催收崗位職責(zé)（精選17篇）
催收崗位職責(zé) 篇1
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助銀行處理信用卡逾期欠款或者不良貸款，維護(hù)銀行客戶的信用；
2、通電電話、外訪的方式與客戶進(jìn)行還款方案的協(xié)商，最終達(dá)成還款的'目的。
3、站在法律的角度以第三方的身份與客戶進(jìn)行交談，貸后催款工作。
任職資格：
1、高中及以上學(xué)歷，具有良好應(yīng)變能力和豐富的溝通能力，思維敏捷，思路清晰，邏輯能力強(qiáng)；
2、具有銀行或外包公司信用卡催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、工作勤奮努力，主動(dòng)積極，談判及協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備良好的心理調(diào)節(jié)素質(zhì)，抗壓能力強(qiáng)；
4、電腦操作熟練；
5、有豐富工作經(jīng)驗(yàn)閱歷者，條件可適當(dāng)放寬
此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求
催收崗位職責(zé) 篇2
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司信貸業(yè)務(wù)逾期賬戶的催收工作，通過電話、外訪、上門談判等形式與債務(wù)相關(guān)客戶溝通，督促客戶及時(shí)還款，按期完成催收目標(biāo);
2、通過各種有效方式查找失聯(lián)的.客戶，提高回款率，減低壞賬損失;
3、調(diào)查客戶的還款能力，評(píng)估客戶的貸后風(fēng)險(xiǎn)且實(shí)施有效的處理手段;
4、在工作中積極提出自己的意見和建議，優(yōu)化催收工作流程。
聘任標(biāo)準(zhǔn)：
1、學(xué)歷不限（金融法律專業(yè)優(yōu)先）;
2、6個(gè)月以上小貸、信用卡催收經(jīng)驗(yàn)或客服、電銷經(jīng)驗(yàn)（條件優(yōu)秀者及退伍軍人可考慮）;
3、具有良好的溝通、談判能力;
4、具有良好抗壓能力及執(zhí)行力。
工作時(shí)間：
早九晚六，周末雙休此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求
催收崗位職責(zé) 篇3
崗位職責(zé):
1、關(guān)注逾期案件,收集整理逾期貸款數(shù)據(jù),進(jìn)行數(shù)據(jù)分析;
2、能主動(dòng)開展催收工作,制定催收方案,掌握催收技;
3、了解該行業(yè)業(yè)務(wù)模式及相關(guān)法律法;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職資格:
1、大專及以上銀行、金融相關(guān)專業(yè);
2、有同行業(yè)或銀行等金融機(jī)構(gòu)相關(guān)催收經(jīng)驗(yàn)者;
3、有責(zé)任心、職業(yè)道德及素養(yǎng),心理素質(zhì)過硬,能處理應(yīng)對(duì)突發(fā)事件
催收崗位職責(zé) 篇4
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司信貸業(yè)務(wù)逾期賬戶的電話催收工作，控制貸后風(fēng)險(xiǎn)，按期完成催收目標(biāo)；
2、與相關(guān)客戶溝通，督促客戶及時(shí)還款，并對(duì)應(yīng)收資產(chǎn)提供相應(yīng)的保全方案；
3、調(diào)查客戶的還款能力，評(píng)估客戶的貸后風(fēng)險(xiǎn)且實(shí)施有效的處理手段；
4、通過各種有效方式查找失聯(lián)的客戶，提高回款率，減低壞賬損失；
5、配合公司其它部門完成日常工作
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，法學(xué)、金融專業(yè)優(yōu)先；
2、有1年以上信用卡、P2P行業(yè)催收經(jīng)驗(yàn)；
3、具有良好的'溝通、表達(dá)和談判、邏輯能力，思維敏捷；
4、有知名企業(yè)催收或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求
催收崗位職責(zé) 篇5
崗位職責(zé)：
1、完成公司下達(dá)的催收任務(wù)指標(biāo)；
2、記錄催收情況，定期獲取、更新與客戶相關(guān)的資料信息并對(duì)客戶信息進(jìn)行分類管理；
3、完善催收策略，拓展外部查詢渠道、建立外訪工作制度；
4、對(duì)催收工作狀況定期進(jìn)行分析匯報(bào)；
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、1年以上催收工作經(jīng)驗(yàn)；
2、能熟練應(yīng)用電腦及各種辦公軟件；
3、心理素質(zhì)優(yōu)秀，有良好的'表達(dá)能力與抗壓能力；
4、有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，積極主動(dòng)性，善于學(xué)習(xí)；
5、具有較強(qiáng)的分析、總結(jié)能力，在工作中能夠找到新思路、新方法。
此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求
催收崗位職責(zé) 篇6
崗位職責(zé)：
1、對(duì)信用卡持卡人個(gè)人信息進(jìn)行信息核實(shí)；
2、對(duì)銀行個(gè)人信用卡逾期賬戶進(jìn)行電話催繳提醒；
3、對(duì)個(gè)人貸款賬戶、對(duì)公類賬戶應(yīng)收賬款的逾期提醒；
4、通過銀行提供持卡人信息對(duì)失聯(lián)賬戶進(jìn)行信息修復(fù)；
5、作業(yè)品質(zhì)（產(chǎn)能、流程）標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；
6、委案賬戶投訴風(fēng)險(xiǎn)上報(bào)；
7、疑難問題上報(bào)；
8、其他交辦事務(wù)辦理。
任職資格：
1、經(jīng)驗(yàn)不限，年齡在25-45歲之間；
2、有金融、銀行、保險(xiǎn)等相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、法律專業(yè)或一年以上銀行消費(fèi)貸款催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、退伍軍人優(yōu)先；
5、具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通及敏銳的`洞察力，原則性較強(qiáng)。 有意者，請(qǐng)先投遞簡歷。
此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求
催收崗位職責(zé) 篇7
一、崗位職責(zé)：
1、根據(jù)分配的不同程度逾期客戶名單，有效實(shí)施催收工作；
2、負(fù)責(zé)對(duì)具體分配不同風(fēng)險(xiǎn)程度的客戶開展催收工作；
3、針對(duì)不同違約客戶，不斷提升催收質(zhì)量和催收效果；
4、結(jié)合日常催收工作中發(fā)現(xiàn)的`問題和操作經(jīng)驗(yàn)，就客戶審核、催收工作提出信用審核或操作流程的優(yōu)化建議；
5、積極參與部門及組內(nèi)活動(dòng)，有效發(fā)揮自己的特長，為團(tuán)隊(duì)建設(shè)出謀劃策；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、崗位要求：
1、 大專及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
2、 具有優(yōu)良的職業(yè)道德操守，較強(qiáng)的工作責(zé)任心；
3、 性格開朗大方，有積極向上的心態(tài)；
4、 思維縝密、積極主動(dòng)、處事果斷，抗壓性好；
5、 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶服務(wù)意識(shí)；
6、 身體健康，無不良記錄；
7、 有小額消費(fèi)性貸款以及銀行信用卡催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求
催收崗位職責(zé) 篇8
崗位職責(zé):
1.協(xié)助當(dāng)?shù)貭I業(yè)部進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)客戶的催收;
2.協(xié)助風(fēng)控部對(duì)所在地區(qū)的'風(fēng)險(xiǎn)客戶進(jìn)行外訪催收;
3.協(xié)助風(fēng)控部對(duì)委外合作機(jī)構(gòu)的開拓、維護(hù)、業(yè)績追蹤和稽核等工作;
4.當(dāng)?shù)厣嫦悠墼p等風(fēng)險(xiǎn)案例的調(diào)查及反饋;
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷、外訪催收經(jīng)驗(yàn)豐富者可適當(dāng)放寬至高中;同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)一年及以上經(jīng)驗(yàn)者或退伍軍人優(yōu)先考慮;
2.較強(qiáng)的外訪催收能力,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力;
3.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,可與不同客戶進(jìn)行談判。
催收崗位職責(zé) 篇9
1、負(fù)責(zé)對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)程度的逾期客戶開展電話催收工作；
2、針對(duì)不同違約客戶，不斷提升催收質(zhì)量和催收效果；
3、結(jié)合日常催收工作中發(fā)現(xiàn)的問題和操作經(jīng)驗(yàn)，就客戶審核、催收工作提出信用審核或操作流程的優(yōu)化建議；
4、積極參與部門及組內(nèi)活動(dòng)，有效發(fā)揮自己的.特長，為團(tuán)隊(duì)建設(shè)出謀劃策；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
催收崗位職責(zé) 篇10
一般來說，催收專員的崗位職責(zé)主要有如下幾條：
1、負(fù)責(zé)信用卡逾期賬戶的.管理，對(duì)欠款客戶信息進(jìn)行登記分類；
2、對(duì)拖欠時(shí)間較短的客戶通過電話或信函等方式進(jìn)行信用卡透支催收；
3、對(duì)拖欠時(shí)間較長的客戶進(jìn)行上門催收，對(duì)惡意拖欠者進(jìn)行法律催收；
4、及時(shí)記錄催收還款情況，更新欠款者相關(guān)的資料信息；
5、協(xié)助進(jìn)行商賬數(shù)據(jù)管理和分析，總結(jié)催收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
催收崗位職責(zé) 篇11
崗位職責(zé):
1.執(zhí)行公司制定的回款管理政策,負(fù)責(zé)公司客戶回款管理和監(jiān)控;
2.客戶回款提醒和定期跟進(jìn)及跟進(jìn)過程中的政策解釋;
3.協(xié)助公司逾期客戶的催收工作;
4.針對(duì)特殊情況進(jìn)行二次電話催辦,如發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)反饋;
5.管理客戶到期信息,按固定周期對(duì)即將到期客戶進(jìn)行電話提醒。
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,做事認(rèn)真負(fù)責(zé);
2.2年以上內(nèi)勤相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有催收工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3.靈活應(yīng)變的.處事能力,有較強(qiáng)的溝通。
催收崗位職責(zé) 篇12
崗位職責(zé)
1 、按照初/中/高級(jí)的催收策略,負(fù)責(zé)對(duì)逾期的賬戶利用電話、短信、上門等手段進(jìn)行催收
2 、如實(shí)記錄催收結(jié)果,并安排下次跟進(jìn)日期
3 、將工作中遇到的各種問題及時(shí)向主管匯報(bào)
4 、對(duì)逾期賬戶的情況進(jìn)行專業(yè)管理,根據(jù)客戶實(shí)際要求做相應(yīng)業(yè)務(wù)處理,及時(shí)反饋問題,配合其他催收方式的開展
5 、根據(jù)每月的`工作目標(biāo),達(dá)成催收任務(wù)
6 、外包催收機(jī)構(gòu)的工作銜接、配合
7 、領(lǐng)導(dǎo)交予的其他相關(guān)工作
任職要求
1、 語言表達(dá)能力強(qiáng),有良好的人際溝通能力、分析能力,口齒伶俐、反應(yīng)靈敏、邏輯思維 清晰。
2、有6個(gè)月以上催收經(jīng)驗(yàn),有信用卡催收及小額貸款催收者優(yōu)先
3、能承受一定工作壓力。
4、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。
催收崗位職責(zé) 篇13
崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)挖機(jī)客戶債權(quán)催收，客戶賬目核對(duì)，客戶關(guān)系維護(hù)，基本工資+提成，入職交納五險(xiǎn)
任職要求：有一定承壓能力，責(zé)任心強(qiáng)，能經(jīng)常配合公司需要出差。主要工作內(nèi)容：款項(xiàng)回收。（退伍軍人和有駕照者優(yōu)先）
待遇優(yōu)厚：底薪+獎(jiǎng)金！
退伍軍人和有駕照優(yōu)先請(qǐng)電話聯(lián)系后集中安排面試
此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求
催收崗位職責(zé) 篇14
崗位職責(zé):
1、執(zhí)行銀行逾期帳款催收工作,確保達(dá)至團(tuán)隊(duì)業(yè)績目標(biāo);
2、對(duì)不良資產(chǎn)用戶通過電話進(jìn)行提醒、通知;
3、熟悉風(fēng)險(xiǎn)管理、信用卡知識(shí);
4、具有溝通協(xié)調(diào)、文字表達(dá)、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。
任職要求:
1、條理清晰思維敏捷,具備良好的溝通能力與技巧;
2、工作認(rèn)真細(xì)心,具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
3、具備良好的心理素質(zhì)及一定的`抗壓能力;
4、有客服或銷售經(jīng)驗(yàn)的,優(yōu)先考慮;
5、信用卡使用無不良記錄。
催收崗位職責(zé) 篇15
崗位職責(zé)：
1、通過電話、信函等方式與相關(guān)客戶溝通，督促客戶及時(shí)還款；
任職要求：
1、年齡21—45周歲，身體健康，初中以上學(xué)歷；
2、會(huì)簡單電腦操作，會(huì)鍵盤打字；
3、有銀行信用卡、汽車貸款催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
催收崗位職責(zé) 篇16
工作內(nèi)容:
1、以電話方式協(xié)助銀行處理信用卡逾期賬款(相關(guān)資料由銀行提供);
2、通過電話溝通、書面函告等方式與銀行不良個(gè)貸及信用卡透支以及其它債務(wù)人進(jìn)行通知、提醒;
3、運(yùn)用培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí),與客戶溝通、商談,督促客戶還款
4、合理的運(yùn)用溝通技巧、談判技巧,促使客戶在約定時(shí)間內(nèi)還款;
5、協(xié)助銀行防范金融風(fēng)險(xiǎn),指引客戶維持良好的`信用狀況。
任職要求:
1、18-30歲
2、有客服、銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取
催收崗位職責(zé) 篇17
要求A
職責(zé)描述：
1、對(duì)欠款客戶進(jìn)行電話提醒和催收；
2、對(duì)催收過程中發(fā)生的客戶投訴進(jìn)行妥善處理。
任職要求：
1、 大專及以上學(xué)歷；
2、 有1年以上催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，具有良好的溝通能力，善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。；
3、 具有良好的溝通技巧；責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)；
4、 計(jì)算機(jī)使用、基本辦公軟件使用操作熟練；
5、 遵守公司制度，正常出勤上班，服從領(lǐng)導(dǎo)安排
要求B
工作職責(zé)：
1、對(duì)逾期賬戶的情況進(jìn)行專業(yè)管理，根據(jù)客戶實(shí)際要求做相應(yīng)業(yè)務(wù)處理，及時(shí)反饋問題；
2、針對(duì)長期逾期拖欠信用卡的客戶進(jìn)行提醒，督促，引導(dǎo)其結(jié)清欠款帳款；
3、對(duì)催收過程中發(fā)生的客戶投訴進(jìn)行妥善處理，根據(jù)每月中級(jí)階段的工作目標(biāo)，達(dá)成電話催收目標(biāo)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、有1年以上銀行、金融、催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具有良好的溝通能力，善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題；
5、計(jì)算機(jī)使用、基本辦公軟件使用操作熟練；
6、遵守公司制，正常出勤上班，服從領(lǐng)導(dǎo)安排；
福利待遇：
1、入職后與平安簽訂勞動(dòng)合同；
2、享受完善的.養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育保險(xiǎn)及住房公積金保障、及員工綜合福利保；障計(jì)劃
3、專業(yè)的銀行工作，提供豐富的銀行內(nèi)部培訓(xùn)；
4、享受無責(zé)任無風(fēng)險(xiǎn)底薪3800+獎(jiǎng)金+節(jié)日費(fèi)，月薪6000以上；
5、五天八小時(shí)工作制，周末雙休，國家法定節(jié)假日，均正常享受假期；
�。▏曳ǘㄐ菹⑷瞻捍汗�(jié)、三八婦女節(jié)、清明、五一、端午、中秋、國慶，元旦等）
工作時(shí)間：
正常班9：00～18：30 中午休息12：00～13：30 周末雙休
工作地址：金海路1000號(hào) 金領(lǐng)之都
要求C
職位描述：
1、負(fù)責(zé)信用卡逾期賬戶管理；
2、通過電話或信函等方式進(jìn)行信用卡透支催收；
3、完成上級(jí)安排的其他工作；
4、內(nèi)勤業(yè)務(wù)工作，無需外出。
任職要求：
1、具有催收或信用卡相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、大專以上學(xué)歷；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、具有較強(qiáng)的溝通能力，中文輸入50字/分鐘；
4、主動(dòng)積極，具有上進(jìn)心，喜歡挑戰(zhàn)性工作，活潑外向，善于與人交流；
5、人品端正，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。