法務畢業(yè)實習報告(通用19篇)
法務畢業(yè)實習報告 篇1
20xx年7月至9月期間,我在澄城縣體育運動委員會作訓中心辦公室文員崗位實習。
這里有許多工作經驗資深的員工和領導,能來這里實習,我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活:每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。“如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。做什么事情都要有條理。”這是我剛進辦公室時一位領導教給我的,我意識到我的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關心自己的人們。“實踐是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領導,曾經同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的肯定。
做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
法務畢業(yè)實習報告 篇2
實習之前,我對金工實習的認識只局限于它是個非常講究手工操作的科目,然而現在,我對金工實習有了更深一步的了解。實習之前,我對金工實習充滿了好奇,也充滿了期待。終于,我們來到了此次實習基地--華南理工大學工業(yè)培訓中心。我們的第一節(jié)課是工業(yè)生產安全教育,這節(jié)課后我們內心的興奮消失得無影無蹤,而心里卻是一絲絲的恐懼與緊張?墒墙涍^了七天貨真價實的金工實習以后,我們釋然:其實金工實習也不是我們想象中那么危險的。
這幾天的實習雖然沒有特別累人的工種,但是我們還是接觸到了像刨工、鉗工、車工、銑工這些古老的工種。我們雖然由于工作緣故弄得滿身臭汗,但是當完成一件零件的時候,內心的激動是無法言喻的,看著自己親手完成的小工件,好像所有付出都是值得的?粗约和瓿傻男×慵,雖然不達到標準,也沒有那么精細復雜,只是簡單的長方體、圓柱體而已,但是我還是會珍藏他們的,因為它們代表的是我學習的一個過程,我的一段成長歷程,還有那一段美好而難忘的回憶。
刨工(2月21日) 刨工是我們實習安排中的第一個工作。小時候接觸過做木工用的木刨,但是現在所用到的是機械刨工,而且對象是一塊鐵塊,這讓我產生了興趣。看過資料以后,我們圍起來看老師講解和演示操作,原來這項工作雖然有了機械的幫助,也不是一件很輕松的事情。首先,一組三人合作操作牛頭刨床完成一件作品,老師所給的毛坯很粗糙,但是作品的要求是48mm28mm13mm規(guī)格的長方體鐵塊。
看完老師的操作,我們已經躍躍欲試了,放置墊鐵,把毛坯放上去,接著用扳手把毛坯加緊。下一步就是對刀,對刀這工作并不是一件容易的事情,別看老師操作起來那么得嫻熟,但是這刀到了我們的手里,卻要謹慎處理。一番下來,也需要不少時間。但是對刀成功以后,只要調好下降的長度、速度,開動機器,刀就會自動刨削毛坯。也許是覺得時間很充裕,而我們又想把這工作做得完美,所以我們慢慢來,絲毫不敢馬虎。當別人都在刨第三面的時候,我們還在為第二面精加工,說起精加工,這道工序可不能像粗加工那么馬虎,我們都把刀口下調的距離準確得調整好,力求把每一面都做平整。然而,由于我們的進度過慢,所以我們都沒來得及加工第四面,老師就要求上交我們的作品了,我們只得把第四面粗粗地刨一遍就上交了。我們幾乎一天都是站著操作,所以覺得很累。在這次工作中,我們收獲了粗加工和精加工這兩個概念,也懂得機械刨工的操作。我反思了一下,就是與同伴的合作還不夠好,同時我們的時間觀念也不夠,在接下來的實習中需要得到提高。
數控銑工(2月22日) 經歷了第一天刨工的工作以后,我們對實習中出現事故的恐懼減弱了許多,而對剩下幾天的實習充滿了期待。我們第二天的工作安排是數控銑工,老師先讓我們呆在電腦室里面學習名為powermill的軟件,這款軟件和我們之前學習過的cad畫圖軟件很相像,再加上老師的一番教導,不用多久,我們也終于會自己在電腦上模擬出數控銑工的運行過程。當老師在一臺大型的機器面前教我們使用這龐然大物的時候,我們也知道我們所學習的軟件的用處,原來我們所學的軟件所生成的程序就是這機器運行的主要指令。當老師給我們做演示的時候,我懂了我們前面的工作的原因,原來這大型機器是用已經編輯好的程序對毛坯進行加工,隨著塑料屑飛濺,成品也逐漸露出他的面目,十多分鐘過去后,圓柱形銑刀終于停止了工作,原來平整的塑料塊上出現了一朵花。下午時候,老師給我們的任務是根據我們早上學習到的操作技術,自己在電腦上完成一道作業(yè),并且需要在電腦上模擬出來。由于有了前面的學習,我們很快就把作業(yè)給做好了。這次數控銑工實習操作的收獲挺大的,不僅見識了數控銑工,而且還學會了powermill軟件的操作,而且指導老師也非常好人,當我們提出我們不理解的地方,他還耐心地給我們講解。
法務畢業(yè)實習報告 篇3
在實習過程中,我有以下幾點體會:
1.少埋怨在我們這個工作環(huán)境,也許會有人覺得這里那里不好,同事的相處工作也不如愿,經常埋怨,這樣我想了只會影響自己的工作情緒。不但做不好工作,還增加自己的工作壓力。所以對存在的問題盡可能的去解決適應,看到好的一面,這樣才可以保持工作的激情。
2.與人為善,和睦相處,加強和同事領導之間的溝通交流從學校走到實習單位,一切都變換了,所以相處之道固然不比學校,所以要及時調整自己,但是與人為善,與他人和睦相處,多和同事交流,多和領導溝通。我想這樣會更好的讓我們及時適應這個環(huán)境。
3.錯不可怕,就怕一錯再錯。每一個人都有犯錯的時候,第一次犯錯了不要緊,大家會提出幫你糾正也可以原諒你,但是同樣的錯誤再有下一次就說不過去了。
4.自己自重,尊重他人在新的環(huán)境,要嚴格要求自己,自己要自重,尊重他人,這個很重要的。不能有才無德,那么這樣就就是危險品了。
總之,畢業(yè)實習讓我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗,雖然在步入社會后,還有很多東西要學習,很多教訓要吸取,但是我已經做好了準備,無論心態(tài)還是技能上,F代的社會是殘酷的,但是只要努力認真付出,我的職業(yè)生涯我相信必定能綻放屬于他的光芒!
法務畢業(yè)實習報告 篇4
“十年樹木,百年樹人。”一年前,我以學生的身份踏入社會。走進了全國最頂級的酒店里學習和接觸更多的東西。轉眼間,一年的時間就這樣過去了,有過喜悅,有過興奮,有過苦惱,有過憂郁,有過懷疑,使得我從一個初出茅廬的學生,逐漸的熟悉了酒店的組織結構、人事關系、企業(yè)文化,也使我慢慢地適應這個社會。11個月就這樣過來了,用什么詞語來形容也沒有用“現實”二字更為確切。
從去年7月的拿起背包隨從著大來到廣州,到如今再次收拾背包準備返回的時候,心里的確不是個滋味。自己畢竟做了11個月的花園人,對于花園,我依舊有著感情。所以直到現在,我始終為自己是一名花園人而自豪。我要感謝院校,感謝花園,是你們給了我這樣的機會。從
歡迎來訪禮賓部到了酒店的黨工團辦辦公室,我很幸運的可以在一年的實習中接觸了兩個部門完全不同的工作,這兩個部門的實習讓我接觸了很多東西,讓我學到了很多東西。在禮賓部,我鐘愛著這份工作,因為我在這份工作中找到了真正的自我。在黨工團辦辦公室,我接觸了酒店的行政工作,學會了怎樣去做事,學會了怎樣去做人。
我還記得自己剛踏入社會,走向花園門檻的時候,自己總認為在學校里學一點書本里的學問就可以在酒店里得心應手,而不明白最大的學問是在生活中,最厚實的文章卻是在書本以外,現在我懂了,是花園告訴了我們 “年光似鳥翩翩過,世事如棋局局新”的道理。
在家里,我們只走得平路,上不得陡嶺,更過不得險灘,離開了自己的家,來到一個陌生的大都市,有時候,遇到失落就想輕言放棄,甚至自甘沉淪,而不明白人生有起伏才有真趣、有波折才有韻味。
現在我懂了,是花園告訴了我們“凡人為善,不自譽而人譽之;凡人為惡,不自毀而人毀之”的道理。作為一名實習生,在實習過程中,會有埋怨,會有委屈。
因為我們總認為只要自己以誠待人、與人為善,公道就會自在人心,而不明白有時自己好心事辦得并不好,甚至是好心辦了壞事。之所以懂得這么多的道理,是因為花園,是花園人用言傳身教告訴了我們。我們才讓自己更加的有信心,也堅信我們可以為自己喜愛的工作而奮斗。
我熱愛自己現在從事的工作,因為我在這份工作中找到了真正的自我,當我滿頭白發(fā)卻依然站在酒店的大堂里與我們熟悉的賓客打招呼時,我會感到這是我們人生最大的滿足。我始終以自己能夠終生去做一名專業(yè)的服務人員而驕傲,因為我們每天都在幫助別人,而客人在我們這里得到的是驚喜,而我們也在客人的驚喜中找到了富有的人生。
我們未必會有大筆的金錢,但是我們一定不會貧窮,因為我們富有智慧、富有信息,富有責任感,富有助人的精神,富有忠誠和信譽,當然我們還有一個富有愛的家庭,所有的這些,才構成了我們今天的生活。其實,富有的人生不難找,它就在我們?yōu)閯e人帶來的每一份驚喜當中。
實習是結束了,但無論是現在的實習,還是以后的工作,我們都會為自己曾經是一名花園人而驕傲,我們的精神也一定像紅棉一樣綻放。我們也都將傾盡全力,去延續(xù)我們肩負的使命:以真誠服務與我們的職業(yè),我們的酒店,乃至整個旅游業(yè)。
感謝我的院校,感謝美麗的花園酒店,也感謝在這里生活一年的城市。
法務畢業(yè)實習報告 篇5
一、培訓階段
。1)通過培訓了解單位基本情況和機構設置,人員配備,企業(yè)文化和營業(yè)網點安全保衛(wèi)等。
。2)學習掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿碘n的基本技巧及零售業(yè)務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。
。3)學習銀行的基本業(yè)務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務,如受理現金支票,轉賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯(lián)行業(yè)務;貸款業(yè)務等。
。3)學習銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
。4)學習外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務禮儀。并進行零售業(yè)務的綜合操作測試。
二、實習階段
。1)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
。2)跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作
(3)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
三、實習內容:
。ㄒ唬┰趯嵙暤那皫滋炖,我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作,其中會計占決大多數,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。對于4月在各支行開展的“atm機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識,增強其服務理念,以優(yōu)質的服務讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們了解銀行的業(yè)務,中行的業(yè)務結構較為多元化有公司業(yè)務,個人業(yè)務,資金業(yè)務,網上銀行業(yè)務以及國際業(yè)務,西大街支行主要劃分有4個板塊,有對公業(yè)務,對私業(yè)務,其他業(yè)務以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務等。我實習的主要是對私業(yè)務,主要包括個人結算、銀行卡業(yè)務、個人理財類產品為主的個人中間業(yè)務體系。
。ǘ┰趯W習各種相關銀行知識的同時,我還積極向綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作。因為現在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機會去進行實時操作,所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務的類型。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉變的原則時,就是對業(yè)務員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務員所要求的不僅是熟練的業(yè)務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優(yōu)于管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務于客戶的!皠(chuàng)建學習性組織,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業(yè)務的廣泛開展。通過與業(yè)務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知識。儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務及外匯業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務,我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務軋庫,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù)金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
。ㄈ┰趯嵙暤拇蟛糠謺r間里,我除了跟綜合柜員學習銀行業(yè)務,分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則,成天與客戶打交道的大堂經理,代表著企業(yè)的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內容:
。1)解答客戶問題。
。2)營業(yè)中分流客戶。
。3)維護大堂秩序。
。4)適當理財產品的營銷。
其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業(yè)務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
實習收獲與體會:
通過這次畢業(yè)前的實習,除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。比如:如果是一個柜員的匯款業(yè)務沒經其他柜員審核,匯款就不會發(fā)出,柜員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關業(yè)務時一定要謹慎細心。
其次,我覺得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說,如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環(huán)境,生活習慣都會發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應,仍把自己能學生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
法務畢業(yè)實習報告 篇6
(一)實習目的
初步認識社會,進一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關知識,做到學以致用,把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來,從社會實踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現實生活當中,做一名言出必行、知識與能力兼?zhèn)洹⒎仙鐣髁x發(fā)展目標的合格大學生。
(二)實習注意事項
1、勤學苦練,善于創(chuàng)新,善于思考。
2、紙上得來終須淺,絕知此事要躬行。
3、靈活處理人際關系(同事關系、上下級關系、客戶關系)。
4、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,切勿感情意氣用事。
5、要注意安全,做工作要認真。
二、實習過程
(一)業(yè)務熟悉
第一天走進寬敞明亮的辦公大樓,心情特別激動,期待著成為其中的一員。當走進辦公室的一剎那,就遇見了當時的經理,他帶著我們兩個人認識了一下公司的業(yè)務人員,他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名,這使得我倆剛到非常溫馨。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質和工作任務安排,最后經理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,并祝我們工作順利。
接下來就是讓我們熟悉業(yè)務,公司專門找了一位業(yè)務精英來給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務的基本內容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什么產品,規(guī)格怎樣,價格如何,數量多少,注意事項等;然后再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就簽合同;蛘哌M行相反的操作流程,由上到下,其結果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段,風險是無處不在,規(guī)避風險是關鍵,盡可能的完善合同進行規(guī)避風險,若仍發(fā)生了風險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事,我認識了全國公路運輸協(xié)議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。
從以上的介紹當中,我深悉業(yè)務員工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每一個細節(jié)與環(huán)節(jié),否則就會釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差,因為我們做的是貨運專線,兩個地區(qū)的業(yè)務都要做好。這些更是一個剛出校門的大學生所不熟悉的,因此,要想在最短的時間內適應眼前的工作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅持到底。
(二)業(yè)務操作
剛才在業(yè)務熟悉當中已經作了簡單的介紹,那僅是從同事口中獲悉,以下是通過實踐,自己的體會所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專線貨運代理,我們的工作性質就是業(yè)務員,前期的主要工作任務就是到烏魯木齊的各大市場、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣傳并聯(lián)系客戶,到最后就是洽談業(yè)務、簽定合同。
具體業(yè)務操作如下,以我們做的第一筆具體業(yè)務,也是我們第一天做出的業(yè)務為例,簡單的介紹一下其過程。
1、建立業(yè)務關系
我們主要是通過到各大市場、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣傳,與辦事處或者個體營業(yè)者交換名片,然后將名片反饋回公司,再通過電話聯(lián)系來確定業(yè)務合作關系。他們需要發(fā)貨的時候,會提前給我們打電話,我們會按照貨物的數量聯(lián)系車。量少的貨物會直接送到公司在各大時常附近設立的收貨點,要是量大的時候公司會派車去接貨。
2、報價與確認
我們會根據貨物的價格、規(guī)格、含量、數量等具體情況給出具體的價格,因為剛開始對市場的價格了解不夠,自己不能報出價格的時候,我們會讓經(!)理直接聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經理聯(lián)系。當經過雙方的友好協(xié)商對價格達成共識后,接下來又到了下一步簽訂合同。
3、簽訂運輸合同
簽訂運輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很復雜,只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同,也就是貨主;簽合同要注意的事項有:合同條款要求嚴謹,責任風險要求劃分清楚,違約及補救要求詳細明確,糾紛解決辦法要求得當得體,合同有效期限等等。商榷了有關運輸、裝卸、倉儲等事宜,還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨,否則后果自負。
4、付款與收貨
等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后,大約需要一到兩天的時間。貨物到站后,返回到貨通知,同時在目的地提供發(fā)貨通知,以便雙方及時提貨。若出現短量現象,應該按照合同條款作出處理。當對方提貨是我們會收取運費,當然收取的運費會比給司機的運費要多的多,公司就是從貨物運費與司機運費的差價中獲取利潤。
(三)出差洽談業(yè)務
提到出差,對于很多不經;驔]有出過遠門的人來說,出差是一種很美好的事情,但是對于一個四處跑業(yè)務的業(yè)務員來說,出差是一種悲哀。雖說花公司的錢去公費旅游,但是身體是自己的,出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷,對于一個還沒有正式參加工作的大學生來說,算是一件新鮮事,也算是一種考驗。剛進公司不久,我就和我的搭檔要去克拉瑪依出差了,臨行前領導千叮嚀萬囑咐了一番,做好會談紀要,要與每個客戶交換名片。此次出差收獲很多,與客戶談判技巧,以及各方面的商務禮儀等等,讓我感到自己知識的淺薄和對社會的不熟悉。與客戶的商務談判。首先要建立在業(yè)務熟練的基礎上,三句話不能離開老本行,什么市場行情、產品信息掌握的都應該非常熟練,不能讓對方的問題困住自己,即便真的不知也要禮貌的回復,即顯出業(yè)務員的修養(yǎng)和素質,也反映出業(yè)務員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣,例如乘車座次禮儀,商務著裝禮儀,送顧客禮物的講究等等,都有待日后慢慢領悟,要時刻用心去體會,用眼去觀察,用耳去聆聽,用神去領悟。
(四)人際關系的處理
人際關系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會母愛和父愛,等到我們上了學又要去接觸老師和同學,等到大學畢業(yè)參加工作又要去處理同事關系、上下級關系、客戶關系,等到結婚生孩子后,你的身份和責任又發(fā)生了變遷,又要面對妻子兒女,其實在此過程中,你也是個處理著鄰居關系、親戚關系、朋友關系等等?傊P系無處不在,只要你在社會上生存,你就無法逃避,只能慢慢去適應它,處理好了這將是一筆財富,你的前程將是一片光明,否則,你將會被世人所遺棄。
此處我將簡單介紹一下同事關系、上下級關系、客戶關系。
1、同事關系
能否建立良好的同事關系,是考驗員工人品的試金石。
雖然,我們不能說一個具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣,但我們可以肯定的是,一個道德品質低下,人品低劣的人絕對不會擁有好人緣。俗話說:物以類聚、人以群分。一個正常的人,誰愿意與人品低下的人為伍呢?所以,人品好壞是決定人緣好壞的決定因素,當然,還必須掌握一些交際藝術。
首先,必須確立一個觀念:和為貴。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單,更有效率。要想擁有和諧的同事關系,還必須記住一句話:“君子之交淡如水”。因為公司是一個充滿了太明顯的競爭和利益沖突的場合,影響和干擾人與人之間的親疏遠近關系的因素實在是太多了。好朋友之間太容易出現矛盾和裂痕,而這種矛盾和裂痕基本上是不可能避免的,就算人的主觀上有再好的希冀也難以避免。
其次,必須學會尊重同事。在人際交往中,自己待人的態(tài)度往往決定了別人對自己的態(tài)度,因此,你若想獲取他人的好感和尊重,必須首先尊重他人。要做到尊重同事,就必須自覺保守同事的秘密?傊,一句話,就是不能讓嘴巴給自己惹禍。古人說“禍從口出”,在公司,這種人際關系圈子里面,這句話應該被每一個人寫在自己的辦公桌上,時刻警醒自己!
再次,要盡量避免與同事產生矛盾。瓜葛和沖突有些是表面的,有些是背地里的,有些是公開的,有些是隱蔽的,種種的不愉快交織在一起,便會引發(fā)各種矛盾。同事之間有了矛盾,仍然可以來往。同事之間有了矛盾并不可怕,只要我們能夠面對現實,積極采取措施去化解矛盾,同事之間仍會和好如初,甚至比以前的關系更好。
最后,要學會與各種類型的同事打交道。每一個人,都有自己獨特的生活方式與性格。在公司里,總有些人是不易打交道的,比如傲慢的人、死板的人、自尊心過強的人等等。所以,你必須因人而宜,采取不同的交際策略。
我最直接的同事也就是我的同學,我們的實習期間一直配合的很默契,沒有一次爭論和不滿,工作上大家協(xié)調,沒有去想誰做的多誰做的少,我們只是在盡心盡力的完成共同的工作,達到共同的目標。在這間公司里,我發(fā)覺我的同事們都很好,這里的人際關系也很簡單,大家之間沒有那種猜疑和利益之爭,讓人感覺就好像在一個大家庭里共同生活,為一個共同的目標而共同努力。
2、上下級關系
任何組織在誕生的同時都會產生一種關系,這就是上級與下級的關系。一般情況下,人們在與自己同等級、同層次的人講話時,表現比較正常,行為舉止都會比較自然、大方。但是,在與比自己地位高的人交往時,就可能感到緊張;表現比較拘謹;相反,在與社會地位低于自己的人講話時,就會表現得比較自如、自信,甚至過于隨意。
上下級之間的關系應該是領導與服從,管理與執(zhí)行的關系。領導是個體引導群體活動達成共同目標的一種行為。領導的內涵是通過深遠持久的個人影響力,激發(fā)員工的主觀創(chuàng)造意愿,給員工的不是單純的壓力而是制造更多的原動力,讓員工在領導刻意營造的工作氛圍中,主動工作、自愿努力。“無規(guī)矩,無以成方圓”。管理就是制定規(guī)則和制度,監(jiān)督并促使規(guī)則和制度有秩序地運行。管理概念中控制的成分比較大,強制執(zhí)行的色彩比較濃,領導制定規(guī)則,教導或強制員工按照規(guī)則行事,并形成習慣性機制的目的是使工作有效率地、良性循環(huán)地展開,保證組織的高效運轉和績效的達成。企業(yè)要保證經營的連續(xù)性,就應該全面處理好上下級關系。
上下級之間應明確各自的職責。作為管理者應該懂得:下級的績效就是上級的績效,上級的核心工作就是協(xié)助下級成功,如此上下級就有了共同的目標和利益,再加上職責分明,工作起來就能夠有條不紊。同時,上級和下級因為各自所處的位置不同,思考問題的角度也會有差異,如果長期缺乏交流、溝通,常常會產生一些矛盾和隔閡,久而久之,自然會產生關系緊張等問題。因此,上下級之間有必要經常相互溝通,從而建立彼此間的信任。
建立良好的上下級關系,要有正確恰當的心理定位。作為上級,要有“師者”之心,負責“傳道授業(yè)”,要讓下屬明確企業(yè)的核心價值觀,將企業(yè)文化滲透到思想并轉化為行動,做下級行為的標桿和楷模。有了模范,就有了規(guī)范,企業(yè)文化就不再是空洞的理念,落地生根成為員工的行為準則,進而全面展示出企業(yè)的精神風貌。一個合格的領導還必須是一個兼職心理醫(yī)生,當員工的思想情緒偏離目標軌道或進入盲區(qū)時,能夠走進員工的內心世界,關注并感受員工的喜怒哀樂,通過有效溝通,對癥下藥來贏得員工的忠誠和信賴。
作為下級,也必須認清角色給予自己恰當的心理定位。員工應該把自己當成“士兵”,以服從為天職,具有“忠誠、勇敢、努力完成”等優(yōu)良品質。在企業(yè)中,員工的使命當然就是高效執(zhí)行,執(zhí)行力是對下屬能力的最基本要求,執(zhí)行力的缺失也是領導最不能容忍的行徑之一。“忠誠”就是忠誠于企業(yè)忠誠于使命,個人利益服從整體利益。“勇敢”是在工作中不把難題推給領導,敢于挑重擔甚至獨當一面。“努力完成”就是把執(zhí)行貫徹到底,把事情做得有始有終。
良好的上下級關系能夠打造融洽和諧的團隊,實現企業(yè)與員工的共贏。
3、客戶關系
剛開始做業(yè)務時,我就確立一個理念,做業(yè)務就是做人,就是在鍛煉自己的語言溝通能力。我喜歡我的物流管理專業(yè),但是前期的業(yè)務工作,是我踏入社會的地一步。
自我介紹之后,接下來要做的事情并不是銷售,在這個時候銷售是不可能成功的,因為客戶還沒有對你產生最起碼的興趣,或者對你的信任還不夠,所以這個時候首先要進一步發(fā)展你與客戶之間的關系,使客戶對你的信任有所增加,這樣才有可能進入到銷售環(huán)節(jié)。
例如通過觀察迅速找到一些你與客戶共同的經歷(同學、同鄉(xiāng),或者共同去過某一個地方),找到一個話題,拉近與客戶的關系。如果實在沒有找到這樣的事情,就要試著尋找一切可能與客戶產生友誼的聯(lián)系。
例如瀏覽客戶墻上的畫或者觀察桌上的照片,其目的就是要找到一個共同的經歷,拉近你和客戶之間的關系。只有與客戶之間有了一定的信任以后,才有可能轉入到業(yè)務介紹的對話。如果客戶還沒有對你產生興趣,千萬不要急著談論業(yè)務,一定要找出某種輕松愉快的話題,建立融洽的氛圍,然后才可以進入到業(yè)務談判。
事實上,經過這次的實踐,證明這個理念是正確可行的,我認為,不管是什么客戶,我都會無堅不摧,每戰(zhàn)必勝,盡管這句話非常張狂,但事實如此,仔細分析,我認為以情動人的銷售技巧應該包括以下諸如方面,好的客戶關系究竟是怎么形成的?(1)具備最起碼的業(yè)務技巧,這一點不需要我多說;(2)積極、樂觀的人生態(tài)度,一個好的業(yè)務人員應該極其自信,用熱情感染客戶;(3)對于一個女孩來說,良好的素質和微笑可以讓自己獲得很多意外地幫助;(4)真誠、善良的心靈,很多人做業(yè)務久了,一看就很精明,很勢利,其實很多客戶不愿意與這樣的業(yè)務人員打交道,太累。一個善良的人,他的眼睛中流露出的光芒是柔和的,光明的,能夠照亮人的心靈,幾乎所有客戶都喜歡這樣的業(yè)務人員,甚至內心不設防;(5)不要提防客戶,把他們看成自己的朋友、同學、師長和親人,人心是肉長的,如果我把一個年齡大一些的客戶看成了父親,年齡相差不大的客戶當成兄弟姐妹,真的從情感上對他很好,他怎么會不接納、幫助我?(6)以客戶為中心,切實考慮他的工作的壓力,生活的重負和心靈的疲憊,力所能及地從經濟、情感上為他著想。
三、實習總結
通過近六個周的實習,我深刻的感受到自己各方面的不足,從學校里學到的知識的確不少,但是來公司后發(fā)現用處不大,一切都得從頭開始。即便這樣,我工作的非常開心,整日彌漫在工作的氣氛當中,使我的神經放松,我知道工作的過程中會遇到很多困難,但我相信前途是光明的,機會總會給那些準備充分的人。
實習期間我收獲頗豐,商務禮儀的實踐運用,例如待人接物的方式、商務人士的著裝等;合同條款的商議與確定,例如責任風險的劃分、糾紛問題的解決、(!)付款時間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的,是應該相互尊重的;以上在公司的學習到的知識是無法從學校獲得的,因此我很珍惜來之不易的工作,不管將來如何,我都會以此為榮、以此為戒,教育自己,做工作要誠實守信、敢作敢當。
此外,在經理和司機師傅的介紹下或者通過自己的觀察學習,我們還認識了很多不同的車型,如:113、122、123橋的車,各種(長度不同的)廂式貨車,一拖二的半掛車,一拖三的半掛車,前四后八、前二后一等平板和半護欄車,半掛解放(雙橋)等等。
這次實習,讓我對貨運市場有了清楚的了解,懂得也很多貨代方面的知識,也看到了貨代市場的極大發(fā)展前途,也讓我看到了貨代市場競爭的殘酷,在市場有序化中逐漸的被淘汰掉,情況比較好的還可以獲得有限的生存空間。在貨代行業(yè)的發(fā)展速度較快的同時,由于政府的法規(guī)建設滯后,市場運行機制發(fā)育不健全等等,市場競爭日趨激烈,貨代企業(yè)面臨著來自多方的挑戰(zhàn)而陷于被動,主要表現在下列幾方面:
(1)承運人的挑戰(zhàn)
不少貨代公司或者規(guī)模比較小的托運部采取短期利益行為,直接把優(yōu)惠、甚至超優(yōu)惠的運價放給貨主以及一些大的辦事處,運價低于貨代企業(yè)的協(xié)議價,嚴重影響了貨代企業(yè)經濟利益,削弱了貨代企業(yè)對辦事處的競爭能力。
(2)貨主的挑戰(zhàn)
貨代企業(yè)作為貨主的代理,根據我國民法通則精神,代理人在接受委托、履行代理職責中,如無自身過失,不承擔任何責任,但在實際業(yè)務中很多貨主企業(yè)不理解法制精神,以致貨運業(yè)務中出現問題,貨主單位往往轉嫁到貨代身上,以致貨代企業(yè)目前在業(yè)務營運上冒無限的風險,而獲極微薄的利潤。另外,由于某些貨主單位中個別人的過分要求,致使貨代企業(yè)盲目奔波,無效勞動,有的甚至要求貨代企業(yè)做出違法違紀的行為,貨代企業(yè)如有怠慢,將面臨失去貨源的威脅。
(3)同行企業(yè)的挑戰(zhàn)
某些貨代企業(yè)中現在有一種不好的想法,明知有些做法(如接受非法辦事處的掛靠、轉借發(fā)票等)違反了政府部門對貨代行業(yè)的管理規(guī)定,也不符合行業(yè)規(guī)范,但出于自身利益考慮,認為“我不做、別人也會做,與其讓別人做,還不如我自己做”,形成了惡性循環(huán),互相殘殺,敗壞行業(yè)風。
上述貨運市場存在的問題,既損害了貨運代理企業(yè)的利益,又破壞了公平、公開、公正的市場競爭原則與貨運市場的正常經營秩序,嚴重影響了貨運代理業(yè)的健康發(fā)展。為此,我提出以下建議:
1.盡快制定適合我國國情的綜合性、權威性法律、法規(guī),完善法制建設;
2.加強部門之間的協(xié)調,明確行業(yè)分工;
3.允許多種體制經營國際貨代企業(yè),允許企業(yè)向境內外聘用人才;
4.建立監(jiān)督機構,健全監(jiān)督機制,完善稅收管理,聯(lián)合工商、稅務、海關、銀行、外管等各有關行政職能部門,加大檢查、執(zhí)法力度;
5.盡早成立全國性的國際貨代行業(yè)協(xié)會,協(xié)助政府部門協(xié)調企業(yè)的關系;
6.建立國際貨代提單注冊備案登記制度,特別是對分運單要加強監(jiān)管;
7.編制統(tǒng)一的教材,分層次對行業(yè)從業(yè)人員進行業(yè)務培訓,提高從業(yè)人員的業(yè)務、法律和道德水平;
8.盡快解決某些辦事處的非法經營問題。
四、實習心得
在我的實習期當中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。真的很感謝我的老師,我的同學,我的公司!感謝你們對我的信任和支持!謝謝你們!而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去……
法務畢業(yè)實習報告 篇7
一直以來很盼望可以去安定醫(yī)院實習,因為,這是從來沒有過的一種經歷。里面的人,他們生活的世界是什么樣子的呢?和我們的真的那么不一樣嗎?有沒有鐵絲高架?有沒有彌漫著尖叫呢?他們的眼睛是否還清澈?好多好多的問題,就這樣的在我腦子里面久久不可離去。
走去安定醫(yī)院的一路,陽光很好,故作輕松的和師兄聊天,和遠在成都的好朋友發(fā)短信聊天,心里面卻是忐忑不安的。很期待可以在安定醫(yī)院里面遇上些什么不平常的事,比如在醫(yī)院的門口看見裝蘑菇的老太太,還有為了包子打院長的病人。呵呵,在腦海里面溫習的那些很經典的笑話,沒有講出來,卻一直在呆呆的樂。
終于要到安定醫(yī)院了,走到一個小小的巷子里面,師兄提醒到快要到了。發(fā)現周圍有很多賣水果的人,突然有點替他們擔心,他們會不會怕安定醫(yī)院的病人突然出來呢?想著想著,就有奇怪的事情發(fā)生了。有一個女人,很詭異的女人,按照劉翔平的說法,就是一看就有病的人,走過我旁邊,一直看著我,問:“你知道廁所在哪兒嗎?”嚇呆了我和旁邊的兩個女生,一身冷汗啊…等她走遠才發(fā)覺,好像我應過盡到一個心理學學生的義務,過去把她弄到安定醫(yī)院里面去治治。哎~才到門口,就己經充滿了精神病的氣息,我越來越期待了。
走進安定醫(yī)院,并沒有想像中的戒備深嚴,門口就這么坐著一個警衛(wèi),說實話,有點點失望。進去之后,看到醫(yī)院里面有很多人,沒有穿白大褂,也沒有穿病服的人在院子里走來走去,突然又是一陣害怕。
在院子里面集合的時候,師兄在講一些注意事項,比如不要大驚小怪,不要在乎醫(yī)生的說法什么的。我卻在下面整理我的儀容儀表,很害怕一會就被當成精神病人被關起來了。越是害怕,越是會出錯。小白同學突然發(fā)現他的衣服太小了,而我的又太大了,逼著我換給他。沒有辦法,就答應了。誰知道就在這個時候,大部隊開始進入安定醫(yī)院住院部了。等換好衣服,隊尾己經不見了,一陣狂奔,還東張西望了很多,選擇了一條可能性最大的路。終于趕上了大家,松了一口氣。也算是在安定最大的插曲了。
法務畢業(yè)實習報告 篇8
一,實習目的
專業(yè)實習是我們完成專業(yè)基礎課和專業(yè)課程的學習之后,綜合運用知識的重要的實踐性教學環(huán)節(jié),是本專業(yè)必修的實踐課程,在實踐教學體系中占有重要地位、通過專業(yè)實習使自己在實踐中驗證,鞏固和深化已學的專業(yè)理論知識,通過知識的運用加深對相關課程理論與方法的理解與掌握、加強對企業(yè)及其管理業(yè)務的了解,認識的基礎上,將學到的知識與實際相結合,使學生運用已學的專業(yè)理論知識,對實習單位的各項業(yè)務進行初步分析,善于觀察和分析對比,找到其合理和不足之處,靈活運用所學專業(yè)知識,在實踐中發(fā)現并提煉問題,提出解決問題的思路和方法,提高分析問題及解決問題的能力、
二,實習任務
本次實習我到的實習單位是河南省新野縣審計局,實習的主要任務如下:
1、調查新野縣審計局目前的審計事務的操作流程、
2、研究現行信息化系統(tǒng)對業(yè)務進程所起的作用、
3、分析新野審計局信息化的經驗及出現的問題、
三,實習內容
1、實習背景
21世紀是信息技術的時代、隨著生產的自動化,貿易中的電子商務的普及,網絡財務軟件的廣泛使用,以及支付手段的多樣化,審計信息化將是21世紀必然趨勢、但是我國現今的基層審計單位的信息化現狀是什么樣的呢我國基層審計信息化的現狀,審計人員;軟件條件以及硬件條件如何在信息化的過程中有什么樣的經驗和教訓呢帶著這個問題,我聯(lián)系了河南省新野縣省審計局,并在那進行了我的專業(yè)實習、
2、實習單位介紹
一個網絡審計系統(tǒng)由三個重要的方面構成:硬件基礎,軟件基礎,管理及操作系統(tǒng)的人員、要實現審計信息化,則必須三方面均達到網絡審計的要求、因此我結合網上調查的我國的現狀,針對我的實習單位,從這三個方面來分析網絡審計的現狀、
1、硬件條件
財政部1994年5月4日發(fā)布了《關于大力發(fā)展我國會計電算化事業(yè)的意見》、其中關于推動我國會計電算化事業(yè)的發(fā)展總的目標是:到20xx年,力爭達到有40%~60%的大中型企業(yè)事業(yè)單位和縣級以上國家機關在帳務處理,應收應付款核算,固定資產核算,材料核算,銷售核算,工資核算,成本核算,會計報表生成與匯總等基本會計核算業(yè)務方面實現會計電算化;其他單位的會計電算化開展面應達到10%~30%、到20xx年,力爭80%在我國管理較好的大型企業(yè),在會計電算化方面應該具備了較好的硬件條件,但是從總體上而言,電算化的硬件條件仍不太高,要實現所有企業(yè)電算化以及非企業(yè)財務部門電算化則有更大的差距,更別說網絡化了、另外要實現真正意義上的網絡審計,必須達到全社會的信息化,網絡化,實現支護方式,財務數據生成等的電子化,則還有更長的路要走、
針對新野縣審計局這樣的基層單位,其現狀基本上于我國的大的局勢類似,具備一定數量的微機,也基本建立了網絡環(huán)境,但是硬件較落后,網絡也只是簡單的局域網聯(lián)入互聯(lián)網,防火墻和其他的配套設施并沒有建立起來、
2、軟件條件
。1)網絡財務軟件及應用
早在20xx年我國主要的財務軟及生產商:如北京用友,安易,山東浪潮通用,成都金算盤,深圳金蝶等公司的財務軟件來看,大多數具有一定的遠程數據處理與傳輸的功能,都推出了自己的網絡財務軟件、最近五年由于互聯(lián)網技術應用的普及,中國財務及企業(yè)管理軟件企業(yè)紛紛chr(39)觸網chr(39),從產品,服務,運營等方面全面向互聯(lián)網和電子商務應用轉型、中國財務及企業(yè)管理軟件進入新的發(fā)展階段、但是這些新的網絡財務軟件的推出時間大都在20xx—20xx年之間,所以在社會中使用的面還不太大,同時這些網絡財務軟件覆蓋的核算領域還不太廣、總體上而言我國的會計電化軟件還是比較理想的,與國際先進水平差距也不太大、但是要達到審計信息化所要求的網絡財務軟件的水平,由于我國網絡發(fā)展相對于國際先進水平的落后,仍然有很大的差距、
我國關于財務軟件的設計,評審等方面的法規(guī)如《財務軟技術據接口標準98001》等均著眼于財務軟件本身、財務軟件在設計時大多沒有考慮專用的審計軟件接口,使得在財務軟件中嵌入適時跟蹤監(jiān)控的審計程序難以實現,使審計人員采集數據出現一定困難、少量的財務軟件雖有數據轉化功能,也只是對于會計賬簿的格式進行了簡單的轉化、現代財務軟件的編譯采用多種計算機高級語言,如Access,VB,VC,PowerPoint等,但由于軟件的編譯過程沒有規(guī)范的程序,導致財務軟件的庫結構和科目代碼等至今沒有統(tǒng)一的準則、這種現狀對計算機審計的發(fā)展極為不利、計算機審計軟件要發(fā)展,不能專為一種財務軟件而開發(fā),財務軟件的編譯結構不一樣,必然導致計算機審計軟件的編譯過程過于龐大或者對于部分財務軟件的不適用、所以必須像規(guī)定會計準則一樣,規(guī)定財務軟件的基礎結構,使計算機審計能得以順利地發(fā)展、
總之,雖然我國的網絡財務軟件較國際先經水平的差距不大,但是由于基層單位資金缺乏,信息化基礎較差,目前使用面還不廣、同時網絡財務軟件的設計沒有考慮審計軟件設計的需要,使得審計軟件的數據收集以及其功能的發(fā)揮受到很大的制約、現狀不是很理想、
(2)審計軟件
我國現存的審計軟件概括起來,主要有以下幾類:
①審計法規(guī)管理系統(tǒng)、
、趯徲嫵闃榆浖、
、郾砀穹▽徲嬡浖擃愜浖芡瓿蓪徲嫳砀窦坝嘘P參數的增,刪,改維護,能輸入審計表格中要抄錄的數據,能計算并填入審計表格中由計算得到的數據,能按預定的格式打印輸出審計表格、
④基建工程預決算審計軟件、
、莨ぞ呦涫酵ㄓ脤徲嬡浖,如由北京通審軟件公司開發(fā)的20xx通審軟件、
、薰ぞ呦涫酵ㄓ脤徲嬡浖擃惓绦蚴菫榱送瓿赡承┨囟ǖ膶徲嬋蝿、例如,公路費審計程序,工會經費審計程序,材料成本差異審計程序等、
從以上種類的覆蓋度可以看出,我國的審計軟件已經有了一定的基礎,審計署也已經高度重視計算機審計和審計信息化,制定出了相應的計劃、并正在積極的推行現有審計軟件的應用推廣、但是我國現有的審計軟件大都處于滿足穿過計算機審計的階段、還沒有適用于網絡審計的審計軟件、即使是這樣,象新野審計局這樣的基層單位仍沒有實力購買使用單機版的,這樣只是單機的電子化應用不可能將信息化的好處完全帶到審計中、現狀急待改進、
法務畢業(yè)實習報告 篇9
20xx年9月1日至20xx年1月31日在東莞市企石鎮(zhèn)振華路時代廣場一樓進行五個月的手機業(yè)務實習,我在店里是銷售手機,向顧客推薦手機,我在店里是見習店員。
中域電訊連鎖集團股份有限公司創(chuàng)立于1994年(前身為廣東中域電訊連鎖有限公司,20xx年整體變更為股份有限公司,以下簡稱中域電訊或中域),是中國手機零售行業(yè)第一個“中國馳名商標”,首開行業(yè)形象代言先河,每年均投入巨資于中央電視臺等媒體進行品牌宣傳,創(chuàng)業(yè)至今,于公益回饋方面,一直不遺余力,在扶貧、賑災、環(huán)保等方面都做出了杰出的貢獻,并榮膺多項殊榮。經過十幾年的發(fā)展,中域電訊連鎖店遍布全國各地,業(yè)務范圍覆蓋手機銷售、配件銷售、增值服務、移動業(yè)務、電子商務等領域,是國內規(guī)模最大的手機連鎖企業(yè)之一。中域電訊一直以來專注于營銷和管理模式的創(chuàng)新,勇于嘗試新業(yè)務,不斷探索出前沿的經營理念;在連鎖擴張業(yè)態(tài)上率先突破行業(yè)固有的模式“瓶頸”,利用對加盟商進行分級管理的方式,創(chuàng)造出獨具特色的連鎖經營模式,從而奠定了中域電訊在手機行業(yè)的領導地位。XX年中域電訊以“攻城掠寨”的速度,走出廣東,邁向全國,拉開了中國手機連鎖擴張的盛大序幕;20xx年中域電訊攜手家樂福,強強聯(lián)合打造獨樹一幟的“店中店”模式,這標志著中域電訊連鎖擴張步入一個全新階段,到20xx年,中域將合作伙伴擴大到易初蓮花、好又多、百佳、樂購、大福源、沃爾瑪等國際知名零售巨頭,“店中店”模式迅速得到“復制”,并在全國范圍進行推廣。
我在店里是銷售手機的,向顧客推銷手機,我們一天的工作流程:1開業(yè)前(1)當班人員必須提前半個小時入店,并進行簽到。(2)自我檢查儀容儀表:工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。(3)根據店長安排進行地方的打掃及貨賀的整理。(4)開早會A認真聽取店長所講的晨會內容,明確今日由店長分配的各項工作。B學習公司下發(fā)的文件,促銷活動操作方法。C對自己不足的地方向店長請教,并認真學習下來。D練習練習營業(yè)規(guī)范用語:歡迎光臨中域電訊、歡迎下次光臨(要臉帶微笑,有親切感)。2營業(yè)期間(1)及時發(fā)現空缺商品,及時補貨。(2)對進出顧客使用對應的禮貌用語。(3)對進出顧客使用對應的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格,推薦合適商品給顧,運用所學的銷售技巧,增加顧客的消費心理,與顧客交談中,收集相關的反饋信息,并記錄在“顧客反饋信息表”中。(4)促銷活動的實施,我們要及時向顧客做好介紹與宣傳,促銷商品的擺放醒目,促銷價格標牌的擺放醒目,促銷商品及時補貨上架。(5)處理營業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài),認真聽取投訴情況,不與顧客抵觸,始終保持微笑,并認真講解,不要輕意向顧客做出承諾。3營業(yè)高峰期(1)明確現有銷售情況, 再接再勵配全店長完成營業(yè)目標。(2為高峰期做準備A空缺商品再次檢查并補貨。B零錢的及時兌換。C促銷活動資料的分發(fā),活動情況的宣傳。D對進出顧客使用對應的禮貌用語。E對顧客進行耐心的商品介紹與推薦工作。F提高自身警惕性,防止商品損失。4營業(yè)結束(1)根據店長安排做好各區(qū)域的衛(wèi)生打掃,貨架整理。(2)對數。(3)開會(當日的營業(yè)額等)。(4)關閉燈光。(5)店員下班簽字。(6)如為盤點當日,做好盤點工作(手機電池沒電要拿去充電、不見的數據線、手機串碼與盒子串碼不相同的,要報告給核算員)(7)如第二天休息,應做好相應的交接工作。(8)關閉所有電器包括:音響空調日光燈電腦。5用餐期間:安照店長分配,輪流外出進餐,交流工作中的經驗,以及工作中的問題相互溝通,在店長外出情況下,認真完成店長交給自己的代管職責。
在做我們這行,我們一定要學會與人溝通和處理事情的應變能力,要細心,要以誠待人,要有毅心有恒心,遇到事情不要慌張。而我們的產品是手機,我們公司是直接向廠家拿貨的,所以我們的價格比別人低,也是正宗行貨,也是全國最大的一家手機專業(yè)連銷店,這就是我們公司的優(yōu)勢。如果你想要知道手機的質量,首先按X#06#,然后在你的手機上會出現一個序號給你,找到第七個和第八數字,那么你的手機質量的好壞就明確了。如果是00,是質量最好的手機(原產公司生產的,原裝手機),如果是13,那么是質量最差的。
我在中域電訊做了五個月,在這五個月期間,我學到很多學校里學不到的知識,而服務營銷顧名思義,就是在營銷的過程中注重服務隊品牌的價值影響,即通過提高產品整體概念中的延伸產品價值,以至于提高產品的總價值。服務營銷是市場營銷的一種形式,服務營銷往往必須與其他營銷方式同時應用,它只能起到畫龍點睛的作用。服務營銷應注意的是:服務人員的素質、態(tài)度等,尤其要注意怎么來服務。服務營銷部只適用于服務業(yè),任何產業(yè)都需要服務營銷,往往往服務做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客戶。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。因為這樣,我們每個月都會去培訓,磨練自己的口才、以及銷售技巧,每個星期都會去做市場調查,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。而我們要在顧客消費心理的角度去了解,這樣我們才能留住顧客,要不然顧客就會流失。而我們做為一名手機銷售員,在店里做的是銷售工作,雖然這份工作很變通,但是我仍然會用心去做好這份工作。其實不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產生厭倦感的,只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后,就開始產生了厭倦,剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。在這短短的實習期間,我經歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態(tài)去面對,用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。\
法務畢業(yè)實習報告 篇10
獲得工作上的進步只是其中的一部分,更重要的是,能在尚未走出校園時就有獨立的工作和生活體驗也無疑是難得而珍貴的社會體驗。感謝領導、老師和公司為我提供這樣一個學習和交流機會。我不得不承認我的實習更接近于一次獨立的學習,而不是一份真正的工作。
通過這段時間的學習,我對未來的工作充滿了期待,原來工作也可以有這么多的樂趣,能收獲這么多的知識,而并不是為了工資而工作,而是為了鍛煉自己,為了讓自己的青春更有價值。
法務畢業(yè)實習報告 篇11
一早接到鄭哥的電話說今天有新同事到來,叫我好好接待,帶她去安排好的宿舍和熟悉一下公司的環(huán)境。我頓時感到挺高興的,終于都有一個一起在辦公室上班的同事了。而且我了解到她是公司新聘用的機械繪圖員,一位來自海南的大學應屆畢業(yè)生。這位新同事給人的感覺挺好相處的,她挺活潑的,更她一起在辦公室工作也挺開心的。她報到的第一天跟我之前一樣,要從公司的資料里慢慢熟悉公司的發(fā)展情況及業(yè)務等;蛟S都是應屆畢業(yè)生的原因吧,我們挺聊得來的。在中午的休息時間,我?guī)涔涔局車沫h(huán)境,讓她能盡快地適應。而老總因為要去視察業(yè)務的原因,都還沒見過這位新同事。我也為她介紹了一下公司的人員及他們大概的工作范圍。她的接受能力挺強的,例如毫無規(guī)律的電腦密碼,她聽我說過一次便記得是多少了。我挺佩服的,當初我還是輸入多了才記得的。一位新同事,終于讓我感受到一起在辦公室辦公的感覺,以前只有自己的時候,總覺得只是在電腦室工作,現在讓我感受到濃厚一點的辦公氣氛了。
在這間公司里,雖然我只是一個小小的文員,但是我還是會努力去學習好,爭取晉升的機會,讓自己實現心中的夢想!
法務畢業(yè)實習報告 篇12
實習生上班途中遇車禍身亡 單位被判免責 案例介紹:學生在實習期間遭遇不測,到底應該是由實習單位負責,還是學校負責呢?日前,廣州市中級人民法院審理了一起勞動爭議糾紛案,判實習單位免于擔責。
女實習生車禍去世
周某是廣州市一家中專的女學生,正常的畢業(yè)時間是20xx年7月。20xx年3月16日,周某與廣州市一家公司、學校三方簽訂《實習協(xié)議書》,約定周某進入公司的收費員崗位實習,每月由該公司發(fā)津貼1300元,實習期間,由該公司根據單位有關規(guī)定對其進行管理。同時約定,“發(fā)生工傷意外,經勞動部門鑒定屬公司的責任的由公司負責;屬周某責任由其本人負責”。
在實習還沒到一個月,20xx年4月8日17時30分,周某從家中出發(fā)前往倉頭收費站上班,不幸被車撞死。
處理完女兒的后事,周某的父親向公司提出了賠償的要求,遭到拒絕后。周父向廣州市越秀區(qū)勞動爭議仲裁委提出仲裁申請,被仲裁委員駁回申訴請求。
實習單位免于擔責
周父隨即又將女兒的實習公司告上法院。法庭上,周某認為,女兒已經與學校、公司共同簽訂《實習協(xié)議書》,確立了相關的權利義務,并且他女兒當時已經配戴了統(tǒng)一的收費員證,與正式的收費員一樣,由此可見,他女兒與公司之間存在事實勞動關系。對于女兒的死,公司應該承擔一定的責任。
公司答辯稱,周某的身份是在校學生,上述《實習協(xié)議書》已明確約定其為實習生,實習期至20xx年6月30日止,在此期間享受的是實習期津貼而非工資,故其死亡時止雙方從未建立過勞動關系,至于所稱的工作證,實際上是由廣州市物價局統(tǒng)一頒發(fā)的收費員證,與其單位正式員工的工作證完全不同,不能作為確定雙方勞動關系的依據。
該案歷經兩級法院審理后,法院認為:周某雖在廣園路建設公司處實習,但其隸屬管理關系仍在校,因此不能視為周某已經就業(yè),故駁回周父的賠償請求。
法官:單位有監(jiān)管責任
廣州中院審理此案法官認為,像此類案件目前較為普遍,學生與實習單位之間并沒有建立勞動法律關系。實習單位對其進行管理和指導,幫助學生為進入勞動力市場作好準備,而非已經建立勞動關系。實習生因其實習產生的餐費、交通費的補貼,均不屬于勞動法所調整的對象,與用人單位向勞動者支付的工資在本質上有所不同
法務畢業(yè)實習報告 篇13
實習地點:______有限公司
一、實習的目的與意義
在本科專業(yè)教育中,實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習,可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法,提高發(fā)現問題、分析問題以及解決問題的能力。在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象,能夠接觸真實的商務實戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習內容
在陌生與盲目中尋找實習單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在7月里的一天中來到了ITAT國際品牌服裝會員店集團有限公司在HR的介紹下,了解到ITAT國際品牌服裝會員店集團有限公司,隸屬于中國國際(控股)集團有限公司,獲法國國際商標集團中國香港有限公司及歐洲服裝集團(亞洲聯(lián)盟)有限公司授權,以會員連鎖店的方式代理來自意大利、法國、英國、美國和澳大利亞等國的30多個服裝品牌。借助中央政府CEPA政策的實施,ITAT憑借先進的經營理念和強大的綜合實力,計劃利用2-3年的時間,在中國大中城市建立300家大型會員店。目標是成為中國最大規(guī)模多品牌專業(yè)服裝的大型零售商。自20__年5月進入中國以來,在短短半年時間里,ITAT已經成功在全國各地開設了13家單店面積達1000㎡以上專業(yè)銷售男女品牌服裝的大型商場,20__年底ITAT大型服裝商場總數將達到50家。20__年底總數將達到100家以上。ITAT的商業(yè)平臺選擇的是購物人性化的模式:自選+專業(yè)導購,會員制,購物環(huán)境:星級裝修、高檔貨柜,陳列大氣,整個賣場極具震撼力,讓場內消費者融入到這個多品牌一站式主題購物環(huán)境,同時成為ITAT會員,享受ITAT會員卡多功能服務的各種待遇,同時公司以各種貼心服務與會員互動,這也正是ITAT的廣告主題:貼近大眾!ITAT商品流簡單化:供應商(品牌商或制造商)ITAT消費者,沒有傳統(tǒng)服裝營銷的過多中間環(huán)節(jié);商品條碼管理:從訂單—收貨入倉—銷售所有數據信息(ERP-POS系統(tǒng))與供應商同時通過互聯(lián)網絡即時分享,供應商隨時可以在互聯(lián)網上查詢字商品實時銷售情況,共同分析判斷決策。體會到ITAT的經營理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對公司的認知。
在隨后的一周里,進行真正是實習過程,剛到公司的時候,助理拿了許多關于公司和產品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業(yè)術語,大多是英文和日語,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學習和體會,以至于在后來的實際操作中出現了嚴重失誤。在公司的實習過程中,還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng),每位員工都能夠通過ERP系統(tǒng)進行日常的作業(yè),集團可以通過ERP系統(tǒng),對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發(fā)展中實習了有效的成本管控和生產經營。接下來的日子里,我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉,經理讓我們實際的操作,在學校里我們學到里很多理論知識,什么外貿術語,尋發(fā)盤、商務談判等等但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開發(fā)客戶,如何進行有效的溝通。因為是實習生,公司對我們并沒有十分嚴格的要求,我們在老員工的指導下,學習怎么有效的進行市場開拓,起初對于開發(fā)客戶很膽怯,但后來好點,通過電話,網絡得到了一些有效的信息。在公司最后的幾天里,我再一次參觀公司,來切身感受公司的文化,仔細聆聽公司工作人員的介紹,對ITAT集團創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中企業(yè)是一個團隊,講求團隊力量的發(fā)揮;經營更是一項長期競賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長。ITAT現階段在務實與創(chuàng)新的行動綱領下,未來的經營策略仍將積極開創(chuàng),確實掌握產業(yè)趨勢,延伸核心事業(yè)和相關產業(yè)的發(fā)展。展現ITAT集團自創(chuàng)品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志,象征ITAT集團如旭日東升般,散發(fā)著光明與活力;同時在內涵上,秉持著穩(wěn)健踏實的一貫經營風格,蘊含創(chuàng)新突破的經營魄力。
三、收獲與感想
在成功結束實習后,仔細總結,這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。
第一,自身定位,加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校里,不斷完善和學習
第二,工作總結,認識自身不足。通過實習我發(fā)現貿易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè),它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關系,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。
在這次實習過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們在工作經驗,社會歷練,人際交往上體現出來的稚嫩,在這一次的實習中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機會,使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的商務人士。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。抓住一切機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。
法務畢業(yè)實習報告 篇14
時間飛逝,還有一年就要大學生活了,即將踏社會。我們知道隨著中國在國際貿易中地位的不斷上升,以及在我國加世界貿易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下,對于我們國貿專業(yè)的學生們來說,或對于作為將來從事國際貿易方面業(yè)務的我們來說,外貿公司實習對我們來說非常重要。這次學校給了我們一個很好的實習鍛煉機會,就是讓我們在暑假期間外貿公司進行實習。
一、實習目的
1、實習目的
實習是一種實踐。是理論聯(lián)系實際,應用和鞏固所學專業(yè)知識的一項重要環(huán)節(jié),是培養(yǎng)我們能力和技能的一個重要手段。
畢業(yè)實習是一門專業(yè)實踐課,是我們在學習專業(yè)課程之后進行畢業(yè)設計時不可缺少的實踐環(huán)節(jié)。它對于培養(yǎng)我們的動手能力有很大的意義,同時也可以是我們了解傳統(tǒng)的國內貿易與現代國際貿易之間的差別。畢業(yè)實習更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實習,我們可以更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認識,增強對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養(yǎng)自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務距離,為我們畢業(yè)后社會角色的轉變打下基礎。
2、實習單位介紹
x有限公司是一家集研發(fā)、生產、銷售、服務于一體的包裝企業(yè),生產高品質的集裝箱液袋、內襯袋和中型散裝袋等包裝產品。同時,針對客戶的需求和裝運產品特性,提供個性化、專業(yè)化的全球物流方案和技術支持。公司擁有先進的現代化生產設備和技術,高素質的產品研發(fā)團隊,操作熟練的員工,堅持以人為本,推行科學管理,在產品研發(fā)、質量管理、網絡建設、品牌塑造及企業(yè)文化等方面不斷創(chuàng)新。
是xx省行業(yè)中第一家獲得出入境檢驗檢疫局頒發(fā)的出入境食品包裝生產企業(yè)備案證書的企業(yè)。企業(yè)質量管理嚴格遵循iso9001:20xx和iso220xx:20xx質量食品安全管理體系的要求運行。
公司不斷壯大自身的科研和新產品開發(fā)實力,產品制造技術和產品質量均處于行業(yè)領先地位。朗夫開發(fā)并投放的多項產品設計,通過國家知識產權局獲得了相關專利認證,如:集裝箱液袋用法蘭、集裝箱液袋用尼龍法蘭、包裝閥門、集裝箱液袋用加熱墊、集裝箱和車載新型外防護層筒料液袋結構。
始終以顧客滿意度為關注焦點,以為客戶提供高質量的產品和服務為首要目標,為了保障客戶的利益,所有產品均由國際著名保險公司承保產品責任險,為顧客免除后顧之憂。東南亞、中東、俄羅斯、澳大利亞、南美、烏克蘭、韓國、印度等全球服務網絡、24小時應急響應機制及系統(tǒng)的產品追溯體系,為顧客提供高效、快捷的服務。
團隊秉承“敬業(yè)、分享、激情、創(chuàng)新”的工作理念,以“致力于成為受人尊敬的、可持續(xù)發(fā)展的液體運輸包裝專家”為企業(yè)使命,將“以激勵人、培育人為己任,創(chuàng)造社會價值和承擔社會責任”為企業(yè)愿景,努力為包裝行業(yè)的發(fā)展做出貢獻,愿與合作伙伴同謀發(fā)展,共創(chuàng)輝煌。
3、實習要求
畢業(yè)實習是學生在校內完成規(guī)定學習內容以后,運用所學專業(yè)理論與技能知識,在企業(yè)或相關經營管理部門進行的專業(yè)實踐活動,是專業(yè)教學的基本實踐過程。學生通過專業(yè)實習,檢驗對專業(yè)理論與技能掌握理解程度;理論聯(lián)系實際,發(fā)現并準確提出實踐中相關理論、政策、技術問題的能力;對問題進行分析、判斷、推理與決策的水平;培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際實事求是解決與處理問題能力,為學生畢業(yè)后從事經濟管理及其他管理工作打下基礎。
二、實習內容
1、實習時間安排
本次實習時間安排如下:從3月12日星期二開始,到4月12日星期四結束。為期32天。
2、實習的工作內容
在這一個多月中,我的主要工作內容是做好外貿部的各項工作及操作工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司外貿業(yè)務人員的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結一下我的所的具體工作:
(1)學習公司外貿部工作流程;
。2)學習使用各種辦公用具,包括傳真機,打印機等;
(3)負責一部分海運詢價的工作;
。4)送文件至部門領導,簽收文件;
。5)閱讀公司老員工與客戶交流的郵件,學習表達介紹產品等細節(jié);
。6)復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領辦公表格等;
(7)拍攝新產品的圖片并做處理,加水印等;
。8)翻譯一小部分文件;
。9)制作外貿業(yè)務的各種單據,并簡單的和客戶進行交流;
。10)領導安排的其他工作。
三、實習總結
短短的實習期已經結束,靜下心想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,獨立分析和解決實際的能力,把理論和實踐結合起來,我們的實際動手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習,從無知到認知,到深了解,漸漸地我喜歡上這個專業(yè),讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我都有很多的新的體會,新的想法。
回顧我的實習生活,是很深的,收獲也是的。這次的實習,主要是跟有外貿公司有工作經驗的師傅們學習,通過看各種外貿定單、郵件、各種原始合同,讓我對于實際的外貿工作有了一個感性的,針對不懂的我會及時在網上查找,并將自己在書上所學的知識,與當天了解到、所學到的結合在一起,使我對外貿這個專業(yè)有了更加理性的和更深刻的體會。
通過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什么事情都著好奇,轉而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習,讓我懂得了,知道了,大學文憑只是一塊敲門磚。進工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學習能力和創(chuàng)新能力,必須努力自身的綜合素質,適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質卻你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱,所以,學習成績是他們非?粗氐囊稽c。因此,我們首先要學好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及能力。
學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長?偟膩碚f,作為一個快要畢業(yè)的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。
法務畢業(yè)實習報告 篇15
9月15日下午,管理科學與工程學院在教學樓C區(qū)333教室召開了畢業(yè)生安全教育會。畢業(yè)班輔導員鄭金鵬主持會議。20xx級全體畢業(yè)生參加了會議。
鄭金鵬首先強調同學們應該轉變角色,從現在起,大家要適應從學習到求職的轉變,合理定位,正確認識自己的能力、水平,理性地設定起點與目標,平衡抱負與實際的界限,調整心態(tài),以良好的心態(tài)參與職場競爭,做到勝不驕,敗不餒。第二,希望同學們定準目標,奮力前進。他說,同學們不論是選擇考研還是選擇就業(yè),都應該“認準目標,持之以恒”,因為成功道路并沒有捷徑,只有做好吃苦的準備,堅持不懈的奮斗,才能收獲成功。第三,希望同學們文明自律,做優(yōu)秀畢業(yè)生,給師弟師妹做好表率。臨近畢業(yè),實習、求職等工作繁多,這要求大家比以往更加注重文明自律,嚴格遵守學校規(guī)章制度,自尊自愛、團結互助,維護正常的學習和生活秩序,營造良好的文明環(huán)境和氛圍,給低年級同學留下好榜樣,給自己留下美好回憶。第四,希望同學們提高求職安全意識,確保人身財物安全。鄭金鵬表示,現在許多畢業(yè)生為了找到一份滿意的工作,遍投簡歷,廣搜信息,只要是符合自己意愿的招聘信息,就積極行動,絕不放過,但這也給不法分子造成了可乘之機。有的不法之徒利用大學生求職心切的心理,巧設名目,設置求職陷阱。并就傳銷組織、招聘單位收取保證金、求職個人信息泄漏等方面的騙術對大家進行了講解,教育廣大畢業(yè)生提高警惕,增強防范意識。
會上,鄭金鵬還傳達了《山東師范大學關于加強學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務體系建設的意見》的文件精神,并就畢業(yè)生信息網絡建設、黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動等具體工作進行了部署。
法務畢業(yè)實習報告 篇16
在實習期間,本實習律師積極參與訴訟、仲裁和非訴訟法律事務代理活動
案 件 一 機動車交通事故責任糾紛; 原告: ;被告 ;中國人民財產保險公司分公司。當事人的要求是在責任認定書的基礎之上,盡量多的要求經濟賠償,所以做了傷殘等級鑒定之后,接著多了一項精神損害鑒定,實習律師往返跑路,耗費了寶貴的年華空間。最后在定遠縣法院開庭審理之時,趙法官當庭一口否定我們的工作,說我們沒做過交通事故案件,連營養(yǎng)費也沒有主張,對此,當著當事人等在場的情況下,我們的律師被迫說明營養(yǎng)費已經計算,以及起訴書中已經主張的營養(yǎng)費數額。在多次跑案子之后,最終案子執(zhí)行到位,我們?yōu)楫斒氯藸幦〉搅俗畲蟮臋嗬妥钔晟频慕鉀Q過程。
案 件 二 離婚糾紛 原告 訴請解除婚姻關系,對方愿意認領小孩,但是要求兩套房產的全部所有權。雙方一審未能達成一致。主要分歧在于不肯協(xié)商達成財產分割份額問題。雙方對于婚姻法有初步了解,所以第一次雙方都采取拖延戰(zhàn)術,婚姻關系繼續(xù)維持。
案 件 三 機動車交通事故責任糾紛。原告 要求被告一 ,被告二合肥市 貨運有限公司賠償機動車侵權所致?lián)p害,包括醫(yī)療費、伙食補貼、交通費與車輛損失合計120xx余元,以及傷殘賠償、誤工、護理、營養(yǎng)、精神撫慰金和鑒定費;同時請求被告三中國大地財產保險股份有限公司合肥中心支公司在保險合同限額內承擔賠償責任。在庭審過程,雙方對于車輛損失的質疑較大。對方的法務不看事實和法理,硬頂硬裝讓我這個學法律的人感到憂國憂民,保險公司的法務如此辦案,至少客觀上成為我們律師的業(yè)務阻礙。
法務畢業(yè)實習報告 篇17
一、實習單位簡介
滇能國際大酒店位于云南省宣威市建設東路,是一家綜合性商務酒店,靠近宣威火車站交通要道,毗鄰宣威繁華主城區(qū)商業(yè)中心。占地面積70余畝,樓高119.5米,滇能大國際大酒店于20xx年1月6日在宣威正式開業(yè),作為新誕生的宣威地標建筑,也成為宣威市主城區(qū)一道靚麗的風景。滇能國際大酒店是宣威首家五星級大酒店,包括前廳部、管家部、人事部、餐飲部、康樂部、營銷部、娛樂部、工程部、財務部、保安部等十個部門,有各類豪華客房四百余間,設有中西餐飲、民族餐廳、大型宴會廳、觀景酒吧、多功能廳、虞美人SPA康體水療中心、美容美發(fā)、娛樂健身、ktv、演藝廳、多媒體同聲傳譯會議設施、商務中心及商場等,裝修典雅大氣,服務設備設施完善、功能齊全。宣威市副市長程培仁表示,作為宣威的新地標,滇能國際大酒店的建成開業(yè),將有助于展示當地的投資環(huán)境,提升宣威的城市品質,繁榮和推動當地第三產業(yè)的發(fā)展,增強活力,并有助于帶動當地人員的就業(yè)率,同時,為建設“生態(tài)、文明、健康、快樂”的宣威作出貢獻。 、崗位認識
我所在崗位為前廳部總機話務員,總機是酒店服務的第一窗口,雖然不面客,但客人預定了解酒店信息首先通過電話,所以我們的服務往往決定了客人對酒店的第一印象。每次準確快速的轉接電話是我們的第一任務,雖然說的話簡單,卻要求我們必須了解酒店的最新狀況,熟記酒店內部各部門分機號碼及部門所屬人員,了解每個部門的具體職能,熟悉酒店產品知識,確保工作高效率的進行。我們需要注意溝通技巧,對內我們要保持和酒店各個部門間的聯(lián)系,對外維護酒店對客人的良好形象,盡量滿足客人的要求,安撫客人,成為連系客人與酒店各部門服務的橋梁。
作為總機話務員,我的主要職責有轉接服務、叫醒服務、“請勿打擾”服務、查詢服務、電話留言服務、轉達客人要求等。剛進入酒店,我就在領班帶領下快速熟悉從未接觸的工作程序即話務臺功能,大約學習了兩個小時后,我開始了工作。
二、工作實記
第一天上班,領班在旁邊指導我,我看著她操作了大約十次轉接工作之后,她讓我開始自己操作。電話鈴響了,桌面顯示是外線,可是我退縮了,酒店規(guī)定:接轉電話,電鈴三響內必須接聽,在第三聲之后領班接起了電話,結束后我說我不敢接怕出錯,她很嚴厲的對我說了一句,你連嘗試都不敢嘗試,還說什么出錯,你的行為已經造成了客人對酒店印象的貶值。然后我鼓起勇氣接聽了下一次電話,這次是內部轉接的,內部轉接的問候語是“Happynewyear,您好,總機!”可是由于緊張,我說成了“Happynewyear,您好,滇能國際大酒店”,然后他告訴我要找誰,我還不熟悉酒店內部人員所屬部門,但是轉接工作在正常情況下,即既沒有占線也不是無人接聽時,必須保證對方在報出名字后3秒內完成,我很慌張,在說了“好的,請稍等”后,我又習慣性的念著名字找,領班迅速反應過來完成了這次操作。犯了這些錯誤之后,我趁著沒有電話打進時練習了很多遍問候語,由開始的生澀、沒有感情到后來終于符合面帶微笑、語音清脆,語調柔和的基本標準。在之后接聽外線電話時,是客人打電話預定房間。由于滇能大酒店對外宣傳時統(tǒng)一用的是總機號碼,因此客人打進要求給他預定房間時,他本來還有話要說,我卻只聽到“給我定間房間”就說“好的,請稍等”然后轉到了大堂處并掛了電話。這一次我又犯了錯誤,結束通話時應等待對方掛斷電話后,再切斷線路,而我先掛了電話。之后我慢慢改正了錯誤,服務也越來越順暢,第一天上班,就給了我不小的教育。下班后我自己整理了一大堆東西:各個部門的具體工作職責和負責版塊,公司成員名單及其所屬部門,把它們都帶回家,然后背熟,第二天上班在轉接內部電話和外部人員要求尋找內部員工時我終于能夠快速操作并從容應答。
之后幾天是白班,我要求一視同仁,于是領班在給我排班時改了班制,使三班均勻,我終于有機會接觸話務員全面服務。由于滇能大酒店靠近火車站,因此有些客人是為了接親朋好友而入住酒店,有些則是要去遠方的臨時歇腳,很多客人來電要求凌晨叫醒,叫醒是一項極為重要的工作任務,若由于總機工作失誤造成客人的行程和安排被耽誤,我們是無法補償的。所以我在與客人交流時又重復了房號及時間,先登記相關內容在叫醒記錄上,同時在話務臺上設置叫醒時間,以防出錯。然后根據房號確定是一般客人還是VIP客人,一般客人有專門的定時喚醒機,只需設置親和周到的叫醒用語并檢查客人是否已經接聽了信號,而VIP客人需要親自打電話叫醒。我的工作大部分是轉接,叫醒,以及在客人有要求后向相關部門轉達。期間有一次外線找總經理,我直接轉到了總經辦,之后領班找我并告訴我,外部人員打進來找人的,尤其是找總經理的,必須問清楚對方信息,若對方說不清楚則應該婉轉拒絕。
三個班制都嘗試過,雖然操作簡單,但是每次電話鈴一響,就反射似的左手抓電話右手抓鼠標,挺直脊背端正坐姿仔細聆聽,有時候要回答客人的詢問,復述某些細節(jié),給予答復,以最快的速度完成任務,也像在戰(zhàn)斗一樣精神奕奕,可能會發(fā)生點錯誤,然后不斷改正,不斷進步。
法務畢業(yè)實習報告 篇18
大一時,我翻了一本書,《我是誰》,一本普通的哲學小說,然后很長一段時候,我一貫想弄明白本身是誰;其后我手里又有了王小波的兩本書,我就入手下手想知道本身要做甚么。大學就這么想著過去,如今看來想的其實不怎樣好,獨一可說的是我發(fā)覺本身很喜好暑假里光著脊梁頂著驕陽在地里干活的感觸,一身的汗水,烏黑的皮膚,就像演變……記得愛爾蘭人說過一句話總結父輩的話,“我的父親一生都在弄他那塊地,那頭牛,最終也就變成了那塊地,一頭!保抑浪悋趺辞撇黄鸬仄ず团,他只是討厭了一種熟悉的糊口生涯。練習前的我和他是一頭的,如今也是。我喜好去做些變化,固然本身是個很死板的人,不善言談,可是脾氣很好,吃飯還行。
我很喜好中醫(yī),她不可是種技巧,更是一種文化,博大博識,精良聰明。我不在意他人說中醫(yī)是甚么,我忠厚于本身的崇奉。一貫很盼望練習,學乃至用,很想知道本身學得如何。練習面試時,教授問我如何練習,我說多看書,結果被笑話;他還報告我練習最緊張的是與患者的兵戈,至今讓我收獲頗豐。我練習的第一個病院此日照市中病院,位于日照市東港區(qū),在老城區(qū)的四周,根本構筑是一流的,傳聞門診量及效益在同級別病院里壓服一切。我喜好好這個處所,至今還記得坐在秋千上和同學聊天的樂趣。病院離海邊的浴場也不遠,休班時候可以和同學去海邊捉魚摸蝦,本身目力眼光不好,戰(zhàn)績不佳……
最終兵戈的科室是血液腫瘤科,主任和還我是校友呢。白天我和教授們一路查房,在教授的言語和舉動中揣摩診斷和醫(yī)治的邏輯,碰到有疑問的處所,教授總可以給出如意的解釋;然后幫著處理醫(yī)囑,開化驗單,開缺藥;下午科里是不忙的,我有富裕的時候總結上午的迷惑,大略是翻看病歷。偶然教授還罷休讓我寫寫病程,固然要先打底稿,教授批閱后才可謄抄到病歷上,真是可貴的機遇?评镒〉亩嗍切┠[瘤患者,看到患者被病魔熬煎的很難過,內心很感無奈。腫瘤疾病是全國性的堅苦,跟著中國老齡化的加重、工作壓力的增加、飲食布局的同等理以及煙酒等不良癖好,惡性腫瘤現已成為我國城鄉(xiāng)致死率最高的疾病。在醫(yī)治方面,西醫(yī)的緊張伎倆有手術、放療和化療,固然獲得了很好的近期療效,可是給患者帶來的難過也很大,并且驚人的費用也不是平凡老百姓負擔得起的;中醫(yī)治療腫瘤的結果我還異國見地,但在減緩患者經西醫(yī)治療后的不良反響卻卓有結果。在腫瘤科練習了兩周,熟悉了病院工作的各種程序,適應了練習環(huán)境,值得一提的是,在這個科室里我見到了一種抗癌藥物——格列衛(wèi),一顆膠囊兩百多元呢。
血液腫瘤后到的是內分泌科,科里大部分是2型dm患者,很多已經呈現并發(fā)癥。教授說dm不可駭,可駭的是呈現并發(fā)癥,我見到的患者中有的已經因糖尿病足而截肢。教授還說固然科里入院病種大略,但內科病大多都與內分泌失調有關,所以內分泌絕對是真實的內科。大略是因為兵戈的病種比較大略,我覺得在內分泌里學的最結壯,特別是對2型dm的診斷和藥物的利用。我覺得固然dm病發(fā)有遺傳的性的身分,可是如果本身注意身材的熬煉與飲食平淡,應當可以很好的防備。
神室經內科是我練習的第三個科,也是讓我成果最多的處所。神經內科的緊張疾病有tia、腦出血、腦梗死、癲癇及各型頭痛,很多患者病情危重,必須及時處理才華獲得較好的醫(yī)治結果。在這個科里我有很多陪教授坐診的機遇。門診上,我的根本工作是為病人測量血壓,偶然也做些神經系統(tǒng)的各項查體,一天忙忙碌碌,感觸本身應用知識的本領明顯進步,同時也認識到坐門診是讓本身的知識活起來的有效方法。icu與神經內科相鄰,所以凡是有機遇兵戈對危沉痾號的救助,熟悉了各種監(jiān)護儀器的利用。
在日照市中病院,我還去了呼吸內科和心內科,在呼吸內科,我熟悉了呼吸系統(tǒng)的各項查抄及常見病的診斷和辨別,如今對上感、急慢性支氣管炎、肺炎等常見病的處理已經是駕輕就熟,最值得說道的是我還曾自力診斷出一例氣胸。至于心內科,我擱淺的時候很短,認識不敷,回臨沂后也沒補過來,引為憾事。
在日照見習大抵三個月的時候里,我感觸本身成熟了很多,對中西醫(yī)學、醫(yī)患干系以及本身的人生都有了新的認識,更加的的果敢和當真任。我是七月份返到臨沂的,很親切,畢竟是故鄉(xiāng)……
法務畢業(yè)實習報告 篇19
公司這段時間在編寫企業(yè)規(guī)章制度匯編,由于公司規(guī)章制度編寫組人手不夠,所以公司決定從各部門抽調人員做為編寫人員,時間為三天,我就是其中的一員,這讓我有機會接觸到企業(yè)制度管理方面內容。
這次編寫的企業(yè)規(guī)章制度匯編有十余萬字,內容涵蓋了組織機構設置、職能部門職責范圍、崗位職責、人力資源管理制度、財務資產管理制度、辦公事務管理制度、質量管理制度、生產管理制度、銷售管理制度、倉儲管理制度、行政事務管理制度、安全保衛(wèi)管理制度,今天我的工作很簡單,負責校對,但是一天下來也感覺很累。