服務(wù)群眾心得體會（通用17篇）
服務(wù)群眾心得體會 篇1
作為服務(wù)行業(yè)，商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責(zé)任、促進和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。
“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。銀行服務(wù)心得。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
之所以堅持銀行服務(wù)要“深入人心”，一方面是因為當(dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過明顯，另一方面是因為銀行服務(wù)的趨同性日趨顯著�，F(xiàn)在社會日益進步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識，切實為不同客戶提供最有效、質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，而不能被動、機械地應(yīng)付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。另外，服務(wù)要做到“深入人心”，我們的要能率先垂范，重新定位角色，也就是從權(quán)力型，向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變，這是培養(yǎng)和激勵員工服務(wù)意識的例證;另一方面，“深入人心”要求我們及時、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同客戶的需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。銀行服務(wù)心得。我們要區(qū)分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認可，比如引導(dǎo)員的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
要求服務(wù)要“深入人心”，并不是說我們要四面出擊，全面開花，恨不得把客戶的事情全包了，而是要求我們給客戶提供服務(wù)時必須考慮成本效益原則，要計算成本，要有成本概念，我們絕不能做賠本的買賣，必須有取舍，有所為有所不為，成本高的服務(wù)必須要有高的回報，這是市場規(guī)律的必然要求。另外，時時處處把客戶放在心中，要求我們不能忘記風(fēng)險，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)，否則會砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。
銀行面對千變?nèi)f化的市場，面對客戶千差萬別的需求，大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去創(chuàng)造，只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”，把服務(wù)與各項業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計劃結(jié)合起來，新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。
服務(wù)群眾心得體會 篇2
我是來自__學(xué)院的一名大學(xué)志愿者，我從事的是觀眾引導(dǎo)的工作，我所負責(zé)的區(qū)域是一層?xùn)|三區(qū)。我能夠成為十一屆全國運動會的一名志愿者是我一生中的榮耀，能夠為觀眾服務(wù)也是我的一種榮譽，能夠為__全運會出一份力我感到很榮幸，能夠為__出一份力，我感到很榮幸。
志愿服務(wù)有些人說累，但我不那么認為，因為，你不要吧這次服務(wù)當(dāng)成一種任務(wù)，你要把它當(dāng)作一件充滿樂趣的是去做。
我們職業(yè)學(xué)院負責(zé)的東區(qū)是進出觀眾最多的地方，觀眾很多，因此詢問問題的人也很多，大部分人都是很和善的，但也有一些蠻橫得人，這些都是難免的，每當(dāng)我聽到觀眾們的謝謝聲時，我的心里都是無比的高興，因為我解決了觀眾心里的疑惑，觀眾能夠更好的看球賽了;每當(dāng)我聽到觀眾們的謝謝聲時，那些蠻橫人的行為就消失了，就遠遠的離開我了;每當(dāng)我聽到觀眾們的謝謝聲時，我有點累的雙腿就不再勞累，而自己的信心也更強了。
通過這次服務(wù)我學(xué)到了很多，認識到了很多人，不管是志愿者之家的老師，還是其他學(xué)校的志愿者，我們都在用自己的行動為全運會服務(wù)這，能夠得到這些不僅是我，我想是所有志愿者共同的體會。
在這次志愿服務(wù)中，我們不僅要為觀眾答疑解惑，還要跟崗位上的公安人員協(xié)調(diào)好工作，因此這就需要們能夠做好很多事情，能夠?qū)W到很多道理。
我們志愿者的活動也并不單調(diào)，每次上崗之前我們要召開例會，表揚優(yōu)秀志愿者，我們還有拓展訓(xùn)練這些都豐富了我們志愿者的生活，增進了我們之間的團結(jié)協(xié)作，能夠使我們更好的為全運會服務(wù)。
總之這次全運會志愿服務(wù)的經(jīng)歷將會在我的一生中起到很重要的作用，這是我一生中作美好的一件事。再者就是全運會能夠在__進行，而我作為一名__人，為__感到榮耀，為__能夠承辦這樣的大型賽事而敢到驕傲。
服務(wù)群眾心得體會 篇3
在全黨深進展開黨的群眾線路教育實踐活動，是黨的作出的重大部署。中心教育實踐活開工作會議召開后，安徽省委立即進行動員部署，精心組織安排。我們堅持以學(xué)為先，堅持開門弄活動，堅持邊學(xué)邊改，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭�？偟闹v，我省教育實踐活動第一環(huán)節(jié)進展有序，實現(xiàn)了良好開局，獲得了初步成效。
在學(xué)習(xí)教育中，我們把黨的群眾線路教育作為重點，通過這段時間的學(xué)習(xí)交換和走訪調(diào)研，更加深入地熟悉到，只有堅定不移貫徹黨的群眾線路，才能從根本上解決“四風(fēng)”題目，我們黨才具有強大持久的生命力，黨的執(zhí)政地位才能安若泰山、固若金湯。正如所指出的，群眾線路是我們黨的生命線和根本工作線路。我們必須把黨的群眾線路作為做好一切工作的根本遵守。
當(dāng)前“四風(fēng)”嚴(yán)重危害黨風(fēng)、政風(fēng)、社風(fēng)、民風(fēng)。情勢主義花架子，官僚主義特殊化，享樂主義不講奉獻，奢糜腐化弄三俗，黨團員干部不能以身作則，帶頭垂范，上梁不正下梁歪，黨風(fēng)不正社風(fēng)敗。有很多事情，黑白不分，是非不明，喪失態(tài)度和原則，嚴(yán)重脫離群眾，失往黨性，嚴(yán)重影響黨的尊嚴(yán)和威望。近日，在同全國勞動模范代表座談時強調(diào)，果斷反對干部群眾反映強烈的情勢主義、官僚主義、享樂主義和奢糜之風(fēng)“四風(fēng)”，以身作則帶領(lǐng)群眾把各項工作落到實處。這是對各級領(lǐng)導(dǎo)干部提出的具體要求，也是我黨一直以來提倡的求真務(wù)實執(zhí)政之風(fēng)，雖不是新提法，但是各級領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)予以高度重視，躬身踐行。
一、“反對四風(fēng)”是一場及時雨，應(yīng)重視教育先行。習(xí)的“反對四風(fēng)”鏗鏘有力，擲地有聲，就像是下了一場及時雨，及時催促提示各領(lǐng)導(dǎo)干部要保持頭腦蘇醒、隨時熟悉自己、剖析自己。我以為要在黨員干部中深進展開“入黨為何、當(dāng)官為何、執(zhí)政為何”的大討論活動，既要以老一輩的典型事例進行正面教育引導(dǎo)，也要以反面例子進行警示教育，幫助黨員干部建立“水能載船、亦能覆船”的憂患意識。特別是結(jié)合中心“八項規(guī)定”，抓好教育引導(dǎo)工作，使黨員干部建立群眾至上的理念，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
二、“反對四風(fēng)”是一番決心，應(yīng)重視機制建設(shè)。“反對四風(fēng)”彰顯了中心對整治當(dāng)前“四風(fēng)”的堅定決心，勇士斷腕的真正勇氣。“反對四風(fēng)”本身很給力，但是整體上缺少可靠機制，即相應(yīng)制度的束縛。縱觀中國五千年歷史發(fā)展，“四風(fēng)”題目一直為人們所唾棄，但仍如雜草般頑強存在，理論上各級領(lǐng)導(dǎo)干部都能是非分明，但行動上卻總有“失足”，缺少制度束縛是主因。一方面及時總結(jié)各地活動中的好經(jīng)驗、好做法，在原有基礎(chǔ)上創(chuàng)新制度，建立密切聯(lián)系服務(wù)群眾的長效機制，并嚴(yán)加管理，“四風(fēng)”就有可能被逐步遏制。另外一方面，繼續(xù)堅持過往好的做法。如“三送”工作中的公然承諾、民情家訪、鼓勵賞罰等工作機制，愛心服務(wù)站、民情日記、臺賬等工作載體，可以充分鑒戒利用。
三、“反對四風(fēng)”是一記警鐘，應(yīng)重視鼓勵懲辦。習(xí)這番講話就是一記警鐘，時時敲響在領(lǐng)導(dǎo)干部們身旁，時時告誡干部要堅持走好“為民務(wù)實清廉”的群眾線路，明哲保身、扎實為民，切不可因一時胡涂或懷揣僥幸心理而有所“嘗試”，切記警鐘長叫。而“反對四風(fēng)”應(yīng)當(dāng)把是不是推動發(fā)展上水平、是不是讓群眾得實惠等作為考核的硬指標(biāo)。首先，要用好提拔使用干部“指揮棒”。把善做群眾工作、業(yè)績良好、群眾評價高的干部作為重點提拔使用對象。要建立憑業(yè)績用干部、憑群眾公認用干部導(dǎo)向。其次，要強化督查調(diào)度。建立健全有效的責(zé)任追究制度，將目標(biāo)責(zé)任落實情況作為各級黨組織主要領(lǐng)導(dǎo)及其相干責(zé)任人實績考核的重要內(nèi)容。常常性展開督查調(diào)度工作，強調(diào)抓“一把手”、“一把手”抓，著力構(gòu)成人人負責(zé)、層層負責(zé)、環(huán)環(huán)緊扣的落實機制，終究將工作的各項任務(wù)落到實處。
服務(wù)群眾心得體會 篇4
通過參加今年的“轉(zhuǎn)變作風(fēng)·服務(wù)群眾”的活動，我最大的收獲就是真正的理解了其重要意義。實際上這次活動就是一次黨的群眾路線教育、馬克思主義教育和國情教育。跟隨工作組成員一起深入基層一線，走進田間地頭，深入生活，面對面了解群眾、服務(wù)群眾，增進群眾感情，做群眾的貼心人。最終目的不是為形式上的“走基層”而“走基層”，是要把深入基層、服務(wù)群眾、轉(zhuǎn)變作風(fēng)常態(tài)化、制度化。
百姓生活不光是喜事和好事，還有不少實際困難，所以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)·服務(wù)群眾”活動要落到實處，我們寫民情日記要多反映普通群眾的利益需求，更好地服務(wù)人民。很感謝部領(lǐng)導(dǎo)班子給我這次鍛煉的機會，雖然過去也數(shù)次從事過赴轉(zhuǎn)服工作，但我想這次 “轉(zhuǎn)變作風(fēng)·服務(wù)群眾”活動會不光成為我，也會成為每一名工作組成員貫穿終生的一課，基層意識、群眾觀點必將融入我們以后的工作之中，成為始終堅守的價值理念。
我們要通過走進基層，消化經(jīng)歷，才能掌握和運用群眾的豐富語言，才能講群眾喜聞樂見的事，才能想群眾所想，解群眾所需，思群眾所盼。我們不能只是坐在辦公室里遣詞造句，或者走馬觀花的走形式，這樣走不進群眾心里。我們說的話群眾聽不懂，有距離感，怎么會有感召力?同百姓交談，才能說出家常話、貼近百姓情。
“轉(zhuǎn)變作風(fēng)·服務(wù)群眾”，本身就是一種作風(fēng)，是彰顯黨性的具體體現(xiàn)。“轉(zhuǎn)變作風(fēng)·服務(wù)群眾”是一項實踐性很強的活動，既是對我們黨的先進性優(yōu)良傳統(tǒng)的繼承和發(fā)揚，也是聯(lián)系群眾、依靠群眾、服務(wù)群眾的生動實踐，旨在把馬克思主義的群眾觀點和黨的群眾路線落到實處，促進縣各單位深入基層、深入群眾進一步制度化、常態(tài)化，不斷提高黨的服務(wù)宣傳工作的科學(xué)化水平。基層和群眾是每個基層工作者的情感之根，所以，我深知，深入開展轉(zhuǎn)服活動，重在聯(lián)系實際、貴在取得實效，因為一步實際運動比一打綱領(lǐng)更重要。當(dāng)前和今后一個時期的首要政治任務(wù)，就是認真學(xué)習(xí)宣傳和全面貫徹落實黨的精神。學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神，必須要全面理解，準(zhǔn)備把握精神實質(zhì)。在xx屆中央政治局第一次集體學(xué)習(xí)時強調(diào)指出，“堅持和發(fā)展中國特色社會主義是貫穿黨的報告的一條主線。”中國特色社會主義道路，是創(chuàng)造人民美好生活的必由之路。堅持和發(fā)展中國特色社會主義，就是要堅持為了人民、服務(wù)人民、依靠人民�！�12月4日 中央政治局召開會議，議定“改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾”八項具體舉措，以作風(fēng)正黨風(fēng)，以黨風(fēng)贏民心。這些都體現(xiàn)出我們黨執(zhí)政為民的執(zhí)政理念，宣示著我們黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，這是我們把握精神的精髓，是理解中國特色社會主義的核心。當(dāng)前，勞動就業(yè)、物價房價、醫(yī)療衛(wèi)生、入學(xué)教育、食品安全、收入分配、環(huán)保治安等問題，是百姓最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。解決這些問題，報告都給出了答案：“多謀民生之利，多解民生之憂，解決好人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題，在學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居上持續(xù)取得新進展，努力讓人民過上更好生活。”黨已經(jīng)聽到了百姓心中對幸福的期盼，把百姓期盼的民生“好聲音”在報告中開新篇、布新局，為百姓的幸福奠定堅實的基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神，必須要聯(lián)系自身工作實際，堅持學(xué)以致用，用以致學(xué)。作為基層辦事工作者，我們要率先學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)，認真研讀黨的文件，原原本本學(xué)習(xí)黨的報告和黨章。我們既要全面準(zhǔn)確領(lǐng)會黨的報告的精神實質(zhì)，又要著重深化對報告中新思想、新觀點、新論斷的理解。我們要依托各種載體，創(chuàng)新思維，以多種方式宣傳提出的重要觀點、重大舉措和重大決策部署，宣傳社會各界對報告的熱烈反響和積極評價，宣傳各地各單位貫徹十八精神具體舉措和實際進展，積極營造學(xué)習(xí)貫徹精神的濃厚輿論氛圍。
服務(wù)群眾心得體會 篇5
強調(diào)指出：開展黨的群眾路線教育實踐活動，是實現(xiàn)黨的確定的奮斗目標(biāo)的必然要求，是保持黨的先進性和純潔性，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位的必然要求，是解決群眾反映的突出問題的必然要求。全黨同志要積極參與到活動中來，以實際行動密切黨群干群關(guān)系，取得群眾滿意的成效。
如何踐行黨的宗旨，服務(wù)人民群眾?首先要立足群眾，增進與群眾感情，走群眾路線。群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線，黨發(fā)展壯大的歷程，是一部依靠群眾、發(fā)動群眾、為了群眾、服務(wù)群眾的生動歷史。為人民服務(wù)是無產(chǎn)階級政黨性質(zhì)的集中表現(xiàn)，是實現(xiàn)黨的目標(biāo)、促進黨的事業(yè)發(fā)展的根本要求。不管是戰(zhàn)爭年代還是建設(shè)和改革的時期，人民群眾始終如一的擁護我們黨，原因在于我們黨認真踐行了為人民服務(wù)的根本宗旨，并且創(chuàng)造性地貫徹于革命、建設(shè)和改革的歷史進程中。
但是，隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，物質(zhì)條件的改善，投資環(huán)境的優(yōu)化，有些黨員干部發(fā)生角色錯位，完全脫離群眾，由“公仆”變?yōu)?ldquo;主人”。一些地方、部門和領(lǐng)導(dǎo)干部中，形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)嚴(yán)重，有的干部黨員不關(guān)心群眾，以民爭利，濫用人民賦予的權(quán)力，以權(quán)謀私，貪污腐化，在陣營上推開了群眾。有的干部，曾經(jīng)表現(xiàn)好，有突出業(yè)績，卻犯了嚴(yán)重的錯誤，正如劉志軍的自我反思：自己本是農(nóng)民的兒子，也懷有夢想，但是最后思想沒有跟上，犯了罪。這種警示發(fā)人深省。
雖然，這些現(xiàn)象存在于少數(shù)人身上，但這些行為，損壞了黨的形象，敗壞了黨的聲譽，腐蝕了黨的肌體，玷污了黨的純潔，傷害了人民的感情，降低了人民對黨的信任度，削弱了黨同人民群眾的血肉關(guān)系。作風(fēng)問題和消極腐敗現(xiàn)象嚴(yán)重損害黨群關(guān)系，后果不可低估。正如鄧小平同志所指出的：“如果哪個黨組織嚴(yán)重脫離群眾而不能堅決改正，那就喪失了力量的源泉，就一定要失敗，就會被人民拋棄”。只有認真踐行群眾路線，才能有效克服脫離群眾現(xiàn)象，密切黨同群眾的血肉聯(lián)系。
其次為民要務(wù)實，真誠服務(wù)群眾，關(guān)注、解決群眾切身利益的熱點。
開展教育實踐活動，就是要把貫徹落實中央八項規(guī)定作為切入點，牢牢聚焦作風(fēng)建設(shè)，找準(zhǔn)干部群眾的關(guān)注點，抓住活動的著力點，對作風(fēng)之弊、行為之垢來一次大排查，大檢修，大掃除，以好的作風(fēng)確�；顒釉鷮嶉_展。
再則打造親民、為民服務(wù)平臺。到基層去，到第一線去，到最廣泛的群眾中去，求真務(wù)實，搭建聯(lián)系群眾網(wǎng)絡(luò)和平臺。
政之所興，在順民心;政之所廢，在逆民心。密切聯(lián)系群眾，從群眾中來，到群眾中去，一切為了群眾，是我們黨全部理論和行動的出發(fā)點、落腳點，是實踐群眾路線的根本目的;一切依靠群眾，是我們黨的力量之源，勝利之本。我們要自覺踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨。以人為本，一切為了人民福祉，服務(wù)人民群眾。提出：“人民對美好生活的向往就是我們的奮斗目標(biāo)”。我們要以民為心，以民為利，做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，多謀民生之利，多解民生之憂。要把群眾路線實踐活動落實到改革發(fā)展事業(yè)中，落實到每一個黨員干部的工作中，我們一定要始終與人民群眾心心相印，同甘共苦，團結(jié)奮斗。
在新的時期，黨員干部既要走群眾路線，也要解放思想，實事求是，更要與時俱進，勇于變革，勇于創(chuàng)新，堅決摒棄僵化落后的思想觀念，破除不合理利益格局，堅決消除體制、機制弊端。實現(xiàn)確定的目標(biāo)任務(wù)，我們要增強憂患意識，做到居安思危，清正廉潔，不謀私利，堂堂正正做人，干干凈凈干事，始終做到立身不忘做人之本，為政不移公仆之心。用權(quán)不謀己之私，永葆共產(chǎn)黨的本色。
之所以要這樣做，是因為我們黨需要更廣闊、更牢固的群眾路線。之所以要走群眾路線，是因為群眾路線是我們黨的生命線。
服務(wù)群眾心得體會 篇6
15日上午，市長董軍主持召開市政府黨組會議，進行黨的群眾路線教育實踐活動專題學(xué)習(xí)。他強調(diào)，各級政府，特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要時刻牢記為民服務(wù)的宗旨，永葆為民愛民的情懷，提高為民造福的本領(lǐng)，把參加群眾路線教育實踐活動煥發(fā)出來的熱情，轉(zhuǎn)化為推動發(fā)展、造福百姓的巨大動力。
根據(jù)市政府黨組黨的群眾路線教育實踐活動安排，會議邀請省委黨校黨史教研部主任畢遠佞教授以“增強宗旨意識、服務(wù)人民群眾”為主題，為黨組成員作專題報告。在會上，畢遠佞教授從增強宗旨意識的重要性和緊迫性、增強宗旨意識的具體要求及加強黨性修養(yǎng)等三個方面，結(jié)合實際，深入淺出，多角度深刻分析和解讀黨的群眾路線理論，為大家上了一堂生動的黨課。
董軍指出，各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，特別是市政府黨組成員，要時刻牢記為民服務(wù)的宗旨，堅持以人民群眾對美好生活的向往為目標(biāo)，多干群眾期盼和急需的事，多干群眾受益和得實惠的事，多干打基礎(chǔ)和利長遠的事;要永葆為民愛民的情懷，始終把群眾的利益放在第一位，把保障和改善民生放在政府工作更加突出的位置，把事關(guān)民生福祉的各項民生工程、惠民實事，做扎實、做細致、做到位，讓老百姓生活得更舒心、更幸福;要帶頭加強學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高為民造福的本領(lǐng)，著力提高研究政策、運用政策的能力，運用科學(xué)理論破解難題、推動工作的能力，引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展、造福全市百姓的能力。嚴(yán)格落實中央“八項規(guī)定”，確保各項決策部署落到實處，確保讓老百姓從發(fā)展中得到更多實惠。
董軍強調(diào)，當(dāng)前，全市經(jīng)濟社會發(fā)展的任務(wù)十分繁重。市政府黨組成員一定要把參加群眾路線教育實踐活動煥發(fā)出來的政治熱情，轉(zhuǎn)化為推動發(fā)展、造福百姓的巨大動力，扎實抓好下半年經(jīng)濟工作，切實做到兩手抓、兩促進、兩不誤，確保圓滿完成全年各項目標(biāo)任務(wù)。
市政府黨組及辦公廳黨組成員參加專題學(xué)習(xí)。
服務(wù)群眾心得體會 篇7
群眾路線是黨的生命線和根本工作路線，開展以“為民、務(wù)實、清廉”為主要內(nèi)容的群眾路線教育實踐活動，是新時期堅持“黨要管黨、從嚴(yán)治黨”的重大決策部署，是順應(yīng)廣大人民群眾期盼、加強新時期馬克思主義政黨建設(shè)的又一重大戰(zhàn)略舉措。踐行群眾路線，關(guān)鍵在于轉(zhuǎn)變黨員干部作風(fēng)。石墻鎮(zhèn)以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，深入解決黨員干部“四風(fēng)”突出問題，不斷提高黨員干部服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展的能力，全面建設(shè)和諧幸福新石墻。
一、抓好兩個環(huán)節(jié)，夯實群眾路線工作的基礎(chǔ)。踐行群眾路線，吃透文件精神、抓好宣傳教育是基礎(chǔ)。一是原汁原味傳達精神。活動以來，全鎮(zhèn)安排集體學(xué)習(xí)6 天40學(xué)時、專題輔導(dǎo)報告3次、黨委書記上黨課1次，召開教育實踐集中學(xué)習(xí)心得討論交流會3次，召開各領(lǐng)域座談會12次，重點學(xué)習(xí)傳達了中央、省市委關(guān)于做好教育實踐活動的一系列會議文件精神，確保精神落到實處。二是多種渠道宣傳教育。借助村級“三個全覆蓋”、遠教平臺等載體，通過懸掛宣傳標(biāo)語200余幅，發(fā)放宣傳單2萬余份，制發(fā)簡報12期，精選視頻6個等多種形式，大力宣傳干部作風(fēng)建設(shè)的主要內(nèi)涵及重要意義，提高群眾知曉率，營造濃厚氛圍，提高群眾參與其中的積極性。
二、突出三大重點，確保群眾路線工作的實效。踐行群眾路線，查擺問題、整治“四風(fēng)”是重點。一是突出問題查找。由鎮(zhèn)科級干部分別帶隊召開不同層次的座談會17場，參加人員472人，發(fā)放調(diào)查問卷301份，認真聽取廣大黨員群眾對開展教育實踐活動的意見建議。依托各村“第一書記”、聯(lián)戶干部重點征求老黨員、老干部、“兩代表一委員”及駐地企業(yè)家、村民代表等服務(wù)對象的意見建議。結(jié)合“三個平臺”、村級“三個全覆蓋”、群眾來信來訪、熱線電話等渠道，收集群眾意見276條，反映比較集中的“四風(fēng)”問題共4大類81條。二是突出問題整治。針對查擺出的問題，堅持邊查邊改、立說立改，迅速開展了“學(xué)風(fēng)會風(fēng)‘散亂差’、機關(guān)效能‘慵懶散’、決策執(zhí)行‘中梗阻’”專項治理行動。在活動開展中突出作風(fēng)建設(shè)，結(jié)合專項整治方案，把著力解決“四風(fēng)”突出問題、關(guān)系群眾切身利益問題、加強自身建設(shè)問題作為切入點，把干部隊伍作風(fēng)建設(shè)作為聚焦點，更深地問政于民，更細地問需于民，更廣地問計于民。同時將在調(diào)研和征求意見中查找發(fā)現(xiàn)的問題進行公示，建立臺賬進行管理，結(jié)合各辦公室工作職責(zé)進行分解，研究制定并細化整改方案和措施，有效落實整改責(zé)任和時間進度。三是突出建章立制。制定出臺《石墻鎮(zhèn)密切聯(lián)系群眾制度》、《石墻鎮(zhèn)惠民政策落實制度》等一系列新制度，一方面把教育實踐活動中作風(fēng)建設(shè)的先進成果納入制度軌道，以行得通、指導(dǎo)力強、能長期管用的制度將成功經(jīng)驗固化下來，避免“一陣風(fēng)”、走過場。另一方面推動制度“廢、改、立”工作的經(jīng)�；L效化，確保服務(wù)群眾的宗旨意識得到全面、持續(xù)地體現(xiàn)。
三、健全四項機制，切實提高群眾的滿意度。踐行群眾路線，密切干群關(guān)系、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)是關(guān)鍵。一是建立信息收集機制。在鎮(zhèn)活動辦設(shè)立投訴舉報電話，暢通網(wǎng)絡(luò)舉報途徑，及時受理群眾和企業(yè)信訪投訴，采取直辦、轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦的方式切實解決群眾反映強烈的突出問題。重點解決群眾生產(chǎn)生活中的難題80余件，化解信訪積案、難案12起，消除各類矛盾隱患72起。二是實行暗訪督查機制。堅持把群眾和企業(yè)反映強烈的突出問題作為重點，通過強化日常監(jiān)管，對全鎮(zhèn)機關(guān)效能、村干部作風(fēng)等情況進行明察暗訪達10次以上，發(fā)出情況通報5次，通報批評22人。三是堅持追責(zé)問責(zé)機制。對損害群眾切身利益問題，嚴(yán)格實行責(zé)任倒查機制，堅持“零容忍”，發(fā)現(xiàn)一起，處理一起，絕不姑息，主動約談鎮(zhèn)村黨員干部112人次，為8個軟弱渙散村及時調(diào)整選派了支部書記。四是嚴(yán)格考核獎懲機制。將貫徹落實作風(fēng)建設(shè)納入黨員干部年度效能目標(biāo)管理考核，出臺了《石墻鎮(zhèn)黨員干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)、聯(lián)系群眾十要十不準(zhǔn)》等規(guī)章制度，嚴(yán)格實行“一周一調(diào)度、一月一總結(jié)、一季一考評”的工作機制，要求各部門、村深入自查，糾正違規(guī)現(xiàn)象。轉(zhuǎn)變作風(fēng)煥發(fā)戰(zhàn)斗力。群眾關(guān)注度高的興北路、鎮(zhèn)中心幼兒園、北出入口景觀工程、偏遠村通公交等項目進行重點傾斜，實現(xiàn)提前完工，投資500萬元，集政務(wù)服務(wù)中心、科技民俗規(guī)劃展覽館、社區(qū)服務(wù)中心、黨員干部教育中心等為一體的前沃社區(qū)睦鄰中心也即將完工，群眾滿意度明顯提高。
踐行群眾路線沒有終點，轉(zhuǎn)變作風(fēng)永遠在路上。黨的群眾路線教育實踐活動，就是要讓廣大的黨員干部轉(zhuǎn)作風(fēng)，接地氣，讓群眾從一個個發(fā)展變化中看到我們發(fā)展的信心。只要我們用好群眾路線這個法寶，與群眾融為一體、打成一片，贏得群眾的理解與支持，我們就一定能在實現(xiàn)小康、服務(wù)群眾的征程中闖出一片新的天地。
服務(wù)群眾心得體會 篇8
6月18日，同志在黨的群眾路線教育實踐活動工作會議上指出，教育實踐活動總要求中“照鏡子”主要是以黨章為鏡，對照黨的紀(jì)律、群眾期盼、先進典型，對照改進作風(fēng)要求，在宗旨意識、工作作風(fēng)、廉潔自律上擺問題、找差距、明方向。因此，宗旨意識是群眾路線教育實踐活動的重要內(nèi)容，增強宗旨意識是黨員干部恪守宗旨的根本前提，是轉(zhuǎn)變作風(fēng)的思想基礎(chǔ)。
一、充分認識新形勢下增強宗旨意識的重要性和緊迫性
中國共產(chǎn)黨的根本宗旨是全心全意為人民服務(wù)。宗旨意識就是黨的根本宗旨在全體黨員思想、觀念、行動中的自覺反映，它表現(xiàn)為黨員定向的心理、自覺的反映、能動的認識、主動的思維以及反思性的觀念活動。宗旨意識來源于思想，形成于實踐，表現(xiàn)于行動，體現(xiàn)著黨的性質(zhì)和宗旨，是黨的整體風(fēng)貌的集中體現(xiàn)。
——確立宗旨意識是黨取得革命、建設(shè)和改革事業(yè)不斷勝利的寶貴經(jīng)驗。群眾路線是黨的生命線和根本工作路線，貫穿于黨的一切工作中。黨92年波瀾壯闊的奮斗歷程表明：從我們黨成立之日起，就把“人民”寫在自己的旗幟上，把“全心全意為人民服務(wù)”作為根本宗旨，形成了密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng)。密切聯(lián)系群眾、“得民心”是中國共產(chǎn)黨最大的政治優(yōu)勢，是黨的成功之道。
——增強宗旨意識是應(yīng)對當(dāng)前復(fù)雜形勢的重要保證。當(dāng)今世界正在發(fā)生深刻而復(fù)雜的變化，給我國發(fā)展帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面，不僅需要我們始終堅持黨的宗旨，而且需要我們按照時代的要求，不斷深化對黨的宗旨意識的認識。與此同時，國內(nèi)改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)繁重，黨在推進改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中肩負任務(wù)的艱巨性、復(fù)雜性、繁重性世所罕見。當(dāng)前，我國社會正處在社會轉(zhuǎn)型期和改革的關(guān)鍵時期，經(jīng)濟體制深刻變革，社會結(jié)構(gòu)深刻變動，利益格局深刻調(diào)整，思想觀念深刻變化。由于體制改革、地區(qū)差距、行業(yè)特征、就業(yè)狀態(tài)等原因?qū)е律鐣蓡T利益訴求多樣化，群眾為實現(xiàn)多元利益而進行的活動也呈現(xiàn)出錯綜復(fù)雜的局面，使黨在堅持宗旨、代表人民的根本利益處于一個新的社會環(huán)境中。
——強化宗旨意識是提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進性和純潔性的緊迫任務(wù)。保持黨的先進性和純潔性，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位，是黨的建設(shè)面臨的根本問題和時代課題。當(dāng)前，黨員干部貫徹落實黨的群眾路線總體是好的，在聯(lián)系服務(wù)人民群眾方面做了大量富有成效的工作，但也存在著不符合為民務(wù)實清廉要求的問題。特別是有的領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)班子和一些領(lǐng)導(dǎo)干部形式主義、官僚主義、享樂主義突出，奢靡之風(fēng)嚴(yán)重，主要表現(xiàn)在理想信念動搖，宗旨意識淡薄，精神懈怠;貪圖名利，弄虛作假，不務(wù)實效;脫離群眾，脫離實際，不負責(zé)任;鋪張浪費，奢靡享樂，甚至以權(quán)謀私、腐化墮落。這些問題嚴(yán)重損害黨在人民群眾中的形象，嚴(yán)重損害黨群干群關(guān)系，必須認真加以解決。
二、深刻理解增強宗旨意識的具體要求
一個行動勝過一打真理。宗旨意識、群眾路線是“武器”不是“鈍器”，更不是“祭器”。增強宗旨意識不僅需要植根于全體黨員的頭腦里，還必須落實在全體黨員的行動中。言行一致，知行合一，以身作則，身體力行。
——堅定宗旨意識，保持血肉聯(lián)系。增強宗旨意識是中國共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，是增強宗旨觀念的應(yīng)有之義。黨的發(fā)展歷程告訴我們，來自于人民、植根于人民、服務(wù)于人民，是我們黨永遠立于不敗之地的根本。以人為本、執(zhí)政為民是我們黨的性質(zhì)和全心全意為人民服務(wù)根本宗旨的集中體現(xiàn)，是指引、評價、檢驗我們黨一切執(zhí)政活動的最高標(biāo)準(zhǔn)。在今后一個時期，在中國特色社會主義道路上實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，是中國共產(chǎn)黨團結(jié)帶領(lǐng)全國各族人民努力奮斗的“中國夢”。“中國夢歸根到底是人民的夢，必須緊緊依靠人民來實現(xiàn)，必須不斷為人民造福。”
——堅持開拓創(chuàng)新，破解發(fā)展難題。增強宗旨意識必須落實在具體行動上。目前，黨的工作中還存在許多不足，前進道路上還有不少困難和問題，人民內(nèi)部矛盾多樣多發(fā)呈現(xiàn)新特點。發(fā)展中不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的問題依然突出，科技創(chuàng)新能力不強，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)依然薄弱，資源環(huán)境約束加劇，制約科學(xué)發(fā)展的體制機制障礙較多，深化改革開放和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式任務(wù)艱巨;城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展差距和居民收入分配差距依然較大;社會矛盾明顯增多，關(guān)系群眾切身利益的問題較多，部分群眾生活比較困難;一些領(lǐng)域存在道德失范、誠信缺失現(xiàn)象;一些干部領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展能力不強，一些基層黨組織軟弱渙散，少數(shù)黨員干部理想信念動搖、宗旨意識淡薄，形式主義、官僚主義問題突出，奢侈浪費現(xiàn)象嚴(yán)重;一些領(lǐng)域消極腐敗現(xiàn)象易發(fā)多發(fā)，反腐敗斗爭形勢依然嚴(yán)峻。必須以更大的政治勇氣和智慧不失時機地深化重要領(lǐng)域改革。
——堅決反對腐敗，永葆清正廉潔。中國共產(chǎn)黨的性質(zhì)和宗旨，決定了黨同各種消極腐敗現(xiàn)象水火不相容、冰炭不同爐。堅決懲治和有效預(yù)防腐敗，關(guān)系人心向背和黨的生死存亡。反對腐敗、建設(shè)廉潔政治，是黨一貫堅持的鮮明政治立場，是人民關(guān)注的重大政治問題。只有全面推進懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，深化重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革，堅決查處大案要案，著力解決發(fā)生在群眾身邊的腐敗問題，黨才能擁有長期執(zhí)政廣泛、深厚、可靠的群眾基礎(chǔ)。同時，還要把為民務(wù)實清廉的價值追求深深植根于全體黨員的思想和行動中，反腐倡廉常抓不懈，拒腐防變警鐘長鳴，才能永葆共產(chǎn)黨人清正廉潔的政治本色。
三、加強黨性修養(yǎng)，增強宗旨意識
領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)問題，說到底是黨性問題。黨性純潔則作風(fēng)端正，黨性不純則作風(fēng)不正。通過教育、制度、監(jiān)督多管齊下，虛心向群眾學(xué)習(xí)，熱心為群眾服務(wù)，誠心受群眾監(jiān)督。
第一，要把加強教育作為增強宗旨意識的基礎(chǔ)。要堅持不懈地對黨員進行政治理論教育、黨性修養(yǎng)教育、宗旨意識教育、理想信念教育。要抓好思想理論建設(shè)這個根本，學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、中國特色社會主義理論體系，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀。要抓好黨性教育這個核心，教育引導(dǎo)黨員、干部模范踐行社會主義榮辱觀，講黨性、重品行、作表率，以實際行動彰顯共產(chǎn)黨人的人格力量。要抓好宗旨意識這個重點，相信群眾，依靠群眾，始終把人民群眾放在心中最高位置。抓好理想信念這個基礎(chǔ)，堅定對馬克思主義的信仰、對社會主義和共產(chǎn)主義的信念，堅守共產(chǎn)黨人的政治靈魂，樹立共產(chǎn)黨人經(jīng)受住任何風(fēng)險考驗的精神支柱。
第二，要把健全制度作為增強宗旨意識的保證。同志特別強調(diào)要把權(quán)力關(guān)進制度的籠子里。要通過群眾路線教育實踐活動，把活動成果固化在“接地氣”的制度設(shè)計上。健全黨和政府主導(dǎo)的維護群眾權(quán)益機制，健全服務(wù)群眾制度、聯(lián)系群眾制度。形成便捷有效的民情反映機制，完善矛盾糾紛排查化解機制，引導(dǎo)群眾依法表達合理訴求，切實維護群眾權(quán)益。拓寬社情民意反映渠道，堅持領(lǐng)導(dǎo)干部定期下訪、定期接訪、及時閱處群眾來信，注重分析網(wǎng)絡(luò)輿情。認真解決群眾反映強烈的教育醫(yī)療、環(huán)境保護、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、企業(yè)改制、征地拆遷、涉農(nóng)利益、涉法涉訴等方面的突出問題。
第三，要把強化監(jiān)督作為增強宗旨意識的關(guān)鍵。堅持群眾路線、增強宗旨意識是一個永恒的課題。作風(fēng)問題具有反復(fù)性和頑固性，不可能一蹴而就，更不能畢其功于一役。制度體制和機制具有嚴(yán)肅性和權(quán)威性，要使其成為黨員干部的自覺行動和硬約束，有賴于嚴(yán)密的監(jiān)督體系。要通過黨代會、全委會、黨務(wù)公開等構(gòu)建黨內(nèi)監(jiān)督體系，通過人大監(jiān)督、民主黨派監(jiān)督、群眾監(jiān)督、法律監(jiān)督和輿論監(jiān)督等構(gòu)建外部監(jiān)督體系。通過科學(xué)嚴(yán)密有效的監(jiān)督體系，保證黨員干部牢固樹立群眾觀點，堅持走群眾路線，虛心接受群眾監(jiān)督，思想上尊重群眾，政治上代表群眾，感情上貼近群眾，行動上深入群眾，工作上為了群眾，贏得人民群眾真誠的信賴;保證各級黨組織自覺執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，不打折扣、不搞變通，嚴(yán)肅查處違規(guī)行為，用實際行動維護制度的權(quán)威性。
服務(wù)群眾心得體會 篇9
黨的明確提出要圍繞保持黨的先進性和純潔性，在全黨深入開展以“為民、務(wù)實、清廉”為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題。這是加強黨的作風(fēng)建設(shè)的重要載體，也是推進黨的建設(shè)新的偉大工程的戰(zhàn)略舉措。通過參加學(xué)習(xí)教育階段的各類活動，結(jié)合學(xué)習(xí)黨的報告以及《論群眾路線——重要論述摘編》、《黨的群眾路線教育實踐活動學(xué)習(xí)文件選編》、《厲行節(jié)約反對浪費——重要論述摘編》等學(xué)習(xí)材料，我的思想認識有了顯著提高，心得體會歸納如下。
一、堅持群眾路線是貫徹落實黨的宗旨的重要體現(xiàn)
黨的宗旨是全心全意地為人民服務(wù)，堅持群眾觀點和群眾路線是黨的基本政治觀點，是貫徹落實黨的宗旨的體現(xiàn)。從一定意義上說，群眾觀點和群眾路線是共產(chǎn)黨人必須具備的政治信仰、責(zé)任意識和精神追求。指出：“相信誰、依靠誰、為了誰，是否始終站在最廣大人民的立場上，是區(qū)分唯物史觀和唯心史觀的分水嶺，也是判斷馬克思主義政黨的試金石。”只有樹立群眾觀點，站穩(wěn)群眾立場，才能在思想上尊重群眾、在感情上貼近群眾、在工作上依靠群眾，才能做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，才能把全心全意為人民服務(wù)的宗旨落實到關(guān)心群眾生產(chǎn)和生活的實際工作中去。
二、堅持群眾路線是改進黨的工作作風(fēng)的具體體現(xiàn)
黨的工作作風(fēng)，是黨的性質(zhì)、宗旨的體現(xiàn)，也是黨的工作方法、思想方法、精神狀態(tài)的體現(xiàn)。黨的工作作風(fēng)問題，說到底是與人民群眾的關(guān)系問題。黨的工作作風(fēng)上的問題絕對不是小事，事關(guān)黨的生死存亡，如果不糾正不良的工作作風(fēng)，任其發(fā)展下去，就會在黨和人民群眾之間形成一座無形的墻，把黨和人民群眾隔開，使我黨成為無源之水、無本之木，從而失去根基、失去血脈、失去力量。同志在黨的xx屆中央紀(jì)委二次全會上深刻地闡述了改進工作作風(fēng)的極端重要性。在新的形勢下，我們必須深入貫徹落實中央關(guān)于改進黨工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定，立足本職崗位，從我做起，尊重群眾，依靠群眾，充分發(fā)揮群眾的聰明才智，做到一切為了群眾，扎實改進工作作風(fēng)，堅決防止黨和人民群眾之間形成無形的墻，真正把自身融入到人民群眾中去，進一步密切與人民群眾的關(guān)系，把黨和人民群眾之間的感情建成魚水情，從而使我們的工作真正贏得人民的信賴和支持。
三、堅持群眾路線是黨贏得廣大群眾支持的重要法寶
能否做好群眾工作，解決好群眾最關(guān)心的利益問題，方式方法很重要，但最重要的是堅持群眾路線。“求木之長必固其根本，欲流之遠必浚其泉源。”人民群眾是我們的力量源泉，群眾路線和群眾觀點是我們的傳家寶。只有帶著真心實實在在地深入基層，了解廣大群眾的疾苦，把廣大職工的事當(dāng)成自己的事來干，和廣大職工打成一片，才能真正讓職工群眾體會到黨的溫暖，從根本上密切黨群干群關(guān)系。群眾問題一般都涉及到群眾的切身利益問題，這就要求我們必須抓住利益維護這個關(guān)鍵點。我們要做群眾合理利益的忠實維護者，善于從群眾關(guān)心的問題切入，認真為群眾辦實事、謀福利;化解好群眾矛盾，維護好群眾團結(jié);妥善地處理好生活中與群眾產(chǎn)生的摩擦磕碰，既不能與群眾爭利益，更不能用手中的權(quán)力謀私利，這樣才能獲得群眾的信服。堅持群眾路線，維護群眾利益既不是冰冷的施舍，也不是滿腹牢騷地被動給予，要在全心全意為人民服務(wù)的過程中，培養(yǎng)真摯的情感，多向群眾表達尊重，做到與群眾將心比心、以心換心，這樣才能真正被群眾所接受，受到群眾歡迎，才能贏得群眾的信任、支持。
四、堅持群眾路線要立足自身的本職工作崗位
堅持群眾路線，重在不斷改進工作作風(fēng)、工作方法，有效提升企業(yè)管理的能力，推動企業(yè)管理不斷進步。黨的工作作風(fēng)與每個共產(chǎn)黨員的行為息息相關(guān)，這就需要我們每一名共產(chǎn)黨員都要立足本職工作崗位從我做起。作為一名基層企業(yè)的黨委書記，我要帶頭在本職崗位堅持群眾路線，努力做到一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去。要著力解決好職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，努力打造風(fēng)清氣正，和諧奮進的經(jīng)營環(huán)境，推動企業(yè)又好又快的發(fā)展。堅持群眾路線，我們要努力做到以下方面：一是要聽取群眾意見，經(jīng)常性地開展調(diào)研，掌握職工的所思、所盼、所需，為黨委決策提供第一手資料。二是要針對實際找準(zhǔn)問題、直面問題、解決問題，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的敢擔(dān)當(dāng)精神，下大氣力為職工解決好生產(chǎn)和生活中現(xiàn)實問題，真正讓職工滿意。三是帶頭根除“四風(fēng)”，樹立正氣。當(dāng)前，隨著我國經(jīng)濟實力的快速提升，金錢至上的不良風(fēng)氣明顯抬頭，在一些黨的領(lǐng)導(dǎo)干部身上“四風(fēng)”尤為嚴(yán)重，對黨和國家造成了嚴(yán)重的傷害。改進工作作風(fēng)，要把貫徹落實“八項規(guī)定”和集團公司相關(guān)規(guī)定作為重要準(zhǔn)則，著力整治形式主義、官僚主義、以權(quán)謀私等問題，切實解決領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)上存在的突出問題，形成風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。四是把教育實踐活動與建章立制結(jié)合起來。要整合各類檢查考核，精簡會議活動，精減文件、改會風(fēng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)。用職工“能看見，感覺到”的作風(fēng)改變，激勵職工都來參與和監(jiān)督。堅持轉(zhuǎn)變作風(fēng)常抓不懈，持之以恒，盡快促進公司管理規(guī)范化。
密切聯(lián)系群眾，是我們必須長期堅持的工作方法。堅持群眾路線，自覺抵制形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)，是一項長期的任務(wù)。我們要不斷強化宗旨意識和責(zé)任意識，以為民之心、務(wù)實之行、清廉之舉，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真抓實干，推動公司的生產(chǎn)和經(jīng)營工作取得新的佳績。
服務(wù)群眾心得體會 篇10
7月25日，市委副書記、市長陳志昂在參加江口街道領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會時強調(diào)，要堅定理想信念，始終保持一以貫之的政治定力;增強宗旨意識，始終保持一切為民的公仆情懷;增進班子合力，始終保持一如既往的團結(jié)精神;加強黨性修養(yǎng)，始終保持一身正氣的良好形象，更好地服務(wù)群眾，主動接軌寧波、融入寧波。
“紅紅臉紅出真心，出出汗排除毒素。”在專題民主生活會上，江口街道黨工委書記傅岳炳代表黨工委、辦事處進行對照檢查后，黨工委、辦事處班子成員逐一對照檢查，開展批評和自我批評。
陳志昂對江口街道領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會表示肯定。他說，這次民主生活會準(zhǔn)備充分，議程緊湊，氣氛熱烈，暢所欲言，是一次高質(zhì)量的專題民主生活會，為基層黨組織和黨員干部作出了良好示范。其主要特點是，查擺問題深刻，交心談心透徹，對照檢查認真，相互批評有“辣味”，大家在批評和自我批評時，不兜圈繞彎、不拐彎抹角，對班子的問題直言不諱，對個人的問題也不遮掩修飾，敢于揭短亮丑。講的同志真刀真槍、真誠提醒，聽的同志態(tài)度端正、虛心接受，班子每位成員思想上受到了觸動和警醒。
陳志昂指出，街道領(lǐng)導(dǎo)班子成員要堅決摒棄“過關(guān)”思想，善始善終抓好教育實踐活動，樹立“標(biāo)桿”意識，自我加壓，增添動力，使各項工作走在全市前列;要扎實抓好突出問題整改，以解決問題的成效取信于民，即知即改、立行立改，提出對策措施，一個一個整改銷號;要從嚴(yán)正風(fēng)肅紀(jì)，防止“四風(fēng)”問題反彈回潮;要持之以恒建章立制，努力在抓常抓細抓實上取得實效，筑起“防火墻”，架起“高壓線”，鏟除“風(fēng)險點”，真正把權(quán)力關(guān)進制度的籠子里;要不斷夯實基層基礎(chǔ)，搭建服務(wù)平臺、打造服務(wù)隊伍、創(chuàng)新服務(wù)載體、優(yōu)化服務(wù)機制，切實解決好聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題;要按照接軌融入寧波發(fā)展的戰(zhàn)略定位，科學(xué)規(guī)劃，完善功能，提升品質(zhì)，扎實推進承接寧波城市功能拓展區(qū)和奉化北部新城區(qū)建設(shè);要充分發(fā)揮區(qū)域空間優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)平臺優(yōu)勢，加大選商引資力度，加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級步伐，深入推進重大項目、產(chǎn)城聯(lián)動建設(shè)。
陳志昂最后強調(diào)，要深入學(xué)習(xí)系列重要講話精神，增強“三個自信”，站穩(wěn)政治立場;要持續(xù)深化“三問三觀”學(xué)習(xí)討論和“雙帶雙走”走親連心活動，保持與人民群眾的血肉聯(lián)系;要始終堅持需求導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、滿意導(dǎo)向，圍繞群眾期盼推進工作，真正把增進群眾福祉作為事業(yè)的最大追求，以辛苦指數(shù)換取群眾的幸福指數(shù)，切實把群眾工作做到心坎上;要切實擔(dān)負起自己的使命擔(dān)當(dāng)，保持守土有責(zé)的底氣、一往無前的勇氣、“功成不必在我”的大氣，以“釘釘子”精神做好打基礎(chǔ)、利長遠的工作，干出一番群眾認可的業(yè)績。
服務(wù)群眾心得體會 篇11
7月25日，市委副書記、市長陳志昂在參加江口街道領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會時強調(diào)，要堅定理想信念，始終保持一以貫之的政治定力;增強宗旨意識，始終保持一切為民的公仆情懷;增進班子合力，始終保持一如既往的團結(jié)精神;加強黨性修養(yǎng)，始終保持一身正氣的良好形象，更好地服務(wù)群眾，主動接軌寧波、融入寧波。
“紅紅臉紅出真心，出出汗排除毒素�！痹趯ｎ}民主生活會上，江口街道黨工委書記傅岳炳代表黨工委、辦事處進行對照檢查后，黨工委、辦事處班子成員逐一對照檢查，開展批評和自我批評。
陳志昂對江口街道領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會表示肯定。他說，這次民主生活會準(zhǔn)備充分，議程緊湊，氣氛熱烈，暢所欲言，是一次高質(zhì)量的專題民主生活會，為基層黨組織和黨員干部作出了良好示范。其主要特點是，查擺問題深刻，交心談心透徹，對照檢查認真，相互批評有“辣味”，大家在批評和自我批評時，不兜圈繞彎、不拐彎抹角，對班子的問題直言不諱，對個人的問題也不遮掩修飾，敢于揭短亮丑。講的同志真刀真槍、真誠提醒，聽的同志態(tài)度端正、虛心接受，班子每位成員思想上受到了觸動和警醒。
陳志昂指出，街道領(lǐng)導(dǎo)班子成員要堅決摒棄“過關(guān)”思想，善始善終抓好教育實踐活動，樹立“標(biāo)桿”意識，自我加壓，增添動力，使各項工作走在全市前列;要扎實抓好突出問題整改，以解決問題的成效取信于民，即知即改、立行立改，提出對策措施，一個一個整改銷號;要從嚴(yán)正風(fēng)肅紀(jì)，防止“四風(fēng)”問題反彈回潮;要持之以恒建章立制，努力在抓常抓細抓實上取得實效，筑起“防火墻”，架起“高壓線”，鏟除“風(fēng)險點”，真正把權(quán)力關(guān)進制度的籠子里;要不斷夯實基層基礎(chǔ)，搭建服務(wù)平臺、打造服務(wù)隊伍、創(chuàng)新服務(wù)載體、優(yōu)化服務(wù)機制，切實解決好聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題;要按照接軌融入寧波發(fā)展的戰(zhàn)略定位，科學(xué)規(guī)劃，完善功能，提升品質(zhì)，扎實推進承接寧波城市功能拓展區(qū)和奉化北部新城區(qū)建設(shè);要充分發(fā)揮區(qū)域空間優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)平臺優(yōu)勢，加大選商引資力度，加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級步伐，深入推進重大項目、產(chǎn)城聯(lián)動建設(shè)。
陳志昂最后強調(diào)，要深入學(xué)習(xí)系列重要講話精神，增強“三個自信”，站穩(wěn)政治立場;要持續(xù)深化“三問三觀”學(xué)習(xí)討論和“雙帶雙走”走親連心活動，保持與人民群眾的血肉聯(lián)系;要始終堅持需求導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、滿意導(dǎo)向，圍繞群眾期盼推進工作，真正把增進群眾福祉作為事業(yè)的最大追求，以辛苦指數(shù)換取群眾的幸福指數(shù)，切實把群眾工作做到心坎上;要切實擔(dān)負起自己的使命擔(dān)當(dāng)，保持守土有責(zé)的底氣、一往無前的勇氣、“功成不必在我”的大氣，以“釘釘子”精神做好打基礎(chǔ)、利長遠的工作，干出一番群眾認可的業(yè)績。
服務(wù)群眾心得體會 篇12
群眾路線是黨的根本工作路線，是黨的根本領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢。踐行群眾路線，就是要求黨員干部受到教育，提高認識，觸及靈魂，找到差距，改進作風(fēng)，鼓舞士氣，強化意識，推動發(fā)展。
牢記命根子――全心全意為人民服務(wù)
黨90多年的歷史昭示我們，黨的根本在人民，血脈在人民，力量在人民，黨的群眾路線維系著黨的前途和命運，凝結(jié)著黨的工作路線，是黨的生命線和根本工作方法。一切為了群眾、一切依靠群眾、從群眾中來，到群眾中去，是黨的群眾路線最簡潔、最規(guī)范、最準(zhǔn)確、最權(quán)威、最完整的概括和表述。毛澤東在延安時期提出了全心全意為人民服務(wù)的群眾路線理論和根本宗旨，標(biāo)志著黨的群眾路線理論的初步形成。闡述了：人民群眾是歷史的主體，人民群眾不僅是物質(zhì)財富和精神財富的創(chuàng)造者，而且是社會變革的決定性力量。我們黨在革命、建設(shè)、改革開放的實踐說明，全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨集中體現(xiàn)了我們黨同人民群眾同甘共苦、血肉聯(lián)系的關(guān)系。當(dāng)前，“四風(fēng)”問題在廣大黨員干部中不同程度地存在，嚴(yán)重影響著黨的群眾路線的貫徹落實。著眼于新形勢新任務(wù)新要求，深入踐行黨的群眾路線，關(guān)鍵要牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，我們的工作要堅持問政于民、問需于民、問計于民，扎根人民，服務(wù)人民，團結(jié)和帶領(lǐng)人民群眾為實現(xiàn)自身利益不懈奮斗，推動黨和人民的事業(yè)不斷取得新勝利。
擰緊總開關(guān)――堅持執(zhí)政為民
思想是行動的先導(dǎo)。思想上松一寸，行動上就會散一尺。開展黨的群眾路線教育實踐活動，單位“一把手”只有從一開始就高度重視，圍繞思想理論武裝，抓好學(xué)習(xí)，提高認識，引導(dǎo)黨員干部補精神之“鈣”，擰緊世界觀，人生觀、價值觀這個思想“總開關(guān)”，解決好“為了誰、我是誰、依靠誰”的問題。指出：理想信念，就是共產(chǎn)黨人精神上的“鈣”，沒有理想信念，理想信念不堅定，精神上就會缺鈣，就會得軟骨病。嚴(yán)峻的現(xiàn)實也說明，一些黨員領(lǐng)導(dǎo)干部出問題，首先不是因為知識和能力，而是理念信念的迷茫、動搖和扭曲。這就要求我們的黨員干部原原本本讀經(jīng)典、學(xué)原文，深接群眾實踐源泉和歷史經(jīng)驗，自覺高效地改造主觀世界，確立正確的世界觀、價值觀、人生觀和權(quán)力觀、政績觀、利益觀、尤其在理論和實際結(jié)合中達成知行合一，踐行黨的宗旨和社會主義核心價值體系，才算堅定了共產(chǎn)黨人的理想信念。當(dāng)前，第二批黨的群眾路線教育實踐活動已經(jīng)全面推開，只有堅持對照理論理想、黨章黨紀(jì)、民心民聲、先輩先進“四面鏡子”，補精神之“鈣”，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)這“四風(fēng)”問題，遵守中央八項規(guī)定，祛行為之垢，立為民之制，才能確保教育實踐活動取得群眾滿意的實效。
掌握主戰(zhàn)場――密切聯(lián)系群眾
堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨和執(zhí)政為民的理念，密切聯(lián)系人民群眾，緊緊依靠人民群眾，是馬克思主義的政黨區(qū)別于其他性質(zhì)政黨的顯著特征。黨的這種群眾觀點和群眾路線，是領(lǐng)導(dǎo)革命、建設(shè)和改革取得勝利的根本保證。我們黨最大的政治優(yōu)勢是緊密聯(lián)系群眾，特別是改革開放取得的偉大成就有力地證明了群眾觀點、群眾路線是保持黨的先進性、純潔性、鞏固黨的執(zhí)政地位，從而推進社會事業(yè)的生命線。離開這個根本觀點和根本工作路線，難以說明“中國奇跡”是怎么出現(xiàn)的。當(dāng)前，脫離群眾已成為影響黨的先進性和執(zhí)政地位的最大、最現(xiàn)實的危險。正如黨的報告所指出的，反對腐敗、建設(shè)廉政問題如果解決不好，就會對黨造成致命傷害，甚至亡黨亡國。我們有必要而且是必須要細細體會其中的深刻含義。
“知政失者在草野，知屋漏者在宇下”。只有深入基層，掌握主戰(zhàn)場，密切聯(lián)系群眾，才能知道我們政策的制定是否切合實際，是否真正做到了為民利民惠民，才能夠明白老百姓生產(chǎn)生活的真實情況，才能夠了解人民群眾的“最盼、最急、最憂、最怨”，才能夠做到與人民群眾同呼吸、共命運、心連心。密切聯(lián)系群眾，首先要增強貫徹群眾路線的政治自覺。牢固樹立群眾觀點，正確把握同人民群眾的關(guān)系，擺正同人民群眾的位置，真正做到思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，工作上依靠群眾，才會有密切聯(lián)系群眾的高度自覺。歷史和現(xiàn)實深刻警示我們，什么時候黨的群眾路線執(zhí)行得好，黨群關(guān)系密切，我們的事業(yè)就順利發(fā)展;什么時候黨的群眾路線執(zhí)行得不好，黨群關(guān)系受到損害，我們的事業(yè)就遭受挫折。越是長期執(zhí)政越要警惕脫離群眾的危險，越是取得巨大成就越要防止忽視群眾、脫離群眾的傾向。治國在政、為政在人。密切聯(lián)系群眾，其次要增強貫徹群眾路線的實踐自覺。堅持群眾立場，在工作中擺正位置，把好方向，在想問題、作決策、辦事情時以群眾擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)為出發(fā)點和落腳點，實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。
打好持久戰(zhàn)――建立長效機制接受群眾監(jiān)督
貫徹落實黨的群眾觀點和群眾路線，如何從長效機制上保證其貫徹落實是一個事關(guān)全局的重大問題。我們要做好打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備，既要立足當(dāng)前實際解決現(xiàn)階段群眾路線中存在的積弊，又要著眼長遠建立健全群眾路線的長效工作機制，增強制度約束力和執(zhí)行力，接受群眾監(jiān)督。
針對現(xiàn)階段群眾工作中存在的問題，要健全領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系基層制度，從而有針對性地解決當(dāng)前貫徹群眾路線工作中反映最強烈，最緊迫的問題;健全體現(xiàn)民意的民主科學(xué)決策機制，凡涉及重大利益，重大事項的決策，實行專家咨詢、社會公示，聽證制度，利益相關(guān)人座談會制度，特別對涉及群眾利益的重大決策，要進行群眾參與率的考核評價;完善矛盾排查調(diào)處機制和群體性事件應(yīng)急機制，高度重視并不斷完善輿情采集與研判機制，準(zhǔn)確把握社會心理和群眾情緒，把隱患消除在萌芽狀態(tài)，把矛盾化解在基層。在健全群眾路線工作制度的同時，還必須強化制度的約束力和執(zhí)行力。“政貴有恒，治須有常”只有以嚴(yán)明的制度和制度的嚴(yán)格執(zhí)行，接受群眾監(jiān)督，才能確保群眾路線落到實處，取得實效。
服務(wù)群眾心得體會 篇13
作為一名主要負責(zé)學(xué)生工作的教師黨員，該如何將群眾路線實踐教育與本職崗位工作結(jié)合，滿足新形勢下群眾工作的需要?結(jié)合五年來學(xué)生工作實踐，有以下體會，與大家共勉，不足之處，請批評指正。
一、做好本職工作就是“愛國”。
黨的全部工作的出發(fā)點和歸宿就是為人民服務(wù)、使群眾得利，黨員要真心實意當(dāng)人民群眾的服務(wù)員，在解決群眾的問題上實實在在使群眾得到好處，而不是為了“路線”而搞形式。作為教師黨員，應(yīng)該做到全心全意為學(xué)生服務(wù)，根據(jù)90后學(xué)生的時代特征和心理狀況，從學(xué)生日常管理、思想政治教育、學(xué)生黨建等方面進行創(chuàng)新;注重教書育人，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、價值觀和人生觀，培養(yǎng)學(xué)生愛國主義情懷、社會責(zé)任感、行業(yè)責(zé)任感。我認為，對我來說，關(guān)心愛護每一個學(xué)生，關(guān)注學(xué)生心理健康，引導(dǎo)學(xué)生成長成才，做好本職工作，就是“愛國”的最大體現(xiàn)，就是貫徹群眾路線的體現(xiàn)。
二、踏踏實實，行勝于言。
做一名教師，作為一名學(xué)生工作者，作為一名學(xué)生黨支部書記，對待任何一件小事都應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，才能將工作做得盡善盡美，在工作中努力做到求真務(wù)實，腳踏實地，不圖虛名，扎扎實實地把黨和國家各項決策和工作落到實處，把學(xué)院黨員、組織部、學(xué)工部和系部等部門交予的任務(wù)落到實處。
三、工作講究方法
幾年的學(xué)生工作經(jīng)歷，雖然也出現(xiàn)了一些問題，但在磕磕絆絆中也累積了一些經(jīng)驗和體會。作為學(xué)生工作者，我認為與學(xué)生溝通時，要站在學(xué)生的立場考慮問題，換為思考，關(guān)注學(xué)生的訴求，增進學(xué)生對老師的信任，增進通學(xué)生之間的感情。
黨的群眾立場是真心為群眾著想，教師的教授對象是學(xué)生，在平時的學(xué)生管理等日常過程中，兢兢業(yè)業(yè)，以一顆充滿“愛心”、“耐心”、“熱心”熱情的心與學(xué)生溝通，贏得了學(xué)生的信任和尊重，保證了系部學(xué)生隊伍的和諧、穩(wěn)定，保證了教學(xué)工作的正常運行。
關(guān)心學(xué)生心理健康， 利用學(xué)生業(yè)余時間，犧牲個人大量休息時間，用飛信、QQ、人人網(wǎng)等多種方式與學(xué)生溝通，了解學(xué)生內(nèi)心對專業(yè)發(fā)展、未來就業(yè)、職業(yè)規(guī)劃的真實想法。 高度重視獎助學(xué)金評定、優(yōu)秀團員團干部評選、困難生勤工助學(xué)等工作，關(guān)注想學(xué)生心理健康，組織大量的學(xué)生文體活動和社團活動，豐富同學(xué)業(yè)余生活，提高同學(xué)們協(xié)調(diào)溝通能力，增加師生之間感情，建立平等，緊密的關(guān)系。
作為一名教師黨員，學(xué)生工作者，要求我必須有奉獻精神，24小時開機，隨時待命，家里放一定現(xiàn)金隨時準(zhǔn)備給學(xué)生墊醫(yī)藥費等等，吃苦在前，享受在后。
總之，通過這次群眾路線教育實踐活動，我更加明確了學(xué)習(xí)提高的方向，感受到了時代和社會賦予我們的重任。我要在科學(xué)發(fā)展觀的指引下，圍繞學(xué)院中心工作，時刻反思自己的不足，加強學(xué)習(xí)，認真履行好崗位職責(zé)，保持共產(chǎn)黨員的優(yōu)良作風(fēng)，用工作成績回報黨的關(guān)懷，用實際行動表達對黨的忠誠。
服務(wù)群眾心得體會 篇14
根據(jù)中央關(guān)于黨的群眾路線教育實踐活動的統(tǒng)一部署和省委安排，10月10日，省政府黨組集中一天時間召開專題民主生活會，認真學(xué)習(xí)貫徹在河北參加并指導(dǎo)省委班子專題民主生活會的重要講話精神，緊緊圍繞為民務(wù)實清廉主題，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以批評和自我批評為武器，聚焦作風(fēng)建設(shè)，聯(lián)系思想和工作實際，認真查擺形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)方面存在的問題，明確整改方向和措施，進一步提高服務(wù)群眾的能力和水平。
省委副書記、省長、省政府黨組書記王學(xué)軍主持會議并講話。他強調(diào)，省政府黨組班子要進一步堅定政治立場，加強黨性錘煉，堅定自覺地同保持高度一致，認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，認真貫徹落實中央決策部署，把為民務(wù)實清廉的要求貫穿于教育實踐活動的全過程，落實到政府工作的各方面。
中央督導(dǎo)組副組長張成寅到會指導(dǎo)，省政府黨組成員詹夏來、陳樹隆、花建慧、梁衛(wèi)國、楊振超、方春明、邵國荷、李建中參會，副省長謝廣祥列席。
教育實踐活動開展以來，省政府黨組成員認真學(xué)習(xí)黨的精神、一系列重要講話和教育實踐活動的規(guī)定學(xué)習(xí)內(nèi)容，堅持開門搞活動，廣泛征求意見，深入對照檢查。通過走訪調(diào)研、書面征詢、上門聽取、專項調(diào)查、網(wǎng)上征集等多種渠道，征求到各類意見建議554條，經(jīng)過梳理匯總，涉及省政府黨組及成員“四風(fēng)”方面的意見建議共63條。在此基礎(chǔ)上，王學(xué)軍主持起草省政府黨組對照檢查材料，黨組成員自己動手撰寫個人對照檢查材料。中央教育實踐活動辦和中央督導(dǎo)組對黨組和個人對照檢查材料認真審核把關(guān)。黨組成員深入開展思想交流，為開好專題民主生活會作了充分準(zhǔn)備。會上，王學(xué)軍代表省政府黨組進行對照檢查，帶頭開展批評和自我批評，黨組成員逐一作了自我剖析并進行了相互批評。大家本著對黨、對事業(yè)、對同志、對自己高度負責(zé)的精神，自我批評態(tài)度端正、剖析深刻，相互批評開門見山、坦誠相見，交流交心，共振共勉，達到了心相通、志同向、力合一的目標(biāo)。
省政府黨組班子認真檢查了遵守黨的政治紀(jì)律、貫徹中央八項規(guī)定和省委有關(guān)規(guī)定的情況，深入查擺了“四風(fēng)”方面存在的問題。在形式主義方面，推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式不夠有力，政策落實沒有完全到位，控制“三多”抓得不嚴(yán)，學(xué)風(fēng)上存在學(xué)用脫節(jié)現(xiàn)象;在官僚主義方面，工作作風(fēng)不夠深入，解決群眾切身利益的民生問題成效有待提高，推動政府職能轉(zhuǎn)變力度不大，堅持依法行政有不小差距;在享樂主義方面，艱苦創(chuàng)業(yè)的意識不夠強，攻堅克難的勇氣不夠強，吃苦耐勞的精神不夠強;在奢靡之風(fēng)方面，公務(wù)活動中存在鋪張浪費現(xiàn)象，勤儉辦事業(yè)的意識不夠強，對奢靡之風(fēng)監(jiān)管不夠有力。每位黨組成員也深入查找了問題，概括起來主要有：調(diào)查研究缺乏深入具體，文風(fēng)會風(fēng)質(zhì)量有待提高，抓落實上突破難點不夠，解決群眾切身利益的突出問題力度不夠，艱苦奮斗攻堅克難的精神有所弱化，改革創(chuàng)新的銳氣不足，過緊日子的思想樹得不牢等。
大家一致認為，“四風(fēng)”方面的突出問題，究其根源還是黨性修養(yǎng)不夠堅定，用科學(xué)理論武裝頭腦指導(dǎo)實踐存在不足，宗旨意識和群眾立場還不牢固，務(wù)實勤政和廉潔從政的意識需要進一步強化。在下一步整改中，要堅持全面整改與突出重點相結(jié)合，解決具體問題與建立長效機制相結(jié)合，進一步加強理論學(xué)習(xí)，進一步做好群眾工作，進一步推動經(jīng)濟持續(xù)健康較快發(fā)展，進一步加快轉(zhuǎn)變政府職能，進一步提升依法科學(xué)民主決策水平，進一步強化政府的執(zhí)行力和落實力，進一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，進一步健全改進作風(fēng)的長效機制。
王學(xué)軍在講話中指出，要認真學(xué)習(xí)貫徹在指導(dǎo)河北省委班子專題民主生活會時的重要講話精神，深刻理解“四風(fēng)”的嚴(yán)重性、危害性和頑固性、反復(fù)性，深刻理解抓好突出問題整改的基本要求，深刻理解批評和自我批評是解決黨內(nèi)矛盾的有力武器，深刻理解黨性是黨員干部立身、立業(yè)、立言、立德的基石，切實把思想和行動統(tǒng)一到講話精神上來，不斷鞏固和擴大專題民主生活會成果，持續(xù)深入推進省政府黨組教育實踐活動的各項工作。
王學(xué)軍強調(diào)，“四風(fēng)”問題的存在與世界觀、人生觀、價值觀有密切聯(lián)系，重要的思想根源就是“三觀”改造不徹底，把好“總開關(guān)”是從根本上解決“四風(fēng)”問題的關(guān)鍵。要不斷強化理論武裝，堅持用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、解決認識問題、改進思想作風(fēng)，著力提高戰(zhàn)略思維、創(chuàng)新思維、辨證思維能力。要不斷強化群眾觀點，堅持問政于民、問計于民、問需于民、問績于民，努力實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益。要不斷強化黨性鍛煉，堅持正確的政治方向，在工作實踐中錘煉黨性，在嚴(yán)格自律中升華黨性。要不斷強化憂患意識，始終繃緊拒腐防變這根弦，強化制度建設(shè)，努力形成不敢腐的懲戒機制、不能腐的防范機制、不易腐的保障機制，不斷提升政府班子戰(zhàn)斗力、凝聚力和公信力。
王學(xué)軍強調(diào)，要以開展教育實踐活動為契機，千方百計保持經(jīng)濟穩(wěn)定健康發(fā)展，進一步加快經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，全面深化重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革，切實抓好保障改善民生的各項工作，確保完成全年經(jīng)濟社會發(fā)展目標(biāo)任務(wù)。省政府班子成員要帶頭整改落實，帶頭嚴(yán)守紀(jì)律，帶頭改進作風(fēng)，帶頭真抓實干，創(chuàng)新發(fā)展理念，破解發(fā)展難題，把教育實踐活動中激發(fā)出來的巨大熱情轉(zhuǎn)化為推動科學(xué)發(fā)展的強大動力，不斷提高政府工作水平，奮力開創(chuàng)打造“三個強省”、建設(shè)美好安徽的新局面。
服務(wù)群眾心得體會 篇15
黨性是共產(chǎn)黨員的靈魂所在，講黨性就是堅持堅定的政治立場、政治方向和政治觀點，嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，從政治上認識和判斷形勢，思考和處理問題。講黨性是共產(chǎn)黨人的立身之本。擔(dān)當(dāng)是勇挑重擔(dān)、敢于負責(zé)，敢擔(dān)當(dāng)就是堅決落實中央精神，善于謀事，敢于干事，不怕犯錯，以開拓進取的精神謀劃工作。敢擔(dān)當(dāng)是共產(chǎn)黨人的鮮明品格和政治本色。
講黨性是敢擔(dān)當(dāng)?shù)幕A(chǔ)，敢擔(dān)當(dāng)是講黨性的體現(xiàn)。對于黨員干部來說，講黨性、敢擔(dān)當(dāng)是一種政治責(zé)任、一種行為操守、一種思想境界，也是推動工作、實現(xiàn)目標(biāo)的重要保證。中國銀行作為中管金融機構(gòu)，擔(dān)負著為國有資產(chǎn)保值增值、服務(wù)國家實體經(jīng)濟發(fā)展的重任。黨員干部更應(yīng)該充分認識到企業(yè)承擔(dān)的經(jīng)濟責(zé)任、政治責(zé)任和社會責(zé)任，主動培養(yǎng)優(yōu)秀的政治品格，強烈的擔(dān)當(dāng)意識和為國家、民族、銀行的前途命運著想的情懷，團結(jié)和帶領(lǐng)廣大員工，為貫徹落實國家的“一帶一路”、人民幣國際化等戰(zhàn)略保駕護航，為扎實推進中國銀行國際化網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略的實施盡分內(nèi)之責(zé)。
講黨性是黨員干部的立身之本
要求黨員干部“對黨忠誠、個人干凈、敢于擔(dān)當(dāng)”，并多次強調(diào)黨員干部要“心中有黨、心中有民、心中有責(zé)、心中有戒”。提出的這些要求，第一位都是強調(diào)黨性。黨性是黨員干部立身、立業(yè)、立言、立德的基石。當(dāng)今時代是大變革大調(diào)整的時代，黨員干部要更好地承擔(dān)使命、履職盡責(zé)，必須要以堅強的黨性做支撐。
講黨性要有堅定的理想信念。理想信念是政治立場和世界觀在奮斗目標(biāo)上的集中反映，也是個人或集體奮斗與努力的支撐和動力。共產(chǎn)主義理想信念就是共產(chǎn)黨人精神上的“鈣”，堅定共產(chǎn)主義理想信念，是黨員堅強黨性最集中最重要的表現(xiàn)。黨員干部堅定理想信念，就要用馬克思主義武裝好頭腦，學(xué)好用好馬克思主義，自覺運用馬克思主義來認清形勢、分析問題、推動工作，自覺地運用科學(xué)的世界觀和方法論解決現(xiàn)實問題。以來，中央提出了許多新理念新思想新戰(zhàn)略，特別是我們黨關(guān)于經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)的理論，展現(xiàn)了共產(chǎn)黨人在新時期的道路自信、理論自信和制度自信。黨員干部必須與時俱進地把黨的這些新理念新思想新戰(zhàn)略學(xué)深學(xué)透，在思想上政治上行動上與中央同頻共振，將堅定理想信念落實到工作實踐中。
講黨性要有良好的政治修養(yǎng)。加強政治修養(yǎng)，是黨性鍛煉的重要方面。黨員干部要牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)力觀、利益觀、地位觀，并以此為基礎(chǔ)樹立正確的道德觀。堅持在實踐中加強德行修養(yǎng)，時刻檢視和反省自己的言行，以自身模范行動帶動良好風(fēng)氣的形成。懂規(guī)矩守紀(jì)律，做到中央提倡的堅決響應(yīng)，中央決定的堅決照辦，中央禁止的堅決杜絕，層層立標(biāo)桿，級級作示范，堅決做到思想上辨清方向，政治上站穩(wěn)立場，行動上與中央步調(diào)一致。
講黨性要有強烈的進取精神。堅持與時俱進，開拓創(chuàng)新，是黨始終保持先進性的必然要求。鄧小平曾經(jīng)說過，沒有一點敢闖、敢冒的精神，很難有大的作為，甚至什么事也干不成。作為黨員干部，在崗位上應(yīng)該時刻充滿工作的激情，越是在改革的關(guān)鍵時期，越是在錯綜復(fù)雜的環(huán)境之下，越要保持旺盛的工作干勁。樹立攻堅克難、敢打必勝的信心;不斷強化高標(biāo)準(zhǔn)工作的意識，嚴(yán)格要求，精細管理，爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績;積極適應(yīng)改革形勢的發(fā)展，銳意進取，展示作為，敢于并善于打開各項工作的新局面。
敢擔(dān)當(dāng)是黨員干部的必備素質(zhì)
黨性永遠由責(zé)任來承載，由擔(dān)當(dāng)來體現(xiàn)。提出好干部的五條標(biāo)準(zhǔn)，其中一條就是敢于擔(dān)當(dāng)。擔(dān)當(dāng)體現(xiàn)的是一個人的魄力與責(zé)任。沒有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木�，先鋒模范作用就無從談起;沒有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)母呱衅犯瘢碗y以直面矛盾、解決問題。擔(dān)當(dāng)是黨員干部的必備素質(zhì)，是推動工作、實現(xiàn)目標(biāo)的重要保障。
敢擔(dān)當(dāng)要時刻具有大局意識。順境逆境看胸襟，大事難事看擔(dān)當(dāng)。敢擔(dān)當(dāng)，要有功成不必在我、功成必定有我的境界，把自己所從事的工作、所承擔(dān)的責(zé)任放到發(fā)展的大局中去把握、去思考、去衡量。中國銀行有30萬員工，在中國大陸有11000多個分支機構(gòu)，在海外42個國家和地區(qū)有600多個分支機構(gòu)，而各一級分行和總行部門一把手只有不到200人。一把手不僅要對決策結(jié)果負責(zé)，有時候還要為下屬甚至基層員工犯下的錯誤承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。作為全行30萬員工的千分之一，我們更需要有大的胸懷和大的格局，正確看待個人得失，有擔(dān)當(dāng)精神，具備堅強的性格和韌性，能為組織的長遠利益負責(zé)，能夠承受住磨難，承擔(dān)住風(fēng)險。
敢擔(dān)當(dāng)要始終牢記黨的宗旨。“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”集中體現(xiàn)了黨的性質(zhì)和宗旨，體現(xiàn)了黨的以人為本、執(zhí)政為民的理念。黨員干部要始終牢記這一要求，樹立強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，敢于動真碰硬，不怕得罪人，心系事業(yè)，忠于職守，勤奮努力，扎實工作，時刻充滿時不我待的緊迫感和責(zé)任感。國有銀行的黨員干部要同時面對客戶和基層員工，牢記黨的宗旨，就要對每一位客戶負責(zé)，想客戶所想、急客戶所急，始終把客戶感受和利益放在第一位;要對基層和員工負責(zé)，重視基層的困難和呼聲，努力為基層解決問題和難題，關(guān)心員工的成長和成才，積極推進單位的人才隊伍建設(shè)。
敢擔(dān)當(dāng)要堅持做到忠于職守。忠于職守就要敢于負責(zé)，問題面前不回避，壓力面前不躲閃，困難面前不推脫，平時工作看得出來，關(guān)鍵時刻站得出來，危急關(guān)頭豁得出來。忠于職守就要牢記責(zé)任使命，增強憂患意識，在困難面前，在危機時刻，在壓力之下，始終把黨的事業(yè)扛在肩上。只有忠于職守，才能干好事業(yè)、履行使命，這是工作職責(zé)所系，也是人生價值所在。
講黨性敢擔(dān)當(dāng)是黨員干部的職責(zé)要求
黨性注定要有擔(dān)當(dāng)，有多大的擔(dān)當(dāng)才能干多大的事業(yè)，盡多大的責(zé)任才會有多大的成就。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部這一稱謂，既意味著身份和黨性，又意味著責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。講黨性敢擔(dān)當(dāng)是黨員干部的職責(zé)要求，體現(xiàn)著黨員干部的黨性和覺悟，體現(xiàn)著黨員干部的胸襟和勇氣，也決定著黨員干部職責(zé)的履行、作用的發(fā)揮、貢獻的大小。
講黨性敢擔(dān)當(dāng)是履行使命的態(tài)度。牢記自己的使命職責(zé)，保持昂揚向上的精神狀態(tài)，矛盾面前不逃避、困難面前不低頭、重任面前不懈怠，切實做到為黨分憂，為民謀利。樹拼搏奮斗之銳氣，面對全面深化改革和創(chuàng)新發(fā)展的深層次矛盾和問題，敢破敢立，敢抓善管，做到直面改革難題不躲不繞不推，推動創(chuàng)新發(fā)展有心有力有為。要壯清正廉潔之底氣，把廉潔從政作為生命線，按照“三嚴(yán)三實”要求，自覺加強理論素養(yǎng)和黨性鍛煉，講黨性、講原則，始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求，保持共產(chǎn)黨員的浩然正氣。
講黨性敢擔(dān)當(dāng)是行使職責(zé)的能力。只有加強學(xué)習(xí)修養(yǎng)，注重實踐鍛煉，才會有能擔(dān)當(dāng)?shù)谋绢I(lǐng)。增強能擔(dān)當(dāng)?shù)恼味�，加強對科學(xué)理論特別是系列重要講話精神的學(xué)習(xí)，把系統(tǒng)掌握馬克思主義基本理論作為看家本領(lǐng)，始終保持敢擔(dān)當(dāng)?shù)恼斡職狻０褜W(xué)習(xí)當(dāng)成永恒課題，堅持學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用，向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)，干中學(xué)、學(xué)中干。增強能擔(dān)當(dāng)?shù)墓阅芰Γ鎸彪y險重的考驗，不推諉不逃避，勇于啃“硬骨頭”，帶領(lǐng)下屬在困境中找出路、在困難中找辦法。
講黨性敢擔(dān)當(dāng)是干事創(chuàng)業(yè)的境界。既要敢于干事創(chuàng)業(yè)，又要善于把握方向、待人處事。站在講黨性、顧大局的高度，始終胸懷大局、堅定黨性與信念不動搖，自覺把工作擔(dān)當(dāng)放到事業(yè)發(fā)展大局中去謀劃考量。要有海納百川的胸懷，正確對待自己和同志，正確對待組織，大事講原則，小事講風(fēng)格，公私分明，心胸開闊，志存高遠。要有團結(jié)奮斗的大氣，既能以身作則做敢擔(dān)當(dāng)能擔(dān)當(dāng)?shù)谋砺剩惨⒅貥淞⒄_的用人導(dǎo)向，著力建設(shè)敢擔(dān)當(dāng)能擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)秀團隊;有容人容事的雅量，善于尊重和包容他人，待人處事不拘泥于具體小事或細節(jié)，用人之長、補己之短;有推功攬過的氣度，在榮譽面前不爭功、在失誤面前不推過，正確看待個人得失，做淡泊名利、寵辱不驚的擔(dān)當(dāng)者。
服務(wù)群眾心得體會 篇16
作為一名教師黨員，通過這段時間的學(xué)習(xí)，我個人在學(xué)習(xí)中談一些粗淺新的認識：
“愛”字當(dāng)頭，做好本職工作。黨員教師對于教育事業(yè)的“愛”必須是忠誠的，發(fā)自內(nèi)心的，理應(yīng)超出一般教師“愛”的程度。這種先進性的“愛”最終要把它真正落實到具體的教育教學(xué)中才更有可貴之處，否則是毫無意義的。在實際工作中，黨員教師一定要把“愛”的種子均勻地播撒到每一個學(xué)生的心田之中，讓他們從心靈深處真切地感受到教師的關(guān)懷與溫暖。只有善于愛學(xué)生的教師才是最受家長歡迎的好教師，不管到什么時候，學(xué)生也不會忘記你的辛勤哺育，這就是愛的偉大力量。
真心為生，抓好思想教育。學(xué)生是教師教育的對象，黨員教師應(yīng)認真積極地開展日常的德育工作，要把它抓實抓牢才行。學(xué)生是千差萬別的人，教師只有要因材施教，才能教好生、育好人，千萬不能搞所謂的“一刀切”，否則只能坑害了孩子，也會受到良心的遣責(zé)和家長的唾罵。先進的黨員教師歷來都很重視學(xué)生的思想教育，因為“千教萬教教人求真，千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人”畢竟是教師的天職，所以，黨員教師們理應(yīng)帶個好頭。
善始善終，組織課堂教學(xué)。課堂教學(xué)是檢驗每個黨員教師工作態(tài)度與教學(xué)成果的最好方式。黨員教師有理由備好每一堂課，應(yīng)該上好教研課、示范課和公開課，多角度展示自己的教學(xué)才能，讓每個孩子都能享受到知識的源泉。只要牢牢地牽住“課堂教學(xué)”這個牛鼻子，教育就不會迷失了前進的方向。
美之靈魂，點燃智慧之光。黨員教師是光榮的“人類靈魂工程師”，教師本身不但要有語言美，心靈美，而且要有藝術(shù)美，創(chuàng)造美。面對學(xué)生一雙雙求知若渴的眼神，黨員教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的“閃光點”，要憑借美之靈魂去點燃智慧之光，必然會到達教育成功的彼岸。
樂在其中，搞好教育科研。教科研是學(xué)�？沙掷m(xù)發(fā)展的“催化劑”，更是提高教學(xué)質(zhì)量的“有力武器”。因此，黨員教師要充分發(fā)揮自己的先鋒模范作用，嚴(yán)格用科學(xué)的來從事學(xué)校的教科研工作，平時也要認真搞好“傳、幫、帶”三結(jié)合，努力促進新教師的迅速成長，當(dāng)好教育長征的“鋪路石”。
百年大計，教育為本;教育大計，教師先行。教育工作任重而道遠，黨員教師們，請“武裝”自己，做一名腳踏實地的教育工作者吧。
服務(wù)群眾心得體會 篇17
黨章是黨的根本大法，是全黨必須遵循的總規(guī)矩。全市各級黨組織和廣大黨員，在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中，要把黨章黨規(guī)和系列講話作為學(xué)習(xí)的基本內(nèi)容。通過認真扎實的學(xué)習(xí)，進一步堅定理想信念，牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，始終把黨的群眾路線作為安身立命的根本、行動的指南;堅持從群眾中來、到群眾中去，深入基層調(diào)查研究，努力提升聯(lián)系服務(wù)群眾的能力和水平，為全面建成小康社會、建設(shè)最具幸福感城市貢獻力量。
堅持群眾路線、全心全意為人民服務(wù)，是對黨員的根本要求。黨章明確規(guī)定，黨以保障和改善民生為重點，解決好人民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，使發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民，努力形成全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的局面。發(fā)展和保護好群眾利益，是黨章賦予全體黨員的根本責(zé)任，黨除了維護好人民群眾的利益之外，沒有任何私利。因此，一切損害人民群眾利益的行為，都是黨章和黨規(guī)所不允許的。學(xué)習(xí)黨章、尊崇黨章，用黨章的規(guī)定規(guī)范言行，必須把群眾觀點放在首位，堅持發(fā)展為了人民、發(fā)展成果由人民共享的理念，全心全意為人民群眾謀福祉，為城鄉(xiāng)百姓全面過上小康生活而努力。
群眾觀點、群眾路線，是黨在長期革命斗爭和經(jīng)濟社會建設(shè)中的經(jīng)驗總結(jié)。在解放戰(zhàn)爭時期，黨依靠人民群眾，推翻了國民黨反動派的統(tǒng)治;在建設(shè)新中國的偉大事業(yè)中，黨廣泛團結(jié)和聯(lián)系人民群眾，取得了社會主義建設(shè)事業(yè)的偉大勝利。特別是黨的以來，，始終堅持群眾路線，提出全面建成小康社會的宏偉目標(biāo)，用新目標(biāo)、新理念、新實踐緊緊將人民群眾的力量凝聚起來，形成了全面建成小康社會的強大合力，取得了令世人矚目的成績，人民群眾的日子一天比一天美好，生活一天比一天幸福，充分顯示出群眾路線的強大生命力。
要全心全意為人民服務(wù)，努力提升聯(lián)系服務(wù)群眾的能力和水平，首先必須密切聯(lián)系群眾。要虛心向人民群眾學(xué)習(xí)，拜人民群眾為師，感情上親近群眾，而不是高高在上，脫離群眾。要大力改進工作作風(fēng)，提高工作能力，把服務(wù)群眾作為各項工作的出發(fā)點和落腳點，深入基層、深入群眾，想群眾之所想、幫群眾之所需、干群眾之所盼，團結(jié)群眾、帶領(lǐng)群眾，使黨的主張、奮斗目標(biāo)符合群眾的根本利益，黨的要求變成群眾的自覺行動。而要做到這些，就必須扎實開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，著力解決一些黨員黨的意識淡化的問題，著力解決一些黨員宗旨觀念淡薄的問題，著力解決一些黨員精神不振的問題，著力解決一些黨員理想信念模糊動搖的問題，著力解決一些黨員道德行為不端的問題，著力解決黨員教育管理工作中存在的突出問題。全市各級黨組織和廣大黨員只有堅持“六個著力”，“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育才會有的放矢，變被動學(xué)為主動學(xué)、主動做，從而增強宗旨意識，提升聯(lián)系服務(wù)群眾的能力，形成以學(xué)促干、學(xué)干結(jié)合、促進發(fā)展的強大合力，學(xué)習(xí)教育也才能收到實實在在的成效。