服務(wù)外包的合同最新(精選16篇)
服務(wù)外包的合同最新 篇1
甲 方:_____________________________________________(以下簡(jiǎn)稱甲方) 電 話:_______________________ 傳 真:_____________________________ 地 址:____________________________________________________________
乙 方:_____________________________________________(以下簡(jiǎn)稱乙方) 電 話:_______________________ 傳 真:_____________________________ 地 址:____________________________________________________________
甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議:
一、本協(xié)議服務(wù)條約,具體服務(wù)事項(xiàng)
(一)硬件服務(wù)
1、 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),保證網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、 如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞,乙方可提供協(xié)助維修,對(duì)無(wú)法維修的硬件,由乙方向甲方提供配件的規(guī)格、型號(hào)和報(bào)價(jià),可以由甲方自行采購(gòu),也可以由甲方委托乙方代為采購(gòu)。
(二)軟件服務(wù)
1、 乙方協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序的安裝、升級(jí)與維護(hù);服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備病毒的防護(hù)、查殺;保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、乙方協(xié)助指導(dǎo)甲方使用各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件。
(三)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
1、 網(wǎng)絡(luò)的日常調(diào)試、維護(hù)、保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù);檢測(cè)并提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性,保障網(wǎng)絡(luò)安全。
2、 在甲、乙雙方簽訂合同之后,乙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議服務(wù)對(duì)象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的檢測(cè),確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況,如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān),乙方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供甲方參考。
二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)
1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為甲方網(wǎng)絡(luò)及電腦使用地。
2、故障隱患:如乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)緊急服務(wù)
1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為甲方在_________范圍內(nèi)的門店。
2、時(shí)間:乙方在接到甲方維修要求電話后:一般問(wèn)題24小時(shí)內(nèi)必須解決,硬件問(wèn)題3天內(nèi)予以解決。如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù),則甲方需支付往返的士車費(fèi)。若乙方無(wú)法完成乙方合同約定范圍內(nèi)服務(wù)義務(wù),甲方有權(quán)另行聘請(qǐng)他人解決。
3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后及時(shí)通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷。
4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù),經(jīng)甲方同意,乙方可取回維修。
5、更換部件:
(1)部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在甲方認(rèn)可后進(jìn)行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
(3)更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),供甲方參考確認(rèn),報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。
6、服務(wù)人員:本協(xié)議簽訂后,乙方為甲方提供固定的維修人員,如有更換,乙方需提前通知甲方。
四、保密義務(wù)
1、雙方同意在本合同執(zhí)行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。
2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。
3、非乙方過(guò)錯(cuò),在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;因乙方原因造成的甲方數(shù)據(jù)資料丟失,乙方有義務(wù)采取措施減少甲方損失擴(kuò)大,并盡可能復(fù)原。
4、因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網(wǎng)絡(luò)故障等損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
五、誠(chéng)信原則
乙方不得違背誠(chéng)信,在給甲方提供服務(wù)時(shí),采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備,或者向甲方傳達(dá)虛假信息,使得甲方誤以為正常運(yùn)轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備產(chǎn)生故障,以牟取不正當(dāng)利益。否則,乙方應(yīng)當(dāng)賠償給甲方造成損失,同時(shí)甲方有權(quán)解除合同。
六、協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后生效,協(xié)議期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無(wú)異議,以自然年為周期自動(dòng)延續(xù)生效。
服務(wù)外包的合同最新 篇2
甲方:_____________
乙方:_____________
雙方基于平等、公平、互利的原則,經(jīng)過(guò)友好協(xié)商簽訂以下合同。乙方將嚴(yán)格遵守合同規(guī)定,為甲方提供專業(yè)的保潔服務(wù),雙方承諾履行各自的責(zé)任和義務(wù)。
第一條服務(wù)內(nèi)容、范圍和人力安排
服務(wù)項(xiàng)目名稱:_________
所在地:_________
乙方提供對(duì)甲方商場(chǎng)及超市區(qū)域進(jìn)行日常清潔維護(hù)的勞務(wù)服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)符合附件一中所陳述項(xiàng)目,并以能維護(hù)甲方商場(chǎng)及超市區(qū)域日常合理正常經(jīng)營(yíng)為目的。
乙方在本區(qū)域內(nèi)服務(wù)總?cè)藛T不少于_________人,乙方所有作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識(shí)人員擔(dān)任。具體人數(shù)和資質(zhì)能力應(yīng)當(dāng)符合附件七中的崗位要求。
第二條合同價(jià)格及支付方式
合同價(jià)格包括以下內(nèi)容:
1、_________,其費(fèi)用為:_________元;
2、_________,其費(fèi)用為:_________元;
3、_________,其費(fèi)用為:_________元;
月度保潔服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣:¥________________/月,(大寫):_________________________。
合同簽定后,任何原因調(diào)整價(jià)格必須經(jīng)雙方書面同意方可生效,如雙方未能對(duì)此達(dá)成一致,任何一方無(wú)權(quán)提前終止本合同。
乙方于提供服務(wù)后的次月20日開具服務(wù)費(fèi)發(fā)票送達(dá)甲方,并與甲方確認(rèn)發(fā)票中當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)用數(shù)額。甲方收到發(fā)票后45日內(nèi),根據(jù)雙方在本合同中確定的價(jià)格,將該月的服務(wù)費(fèi)以轉(zhuǎn)賬支票方式支付。
乙方銀行信息如下:
開戶名稱:________________________
開戶銀行:________________________
銀行賬號(hào):________________________
第三條服務(wù)要求
1、關(guān)于保潔服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,乙方會(huì)嚴(yán)格遵照本合同和附件二的標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供服務(wù);乙方在保潔工作中未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí),自愿接受甲方監(jiān)管部門的管理,經(jīng)甲方監(jiān)管部門兩次口頭警告通知,仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)或不積極組織改進(jìn)的,甲方將以書面形式通知乙方,每發(fā)出一次書面通知,甲方可以扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)總額的0.5%—1%。如乙方提供的服務(wù)明顯與本合同和附件二的標(biāo)準(zhǔn)不符,經(jīng)過(guò)甲方監(jiān)管部門督促后也無(wú)法改正的,造成本合同無(wú)法繼續(xù)履行時(shí),視為乙方單方面終止合同,根據(jù)本合同第八條第三項(xiàng)內(nèi)容處理。
2、乙方所有派往甲方提供服務(wù)的人員將穿經(jīng)甲方確認(rèn)的統(tǒng)一工作服,佩戴統(tǒng)一員工卡,保持健康的狀態(tài),禮貌的態(tài)度,規(guī)范的服務(wù);
3、乙方保證所有在甲方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的人員將嚴(yán)格遵守甲方的規(guī)章準(zhǔn)則,對(duì)其所接觸到的所有甲方商業(yè)、客戶及經(jīng)營(yíng)信息保守秘密,維持甲方的工作環(huán)境秩序及甲方的形象。該保密義務(wù)在本合同終止或解除后仍然有效;
4、乙方將根據(jù)合同的規(guī)定及服務(wù)范圍提供高質(zhì)量的服務(wù);如在合同服務(wù)期間,甲方或者第三人由于乙方的人員造成的偷盜等其他人為事故,造成甲方或者第三人的人身或財(cái)產(chǎn)損失,本合同約定,乙方應(yīng)賠償該損失,承擔(dān)連帶責(zé)任。
5、乙方對(duì)其提供服務(wù)的人員在工作上的疏忽或失誤,導(dǎo)致甲方或第三人的人身或財(cái)產(chǎn)上的損失,本合同約定,乙方應(yīng)當(dāng)率先進(jìn)行賠償,并享有對(duì)其提供服務(wù)的人員追究最終責(zé)任的權(quán)利和義務(wù)。
第四條雙方的責(zé)任及承諾
1、甲方的責(zé)任及承諾:
。1)提供給乙方辦公室,儲(chǔ)物間和水電;
。2)為公共區(qū)域購(gòu)買垃圾筒和其他必要的固定設(shè)備;
。3)指定一個(gè)專門人員與乙方溝通并檢查服務(wù)質(zhì)量;
。4)為乙方的服務(wù)人員提供有關(guān)甲方情況的適當(dāng)培訓(xùn),告知乙方服務(wù)人員甲方的各項(xiàng)規(guī)則;
。5)甲方在此合同結(jié)束后的前六個(gè)月之內(nèi)不得雇傭乙方在甲方工作的原有員工;如乙方收編甲方原有員工,不得將所收編人員安置在乙方為甲方提供的任何項(xiàng)目中;
2、乙方的責(zé)任及承諾
。1)乙方已經(jīng)獲得并應(yīng)維持其簽署及履行本合同應(yīng)具備的所有許可及資格證書;乙方派駐甲方的人員必須健康無(wú)傳染病,并能隨時(shí)向甲方或任何合法第三方提供身份證明、無(wú)犯罪記錄證明,以及其他行業(yè)要求的相關(guān)證明文件。
(2)監(jiān)管所有在場(chǎng)的服務(wù)并保證其質(zhì)量符合要求;
。3)建立服務(wù)月度匯報(bào)程序,并在月匯報(bào)會(huì)上與甲方代表討論服務(wù)情況;
。4)每月,定期與甲方代表商討服務(wù)的改進(jìn);
。5)嚴(yán)格遵守甲方的所有工作規(guī)則和安全條例;
。6)甲方若對(duì)乙方提供的服務(wù)人員不滿意,乙方承諾將在甲方提出通知后的15天內(nèi)更換,否則甲方可以扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)總額的0.5%—1%。乙方應(yīng)保證其任何關(guān)聯(lián)公司、投資方、顧問(wèn)、代理或員工在提供本合同項(xiàng)下服務(wù)時(shí)受本合同的約束。若乙方的關(guān)聯(lián)公司、投資方、顧問(wèn)、代理或員工在提供本合同項(xiàng)下服務(wù)時(shí)違反本合同約定或侵害甲方及第三方的權(quán)益,應(yīng)視為乙方違約或侵權(quán),乙方應(yīng)承擔(dān)全部違約和/或侵權(quán)責(zé)任。
。7)乙方為其員工提供所有與保潔服務(wù)相關(guān)的裝備和物料,如制服、清潔工具、清潔機(jī)器和清潔消耗品等。
。8)乙方保證其與其派到甲方的人員之間勞動(dòng)關(guān)系符合我國(guó)現(xiàn)行勞動(dòng)法律法規(guī)的規(guī)定,并承擔(dān)所有其派到甲方的人員的保險(xiǎn)、工資、福利待遇等一切費(fèi)用,由此產(chǎn)生的任何問(wèn)題和甲方無(wú)關(guān),甲方與乙方派到甲方的人員之間不存在任何勞動(dòng)關(guān)系。除非本合同有明確規(guī)定,本合同中任何內(nèi)容都不得被解釋為向任何目的構(gòu)成或任命乙方、任何乙方關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)或員工作為甲方的代理人、合伙人、合營(yíng)者或代表,不得被解釋為向乙方授予任何權(quán)利或授權(quán)。
。9)乙方的服務(wù)人員如有離職或新員工入職,乙方要至少提前7天書面通知到甲方。
第五條職業(yè)道德
乙方承諾遵守商業(yè)準(zhǔn)則,并對(duì)服務(wù)作誠(chéng)實(shí)的記錄。如經(jīng)甲方發(fā)現(xiàn)乙方的服務(wù)記錄有故意不真實(shí)的情況,甲方有權(quán)立即終止本合同并拒付或追索上述記錄不實(shí)所在月份的全部服務(wù)費(fèi)用,并要求乙方承擔(dān)因此造成的甲方全部損失。
第六條不可抗力及限制條款
1、不可抗力是指不可預(yù)見(jiàn)或無(wú)法預(yù)測(cè)及無(wú)法避免的意外情況,如臺(tái)風(fēng),地震,洪水,雷擊,火山噴發(fā),火災(zāi),戰(zhàn)爭(zhēng),爆炸,龍卷風(fēng),政府干預(yù)及其他雙方都無(wú)法控制的災(zāi)難;
2、如果出現(xiàn)不可抗力并使乙方無(wú)法完成合同中規(guī)定的服務(wù),乙方將不承擔(dān)任何責(zé)任。但乙方必須及時(shí)、盡早將情況通知甲方并提供機(jī)構(gòu)出具的不可抗力發(fā)生的證據(jù);雙方派駐甲方的工作人員應(yīng)在發(fā)生此類不可抗力后盡力幫助甲方的員工撤離并盡可能保護(hù)或減輕不可抗力對(duì)甲方所有財(cái)產(chǎn)的侵害。
3、如果不可抗力造成乙方的員工或其他損失,甲方將不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。但甲方必須盡早通知乙方、并提供相關(guān)證據(jù);
4、在本合同和合同附件中所列的服務(wù)內(nèi)容和范圍之外,經(jīng)過(guò)乙方同意之后,甲方可以要求乙方服務(wù)人員提供其他的服務(wù),本合同的規(guī)定適用于該等其他服務(wù)。
第七條爭(zhēng)議解決
1、本合同適用中國(guó)法律。合同執(zhí)行過(guò)程中,雙方若有任何爭(zhēng)議,應(yīng)該本著友好的態(tài)度協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可以向甲方所在地人民法院提起訴訟。
2、如果有爭(zhēng)議的情況發(fā)生,本合同的其余條款將不受爭(zhēng)議影響。
第八條違約責(zé)任
1、如果甲方拖欠應(yīng)付服務(wù)費(fèi)達(dá)到三個(gè)月以上,乙方將終止在場(chǎng)的服務(wù)。同時(shí)甲方除應(yīng)立即支付拖欠的服務(wù)費(fèi),還應(yīng)就拖欠期間按照應(yīng)付而未付金額的日千分之五支付滯納金;
2、如果雙方合作存在問(wèn)題,經(jīng)雙方協(xié)商未果情況下,甲方有權(quán)以書面通知的方式解除本合同,但需提前一個(gè)月通知乙方,并不需要承擔(dān)違約責(zé)任。
3、在合同期內(nèi),乙方在本合同第六條規(guī)定情形以外的情況下,單方面提出終止合同,乙方將以合同未完成時(shí)間所需保潔服務(wù)費(fèi)用總額的20%作為違約賠償支付給甲方,并賠償甲方的實(shí)際損失。
4、如果甲方提出要求,在本合同因任何原因終止后,乙方應(yīng)繼續(xù)按照本合同約定的服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)以維持甲方正常運(yùn)作,直至甲方安排好乙方的繼任者。在上述維持期間,甲方會(huì)按照本合同規(guī)定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,乙方應(yīng)參照本合同相關(guān)約定履行義務(wù)和承擔(dān)責(zé)任。
第九條合約期限
1、本合約的有效期自20xx年03月15日起至20xx年03月14日止。
2、任何一方?jīng)Q定本合同有效期屆滿后續(xù)約的,需在本合同有效期屆滿前的一個(gè)月前向?qū)Ψ桨l(fā)出書面的通知。
第十條合同的有效附件
1、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)合同雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效;
2、其他相關(guān)的文本經(jīng)雙方確認(rèn)簽署后將作為本合同的有效附件并具有同等效力;
3、除非得到甲方的書面允許,乙方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)移給第三方,也不得將本合同項(xiàng)下任務(wù)分包給第三方執(zhí)行,否則視為乙方單方面終止合同,根據(jù)本合同第八條第三項(xiàng)內(nèi)容處理。
甲方(簽章):_____________
乙方(簽章):_____________
公司負(fù)責(zé)人:_____________
公司負(fù)責(zé)人:_____________
________年______月______日
________年______月______日
服務(wù)外包的合同最新 篇3
甲方:
乙方:
鑒于甲方 在裝卸等工作中需要乙方提供一定的勞務(wù)服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)”),根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致訂立本合同:
第一條、服務(wù)內(nèi)容
第二條、服務(wù)地點(diǎn)
第三條、服務(wù)期限
服務(wù)期自 年 月 日至 年 月 日。經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,可變更或提前終止本合同。
第四條、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、乙方保證為甲方提供全天候勞務(wù)服務(wù),根據(jù)甲方生產(chǎn)計(jì)劃、調(diào)度安排,及時(shí)、準(zhǔn)確安排工作人員,保證作業(yè)區(qū)生產(chǎn)后路暢通。
2、乙方應(yīng)做到裝、卸、碼產(chǎn)品整齊、整潔,不能給產(chǎn)品的.外觀造成任何污染;如出現(xiàn)上述情況,乙方要按甲方的實(shí)際損失賠償。
3、乙方應(yīng)保證裝、卸、碼產(chǎn)品的完整,保證在搬運(yùn)過(guò)程中不破袋(由于包裝袋自身質(zhì)量的問(wèn)題除外);如果出現(xiàn)破袋,乙方按甲方實(shí)際損失賠償。
4、其他標(biāo)準(zhǔn):
第五條、服務(wù)報(bào)酬計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算
1、計(jì)算標(biāo)準(zhǔn):
2、結(jié)算方式和時(shí)間:
第六條、甲方權(quán)利義務(wù):
1、甲方根據(jù)生產(chǎn)情況向乙方下達(dá)任務(wù),并監(jiān)督乙方人員工作。
2、甲方對(duì)乙方提供的勞務(wù)服務(wù)不符合甲方要求的,甲方有權(quán)制止并要求乙方返工;有權(quán)要求乙方限期整改;對(duì)不聽勸阻的乙方人員甲方有權(quán)要求乙方予以更換。
3、甲方應(yīng)嚴(yán)格按合同規(guī)定的時(shí)間和金額,根據(jù)雙方確認(rèn)發(fā)生的服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量向乙方支付服務(wù)報(bào)酬。
第七條、乙方權(quán)利義務(wù):
1、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方要求完成交付的工作,包括日常工作和臨時(shí)工作。
2、乙方在工作過(guò)程中應(yīng)保證不損害甲方及其人員、第三人的人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)利。如因乙方原因給甲方或第三人造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)予賠償。
3、乙方在甲方工作的人員應(yīng)勝任本合同涉及的工作。乙方應(yīng)提供人員的基本情況,設(shè)專人負(fù)責(zé)人員管理。
4、乙方保證進(jìn)入甲方工作的人員身體健康,無(wú)影響正常工作、生產(chǎn)的疾病。
5、乙方員工發(fā)生工傷由乙方負(fù)責(zé)處理。在為甲方工作過(guò)程中,乙方人員出現(xiàn)人身傷亡事故的,屬于乙方或傷亡人員本人原因的由乙方承擔(dān)全部責(zé)任并進(jìn)行處理;屬于第三方原因的,甲方不承擔(dān)責(zé)任。
6、乙方應(yīng)接受甲方現(xiàn)場(chǎng)人員監(jiān)督管理。乙方必須對(duì)所派人員進(jìn)行安全生產(chǎn)方面的法律法規(guī)、規(guī)章制度的教育,保證乙方人員及車輛在完成甲方的工作過(guò)程中嚴(yán)格遵守甲方 各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)范,以及對(duì)產(chǎn)品的特殊要求。
7、乙方應(yīng)為所派人員配備勞動(dòng)保護(hù)用品。
8、乙方應(yīng)按相關(guān)法律法規(guī)、地方政府的規(guī)定為其員工支付工資,繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)。
第八條、違約責(zé)任
1、甲乙雙方都必須嚴(yán)格遵守本合同所做的約定,如一方違約,由違約方向?qū)Ψ劫r償由此造成的損失。
2、乙方若未按本合同履行相應(yīng)義務(wù),甲方有權(quán)拒付相應(yīng)服務(wù)報(bào)酬或要求乙方退款。
第九條、爭(zhēng)議解決
因本合同引起的任何糾紛,由雙方友好協(xié)商解決。如果不能協(xié)商一致,雙方確定按下列第 種方式解決:
1、向本合同簽訂地人民法院起訴。
2、向 申請(qǐng)調(diào)解。
3、向申請(qǐng)調(diào)處。
協(xié)商或訴訟期間,雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行本合同沒(méi)有爭(zhēng)議的部分。
第十條、合同變更及解除
1、訂立本合同所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章制度發(fā)生變化,本合同應(yīng)變更相關(guān)內(nèi)容。
2、訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無(wú)法按原內(nèi)容繼續(xù)履行的,雙方應(yīng)協(xié)商變更相關(guān)內(nèi)容,或解除合同。
3、乙方違反本合同約定,給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失超過(guò) 元的,甲方有權(quán)單方面解除合同。合同解除不免除乙方的賠償義務(wù)。
第十一條、不可抗力
發(fā)生不可抗力事件,一方在本合同項(xiàng)下受不可抗力影響的義務(wù)在不可抗力造成的延誤期間自動(dòng)中止,其履行期限應(yīng)自動(dòng)延長(zhǎng),延長(zhǎng)期間為中止的期間,該方無(wú)須為此承擔(dān)違約責(zé)任。如果發(fā)生不可抗力事件,致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的,雙方均可以解除合同,自解除合同的書面通知到達(dá)對(duì)方時(shí)合同解除,雙方均不需向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任。
提出受不可抗力影響的一方應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方,并且在隨后的十五日內(nèi)向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽Πl(fā)生和持續(xù)期間的充分證據(jù)。提出受不可抗力影響的一方,還應(yīng)盡一切合理努力排除不可抗力對(duì)履行合同造成的影響。發(fā)生不可抗力的,雙方應(yīng)立即進(jìn)行磋商,尋求合理的解決方案,并且要盡一切合理努力將不可抗力造成的損失降低到最小程度。
第十二條、合同份數(shù)
本合同正本二份,雙方各執(zhí)一份;副本 份,甲方執(zhí)份,乙方執(zhí) 份。正副本
具有同等法律效力。
第十三條、其他約定
1、本合同自 起生效。
2、本合同簽訂
甲方:
乙方:
服務(wù)外包的合同最新 篇4
甲 方:
聯(lián)系電話:
聯(lián) 系 人:
乙 方:
聯(lián)系電話:
聯(lián) 系 人:
甲方從事電子商務(wù)業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)平等友好協(xié)商,雙方就乙方為甲方提供在線客服服務(wù),就以下條款達(dá)成一致,簽訂本合同,共同遵守。
一、 服務(wù)的時(shí)間與數(shù)量
1. 服務(wù)時(shí)間為:20__年_ _月___日___時(shí)到20__年___月___日___時(shí);
2. 需要的客服數(shù)量為___人;
3. 合計(jì)共__ __小時(shí)。
二、 外包的性質(zhì)
乙方為甲方提供的服務(wù)不屬于勞務(wù)外包性質(zhì),乙方以其工作人員為甲方進(jìn)行短期的電子商務(wù)在線客服服務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要,甲方可派員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),也可安排乙方員工到甲方營(yíng)業(yè)場(chǎng)所接受培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間視為工作時(shí)間。
三、 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
乙方輸出的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為:
1. 單位時(shí)間咨詢量不大于/小時(shí);(以一個(gè)旺旺獨(dú)立ID或QQ獨(dú)立ID為一客)
2. 咨詢響應(yīng)時(shí)間
四、 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)方式
1. 雙方約定按照/小時(shí)收取服務(wù)費(fèi);
2. 甲方應(yīng)在服務(wù)開始前付清全部款項(xiàng),乙方向甲方開具服務(wù)業(yè)發(fā)票;
五、 商業(yè)秘密及服務(wù)保障
1. 雙方應(yīng)就本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格保密;
2. 雙方方應(yīng)對(duì)合作過(guò)程中知曉的對(duì)方的商業(yè)機(jī)密進(jìn)行保密;
3. 乙方因任何原因不再為甲方提供服務(wù)的,甲方有權(quán)要求,在尊重員工意愿的基礎(chǔ)上,乙方實(shí)際為甲方提供服務(wù)的客服人員優(yōu)先轉(zhuǎn)移給甲方,以確保甲方客服工作的平穩(wěn)性,但甲方需向乙方支付招聘費(fèi)用,標(biāo)準(zhǔn)為員工一個(gè)月工資;
4. 本條所涉及的保密責(zé)任,不因合同的終止而失效。
六、 其他
1. 本協(xié)議一式兩份,雙方各持一份,具有同等效力;
2. 本合同的簽訂地為杭州市西湖區(qū),雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;
3. 本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方: 乙方:
服務(wù)外包的合同最新 篇5
委托方(甲方):______________________________
服務(wù)方(乙方):______________________________
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,訂立合同如下:
一、服務(wù)內(nèi)容
甲方同意將該公司所有的計(jì)算機(jī)交由乙方進(jìn)行定期維護(hù),在合同期內(nèi),甲方承擔(dān)維護(hù)及更換零配件所需的費(fèi)用,乙方承擔(dān)甲方公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日常維修與維護(hù)工作。
二、合同期間計(jì)算機(jī)日常維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容:
1、乙方為甲方提供每年不限制次數(shù)IT上門服務(wù),服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)次日15點(diǎn)。
2、對(duì)于計(jì)算機(jī)維護(hù),在乙方服務(wù)范圍內(nèi)的軟件包括:
操作系統(tǒng)系列辦公軟件
防火墻軟件(天網(wǎng)防火墻,金山網(wǎng)鏢)
防、殺病毒軟件(包括諾頓、金山毒霸、KV300、瑞星殺毒、PC—cillin,360安全衛(wèi)士)
3、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)維護(hù),在乙方服務(wù)范圍內(nèi)的故障包括:
局域網(wǎng)不通,內(nèi)部計(jì)算機(jī)之間無(wú)法互訪。
廣域網(wǎng)不通,內(nèi)部局域網(wǎng)無(wú)法連接到Internet。
內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)無(wú)法連接到網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)或無(wú)法打印。
4、以下故障不在乙方的維護(hù)范圍之內(nèi),但乙方可以為甲方提供免費(fèi)技術(shù)支持:甲方人員從網(wǎng)絡(luò)上下載的專業(yè)及非專業(yè)類軟件,注冊(cè)版軟件使用中引起的故障。甲方自行購(gòu)買的其它專業(yè)性軟件。
5、計(jì)算機(jī)軟件服務(wù)內(nèi)容:
a、軟件使用的技術(shù)資詢。
b、系統(tǒng)軟件重新安裝、調(diào)試。
c、常用辦公應(yīng)用軟件重新安裝、調(diào)試。
d、聲、顯卡及外設(shè)驅(qū)動(dòng)程序的安裝、調(diào)試。
e、打印機(jī)維修維護(hù)。
5、軟件系統(tǒng):查毒、殺毒、磁盤掃描、碎片整理、計(jì)算機(jī)軟硬件故障檢查和維護(hù)。
注:甲方使用的'產(chǎn)品應(yīng)保證原裝正品,如發(fā)現(xiàn)偽品(如:帶毒光盤、劣質(zhì)內(nèi)存等)由甲方自行承擔(dān)造成的損失。
三、計(jì)算機(jī)維護(hù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(含軟件維護(hù)費(fèi)用):
經(jīng)協(xié)商,甲方將該公司___臺(tái)計(jì)算機(jī),維護(hù)時(shí)間自____年____月____日至_____年____月____日,共計(jì)為人民幣_(tái)_____元。
四、付款方式:
付款方式為預(yù)付款。
預(yù)付合同金額的50%合同到期時(shí)再結(jié)算50%。
從合同簽訂之日起,7天內(nèi),甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶或以現(xiàn)金、支票方式支付。
對(duì)維護(hù)范圍內(nèi)的所有設(shè)備的更換所需的成本費(fèi)用,將由甲方承擔(dān)。
本合同各條款中的未盡事項(xiàng),由雙方另行協(xié)商解決。
本合同如有爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,交由人民法院解決。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽署之日起生效。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
服務(wù)外包的合同最新 篇6
甲方:
乙方:
1、業(yè)務(wù)名稱 網(wǎng)店程序開發(fā)
2、服務(wù)費(fèi)用
(1)人員費(fèi)用如下:
外包人員的費(fèi)用:高級(jí)工程師(四年及以上magento開發(fā)經(jīng)驗(yàn))__元/人/天,一般工程師__元/人/天,食宿、差旅、交通、通訊等一切相關(guān)費(fèi)用為包干價(jià)格,包干價(jià)格為6000RMB/人/月,工作地點(diǎn)按目前約定的北京。
(2)考勤的計(jì)算按照甲方的有關(guān)規(guī)定。
(3)費(fèi)用的計(jì)算:
計(jì)算方式為:當(dāng)月實(shí)際服務(wù)費(fèi) = 工作師日單價(jià)__實(shí)際上班的天數(shù)__工程師數(shù)量+加班費(fèi)
上述付款均應(yīng)以銀行轉(zhuǎn)賬方式付至乙方在此指定的下述賬戶:
戶名:____
開戶銀行:
地 址:
帳 號(hào):
(4)考勤的確認(rèn)以甲方的最終確認(rèn)為準(zhǔn)
甲方在每月第2個(gè)工作日前對(duì)乙方人員上月的考勤進(jìn)行書面確認(rèn)。
3、人員新增
如甲方項(xiàng)目需要增加服務(wù)人員,乙方應(yīng)在收到甲方通知后5天內(nèi)安排人員進(jìn)行面試。新增人員的費(fèi)用以實(shí)際到崗人數(shù)為準(zhǔn),從實(shí)際到崗日期開始計(jì)算。
4、人員調(diào)換
如乙方人員的工作能力不能滿足甲方的要求,甲方有權(quán)要求乙方重新提供符合要求的工作人員。
5、加班
(1)加班的定義:指乙方人員根據(jù)工作需要,應(yīng)甲方要求在正常工作時(shí)間之外為甲方提供的項(xiàng)目技術(shù)服務(wù),不包括由于乙方工作效率等原因?qū)е碌募影。乙方加班?yīng)事先取得甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn);出現(xiàn)緊急情況需要臨時(shí)加班例外,但事后應(yīng)報(bào)甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人。
(2)乙方人員工作時(shí)間為甲方的正常工作時(shí)間,每天工作8小時(shí)。甲方按雙方約定的人月費(fèi)用支付乙方,乙方人員在加班工作前要征得甲方的書面批準(zhǔn)。
具體加班費(fèi)用如下:
對(duì)于在工作日加班時(shí)間,甲方應(yīng)按小時(shí)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的150%支付;或是甲方負(fù)責(zé)加班員工的調(diào)休; 對(duì)于在周六和周日加班的,按小時(shí)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的200%支付;或是甲方負(fù)責(zé)加班員工的調(diào)休;
對(duì)于在國(guó)家法定節(jié)假日加班的,按小時(shí)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)300%支付。
6、付款約定
月結(jié)。在乙方人員進(jìn)場(chǎng)后三個(gè)工作日內(nèi),甲方自收到乙方開具的符合國(guó)家財(cái)稅規(guī)定的6%增值稅專用發(fā)票之后5個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付經(jīng)當(dāng)月校準(zhǔn)的服務(wù)費(fèi)(到場(chǎng)人員月工資合計(jì)+食宿等包干補(bǔ)貼合計(jì))。滿一個(gè)月后,甲乙雙方對(duì)實(shí)際工資及補(bǔ)貼進(jìn)行核對(duì),并在下個(gè)月的月結(jié)費(fèi)用中增減。
若乙方未能按期提供技術(shù)服務(wù)(符合合同要求),每逾期1個(gè)日歷日,乙方須向甲方支付逾期技術(shù)服務(wù)所對(duì)應(yīng)服務(wù)費(fèi)千分之一的違約金。
若甲方未能按期付款,每逾期1個(gè)日歷日,甲方須向乙方支付逾期服務(wù)費(fèi)價(jià)款千分之一的違約金。
7、乙方服務(wù)場(chǎng)所北京市朝陽(yáng)區(qū)。
8、其他條款。
甲方不能在合同期間無(wú)故終止合同或提前終止項(xiàng)目,若甲方有該情況發(fā)生應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方并向乙方支付開發(fā)人員3個(gè)月的協(xié)議中約定服務(wù)費(fèi)。
本合同一式肆份,甲、乙雙方簽名蓋章后,各執(zhí)貳份。
甲方(蓋章): 乙方( 蓋章 ): 代表(簽字):
日期:
代表(簽字): 簽署日期:
服務(wù)外包的合同最新 篇7
甲方(聘任單位)單位名稱:
乙方 (被聘用人員):
為維護(hù)校園師生生命財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)金寨縣教育局教基 35號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全工作的緊急通知》文件及縣、鄉(xiāng)中心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指示精神,特聘請(qǐng)臨時(shí)保安,根據(jù)雙方協(xié)商特定此合同。
一、 乙方主要職責(zé):
1、保安人員要本著對(duì)學(xué)校安全高度負(fù)責(zé)的精神,實(shí)行24小時(shí)值班制度,定時(shí)開關(guān)學(xué)校大門,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入校園。
2、負(fù)責(zé)疏導(dǎo)、指揮學(xué)生進(jìn)出校園,維護(hù)校園大門口的正常秩序。
3、堅(jiān)守崗位,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵截各種違法犯罪嫌疑人員,協(xié)助公安機(jī)關(guān)和學(xué)校做好治安防范工作。
4、發(fā)現(xiàn)校園治安、消防、安全方面的.隱患和問(wèn)題,要及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并配合學(xué)校立即解決。
5、上課或課間休息時(shí)間,無(wú)特殊情況,不得讓學(xué)生隨便進(jìn)出校門。若學(xué)生請(qǐng)假提前離校的,必須征得班主任或課任教師同意,否則一律不得放行,若發(fā)現(xiàn)學(xué)生通過(guò)非正常途徑離開學(xué)校應(yīng)及時(shí)勸阻、教育,并向班主任報(bào)告。
6、非學(xué)校師生原則上不得進(jìn)入學(xué)校。外來(lái)人員來(lái)訪或上課時(shí)間家長(zhǎng)找孩子確需進(jìn)入者,按要求報(bào)領(lǐng)導(dǎo)同意后,方可進(jìn)入校內(nèi)。
7、在上學(xué)、放學(xué)時(shí)段,保安人員有責(zé)任維護(hù)好校門口環(huán)境、交通秩序,發(fā)現(xiàn)學(xué)校門口學(xué)生滯留玩耍要及時(shí)勸其回家、發(fā)現(xiàn)打架斗毆現(xiàn)象及時(shí)阻止并上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
8、上課期間保安應(yīng)不定時(shí)對(duì)教學(xué)樓周圍進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處置并報(bào)告學(xué)校。
三、 保安如不能履行職責(zé)或不按職責(zé)要求工作,在合同期內(nèi)學(xué)校隨時(shí)可以終止合同。
四、本合同期限為 年 月 日 月 日止,經(jīng)學(xué)校對(duì)保安考核合格后按學(xué)生上課時(shí)間每天付酬25元,合同解除。
甲方:(蓋章)
乙方簽名:
日期:
服務(wù)外包的合同最新 篇8
【甲方】: (簡(jiǎn)稱甲方)
【乙方】: (簡(jiǎn)稱乙方)
一、茲經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商同意,針對(duì)于甲方現(xiàn)有電腦設(shè)備的使用情況以及提出的要求,乙方推出以下服務(wù):服務(wù)器、臺(tái)式機(jī)(PC)、筆記本電腦包年維護(hù)服務(wù);電腦外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀、UPS等)的包年維護(hù)服務(wù);網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù),特簽訂本合同,具體條款如下:
二、服務(wù)產(chǎn)品確認(rèn):
1、 服務(wù)模式為包年 小時(shí) 天;
2、 合同簽訂當(dāng)天,乙方將安排工程師統(tǒng)計(jì)簽約設(shè)備的IT資產(chǎn)信息,包含:品牌、序列號(hào)、配置、使用年限、目前使用等情況.
三、服務(wù)時(shí)間和費(fèi)用:
1、 常規(guī)服務(wù)到達(dá)時(shí)間(從接到客戶電話至到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間): 6 小時(shí)(僅限島內(nèi), 島外在原基礎(chǔ)上增加4小時(shí));加急服務(wù)到達(dá)時(shí)間: 4小時(shí)。
2、 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn): (春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費(fèi),以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)僅限島內(nèi),島外在原標(biāo)準(zhǔn)上另加20%)
3、 本合同有效期為 年 月 日至 年 月 日;雙方如無(wú)異議,本合同將自動(dòng)續(xù)延,如有異議請(qǐng)?jiān)诤贤狡谇?壹個(gè)月 提出書面說(shuō)明。
四、付款方式:簽訂合同后,在 個(gè)工作日內(nèi),甲方須全額付清服務(wù)費(fèi)用。
五、其他約定:
1、 甲方有權(quán)根據(jù)乙方的服務(wù)質(zhì)量隨時(shí)終止本合同;
2、 乙方工程師在甲方服務(wù)期間,應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度,嚴(yán)以自律,不得損害甲方利益,因乙方工程師原因?qū)追皆斐蓳p失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
3、 通過(guò)客戶頻道或電話進(jìn)行服務(wù)報(bào)修,乙方客服助理將遵照正常響應(yīng)時(shí)間統(tǒng)籌安排服務(wù)人員進(jìn)行處理;
4、 對(duì)于超出本合同擬定服務(wù)內(nèi)容的服務(wù)要求,乙方有權(quán)選擇接受或拒絕;
5、 甲乙雙方的聯(lián)系方式變動(dòng)將在三天內(nèi),以電話或MAIL、傳真等形式通知對(duì)方;
6、 本公司將每 [月] [季]進(jìn)行電話回訪,了解客戶機(jī)器使用情況;
7、 如有補(bǔ)充條款,以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準(zhǔn)。
六、本合同具有法律效力,一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務(wù)外包的合同最新 篇9
甲方:______________
乙方:______________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)的法律、法規(guī)的規(guī)定,本著誠(chéng)實(shí)信用、平等互利的原則,甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方提供綜合事務(wù)服務(wù)事宜達(dá)成協(xié)議如下:
第一條合作內(nèi)容
1.1甲方根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求,委托乙方對(duì)甲方的線體生產(chǎn)外包項(xiàng)目提供加工業(yè)務(wù)服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容見(jiàn)附件一。
1.2乙方向甲方提供線體加工服務(wù),依據(jù)甲方的服務(wù)要求技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(見(jiàn)附件《技術(shù)協(xié)議》),提供優(yōu)質(zhì)的.線體加工服務(wù),達(dá)到本合同及附件的相關(guān)規(guī)定。
第二條權(quán)利義務(wù)
2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)
2.1.1甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)工作享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán),有對(duì)乙方服務(wù)提出意見(jiàn)和建議的權(quán)利。
2.1.2甲方對(duì)乙方的服務(wù)及質(zhì)量不滿意時(shí)有權(quán)提出異議,可責(zé)令乙方及時(shí)改正;對(duì)于由于乙方原因造成的損失,包含但不限于質(zhì)量損失、拖期損失等甲方有權(quán)對(duì)乙方按甲方相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行考核,并發(fā)出詳盡明細(xì)。
2.1.3甲方負(fù)責(zé)提供給乙方的員工執(zhí)行服務(wù)項(xiàng)目的工作場(chǎng)所、工作環(huán)境等相關(guān)服務(wù)條件。甲方確認(rèn),甲方的支持與配合是乙方如期完成服務(wù)內(nèi)容的必要條件。
2.1.4按合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。
2.1.5甲方需嚴(yán)格貫徹“安全第一,預(yù)防為主”安全生產(chǎn)的方針,配合乙方做好安全教育工作,防止事故發(fā)生。
2.1.6甲方有權(quán)對(duì)乙方安全生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出整改、處理要求,并向乙方提出安全指導(dǎo),協(xié)助乙方做好安全工作。
2.1.7甲方作為合同的主導(dǎo)有義務(wù)對(duì)乙方進(jìn)行必要的流程、規(guī)章制度培訓(xùn),同時(shí)有義務(wù)協(xié)調(diào)解決乙方實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中遇到的相關(guān)問(wèn)題。
2.1.8在乙方員工出現(xiàn)突發(fā)疾病或工傷時(shí)甲方應(yīng)盡商業(yè)上合理義務(wù)配合對(duì)乙方人員救治。
2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)
2.2.1乙方必須按照合同的要求從事與線體生產(chǎn)有關(guān)的各項(xiàng)工作和提供服務(wù)。
2.2.2乙方必須具備法人資格和相應(yīng)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。
2.2.3如因服務(wù)工作未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),乙方需接受甲方的監(jiān)督、指導(dǎo)和整改要求。乙方須全力配合,積極整改保障項(xiàng)目的順利進(jìn)行,同時(shí)應(yīng)在甲方合理要求的時(shí)間內(nèi)完成此項(xiàng)工作。
2.2.4未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將該項(xiàng)服務(wù)轉(zhuǎn)讓第三人。
2.2.5除了上面的責(zé)任外,乙方在項(xiàng)目實(shí)施階段還負(fù)有如下責(zé)任:
(1)乙方應(yīng)認(rèn)真履行合同,遵從相關(guān)管理協(xié)議,以保證項(xiàng)目順利實(shí)施。并且乙方有責(zé)任并自覺(jué)遵守國(guó)家及地方的相關(guān)法律法規(guī)要求。乙方應(yīng)參照甲方的相關(guān)管理制度,建立相關(guān)的管理制度和程序并遵照?qǐng)?zhí)行。
(2)乙方提供的服務(wù)人員必須具備基本素質(zhì)、專業(yè)技能、經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),熟悉基本的業(yè)務(wù)流程的要求,合格的人數(shù)能夠滿足生產(chǎn)需求。如果甲方發(fā)現(xiàn)有不合適的人員,有權(quán)要求乙方做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
(3)乙方應(yīng)認(rèn)真履行安全生產(chǎn)責(zé)任制。建立安全相關(guān)管理制度,施工現(xiàn)場(chǎng)按時(shí)開展安全教育
(4)乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度,自覺(jué)接受甲方單位的安全監(jiān)督檢查以及考核,做好安全文明施工作業(yè)。
(5)乙方在甲方廠房?jī)?nèi)使用設(shè)備、設(shè)施時(shí),保證員工具有相關(guān)操作資質(zhì),并對(duì)員工安全防護(hù)措施負(fù)責(zé)和承擔(dān)安全責(zé)任。
(6)教育和監(jiān)管所屬人員在未經(jīng)甲方允許,不得隨意進(jìn)入非工作區(qū)域外的場(chǎng)所及觸摸、啟動(dòng)非工作用的設(shè)備。
(7)乙方應(yīng)建立并維系合法、適當(dāng)?shù)膭趧?dòng)關(guān)系,依法與服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同,并辦理各種用工手續(xù)。
2.2.6乙方負(fù)責(zé)工種的協(xié)調(diào),并為其提供良好的生活及工作條件。在履行合同過(guò)程中,乙方應(yīng)采取一切合理必要的措施,避免對(duì)工作過(guò)度計(jì)劃及工作其它方面產(chǎn)生不利影響的停工、怠工、罷工、勞動(dòng)爭(zhēng)議、糾紛和沖突(簡(jiǎn)稱“勞動(dòng)爭(zhēng)議”)等現(xiàn)象。如乙方發(fā)生任何勞動(dòng)爭(zhēng)議,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并妥善解決。
2.2.7非乙方原因,甲方最終用戶對(duì)停產(chǎn)、加急工作等現(xiàn)象的投訴、考核,乙方有義務(wù)協(xié)助解決,但不對(duì)乙方進(jìn)行考核。
2.2.8因乙方原因?qū)е掠绊懠追缴a(chǎn)需求的,乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方相關(guān)管理處罰,并及時(shí)對(duì)問(wèn)題做出整改措施。
第三條定價(jià)與結(jié)算
3.1定價(jià):甲方按照招標(biāo)定價(jià)或比價(jià)定價(jià)或雙方協(xié)商進(jìn)行定價(jià),同時(shí)乙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用與長(zhǎng)期合作的原則合理報(bào)價(jià),若存在弄虛作假情況,或報(bào)價(jià)與合理價(jià)格嚴(yán)重不符,謀取暴利(凈利潤(rùn)率超過(guò)市場(chǎng)行情百分之二十,或毛利率超過(guò)市場(chǎng)行情百分之三十)一經(jīng)查實(shí),甲方有權(quán)取消乙方合作資格并有權(quán)解除合同,同時(shí)乙方應(yīng)按本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。
3.2及時(shí)入賬:當(dāng)朋的業(yè)務(wù),乙方應(yīng)于業(yè)務(wù)驗(yàn)收合格后十個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交合格發(fā)票、甲方驗(yàn)收合格單及雙方約定的其他材料以便甲方及時(shí)完成財(cái)務(wù)入賬手續(xù)。對(duì)賬數(shù)據(jù)以甲方生管系統(tǒng)導(dǎo)出的數(shù)據(jù)雙方確認(rèn)后的數(shù)量為準(zhǔn)。實(shí)際結(jié)算數(shù)據(jù)為對(duì)賬數(shù)據(jù)扣除乙方當(dāng)月應(yīng)繳費(fèi)用(包含廠房租賃費(fèi)、能源費(fèi)、質(zhì)量損失、拖期損失)后為準(zhǔn)。
3.3付款方式:甲方自乙方業(yè)務(wù)驗(yàn)收合格、發(fā)票入賬三十天內(nèi)支付相應(yīng)貨款。但乙方有義務(wù)在付款日前十五天再次向甲方確認(rèn)賬號(hào)并提示甲方付款,支付方式為支票或現(xiàn)匯。
第四條保密
4.1保密內(nèi)容:乙方因履行合同而知悉或獲得的甲方信息、資料等負(fù)有嚴(yán)格保密或及時(shí)歸還甲方的義務(wù),未經(jīng)甲方同意乙方不得以任何理由泄漏或復(fù)制、留存。
4.2保密期限:長(zhǎng)期
4.3本條款效力:本條款不因本合同因任何原因變更、解除、終止而失效。
第五條違約責(zé)任
5.1、在合同有效期內(nèi),乙方未經(jīng)甲方同意,不得無(wú)故提前解除本合同,否則給甲方帶來(lái)的影響乙方負(fù)責(zé)。
5.2、甲方逾期支付服務(wù)費(fèi),經(jīng)乙方催告后仍未支付時(shí),對(duì)逾期未付的費(fèi)用每逾一天,按應(yīng)交付金額的萬(wàn)分之四支付滯納金。甲方逾期20天未支付服務(wù)費(fèi)的,乙方有權(quán)單方解除合同,并追究甲方的違約責(zé)任。
5.3、乙方未按甲方要求提供服務(wù),經(jīng)甲方通知后,乙方仍未改正的。甲方有權(quán)扣當(dāng)月的服務(wù)費(fèi),并有權(quán)單方解除合同,并追究乙方的違約責(zé)任。
5.4禁止商業(yè)欺詐:乙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用與長(zhǎng)期合作的原則合理報(bào)價(jià),若有弄虛作假,或報(bào)價(jià)與合理價(jià)格嚴(yán)重不符而有謀取暴利的情況的,甲方有權(quán)要求乙方返還差價(jià)。
第六條不可抗力
本合同下的“不可抗力”僅指足以影響到本合同相關(guān)義務(wù)正常履行的不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的自然災(zāi)害,以及雙方書面確認(rèn)的其他不可后抗拒的因素。受不可抗力影響的一方應(yīng)在出現(xiàn)不可抗力的二十四小時(shí)內(nèi)通知另一方,并在七日內(nèi)提供不可抗力事件發(fā)生地區(qū)的公證機(jī)關(guān)或經(jīng)另一方認(rèn)可的其他機(jī)構(gòu)出具的證明材料。超出規(guī)定時(shí)間未提供有效的證明文件將被視為未出現(xiàn)不可抗力。
第七條糾紛解決方式
如因雙方之間簽訂的合同,或履行簽訂的合同,或發(fā)生其他業(yè)務(wù)出現(xiàn)的爭(zhēng)議,或發(fā)生的其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí),雙方同意提交合同簽訂地人民法院訴訟解決,合同簽訂地:青島李滄區(qū)京口路100-18號(hào)
第八條合同生效條件、份數(shù)及合同更新
8.1合同生效條件:合同經(jīng)雙方蓋章后生效。本合同附件為體合同組成部份,當(dāng)附件內(nèi)容與主合同相矛盾時(shí)應(yīng)以主合同為準(zhǔn)。
8.2合同份數(shù):本合同正本兩份具有相同法律效力,甲乙雙方各執(zhí)一份。
8.3合同更新:本合同簽署生效期一年,自____年____月日____至____年____月日____止。合同到期后根據(jù)雙方業(yè)務(wù)情況重新簽訂業(yè)務(wù)外包合同。如本合同生效期滿一年而雙方業(yè)務(wù)關(guān)系終止,則本合同也自動(dòng)失效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
服務(wù)外包的合同最新 篇10
甲方:__________
乙方:__________
從事離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)的企業(yè)向服務(wù)外包業(yè)務(wù)主管部門申請(qǐng)出具合同認(rèn)定證明的,應(yīng)當(dāng)提交下列申請(qǐng)材料:
一、深圳市離岸服務(wù)外包合同確定審批表;
二、深圳市離岸服務(wù)外包合同確認(rèn)單;
三、與境外發(fā)包方簽訂的離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)合同復(fù)印件,并加蓋騎縫章(合同只有外文版本的,須同時(shí)提供外文合同復(fù)印件和翻譯件,翻譯件上注明“翻譯與原件意思一致”的字樣,由法定代表人簽名或企業(yè)蓋章);
四、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;
五、與合同執(zhí)行金額相對(duì)應(yīng)的外匯收匯憑證或其他有效憑證;
以上材料一式兩份,提交到深圳市__________區(qū)__________房。
甲方:__________
乙方:__________
時(shí)間:__________
服務(wù)外包的合同最新 篇11
甲方:_______________
乙方:_______________
甲方為確保單位內(nèi)外整潔清新、以及高標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生環(huán)境,特將內(nèi)外保潔工作承包給乙方,具體承包協(xié)議如下:
一、承包時(shí)間及費(fèi)用
1、保潔承包時(shí)間從____年____月____日起至____年____月____日。
2、保潔費(fèi)暫定每月____元(大寫)。
3、甲方按月支付保潔費(fèi)用,承包協(xié)議生效后,甲方于次月____日前支付乙方。如遇節(jié)假日特殊情況,付款時(shí)間可提前或延順。但時(shí)間必須在7日之內(nèi)。
二、保潔的形式的范圍
1、保潔形式為日常保潔,保潔時(shí)間為甲方的每個(gè)工作日:
春冬(7:30-18:00)
夏秋(7:30-19:00)
2、保潔范圍按甲方規(guī)定區(qū)域保潔范圍是________________________________________。
3、保潔標(biāo)準(zhǔn)按____________標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
三、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù):
1、甲方對(duì)乙方保潔情況進(jìn)行檢查。如發(fā)現(xiàn)有不符合標(biāo)準(zhǔn)之處,應(yīng)責(zé)令乙方保潔人員隨時(shí)進(jìn)行整改。若不及時(shí)整改,可以書面通知乙方并視情況對(duì)保潔人員給予經(jīng)濟(jì)處罰,直至終止合同。
2、甲方無(wú)償為乙方保潔人員提供用水、用電、提供存放保潔工具和更換工作衣的房屋。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù):
1、乙方自行提供保潔工作必須的設(shè)備和工具,按甲方規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保潔。
2、乙方應(yīng)遵循安全生產(chǎn)規(guī)定,在保潔過(guò)程中,(除人力不可抗拒的災(zāi)害或因甲方存在安全隱患造成的安全事故和因甲方指揮安排不當(dāng)出現(xiàn)事故由甲方負(fù)責(zé)外)所發(fā)生的人身事故、責(zé)任與費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
四、違約責(zé)任
甲乙雙方無(wú)正當(dāng)理由不得無(wú)故終止和解除合同,否則違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
五、本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決。
六、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)行一份,雙方簽字蓋章生效。
甲方代表:__________________________
乙方代表:__________________________
____年____月____日
服務(wù)外包的合同最新 篇12
委托方:_______________________________(以下簡(jiǎn)稱甲方)
身份證號(hào)碼:___________________________
通訊地址:_____________________________
聯(lián)系方式:_____________________________
受托方:_______________________________(以下簡(jiǎn)稱乙方)
身份證號(hào)碼:___________________________
通訊地址:_____________________________
聯(lián)系方式:_____________________________
風(fēng)險(xiǎn)告知:填寫完整的個(gè)人或單位信息,有助于與對(duì)方發(fā)生糾紛時(shí),有明確的地址及聯(lián)系方式向?qū)Ψ桨l(fā)送督促函件或顧問(wèn)人員公函,在訴訟時(shí)能提供有效的信息給法院,減少訴訟程序風(fēng)險(xiǎn)及案件處理效率。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,遵循公平、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,就甲方的人力資源業(yè)務(wù)外包事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、總則
1、本協(xié)議鑒于乙方接受甲方的委托,為甲方提供安排勞動(dòng)力、代發(fā)工資、代繳社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金等服務(wù)。
2、本協(xié)議鑒于乙方有提供外包服務(wù)的合法資格及能力并愿為甲方提供外包服務(wù)。
3、本協(xié)議中乙方提供的外包服務(wù)僅適用于甲方委托乙方辦理人事外包業(yè)務(wù)所涉及的員工。
4、如甲方出現(xiàn)有關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)或政策中規(guī)定的須向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門審批或備案情形時(shí),甲方應(yīng)當(dāng)向其所在行政區(qū)域內(nèi)的勞動(dòng)行政部門辦理相關(guān)事項(xiàng),乙方可以協(xié)助辦理。
二、協(xié)議期限:
_______年____月____日至_______年____月____日。
三、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
服務(wù)內(nèi)容:
1、代理甲方委托人才中心保管檔案,并代甲方辦理與檔案相關(guān)的業(yè)務(wù);
2、代為繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金□失業(yè)保險(xiǎn)金□工傷保險(xiǎn)金□醫(yī)療保險(xiǎn)金□生育保險(xiǎn)金□(根據(jù)甲方需要在項(xiàng)目后畫“√”);
3、代為繳納住房公積金□(根據(jù)甲方需要在項(xiàng)目后畫“√”)。
甲方選擇服務(wù)項(xiàng)目中_____________項(xiàng)服務(wù)。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):準(zhǔn)確、及時(shí)、專業(yè)、規(guī)范。
四、有關(guān)費(fèi)用及支付方式
甲方應(yīng)于每月_____日前支付乙方外包服務(wù)費(fèi),服務(wù)費(fèi)包括代發(fā)的工資、代繳的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和住房公積金及_____元/人/月的管理費(fèi),服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方法以乙方為甲方提供人事外包服務(wù)的人員為準(zhǔn)。如果甲方委托人事外包服務(wù)的人數(shù)不足10人的,甲方應(yīng)按_____元/月支付管理費(fèi)。
五、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方應(yīng)依約以現(xiàn)金或支票等形式及時(shí)向乙方支付外包服務(wù)費(fèi)。
2、甲方有義務(wù)向乙方提供代繳社會(huì)保險(xiǎn)金、住房公積金所需的個(gè)人資料,并保證其提供材料的真實(shí)性。
3、甲方應(yīng)在每月_____日前將社會(huì)保險(xiǎn)金及住房公積金繳納基數(shù)變動(dòng)情況書面告知乙方。
4、如需甲方向乙方出具有關(guān)委托手續(xù)或法律文件,甲方應(yīng)按乙方的要求及時(shí)提供。
5、甲方如認(rèn)為乙方的外包服務(wù)工作存在問(wèn)題,有權(quán)隨時(shí)向乙方反映有關(guān)情況并要求乙方予以說(shuō)明;如果甲方所反映的問(wèn)題確實(shí)存在,并且不違反法律、法規(guī)或政策的規(guī)定,乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,并及時(shí)予以糾正或彌補(bǔ)。
甲方:
乙方:
服務(wù)外包的合同最新 篇13
甲方:
授權(quán)代表:
乙方:
授權(quán)代表:
甲、乙雙方本著誠(chéng)實(shí)信用的原則,就甲方公司計(jì)算機(jī)硬件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及附屬設(shè)備維護(hù)服務(wù)問(wèn)題,經(jīng)雙方協(xié)商后,決定簽訂本合同。
一、合作內(nèi)容:甲方將本單位的計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等交由乙方維護(hù)(設(shè)備詳細(xì)清單和具體配置見(jiàn)合同附頁(yè)),乙方提供上門服務(wù);甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。
二、甲方義務(wù):
1.甲方應(yīng)在合同簽訂的同時(shí)向乙方提供詳實(shí)的設(shè)備相關(guān)資料,如機(jī)器保修卡或機(jī)器序列號(hào)等。
2.甲方在對(duì)附表中所規(guī)定的設(shè)備進(jìn)行遷移、變動(dòng)時(shí)應(yīng)通知乙方,并得到乙方認(rèn)可。
3.未征得乙方同意,甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備,不得隨便更改系統(tǒng)軟件設(shè)置。
4.甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對(duì)乙方工作人員上門維修時(shí)的接待,回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問(wèn)題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等),并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。
三、乙方義務(wù):
1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等的各類故障。
2.提供常用軟件安裝及維護(hù),如 Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3.當(dāng)有需要時(shí),提供電腦硬件升級(jí)方案。經(jīng)甲方同意后,免費(fèi)實(shí)施(購(gòu)買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。
4.對(duì)運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢測(cè),對(duì)運(yùn)行在普通崗位上的計(jì)算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機(jī)抽查,以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5.每三個(gè)月對(duì)所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行一次整體清潔。
四、有關(guān)服務(wù)要求:
1、每周一至周五9:00—18:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話后4小時(shí)之內(nèi)到達(dá)。乙方技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí),由甲方負(fù)責(zé)報(bào)銷的士費(fèi)。
2、當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重,無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)、必須由乙方拿回維修時(shí),乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),供甲方參考確認(rèn),報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。
3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后,需現(xiàn)場(chǎng)填寫“服務(wù)記錄”,如實(shí)反應(yīng)本次服務(wù)具體項(xiàng)目并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。乙方每月向甲方送交一份“當(dāng)月服務(wù)記錄”報(bào)表。
4、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),對(duì)任何有關(guān)甲方的資料絕對(duì)保密。
5、如因乙方原因造成甲方損失,乙方應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
五、收費(fèi)與付款:甲方按 元/月向乙方支付IT外包服務(wù)費(fèi)用;甲方應(yīng)在每月日前向乙方付款。
六、其它事項(xiàng):
1、乙方保證在本合同履行期間,始終具有相應(yīng)資質(zhì),具有法人身份,按期通過(guò)年檢,否則甲方有權(quán)終止合同;
2、乙方應(yīng)自行與其提供服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同,支付勞動(dòng)報(bào)酬,按國(guó)家規(guī)定繳納社保;甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無(wú)勞動(dòng)關(guān)系,不對(duì)乙方人員進(jìn)行管理;如因服務(wù)需要乙方工作人員配帶甲方標(biāo)志,亦不代表甲方承認(rèn)該工作人員系甲方人員。
3、甲方不對(duì)乙方工作進(jìn)行具體指示,乙方應(yīng)自行組織其員工按約定提供服務(wù),自行對(duì)員工進(jìn)行組織、管理、培訓(xùn)、安全教育,自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式施工;在服務(wù)過(guò)程中,乙方人員應(yīng)自行保管其工具或其它財(cái)物。
4、乙方工作人員在服務(wù)過(guò)程中受到人身?yè)p害或財(cái)產(chǎn)損失的,由乙方或乙方工作人員自行負(fù)責(zé),甲方對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。
5、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為年 月 日至 年 月 日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務(wù)外包的合同最新 篇14
甲方:
乙方:
乙方作為全方位IT服務(wù)提供商,甲方作為向乙方托管IT服務(wù)的公司實(shí)體,雙方本著互惠互利并在遵守國(guó)家有關(guān)政策和法規(guī)的基礎(chǔ)上,簽定以下合同:
一、服務(wù)內(nèi)容
詳見(jiàn)附件1
二、雙方責(zé)任
甲方責(zé)任:
1、提供必要的硬件資源
2、對(duì)于上門服務(wù)應(yīng)提供必要的工作環(huán)境
3、對(duì)于突發(fā)性故障每月提供三次免費(fèi)上門服務(wù),超過(guò)三次應(yīng)向乙方提供交通費(fèi)用報(bào)銷
4、提供必要的IT管理權(quán)限
。1)帳號(hào)管理權(quán)限
。2)數(shù)據(jù)庫(kù)管理權(quán)限
(3)數(shù)據(jù)備份權(quán)限
乙方責(zé)任:
乙方通過(guò)不斷的技術(shù)積累,為甲方提供穩(wěn)定、安全、與時(shí)俱進(jìn)的IT環(huán)境,讓甲方在同行業(yè)中IT應(yīng)用水平處于地位,在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前處于優(yōu)勢(shì)。
1、原則上對(duì)于常規(guī)的帳號(hào)管理、服務(wù)器維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)站維護(hù)、內(nèi)外部郵件系統(tǒng)維護(hù)都通過(guò)遠(yuǎn)程管理的方式完成;對(duì)于硬件故障和其他必須在現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題都通過(guò)上門服務(wù)的方式完成。
2、保障客戶網(wǎng)絡(luò)的連通性
3、保障服務(wù)器及所有服務(wù)的有效性
4、保障客戶機(jī)系統(tǒng)和常用辦公軟件可用性
5、建立嚴(yán)格的防火墻,執(zhí)行入侵檢測(cè),病毒查殺
6、對(duì)于乙方提供的OA、ERP、CRM、WORKFLOW等應(yīng)用系統(tǒng)提供必要的客戶培訓(xùn)
7、提供7×8小時(shí)電話支持,7×8小時(shí)在線支持
8、按照附件2中的保密協(xié)議,嚴(yán)格保障客戶資料和數(shù)據(jù)的.安全
三、違約責(zé)任
1、如因甲方原因(如未按要求提供相應(yīng)的服務(wù)器硬件平臺(tái),付款不及時(shí)等)造成用戶爭(zhēng)議,由甲方負(fù)責(zé)。
2、如因乙方原因造成服務(wù)中斷或不及時(shí),由乙方負(fù)責(zé)。
四、免責(zé)條件
1、因電信部門檢修等原因造成服務(wù)中斷的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
2、因國(guó)家政策法規(guī)調(diào)整、自然災(zāi)害等不可抗力造成的服務(wù)中斷,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
五、乙方信息
地址:______________________
郵編:______________________
電子郵件:______________________
網(wǎng)站:______________________
在線支持:______________________
電話:______________________
傳真:______________________
六、價(jià)格及結(jié)算方式
詳見(jiàn)附件3
七、合同終止
1、一方需提前一個(gè)月向另一方提出終止合同的書面通知;
2、甲方違反本合同,且在14天內(nèi)未能作出書面通知用以更正;
3、甲方的合并,解散等法人變更的原因;
4、甲方未按規(guī)定期限為其業(yè)務(wù)向乙方付費(fèi);
5、甲方停止經(jīng)營(yíng)本合同所涉及的業(yè)務(wù);
6、甲方違反國(guó)家有關(guān)政策法規(guī);
7、乙方違反國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)。
八、合同附件
1、服務(wù)內(nèi)容
2、保密協(xié)議
3、價(jià)格及結(jié)算方式
4、甲方的詳細(xì)聯(lián)系信息
5、甲方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,未盡事宜友好協(xié)商解決,如有爭(zhēng)議,可通過(guò)法律程序解決。
甲方:______________乙方:______________
代表:______________代表:______________
簽訂日期:___年____月____日
服務(wù)外包的合同最新 篇15
甲方:_________
乙方:_________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問(wèn)題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的_________臺(tái)計(jì)算機(jī)(含顯示器)交給乙方維護(hù),具體配置見(jiàn)配置單。乙方提供上門服務(wù)。合同期為_________年。甲方共有臺(tái)式計(jì)算機(jī)_________臺(tái)給乙方維護(hù),共需要維護(hù)費(fèi)用¥_________元(RMB)/年;在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護(hù)費(fèi)用每臺(tái)¥_________元(RMB)/年。該款項(xiàng)自合同簽署后,甲方需(按年付)_________日之內(nèi)付清商議服務(wù)款項(xiàng)給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。該合同總計(jì)甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。
二、上門服務(wù)項(xiàng)目
乙方提供上門服務(wù)的項(xiàng)目包括:
1.電腦各類故障檢修無(wú)法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī),電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝;
2.系統(tǒng)軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等,操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁升級(jí),系統(tǒng)主板BIOS升級(jí);
3.工具軟件安裝及維護(hù)Office20__、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件;
4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源; 5.電腦升級(jí)給客戶最佳的升級(jí)方案,用最少的花費(fèi)做到最好的性能; 6.各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem;
7.查殺電腦病毒,各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺,但在這種情況下,乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù);
8.數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)。
三、協(xié)議細(xì)則
1.甲方_________臺(tái)臺(tái)式計(jì)算機(jī)中,在廠商保修期內(nèi)的有_________臺(tái),已經(jīng)過(guò)保修期的有_________臺(tái)。甲方損壞的計(jì)算機(jī)仍在廠家保修期內(nèi),乙方可提供軟件及檢測(cè)服務(wù)(不開機(jī)箱),若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞,乙方可送至廠家維修站保修或更換,但甲方必須提供詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和計(jì)算機(jī)的保修證明,乙方不保證保修成功及所需時(shí)間。維修站點(diǎn)在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的交通費(fèi)。
2.甲方損壞的`電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理。如果修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日,乙方可以應(yīng)甲方要求提供替用配件給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。 3.對(duì)于已經(jīng)使用時(shí)間已經(jīng)達(dá)到或超過(guò)_________年的計(jì)算機(jī)若出現(xiàn)故障,甲方如仍需要修理的,修理更換的壞件成本費(fèi)用需要甲方另外負(fù)擔(dān),乙方不收取其他費(fèi)用。
4.在保修期內(nèi)的每臺(tái)計(jì)算機(jī)每年按_________元人民幣收費(fèi),保修期外的每臺(tái)計(jì)算機(jī)每年按_________元人民幣收費(fèi)。若有機(jī)算機(jī)的過(guò)保時(shí)間剛好跨度本合同的時(shí)間范圍的,按照保修器內(nèi)的計(jì)算機(jī)收費(fèi)。
5.乙方為甲方提供服務(wù)時(shí),會(huì)配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用,并嚴(yán)格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的信息丟失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行轉(zhuǎn)載,先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。
6.在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號(hào)等)和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。
7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí),乙方工程師會(huì)詢問(wèn)甲方有無(wú)重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合。 8.乙方工程師上門維修時(shí),如甲方不滿意該工程師的服務(wù),可投訴至甲方技術(shù)支持中心,投訴電話:_________,乙方將在24小時(shí)內(nèi)處理投訴,并把結(jié)果反饋給乙方。
9.乙方人員不得利用假、壞計(jì)算機(jī)配件,來(lái)提出讓甲方維修或更換的申請(qǐng),一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況,有權(quán)作出自我保護(hù),停止該計(jì)算機(jī)配件的維護(hù),并向乙方管理層提出申訴。
四、軟件說(shuō)明
乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。
五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
乙方接到甲方報(bào)障時(shí),承諾從報(bào)障時(shí)后60分鐘內(nèi)安排工程師上門,如果報(bào)障地點(diǎn)離乙方超過(guò)5千米,響應(yīng)時(shí)間為90分鐘,具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為每周一至周六9:30-18:00,如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),則甲方每次需付¥_________元(RMB)的士費(fèi)。 下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù),承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回: 1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。 2.故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。
3.故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。
六、合同執(zhí)行
1.本合同執(zhí)行過(guò)程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執(zhí)行中如有爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q。
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、合同的解除
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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服務(wù)外包的合同最新 篇16
甲方:北京x有限公司
乙方:北京x有限公司
甲、乙雙方就甲方委托乙方負(fù)責(zé)甲方辦公樓保潔一事本著互惠互利的原則,經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,簽訂本合同。
第一條保潔范圍及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
乙方負(fù)責(zé) 甲方位于北京市海淀區(qū)四季青金雅園小區(qū)4號(hào)樓辦公樓保潔人員 的管理。保潔人數(shù)為1人。相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)本合同副件《日常保潔方案》。
第二條費(fèi)用支付:
1、服務(wù)費(fèi)用:保潔費(fèi)為每月 2100 元整(2100元/人)。在甲方收到乙方提供的正規(guī)發(fā)票后次月5日之前支付保潔費(fèi)用。
2、乙方負(fù)責(zé)支付保潔員工資、保險(xiǎn)、工服及其他福利的費(fèi)用。
第三條 甲方的權(quán)利與義務(wù):
1、甲方為乙方提供保潔所用的水、電、路三通。協(xié)調(diào)乙方與各部門的關(guān)系。
2、甲方對(duì)乙方在保潔工作中的錯(cuò)誤行為有權(quán)提出批評(píng)并加以制止。
3、因乙方保潔員工作不到位,經(jīng)甲方批評(píng)指正后依然沒(méi)有改正,甲方有權(quán)提出更換人員。 乙方應(yīng)在三天之內(nèi)給予更換。
4、因乙方所派保潔員的行為導(dǎo)致甲方受到損失(經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)損失)的由乙方承擔(dān)一切損失責(zé)任。
第四條 乙方的權(quán)利與義務(wù):
1、乙方所派駐甲方的保潔員保潔工作所需保潔工具相關(guān)耗材均有乙方按時(shí),足量提供。
2、乙方所派駐甲方的保潔員應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的規(guī)章制度、維護(hù)甲方的公司形象、服從甲方的領(lǐng)導(dǎo)。
3、乙方保潔員必須統(tǒng)一著裝、佩戴胸牌、衣帽整潔。
4、乙方嚴(yán)格按照日常保潔方案的要求完成保潔工作。
5、甲方提出的更換不合格保潔員時(shí),應(yīng)在一周內(nèi)予以更換。
6、乙方人員對(duì)甲方的設(shè)施或財(cái)產(chǎn)等物品的損壞、偷盜造成的損失,經(jīng)調(diào)查屬實(shí),乙方需按實(shí)際金額賠償甲方。
7、乙方人員在甲方工作中發(fā)生的意外傷害及造成他人傷害的均由乙方承擔(dān)。
8、乙方每月定期或不定期對(duì)保潔工作進(jìn)行一次檢查,并由甲方簽字確認(rèn)。
第五條 違約責(zé)任:
1、甲乙雙方任何一方不得擅自解除合同,如須解除合同,須提前一個(gè)月以書面形式通知對(duì)方。
2、甲方須按時(shí)付款,無(wú)正當(dāng)理由逾期五天(公休日、法定假日除外)不付款,乙方有權(quán)撤回保潔員。逾期七天不付款(公休日、法定假日除外),乙方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求甲方支付違約金應(yīng)付月費(fèi)用的10%。
3、在保潔過(guò)程中,乙方未達(dá)到雙方約定的`服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),甲方可提出異議,如乙方拒絕或一周內(nèi)不能作出整改措施,甲方有權(quán)終止合同。并有權(quán)要求乙方支付違約金月費(fèi)用的10%。
第六條 解決糾紛的方式:
因本合同引起的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,向甲方所在地法院提起訴訟解決。
第七條 合同期限及續(xù)約:
1、本合同有效期自20xx年4月1日至20xx年12月31日
2、合同到期后需要延長(zhǎng)或增加服務(wù)內(nèi)容的,乙方承諾給予最優(yōu)惠的價(jià)格。
第八條 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
第九條 對(duì)本合同未盡事宜均需經(jīng)雙方協(xié)商確定,并以書面形式提出,作為本合同的附件。
第十條 本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。具有同等法律效力。
。ㄒ韵聼o(wú)正文)
甲方: 乙 方:
委托代表人: 委托代表人:
xx年xx月xx日 xx年xx月xx日