時，乙方應(yīng)立即采取可能的措施以防止安全事故的發(fā)生。

　　1103?因安全原因的停熱

　　乙方可以在其認為有必要的時候?qū)�屬于用戶產(chǎn)權(quán)的供熱設(shè)施進行查驗，對認定不符合安全規(guī)定、違章安裝管道設(shè)施或用戶拒絕接受查驗的，乙方經(jīng)供熱主管部門同意，可以在安全隱患被排除前停止向該用戶供熱。

　　1104?應(yīng)急與臨時接管

　　乙方應(yīng)完善供熱設(shè)施資料圖檔和設(shè)施信息化管理系統(tǒng)，?建立應(yīng)急搶修搶險預案，設(shè)立供熱設(shè)施應(yīng)急搶修隊伍和用戶維修服務(wù)網(wǎng)點，提供24小時緊急熱線服務(wù)和緊急搶修搶險。

　　甲、乙雙方均應(yīng)建立供熱應(yīng)急預案（見附件九），對乙方在冬季供熱運行期間因拒絕供熱或不能保證供熱質(zhì)量，直接影響到居民正常采暖，并造成嚴重后果或惡劣影響的，甲方可以采取臨時應(yīng)急接管措施。

　　出現(xiàn)下列現(xiàn)象時，甲方也可以采取臨時應(yīng)急接管措施：

　　1.公共利益需要；

　　2.非因乙方原因，致使乙方無法履行本協(xié)議所規(guī)定的義務(wù)情況；

　　3.任何發(fā)生本協(xié)議終止的情況。

　　第十二章?特許經(jīng)營協(xié)議的終止

　　1201?特許經(jīng)營協(xié)議期限屆滿的終止

　　特許經(jīng)營期限屆滿時，特許經(jīng)營協(xié)議自動終止。

　　1202?特許經(jīng)營的提前終止

　　發(fā)生下列情況，特許經(jīng)營協(xié)議可以提前終止：

　　1.雙方一致同意提前終止；

　　2.因不可抗力發(fā)生后180天其后果仍未消除，致使雙方或任何一方無法履行本協(xié)議情況的；

　　3.發(fā)生下列情況，甲方有權(quán)提前終止特許經(jīng)營協(xié)議：

　�。�1）乙方擅自轉(zhuǎn)讓、出租特許經(jīng)營權(quán)的；

　�。�2）乙方擅自將所經(jīng)營的財產(chǎn)進行處置或者抵押的；

　�。�3）乙方因管理不善，發(fā)生重大安全生產(chǎn)責任事故，嚴重影響社會公眾采暖的；

　�。�4）乙方擅自停止供熱，擅自提前結(jié)束供熱，嚴重影響社會公眾利益，責令其改正而拒不執(zhí)行的；

　�。�5）因乙方責任，造成大面積采暖用戶室內(nèi)溫度不能達到相關(guān)標準和規(guī)定，供熱管理部門責令其限期改正，逾期不改的；

　　（6）因乙方管理不善等原因造成停止供熱，無法再繼續(xù)正常供熱或拒絕為熱用戶供熱，已危及社會公眾利益的；

　�。�7）乙方擅自停業(yè)、歇業(yè)或中止本協(xié)議，嚴重影響到社會公共利益和安全的；

　�。�8）乙方嚴重違法違規(guī)經(jīng)營，影響正常供熱的；

　�。�9）因設(shè)備等原因造成停熱事故，乙方未能迅速采取有效措施恢復供熱，，并造成嚴重社會影響的；

　�。�10）乙方在本協(xié)議下發(fā)生的其他重大違約行為，經(jīng)甲方通知天內(nèi)，仍未補救的；

　�。�11）有本協(xié)議第二十二章禁止之行為；

　�。�12）乙方有其他法律禁止的行為。

　　4.因特許經(jīng)營協(xié)議任意一方認為有必要時，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商可以提前終止本協(xié)議，并簽訂提前終止協(xié)議。協(xié)商不能達成一致時，按照爭議解決機制解決，終止前任意一方都有義務(wù)繼續(xù)履行本協(xié)議的義務(wù)不得擅自提前終止本協(xié)議。

　　第十三章?特許經(jīng)營期限期滿的移交

　　1301?在特許經(jīng)營期限期滿1年之前，由甲乙雙方成立移交委員會；研究制定移交方案和計劃，并應(yīng)在終止日前180日內(nèi)完成談判，簽訂相關(guān)協(xié)議。

　　1302?特許經(jīng)營期限屆滿后，乙方不再享有供熱特許經(jīng)營權(quán)的，乙方應(yīng)將全部所有或使用的，以及正在建設(shè)的供熱資產(chǎn)移交給甲方，但供熱設(shè)施、設(shè)備備件以外的乙方用于經(jīng)營或建設(shè)的動產(chǎn)除外；乙方在移交時必須保證移交后一年內(nèi)正常運行的資產(chǎn)和備件，（移交資產(chǎn)的程序和標準見附件九）并出具移交保函。

　　乙方因自行投資形成自有產(chǎn)權(quán)移交及補償問題按照終止補償規(guī)定。

　　第十四章?特許經(jīng)營權(quán)終止后的資產(chǎn)處置

　　1401?資產(chǎn)處置談判

　　正常終止資產(chǎn)處置按照移交的規(guī)定；發(fā)生提前終止的情況，雙方應(yīng)對資產(chǎn)處置進行談判，提前終止資產(chǎn)處置談判應(yīng)區(qū)分政府征用或征收、不可抗力、乙方違約、甲方違約等不同情況。

　　1402?不予補償

　　乙方出現(xiàn)下列情況之一的，甲方不給予乙方任何補償：

　　1.乙方股東（大）會做出決議明確表示在余下的特許經(jīng)營期內(nèi)不再履行本協(xié)議，并且在30日內(nèi)再次確認的；

　　2.乙方未履行移交責任的；

　　3.乙方移交的項目資產(chǎn)和設(shè)施存在重大瑕疵，致使甲方不能使用；

　　4.有本協(xié)議第二十二章禁止之行為。

　　1403?特許經(jīng)營權(quán)終止日的確定

　　特許經(jīng)營權(quán)終止日依照下列各情況而定：

　　1.特許經(jīng)營權(quán)因特許經(jīng)營期限屆滿而終止的，特許經(jīng)營權(quán)終止日為特許經(jīng)營期限屆滿日；

　　2.特許經(jīng)營權(quán)因本協(xié)議第十六章規(guī)定的特許經(jīng)營權(quán)終止情況的出現(xiàn)而終止的，該情況發(fā)生日為特許經(jīng)營權(quán)終止日；

　　3.因本協(xié)議解除而引起特許經(jīng)營權(quán)終止的，引起協(xié)議解除的情況發(fā)生日或者做出解除協(xié)議的決定日為特許經(jīng)營權(quán)終止日。

　　第十五章?供熱質(zhì)量和服務(wù)

　　1501?供熱質(zhì)量

　　乙方應(yīng)當建立供熱質(zhì)量保證體系和相應(yīng)設(shè)施，確保向用戶所供應(yīng)的供熱質(zhì)量符合國家的有關(guān)規(guī)定和附件二所規(guī)定的標準。

　　1502?供熱服務(wù)

　　乙方應(yīng)當根據(jù)用戶的實際需要向用戶提供業(yè)務(wù)熱線、營業(yè)接待、定期抄表、室溫檢測、設(shè)施安裝檢修等綜合服務(wù)，并確保能夠達到附件二所規(guī)定的標準。

　　第十六章?甲方的權(quán)利與義務(wù)

　　1601?甲方權(quán)利

　　1.對乙方實施特許經(jīng)營的行為實施監(jiān)管；

　　2.受理用戶對乙方的供熱投訴；

　　3.依據(jù)本協(xié)議約定對乙方違規(guī)行為進行處罰；

　　4.對乙方的供熱五年規(guī)劃和年度投資計劃提出意見和建議，并監(jiān)督實施；

　　5.監(jiān)督抽查乙方供熱、安全運行和服務(wù)的質(zhì)量，定期組織專家進行中期評估（評估方法和標準見附件七）；

　　6.會同價格主管部門制定和調(diào)整、監(jiān)管供熱價格；

　　7.核查乙方的特許經(jīng)營報告、財務(wù)報告；

　　8.甲方享有緊急處置權(quán)。甲方對乙方在冬季供熱期間拒絕供熱或不能保證供熱質(zhì)量，且直接影響到居民正常采暖，給社會造成惡劣影響的行為，可以采取臨時應(yīng)急接管措施；

　　9.法律規(guī)定的其它監(jiān)管權(quán)利。

　　1602?甲方義務(wù)

　　1.在本協(xié)議生效后辦理交付乙方特許經(jīng)營的手續(xù)；

　　2.維護特許經(jīng)營權(quán)的完整、專營和獨占性；

　　3.維護特許經(jīng)營范圍內(nèi)城鎮(zhèn)供熱市場秩序；

　　4.為乙方的特許經(jīng)營提供必須的政策支持；

　　5.法律及本協(xié)議規(guī)定的其他義務(wù)。

　　第十七章?乙方的權(quán)利義務(wù)及承諾

　　1701?乙方權(quán)利

　　1.對依據(jù)本協(xié)議規(guī)定的有效期限和區(qū)域范圍內(nèi)的供熱業(yè)務(wù)享有獨家經(jīng)營的權(quán)利；

　　2.擁有在特許經(jīng)營有效期限和區(qū)域范圍內(nèi)的供熱投資、發(fā)展權(quán)；

　　3.依據(jù)本協(xié)議規(guī)定的價格機制，向用戶收取規(guī)定的供熱供應(yīng)費及相關(guān)服務(wù)費；

　　4.經(jīng)有關(guān)部門批準，占用公共用地或城市道路維護供熱管網(wǎng)的權(quán)利；

　　5.對拒繳、欠繳應(yīng)向乙方繳納的費用的供熱用戶依法追繳的權(quán)利；

　　6.對用熱設(shè)施不符合國家有關(guān)安全技術(shù)標準或存在安全隱患的用戶暫停供熱服務(wù)的權(quán)利；

　　7.對嚴重違反供、用熱協(xié)議的用戶有依法舉報的權(quán)利；

　　8.特許經(jīng)營期限屆滿后，乙方重新參與特許經(jīng)營權(quán)競爭的，在同等條件下乙方享有優(yōu)先權(quán)；

　　9.法律及本協(xié)議規(guī)定的其他權(quán)利。

　　1702?乙方義務(wù)和禁止行為

　　特許經(jīng)營期間，乙方負有下列義務(wù)：

　　1.接受甲方的監(jiān)管及社會公眾的監(jiān)督；

　　2.非經(jīng)甲方批準，乙方不得自行決定或促使自身停熱、解散、歇業(yè)；

　　3.非經(jīng)甲方批準及不可抗力事件發(fā)生，乙方必須保證特許經(jīng)營區(qū)域內(nèi)供熱生產(chǎn)和運行正常，禁止擅自停熱或降低供熱質(zhì)量，發(fā)生故障時應(yīng)快速搶修，直至恢復安全運行；

　　4.按照國家、省、市、行業(yè)及有關(guān)標準和乙方制定的各項規(guī)章制度，實施運行管理；

　　5.按照乙方承諾供熱質(zhì)量和服務(wù)標準向用戶提供供熱相關(guān)服務(wù)；

　　6.根據(jù)供熱規(guī)劃和市場需要，乙方應(yīng)提高供熱保障能力，擴建供熱管網(wǎng)，積極發(fā)展用戶，不斷滿足用戶對供熱的新需求；

　　7.乙方應(yīng)執(zhí)行當?shù)卣�府供熱資源整合規(guī)劃和環(huán)境治理的計劃，積極配合完成資源整合和環(huán)保的任務(wù)；

　　8.特許經(jīng)營期間，乙方未經(jīng)甲方批準，不得擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營權(quán)，不得放棄、變換、擴大、縮小、分包、承包、委托、出租、抵押供熱主業(yè)；

　　9.經(jīng)甲方批準，對于乙方從事的特許經(jīng)營業(yè)務(wù)衍生出來的相關(guān)業(yè)務(wù)，乙方可通過委托、發(fā)包等方式將其交由具備相應(yīng)資質(zhì)的社會第三方經(jīng)營，但屬于特許經(jīng)營范疇的業(yè)務(wù)不得委托或發(fā)包給社會第三方經(jīng)營。

　　特許經(jīng)營期間，乙方不得實施以下行為：

　　1.違規(guī)、違法經(jīng)營的；

　　2.未按要求履行本協(xié)議，供熱供應(yīng)、運行和服務(wù)質(zhì)量不符合標準，并未按行業(yè)主管部門要求進行限期整改的；

　　3.未經(jīng)政府及甲方批準，擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營權(quán)的；

　　4.未經(jīng)甲方批準，擅自停熱、停業(yè)、歇業(yè)或終止本協(xié)議，影響到社會公共利益和安全的；

　　5.發(fā)生重大供熱質(zhì)量、安全生產(chǎn)責任事故或企業(yè)法人有重大違規(guī)_____行為的；

　　6.不按城市規(guī)劃投資、建設(shè)供熱設(shè)施，經(jīng)供熱管理部門限期改正但拒不改正的；

　　7.在特許經(jīng)營期限內(nèi)濫用特許經(jīng)營權(quán)，違背市場原則，以不正當競爭的手段壟斷封閉供熱建筑設(shè)計、施工、設(shè)備采購市場，進行關(guān)聯(lián)交易，損害公眾利益并造成不良影響，經(jīng)有關(guān)主管部門勸阻拒絕改正的；

　　8.拒絕接受監(jiān)督管理，情節(jié)嚴重的；

　　9.不履行特許經(jīng)營協(xié)議義務(wù)，違反申請?zhí)卦S經(jīng)營權(quán)時所承諾的；

　　10.法律規(guī)定的其他情形。

　　1703?乙方承諾

　　1.供熱服務(wù)承諾

　　乙方保證善意地、適當?shù)匦惺贡緟f(xié)議授予乙方的供熱特許經(jīng)營權(quán)，盡最大限度地為市民、企業(yè)及其他供熱用戶提供公平、優(yōu)質(zhì)、普遍的供應(yīng)與服務(wù)；并遵循城市發(fā)展規(guī)劃、環(huán)保規(guī)劃及城鎮(zhèn)供熱專項規(guī)劃，投資建設(shè)新的供熱設(shè)施，滿足社會對供熱利用的新需求。

　　2.合理價格承諾

　　乙方保證采取一切應(yīng)當采取的措施，嚴格控制成本，接受政府監(jiān)管和社會監(jiān)督，促使供熱價格合理、公平、公開，并使之獲得供熱用戶的理解和支持。

　　3.降低供熱成本承諾

　　乙方保證完善內(nèi)部管理，嚴格控制成本，開發(fā)和應(yīng)用先進技術(shù)，采用新型能源，不斷地降低供熱成本。

　　4.提高環(huán)境保護質(zhì)量承諾

　　乙方承諾在特許經(jīng)營期間的一切經(jīng)營和供熱服務(wù)中，充分考慮對環(huán)境的影響，采用先進的環(huán)保技術(shù)和措施，減少環(huán)境污染，維護生態(tài)環(huán)境。

　　5.開展公益服務(wù)承諾

　　乙方承諾在特許經(jīng)營期間，面向廣大市民及供熱用戶開展供熱公益活動，宣傳供熱知識及相關(guān)能源知識，促進供熱在人們生活、生產(chǎn)中的合理應(yīng)用。

　　6.提高供熱信息化水平承諾

　　乙方承諾在特許經(jīng)營期間不斷提高企業(yè)信息化水平，對供熱設(shè)施的圖紙資料、供熱管理資料、用戶基本信息及其他與供熱經(jīng)營服務(wù)有關(guān)的信息進行收集、歸類和整理，建立和完善供熱服務(wù)信息管理系統(tǒng)。

　　乙方承諾建立_____、服務(wù)信息管理系統(tǒng)并納入供熱管理部門的網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)信息資源共享。

　　乙方承諾建立并完善其互聯(lián)網(wǎng)站，以便向社會公眾用戶提供網(wǎng)上供熱開戶申請、用熱咨詢、安全說明、熱費查詢、受理投訴等綜合信息服務(wù)。

　　第十八章?法律責任

　　1801?甲方法律責任

　　1.甲方違反本協(xié)議第403條規(guī)定，對乙方的特許經(jīng)營權(quán)構(gòu)成妨礙的，應(yīng)當及時改正，并應(yīng)賠償乙方因此而遭受的經(jīng)濟損失；

　　2.甲方違反本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定，不將其投資建設(shè)的供熱設(shè)施交付乙方使用或擅自處置其投資建設(shè)的供熱設(shè)施的，應(yīng)當及時改正，并應(yīng)賠償乙方因此而遭受的經(jīng)濟損失；

　　3.甲方違反本協(xié)議有關(guān)規(guī)定，在征用過程中或本協(xié)議終止后，拒不按照協(xié)議的約定進行補償?shù)�，�?yīng)當及時按照協(xié)議的約定進行補償，并應(yīng)按照中國人民銀行公布的活期存款利率向乙方支付逾期支付補償?shù)睦�息�?/p>

　　4.甲方違反有關(guān)價格法規(guī)及本協(xié)議定價、調(diào)價程序，給乙方造成經(jīng)濟損失的，應(yīng)當及時按照有關(guān)規(guī)定補償乙方因此受到的經(jīng)濟損失；

　　5.甲方基于對獲得特許經(jīng)營者的監(jiān)管的權(quán)力采用非正當行為對乙方實施罰款、吊銷營業(yè)執(zhí)照、撤銷特許經(jīng)營權(quán)，經(jīng)法定程序（如行政復議、法院判決等）證明其行為錯誤時，應(yīng)當改正其行為，并賠償乙方因此受到的經(jīng)濟損失。

　　1802?乙方法律責任

　　1.乙方對任何法律的違反，均適用所違反法律的處罰規(guī)定；

　　2.乙方違反本協(xié)議規(guī)定，擅自處置供熱設(shè)施的，應(yīng)當恢復原狀，如無法恢復原狀的，應(yīng)當重新投資建設(shè)相應(yīng)的供熱設(shè)施，并應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付_________萬元人民幣的違約金；

　　3.乙方違反本協(xié)議第702條的規(guī)定，拒不接受甲方的依法征用或征收時，應(yīng)當服從甲方的依法征用或征收，并應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付?萬元人民幣的違約金；

　　4.乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，擅自解散或歇業(yè)的，應(yīng)當及時恢復營業(yè)，并應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付_________萬元人民幣的違約金；

　　5.乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，對擅自停熱負有責任的，應(yīng)當及時采取措施恢復供熱，甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付____萬到____萬元人民幣的違約金；

　　6.乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，未經(jīng)甲方批準，擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營權(quán)，擅自改變主業(yè)的，應(yīng)當及時糾正并恢復主業(yè)，應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付_________?萬元人民幣的違約金；

　　7.乙方違反本協(xié)議第1702條規(guī)定的，應(yīng)當及時改正?。甲方可酌情要求乙方支付_________萬到_________萬元人民幣的違約金；

　　8.乙方違背本協(xié)議承諾的義務(wù)時，應(yīng)當及時改正。甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付_________萬到_________元人民幣的違約金；

　　9.乙方違反或降低本協(xié)議及附件規(guī)定的技術(shù)、質(zhì)量、安全、服務(wù)等標準向用戶供熱、提供維修服務(wù)和供熱設(shè)施運行管理的，應(yīng)當及時改正。甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付_________萬到_________萬元人民幣的違約金；

　　10.甲方可根據(jù)供熱用戶的投訴對乙方的經(jīng)營活動進行監(jiān)管，用戶投訴的情況屬實，并且確屬乙方的責任的，甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴重程度要求乙方支付_________萬到_________萬元人民幣的違約金；

　　11.乙方未履行本協(xié)議的及時報告義務(wù)的，應(yīng)當及時改正。甲方可酌情要求乙方支付_________萬到_________萬元人民幣的違約金；

　　12.甲方可以采用扣除保函的形式扣除違約金。

　　1803?不中斷協(xié)議履行

　　除非本協(xié)議終止，針對本協(xié)議的任何違約責任的追究及責任承擔，均不影響本協(xié)議之繼續(xù)履行。

　　第十九章?協(xié)議的變更

　　1901?協(xié)議的變更

　　除非經(jīng)過甲、乙雙方就協(xié)議內(nèi)容的變動協(xié)商并書面達成一致，否則任何情況都不構(gòu)成本協(xié)議的變更。甲、乙雙方可以采取簽訂書面補充協(xié)議或書面協(xié)議的方式修改本協(xié)議。

　　1902?協(xié)議執(zhí)行中的修改

城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營協(xié)議 篇8

　　甲方：________________________合同編號：________________

　　乙方：________________________簽約地點：________________

　　為提升_____經(jīng)營組織的競爭能力，建立一個長期、穩(wěn)定并高效運行的經(jīng)營組織，根據(jù)中華人民共和國《商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》和《民法典》之規(guī)定，合同雙方就_____品牌特許經(jīng)營授權(quán)許可之有關(guān)事項，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。

　　第一章特許經(jīng)營之產(chǎn)品項目、業(yè)務(wù)范圍、目標及期限

　　第一條特許權(quán)形式、范圍：

　　1.甲方授權(quán)許可乙方經(jīng)營的產(chǎn)品為“_____”品牌__________系列產(chǎn)品。

　　2.甲方授權(quán)乙方許可經(jīng)營的區(qū)域為：____省____市（自治區(qū)、直轄市）____所轄范圍，未經(jīng)甲方書面許可，乙方不得經(jīng)營其他同類業(yè)務(wù)。

　　第二條任務(wù)目標：雙方依據(jù)市場規(guī)模，確定銷售回款額萬元，并按以下條款執(zhí)行，實際銷售額時間以首批上貨時間為計。

　　第三條甲方授權(quán)許可乙方經(jīng)營的期限為：____年____月____日至____年____月____日止。

　　第二章業(yè)務(wù)范圍

　　第四條有關(guān)訂貨、配貨、調(diào)撥及退換貨規(guī)定。

　　1.訂貨方式：

　　（1）首期訂貨款金額：____萬元人民幣以上（指結(jié)算價）

　�。�2）應(yīng)季產(chǎn)品交貨金額，以產(chǎn)品訂貨交貨期為準。

　　（3）續(xù)單作業(yè)的交貨期是依據(jù)面料、數(shù)量與金額的不同而訂的，確定的時間經(jīng)甲、乙雙方共同訂貨單方式確認為準。

　　2.付款方式：現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬。

　　3.交易原則：款到發(fā)貨。

　　4.運輸方式：

　　5.途中貨品遺失，如乙方能提供承運部門有效證明資料，由甲方負責向承運部門索賠，否則由乙方承擔。乙方收貨后應(yīng)及時進行驗貨，如有異議，須在提貨后三天內(nèi)以書面?zhèn)髡媾c甲方聯(lián)系解決；否則視為乙方驗收貨品同甲方所發(fā)貨品無誤（超出時限。異議無效）

　　6.調(diào)撥方式：如乙方臨時緊缺貨，甲方將根據(jù)自身庫存與其它市場庫存情況，盡力協(xié)助調(diào)撥貨品。

　　7.應(yīng)季產(chǎn)品調(diào)換規(guī)定：

　�。�1）產(chǎn)品換貨期限：貨到之日起的____天內(nèi)。

　　（2）往返運費由乙方負擔。如乙方的換貨在超出甲方規(guī)定的時間范圍內(nèi)進行，則所有乙方的換貨甲方不予調(diào)換。

　�。�3）如甲方貨品降價，乙方不得以原價退貨后，再以降價重新購該貨品。

　　8.退貨規(guī)定：乙方如對產(chǎn)品質(zhì)量有異議的，應(yīng)當于收到貨物后____日內(nèi)向甲方提出，逾期未提出品質(zhì)問題，經(jīng)甲方技質(zhì)部門品檢確屬質(zhì)量問題后，可辦理退貨，非質(zhì)量問題的造成的損壞，由乙方自選承擔往返運費。如有另行品質(zhì)標準規(guī)定并經(jīng)雙方認可，也可作為品質(zhì)標范圍。

　　9.裝修要求：

　�。�1）乙方的店鋪應(yīng)當達到下列面積：單項經(jīng)營少年裝系列的單店店鋪不能少于__________平方米；綜合經(jīng)營全部產(chǎn)品的單店店鋪不能少于__________平方米。

　�。�2）乙方店鋪裝修須報甲方統(tǒng)一設(shè)計，按圖施工、裝修。甲方免費向乙方提供設(shè)計圖稿，為保證全國專賣店形象統(tǒng)一，營業(yè)業(yè)務(wù)品由甲方代為統(tǒng)一制作，費用由乙方承擔（包括運輸費）

　　第五條有關(guān)零售價格之規(guī)定，由甲方統(tǒng)一定價，促銷價亦同，在未征得甲方書面許可前，乙方不得擅自進行任何變價銷售行為。

　　第六條乙方須依照甲方營運作業(yè)之規(guī)定定期、及時、準確地提供必要的營業(yè)資料，包括：銷售情況、財務(wù)報表、顧客投訴、存貨及收交記錄。

　　第七條雙方應(yīng)嚴格遵守甲方《特許經(jīng)營加盟合同書》及《加盟店經(jīng)營管理手冊》的規(guī)定操作業(yè)務(wù)。

　　第三章特許經(jīng)營費用之支付

　　第八條履約保證金：人民幣元整，為甲方確保乙方履行本合同約定，合同截止的三個月內(nèi)全部返還；若乙方在協(xié)議期間違反本協(xié)議規(guī)定，保證金將予扣罰或不予退還；加盟金元整，作為品牌管理費，不以返還。

　　第九條廣告費之規(guī)定：乙方完成任務(wù)目標，甲方將以營業(yè)額（進貨額計算）_____%作為乙方業(yè)務(wù)地區(qū)范圍的廣告促銷投入費用，雙方各自承擔_____%.具體宣傳方案必須由甲方統(tǒng)一操作或乙方提出有關(guān)方案報經(jīng)甲方確認后實施，否則乙方自行安排的各廣告宣傳費用甲方均不予認可。并且，如乙方不能拿出相同數(shù)額的資金做市場投入，甲方的銷售獎勵不予兌現(xiàn)。

　　第四章雙方權(quán)利義務(wù)

　　甲方權(quán)力義務(wù)

　　第十條有權(quán)對乙方的經(jīng)營活動進行監(jiān)督檢查，并對乙方存在的問題提出整改意見。

　　第十一條提供經(jīng)營加盟店的開業(yè)相關(guān)資料及加盟店經(jīng)營管理手冊。

　　第十二條提供店內(nèi)陳設(shè)規(guī)劃及有關(guān)經(jīng)營所需的輔銷器材或制作標準，包括：店鋪平面配置圖、商品陳列配置表、吊牌、服裝專賣證明書、授權(quán)書等（模特、衣架、褲架等陳列道具甲方按成本價供給乙方）

　　第十三條提供產(chǎn)品及與產(chǎn)品相關(guān)的知識及信息。

　　第十四條提供加盟店的員工培訓課程及經(jīng)營輔導。

　　第十五條廣告宣傳、促銷活動統(tǒng)一策劃。

　　第十六條提供業(yè)務(wù)信息及一切有關(guān)經(jīng)營業(yè)務(wù)上的協(xié)助。

　　乙方權(quán)力義務(wù)

　　第十七條提供經(jīng)營加盟店加盟需的合法證件，包括營業(yè)地址的租賃合同、營業(yè)額特別授權(quán)期限屆滿，沒有延期的，該商號權(quán)屬當然歸屬甲方，乙方不得再使用該商號。

　　第十八條接受甲方的監(jiān)督檢查，對甲方提出的整改意見應(yīng)在日內(nèi)完成改進。

　　第十九條雇用合法勞工簽訂勞動合同，并接受總部應(yīng)有的員工訓練。

　　第二十條按總部規(guī)定使用vi手冊，包括店鋪之設(shè)計，宣傳物品及輔銷品之規(guī)定。

　　第二十一條依照甲方的指導及加盟店經(jīng)營管理手冊之規(guī)定經(jīng)營加盟店；接受甲方統(tǒng)一策劃之vip卡，并由乙方承擔制作成本費及相關(guān)打折費用等。

　　第二十二條按時支付予甲方的款項，包括：貨款及特許經(jīng)營相關(guān)費用等。

　　第二十三條維持并促進甲方的商標、聲譽及形象，不在加盟店銷售其它品牌產(chǎn)品，不加盟經(jīng)營其它同類產(chǎn)品的特許經(jīng)營事業(yè)。

　　第五章商標使用之規(guī)定

　　第二十四條乙方加盟的廣告或推廣材料，如出現(xiàn)甲方公司名稱或商標有關(guān)圖片、文或聲音均必需事先得到甲方的書面同意。

　　第二十五條乙方承認商標及有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)益完全屬于甲方。

　　第二十六條乙方有義務(wù)協(xié)助甲方在當?shù)氐怯浬虡恕?/p>

　　第二十七條乙方海里以加盟店的名義登記商標或有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的所有人，除非獲得甲方的書面許可或指示。

　　第二十八條乙方如獲悉任何第三者有侵犯商標或有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的行為，應(yīng)立刻通知甲方，并在甲方的指示下提出訴訟，訴訟費則由甲方支付。

　　第六章保證保密之規(guī)定

　　甲方保證

　　第二十九條所提供產(chǎn)品質(zhì)量的保證及不良品退貨的保障。

　　第三十條保證業(yè)務(wù)范圍（區(qū)域）專賣權(quán)利及另外開店之優(yōu)先權(quán)。

　　第三十一條保證商標使用不會違反任何第三者的權(quán)益，如有違反造成乙方損失，愿意賠償其損失。

　　第三十二條保證乙方履行應(yīng)盡義務(wù)的前提下，在同等條件下享受續(xù)約優(yōu)先權(quán)。

　　乙方保證

　　第三十三條不競爭之保證：

　　1.乙方在合約期間，不得經(jīng)營、參觀或涉及任何與甲方銷售的貨品之業(yè)務(wù)相類似或會產(chǎn)生競爭的行業(yè)。

　　2.不得雇用或企圖雇用在合同終止之前的一年之內(nèi)被甲方總部雇用的員工；或誘使該員工離開他們原來的職位。

　　3.不得經(jīng)任何方式將貨品銷售至乙方銷售區(qū)域以外的任何市場。

　　第三十四條確認所有關(guān)于加盟的資料均屬于甲方的商業(yè)機密，保證并聲明無論是在合同期內(nèi)或終止后的任何時候，均不會利用甲方加盟店業(yè)務(wù)的任何資料做其它任何業(yè)務(wù)用途。

　　第三十五條保證并確保所有獲悉上述資料的員工均不會把上述資料在未經(jīng)甲方事先書面同意的情況下向任何人士泄露。

　　第七章合同終止及違約責任

　　第三十六條有下列情況之一，甲方有權(quán)做出單項_____-_____元的處罰，或通知乙方單方面終止合約而毋須負任何法律責任及做出任何賠償。

　　1.乙方連續(xù)兩個月未實現(xiàn)銷售。

　　2.乙方違反合同任何條款。

　　3.乙方未經(jīng)甲方書面同意，在店鋪內(nèi)銷售與甲方產(chǎn)品相似的其它品牌的產(chǎn)品或假冒產(chǎn)品。

　　4.乙方不能按照合同規(guī)定及時履行支付各項結(jié)算費用。

　　5.乙方未經(jīng)甲方書面同意，將產(chǎn)品以任何方式銷售至乙方規(guī)定區(qū)域以外的任何市場，如有發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)進行罰沒處理。

　　6.乙方未經(jīng)甲方書面同意，在任何情況下關(guān)閉其店鋪；或無故終止合同行為。

　　7.乙方相關(guān)人員企圖阻止任何甲方授權(quán)人士進入乙方之營業(yè)范圍、貨倉范圍、辦公范圍進行正常業(yè)務(wù)經(jīng)營監(jiān)督活動。

　　8.乙方破壞“_____”商標之良好商譽及形象。

　　9.乙方未經(jīng)甲方書面同意，擅自進行批發(fā)或?qū)⒘闶蹆r定于超過或低于甲方準許的價格。

　　10.乙方未能完成公司規(guī)定的年度最低銷售額（以進貨額計算）

　　第三十七條乙方同意于合同期滿或任何原因被終止之后，甲方有權(quán)免費取回按合同由甲方免費提供乙方所有物品。

　　第三十八條乙方因不遵守合同之任何條文或違反合同的任何條款，而導致甲方單方面取消合同終止提供產(chǎn)品時，甲方將保留乙方追究賠償及采取法律行動的權(quán)利。

　　第三十九條合同期期滿，未獲得續(xù)期或于任何原因終止后，乙方必須立刻履行以下條款：

　　1.支付應(yīng)付的款項予甲方。

　　2.停止經(jīng)營、立即交回特許經(jīng)營權(quán)證書，并自此不可以任何人士或公司聲稱屬于甲方公司的一部分。

　　3.停止使用甲方的商標或與之相類似的商標或記號。

　　4.將甲方免費提供的有關(guān)物品及相關(guān)資料退回予甲方。

　　5.其尚未出出售之庫存商品，如甲方接手經(jīng)營，甲方將按照最后一次統(tǒng)一調(diào)整價格乙方結(jié)算。甲方接收的貨品為自本協(xié)議書到期之日起壹年內(nèi)的貨品。

　　6.對于店內(nèi)裝修，如甲方接手經(jīng)營，甲方將按照兩年折舊與乙方進行換算補償。

　　7.雙方協(xié)議終止的，按雙方訂立的終止協(xié)議執(zhí)行。

　　第八章附則

　　第四十條本合同為從屬交易合同，雙方為獨立法人，自不構(gòu)成合伙關(guān)系。

　　第四十一條本合同不得轉(zhuǎn)讓合同上所屬任何權(quán)利。

　　第四十二條本合同執(zhí)行期間，因為不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定即時協(xié)商處理。

　　第四十三條本合同未規(guī)定之事項依《中華人民共和國民法典》及《商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》之規(guī)定，雙方并同意以甲方所在地為法院管轄地。

　　第四十四條合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿前三十天向?qū)Ψ教岢鰰�面意見�?/p>

　　第四十五條本合同未盡事宜，由雙方分協(xié)商后做出補充協(xié)議。補充協(xié)議是本合同組成部分，與本合同具同等法律效力。

　　第四十六條本合同正本一式貳份，經(jīng)雙方簽蓋章后生效，甲方執(zhí)一份，乙方執(zhí)一份，同具法律效力。

　　第四十七條合同解釋權(quán)屬于授權(quán)許可方，__________服裝有限公司。

　　甲方名稱：____________乙方名稱：____________

　�。ㄉw章）（蓋章）

　　地址：________________地址：________________

　　電話：________________電話：________________

　　傳真：________________傳真：________________

　　法人代表：____________代表人：______________

　　委托代理人：__________開戶行：______________

　　開戶行：______________賬號：________________

　　賬號：________________稅號：________________

　　簽訂日期：____________簽訂日期：____________

城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營協(xié)議 篇9

　　甲方：_______________________

　　乙方：_______________________

　　經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，現(xiàn)就乙方在其區(qū)域內(nèi)獨家使用甲方擁有的________品牌—牛排系列達成如下協(xié)議，共同遵守。

　　第一條甲方特此授權(quán)乙方，在_____________區(qū)域內(nèi)獨家使用_________品牌。期限為：協(xié)議簽訂之日起_________年______月______日至_________年______月______日止。

　　第二條在本協(xié)議有效期限內(nèi)，發(fā)生的有關(guān)_________品牌的所有權(quán)等權(quán)屬方面的一切糾紛，均由甲方承擔。如因此糾紛給乙方造成了經(jīng)濟損失，則甲方應(yīng)承擔全部經(jīng)濟損失。但因乙方使用不當或其他侵權(quán)行為引起的糾紛除外。

　　第三條甲方在授權(quán)期間內(nèi)，將協(xié)助乙方進行_________品牌形象設(shè)計，提供產(chǎn)品宣傳資料、標識、招貼物品等，并提供必要的技術(shù)支持。

　　第四條乙方可為_______品牌的產(chǎn)品進行各種促銷宣傳活動。乙方單獨進行________品牌有關(guān)的`宣傳、推廣活動時，應(yīng)事先書面告知甲方，取得甲方的同意后方可進行。

　　第五條乙方在取得的授權(quán)期間，于該特定區(qū)域內(nèi)的獨家使用權(quán)，除乙方外包括甲方在內(nèi)的任何其他企業(yè)或個人都不得使用，但這并不意味著甲方商標、商譽等相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的任何轉(zhuǎn)讓。合同到期或提前終止后，乙方不得以任何借口繼續(xù)使用______品牌，或以_____品牌經(jīng)銷商的名義從事任何商業(yè)活動，否則，將承擔相應(yīng)法律責任。

　　第六條在授權(quán)期內(nèi)，甲方有權(quán)對乙方的_________品牌形象、服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。如乙方未達到甲方確認標準，并且在甲方提出整改后在整改期限內(nèi)乙方仍未達到標準，不得繼續(xù)使用________品牌或者取消乙方的品牌使用權(quán)。

　　第七條本協(xié)議自簽訂之日起_______天內(nèi)，乙方銷量未能達到片，本協(xié)議自動取消。

　　第八條如雙方需要續(xù)簽或終止事宜，須在本協(xié)議到期前_______天確認。

　　第九條雙方當事人在履行本合同過程中發(fā)生爭議時，應(yīng)當協(xié)商解決;協(xié)商不能解決的由嘉興仲裁委員會仲裁。

　　第十條本合同正本一式二份，雙方各執(zhí)一份，從雙方簽字之日起即時生效，均具有同等法律效力。

　　甲方：________________(簽章)乙方：________________(簽章)

　　代表：________________(簽章)代表：________________(簽章)

　　地址：______________________地址：______________________

　　電話：______________________電話：______________________

　　簽約日期：__________年________月___________日

　　簽約地點：___________________________________

城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營協(xié)議 篇10

　　合同編號：_________

　　甲 方：_________

　　營業(yè)執(zhí)照注冊登記號：_________

　　地 址：_________

　　法 定 代 表 人：_________

　　職 務(wù)：_________

　　代 表 人：_________

　　職 務(wù)：_________

　　乙 方：_________

　　營業(yè)執(zhí)照注冊登記號：_________

　　地 址：_________

　　法 定 代 表 人：_________

　　職 務(wù)：_________

　　身 份 證 號：_________

　　第一章 總則

　　第一條 鑒于甲方為擴大“_________”品牌知名度，滿足消費者對家居生活的需求，不斷拓寬_________家具市場營銷渠道，確保_________家具銷售的規(guī)范化、標準化和專業(yè)化，并維護消費者的合法權(quán)益，特推出“_________家具特許經(jīng)營計劃”。

　　第二條 鑒于乙方為中華人民共和國合法經(jīng)營者，并有與甲方共同____市場的愿望，故吸收其為_________家具特許經(jīng)營計劃成員。

　　第三條 甲乙雙方本著自愿、平等、互利、誠信的原則，經(jīng)充分友好協(xié)商，簽定本合同，并由雙方共同恪守。

　　第二章 合同宗旨

　　第四條 簽定本合同旨在乙方加入甲方推出的“_________家具特許經(jīng)營計劃”后，確保乙方應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)，促進并提高品牌經(jīng)營管理水平。

　　第五條 簽定本合同并不表示乙方可以代表甲方，或以甲方名義行使權(quán)利或承擔義務(wù)。

　　第六條 本合同并未授予乙方任何約束甲方或甲方各直屬分支機構(gòu)的權(quán)利。

　　第三章 保證條款

　　第七條 甲方保證其為依法存在的有權(quán)簽定本合同的法人組織。

　　第八條 乙方保證其用于_________特許經(jīng)營的營業(yè)執(zhí)照在本合同有效期(包括續(xù)約有效期)內(nèi)均有效、真實且內(nèi)容符合甲方的要求，可以從事_________家具系列產(chǎn)品特許經(jīng)營活動。

　　第四章 合同有效期、有效區(qū)域及特許經(jīng)營范圍

　　第九條 本合同自 ____月____日至 ____月____日有效。合同到期前____日內(nèi)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可重新簽訂或續(xù)簽特許經(jīng)營合同。

　　第十條 甲方授予乙方在_________內(nèi)_________家具_________系列產(chǎn)品的_________特許經(jīng)營權(quán)，并歸屬_________統(tǒng)一管理。

　　第五章 特許經(jīng)營收費及商號使用權(quán)限

　　第十一條 鑒于甲方對乙方的經(jīng)營支持，甲方免收乙方特許經(jīng)營加盟金和特許權(quán)使用費。

　　第十二條 乙方需向甲方一次性交納特許經(jīng)營保證金_________元。如需分期交納特許經(jīng)營保證金，乙方首期需向甲方交納_________元，其余_________元應(yīng)在 ____月____日前交齊。

　　第十三條 如乙方在經(jīng)營過程中違反合同的有關(guān)條款或給甲方造成經(jīng)濟損失或名譽損失時，甲方有權(quán)按規(guī)定扣罰部分或全部特許經(jīng)營保證金。在雙方合同終止十二個月后，且乙方在合同期限內(nèi)無違約責任，甲方將向乙方全額退還特許經(jīng)營保證金。

　　第十四條 甲方授予乙方在其有效經(jīng)營區(qū)域內(nèi)使用“_________家具”商號。上述商號使用要符合當?shù)毓ど�、稅�?wù)管理規(guī)定，一切違法、違規(guī)的經(jīng)營行為，乙方要承擔全部法律責任。

　　第六章 乙方權(quán)利

　　第十五條 乙方享有本合同規(guī)定期限及范圍內(nèi)_________家具_________特許經(jīng)營權(quán)。

　　第十六條 乙方享有甲方_________結(jié)算價作為購貨基準價，經(jīng)營過程中，如遇甲方產(chǎn)品價格下調(diào)，以發(fā)貨單為準，對____日之內(nèi)的進貨給予一次性的價差認定。

　　第十七條 針對乙方新開店所需樣品，甲方按購貨基準價格_________折一次性收取樣品貨款。樣品方案需符合甲方要求，樣品清單須報特許經(jīng)營部經(jīng)理審核，并報家具銷售總監(jiān)批準后執(zhí)行。賣場調(diào)整及樣品調(diào)整不享受此折扣政策。

　　第十八條 乙方享有甲方提供經(jīng)營指導、培訓及其相關(guān)技術(shù)支持的權(quán)利。

　　第十九條 乙方有權(quán)利對因甲方產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量問題造成的經(jīng)濟損失根據(jù)雙方約定提出補償?shù)囊�求�?/p>

　　第二十條 乙方享有獲得相關(guān)銷售獎勵的權(quán)利。

　　第七章 乙方義務(wù)

　　第二十一條 乙方保證承擔“_________”品牌維護和推廣的義務(wù)和責任，自覺維護甲方及其產(chǎn)品的形象及聲譽。并應(yīng)做到六個方面的統(tǒng)一，即：

　　1.統(tǒng)一形象識別

　　2.統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范

　　3.統(tǒng)一宣傳口徑

　　4.統(tǒng)一價格策略

　　5.統(tǒng)一促銷活動

　　6.統(tǒng)一配貨渠道

　　第二十二條 乙方必須提供足夠面積和數(shù)量的賣場專用陳列、銷售“_________”產(chǎn)品。

　　第二十三條 乙方賣場環(huán)境和商品陳列必須有利于展示品牌形象，乙方必須配備足夠的人力資源，按甲方統(tǒng)一的顧客服務(wù)標準為顧客提供全面滿意服務(wù)。

　　第二十四條 乙方保證按甲方要求定期更換賣場所陳列的樣品，使新產(chǎn)品及時上市，達到不斷增加品種、擴大銷售的目的。

　　第二十五條 乙方必須做好甲方提供的相關(guān)資料的保密工作并協(xié)助甲方做好其產(chǎn)品的'知識產(chǎn)權(quán)保護工作。

　　第二十六條 乙方應(yīng)按時填報甲方要求的相關(guān)業(yè)務(wù)表單，并及時向甲方反饋，作為甲方市場分析和經(jīng)營決策的依據(jù)。

　　第二十七條 乙方保證不以“_________”品牌名義銷售其他廠家產(chǎn)品，不得擅自生產(chǎn)、仿冒甲方產(chǎn)品。

　　第二十八條 乙方必須保證產(chǎn)品市場標價不超過甲方的市場指導價，并維護甲方的價格體系，配合甲方有計劃的開展市場促銷活動。

　　第二十九條 乙方必須按照甲方制定的商品訂單管理辦法向指定部門進行訂貨，并按訂單約定的方式進行結(jié)算。未經(jīng)許可不得跨地區(qū)訂貨。

　　第三十條 乙方應(yīng)在本合同規(guī)定的有效經(jīng)營區(qū)域內(nèi)開展銷售業(yè)務(wù)。如需跨區(qū)域開展集團銷售業(yè)務(wù)，需向集團公司家具經(jīng)營部申報項目，經(jīng)家具經(jīng)營部備案審批后， 集團銷售業(yè)務(wù)。

　　第三十一條 乙方經(jīng)營必須符合當?shù)毓ど谭ㄒ?guī)，未經(jīng)授權(quán)不得在任何場合以任何方式冒用甲方名義進行經(jīng)營活動。

　　第三十二條 乙方有義務(wù)在合同終止后撤除_________有關(guān)標識，停止與_________有關(guān)的經(jīng)營活動。

　　第八章 甲方權(quán)利

　　第三十三條 甲方有權(quán)依據(jù)本合同對乙方進行考核及業(yè)務(wù)管理，對乙方存在的問題，甲方有權(quán)要求其期限整改。

　　第三十四條 甲方有權(quán)要求乙方在本合同有效期內(nèi)銷售回款至少在___萬元以上，乙方開店三個月后，每月保底銷售回款至少在_________萬元以上。甲方將定期對乙方經(jīng)營業(yè)績進行考核，如乙方連續(xù)三個月未能完成保底銷售回款指標，又未能提出甲方認可的理由，甲方有權(quán)取消乙方經(jīng)營資格。

　　第三十五條 甲方有核定商品市場價格的權(quán)利。

　　第三十六條 甲方有參與商討和指導乙方制訂、實施營銷計劃的權(quán)利。

　　第三十七條 如乙方出現(xiàn)嚴重經(jīng)營虧損，或因有重大債務(wù)無法正常經(jīng)營，或因違法經(jīng)營被政府部門下令停業(yè)整頓，或被吊銷營業(yè)執(zhí)照及與經(jīng)營有關(guān)的其他證照，或未達到甲方標準要求，違反本合同任何一項時，甲方保留單方面終止本合同的權(quán)利。

　　第三十八條 甲方有權(quán)授權(quán)

　　第三方在乙方有效經(jīng)營區(qū)域內(nèi)，針對首先申請備案的或經(jīng)評估確認乙方無力經(jīng)營的集團項目開展經(jīng)營活動。

　　第九章 甲方義務(wù)

　　第三十九條 向乙方出具特許經(jīng)營授權(quán)書，維護乙方經(jīng)營權(quán)益，不在乙方獲得經(jīng)營權(quán)的經(jīng)營區(qū)域范圍內(nèi)，對相同系列產(chǎn)品另設(shè)特許經(jīng)銷商。

　　第四十條 向乙方提供經(jīng)營所需的資料及必要的產(chǎn)品檢測報告。

　　第四十一條 協(xié)助并督促乙方進行本合同規(guī)定區(qū)域內(nèi)的市場開拓及銷售工作，并提供相關(guān)方面的咨詢和必要的經(jīng)營指導。

　　第四十二條 向乙方提供包裝完整的合格產(chǎn)品，保證產(chǎn)品貨源的供應(yīng)并按約定期限交付產(chǎn)品。并按_________產(chǎn)品售后服務(wù)承諾的要求，對因有質(zhì)量問題的產(chǎn)品組織維修或調(diào)換。

　　第四十三條 向乙方提供裝修設(shè)計方案，并指導商品陳列，確保有利于展示品牌形象和乙方銷售。

　　第四十四條 定期對乙方業(yè)務(wù)人員進行產(chǎn)品知識和相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓。

　　第四十五條 甲方向乙方有償提供必要的安裝服務(wù)工具、導購員和服務(wù)技工服裝以及部分助銷品和一定的廣告支持。

　　第四十六條 甲方應(yīng)定期組織乙方業(yè)務(wù)人員參加由甲方組織的競銷和促銷活動，對活動中表現(xiàn)突出的乙方業(yè)務(wù)人員，甲方應(yīng)給予直接的表彰和適當?shù)墓膭睢?/p>

　　第十章 合同終止

　　第四十七條 本合同期限屆滿，如雙方不再續(xù)約，則本合同自動終止。

　　第四十八條 本合同任何一方希望終止本合同，應(yīng)提前三十天，以書面形式通知對方，無論在任何情況下雙方必須在限期內(nèi)結(jié)清帳務(wù)。

　　第四十九條 本合同任何一方自行或被迫宣告破產(chǎn)，在結(jié)清帳務(wù)后，本合同自動終止。

　　第五十條 乙方不按規(guī)定足額交納保證金，或不接受甲方按本合同規(guī)定的監(jiān)督或阻止甲方進行檢查，本合同自動失效。

　　第五十一條 甲、乙雙方擅自變更本合同規(guī)定的雙方權(quán)利及義務(wù)，本合同將自動失效，雙方有權(quán)追究對方的違約責任。

　　第五十二條 本合同任何一方在未征得另一方書面同意前，不得將合同內(nèi)的任何權(quán)利、義務(wù)和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓給

　　第三方，否則，本合同將自動失效。

　　第五十三條 因不可抗力造成合同被迫終止，雙方互不追究責任。

　　第五十四條 乙方如約履行本合同，則在合同期滿時，有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。

　　第十一章 所有權(quán)

　　第五十五條 一切帶有表示“_________”或與“_________”有關(guān)的標記，均屬于甲方產(chǎn)權(quán)歸屬所有。在未經(jīng)甲方書面許可之前，乙方不得注冊與甲方有關(guān)的任何標記，亦不得使用甲方提供的標記進行本合同以外的任何交易。

　　第五十六條 若乙方違反

　　第五十五條規(guī)定，甲方有權(quán)單方終止合同，乙方除應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任外，還應(yīng)該賠償因此給甲方造成的一切損失。同時，甲方有權(quán)扣罰乙方部分或全部特許經(jīng)營保證金，并依法追究乙方法律責任。

　　第十二章 附則

　　第五十七條 合同經(jīng)甲乙雙方簽字，自乙方執(zhí)行

　　第十二章 規(guī)定后自動生效。

　　第五十八條 本合同生效之日起，此前甲乙雙方所簽有關(guān)合同一律廢止，以上條款未盡事宜經(jīng)雙方協(xié)商可增訂補充，經(jīng)雙方認可后生效。

　　第五十九條 有關(guān)爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不能達成一致，任何一方都可按法律程序訴請合同簽定地人民法院裁決。

　　第六十條 本合同文本一式貳份，經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后各執(zhí)壹份。

　　第六十一條 乙方應(yīng)向甲方提供以下文件，作為本合同的附件：乙方營業(yè)執(zhí)照復印件、身份證復印件。

　　第六十二條 本合同生效后，雙方簽署的其它相關(guān)文件作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。本合同及其附件未盡事宜，參照_________集團家具經(jīng)營部有關(guān)營銷管理規(guī)定執(zhí)行。

　　甲 方：_________(公章) 乙 方：_________(公章)

　　簽約代表：_________ 簽約代表：_________

　　____月____日 ____月____日

　　本合同簽定地：_________

城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營協(xié)議 篇11

　　甲方：______以下簡稱甲方

　　乙方：______以下簡稱乙方

　　茲因甲方經(jīng)營銷售業(yè)務(wù)，乙方愿提供店面成立連鎖店，雙方同意訂立本合同，以茲共同遵守。

　　第一條特許店名稱及營業(yè)所在地、時間、營業(yè)項目、商圈范圍。

　　一、基本資料

　　店名：______（以下簡稱該店）

　　負責人：______

　　地址：______

　　電話：______營業(yè)執(zhí)照注冊號：______

　　建筑面積：______平方米；

　　營業(yè)面積：______平方米；

　　員工數(shù)：______正職：______員；計時工：______員

　　二、營業(yè)時間：當日上午______點到下午______點。

　　三、商圈范圍：（另附圖）

　　東：

　　西：

　　南：

　　北：

　　四、非經(jīng)甲方書面同意，乙方無權(quán)變更特許經(jīng)營店的營業(yè)所在地。但在授權(quán)期限內(nèi)，若因租約終止致該店無法于該地繼續(xù)營運，乙方應(yīng)于該租約終止前一個月另覓加甲方認可的地點讓該店繼續(xù)營運。

　　五、門店內(nèi)的營業(yè)天數(shù)、每日的營業(yè)時間及營業(yè)項目，依總公司規(guī)定辦理。除不可抗力外，非經(jīng)甲方同意，乙方不得自行變更或暫停營業(yè)。

　　第二條合同期間

　　自______年______月______日起至______年______月______日，共計______年。

　　第三條合同繼續(xù)與延長期間

　　一、合同屆滿前六個月，如無任何一方書面通知他方終止合同，本合同期間自動延長一年。

　　二、合同繼續(xù)延長期間屆滿前三個月，任何一方如無書面通知他方終止合同者，本合同再延長期間一年，之后依次類推延長期間一年。

　　三、所有自動延長期間內(nèi)雙方的權(quán)利義務(wù)，遵守本合同規(guī)定執(zhí)行。

　　第四條名詞定義

　　除本合同內(nèi)另有規(guī)定外，本合同內(nèi)的名詞或用語，以本公司特許經(jīng)營管理制度內(nèi)所寫為準，如為上面規(guī)章所未定義的名詞或用語，雙方發(fā)生分歧時，則以甲方的解釋為準。

　　第五條合同范圍

　　一、雙方同意由乙方提供資金，甲方提供商品服務(wù)、經(jīng)營技術(shù)輔導等并由乙方提供管理及服務(wù)，以從事本業(yè)的經(jīng)營。

　　二、雙方為執(zhí)行前項合同事宜，乙方應(yīng)于年月日之前，依有關(guān)法令的規(guī)定辦理公司設(shè)立登記并取得營業(yè)執(zhí)照。

　　三、乙方應(yīng)于簽訂本合同后一個月內(nèi)提供坐落于__________________的房屋作為特許經(jīng)營店店面及營業(yè)場所，非經(jīng)甲方書面同意，乙方不得任意變更地址，如擅自變更地址，以違約論，甲方有權(quán)終止本合同，并沒收簽約金，乙方不得有異議。

　　第六條履約保證金

　　如乙方有積欠款項（包括貸款、違約性懲罰金時），甲方可從履約保證金中直接抵扣。

　　第七條特許經(jīng)營權(quán)利金、管理費及廣告費

　　一、乙方應(yīng)于合同當日交付甲方人民幣______萬元整，作為特許經(jīng)營權(quán)利金，合同屆滿、終止或解除時，甲方無須退還。

　　二、乙方每月現(xiàn)金支付甲方人民幣______元整為管理月費，及人民幣______元整為整體廣告促銷費用。

　　三、乙方不得以任何理由要求返還上述費用。

　　第八條授權(quán)使用

　　一、甲方授權(quán)乙方于本商圈內(nèi)以甲方的商標、技術(shù)經(jīng)營該店。

　　二、乙方取得甲方指定的經(jīng)營權(quán)是基于甲方為委托人，乙方為受委托人的法律關(guān)系。

　　三、乙方經(jīng)甲方授權(quán)取得甲方商標的使用權(quán)，但如果本合同屆期，不再續(xù)約或乙方違反本合同規(guī)定，或被撤消授權(quán)，或發(fā)生乙方擅自轉(zhuǎn)讓本合同規(guī)定事宜，乙方使用商標的權(quán)利立即終止。

　　四、乙方不得就甲方所授權(quán)使用的商標、服務(wù)標記、生財設(shè)備、器具轉(zhuǎn)授權(quán)他人使用。

　　五、乙方不得就甲方授權(quán)使用的標的物與其他企業(yè)合并或延伸使用。

　　六、有關(guān)該店的經(jīng)營及服務(wù)，乙方同意接受甲方的指導并遵照公司特許經(jīng)營店管理規(guī)章、附件及本合同的約束。

　　第九條開店籌備事項

　　一、該店開店的`一切裝潢、材質(zhì)、水電工程的設(shè)計，均由甲方統(tǒng)一規(guī)劃、驗收。

　　二、乙方提供的店面應(yīng)具備裝修完整的招牌、天花板、墻壁、地板、安全玻璃門、棚、周邊設(shè)備等，費用由乙方負擔。

　　三、甲方應(yīng)于營業(yè)處所設(shè)置招牌予乙方使甲，所有權(quán)歸乙方，合同到期、終止時，乙方即不得繼續(xù)使用該招牌并自行拆除，若乙方不拆除時甲方可拆除，發(fā)生的費用由乙方支付，乙方不得有異議。

　　四、乙方應(yīng)于該店開幕前到甲方所指定的銀行開設(shè)帳戶。

　　五、甲方需提供給乙方的協(xié)助包括：

　　1.完整的企業(yè)識別系統(tǒng)；

　　2.完成的管理經(jīng)營經(jīng)驗；

　　3.人員招收、訓練的協(xié)助；

　　4.店頭裝潢、設(shè)備、商品、陳設(shè)等營運技術(shù)的協(xié)助；

　　5.招牌、桌椅、冰箱、設(shè)備、電腦、電腦軟件、其他設(shè)備等的統(tǒng)一采購；

　　6.促銷、廣告的規(guī)劃、執(zhí)行；商品采購事項的聯(lián)系；營業(yè)管理事項的規(guī)劃、輔導。

　　六、乙方需要與甲方配合的事項：

　　1.營業(yè)賣場的地點；

　　2.門店裝潢硬件、設(shè)備的提供，招牌、天花板、地板（含走廊）、倉庫、桌椅、柜式冰箱設(shè)備、電腦硬件、電話機、其他設(shè)備等；

　　3.促銷、廣告的執(zhí)行、費用分攤，遵照本合同相關(guān)條例的規(guī)定；

　　4.商品進貨、銷售、盤點事項的執(zhí)行：依本合同第十條及相關(guān)條例的規(guī)定：

　　5.提供銷售的商品成本；

　　6.商店經(jīng)營管理事項的執(zhí)行，含人力資源運作、促銷、廣告、財務(wù)管理，遵照本合同相關(guān)條例的規(guī)定。

　　第十條經(jīng)營管理

　　一、有關(guān)乙方經(jīng)營的一切規(guī)劃、管理、營銷、廣告等事項甲方全權(quán)負責，乙方不得干涉。甲方有權(quán)確定營業(yè)分店的名稱。

　　二、乙方開業(yè)后，應(yīng)按甲方所訂立的價格作為收費標準（經(jīng)甲方核準者不在此限），并配合甲方的季節(jié)性促銷運作。

　　三、乙方必須依照甲方所訂立的門店作業(yè)與后場調(diào)理標準處理業(yè)務(wù)。

　　四、雙方同意不因本合同的簽訂或執(zhí)行而解釋成一方為他方的代理人或合伙人。一方應(yīng)自負營業(yè)盈虧的責任。

　　五、乙方于開業(yè)前，應(yīng)按甲方的規(guī)定，參加為期一周的職前訓練，由甲方安排課程。開業(yè)后，乙方應(yīng)按甲方規(guī)定，參加其店長研習會議一次，如有違者，每次應(yīng)交付甲方人民幣______元作為懲罰性違約金，于每月結(jié)算時一并付清。

　　六、一方門店作業(yè)必須依照甲方所訂立作業(yè)標準來處理，如有違者每項每次應(yīng)交付給甲方人民幣______元作為懲罰性違約金，于每月結(jié)算時一并付清。

　　七、訂貨與退貨處理

　　1.乙方訂購貨品時，應(yīng)在訂貨單上將所需商品、規(guī)格、數(shù)量與預定出貨日等填妥，傳真給甲方，甲方營業(yè)單位應(yīng)斟酌實際情形配合出貨。

　　2.貨品寄發(fā)后，乙方非經(jīng)甲方同意，不得任意拒收或退回。

　　3.已由乙方公司蓋章或由負責人蓋章簽字的送貨單，作為甲方日后收款的憑據(jù)。

　　4.退貨時必須以傳真通知總公司由配送單位統(tǒng)籌安排處理。

　　甲方：

　　乙方：

城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營協(xié)議 篇12

　　特許者：Q公司(以下簡稱甲方)

　　營業(yè)執(zhí)照注冊號：

　　地址：

　　郵政編碼：

　　被特許者：(以下簡稱乙方)

　　營業(yè)執(zhí)照注冊號：

　　地址：

　　郵政編碼：

　　為明確雙方在特許經(jīng)營上的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，特訂立本合同，以便共同遵守。

　　2、特許方式和內(nèi)容

　　2.1乙方自愿申請加盟Q公司，由甲方授予特許經(jīng)營權(quán)后，乙方開辦特許企業(yè)。特許企業(yè)名稱：(以下簡稱特許企業(yè))登記注冊地：法定代表人：職務(wù)：特許企業(yè)性質(zhì)：經(jīng)營地址：郵政編碼：

　　2.2甲方向乙方授予特許經(jīng)營權(quán)并提供管理體系。

　　2.3管理體系即有價值的專用的商名、商標、建筑風格、培訓體系、財務(wù)體系、和專有技術(shù)。它的核心內(nèi)容是商標及其經(jīng)營管理標準和技術(shù)質(zhì)量標準。

　　2.4特許企業(yè)的經(jīng)營范圍。

　　3、特許經(jīng)營權(quán)益費及保證金

　　3.1本合同訂立前，乙方須向甲方一次性繳納特許經(jīng)營加盟費萬元。3.2在合同有效期內(nèi)，乙方應(yīng)按特許企業(yè)總營業(yè)收入的一定比例按月向甲方交納特許經(jīng)營權(quán)使用費。

　　3.3本合同訂立前，乙方須向甲方繳納萬元保證金。合同期滿后甲方將保證金退還乙方。若乙拖延繳納特許經(jīng)營權(quán)使用費，甲方有權(quán)用保證金充抵。乙方收到充抵通知后，必須在日內(nèi)將保證金補足。若乙方不能按期補足保證金，甲方有權(quán)終止合同并不再退還保證金。

　　3.4乙方須在本合同訂立后是內(nèi)將特許經(jīng)營加盟費和保證金匯至甲方指定帳戶。

　　3.5自特許企業(yè)開業(yè)之日起，乙方應(yīng)在每月結(jié)束后的是內(nèi)，將該月的特許經(jīng)營權(quán)使用費匯至甲方指定帳戶。

　　3.6甲方帳戶所在地為：

　　4、甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　4.1提供開辦特許企業(yè)所需的證明材料。

　　4.2為特許企業(yè)提供技術(shù)骨干人員上崗前的專業(yè)培訓，并定期進行再培訓。4.3甲方在本合同生效期內(nèi)提供《特許經(jīng)營管理手冊》(簡稱《手冊》)。手冊屬甲方所有，未經(jīng)甲方書面許可，乙方或特許企業(yè)不得擴大使用。

　　4.4有權(quán)向特許企業(yè)指定配送Q公司專用物品、原料及工具。4.5有權(quán)以各種形式隨時對特許企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和商品質(zhì)量進行檢查、督導、鑒定和考核。在業(yè)務(wù)指導中，幫助解決生產(chǎn)經(jīng)營中的管理和技術(shù)問題。 4.6有權(quán)檢查和審核特許企業(yè)經(jīng)營活動的財務(wù)狀況。

　　5、乙方及特許企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)

　　5.1乙方負責辦理開辦

　　特許企業(yè)所需的一切手續(xù)及特許企業(yè)經(jīng)營所需流動資金。為特許企業(yè)落實建筑面積為平方米的經(jīng)營場所(餐位設(shè)計不得少于個)，并掃甲方要求對經(jīng)營場所進行裝修改造，使其達到甲方驗收標準，具備特許企業(yè)的開業(yè)經(jīng)營條件。

　　5.2乙方在特許企業(yè)開業(yè)前派送其有關(guān)人員接受“Q公司培訓中心”的培訓和考核。在得到甲方的培訓證書后方可上崗

　　5.3乙或特許企業(yè)發(fā)生重大變動時，如更換法定代表人、增減注冊資金，必須在日內(nèi)通知甲方;特許企業(yè)改變經(jīng)營場所或經(jīng)營范圍，應(yīng)征得甲方的書面同意。

　　5.4乙方應(yīng)保證特許企業(yè)按甲方的《手冊》內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定進行特許經(jīng)營管理。5.5乙方不得在特許企業(yè)之外使用特許權(quán)，不得將特許權(quán)轉(zhuǎn)讓或許可他人使用。5.6乙方應(yīng)按甲方提供的資料進行宣傳活動，并不得在特許企業(yè)以外的產(chǎn)品和服務(wù)中使用Q公司標志。5.7乙方及特許企業(yè)不得生產(chǎn)、銷售和使用甲方競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)，必須銷售和使用由甲方提供的產(chǎn)品和服務(wù)，或由甲方指定或同意的第三方生產(chǎn)的符合甲方標準的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　6、特許企業(yè)的管理與財務(wù)核算制度

　　6.1特許企業(yè)應(yīng)執(zhí)行甲方《手冊》規(guī)定的管理制度、規(guī)范標準。

　　6.2特許企業(yè)應(yīng)執(zhí)行國家制定的餐飲服務(wù)業(yè)財務(wù)會計制度和甲方有關(guān)特許企業(yè)的統(tǒng)一記帳方式。6.3乙方應(yīng)按月將特許企業(yè)所有經(jīng)營項目的總營業(yè)收入及真實的財務(wù)報表于次月日前報甲方予以備案，乙方不得少報、虛報、漏報。

　　7、甲方派出人員甲方根據(jù)需要向乙方派出經(jīng)理管理、專業(yè)技術(shù)人員名，派出人員的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議。

　　8、商標使用

　　8.1僅在合同中，下列詞語的定義如下所述：“商標”指甲方注冊登記的各項商標和/或任何同該商標有關(guān)的其他標識或特殊標記。

　　8.2甲方是注冊商標合法所有人(以下簡稱商村)，自本合同簽訂之日起月內(nèi)，乙方應(yīng)與甲方簽訂《商標使用許可合同》。乙方應(yīng)保證特許企業(yè)遵守特許經(jīng)營權(quán)的有關(guān)規(guī)定。

　　8.3乙方及特許企業(yè)由于自身經(jīng)營管理責任，發(fā)生服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品(商品)質(zhì)量問題，致使甲方商標信譽受到損害時，應(yīng)賠償由此給甲方造成的經(jīng)濟損失。

　　8.4乙方及特許企業(yè)不得以任何形式和方法擴大商標的使用范圍，不得以任何方式制作和使用與本合同許可商標相似或變形的商標標識，不得以任何方式和名義在其他國家、地區(qū)提出注冊該商標的申請。

　　8.5未經(jīng)甲方書面同意，乙方及特許企業(yè)不得在特許企業(yè)以外使用甲方商標專用商品，或進行有損于甲方名義的任何活動。

　　9、保密

　　9.1乙方及特許企業(yè)應(yīng)將《手冊》及為履行本合同所制定或批準的其它資料所含內(nèi)容列為機密，并使其處于保密狀態(tài)。未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方及特許企業(yè)不得復制、記錄或以其它方式泄露給他人。9.2乙方及特許企業(yè)承諾在整個合同期內(nèi)和合同期滿后年內(nèi)，不將它所知的任何保密信息、知識、經(jīng)營方法等為了其他人、組織、公司的利益向其透露。

　　10、保險乙方應(yīng)在本合同有效期內(nèi)為特許企業(yè)的財產(chǎn)及雇員投保，保險合同應(yīng)報甲方備案，保險費由乙方承擔。

　　11、違約與處罰

　　11.1合同一經(jīng)簽訂，雙方不得以任何理由違約，如因一方違約給對方造成經(jīng)濟損失，違約方應(yīng)根據(jù)造成損失的程度支付萬元以上的違約金。

　　11.2乙方或特許企業(yè)違反合同規(guī)定發(fā)生下列情況之一時，甲方有權(quán)解除合同，并要求對方支付違約金及賠償金：

　　1、未經(jīng)甲方允許擅自擴大許可商標的使用范圍。或與其它商標組合使用;

　　2、未經(jīng)甲方允許將許可商標再許可他人或轉(zhuǎn)讓，出借、轉(zhuǎn)賣他人制作或使用;

　　3、自行制作或使用與許可商標相似或變形的商標;

　　4、降低特許企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量或產(chǎn)品(商品)質(zhì)量，發(fā)生被輿論工具曝光批評或消費者嚴重投訴等情況;

　　5、特許企業(yè)不按合同規(guī)定支付特許經(jīng)營權(quán)使用費;

　　6、不接受甲方依據(jù)管理體系規(guī)定進行的監(jiān)督，或阻止甲方進行檢查;

　　7、擅自變更本合同規(guī)定的權(quán)利義務(wù)主體。

　　12、本合同的解除與終止

　　12.1本合同在下列條件下自動終止：

　　1、乙方或特許企業(yè)遭受嚴重虧損而無力或不可能繼續(xù)經(jīng)營;

　　2、乙方或特許企業(yè)破產(chǎn)、無償還能力或開始清算程度;

　　3、乙方財產(chǎn)中主要部分被法院強制執(zhí)行;

　　4、乙方解散。

　　12.2甲方遇下列情況之一時，向乙方發(fā)出書面通知，即可解除合同：

　　1、乙方重要資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓他人或處于分立、合并狀態(tài);

　　2、乙方擅自;轉(zhuǎn)讓特許企業(yè)，或擅自改變特許企業(yè)經(jīng)營場址或經(jīng)營范圍;

　　3、乙方或特許企業(yè)不遵守《手冊》內(nèi)容或特許體系程序規(guī)范;

　　12.3合同到期后，乙方要求延續(xù)特許經(jīng)營的，應(yīng)在本合同期滿之日前月，向甲方提出書面申請，甲方同意延續(xù)的，應(yīng)續(xù)簽合同;甲方不同意或乙方不申請的，合同期滿之日即自行終止。

　　13、合同解除或終止后雙方的責任

　　13.1本合同提前解除或期滿終止后，乙方應(yīng)在日內(nèi)支付所有應(yīng)付給甲方的費用，同時注銷特許企業(yè)的工商登記;

　　13.2乙方應(yīng)在日內(nèi)歸還甲方商業(yè)技術(shù)秘密資料;歸還帶有甲方商業(yè)標志、商標、招牌和資料等;13.3自本合同解除或終止之日起，乙方應(yīng)立即停止特許企業(yè)的業(yè)務(wù)活動和任何形式的廣告宣傳，停止使用甲方商標、商名、標志(包括與其相似或易混淆的任何商標、商名和標志)。

　　14、不可抗力本合同所指不可抗力包括但不限于天災(zāi)、火災(zāi)、水為、戰(zhàn)爭、政府行動、意外事件或非雙方所能控制或所能預見的事件。由于不可抗力原因致使合同無法履行或無法全部履行時，甲方或乙方應(yīng)在日內(nèi)，將事故情況書面通知另一方。由于本款原因提前解除本合同的，雙方負責。

　　15、爭議的解決在本合同執(zhí)行過程中，雙方如有意見分歧，應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可申請中山仲裁委員會會仲裁。該裁決為終局裁決，對雙方均有法律約束力。

　　16、合同期限合同有效期為年，自20xx年6月1日起至年月日止。

　　17、附則

　　17.1乙方承諾特許企業(yè)成立后，受本合同約束，遵循本合同中有關(guān)乙方和特許企業(yè)權(quán)利義務(wù)的規(guī)定。

　　17.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份。

　　17.3本合同未盡事宜，另立補充協(xié)議，與本合同具有同等的法律效力。

　　17.4本合同自雙方簽字之日起生效。

　　甲方：乙方：日期：

城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營協(xié)議 篇13

　　特 許 人：C連鎖有限公司(下稱“甲方”)

　　地址：

　　法定代表人： 職務(wù)：

　　電話： 傳真：

　　受 許 人： (下稱“乙方”)

　　地址：

　　法定代表人： 職務(wù)：

　　電話： 傳真：

　　前言：

　　(1)乙方認可甲方是C產(chǎn)品、知識產(chǎn)權(quán)及相關(guān)的經(jīng)營模式的合法所有者。

　　(2)甲乙雙方均為依中華人民共和國法律成立的企業(yè)或自然人，能獨立承擔責任、履行義務(wù)、享有權(quán)利。

　　(3)甲乙雙方在平等互利、意思表示真實的前提下，經(jīng)認真探討，協(xié)商一致，為促進共同發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及中華人民共和國貿(mào)易部頒布的《商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法(試行)》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，現(xiàn)就甲方將C的特許經(jīng)營權(quán)直接許可乙方一事，達成如下協(xié)議。

　　(4)本協(xié)議中使用的小標題，均為方便理解而使用，不具有法律上的約束力。

　　1.釋義

　　除本合同文意(包括前言)另有需要，下列各詞應(yīng)有如下含義：

　　C產(chǎn)品 由甲方統(tǒng)一配送，包括甲方自行設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)產(chǎn)品及甲方取得營銷權(quán)的產(chǎn)品。 C知識產(chǎn)權(quán) 屬甲方所有，乙方有權(quán)在本合同授權(quán)范圍內(nèi)合理使用，包括但不限于C商標、商號、專利、外觀設(shè)計、CIS系統(tǒng)等所有經(jīng)營技術(shù)等。宣傳推廣用品 由甲方提供，包括但不限于吊旗、吊畫、海報、特價牌、購物膠袋等。

　　2.特許授權(quán)

　　2.1 甲方特許乙方在 省 市 區(qū) 街 號開設(shè)C連鎖店，專門銷售甲方統(tǒng)一配送的C產(chǎn)品。

　　2.2 甲方將其所有的C商標、產(chǎn)品及相關(guān)的經(jīng)營模式以本特許經(jīng)營合同的形式授予乙方使用，乙方須按本合同的規(guī)定，在甲方統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事C的經(jīng)營活動。

　　2.3 甲方將特許經(jīng)營權(quán)以直接許可的形式授予乙方，乙方不得再行向任何第三方轉(zhuǎn)讓特許權(quán)。

　　3.經(jīng)營方式

　　3.1 乙方必須在本合同簽訂之日起 天內(nèi)，即在 年 月 日前以其名義在當?shù)毓ど叹�、稅�?wù)局辦理相關(guān)的工商稅務(wù)登記手續(xù)，自籌資金設(shè)立C連鎖店，并以此作為最終獲得C特許經(jīng)營權(quán)的前提。

　　3.2 連鎖店內(nèi)的電腦硬件及軟件按甲方管理系統(tǒng)的需要由甲方代乙方購置，此項費用合計人民幣壹萬壹仟元整。

　　3.3 乙方在經(jīng)營期間必須自我投入、自主經(jīng)營，自負盈虧。即乙方合法享有連鎖店的全部經(jīng)營權(quán)利和義務(wù)，并承擔經(jīng)營期間所發(fā)生的一切債權(quán)、債務(wù)。甲方對此無須承擔任何責任。

　　3.4 乙方在經(jīng)營期間只能經(jīng)營甲方提供并許可其經(jīng)營的C產(chǎn)品，不能經(jīng)營其他任何產(chǎn)品。

　　3.5 乙方在連鎖經(jīng)營時必須明碼實價，按甲方所制定的統(tǒng)一價格銷售。

　　4.甲方權(quán)利和義務(wù)

　　4.1 甲方權(quán)利

　　4.1.1 甲方及其指定的管理機構(gòu)有權(quán)根據(jù)市場的情況對乙方的貨物進行適當?shù)恼{(diào)配;

　　4.1.2 甲方及其指定的管理機構(gòu)有權(quán)對乙方的營業(yè)狀況、財務(wù)報表、貨品銷售、庫存等情況進行檢查、核對;

　　4.1.3 在本合同履行期間，如因乙方違約造成甲方或其指定的管理機構(gòu)經(jīng)濟損失和企業(yè)形象的損壞，甲方有權(quán)視情況在合同保證金中扣除一定金額作為處罰，并有權(quán)要求乙方賠償經(jīng)濟損失。

　　4.1.4 乙方如根本違反本合同的基本權(quán)利和義務(wù)、不按期支付貨款 月及給甲方及其指定的管理機構(gòu)造成企業(yè)形象重大破壞，甲方有權(quán)單方面終止合同。

　　4.2 甲方義務(wù)：

　　4.2.1 負責C的原材料采購、產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)和生產(chǎn)，并負責依約向乙方提供C產(chǎn)品;

　　4.2.2 提供乙方成立C連鎖店時需由特許方即甲方出具的有關(guān)證明文件;

　　4.2.3 甲方指定的管理機構(gòu)向乙方提供C連鎖經(jīng)營專業(yè)培訓(包括：營運管理、店務(wù)管理、財務(wù)管理、陳列推廣、電腦操作等);

　　4.2.4 負責乙方的鋪面設(shè)計，并在在乙方開店前指定當?shù)氐墓芾頇C構(gòu)負責向乙方贈送一定數(shù)量的宣傳推廣用品(包括吊旗、吊畫、海報、特價牌及購物膠袋等)，贈品的數(shù)量由甲方指定的當?shù)毓芾頇C構(gòu)根據(jù)乙方鋪面的具體情況來定;

　　4.2.5 負責制定和修改C連鎖店的經(jīng)營手冊、經(jīng)營守則;

　　4.2.6 負責在一定的范圍內(nèi)維護乙方的獨家經(jīng)營權(quán)。

　　5.乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　5.1 乙方權(quán)利：

　　5.1.1 有權(quán)依合同的要求向甲方定購許可其經(jīng)營的C產(chǎn)品，并在合同約定之地址開展經(jīng)營業(yè)務(wù)，本合同另有規(guī)定的除外;

　　5.1.2 有權(quán)擁有連鎖店對外經(jīng)營過程中產(chǎn)生的一切權(quán)益;

　　5.1.3 負責連鎖店的人員招聘、業(yè)務(wù)管理及對外銷售;

　　5.1.4 有權(quán)對甲方指定的管理機構(gòu)員工不負責任造成乙方嚴重缺貨、影響乙方的銷售之行為進行投訴，并有權(quán)要求及時給予圓滿答復;

　　5.1.5 有權(quán)到甲方C網(wǎng)站上了解、查詢產(chǎn)品信息及行業(yè)發(fā)展最新動態(tài);

　　5.1.6 有權(quán)參加甲方舉辦的全國性活動。

　　5.2 乙方義務(wù)

　　5.2.1 及時向甲方給付貨款;

　　5.2.2 按C的統(tǒng)一形象要求，嚴格按甲方提供的設(shè)計圖紙施工(或由甲方指定的裝修公司進行店鋪裝潢)，并負責裝修費用，按設(shè)計要求購買甲方統(tǒng)一訂制的貨架、標志、牌匾、燈箱架等輔助材料;

　　5.2.3 確保連鎖店工商、稅務(wù)等有關(guān)部門證照的合法性與完整性，以保證連鎖店經(jīng)營業(yè)務(wù)的合法正常開展;

　　5.2.4 在連鎖店內(nèi)只能按甲方規(guī)定的統(tǒng)一價格經(jīng)營銷售甲方許可的C產(chǎn)品，不得經(jīng)營其他任何產(chǎn)品，如因特殊情況需調(diào)整產(chǎn)品價格，需向甲方指定的管理機構(gòu)書面申請，并得到甲方的批準后方可實施。

　　5.2.5 甲方指定的管理機構(gòu)提供的C產(chǎn)品經(jīng)驗收后，乙方應(yīng)妥善保管，并負責驗收后的產(chǎn)品質(zhì)量及所銷售產(chǎn)品的售后服務(wù);

　　5.2.6 派專人管理貨物并應(yīng)甲方及其指定管理機構(gòu)的要求及時提供相關(guān)數(shù)據(jù);

　　5.2.7 對C網(wǎng)上商店有推廣宣傳的義務(wù)，對經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)上客戶提供服務(wù)的義務(wù)，并獲取協(xié)議利潤;

　　5.2.8 積極參予甲方安排的統(tǒng)一促銷活動及其他活動;

　　5.2.8 在知悉任何第三方可能侵犯甲方對C所擁有的權(quán)益;或有關(guān)C產(chǎn)品及經(jīng)營所發(fā)生或可能發(fā)生的任何爭議、訴訟、仲裁等，均有義務(wù)立即以書面形式通知甲方。

　　6. 特許加盟費用

　　乙方在本合同簽訂時一次性以現(xiàn)金或匯票形式向甲方指定帳戶支付特許經(jīng)營加盟費 元;合同保證金 元;合計 元。

　　7. 貨物配送、調(diào)換及運輸

　　7.1 甲方以進貨價按每平方米 元至 元的金額向乙方連鎖店提供首次配貨量。

　　7.2 甲方指定的管理機構(gòu)根據(jù)乙方的市場情況統(tǒng)一配貨，在開業(yè)X個月內(nèi)某種銷量不超過該品種進貨總量的%，乙方可向甲方指定的管理機構(gòu)提出書面申請，經(jīng)甲方確認申請調(diào)換的貨物保存完好，并由甲方審批后給予一定比例的調(diào)換。

　　7.3 開店之日，乙方應(yīng)提前天將款項匯至甲方指定帳戶，甲方在收到款項后，組織發(fā)貨;開店之后，乙方要求甲方發(fā)貨前，將貨款匯至甲方指定帳戶，甲方在確認收到乙方貨款后，安排發(fā)貨;乙方到甲方指定的當?shù)毓芾頇C構(gòu)所屬倉庫提貨，每次配貨周期不少于X天。

　　8.承諾及保證

　　8.1 甲方對X連鎖店的商標、商號、CIS系統(tǒng)等所有經(jīng)營技術(shù)等資產(chǎn)擁有所有權(quán)，乙方無權(quán)作任何處置。

　　8.2 乙方對甲方向其提供的專利、商標、專有技術(shù)、經(jīng)營模式、管理經(jīng)驗等有形、無形的資產(chǎn)負有保密的義務(wù)，未經(jīng)甲方書面許可，不得以任何形式向第三方泄露。否則，甲方有權(quán)追究乙方的違約責任，并要求乙方賠償經(jīng)濟損失。

　　9.違約責任

　　9.1 合同履行期間，乙方應(yīng)依約向甲方支付貨款。如乙方逾期向甲方及其指定的當?shù)毓芾頇C構(gòu)支付貨款，每逾期一天，乙方按應(yīng)交而未交總額的千分之X向甲方支付違約金;逾期一個月仍未付清，甲方及其指定的管理機構(gòu)有權(quán)單方面終止本合同，并追回貨款;

　　9.2 合同履行期間，甲方在收到乙方貨款后，應(yīng)依約向乙方發(fā)放貨物。否則，按上述條款同等執(zhí)行。

　　10.不可抗力

　　10.1 任何一方對于因發(fā)生不可抗力且自身無過錯造成延誤或不能履行合同均不負責任。但必須采取一切必要的措施以減少造成的損失。

　　10.2 遇有不可抗力，應(yīng)在事件發(fā)生的X小時內(nèi)將事件的情況以信件或電報或傳真的形式通知另一方，并在事件發(fā)生的X日內(nèi)，向另一方提交合同不能履行或部分不能履行及需要履行理由的報告。

　　11.司法管轄及爭議解決

　　11.1 本合同適用中華人民共和國法律，受其法院管轄并按中國法律執(zhí)行及解釋。

　　11.2 若執(zhí)行該意向書發(fā)生爭議，先由爭議雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

　　12. 一般條款

　　12.1 本合同的簽訂地為甲方所在地。

　　12.2 本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽署后即時生效。

　　12.3 本合同未經(jīng)雙方書面同意不得修改。本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，簽訂補充協(xié)議作為附件;本合同的附件與合同具有同等法律效力。

　　12.4 本合同的有效期為 年，從 年 月 日至 年 月 日。期滿后，在同等條件下，乙方有權(quán)優(yōu)先續(xù)約。

　　甲方(特許人)：C連鎖有限公司

　　地址：

　　法定代表人：

　　代表簽字：

　　電話： 傳真： 郵編：

　　開戶銀行： 帳號：

　　簽約時間：年 月 日

　　乙方(受許人)：

　　地址：

　　法定代表人：

　　代表簽字：

　　電話： 傳真： 郵編：

　　開戶銀行： 帳號：

　　簽約時間： 年 月 日

城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營協(xié)議 篇14

　　甲方：

　　乙方：

　　根據(jù)國內(nèi)貿(mào)易部《連鎖店經(jīng)營管理規(guī)范意見》，經(jīng)友好協(xié)商，甲方同意乙成為甲方的加盟連鎖店。現(xiàn)就加盟具體事宜，協(xié)商如下：

　　一、特許權(quán)使用：

　　1、甲方授權(quán)乙方座落于 市(縣) 區(qū)(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)) 路(街) 號的門店以“H超市”為懸掛招牌，并將以甲的指導與提供事項，經(jīng)營該超市加盟連鎖店。

　　門店號： 號

　　2、甲方對于凡使用“H超市”名字的門店擁有對其處理：門店位置、商標制作法、銷售技術(shù)、門店管理、專職培訓、經(jīng)營決策等事項。乙廣的發(fā)展計劃必須經(jīng)甲方書面同意后方可實施，其目的是為了保證乙能取得正常的發(fā)展。

　　3、乙方店鋪的內(nèi)外裝飾及門店招牌須與甲方統(tǒng)一。乙使用的各種設(shè)備與甲方統(tǒng)一，如有更改須征得甲方同意。

　　4、乙每季度初當月5日必須向甲方支付季度含稅銷售額的2%為特許權(quán)使用費。逾期須按每日萬分之一支付滯納金。逾期三個月甲方有權(quán)解除合同。

　　5、乙方門店裝修、設(shè)備、商品流動資金及其輔助材料費用由乙承擔。

　　二、人員培訓：

　　1、甲方將負責對乙方下屬門店理貨員、收銀員進行基礎(chǔ)培訓，對管理人員進行擇優(yōu)錄用(淘汰制)培訓。培訓人員必須具備當?shù)貓?zhí)法部門認可的有效健康證，乙方需自行解決住宿、就餐、往返車費、體檢等費用。

　　2、乙每家門店人員定編數(shù)必須報甲方備案同意。

　　三、廣告及促銷：

　　為有效擴展銷售，乙方對甲方統(tǒng)一辦理的門店促銷活動應(yīng)完全了解其重要性，并竭力配合。如甲方為擴展銷售所指定的信用卡、贈券、會員優(yōu)惠卡等，乙 方應(yīng)與甲方直營門店同等使用，無條件接受，并就折扣差額由乙方自行負擔，如乙方需自知自行刊登廣告，應(yīng)預先將擬定刊登的廣告媒體文案送甲方核準，經(jīng)甲方同 意后方可實施刊登。

　　四、商品的提供及結(jié)算：

　　1、甲方提供商品，乙方必須每批結(jié)算，并承擔商品發(fā)貨地至加盟店的運費和力支費。乙方自行采購的.商品，需到甲方業(yè)務(wù)部門辦理報驗手續(xù)，經(jīng)批準后方可銷售。

　　2、甲方提供的商品，乙方必須參照甲提供的零售價格執(zhí)行。

　　五、乙方的權(quán)利：

　　乙方享有與甲方直營連鎖店相同的商品供應(yīng)價格和促銷活動的權(quán)利。

　　六、乙方的義務(wù)：

　　1、甲方提供各種企業(yè)標準、超市操作規(guī)范、超市工作規(guī)范、超市管理技術(shù)規(guī)范和其它規(guī)章制度，乙方須無條件地執(zhí)行。

　　2、乙方的營業(yè)時間必須與甲方相一致，如有特殊情況要理發(fā)須征得甲方同意。

　　3、乙必須按甲方的要求做好各種財務(wù)報表，并如實提供各種財務(wù)報表。

　　4、乙方必須執(zhí)行甲方提供的商品Q.M.P的管理規(guī)范。

　　5、在經(jīng)營活動中乙方發(fā)生殘損商品，必須按甲方規(guī)定辦理退調(diào)。

　　6、乙方必須服從甲方派遣督導人員的監(jiān)督、指導乙方所開設(shè)的店鋪的經(jīng)營管理。

　　7、乙方的工作人員應(yīng)穿著甲方統(tǒng)一制服，佩帶統(tǒng)一胸卡，印制統(tǒng)一名片，用以維護與甲方相同的企業(yè)形象。

　　8、乙不準在本加盟店之外的其它場所，實放與H超市制度相同或類似的營業(yè)活動或其它行為，不參加其它超市公司的事業(yè)。

　　七、甲方的義務(wù)

　　甲方應(yīng)提供乙方所有的管理技術(shù)，運作規(guī)范和營銷策略。

　　八、違約責任：

　　1、簽約雙方應(yīng)嚴格遵守合約規(guī)定，如任何一方違反上述條款均作違約處理。違約方應(yīng)付違約金人民幣 萬元整。

　　2、乙方如在合同期限內(nèi)，嚴重損害甲方利益、名譽和泄漏甲方提供的經(jīng)營管理秘密，甲方有權(quán)終止本合同，并保留追訴要求賠償?shù)臋?quán)利。

　　九、合同的終止及解除：

　　1、本合同期自 年 月 日起至 年 月 日，共講 年(每三年修改合同內(nèi)容一次)。期限屆滿前

　　天經(jīng)雙方同意應(yīng)辦一續(xù)約手續(xù)，尚未辦理續(xù)約手續(xù)者，期限屆滿本約自然失去其效力。

　　2、本合同有效期內(nèi)，乙方若無意繼續(xù)經(jīng)營，應(yīng)于三個月前書面通知甲方并支付違約金，待甲方認可后辦理結(jié)帳解約手續(xù)。

　　3、在協(xié)議期滿或解除之日起七天內(nèi)，乙方必須拆除“H超市”的標章、圖形及與此有關(guān)的文字、圖案設(shè)計、招牌或其它營業(yè)標記，并不得再使用“H超市”的字樣及其它屬于甲方所有的營業(yè)標記，管理技術(shù)、商業(yè)秘密等。

　　十、爭議的解決：

　　如本合同有爭議時，概以合同內(nèi)容為主，并以甲方主要辦事機構(gòu)所在地法院為管轄法院。

　　十一、合同生效：

　　本合同壹式捌份，經(jīng)雙方簽署后生效，雙方各執(zhí)肆份為憑。

　　甲方：

　　乙方：

　　______年______月______日

　　______年______月______日

城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營協(xié)議 篇15

　　區(qū)域特許授權(quán)方： (以下簡稱甲方)

　　地區(qū)連鎖發(fā)展商： (以下簡稱乙方)

　　乙方愿成為甲方之省(市)級地區(qū)連鎖發(fā)展商，甲方通過對乙方經(jīng)營理念、營銷模式、管理能力等多方考核，同意乙方成為其地區(qū)連鎖發(fā)展商。經(jīng)雙方共同協(xié)商，約定條件如下，并共同遵守：

　　一、區(qū)域特許經(jīng)營權(quán)的授予和使用

　　1、甲方授權(quán)乙方作為“ 連鎖體系”的區(qū)域特許經(jīng)營發(fā)展商，享有在省(市)級區(qū)域使用 連鎖體系開設(shè)直營店并發(fā)展區(qū)域加盟店的權(quán)利，但該項權(quán)利只能在雙方已確定的 省(市)行政區(qū)域內(nèi)使用。

　　2、甲方授權(quán)乙方使用“ ”商標(包括文字和圖形)和商號，并在上述特定地區(qū)授權(quán)乙方代為發(fā)展特定區(qū)域內(nèi)“ ”加盟商，并向特定區(qū)域內(nèi)“ ”加盟商提供技術(shù)支持、產(chǎn)品配送、監(jiān)督管理等項服務(wù)，甲方對乙方的上述服務(wù)支付相應(yīng)的報酬。

　　二、特許經(jīng)營授權(quán)的內(nèi)容、期限及地域

　　1、內(nèi)容：

　　甲方同意乙方以特許加盟的方式成為甲方的地區(qū)連鎖發(fā)展商，使用甲方統(tǒng)一的商標、商號及整套的企業(yè)識別系統(tǒng)(CIS)，依甲方之經(jīng)營模式并按本合同及標準作業(yè)手冊的規(guī)定進行本合同確定的業(yè)務(wù)。

　　業(yè)務(wù)范圍包括：(1)、在甲方的指導下，乙方在特定省市區(qū)域內(nèi)開設(shè)自己投資的直營店;(2)、發(fā)展“ ”加盟商，同時向加盟商提供管理、培訓、技術(shù)支持和指導等服務(wù)，履行其區(qū)域連鎖發(fā)展商的職責;(3)、在特定省市范圍內(nèi)經(jīng)銷甲方的產(chǎn)品，并向其區(qū)域內(nèi)加盟商提供產(chǎn)品配送服務(wù);(5)、甲乙雙方一致同意的其他業(yè)務(wù)。

　　2、期限：

　　自公元200 年 月 日至 200 年 月 日止(共 年)。

　　3、地域和地址

　　授權(quán)的地域范圍是： 省(市) 市(區(qū));

　　三、各種費用及支付方式

　　1、加盟金：

　　加盟金是乙方加盟甲方，獲得甲方商標、商號、整套的企業(yè)識別系統(tǒng)和管理手冊的使用權(quán)并享受甲方提供的所有支持和服務(wù)，而應(yīng)向甲方一次性支付的第一筆款項。加盟金為人民幣 萬元，應(yīng)于本合同簽訂后5日內(nèi)支付。

　　2、保證金：

　　乙方向甲方繳納履約保證金，作為保證本合同確實履行的費用。保證金為人民幣 元。本保證金應(yīng)在簽訂本合同后一年內(nèi)以支票或電匯等方式一次性支付給甲方。在本合同有效期內(nèi)，乙方拖欠甲方的任何款項，甲方有權(quán)以保證金中相應(yīng)數(shù)額充抵。合同終止后，甲方將保證金無息退還給乙方。

　　3、區(qū)域加盟金分成

　　區(qū)域加盟金是指在乙方參與下，甲方與區(qū)域內(nèi)加盟商簽訂特許合同中規(guī)定的加盟金的總和。分成方式為甲乙雙方各占50%,逐月核算，逐月支付。該分成作為乙方代為發(fā)展特定區(qū)域內(nèi)“ ”加盟商，并向特定區(qū)域內(nèi)“ ”加盟商提供技術(shù)支持、產(chǎn)品配送、監(jiān)督管理等項服務(wù)的報酬。

　　4、權(quán)利金

　　權(quán)利金是乙方使用甲方的各項權(quán)利并得到各項支持服務(wù)而應(yīng)按年度定額向甲方繳納的費用。乙方須在每個經(jīng)營年度(經(jīng)營年度是指簽訂合同的次日至下一年度的當日)結(jié)束后5日內(nèi)向甲方繳納該年度權(quán)利金。權(quán)利金的標準為： 。

　　5、區(qū)域權(quán)利金分成

　　區(qū)域權(quán)利金是指在乙方參與下，甲方與區(qū)域內(nèi)加盟商簽訂特許合同中規(guī)定的權(quán)利金的總和。分成方式為甲乙雙方各占50%,逐月核算，逐月支付。該分成作為乙方代為發(fā)展特定區(qū)域內(nèi)“ ”加盟商，并向特定區(qū)域內(nèi)“ ”加盟商提供技術(shù)支持、產(chǎn)品配送、監(jiān)督管理等項服務(wù)的報酬。

　　四、甲方權(quán)利及義務(wù)

　　1、甲方的商標、商號、企業(yè)識別系統(tǒng)及其所提供之其他經(jīng)營知識、技術(shù)或資料所有權(quán)屬于甲方。

　　2、甲方有權(quán)要求乙方及區(qū)域加盟商按照規(guī)定統(tǒng)一使用甲方的企業(yè)識別系統(tǒng)。

　　3、甲方有權(quán)對乙方及區(qū)域加盟商的經(jīng)營管理情況進行監(jiān)督和檢查，同時，甲方有權(quán)委托其他住址和機構(gòu)代為行使上述權(quán)利。

　　4、甲方負責輔導乙方運營的整體規(guī)劃，包括加盟發(fā)展規(guī)劃、人力資源配置、業(yè)務(wù)開發(fā)流程、經(jīng)營管理方案等內(nèi)容。

　　5、甲方負責向乙方提供《標準作業(yè)手冊》。

　　6、甲方不定期到乙方公司及店面做營運輔導，并擬出報告給乙方參考。

　　7、甲方應(yīng)向乙方配送其體系內(nèi)有特色的、乙方享有經(jīng)銷權(quán)的產(chǎn)品。甲方所提供的產(chǎn)品必須向國家審核合格的供應(yīng)商購買。

　　8、為提升品牌形象與乙方效益，甲方應(yīng)在全國定期與不定期進行廣告宣傳。甲方在作全國性廣告促銷活動時，應(yīng)提前通知乙方(全國性廣告促銷活動是指由甲方統(tǒng)一策劃，并在全國所有農(nóng)化產(chǎn)品營銷公司范圍內(nèi)統(tǒng)一實施的廣告促銷活動)。

　　9、甲方為乙方提供關(guān)于培訓、研修等服務(wù)。

　　(1)、甲方負責提供營運期間的各種崗位及技能培訓。

　　(2)、培訓費用分擔：培訓如在乙方所在地舉辦，則師資、教材、場地等關(guān)于訓練的費用由乙方負擔;如在甲方所在地舉辦，上述費用由甲方負擔。

　　五、乙方權(quán)利及義務(wù)

　　1、乙方有權(quán)獲得甲方統(tǒng)一的商標、商號、管理軟件、經(jīng)營作業(yè)手冊及整套的企業(yè)識別系統(tǒng)(CIS)的使用權(quán)，并有權(quán)獲得甲方的營運輔導。

　　2、乙方有權(quán)使用“ ”商標、商號、企業(yè)識別系統(tǒng)及甲方所提供之其他經(jīng)營知識、技術(shù)或資料。

　　3、乙方有權(quán)獲得甲方特定產(chǎn)品在特定區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷權(quán)，并享受營銷中的各種優(yōu)惠。

　　4、乙方在經(jīng)營期間為提升其經(jīng)營效益及效率，可要求甲方對其提供的各種營運報表和資料，給予確切的經(jīng)營分析和診斷，及時協(xié)助乙方提升管理水平。

　　5、乙方應(yīng)自行承擔營業(yè)所需之一切資金及營業(yè)上之盈虧。

　　6、乙方使用“ ”商標時，應(yīng)與甲方提供的商標標識一致;乙方不得申請注冊與被許可使用的商標標識相同或相似的商標，否則甲方有權(quán)立即終止本合同，并要求乙方賠償因此給甲方造成的一切損失。

　　7、為確保農(nóng)化產(chǎn)品營銷連鎖店的整體外觀統(tǒng)一風格，乙方公司及區(qū)域加盟商的裝修應(yīng)符合甲方企業(yè)識別系統(tǒng)之要求。

　　8、乙方須嚴格遵守國家及當?shù)刂贫ǖ姆ㄒ?guī)及政策開展經(jīng)營活動，保證所銷售的產(chǎn)品不包含假冒偽劣過期失效等國家明令禁止銷售的產(chǎn)品。同時，乙方不得以自己的名義獨立發(fā)展加盟商或者經(jīng)銷未經(jīng)甲方授權(quán)經(jīng)營的產(chǎn)品，否則甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。

　　9、乙方必須遵守甲方的經(jīng)營政策和營運規(guī)章，嚴格執(zhí)行作業(yè)手冊、制度規(guī)章的規(guī)定，接受甲方或其授權(quán)組織和機構(gòu)的監(jiān)督、指導，并對其直營店和區(qū)域加盟商的產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)進行嚴格的控制和管理，以維護“ ”品牌形象。

　　六、區(qū)域發(fā)展規(guī)劃

　　1、自本合同簽訂之日起一年，乙方在特定區(qū)域內(nèi)協(xié)助甲方發(fā)展區(qū)域加盟店不少于 家，第二年發(fā)展到 家，第三年發(fā)展到 家，第四年發(fā)展到 家，第五年發(fā)展到 家。

　　2、自本合同簽訂之日起一年內(nèi)，乙方向甲方購貨不少于 萬元，以后每年按 % 的比例遞增。

　　七、知識產(chǎn)權(quán)的保護

　　1、甲方授予乙方 商標和標識的使用權(quán)。乙方應(yīng)維護甲方的商標、商號和標識等知識產(chǎn)權(quán)不受侵犯。

　　2、甲方為乙方提供《 連鎖店CIS手冊》，并提供標準化店面裝修設(shè)計指導和特定的標識用品及特定設(shè)施、設(shè)備，其施工費用、材料費用、制作費用和相關(guān)成本費用由乙方承擔。

　　3、乙方如需自行制作相關(guān)標識用品，須事先報甲方批準，嚴格按《 連鎖店CIS手冊》的規(guī)定設(shè)計制作，通過甲方的審定驗收后方可投入使用。

　　4、乙方不得將 商標和標志再許可任何個人或組織使用，也不得以轉(zhuǎn)讓、出借、轉(zhuǎn)賣等其他任何形式將上述商標和標志授予他人使用。

　　5、乙方不得自行制作或使用與 商標和標識相似或變形的商標和標識。

　　6、乙方不得擅自擴大 商標和標志的使用范圍，未經(jīng)許可不得與其它商標及標志組合使用。如果發(fā)現(xiàn)第三方非法使用甲方的商標、商號和標識的，乙方應(yīng)立即通知甲方，并協(xié)助甲方制止上述非法行為。

　　7、有關(guān)甲方商標的許可使用情況見本合同附件，即《商標許可使用合同》。

　　八、廣告宣傳和促銷活動

　　1、乙方享有甲方統(tǒng)一廣告宣傳和促銷活動支持的權(quán)利，同時乙方有義務(wù)參加甲方組織的廣告宣傳和特賣促銷活動及其它統(tǒng)一的活動。

　　2、甲方在廣告中列名宣傳、介紹乙方，公告乙方及區(qū)域加盟店加盟連鎖店成員身份。

　　3、乙方可以自行策劃實施適合本地市場的廣告宣傳及促銷等活動，但必須經(jīng)甲方書面審核同意后方可實行。

　　4、乙方需要發(fā)布有關(guān)甲方及連鎖事業(yè)的對外廣告和宣傳材料時，須使用由甲方正式提供或經(jīng)甲方書面認可的資料，并按甲方指定或認可的方式進行。

　　九、合同的轉(zhuǎn)讓

　　1、乙方經(jīng)甲方書面同意，可以將本合同中的全部或部分權(quán)利轉(zhuǎn)讓給第三方，但該受讓者必須無條件接受本合同的所有條款并繼續(xù)承擔乙方在合同中的全部義務(wù)。

　　2、甲方有權(quán)在合同期內(nèi)將本合同中的全部或者部分權(quán)利轉(zhuǎn)讓給第三人，且無須經(jīng)過乙方同意，但該受讓者必須無條件接受本合同的所有條款并繼續(xù)承擔甲方在本合同中的全部義務(wù)。

　　十、保密條款

　　1、甲方的各種規(guī)章制度、經(jīng)營模式等內(nèi)容為商業(yè)秘密，乙方對此有保密義務(wù)。

　　2、未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得復制、記錄或者以其他方式將上述商業(yè)秘密泄露給第三方。乙方承諾在整個合同期內(nèi)和合同期滿后，不得將其所知道的甲方保密信息、知識、經(jīng)營方式等向他人透露。

　　十一、不可抗力

　　本合同所指的不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等非雙方所能控制的事件。由于不可抗力致使合同無法履行或者無法全部履行的，可不承擔違約責任;但遭受不可抗力的一方應(yīng)在發(fā)生不可抗力后10日內(nèi)將有關(guān)情況書面通知另一方，并出示有關(guān)部門的證明材料。

　　十二、續(xù)約和終止

　　1、如乙方要求續(xù)約，其應(yīng)在合同期滿前三個月向甲方提出書面申請。甲方可自主選擇是否與乙方續(xù)約，并有權(quán)對合同內(nèi)容加以變更。

　　2、乙方應(yīng)在合同終止后將屬于甲方授權(quán)使用的物品交還甲方，包括屬于甲方提供給乙方之設(shè)備物品及甲方授權(quán)乙方使用的有關(guān)文件、手冊、資料及招牌等。

　　十三、違約責任

　　雙方應(yīng)該真誠履行本合同，如有違約行為，按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

　　十四、 爭議解決

　　甲乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)盡量協(xié)商解決，協(xié)商不成，任何一方均可向北京仲裁委員會提出仲裁申請。

　　十五、 其它

　　1、本合同附件與本合同具有同等法律效力。

　　2、本合同之未盡事宜及雙方協(xié)議修改之內(nèi)容，經(jīng)雙方協(xié)商后可以簽訂補充協(xié)議。

　　3、本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字及蓋章后生效。

　　4、合同正本一式四份，雙方各執(zhí)二份。

　　甲 方：

　　地 址：

　　法定代表人：

　　乙 方：

　　地 址：

　　代表人：

城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營協(xié)議 篇16

　　甲方：________　　

　　乙方：________　　

　　茲因甲方經(jīng)營銷售業(yè)務(wù)，乙方愿提供店面成立連鎖店，雙方同意訂立本合同，以茲共同遵守。

　　第一條特許店名稱及營業(yè)所在地、時間、營業(yè)項目、商圈范圍。

　　一、基本資料　　店名：________(以下簡稱該店)　　負責人：______________________　　地址：________________________　　電話：________________________　　營業(yè)執(zhí)照注冊號：______________　　建筑面積：____________平方米;　　營業(yè)面積：____________平方米;　　員工數(shù)：正職：________員;計時工：________員

　　二、營業(yè)時間：當日上午________點到下午________點。

　　三、商圈范圍：(另附圖)　　東：________________　　西：________________　　南：________________　　北：________________

　　四、非經(jīng)甲方書面同意，乙方無權(quán)變更特許經(jīng)營店的營業(yè)所在地。但在授權(quán)期限內(nèi)，若因租約終止致該店無法于該地繼續(xù)營運，乙方應(yīng)于該租約終止前一個月另覓加甲方認可的地點讓該店繼續(xù)營運。

　　五、門店內(nèi)的營業(yè)天數(shù)、每日的營業(yè)時間及營業(yè)項目，依總公司規(guī)定辦理。除不可抗力外，非經(jīng)甲方同意，乙方不得自行變更或暫停營業(yè)。

　　第二條合同期間　　自________年____月____日起至________年____月____日，共計________年。

　　第三條合同繼續(xù)與延長期間

　　一、合同屆滿前六個月，如無任何一方書面通知他方終止合同，本合同期間自動延長________年。

　　二、合同繼續(xù)延長期間屆滿前三個月，任何一方如無書面通知他方終止合同者，本合同再延長期間________年，之后依次類推延長期間________年。

　　三、所有自動延長期間內(nèi)雙方的權(quán)利義務(wù)，遵守本合同規(guī)定執(zhí)行。

　　第四條名詞定義　　除本合同內(nèi)另有規(guī)定外，本合同內(nèi)的名詞或用語，以本公司特許經(jīng)營管理制度內(nèi)所寫為準，如為上面規(guī)章所未定義的名詞或用語，雙方發(fā)生分歧時，則以甲方的解釋為準。

　　第五條合同范圍

　　一、雙方同意由乙方提供資金，甲方提供商品服務(wù)、經(jīng)營技術(shù)輔導等并由乙方提供管理及服務(wù)，以從事本業(yè)的經(jīng)營。

　　二、雙方為執(zhí)行前項合同事宜，乙方應(yīng)于________年____月____日之前，依有關(guān)法令的規(guī)定辦理公司設(shè)立登記并取得營業(yè)執(zhí)照。

　　三、乙方應(yīng)于簽訂本合同后一個月內(nèi)提供坐落于________的房屋作為特許經(jīng)營店店面及營業(yè)場所，非經(jīng)甲方書面同意，乙方不得任意變更地址，如擅自變更地址，以違約論，甲方有權(quán)終止本合同，并沒收簽約金，乙方不得有異議。

　　第六條履約保證金　　如乙方有積欠款項(包括貸款、違約性懲罰金時)，甲方可從履約保證金中直接抵扣。

　　第七條特許經(jīng)營權(quán)利金、管理費及廣告費

　　一、乙方應(yīng)于合同當日交付甲方人民幣________萬元整，作為特許經(jīng)營權(quán)利金，合同屆滿、終止或解除時，甲方無須退還。

　　二、乙方每月現(xiàn)金支付甲方人民幣________元整為管理月費，及人民幣元整為整體廣告促銷費用。

　　三、乙方不得以任何理由要求返還上述費用。

　　第八條授權(quán)使用

　　一、甲方授權(quán)乙方于本商圈內(nèi)以甲方的商標、技術(shù)經(jīng)營該店。

　　二、乙方取得甲方指定的經(jīng)營權(quán)是基于甲方為委托人，乙方為受委托人的法律關(guān)系。

　　三、乙方經(jīng)甲方授權(quán)取得甲方商標的使用權(quán)，但如果本合同屆期，不再續(xù)約或乙方違反本合同規(guī)定，或被撤消授權(quán)，或發(fā)生乙方擅自轉(zhuǎn)讓本合同規(guī)定事宜，乙方使用商標的權(quán)利立即終止。

　　四、乙方不得就甲方所授權(quán)使用的商標、服務(wù)標記、生財設(shè)備、器具轉(zhuǎn)授權(quán)他人使用。

　　五、乙方不得就甲方授權(quán)使用的標的物與其他企業(yè)合并或延伸使用。

　　六、有關(guān)該店的經(jīng)營及服務(wù)，乙方同意接受甲方的指導并遵照公司特許經(jīng)營店管理規(guī)章、附件及本合同的約束。

　　第九條開店籌備事項

　　一、該店開店的一切裝潢、材質(zhì)、水電工程的設(shè)計，均由甲方統(tǒng)一規(guī)劃、驗收。

　　二、乙方提供的店面應(yīng)具備裝修完整的招牌、天花板、墻壁、地板、安全玻璃門、棚、周邊設(shè)備等，費用由乙方負擔。

　　三、甲方應(yīng)于營業(yè)處所設(shè)置招牌予乙方使甲，所有權(quán)歸乙方，合同到期、終止時，乙方即不得繼續(xù)使用該招牌并自行拆除，若乙方不拆除時甲方可拆除，發(fā)生的費用由乙方支付，乙方不得有異議。

　　四、乙方應(yīng)于該店開幕前到甲方所指定的銀行開設(shè)帳戶。

　　五、甲方需提供給乙方的協(xié)助包括：

　　1.完整的企業(yè)識別系統(tǒng);

　　2.完成的管理經(jīng)營經(jīng)驗;

　　3.人員招收、訓練的協(xié)助;

　　4.店頭裝潢、設(shè)備、商品、陳X等營運技術(shù)的協(xié)助;

　　5.招牌、桌椅、冰箱、設(shè)備、電腦、電腦軟件、其他設(shè)備等的統(tǒng)一采購;

　　6.促銷、廣告的規(guī)劃、執(zhí)行;商品采購事項的聯(lián)系;營業(yè)管理事項的規(guī)劃、輔導。

　　六、乙方需要與甲方配合的事項：

　　1.營業(yè)賣場的地點;

　　2.門店裝潢硬件、設(shè)備的提供，招牌、天花板、地板(含走廊)、倉庫、桌椅、柜式冰箱設(shè)備、電腦硬件、電話機、其他設(shè)備等;

　　3.促銷、廣告的執(zhí)行、費用分攤，遵照本合同相關(guān)條例的規(guī)定;

　　4.商品進貨、銷售、盤點事項的執(zhí)行：依本合同

　　第十條及相關(guān)條例的規(guī)定：

　　5.提供銷售的商品成本;

　　6.商店經(jīng)營管理事項的執(zhí)行，含人力資源運作、促銷、廣告、財務(wù)管理，遵照本合同相關(guān)條例的規(guī)定。

　　第十條經(jīng)營管理

　　一、有關(guān)乙方經(jīng)營的一切規(guī)劃、管理、營銷、廣告等事項甲方全權(quán)負責，乙方不得干涉。甲方有權(quán)確定營業(yè)分店的名稱。

　　二、乙方開業(yè)后，應(yīng)按甲方所訂立的價格作為收費標準(經(jīng)甲方核準者不在此限)，并配合甲方的季節(jié)性促銷運作。

　　三、乙方必須依照甲方所訂立的門店作業(yè)與后場調(diào)理標準處理業(yè)務(wù)。

　　四、雙方同意不因本合同的簽訂或執(zhí)行而解釋成一方為他方的代理人或合伙人。一方應(yīng)自負營業(yè)盈虧的責任。

　　五、乙方于開業(yè)前，應(yīng)按甲方的規(guī)定，參加為期一周的職前訓練，由甲方安排課程。開業(yè)后，乙方應(yīng)按甲方規(guī)定，參加其店長研習會議一次，如有違者，每次應(yīng)交付甲方人民幣元作為懲罰性違約金，于每月結(jié)算時一并付清。

　　六、一方門店作業(yè)必須依照甲方所訂立作業(yè)標準來處理，如有違者每項每次應(yīng)交付給甲方人民幣元作為懲罰性違約金，于每月結(jié)算時一并付清。

　　七、訂貨與退貨處理

　　1.乙方訂購貨品時，應(yīng)在訂貨單上將所需商品、規(guī)格、數(shù)量與預定出貨日等填妥，傳真給甲方，甲方營業(yè)單位應(yīng)斟酌實際情形配合出貨。

　　2.貨品寄發(fā)后，乙方非經(jīng)甲方同意，不得任意拒收或退回。

　　3.已由乙方公司蓋X或由負責人蓋X簽字的送貨單，作為甲方日后收款的憑據(jù)。

　　4.退貨時必須以傳真通知總公司由配送單位統(tǒng)籌安排處理。

　　甲方：________　　

　　乙方：________

　　______年_______月_____日

城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營協(xié)議 篇17

　　甲方：

　　乙方：

　　經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商本著互利、自愿的原則，達成以下協(xié)議，以資互為執(zhí)行。

　　一、為了保證乙方的正常銷售和甲方的正常生產(chǎn)乙方必須完成訂貨任務(wù)( )萬元。

　　二、付款方式

　　簽訂合同時先付銷售任務(wù)總金額的20%定金。第一次9月份訂貨總額50%的貨，第二次10月份提20%的貨，第三次11月份提20%的貨，第四次12月份提10%的貨，每月30日為提貨最終期限，每次提貨沖減部分定金，每次提貨先付清所提貨款。 戶 名：

　　開戶行：

　　賬 號：

　　三、乙方超出約定提貨時間十二天不提貨屬乙方違約，甲方有權(quán)單方面處理乙方到期不提的貨。同時乙方應(yīng)承擔20%賠償責任。

　　四、提貨價以甲方產(chǎn)品出庫單價格為準。

　　五、甲方只對乙方本年度特許經(jīng)營區(qū)內(nèi)的提貨總金額承擔開票，隔年不在補開票，銷售開票金額以乙方自報數(shù)為準，乙方承擔發(fā)票價稅總額的7%增值稅，超出當年提貨總額30%以外，全部由乙方以發(fā)票總額的承擔增值稅。甲方郵寄出發(fā)票后，電話通知乙方，發(fā)票郵到

　　后主動和商場聯(lián)系是否有誤，如有誤及時將發(fā)票退回，每月的30日前不能到達公司，超出退稅期無法退稅，乙方承擔銷售價稅總額的17%，其余由甲方承擔。只辦理合同內(nèi)特許經(jīng)營甲方產(chǎn)品的稅票。

　　六、乙方在協(xié)議內(nèi)訂購的產(chǎn)品，在征得甲方同意后，可以調(diào)換產(chǎn)品的款式一，以書面材料或傳真經(jīng)雙方簽字為準。乙方在協(xié)議外還需要的產(chǎn)品，甲方根據(jù)乙方的銷售情況征得甲方書面同意后，按雙方約定的期限付款提貨。

　　七、乙方所訂產(chǎn)品自提，如需委托甲方代辦貨運的而同時，辦理授權(quán)委托提貨發(fā)貨寫欠據(jù)治證明，由乙方提供貨貨物的到達站，運費及其他費用由乙方承擔，貨到后乙方隨時驗收，如遇短缺，雙方應(yīng)及時和承運方交涉，但甲方不承擔經(jīng)濟責任。

　　八、甲方必須按期向乙方提供合同內(nèi)所訂的貨物，以保證其銷貨，如甲方在超出規(guī)定時間十二天內(nèi)無故不按期發(fā)貨，甲方應(yīng)承擔違約部分的20%的經(jīng)濟賠償責任。乙方可而毀掉屬于甲方違約部分的產(chǎn)品。

　　九、甲方出現(xiàn)以下任何一種情況不承擔不按期發(fā)貨的責任 1.因不可抗拒的自然災(zāi)害，如暴雨、洪水、大雪、火災(zāi)，普遍流行的疾病等因素，造成停產(chǎn)或因運輸困難不能按期供貨的;

　　2.因停電、罷工等因素造成電停產(chǎn)而不能按期供貨的; 3.因非甲方原因的材料短缺，造成停產(chǎn)延誤供貨的

　　十、甲方為乙方在供貨環(huán)節(jié)上提供所需的文件、證件、合同、發(fā)票等。并為乙方所需對外委派代表出具書面洽談或交涉處理事務(wù)，所需工資和費用由乙方承擔。

　　十一、產(chǎn)品質(zhì)量要求：以甲方內(nèi)檢驗收標準為準。如有質(zhì)量問題，

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　　應(yīng)在提貨后六天內(nèi)告知甲方，經(jīng)檢驗確信由問題時，甲方無條件換貨，否則視為質(zhì)量無異。

　　十二、特許經(jīng)營甲方產(chǎn)品范圍

　　乙方必須在指定的 區(qū)域內(nèi)進行經(jīng)營，不得跨區(qū)域進行經(jīng)營，并保證不串貨，不得銷售假冒甲方的產(chǎn)品。否則甲方有權(quán)對其所銷售的產(chǎn)品處以每件100元的罰款，并視其情節(jié)終止其銷售權(quán)。同時乙方無條件退出其所經(jīng)營甲方產(chǎn)品的市場，并按甲方供貨價格倒扣30%—50%交回未銷售產(chǎn)品。今后禁止在市場上銷售有甲方商標和標識的產(chǎn)品。同時每個特許經(jīng)營市場保證金一萬元，不交保證金者市場出現(xiàn)串貨行為甲方不予協(xié)調(diào)解決。

　　十三、 年 月 日前乙方?jīng)]有與甲方簽訂合同者，乙方必須無條件退出甲方區(qū)域經(jīng)營產(chǎn)品的市場。未銷售完的產(chǎn)品，以甲方供貨價倒扣30%—50%退回甲方。甲方今后不再向乙方提供與業(yè)務(wù)有關(guān)的文件、證件、合同、發(fā)票等任何相關(guān)手續(xù)。

　　今后不能再銷售向甲方購進的著有甲方各種商標和標識的任何的產(chǎn)品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，以假冒產(chǎn)品論處。

　　十四、乙方如能得到以下要求乙方可獲得甲方在資金方面30%的支持和提貨總額5%的優(yōu)惠(十五至十七條)

　　十五、乙方不得自行生產(chǎn)和經(jīng)營其他廠家的產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)乙方經(jīng)營和生產(chǎn)其他廠家的同類產(chǎn)品，甲方有權(quán)終止供貨，同時終止合同，由此造成的甲方的經(jīng)濟損失由乙方承擔。

　　十六、每年能完成訂貨任務(wù)并在下年訂貨前不欠公司貨款者。以上條款支持的資金在提貨時寫欠據(jù)，利息以月1.5分計算。

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　　十七、本合同有效期 年 月 日至 年 月 日止，下年續(xù)訂合同時乙方在同等條件下有優(yōu)先權(quán)。

　　十八、本合同從簽訂之日起十天內(nèi)未交定金，本合同自動終止。市場遺留問題按本合同第十三條執(zhí)行處理。

　　十九、本合同不構(gòu)成或委派乙方為甲方的代表，雇員和合伙人。乙方無權(quán)代表甲方簽訂任何具有約束性的合約，乙方必須在國家法律規(guī)定的范圍內(nèi)做經(jīng)營活動，不得違法經(jīng)營。乙方發(fā)生的任何觸犯法律的行為以及人身傷、殘、亡等事故，責任均由乙方自己承擔。甲方概不負任何法律責任和經(jīng)濟責任。

　　二十、乙方和甲方以前所簽訂的一切未到期的協(xié)議、合同等如與本合同條款有沖突的條款，都以本合同為準。

　　二十一、雙方未盡事宜另行協(xié)商，協(xié)商未果或因本合同發(fā)生糾紛，雙方均應(yīng)向甲方所在地人民法院起訴。

　　二十二、此合同一式兩份，經(jīng)雙方簽字或簽章后生效，各執(zhí)一份。 二十三、此合同中的“等”指列舉未完。

　　甲方： 乙方：

　　法人代表： 身份證號碼：

　　年 月 日

城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營協(xié)議 篇18

　　特許人（甲方）：上海嬰幼兒用品有限公司

　　受許人（乙方）：____________________________

　　甲乙雙方自愿合作。為了在上海嬰幼兒用品經(jīng)營活動中平等互利、共同發(fā)展，經(jīng)過認真協(xié)商后，依據(jù)《中華人民共和國合同法》和中華人民共和國貿(mào)易部頒布的《商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法（試行）》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，就甲方將上海特許經(jīng)營權(quán)直接許可給乙方一事，達成協(xié)議如下：

　　第一條本合同中下列名詞的含義

　　1.1知識產(chǎn)權(quán)：是指上海的產(chǎn)品專利權(quán)、品牌、商標、標志、商號、企業(yè)vis視覺形象系統(tǒng)、特許經(jīng)營管理的一系列規(guī)章制度和相關(guān)的電腦軟件等。

　　1.2宣傳推廣用品：由甲方統(tǒng)一設(shè)計的店面形象、旗幟、吉祥物、標志、圖案、廣告畫面等。

　　1.3商品：是指甲方自行設(shè)計、開發(fā)的產(chǎn)品和甲方取得經(jīng)銷權(quán)的商品。

　　第二條特許經(jīng)營的區(qū)域保護范圍

　　2.1甲方特許乙方在_________省________市_________區(qū)（縣）________鎮(zhèn)（街道）的管轄范圍內(nèi)開辦上海特許專營店。

　　2. 2區(qū)域保護范圍：縣政府所在的鎮(zhèn)、縣以下的鎮(zhèn)，每鎮(zhèn)只開一家上海特許專營店�？h級市的市區(qū)、中等城市的區(qū)，每區(qū)開設(shè)只開兩家上海特許專營店。100萬人口以上大城市的區(qū)，在每個街道辦事處的管轄范圍內(nèi)只開一家上海特許專營店；區(qū)轄鎮(zhèn)、市轄鎮(zhèn)，每鎮(zhèn)只開一家上海特許專營店。

　　第三條特許經(jīng)營方式

　　3.1 甲方將其所擁有的商品、品牌、商標、標志、上海特許專營店的商號、上海企業(yè)的vis視覺形象系統(tǒng)、特許經(jīng)營管理的一系列規(guī)章制度和相關(guān)的電腦軟件等，以簽訂本合同的形式直接許可的形式授予乙方。

　　3.2 乙方自籌資金在本合同約定區(qū)域內(nèi)設(shè)立上海特許專營店。在當?shù)毓ど虣C關(guān)辦理登記手續(xù)。

　　3.3 在統(tǒng)一商店形象，統(tǒng)一由甲方提供商品，并且可退可換的情況下，由乙方自主經(jīng)營、自負盈虧。

　　3.4 乙方在經(jīng)營期間享有特許專營店的全部經(jīng)營權(quán)利和義務(wù)，并承擔經(jīng)營期間所發(fā)生的一切債權(quán)債務(wù)。甲方對此無須承擔任何責任。

　　3.5 乙方須按上海特許專營店統(tǒng)一的標準及規(guī)范從事經(jīng)營活動。

　　第四條甲方權(quán)利和義務(wù)

　　4.1 甲方權(quán)利

　　4.1.1 甲方有權(quán)根據(jù)市場情況對乙方經(jīng)營的商品進行建議性調(diào)配。

　　4.1.2 甲方對有損上海企業(yè)形象和信譽的情形有監(jiān)督和制止的權(quán)力。

　　4.1.3 甲方有權(quán)對乙方的營業(yè)狀況、商品銷售、庫存等情況進行檢查、核對。

　　4.1.4 甲方為了更好地履行本合同，專門設(shè)立上海全國連鎖總部，是甲方的具體辦事機構(gòu)，代表甲方全面履行本合同約定的義務(wù)并行使相應(yīng)權(quán)力。如上海全國連鎖總部違約，就是甲方違約，由甲方承擔違約責任。

　　4.2 甲方的義務(wù)

　　4.2.1 負責上海特許專營店的商品組織、開發(fā)和生產(chǎn)，甲方依約向乙方提供商品。

　　4.2.2 甲方向乙方提供上海特許專營店專業(yè)指導（包括：營運管理、店務(wù)管理、財務(wù)管理）。

　　4.2.3 甲方負責向乙方提供統(tǒng)一的店面設(shè)計方案，并在乙方開店前統(tǒng)一安排特許專營店經(jīng)營用品、宣傳用品等（詳見合同附件一）。

　　4.2.4 甲方負責制定和修改上海專營店營銷策劃方案。

　　4.2.5 甲方無償為乙方提供商品調(diào)換服務(wù)。

　　4.2.6 如乙方超額完成銷售任務(wù)，甲方要按每年度超額完成部分的3%進行返利，超額5萬元以上按4%進行返利。

　　4.2.7 甲方的網(wǎng)站、刊物和其它宣傳品無償為乙方提供廣告宣傳。

　　第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　5.1乙方的權(quán)利

　　5.1.1 乙方有權(quán)依據(jù)本合同向甲方定購許可其經(jīng)營的商品，并在合同約定區(qū)域內(nèi)開展經(jīng)營業(yè)務(wù)。

　　5.1.2 乙方有權(quán)擁有特許專營店對外經(jīng)營過程中產(chǎn)生的一切權(quán)益。

　　5.1.3 乙方負責特許專營店的人員招聘、業(yè)務(wù)管理及對外銷售、促銷。

　　5.1.4 乙方有權(quán)參加甲方舉辦的全國性或區(qū)域性的培訓和廣告促銷活動。

　　5.1.5 乙方有權(quán)在甲方的授權(quán)區(qū)域內(nèi)發(fā)展分店。

　　5.1.6 乙方自行發(fā)展的分店，進貨量可作為乙方的進貨量。

　　5.1.7 乙方有權(quán)向甲方要求，將甲方許可給乙方的特許經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。

　　5.1.8 乙方超額完成銷售任務(wù)，有權(quán)要求甲方按每年度超額完成部分的3%進行返利，超額5萬元以上按4%進行返利。

　　5.1.9 乙方完成本合同約定銷售任務(wù)并無其他違約行為的前提下，有權(quán)要求甲方返還特許加盟保證金。

　　5.2乙方義務(wù)

　　5.2.1 乙方自已配置全國直拔電話機和傳真機，有條件的還應(yīng)配置計算機及上網(wǎng)電子郵箱等聯(lián)絡(luò)設(shè)備，以方便雙方業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。

　　5.2.2 乙方按上海特許專營店的統(tǒng)一形象裝修。由甲方提供店內(nèi)外裝修的裝修圖紙、店面燈箱制作圖，乙方結(jié)合專營店實際情況可作出具體的裝修調(diào)

　　整，并保持上海特許專營店的整體風格和色彩。

　　5.2.3 乙方必須在本合同簽訂之日起100天內(nèi)，自行在當?shù)剞k理與經(jīng)營相關(guān)的各種工商與稅務(wù)手續(xù)。乙方實行獨立經(jīng)營、獨立核算，遵守國家有關(guān)法規(guī)，依法納稅。乙方的一切債權(quán)、債務(wù)及糾紛均由乙方承擔和處置，與甲方無關(guān)。

　　5.2.4 為確保各特許專營店統(tǒng)一形象，統(tǒng)一管理，乙方在開業(yè)后一個月內(nèi)，必須將專營店的營業(yè)執(zhí)照復印件（一張）、店面照片（六張）和專營店具體地址以郵件方式至甲方。

　　5.2.5 乙方在特許專營店內(nèi)主要經(jīng)營由甲方提供的商品，如自行補充銷售其它商品，須保證商品的質(zhì)量，不得銷售假冒偽劣商品等有損甲方形象的商品。

　　5.2.6 如乙方連續(xù)兩個月沒有在甲方進貨，視為乙方單方面中止本合同，不再履行本合同約定的`義務(wù)，也不享受本合同約定的權(quán)利。甲方即可撤銷乙方的特許經(jīng)營權(quán)。

　　5.2.7 乙方應(yīng)該完成銷售定額為：第一年為8萬元，第二年為9萬元，第三年為10萬元。

　　5.2.8 乙方應(yīng)該積極參與甲方統(tǒng)一組織的市場營銷推廣及其它有益的活動。

　　5.2.9 乙方在知悉任何第三方侵犯甲方所擁有的權(quán)益，或有關(guān)商品經(jīng)營所發(fā)生的任何爭議、訴訟、仲裁等，均有義務(wù)立即以書面形式通知甲方。

　　5.2.10 乙方在收到甲方提供的商品時， 必須于收貨當天起三日內(nèi)進行商品的數(shù)量和質(zhì)量驗收。商品由于質(zhì)量問題應(yīng)在一個月內(nèi)返回甲方倉庫（詳見合同附件二）。

　　5.2.11如乙方向第三方轉(zhuǎn)讓本合同約定的持許經(jīng)營權(quán)， 必須向甲方遞交書面的轉(zhuǎn)讓申請，經(jīng)甲方同意后，乙方（轉(zhuǎn)讓方）和受讓方必須到甲方辦理特許經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù)。

　　第六條特許加盟保證金的收取與返還

　　6.1 甲方同意不向乙方收取加盟費。

　　6.2 在簽訂本合同時，乙方必須向甲方交納特許加盟保證金8000元。交納特許加盟保證金的目的，是表示乙方保證全面履行本合同約定的義務(wù)，并因此全面享受本合同約定的權(quán)利。

　　6.3 特許加盟保證金的返還：甲方在合同期內(nèi)分三次返還乙方。當乙方第一年累計進貨量達8萬元時返還3000元；當乙方第二年累計進貨量達9萬元時返還3000元；當乙方第三年累計進貨量達10萬元時返還20xx元。第一或第二年度未達到約定進貨量，但在三年內(nèi)累計完成了總進貨定額，甲方在第三年度全額返還保證金給乙方。

　　6.4 如乙方?jīng)]有完成本合同約定的進貨量，就不能要求甲方返還保證金。

　　第七條訂貨、補貨、換貨和退貨

　　7.1 訂貨方式：

　　7.1.1 首批訂貨可由總部建議配置適銷的商品。

　　7.1.2 乙方到甲方商品展示室看樣訂貨。

　　7.1.3 乙方在甲方的網(wǎng)站上看樣訂貨。

　　7.1.4 由甲方給乙方發(fā)商品圖冊或光盤，由乙方采樣定貨。

　　7.1.5 訂貨的品種和數(shù)量由乙方自主決定。

　　7.1.6 乙方開業(yè)時首次配貨量標準：按店內(nèi)面積每平方米乘以600元（進貨價）為標準。一般首批進貨不得低于1萬元。乙方可以向甲方提出具體的配貨要求， 也可以由甲方提供配貨清單后給乙方確認。

　　7.2 為降低運輸成本，乙方補貨時，按進貨價每次應(yīng)不低于20xx元。

　　7.3 乙方在甲方所購的商品，無論質(zhì)量問題還是銷路問題，在沒有污損，不影響第二次正常銷售的情況下，均可向甲方換貨（詳見合同附件二）。

　　7.4 首批進貨運輸費用由甲乙兩方各承擔50%。以后乙方換貨、補貨運輸費用乙方承擔（因產(chǎn)品質(zhì)量問題除外）。如乙方一次性進貨達5000元（按進貨價計算），運費由甲方承擔。

　　7.5 乙方如需退出加盟，應(yīng)寫《退出加盟申請書》，提前一個月以書信或傳真形式交給甲方，甲方保證在收到《退出加盟申請書》一個月內(nèi)，將其供應(yīng)給乙方的商品按原供應(yīng)價收回（詳見合同附件二）。

　　第八條承諾及保證

　　8.1 甲方對各地上海特許專營店的商號、商標、vis系統(tǒng)等所有無形資產(chǎn)擁有所有權(quán)，乙方保證不作任何處置和更改；

　　8.2 甲方堅持按區(qū)域保護發(fā)展的原則，在合同有效期內(nèi)，甲方保證不在乙方加盟辦店的保護區(qū)域內(nèi)再發(fā)展其它加盟店。

　　8.3 乙方對甲方向其提供的專利、商標、專有技術(shù)、經(jīng)營模式、管理制度、營銷經(jīng)驗、商品批發(fā)價等有形和無形的資產(chǎn)均負有保密的義務(wù)，未經(jīng)甲方書面許可，不得以任何形式向第三方泄露。

　　8.4 合同期內(nèi)，甲方收到乙方貨款后，應(yīng)在1-5日內(nèi)向乙方發(fā)貨。

　　第九條違約責任

　　9.1 如乙方構(gòu)成違約，保證金將作為違約金繳納給甲方，不再返還給乙方。

　　9.2 甲方違反本合同約定，對乙方造成經(jīng)濟損失的由甲方負責賠償。

　　第十條不可抗力

　　10.1 任何一方對于因發(fā)生不可抗力且自身無過錯造成延誤或未能履行合同均不負責任。但必須采取一切必要的措施減少造成的損失。

　　10.2 遇有不可抗力，應(yīng)在事件發(fā)生的12小時內(nèi)將事情的情況以信件或電報或傳真的形式通知另一方，并

　　在事件發(fā)生的3日內(nèi)，向另一方提交合同不能履行或部分不能履行及需要履行理由的報告。

　　第十一條司法管轄及爭議解決

　　11.1 本合同適用中華人民共和國法律，受其法院管轄并按中國法律執(zhí)行及解釋；

　　11.2 若執(zhí)行本合同發(fā)生爭議，先由爭議雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

　　第十二條合同的生效、修改、補充和解除

　　12.1 本合同一式兩份，雙方各持一份，經(jīng)雙方簽署后立即生效。

　　12.2 本合同未經(jīng)雙方書面同意不得修改和補充。

　　12.3 本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，簽訂補充協(xié)議作為附件；本合同的附件與合同正本具有同等法律效力。

　　12.4 合同的有效期為3年：

　　從200___ 年____月____日起到200____年____月____日止 。合同期滿后，在無違約的前提下乙方有權(quán)優(yōu)先續(xù)約，而且不需交保證金。

　　甲方：上海嬰幼兒用品有限公司

　　辦事機構(gòu)：上海全國連鎖總部

　　聯(lián)系地址：

　　電話：

　　傳真：

　　郵編：

　　開戶銀行：

　　帳號：

　　簽約時間：200年月日

　　乙方： 身份證號：

　　地址： 郵編：

　　電話： 電子信箱：

　　開戶銀行： 帳號：

　　簽約時間：200 年月

城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營協(xié)議 篇19

　　特許經(jīng)營合同糾紛管轄

　　特許經(jīng)營合同糾紛本質(zhì)上屬于合同糾紛，根據(jù)《民事訴訟法》第24條的原則規(guī)定，因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。實踐中，當事人往往對管轄問題作出約定，人民法院經(jīng)審查合法有效的，不違反關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)案件專屬管轄和級別管轄規(guī)定的(上海為楊浦區(qū)法院，北京為朝陽區(qū)法院)，可以按照約定確定管轄法院。

　　特許經(jīng)營合同糾紛法律適用

　　處理該糾紛的法律依據(jù)主要是《合同法》第124條和總則部分相關(guān)規(guī)定，以及《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》等法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。

　　特許經(jīng)營合同糾紛注意事項

　　特許經(jīng)營合同在我國是一種比較新型的合同類型。特許經(jīng)營在買踐中往往被稱為加盟經(jīng)營或者特許連鎖。對于特許經(jīng)營的類型和具體范圍，各國認識并不完全一致。特許經(jīng)營作為一種合同行為，在我國合同法上并沒有作出明確界定，但作為一種市場經(jīng)營行為，已經(jīng)普遍存在而且有不斷擴張、蓬勃發(fā)展的明顯趨勢。在我國，原國內(nèi)貿(mào)易部曾于xx年11月14日頒布《商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法(試行)》，20xx年12月30日商務(wù)部令第25號發(fā)布了《商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》。20xx年2月6日國務(wù)院令第485號發(fā)布了《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》(自20xx年5月I日起施行)，這個行政法規(guī)是我國目前專門規(guī)制特許經(jīng)營的'最高層級的規(guī)范性文件。

　　參照我國有關(guān)的行政法規(guī)并結(jié)合國外立法例和一些學術(shù)理解，特許經(jīng)營應(yīng)當具有如下特征：

　　(1)特許人與被特許人之間為合同關(guān)系;

　　(2)特許人向被特許人提供注冊商標、企業(yè)標志、專利、專有技術(shù)等經(jīng)營資源，并進行營業(yè)指導和援助;

　　(3)在統(tǒng)一經(jīng)營體系下從事經(jīng)營活動(即被特許人服從特許人的控制);

　　(4)被特許人向特許人支付報酬;

　　(5)兩當事人是獨立的經(jīng)營者，被特許人依其自有資本進行經(jīng)營，但并不排除特許人的資金支援。

　　雖然特許經(jīng)營也被稱為特許連鎖，但并非連鎖經(jīng)營都構(gòu)成特許經(jīng)營，直營連鎖因連鎖店屬于總部自有、非獨立經(jīng)營而不屬于特許經(jīng)營范疇。特許經(jīng)營與特約經(jīng)銷、特約代理、獨家經(jīng)銷(如特約店、代理店、專賣店)也有所不同。特許經(jīng)營是總部將商標、商號、專利、經(jīng)營訣竅等的使用許可和經(jīng)營指導等作為組合提供與加盟店的，由此獲得加盟店支付的使用費。與此相反，特約店、代理店、專賣店是基于定型合同(格式合同)，就附有某一制造商商標的特定商品進行持續(xù)性地買人、再賣出，或者受其委托經(jīng)銷該產(chǎn)品。在特許經(jīng)營中，必須要確保特許經(jīng)營體系的統(tǒng)一性和產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的一致性，即總部對加盟店的經(jīng)營給予全面的指導、援助;在特約店、代理店、專賣店中，也有制造商對其進行指導、援助的，但這只不過是制造商附隨商品的批發(fā)銷售的二次行為，該行為自身通常不能請求支付使用費。

　　特許經(jīng)營本身是一項民商事行為(合同行為)，本質(zhì)上屬于民商事法律的調(diào)整范圍。特許經(jīng)營的核心內(nèi)容是涉及商標、商號、專利和專有技術(shù)等的許可使用問題。因此，對于因特許經(jīng)營引發(fā)的糾紛，除了適用(合同法》以外(盡管特許經(jīng)營合同不屬于《合同法》列名合同)，一般情況下都會涉及《商標法》、《專利法》、《反不正當競爭法》等知識產(chǎn)權(quán)法律的適用問題，而其他相關(guān)法律多是偶爾或者附帶涉及�？梢哉f，因特許經(jīng)營產(chǎn)生的糾紛一般情況下都是直接與知識產(chǎn)權(quán)有關(guān)的合同糾紛或者侵權(quán)糾紛。因此，《規(guī)定》將之列入知識產(chǎn)權(quán)合同糾紛。

城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營協(xié)議 篇20

　　第一章　總則

　　第一條　宗旨

　　簽署本合同，旨在使加盟商獲得總部開發(fā)的經(jīng)營(制造/銷售)_________的特許經(jīng)營權(quán)的使用權(quán)，設(shè)立加盟店，并獲得總部給予的支持，共同努力，實現(xiàn)特許經(jīng)營的經(jīng)營效益。

　　第二條　特許經(jīng)營項目

　　總部許可加盟店實施的特許經(jīng)營項目為_________。

　　總部根據(jù)經(jīng)營(制造/銷售)_________的成功經(jīng)驗，建立起以_________商標(品牌)為代表的特許經(jīng)營系統(tǒng)，并許可加盟店在特許區(qū)域內(nèi)實施。

　　第三條　特許經(jīng)營關(guān)系

　　總部與加盟店基于本合同產(chǎn)生的法律關(guān)系是一種合作關(guān)系，加盟店作為獨立的民事主體對外開展經(jīng)營活動，執(zhí)行本合同。加盟店應(yīng)當遵守法律的要求，獨立對外承擔民事責任。

　　除法律和本合同另有規(guī)定之外，加盟店不是總部的代理人或業(yè)務(wù)代表。加盟店不得以總部的名義締結(jié)合同，或約定其他義務(wù)，或作出任何承諾與保證，使總部對第三人承擔責任。

　　第四條　基本原則

　　公平原則和誠實信用原則，是訂立和執(zhí)行本合同的基本原則。

　　在簽訂本合同和履行本合同的過程中，總部和加盟店應(yīng)當自覺遵守公平原則和誠實信用原則，以善意的方式理解本合同及合同履行過程中的分歧與矛盾，通過協(xié)商解決爭議，是實現(xiàn)合同目的的根本途徑。

　　第二章　加盟商與加盟店

　　第五條　加盟商

　　加盟商為個人的，應(yīng)當符合下列條件：

　　(一)身體健康，年齡在_____歲至_____歲之間;

　　(二)文化程度為_________;

　　(三)有_____年以上_________行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗;

　　(四)無刑事犯罪及_________記錄;

　　(五)無破產(chǎn)史及_________記錄;

　　(六)有_____萬元以上至_____萬元的個人(家庭)財產(chǎn);

　　(七)有_____萬元以上至_____萬元的自有資金;

　　(八)認同本特許經(jīng)營系統(tǒng)的經(jīng)營理念和管理制度;

　　(九)_________。

　　加盟商為企業(yè)的，應(yīng)當符合下列條件：

　　(一)企業(yè)為有限責任公司，法定代表人持有公司51%以上的股份;

　　(二)公司注冊資本為_____萬元以上至_____萬元以下;

　　(三)公司凈資產(chǎn)為_____萬元以上;

　　(四)公司擁有_____萬元的自有資金;

　　(五)公司法定代表人符合前款(一)至(五)項的要求;

　　(六)認同本特許經(jīng)營系統(tǒng)的經(jīng)營理念和管理制度;

　　(七)_________。

　　第六條　加盟店

　　加盟店應(yīng)當注冊為_________，并以其名義履行本合同。

　　加盟店的選址應(yīng)當進行商圈調(diào)查和評估，并符合規(guī)定的條件，其營業(yè)面積應(yīng)當在_____平方米至_____平方米之間，與其他加盟店之間的直線距離不得少于_________。

　　加盟店應(yīng)當按照總部的規(guī)定進行裝修，經(jīng)總部驗收合格方可投入使用。加盟店使用總部統(tǒng)一設(shè)計(制作)的招牌，費用_________承擔。

　　第三章　特許經(jīng)營權(quán)

　　第七條　許可的權(quán)利

　　總部許可加盟店在特許區(qū)域內(nèi)，使用總部經(jīng)營(制造/銷售)_________的特許經(jīng)營權(quán)，按照本合同規(guī)定，設(shè)立加盟店。

　　本合同所稱特許經(jīng)營權(quán)是總部經(jīng)營(制造/銷售)_________的全部商業(yè)要素，包括總部所擁有的商標、商號、專利、著作權(quán)、商業(yè)秘密、經(jīng)營訣竅等，其中：

　　(一)商標是指總部注冊的_________產(chǎn)品(服務(wù))商標，注冊號_________;

　　(二)商號是指總部企業(yè)名稱中的字號_________，登記號為_________，登記機關(guān)為_________工商行政管理局;

　　(三)專利是指總部擁有的_________發(fā)明(實用新型或外觀設(shè)計)專利，專利號_________，專利有效期截止_________年_________月_________日;

　　(四)著作權(quán)是指總部創(chuàng)作的_________作品，著作權(quán)有效期限截止_________年_________月_________日;

　　(五)商業(yè)秘密是指總部擁有的經(jīng)營特許經(jīng)營系統(tǒng)的經(jīng)營訣竅和專有技術(shù)，包括但不限于《經(jīng)營手冊》，制造_________的技術(shù)，以及_________;

　　(六)經(jīng)營訣竅是指經(jīng)營(制造/銷售)_________的全部程序和方法，包括產(chǎn)品配方、加工工藝、營銷方式、_________等等;

　　(七)_________。

　　第八條　使用方式

　　總部許可加盟商以下列第_________種方式使用總部特許經(jīng)營權(quán)：

　　(一)將加盟商現(xiàn)有門店改建為(非)法人資格的加盟店;

　　(二)由加盟商投資設(shè)立(非)法人資格的加盟店;

　　(三)由加盟商共同投資設(shè)立有限公司類型的加盟店;

　　(四)以_________形式分銷特許經(jīng)營的產(chǎn)品。

　　第九條　許可形式

　　總部許可加盟店使用特許經(jīng)營權(quán)的形式為獨占許可(或排他許可或普通許可)。總部承諾并保證：

　　(一)不許可第三人以任何方式在特許區(qū)域內(nèi)使用特許經(jīng)營權(quán)的全部或部分權(quán)利;

　　(二)不以任何方式(或與特許經(jīng)營相同或相似的方式)在特許區(qū)域內(nèi)使用特許經(jīng)營權(quán)的全部或部分權(quán)利;

　　(三)不向特許區(qū)域內(nèi)的任何第三人銷售特許經(jīng)營范圍內(nèi)的任何產(chǎn)品(服務(wù))。

　　第十條　權(quán)利的保留

　　在特許區(qū)域范圍內(nèi)，總部對許可加盟店使用的特許經(jīng)營權(quán)作出以下保留：

　　(一)在客觀情況變化時，如果總部有充分的理由認為在加盟店現(xiàn)有區(qū)域增設(shè)加盟店而不至于對加盟店的業(yè)務(wù)造成實質(zhì)性影響時，總部有權(quán)在本合同規(guī)定的加盟店區(qū)域內(nèi)設(shè)立新的加盟店，但與加盟店的距離不得少于_________米，且加盟店享有優(yōu)先權(quán);

　　(二)以特許店之外的其他商業(yè)形式(批發(fā)、郵購、直銷……)分銷特許經(jīng)營范圍內(nèi)的產(chǎn)品(服務(wù));

　　(三)_________。

　　第十一條　營業(yè)場所

　　總部許可加盟商設(shè)立的加盟店位于_________市_________路_________號建筑物_________層，面積_________平方米，產(chǎn)權(quán)系_________擁有。

　　加盟商租賃該房屋的《房屋租賃合同》使用總部統(tǒng)一制定的合同文本，或者必須經(jīng)總部審查同意，符合總部規(guī)定的要求。

　　第十二條　特許區(qū)域

　　加盟店的特許區(qū)域，是指以加盟店為中心半徑_________米的市場范圍，在該區(qū)域內(nèi)，加盟店享有本合同規(guī)定的獨占許可權(quán)。

　　第四章　合同期限與續(xù)約

　　第十三條　合同期間

　　本合同自_________年_________月_________日起生效，有效期_________年，截止日期為最后一個年度的_________月_________日。

　　如果加盟店滿足續(xù)約條件的要求，則本合同可以延長_________年，依此類推。

　　第十四條　續(xù)約條件

　　在本合同期限屆滿時，加盟店應(yīng)當滿足下列續(xù)約條件：

　　(一)較好地履行了本合同的義務(wù)，沒有發(fā)生過重大違約行為;

　　(二)已經(jīng)向總部支付了到期的全部款項;

　　(三)簽署放棄可針對總部提起訴訟和仲裁的文件;

　　(四)同意向總部支付_________元的續(xù)約費;

　　(五)_________。

　　第十五條　續(xù)約文本

　　續(xù)約時簽署的合同文本，使用續(xù)約時總部制定的適用于特許經(jīng)營系統(tǒng)的標準合同文本，但應(yīng)符合下列條件：

　　(一)以本合同文本為藍本，不得對本合同文本的基本內(nèi)容進行重大修改;

　　(二)不得對有關(guān)特許費用和廣告基金的收取比例，續(xù)約條件，特許區(qū)域等事項作出修改;

　　(三)對違約行為的處罰標準不得高于本合同規(guī)定的標準或水平;

　　(四)_________。

　　第五章　特許經(jīng)營手冊

　　第十六條　經(jīng)營手冊

　　總部向加盟商出借總部制定的詳細載明加盟店操作規(guī)則的《特許店經(jīng)營手冊》(簡稱經(jīng)營手冊)，經(jīng)營手冊系特許經(jīng)營系統(tǒng)所通用。

　　在簽訂本合同之前，加盟商已經(jīng)充分地審閱了經(jīng)營手冊，同意將經(jīng)營手冊內(nèi)容作為本合同的附件，具有同等的法律效力。

　　第十七條　經(jīng)營手冊的更新

　　總部有權(quán)利也有義務(wù)對經(jīng)營手冊進行更新，使加盟店擁有最新的經(jīng)營手冊，費用由總部承擔。

　　經(jīng)營手冊更新的內(nèi)容，限于手冊所規(guī)定的范圍內(nèi)，不得通過更新經(jīng)營手冊而使加盟店承擔與本合同相抵觸的或不合理的義務(wù)。

　　第十八條　經(jīng)營手冊的變通

　　根據(jù)加盟店的實際情況，經(jīng)總部書面批準，可對經(jīng)營手冊在加盟店的執(zhí)行作出適當變通。加盟店可以提出進行變通的要求和理由，但應(yīng)當符合以下條件：

　　(一)是加盟店具體情況差異性的客觀要求，如社會背景、人文風俗、傳統(tǒng)習慣、消費需求等;

　　(二)實施變通中所包含的知識產(chǎn)權(quán)及其他權(quán)利，均歸屬于總部所有。

　　第十九條　經(jīng)營手冊的執(zhí)行

　　加盟店應(yīng)嚴格遵照經(jīng)營手冊的規(guī)定執(zhí)行，不得違反經(jīng)營手冊的規(guī)定或以不作為的方式消極執(zhí)行經(jīng)營手冊。

　　總部有權(quán)監(jiān)督、檢查加盟店執(zhí)行《特許店經(jīng)營手冊》，對違反《特許店經(jīng)營手冊》的行為，有義務(wù)采取措施予以糾正，并進行處罰。

　　第二十條　經(jīng)營手冊的歸屬

　　經(jīng)營手冊的所有權(quán)屬于總部所有，在本合同終止時及經(jīng)營手冊更新時，加盟店應(yīng)當向總部交回經(jīng)營手冊，并且不得以任何形式復制、留存經(jīng)營手冊的文本。

　　經(jīng)營手冊由加盟店統(tǒng)一保管，限于在加盟店營業(yè)場所內(nèi)由加盟店經(jīng)理及_________人員查閱使用，不得向其他人員公開。

　　第六章　培訓

　　第二十一條　初始培訓

　　總部應(yīng)當對加盟店人員進行為期_________天的培訓，參加培訓的人員及培訓課程見附件。培訓的地點、時間由總部具體安排。

　　加盟店應(yīng)當按照規(guī)定選派參加培訓的人員，并將參加培訓人員的情況報總部審核批準，總部有權(quán)否決加盟店提出的培訓人選。

　　初始培訓的內(nèi)容包括：

　　(一)加盟店的選址、開業(yè)、運行、管理、經(jīng)營及促銷;

　　(二)_________。

　　第二十二條　后續(xù)培訓

　　在特許經(jīng)營合同履行期間，總部應(yīng)當對加盟店進行下列定期或不定期的培訓，不斷提高加盟店的經(jīng)營管理水平：

　　(一)每年_________月前，在年度總結(jié)基礎(chǔ)上組織一次培訓研討會;

　　(二)在更新經(jīng)營手冊、計算機軟件系統(tǒng)升級、調(diào)整經(jīng)營策略及其他涉及加盟店的變革措施實施前進行培訓;

　　(三)應(yīng)加盟店的要求組織相關(guān)培訓，具體事宜由總部與加盟店商定;

　　(四)每月(季/年)_________次向加盟店提供由總部編輯的有關(guān)特許經(jīng)營系統(tǒng)的信息簡報(內(nèi)部資料)，以保證對相關(guān)問題的解釋準確無誤，并介紹網(wǎng)絡(luò)成員的經(jīng)驗;

　　(五)_________。

　　第二十三條　員工的培訓

　　對加盟店普通員工的初始培訓由總部負責，后續(xù)培訓由加盟店負責。

　　加盟店應(yīng)當按照總部規(guī)定的培訓要求及考核標準對員工進行培訓與考核。

　　第二十四條　培訓的考核

　　加盟店參加培訓的人員，應(yīng)當通過規(guī)定的考核。加盟店所有人員必須參加培訓并經(jīng)考核合格后，方可持證上崗。

　　加盟商不能通過初始培訓，本合同終止執(zhí)行，其交納的加盟費不予返還(或在扣除培訓費后予以返還)。

　　第二十五條　培訓費用

　　根據(jù)本合同規(guī)定由總部組織的培訓，其費用由總部負擔，但參加培訓人員的差旅費自負。

　　加盟店要求總部舉行的培訓，全部費用由加盟店負擔。培訓費的標準，由總部制定，差旅費另行計算，由總部向加盟店統(tǒng)一收取。

　　第七章　支持

　　第二十六條　前期支持

　　從加盟店籌建開始至正常營運時，總部應(yīng)當在下列幾個方面提供系統(tǒng)的輔導與支持：

　　(一)加盟店的選址與裝修;

　　(二)加盟店的籌備、開業(yè)與營運;

　　(三)加盟店在本區(qū)域內(nèi)的改造與發(fā)展;

　　(四)_________。

　　總部應(yīng)當向加盟店派出經(jīng)驗豐富的管理、技術(shù)及_________人員負責前期輔導與支持，時間為_________個月，并應(yīng)根據(jù)需要不時派出有關(guān)專業(yè)人員提供輔導與支持。

　　第二十七條　持續(xù)支持

　　在本合同履行期間，總部應(yīng)當持續(xù)不斷地向加盟商提供與加盟店有關(guān)的經(jīng)營、管理、技術(shù)及公共關(guān)系等方面的支持。

　　總部_________部門具體負責對加盟店的支持工作，其工作職責包括下列事項：

　　(一)指定專人負責，快速有效地為加盟店提供輔導與支持;

　　(二)提供與加盟店市場有關(guān)的信息;

　　(三)組織加盟店參加的定期工作會議及臨時工作會議;

　　(四)每月(季/年)指派代表檢查加盟店工作，并提出改進意見;

　　(五)及時提出應(yīng)對突發(fā)性事件的應(yīng)急方案;

　　(六)_________。

　　第二十八條　工作指令

　　總部有權(quán)不時向加盟店發(fā)出工作指令，除本合同另有規(guī)定外，加盟店應(yīng)當遵照總部工作指令行事。

　　總部關(guān)于_________的工作指令，加盟店可以根據(jù)自身的實際情況，選擇具體實施方法。

　　總部工作指令限于與加盟店經(jīng)營、管理、技術(shù)及公共關(guān)系方面的事項，不得與本合同相抵觸或變相增加加盟店的義務(wù)。

　　總部的工作指令違反國家法律規(guī)定和加盟店區(qū)域內(nèi)的風俗習慣，加盟店有權(quán)暫停執(zhí)行，但應(yīng)當及時向總部提出不予執(zhí)行的理由和法律依據(jù)。經(jīng)總部審查不成立的，加盟店應(yīng)當執(zhí)行。

　　因總部的工作指令違反法律規(guī)定而導致加盟店受到處罰的，總部應(yīng)當承擔責任。

　　第二十九條　服務(wù)

　　除本合同規(guī)定的總部對加盟店的支持外，總部可以為加盟店提供因其營銷、財務(wù)、法律等問題所需要的專業(yè)咨詢及其他服務(wù)。

　　第三十條　費用

　　總部為加盟店提供支持時，總部派出人員的差旅費由_________負擔。

　　總部為加盟店提供服務(wù)時，按照規(guī)定的收費標準向加盟店收取服務(wù)費用。

　　第八章　設(shè)備與物品

　　第三十一條　統(tǒng)一配置

　　加盟店應(yīng)當按照總部的要求，統(tǒng)一配置加盟店使用的設(shè)備與物品，以滿足特許經(jīng)營系統(tǒng)統(tǒng)一形象的要求。配置設(shè)備、物品的種類及具體要求詳見經(jīng)營手冊。

　　第三十二條　專用設(shè)備與物品

　　加盟店使用的專用設(shè)備與物品(附清單)，由加盟店向總部租用，加盟店不能通過其他途徑租用或采購。

　　加盟店向總部支付租賃費用的付款方式為_________。

　　租賃費用的價格不高于市場同類設(shè)備或物品的市場銷售價格，無參照價格的，不超過總部采購或制造專用設(shè)備與物品成本價的_________%，總部應(yīng)向加盟店說明租賃費用的構(gòu)成情況。

　　在本合同終止時，加盟店應(yīng)當將專用設(shè)備與物品返還總部。

　　第三十三條　使用與維修

　　租賃的專用設(shè)備與物品由加盟店負責保管。因保管不善造成專用設(shè)備與物品毀損、滅失的，由加盟承擔_________責任。使用期間的維修責任由總部負責。

　　第三十四條　保險

　　加盟店應(yīng)當按照總部規(guī)定的保險種類、時間、險別、保險金額為上述租賃物投保，并指定總部為受益人，保險費由_________承擔。

　　因加盟店不按規(guī)定履行投保義務(wù)，致使專用設(shè)備與物品受到損失而不能獲得保險賠償?shù)模�加盟店�?yīng)當承擔賠償責任。

　　第三十五條　通用設(shè)備與物品

　　通用設(shè)備與物品，由加盟店_________采購，并符合總部規(guī)定的要求;不符合要求的，總部有權(quán)責令其更換。

　　由總部向加盟店供應(yīng)的通用設(shè)備與物品，其價格按照_________價格執(zhí)行。

　　第三十六條　采購

　　加盟店應(yīng)當按照規(guī)定，向總部推薦的供應(yīng)商采購設(shè)備與物品，不得向未經(jīng)總部審查認定的供應(yīng)商采購。

　　加盟店向供應(yīng)商購買設(shè)備與物品，總部不得從供應(yīng)商處獲取經(jīng)濟利益。

　　第三十七條　質(zhì)量標準

　　總部指定的供應(yīng)商向加盟店供應(yīng)的設(shè)備與物品，均應(yīng)符合國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標準及經(jīng)營手冊的規(guī)定。

　　總部向加盟店供應(yīng)(出租)的設(shè)備與物品不符合質(zhì)量標準的，總部應(yīng)當承擔修理或更換的責任，因此造成人身、財產(chǎn)損害的，總部應(yīng)當承擔賠償責任。

　　由總部指定的供應(yīng)商向加盟店供應(yīng)的設(shè)備與物品的質(zhì)量問題，由供應(yīng)商承擔質(zhì)量責任。在指定供應(yīng)商時有過錯的，由總部承擔連帶賠償責任。

　　第九章　供應(yīng)與銷售

　　第三十八條　產(chǎn)品目錄

　　加盟店銷售的產(chǎn)品的范圍，由總部統(tǒng)一規(guī)定，定期發(fā)布產(chǎn)品銷售目錄。未經(jīng)總部同意，加盟店不得銷售產(chǎn)品目錄以外的產(chǎn)品。

　　第三十九條　配送中心

　　加盟店銷售的產(chǎn)品，由總部配送中心向加盟店統(tǒng)一配送。

　　配送中心的行為，一律視為總部的行為，由總部對加盟商承擔全部責任。

　　第四十條　配送與采購

　　產(chǎn)品目錄范圍內(nèi)的_________類產(chǎn)品，由配送中心統(tǒng)一配送，不得通過其他途徑采購。

　　產(chǎn)品目錄范圍內(nèi)的_________類產(chǎn)品，由加盟店向總部審查合格的供應(yīng)商采購，不得向其他供應(yīng)商采購。

　　產(chǎn)品目錄范圍內(nèi)的_________類產(chǎn)品，由加盟店按照總部規(guī)定的質(zhì)量標準等要求自行采購。

　　第四十一條　供應(yīng)商配送

　　由加盟店向總部批準的供應(yīng)商進行交易時，應(yīng)當使用總部統(tǒng)一制定的合同文本。

　　加盟店需向其他供應(yīng)商采購產(chǎn)品的，應(yīng)事先書面向總部提出申請，說明理由，在征得總部書面同意后方可執(zhí)行。

　　第四十二條　供應(yīng)商資格審查制

　　總部對供應(yīng)商實行“供應(yīng)商資格審查制”，定期發(fā)布批準的供應(yīng)商及產(chǎn)品目錄。

　　總部對申請資格審查的供應(yīng)商，按照總部規(guī)定的收費標準收取審查、檢驗費用。

　　第四十三條　銷售返利

　　供應(yīng)商按照產(chǎn)品的銷售量(額)給予總部的銷售返利，應(yīng)當按照加盟店的銷售量(額)予以分配。

　　總部在每年3月，將上一年度(1月1日至12月31日)總部推薦的供應(yīng)商支付的銷售返利金額及分配情況通知加盟店。加盟店在接到總部分配銷售返利的通知前終止特許經(jīng)營合同的，將喪失銷售返利的分配權(quán)。

　　第四十四條　退貨、換貨

　　由配送中心向加盟店配送的產(chǎn)品，加盟店應(yīng)當按照規(guī)定對產(chǎn)品的質(zhì)量進行檢驗，因產(chǎn)品質(zhì)量及包裝不符合質(zhì)量標準的，或者產(chǎn)品的保質(zhì)期已經(jīng)超過規(guī)定標準的，由配送中心予以換貨或退貨。

　　第四十五條　產(chǎn)品質(zhì)量標準

　　加盟店銷售的產(chǎn)品(服務(wù))，執(zhí)行總部規(guī)定的質(zhì)量標準。對產(chǎn)品質(zhì)量沒有具體規(guī)定的，按照法律規(guī)定執(zhí)行。

　　配送中心或指定供應(yīng)商向加盟店供應(yīng)的標明限期使用的產(chǎn)品，其有效期不得超過產(chǎn)品標示有效期的_________分之一。

　　第四十六條　產(chǎn)品質(zhì)量責任

　　根據(jù)本合同向加盟店供應(yīng)的產(chǎn)品，總部、加盟店及供應(yīng)商依照產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定及本合同的約定承擔修理、更換、退貨、賠償?shù)确�律責任�?/p>

　　由供應(yīng)商向加盟店供應(yīng)產(chǎn)品時，如總部具有下列情形之一的，總部對供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量責任承擔一般保證責任：

　　(一)供應(yīng)商不符合法律及本合同的規(guī)定而予以指定;

　　(二)產(chǎn)品不符合法律及本合同的規(guī)定而予以指定。

　　第四十七條　產(chǎn)品配送價格

　　配送中心向加盟店統(tǒng)一配送產(chǎn)品的價格，按照成本價格加管理費的辦法確定，但管理費最多不得超過成本價格的_________%。成本價格由進項價格、進項稅、包裝費、運費及_________構(gòu)成。

　　由供應(yīng)商向加盟店配送的產(chǎn)品，按照總部與供應(yīng)商確定的價格執(zhí)行�？偛砍�按照本合同規(guī)定向供應(yīng)商收取資格審查費和銷售返利以外，不得向供應(yīng)商收取其他費用或牟取任何利益。

　　第四十八條　銷售價格

　　加盟店應(yīng)當按照總部建議(規(guī)定)的零售價格銷售產(chǎn)品(服務(wù))。加盟店不得擅自調(diào)整規(guī)定的產(chǎn)品銷售價格或以收取_________費用等方式變相加價。

　　如果總部建議(規(guī)定)的零售價格不符合本地區(qū)市場情況，加盟店需調(diào)整銷售價格時，應(yīng)當向總部報告�？偛繎�(yīng)當根據(jù)系統(tǒng)的統(tǒng)一性要求和加盟店所處地區(qū)的市場情況綜合考慮，并報請總部批準后，作出調(diào)整價格的決定。

　　第四十九條　銷售指標

　　加盟店在一個會計年度的營業(yè)收入均不得低于_________元。如果連續(xù)_________年不能完成銷售指標的，總部有權(quán)終止其營業(yè)。

　　第五十條　貨款的結(jié)算

　　由配送中心向加盟店配送的產(chǎn)品，除另有規(guī)定外，其貨款結(jié)算方法為_________。

　　由供應(yīng)商向加盟店配送的產(chǎn)品，其貨款結(jié)算方法按照總部與供應(yīng)商達成的協(xié)議執(zhí)行。

　　第五十一條　計算機信息管理系統(tǒng)

　　加盟店應(yīng)當按照規(guī)定統(tǒng)一安裝計算機信息管理系統(tǒng)，對產(chǎn)品的供應(yīng)、庫存、銷售、結(jié)算實行計算機信息管理。

　　計算機信息管理系統(tǒng)所包括的內(nèi)容，視為經(jīng)營手冊的組成部分，加盟店應(yīng)嚴格遵照執(zhí)行。

　　第五十二條　產(chǎn)品配送的規(guī)則

　　配送中心在向加盟店配送產(chǎn)品過程中，應(yīng)當執(zhí)行下列規(guī)則：

　　(一)加盟店根據(jù)產(chǎn)品銷售情況和有關(guān)產(chǎn)品配送的規(guī)定，通過計算機信息管理系統(tǒng)生成產(chǎn)品配送計劃，配送中心將根據(jù)該計劃實行配送;

　　(二)配送中心不得違反配送計劃強行配送或以搭售等方式進行配送。

　　(三)加盟店對配送的產(chǎn)品，可以在收貨之日起_________天之內(nèi)要求退貨;

　　(四)因產(chǎn)品超過保質(zhì)期發(fā)生的損失由_________承擔;

　　(五)_________。

　　第十章　商標與品牌

　　第五十三條　使用許可

　　總部許可加盟店使用總部擁有的_________商標、_________商號和_________標志，加盟店在特許區(qū)域內(nèi)享有獨占許可(排他許可或普通許可)的權(quán)利。

　　第五十四條　限制與保留

　　總部對許可加盟店使用的商標與品牌的權(quán)利作出下列限制和保留：

　　(一)限于加盟店經(jīng)營的目的;

　　(二)加盟店不得將商標與品牌作為其商號或商號的一部分使用;

　　(三)由總部或總部許可的第三人，在特許區(qū)域內(nèi)以_________方式制造(銷售)_________產(chǎn)品;

　　(四)由總部或總部許可的第三人，在特許區(qū)域內(nèi)舉辦的展會、比賽或公益活動使用商標與品牌;

　　(五)《商標許可使用協(xié)議》或_________作出的其他限制與保留。

　　第五十五條　合同備案

　　在簽署本合同附件《商標許可使用協(xié)議》后3個月內(nèi)，總部將報商標局備案，由加盟店送交其所在地工商管理部門存查。如因總部延遲備案或加盟店延遲報送而導致的全部責任，由總部或加盟店分別承擔。

　　第五十六條　宣傳

　　總部和加盟店均有義務(wù)持續(xù)不斷地宣傳商標與品牌。

　　商標與品牌的年度宣傳計劃由總部制定�？偛繎�(yīng)向加盟店提供宣傳所需的手冊、招貼畫、紀念品等資料，并由總部(廣告基金)負擔其費用。

　　加盟店應(yīng)當執(zhí)行總部制定的商標與品牌的宣傳計劃，實施總部要求的宣傳工作，在本區(qū)域內(nèi)宣傳商標和品牌，維護商標和品牌的形象。

　　第五十七條　商標與品牌的變更

　　因總部違反商標法的規(guī)定取得許可使用商標的注冊而被商標局裁定撤銷注冊的，無論總部以任何商標取代許可使用的商標，除加盟店明確表示同意之外，有權(quán)解除本合同，總部應(yīng)當向加盟店返還_________費用，并賠償_________損失。

　　在本合同履行期間，總部不得(或可以)啟用新的商標以代替許可使用的商標，但總部在原許可使用商標的基礎(chǔ)上對商標進行的合理改動且不致引起公眾對商標識別性造成重大影響的不在此限。

　　總部許可加盟店使用的總部的商號、標志的變更，不影響本合同的履行。

　　無論因任何原因而導致商標與品牌的變更，因此產(chǎn)生的更改招牌及_________的費用由總部負擔。

　　第五十八條　招牌及有關(guān)物品

　　加盟店使用的招牌及內(nèi)部標牌等，由總部統(tǒng)一制作，出借給加盟店使用，費用由_________負擔。

　　包含總部商標與品牌形象的包裝袋(紙、盒、箱)及_________，由總部統(tǒng)一制作，銷售給加盟店使用，價格按本合同第三十二條的規(guī)定執(zhí)行;_________由加盟店按照總部規(guī)定的設(shè)計要求制作，費用自負。

　　第十一章　商業(yè)秘密

　　第五十九條　使用許可

　　總部許可加盟店在特許區(qū)域內(nèi)以獨占許可(排他許可或普通許可)的形式使用總部商業(yè)秘密的權(quán)利。

　　商業(yè)秘密的許可使用，除雙方簽署的合同附件《商業(yè)秘密許可使用協(xié)議》另有規(guī)定之外，按照本章規(guī)定執(zhí)行。

　　第六十條　商業(yè)秘密的范圍

　　本合同所稱商業(yè)秘密，是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。

　　總部許可加盟店使用的_________信息，均視為總部的商業(yè)秘密，除非加盟店能證明有關(guān)信息不符合商業(yè)秘密的構(gòu)成條件。

　　第六十一條　限制與保留

　　總部對許可加盟店使用的總部的商業(yè)秘密作出下列限制與保留：

　　(一)限于加盟店經(jīng)營的目的;

　　(二)限于總部規(guī)定范圍內(nèi)的人員知悉商業(yè)秘密;

　　(三)總部或總部許可的第三人在特許區(qū)域內(nèi)以_________方式使用商業(yè)秘密;

　　(四)《商業(yè)秘密許可使用協(xié)議》作出的其他限制與保留。

　　第六十二條　保密義務(wù)

　　在本合同履行期間及終止后，加盟店及知悉總部商業(yè)秘密的有關(guān)人員，均負有保守總部商業(yè)秘密的義務(wù)。

　　加盟店應(yīng)當按照規(guī)定，對總部許可使用的商業(yè)秘密采取保密措施，并與知悉總部商業(yè)秘密的人員，按照總部的規(guī)定與其簽訂保密協(xié)議或讓其簽署保密承諾書，使該等人員承擔保密義務(wù)。保密協(xié)議或承諾書使用總部統(tǒng)一制定的文本，并報總部存檔備案。

　　除非商業(yè)秘密非因加盟店及知悉商業(yè)秘密人員的過錯而為公眾所知悉，否則不得免除其保密義務(wù)。

　　加盟店及其員工違反保密義務(wù)，泄露總部商業(yè)秘密，給總部及總部造成損害的，應(yīng)當按照本合同規(guī)定承擔違約責任。

　　第六十三條　權(quán)利回授

　　加盟店在從事特許經(jīng)營業(yè)務(wù)過程中開發(fā)的商業(yè)秘密或?qū)�總部商業(yè)秘密的改進，均應(yīng)無條件地許可總部使用并由總部許可其他網(wǎng)絡(luò)成員使用，從而保持特許經(jīng)營系統(tǒng)的一致性。該項許可是排他的、長期的，不因本合同的終止而失效，且未經(jīng)總部同意，加盟店不得許可第三人使用或公開該商業(yè)秘密。

　　第六十四條　競業(yè)禁止

　　加盟店在本合同履行期間及終止后3年內(nèi)，承擔競業(yè)禁止義務(wù);加盟店的有關(guān)人員，應(yīng)當按照總部的規(guī)定簽署《競業(yè)禁止協(xié)議》，在加盟店工作期間及勞動關(guān)系結(jié)束后3年內(nèi)，承擔競業(yè)禁止義務(wù)。

　　競業(yè)禁止是指以下列任何一種方式參與與總部特許經(jīng)營業(yè)務(wù)相競爭的行為：

　　(一)以投資、參股、合作、承包、租賃、委托經(jīng)營或其他任何方式參與有關(guān)業(yè)務(wù);

　　(二)直接或間接受聘于其他公司或組織參與有關(guān)業(yè)務(wù);

　　(三)直接或間接地從與總部相競爭的企業(yè)獲取經(jīng)濟利益。

　　加盟店應(yīng)當按照總部的規(guī)定與有關(guān)人員簽訂《競業(yè)禁止協(xié)議》，使其承擔競業(yè)禁止義務(wù)�！陡倶I(yè)禁止協(xié)議》使用總部統(tǒng)一制定的文本。

　　第六十五條　補償

　　總部對加盟店在特許經(jīng)營合同終止后承擔競業(yè)禁止義務(wù)(不)給予直接的經(jīng)濟補償。但因加盟店的違約而終止本合同的，加盟店在承擔競業(yè)禁止義務(wù)時，不得要求補償。

　　對承擔競業(yè)禁止義務(wù)的加盟店員工的補償，按照_________標準執(zhí)行;在本合同履行期間，由加盟店給予補償，本合同終止后的補償義務(wù)由總部承擔。

　　第六十六條　承諾與保證

　　加盟店承諾并保證：加盟店在簽訂本合同前，未與第三人簽署過與本合同相沖突的保密協(xié)議或競業(yè)禁止協(xié)議;加盟店不對第三人負有與本合同相沖突的保密義務(wù)或競業(yè)禁止義務(wù);加盟店在履行本合同過程中，不會非法使用第三人的商業(yè)秘密。

　　第六十七條　替代責任

　　因加盟店未按照規(guī)定與知悉總部商業(yè)秘密的人員簽訂《保密協(xié)議》或《競業(yè)禁止協(xié)議》而導致總部喪失本應(yīng)享有的索賠權(quán)，加盟店對總部承擔相應(yīng)的替代責任。

　　第十二章　專利

　　第六十八條　實施許可

　　總部許可加盟店在特許區(qū)域內(nèi)享有獨占許可(排他許可或普通許可)實施總部專利的權(quán)利。

　　專利實施許可，除雙方簽署的合同附件《專利實施許可協(xié)議》另有規(guī)定之外，按照本章規(guī)定執(zhí)行。

　　第六十九條　限制與保留

　　總部對許可加盟店實施的專利權(quán)作出下列限制與保留：

　　(一)限于加盟店經(jīng)營的目的;

　　(二)總部或總部許可的第三人在特許經(jīng)營系統(tǒng)以外的其他行業(yè)實施專利權(quán);

　　(三)《專利實施許可協(xié)議》作出的其他限制與保留。

　　第七十條　專利權(quán)的無效

　　本合同簽訂時總部許可加盟店使用的專利權(quán)被宣告無效的，加盟店有(無)權(quán)解除本合同。因?qū)＠麢?quán)被宣告無效而解除合同的，總部已經(jīng)收取的費用_________返還，加盟店無權(quán)要求賠償。

　　本合同簽訂后，總部許可加盟店實施的專利被宣告無效的，不影響本合同的履行。

　　第七十一條　專利權(quán)的終止

　　本合同履行期限內(nèi)，總部許可加盟店實施的專利權(quán)因期限屆滿而終止的，不影響本合同的履行。

　　因總部的原因致使_________項專利權(quán)在期限屆滿前終止的，加盟店有權(quán)解除合同，總部已經(jīng)收取的費用_________返還，總部應(yīng)當賠償加盟店的損失，損失賠償額的計算方法為_________。其他專利在期限屆滿前終止的，不影響本合同的履行。

　　第七十二條　技術(shù)革新

　　加盟店在實施總部專利或技術(shù)秘密的基礎(chǔ)上做出的后續(xù)改進的技術(shù)成果，其權(quán)利歸總部所有，并視為本合同所規(guī)定的商業(yè)秘密�？偛坑袡�(quán)決定將該技術(shù)成果作為商業(yè)秘密保護或申請專利。

　　無論是作為商業(yè)秘密或?qū)＠�持有，總部�?yīng)當將該技術(shù)成果無償許可網(wǎng)絡(luò)成員使用。

　　總部應(yīng)當對開發(fā)上述技術(shù)成果的投入給予補償，并參照國家專利局《關(guān)于職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造專利的發(fā)明人、設(shè)計人獎酬提取辦法的規(guī)定》給予發(fā)明人、設(shè)計人獎勵。

　　第十三章　著作權(quán)

　　第七十三條　使用許可

　　總部許可加盟店在特許區(qū)域內(nèi)使用總部作品(計算機軟件)，加盟店在特許區(qū)域內(nèi)享有作品的(非)專有使用權(quán)。

　　作品(計算機軟件)的許可使用，除雙方簽署的合同附件《著作權(quán)許可使用協(xié)議》和《計算機軟件許可使用協(xié)議》另有規(guī)定之外，按照本章規(guī)定執(zhí)行。

　　第七十四條　許可的權(quán)利

　　總部許可加盟店使用總部的作品(計算機軟件)的著作權(quán)，其使用許可的權(quán)利種類，除雙方簽署的《著作權(quán)許可使用協(xié)議》和《計算機軟件許可使用協(xié)議》另有規(guī)定，及總部通過其他書面形式同意加盟店使用的權(quán)利之外，未經(jīng)總部許可，加盟店不得行使。

　　第七十五條　限制與保留

　　總部對許可加盟店使用的著作權(quán)作出下列限制與保留：

　　(一)限于加盟店經(jīng)營的目的;

　　(二)總部或總部許可的第三人在特許區(qū)域內(nèi)以_________方式使用著作權(quán);

　　(三)《著作權(quán)許可使用協(xié)議》和《計算機軟件許可使用協(xié)議》具體規(guī)定的限制與保留。

　　第七十六條　著作權(quán)的歸屬

　　總部委托(指定)加盟店創(chuàng)作的作品，其著作權(quán)歸總部所有。

　　加盟店為實施特許經(jīng)營所創(chuàng)作的有關(guān)的作品，其著作權(quán)歸總部和_________享有，總部有權(quán)許可網(wǎng)絡(luò)成員使用該作品(計算機軟件)。未經(jīng)總部書面同意，加盟店不得將著作權(quán)轉(zhuǎn)讓或許可第三人使用。

　　加盟店在總部作品的基礎(chǔ)上進行修改而創(chuàng)作的作品，著作權(quán)歸總部所有。

　　第十四章　知識產(chǎn)權(quán)的保護

　　第七十七條　義務(wù)

　　加盟店有義務(wù)保護總部許可加盟店使用的知識產(chǎn)權(quán)在本區(qū)域內(nèi)不受侵犯，并應(yīng)按照本合同的規(guī)定對侵權(quán)行為采取行動。

　　加盟店對制止本區(qū)域內(nèi)發(fā)生的侵權(quán)總部知識產(chǎn)權(quán)的行為，負有職責，應(yīng)當按照總部的規(guī)定履行有關(guān)義務(wù)，行使有關(guān)訴權(quán)。

　　第七十八條　訴訟權(quán)利

　　對第三入侵犯總部知識產(chǎn)權(quán)的行為，加盟店應(yīng)當按照總部規(guī)定行使訴權(quán)。本章所稱訴權(quán)包括下列訴訟權(quán)利及與訴訟有關(guān)的權(quán)利：

　　(一)對侵權(quán)行為自行進行調(diào)查或委托專業(yè)機構(gòu)進行調(diào)查，搜集證據(jù);

　　(二)向侵權(quán)人直接發(fā)出或通過媒體發(fā)出停止侵權(quán)的通告或聲明;

　　(三)制止侵權(quán)行為及要求侵權(quán)人承擔法律責任;

　　(四)與侵權(quán)人達成和解協(xié)議;

　　(五)請求行政主管部門查處侵權(quán)行為并對民事賠償予以調(diào)解;

　　(六)向人民法院申請采取保全措施、提起訴訟;

　　(七)總部賦予的其他權(quán)利。

　　第七十九條　訴權(quán)的行使

　　對第三人侵犯總部知識產(chǎn)權(quán)的行為，由總部根據(jù)侵權(quán)的范圍、結(jié)果、影響等情況確定行使訴權(quán)的主體。