代維服務(wù)協(xié)議書

發(fā)布時間：2024-03-09

代維服務(wù)協(xié)議書（精選3篇）

代維服務(wù)協(xié)議書篇1

　　甲方：

　　乙方：

　　一、總則

　　乙方根據(jù)甲方的需要，為甲方的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、辦公設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、線路及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用提供維護(hù)服務(wù)，（設(shè)備、線路清單詳見附件）并提供相應(yīng)的技術(shù)咨詢服務(wù)。為保障雙方權(quán)益，明確雙方職責(zé)，本著友好協(xié)作的精神協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議。

　　二、乙方服務(wù)內(nèi)容及責(zé)任

　　在協(xié)議期內(nèi)，乙方將向甲方提供下列旨在使甲方協(xié)議范圍內(nèi)設(shè)備、線路保證正常維護(hù)應(yīng)用的各項(xiàng)維護(hù)服務(wù)：

　　1、協(xié)議生效后，乙方將派服務(wù)人員對甲方附件所列的維護(hù)設(shè)備進(jìn)行核對、測試，以確定設(shè)備維護(hù)期初始狀況，并記錄在案，建立檔案。如檢測出故障，則馬上進(jìn)行維護(hù)。

　　2、協(xié)議簽訂之日起，乙方將每周對甲方設(shè)備、線路進(jìn)行一次例行檢測維護(hù)，內(nèi)容包括：

　�。�1）辦公網(wǎng)系統(tǒng)：操作系統(tǒng)的安裝和調(diào)試；代為安裝指定的軟件；定期升級補(bǔ)�。欢ㄆ谶M(jìn)行安全檢測殺毒；網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控；流量監(jiān)控；故障檢測；記錄并保存服務(wù)器系統(tǒng)日志；數(shù)據(jù)備份等。

　�。�2）程控電話交換機(jī)系統(tǒng)：常規(guī)檢查交換機(jī)系統(tǒng)，電源及電池以確保設(shè)備運(yùn)行并滿足安裝時的要求，按用戶要求及時修改各電話用戶的服務(wù)等級及功能；對于配線架上的用戶、中繼、專線、以及外接的設(shè)備，可能存在的問題給予建議并及時修復(fù)。

　�。�3）閉路電視：常規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)全面檢測，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，排除潛在隱患，確保閉路電視系統(tǒng)能正常穩(wěn)定的運(yùn)行。

　　（4）市話電纜、光纜：常規(guī)測試各種電信指標(biāo)；定期察看線路狀況，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。

　　（5）場區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)、檢修、保養(yǎng)。

　　3、協(xié)議期內(nèi)，如甲方的關(guān)鍵設(shè)備、線路出現(xiàn)故障，導(dǎo)致嚴(yán)重工作事故（如網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)崩潰、主要線路中斷、監(jiān)控主機(jī)癱瘓），乙方應(yīng)及時派維修人員上門維修，并必須在接到甲方有效保修電話的2小時內(nèi)到達(dá)維修地點(diǎn)，國家法定節(jié)假日照常。

　　4、一般設(shè)備、線路發(fā)生故障導(dǎo)致非系統(tǒng)崩潰的情況，乙方應(yīng)在接到甲方保修電話后馬上提供電話支持服務(wù)，并根據(jù)客戶要求的實(shí)際情況到現(xiàn)場進(jìn)行維護(hù)服務(wù)。

　　5、一般情況下，乙方接到甲方服務(wù)請求，應(yīng)4小時趕到。如有其它情況或乙方因特別原因不能保證按時到達(dá)，應(yīng)與甲方協(xié)商另外預(yù)約時間。

　　6、乙方維護(hù)人員到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)盡快檢查出大致故障，給出相應(yīng)的解決方案，提出維修建議，并馬上維修，維修地點(diǎn)由雙方商定。

　　7、在維護(hù)過程中乙方維護(hù)人員如需將甲方的設(shè)備撤離甲方所在地，須征得甲方同意，出具體相關(guān)手續(xù)，并在指定時間內(nèi)送還給甲方。

　　8、維修及維護(hù)保養(yǎng)工作結(jié)束時，乙方有服務(wù)人員應(yīng)出具有關(guān)維護(hù)報告，或向甲方有關(guān)人員描述故障引發(fā)的原因及處理過程，以及今后在使用當(dāng)中應(yīng)注意的問題。

　　三、甲方責(zé)任：

　　1、在協(xié)議執(zhí)行期內(nèi)，甲方應(yīng)積極配合乙方做好維護(hù)與維護(hù)保養(yǎng)工作，包括提供設(shè)備的相關(guān)資料，包括設(shè)備品牌型號、規(guī)格、系統(tǒng)軟件、設(shè)備驅(qū)動程序、設(shè)備等。

　　2、協(xié)議范圍內(nèi)設(shè)備、線路發(fā)生故障時，甲方應(yīng)及時向乙方報告故障現(xiàn)象，錯誤信息等，以便乙方及時分析故障，有準(zhǔn)備地到現(xiàn)場及時解決問題。

　　3、對于偶發(fā)性及間歇性故障，甲方應(yīng)協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作，根據(jù)乙方提供的要求及方法進(jìn)行記錄。

　　4、甲方應(yīng)為乙方服務(wù)工程師提供必要的工作場地，在不影響甲方正常工作的前提下，提供維護(hù)時間。

　　5、在維護(hù)過程當(dāng)中，所需要更換的零配件費(fèi)用及維修費(fèi)由甲方自行負(fù)擔(dān)，不計(jì)在服務(wù)費(fèi)用內(nèi)。

　　6、甲方對系統(tǒng)、設(shè)備、線路或軟件進(jìn)行升級，擴(kuò)容等其它的變更須及時通知乙方，避免對本協(xié)議服務(wù)內(nèi)容造成沖突。

　　7、在服務(wù)期內(nèi)甲方應(yīng)對乙方服務(wù)人員的工作態(tài)度，技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)督，提出意見，以增進(jìn)友誼。

　　四、乙方服務(wù)不包括由下列原因引起的故障

　　1、甲方惡意使用導(dǎo)致的設(shè)備故障。

　　2、由其他服務(wù)商提供服務(wù)導(dǎo)致的故障。

　　五、違約責(zé)任

　　1、甲方故意隱瞞協(xié)議內(nèi)待維護(hù)設(shè)備的重大事故隱患，增加乙方維護(hù)工作的困難和負(fù)擔(dān)，乙方有權(quán)利拒絕提供相關(guān)服務(wù)。

　　2、未經(jīng)乙方同意，甲方擅自要求其它服務(wù)供應(yīng)商對協(xié)議范圍內(nèi)設(shè)施提供類似服務(wù)，所造成事故乙方不予負(fù)責(zé)和維護(hù)。多次出現(xiàn)類似情況者，乙方有權(quán)利解除本合同，并保留向甲方索職相應(yīng)賠償?shù)臋?quán)利。

　　六、費(fèi)用及結(jié)算方法：

　　1、⑴技工5人，每人每月2600元，

　　5×12×2600=156000元

　�、凭o急搶修費(fèi)：12000元

　　⑶車輛使用費(fèi)：12000元

　�、裙芾碣M(fèi)：16000元

　　合計(jì)：196000元

　　2、結(jié)算方法：

　　礦辦管理考核，每月以工資形式支付費(fèi)用。

　　七、協(xié)議有效期、修改、終止

　　1、本協(xié)議有效期三年，自XX年八月一日至七月三十一日。

　　2、本協(xié)議自簽訂之日起生效，到期后自動失效。

　　3、在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方欲修改或終止本協(xié)議，需提前30天通知對方，由此導(dǎo)致的對方損失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的賠償責(zé)任，具體內(nèi)容由雙方通過協(xié)商解決。協(xié)議到期后，如需延長，雙方在期滿前30天另議。

　　4、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

　　甲方：乙方：

　　甲方代表：乙方代表：

　　經(jīng)辦人：經(jīng)辦人：

　　年月日

代維服務(wù)協(xié)議書篇2

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致，就甲方委托乙方進(jìn)行網(wǎng)站托管、維護(hù)事宜達(dá)成以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)，忠實(shí)地履行本合同。

　　一、服務(wù)內(nèi)容

　　1、域名使用費(fèi)：180元/年;

　　2、虛擬主機(jī)租用費(fèi)：1580元/年。

　　二、雙方的權(quán)利和義務(wù)

　　(1)甲方網(wǎng)站須嚴(yán)格遵守國家，地方有關(guān)部門頒布的法律法規(guī)，并得到相關(guān)管理部門頒發(fā)的許可證書，因違反有關(guān)法律法規(guī)而產(chǎn)生法律責(zé)任，由甲方自行負(fù)責(zé)。

　　(2)甲方網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容須嚴(yán)格遵守國家有關(guān)信息安全，知識產(chǎn)權(quán)等法律、法規(guī)，因此產(chǎn)生的糾紛或法律責(zé)任，由甲方自行負(fù)責(zé)。

　　(3)除甲方有特殊要求延遲開通服務(wù)以外，本公司于款到之日起_________個工作日內(nèi)為甲方開通域名解析，虛擬主機(jī)服務(wù)。在_________個工作日內(nèi)提交域名注冊申請。服務(wù)期限自開通之日起計(jì)算。

　　(4)本協(xié)議服務(wù)期滿后，雙方如繼續(xù)合作并對本協(xié)議無異議，則本協(xié)議自動順延，甲方應(yīng)及時續(xù)繳服務(wù)費(fèi)。付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以當(dāng)時的服務(wù)價格為準(zhǔn)。如果甲方拖延付款超過_________個工作日，本公司有權(quán)暫停服務(wù)。暫停后_________個工作日內(nèi)仍未付款，本協(xié)議將自動解除。所續(xù)繳的服務(wù)費(fèi)的服務(wù)期限自上一個服務(wù)期限結(jié)束的次日起計(jì)算。

　　二、協(xié)議修改

　　在協(xié)議到期時，如雙方認(rèn)為某些條款需要修改，屆時雙方另簽協(xié)議。如果在協(xié)議期間或期滿之后甲方需要本公司的其他服務(wù)，雙方另簽補(bǔ)充協(xié)議。本協(xié)議簽訂后，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本協(xié)議，但應(yīng)當(dāng)以書面形式確認(rèn)。發(fā)生下列情形本協(xié)議期限則按照以下情況計(jì)算：雙方協(xié)商一致變更本協(xié)議期限;協(xié)議約定或者法律法規(guī)規(guī)定的其他期限。

　　三、協(xié)議解除，終止及違約責(zé)任

　　(1)本協(xié)議下述情形下終止，雙方互不負(fù)責(zé)，但終止方應(yīng)書面通知另一方：一方當(dāng)事人主體資格消失，如破產(chǎn);但進(jìn)行重組，名稱變更或者與第三方合并等不在此列;因不可抗力而解除本協(xié)議或者雙方當(dāng)事人協(xié)商一致解除本協(xié)議的;依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。

　　(2)本協(xié)議到期后，如果甲方?jīng)]有按時支付續(xù)約款項(xiàng)，則雙方認(rèn)同本協(xié)議執(zhí)行終止。本公司屆時將停止服務(wù)。

　　(3)對于服務(wù)器托管，在本協(xié)議終止或者解除后，甲方應(yīng)在_________日內(nèi)將其服務(wù)器及附屬設(shè)備搬離機(jī)房，否則本公司有權(quán)進(jìn)行處置并且對該服務(wù)器及附屬設(shè)施的丟失或者損壞不負(fù)任何責(zé)任。

　　四、權(quán)利保留

　　任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒有就對方的違約行為采取任何行動，不應(yīng)被視為是對權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責(zé)任或義務(wù)的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權(quán)利，或放棄追究對方的任何過失，不應(yīng)視為對任何其他權(quán)利或追究任何其他過失的放棄。所有放棄應(yīng)書面作出。

　　五、協(xié)議的解釋，法律適用，生效條件及其他

　　協(xié)議的解除，終止或者本協(xié)議有關(guān)條款的無效均不影響本協(xié)議關(guān)于協(xié)議的解釋、違約責(zé)任、知識產(chǎn)權(quán)、法律適用、責(zé)任限制、補(bǔ)償及爭議解決的有關(guān)約定的效力。

　　本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)、電信管理部門的規(guī)定和計(jì)算機(jī)行業(yè)的規(guī)范。

　　如果本協(xié)議任何條款根據(jù)適用的現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實(shí)施，本協(xié)議的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本協(xié)議相應(yīng)的精神和宗旨。

　　對本協(xié)議的理解與解釋應(yīng)依據(jù)協(xié)議目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進(jìn)行，并且應(yīng)當(dāng)將本協(xié)議各條款及有關(guān)附件作為一個整體來理解和解釋。本協(xié)議內(nèi)的標(biāo)題不應(yīng)影響本協(xié)議的解釋。

　　六、本協(xié)議正本一式兩份，簽約方各持一份，具有相同法律效力。與本協(xié)議有關(guān)的附件，申請表單，與本協(xié)議具有相同法律效力。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

代維服務(wù)協(xié)議書篇3

　　甲方：

　　乙方：

　　一、總則

　　乙方根據(jù)甲方的需要，為甲方的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、辦公設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、線路及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用提供維護(hù)服務(wù)，(設(shè)備、線路清單詳見附件)并提供相應(yīng)的技術(shù)咨詢服務(wù)。為保障雙方權(quán)益，明確雙方職責(zé)，本著友好協(xié)作的精神協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議。

　　二、乙方服務(wù)內(nèi)容及責(zé)任

　　2、協(xié)議簽訂之日起，乙方將每周對甲方設(shè)備、線路進(jìn)行一次例行檢測維護(hù)，內(nèi)容包括：

　　(1)辦公網(wǎng)系統(tǒng)：操作系統(tǒng)的安裝和調(diào)試;代為安裝指定的軟件;定期升級補(bǔ)丁;定期進(jìn)行安全檢測殺毒;網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控;流量監(jiān)控;故障檢測;記錄并保存服務(wù)器系統(tǒng)日志;數(shù)據(jù)備份等。

　　(2)程控電話交換機(jī)系統(tǒng)：常規(guī)檢查交換機(jī)系統(tǒng)，電源及電池以確保設(shè)備運(yùn)行并滿足安裝時的要求，按用戶要求及時修改各電話用戶的服務(wù)等級及功能;對于配線架上的用戶、中繼、專線、以及外接的設(shè)備，可能存在的問題給予建議并及時修復(fù)。

　　(3)閉路電視：常規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)全面檢測，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，排除潛在隱患，確保閉路電視系統(tǒng)能正常穩(wěn)定的運(yùn)行。

　　(4)市話電纜、光纜：常規(guī)測試各種電信指標(biāo);定期察看線路狀況，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。

　　(5)場區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)、檢修、保養(yǎng)。

　　3、協(xié)議期內(nèi)，如甲方的關(guān)鍵設(shè)備、線路出現(xiàn)故障，導(dǎo)致嚴(yán)重工作事故(如網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)崩潰、主要線路中斷、監(jiān)控主機(jī)癱瘓)，乙方應(yīng)及時派維修人員上門維修，并必須在接到甲方有效保修電話的2小時內(nèi)到達(dá)維修地點(diǎn)，國家法定節(jié)假日照常。