電信營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)（精選9篇）

電信營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 篇1

　　1.為營(yíng)業(yè)廳店內(nèi)顧客提供一切咨詢(xún)服務(wù)，不斷提升顧客服務(wù)質(zhì)量。

　　2.做好店內(nèi)商品的銷(xiāo)售、導(dǎo)購(gòu)，并統(tǒng)計(jì)商品銷(xiāo)售情況;

　　3.熟練掌握在售商品的產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)禮儀、銷(xiāo)售技巧，努力提升個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

　　4.執(zhí)行陳列商品的養(yǎng)護(hù)、清潔、防盜工作;

電信營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 篇2

　　1、負(fù)責(zé)進(jìn)廳客戶(hù)業(yè)務(wù)辦理的引導(dǎo)與咨詢(xún);

　　2、負(fù)責(zé)電信寬帶、固話業(yè)務(wù)的客戶(hù)受理、登記和錄入系統(tǒng);

　　3、客戶(hù)相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶(hù)檔案;

　　4、在權(quán)限范圍內(nèi)處理客戶(hù)投訴，控制消費(fèi)者滿(mǎn)意度的的跟蹤及分析;

　　5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

電信營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)藥品銷(xiāo)售及顧客服務(wù)工作

　　2、負(fù)責(zé)藥品的保管、養(yǎng)護(hù)、陳列等工作

　　3、負(fù)責(zé)藥品出入庫(kù)的入卡、銷(xiāo)卡登記

　　4、負(fù)責(zé)藥品的盤(pán)點(diǎn)工作

　　5、定期對(duì)藥品的質(zhì)量盤(pán)查

　　6、處理顧客投訴、妥善解決糾紛

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作

電信營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 篇4

　　一、營(yíng)業(yè)員在營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)完成營(yíng)業(yè)廳的各種通信業(yè)務(wù)。

　　二、每日應(yīng)提前到崗，按規(guī)定著裝，佩帶工號(hào)牌，整理好工作現(xiàn)場(chǎng)，做好班前的準(zhǔn)備工作。

　　三、服務(wù)熱情大方。按照新聯(lián)通的服務(wù)規(guī)范為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　四、正確使用服務(wù)用語(yǔ)，在服務(wù)過(guò)程中使用普通話。

　　五、迅速、準(zhǔn)確的為客戶(hù)受理范圍內(nèi)的通信業(yè)務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)程及規(guī)定。

　　六、認(rèn)真履行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”如遇到解決不了的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。避免因處理問(wèn)題不及時(shí)造成客戶(hù)的投訴。

　　七、積極宣傳公司的各類(lèi)新業(yè)務(wù)，準(zhǔn)確答復(fù)客戶(hù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)，引導(dǎo)客戶(hù)辦理所需的業(yè)務(wù)。

　　八、積極學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)技能。

　　九、及時(shí)準(zhǔn)確的結(jié)清當(dāng)日帳款，并打印出當(dāng)日的報(bào)表。裝訂好當(dāng)日的受理單。

　　十、遇到解決不了的問(wèn)題及時(shí)向營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理匯報(bào)。

電信營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 篇5

　　1、負(fù)責(zé)電信手機(jī)的銷(xiāo)售和寬帶業(yè)務(wù)的辦理;

　　2、負(fù)責(zé)門(mén)店每天繳銷(xiāo)銷(xiāo)售款以及前臺(tái)金額上報(bào)的及時(shí)、準(zhǔn)確;

　　3、負(fù)責(zé)手機(jī)出庫(kù)、調(diào)庫(kù)、入庫(kù)登記，做好每天、周、月的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)和盤(pán)點(diǎn);

　　4、參與門(mén)店組織的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);

　　5、根據(jù)每月的任務(wù)指標(biāo)，達(dá)成銷(xiāo)售;

　　6、維護(hù)門(mén)店的固定資產(chǎn)和門(mén)店環(huán)境;

　　7、完成門(mén)店店長(zhǎng)安排的其他臨時(shí)性的`工作。

電信營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 篇6

　　1、告知前往萬(wàn)和城體驗(yàn)店顧客：久零網(wǎng)的模式(公司會(huì)有專(zhuān)業(yè)培訓(xùn));

　　2、接待顧客的咨詢(xún)，了解顧客的需求并詳細(xì)解答，辦理電信相關(guān)業(yè)務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)做好銷(xiāo)售記錄、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作;

　　4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

電信營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 篇7

　　1.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)處理及與系統(tǒng)數(shù)據(jù)核對(duì)工作;

　　2.負(fù)責(zé)應(yīng)收應(yīng)付帳的相關(guān)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù);

　　3.記賬、復(fù)帳，做到手續(xù)完備，數(shù)字準(zhǔn)確，賬面清晰，按期報(bào)賬;

　　4.負(fù)責(zé)公司門(mén)廳報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用的審核登帳;以及電信相關(guān)部門(mén)傭金、往來(lái)款核算明細(xì)及回款;

電信營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 篇8

　　1、服從公司的分配，在指定電信營(yíng)業(yè)廳完成手機(jī)銷(xiāo)售工作;

　　2、按月完成公司下達(dá)的銷(xiāo)量任務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作

　　4、完成商品來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨防損等日常營(yíng)業(yè)工作

　　5、工作期間，要維護(hù)公司品牌形象，熱情為顧客服務(wù);

　　6、完善和定期更新柜臺(tái)的陳列，美觀、醒目，突出公司產(chǎn)品特點(diǎn)，;

　　7、不斷學(xué)習(xí)和提高銷(xiāo)售技巧、演示技巧、產(chǎn)品知識(shí);

　　8、耐心、細(xì)心、準(zhǔn)確的為顧客講解產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，解決在購(gòu)買(mǎi)中、手機(jī)使用中出現(xiàn)的問(wèn)題;

　　9、服從領(lǐng)導(dǎo)管理;

　　10、維護(hù)店內(nèi)客情關(guān)系，積極宣傳公司文化。

電信營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 篇9

　　1、在門(mén)店內(nèi)受理客戶(hù)業(yè)務(wù)，銷(xiāo)售電信產(chǎn)品。

　　2、對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行整理和客戶(hù)維系。

　　3、不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)政策，向業(yè)務(wù)人員傳達(dá)新業(yè)務(wù)政策。

　　4、對(duì)老客戶(hù)進(jìn)行電話維系和產(chǎn)品推介。

　　5、負(fù)責(zé)管理店內(nèi)商品和財(cái)務(wù)事宜。

　　6、接受營(yíng)業(yè)主管安排的其他工作。