服務(wù)協(xié)議書集合(通用5篇)
服務(wù)協(xié)議書集合 篇1
甲方:
乙方:
甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關(guān)規(guī)定,本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則,為共同開拓市場,做好____牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時承擔(dān)售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商,就____牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:
一、甲方的責(zé)任與權(quán)利
1.負(fù)責(zé)為乙方(培訓(xùn)期間的路費由乙方承擔(dān),食宿由甲方提供),為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。
2.制訂并提供《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》給乙方。
3.對乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進(jìn)行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達(dá)到甲方要求時,甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費用。
4.對乙方不能維修的產(chǎn)品,甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。
二、乙方的責(zé)任和義務(wù)
1.必須設(shè)立產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu),配備合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。
2.明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員,同時提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方,若有變更應(yīng)提前十天通知甲方。
3.乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的____牌產(chǎn)品提供維修服務(wù),對于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的____牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù)。對于特殊情況應(yīng)及時聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。
4.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細(xì)地記錄維修信息,并在次月三日內(nèi)傳真給甲方。
三、維修費用的結(jié)算
1.甲方依據(jù)乙方季度回款額的%作為乙方的季度專項維修費用,甲方每月統(tǒng)計一次,逐月累計,每季度結(jié)算。季度結(jié)算時,如乙方季度實際維修費用超出季度回款額的%,乙方應(yīng)該在當(dāng)季度將超出部分支付給甲方。反之,則移至下季度,年終余額可移至下一年度,不作為貨款抵扣。
2.此費用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費用。
3.所有的維修物料均由甲方明確收費標(biāo)準(zhǔn),乙方領(lǐng)用維修配件時,額度在其季度回款的%內(nèi),可直接供給,超出部分甲方按維修物料收費標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取相應(yīng)超額費用。
4.如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時,乙方的售后服務(wù)義務(wù)(期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi))仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給甲方,同時雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費用。
四、維修配件的.申領(lǐng)及退換
1.為避免配件供應(yīng)不及時,確保維修的及時性,乙方應(yīng)計劃領(lǐng)用配件,常用配件應(yīng)建立庫存。
2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件,甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,對于加急配件(如EMS,火車快件、空運)所產(chǎn)生的運輸差價由乙方承擔(dān)。
3.乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》收費,甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。
五、退貨的規(guī)定和程序
1.甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)(時間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計算),不提供退貨服務(wù),乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn)。
2.乙方在收到貨物后的七日內(nèi),應(yīng)及時對產(chǎn)品進(jìn)行驗收,發(fā)現(xiàn)非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損,產(chǎn)品淋濕等)或存在質(zhì)量問題的,屬開箱不良。開箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進(jìn)行維修(維修費用由甲方承擔(dān)),維修不了的,經(jīng)甲方確認(rèn),可以申請退貨,運費由甲方承擔(dān)。
3.乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)(銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準(zhǔn)),產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的,屬品質(zhì)不良。品質(zhì)不良的產(chǎn)品,乙方應(yīng)先進(jìn)行維修(維修費用由甲方承擔(dān)),維修不了的,經(jīng)甲方確認(rèn),也可以申請退貨,運費由甲方承擔(dān)。
4.除上述開箱不良或品質(zhì)不良的情況外,在保修期內(nèi)的所有退貨或返修貨的返回運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔(dān),并從乙方專項維修費用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔(dān)。
5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔(dān),并從乙方專項維修費用中扣除。
6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時,乙方應(yīng)先向甲方書面申請并附上詳細(xì)清單,經(jīng)甲方準(zhǔn)許后方可。對于未經(jīng)甲方準(zhǔn)許的退貨(含返修),甲方可拒收,此退貨所造成的損失由乙方自行承擔(dān)。
7.乙方所有返甲方的貨物,應(yīng)包裝完整,并保持貨物的整潔;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時,退貨數(shù)量按甲方實收數(shù)為準(zhǔn)。
六、本合同有效期
自__年____月____日至__年____月____日止,有效期滿另行簽訂。
七、解決爭議的方式
在合同有效期內(nèi)如有爭議時,雙方協(xié)商解決,可增補(bǔ)協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成,可提請廈門市人民法院訴訟解決。
八、本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,從雙方簽字蓋章后生效。
甲方單位(章):
代表人:
日期:__年____月____日
乙方單位(章):
代表人:
日期:__年____月____日
服務(wù)協(xié)議書集合 篇2
第一條保安服務(wù)范圍
。ㄒ唬㈤T崗:(大門)實行24小時執(zhí)勤。
。ǘ、院內(nèi)停車場實行24小時車輛秩序維持及保安巡邏。
。ㄈ、門診樓、住院樓、醫(yī)技樓內(nèi)外實行24小時不間斷巡邏。
(四)、發(fā)生應(yīng)急事件及糾紛時要及時趕赴現(xiàn)場進(jìn)行維持及協(xié)調(diào)保衛(wèi)工作,并報有關(guān)部門。
。ㄎ澹、完成醫(yī)院交辦的臨時性警衛(wèi)任務(wù)。
第二條甲方的權(quán)利和義務(wù)
。ㄒ唬彾ㄒ曳綌M定的管理方案。
。ǘz查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況。
(三)、審定乙方提出的保安服務(wù)計劃及經(jīng)營目標(biāo)。
(四)、為乙方提供必要的`辦公室用房、保安人員相關(guān)設(shè)備的配備。
。ㄎ澹春贤s定的時間和方式向乙方支付保安服務(wù)費。
。、醫(yī)院在職工保安人員如有實施違法行為所造成的損失和應(yīng)承擔(dān)
的相關(guān)法律責(zé)任應(yīng)由甲方承擔(dān)。
。ㄆ撸、積極采納乙方相關(guān)合理化建議,以便更好地做好醫(yī)院的安保服務(wù)。
第三條乙方的權(quán)利和義務(wù)
。ㄒ唬、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制定保安服務(wù)制度。
(二)、按照質(zhì)量目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù),負(fù)責(zé)保安員的招聘、培訓(xùn)、管理工作的考勤、考核。
。ㄈ⒆孕胸(fù)責(zé)本公司保安人員的服裝,以及工資福利待遇。
。ㄋ模⒔邮芗追降闹笇(dǎo)、監(jiān)督檢查。
。ㄎ澹、乙方工作人員在執(zhí)行任務(wù)中出現(xiàn)人生傷害事故后果由一方負(fù)責(zé)協(xié)商解決。
第四條保安服務(wù)費支付方式
(一)、乙方選派6名保安人員到合同指定區(qū)域內(nèi)執(zhí)行保安服務(wù),費用按人均費用計算實行包干制。所派保安人員每人每月仟佰元月合計元整),年合計。
。ǘ、支付方式:由甲方按月向乙方以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬支票形式于每月5號前支付上月保安服務(wù)費用。
第五條乙方違反本合同
第三條的約定,未能達(dá)到約定的管理目標(biāo),甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未改的,甲方有權(quán)終止合同造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第六條違約責(zé)任:
合同一經(jīng)簽字后,甲、乙雙方不得以任何形式和理由提前終止合同,甲乙雙方必須相互支持工作,不得拒絕自己所應(yīng)履行的義務(wù),如有違約。違約方應(yīng)賠償守約方一個月的保安服務(wù)費用。
第七條雙方約定自本合同簽字之日起一星期內(nèi),根據(jù)甲方委托事項的實際情況辦理交接手續(xù)。
第八條雙方可對本合同的條款進(jìn)行完善補(bǔ)充、變更、以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
第九條本合同執(zhí)行期間如遇不可抗力因素致使合同無法履行時雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第十條本合同在履行中未盡事宜,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,未能達(dá)成一致的可向法院起訴或提交仲裁委員會。
第十一條本合同一式肆份,甲、乙雙方各執(zhí)貳份,具有同等法律效力。
第十二條本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。
甲方(簽章):乙方(簽章):
負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)人
20xx年x月x日
服務(wù)協(xié)議書集合 篇3
甲方(志愿服務(wù)單位):____________________
地址:____________________ ______
郵政編碼:____________
電話:___________
傳真:________________
網(wǎng)址:___________
電子信箱:______________________________
乙方(志愿者):__________________________
國籍:________________
性別:___________
民族:________________
職業(yè):___________
單位:________________
手機(jī):___________
居民身份證號碼:_________________________
護(hù)照號碼:______________________________
出生日期:____________年_______月_______日
固定電話:____________
電子郵箱:________
緊急聯(lián)系人:__________
聯(lián)系電話:________
戶籍地址:____________
郵政編碼:________
通信地址:____________
郵政編碼:________
志愿服務(wù)期間住址:________________________
郵政編碼:_______________________________
甲方作為民間公益機(jī)構(gòu),接受乙方作為志愿者提供的志愿服務(wù);乙方自愿作為志愿者,為甲方提供無報酬的'志愿服務(wù)活動。為保障雙方目標(biāo)順利實現(xiàn)和達(dá)成,現(xiàn)依據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商同意,在自愿、平等、誠信、合法原則下,達(dá)成以下一致條款,以資共同遵守執(zhí)行。
一、志愿服務(wù)內(nèi)容
為弘揚奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿服務(wù)精神,乙方現(xiàn)自愿申請作為甲方的志愿者,無償為甲方提供志愿服務(wù);甲方經(jīng)審核確認(rèn)乙方符合從事志愿服務(wù)條件,同意接受乙方申請。現(xiàn)結(jié)合甲方自身現(xiàn)實需求及乙方申請、自身專長及服務(wù)能力等服務(wù)條件,確認(rèn)以下內(nèi)容:
乙方承諾具備以下志愿服務(wù)條件:____________________________
甲方同意并安排乙方從事以下志愿服務(wù)內(nèi)容:__________________
志愿服務(wù)期限:自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日,每日自_______時至_______時。
志愿服務(wù)地點:____________________________
服務(wù)協(xié)議書集合 篇4
甲方:
乙方:
當(dāng)乙方承包寶地廣場b座2層、3層辦公室裝修工程將于20xx年5月20日交付使用,有關(guān)細(xì)項質(zhì)量需進(jìn)一步觀察,故甲、乙雙方就工程的保修問題達(dá)成如下協(xié)議:
1.本工程保修期為一年,自20xx年5月20日起至20xx年5月20日止。
2.乙方在保修期內(nèi)工作范圍為:
就裝修工程所涉及全部項目以20xx年3月21日甲、乙雙方簽署的裝飾工程施工明細(xì)報價單為準(zhǔn))的損壞或質(zhì)量問題進(jìn)行更換或修復(fù)。
如木門變形、裂縫,所有漆面脫落、起皮、鼓包,所有器具因質(zhì)量原因出現(xiàn)的損壞及其他質(zhì)量問題。
屬于甲方使用不當(dāng)造成的損壞除外。
3.乙方工作方式
在甲方發(fā)現(xiàn)工程出現(xiàn)質(zhì)量問題并電話或傳真通知乙方后7日(節(jié)假日包括在內(nèi))內(nèi),乙方須安排熟練的'技術(shù)工人帶料完成整修或更換工作,費用由乙方負(fù)擔(dān)。
4.法律責(zé)任
乙方在接到甲方通知后無故拖延達(dá)14個工作日不予整修或更換的,甲方有權(quán)向乙方提出相應(yīng)的賠償請求。
5.本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各一份,自甲、乙雙方簽署之日起生效。
甲方(蓋章):_______________乙方(蓋章):___________________
甲方代表簽名:_______________乙方代表簽名:___________________
地址:_______________________地址:___________________________
電話:_______________________電話:___________________________
傳真:_______________________傳真:___________________________
日期:______年______月_____日日期:_______年_______月_______日
服務(wù)協(xié)議書集合 篇5
甲方:
地址:
法定代表人:
乙方:
地址:
法定代表人:
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方特邀乙方成為其視頻服務(wù)合作伙伴,乙方負(fù)責(zé)
代為甲方具體實施視頻服務(wù),具體合作方式如下:
一、甲方權(quán)利、義務(wù):
1、甲方同意在所擁有的網(wǎng)站、宣傳冊、甲方舉辦的會議背景板、甲方舉辦的大型活動、培訓(xùn)、論壇、甲方負(fù)責(zé)的俱樂部活動等資源上對乙方的視頻服務(wù)進(jìn)行一定篇幅的宣傳展示,具體時間、篇幅、形式雙方協(xié)商確定,上述活動所需要的宣傳材料、宣傳圖案、技術(shù)支持等由乙方負(fù)責(zé),甲方給予必要的協(xié)助;
2、在甲方舉辦的活動及活動相關(guān)的宣傳材料上需顯示乙方為
視頻服務(wù)合作伙伴:。
3、如甲方需要并經(jīng)過甲方同意,乙方可為甲方活動提供全程拍攝(部分免費或僅收成本費,具體面議);
4、甲方會員享受乙方提供的優(yōu)惠的視頻服務(wù)價格;
5、甲方可以根據(jù)具體情況,在甲方活動及活動相關(guān)的宣傳材料上顯示“協(xié)會視頻服務(wù)合作伙伴:”字樣。
6、如果乙方滿足相關(guān)理事會員條件,甲方將推薦乙方為甲方理事會員單位,并按規(guī)定履行增補(bǔ)程序,乙方將根據(jù)甲方協(xié)會章程行使相關(guān)權(quán)利,履行相關(guān)的義務(wù)。
二、乙方權(quán)利、義務(wù):
1、乙方為甲方提供免費資源:策劃和媒體資源;
2、經(jīng)過甲方書面同意,乙方可以全程拍攝甲方舉辦的相關(guān)活動(部分免費或僅收成本費,具體面議);乙方拍攝的相關(guān)內(nèi)容相關(guān)版權(quán)歸甲方所有,未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將拍攝的內(nèi)容用于任何商業(yè)目的;未經(jīng)甲方書面同意,乙方也不得在相關(guān)媒體或網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布。
3、乙方的視頻服務(wù)給甲方會員享受優(yōu)惠價格;
4、乙方可要求在甲方網(wǎng)站對乙方七度時代視頻服務(wù)進(jìn)行一定篇幅的展示;
5、乙方可要求甲方在其活動及活動相關(guān)的宣傳材料上需顯示“視頻服務(wù)合作伙伴:”字樣。
6、乙方如需通過甲方的網(wǎng)站、宣傳手冊、甲方舉辦的`活動、論壇、會議等中展示乙方的服務(wù),相關(guān)宣傳資料,宣傳內(nèi)容及技術(shù)支持由乙方自行解決,如需甲方提供且涉及費用,相關(guān)費用由乙方負(fù)責(zé)。乙方對于其提供的宣傳資料、宣傳內(nèi)容的真實性、合法性負(fù)責(zé),如因此侵犯他人合法權(quán)益由乙方承擔(dān)全部責(zé)任,如因此給甲方造成損失由乙方全部承擔(dān)。
7、乙方在對外宣傳中如需要宣傳或介紹與甲方的合作關(guān)系,須經(jīng)過甲方的書面同意,相關(guān)宣傳內(nèi)容需甲方審核同意,否則不得使用。
三、違約責(zé)任:
任何一方違約導(dǎo)致本合同不能履行的,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
四、其他約定:
1、在合同有效期內(nèi),若未經(jīng)雙方協(xié)商一致或根據(jù)本合同約定而終止、解除本合同,甲方不得再同與乙方從事相同業(yè)務(wù)的單位簽定與本合同相同或類似的協(xié)議。
2、如乙方的行為違反本協(xié)議約定或乙方的行為有損甲方的聲譽和形象,甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議。
3、如乙方嚴(yán)重違反國家法律法規(guī)或其他原因,導(dǎo)致乙方形象受損而不再適合成為甲方的合作伙伴,甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議。
4、本協(xié)議解除后,乙方不得以任何形式明示或暗示與甲方的任何合作關(guān)系。
五、若因履行本合同發(fā)生爭議,雙方應(yīng)就爭議事項友好協(xié)商;若不能協(xié)商解決時,任何一方均應(yīng)向甲方所在地人民法院起訴。
六、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。本合同有效期至 年 月 日。
。ㄒ韵聻楹炞痔,無正文)
甲方:乙方:
委托人簽名(蓋章):委托人簽名(蓋章): 電話: 電話:
年 月日 年月日