服務(wù)外包合同匯編（精選20篇）
服務(wù)外包合同匯編 篇1
甲方：_________
乙方：_________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議，服務(wù)外包合同范本。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的_________臺(tái)計(jì)算機(jī)（含鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器）交給乙方維護(hù)，具體配置見配置。乙方提供上門服務(wù)。合同期為_________年。甲方共有臺(tái)式計(jì)算機(jī)_________臺(tái)給乙方維護(hù)，共需要維護(hù)費(fèi)用￥_________元（RMB）/年；在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護(hù)費(fèi)用每臺(tái)￥_________元（RMB）/年。該款項(xiàng)自合同簽署后，甲方每（月/季度）_________日付清商議服務(wù)款項(xiàng)給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)￥_________元（RMB），大寫￥_________元（RMB）。該合同總計(jì)甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)￥_________元（RMB），大寫￥_________元（RMB）。
二、上門服務(wù)項(xiàng)目
乙方提供上門服務(wù)的項(xiàng)目包括：
1.電腦各類故障檢修無法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，常死機(jī)，電子郵件設(shè)置等，操作系統(tǒng)重裝；
2.系統(tǒng)軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁升級(jí)，系統(tǒng)主板BIOS升級(jí)；
3.工具軟件安裝及維護(hù)Office20xx、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件；
4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源；
5.電腦升級(jí)給客戶最佳的升級(jí)方案，用最少的花費(fèi)做到最好的性能；
6.各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem；
7.查殺電腦病毒，各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù)；
8.數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份（所需的備份介質(zhì)由客戶提供）。
三、協(xié)議細(xì)則
1.甲方_________臺(tái)臺(tái)式計(jì)算機(jī)中，在廠商保修期內(nèi)的有_________臺(tái)，已經(jīng)過保修期的有_________臺(tái)。甲方損壞的計(jì)算機(jī)仍在廠家保修期內(nèi)，乙方可提供軟件及檢測(cè)服務(wù)（不開機(jī)箱），若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞，乙方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和計(jì)算機(jī)的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時(shí)間。維修站點(diǎn)在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的交通費(fèi)。
2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理。如果修理時(shí)間超過五個(gè)工作日，乙方可以應(yīng)甲方要求提供替用配件給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。
3.對(duì)于已經(jīng)使用時(shí)間已經(jīng)達(dá)到或超過_________年的計(jì)算機(jī)若出現(xiàn)故障，甲方如仍需要修理的'，修理更換的壞件成本費(fèi)用需要甲方另外負(fù)擔(dān)，乙方不收取其他費(fèi)用，合同范本《服務(wù)外包合同范本》。
4.在保修期內(nèi)的每臺(tái)計(jì)算機(jī)每年按_________元人民幣收費(fèi)，保修期外的每臺(tái)計(jì)算機(jī)每年按_________元人民幣收費(fèi)。若有機(jī)算機(jī)的過保時(shí)間剛好跨度本合同的時(shí)間范圍的，按照保修器內(nèi)的計(jì)算機(jī)收費(fèi)。
5.乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)，會(huì)配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用，并嚴(yán)格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。
6.在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號(hào)等）和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后，甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。
7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序（在有的情況下），乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)（如重裝操作系統(tǒng)）時(shí)，乙方工程師會(huì)詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)配合。
8.乙方工程師上門維修時(shí)，如甲方不滿意該工程師的服務(wù)，可投訴至甲方技術(shù)支持中心，投訴電話：_________，乙方將在24小時(shí)內(nèi)處理投訴，并把結(jié)果反饋給乙方。
9.乙方人員不得利用假、壞計(jì)算機(jī)配件，來提出讓甲方維修或更換的申請(qǐng)，一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況，有權(quán)作出自我保護(hù)，停止該計(jì)算機(jī)配件的維護(hù)，并向乙方管理層提出申訴。
四、軟件說明
乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
乙方接到甲方報(bào)障時(shí)，承諾從報(bào)障時(shí)后60分鐘內(nèi)安排工程師上門，如果報(bào)障地點(diǎn)離乙方超過5千米，響應(yīng)時(shí)間為90分鐘，具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為每周一至周六9：30－18：00，如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，則甲方每次需付￥_________元（RMB）的士費(fèi)。
下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回：
1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。
2.故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無法解決。
3.故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。
六、合同執(zhí)行
1.本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執(zhí)行中如有爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q。
本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、合同的解除
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
負(fù)責(zé)人（簽字）：_________ 負(fù)責(zé)人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務(wù)外包合同（一）
甲方：_________
乙方：_________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的_________臺(tái)計(jì)算機(jī)（含顯示器）交給乙方維護(hù)，具體配置見配置單。乙方提供上門服務(wù)。合同期為_________年。甲方共有臺(tái)式計(jì)算機(jī)_________臺(tái)給乙方維護(hù)，共需要維護(hù)費(fèi)用￥_________元（RMB）/年；在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護(hù)費(fèi)用每臺(tái)￥_________元（RMB）/年。該款項(xiàng)自合同簽署后，甲方需（按年付）_________日之內(nèi)付清商議服務(wù)款項(xiàng)給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)￥_________元（RMB），大寫￥_________元（RMB）。該合同總計(jì)甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)￥_________元（RMB），大寫￥_________元（RMB）。
二、上門服務(wù)項(xiàng)目
乙方提供上門服務(wù)的項(xiàng)目包括：
1、電腦各類故障檢修無法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，常死機(jī)，電子郵件設(shè)置等，操作系統(tǒng)重裝；
2、系統(tǒng)軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁升級(jí)，系統(tǒng)主板BIOS升級(jí)；
3、工具軟件安裝及維護(hù)Office20xx、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件；
4、增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源；
5、電腦升級(jí)給客戶最佳的升級(jí)方案，用最少的花費(fèi)做到最好的性能；
6、各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem；
7、查殺電腦病毒，各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù)；
8、數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份（所需的備份介質(zhì)由客戶提供）。
三、協(xié)議細(xì)則
1、甲方_________臺(tái)臺(tái)式計(jì)算機(jī)中，在廠商保修期內(nèi)的有_________臺(tái)，已經(jīng)過保修期的有_________臺(tái)。甲方損壞的計(jì)算機(jī)仍在廠家保修期內(nèi)，乙方可提供軟件及檢測(cè)服務(wù)（不開機(jī)箱），若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞，乙方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和計(jì)算機(jī)的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時(shí)間。維修站點(diǎn)在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的交通費(fèi)。
2、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理。如果修理時(shí)間超過五個(gè)工作日，乙方可以應(yīng)甲方要求提供替用配件給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。
3、對(duì)于已經(jīng)使用時(shí)間已經(jīng)達(dá)到或超過_________年的計(jì)算機(jī)若出現(xiàn)故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費(fèi)用需要甲方另外負(fù)擔(dān)，乙方不收取其他費(fèi)用。
4、在保修期內(nèi)的每臺(tái)計(jì)算機(jī)每年按_________元人民幣收費(fèi)，保修期外的每臺(tái)計(jì)算機(jī)每年按_________元人民幣收費(fèi)。若有機(jī)算機(jī)的過保時(shí)間剛好跨度本合同的時(shí)間范圍的，按照保修器內(nèi)的計(jì)算機(jī)收費(fèi)。
5、乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)，會(huì)配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用，并嚴(yán)格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行轉(zhuǎn)載，先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。
6、在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號(hào)等）和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后，甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。
7、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序（在有的情況下），乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)（如重裝操作系統(tǒng)）時(shí)，乙方工程師會(huì)詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)配合。
8、乙方工程師上門維修時(shí)，如甲方不滿意該工程師的服務(wù)，可投訴至甲方技術(shù)支持中心，投訴電話：_________，乙方將在24小時(shí)內(nèi)處理投訴，并把結(jié)果反饋給乙方。
9、乙方人員不得利用假、壞計(jì)算機(jī)配件，來提出讓甲方維修或更換的申請(qǐng)，一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況，有權(quán)作出自我保護(hù)，停止該計(jì)算機(jī)配件的維護(hù)，并向乙方管理層提出申訴。
四、軟件說明
乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
乙方接到甲方報(bào)障時(shí)，承諾從報(bào)障時(shí)后60分鐘內(nèi)安排工程師上門，如果報(bào)障地點(diǎn)離乙方超過5千米，響應(yīng)時(shí)間為90分鐘，具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為每周一至周六9：30－18：00，如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，則甲方每次需付￥_________元（RMB）的士費(fèi)。
下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回：
1、甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。
2、故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無法解決。
3、故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。
六、合同執(zhí)行
1、本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2、雙方合同執(zhí)行中如有爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q。
本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、合同的解除
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
負(fù)責(zé)人（簽字）：_________ 負(fù)責(zé)人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務(wù)外包合同（二）
甲方：
授權(quán)代表：
乙方：
授權(quán)代表：
甲、乙雙方本著誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方公司計(jì)算機(jī)硬件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及附屬設(shè)備維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)雙方協(xié)商后，決定簽訂本合同。
第一條 合作內(nèi)容：甲方將本單位的計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等交由乙方維護(hù)（設(shè)備詳細(xì)清單和具體配置見合同附頁(yè)），乙方提供上門服務(wù)；甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。
第二條 甲方義務(wù)：
1、甲方應(yīng)在合同簽訂的同時(shí)向乙方提供詳實(shí)的設(shè)備相關(guān)資料，如機(jī)器保修卡或機(jī)器序列號(hào)等。
2、甲方在對(duì)附表中所規(guī)定的設(shè)備進(jìn)行遷移、變動(dòng)時(shí)應(yīng)通知乙方，并得到乙方認(rèn)可。
3、未征得乙方同意，甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備，不得隨便更改系統(tǒng)軟件設(shè)置。
4、甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對(duì)乙方工作人員上門維修時(shí)的接待，回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設(shè)施（如電源和照明燈等），并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。
第三條 乙方義務(wù)：
1、修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等的各類故障。
2、提供常用軟件安裝及維護(hù)，如 Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3、當(dāng)有需要時(shí)，提供電腦硬件升級(jí)方案。經(jīng)甲方同意后，免費(fèi)實(shí)施（購(gòu)買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān)）。
4、對(duì)運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢測(cè)，對(duì)運(yùn)行在普通崗位上的計(jì)算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機(jī)抽查，以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5、每三個(gè)月對(duì)所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行一次整體清潔。
第四條 有關(guān)服務(wù)要求：
1、每周一至周五9：00—18：00（不包括節(jié)、假日）為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話后4小時(shí)之內(nèi)到達(dá)。乙方技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí)，由甲方負(fù)責(zé)報(bào)銷的士費(fèi)。
2、當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重，無法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)、必須由乙方拿回維修時(shí)，乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。
3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后，需現(xiàn)場(chǎng)填寫“服務(wù)記錄”，如實(shí)反應(yīng)本次服務(wù)具體項(xiàng)目并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。乙方將每月向甲方送交一份“當(dāng)月服務(wù)記錄”報(bào)表。
4、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，對(duì)任何有關(guān)甲方的資料絕對(duì)保密。
5、如因乙方原因造成甲方損失，乙方依負(fù)賠償責(zé)任。
第五條 收費(fèi)與付款：甲方按 元/月向乙方支付IT外包服務(wù)費(fèi)用；甲方應(yīng)在每月 日前向乙方付款。
第六條 其它事項(xiàng)：
1、乙方保證在本合同履行期間，始終具有相應(yīng)資質(zhì)，具有法人身份，按期通過年檢，否則甲方有權(quán)終止合同；
2、乙方應(yīng)自行與其提供服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同，支付勞動(dòng)報(bào)酬，按國(guó)家規(guī)定繳納社保；甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無勞動(dòng)關(guān)系，不對(duì)乙方人員進(jìn)行管理；如因服務(wù)需要乙方工作人員需配帶甲方標(biāo)志，亦不代表甲方承認(rèn)該工作人員系甲方人員。
3、甲方不對(duì)乙方工作進(jìn)行具體指示，乙方應(yīng)自行組織其員工按約定提供服務(wù)，自行對(duì)員工進(jìn)行組織、管理、培訓(xùn)、安全教育，自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式施工；在服務(wù)過程中，乙方人員應(yīng)自行保管其工具或其它財(cái)物。
4、乙方工作人員在服務(wù)過程中受到人身?yè)p害或財(cái)產(chǎn)損失的，由乙方或乙方工作人員自行負(fù)責(zé)，甲方對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。
5、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為 年 月 日至 年 月 日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。
第七條：其他約定：
第八條 付款方式：
帳戶名稱：
開戶行：
帳戶號(hào)：
甲方：乙方：
委托代理人：委托代理人：
聯(lián)系方式： 聯(lián)系方式：
地址： 地址：
簽訂日期：
服務(wù)外包合同匯編 篇2
甲方：中國(guó)光大銀行股份有限公司南昌分行
聯(lián)系地址：南昌市廣場(chǎng)南路399號(hào)
聯(lián)系電話：
乙方：江西省華東人力資源有限公司
聯(lián)系地址：江西省象山南路202號(hào)
聯(lián)系電話：
根據(jù)《勞動(dòng)合同法》、《合同法》以及其他相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，就甲方委托乙方提供外包服務(wù)的內(nèi)容，經(jīng)雙方協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議：
一、外包服務(wù)及期限
�。ㄒ唬┩獍鼉�(nèi)容
乙方負(fù)責(zé)按照甲方提出的要求向甲方提供外包服務(wù)業(yè)務(wù)，并向甲方收取相應(yīng)的外包服務(wù)費(fèi)。
1、甲方根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要，需由乙方提供的外包崗位及數(shù)量具體如下：
�、� ___司機(jī)崗____4名___
② ___保潔崗____10名__
�、� ___勤雜崗____15名__
注：人員數(shù)量有變化的據(jù)實(shí)結(jié)算。
2、甲方每月向乙方支付的外包服務(wù)費(fèi)按每月實(shí)際工作完成量(按甲方核定標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn))及績(jī)效考核結(jié)果核算為準(zhǔn)。
�。ǘ� 服務(wù)期限
本協(xié)議的有效期從 20xx 年 3 月 1 日起至 20xx 年 2月 28 日，合同期為 壹年 。
二、雙方的責(zé)任和義務(wù)
�。ㄒ唬┘追降呢�(zé)任和義務(wù)
1. 根據(jù)國(guó)家其它相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定將工作項(xiàng)目、內(nèi)容發(fā)
包給外包公司，并將工作要求、標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定告知外包
公司；由外包公司安排人員在外包期間的工作時(shí)間、工作
內(nèi)容、工作要求及完成標(biāo)準(zhǔn)。
2. 甲方對(duì)乙方外包服務(wù)人員工作不滿意，有權(quán)向乙方提前30日提出辭退不合格人員。
3. 甲方每月及時(shí)向乙方提供外包公司工作期間的工作考核結(jié)果，作為每月與乙方結(jié)算外包管理費(fèi)的依據(jù)，并按本合同的約定按時(shí)間支付乙方管理費(fèi)用。
�。ǘ� 乙方的責(zé)任和義務(wù)
1. 乙方嚴(yán)格按照本合同約定履行其責(zé)任和義務(wù)，完成甲方提出的工作內(nèi)容和要求，并且不向甲方隱瞞任何其應(yīng)該知道甲方需要了解的信息、情況；
2. 乙方根據(jù)國(guó)家《勞動(dòng)合同法》等規(guī)定與在甲方進(jìn)行外包服
務(wù)的工作人員的建立勞動(dòng)關(guān)系，簽定《勞動(dòng)合同》，并為外包服務(wù)人員辦理用工登記手續(xù)及各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)。各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)；
且乙方應(yīng)將與外包服務(wù)人員簽訂的《勞動(dòng)合同》原件（一份）及每月為外包服務(wù)人員繳納的保險(xiǎn)費(fèi)用的憑據(jù)復(fù)印件（一份）交由甲方留存。
乙方承諾所提供的復(fù)印件均為真實(shí)的。
3. 對(duì)外包服務(wù)人員的個(gè)人詳細(xì)資料進(jìn)行管理；
4. 外包公司人員患病，或因工受傷，或死亡，或發(fā)生工傷事故，按照國(guó)家《勞動(dòng)合同法》規(guī)定由乙方負(fù)責(zé)辦理醫(yī)療、工傷保險(xiǎn)的賠負(fù)。
非因工傷引起外包服務(wù)人員傷亡，按國(guó)家法律法規(guī)處理，乙方應(yīng)盡協(xié)助義務(wù)。
5. 負(fù)責(zé)組織處理外包服務(wù)人員的勞動(dòng)爭(zhēng)議事宜，并承擔(dān)勞動(dòng)稽查部門對(duì)外包服務(wù)人員社會(huì)保障的各項(xiàng)稽核責(zé)任；
6. 承擔(dān)外包服務(wù)人員出現(xiàn)意外事故發(fā)生的所有責(zé)任。
7.乙方向甲方提供的外包服務(wù)人員因工作疏忽、失職、違法犯罪行為或其它非不可抗力原因致甲方損失，均應(yīng)由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
若外包服務(wù)人員有任何影響甲方正常營(yíng)業(yè)的行為，乙方應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)處理。否則，乙方因?qū)U(kuò)大損失部分承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
8.乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)外包服務(wù)人員的工資、勞動(dòng)報(bào)酬及福利待遇；
三、 外包服務(wù)費(fèi)用結(jié)算及支付方式：
1、甲方根據(jù)工作要求，次月的15日前對(duì)乙方的工作進(jìn)行考核，根據(jù)乙方完成工作量及工作業(yè)績(jī)，核算出上月的外包服務(wù)費(fèi)用，并發(fā)給乙方確認(rèn)，乙方確認(rèn)后開具正規(guī)發(fā)票給甲方，甲方在收到發(fā)票后的 5 個(gè)工作日內(nèi)，通過轉(zhuǎn)帳方式支付給乙方；
2、乙方的外包服務(wù)費(fèi)由三部分組成：a.外包實(shí)際工作量服務(wù)費(fèi)（按甲方核算、核定數(shù)據(jù)為準(zhǔn)）；b.外包工作量服務(wù)費(fèi)的管理費(fèi)用80元/人/月；c. 各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用（包括但不限于養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷）
四、 適用法律及訴訟管轄權(quán)
本合同適用為國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章。因履行本合同而產(chǎn)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成，雙方均可向合同訂立地的人民法院起訴。
五、 保密義務(wù)
1、任何一方以書面、口頭或者電子郵件等形式提供給另一方的任何信息或者數(shù)，包括但不限于商業(yè)秘密、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、文檔模板、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、雙方訂立的合同及全部附件、資料等均為保密信息。一方未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，不得以任何形式將保密信息的部分或者全部披露、許可給任何等三方和無知悉必要的內(nèi)部雇員。
2、乙方應(yīng)對(duì)外包服務(wù)人員進(jìn)行遵守甲方保密制度的教育。
3、保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。
六、違約責(zé)任
雙方均應(yīng)嚴(yán)格按本合同履行義務(wù)。若一方違約，違約方均應(yīng)向守約方承擔(dān)本合同項(xiàng)下本年度外包服務(wù)費(fèi)30%的違約金。若造成守約方損失的，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
七、合同的解除
1.若甲方嚴(yán)重違反合同約定不能及時(shí)支付外包服務(wù)費(fèi)超過叁
個(gè)月的（但乙方不能按約定提供正式發(fā)票的除外），乙方有
權(quán)單方解除合同。
2、若乙方違反本合同項(xiàng)下第二條第二款第1、2、5、7項(xiàng)約
定，甲方有權(quán)單方解除合同。
3、本合同滿后自行終止。
八、在本協(xié)議履行期間，任何一方提出終止協(xié)議，均應(yīng)提前一月書面通知對(duì)方。協(xié)議期間屆滿，雙方無提出異議，本協(xié)議繼續(xù)延續(xù)。
九、其它
1、本合同中所稱的“外包服務(wù)人員”是指為完成甲方工作任務(wù)，由乙方派至甲方進(jìn)行服務(wù)工作的人員。
2、如甲方和乙方之間發(fā)生任何本合同未加規(guī)定的事宜，則雙方應(yīng)一起協(xié)商討論以期達(dá)成針對(duì)該事項(xiàng)的補(bǔ)充條款。
3、本協(xié)議的附件應(yīng)包括
�。�1）乙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本。
（2）乙方與外包服務(wù)人員簽訂的《勞動(dòng)合同》副本。
�。�3）甲、乙雙方確認(rèn)并加蓋公章的外包服務(wù)人員名單。
4、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
5、未經(jīng)合同另一方書面同意，一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議書項(xiàng)下任何權(quán)利和義務(wù)。
6、本合同未盡事宜，由甲乙雙方通過協(xié)商可另訂補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等效力。
7、本合同中加入的各章、條、款、項(xiàng)的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)對(duì)本合同的含義或解釋有任何影響。
甲方：中國(guó)光大銀行股份有限公司南昌分行 乙方：江西省華東人力資源有限公司
（加蓋公章） （加蓋公章）
授權(quán)代表： 授權(quán)代表：
姓名：姓名：
日期：
服務(wù)外包合同匯編 篇3
甲 方:_____________________________________________(以下簡(jiǎn)稱甲方) 電 話:_______________________ 傳 真:_____________________________ 地 址:____________________________________________________________
乙 方:_____________________________________________(以下簡(jiǎn)稱乙方) 電 話:_______________________ 傳 真:_____________________________ 地 址:____________________________________________________________
甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議:
一、本協(xié)議服務(wù)條約，具體服務(wù)事項(xiàng)
(一)硬件服務(wù)
1、 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，保證網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、 如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞，乙方可提供協(xié)助維修，對(duì)無法維修的硬件，由乙方向甲方提供配件的規(guī)格、型號(hào)和報(bào)價(jià)，可以由甲方自行采購(gòu)，也可以由甲方委托乙方代為采購(gòu)。
(二)軟件服務(wù)
1、 乙方協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序的安裝、升級(jí)與維護(hù);服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備病毒的防護(hù)、查殺;保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、乙方協(xié)助指導(dǎo)甲方使用各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件。
(三)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
1、 網(wǎng)絡(luò)的日常調(diào)試、維護(hù)、保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù);檢測(cè)并提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性，保障網(wǎng)絡(luò)安全。
2、 在甲、乙雙方簽訂合同之后，乙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議服務(wù)對(duì)象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的檢測(cè)，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)，乙方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供甲方參考。
二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)
1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為甲方網(wǎng)絡(luò)及電腦使用地。
2、故障隱患:如乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)緊急服務(wù)
1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為甲方在_________范圍內(nèi)的門店。
2、時(shí)間:乙方在接到甲方維修要求電話后:一般問題24小時(shí)內(nèi)必須解決，硬件問題3天內(nèi)予以解決。如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方需支付往返的士車費(fèi)。若乙方無法完成乙方合同約定范圍內(nèi)服務(wù)義務(wù)，甲方有權(quán)另行聘請(qǐng)他人解決。
3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后及時(shí)通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷。
4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)，經(jīng)甲方同意，乙方可取回維修。
5、更換部件:
(1)部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在甲方認(rèn)可后進(jìn)行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
(3)更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。
6、服務(wù)人員:本協(xié)議簽訂后，乙方為甲方提供固定的維修人員，如有更換，乙方需提前通知甲方。
四、保密義務(wù)
1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。
2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。
3、非乙方過錯(cuò)，在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;因乙方原因造成的甲方數(shù)據(jù)資料丟失，乙方有義務(wù)采取措施減少甲方損失擴(kuò)大，并盡可能復(fù)原。
4、因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網(wǎng)絡(luò)故障等損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
五、誠(chéng)信原則
乙方不得違背誠(chéng)信，在給甲方提供服務(wù)時(shí)，采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備，或者向甲方傳達(dá)虛假信息，使得甲方誤以為正常運(yùn)轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備產(chǎn)生故障，以牟取不正當(dāng)利益。否則，乙方應(yīng)當(dāng)賠償給甲方造成損失，同時(shí)甲方有權(quán)解除合同。
六、協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后生效，協(xié)議期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議，以自然年為周期自動(dòng)延續(xù)生效。
服務(wù)外包合同匯編 篇4
委托方(甲方)：
服務(wù)方(乙方)：
甲雙同意將該公司所有計(jì)算機(jī)交由乙方定期維護(hù)，在本合同期內(nèi)，甲方承擔(dān)維護(hù)及更換零配件所需的費(fèi)用，乙方承擔(dān)甲方公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)和維修工作。
一、合同期間計(jì)算機(jī)日常維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容：
1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等故障。
2.提供常用軟件安裝及維護(hù)，如XP，win7, Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3.當(dāng)有需要時(shí)，提供電腦硬件升級(jí)方案。經(jīng)甲方同意后，免費(fèi)實(shí)施(購(gòu)買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。
4.對(duì)運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)定期進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)檢測(cè)，以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5.局域網(wǎng)不通，內(nèi)部計(jì)算機(jī)無法互訪，廣域網(wǎng)不通，無法連接到互連網(wǎng)。
6,以下故障不在乙方維護(hù)范圍之類，但乙方可以為甲方提供免費(fèi)技術(shù)支持： 甲方人員從網(wǎng)上下載的專業(yè)或非專業(yè)類軟件，破解版軟件，注冊(cè)軟件使用中引起的故障。甲方自行購(gòu)買的其它專業(yè)性軟件。
7，乙方可定期對(duì)甲方相關(guān)人員提供相關(guān)培訓(xùn)。
8,甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對(duì)乙方工作人員上門維修時(shí)的接待，回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等)，甲方并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。
二、有關(guān)服務(wù)要求：
1、每周一至周五9：00—18：00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話后2小時(shí)之內(nèi)到達(dá)。如有重要事件(如服務(wù)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)不通等影響超市系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的情況)需在30分鐘內(nèi)到達(dá)。技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí)，乙方也應(yīng)盡力支持。
2、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，對(duì)任何有關(guān)甲方的資料絕對(duì)保密。
三、收費(fèi)與付款
收費(fèi)方式為預(yù)付款。每月______________,每三個(gè)月結(jié)算一次.全同簽訂后即付首三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用.
四、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為______年_____月___ 日至 ____年_____ 月______ 日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務(wù)外包合同匯編 篇5
甲方：_________________
地址：_________________
乙方：_________________
地址：_________________
甲、乙雙方就_________________的保潔服務(wù)委托事宜，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成共識(shí)，特制定本合同，以共同遵守：
一、乙方承包甲方的大名城（會(huì)展中心）接待中心保潔服務(wù)。
二、服務(wù)方式：采用由乙方包工、包安全生產(chǎn)、包服務(wù)質(zhì)量的方式進(jìn)行。
三、甲方的權(quán)利和義務(wù)：
1、無償提供保潔使用的水電，并提供適當(dāng)位置供乙方放置保潔器械、材料等物品及員工工作期間休息之用，若對(duì)上述場(chǎng)所進(jìn)行改造或翻新，費(fèi)用由乙方自理；
2、要求及教育乙方員工自覺維護(hù)保潔區(qū)域的保潔衛(wèi)生，對(duì)破壞保潔區(qū)域保潔形象之行為應(yīng)給予及時(shí)制止與糾正，批評(píng)后仍未改正者按嚴(yán)重不合格項(xiàng)進(jìn)行處罰；
3、負(fù)責(zé)派員監(jiān)督乙方承包范圍內(nèi)的保潔服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知乙方，以便處理。對(duì)乙方合理之工作協(xié)助、要求及建議，甲方應(yīng)予全力支持；
4、甲方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目工作需要調(diào)整乙方工作時(shí)間、臨時(shí)調(diào)用乙方工作人員協(xié)助進(jìn)行保潔工作，但須知會(huì)乙方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人。如遇特殊保潔工作需求時(shí)，乙方應(yīng)按照甲方要求安排人員進(jìn)行保潔工作；
5、有權(quán)制定相應(yīng)之管理措施，以保證乙方按照《保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》（詳見附件一）及其它雙方約定要求運(yùn)作。
6、有權(quán)隨時(shí)抽查乙方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的數(shù)量、工作質(zhì)量。
四、乙方的權(quán)利和義務(wù)：
1、乙方須嚴(yán)格按照雙方所共同制定的各項(xiàng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，指派具有相應(yīng)資質(zhì)的從業(yè)人員為甲方提供專業(yè)保潔服務(wù)，并嚴(yán)格組織安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)和管理，承擔(dān)所有安全生產(chǎn)責(zé)任。遵守甲方所訂規(guī)章制度，保持良好的辦公環(huán)境和秩序，愛護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)，維護(hù)甲方良好的形象。對(duì)有違法亂紀(jì)或違反規(guī)定的乙方員工，乙方須予以嚴(yán)肅處理。
2、按照甲乙雙方協(xié)商人數(shù)肆人，選派素質(zhì)良好、服務(wù)熱情、形象健康之專業(yè)人員進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)工作。指定現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人員，具體安排及全面督導(dǎo)日常保潔服務(wù)工作，巡檢（分自檢和參與甲方聯(lián)檢）現(xiàn)場(chǎng)保潔衛(wèi)生情況，及時(shí)處理甲方投訴，并保持與甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人的日常聯(lián)系，以便于工作配合與協(xié)調(diào)；現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員應(yīng)滿足如下條件：
A、年齡在18周歲以上，（女）45周歲以下，具備一定文化基礎(chǔ)，具備勝任本崗位工作的能力；
B、身體健康、非殘疾人士；
C、形象良好；
D、合同履行過程中，因人員流動(dòng)或其他原因，需調(diào)換或新招員工的，在員工進(jìn)場(chǎng)之前，需知會(huì)甲方。
3、乙方在進(jìn)場(chǎng)前，向甲方提交項(xiàng)目月保潔用品和用具總清單、員工保潔用具和用品配備清單，并隨時(shí)接受甲方的檢查；
4、員工有特殊原因需調(diào)休或臨時(shí)請(qǐng)假的，需提前一天知會(huì)甲方。否則，將按缺崗處理；（甲方要求更換的除外）；
5、每月若有對(duì)乙方的有效投訴（特別是服務(wù)質(zhì)量問題）未及時(shí)正確處理和解決達(dá)兩次以上的，甲方有權(quán)開具《整改單》并按實(shí)際情況給予人民幣20-500元經(jīng)濟(jì)處罰。若因乙方承包范圍內(nèi)之保潔服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，而被有關(guān)部門（環(huán)衛(wèi)、市容、街道辦事處等單位）予以處罰，所需之罰金等，由乙方負(fù)全部責(zé)任；
6、每月至少一次指派高層管理人員到項(xiàng)目檢查承包范圍內(nèi)的保潔衛(wèi)生情況，并積極征詢甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人意見、加強(qiáng)溝通，不斷提高服務(wù)品質(zhì)；
7、負(fù)責(zé)管理好員工并嚴(yán)格要求遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。維護(hù)甲方一切公共設(shè)施，損壞物品照價(jià)賠償；
8、乙方自行負(fù)責(zé)保潔保養(yǎng)技術(shù)，按合同規(guī)定的保潔范圍和工作要求，高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作，并嚴(yán)守有關(guān)安全作業(yè)規(guī)定，乙方員工在安全生產(chǎn)過程中造成的任何安全事故均由乙方負(fù)責(zé)；
9、乙方派駐甲方的所有工作人員，必須向甲方提交所有工作人員的身份證等其他相關(guān)證件復(fù)印件、留蓋指模。在工作時(shí)間內(nèi)必須統(tǒng)一工作服、佩帶工作證，著裝整齊有序，嚴(yán)格遵守甲方之相關(guān)管理規(guī)定，在工作時(shí)間內(nèi)不得隨意離開其工作崗位，非工作時(shí)間不得在甲方管理區(qū)域內(nèi)逗留；
10、乙方工作人員在進(jìn)入放置或張貼有甲方規(guī)章制度、信息資料等文件的辦公場(chǎng)所、培訓(xùn)室等房間進(jìn)行室內(nèi)保潔時(shí)，不得翻閱、查看上述資料，如因特殊原因獲悉上述信息，應(yīng)嚴(yán)守秘密，不得向外傳閱；
11、乙方派駐甲方的工作人員，應(yīng)接受甲方領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和指導(dǎo)，并接受甲方按雙方確定的保潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其工作進(jìn)行檢查和改正；
12、未經(jīng)甲方許可，乙方及其員工不得擅自為甲方客戶提供家政服務(wù)；不得介紹他人為甲方客戶提供服務(wù)；不得有拾荒等其他未經(jīng)允許的行為；
13、乙方積極聽取甲方對(duì)保潔工作的意見，認(rèn)真配合并完成其他特殊保潔事項(xiàng)。如遇臺(tái)風(fēng)、水浸等意外情況，有義務(wù)在甲方的統(tǒng)一指揮下參加搶險(xiǎn)工作；
14、如遇有關(guān)部門的工作檢查，乙方必須配合做好保潔工作并保證檢查合格；
15、乙方現(xiàn)場(chǎng)工作人員有責(zé)任向甲方反映公共設(shè)施、設(shè)備的完好狀況，在甲方管轄范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)安全隱患及可疑人員時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方安全員，配合甲方做好安全防范工作。乙方現(xiàn)場(chǎng)工作人員不得向顧客索取小費(fèi)及財(cái)物，因此造成的投訴或負(fù)面影響由乙方負(fù)責(zé)，甲方將視情節(jié)輕重做出相應(yīng)的處罰；
16、若因乙方工作人員過錯(cuò)，導(dǎo)致本保潔區(qū)域內(nèi)受有任何財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害事件，乙方須對(duì)此承擔(dān)賠償責(zé)任；
17、乙方須定期對(duì)員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)，并有義務(wù)參與甲方組織的消防演習(xí)；
18、乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)乙方員工之保險(xiǎn)、工資、勞保福利及其它一切費(fèi)用，由此產(chǎn)生相關(guān)糾紛事宜由乙方自行處理，均與甲方無任何關(guān)系。
五、工作人數(shù)安排、工作要求和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
1、乙方保證從________年________月________日起安排人員共________人開始進(jìn)駐甲方現(xiàn)場(chǎng)。
2、乙方員工的上班時(shí)間為每日8:30時(shí)至11:30時(shí)、13:30時(shí)至18:30時(shí)，11:30時(shí)至13:30須安排1人巡場(chǎng)保潔。如甲方需對(duì)上班時(shí)間進(jìn)行調(diào)整，乙方應(yīng)積極配合。
3、乙方負(fù)責(zé)每天清理、收集2次垃圾并清運(yùn)至指定地點(diǎn)。
4、除非雙方另行議定，乙方派出的`保潔服務(wù)人員不能向甲方以外的任何單位和個(gè)人提供保潔服務(wù)；
5、具體工作內(nèi)容、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)參見雙方所簽訂的合同及附件中的相關(guān)規(guī)定。
六、合同金額：
1、保潔服務(wù)費(fèi)用為________元/月/人，計(jì)________________元/月（大寫：________________元/月）。
2、服務(wù)費(fèi)用已含人員工資、加班費(fèi)、餐補(bǔ)、社保金、福利等費(fèi)用，不含工作服、日常保潔工具、垃圾袋、衛(wèi)生球、檀香、塵推、各種保潔劑及保潔物料及工具所產(chǎn)的費(fèi)用。
七、付款方式：
1、費(fèi)用按月結(jié)算，乙方于次月5日前向甲方提交上月正式有效發(fā)票，甲方于收到發(fā)票之日起10個(gè)工作日內(nèi)，將應(yīng)付乙方上月之費(fèi)用轉(zhuǎn)劃到乙方指定賬戶（乙方開戶行：________________________；開戶名：________________________；銀行帳號(hào)：________________________ 。若有變更，乙方需提前一個(gè)月，以書面形式通知甲方）。
2、結(jié)算依據(jù)：每月保潔人數(shù)核算方式為【按每月實(shí)際駐場(chǎng)工作的人數(shù)計(jì)算】，每月應(yīng)出勤天數(shù)為【30天，含輪休、節(jié)假日】，出勤不足一個(gè)月的【按月出勤天數(shù)扣減】，駐場(chǎng)工作時(shí)間為【每天8小時(shí)（具體工作起始時(shí)間由雙方協(xié)商確定）】。
3、乙方提供偽造的發(fā)票或借用第三方名義出具發(fā)票的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，乙方須向甲方支付500元/次的違約金，同時(shí)，因乙方該違法行為造成的付款延遲，由乙方自行承擔(dān)，甲方概不負(fù)責(zé)。
4、日常服務(wù)內(nèi)容以外的項(xiàng)目，根據(jù)甲方實(shí)際需求，另行約定。
5、合同期內(nèi)，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可要求乙方及時(shí)增減保潔人員數(shù)量（非臨時(shí)需增加的保潔人數(shù)），并按100元/人·天的標(biāo)準(zhǔn)增減保潔費(fèi)用，乙方須無條件配合。人員的增減由甲、乙雙方共同書面確認(rèn)，按照合同約定結(jié)算。
八、合同期限及違約責(zé)任：
1、本合同有效期自________年________月________日起至________年________月________日止（如因甲方場(chǎng)地等原因變動(dòng)的，則以實(shí)際進(jìn)場(chǎng)時(shí)間為準(zhǔn)，并由雙方在進(jìn)場(chǎng)當(dāng)天共同書面確認(rèn)進(jìn)場(chǎng)時(shí)間）；
2、甲乙雙方共同約定，本合同生效之日后前三個(gè)月為承包試用期，在此期間內(nèi)因乙方服務(wù)質(zhì)量不合格時(shí)甲方可隨時(shí)解除合約，甲方將不承擔(dān)任何合同責(zé)任，且該期間內(nèi)乙方不享有解除合同的權(quán)利。試用期過后，任何一方一般不得無故單方面終止合同，如因甲、乙任何一方因故無法履行合同時(shí)，需提前________個(gè)月以書面形式通知對(duì)方，在取得對(duì)方同意后方可終止合同，否則均需賠償對(duì)方損失相等于 壹 個(gè)月保潔服務(wù)費(fèi)用之金額。唯如下情況發(fā)生，則一方可單獨(dú)解除合同。
A、乙方嚴(yán)重違反合同所規(guī)定之乙方責(zé)任，影響服務(wù)區(qū)域環(huán)境或?qū)е录追狡渌矫娴膰?yán)重?fù)p害，經(jīng)甲方三次書面警告及罰款仍無效果，甲方有權(quán)單方終止合同，而不需承擔(dān)任何費(fèi)用，給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)予以賠償（因不可抗力即自然災(zāi)害等因素所引起的，不在此列）；
B、甲方連續(xù)________個(gè)月及以上未能支付乙方之保潔服務(wù)費(fèi)用；
C、若乙方所承包之保潔服務(wù)在省、市、國(guó)家衛(wèi)生檢查中不達(dá)標(biāo)，或因保潔問題影響甲方創(chuàng)優(yōu)和其他各項(xiàng)達(dá)標(biāo)，第一次發(fā)生將扣除一個(gè)月承包費(fèi)用之20%，第二次發(fā)生此類情況，甲方將與乙方解除承包合同。
3、甲方每月評(píng)審主要以日檢、周檢和月檢記錄的不合格項(xiàng)作為評(píng)審依據(jù)，不合格包括輕微和嚴(yán)重不合格。
4、因甲方未能如期付款而影響乙方服務(wù)工作，受資金不到位影響而未能采購(gòu)到常用保潔用品，導(dǎo)致定期作業(yè)難以開展時(shí)，甲方不能在未付款期間對(duì)乙方予以有關(guān)罰款（日常保潔質(zhì)量除外）。
5、甲方嚴(yán)禁自己的任何員工接受乙方的禮品、娛樂性招待、金錢或其他形式的饋贈(zèng)。乙方不得有任何饋贈(zèng)或賄賂甲方人員的行為，否則，甲方視為乙方違約，并有權(quán)追究責(zé)任直至解除本合同。
九、其它事項(xiàng)：
1、雙方本著友好合作原則商定，乙方進(jìn)駐甲方現(xiàn)場(chǎng)后，若因服務(wù)范圍擴(kuò)大/減少或工作增加/減少，需增加/減少費(fèi)用時(shí)，由雙方協(xié)商議定；
2、為便于雙方的正常工作聯(lián)系，甲方提供甲方所用無線頻道供乙方使用，乙方自行配備對(duì)講機(jī)及相應(yīng)設(shè)備；乙方使用人員不得利用對(duì)講機(jī)傳遞非工作信息，并保持在工作期間內(nèi)通信狀態(tài)良好。
3、其他未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，并可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。若協(xié)商不成，任何一方可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
4、本合同一式貳份，含附件共玖頁(yè)，雙方各持壹份，并具同等法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方（蓋章）：________________
乙方（蓋章）：________________
法定代表人：__________________
法定代表人：__________________
委托代理人：__________________
委托代理人：__________________
電話：__________________
電話：__________________
服務(wù)外包合同匯編 篇6
甲方：
乙方：
根據(jù)《勞動(dòng)合同法》、《合同法》以及其他相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，就甲方委托乙方提供外包服務(wù)的內(nèi)容，經(jīng)雙方協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議：
一、外包服務(wù)及期限
�。ㄒ唬┩獍鼉�(nèi)容
乙方負(fù)責(zé)按照甲方提出的要求向甲方提供外包服務(wù)業(yè)務(wù)，并向甲方收取相應(yīng)的外包服務(wù)費(fèi)。
1、甲方根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要，需由乙方提供的外包崗位及數(shù)量具體如下：
�、� ___司機(jī)崗____名___
② ___保潔崗____名__
�、� ___勤雜崗____名__
注：人員數(shù)量有變化的據(jù)實(shí)結(jié)算。
2、甲方每月向乙方支付的外包服務(wù)費(fèi)按每月實(shí)際工作完成量(按甲方核定標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn))及績(jī)效考核結(jié)果核算為準(zhǔn)。
（二）服務(wù)期限
本協(xié)議的有效期從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日，合同期為_____年。
二、雙方的責(zé)任和義務(wù)
（一）甲方的責(zé)任和義務(wù)
1.根據(jù)國(guó)家其它相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定將工作項(xiàng)目、內(nèi)容發(fā)
包給外包公司，并將工作要求、標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定告知外包
公司；由外包公司安排人員在外包期間的工作時(shí)間、工作
內(nèi)容、工作要求及完成標(biāo)準(zhǔn)。
2.甲方對(duì)乙方外包服務(wù)人員工作不滿意，有權(quán)向乙方提前30日提出辭退不合格人員。
3.甲方每月及時(shí)向乙方提供外包公司工作期間的工作考核結(jié)果，作為每月與乙方結(jié)算外包管理費(fèi)的依據(jù)，并按本合同的約定按時(shí)間支付乙方管理費(fèi)用。
�。ǘ┮曳降呢�(zé)任和義務(wù)
1.乙方嚴(yán)格按照本合同約定履行其責(zé)任和義務(wù)，完成甲方提出的工作內(nèi)容和要求，并且不向甲方隱瞞任何其應(yīng)該知道甲方需要了解的信息、情況；
2.乙方根據(jù)國(guó)家《勞動(dòng)合同法》等規(guī)定與在甲方進(jìn)行外包服
務(wù)的工作人員的建立勞動(dòng)關(guān)系，簽定《勞動(dòng)合同》，并為外包服務(wù)人員辦理用工登記手續(xù)及各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)。各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)；且乙方應(yīng)將與外包服務(wù)人員簽訂的《勞動(dòng)合同》原件（一份）及每月為外包服務(wù)人員繳納的保險(xiǎn)費(fèi)用的憑據(jù)復(fù)印件（一份）交由甲方留存。乙方承諾所提供的復(fù)印件均為真實(shí)的。
3.對(duì)外包服務(wù)人員的個(gè)人詳細(xì)資料進(jìn)行管理；
4.外包公司人員患病，或因工受傷，或死亡，或發(fā)生工傷事故，按照國(guó)家《勞動(dòng)合同法》規(guī)定由乙方負(fù)責(zé)辦理醫(yī)療、工傷保險(xiǎn)的賠負(fù)。非因工傷引起外包服務(wù)人員傷亡，按國(guó)家法律法規(guī)處理，乙方應(yīng)盡協(xié)助義務(wù)。
5.負(fù)責(zé)組織處理外包服務(wù)人員的勞動(dòng)爭(zhēng)議事宜，并承擔(dān)勞動(dòng)稽查部門對(duì)外包服務(wù)人員社會(huì)保障的各項(xiàng)稽核責(zé)任；
6.承擔(dān)外包服務(wù)人員出現(xiàn)意外事故發(fā)生的所有責(zé)任。
7.乙方向甲方提供的外包服務(wù)人員因工作疏忽、失職、違法犯罪行為或其它非不可抗力原因致甲方損失，均應(yīng)由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
若外包服務(wù)人員有任何影響甲方正常營(yíng)業(yè)的.行為，乙方應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)處理。否則，乙方因?qū)U(kuò)大損失部分承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
8.乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)外包服務(wù)人員的工資、勞動(dòng)報(bào)酬及福利待遇；
三、外包服務(wù)費(fèi)用結(jié)算及支付方式：
1、甲方根據(jù)工作要求，次月的15日前對(duì)乙方的工作進(jìn)行考核，根據(jù)乙方完成工作量及工作業(yè)績(jī)，核算出上月的外包服務(wù)費(fèi)用，并發(fā)給乙方確認(rèn)，乙方確認(rèn)后開具正規(guī)發(fā)票給甲方，甲方在收到發(fā)票后的 個(gè)工作日內(nèi)，通過轉(zhuǎn)帳方式支付給乙方；
2、乙方的外包服務(wù)費(fèi)由三部分組成：
a.外包實(shí)際工作量服務(wù)費(fèi)（按甲方核算、核定數(shù)據(jù)為準(zhǔn)）；
b.外包工作量服務(wù)費(fèi)的管理費(fèi)用80元/人/月；
c.各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用（包括但不限于養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷）
四、適用法律及訴訟管轄權(quán)
本合同適用為國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章。因履行本合同而產(chǎn)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成，雙方均可向合同訂立地的人民法院起訴。
五、保密義務(wù)
1、任何一方以書面、口頭或者電子郵件等形式提供給另一方的任何信息或者數(shù)，包括但不限于商業(yè)秘密、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、文檔模板、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、雙方訂立的合同及全部附件、資料等均為保密信息。一方未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，不得以任何形式將保密信息的部分或者全部披露、許可給任何等三方和無知悉必要的內(nèi)部雇員。
2、乙方應(yīng)對(duì)外包服務(wù)人員進(jìn)行遵守甲方保密制度的教育。
3、保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。
六、違約責(zé)任
雙方均應(yīng)嚴(yán)格按本合同履行義務(wù)。若一方違約，違約方均應(yīng)向守約方承擔(dān)本合同項(xiàng)下本年度外包服務(wù)費(fèi)30%的違約金。若造成守約方損失的，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
七、合同的解除
1.若甲方嚴(yán)重違反合同約定不能及時(shí)支付外包服務(wù)費(fèi)超過叁個(gè)月的（但乙方不能按約定提供正式發(fā)票的除外），乙方有權(quán)單方解除合同。
2、若乙方違反本合同項(xiàng)下第二條第二款第1、2、5、7項(xiàng)約定，甲方有權(quán)單方解除合同。
3、本合同滿后自行終止。
八、在本協(xié)議履行期間，任何一方提出終止協(xié)議，均應(yīng)提前一月書面通知對(duì)方。協(xié)議期間屆滿，雙方無提出異議，本協(xié)議繼續(xù)延續(xù)。
九、其它
1、本合同中所稱的“外包服務(wù)人員”是指為完成甲方工作任務(wù)，由乙方派至甲方進(jìn)行服務(wù)工作的人員。
2、如甲方和乙方之間發(fā)生任何本合同未加規(guī)定的事宜，則雙方應(yīng)一起協(xié)商討論以期達(dá)成針對(duì)該事項(xiàng)的補(bǔ)充條款。
3、本協(xié)議的附件應(yīng)包括
（1）乙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本。
�。�2）乙方與外包服務(wù)人員簽訂的《勞動(dòng)合同》副本。
�。�3）甲、乙雙方確認(rèn)并加蓋公章的外包服務(wù)人員名單。
4、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
5、未經(jīng)合同另一方書面同意，一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議書項(xiàng)下任何權(quán)利和義務(wù)。
6、本合同未盡事宜，由甲乙雙方通過協(xié)商可另訂補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等效力。
7、本合同中加入的各章、條、款、項(xiàng)的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)對(duì)本合同的含義或解釋有任何影響。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
______年______月____日 ______年______月____日
服務(wù)外包合同匯編 篇7
甲方：
乙方：
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商就甲方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達(dá)成以下協(xié)議：
1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù)，具體參見附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》；服務(wù)方式為現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。
2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在甲方服務(wù)點(diǎn)安排專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作，并保持必要的補(bǔ)充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員，具備必備的計(jì)算機(jī)理論知識(shí)和實(shí)踐能力。
3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的`工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護(hù)甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計(jì)算機(jī)設(shè)備及其資料文檔。對(duì)甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整，須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù)，并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間，應(yīng)遵守所在地法律，嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán)，嚴(yán)禁對(duì)外泄密。
5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù)，于每月月底向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。
服務(wù)費(fèi)用計(jì)算：按500元/次計(jì)算。有關(guān)次數(shù)的定義：一次性到甲方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，計(jì)算服務(wù)時(shí)間為5—8小時(shí)的，算一次；不足5小時(shí)的單獨(dú)累計(jì)，超過8小時(shí)的部分也單獨(dú)累計(jì)，單獨(dú)累計(jì)達(dá)8小時(shí)算一次。計(jì)算服務(wù)時(shí)間正常段為周一至周五8：30—17：30；其它時(shí)段的計(jì)算服務(wù)時(shí)間按實(shí)際服務(wù)時(shí)間加倍計(jì)算。如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù)，按每計(jì)算服務(wù)時(shí)間每小時(shí)100元計(jì)算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購(gòu)置、維修計(jì)算機(jī)耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價(jià)格；發(fā)生費(fèi)用可以單獨(dú)支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限：自20xx年6月1日至20xx年5月31日止；服務(wù)期滿后雙方可進(jìn)一步續(xù)約。
8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同，但必須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方；費(fèi)用計(jì)算從上次支付計(jì)算日起到本次乙方實(shí)際停止服務(wù)日止。
9、本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
附件：《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》。
甲方：
單位蓋章：
地址：
開戶行：
帳號(hào)：
代表簽字：
年 月 日
乙方：
單位蓋章：
地址：
開戶行：
帳號(hào)：
代表簽字：
年 月 日
服務(wù)外包合同匯編 篇8
甲方：_______________
乙方：_______________
一、茲經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商同意，針對(duì)于甲方現(xiàn)有電腦設(shè)備的使用情況以及提出的要求，乙方推出以下服務(wù)：服務(wù)器、臺(tái)式機(jī)（PC）、筆記本電腦包年維護(hù)服務(wù)；電腦外設(shè)（打印機(jī)、掃描儀、UPS等）的包年維護(hù)服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)，特簽訂本合同，具體條款如下：
二、服務(wù)產(chǎn)品確認(rèn)：
1、服務(wù)模式為包年_______小時(shí)_______天；
2、合同簽訂當(dāng)天，乙方將安排工程師統(tǒng)計(jì)簽約設(shè)備的IT資產(chǎn)信息，包含：品牌、序列號(hào)、配置、使用年限、目前使用等情況。
三、服務(wù)時(shí)間和費(fèi)用：
1、常規(guī)服務(wù)到達(dá)時(shí)間（從接到客戶電話至到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間）：6小時(shí)（僅限島內(nèi)，島外在原基礎(chǔ)上增加4小時(shí)）；加急服務(wù)到達(dá)時(shí)間：4小時(shí)。
2、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：（春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費(fèi)，以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)僅限島內(nèi)，島外在原標(biāo)準(zhǔn)上另加20%）
3、本合同有效期為_______年_______月_______日至_______年_______月_______日；雙方如無異議，本合同將自動(dòng)續(xù)延，如有異議請(qǐng)?jiān)诤贤狡谇耙紓�(gè)月提出書面說明。
四、付款方式：簽訂合同后，在個(gè)工作日內(nèi)，甲方須全額付清服務(wù)費(fèi)用。
五、其他約定：
1、甲方有權(quán)根據(jù)乙方的服務(wù)質(zhì)量隨時(shí)終止本合同；
2、乙方工程師在甲方服務(wù)期間，應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，嚴(yán)以自律，不得損害甲方利益，因乙方工程師原因?qū)追皆斐蓳p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；
3、通過客戶頻道或電話進(jìn)行服務(wù)報(bào)修，乙方客服助理將遵照正常響應(yīng)時(shí)間統(tǒng)籌安排服務(wù)人員進(jìn)行處理；
4、對(duì)于超出本合同擬定服務(wù)內(nèi)容的服務(wù)要求，乙方有權(quán)選擇接受或拒絕；
5、甲乙雙方的聯(lián)系方式變動(dòng)將在三天內(nèi)，以電話或MAIL、傳真等形式通知對(duì)方；
6、本公司將每[月][季]進(jìn)行電話回訪，了解客戶機(jī)器使用情況；
7、如有補(bǔ)充條款，以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準(zhǔn)。
六、本合同具有法律效力，一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：_______________乙方：_______________
日期：_______________日期：_______________
服務(wù)外包合同匯編 篇9
甲方：___________________________
乙方：___________________________
簽訂日期：________年____月____日
簽訂地址：___________________
甲乙雙方本著互惠互利、共同受益的原則，經(jīng)過友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定，就IT服務(wù)外包事宜，在互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成以下合同，并承諾共同遵守。
第一條外包服務(wù)內(nèi)容
甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、郵件服務(wù)器等交給乙方維護(hù)。由乙方提供上門服務(wù)。有關(guān)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、郵件服務(wù)器等的詳細(xì)情況略。
第二條合同期限
合同期為________年，從________年____月____日起至________年____月____日止。
第三條維護(hù)費(fèi)用及支付方式
年維護(hù)費(fèi)用人民幣_(tái)____元整（大寫：_____），該款項(xiàng)自合同簽署后，甲方一次性付給乙方。
第四條外包服務(wù)細(xì)則
1、乙方有義務(wù)每月定期_____次（另外的免費(fèi)上門次數(shù)要根據(jù)有關(guān)設(shè)備數(shù)量的增加相應(yīng)增加免費(fèi)次數(shù)）上門進(jìn)行計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、郵件服務(wù)器的檢查、維護(hù)，并排除故障，主要內(nèi)容包括系統(tǒng)整理、病毒清理、潛在故障的的診察及排除。
2、合同期內(nèi)若甲方設(shè)備出現(xiàn)故障，不能正常使用，乙方維修人員應(yīng)于____個(gè)工作日內(nèi)上門維修盡快排除故障，保證設(shè)備正常使用。但是由于甲方設(shè)備出現(xiàn)特殊故障（如電擊損壞、老化損壞等等）或應(yīng)用環(huán)境有所變化等不正常原因造成的網(wǎng)絡(luò)故障，_____甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商，費(fèi)用須另外計(jì)算，并在施工后的_____個(gè)工作日內(nèi)付款，甲方應(yīng)配合乙方盡快解決。
3、服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）的修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，適當(dāng)收取服務(wù)費(fèi)。
4、甲方所需增加或更換的電腦配件、消耗材料、和其它相關(guān)設(shè)備，可委托乙方代購(gòu)，不另收服務(wù)費(fèi)，保修期由廠家提供。
5、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換。
6、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。
7、服務(wù)器硬件系統(tǒng)由于配件問題，可能會(huì)出現(xiàn)時(shí)間過長(zhǎng)的局面，此時(shí)乙方可調(diào)用甲方機(jī)器充當(dāng)服務(wù)器，保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
第五條軟件版權(quán)問題
乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方有權(quán)決定解決問題的方案。
第六條其它約定事項(xiàng)
1、非乙方過錯(cuò)在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞，乙方不承擔(dān)責(zé)任；如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布䲟p壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。甲方應(yīng)自備備份服務(wù)器，由乙方進(jìn)行備份工作，保證數(shù)據(jù)的安全性，完整性。
2、乙方只負(fù)責(zé)維護(hù)合同商定的電腦。
3、乙方工作需要甲方的配合的情況下，乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能配合工作。
第七條合同的解除
1、本合同期限屆滿，自行解除。
2、如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。
3、乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。
第八條保密
一方對(duì)因IT服務(wù)外包而獲知的另一方的商業(yè)機(jī)密負(fù)有保密義務(wù)，不得向有關(guān)其他第三方泄露，但中國(guó)現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定的或經(jīng)另一方書面同意的除外。
第九條補(bǔ)充與變更
本合同可根據(jù)各方意見進(jìn)行書面修改或補(bǔ)充，由此形成的補(bǔ)充合同，與合同具有相同法律效力。
第十條不可抗力
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同，應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起____日內(nèi)，將事件情況以書面形式通知另一方，并自事件發(fā)生之日起____日內(nèi)，向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第十一條法律適用與糾紛解決方式
1、本合同適用中華人民共和國(guó)有關(guān)法律，受中華人民共和國(guó)法律管轄。
2、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應(yīng)按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
3、本合同各方當(dāng)事人對(duì)本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以解決。雙方約定，凡因本合同發(fā)生的一切爭(zhēng)議，當(dāng)和解或調(diào)解不成時(shí)，選擇下列第____種方式解決：
（1）將爭(zhēng)議提交____仲裁委員會(huì)仲裁；
�。�2）依法向____人民法院提起訴訟。
第十二條生效條件
1、本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)代理人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應(yīng)在合同正本上加蓋騎縫章。
2、本合同—式____份，具有相同法律效力。各方當(dāng)事人各執(zhí)____份，其他用于履行相關(guān)法律手續(xù)。
甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________
授權(quán)代理人：（簽字）______________授權(quán)代理人：（簽字）______________
住址：____________________________住址：____________________________
郵政編碼：________________________郵政編碼：________________________
聯(lián)系電話：________________________聯(lián)系電話：________________________
傳真：____________________________傳真：____________________________
日期：____________________________日期：____________________________
電子信箱：________________________電子信箱：________________________
開戶銀行：________________________開戶銀行：________________________
賬號(hào)：____________________________賬號(hào)：____________________________
服務(wù)外包合同匯編 篇10
甲方：
乙方：
甲、乙雙方本著誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商后，決定簽訂本合同。
第一條 外包服務(wù)范圍
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)地點(diǎn)：大樓及其附屬樓及甲方坤隆酒店所有水電設(shè)備設(shè)施日常維護(hù)及相關(guān)工作，含安保、消防設(shè)備設(shè)施實(shí)施維護(hù)。
（二）服務(wù)內(nèi)容：完成甲方所需要的水電工崗位職責(zé)內(nèi)容的相關(guān)工作，如用水用電設(shè)備設(shè)施的安全檢查；各類電器設(shè)備（空調(diào)主機(jī)及電腦硬件除外）故障的修復(fù)。
（三）合同服務(wù)期限：
第二條 甲方的主要權(quán)利和義務(wù)
�。ㄒ唬└鶕�(jù)工作需要和企業(yè)的規(guī)章制度及本合同條款對(duì)乙方相關(guān)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
�。ǘ┮曳骄S修施工期間，甲方予以配合。
�。ㄈ┌凑毡竞贤嘘P(guān)規(guī)定，支付承包費(fèi)用。
第三條 乙方的主要權(quán)利和義務(wù)
在正式為甲方提供服務(wù)前，應(yīng)熟悉甲方所有水電設(shè)備設(shè)施的基本情況，包括安裝地點(diǎn)、線路布局、工作原理及安全運(yùn)行要求等，從合同生效起，提供的主要服務(wù)為：
�。ㄒ唬┤旌�?yàn)榧追教峁┧娋S修響應(yīng)服務(wù)。在接到甲方的日常安裝、維修或其他相關(guān)事宜需要乙方配合的通知后，乙方必須在1小時(shí)內(nèi)或甲方指定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
�。ǘ┟恐軐�(duì)甲方辦公樓、倉(cāng)庫(kù)及其附屬區(qū)域消防、電氣線路等巡檢一次，并填寫相應(yīng)的記錄，發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患，在此基礎(chǔ)上每月對(duì)甲方的水、電使用情況進(jìn)行評(píng)估，提出合理化整改或節(jié)能建議及可行性方案。
�。ㄈ┟吭卢F(xiàn)場(chǎng)安全檢查：協(xié)同甲方安全管理人員開展每月度一次和重大節(jié)日前的用電、消防安全等檢查，用專業(yè)的角度提出有安全隱患的地方，并協(xié)助甲
方加以整改。在甲方需要時(shí)，配合、協(xié)助甲方聘請(qǐng)的專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)安保設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢測(cè)、維護(hù)。
（四）認(rèn)真、負(fù)責(zé)地答復(fù)甲方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。
�。ㄎ澹┴�(fù)責(zé)甲方出租房屋水電表度數(shù)核定及費(fèi)用的收取，每月一次。 （六）其他與水電使用、安全相關(guān)的工作。
乙方必須提供水電資質(zhì)證書，并給甲方復(fù)印、備案。在向甲方提供服務(wù)期間，須遵守國(guó)家法律法規(guī)、政策和甲方職業(yè)健康安全管理規(guī)定，并接受甲方的安全管理及監(jiān)督檢查。
乙方自帶維修的必須工具，并要保證安全性、良好使用性，乙方自行承擔(dān)工具維修費(fèi)和損耗費(fèi)用。
第四條 乙方在施工過程中要注意安全，因乙方責(zé)任發(fā)生的安全事故，其費(fèi)用和責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)。
第五條 在日常的維護(hù)管理中，維護(hù)、修理過程中出現(xiàn)的.非因乙方故意、過失造成的設(shè)備設(shè)施及其零配件的損壞，需要更換零部件的，費(fèi)用由甲方承擔(dān)；但因乙方的施工造成二次損壞的，由乙方免費(fèi)更換。
乙方應(yīng)協(xié)助甲方做好水電設(shè)備、設(shè)施及其零配件的采購(gòu)、更換；必要時(shí)，甲方可以授權(quán)乙方實(shí)施采購(gòu)，乙方應(yīng)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參、確認(rèn)采購(gòu)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。
在維護(hù)施工中，乙方如發(fā)現(xiàn)甲方提供的材料有質(zhì)量問題或規(guī)格差異，應(yīng)及時(shí)向甲方提出，甲方仍表示使用的，由此造成損失，責(zé)任由甲方承擔(dān)。
第六條 未征得甲方同意，甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備，不得隨便更改相關(guān)的設(shè)置。當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重，而無法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)，必須由乙方拿回維修，乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。
第七條 費(fèi)用結(jié)算：
甲方全年支付乙方承包費(fèi)用_____元整，按月結(jié)算。
第八條 違約責(zé)任：
乙方不能及時(shí)排除故障或達(dá)不到甲方的工作要求，影響甲方工作的正常開展，甲方有權(quán)相應(yīng)減少支付乙方承包費(fèi)用；造成甲方損失的，乙方要承擔(dān)賠償責(zé)任。
合同生效后，任何一方不能正常履行合同時(shí)，須提前1個(gè)月書面通知對(duì)方，并按合同總價(jià)款10％支付違約金。
第九條 在合同期內(nèi)，如甲方的證書失效或其他原因?qū)е乱曳讲痪邆渌娋S護(hù)作業(yè)資質(zhì)或能力的，甲方有權(quán)解除合同，并不承擔(dān)任何責(zé)任；
第十條 糾紛處理方式：
雙方因合同履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，可以向人民法院提起訴訟。
第十一條 本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。未盡事宜，雙方本著互利、互諒原則協(xié)商解決，必要時(shí)可簽訂補(bǔ)充條款。
第十二條 附則
�。ㄒ唬┍竞贤�(jīng)甲、乙雙方簽字（蓋章）后生效。
�。ǘ┍竞贤炗喓蠊こ滩坏棉D(zhuǎn)包。
（三）本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方（蓋章）：
乙方（簽字）：
年 月 日
服務(wù)外包合同匯編 篇11
甲方：
乙方：
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供河源市外賣送餐服務(wù)及相關(guān)費(fèi)用結(jié)算事宜，達(dá)成如下協(xié)議：
一、送餐期限：自_____年_____月_____日_____至_____年_____月_____日止。
二、送餐標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作，
三、雙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方有義務(wù)篩選反饋實(shí)際的送餐問題，以便雙方及時(shí)改善操作，以提供更好的服務(wù)給消費(fèi)者。
2、乙方應(yīng)積極配合甲方實(shí)施有關(guān)的送餐調(diào)配。
3、若乙方發(fā)生因不可預(yù)見的情形(如發(fā)生交通事故、汽車故障、天災(zāi)等)而不能送餐時(shí)，須及時(shí)向甲方說明情況。
4、如果出現(xiàn)配送過程的損失(如餐盒破損等)，以及因配送時(shí)間而引起客戶投訴的，乙方需承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。
5、乙方若替甲方代收貨款，最遲應(yīng)當(dāng)天將貨款返還甲方。
6、甲方每天在相應(yīng)時(shí)間內(nèi)通知乙方到何處調(diào)配送餐，確保供應(yīng)量充足、及時(shí)。甲方送餐時(shí)間、地點(diǎn)、形式如有變動(dòng)，應(yīng)以電話形式及時(shí)通知乙方。
7、甲方交給乙方的`餐具與食品必須附合食品相關(guān)法律法規(guī)、食品安全衛(wèi)生標(biāo)若因甲方食品衛(wèi)生安全問題所造成的一切問題由甲方承當(dāng)。
8、乙方不得向消費(fèi)者收取合同規(guī)定以外的任何費(fèi)用。
9、協(xié)議期間甲方不得授權(quán)其它團(tuán)體或個(gè)人(自身員工除外)進(jìn)行送餐業(yè)務(wù)。
10、在協(xié)議執(zhí)行期間，任何一方如提出修改或終止本協(xié)議，應(yīng)提前30日以書面形式通知對(duì)方。協(xié)議的提前終止，不影響雙方于協(xié)議終止前已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。乙方確定甲方停止操作后，在15天內(nèi)甲方須與乙方清理所有賬務(wù)。如甲方拖欠乙方配送費(fèi)用，自停止配送業(yè)務(wù)之日起，每日按乙方提供的欠款數(shù)額收取甲方千分之三的滯納金。
11、甲乙雙方必須互為對(duì)方保守商業(yè)秘密。
12、如本協(xié)議到期，雙方均無提出異議，則協(xié)議有效期自動(dòng)順延，以一年內(nèi)為期。
四、收款與結(jié)算方式：
1：白天一公里以內(nèi)向消費(fèi)者收取6元服務(wù)費(fèi)，范圍每擴(kuò)大一公里以外向消費(fèi)者收取2元服務(wù)費(fèi)；晚上一公里以內(nèi)向消費(fèi)者收取8元服務(wù)費(fèi)，范圍每擴(kuò)大一公里以外向消費(fèi)者收取3元服務(wù)費(fèi)。商家無需支付任何費(fèi)用。
2：若商家愿為消費(fèi)者支付服務(wù)費(fèi)，配送1公里外可享受9折優(yōu)惠，1公里內(nèi)每個(gè)地址收取3元服務(wù)費(fèi)。
3：商家商品送至同一地址時(shí)商品重量不得超過50斤(含50斤)，若超過50斤商家需支付商品價(jià)值2%的費(fèi)用做為服務(wù)費(fèi)。
4：每一個(gè)地址收取一次服務(wù)費(fèi)。同一建筑不同樓層或同樓層不同房間屬于不同地址。
5：商家與外賣服務(wù)商以每筆外賣定單為單位進(jìn)行結(jié)算。
6：如因甲方原因未按協(xié)議付款期付款，乙方有權(quán)按未付款項(xiàng)的萬(wàn)分之五收取日滯納金，乙方也有權(quán)選擇單方終止本合同，不再為甲方提供送餐服務(wù)
五、合同爭(zhēng)議：本協(xié)議下的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，若協(xié)商不成，提交甲方所在地人民法院訴訟解決。
本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，于甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效，如有未盡事宜，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商解決。
甲方(蓋章)：
甲方代表(簽字)：
_____年_____月_____日
乙方(蓋章)：
乙方代表(簽字)：
_____年_____月_____日
服務(wù)外包合同匯編 篇12
甲方：
乙方：
甲、乙雙方就甲方所管理的小區(qū)保潔服務(wù)外包事宜進(jìn)行友好協(xié)商，雙方本著平等、互利、合作的原則協(xié)商達(dá)成如下合同條款：
一、保潔范圍：小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域及樓道、天臺(tái)保潔衛(wèi)生。
二、保潔費(fèi)用：甲方以包工包料形式（包括保潔工具、用品等）將以上小區(qū)保潔衛(wèi)生工作交于乙方
負(fù)責(zé)，費(fèi)用為元/月，每月25日結(jié)算上個(gè)月費(fèi)用。
三、委托期限：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日止。
四、保潔工作要求及標(biāo)準(zhǔn)：
1.對(duì)垃圾桶實(shí)施維護(hù)保潔，垃圾收集點(diǎn)周圍地面無散落垃圾。
2.每天上、下午清掃、收集樓道內(nèi)生活垃圾各1次。
3.小區(qū)內(nèi)道路、廣場(chǎng)、綠地、明溝、公共樓道等每天上下午各清掃1次，其余時(shí)間巡回保潔。
4.公共樓道內(nèi)地面、樓梯扶手、欄桿每周濕擦不少于3次；
5.宣傳欄、信報(bào)箱等每半個(gè)月至少清潔1次；
6.配合工程人員對(duì)路燈、樓道燈等公共燈具每月清潔1次；
7.每周至少1次打澇水景漂浮雜物，配合工程人員更換水池水體，保持水體清潔。
8.每月配合工程人員對(duì)戶外共用雨、污水管道疏通1次，平時(shí)經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)堵塞及時(shí)清掏；
9.每日不定時(shí)進(jìn)行巡回保潔，及時(shí)清除樓道內(nèi)小廣告，保證小區(qū)內(nèi)環(huán)境干凈整潔。
10.配合綠化工清理綠化垃圾。
五、雙方權(quán)利與義務(wù)
1、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1）甲方無償提供給乙方保潔所需用水、用電；
2）甲方無償為乙方提供居住場(chǎng)所；
3）甲方應(yīng)協(xié)助乙方制止人為破壞行為；
4）甲方有權(quán)對(duì)乙方保潔工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查、驗(yàn)收；
5）如遇特殊工作需求時(shí)（如外來人員參觀、創(chuàng)優(yōu)檢查、臺(tái)風(fēng)、火災(zāi)等情況），需提前通知乙方安排人員進(jìn)行保潔工作；
6）經(jīng)甲方多次發(fā)出整改通知，仍未達(dá)到約定的保潔標(biāo)準(zhǔn)或違反乙方權(quán)利義務(wù)的，甲方有權(quán)單方面終止合同并不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
2、乙方權(quán)利與義務(wù)：
1)乙方應(yīng)遵守甲方的.規(guī)章制度，服從甲方的管理。
2)乙方應(yīng)按規(guī)定范圍內(nèi)合理安全使用水、用電；乙方工作時(shí)，盡可能不影響業(yè)主休息
3)乙方不得在工作期間拾揀廢品或?qū)U品存放在影響業(yè)主日常生活的地方。
4)乙方對(duì)甲方驗(yàn)收不合格之處，乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改；
5)乙方在用水用電管理方面，承諾采取措施以盡可能節(jié)約以維護(hù)甲方權(quán)益，日常工作做到工完場(chǎng)清，文明作業(yè)。
6)乙方需按照國(guó)家和福建省關(guān)于靈活從業(yè)人員的規(guī)定，自行辦理社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)。
九、合同解除及違約責(zé)任
1)競(jìng)業(yè)限制：在未解除或者終止本合同前提下，乙方不得在同行企業(yè)或者同一性質(zhì)崗位工作。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)甲方有權(quán)單方面終止勞動(dòng)關(guān)系，乙方需向甲方支付相當(dāng)于每月所領(lǐng)取服務(wù)費(fèi)二倍的違約金。
2)本合同期限屆滿前1月，甲、乙雙方應(yīng)就是否續(xù)簽保潔服務(wù)合同進(jìn)行協(xié)商；甲、乙雙方如無異議本合同自動(dòng)延續(xù)一年。
3)乙方因故解除合同需提前60天以書面形式向甲方報(bào)備，期間乙方崗位如有人接替，乙方可提前解除合同，不承擔(dān)違約責(zé)任。如乙方未按約定向甲方報(bào)備，需向甲方支付每月所領(lǐng)取服務(wù)費(fèi)二倍的違約金。
4)本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向甲方注冊(cè)所在地的人民法院提起訴訟。
十、其他事項(xiàng)
本合同未盡事宜甲、乙雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議作為合同附件，與本合同具有同等效力。
十一、本合同一式貳份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，自簽訂蓋章之日起生效。
甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：
電話：電話：
日期：20xx年xx月xx日日期：20xx年xx月xx日
服務(wù)外包合同匯編 篇13
委托方(甲方)：
服務(wù)方(乙方)：
甲雙同意將該公司所有計(jì)算機(jī)交由乙方定期維護(hù)，在本合同期內(nèi)，甲方承擔(dān)維護(hù)及更換零配件所需的費(fèi)用，乙方承擔(dān)甲方公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)和維修工作。
一、合同期間計(jì)算機(jī)日常維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容：
1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等故障。
2.提供常用軟件安裝及維護(hù)，如XP，win7,Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3.當(dāng)有需要時(shí)，提供電腦硬件升級(jí)方案。經(jīng)甲方同意后，免費(fèi)實(shí)施(購(gòu)買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。
4.對(duì)運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)定期進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)檢測(cè)，以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5.局域網(wǎng)不通，內(nèi)部計(jì)算機(jī)無法互訪，廣域網(wǎng)不通，無法連接到互連網(wǎng)。
6,以下故障不在乙方維護(hù)范圍之類，但乙方可以為甲方提供免費(fèi)技術(shù)支持：甲方人員從網(wǎng)上下載的專業(yè)或非專業(yè)類軟件，破解版軟件，注冊(cè)軟件使用中引起的故障。甲方自行購(gòu)買的其它專業(yè)性軟件。
7，乙方可定期對(duì)甲方相關(guān)人員提供相關(guān)培訓(xùn)。
8,甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對(duì)乙方工作人員上門維修時(shí)的接待，回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的`有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等)，甲方并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。
二、有關(guān)服務(wù)要求：
1、每周一至周五9：00—18：00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話后2小時(shí)之內(nèi)到達(dá)。如有重要事件(如服務(wù)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)不通等影響超市系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的情況)需在30分鐘內(nèi)到達(dá)。技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí)，乙方也應(yīng)盡力支持。
2、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，對(duì)任何有關(guān)甲方的資料絕對(duì)保密。
三、收費(fèi)與付款
收費(fèi)方式為預(yù)付款。每月______________,每三個(gè)月結(jié)算一次.全同簽訂后即付首三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用.
四、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為______年_____月_____日至_____年_____月_____日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。
甲方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日
乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日
服務(wù)外包合同匯編 篇14
甲方：______________
乙方：______________
為了搞好廣場(chǎng)室內(nèi)外的公共衛(wèi)生，創(chuàng)造潔凈、優(yōu)美的環(huán)境，創(chuàng)建全國(guó)文明小區(qū)、經(jīng)甲、乙雙方代表共同研究、協(xié)商，甲方同意將廣場(chǎng)的清潔保養(yǎng)工程分包給乙方。為明確責(zé)、權(quán)、利等關(guān)系，雙方本著友好協(xié)商的原則，特訂立如下條款：
一、工程名稱及地點(diǎn)：廣場(chǎng)公共部分日常清潔保養(yǎng)。
二、承包方式：采用包工、包料、包工具、包設(shè)備、包清運(yùn)垃圾等承包方式。
三、操作方式：嚴(yán)格按照9001質(zhì)量管理體系操作。
四、工程內(nèi)容：所有公共部分走道、樓梯、電梯、扶梯、電梯廳、大堂、洗手間、茶水房的地面、墻壁、玻璃門窗、中央空調(diào)、通風(fēng)窗、消防器材設(shè)備、消防避暑層、設(shè)備層、空中花園、廣場(chǎng)四周地面、綠化、停車場(chǎng)、廣場(chǎng)屋頂以及垃圾清運(yùn)等。
五、承包范圍、清潔工作要求（詳見附件：合同細(xì)則）。
六、廣場(chǎng)清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
1、大廳
�。�1）隨時(shí)保持大廳地面光潔、無塵土、無雜物。
�。�2）隨時(shí)保持大廳所有墻面、地腳線清潔光亮，無灰塵、無污漬。
�。�3）保持所有玻璃及不銹鋼部分清潔、無手指印和污痕。
�。�4）保持大廳燈及開關(guān)潔凈、無塵無污。
（5）保持不銹鋼煙灰筒表面光潔，煙灰缸內(nèi)煙頭不得超過三個(gè)。
�。�6）保持大廳內(nèi)所有消防器材潔凈，無灰無污。
（7）保持門框樓梯、樓梯扶手潔凈無灰塵、無污痕。
�。�8）保持總控室、保安室、服務(wù)臺(tái)地面、門窗、臺(tái)面的干凈衛(wèi)生。
�。�9）保持洗手間、茶水間無臟物、水垢。
2、廣場(chǎng)
（1）隨時(shí)保持廣場(chǎng)地面、車道、臺(tái)階通道干凈。不得有煙頭、紙屑、果皮、塑料袋、汽水瓶等雜物。不得有較大面積的`泥沙滯留在地面上。
�。�2）隨時(shí)保持綠化帶內(nèi)不得有任何雜物。
�。�3）隨時(shí)保持不銹鋼欄光潔如鏡、無污痕。
�。�4）隨時(shí)保持廣場(chǎng)花盆內(nèi)無雜物，花盆干凈無污。
3、樓層
�。�1）保持各層公共通道、墻面清潔、無灰無污痕。地面不得有水漬、雜物和污跡。
�。�2）保持消防器材、消防樓梯扶手、欄桿、防火門潔凈，無灰塵、無水漬。
（3）保持茶水間內(nèi)干凈，無煙頭、紙屑、茶葉、果皮食渣等雜物。門內(nèi)外無灰塵、無污漬。熱水器干凈、無灰無污。清洗盆不污痕、斑跡和水垢。雜物停留時(shí)間不得超過10分鐘。
�。�4）保持衛(wèi)生間地面、洗手盆干凈，無雜物、水漬、水垢。大理石臺(tái)面、鏡面無水漬、污痕。
�。�5）保持衛(wèi)生間內(nèi)、外門無污、無塵。
（6）保持衛(wèi)生間地面、墻面無污、無水漬。
�。�7）保持大小便池?zé)o臟物、無異味、無異色（每隔30分鐘沖洗一次）。
4、電梯
�。�1）保持電梯門內(nèi)外槽中無泥土沙塵。梯內(nèi)無煙頭、紙屑等雜物。地毯干凈無灰塵。
�。�2）保持電梯不銹鋼部分光亮無灰塵、無腳手印、無污痕。
�。�3）保持電梯內(nèi)外沒有銹斑，燈具無灰塵。
七、甲方責(zé)任
1、必須根據(jù)本廣場(chǎng)的具體情況制定有關(guān)衛(wèi)生守則，并教育本單位干部、職員不得隨地吐痰，亂丟垃圾廢紙，倒亂茶水，共同維護(hù)室內(nèi)外衛(wèi)生。
2、在廣場(chǎng)內(nèi)外設(shè)置適量的垃圾桶、煙灰筒等衛(wèi)生用具。
3、負(fù)責(zé)派員監(jiān)督乙方承包范圍內(nèi)的衛(wèi)生質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向乙方提出書面意見。
4、負(fù)責(zé)提供給乙方清潔用的水、電和工具房（士多房）1間（不做宿舍使用）。
5、每月按時(shí)付給乙方當(dāng)月的清潔承包費(fèi)用人民幣：____________元（轉(zhuǎn)帳或現(xiàn)金支付）。
6、有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題、可隨時(shí)向乙方駐該廣場(chǎng)的衛(wèi)生總監(jiān)提出改進(jìn)要求，并采取扣分制，每發(fā)現(xiàn)一處不合格，即扣1分，每月累計(jì)達(dá)到或超過100分則扣乙方當(dāng)月承包費(fèi)的10%。連續(xù)三個(gè)月達(dá)到或超過100分，則甲方有權(quán)解除合同。
八、乙方責(zé)任
1、必須選派素質(zhì)較高、服務(wù)態(tài)度好的人員進(jìn)駐廣場(chǎng)專門負(fù)責(zé)合同范圍內(nèi)的清潔工作，并教育在職員工遵守法紀(jì)、文明禮貌、說話和氣、避免有違法亂紀(jì)以及盜竊、挪用甲方任何財(cái)務(wù)的行為出現(xiàn)。一旦發(fā)現(xiàn)有違法亂紀(jì)行為，查實(shí)屬乙方人員所為時(shí)，后果由乙方承擔(dān)，并將其清退出清潔公司。
2、負(fù)責(zé)購(gòu)買第三者責(zé)任保險(xiǎn)。嚴(yán)格要求所屬人員在清潔工作時(shí)愛護(hù)甲方的各種財(cái)物。一旦損壞甲方財(cái)物，視情況予以賠償。
3、負(fù)責(zé)教育所屬人員嚴(yán)守有關(guān)安全作業(yè)規(guī)定，在不影響甲方合同條文規(guī)定和利益的前提下進(jìn)行清潔工作、如有安全事故、責(zé)任自負(fù)。
4、必須按照合同附件規(guī)定的清潔范圍和工作要求，技術(shù)要求選購(gòu)清潔材料，不得造假，并按質(zhì)量要求完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、如遇衛(wèi)生檢查，承包范圍內(nèi)存在不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求之處或受罰時(shí)，責(zé)任或項(xiàng)款自負(fù)。
6、乙方在廣場(chǎng)的工作人員，必須穿工作服、戴工作卡，穿戴整齊。
九、甲、乙雙方務(wù)必定期共同商討有關(guān)工作問題，確保和提高衛(wèi)生水準(zhǔn)。
十、本合同從________年____月____日起生效，至________年____月____日失效，合同期滿前一個(gè)月雙方另行協(xié)商續(xù)期或簽訂新合同。
一、本合同簽訂后一般不能中途終止。如任何一方因重大事故無法再履行合同時(shí)，必須提前一個(gè)月跟對(duì)方協(xié)商，取得對(duì)方同意后，方能終止合同。
二、本合同正本一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份，均具同等法律效力。
三、本合同如有未盡事宜，雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。
甲方：______________
乙方：______________
代表：______________
代表：______________
________年____月____日
________年____月____日
服務(wù)外包合同匯編 篇15
委托方(甲方)：______________________________
服務(wù)方(乙方)：______________________________
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,訂立合同如下：
一、 服務(wù)內(nèi)容
甲方同意將該公司所有的計(jì)算機(jī)交由乙方進(jìn)行定期維護(hù)，在合同期內(nèi)，甲方承擔(dān)維護(hù)及更換零配件所需的費(fèi)用，乙方承擔(dān)甲方公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日常維修與維護(hù)工作。
二、合同期間計(jì)算機(jī)日常維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容：
1. 乙方為甲方提供每年不限制次數(shù)IT上門服務(wù)，服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過次日15點(diǎn)。
2. 對(duì)于計(jì)算機(jī)維護(hù)，在乙方服務(wù)范圍內(nèi)的軟件包括：
操作系統(tǒng)系列辦公軟件
防火墻軟件(天網(wǎng)防火墻，金山網(wǎng)鏢)
防、殺病毒軟件(包括諾頓、金山毒霸、KV300、瑞星殺毒、PC-cillin,360安全衛(wèi)士)
3. 對(duì)于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，在乙方服務(wù)范圍內(nèi)的故障包括：
局域網(wǎng)不通，內(nèi)部計(jì)算機(jī)之間無法互訪。
廣域網(wǎng)不通，內(nèi)部局域網(wǎng)無法連接到Internet。
內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)無法連接到網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)或無法打印。
4. 以下故障不在乙方的維護(hù)范圍之內(nèi)，但乙方可以為甲方提供免費(fèi)技術(shù)支持：甲方人員從網(wǎng)絡(luò)上下載的專業(yè)及非專業(yè)類軟件，破解版軟件，注冊(cè)版軟件使用中引起的故障。 甲方自行購(gòu)買的其它專業(yè)性軟件。
5. 計(jì)算機(jī)軟件服務(wù)內(nèi)容：
a.軟件使用的技術(shù)資詢。
b.系統(tǒng)軟件重新安裝、調(diào)試。
c.常用辦公應(yīng)用軟件重新安裝、調(diào)試。
d.聲、顯卡及外設(shè)驅(qū)動(dòng)程序的安裝、調(diào)試。
e.打印機(jī)維修維護(hù)。
5.軟件系統(tǒng)： 查毒、殺毒、磁盤掃描、碎片整理、計(jì)算機(jī)軟硬件故障檢查和維護(hù)。
注：甲方使用的產(chǎn)品應(yīng)保證原裝正品，如發(fā)現(xiàn)偽品(如：帶毒光盤、劣質(zhì)內(nèi)存等)由甲方自行承擔(dān)造成的損失。
三、計(jì)算機(jī)維護(hù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(含軟件維護(hù)費(fèi)用)：
經(jīng)協(xié)商，甲方將該公司___臺(tái)計(jì)算機(jī), 維護(hù)時(shí)間自____年____月____日至_____年____月____日，共計(jì)為人民幣_(tái)_____元。
四、付款方式：
付款方式為預(yù)付款。
預(yù)付合同金額的50%合同到期時(shí)再結(jié)算50%。
從合同簽訂之日起，7天內(nèi)，甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶或以現(xiàn)金、支票方式支付。
對(duì)維護(hù)范圍內(nèi)的所有設(shè)備的更換所需的成本費(fèi)用，將由甲方承擔(dān)。
本合同各條款中的未盡事項(xiàng),由雙方另行協(xié)商解決。
本合同如有爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，交由人民法院解決。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份，簽署之日起生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務(wù)外包合同匯編 篇16
甲方：
授權(quán)代表：
乙方：
授權(quán)代表：
甲、乙雙方本著誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方公司計(jì)算機(jī)硬件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及附屬設(shè)備維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)雙方協(xié)商后，決定簽訂本合同。
一、合作內(nèi)容：甲方將本單位的計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等交由乙方維護(hù)(設(shè)備詳細(xì)清單和具體配置見合同附頁(yè)),乙方提供上門服務(wù);甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。
二、甲方義務(wù)：
1.甲方應(yīng)在合同簽訂的同時(shí)向乙方提供詳實(shí)的設(shè)備相關(guān)資料，如機(jī)器保修卡或機(jī)器序列號(hào)等。
2.甲方在對(duì)附表中所規(guī)定的設(shè)備進(jìn)行遷移、變動(dòng)時(shí)應(yīng)通知乙方，并得到乙方認(rèn)可。
3.未征得乙方同意，甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備，不得隨便更改系統(tǒng)軟件設(shè)置。
4.甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對(duì)乙方工作人員上門維修時(shí)的接待，回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等)，并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。
三、乙方義務(wù)：
1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等的各類故障。
2.提供常用軟件安裝及維護(hù)，如 Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3.當(dāng)有需要時(shí)，提供電腦硬件升級(jí)方案。經(jīng)甲方同意后，免費(fèi)實(shí)施(購(gòu)買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。
4.對(duì)運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢測(cè)，對(duì)運(yùn)行在普通崗位上的計(jì)算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機(jī)抽查，以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5.每三個(gè)月對(duì)所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行一次整體清潔。
四、有關(guān)服務(wù)要求：
1、每周一至周五9：00—18：00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話后4小時(shí)之內(nèi)到達(dá)。乙方技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí)，由甲方負(fù)責(zé)報(bào)銷的士費(fèi)。
2、當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重，無法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)、必須由乙方拿回維修時(shí)，乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。
3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后，需現(xiàn)場(chǎng)填寫“服務(wù)記錄”，如實(shí)反應(yīng)本次服務(wù)具體項(xiàng)目并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。乙方每月向甲方送交一份“當(dāng)月服務(wù)記錄”報(bào)表。
4、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，對(duì)任何有關(guān)甲方的資料絕對(duì)保密。
5、如因乙方原因造成甲方損失，乙方應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
五、收費(fèi)與付款：甲方按 元/月向乙方支付IT外包服務(wù)費(fèi)用;甲方應(yīng)在每月日前向乙方付款。
六、其它事項(xiàng)：
1、乙方保證在本合同履行期間，始終具有相應(yīng)資質(zhì)，具有法人身份，按期通過年檢，否則甲方有權(quán)終止合同;
2、乙方應(yīng)自行與其提供服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同，支付勞動(dòng)報(bào)酬，按國(guó)家規(guī)定繳納社保;甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無勞動(dòng)關(guān)系，不對(duì)乙方人員進(jìn)行管理;如因服務(wù)需要乙方工作人員配帶甲方標(biāo)志，亦不代表甲方承認(rèn)該工作人員系甲方人員。
3、甲方不對(duì)乙方工作進(jìn)行具體指示，乙方應(yīng)自行組織其員工按約定提供服務(wù)，自行對(duì)員工進(jìn)行組織、管理、培訓(xùn)、安全教育，自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式施工;在服務(wù)過程中，乙方人員應(yīng)自行保管其工具或其它財(cái)物。
4、乙方工作人員在服務(wù)過程中受到人身?yè)p害或財(cái)產(chǎn)損失的，由乙方或乙方工作人員自行負(fù)責(zé)，甲方對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。
5、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為年 月 日至 年 月 日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務(wù)外包合同匯編 篇17
甲 方:_____________________________________________(以下簡(jiǎn)稱甲方) 電 話:_______________________ 傳 真:_____________________________ 地 址:____________________________________________________________
乙 方:_____________________________________________(以下簡(jiǎn)稱乙方) 電 話:_______________________ 傳 真:_____________________________ 地 址:____________________________________________________________
甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議:
一、本協(xié)議服務(wù)條約，具體服務(wù)事項(xiàng)
(一)硬件服務(wù)
1、 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，保證網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、 如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞，乙方可提供協(xié)助維修，對(duì)無法維修的硬件，由乙方向甲方提供配件的規(guī)格、型號(hào)和報(bào)價(jià)，可以由甲方自行采購(gòu)，也可以由甲方委托乙方代為采購(gòu)。
(二)軟件服務(wù)
1、 乙方協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序的安裝、升級(jí)與維護(hù);服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備病毒的防護(hù)、查殺;保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、乙方協(xié)助指導(dǎo)甲方使用各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件。
(三)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
1、 網(wǎng)絡(luò)的日常調(diào)試、維護(hù)、保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù);檢測(cè)并提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性，保障網(wǎng)絡(luò)安全。
2、 在甲、乙雙方簽訂合同之后，乙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議服務(wù)對(duì)象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的檢測(cè)，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)，乙方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供甲方參考。
二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)
1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為甲方網(wǎng)絡(luò)及電腦使用地。
2、故障隱患:如乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)緊急服務(wù)
1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為甲方在_________范圍內(nèi)的門店。
2、時(shí)間:乙方在接到甲方維修要求電話后:一般問題24小時(shí)內(nèi)必須解決，硬件問題3天內(nèi)予以解決。如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方需支付往返的士車費(fèi)。若乙方無法完成乙方合同約定范圍內(nèi)服務(wù)義務(wù)，甲方有權(quán)另行聘請(qǐng)他人解決。
3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后及時(shí)通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷。
4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)，經(jīng)甲方同意，乙方可取回維修。
5、更換部件:
(1)部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在甲方認(rèn)可后進(jìn)行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
(3)更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的.報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。
6、服務(wù)人員:本協(xié)議簽訂后，乙方為甲方提供固定的維修人員，如有更換，乙方需提前通知甲方。
四、保密義務(wù)
1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。
2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。
3、非乙方過錯(cuò)，在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;因乙方原因造成的甲方數(shù)據(jù)資料丟失，乙方有義務(wù)采取措施減少甲方損失擴(kuò)大，并盡可能復(fù)原。
4、因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網(wǎng)絡(luò)故障等損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
五、誠(chéng)信原則
乙方不得違背誠(chéng)信，在給甲方提供服務(wù)時(shí)，采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備，或者向甲方傳達(dá)虛假信息，使得甲方誤以為正常運(yùn)轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備產(chǎn)生故障，以牟取不正當(dāng)利益。否則，乙方應(yīng)當(dāng)賠償給甲方造成損失，同時(shí)甲方有權(quán)解除合同。
六、協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后生效，協(xié)議期限為_____年___月___日至____年___月___日
服務(wù)外包合同匯編 篇18
甲 方：
乙 方：
甲方從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)，經(jīng)過平等友好協(xié)商，雙方就乙方為甲方提供在線客服服務(wù)，就以下條款達(dá)成一致，簽訂本合同，共同遵守。
一、 服務(wù)的時(shí)間與數(shù)量
1. 服務(wù)時(shí)間為：20xx年_ _月___日___時(shí)到20xx年___月___日___時(shí);
2. 需要的客服數(shù)量為___人;
3. 合計(jì)共__ __小時(shí)。
二、 外包的性質(zhì)
乙方為甲方提供的服務(wù)不屬于勞務(wù)外包性質(zhì)，乙方以其工作人員為甲方進(jìn)行短期的電子商務(wù)在線客服服務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要，甲方可派員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，也可安排乙方員工到甲方營(yíng)業(yè)場(chǎng)所接受培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間視為工作時(shí)間。
三、 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
乙方輸出的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為：
1. 單位時(shí)間咨詢量不大于/小時(shí);(以一個(gè)旺旺獨(dú)立ID或QQ獨(dú)立ID為一客)
2. 咨詢響應(yīng)時(shí)間
四、 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)方式
1. 雙方約定按照/小時(shí)收取服務(wù)費(fèi);
2. 甲方應(yīng)在服務(wù)開始前付清全部款項(xiàng)，乙方向甲方開具服務(wù)業(yè)發(fā)票;
五、 商業(yè)秘密及服務(wù)保障
1. 雙方應(yīng)就本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格保密;
2. 雙方方應(yīng)對(duì)合作過程中知曉的對(duì)方的商業(yè)機(jī)密進(jìn)行保密;
3. 乙方因任何原因不再為甲方提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求，在尊重員工意愿的基礎(chǔ)上，乙方實(shí)際為甲方提供服務(wù)的客服人員優(yōu)先轉(zhuǎn)移給甲方，以確保甲方客服工作的平穩(wěn)性，但甲方需向乙方支付招聘費(fèi)用，標(biāo)準(zhǔn)為員工一個(gè)月工資;
4. 本條所涉及的保密責(zé)任，不因合同的終止而失效。
六、 其他
1. 本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份，具有同等效力;
2. 本合同的簽訂地為杭州市西湖區(qū)，雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;
3. 本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務(wù)外包合同匯編 篇19
甲方：_________
乙方：_________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議，服務(wù)外包合同范本。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的_________臺(tái)計(jì)算機(jī)（含鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器）交給乙方維護(hù)，具體配置見配置。乙方提供上門服務(wù)。合同期為_________年。甲方共有臺(tái)式計(jì)算機(jī)_________臺(tái)給乙方維護(hù)，共需要維護(hù)費(fèi)用￥_________元（RMB）/年；在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護(hù)費(fèi)用每臺(tái)￥_________元（RMB）/年。該款項(xiàng)自合同簽署后，甲方每（月/季度）_________日付清商議服務(wù)款項(xiàng)給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)￥_________元（RMB），大寫￥_________元（RMB）。該合同總計(jì)甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)￥_________元（RMB），大寫￥_________元（RMB）。
二、上門服務(wù)項(xiàng)目
乙方提供上門服務(wù)的項(xiàng)目包括：
1.電腦各類故障檢修無法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，常死機(jī)，電子郵件設(shè)置等，操作系統(tǒng)重裝；
2.系統(tǒng)軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁升級(jí)，系統(tǒng)主板BIOS升級(jí)；
3.工具軟件安裝及維護(hù)Office20xx、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件；
4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源；
5.電腦升級(jí)給客戶最佳的升級(jí)方案，用最少的花費(fèi)做到最好的性能；
6.各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem；
7.查殺電腦病毒，各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù)；
8.數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份（所需的備份介質(zhì)由客戶提供）。
三、協(xié)議細(xì)則
1.甲方_________臺(tái)臺(tái)式計(jì)算機(jī)中，在廠商保修期內(nèi)的有_________臺(tái)，已經(jīng)過保修期的有_________臺(tái)。甲方損壞的計(jì)算機(jī)仍在廠家保修期內(nèi)，乙方可提供軟件及檢測(cè)服務(wù)（不開機(jī)箱），若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞，乙方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和計(jì)算機(jī)的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時(shí)間。維修站點(diǎn)在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的交通費(fèi)。
2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理。如果修理時(shí)間超過五個(gè)工作日，乙方可以應(yīng)甲方要求提供替用配件給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。
3.對(duì)于已經(jīng)使用時(shí)間已經(jīng)達(dá)到或超過_________年的計(jì)算機(jī)若出現(xiàn)故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費(fèi)用需要甲方另外負(fù)擔(dān)，乙方不收取其他費(fèi)用，合同范本《服務(wù)外包合同范本》。
4.在保修期內(nèi)的每臺(tái)計(jì)算機(jī)每年按_________元人民幣收費(fèi)，保修期外的.每臺(tái)計(jì)算機(jī)每年按_________元人民幣收費(fèi)。若有機(jī)算機(jī)的過保時(shí)間剛好跨度本合同的時(shí)間范圍的，按照保修器內(nèi)的計(jì)算機(jī)收費(fèi)。
5.乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)，會(huì)配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用，并嚴(yán)格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。
6.在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號(hào)等）和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后，甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。
7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序（在有的情況下），乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)（如重裝操作系統(tǒng)）時(shí)，乙方工程師會(huì)詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)配合。
8.乙方工程師上門維修時(shí)，如甲方不滿意該工程師的服務(wù)，可投訴至甲方技術(shù)支持中心，投訴電話：_________，乙方將在24小時(shí)內(nèi)處理投訴，并把結(jié)果反饋給乙方。
9.乙方人員不得利用假、壞計(jì)算機(jī)配件，來提出讓甲方維修或更換的申請(qǐng)，一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況，有權(quán)作出自我保護(hù)，停止該計(jì)算機(jī)配件的維護(hù)，并向乙方管理層提出申訴。
四、軟件說明
乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
乙方接到甲方報(bào)障時(shí)，承諾從報(bào)障時(shí)后60分鐘內(nèi)安排工程師上門，如果報(bào)障地點(diǎn)離乙方超過5千米，響應(yīng)時(shí)間為90分鐘，具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為每周一至周六9：30－18：00，如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，則甲方每次需付￥_________元（RMB）的士費(fèi)。
下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回：
1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。
2.故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無法解決。
3.故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。
六、合同執(zhí)行
1.本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執(zhí)行中如有爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q。
本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、合同的解除
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。
服務(wù)外包合同匯編 篇20
甲方：
乙方：
為確保甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)的履行，加強(qiáng)雙方責(zé)任感，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，就甲方使用乙方的軟件服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：
1、保密問題
雙方同時(shí)簽訂《保密協(xié)議》，規(guī)定雙方在數(shù)據(jù)安全方面的責(zé)任和義務(wù)，軟件服務(wù)合同。
2.使用權(quán)限
禁止出售、轉(zhuǎn)售或復(fù)制、開發(fā)使用權(quán)限，禁止基于商業(yè)目的模仿乙方的產(chǎn)品和服務(wù)。禁止復(fù)制和模仿乙方的設(shè)計(jì)理念、界面、功能和圖表。禁止未經(jīng)乙方許可基于此項(xiàng)服務(wù)或其內(nèi)容進(jìn)行修改或制造派生其他產(chǎn)品。
甲方只能處于甲方公司商業(yè)范圍內(nèi)使用服務(wù)，禁止發(fā)送違反法律的信息，禁止發(fā)送和儲(chǔ)存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計(jì)算機(jī)代碼、文件、腳本和程序。
3.責(zé)任
甲方要對(duì)其賬號(hào)下所發(fā)生的任何行為負(fù)責(zé)并遵守地方、國(guó)家及國(guó)外所有與適用本服務(wù)有關(guān)的適用法律、法規(guī)。甲方有責(zé)任通知乙方任何未經(jīng)許可的甲方所遇到的有關(guān)損害安全的問題。
4.賬號(hào)信息及數(shù)據(jù)
甲方對(duì)輸入數(shù)據(jù)的`準(zhǔn)確性、可靠性、合法性、適用性等負(fù)責(zé)。
5知識(shí)產(chǎn)權(quán)
乙方完全擁有沖印店管理系統(tǒng)軟件的全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方簽署本協(xié)議后并未擁有產(chǎn)品的所有權(quán)。乙方的名字、標(biāo)志、LOGO、產(chǎn)品名字都已經(jīng)屬于大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司的商標(biāo)，未經(jīng)授權(quán)不能使用。
甲方完全擁有在使用本服務(wù)時(shí)錄入數(shù)據(jù)和資料(包括但不限于：客戶資料、聯(lián)系人等信息)的所有權(quán)，乙方不得使用甲方的數(shù)據(jù)。
6.第三方產(chǎn)品
說明在甲方使用乙方服務(wù)的時(shí)候，乙方只基于本協(xié)議各項(xiàng)條款向甲方提供服務(wù)，任何第三方產(chǎn)品在甲方使用乙方服務(wù)過程中向甲方發(fā)出的各種活動(dòng)、廣告等均與乙方無關(guān)。乙方對(duì)第三方的產(chǎn)品沒有任何責(zé)任和義務(wù)提供任何服務(wù)。乙方只是為了甲方的便利提供一個(gè)鏈接。甲方需要得到第三方產(chǎn)品和服務(wù)，需要得到甲方和第三方雙方認(rèn)可和同意。
7.付款
甲方須根據(jù)協(xié)議，及時(shí)足額的按月、季或年來支付使用費(fèi)用。
1)服務(wù)的價(jià)格，參見乙方的。雙方同時(shí)簽訂《沖印店管理系統(tǒng)軟件服務(wù)訂單》約定價(jià)格和使用時(shí)間。
2)甲方在使用已有的賬號(hào)的過程中，如需添加授權(quán)正式賬號(hào)(增加用戶數(shù))，添加的授權(quán)賬號(hào)截至日期與已有的賬號(hào)組的授權(quán)使用截至日期保持一致。
8.超量付費(fèi)
乙方對(duì)甲方的用戶帳號(hào)提供100M數(shù)據(jù)空間。如果超出這個(gè)限度，乙方將會(huì)通知甲方并向甲方收取超出部分的費(fèi)用(每100M空間每月加收取￥30.00使用費(fèi))。僅系統(tǒng)賬號(hào)可以看到全部的使用的空間情況和剩余空間容量，合同范本《軟件服務(wù)合同》。
9.付費(fèi)與續(xù)費(fèi)
甲方使用租用服務(wù)時(shí)，須提前付費(fèi)。需要續(xù)繳時(shí)，乙方提前5-15天通知甲方，甲方需在到期前續(xù)費(fèi)。
10.延期支付和重新開通服務(wù)
乙方除了享有本協(xié)議中規(guī)定的其他權(quán)利之外，在甲方欠費(fèi)的情況下，乙方有權(quán)中止或終止本協(xié)議，并將終止甲方與服務(wù)的連接。在甲方拖欠繳費(fèi)的情況下，對(duì)所欠金額將按每月1.5%的利率計(jì)息，同時(shí)加上所欠金額的費(fèi)用。
在協(xié)議中止后要求重新接入服務(wù)時(shí)，乙方有權(quán)向甲方收取重新接入的費(fèi)用。對(duì)于延期支付的客戶，乙方?jīng)]有義務(wù)替甲方保留客戶數(shù)據(jù)，如果甲方超過60日沒有支付相關(guān)費(fèi)用，這些客戶數(shù)據(jù)有可能被永久刪除，乙方對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。
在甲方所支付的服務(wù)費(fèi)用到期，服務(wù)會(huì)自動(dòng)中止，但是雙方默認(rèn)協(xié)議有效。如果甲方拖欠應(yīng)繳費(fèi)用30日后，雙方默認(rèn)終止該協(xié)議。甲方在拖欠應(yīng)繳費(fèi)用30日后60日內(nèi)需要重新開通服務(wù)，甲方需補(bǔ)全拖欠費(fèi)用，包括拖欠費(fèi)用期間的使用服務(wù)費(fèi)用，和期間的滯納金，并支付重新開通服務(wù)的費(fèi)用。重新開通的費(fèi)用為200元。
11.期滿終止和減少許可用戶數(shù)量
在甲方確定使用乙方的服務(wù)時(shí)，服務(wù)訂單中所確定的第一次支付服務(wù)費(fèi)的時(shí)間(按月、季、年的方式)。這個(gè)初始使用期是雙方認(rèn)可的時(shí)間段，自付費(fèi)之日算起。初始使用期期滿后，雙方均可終止本協(xié)議或減少許可用戶數(shù)量。但在初始使用期間不能減少許可數(shù)量(授權(quán)用戶數(shù)量)。
如果協(xié)議被終止(除由于違反協(xié)議致使協(xié)議終止之外)，并且甲方此時(shí)有這項(xiàng)要求的話，乙方可應(yīng)甲方要求在協(xié)議終止后的30日之內(nèi)，向甲方提供一個(gè)關(guān)于客戶數(shù)據(jù)信息的文件或獲取文件的方法。在協(xié)議終止100天后，系統(tǒng)自動(dòng)刪除甲方使用給系統(tǒng)錄入的數(shù)據(jù)信息。
12.條件終止
不履行付款義務(wù)或未經(jīng)授權(quán)使用乙方的技術(shù)或服務(wù)，都將被認(rèn)為是違反了本協(xié)議。在違反本協(xié)議的情況下，甲方的使用帳戶將自動(dòng)中止。
13.保證條款
此協(xié)議的每一部分的條款都在法律的約束下。雙方均必須確保其有合法權(quán)利簽署此協(xié)議。合同對(duì)應(yīng)的《訂單》、《保密協(xié)議》同樣具有法律效力。
14.責(zé)任免除
乙方及其代理商對(duì)下列事項(xiàng)不作任何陳述與保證：
1)使用“服務(wù)”的，及“服務(wù)”與任何其它硬件、軟件、系統(tǒng)或數(shù)據(jù)結(jié)合時(shí)的，安全性、及時(shí)性、不受干擾或不發(fā)生錯(cuò)誤;
2)“服務(wù)”符合甲方的要求或經(jīng)驗(yàn);
3)缺陷將會(huì)被更正;
4)對(duì)“服務(wù)”的功能按甲方的要求進(jìn)行修改。
15.Internet延遲
乙方提供的“服務(wù)”可能因Internet和電子通信固有的缺陷而產(chǎn)生限制、延遲和其它問題。乙方對(duì)因這些問題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔(dān)責(zé)任。
16.責(zé)任限制
如任何事件導(dǎo)致索賠的發(fā)生，本協(xié)議的任何一方的責(zé)任均不應(yīng)超過甲方在該事件發(fā)生前12個(gè)月已支付的服務(wù)費(fèi)用。
17.通知
乙方可以通過在“服務(wù)”中發(fā)布公告，或向甲方留在乙方帳號(hào)中的電子郵件地址發(fā)送電子郵件，或向甲方留在乙方帳號(hào)中的地址發(fā)送書面郵件，或電話聯(lián)系甲方的方式向甲方發(fā)出通知。該通知在投遞后48小時(shí)(如以書面郵件方式發(fā)送)，或發(fā)出后12小時(shí)(如電子郵件方式發(fā)送)即應(yīng)被視為已送達(dá)給甲方。甲方可以用下列方式在任何時(shí)候通知(該通知在乙方收到后視為已送達(dá)給乙方)乙方：傳真至：;書面郵遞至：大慶市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)服務(wù)外包園D2座318室，大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司，郵政編碼：163316。
18.附件《沖印店管理系統(tǒng)軟件服務(wù)訂單》《保密協(xié)議》
甲方蓋章：
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