服務(wù)員檢討書（精選19篇）
服務(wù)員檢討書 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在近幾天工作中，業(yè)務(wù)單總是出問題，深刻反思自己是因?yàn)橐稽c(diǎn)事情擾亂了工作思緒沒有認(rèn)真投入工作當(dāng)中，致使出現(xiàn)許多不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤，我為自己的行為感到了深深地愧疚，在此，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
這樣的事情我已經(jīng)發(fā)生了好多次了，都是也是長期以來對自己的放松造成的，經(jīng)過幾天的反思，我對自己工作成長經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候，我對自己的要求還是比較高的，時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作；從而放松了對自己的要求，認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了，便犯了許多不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤。
在這件事中，認(rèn)識到自己在工作責(zé)任心上仍有欠缺。眾所周知，服務(wù)行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則，工作時(shí)間我卻不認(rèn)真下單，這充分說明，我從思想上沒有把工作的'方式方法重視起來，從而不能將自己的工作做得更好，也沒給自己注入走上新臺階的思想動力�，F(xiàn)在，我深深感到，（檢討書）這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)極其不好的苗頭。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好。做好呢。同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種無組織無紀(jì)律觀念，不良風(fēng)氣不文明表現(xiàn)，我們工作的提高將無從談起，服務(wù)也只是紙上談兵。因此，這件事的后果是極其嚴(yán)重，影響極為惡劣。
我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己這次犯下的過錯，但能夠做到亡羊補(bǔ)牢，知錯就改就是一個(gè)好員工，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)與批評，讓自己在今后工作當(dāng)中能夠認(rèn)識自己工作的重要性，同時(shí)，我希望領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn)，請領(lǐng)導(dǎo)相信我！
也希望大家不要犯我同樣的錯誤，讓大家共同創(chuàng)造（公司）的美好明天，認(rèn)真工作，共同進(jìn)步！態(tài)度決定行為，行為培養(yǎng)性格，性格決定命運(yùn)！
檢討人：
20xx年xx月xx日
服務(wù)員檢討書 篇2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
在工作中，我因粗心大意而用錯料。幾天來，我認(rèn)真反思，深刻反省，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討。
我看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，粗心大意那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好.做好呢。同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種懶散的工作態(tài)度，我工作的提高將無從談起。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯。因此無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，我都不會有任何意見。同時(shí)，我請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我公司的工作做出積極的貢獻(xiàn)，請領(lǐng)導(dǎo)相信我。
如再發(fā)生此類事件，我個(gè)人接受公司任何處置。
服務(wù)員檢討書 篇3
尊重的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
首先，我對此次事件，因?yàn)槲覍︻櫩偷牡÷�，失禮和漫不經(jīng)心，給公司造成了不良影響，導(dǎo)致?lián)p害公司的利益和美譽(yù)，向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠的道歉，對于此次錯誤我感到萬分的愧疚與無以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生，道歉已于事無補(bǔ)，但在此，我還是要真誠的對公司，對各位檢討我的行為，深刻反思，堅(jiān)決杜絕此類事件的再次發(fā)生。
發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的，恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務(wù)行業(yè)中的.一員，應(yīng)深知對顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要，尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位，態(tài)度如何在很大程度上影響著本公司在客戶心中的形象，如果我這里出現(xiàn)了失誤，那么之前大家所做的各種形象努力都將因?yàn)槲叶蟠蛘劭�。這次事件，充分暴露了我對工作的重視性不夠。此次被顧客投訴，領(lǐng)導(dǎo)將我的錯誤及時(shí)指出，并嚴(yán)厲批評我。從某種層面上講，我深感痛心的同時(shí)又感到一絲幸運(yùn)，慶幸自己覺醒的及時(shí)，因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了，是在激勵我改正錯誤，為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路，無疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
所以，我要深深的檢討，并由衷地對于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠摯感謝。下一階段，我會牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識到這樣一個(gè)巨大的錯誤。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠摯的歉意，并在以后監(jiān)督我，糾正我的錯誤。對于此，我將會虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請教，積極配合、吸取經(jīng)驗(yàn)、參考服務(wù)章程、嚴(yán)于規(guī)己、認(rèn)真工作，避免這種情況再次發(fā)生。
最后，我希望廣大員工能以我為反面材料，對照自己，檢查自己，嚴(yán)于律己，謹(jǐn)于工作，承擔(dān)起自己的職責(zé)，做一優(yōu)秀的員工，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
此致
敬禮！
檢討人：
20xx年x月x日
服務(wù)員檢討書 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好：
我是某某部的某某某，現(xiàn)對前幾天犯的錯作出檢討。這次犯錯誤，自己想了很多東西，反省了很多的事情，自己也很懊悔，很氣自己，去觸犯酒店的鐵律，也深刻認(rèn)識到自己所犯錯誤的嚴(yán)重性，對自己所犯的錯誤感到了羞愧。酒店一開始就三令五申，一再強(qiáng)調(diào)酒店校紀(jì)，提醒所有人不要違反規(guī)定，可我還是違反了紀(jì)律，對此感到萬分抱歉。我應(yīng)該時(shí)刻把酒店的紀(jì)律謹(jǐn)記在心。
事后，我冷靜的想了很久，我這次犯的錯誤不僅給自己帶來了麻煩，耽誤自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響，破壞了酒店的管理制度。在同事中間也造成了不良的影響。由于我一個(gè)人的犯錯誤，有可能造成別的同事的效仿，影響酒店紀(jì)律性。如今，犯了大錯，我深深懊悔不已。我會以這次違紀(jì)事件作為一面鏡子時(shí)時(shí)檢點(diǎn)自己，批評和教育自己，自覺接受監(jiān)督。我要知羞而警醒，知羞而奮進(jìn)，亡羊補(bǔ)牢，努力學(xué)習(xí)。我也要通過這次事件，提高我的.思想認(rèn)識，強(qiáng)化責(zé)任措施。自己還是很想好好學(xué)習(xí)，好好工作的，學(xué)習(xí)和工作對我來是非常重要的。我還想再拼一次，再去努力一次，希望領(lǐng)導(dǎo)給予我一個(gè)機(jī)會，我會好好改過的，認(rèn)認(rèn)真真的去學(xué)習(xí)和工作。
相信領(lǐng)導(dǎo)看到我這個(gè)態(tài)度也可以知道我對這次事件有很深刻的悔過態(tài)度，相信我的悔過之心，我的行為不是向酒店的紀(jì)律進(jìn)行挑戰(zhàn)，是自己的一時(shí)失足，希望領(lǐng)導(dǎo)可以原諒我的錯誤，我也會向你保證此事不會再有第二次發(fā)生。對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié)，深刻反省，懇請領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯誤，把今后的事情加倍努力干好。同時(shí)也真誠地希望領(lǐng)導(dǎo)能繼續(xù)關(guān)心和支持我，并對我的問題酌情處理。
最后，我在這里鄭重的為我的行為向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事道歉！
年月日
服務(wù)員檢討書 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我們常說客戶是上帝，我們要尊重客戶，要滿足客戶，我這次遇到的客戶素質(zhì)不好出口成章，我意思沖動與客戶吵了起來。是我失職了。
作為酒店的前臺就要注意自己的責(zé)任，我代表的不是個(gè)人，代表的是公司，我的一切行為都不能夠隨意而為，都應(yīng)該多思考，多想想，沖動只會做錯事，只會讓我們后悔，這次雖然是客戶無禮在先但是我們也不應(yīng)該辱罵客戶。
一顆寬容的心，我們可以有禮貌的處理而不是像一個(gè)潑婦一樣與客戶對罵，這樣讓我們公司的形象一落千丈，讓其他客戶感覺我們公司是一個(gè)斤斤計(jì)較的公司，覺得公司沒有容忍質(zhì)量，影響公司的聲譽(yù)。
我一開始沒有想得那么多，欠缺思考，也沒有做出良好的應(yīng)對。犯錯的不是我們酒店而是客戶，在沒有影響公司的前提下，我們可以適當(dāng)讓步，沒必要與客戶爭長短，只要做好自己的事情就可以了，不做做一個(gè)斤斤計(jì)較的人。
并且一個(gè)服務(wù)人員我的責(zé)任就是服務(wù)好客戶，讓客會滿意，對于客戶我應(yīng)該給予尊重，要正確對待客戶，而不是把客戶當(dāng)成呼之即來的人。
對待每一個(gè)客戶都要一視同仁，都要做到公平公正，對待那些沒有禮貌的客戶我們應(yīng)該禮貌回應(yīng)而不是冒冒失失的做出決斷這樣會回讓事情更復(fù)雜。原本小矛盾，變成了大矛盾這是不應(yīng)該的。
我沒有做好自己該做的事情，也沒有認(rèn)真考慮，沒有遵守公司的規(guī)定，客戶就是上帝，因此我們需要用良好的態(tài)度對待客戶，畢竟我們還需要客戶來賺錢。
我的心里素質(zhì)沒有都達(dá)標(biāo)，容易別情緒左右這樣對工作沒有任何的益處只會讓工作變得也來越亂，我會吸取這次的教訓(xùn)，會牢記這次的失敗，認(rèn)真思考這次的過錯，不會在犯了同樣的錯誤。
以后我在遇到這樣的客戶我會有禮貌的接待，如果還始終胡亂糾纏我局不理他，做好自己的本分工作，不在想這次一樣義氣用事讓自己犯下大錯。
我以后會牢記前臺服務(wù)的使命，做好前臺工作認(rèn)真友好的對海每一個(gè)客戶，不會與客戶發(fā)生矛盾，會調(diào)整心態(tài)，會做好自己的工作，不會在這樣對待客戶了，對待每一個(gè)客戶都用真誠來打動客戶，因努力用認(rèn)真做好自己該做的事情，我希望我的這次錯誤能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的原諒我一定會改正的。
此致
敬禮！
檢討人：
20xx年xx月xx日
服務(wù)員檢討書 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
作為x酒店的一名服務(wù)員，我顯然沒有好好的完成自己的工作，最近的一些問題讓我不僅在生活上感到疲憊，甚至到工作上也受到了不小的影響。尤其是在這次的工作中，我因?yàn)樽约旱淖⒁饬Σ患�，給顧客帶來了麻煩，讓顧客對酒店留下了不好的印象，真的非常抱歉。
這次的失誤值得我好好的反省，思考，只有自己知道了自己問題的嚴(yán)重性，才能體會到檢討的真正意義。經(jīng)過了領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，加上同事們對我的提醒，我也逐漸清楚了自身有哪些地方需要改造，需要調(diào)整。對自己有這么多的問題，我真的感到非常的意外，但是我自己也有反省，大家說的確實(shí)都是我自身的一些毛病，我也該虛心的接受切改正。以下是我在對自己的錯誤反省之后總結(jié)的問題。
首先，作為酒店的服務(wù)員，我的工作職責(zé)我都明白，但是我顯然沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龅焦ぷ鞯囊螅F(xiàn)在回想起來，自己在過去的工作中態(tài)度真的過于散漫，導(dǎo)致在現(xiàn)在的工作中常常漏洞百出。過去雖然也被指出過，但是因?yàn)樽约翰]有去嚴(yán)格的要求，改正了一段時(shí)間后有不知不覺的放松了下來。
現(xiàn)在看看自己的問題，這是思想上的問題，這是我心中的惰性在犯錯！要是我能嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊米约旱墓ぷ�，向著其他�?yōu)秀的同事看齊，怎么會做出這樣的錯事呢？我因該好好的審視自己對工作的態(tài)度。
其次，作為一名工作者，對自己的工作卻沒有一點(diǎn)努力的心思，這也是我最大的一個(gè)問題。在周圍的同事們都在努力的提升自我的時(shí)候，我甚至在倒退！這樣的對比下，我的錯誤就變得更加的明顯。
這個(gè)問題也然我更加清晰的認(rèn)識到了自己的錯誤，更加明了的面對自己的問題。雖說也是我改正的契機(jī)，但是誰都不希望這個(gè)問題出現(xiàn)在自己的面前，提醒自己要改正自己的'錯誤。
反省了這些，我認(rèn)為自己要改正的地方已經(jīng)夠明顯了。作為一個(gè)服務(wù)員，我卻沒有身為服務(wù)員的態(tài)度，沒有做好服務(wù)工作！我要從頭對自己的做出徹底的改變！向著同事們的基本看齊，至少要做到酒店要求的最低標(biāo)準(zhǔn)！
我知道，之前給大家?guī)砹颂嗟穆闊�，的那是我希望領(lǐng)導(dǎo)能再給我一次機(jī)會，這次我一定會好好的改正自己的問題，轉(zhuǎn)變自己的態(tài)度，希望領(lǐng)導(dǎo)能原諒。
此致
敬禮！
檢討人：
20xx年x月x日
服務(wù)員檢討書 篇7
尊敬的：
您好！
我是酒店的一名服務(wù)員，我叫作為一名服務(wù)員本來就要遵從顧客就是上帝的理念給顧客留下好的影響但就在星期五的下午我卻和顧客起了爭致，雖然經(jīng)理沒有過多的追究我的責(zé)任，但我心里來是挺過意不去的，有一道坎過不去，我深刻意識到我的錯誤，因此我要寫一份檢討書，證明我意識到了自己的錯誤。
這件事發(fā)生在上個(gè)星期的星期五的下午有一個(gè)包廂的客人點(diǎn)了三道菜還有一瓶紅酒，菜剛點(diǎn)客人就吹菜剛開始態(tài)度稍微好點(diǎn)可是沒過一會又開始吹菜，這一次說話的.語氣更火爆還氣得拍桌子我做為酒店的服務(wù)員應(yīng)該耐心勸導(dǎo)但我那天和家人吵架心情不太好，面對這樣的顧客我就氣不打一處來，心想：我要忍。心里剛想完那位顧客變本加厲的破口大罵，我＇實(shí)在是忍無可忍無可再忍和那位顧客吵了起來，正在氣頭上的我本想大大出手，辛好被同事攔住了。
整件事的經(jīng)過就是這樣，雖然領(lǐng)導(dǎo)并沒有過多的處罰我，但我心里覺得實(shí)在過意不去，那位顧客還舉報(bào)了我，辛好領(lǐng)導(dǎo)后來把這件事壓了下來，這件事我做的實(shí)在是過分了，畢竟我只是個(gè)服務(wù)員，我應(yīng)該對顧客態(tài)度好點(diǎn)，不應(yīng)該把壞情緒帶到工作上來，難到就因?yàn)轭櫩偷膽B(tài)度不好我就要大大出手我實(shí)在太不應(yīng)該了，我不應(yīng)該顧客態(tài)度不好我就要出手我更不應(yīng)該把家庭情緒帶到工作上來。
作為一名服務(wù)員，面對各種刁蠻的客人我都要保持好的態(tài)度，不能因?yàn)轭櫩偷膽B(tài)度不好就要出手，所以這件事是我做的不好，是我做的不對，在今后的工作中午不會有這種情況發(fā)生。在今后的工作里，我會更嚴(yán)厲的要求自己，控制自己的情緒，保證對每一位顧客都態(tài)度好，語氣好，行為好，讓每一位顧客都說我服務(wù)好。我雖然不會做到十全十美，但是我向領(lǐng)導(dǎo)保證，我會盡我自己最大的努力做好我自己的本職工作。也保證，我一定會用最好的態(tài)度去對待每一位顧客，無論是多么無理取鬧的客人我都會用最好的態(tài)度去面對讓每一位來這里的顧客都給予好評。請領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會，請領(lǐng)導(dǎo)相信我！
至此
敬禮！
檢討人：
20xx年xx月xx日
服務(wù)員檢討書 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
首先想向您先表達(dá)我的歉意，是我的工作失誤，讓公司受到了不好的影響。我此次也的確認(rèn)識到，原來，作為一名服務(wù)行業(yè)的工作人員，態(tài)度是多么的重要。這次我確實(shí)是受到了教訓(xùn)，我希望在不久的將來，我能夠把工作做得更好，不再辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和期望。
這次工作失誤的主要原因是我自己的工作態(tài)度問題，其次是我對待工作的認(rèn)真度和責(zé)任感。這次的事情是這樣的，今天下午有一位母親帶著自己的小孩來到店內(nèi)就餐，其就餐期間小孩太過吵鬧吵到了別的客人，別的客人先是跟那位母親有過一個(gè)溝通，希望能管管自己小孩。但是這個(gè)母親只是反過頭看了一眼另一桌的客人，之后就沒有什么行動了。之后，另一桌的客人實(shí)在是受不了了，就來到前臺投訴，希望我們可以給予一個(gè)解決方案，這嚴(yán)重的影響到了他人的就餐。
于是我提前也沒有和經(jīng)理報(bào)備，就自己擅作主張前去進(jìn)行調(diào)解。我沒有想到的是，這位母親面相溫和，而實(shí)則不明事理。我開始是好聲好氣的跟小孩說，希望寶貝可以做好，好好的.吃飯哦，很好吃的。沒想到這位母親直接回我一句“我們家的小孩什么時(shí)候輪到你管了�！蔽耶�(dāng)時(shí)都懵了，于是我和她說希望她能夠照顧到其他客人的用餐環(huán)境，這是一個(gè)公共的環(huán)境。隨后他開始對我說一些很侮辱人的話，我當(dāng)時(shí)實(shí)在是無法容忍了，就開始和她爭吵起來，爭吵期間，其他的客人也有幫我說話。導(dǎo)致整個(gè)環(huán)境變得亂糟糟的。
經(jīng)理，我向您認(rèn)錯。是我的態(tài)度不好，導(dǎo)致整個(gè)餐廳出現(xiàn)了一個(gè)混亂的局面，給公司帶來嚴(yán)重不好的影響，這是我對公司形象理解上的欠缺。這件事我也沒有和領(lǐng)導(dǎo)提前溝通，就自己擅自做主前去調(diào)解，沒想到自己無法把控，造成了這樣的局面。這是我個(gè)人能力的問題，我在今后一定會注意這些問題，不再讓您為難了。
這次犯錯，我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠根據(jù)我的情況給予我一個(gè)懲罰，雖然這種刁鉆的顧客很少，但是還是被我遇上了，所以，也希望領(lǐng)導(dǎo)看在一定的情面上，能夠酌情處理我這個(gè)問題。其次就是，想和領(lǐng)導(dǎo)、公司、同事們道個(gè)歉，是我的沖動，讓大家都受到影響。我在今后的路上一定會更加管理好自己的態(tài)度和行為，希望能夠不損失到公司的財(cái)產(chǎn)。
我會調(diào)整自己的工作態(tài)度，不再犯這種低級錯誤，讓公司形象受到影響。也希望經(jīng)理能夠看在我平時(shí)兢兢業(yè)業(yè)的份上，能夠原諒我一次。往后的工作中，我會付出加倍的努力，讓自己變得更加強(qiáng)大，面對突發(fā)事情臨危不亂！
此致
敬禮！
檢討人：
20xx年x月x日
服務(wù)員檢討書 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是，今天的工作我犯這個(gè)錯誤實(shí)在是對不住您，我一直想著在工作當(dāng)中表現(xiàn)好自己，作為一名酒店服務(wù)人員，我當(dāng)然知道服務(wù)的工作重要，對待工作一絲不茍，對待顧客更加如此，這次在工作當(dāng)中基本工作都沒做好，是在是羞愧，我非常愿意相信這些都會在今后的工作中繼續(xù)完善好，但是這次我服務(wù)上的一些錯誤我也必須糾正，不讓這些在今后的工作當(dāng)中繼續(xù)蔓延，我一定反省自己。
是這樣的今天在送菜的時(shí)候我送錯了，要知道這是非常麻煩的，送錯了自己要負(fù)責(zé)不說，客人也會不樂意，畢竟自己點(diǎn)了菜被我送錯了，然后又重新做一道，重新做一道不是什么問題，但是這讓顧客的體驗(yàn)程度不是很好，也給了一個(gè)不好的映象，做服務(wù)工作其實(shí)就是怕這種情況，我也覺得這是我的問題，我需啊喲負(fù)責(zé)到底，畢竟是我自己送錯了，而且很多客人都不想等，這么重新做一道肯定是耽誤了時(shí)間，我當(dāng)時(shí)非常的自責(zé)，這些最基本的工作我都失誤了，做酒店服務(wù)工作我這些基本工作應(yīng)該是不會出問題的，可就是在這個(gè)時(shí)候除了問題，讓我不得不接受自己的這次送菜失誤的事實(shí)。
這件事情首先可以看出我上班不是很認(rèn)真，在工作的時(shí)候犯這種錯誤，讓顧客的體驗(yàn)很不好，如果我要是在認(rèn)真的工作一定不會發(fā)生這種情況的，所以我現(xiàn)在非常的自責(zé)，想了又想我實(shí)在是羞愧，本來這就是的日常工作，很多時(shí)候因?yàn)橐恍┰蜃约簺]有做好，這是態(tài)度問題了，我感到一點(diǎn)都不好，然后就是在工作當(dāng)中這一點(diǎn)我沒有好的意識，我覺得這是非常寶貴的，工作意識好的這種問題是絕對不出出現(xiàn)的，第二點(diǎn)就是我沒有一個(gè)很好的狀態(tài)，今天工作我其實(shí)也是心不在焉的，這樣的情況又怎么能夠把工作做好，當(dāng)然這是不能懷疑的一點(diǎn)，我上班期間不是很有狀態(tài)，一上午的時(shí)間都是效率比較慢，所以下午出現(xiàn)送錯菜是有原因的。
但是這次我不覺得完全是這些原因?qū)е�，我自身的也是有一些不好的東西，只有完善好自己才能根本解決問題，這件事情不是什么外部因素產(chǎn)生的，我覺得我需要端正自己的態(tài)度，只有把自己最根本的原因糾正了問題才會解決，這次我的服務(wù)出現(xiàn)這種基本錯誤，我很難受，畢竟在xx酒店這里我工作了這么久，服務(wù)工作是在不該這般，我一定好好檢討自己。
此致
敬禮！
檢討人：
20xx年x月x日
服務(wù)員檢討書 篇10
您好！
對不起，實(shí)在是很抱歉作為一名客房服務(wù)員此次是如此的 馬虎，不認(rèn)真，對于而言，這是一個(gè)非常不專業(yè)的表現(xiàn)，但是現(xiàn)在我已經(jīng)徹底明白了自己的錯誤所在了，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一次重新開始的機(jī)會。
我今天負(fù)責(zé)的是客房的衛(wèi)生這一塊，在上一個(gè)離店之后，我就需要去客房打掃衛(wèi)生，并且作為衛(wèi)生組這一部分的組長，我還需要去檢查所有房間的衛(wèi)生是否合格，但是今天我并沒有做好這一項(xiàng)任務(wù)，我不僅沒有將自己的衛(wèi)生任務(wù)完成好，我還沒有檢查到位，所以導(dǎo)致在下一個(gè)客人進(jìn)店之后，發(fā)現(xiàn)我們有的房間垃圾未到，有的地方牙具沒有之類的事情，我知道這些都是我今天的工作的不認(rèn)真導(dǎo)致的，對于酒店客房部來說，我們的時(shí)間是非常的緊湊的，我們需要在上一個(gè)客人離店之后，下一個(gè)客人離店之前就將衛(wèi)生全部打掃完畢，但是作為一名專業(yè)的酒店的客房服務(wù)員來說，這種事情在團(tuán)隊(duì)的合作中是非常的簡單的，而且對于一個(gè)組長，一個(gè)管理層來說，管理也是非常重要的，但是今天我們酒店卻因?yàn)槲业木壒识啻卧獾娇腿说馁|(zhì)問和投訴，也是因?yàn)樽约旱脑�，所以�?dǎo)致酒店的信譽(yù)遭受到了不滿，讓客人多我們酒店的印象感到非常不好，這些都是因?yàn)槲易约阂粫r(shí)的錯誤造成的，我感到非常的抱歉，現(xiàn)在也十分的愧疚。
我知道這次是自己馬虎了，是自己在工作上不夠認(rèn)真，這是毋庸置疑的，也是因?yàn)樽约旱鸟R虎，因?yàn)樽约旱牟徽J(rèn)真才會導(dǎo)致這樣子的事情的發(fā)生，所以我甘愿承受這件事請所產(chǎn)生的所有的后果，也愿意承擔(dān)酒店的處罰。我也通過這件事情，在心里給自己提個(gè)醒，希望自己以后絕對不要再犯這種低級的錯誤，在工作中間也絕對不會再如此的馬虎，以后工作要打起精神，不將自己的私人情緒帶到工作當(dāng)中來，也絕對不會因?yàn)樽约旱脑蛴绊懙阶约旱娜粘５墓ぷ�，做到公私分明，也做到工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。
我知道自己這次所犯的錯誤是不可彌補(bǔ)的，因?yàn)樗P(guān)系到我們酒店的客人，但是我還是希望自己能夠獲得酒店及酒店領(lǐng)導(dǎo)的原諒，能夠請你們相信我以后我一定不會再犯，并且愿意重新給我一次證明自己的機(jī)會，對于我的錯誤，對于我辜負(fù)的酒店的信任，我還是表示十分的愧疚和抱歉。
此致
敬禮！
檢討人：
20xx年X月X日
服務(wù)員檢討書 篇11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是酒店里中餐部的一名服務(wù)員，我叫。我才剛剛來我們酒店進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，雖然還有很多不懂和需要學(xué)習(xí)的地方，也有很多做的不對的地方，但是我不能因此而把它當(dāng)作我工作失誤的借口。我要做的是通過這些錯誤和失誤，我要看到自己的缺點(diǎn)，看到自己的不足，然后進(jìn)行改正。
前幾天，我就因?yàn)樽约旱拇中拇笠舛噶艘粋�(gè)比較大的錯誤。事情的經(jīng)過是這樣的：xx月xx日，是我上班的日子，我和往常一樣被分配到了包廂和包廂看管，有一點(diǎn)不同的是今天酒店格外的熱鬧。可能是因?yàn)榭爝^年了，所以很多要辦喜事的朋友都會選擇來我們酒店來辦。我負(fù)責(zé)的這兩個(gè)包廂里其中就有一個(gè)是辦喜事邀請過來的客人，所以他們那一桌不用結(jié)賬，因?yàn)檗k喜事的主人會在吃完晚飯后跟我們酒店統(tǒng)一結(jié)賬。但是我卻誤以為是另外一桌不需要結(jié)賬，所以在包廂用完餐后，問我到哪里結(jié)賬的時(shí)候，我就跟他們說他們是不需要結(jié)賬的，因?yàn)榻裉焓抢先思业钠呤髩郏赃@一頓是她老人家的兒子請大家吃的。
我那個(gè)時(shí)候也是糊涂了，如果他們真是來吃酒席的，那他們又怎么會我去哪里結(jié)賬呢，這是不用我告訴他們，他們也會知道的事情。所以這次的工作失誤也的確是因?yàn)槲夷X袋不開竅的原因。后來那一桌的客戶，聽我這么一說之后，還以為今天是老人家的生日，她兒子為了慶祝他母親的生日，而請了當(dāng)天晚上所有在xx酒店吃飯的客人。就真的沒有結(jié)賬走人了。直到真正過來吃酒席的那一桌沒有去結(jié)賬，我問了他們之后，我才知道我做了一個(gè)多么愚蠢的行為，我才知道我犯了一個(gè)多么大的工作失誤的錯誤。
后來還是我自己墊付了那桌客人的飯錢。雖然不是什么很多，但是也是因?yàn)槲业墓ぷ魇д`才導(dǎo)致的一個(gè)錯誤，所以我有必要為其承擔(dān)后果，就當(dāng)自己是花錢買了一個(gè)教訓(xùn)。但是通過這件事情，也讓我看到了自己身上工作不夠細(xì)心，工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜秉c(diǎn)。所以我在以后的工作里，一定要吸取這次的教訓(xùn)，做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，做到一絲不茍。遇到事情的時(shí)候，我也要通過大腦仔細(xì)的思考，再來做出行動，不要像這次出現(xiàn)這種糊涂又烏龍的事情。
這次的事情不僅讓我自己受到了損失，花了這么多不必要花的錢，還讓領(lǐng)導(dǎo)對我的印象更加的不好。所以得不償失，我只希望通過我今過的改正，我能夠提升自己的工作能力，做到少出錯，少失誤。也希望領(lǐng)導(dǎo)能再給我一次機(jī)會，讓我繼續(xù)留在酒店實(shí)習(xí)，讓我在錯誤中進(jìn)步，我相信我一定不會讓領(lǐng)導(dǎo)失望的。
此致
敬禮！
檢討人：
20xx年xx月xx日
服務(wù)員檢討書 篇12
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
由于我自身原因，致使酒店為我承受了這么大的影響，造成了嚴(yán)重不良影響，在此，我首先做出誠懇的檢討。
領(lǐng)導(dǎo)提出批評后，我進(jìn)行了深刻的自我反思，對近段時(shí)間的工作進(jìn)行了梳理總結(jié)，認(rèn)為自身主要存在以下問題：
1、思想懈怠，責(zé)任心不強(qiáng)。思想麻痹大意，認(rèn)識不強(qiáng)，對工作重視不夠，有時(shí)存在“得過且過”、“差不多就行”的想法。
2、工作作風(fēng)不深入、不扎實(shí)、散漫松懈，工作安排不具體、落實(shí)不到位。對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，不是一馬當(dāng)先，而是左顧右盼，沒有立即落實(shí)，甚至有時(shí)存在“在其崗不盡其責(zé)”的現(xiàn)象。
3、對下屬要求不嚴(yán)。在工作中，對下屬要求太松，監(jiān)督不力。發(fā)現(xiàn)工作存在問題時(shí)，總是覺得給下屬留點(diǎn)面子，沒有給予立即糾正，實(shí)際上，這樣不僅不便于管理，而且造成了工作上的失誤。
鑒于上述存在的問題，我向您做出深刻保證：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，繃緊思想這根弦，認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店的相關(guān)管理制度，立足職能職責(zé)，不斷提高執(zhí)行力，提升服務(wù)水平；
二是堅(jiān)持工作上親力親為，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，形成嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)妥、效率的工作作風(fēng)，抓好管理制度的督促落實(shí)，制定出切實(shí)可行、可操作性強(qiáng)的管理方法；
三是在以身作則的前提下，嚴(yán)格要求下屬，決不放松對他們的要求，只有這樣才能有利于工作的開展，從長遠(yuǎn)來講，也有利于他們的個(gè)人成長。
領(lǐng)導(dǎo)的'批評使我認(rèn)識到自身存在的不足，給了我一個(gè)反思自我、自我警醒的機(jī)會，我懇請領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠的歉意，并在以后的工作中繼續(xù)監(jiān)督我，指正我。
檢討人：
20xx年xx月xx日
服務(wù)員檢討書 篇13
尊重的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是xx部的，現(xiàn)對前幾天犯的錯作出檢討。這次犯錯誤，自己想了很多東西，反省了很多的事情，自己也很懊悔，很氣自己，去觸犯酒吧的鐵律，也深刻認(rèn)識到自己所犯錯誤的嚴(yán)重性，對自己所犯的錯誤感到了羞愧。酒吧一開始就一再強(qiáng)調(diào)規(guī)矩規(guī)定，提醒所有人不要違反規(guī)定，可我還是違反了規(guī)定，對此感到萬分抱歉。我應(yīng)該時(shí)刻把酒吧的紀(jì)規(guī)定謹(jǐn)記在心。
事后，我冷靜的想了很久，我這次犯的錯誤不僅給自己帶來了麻煩，耽誤自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響，破壞了酒店的管理制度。在同事中間也造成了不良的影響。由于我一個(gè)人的犯錯誤，如果造成別的同事的效仿，影響酒吧紀(jì)律性。
如今，犯了大錯，我深深懊悔不已。我會以這次違紀(jì)事件作為一面鏡子時(shí)時(shí)檢點(diǎn)自己，批評和教育自己，自覺接受監(jiān)督。我要知羞而警醒，知羞而奮進(jìn)，亡羊補(bǔ)牢，努力學(xué)習(xí)。我也要通過這次事件，提高我的思想認(rèn)識，強(qiáng)化責(zé)任措施。自己還是很想好好學(xué)習(xí)，好好工作的，學(xué)習(xí)和工作對我來是非常重要的。我還想再拼一次，再去努力一次，希望領(lǐng)導(dǎo)給予我一個(gè)機(jī)會，我會好好改過的，認(rèn)認(rèn)真真的去學(xué)習(xí)和工作。
相信領(lǐng)導(dǎo)看到我這個(gè)態(tài)度也可以知道我對這次事件有很深刻的悔過態(tài)度，相信我的悔過之心，我的行為不是向酒吧的.規(guī)矩進(jìn)行挑戰(zhàn)，是自己的一時(shí)失足，希望領(lǐng)導(dǎo)可以原諒我的錯誤，我也會向你保證此事不會再有第二次發(fā)生。
于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié)，深刻反省，懇請領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯誤，把今后的事情加倍努力干好。同時(shí)也真誠地希望領(lǐng)導(dǎo)能繼續(xù)關(guān)心和支持我，并對我的問題酌情處理。
最后，我在這里鄭重的為我的行為向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事道歉！
此致
敬禮！
檢討人：
20xx年x月x日
服務(wù)員檢討書 篇14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
實(shí)在是非常的抱歉，我在工作中居然犯下了這次的錯誤!在之后，自己已經(jīng)向顧客道歉，并做了深刻的反省!在冷靜下來后，我真的很慚愧。自己作為一名工作者，作為一名服務(wù)人員，怎么能將生活中的脾氣發(fā)泄到工作中!?我怎么能不顧及酒店，不顧及我的職業(yè)，就隨便做出這樣的事情!
后來，我認(rèn)識到這是自己在個(gè)人管理和對職業(yè)以及酒店的責(zé)任感不足。導(dǎo)致自己在工作中犯下這樣的錯誤!反思自己的問題，自己在最近的時(shí)候，在生活中意外的出現(xiàn)了一些事情，導(dǎo)致自己的心情非常的糟糕。但是，我卻在工作中沒有收斂起自己的脾氣，甚至在和顧客交流的時(shí)候還沒能改變過來。最后導(dǎo)致顧客的不滿，甚至對酒店的服務(wù)提出了質(zhì)疑!這實(shí)在是讓我萬分的愧疚。
算算時(shí)間，自己來到酒店也已經(jīng)有x年了，在這些年來，自己一直都恪盡職守，認(rèn)真的完成自己的工作任務(wù)，并沒有出現(xiàn)這樣的問題。盡管這些年來工作順利，但是這也造成了自己面對這樣的情況時(shí)，沒有做好準(zhǔn)備，甚至沒有應(yīng)對的措施，這真的很糟糕。
當(dāng)然，在領(lǐng)導(dǎo)的批評下，我也深刻的認(rèn)識到了自己的錯誤!自己這次的行為，不僅僅是對自己工作的錯誤，更是對酒店整體形象的影響。還記得領(lǐng)導(dǎo)曾說過：“一個(gè)顧客背后就是整個(gè)市場!”我在工作中做出這樣的行為，不僅僅導(dǎo)致了一個(gè)顧客的不滿意!現(xiàn)在信息如此寬廣發(fā)達(dá)，一簇韓式十傳百，我們酒店又會蒙受多少的損失!!我真的很慚愧，我作為服務(wù)人員，卻沒能意識到，自己代表的，是我們?nèi)w精心努力創(chuàng)造的酒店，使我們x酒店整體的服務(wù)啊!我的行為顯然是對工作的不負(fù)責(zé)，對酒店的不負(fù)責(zé)，對大家努力的不負(fù)責(zé)!我的集體榮譽(yù)感，我的職業(yè)感，實(shí)在是沒能做好!
經(jīng)歷了這次的事情，對我的沖擊很大。我認(rèn)識到自己必須要改變，必須要認(rèn)識自己應(yīng)該怎么做，必須要將自己的思想融入團(tuán)隊(duì)，必須以團(tuán)隊(duì)的利益為重!我們是服務(wù)者，那就該在工作中時(shí)刻做出最好的服務(wù)態(tài)度!給顧客最滿意的服務(wù)!今后，我會努力的改變自己，希望領(lǐng)導(dǎo)能原諒我這次的失誤!
此致
敬禮!
檢討人：
20xx年x月x日
服務(wù)員檢討書 篇15
您好！
我是酒店的一名，我叫作為一名服務(wù)員本來就要遵從就是上帝的理念給顧客留下好的影響但就在星期五的下午我卻和顧客起了爭致，雖然經(jīng)理沒有過多的追究我的責(zé)任，但我心里來是挺過意不去的，有一道坎過不去，我深刻意識到我的錯誤，因此我要寫一份檢討書，證明我意識到了自己的錯誤。
這件事發(fā)生在上個(gè)星期的星期五的下午有一個(gè)包廂的客人點(diǎn)了三道菜還有一瓶紅酒，菜剛點(diǎn)客人就吹菜剛開始稍微好點(diǎn)可是沒過一會又開始吹菜，這一次說話的語氣更火爆還氣得拍桌子我做為酒店的服務(wù)員應(yīng)該耐心勸導(dǎo)但我那天和家人吵架心情不太好，面對這樣的顧客我就氣不打一處來，心想：我要忍。心里剛想完那位顧客變本加厲的破口大罵，我＇實(shí)在是忍無可忍無可再忍和那位顧客吵了起來，正在氣頭上的我本想大大出手，辛好被同事攔住了。
整件事的經(jīng)過就是這樣，雖然并沒有過多的處罰我，但我心里覺得實(shí)在過意不去，那位顧客還舉報(bào)了我，辛好領(lǐng)導(dǎo)后來把這件事壓了下來，這件事我做的實(shí)在是過分了，畢竟我只是個(gè)服務(wù)員，我應(yīng)該對顧客態(tài)度好點(diǎn)，不應(yīng)該把壞情緒帶到上來，難到就因?yàn)轭櫩偷膽B(tài)度不好我就要大大出手我實(shí)在太不應(yīng)該了，我不應(yīng)該顧客態(tài)度不好我就要出手我更不應(yīng)該把家庭情緒帶到工作上來。
作為一名服務(wù)員，面對各種刁蠻的客人我都要保持好的態(tài)度，不能因?yàn)轭櫩偷膽B(tài)度不好就要出手，所以這件事是我做的不好，是我做的不對，在今后的工作中午不會有這種情況發(fā)生。在今后的工作里，我會更嚴(yán)厲的要求自己，控制自己的情緒，保證對每一位顧客都態(tài)度好，語氣好，行為好，讓每一位顧客都說我服務(wù)好。我雖然不會做到十全十美，但是我向領(lǐng)導(dǎo)保證，我會盡我自己最大的努力做好我自己的本職工作。也保證，我一定會用最好的態(tài)度去對待每一位顧客，無論是多么無理取鬧的客人我都會用最好的態(tài)度去面對讓每一位來這里的顧客都給予好評。請領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會，請領(lǐng)導(dǎo)相信我！
檢討人：
20xx年xx月xx日
服務(wù)員檢討書 篇16
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
真的萬分抱歉！因?yàn)槲以诘墓ぷ髦械囊馔馐д`，竟導(dǎo)致給兩桌的客人都帶來了不好的體驗(yàn)！同時(shí)也給您帶來了麻煩給餐廳帶來了損失，對此，我真的感到無比的慚愧。
作為一名服務(wù)員，為顧客做好服務(wù)工作，并讓顧客感到享受，就是我們的工作意義。但是，在這次的工作中，我卻因?yàn)樽约旱拇中暮婉R虎，將本該上給號桌客人的菜品，意外的上錯到了x號桌！這不僅讓號桌的客人因?yàn)殚L久沒等到菜而感到不耐煩，也讓x號客人感到心中不自在！作為一名餐廳的服務(wù)員，犯下這樣基礎(chǔ)至極的錯誤，我真的感到無比的慚愧！
但這盡管是基礎(chǔ)的錯誤，但其實(shí)也是非常容易犯下的錯誤！問題，就在于我在工作中的細(xì)心和注意力！可是，我卻因?yàn)樽约涸谏钪械囊恍﹩栴}，導(dǎo)致在的工作中心神不定，不僅沒能展現(xiàn)出最好的服務(wù)態(tài)度，甚至還給客人們帶來這樣一出烏龍，弄的兩桌客人不高興。真的非常抱歉！
盡管，此次的問題在您的'傾力幫助下順利的解決了，但我卻忘不了自己犯下錯誤時(shí)的尷尬場面。這尷尬，不僅僅是對我，更是對我們餐廳！作為服務(wù)員，我行為就代表著餐廳的服務(wù)！但我卻沒有做好！這是給餐廳的名譽(yù)帶來了影響！
在您后來的批評中，我也在這次的錯誤中深刻的認(rèn)識了自己。作為一名服務(wù)員，我沒有重視自己的工作，沒有認(rèn)真的對待自己的工作要求這是絕對不應(yīng)該的！
此外，我因該認(rèn)識到，作為服務(wù)員，我們的服務(wù)就是餐廳的服務(wù)，我們的行動就是餐廳的表現(xiàn)！如果我不能重視自己的工作，就會給餐廳帶來極大的麻煩！這不僅僅是金錢的損失，更是名譽(yù)的損害！
我也非常明白，餐廳名譽(yù)是多么的重要，它不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)們苦心經(jīng)營的結(jié)果，也是我們和眾多前輩們努力的結(jié)晶！我決不能讓自己的行為給餐廳抹黑，更不能讓自己繼續(xù)犯下類似的錯誤！
為此，在今后的工作中，我會更加嚴(yán)格的要求自己，并在工作前調(diào)整自己的狀態(tài)，讓自己能以最佳的狀態(tài)，用最好的服務(wù)去服務(wù)顧客！給顧客帶來最佳的享受！
我很抱歉這次給您和大家?guī)砹寺闊�，但我今后定會以此次錯誤為警鐘，讓自己牢記工作的的要求！
此致
敬禮！
檢討人：
20xxx年x月x日
服務(wù)員檢討書 篇17
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
很抱歉領(lǐng)導(dǎo)，我這次犯下了這樣的錯誤，這對于我一個(gè)服務(wù)員來說基本上是屬于原則上的錯誤�，F(xiàn)在我也認(rèn)識到了自己的錯誤，我作為一個(gè)服務(wù)員我應(yīng)該做到的是能夠讓每位來到我們餐廳的顧客感受到最好的服務(wù)和最貼心的照顧。而我連最基本的這一條都沒有做到，我根本不算是一個(gè)合格的服務(wù)員，我為此感到久久的`內(nèi)疚和自責(zé)。但現(xiàn)在我已經(jīng)醒悟了，在以后的日子里我一定會改變自己的問題，讓自己回到剛剛來到餐廳的那個(gè)狀態(tài)，能夠周到的想到每件事情，照顧好每一位顧客，在我們餐廳享受到極致的用餐體驗(yàn)。
在我剛剛來到餐廳的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)您就給我們講過一些注意事項(xiàng)，我作為一名服務(wù)員應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么。在剛剛開始的時(shí)候我一直把您的話銘記在心里，時(shí)刻提醒自己作為一名服務(wù)員的要領(lǐng)。然而這才過了多久我都沒有堅(jiān)持下來，慢慢的讓自己的服務(wù)水平下降了，導(dǎo)致了這件事情發(fā)生。甚至都可以說不算是水平下降，而是心態(tài)上的問題，從一開始期待著每天的上班，遇到的人，到后面開始有些討厭上班，從剛剛來到餐廳上班就掐著時(shí)間算自己還有多久下班。而這也導(dǎo)致我開始覺得上班無聊，沒有激情，也就沒有了去好好服務(wù)每位顧客的心思，開始每天混日子。
而現(xiàn)在我也認(rèn)識到了自己的錯誤，作為服務(wù)員我連自己的本職工作都做不好，別的事又怎么可能做的好。我想我作為服務(wù)員不管發(fā)生了什么事情，首先都要把自己最基本的事情做好了。而我的心態(tài)也是需要改變的，每種工作的本質(zhì)都是無聊的，而我們工作的人需要做的就是在工作中發(fā)掘自己的樂趣，讓自己做的工作有意思起來，而不應(yīng)該是抗拒。我想這樣才是正確的。在未來的日子里的，我會改變掉自己的這種心態(tài)，不在那么消極的度過每一天，而是讓自己愛上這種生活，在生活中發(fā)現(xiàn)樂趣。消極的態(tài)度不管是對于誰來說都是很不好的，生活還是需要正能量需要積極的，這樣才能讓大家過的更好，更快樂。希望領(lǐng)導(dǎo)您這次能夠原諒我的錯誤，給我一次機(jī)會，我一定會把握住這次機(jī)會讓自己不再犯下以前那樣的錯誤，周到的照顧好每一位來到店里的顧客，希望您能夠原諒我，謝謝。
此致
敬禮！
檢討人：
20xx年x月x日
服務(wù)員檢討書 篇18
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
在這次的工作中，我意外的犯下了這樣嚴(yán)重的錯誤，導(dǎo)致令顧客感到不滿，并且為之生氣，實(shí)在是非常的抱歉。自己不僅沒能在工作中處理好，甚至在處理錯誤時(shí)候也沒能采取正確的措施，這導(dǎo)致工作的錯誤更加的嚴(yán)重……盡管，在后來領(lǐng)導(dǎo)的幫助下圓滿的解決的了這件事，但是作為一名酒店的服務(wù)員，我在自己的基礎(chǔ)工作中犯下了這樣的錯誤，實(shí)在是非常的不應(yīng)該！在聽了領(lǐng)導(dǎo)的批評和教導(dǎo)后，我?guī)е此嫉男那槿@一次的錯誤進(jìn)行了深刻的反省和檢討。
在對這次錯誤的反省中，我認(rèn)識到自己在平時(shí)的工作中犯下了非常嚴(yán)重的錯誤！
首先，自己作為一名服務(wù)員，卻沒能在工作中認(rèn)真的完成自己的工作，在工作的時(shí)候馬虎大意，導(dǎo)致工作中出現(xiàn)紕漏，這才引起了之后的一系列錯誤！最最基本的也是最最根源的錯誤，就是自己在工作中的不認(rèn)真，在做事的時(shí)候犯馬虎！這樣的情況嚴(yán)重的影響了自己的工作，盡管以前沒有出現(xiàn)什么大問題，但也在潛移默化的影響著酒店！
其次，自己在個(gè)人的管理上十分的不足！如果對自己的工作和行為有著嚴(yán)格的管理，這樣簡單的錯誤我想輕易是不會犯下的。但是我疏于對自己的管理，沒能努力的做好自己的工作，讓自己的.行為給酒店抹黑。我非常的清楚自己的錯誤影響的不僅僅是我自己個(gè)人，更是我們整個(gè)酒店，整個(gè)集體！
最后，自己在犯下了錯誤后卻沒能及時(shí)的處理錯誤，這導(dǎo)致錯誤的影響再度發(fā)酵，引起了更加嚴(yán)重的錯誤！我很慚愧，這是我在平時(shí)沒能做好準(zhǔn)備的表現(xiàn)，是我個(gè)人在工作前就犯下的錯誤！
對于自己的錯誤，我非常的清楚這是因?yàn)樽约簜�(gè)人的問題所引起的一連串錯誤！我作為一名服務(wù)員，在工作中應(yīng)該更加的嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)格的加強(qiáng)自我的管理，跟應(yīng)該充滿集體榮譽(yù)感，不應(yīng)該在基礎(chǔ)的工作中犯下錯誤！
過去我沒能明白，我作為酒店的服務(wù)人員，我的工作質(zhì)量不僅僅代表我自己，更是代表整個(gè)酒店的工作質(zhì)量！我不能只以我自己為核心，在工作中，我應(yīng)該對團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)！努力的去跟上團(tuán)隊(duì)的能力，并超越團(tuán)隊(duì)，為團(tuán)隊(duì)付出質(zhì)量！我對自己這次的錯誤感到深深的抱歉，但是在今后的工作中，我一定會努力的做好自己的工作！望領(lǐng)導(dǎo)原諒我這次的錯誤！
此致
敬禮！
檢討人：
20xx年x月x日
服務(wù)員檢討書 篇19
尊重的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是xx部的，現(xiàn)對前幾天犯的錯作出檢討。這次犯錯誤，自己想了很多東西，反省了很多的事情，自己也很懊悔，很氣自己，去觸犯酒吧的鐵律，也深刻認(rèn)識到自己所犯錯誤的嚴(yán)重性，對自己所犯的錯誤感到了羞愧。酒吧一開始就一再強(qiáng)調(diào)規(guī)矩規(guī)定，提醒所有人不要違反規(guī)定，可我還是違反了規(guī)定，對此感到萬分抱歉。我應(yīng)該時(shí)刻把酒吧的紀(jì)規(guī)定謹(jǐn)記在心。
事后，我冷靜的想了很久，我這次犯的錯誤不僅給自己帶來了麻煩，耽誤自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響，破壞了酒店的管理制度。在同事中間也造成了不良的影響。由于我一個(gè)人的犯錯誤，如果造成別的同事的效仿，影響酒吧紀(jì)律性。
如今，犯了大錯，我深深懊悔不已。我會以這次違紀(jì)事件作為一面鏡子時(shí)時(shí)檢點(diǎn)自己，批評和教育自己，自覺接受監(jiān)督。我要知羞而警醒，知羞而奮進(jìn)，亡羊補(bǔ)牢，努力學(xué)習(xí)。我也要通過這次事件，提高我的思想認(rèn)識，強(qiáng)化責(zé)任措施。自己還是很想好好學(xué)習(xí)，好好工作的，學(xué)習(xí)和工作對我來是非常重要的。我還想再拼一次，再去努力一次，希望領(lǐng)導(dǎo)給予我一個(gè)機(jī)會，我會好好改過的，認(rèn)認(rèn)真真的去學(xué)習(xí)和工作。
相信領(lǐng)導(dǎo)看到我這個(gè)態(tài)度也可以知道我對這次事件有很深刻的悔過態(tài)度，相信我的悔過之心，我的行為不是向酒吧的規(guī)矩進(jìn)行挑戰(zhàn)，是自己的一時(shí)失足，希望領(lǐng)導(dǎo)可以原諒我的錯誤，我也會向你保證此事不會再有第二次發(fā)生。
于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié)，深刻反省，懇請領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯誤，把今后的事情加倍努力干好。同時(shí)也真誠地希望領(lǐng)導(dǎo)能繼續(xù)關(guān)心和支持我，并對我的問題酌情處理。
最后，我在這里鄭重的為我的行為向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事道歉！
檢討人：第一范文網(wǎng)
20xx年xx月xx日