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公共性物業(yè)服務協(xié)議書

發(fā)布時間:2024-02-21

公共性物業(yè)服務協(xié)議書(精選20篇)

公共性物業(yè)服務協(xié)議書 篇1

  甲方:__________

  乙方:__________

  根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》、《_____市物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主臨時公約》的約定,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就甲方選聘乙方對________________(物業(yè)名稱)實施前期物業(yè)管理服務的事宜,訂立本合同。

  第一章物業(yè)管理區(qū)域概況

  第一條物業(yè)基本情況

  物業(yè)名稱:_______________________物業(yè)類型:_________

  座落位置:_______________________

  占地面積:_______平方米;建筑面積:___________平方米

  四至:東至:_________________南至:_________________

  西至:_________________北至:_________________

  其他:______________________________________________。

  第二條具體物業(yè)構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。

  第二章物業(yè)服務事項

  第三條乙方提供的公共性物業(yè)服務的主要內(nèi)容為:

  1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共有部位具體包括:房屋的承重結構(包括:基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等),非承重結構的分戶墻外墻面,屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內(nèi)化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、________________。

  2、物業(yè)共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。具體包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、________________________。

  3、市政共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。

  4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

  5、附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_____________。

  6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運,排水管道、污水管道的疏通。

  7、交通與車輛停放秩序的管理。

  8、公共秩序、安全、消防等事項的協(xié)助管理和服務,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________________。

  前款約定的事項不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任。雙方另行簽訂人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管專項合同的,按合同約定執(zhí)行。

  9、物業(yè)檔案資料管理。

  10、物業(yè)專項維修資金的使用。

  11、裝修管理。

  12、接受業(yè)主委托,對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護(服務價格由雙方另行商定)。

  13、物業(yè)服務費和本合同規(guī)定的其他費用的收取。

  14、法律政策規(guī)定應由乙方管理服務的其它服務事項。

  第四條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),本合同特別約定的物業(yè)管理事項為:

  1、______________________________________________。

  2、______________________________________________。

  3、______________________________________________。

  第三章物業(yè)服務質(zhì)量

  第五條乙方提供的物業(yè)管理服務應達到約定的標準。

  第四章物業(yè)服務費用

  第六條本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務收費選擇以下第種方式:

  1、包干制(物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)

  根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費指導價格,雙方約定物業(yè)服務費用標準如下(按建筑面積計算):

  (1)住宅:________元/月平方米

  (2)寫字樓:______元/月平方米

  (3)商業(yè)物業(yè):________元/月平方米

  (4)其他物業(yè):________元/月平方米

  業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務費后,乙方按本合同約定的服務內(nèi)容和標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。

  2、酬金制(酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出,結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。物業(yè)服務資金的構成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)

  本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務資金預收標準如下(按建筑面積計算):

  (1)住宅:________元/月平方米

  (2)寫字樓:________元/月平方米

  (3)商業(yè)物業(yè):________元/月平方米

  (4)其他物業(yè):________元/月平方米

  乙方選擇以下第的種方式對物業(yè)服務資金提取酬金:

  (1)乙方每月/每年按________元的標準從物業(yè)服務資金中提取;

  (2)乙方每月/每年按預收物業(yè)服務資金數(shù)額________%的比例提取。

  預收的物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支:

  1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

  2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

  3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

  4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

  5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

  6、辦公費用;

  7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

  8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

  9、____________________________________________。

  預收的物業(yè)服務支出應當全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續(xù)使用,物業(yè)服務支出年度結算后不足部分,由業(yè)主承擔。

  第七條共用的專項設備運行的能源消耗,應獨立計量核算,合理向業(yè)主分攤計收。

  第八條業(yè)主應于之日起交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金。

  納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),其物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金由甲方全額交納。

  業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金的,從其約定,物業(yè)使用人不按照約定交納的,業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定,業(yè)主應當自約定之日起告知乙方。

  物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金按______(年/季/月)交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應在(每年/每季/每月)前____日內(nèi)履行交納義務

  第九條物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業(yè)主報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算,并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。

  對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的,甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業(yè)審計機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金年度收支情況進行審計,審計費用由________________承擔。

  第十條停車收費分別采取以下方式

  1、停車場屬于全體業(yè)主的,使用人應按照露天停車位________元/個月;車庫車位________元/個月標準向乙方交納停車費,該項停車費中________元/個月的停車管理服務費歸乙方所有,其余停車費為全體業(yè)主所有,可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理;

  2、停車場屬于甲方所有的,業(yè)主享有優(yōu)先使用權,車位使用人應按照露天停車位________元/個月;車庫________元/個月標準向乙方交納停車費,乙方從停車費中按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月標準提取停車管理服務費;

  3、業(yè)主自行購置車位的.,應按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月標準向乙方交納停車管理服務費。

  第十一條乙方應與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》,明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。

  第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬全體業(yè)主/甲方所有,委托乙方經(jīng)營管理,業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所,應按下列標準支付使用費:

  1、________________________________________________。

  2、________________________________________________。

  3、________________________________________________。

  第十三條乙方經(jīng)營管理會所,可按標準提取管理服務費;乙方經(jīng)營配套商業(yè)設施,可按標準提取管理服務費;乙方經(jīng)營管理其他共用部位、共用設施設備,按標準提取管理服務費。

  第十四條乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場,會所及其他共用部位、共有設備設施進行經(jīng)營(如:設置商業(yè)廣告招牌),應當征得相關業(yè)主的同意,所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后,剩余部分用于補充專項維修資金。

  第十五條乙方接受業(yè)主委托,提供專項服務的,專項服務的內(nèi)容和費用按其約定執(zhí)行。

  第十六條其他約定______________________________________。

  第五章雙方的權利義務

  第十七條甲方的權利義務

  甲方享有的權利:

  1、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計劃、維修養(yǎng)護計劃、年度財務預決算報告、監(jiān)督檢查乙方各項方案計劃的實施;

  2、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

  3、制訂物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護方面的規(guī)章制度;

  4、實行酬金制物業(yè)服務收費方式的,有權與乙方共同委托專業(yè)審計機構對年度財務收支狀況進行審計;

  5、依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權利。

  甲方應履行的義務:

  1、在銷售物業(yè)之前,制定《業(yè)主臨時公約》,并向物業(yè)買受人明示、說明,要求物業(yè)買受人書面承諾遵守《業(yè)主臨時公約》。

  2、甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同應當包含本合同約定的內(nèi)容,要求物業(yè)買受人認可接受本合同約定的權利和義務;

  3、乙方承接物業(yè)時,甲方應和乙方共同對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗,甲方應保證本物業(yè)管理區(qū)域具備以下條件:

  (1)所有建設項目按批準的規(guī)劃設計和有關專業(yè)要求全部建成,并滿足使用要求;

  (2)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路平整,標識系統(tǒng)完備,雨污水通暢,路燈通亮,園林綠化,圍墻大門建設完畢,具備封閉式管理的要求;

  (3)機動車停車場、自行車庫、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用;

  (4)供水、供電、供熱、供冷、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、郵政等設施能保證供應或正常使用;

  4、在查驗過程中,甲方應對甲乙雙方查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問題予以確認:

  (1)_________________________________________;

  (2)_________________________________________;

  (3)_________________________________________。

  甲方確定以上問題解決辦法、解決時間如下:

  (1)_________________________________________;

  (2)_________________________________________;

  (3)_________________________________________。

  甲方應就以上內(nèi)容與乙方簽訂確認書,作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據(jù)。

  甲方應認真完善和處理本物業(yè)的遺留問題,以達到本條甲方應履行的義務中第3項的要求。

  5、乙方承接物業(yè)時,甲方應向乙方移交下列資料:

  (1)竣工總平面圖,綠化圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料;

  (2)規(guī)劃設計資料;

  (3)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;

  (4)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

  (5)物業(yè)管理所必需的其他資料。

  6、保證交付使用的物業(yè)符合國家竣工質(zhì)量標準,按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍,承擔物業(yè)的保修責任;

  7、本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的,甲方應在物業(yè)所在地的區(qū)、縣(自治縣、市)房地產(chǎn)行政主管部門或街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導下,在三個月內(nèi)組織業(yè)主召開首次業(yè)主大會,選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會:

  (1)新建物業(yè)建筑面積出售達50%以上的;

  (2)物業(yè)自首次出售之日起已滿兩年的。

  8、交付已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)服務費用;

  9、督促業(yè)主或物業(yè)使用人按時交納物業(yè)服務費;

  10、因維修物業(yè)或者公共利益,需臨時占用、挖掘道路、場地的,應當征得相關業(yè)主和乙方的同意,并在約定的期限內(nèi)恢復原狀;

  11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

  12、不得擅自處分業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部分和共用設施設備的所有權和使用權。

  13、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。

  第十八條乙方的權利義務

  乙方享有的權利:

  1、按照國家和本市有關物業(yè)管理的技術標準、行業(yè)規(guī)范以及本服務合同進行管理,提供專業(yè)化的服務;

  2、按照本合同和有關規(guī)定向甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用和其他費用;

  3、可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托,提供本合同約定以外的服務項目,服務報酬由雙方約定;

  4、可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè),但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人;

  5、自主開展各項經(jīng)營管理活動,但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權益,不得利用管理事項獲取不當利益;

  6、依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權利。

  乙方應履行的義務:

  1、履行合同、提供物業(yè)服務;

  2、及時向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)管理服務的重大事項,及時處理投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督;

  3、在承接物業(yè)時,應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗,并做好書面記錄和簽認工作;

  4、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務合同約定的收費項目和標準以及向業(yè)主提供特約服務的收費項目和標準;

  5、結合本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況,編制物業(yè)管理方案,年度管理計劃,維修保養(yǎng)計劃,年度財務預決算報告(僅適用酬金制收費方式),經(jīng)依法議定后組織實施;

  6、制止本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為,對違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時向有關行政管理部門報告;

  7、協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作,發(fā)生安全事故時,在采取應急措施的同時,及時向有關行政管理部門報告,保護好現(xiàn)場、協(xié)助做好救助工作;保安人員在維護本物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序時,要履行職責,不得侵害公民的合法權益;

  8、實行酬金制收費方式的,應當編制年度財務預決算報告,報甲方審批,并且每六個月應公布一次物業(yè)服務費用的收支帳目,每年與甲方共同委托專業(yè)審計機構對年度財務收支狀況進行審計;

  9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,應與其訂立書面協(xié)議,告之裝修中的禁止行為和注意事項,并負責監(jiān)督;對業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為,要及時制止和糾正,對情節(jié)嚴重的,要及時報請相關部門處理;

  10、非經(jīng)甲方和相關業(yè)主許可并辦理有關手續(xù),不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分、共用設施設備的用途;對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;

  11、未經(jīng)甲方同意,不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理相關服務以外的經(jīng)營活動;

  12、不得在處理物業(yè)管理事務的活動中侵犯業(yè)主的合法權益;

  13、新建物業(yè)交付使用時,除政府規(guī)定、物業(yè)銷售合同和本合同另有約定外,不得向業(yè)主亂收費;

  14、本合同終止時,應當將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關資料及時如數(shù)地移交給業(yè)主委員會,業(yè)主委員會尚未成立的,移交給甲方代管。

  15、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。

  第十九條根據(jù)《業(yè)主臨時公約》的授權,在物業(yè)管理服務中授予乙方以下權利:

  1、制定必要的規(guī)章制度,并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;

  2、采取批評、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時公約》及公眾管理制度的行為;

  3、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié);

  4、對欠費業(yè)主停止約定服務直至其履行交費義務。

  第六章專項維修資金的管理和使用

  第二十條專項維修資金的繳交:______________________________________________。

  第二十一條專項維修資金的管理:____________________________________________。

  第二十二條專項維修資金的使用:____________________________________________。

  第二十三條專項維修資金的續(xù)籌:____________________________________________。

  第七章物業(yè)管理用房

  第二十四條甲方應于首位業(yè)主入住前_____日內(nèi),按照有關規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房,建筑面積________平方米,其中包括:辦公用房平方米(含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會的辦公用房)、位于______________________,住宿用房平方米、位于________________________,其他用房平方米,位于________________________

  第二十五條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有,由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用,但不得改變其用途。

  本合同終止時,乙方應當將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及時如數(shù)地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的,移交給甲方代管。

  第八章合同期限

  第二十六條本合同期限為________年,自________年_______月______日起至________年______月______日止。合同期未滿,業(yè)主委員會與選聘或續(xù)聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時,本合同終止。

  第二十七條本合同期限屆滿前一個月,業(yè)主大會尚未成立的,甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未達成協(xié)議的,甲乙雙方應在合同屆滿后三個月內(nèi)繼續(xù)履行本合同,甲方應在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè),重新簽訂前期物業(yè)服務合同。

  第九章違約責任

  第二十八條因房屋建筑質(zhì)量、設施設備質(zhì)量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以法定機構的鑒定為準。

  第二十九條甲方違反第十七條甲方應履行的義務中第2項,致使業(yè)主不履行本合同約定,乙方可要求甲方督促業(yè)主履行本合同的約定,同時由甲方承擔相應的責任。

  第三十條乙方違反合同的約定,擅自提高收費標準的,甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人有權要求乙方清退;造成甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人損失的,乙方應給予甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人賠償。

  第三十一條甲方違反本合同約定,致使乙方的管理服務不能達到本合同第三章“物業(yè)服務質(zhì)量”約定的,由甲方賠償由此造成的損失;甲方的違約行為致使乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上“物業(yè)管理事項”的,乙方有權解除合同,并由甲方賠償相應的損失。

  第三十二條乙方管理服務違反本合同的約定,未能達到本合同第三章“物業(yè)服務質(zhì)量”約定的,應承擔違約責任,并賠償甲方及業(yè)主相應的損失;乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上的“物業(yè)管理事項”的,甲方有權解除本合同,并由乙方賠償甲方及業(yè)主相應的損失。

  第三十三條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定,未能按時如數(shù)交納物業(yè)服務費的,應按每日萬分之_______的標準向乙方支付違約金。

  第三十四條甲方拒絕或拖延履行保修義務的,業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復,但修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

  第三十五條雙方約定,以下條件下所致的損害,可構成對乙方的免責事由:

  1、因不可抗力導致的中斷服務或物業(yè)價值的貶損;

  2、因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害;

  3、因維修、養(yǎng)護共用部位、共用設施設備需要而暫時停水、停電或停止共用設施設備的使用;

  4、因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。

  第三十六條違反本合同約定需解除本合同的,解除合同的一方應及時通知對方,合同自書面通知送達對方時即行解除,并在二十日內(nèi)辦理交接。

  第十章附則

  第三十七條本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,有關業(yè)主應當承擔連帶責任。

  第三十八條甲方在銷售物業(yè)時,本合同有關物業(yè)管理的約定隨之轉移。

  第三十九條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實施。

  第四十條雙方約定自本合同生效之日起日內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理接管驗收手續(xù)。

  第四十一條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具同等效力。

  第四十二條本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。

  第四十三條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

  第四十四條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方可以依法申請調(diào)解,向有關行政管理部門申訴;也可選擇以下方式解決:

  1、_________市仲裁委員會仲裁;

  2、人民法院訴訟。

  第四十五條本合同正本連同附件頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具同等法律效力。

  第四十六條本合同自起生效。

  甲方:__________

  乙方:__________

  時間:__________

公共性物業(yè)服務協(xié)議書 篇2

  公共性物業(yè)服務合同

  合同登記編號:_________

  甲方(建設單位):_________

  組織名稱:_________

  法定代表人:_________

  地址:_________

  聯(lián)系電話:_________

  乙方(物業(yè)管理企業(yè)):_________

  企業(yè)名稱:_________

  法定代表人:_________

  地址:_________

  聯(lián)系電話:_________

  根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主臨時公約》的約定,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就甲方選聘乙方對(物業(yè)名稱)實施前期物業(yè)管理服務的事宜,訂立本合同。

  第一章 物業(yè)管理區(qū)域概況

  第一條 物業(yè)基本情況

  物業(yè)名稱:_________;物業(yè)類型:_________;座落位置:_________;占地面積:_________平方米;建筑面積:_________平方米;

  四至:東至:_________南至:_________西至:_________北至:_________;

  其他:_________。

  第二條 具體物業(yè)構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。

  第二章 物業(yè)服務事項

  第三條 乙方提供的公共性物業(yè)服務的主要內(nèi)容為:

  1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共有部位具體包括:房屋的承重結構(包括:基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等),非承重結構的分戶墻外墻面,屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內(nèi)化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置。

  2、物業(yè)共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。具體包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、_________。

  3、市政共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈、_________。

  4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

  5、附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_________。

  6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運,排水管道、污水管道的疏通。

  7、交通與車輛停放秩序的管理。

  8、公共秩序、安全、消防等事項的協(xié)助管理和服務,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。前款約定的事項不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任。雙方另行簽訂人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管專項合同的,按合同約定執(zhí)行。

  9、物業(yè)檔案資料管理。

  10、物業(yè)專項維修資金的使用。

  11、裝修管理。

  12、接受業(yè)主委托,對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護(服務價格由雙方另行商定)。

  13、物業(yè)服務費和本合同規(guī)定的其他費用的收取。

  14、法律政策規(guī)定應由乙方管理服務的其它服務事項。

  第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),本合同特別約定的物業(yè)管理事項為:

  1、_________

  2、_________

  3、_________

  第三章 物業(yè)服務質(zhì)量

  第五條 乙方提供的物業(yè)管理服務應達到約定的標準(具體服務標準見附件三)。

  第四章 物業(yè)服務費用

  第六條 本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務收費

  物業(yè)服務收費選擇以下第_________種方式:

  1、包干制(物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費指導價格,雙方約定物業(yè)服務費用標準如下(按建筑面積計算):

  (1)住宅:_________元/月·平方米

  (2)寫字樓:_________元/月·平方米

  (3)商業(yè)物業(yè):_________元/月·平方米

  (4)其他物業(yè):_________元/月·平方米業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務費后,乙方按本合同約定的服務內(nèi)容和標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。

  2、酬金制(酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出,結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。物業(yè)服務資金的構成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務資金預收標準如下(按建筑面積計算):

  (1)住宅:_________元/月·平方米

  (2)寫字樓:_________元/月·平方米

  (3)商業(yè)物業(yè):_________元/月·平方米

  (4)其他物業(yè):_________元/月·平方米

  乙方選擇以下第_________種方式對物業(yè)服務資金提取酬金:

  (1)乙方每月/每年按_________元的標準從物業(yè)服務資金中提取;

  (2)乙方每月/每年按預收物業(yè)服務資金數(shù)額_________%的比例提取。預收的物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支:

  a、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

  b、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

  c、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

  d、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

  e、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

  f、辦公費用;

  g、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

  h、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

  i、_________。

  預收的物業(yè)服務支出應當全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續(xù)使用,物業(yè)服務支出年度結算后不足部分,由業(yè)主承擔。

  第七條 共用的專項設備運行的能源消耗,應獨立計量核算,合理向業(yè)主分攤計收。

  第八條 業(yè)主應于之日起交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),其物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金由甲方全額交納。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金的,從其約定,物業(yè)使用人不按照約定交納的,業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定,業(yè)主應當自約定之日起告知乙方。物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金按(年/季/月)交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應在(每年/每季/每月)前_________日內(nèi)履行交納義務。

  第九條 物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業(yè)主報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算,并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的,甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業(yè)審計機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金年度收支情況進行審計,審計費用由承擔。

  第十條 停車收費分別采取以下方式:

  1、停車場屬于全體業(yè)主的,使用人應按照露天停車位_________元/個·月;車庫車位_________元/個·月標準向乙方交納停車費,該項停車費中_________元/個·月的停車管理服務費歸乙方所有,其余停車費為全體業(yè)主所有,可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理;

  2、停車場屬于甲方所有的,業(yè)主享有優(yōu)先使用權,車位使用人應按照露天停車位_________元/個·月;車庫_________元/個·月標準向乙方交納停車費,乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準提取停車管理服務費;

  3、業(yè)主自行購置車位的,應按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準向乙方交納停車管理服務費。

  第十一條 乙方應與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》,明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。

  第十二條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬全體業(yè)主/甲方所有,委托乙方經(jīng)營管理,業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所,應按下列標準支付使用費:

  1、_________

  2、_________

  3、_________

  第十三條 乙方經(jīng)營管理會所,可按標準提取管理服務費;乙方經(jīng)營配套商業(yè)設施,可按標準提取管理服務費;乙方經(jīng)營管理其他共用部位、共用設施設備,按標準提取管理服務費。

  第十四條 乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場,會所及其他共用部位、共有設備設施進行經(jīng)營(如:設置商業(yè)廣告招牌),應當征得相關業(yè)主的同意,所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后,剩余部分用于補充專項維修資金。

  第十五條 乙方接受業(yè)主委托,提供專項服務的,專項服務的內(nèi)容和費用按其約定執(zhí)行。

  第十六條 其他約定_________。

  第五章 雙方的權利義務

  第十七條 甲方的權利義務

  甲方享有的權利:

  1、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計劃、維修養(yǎng)護計劃、年度財務預決算報告、監(jiān)督檢查乙方各項方案計劃的實施;

  2、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

  3、制訂物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護方面的規(guī)章制度。

  4、實行酬金制物業(yè)服務收費方式的,有權與乙方共同委托專業(yè)審計機構對年度財務收支狀況進行審計;

  5、依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權利。

  甲方應履行的義務:

  1、在銷售物業(yè)之前,制定《業(yè)主臨時公約》,并向物業(yè)買受人明示、說明,要求物業(yè)買受人書面承諾遵守《業(yè)主臨時公約》。

  2、甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同應當包含本合同約定的內(nèi)容,要求物業(yè)買受人認可接受本合同約定的權利和義務;

  3、乙方承接物業(yè)時,甲方應和乙方共同對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗,甲方應保證本物業(yè)管理區(qū)域具備以下條件:

  (1)所有建設項目按批準的規(guī)劃設計和有關專業(yè)要求全部建成,并滿足使用要求;

  (2)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路平整,標識系統(tǒng)完備,雨污水通暢,路燈通亮,園林綠化,圍墻大門建設完畢,具備封閉式管理的要求;

  (3)機動車停車場、自行車庫、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用;

  (4)供水、供電、供熱、供冷、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、郵政等設施能保證供應或正常使用;

  4、在查驗過程中,甲方應對甲乙雙方查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問題予以確認:

  (1)_________;

  (2)_________;

  (3)_________。

  甲方確定以上問題解決辦法、解決時間如下:

  (1)_________;

  (2)_________;

  (3)_________。

  甲方應就以上內(nèi)容與乙方簽訂確認書,作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據(jù)。甲方應認真完善和處理本物業(yè)的遺留問題,以達到本條甲方應履行的義務中第3項的要求。

  5、乙方承接物業(yè)時,甲方應向乙方移交下列資料:

  (1)竣工總平面圖,綠化圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料;

  (2)規(guī)劃設計資料;

  (3)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;

  (4)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

  (5)物業(yè)管理所必需的其他資料。

  6、保證交付使用的物業(yè)符合國家竣工質(zhì)量標準,按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍,承擔物業(yè)的保修責任;

  7、本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的,甲方應在物業(yè)所在地的_________區(qū)、_________縣(自治縣、市)房地產(chǎn)行政主管部門或街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導下,在三個月內(nèi)組織業(yè)主召開首次業(yè)主大會,選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會:

  (1)新建物業(yè)建筑面積出售達50%以上的;

  (2)物業(yè)自首次出售之日起已滿兩年的。

  8、交付已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)服務費用;

  9、督促業(yè)主或物業(yè)使用人按時交納物業(yè)服務費;

  10、因維修物業(yè)或者公共利益,需臨時占用、挖掘道路、場地的,應當征得相關業(yè)主和乙方的同意,并在約定的期限內(nèi)恢復原狀;

  11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

  12、不得擅自處分業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部分和共用設施設備的所有權和使用權。

  13、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。

  第十八條 乙方的權利義務

  乙方享有的權利:

  1、按照國家和本市有關物業(yè)管理的技術標準、行業(yè)規(guī)范以及本服務合同進行管理,提供專業(yè)化的服務;

  2、按照本合同和有關規(guī)定向甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用和其他費用;

  3、可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托,提供本合同約定以外的服務項目,服務報酬由雙方約定;

  4、可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè),但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人;

  5、自主開展各項經(jīng)營管理活動,但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權益,不得利用管理事項獲取不當利益;

  6、依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權利。

  乙方應履行的義務:

  1、履行合同、提供物業(yè)服務;

  2、及時向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)管理服務的重大事項,及時處理投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督;

  3、在承接物業(yè)時,應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗,并做好書面記錄和簽認工作;

  4、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務合同約定的收費項目和標準以及向業(yè)主提供特約服務的收費項目和標準;

  5、結合本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況,編制物業(yè)管理方案,年度管理計劃,維修保養(yǎng)計劃,年度財務預決算報告(僅適用酬金制收費方式),經(jīng)依法議定后組織實施;

  6、制止本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為,對違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時向有關行政管理部門報告;

  7、協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作,發(fā)生安全事故時,在采取應急措施的同時,及時向有關行政管理部門報告,保護好現(xiàn)場、協(xié)助做好救助工作;保安人員在維護本物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序時,要履行職責,不得侵害公民的合法權益;

  8、實行酬金制收費方式的,應當編制年度財務預決算報告,報甲方審批,并且每六個月應公布一次物業(yè)服務費用的收支帳目,每年與甲方共同委托專業(yè)審計機構對年度財務收支狀況進行審計;

  9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,應與其訂立書面協(xié)議,告之裝修中的禁止行為和注意事項,并負責監(jiān)督;對業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為,要及時制止和糾正,對情節(jié)嚴重的,要及時報請相關部門處理;

  10、非經(jīng)甲方和相關業(yè)主許可并辦理有關手續(xù),不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分、共用設施設備的用途;對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;

  11、未經(jīng)甲方同意,不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理相關服務以外的經(jīng)營活動;

  12、不得在處理物業(yè)管理事務的活動中侵犯業(yè)主的合法權益;

  13、新建物業(yè)交付使用時,除政府規(guī)定、物業(yè)銷售合同和本合同另有約定外,不得向業(yè)主亂收費;

  14、本合同終止時,應當將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關資料及時如數(shù)地移交給業(yè)主委員會,業(yè)主委員會尚未成立的,移交給甲方代管。

  15、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。

  第十九條 根據(jù)《業(yè)主臨時公約》的授權,在物業(yè)管理服務中授予乙方以下權利:

  1、制定必要的規(guī)章制度,并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;

  2、采取批評、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時公約》及公眾管理制度的行為;

  3、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié);

  4、對欠費業(yè)主停止約定服務直至其履行交費義務。

  第六章 專項維修資金的管理和使用

  第二十條 專項維修資金的繳交_________。

  第二十一條 專項維修資金的管理_________。

  第二十二條 專項維修資金的使用_________。

  第二十三條 專項維修資金的續(xù)籌_________。

  第七章 物業(yè)管理用房

  第二十四條 甲方應于首位業(yè)主入住前_________日內(nèi),按照有關規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房,建筑面積_________平方米,其中包括:辦公用房_________平方米(含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會的辦公用房)、位于_________,住宿用房_________平方米、位于_________,其他用房平方米_________,位于_________。

  第二十五條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有,由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用,但不得改變其用途。本合同終止時,乙方應當將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及時如數(shù)地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的,移交給甲方代管。

  第八章 合同期限

  第二十六條 本合同期限為_________年,自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。合同期未滿,業(yè)主委員會與選聘或續(xù)聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時,本合同終止。

  第二十七條 本合同期限屆滿前一個月,業(yè)主大會尚未成立的,甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未達成協(xié)議的,甲乙雙方應在合同屆滿后三個月內(nèi)繼續(xù)履行本合同,甲方應在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè),重新簽訂前期物業(yè)服務合同。

  第九章 違約責任

  第二十八條 因房屋建筑質(zhì)量、設施設備質(zhì)量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以法定機構的鑒定為準。

  第二十九條 甲方違反第十七條甲方應履行的義務中第2項,致使業(yè)主不履行本合同約定,乙方可要求甲方督促業(yè)主履行本合同的約定,同時由甲方承擔相應的責任。

  第三十條 乙方違反合同的約定,擅自提高收費標準的,甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人有權要求乙方清退;造成甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人損失的,乙方應給予甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人賠償。

  第三十一條 甲方違反本合同約定,致使乙方的管理服務不能達到本合同第三章物業(yè)服務質(zhì)量約定的,由甲方賠償由此造成的損失;甲方的違約行為致使乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上物業(yè)管理事項的,乙方有權解除合同,并由甲方賠償相應的損失。

  第三十二條 乙方管理服務違反本合同的約定,未能達到本合同第三章物業(yè)服務質(zhì)量約定的,應承擔違約責任,并賠償甲方及業(yè)主相應的損失;乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上的物業(yè)管理事項的,甲方有權解除本合同,并由乙方賠償甲方及業(yè)主相應的損失。

  第三十三條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定,未能按時如數(shù)交納物業(yè)服務費的,應按每日萬分之的標準向乙方支付違約金。

  第三十四條 甲方拒絕或拖延履行保修義務的,業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復,但修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

  第三十五條 雙方約定,以下條件下所致的損害,可構成對乙方的免責事由:

  1、因不可抗力導致的中斷服務或物業(yè)價值的貶損;

  2、因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害;

  3、因維修、養(yǎng)護共用部位、共用設施設備需要而暫時停水、停電或停止共用設施設備的使用;

  4、因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。

  第三十六條 違反本合同約定需解除本合同的,解除合同的一方應及時通知對方,合同自書面通知送達對方時即行解除,并在二十日內(nèi)辦理交接。

  第十章 附則

  第三十七條 本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,有關業(yè)主應當承擔連帶責任。

  第三十八條 甲方在銷售物業(yè)時,本合同有關物業(yè)管理的約定隨之轉移。

  第三十九條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實施。

  第四十條 雙方約定自本合同生效之日起_________日內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理接管驗收手續(xù)。

  第四十一條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具同等效力。

  第四十二條 本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。

  第四十三條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

  第四十四條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方可以依法申請調(diào)解,向有關行政管理部門申訴;也可選擇以下方式解決:

  1、重慶市仲裁委員會仲裁;

  2、_________人民法院訴訟。

  第四十五條 本合同正本連同附件頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具同等法律效力。

  第四十六條 本合同自起生效。

  甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________

  法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

  委托代理人(簽字):_________ 委托代理人(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

  簽訂地點:_________ 簽訂地點:_________

公共性物業(yè)服務協(xié)議書 篇3

  業(yè)主、使用人(甲方): 物 業(yè) 公 司(乙方) :

  合同雙方當事人

  委托方(以下簡稱甲方):

  受委托方(以下簡稱乙方):

  根據(jù)《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《吉林市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》及其實施細則等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,就甲方委托乙方對物業(yè)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本物業(yè)服務合同。

  第一章 物業(yè)基本情況

  座落位置: 市 船營 區(qū) (街道)號

  占地面積: 3000 平方米

  物業(yè)類型:

  第二章 物業(yè)服務內(nèi)容

  1 房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養(yǎng)護和管理。

  2.房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、共用照明、供暖管線、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設施設備、電梯等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。

  3. 屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。

  4. 公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的衛(wèi)生清潔、垃圾的收集、清運。

  5. 交通、車輛行駛及停泊。

  6. 配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任)。

  7. 社區(qū)文化娛樂活動。

  8. 物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;

  9. 法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)服務公司管理的其它事項;

  第三章 物業(yè)服務合同期限

  本合同管理期限為 年,自 年 月 日起,至 年 月 日止。

  第四章 甲方的權利和義務

  1. 審定乙方制定的物業(yè)管理服務工作計劃;

  2. 對乙方的管理實施監(jiān)督、檢查;

  3. 按照法規(guī)、政策的規(guī)定決定共用部位公用設施設備專項維修資金的使用管理;

  4. 當業(yè)主和使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)服務費時督促其繳納;業(yè)主入戶后不論是否入住,都要足額繳納物業(yè)費;

  5. 協(xié)助乙方做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。

  第五章 乙方的權利和義務

  1. 根據(jù)甲方的授權和有關法律、法規(guī)及本合同的約定,在物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)管理服務;

  2. 有權要求甲方配合乙方的管理服務行為;

  3. 向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費;

  4. 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反物業(yè)管理制度的行為,有權根據(jù)情節(jié)輕重,采取勸阻等措施。

  第六章 違約責任

  1.因甲方違約導致乙方不能提供約定服務的,乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決且嚴重違約的,乙方有權解除合同。造成經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

  2. 乙方未能按照約定提供服務的,甲方有權要求乙方限期整改,造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

  3. 乙方違反本合同約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

  4. 業(yè)主逾期交納物業(yè)服務費的,乙方可以從逾期之日起每日按應繳費用千分之三加收違約金。逾期不交物業(yè)費的,視為甲方放棄物業(yè)公司對其服務。

  5. 任何一方無正當理由提前解除合同的,影響對方支付違約金;由于解除合同造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,還應給予賠償。

  6.為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益,在不可預見的情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等情況,乙方因采取緊急避險措施造成財產(chǎn)損失的,當事雙方按有關規(guī)定處理。

  第七章 附 則

  1. .雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充,以書面簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

  2. 合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。

  3. 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。

  4. 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成時,提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解,調(diào)解不成的,提交吉林市仲裁委員會依法裁決。

  5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

  6. 本合同正本連同附件共頁,一式兩份,甲、乙雙方及各執(zhí)一份。

  7. 本合同自簽訂之日起生效。

  甲方(蓋章):__________________   乙方:_________________________

  代表人(簽字):________________   身份證號碼:____________________

  _________年________月_______日   _________年________月_______日

公共性物業(yè)服務協(xié)議書 篇4

  第一章 總則

  第一條 根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關法律、法規(guī)、政策的規(guī)定,制定本管理規(guī)約,對有關物業(yè)的使用、維護、管理、業(yè)主的共同利益、業(yè)主應當履行的義務,違反公約應當承擔的責任等事項依法做出約定。

  第二條 本管理規(guī)約對業(yè)主和物業(yè)使用人均有約束力。

  第三條 建設單位與物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務協(xié)議中涉及業(yè)主共同利益的約定,應與本管理規(guī)約一致。

  第二章 物業(yè)基本情況

  第四條 根據(jù)有關法律法規(guī)和商品房購銷合同,業(yè)主享有以下物業(yè)共用部位、共用設施設備的所有權:

  1、由單幢建筑物的全體業(yè)主擁有的共用部位,包括該幢建筑物的承重結構、主體結構,公共門廳、公共走廊、公共樓梯間、戶外墻面、屋面等;

  2、由單幢建筑物的全體業(yè)主擁有的共用設施設備,包括該幢建筑物內(nèi)的給排水管道、落水管、水箱、照明設施、消防設施、避雷設施等;

  3、由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主擁有的共用部位和共用設施設備:包括圍墻、池井、照明設施、共用設施設備使用的房屋等。

  第三章 物業(yè)的使用

  第五條 業(yè)主對物業(yè)的專有部分享有占有、使用、收益和處分的權利.但不得妨礙其他業(yè)主正常使用物業(yè)。

  第六條 業(yè)主應遵守法律、法規(guī)的規(guī)定.按照有利于物業(yè)使用、安全、整潔以及公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則。在供電、供水、供氣、排水、通行、通風、采光、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護等方面妥善處理與相鄰業(yè)主的關系。

  第七條 業(yè)主應按設計用途使用物業(yè)。因特殊情況需要改變物業(yè)設計用途的,業(yè)主應在征得相鄰業(yè)主書面同意后,報有關行政主管部門批準,并告知物業(yè)服務公司。

  第八條 業(yè)主需要裝修房屋時,應提前告知物業(yè)服務公司,并與其簽訂《威信天瑞祥合園小區(qū)裝修管理協(xié)議》。業(yè)主應遵照裝修管理的規(guī)定從事裝修行為。遵守裝修的注意事項,不應違反所簽訂的《裝修管理協(xié)議》。

  第九條 業(yè)主應在指定地點放置裝修材料及裝修垃圾.不得擅自占用物業(yè)共用部位和公共場所。本物業(yè)管理區(qū)域的裝飾裝修施工時間定為星期一至星期五8:00—12:00.13:30—18:OO。其他時間(包括星期六、星期日及法定節(jié)假日)不得施工。

  第十條 因裝飾裝修房屋影響物業(yè)共用部位、共用設施設備的正常使用以及侵害相鄰業(yè)主合法權益的,業(yè)主應及時恢復原狀并承擔相應的賠償責任。

  第十一條 業(yè)主應按有關規(guī)定合理使用水、電、氣、通訊、有線電視及其他共用設施設備,不得擅自拆改。

  第十二條 業(yè)主在安裝空調(diào)系統(tǒng)時.應按設計預留的位置安裝空調(diào),未預留設計位置的.應按物業(yè)管理公司指定的位置安裝,并按要求做好 噪音及冷凝水的處理。

  第十三條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)行駛和停放車輛,應遵守本物業(yè)管理區(qū)域的車輛行駛和停車規(guī)則。

  第十四條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為:

  1、損壞房屋承重結構、主體結構,破壞房屋外貌,擅自改變房屋設計用途:

  2、占用或損壞物業(yè)共用部位、共用設旋設備及相關場地,擅自移動物業(yè)共用設施設備;

  3、違章搭建、私設攤點;

  4、在非指定位置傾倒或拋棄垃圾、雜物;

  5、違反有關規(guī)定堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品.排放有毒有害物質(zhì).發(fā)出超標噪音;

  6、擅自在物業(yè)共用部位和相關場所懸掛、張貼、涂改、刻畫;

  7、利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權益的活動;

  8、法律、法規(guī)禁止的其他行為。

  第十六條 業(yè)主和物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)飼養(yǎng)動物不得違反政府有關規(guī)定.并應遵守天瑞祥合園《寵物伺養(yǎng)管理規(guī)定》,并書面告知物業(yè)管理公司。

  第四章 物業(yè)的維修養(yǎng)護

  第十七條 業(yè)主對物業(yè)專有部分的維修養(yǎng)護行為不得妨礙其他業(yè)主的合法權益。

  第十八條 因維修養(yǎng)護物業(yè)確需進入相關業(yè)主的物業(yè)專有部分時,業(yè)主或物業(yè)管理公司應事先告知相關業(yè)主,相關業(yè)主應給予必要的配合。

  相關業(yè)主阻礙維修養(yǎng)護造成物業(yè)損壞及其它損失的,應負責修復并承擔賠償責任。

  第十九條 發(fā)生危及公共利益或其他業(yè)主合法權益的緊急情況.必須及時進入物業(yè)專有部分進行維修養(yǎng)護但無法通知相關業(yè)主的,物業(yè)管理 公司可在第三方(如所在地居委會或派出所或相鄰業(yè)主)的監(jiān)督下,進入相關業(yè)主的物業(yè)專有部分進行維修養(yǎng)護,事后應及時通知相關業(yè)主并 做好善后工作。

  第二十條 因維修養(yǎng)護物業(yè)或者公共利益,業(yè)主確需臨時占用、挖掘道路、場地的,應當征得物業(yè)管理公司的同意,并在約定期限內(nèi)恢復原狀。

  第二十一條 專有物業(yè)存在安全隱患,危及公共利益或其他業(yè)主合法權益時,責任人應當及時采取措施消除隱患。

  第二十二條 建設單位應按國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。

  第二十三條 業(yè)主應當按照國家有關規(guī)定交納專項維修基金,專項維修基金按房屋總款的2%交納.專項維修基金交納、使用和續(xù)籌辦法根據(jù) 政府主管部門的文件執(zhí)行。

  第五章 業(yè)主的共同利益

  第二十四條 為維護業(yè)主的共同利益.全體業(yè)主同意在物業(yè)管理活動中授予物業(yè)管理公司以下權利:

  1、根據(jù)本管理規(guī)約配合建設單位制定物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度;

  2、以批評、規(guī)勸、公示、法律等必要措施制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本管理規(guī)約和規(guī)章制度的行為。

  3、為滿足七彩俊園1棟·七彩之門業(yè)主或物業(yè)使用人的生活和辦公環(huán)境,維護樓道公共部分外觀統(tǒng)一和美觀,公共部分禁止隨意亂貼、安裝 相關公司銘牌,若有要安裝公司銘牌的業(yè)主或物業(yè)使用人必須遵守物業(yè)公司相關管理規(guī)定,由業(yè)主或物業(yè)使用人到物業(yè)服務中心提出申請。 物業(yè)服務中心統(tǒng)一材料、規(guī)格型號、擺放位置.安裝費用和材料費由業(yè)主或物業(yè)使用人承擔。

  第二十五條 物業(yè)公司應在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置設置公告欄.用于張貼物業(yè)管理規(guī)章制度.以及應告知全體業(yè)主和物業(yè)使用人的通知、公告。 第二十六條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),物業(yè)服務收費采取包干制方式。業(yè)主應按照《威信“天瑞祥合園”小區(qū)物業(yè)服務協(xié)議》的約定按時足額交納 物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)。

  第六章 違約責任

  第二十七條 業(yè)主或物業(yè)使用人違反本管理規(guī)約關于物業(yè)的使用、維護和管理的約定。妨礙物業(yè)正常使用造成物業(yè)損壞及其它損失的.其他 業(yè)主和物業(yè)管理公司可依據(jù)本管理規(guī)約要求違約業(yè)主或物業(yè)使用人進行賠償。

  第二十八條 業(yè)主或物業(yè)使用人違反本管理規(guī)約關于業(yè)主共同利益的約定,導致全體業(yè)主的共同利益受損的。違約業(yè)主或物業(yè)使用人應賠償 其他業(yè)主或物業(yè)公司所受到的損失。

  第七章 附則

  第二十九條 本管理規(guī)約所稱物業(yè)的專有部分,是指由單個業(yè)主獨立使用并具有排他性的房屋、空間、場地及相關設施設備。

  本管理規(guī)約所稱物業(yè)的共用部位、共用設施設備.是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)單個業(yè)主專有部分以外的,屬于多個或全體業(yè)主共同所有或使用的房 屋、空間、場地及相關設施設備。

  第三十條 業(yè)主轉讓或出租物業(yè)時,應提前書面通知物業(yè)管理公司,并要求物業(yè)繼受人簽署本管理規(guī)約或承租人在租賃合同中承諾遵守本管 理規(guī)約。

  第三十一條 本管理規(guī)約一式兩份。由業(yè)主和物業(yè)服務公司各執(zhí)一份。

  第三十二條 本管理規(guī)約自首位物業(yè)買受人承諾之日起生效,至業(yè)主大會制定的《業(yè)主公約》生效之日終止。

  甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

公共性物業(yè)服務協(xié)議書 篇5

  第1條本合同當事人

  委托方(以下簡稱甲方):

  名稱:

  代表人:

  聯(lián)系電話:

  受委托方(以下簡稱乙方):

  企業(yè)名稱:

  法定代表人:

  聯(lián)系電話:

  根據(jù)《民法典》、《山東省物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲乙雙方就物業(yè)服務事項達成共識并訂立本合同。

  第2條物業(yè)基本情況

  物業(yè)類型:別墅、連體住宅

  座落位置:

  占地面積:62504.2平方米。

  建筑面積:約34000平方米。

  第3條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人。

  本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應履行本合同,承擔相應的責任。

  第二章委托管理事項

  第4條本物業(yè)小區(qū)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。

  第5條本物業(yè)小區(qū)共用設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。

  第6條公用設施的維修、養(yǎng)護和管理。

  第7條附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養(yǎng)護與管理。

  包括:物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、文化體育娛樂場所及設施、配電房等。

  第8條公共綠地、公共場所內(nèi)的花木、公共場所內(nèi)的建筑小品的養(yǎng)護與管理。

  庭院內(nèi)的綠地、花木可以應業(yè)主要求給予適當管理。

  第9條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。

  包括:公共場所、場地的清掃保潔及垃圾的收集。

  第10條協(xié)助公安部門維護小區(qū)公共秩序。

  第11條進一步完善物業(yè)檔案管理。

  第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規(guī)定做好小區(qū)維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。

  第13條房屋自用部位、自用設備的維修可以委托乙方實施,但委托方要承擔一切費用。

  第14條規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《伴海山莊管理規(guī)約》和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理有關規(guī)定的行為。

  第三章委托管理期限

  第15條委托管理期限為二年。

  自二〇一〇年九月一日起至二〇一二年八月三十一日止。

  第四章雙方權利和義務

  第16條甲方權利和義務

  (一)甲方權利

  1.代表和維護業(yè)主、使用人的合法權益;

  2.根據(jù)業(yè)主大會的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同;

  3.監(jiān)督業(yè)主、使用人遵守《伴海山莊管理規(guī)約》及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和物業(yè)管理有關規(guī)定;

  4.檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

  5.審議乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、維修財務預算及決算;

  6.查閱本小區(qū)物業(yè)檔案資料(與物業(yè)公司內(nèi)部管理有關的資料除外);

  7.向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金,審定維修基金的使用情況;

  8.監(jiān)督公共建筑、共用設施設備和物業(yè)管理辦公用房及經(jīng)營用房的使用情況。

  (二)甲方義務

  1.聽取業(yè)主、使用人的意見和建議,并及時將業(yè)主、使用人的意見和建議反饋給乙方;

  2.保證業(yè)主、使用人遵守、執(zhí)行物業(yè)管理有關法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件,遵守《伴海山莊管理規(guī)約》及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和小區(qū)物業(yè)管理制度,按時交納物業(yè)管理服務費及其他費用;

  3.協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作,完成和實現(xiàn)物業(yè)管理各項管理目標;

  4.當業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務費時,協(xié)助乙方催交;

  5.協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務工作。

  第17條乙方權利和義務

  (一)乙方的權利

  1.根據(jù)有關法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關約定制定物業(yè)管理實施方案并實施管理;

  2.編制物業(yè)管理年度管理計劃、編制維修基金使用計劃及預決算報告;

  3.編制共用設施設備大修、中修、更新、改造方案;

  4.依照本合同和市物價局核發(fā)的收費許可證收取物業(yè)管理服務費;

  5.負責物業(yè)管理檔案資料;

  6.規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《伴海山莊管理規(guī)約》的行為;

  7.有選聘專業(yè)公司承擔專項工程的權力;但不得將物業(yè)管理責任轉讓給第三人;

  8.當業(yè)主、使用人裝修房屋時,與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,并按有關規(guī)定進行管理;

  9.依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務費。

  (二)乙方的義務

  1.履行本物業(yè)服務合同并依法經(jīng)營;

  2.接受業(yè)主委員會和業(yè)主、使用人的監(jiān)督;3.接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導;

  4.對本物業(yè)的公共配套設施不得擅自占用或改變使用功能。

  如需擴建或完善配套項目,須經(jīng)甲方同意并報有關部門批準后方可實施;

  5.在條件成熟的情況下定時向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況;

  6.向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境,搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務;

  7.發(fā)現(xiàn)違法行為要及時制止并向政府有關行政主管部門報告;

  8.定期對房屋設施設備狀況進行檢查,及時排除不安全隱患和險情;

  9.物業(yè)服務合同終止物業(yè)服務企業(yè)退出時按照《物業(yè)管理條例》規(guī)定的內(nèi)容向甲方移交相關資料和設施設備。

  第五章物業(yè)管理服務質(zhì)量及標準

  第18條依據(jù)國家、山東省和日照市有關規(guī)定,制定本物業(yè)管理服務質(zhì)量及標準。

  具體內(nèi)容如下:

  (一)房屋及共用設備管理

  1.小區(qū)園區(qū)、房屋幢號、戶號有明顯標志,設有引導方向平面圖、指路牌和引導牌。

  2.物業(yè)管理人員按要求經(jīng)過專業(yè)培訓,持證上崗。

  3.進一步完善房屋檔案資料,包括按幢、戶立檔,設備圖紙、檔案資料齊全,設備臺帳記錄清晰,便于查閱。

  (二)共用設施管理

  1.小區(qū)內(nèi)公共配套服務設施完好,并按原設計用途使用。

  2.公共照明設施設備齊全,運行正常。

  3.保持道路暢通。

  4.污水排放暢通,溝道無積水。

  5.危險部位標志明顯。

  (三)綠化及養(yǎng)護管理

  綠化有專人養(yǎng)護和管理,對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

  (四)環(huán)境衛(wèi)生管理

  1.小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設施完善,設有果皮箱、垃圾箱等保潔設施。

  2.道路、公共綠地、公用場地,保持清潔。

  3.雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路積雪;雨后及時清理污水。

  4.公共場所發(fā)現(xiàn)亂堆、亂放、亂貼、亂畫現(xiàn)象及時制止或處理。

  5.發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有亂搭亂建的現(xiàn)象及時勸阻。

  (五)社區(qū)秩序維護

  1.小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度;嚴禁脫崗。

  2.值班人員統(tǒng)一著裝,熟悉轄區(qū)情況,工作規(guī)范,責任到人,相片公示,有值班巡邏記錄,各項管理措施落實。

  3.進一步完善小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控工作,監(jiān)控設備完好,監(jiān)控畫面盡量保持清晰;無特殊情況監(jiān)控資料7天有效。

  設施設備的完善、改造或更新,需要動用維修基金的按照以上相關條款執(zhí)行。

  (六)消防

  1.消防系統(tǒng)標志明顯,設備完好,可隨時啟用。

  2.配備兼職消防管理人員。

  (七)公共文體娛樂場所原則上僅對小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人開放。

  第六章物業(yè)管理服務費用

  第19條物業(yè)管理服務費

  (一)依照日照市物價局的批復,住宅房屋,乙方按業(yè)主房產(chǎn)建筑面積每月每平方米0.70元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

  (二)業(yè)主轉讓物業(yè)時,須交清轉讓前的物業(yè)管理服務費用。

  第20條房屋共用部位、共用設施設備的維修養(yǎng)護和更新費用,按國家有關文件執(zhí)行。

  第七章違約責任

  第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權要求甲方限期解決。

  第22條乙方違反本合同第五章的約定,未按合同約定標準管理物業(yè),甲方有權要求乙方限期整改。

  第23條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退。

  第24條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計劃使用維修基金,或將維修基金利息挪作他用的,甲方有權制止。

  第八章附則

  第25條本合同期滿前二個月甲乙雙方應就續(xù)簽合同事宜進行協(xié)商。

  第26條雙方可以對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議。

  但是補充協(xié)議須經(jīng)業(yè)主大會討論通過并經(jīng)甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。

  第27條本合同一式三份。

  甲乙雙方各執(zhí)一份,報物業(yè)行政主管部門備案一份,具有同等法律效力。

  第28條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成的可報請物業(yè)主管部門進行調(diào)解,調(diào)解不成功時雙方同意:

  (一)由日照市仲裁委員會仲裁。

  (二)向人民法院起訴。

  第29條其他約定:

  1.加強對建筑垃圾的管理工作。

  2.為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件,或因自然災害、不可抗力等因素造成業(yè)主、使用人人身傷害、死亡和財產(chǎn)損失的,甲乙雙方均不承擔責任。

  甲方(簽章):_____________乙方(簽章):_____________

  代表人:代表人:_________年____月____日

公共性物業(yè)服務協(xié)議書 篇6

  委托方______業(yè)主委員會

  代表人:____________

  地址:____________

  聯(lián)系電話:________

  受委托方:________

  代表人:________

  注冊地址:________

  聯(lián)系電話:________

  物業(yè)基本情況:____________

  物業(yè)類型:住宅及配套設施

  座落位置:北京市海淀區(qū)永泰莊北路甲19號

  占地面積:____________平方米

  建筑面積:____平方米

  第一條根據(jù)《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》及有關法律、法規(guī),怡清園業(yè)主委員會委托________公司為怡清園小區(qū)提供物業(yè)服務。雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,訂立本合同。

  受托方提供服務的受益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應遵守本合同約定。

  第二條委托服務的事項

  受托方應提供以下服務:

  1、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護,包括:樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳等;

  2、共用設施、設備和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護、和運行管理,包括:道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車棚、停車場、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設施設備、門禁、電梯等;

  3、公共綠地的養(yǎng)護與管理;

  4、公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的處理等;

  5、小區(qū)內(nèi)交通與車輛停放秩序的維護;

  6、用安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等手段維持公共秩序,阻止可疑之人進入本小區(qū),將在本小區(qū)內(nèi)作案的犯罪嫌疑人送有司查辦;

  7、保管與物業(yè)相關的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料;

  8、按________________________有關規(guī)定代收、代繳水電等費用;

  9、對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為,根情節(jié)輕重采取規(guī)勸、制止(限于緊急狀態(tài)且不得使用器械)向業(yè)主委員會報告、向法院起訴等必要措施;

  10、其他通常應當由物業(yè)服務公司提供的小區(qū)公共服務,如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,書面告知有關限制條件,并負責監(jiān)督。

  受托方可以選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理或服務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉嫁給第三方。

  受托方不履行上述某項義務或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的,應當依法賠償。

  第三條服務收費標準

  業(yè)主或物業(yè)使用人應向受托方交納以下費用:

  1、保潔費(含化糞池清掏費和垃圾清運費),由受托方按每套住宅每季______元收;

  2、保安費,由受托方按每套住宅每季______元收;

  3、小區(qū)綠化費,由受托方按每套住宅每季______元收;

  4、門禁、監(jiān)控、消防系統(tǒng)運行費公共照明費,由受托方按每套住宅每季______元收;

  5、水泵費,由受托方按每套住宅每季______元收取,無水泵的二、三號樓不收;

  6、電梯費(含電梯檢驗費與電梯用電費),由受托方按每套住宅每季______元收取,無電梯的二、三號樓不收;

  7、公共設施維修費,由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季______元收;

  8、管理費(含營業(yè)稅與物業(yè)服務公司的利潤),由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季________________________元收。

  9、供暖費,由受托方按套內(nèi)面積每平方米每個供暖年度___________________________元收。

  10、停車管理費,由受托方按地上每車每季______元、地下每車每季______元收取;停車場地使用費,由受托方按地上每車每季______元、地下每車每季______元收;臨時停車,每次逗留時間不超過2小時的來客免收,超過2小時的按地上每車每小時_____________________元、地下每車半小時1元收取管理費,超過半小時算一小時,不足半小時不算,大型車輛加倍。

  商鋪的管理費、暖氣費按套內(nèi)面積收取。第1-6項收費按每100平米套內(nèi)面積折算為一戶,電梯費暫不收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯,須事先與業(yè)主委員會商定電梯費價格。

  第四條交費辦法

  上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應與受托方完成相關任務的支出(含提供相關勞務的工人工資)相符,多余部分受托方應交給業(yè)主委員會,歸全體業(yè)主共有。停車場地使用費應于收費后按季交給產(chǎn)權人或共同產(chǎn)權人(由業(yè)主委員會代表)受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。

  管理費于提供服務后按季交納,暖氣費按供暖年度預交,其他費用均按季預交交。相關服務開始提供滿一月后尚未交納的,受托方可以在公告欄公示催交。

  業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費或由物業(yè)代收、代交的費用逾期的,從享受服務滿一月之日起受托方可以加收滯納金:逾期的第一個月,每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個月,每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個月起,每逾期一天加收千分之三的滯納金。

  第五條家庭服務

  受托方應于本合同生效后一周內(nèi)制定各種家庭維修服務的收費標準(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結劑等包括在維修服務費內(nèi))與保證修理質(zhì)量的時間,報業(yè)主委員會備案后公布。房屋自有部位、自用設備的維修、養(yǎng)護在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時,受托方必須接受委托并按公布的標準收費;在保質(zhì)時間內(nèi)出現(xiàn)修理質(zhì)量問題的,受托方應當免費返修。房屋自有部位、自用設備的維修需要的主要材料用戶可自行購買,如需受托方提供則應先跟用戶就材料價格達成一致意見。

  第六條服務標準

  受托方的服務質(zhì)量應達到下列要求:

  1、房屋及共用設施設備的維修和管理:定期進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,建立維修服務回訪制度,每年進行年檢并保存大、中、小修的相關記錄,保證設備的正常運行。

  2、保潔服務:居住區(qū)域的道路、樓梯每天清掃一次,垃圾每天清運一次,及時清理居住區(qū)內(nèi)公共場所的廢棄物,及時清掃積水和積雪,及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。

  3、保安服務:24小時專人值守,進行日常巡查,對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案并于事發(fā)時及時處理,配合派出所處理區(qū)內(nèi)的違法現(xiàn)象,不得對業(yè)主及其家屬使用暴力,對來犯外人使用暴力時不得超出正當防衛(wèi)限度。

  4、綠化管理:綠地無雜物,基本無裸露土地,草木修剪及時,無明顯枯枝及病蟲害現(xiàn)象。

  5、消防管理:建立消防責任制,定期進行消防訓練,定期巡查、檢修消防設備,保證消防設備完好并有明顯標志。

  6、車輛管理:車輛停放有序,設有專人負責看管,對區(qū)內(nèi)停放車輛的人為損傷與區(qū)內(nèi)停放車輛的失竊負補充責任(就侵權人或保險公司賠償后剩余的損失負責)

  7、裝修管理:監(jiān)督業(yè)主和施工單位遵照有關規(guī)定進行裝修并對裝修過程進行監(jiān)控。

  8、檔案資料管理:設專人管理,建立檔案資料管理辦法,并對物業(yè)基礎資料和業(yè)主入住后的相關資料統(tǒng)一管理。

  9、急修:12小時內(nèi)完成,及時率達95%以上;小修:72小時內(nèi)完成,及時率達80%以上。

  10、供暖:保證門窗長時間關閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。

  第七條保障措施

  為保證以上約定達到目的,委托方享有下列權利:

  1、審定受托方制定的物業(yè)服務方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項規(guī)章制度;

  2、檢查受托方管理、服務工作的執(zhí)行情況;

  3、審查受托方的費用支出情況(管理費除外)并在小區(qū)內(nèi)公告;

  4、按季(或按半年、按年,依群眾意見的強烈程度而定)就業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方工作的滿意程度進行民意測驗,民意測驗的樣本數(shù)不得低于100人。

  委托方在享有上述權利的同時應履行如下義務:

  1、在合同有效期內(nèi)向受托方無償提供套內(nèi)面積____平方米的物業(yè)管理用房(已提供);

  2、向受托方提供物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料(這些材料已由開發(fā)商交給受托方);

  3、當業(yè)主或物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時,協(xié)助受托方催交;

  4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務與收費遺留問題。

  第八條獎懲

  受托方提供服務或進行管理應盡量做到服務及時、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善,使業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方的服務與管理滿意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規(guī)定的委托事項分別按及時、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善四個指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿意率達到60%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿意率每降低5個百分點,應扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各5%.平均滿意率不足40%,委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。平均滿意率超過80%,或平均滿意率超過70%且有明顯的通貨膨脹(10%以上),委托方應建議業(yè)主大會適當提高下一年度的管理費標準。

  第九條合同終止與合同解除

  本合同有效期限為一年,自____年____月____日起至____年____月____日止。

  本合同到期時,任何一方不愿續(xù)約的,應當提前30天告知對方,否則視為同意本合同自動順延一年。但因服務質(zhì)量太差導致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調(diào)查平均滿意率低于40%而提前解除合同的,不受“提前告知”條款限制。

  本合同終止或解除后,受托方必須于10日內(nèi)向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料,委托方應當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費業(yè)主或物業(yè)使用人應當交納的費用。

  第十條附則

  本合同草簽后需依《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》的規(guī)定進行公示,公示15天后無異議或異議者不足規(guī)定人數(shù)的,加蓋業(yè)主委員會印章,合同正式生效。

  本合同雙方協(xié)商一致時可對合同條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與合同具有同等效力。但補充協(xié)議實質(zhì)性地修改了合同條款的,需要完成《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》規(guī)定的公示程序。

  本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

  本合同一式三份,甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成時,應當向海淀區(qū)人民法院起訴。

  委托方簽章:____________

  受托方簽章:____________

  ____年____月____日

公共性物業(yè)服務協(xié)議書 篇7

  第一章總則

  第一條

  本合同當事人

  甲方:

  乙方:

  甲乙雙方依據(jù)有關法律、法規(guī)及乙方與售房單位簽訂的《_______市商品房買賣合同》(編號:___________)內(nèi)的有關物業(yè)管理的約定,雙方在自愿、平等、友好協(xié)商的基礎上,就前期物業(yè)服務達成如下協(xié)議。

  前期物業(yè)服務時間是指:從乙方接到售房單位開出的《房屋進住通知單》之日起至業(yè)主大會委托業(yè)主委員會與甲方簽訂《物業(yè)服務合同》時止。

  第二條物業(yè)基本情況本物業(yè)名稱:_______市_______文化居住區(qū)_______區(qū)

  座落位置:_______區(qū)_______樓_______單元_______室

  建筑面積:___________平方米

  第三條甲方提供服務的收益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本協(xié)議承擔相應的責任。

  第二章雙方的權利和義務

  第四條甲方的權利義務

  一、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理;

  二、在本物業(yè)設立服務機構,對本物業(yè)進行專業(yè)化物業(yè)管理;

  三、根據(jù)有關法規(guī)和政策,結合實際情況,制定本物業(yè)的管理制度;

  四、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;

  五、制止違反《物業(yè)管理業(yè)主臨時公約》、《住戶手冊》和本物業(yè)的管理規(guī)定的行為;

  六、可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務,但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方;

  七、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)服務費用及其他費用;

  八、編制物業(yè)服務及財務年度計劃;

  九、每六個月向乙方公布物業(yè)費用收支賬目;

  十、提前將房屋裝飾裝修的注意事項和限期條件書面告知乙方,并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理服務協(xié)議》;

  十一、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償?shù)姆⻊?

  十二、法律法規(guī)規(guī)定的其他權利義務。

  第五條乙方的權利及義務

  一、享有并履行《物業(yè)管理條例》中規(guī)定的業(yè)主在物業(yè)管理活動中的權利及義務;

  二、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理行為,就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議;

  三、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會,享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權;

  四、遵守《住宅使用說明書》、《住宅質(zhì)量保證書》、《業(yè)主臨時公約》、《住戶手冊》、本協(xié)議以及本物業(yè)的管理規(guī)定;

  五、依據(jù)政府有關規(guī)定和購房合同規(guī)定,辦理入住手續(xù)時,乙方應交納公共維修基金;

  六、裝飾裝修時,必須辦理裝修手續(xù),并遵守物業(yè)在房屋裝飾裝修方面的管理規(guī)定;

  七、依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)服務費用及其他費用;

  八、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;

  九、支持并協(xié)助甲方依法所進行的物業(yè)管理和經(jīng)營活動;

  十、轉讓物業(yè)時,事先通知甲方,告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議和遵守《業(yè)主臨時公約》承諾書的內(nèi)容,交清轉讓前的物業(yè)服務費用及其他費用;

  十一、在使用獨立采暖爐時必須按照《使用說明書》的要求操作,遵守供暖系統(tǒng)(采暖爐)運行《承諾書》的內(nèi)容,以免發(fā)生人身危害;

  十二、頂層平臺不得搭建陽光屋、遮陽蓬、鐵架、藤架等任何封閉或半封閉式建筑;平臺內(nèi)種植灌木、花卉不得超過女兒墻高度;不得堆放易燃易爆物品;保持平臺的環(huán)境衛(wèi)生;

  十三、在房屋室內(nèi)裝飾裝修時禁止破壞在地面敷設的采暖管線;

  十四、法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利義務。

  第三章物業(yè)管理服務內(nèi)容

  第六條房屋建筑共用部位的維護、養(yǎng)護和管理共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基穿內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、公共門廳、樓梯間、走廊通道等。

  第七條房屋共用設施設備及其運行的維護和管理

  共用設施設備是指不為單個產(chǎn)權人所有而為產(chǎn)權人所共有并共同使用的設施設備,包括共用的上下水管道(自來水分戶水表以外計費水表以內(nèi)的上水管道、樓內(nèi)下水立管及通向污水井的下水管道)、雨水管、水箱、加壓水泵、共用照明、消防設施、綠地、道路、溝渠、池、井、樓道、郵政信箱、避雷裝置、電子對講防盜門、紅外線周界報警系統(tǒng)、空調(diào)冷凝水管、化糞池、物業(yè)管理區(qū)域的外圍護欄、圍墻和共用設施設備使用的房屋等。

  第八條園藝及環(huán)境衛(wèi)生

  一、區(qū)內(nèi)共用綠化、園藝小品等的管理和養(yǎng)護;

  二、公共環(huán)境的衛(wèi)生清潔、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、生活垃圾的收集、清運(不含垃圾消納場的管理及建筑裝飾垃圾收集和清運)。

  第九條安全及消防

  一、協(xié)助公安部門維護本物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)的(即小區(qū)規(guī)劃紅線以內(nèi),業(yè)主戶門以外)公共秩序(不承擔人身、財產(chǎn)的保險、保管責任);

  二、做好消防教育宣傳工作,加強消防培訓及演練,積極配合當?shù)叵啦块T做好消防安全的.防范工作。

  第十條交通秩序與車輛停放對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通狀況進行預測和安排,確

  保本物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛停放有序、交通順暢(不承擔人身、財產(chǎn)的保險、保管責任)。

  第十一條檔案資料

  一、對本物業(yè)的房屋竣工、設施設備及接管驗收檔案、圖紙、資料進行管理;

  二、對業(yè)主及非業(yè)主使用人的檔案資料進行管理。

  第十二條房屋裝飾裝修管理

  一、依照相關法律法規(guī)及物業(yè)管理部門裝飾裝修管理有關規(guī)定,對本物業(yè)裝飾裝修進行管理;

  二、按_______文化居住區(qū)《房屋裝飾裝修管理服務協(xié)議》及《房屋裝飾裝修管理規(guī)定》執(zhí)行。

  三、收費標準:

  l 裝修押金:_______元(業(yè)主交納_______元,裝修企業(yè)交納_______元)

  l 裝修管理費:_______元/套(由裝修企業(yè)交納)

  l 裝修垃圾清運費:_______元/自然間(由業(yè)主交納)

  第十三條其他管理服務事項

  一、向業(yè)主提供對房屋自用部位、自用設施及設備的有償維修、養(yǎng)護;

  二、向業(yè)主和使用人提供各類特約有償?shù)姆⻊?

  三、根據(jù)本物業(yè)內(nèi)的情況和特點,開展形式多樣的有償社區(qū)服務及商務服務;

  四、法律政策及協(xié)議規(guī)定的其他事項。

  第十四條協(xié)議期限本協(xié)議自_______年_______月_______日 起至本小區(qū)業(yè)主大會選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會與甲方簽訂《物業(yè)服務合同》時止。

  第四章物業(yè)服務標準物業(yè)服務標準會執(zhí)行《_______市住宅物業(yè)管理服務標準》京國土房管物[20__]950號文件規(guī)定的經(jīng)濟適用房物業(yè)管理服務標準以及本合同的有關規(guī)定。

  第五章物業(yè)服務費用和其他費用

  第十五條物業(yè)服務費(不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用)

  一、住宅按_______元/月建筑平方米(包括:物業(yè)公共區(qū)域保潔、公共秩序的維護、小區(qū)綠地養(yǎng)護、化糞池清掏、房屋及小區(qū)共用部位共用設備設施的小修、小區(qū)日常綜合管理);

  二、躍層(六躍七)住宅需加壓供水,加收加壓水泵運行費_______元/月建筑平方米;

  三、物業(yè)服務費用標準將按_______市法規(guī)、政策調(diào)整;

  四、交納費用時間:每年_______月_______日前交納下一年度的物業(yè)服務費。

  第十六條其他有償?shù)姆⻊召M用(此項費用不屬于物業(yè)服務費用,收費標準執(zhí)行政府規(guī)定,并根據(jù)政策進行相應調(diào)整)

  一、車位及其使用管理服務費:按市物價部門批準的《停車場(庫)車輛收費標準》收取;

  1、 大型機動車位地面停車位:_______元/輛月

  2、 小型機動車位地面停車位:_______元/輛月

  3、 露天停車場臨時停放機動車收費標準:(第一小時不收費)

  小型車:_______元/_______小時、大型車:_______元/_______小時

  二、為滿足住戶需要提供的各項有償?shù)姆⻊諆r格另議,見《住戶手冊》附件《有償?shù)姆⻊諆r目表》;

  三、符合相關法規(guī)、政策的其他有償?shù)姆⻊召M用。

  第十七條代收代繳費用(此項費用不屬于物業(yè)服務費用,收費標準執(zhí)行政府規(guī)定,并根據(jù)政策進行相應調(diào)整)

  如受有關部門或單位的委托,甲方可提供水費、電費、燃氣費等費用的代收代繳服務。

  1、公共樓道燈電費(含樓宇對講):_______元/度,由本單元全體業(yè)主均攤;

  2、生活垃圾清運費:_______元/戶年;

  3、有線電視收視費:_______元/戶月;

  4、自來水:_______元/噸;

  5燃氣:_______元/立方米;

  6、交費時間:按月/年交納。

  第十八條公共部位、公共設施、設備維修基金

  一、按照《關于歸集住宅共用部位共用設施設備維修基金的通知》(京房地物字[1999]第1088號)的規(guī)定,各產(chǎn)權人在其購買房屋時,須按購房款_______%的比例繳納共用部位共用設施設備維修基金。

  二、共用部位共用設施設備維修基金使用和管理按政府有關文件執(zhí)行。

  三、共用部位共用設施設備維修基金不敷使用時,經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門或業(yè)委會研究決定,按建筑面積比例向產(chǎn)權人續(xù)籌。

  四、產(chǎn)權人在出售、轉讓、抵押或饋贈其單元時,所繳交的共用部位共用設施設備維修基金不予退還,隨房屋所有權同時過戶。

  第六章違約責任

  一、甲方違反本協(xié)議,未達到管理服務質(zhì)量約定目標的,乙方有權要求甲方限期改正,逾期未改正給乙方造成損失的,甲方承擔相應的法律責任;

  二、乙方違反協(xié)議,致使甲方未能達到管理服務質(zhì)量約定目標的,甲方有權要求乙方限期改正,逾期未改正給甲方造成損失的,乙方承擔法律責任;

  三、甲方違反協(xié)議,擅自提高收費標準的,乙方有權要求甲方清退超標部分費用,退還利息支付違約金;

  四、乙方違反協(xié)議,不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的,甲方有權要求乙方補交,并從逾期之日起每日加收應繳費用千分之三的的滯納金。

  第七章附則

  第十九條為維護公眾、

  業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發(fā)生燃氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件,甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的,雙方按有關法律規(guī)定處理。

  第二十條在本協(xié)議執(zhí)行期間,如遇國家政策調(diào)整及其他不可抗力,致使協(xié)議無法履行,雙方按有關法律規(guī)定處理。

  第二十一條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭執(zhí),由雙方友好協(xié)商解決,或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解,若協(xié)商無效,可向仲裁委員會申請仲裁,或向人民法院起訴。

  第二十二條本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,《房屋使用說明書》、《質(zhì)量保證書》、《住戶手冊》、遵守《業(yè)主臨時公約》承諾書、頂層平臺使用《承諾書》和供暖系統(tǒng)(采暖爐)運行《承諾書》為本協(xié)議的附件。

  第二十三條本協(xié)議一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。

  第二十四條本協(xié)議自簽字之日起生效。本協(xié)議中未規(guī)定事宜,均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

  甲方簽章:______________物業(yè)管理經(jīng)營公司乙方簽章:

  法定代表人: 業(yè)主簽字:

  經(jīng) 辦 人: 委 托 人:

  簽訂日期: 年月 日

  附件1

  承諾書

  為維護小區(qū)的管理,本人同意遵守《_______文化居住區(qū)頂層平臺管理規(guī)定》中的一切條款,如有違約,愿承擔相應的違約責任及所造成的一切損失。

  《_______文化居住區(qū)頂層平臺管理規(guī)定》

  1、禁止在平臺上亂搭亂建各種房屋,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),須及時拆除;

  2、禁止從平臺上往下扔物品、潑水等,以防砸傷路人及破壞小區(qū)公共衛(wèi)生;

  3、禁止在平臺上非法聚會、聚眾賭博等其他非法活動;

  4、禁止在平臺上支、立各種廣告招牌;

  5、禁止在平臺內(nèi)飼養(yǎng)家禽、家畜等;

  6、禁止擅自翻越平臺,在平臺外沿及屋瓦處行走;

  7、禁止將平臺上護墻打通、拆除;

  8、禁止在平臺上進行燒烤,以防火災發(fā)生及造成環(huán)境污染;

  9、禁止在平臺上大聲喧嘩,以免影響他人正常工作和休息;

  10、禁止在平臺上私自安裝、使用電網(wǎng);

  11、只允許種植盆栽類植物,禁止在平臺上鋪土種植各類花草尤其是攀巖類植物;

  12、禁止在平臺上燃放煙花爆竹;

  13、禁止在屋頂、平臺安裝太陽能熱水器。

  附件2

  供暖系統(tǒng)(采暖爐)運行承諾書

  為了維護業(yè)主住房的正常供暖,本人同意遵守本承諾書中的一切條款,如有違約,愿承擔相應違約責任及所造成的一切損失。

  1、 在使用鍋爐進行采暖前仔細閱讀采暖爐的使用說明。

  2、 采暖系統(tǒng)包括采暖爐、采暖管線及設備、室內(nèi)溫控面板、分流器、閥門等。

  3、 無論是否裝修或居住,在冬季保證將鍋爐設置在低溫防凍運行狀態(tài),以免凍壞采暖管線設備和爐內(nèi)配件,造成損失。

  4、 采暖系統(tǒng)在運行中,每天觀察鍋爐的水壓是否在1~2kg之間,若低于此水壓及時補水,并注意放出系統(tǒng)內(nèi)的空氣。

  5、采暖系統(tǒng)運行期間經(jīng)常對采暖系統(tǒng)進行檢查,如發(fā)現(xiàn)問題應及時通知采暖爐廠家或聯(lián)系物業(yè)公司。如您不便,可委托物業(yè)管理公司管理并辦理采暖系統(tǒng)托管低溫運行協(xié)議,以保證采暖系統(tǒng)安全、正常運行。

  6、 采暖系統(tǒng)運行需足夠的燃氣和電源,才能達到自保。保證在電表和燃氣表中輸入足夠的能源,短缺時及時補充

公共性物業(yè)服務協(xié)議書 篇8

  合同編號:_____________

  說明

  1.本合同文本為示范文本,由北京市建設委員會和北京市工商行政管理局共同制定,供業(yè)主委員會或業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)簽約時使用。

  2.本合同文本中所稱物業(yè)服務,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè),由物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序,并由業(yè)主支付費用的活動。

  3.本合同文本中選擇內(nèi)容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內(nèi)容,雙方當事人應當協(xié)商確定。中選擇內(nèi)容,以劃√方式選定;對于實際情況未發(fā)生或雙方當事人不做約定的,應當在空格部位打_________,以示刪除。

  4.雙方當事人可以根據(jù)實際情況決定本合同原件的份數(shù),并在簽訂時認真核對合同內(nèi)容。

  委托方(甲方):________________[業(yè)主委員會][業(yè)主]

  委托方登記號(身份證號):________________________

  通訊地址:________________________________________

  郵政編碼:________________聯(lián)系電話:____________

  物業(yè)服務企業(yè)(乙方):____________________________

  營業(yè)執(zhí)照注冊號:__________________________________

  企業(yè)資質(zhì)證書號:__________________________________

  組織機構代碼:____________________________________

  法定代表人:______________聯(lián)系電話:____________

  委托代理人:______________聯(lián)系電話:____________

  通訊地址:________________________________________

  郵政編碼:________________________________________

  根據(jù)《_____》、《中華人民共和國_____》、《物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上,就物業(yè)服務有關事宜,協(xié)商訂立本合同。

  第一部分物業(yè)項目基本情況

  第一條本物業(yè)項目(以下簡稱“本物業(yè)”)基本情況如下

  名稱:[地名核準名稱][暫定名]________________________。

  類型:[普通住宅][經(jīng)濟適用住房][公寓][別墅][辦公][商業(yè)]________________。

  坐落位置:________________區(qū)(縣)________________路(街)_____________。

  建筑面積:[預測面積][實測面積][房屋所有權證記載面積]________平方米。

  區(qū)域四至

  東至:________________________;

  南至:________________________;

  西至:________________________;

  北至:________________________。

  規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構成明細見附件一、二(以實際驗收清單為準)。

  第二部分物業(yè)服務內(nèi)容

  第二條物業(yè)交接

  1.甲乙雙方和原物業(yè)服務企業(yè)應當在新的物業(yè)服務合同生效之前,就交接時間、交接內(nèi)容、交接查驗、交接前后的責任等事項進行約定。交接時間應當確定具體時點,時點前責任由原物業(yè)服務企業(yè)承擔,時點后責任由乙方承擔。

  2.原物業(yè)服務企業(yè)應當在約定時點將物業(yè)區(qū)域內(nèi)的檔案資料(見附件六)、物業(yè)服務用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用設施設備、公共區(qū)域移交給乙方,由甲方、乙方和原物業(yè)服務企業(yè)進行逐項查驗接收,并由三方簽字確認。

  3.甲乙雙方和原物業(yè)服務企業(yè)對查驗結果存在爭議的,應當在查驗記錄中載明,并明確解決辦法。

  第三條乙方應當提供的物業(yè)服務包括以下內(nèi)容:

  1.制訂物業(yè)服務工作計劃并組織實施;管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)和《管理規(guī)約》的授權制訂物業(yè)服務的有關制度。

  2.物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。共用部位明細見附件三。

  3.物業(yè)共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理。共用設施設備明細見附件四。

  4.公共綠地、景觀的養(yǎng)護。

  5.清潔服務,包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集等。

  6.協(xié)助維護秩序,對_____(包括自行車)停放進行管理。

  7.協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故,及時向有關部門報告,采取相應措施,協(xié)助做好救助工作。

  8.消防服務,包括公共區(qū)域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。

  9.負責編制物業(yè)共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護方案。

  10.按照法律、法規(guī)和有關約定對物業(yè)裝飾裝修提供服務。

  11.對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為,應當及時告知、建議、勸阻,并向有關部門報告。

  12.制定預防火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案,明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。

  13.設立服務監(jiān)督電話,并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。

  14.其他服務事項:________________________。

  第三部分物業(yè)服務標準

  第四條乙方按照雙方約定的物業(yè)服務標準(見附件五)提供服務。

  雙方約定的住宅物業(yè)的服務標準不得低于《住宅物業(yè)服務等級規(guī)范(一級)(試行)》中規(guī)定的相應要求。

  第四部分物業(yè)服務期限

  第五條物業(yè)服務期限為________年,自________年________月________日至________年________月________日。

  第五部分物業(yè)服務相關費用

  第六條本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務_____方式為:[包干制][酬金制]

  第七條包干制

  1.物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標準如下:

  [多層住宅]:__________元/平方米/月;

  [高層住宅]:__________元/平方米/月;

  [別墅]:______________元/平方米/月;

  [辦公樓]:____________元/平方米/月;

  [商業(yè)物業(yè)]:__________元/平方米/月;

  [會所]:______________元/平方米/月;

  物業(yè):________________元/平方米/月。

  2.實行包干制的,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。

  3.乙方應當定期向業(yè)主公布公共服務收支情況。

  第八條酬金制

  1.物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納,具體標準如下:

  [多層住宅]:__________元/平方米/月;

  [高層住宅]:__________元/平方米/月;

  [別墅]:__________元/平方米/月;

  [辦公樓]:__________元/平方米/月;

  [商業(yè)物業(yè)]:__________元/平方米/月;

  [會所]:__________元/平方米/月;

  物業(yè):________________元/平方米/月。

  2.物業(yè)服務資金為交納的業(yè)主共同所有,由乙方代管,其構成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)服務企業(yè)的酬金。物業(yè)服務支出包括以下部分:

 。1)乙方員工的工資、社會_____和按規(guī)定提取的福利費等;

 。2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

 。3)物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費用;

  (4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護費用;

 。5)物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護費用;

 。6)乙方辦公費用;

 。7)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

  (8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任_____費用;

 。9)業(yè)主同意的其他費用:____________________。

  3.乙方采取以下第__________種方式提取酬金

 。1)[每季][每半年][每年]______,計____________元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取;

 。2)[每季][每半年][每年]______,從預收的物業(yè)服務資金中按_____%的比例提取。

  4.物業(yè)服務支出應當全部用于本合同約定的支出,年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續(xù)使用,年度結算后不足部分,由全體業(yè)主承擔,另行交納。

  5.乙方應當向全體業(yè)主公布物業(yè)服務年度計劃和支出年度預決算,并按[季][半年]______向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況;同時,雙方按照約定每年聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務費收支情況進行審計,聘請費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔]____________。

  第九條業(yè)主應當按[季度][半年]______交納物業(yè)服務費,每次交費的具體時間為____________。

  物業(yè)區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售的物業(yè)、因開發(fā)建設單位原因未能按時交付物業(yè)買受人的物業(yè)及開發(fā)建設單位的自有物業(yè),乙方應當按前款規(guī)定向開發(fā)建設單位收取物業(yè)服務費。

  第十條業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時,乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項,與其訂立書面的裝飾裝修服務協(xié)議。除約定收取裝飾裝修服務費外,乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖費等與裝飾裝修有關的費用。

  如收取裝飾裝修押金的,未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞,乙方應當在完工后7日內(nèi)將押金全額退還。

  第十一條停車服務費按露天停車場車位______元/個/月、地下停車庫、停車樓車位______元/個/月的標準收取。

  乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協(xié)議,明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。

  第十二條乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護或其他特約服務的,按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的_____標準或按雙方的約定收取費用。

  業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關法律規(guī)定的前提下,利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的,乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務費。

  第十三條物業(yè)區(qū)域內(nèi),乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務單位委托代收使用費用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用,不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用。

  第六部分共用部位、共用設施收益及分配

  第十四條乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設施設備用于廣告、房屋租賃、會所經(jīng)營、商業(yè)促銷等活動,應當在符合有關法律規(guī)定并征得相關業(yè)主、業(yè)主大會的同意后,按照規(guī)定辦理有關手續(xù),并每半年向甲方公布收益情況,接受甲方監(jiān)督。

  第十五條乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設施設備所得收益歸業(yè)主所有,可按下列第______種方式使用:

  1.補充專項維修資金,分攤到戶;

  2.抵減下一年度物業(yè)服務費,分攤到戶;

  3.業(yè)主大會表決。

  第七部分雙方權利與義務

  第十六條甲方的權利義務

  1.有權審定乙方制定的物業(yè)服務方案,并監(jiān)督實施。

  2.對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務事項有知情權。

  3.對乙方提供的物業(yè)服務有建議、督促的權利。

  4.有權監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設施的收益使用情況。

  5.有權組織物業(yè)服務滿意度調(diào)查。

  6.在乙方辦理入住______日前,提供符合辦公要求的物業(yè)服務用房,建筑面積約______平方米,位置為____________。

  7.負責協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題,不因此影響乙方工作。

  8.配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務工作。

  9.按照相關規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項維修資金。

  10.按照約定交納物業(yè)服務費與特約服務費;對違反物業(yè)服務合同約定、逾期不交納物業(yè)服務費的業(yè)主或物業(yè)使用人,督促其交納。

  11.有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權利義務。

  第十七條乙方的權利義務

  1.根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定,按照物業(yè)服務標準和內(nèi)容提供物業(yè)服務,收取物業(yè)服務費、特約服務費。

  2.可以選聘專業(yè)_____企業(yè)承擔物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項服務項目,但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務委托給第三方;乙方應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示;乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務標準,不得低于本合同約定;乙方應當對受托企業(yè)的服務行為進行監(jiān)督,并對受托企業(yè)的服務行為承擔責任。

  3.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料,及時記載有關變更信息,并為業(yè)主的個人資料信息保密。

  4.及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)服務的重大事項,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

  5.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為,采取告知、勸說和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。

  6.不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設施設備或改變用途,不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場地。

  確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應當按規(guī)定辦理相關手續(xù),制定施工方案,開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示,施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響,并及時恢復原狀。

  7.本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關設施設備的,應當與甲方協(xié)商解決。

  8.有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權利義務。

  第八部分合同終止

  第十八條甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務期限屆滿后不再續(xù)約的,均應當在期滿3個月前書面通知對方。

  第十九條服務期限屆滿前,甲方?jīng)Q定繼續(xù)聘用乙方的,應當在期滿前3個月書面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知1個月內(nèi)回復甲方。

  雙方同意續(xù)簽,應當在服務期限屆滿前______日內(nèi)簽訂新的物業(yè)服務合同。

  第二十條服務期限屆滿前3個月,甲方未將續(xù)聘或解聘意見通知乙方的,視為甲方同意續(xù)聘,服務期限自動延續(xù)1年。

  第二十一條本合同終止后,新的物業(yè)服務企業(yè)接管本物業(yè)前,應甲方的要求乙方應當暫時繼續(xù)提供物業(yè)服務,一般不超過3個月;雙方的權利義務繼續(xù)按本合同執(zhí)行。

  第二十二條本合同終止后,甲乙雙方應當共同做好債權債務處理事宜,包括物業(yè)服務費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等;甲乙雙方應當相互配合,做好物業(yè)服務的交接和善后工作。

  第九部分違約責任

  第二十三條業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務費的,應當按照[逾期每日萬分之五]______的標準承擔相應的滯納金。

  乙方在服務期限內(nèi)擅自撤出的,應當按照[剩余期限物業(yè)服務總費用]____________的標準向業(yè)主支付違約金;乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區(qū)域的,應當按照[延遲撤出期間物業(yè)服務總費用]____________的標準向業(yè)主支付違約金。前述行為給業(yè)主造成損失的,乙方應當承擔相應的賠償責任。

  除不可預見的情況外,乙方擅自停水、停電的,甲方有權要求乙方限期解決,乙方應當承擔相應的違約責任;給業(yè)主造成損失的,乙方應當承擔相應的賠償責任。

  第二十五條除本合同第八部分規(guī)定的合同終止情形外,甲乙雙方均不得提前解除本合同,否則解約方應當承擔相應的違約責任;造成損失的,解約方應當承擔相應的賠償責任。

  第二十六條除本合同另有約定外,甲乙雙方可以結合本物業(yè)的具體情況和服務需求以附件的形式對違約責任進行詳細約定。違約行為給他方造成損失的,均應當承擔相應的賠償責任。

  第二十七條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責任。

  第二十八條為維護公共利益,在不可預見情況下,如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險措施造成損失的,當事人應當按有關規(guī)定處理。

  第二十九條乙方有確切證據(jù)證明屬于以下情況的,可不承擔違約責任:

  1.由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責任導致乙方的服務無法達到合同要求的。

  2.因維修養(yǎng)護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。

  3.非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

  第十部分爭議解決

  第三十條合同履行過程中發(fā)生爭議的,雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解的方式解決;不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的,可以按照以下方式解決:

  1.向有管轄權的人民法院提起訴訟;

  2.向[北京_____委員會][中國國際經(jīng)濟貿(mào)易_____委員會]或____________申請_____。

  第十一部分附則

  第三十一條對需進入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動和救援等公共事務,各方應當配合,不得阻撓。

  第三十二條對本合同的任何修改、補充須經(jīng)雙方書面確認,與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內(nèi)容不得與本合同文本和《管理規(guī)約》的內(nèi)容相抵觸。

  第三十三條本合同正本連同附件一式______份,甲方、乙方、____________各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  第三十四條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并簽章后生效,效力同時及于本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主。

  第三十五條其他約定:_____________________________。

  甲方:______________乙方:________________

  授權代表:__________授權代表:____________

  簽訂日期:__________年_________月_________日

  附件:

  一、規(guī)劃平面圖

  二、物業(yè)構成明細

  三、物業(yè)共用部位明細

  四、物業(yè)共用設施設備明細

  五、物業(yè)服務標準

  六、移交資料清單

  七、違約責任約定

  北京市工商行政管理局/北京市建設委員會監(jiān)制_________年四月

公共性物業(yè)服務協(xié)議書 篇9

  被委托方:________物業(yè)管理有限公司(以下簡稱甲方)

  委托方:________(以下簡稱乙方)

  搞好廠房的物業(yè)管理,________物業(yè)管理有限公司與進駐企業(yè)________(以下簡稱乙方)經(jīng)友好協(xié)商,甲、乙雙方簽訂如下協(xié)議,以茲共同遵守。

  一、甲方負責大樓進駐企業(yè)的供水、供電和電梯,以及提供治安保衛(wèi),環(huán)衛(wèi)清掃、綠化管理等項服務。甲方為乙方提供服務,乙方應積極協(xié)助,提供便利條件。

  二、乙方提出的供水、供電要求:

  1、用電類別: ; 用水容量:

  用電容量: ; 用 表直供:

  用甲方配電房 柜直供。

  2、 每月水費、排污費按黃石市規(guī)定工業(yè)用水、排污費的收費標準計取;

  電費按供電部門費用標準另分攤配電費及維修費0.15元/度;每月初3號抄表,7號收費。

  3、除突遇不可抗拒因素導致停水、停電外,凡因維(檢)修等原因,甲方應提前一天通知乙方作準備。

  4、 乙方要嚴格按申報的電容量用電,若一經(jīng)發(fā)現(xiàn)超負荷用電,除按有關規(guī)定給予處罰外,由此造成的事故責任和損失,由乙方全部承擔。

  5、 凡由甲方配電、供水的直供戶,不得向樓外鄰近的用戶提供水、電,也不得在內(nèi)部擅自接用水、電,如若超負荷造成的配電設備損壞,或因其他原因影響他人生產(chǎn)或造成下水道堵塞而造成的損失,由乙方負責賠償,修復。

  三、計量辦法:

  1、乙方專線始端應配置電度表,每月按表計費,并分攤部分公用電費用;

  如中小企業(yè)合用一個電表、水表時,則按電表、水表的實用數(shù)進行各戶分攤,分攤比例按各戶使用情況,水管直徑等情況議定。

  2、根據(jù)x市供電局有關規(guī)定,實行基本電價 元/KVA.月,基本水價以自來水公司規(guī)定底價,作為該戶的起動價。

  3、乙方接到甲方《繳費通知》后,如對耗電量費用有疑問時,應在2個工作日內(nèi)向甲方提出咨詢、核對,逾期被視為認可。

  4、甲方向乙方發(fā)出《繳費通知》(含本協(xié)議第七條規(guī)定的收費項目和租房合同所規(guī)定的項目)后三日內(nèi)(遇節(jié)、假日順延)應繳納費用,如電話催促仍逾期不交者,按日加收滯納金0.05%,每月20日前仍不結清欠款的,則停止水、電供給。

  四、物件設施管理:

  1、甲方有償提供給乙方的物件、設備、設施(如門窗、配電柜、廁所、空調(diào)、電梯)應完好無損。

  2、乙方要加強員工管理教育,愛護公物和公共設施,自覺遵守衛(wèi)生條例,不亂扔廢棄物,不亂堆垃圾,不亂停放車輛,違法亂紀者將處以5?50元罰款。

  3、甲、乙雙方都要加強治安保衛(wèi)工作,甲方負責門衛(wèi)治安,乙方負責內(nèi)部保安工作。甲、乙雙方要互相支持,密切配合。

  五、電梯使用管理:

  1、甲方提供正常運行客貨梯,其維修、大修、保養(yǎng)費用和電費,由乙方或使用電梯單位共同承擔。

  2、原則上由甲方指派專業(yè)人員操作電梯,也可由乙方指派專人持證上崗操作電梯,并且負責保養(yǎng)電梯、打掃電梯內(nèi)衛(wèi)生。

  3、若電梯出現(xiàn)故障時,應及時通知甲方物業(yè)管理部門派專業(yè)人員檢修,其維(檢)修費或更換零件費等開支,由乙方支付。

  4、電梯為客貨兩用,不能超重,嚴格按照電梯使用的有關制度進行管理。

  六、收費項目及金額:

  1、電梯使用費:0.1元/平方米?月,使用電費由企業(yè)共同承擔。

  2、物業(yè)管理費用:3元/平方米?月(含市政設施、公用維修、環(huán)衛(wèi)、公共衛(wèi)生、綠化及治安等費用)。

  七、其他:

  1、本協(xié)議系甲、乙雙方所簽孵化場地租賃合同之附件,與該合同具同等效力。

  2、本協(xié)議未盡事宜,雙方另行議定,其補充協(xié)議書經(jīng)雙方簽章后與本協(xié)議具同等效力。

  3、本協(xié)議經(jīng)雙方簽章后生效。

  4、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。

  甲方: 乙方:

  甲方代表:

  日期:

公共性物業(yè)服務協(xié)議書 篇10

  甲方:

  乙方:

  甲、乙雙方為確保消防報警系統(tǒng)正常運行,經(jīng)協(xié)商就甲方有關消防設施的維護、

  保養(yǎng)達成以下協(xié)議:

  一、甲方的火災自動報警系統(tǒng)委托乙方維護保養(yǎng),維保期自 20__ 年 5 月 1日至 20__ 年 4 月 30 日止。

  二、甲方應提供消防系統(tǒng)的檔案資料(工程竣工圖、驗收報告、檢測報告、編碼表等),并保證移交乙方維保的消防報警系統(tǒng)運轉正常,以便乙方開展日后的維保服務。

  三、維保期間乙方應確保甲方的消防報警系統(tǒng)能正常運行,全部設備均能達到消防使用范圍的要求。

  四、甲、乙雙方應相互配合,甲方應在乙方服務過程中提供盡可能的幫助;乙方應主動了解、熟悉該消防報警系統(tǒng)的運行情況。

  五、乙方的服務承諾:

  1、接到甲方故障報修通知的24小時內(nèi)派人修復(如遇特殊情況,說明原因后可適當調(diào)整);

  2、每月一次上門服務,包括巡檢、回訪、維護及操作講解,使消防設施管理責任人熟悉本系統(tǒng)的基本操作規(guī)范和一般自檢技術;

  3、免費進行煙感測試;

  4、免費更換打印紙、色帶;

  5、免費進行點位移位(僅限10個點位以下,增加材料另計);

  六、乙方的優(yōu)惠服務:

  1、探頭清洗收費標準為50元/只;

  2、涉及設備、材料更換的按成本價收取,免收人工費。

  七、根據(jù)甲方的火災自動報警系統(tǒng)現(xiàn)狀,雙方約定維護保養(yǎng)費用為人民幣(大寫) 貳萬 元/年,付款方式雙方約定如下: 簽訂協(xié)議后一次付清 。

  八、雙方需要約定的其他事項:

  1、甲方不能擅自拆、裝、移該系統(tǒng)的每一個部位,如要變動則應通知乙方,由乙方派人處理。

  2、維護保養(yǎng)期內(nèi)乙方不承擔因人為破壞或不可抗力造成的維修費用及更換材料設備的費用。

  九、本協(xié)議一式四份,雙方各執(zhí)二份。未盡事宜協(xié)商解決,雙方簽字蓋章后生效。

  甲方(蓋章): 乙方(蓋章):

  代表(簽字): 代表(簽字):

  聯(lián)系電話: 維保電話:

  年 月 日

公共性物業(yè)服務協(xié)議書 篇11

  甲方(物業(yè)服務企業(yè)):___________________________

  營業(yè)執(zhí)照注冊號:______________________________

  物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)證書號:______________________

  通訊地址:____________________________________

  聯(lián)系電話:____________________________________

  乙方:__________________________________________

  通訊地址:______________________________________

  聯(lián)系電話:_______________________________________

  根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則,經(jīng)充分、友好協(xié)商,就甲方為乙方提供物業(yè)服務的有關事宜,達成如下協(xié)議:

  第一條物業(yè)基本狀況

  (一)本物業(yè)名稱:_________

  (二)物業(yè)的基本情況:

  1、類型:_____________辦公_____

  2、座落位置:___________________

  3、四至:

  東至;___________________________

  南至;___________________________

  西至;___________________________

  北至;____________________________

  4、建筑面積:_________平方米

  規(guī)劃平面圖和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)構成明細分別見附件一、二。

  第二條雙方的權利和義務

  (一)甲方的權利義務

  1、遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求,根據(jù)乙方授權,對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行維護、修繕,對物業(yè)綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等物業(yè)項目實施綜合維護、服務與管理,檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。確保實現(xiàn)管理目標、經(jīng)濟指標,并承擔相應責任,自覺接受乙方檢查監(jiān)督;

  2、根據(jù)國家有關法規(guī)和政策,結合實際情況,制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《用戶服務手冊》并以書面或在客戶服務中心張貼的形式告知乙方;

  3、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料,及時記載有關變更信息,不得將乙方信息用于物業(yè)管理活動之外的其他用途;

  4、對乙方違反管理規(guī)約的行為,采取告知、勸阻和向有關主管部門報告等方式督促乙方糾正;

  5、可將本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務委托給專業(yè)性服務企業(yè),但不得將全部物業(yè)服務一并委托給其他單位或個人。甲方應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。甲方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務標準,不得低于本協(xié)議的`約定。甲方應當對受托企業(yè)的服務行為進行監(jiān)督,并對受托企業(yè)的服務行為承擔責任;

  6、與乙方訂立《房屋裝修管理協(xié)議》,并按照《房屋裝修管理協(xié)議》和《房屋裝修管理辦法》中的相關規(guī)定對乙方的裝修活動進行服務和管理;

  7、接受乙方對經(jīng)營管理過程中財務帳目的監(jiān)督并報告工作,每月向乙方報送一次財務報表,每三個月張榜公布一次管理費收支帳目。

  甲方:

  乙方:

  日期:

公共性物業(yè)服務協(xié)議書 篇12

  委托方:_________

  聯(lián)系地址:_________

  受托方:_________

  聯(lián)系地址:_________

  根據(jù)《中華人民共和國合同法》和國家其他相關法律、法規(guī),本著自愿、平等、協(xié)商一致的原則,就甲方的保潔、綠化、會議客服、工程維護等業(yè)務委托乙方實行管理服務,特訂立本合同,共同遵守。

  第一條:物業(yè)基本情況

  第二條:委托服務管理事項

  保潔、綠化服務

  1、物業(yè)區(qū)域內(nèi)的地面、墻面、門窗、公用衛(wèi)生間等區(qū)域的衛(wèi)生保潔。

  2、物業(yè)區(qū)域內(nèi)的辦公家具、辦公電子設備、會議設備、健身設備、空調(diào)通風口、銀行內(nèi)設電梯等設備設施的衛(wèi)生保潔。

  3、物業(yè)區(qū)域內(nèi)部擺放的指示標牌、宣傳牌、宣傳欄等區(qū)域的衛(wèi)生保潔。

  4、對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化租擺和養(yǎng)護與管理。

  會議客戶服務

  1、負責來訪人員的身份登記、臨時出入牌的發(fā)放;負責銀行快遞信件、報刊等的收發(fā)登記等工作。

  2、負責客戶的引導、領導客戶接待、茶水服務等服務。

  3、負責會議前的各種布置、擺放,提供會場茶水服務。協(xié)助甲方人員對會場燈光、電子設備的調(diào)試、安放等工作;會后收拾。

  4、負責來訪人員的身份登記、臨時出入牌的發(fā)放;負責銀行快遞信件、報刊等的收發(fā)登記等工作。

  5、負責客戶的引導、領導客戶接待、茶水服務等服務。

  6、負責會議前的各種布置、擺放,提供會場茶水服務。協(xié)助甲方人員對會場燈光、電子設備的調(diào)試、安放等工作;會后收拾整理工作。

  工程維護服務

  1、負責銀行內(nèi)部的設施的維護、養(yǎng)護、管理和運行服務。包括:共用的上下管道、落水管、電線、供電線路、公共照明、消防設施、安防設施,會議音控設備的日常維護等。

  第三條:管理服務費用

  一、本合同約定的各項管理服務費,由甲方按本合同約定向乙方每年度支付總計人民幣元(其構成見附件—報價表),每季度支付人民幣元,每季度的首月15日之前付清本季度服務費用(以本合同約定金額為準)。甲方如增加服務需求,雙方參照本合同相關約定價格另行協(xié)定費用。

  二、如政府發(fā)布的指導價有調(diào)整,經(jīng)與甲方協(xié)商可適當調(diào)整。因國家政策、法律法規(guī)的規(guī)定,使本合同“物業(yè)管理服務預算”中的費用(如社;、薪資、稅費等)發(fā)生相應變化時,乙方應及時通知甲方,甲方在核實后,當月開始按照變化后的數(shù)額支付物業(yè)管理服務費用。

  三、物業(yè)管理服務費用不含:客戶服務會議輔材、衛(wèi)生間用紙,垃圾外運、設備設施維修、更新改造、空調(diào)維護等費用。

  第四條:委托管理服務期限

  委托服務期限年,自_________年_________月_________日起至_________年_________月

  第五條:雙方的權利與義務

  1、甲方權利與義務:

  1)甲方對乙方的日常服務享有監(jiān)督權及檢查權,發(fā)現(xiàn)問題及時通知乙方,要求乙方返工,直至達到合同要求質(zhì)量標準;

  2)甲方有權對乙方所提供服務提出意見和建議,如甲方對乙方派駐服務人員的服務不滿意,可責令乙方調(diào)換服務人員;乙方應無條件在5日內(nèi)調(diào)換。

  3)甲方有對乙方服務提供便利的義務,以保證乙方工作的順利進行;發(fā)現(xiàn)租擺的花卉、植物有枯萎、凋謝現(xiàn)象,應及時與乙方聯(lián)系,乙方必須及時調(diào)換。

  4)甲方在租擺期間,可按自己需求增加或減少租擺花卉、植物,增加或減少時,乙方向甲方提供增減清單雙方簽字確認,結算時由乙方提供結算明細單由雙方簽字確認,作為結算依據(jù),每月租金以實際租擺植物的規(guī)格、數(shù)量和時間計算,如果甲方當月無增減或減少租擺植物,則以本協(xié)議約定的租金合計付給乙方;如甲方有增加或減少租擺植物,則增加或減少租擺植物的租金在下一季度支付的租金中增加或減少。

  5)合同履行期間,甲方應按照約定支付乙方服務費用;

  6)為乙方提供必要的物料倉庫,面積不超過_________平方米,但不提供住宿場所;

  7)甲方有權聘請其他服務商,對本合同約定的服務范圍之外有償項目提供服務,乙方必須全力配合,不得以任何理由進行推托、阻擾。

  2、乙方權利與義務:

  1)乙方派駐甲方現(xiàn)場的負責人、業(yè)務上受甲、乙兩方領導。

  2)乙方保證按照本合同及其附件的規(guī)定提供優(yōu)質(zhì)、高效的各項服務,并嚴守安全作業(yè)規(guī)范。

  3)乙方負責在所有派駐服務人員上崗前2日,將派駐甲方服務人員的身份證復印件、健康證復印件及人員基本信息提交給甲方,經(jīng)批準后方能上崗。

  4)乙方為派駐的服務人員提供上班時穿著的統(tǒng)一工作制服并承擔費用,服裝樣式須統(tǒng)一。駐場服務人員應按甲方要求衣貌整潔,佩戴名牌,進入工作現(xiàn)場的出入證須由甲方配發(fā),遵守甲方各項內(nèi)部規(guī)章制度。

  5)乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位,若乙方主管負責人不在作業(yè)現(xiàn)場,乙方臨時負責人應接受甲方的監(jiān)督指導,并按約定的服務標準進行檢查;

  6)乙方須派出一名主管負責人負責日常工作檢查、加班調(diào)度及工作緊急情況的處理,并于每月2日和25日之前將上月的工作總結和下月的工作計劃以書面形式報告甲方。

  7)乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承擔,乙方用工應簽訂勞動合同,且該勞動合同在本合同履行期間均合法存續(xù),并辦理各種用工手續(xù);甲方除按照本合同約定向乙方支付服務費用外,沒用承擔任何勞動合同項下的義務。乙方服務人員在為甲方服務期間產(chǎn)生的一切勞動糾紛,均由乙方自行負責,與甲方無關,且乙方處理此等糾紛不應影響本合同的正常履行。

  8)乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓和具有專業(yè)知識人員擔任;乙方保證所有上崗的服務人員均經(jīng)過崗前技能培訓,包括職業(yè)道德、工作規(guī)范、服務態(tài)度等,工作期間注意言行舉止,維護甲方良好的公司形象。

  9)乙方在作業(yè)中應嚴格要求工作人員遵守甲方有關規(guī)章制度,按照規(guī)程操作,做好各項安全防護措施,避免影響他人工作。

  10)乙方為保證本合同約定的保潔質(zhì)量,須根據(jù)不同材質(zhì),采用相適應的清潔原料和操作方法。乙方應采取相應措施保護甲方及相關人員的財產(chǎn)和人身安全。因乙方原因造成甲方及相關人員的財產(chǎn)、人身遭受損失的,乙方應負責處理并承擔全部責任,給甲方造成損失的,乙方須承擔賠償責任。

  11)乙方向甲方提供盆栽花卉植物種類、規(guī)格、單價及金額見附件(花卉植物租擺清單)。

  12)甲方承租乙方花卉、植物,由乙方安排專人進行養(yǎng)護管理,包括:剪枝、清洗植物葉面和花盆,每周護理1—2次。

  13)乙方應按季調(diào)換花卉、植物,并對每次調(diào)換的數(shù)量進行清點核對,并做好記錄;并報甲方一份。

  14)乙方負責提供服務所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和消耗品(但不包括:因維修、更換而需采購的零配件或易耗品),由乙方負責購買并承擔費用;對于化學藥劑等危險物品應盡到充分的保管義務和安全注意義務。

  15)協(xié)議履行期間,乙方享有收取協(xié)議約定服務費用的權利;

  16)本合同服務范圍之外的收費服務項目,甲乙雙方參照本合同的約定確定費用,乙方應遵照甲方提出的要求,及時提供服務。

  第六條:合同解除和終止的約定。

  1、本合同期滿,甲方?jīng)Q定不委托乙方的,應提前三個月書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的,應提前三個月書面通知甲方。

  2、本合同期滿,甲方?jīng)]有將解聘乙方的意見書面通知乙方,乙方繼續(xù)服務的,是為合同自動延續(xù)。

  3、甲方在審核乙方管理期間未存在違反合同規(guī)定的情況發(fā)生,在同等條件下,優(yōu)先繼續(xù)聘用乙方,合同另行簽訂。

  甲方:_________

  乙方:_________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

公共性物業(yè)服務協(xié)議書 篇13

  甲方:__________________

  地址:__________________

  聯(lián)系電話:__________________

  乙方:__________________

  法定代表人(負責人):__________________

  資質(zhì)等級:________,資質(zhì)證書編號:__________

  住 所:______________________________

  公司聯(lián)系電話:____________________

  甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就__________ (物業(yè)名稱)的物業(yè)服務事宜,訂立本合同。

  第一條 本合同所涉及的建筑區(qū)劃(以下簡稱本建筑區(qū)劃)基本情況

  建筑區(qū)劃名稱:

  建筑區(qū)劃類型:_____(住宅、別墅、商務寫字樓、醫(yī)院、學校、商業(yè)、工業(yè)、車站、碼頭、機場、其他物業(yè)類型)

  座落位置:成都市_______區(qū)(市、縣)_______路(街道)_______段(巷)_______號附_______號;

  四至范圍(規(guī)劃平面圖):

  東 南

  西 北

  占地面積:__________平方米;

  總建筑面積:__________平方米;其中住宅_____平方米,非住宅_____平方米;

  物業(yè)構成見附件一,建筑區(qū)劃劃分意見書見附件二。

  第二條 乙方為本建筑區(qū)劃配備的物業(yè)服務力量情況,詳見附件三。

  第三條 甲方應于 (具體時間)向乙方提供物業(yè)服務用房。物業(yè)服務用房建筑面積_______平方米,位于 _______。

  物業(yè)服務用房屬全體業(yè)主所有,乙方在本合同期限內(nèi)無償使用,但不得改變其用途。

  第四條 建筑物專有部分損壞時,業(yè)主、使用人可以向乙方報修,也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的,維修費用由業(yè)主、使用人承擔。

  第五條 乙方提供的物業(yè)公共服務事項和質(zhì)量應符合下列約定:

  (一)建筑物共有部位及設施設備的使用、管理和維護,詳見附件四;

  (二)公共綠化的維護,詳見附件五;

  (三)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護,詳見附件六;

  (四)公共區(qū)域的秩序維護,詳見附件七;

  (五)物業(yè)使用中禁止行為的告知、勸阻、報告,詳見附件八;

  (六)物業(yè)維修、更新、改造費用的帳務管理,詳見附件九;

  (七)物業(yè)服務檔案和物業(yè)檔案的保管,詳見附件十;

  (八) ___________________________________。

  第六條 乙方承接本建筑區(qū)劃的物業(yè)服務時,甲方應當配合乙方對建筑物共有部分及其相應檔案進行查驗,并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)檔案、物業(yè)服務檔案、業(yè)主名冊等物業(yè)服務所必需的相關資料。

  甲方、乙方、原物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。具體內(nèi)容詳見附件十三。

  第七條 乙方根據(jù)物業(yè)的使用性質(zhì)和特點及下述約定,按房屋建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)公共服務費用。

  1、住宅建筑區(qū)劃內(nèi):

  住宅用房:_____元/月·平方米; 其中:綠化養(yǎng)護費用:_____元/月·平方米; 環(huán)境衛(wèi)生維護費用:_____元/月·平方米;秩序維護費用:_____元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:_____元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用:_____元/月·平方米; 辦公費用:_____元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米。

  非住宅用房:_____元/月·平方米; 其中:綠化養(yǎng)護費用:_____元/月·平方米; 環(huán)境衛(wèi)生維護費用:_____元/月·平方米;秩序維護費用:_____元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:_____元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用:_____元/月·平方米; 辦公費用:_____元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米。

  集中供熱、供暖等系統(tǒng)的運行與維護費、建筑物附屬設施設備按規(guī)定需強制檢測的費用,依據(jù)其實際支出,由業(yè)主在上述物業(yè)服務費用外合理分攤,具體費用標準由甲方、相關業(yè)主與乙方另行約定。

  在本合同期內(nèi),業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的,該房屋應分攤的物業(yè)公共服務費用為 元/月·平方米。

  2、別墅建筑區(qū)劃內(nèi):

  住宅用房:_____元/月·平方米; 其中:綠化養(yǎng)護費用:_____元/月·平方米; 環(huán)境衛(wèi)生維護費用:_____元/月·平方米;秩序維護費用:_____元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:_____元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用:_____元/月·平方米; 辦公費用:_____元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米。

  非住宅用房:_____元/月·平方米; 其中:綠化養(yǎng)護費用:_____元/月·平方米; 環(huán)境衛(wèi)生維護費用:_____元/月·平方米;秩序維護費用:_____元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:_____元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用:_____元/月·平方米; 辦公費用:_____元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米。

  在本合同期內(nèi),業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的,該房屋應分攤的物業(yè)公共服務費用為 元/月·平方米。

  3、 建筑區(qū)劃內(nèi):

  非住宅用房:_____元/月·平方米;其中:綠化養(yǎng)護費用:_____元/月·平方米; 環(huán)境衛(wèi)生維護費用:_____元/月·平方米;秩序維護費用:_____元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:_____元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用:_____元/月·平方米; 辦公費用:_____元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米。

  住宅(別墅除外)用房:_____元/月·平方米; 其中:綠化養(yǎng)護費用:_____元/月·平方米; 環(huán)境衛(wèi)生維護費用:_____元/月·平方米;秩序維護費用:_____元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:_____元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用:_____元/月·平方米; 辦公費用:_____元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米。

  在本合同期內(nèi),業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的,該房屋應分攤的物業(yè)公共服務費用為_____元/月·平方米。

  本條約定的物業(yè)服務費用不含物業(yè)保修期滿后建筑物及其附屬設施維修、更新、改造的費用,建筑物及其附屬設施維修、更新、改造的費用在建筑物及其附屬設施維修資金中列支,并按業(yè)主專有部分占建筑物總面積比例分攤。

  第八條 業(yè)主自本合同生效之日起,按本合同的約定足額繳納物業(yè)服務費用。

  第九條 按照價格法相關規(guī)定,依據(jù)上年度成都市物價指數(shù)標準及物業(yè)服務質(zhì)量的年平均業(yè)主滿意度情況,物業(yè)服務收費標準可以相應上浮或下調(diào);具體調(diào)整比例由甲、乙方雙方另行約定。

  第十條 本合同有效期間,乙方按下述第_____種計費方式確定物業(yè)服務費用:

  (一)包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務費用,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。

  (二)酬金制。在本合同第七條約定預收的物業(yè)服務資金中按下述第_____種方式提取酬金,其余全部用于本合同約定的支出,結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔。

  1、每 (月/年)在應收的物業(yè)服務費用中按_____%的比例提取酬金;

  2、每 (月/年)在應收的物業(yè)服務費用中提取 元的酬金。

  (三) _____________________________________。

  第十一條 物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)按 (年/季/月)交納,業(yè)主應在 (每次繳費的具體時間)履行交納義務!I(yè)主逾期交納物業(yè)服務費用的,違約金的支付約定如下:

  ______________________________________。

  第十二條 物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)服務年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算,每年 月 日向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況,并接受 審計監(jiān)督。

  對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決:

  (一) ______________________________________;

  (二) ______________________________________。

  第十三條 本建筑區(qū)劃內(nèi)按規(guī)劃配建的停車場(庫)、位,由乙方進行管理和維護的,乙方應當按照有關規(guī)范設置相關標識,并按照相關規(guī)定做好停車場(庫)的照明、消防、環(huán)境衛(wèi)生等工作。具體內(nèi)容詳見附件十一。

  第十四條 停車場(庫)收費分別采取以下方式:

  (一)依法屬于全體業(yè)主共有的停車場(庫),車位使用人應按露天機動車車位 元/個·月、車庫機動車車位 元/個·月、露天非機動車車位 元/個·月、車庫非機動車車位 元/個·月的標準向乙方交納費用。

  乙方按以下第 種方式提取報酬:

  1、按 元/月;

  2、按費用收入 %/月。

  乙方提取上述報酬后所剩下的停車場(庫)的經(jīng)營收益,歸全體業(yè)主所有。

  (二)機動車停車場(庫)屬于開發(fā)建設單位所有的,應當首先滿足本建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人停車需要;車位使用人應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納費用。

  委托乙方管理的,乙方按以下第 種方式提取報酬:

  1、按 元/月;

  2、按費用收入 %/月。

  (三)機動車停車場(庫)車位所有權或使用權由業(yè)主購置的,車位承租使用人應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納費用。

  第十五條 停車人對車輛停放有保管要求的,由停車人與乙方另行約定。

  第十六條 本建筑區(qū)劃內(nèi)下列共有部分委托乙方經(jīng)營的,其經(jīng)營收費約定如下:

  (一)網(wǎng)球場:

  (二)游泳池:

  (三)電梯轎廂:

  (四)。

  (五)。

  (六)。

  上述經(jīng)營收入扣除乙方經(jīng)營成本后,收益按下列約定分配:

  1、______________________________________ ;

  2、 ______________________________________;

  3、 ______________________________________。

  乙方應當就上述共有部分的經(jīng)營所得收入單獨列帳,并至少每半年在建筑區(qū)劃內(nèi)書面公告經(jīng)營所得收入的收支情況。經(jīng)營所得收入扣除乙方經(jīng)營成本、收益后,其剩下收益歸全體業(yè)主或者相關業(yè)主所有。

  第十七條 物業(yè)服務費計費方式采用本合同第十條第二項或者第三項約定的,物業(yè)服務費中按實結算的部分年終結余或不足的處理方式:

  (一)年度結算結余部分,按以下第____種方式處理:

  1、轉入下年繼續(xù)使用;

  2、直接納入建筑物及其附屬設施維修資金;

  3、 ______________________________________。

  (二)年度結算不足部分,按以下第____種方式處理:

  1、由業(yè)主于次年第一個月底之前,按照其專有部分占建筑物總面積的比例追加補足;

  2、 ______________________________________。

  第十八條 使用建筑物及其附屬設施維修資金的,乙方應當按照相關規(guī)定于每年12月31日前向甲方提出下一年度維修計劃和建筑物及其附屬設施維修資金使用方案。

  甲方應當將維修資金使用方案等在建筑區(qū)劃內(nèi)向全體業(yè)主或者相關業(yè)主公布,并每 個月定期向全體業(yè)主或者相關業(yè)主公布一次建筑物及其附屬設施維修資金使用情況。

  第十九條 本建筑區(qū)劃內(nèi),乙方、業(yè)主應按照規(guī)定向供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位交納水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等有關費用。業(yè)主自用的,由上述專業(yè)單位向業(yè)主收取;乙方使用的,由上述專業(yè)單位向乙方收取;部分業(yè)主共同使用的,由相關業(yè)主分攤;全體業(yè)主共同使用的,由全體業(yè)主分攤。

  乙方接受供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位的委托代收水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等費用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。

  第二十條 乙方應當協(xié)助業(yè)主配合有關部門、單位作好建筑區(qū)劃內(nèi)計劃生育、流動人口管理、犬只管理等工作。

  第二十一條 甲方相關的權利義務:

  (一)決定建筑物及其附屬設施維修資金使用、續(xù)籌方案,并監(jiān)督實施;

  (二)在其制定的《管理規(guī)約》中向業(yè)主明示物業(yè)裝飾裝修中的注意事項、禁止事項等事項;

  (三)督促業(yè)主、使用人按時交納物業(yè)服務費用;對業(yè)主或使用人違反《管

  理規(guī)約》的行為予以勸阻、制止;

  (四)授權乙方對業(yè)主、使用人違反《管理規(guī)約》的行為,依照《管理規(guī)約》的約定進行勸阻、制止;

  (五)監(jiān)督、檢查乙方各項方案和計劃的實施,并每年對乙方按照本合同約定履行物業(yè)服務情況進行一次全面考核評定;

  (六)不得干涉乙方依法、依本合同約定內(nèi)容所進行的物業(yè)服務活動;

  (七)協(xié)助乙方做好物業(yè)服務工作和宣傳教育、文化活動;

  (八) ______________________________________;

  (九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利義務。

  第二十二條 乙方相關的權利義務:

  (一)負責本建筑區(qū)劃內(nèi)的日常物業(yè)服務工作,并配備本合同第二條所列物業(yè)服務力量履行本合同;

  (二)根據(jù)法律、法規(guī)的有關規(guī)定和本合同的約定,開展各項物業(yè)服務活動,但不得侵害業(yè)主、使用人及他人的合法權益;

  (三)根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定,向業(yè)主或使用人收取物業(yè)服務費用,通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務費用的問題;

  (四)按照相關規(guī)定,建立健全“辦事制度、辦事紀律、收費項目和標準”等信息公開制度。

  (五)接受甲方、業(yè)主委員會的監(jiān)督,定期向甲方報告物業(yè)服務合同履行情況,及時向甲方公告本建筑區(qū)劃內(nèi)的重大物業(yè)服務事項;采取酬金制計費方式的,應當每 個月在本建筑區(qū)劃內(nèi)公布一次按實結算項目的物業(yè)服務資金收支帳目;

  (六)結合本建筑區(qū)劃的實際情況,編制物業(yè)服務方案、年度服務計劃、年度維修養(yǎng)護計劃等;

  (七)可選聘專業(yè)公司承擔本建筑區(qū)劃內(nèi)的 、 的專項服務,但不得將本建筑區(qū)劃內(nèi)的整體服務責任轉讓給第三方,并對專業(yè)公司的服務行為承擔連帶責任;

  (八)協(xié)助有關部門制止違法、違規(guī)的行為;

  (九)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項書面告知業(yè)主,并按規(guī)定與業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修管理服務協(xié)議。

  (十)不得擅自占用和改變本建筑區(qū)劃內(nèi)共有部分的用途;如需在本建筑區(qū)劃內(nèi)改、擴、重建或完善配套項目,應與甲方協(xié)商并經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總人數(shù)三分之二以上的業(yè)主同意后,報有關部門批準方可實施;

  (十一)本合同依法解除、協(xié)商解除、單方解除或者期滿終止時,乙方應當按照有關規(guī)定和本合同約定退出本建筑區(qū)劃的物業(yè)服務,并按有關規(guī)定和本合同約定辦理移交手續(xù)和項目退出手續(xù);

  (十二) ______________________________________;

  (十三)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利義務。

  第二十三條 本合同期限 年,自 年 月 日 時起至 年 月 日 時止。

  第二十四條 本合同期限屆滿前 日,甲、乙雙方應就是否另行簽訂物業(yè)服務合同進行協(xié)商;經(jīng)雙方協(xié)商未能達成協(xié)議的,乙方應在本合同期限屆滿后 日內(nèi)繼續(xù)履行本合同。

  第二十五條 本合同自解除之日起 日內(nèi),甲、乙雙方按規(guī)定辦理交接手續(xù)。

  第二十六條 本合同終止、解除時,乙方應將物業(yè)服務用房、物業(yè)檔案、物業(yè)服務檔案、業(yè)主名冊等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會,并按照《成都市物業(yè)管理條例》等相關規(guī)定辦理移交和項目退出手續(xù)。

  乙方逾期不按約定、規(guī)定辦理移交工作、退出項目的,由乙方向全體業(yè)主每日支付違約金 元,并從本合同第三十三條約定的履約保證金中予以抵扣。

  第二十七條 在物業(yè)服務中發(fā)生下列事由,乙方不承擔責任。

  (一)因不可抗力導致物業(yè)服務中斷的;

  (二)乙方已履行本合同約定義務,但因建筑物本身固有瑕疵造成損失的;

  (三)因維修養(yǎng)護建筑物共有部分需要且事先已告知業(yè)主、使用人,暫時停水、停電、停止附屬設施設備使用等造成損失的;

  (四)因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、信息、通訊、有線電視及其他附屬設施設備運行障礙造成損失的;

  (五) ______________________________________;

  (六) ______________________________________。

  第二十八條 乙方的物業(yè)服務達不到本合同第五條約定的服務事項和質(zhì)量的,應以本合同第七條第____項約定收取的物業(yè)服務費用為基數(shù)向全體業(yè)主或相應業(yè)主支付________元的違約金,并賠償由此給業(yè)主造成的損失。

  第二十九條 乙方違反本合同的約定,擅自提高物業(yè)服務收費標準的,對超出標準的部分,業(yè)主有權拒絕支付;已經(jīng)支付的,業(yè)主有權要求乙方____倍返還。

  第三十條 乙方違反本合同約定的義務,或者發(fā)生法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定不得繼續(xù)從事物業(yè)服務活動的其他情形,致使不能完成本合同第五條約定的服務事項和質(zhì)量的,甲方有權依法解除本合同,并有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償;乙方預收的物業(yè)服務資金或物業(yè)服務費用應當返還給相應業(yè)主、使用人。

  甲方解除本合同的,乙方應當在甲方通知的 日內(nèi)與甲方及其新選聘的物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人完成交接手續(xù)。

  第三十一條 乙方未按照本合同的約定履行物業(yè)服務,導致業(yè)主、使用人人身、財產(chǎn)損害的,乙方應承擔相應賠償責任;賠償金可從本合同第三十三條約定的履約保證金中予以抵扣。具體內(nèi)容詳見附件十二。

  第三十二條 甲方違反本合同約定的義務,致使乙方不能完成本合同第五條約定的服務事項和質(zhì)量的,乙方有權依法解除本合同;全體業(yè)主應以本合同第七條第 項約定的物業(yè)服務費用為基數(shù)向乙方支付 元的違約金,造成乙方經(jīng)濟損失的,全體業(yè)主應予經(jīng)濟賠償。

  第三十三條 乙方應在本合同生效之日起30日內(nèi),向甲方交納履約保證金

  元,作為乙方履行合同的保證。

  本合同期間,乙方交納的履約保證金按照本合同的約定被動用后,乙方應當自上述履約保證金被動用之日起15日內(nèi)足額補存。

  本合同期限屆滿后,甲方應在本合同期限屆滿之日起30日內(nèi)將履約保證金本息余額如數(shù)退還乙方。

  乙方未按照本合同第五條約定的服務事項和質(zhì)量履行本合同,有違約行為發(fā)生的,甲方按照本合同第二十八條約定的違約金 元,從履約保證金中予以抵扣。

  第三十四條 本合同其他相關違約責任的約定:

  (一) ______________________________________;

  (二) ______________________________________;

  (三) ______________________________________;

  (四) ______________________________________;

  (五) ______________________________________。

  第三十五條 本合同履行期間,遇不可抗力致使合同無法履行的,甲、乙雙方應按有關法律法規(guī)規(guī)定及時協(xié)商處理。

  第三十六條 凡因本合同產(chǎn)生的或與本合同有關的一切爭議,選擇下列第 ( )種方式解決:

  (1)提交 仲裁委員會仲裁;

  (2)依法向人民法院起訴。

  第三十七條 本合同未盡事宜,甲、乙雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。

  第三十八條 補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。

  本合同、本合同的附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

  第三十九條 本合同正本連同附件共 頁,一式 份,甲、乙雙方各執(zhí) 份,一份由乙方向物業(yè)所在地區(qū)(市)縣房產(chǎn)管理部門備案。

  自本合同備案之日起5日內(nèi),甲、乙雙方應就本合同備案情況和本合同約定的內(nèi)容在本建筑區(qū)劃內(nèi)公示,公示期限不低于30天。

  第四十條 本合同自 起生效。

  甲方簽章: 乙方簽章:

公共性物業(yè)服務協(xié)議書 篇14

  托方(以下簡稱甲方):________________公司

  受托方(以下簡稱乙方):______________公司

  根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,就甲方托乙方對_________(物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

  第一條物業(yè)基本情況

  座落位置:_________市_________區(qū)_________路(街道)________號;占地面積:________平方米;建筑面積:________平方米;其中住宅_________平方米;物業(yè)類型:_________(住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。

  第二條托管理事項

  1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養(yǎng)護和管理。

  2.房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。

  3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。

  4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務設施(網(wǎng)球場、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點等)的維修、養(yǎng)護和管理。

  5.公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。

  6.交通、車輛行駛及停泊。

  7.配合和協(xié)助當?shù)貦C關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任)。

  8.社區(qū)文化娛樂活動。

  9.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;

  10.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項。

  第三條合同期限

  本合同期限為_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

  第四條甲方的權利和義務

  1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;

  2.對乙方的管理實施監(jiān)督檢查,每年全面進行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重經(jīng)濟損失或管理失誤,經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認定,有權終止合同;

  3.托乙方對違物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理:包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電等催繳催改措施;

  4.甲方在合同生效之日起日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供經(jīng)營性商業(yè)用房_________平方米,由乙方按每月每平方米_________元標準出租經(jīng)營,其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補貼本物業(yè)維護管理費用。

  5.甲方在合同生效之日起日內(nèi)按政府規(guī)定向乙方提供管理用房________平方米(其中辦公用房________平方米,員工宿舍________平方米,其它用房_________平方米),由乙方按下列第_________項使用:

 。1)無償使用。

 。2)按每月每平方米建筑面積_________元的標準租用。

  6.甲方在合同生效之日起一日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用戶資料),并在乙方管理期滿時予以收回;

  7.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;

  8.負責處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;

  9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

  10.法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

  第五條乙方的權利和義務

  1.根據(jù)有關法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定,制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則,自主開展各項管理經(jīng)營活動,但不得損害多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權益,獲取不當利益。

  2.遵照國家、地方物業(yè)管理服務收費規(guī)定,按物業(yè)管理的服務項目、服務內(nèi)容。服務深度,測算物業(yè)管理服務收費標準,并向甲方提供測算依據(jù),嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取,不得擅自加價,不得只收費不服務或多收費少服務。

  3.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養(yǎng)護計劃和中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。

  4.有權依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理;

  5.有權選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務并支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位,不得將重要專項業(yè)務承包給個人;

  6.接受物業(yè)管理主管部門及有關政府部門的監(jiān)督、指導,并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;

  7.至少每3個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬;

  8.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施;

  9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;

  10.開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;

  11.本合同終止時,乙方必須向甲方移交原托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務等資料;移交本物業(yè)的公共財產(chǎn),包括用管理費、公共收入積累形成的資產(chǎn);對本物業(yè)的管理財務狀況進行財務審計,甲方有權指定專業(yè)審計機構;

  12.不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)的保管保險義務(另有,專門合同規(guī)定除外)。

  第六條管理目標

  乙方根據(jù)甲方的托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準),與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾,在本合同生效后_________年內(nèi)達到_________的管理標準;_________年內(nèi)達到_________管理標準,并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。

  第七條管理服務費用

  1.本物業(yè)的管理服務費按下列第_________項執(zhí)行:

 。1)按政府規(guī)定的標準向業(yè)主(住用戶)收取,即每月每平方米建筑面積_________元;

  (2)按雙方協(xié)商的標準向業(yè)主(住用戶)收取,即每月每平方米建筑面積_________元;

 。3)由甲方按統(tǒng)一標準直接支付給乙方,即每年(月)每平方米建筑面積_________元;支付期限:_______;支付方式:______。

  2.管理服務費標準的調(diào)整按下列第_________項執(zhí)行

  (1)按政府規(guī)定的標準調(diào)整;

  (2)按每年_________%的幅度上調(diào);

  (3)按每年_________%的幅度下調(diào);

 。4)按每年當?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調(diào)整;

 。5)按雙方議定的標準調(diào)整________________;

  3.乙方對物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護,及其他特約服務,采取成本核算方式,按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。

  4.房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養(yǎng)護與更新改造,由乙方提出方案,經(jīng)雙方議定后實施,所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。

  5.本物業(yè)的公用設施專用基金共計_________元,由甲方負責在_________時間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位,以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重維護費用。

  6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用_________元,按下列第_________項執(zhí)行:

  (1)由甲方在本合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方支付;

 。2)由乙方承擔;

  (3)在_________費用中支付;

  7.因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用,按下列第_________項執(zhí)行:

 。1)由甲方承擔全部空置物業(yè)的管理成本費用,即每平方米建筑面積每月_________元;

  (2)由甲方承擔上述管理成本費用的_________%

  第八條獎懲措施

  1.乙方全面完成合同規(guī)定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進行獎勵:______________;

  2.乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進行處罰:________________;

  3.合同期滿后,乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權,但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優(yōu)秀,多數(shù)業(yè)主映良好,可以不參加招投標而直接續(xù)訂合同。

  第九條違約責任

  1.如因甲方原因,造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改,并有權終止合同。

  2.如因乙方原因,造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改,并有權終止合同。

  3.因甲方房屋建筑或設施設備質(zhì)量或安裝技術等原因,造成重事故的,由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍厥鹿实,由乙方承擔責任并負責善后處理。(產(chǎn)生事故的直接原因,以政府有關部門的鑒定結論為準)

  4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權,或造成對方經(jīng)濟損失的,應當承擔全部責任。

  第十條其他事項

  1.雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充,以書面簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

  2.合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。

  3.本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。

  4.本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成時,提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解,調(diào)解不成的,提交_________仲裁員會依法裁決。

  5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

  本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

  6.本合同正本連同附件共一頁,一式三份,甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  7.本合同自簽訂之日起生效。

  甲方(蓋章):_______________

  乙方(蓋章):_______________

  _________年_______月________日

公共性物業(yè)服務協(xié)議書 篇15

  甲方:

  法定代表人:

  地 址:

  聯(lián)系電話:

  乙方:

  法定代表人:

  資質(zhì)等級:

  證書編號:

  地 址:

  聯(lián)系電話:

  甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就 (物業(yè)名稱)的前期物業(yè)管理服務事宜,訂立本合同。

  第一條 本合同所涉及的物業(yè)基本情況

  物業(yè)名稱:__________

  物業(yè)類型:__________

  座落位置:_________區(qū)/縣________鄉(xiāng)/鎮(zhèn) 路_______弄_______號

  四至范圍(規(guī)劃平面圖):

  總建筑面積:________平方米其中住宅________平方米。

  物業(yè)構成見附件一,物業(yè)規(guī)劃平面圖見附件二。

  第二條 乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務事項。

  (一)物業(yè)共用部位的維護

  (二)物業(yè)共用設施設備的日常運行和維護

  (三)公共綠化養(yǎng)護服務

  (四)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務

  (五)公共秩序的維護服務

  (六)物業(yè)使用禁止性行為的管理

  (七)物業(yè)其他公共事務的管理服務

  (八)業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務事項。

  第三條物業(yè)專有部分的自用部位、自用設備損壞時,業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修,也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的,維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔。

  第四條 甲方按規(guī)定向乙方提供位于 路 號 室(建筑面積 平方米)的房屋作為物業(yè)管理辦公用房,在合同履行期間供乙方無償使用,但不得改變其用途。

  第五條 乙方提供的前期物業(yè)管理服務內(nèi)容和標準應符合下列約定:

  (一)物業(yè)共用部位的維護、物業(yè)共用設施設備的日常運行和維護,詳見附件三

  (二)公共綠化養(yǎng)護服務,詳見附件四

  (三)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務,詳見附件五

  (四)公共秩序的維護服務,詳見附件六

  (五)物業(yè)使用禁止性行為的管理,詳見附件七

  (六)物業(yè)其他公共事務的管理服務,詳見附件八

  第六條 甲方將物業(yè)交付業(yè)主前,應會同乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗,并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關資料。

  甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗、移交手續(xù),對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。具體內(nèi)容詳見附件九。

  第七條 乙方根據(jù)下述約定,按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務費。

  (一)住 宅:

  高層________元/月平方米 多層________元/月平方米

  別墅________元/月平方米 物業(yè):________元/月平方米

  (二)辦公樓:______ 元/月平方米

  (三)商業(yè)用房:________元/月平方米

  上述物業(yè)服務收費分項標準(元/月平方米)如下:

  一、住宅物業(yè)

  1、綜合管理服務費:

  2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養(yǎng)、維修費用:

  3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務費用:

  4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用:

  5、公共區(qū)域秩序維護服務費用:

  二、非住宅物業(yè)

  1、綜合管理服務費:

  2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養(yǎng)、維修費用:

  3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務費用:

  4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用:

  5、公共區(qū)域秩序維護服務費用:

  第八條自本合同生效之日的當月至物業(yè)出售并交付物業(yè)買受人之日的當月發(fā)生的物業(yè)服務費用,由甲方承擔自物業(yè)交付物業(yè)買受人之日的次月起至本合同終止之日發(fā)生的物業(yè)服務費用,由甲方和物業(yè)買受人按照物業(yè)出售合同的約定承擔。物業(yè)出售合同未約定或者約定不明確的,由甲方承擔。

  已竣工但尚未出售的物業(yè)以及甲方未交付給業(yè)主的物業(yè),由甲方依照本合同第七條約定的標準向乙方交納物業(yè)服務費。

公共性物業(yè)服務協(xié)議書 篇16

  甲方(用人單位):_________物業(yè)管理有限公司

  法定代表人:___________________________

  地址:__________________________________

  電話:__________________________________

  乙方:__________________________________

  出生日期:_______________________________

  居民身份證號碼:_________________________

  家庭住址:_______________________________

  電話:___________________________________

  根據(jù)《中華人民共和國勞動法》,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款。

  第一條合同期限

  1、本合同為固定期限的勞動合同。合同期自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

  2、其中試用期_____個月,自本合同生效之日起開始計算。

  第二條工作內(nèi)容

  1、乙方同意根據(jù)甲方工作需要,在部門擔任崗位工作。

  2、乙方應按照甲方的工作要求,按時完成規(guī)定的工作數(shù)量,達到規(guī)定的工作標準。

  第三條勞動保護和勞動條件

  甲方安排乙方執(zhí)行下述工作制,甲方并可根據(jù)具體工作需要隨時調(diào)整安排乙方執(zhí)行:

  1、甲方根據(jù)實際情況,合理安排工作時間。

  2、甲方安排乙方執(zhí)行綜合計算工時制。即平均日和平均周工作時間不超過法定標準工作時間。

  3、甲方遇有緊急任務時,有權依法延長工作時間,乙方應服從甲方的安排,認真負責地按要求完成緊急性工作任務。

  4、根據(jù)工作需要和特殊崗位特點,月工作工資包括固定超時工作部份。

  5、甲方為乙方提供必要的勞動條件和勞動用具,建立健全工作制度、辦事程序及崗位職責與工作標準;乙方必需遵守甲方制定的相應的崗位、部門工作規(guī)范、規(guī)程及相應的各項規(guī)章制度。

  6、甲方將定期或不定期地對乙方進行職業(yè)道德、業(yè)務技術及有關規(guī)章制度等的教育和培訓。

  7、甲方為乙方每日提供_____次工作餐或相應的餐費補貼。

  第四條勞動報酬

  1、甲方實行崗位工資制。乙方試用期間月工資標準為_____元。試用期滿,甲方根據(jù)乙方所擔任的崗位工作,按考核結果確定相應的崗位工資標準。

  2、甲方于每月_____日以貨幣形式支付乙方上月工資,月工資由基本工資、崗位工資、職務工資。

  3、甲方視本企業(yè)經(jīng)濟效益狀況和工作任務完成情況,并根據(jù)乙方工作考績結果發(fā)放獎金。

  4、增薪。

  1)乙方有特殊貢獻時,甲方予以增加工資,或提前晉升崗位工資。

  2)乙方職位晉升時,甲方按職位增加工資。

  5、減薪。

  1)乙方未能按本合同約定完成工作任務時,甲方按一定比例減發(fā)工資。

  2)乙方違反甲方規(guī)章制度、受到停職處罰時,甲方在乙方停職期間減發(fā)工資。

  3)乙方犯有嚴重錯誤時,甲方可酌情減發(fā)工資。

  4)乙方被解職或調(diào)整崗位時,其工資由甲方按照新職位或崗位確定工資。

  第五條社會保險福利

  1、乙方試用期滿轉為正式員工后,甲乙雙方按國家和當?shù)厣鐣kU機構的有關規(guī)定繳納基本養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險,并根據(jù)崗位需要辦理工傷保險。

  2、乙方患病或非因工負傷,在公司規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)發(fā)給不低于本人原基本工資百分之_____的病假工資。醫(yī)療期滿后不能從事原工作或不能從事另行安排的工作的解除勞動合同的。工作滿_____年的由甲方發(fā)給乙方相當于標準工資一個月的醫(yī)療補助費。

  3、乙方患職業(yè)病或因工負傷的工資按國家和x市有關規(guī)定執(zhí)行。

  第六條勞動紀律

  1、乙方應遵守甲方依法制定的各項規(guī)章、制度;嚴格遵守各項工作規(guī)程、規(guī)范員工守則等;愛護甲方的財產(chǎn),嚴守甲方的商業(yè)秘密,遵守職業(yè)道德,積極參加甲方組織的培訓,提高思想覺悟和職業(yè)技能。

  2、乙方違反勞動紀律,甲方可依據(jù)法律法規(guī)和本單位規(guī)章制度,給予紀律處分,直至解除本合同。

  第七條合同的變更、解除、終止、續(xù)訂

  1、訂立本合同所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化,本合同應變更相關內(nèi)容。

  2、訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以變更本合同相關內(nèi)容。

  3、經(jīng)雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。

  4、乙方有下列情形之一,甲方可以隨時解除本合同:

  1)在試用期內(nèi)不符合聘用條件的;

  2)隱瞞嚴重既往病史的;

  3)失職或營私舞弊,給甲方利益造成損失的;

  4)嚴重違反勞動紀律或甲方規(guī)章制度的;

  5)被依法追究刑事責任的;

  6)違反本合同的保密條款的;

  7)有違法、違紀行為或違反合同規(guī)定的義務的。

  5、下列情況之一發(fā)生時,甲方可解除本合同,但應提前_____天以書面形式通知乙方:

  1)乙方患病或非因工負傷,公司規(guī)定的醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也無法從事由甲方另行安排的工作的;

  2)乙方不能勝任本職工作,經(jīng)過培訓或調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;

  3)雙方不能依據(jù)本合同第七條第2款的規(guī)定就變更合同達成協(xié)議的。

  6、甲方瀕臨破產(chǎn)進行法定整頓期間,或者經(jīng)營出現(xiàn)嚴重困難,經(jīng)向全體職工說明情況而需精簡職工時,甲方可依法解除本合同。

  7、乙方提出解除本合同時,應提前_____月以書面形式通知甲方,并需在妥善交接工作后方能正式離職。乙方如給甲方造成經(jīng)濟損失尚未處理完畢或因其他問題正在被審查期間,

  不得解除本合同。

  8、有下列情形時,乙方可以解除本合同:

  (1)甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫乙方勞動的;

  (2)甲方不按本合同規(guī)定支付勞動報酬的。

  9、本合同期限屆滿,甲乙雙方均未提出續(xù)延或一方雖提出續(xù)延,另一方未同意時,本合同即行終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意,可以續(xù)簽勞動合同。

  10、乙方達到法律規(guī)定的退休、退職條件及死亡或出現(xiàn)本合同約定的終止條件時,本合同即行終止。

  11、乙方被甲方解除本合同或乙方解除本合同后,本合同即行終止。

  第八條爭議處理

  甲乙雙方在履行本合同時,接受勞動行政部門監(jiān)督檢查。因履行本合同發(fā)生的勞動爭議,應先行協(xié)商解決,協(xié)商不能解決的,任何一方可在勞動爭議發(fā)生之日起_____天內(nèi)到勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的,可以向人民法院提起訴訟。

  第九條違反本合同的責任

  乙方未履行完合同規(guī)定的義務,提前解除合同給甲方造成經(jīng)濟損失的,應承擔賠償責任。

  第十條其它

  1、甲方的各項規(guī)章制度(包括甲方根據(jù)經(jīng)營需要而于未來依法制定的各項規(guī)章制度)構成本合同附件,是本合同不可分割的一部分。

  2、本合同未盡事宜或與今后國家、x市有關規(guī)定相悖的,按有關規(guī)定執(zhí)行。

  3、本合同自雙方簽字、蓋章日生效。本合同一式_____份,甲乙以方各執(zhí)一份。

  甲方:____________________(蓋章)

  簽訂日期:_____年_____月_____日

  乙方:____________________(簽字)

  簽訂日期:_____年_____月_____日

公共性物業(yè)服務協(xié)議書 篇17

  甲方:_________(以下簡稱甲方)

  乙方:_________(以下簡稱乙方)

  為維護小區(qū)廣大業(yè)主的共同利益,嚴格遵照小區(qū)紅線內(nèi)設計規(guī)劃的各項要求,保證小區(qū)的正常秩序,本著公平、公正、公開的原則,甲乙雙方一致同意就南湖雅園小區(qū)商業(yè)門面事宜簽訂如下協(xié)議:

  第一條:乙方權利

  一、乙方可以在自已購買或租賃的地點進行辦公或經(jīng)營,同時在劃定的范圍內(nèi)張貼自已公司的形象標志,同時發(fā)放自已公司的宣傳資料、介紹自已公司的業(yè)務。

  二、乙方有權向甲方提出關于水、電方面使用的正當要求。但必須按時交納水、電費及物業(yè)管理費。

  三、乙方享有在辦理手續(xù)等方面的優(yōu)先權,在同等情況下,甲方應當先行辦理乙方公司事宜。

  第二條:乙方義務

  一、乙方向甲方出具公司資質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照和稅務登記證以及房屋產(chǎn)權證、土地證或房屋租賃合同原件并提供復印件以供甲方公司備案。

  二、乙方委派現(xiàn)場代表開具公司法人代表委托書,授予期全權代表本協(xié)議所涉及的各項事宜。

  三、乙方有義務在裝修時按照行業(yè)標準對排污、排煙和噪聲進行技術處理,不得影響小區(qū)其它業(yè)主的正常生活。若有業(yè)主投訴,且確實存在必須配合整改。

  四、物業(yè)管理費的收取辦法與標準及供電協(xié)議。

  1、經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,從20xx年11月08日起交納商鋪的'物業(yè)管理費,此門面面積為800平方,物業(yè)管理費標準為1.50元/平方。20xx年每月物業(yè)管理費為1000元,預交一個月。乙方交納安全用電保證金5000元,電費為1.30元/度,按月交納。

  2、乙方每月五日之前帶現(xiàn)金到物業(yè)辦公室財務處同時交納下月物業(yè)管理費及當月電費,逾期不交電費或物業(yè)管理費甲方有權立即停止供電及相關服務。

  五、乙方工作人員必須遵守《小區(qū)人員管理規(guī)定》,文明經(jīng)營,不得騷擾和影響其他業(yè)主正常生活,在經(jīng)營過程中,不得損壞公共設施、設備。垃圾按服務處指定的時間從指定的通道運到指定地點。

  六、經(jīng)營過程中,乙方須指派專人負責治安工作,嚴密巡視,防止案件發(fā)生,發(fā)現(xiàn)情況及時向甲方報告并酌情現(xiàn)場處理。

  七、乙方須加強消防安全工作,每戶根據(jù)經(jīng)營場所的實際面積不同,根據(jù)《中華人民共和國消防條例》及其實施細則。配備消防器材,并設置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施,保持防火門、防火卷簾、消防安全疏散標志、應急照明燈、機械排煙送風、火災事故廣播等設施處于正常狀態(tài)。同時注意安全用電,不得使用高負荷電熱絲、大功率電爐等電熱器件,由此引發(fā)的一切后果由乙方負責。

  八、乙方須加強內(nèi)部管理,不得使用三無人員,同時政府規(guī)定須持證上崗的工種,工作人員須證件齊全,工作人員只能在規(guī)定的范圍內(nèi)逗留、作業(yè),違者服務處有權將人員請出小區(qū)。

  第三條:甲方權利和義務

  一、甲方須根據(jù)《小區(qū)管理規(guī)定》、《武漢市物業(yè)管理條例》等有關規(guī)定和制度對乙方在小區(qū)范圍內(nèi)經(jīng)營場所的水、電實施統(tǒng)一管理。

  二、甲方應制定監(jiān)管制度,成立監(jiān)管巡視隊,對小區(qū)范圍內(nèi)的經(jīng)營場所的水、電實行全方位的監(jiān)管和服務。

  三、在監(jiān)管過程中,甲方如發(fā)現(xiàn)乙方人員有違規(guī)、違章時,其監(jiān)管人員有權在現(xiàn)場予以制止。乙方人員如有不服從管理的行為,則甲方有權采取強制糾正措施,并責令乙方限期整改,整改不力者,甲方有權追究乙方責任。

  四、甲方在執(zhí)行監(jiān)管過程中,必須堅持原則,秉公辦理,不得收受禮品現(xiàn)金、不得徇私舞弊。一經(jīng)投訴并被認定為事實者,甲方將對當事人予以經(jīng)濟、行政處罰直至移交司法機關處理。

  五、甲方須建立監(jiān)管人員管理制度,預防監(jiān)管人員濫用監(jiān)管權利,保障乙方正常且符合規(guī)定的用水、用電及其它各項正當要求。

  六、甲方工作人員應在規(guī)章制度規(guī)定的范圍內(nèi),配合乙方,保障乙方的權利。

  七、如乙方有油煙擾民、噪音擾民(如:音響、KTV、供電、供水、制冷等設施)、污水漫溢(下水管道堵塞導致污水外溢與幸福滿灣香餐廳輪流疏通處理)等情況發(fā)生,導致業(yè)主投訴,甲方有權立即停止與投訴有關的服務,甚至停止所有服務。

  八、如乙方進行裝修或對經(jīng)營用房進行改造,必須到物業(yè)管理處辦理相關手續(xù)(按物業(yè)管理處的《裝修管理協(xié)議》統(tǒng)一辦理),否則甲方有權終止此協(xié)議。

  第四條:違約責任

  一、甲方有關人員違反第三條中相關條款者,一經(jīng)查實,視其情節(jié)輕重,甲方將給與經(jīng)濟、行政處罰,情節(jié)嚴重者,提交司法機關處理。

  二、乙方人員違反第二條中相關條款者,甲方將視情節(jié)輕重,采取說服教育、拒絕進入小區(qū)、扣除保證金、停止相關服務(包括配套設施的使用),直至提交相關執(zhí)法部門處理。

  第五條:辦議生效

  本協(xié)議一式倆份,具有同等法律效力,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。如有異議可以補充協(xié)議方式予以補充。蜂巢物業(yè)管理網(wǎng)收集整理。

  甲方:_________

  乙方:_________

  甲方(蓋章):_________

  乙方(蓋章):_________

  代表(簽字):_________

  代表(簽字):_________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

  簽訂地點:_____________

  簽訂地點:_____________

公共性物業(yè)服務協(xié)議書 篇18

  甲方:(以下簡稱甲方)

  地址:

  乙方: (以下簡稱乙方)

  地址:

  根據(jù)《合同法》等相關法律法規(guī)之規(guī)定,經(jīng)雙方友好協(xié)商,本著平等、互惠互利和共同發(fā)展的原則,達成以下合作事宜:

  一、合作內(nèi)容及方式

  1、乙方自愿加盟甲方"陽光生活社區(qū)服務中心"。

  2、乙方加盟"陽光生活社區(qū)服務中心"的服務項目 。(服務價格見后附明細)

  二、合作地點

  社區(qū)服務中心開設的物業(yè)小區(qū)包括: 小區(qū)。

  三、合同期限

  1、本協(xié)議有效期 年,自 年 月 日始至 年 月 日止。

  2、任何一方可于合作期屆滿前九十日,向另一方提出續(xù)簽協(xié)議的書面申請,經(jīng)雙方協(xié)商一致同意后,可簽訂新的合作協(xié)議。

  四、付款金額及交付方式:

  固定價款:

  乙方向甲方每個小區(qū)每月交納加盟服務費¥ 元,每個小區(qū)全年共交納加盟服務費¥ 元整(大寫人民幣: )。合同簽訂之日,乙方向甲方交納全年加盟服務費用。如甲方新增"陽光生活社區(qū)服務中心",乙方應向甲方提出書面申請,經(jīng)甲方同意后,采用上述方式交納相關費用后,方可加入。合同有效期內(nèi),若甲方失去對小區(qū)的管理權,雙方可解除合同。未履行期間的費用,甲方予以返還。

  不固定價款部分:

  每月乙方在甲方服務小區(qū)內(nèi)產(chǎn)生的所有經(jīng)營收入的 %支付甲方作為服務費。甲乙雙方財務人員月底進行對帳,核算準確無誤后,由甲方在下月25日前將上一個月收入的 %支付給乙方。

  五、甲乙雙方的權利與義務

  1、甲方負責服務中心的整體經(jīng)營管理工作, 對因加盟商家向消費者提供的產(chǎn)品或服務引發(fā)的任何問題,乙方應當承擔相關責任。

  2、乙方應遵守"陽光生活社區(qū)服務中心章程"。該章程為本協(xié)議的有效組成部分。

  3、乙方工作人員進入甲方服務小區(qū)(項目)應當遵守小區(qū)各項管理制度。

  4、若乙方在小區(qū)內(nèi)進行宣傳活動,應當經(jīng)過甲方書面同意,所產(chǎn)生的費用由乙方承擔。

  5、為更好、更準確的宣傳和介紹乙方的產(chǎn)品和服務,乙方負責免費向甲方服務中心人員提供相關專業(yè)技能培訓。

  6、乙方向甲方承諾,其提供產(chǎn)品的價格必須低于其對外市場價格的 %。

  7、乙方調(diào)整優(yōu)惠價格,需提前15天通知甲方并征得甲方書面同意,否則視為違約,乙方負責賠償甲方因此造成的一切損失。

  8、乙方應在簽訂協(xié)議之日交納保證金¥______元(大寫人民幣: 元整),待合同到期后未出現(xiàn)任何產(chǎn)品、服務質(zhì)量問題及其他違約行為的,甲方將予以退還。

  9、甲乙雙方在合作期間內(nèi),不得做出有損雙方形象的行為,不得進行非法經(jīng)營欺騙消費者行為。

  10、因乙方員工在服務過程中造成業(yè)主或甲方人身、財產(chǎn)損害的`,乙方應當承擔全部責任。

  六、協(xié)議的變更

  合同履行期間,任何一方變更本協(xié)議,必須征得對方書面同意。雙方應另行簽訂書面協(xié)議進行變更。

  七、違約責任

  1、任何一方違反本協(xié)議約定的義務,違約方在收到守約方要求糾正其違約行為的書面通知之日,應立即停止其違約行為,并在10日內(nèi)賠償守約方因此受到的所有損失。如違約方仍不履行其義務,守約方除就其所有損失而獲得違約方賠償外,亦有權提前解除本協(xié)議。雙方均有過錯的,應根據(jù)實際過錯程度,分別承擔各自的違約責任。

  2、因不可抗力及國家相關法規(guī)、政策及政府行為造成本協(xié)議不能繼續(xù)履行的,雙方不承擔違約責任。

  八、爭議解決方式

  對于因本協(xié)議的解釋及執(zhí)行而產(chǎn)生之爭議,雙方首先友好協(xié)商解決,協(xié)商未果,任何一方可將爭議向合同簽訂地人民法院提起訴訟。(合同簽訂地:**大廈)

  九、雙方約定的其他事項

  十、其他

  甲方:

  乙方:

  日期:

公共性物業(yè)服務協(xié)議書 篇19

  第一章 總 則

  第一條 本合同當事人

  委托方 (以下簡稱甲方)

  名稱:業(yè)主大會

  受委托方(以下簡稱乙方):

  名稱:

  物業(yè)管理資質(zhì)等級證書編號:

  根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方選聘(或續(xù)聘)乙方為管理服務,訂立本合同。

  第二條 物業(yè)管理區(qū)域基本情況

  物業(yè)名稱:

  物業(yè)用途:

  座落:

  四至:

  占地面積:

  總建筑面積:

  委托管理的物業(yè)范圍及構成細目見附件一。

  第二章 物業(yè)服務內(nèi)容

  第三條 制定物業(yè)管理服務工作計劃,并組織實施;管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等; 。

  第四條 房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理,共用部位包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、 。

  第五條 共用設施設備的日常維修、養(yǎng)護和管理,共用設施設備包括:共用的上下水管道、共用照明、 。

  第六條 共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修養(yǎng)護和管理,包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、 。

  第七條 公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護與管理, 。

  第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、 。

  第九條 維護公共秩序,包括門崗服務、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查、

  第十條 維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序,對車輛停放進行管理,。

  第十一條 消防管理服務,包括公共區(qū)域消防設施設備的維護管理,。

  第十二條 電梯、水泵的運行和日常維護管理, 。

  第十三條 房屋裝飾裝修管理服務, 。

  第十四條 其他委托事項

  (1);

  (2);

  (3)。

  第三章 物業(yè)服務質(zhì)量

  第十五條 乙方提供的物業(yè)服務質(zhì)量按以下第項執(zhí)行:

  1.執(zhí)行北京市國土資源和房屋管理局發(fā)布的《北京市住宅物業(yè)管理服務標準》(京國土房管物字[20xx]950號)規(guī)定的標準一,即普通商品住宅物業(yè)管理服務標準; 。

  2.執(zhí)行北京市國土資源和房屋管理局發(fā)布的《北京市住宅物業(yè)管理服務標準》(京國土房管物字[20xx]950號)規(guī)定的標

  準二,即經(jīng)濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務標準; 。

  3.執(zhí)行雙方約定的物業(yè)服務質(zhì)量要求,具體為: 。

  第四章 物業(yè)服務費用

  第十六條 (適用于政府指導價)物業(yè)服務費用執(zhí)行政府指導價。

  1.物業(yè)服務費由乙方按元/平方米.月向業(yè)主(或交費義務人)按年(季、月)收取。(按房屋建筑面積計算,房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積和公共部位與公用房屋分攤建筑面積。)

  其中,電梯、水泵運行維護費用價格為:;按房屋建筑面積比例分攤。

  2.如政府發(fā)布的指導價有調(diào)整,上述價格隨之調(diào)整。

  3.共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用,按照乙方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建筑面積比例分攤。乙方收費時,應將保險單和保險費發(fā)票公示。

  第十七條 (適用于市場調(diào)節(jié)價)物業(yè)服務費用實行市場調(diào)節(jié)價。

  物業(yè)服務費由乙方按元/平方米.月向業(yè)主(或交費義務人)按年(季、月)收取。(按房屋建筑面積計算,房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積加公共部位與公用房屋分攤建筑面積。)

  其中,電梯、水泵運行維護費用價格為:;按房屋建筑面積比例分攤。

  2.物業(yè)服務支出包括以下部分:

  (1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

  (2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

  (3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

  (4)物業(yè)管理區(qū)域綠化維護費用;

  (5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

  (6)辦公費用;

  (7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

  (8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

  (9)其它費用: ; 。

  3.(適用于包干制)物業(yè)服務費如需調(diào)整,由雙方協(xié)商確定。

  4.(適用于酬金制)從預收的物業(yè)服務費中提取作為乙方的酬金。

  5.(適用于酬金制)物業(yè)服務費如有節(jié)余,則轉入下一年度物業(yè)服務費總額中;如物業(yè)服務費不足使用,乙方應提前告知甲方,并告知物業(yè)服務費不足的數(shù)額、原因和建議的補足方案,甲方應在合理的期限內(nèi)對乙方提交的方案進行審查和作出決定。

  6.(適用于酬金制)雙方約定聘請/不聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況進行審計;聘請專業(yè)機構的費用由全體業(yè)主承擔,專業(yè)機構由雙方協(xié)商選定/(甲方選定、乙方選定)。

  第十八條 共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。

  第十九條 停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取:

  1.露天車位:

  2.車庫車位(租用):;其中,物業(yè)管理服務費為:

  車庫車位(已出售):

  3.

  4.

  第二十條 乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的費用另行收取,乙方制定的對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的收費價格應在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。

公共性物業(yè)服務協(xié)議書 篇20

  本合約當事人

  甲方:

  乙方:

  前期物業(yè)管理是指:自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理合同》生效時止的物業(yè)管理。

  本物業(yè)名稱:

  乙方所購房房屋銷售(預售)合同編號:

  建筑面積:12856平方米

  根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,在乙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》時,甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務達成如下合約:

  第一條雙方的權利和義務

  一、甲方的權利和義務

  1.對房屋共用的部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理;

  2.根據(jù)有關法規(guī)和政策,結合實際情況,制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方;

  3.建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;

  4.制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為;

  5.物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務,但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方;

  6.依據(jù)本合約向乙方收取物業(yè)管理費用;

  7.編制物業(yè)管理服務及財務年度計劃;

  8.每叁個月向乙方公布物業(yè)管理費用收支帳目;

  9.提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方,并在乙方入住辦理裝修手續(xù)時與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;

  10.不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;

  11.向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務;

  12.自本合約終止時起5日內(nèi),與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù),物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認。

  二、乙方的權利義務

  1.參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會,享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權;

  2.監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為,就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議;

  3.遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》;

  4.依據(jù)本合約向甲方交納物業(yè)管理費用;

  5.雨潤、御墅天筑區(qū)域以外的道路、酒店、商業(yè)休閑服務設施、基礎配套設施為甲方單獨投資建設,權屬為甲方所有。

  6.別墅內(nèi)配置的地源熱泵中央空調(diào)設備、風管、風機不得在室內(nèi)裝飾時隨意改動管線走向和位置,因隨意改動所造成的設備損壞或報廢其責任和維修費用由用戶自理。

  7.別墅內(nèi)配置的智能化系統(tǒng),不得在室內(nèi)裝飾時隨意改動系統(tǒng)管線走向和位置,因隨意改動所造成的設備損壞或報廢其責任和維修費用由用戶自理。

  8.如地方政府要求甲方更改部分公共設施方案,并由地方政府統(tǒng)一建設部分公共設施,則乙方不得追究甲方違約責任。

  9.裝飾裝修房屋時,遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,不準擅自改變房屋建筑及其設施設備的結構、外貌(含外墻、外門窗、陽臺等部位設施的顏色、形狀和規(guī)格;封閉露臺,天井和陽臺,并加裝防盜窗;在天井、陽臺、外天窗上裝設封閉籠罩;安裝遮陽蓬、曬衣架;在屋面裝設太陽能熱水器)、設計用途、功能和布局等;

  10.不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、公共設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的,應事先通知甲方,并在約定的期限內(nèi)恢復原狀,造成損失的,給予賠償;

  11.轉讓房屋時,事先通知甲方,告知受讓方與甲方簽訂本合約;

  12.對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任;

  13.按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系,不得侵害他人的合法權益;

  14.乙方自備車輛如需長期進入并停放小區(qū)內(nèi),必須在小區(qū)物業(yè)管理公司進行登記,辦理出入證明,嚴格遵守物業(yè)管理的車輛行駛及停放規(guī)定,如經(jīng)物業(yè)管理公司同意進入并需臨時停放的車輛,須按物業(yè)公司的規(guī)定停放在指定位置并交納相關停車費用;非甲方或物業(yè)公司指定的地點(如道路、廣場)一律不得停放,否則甲方及物業(yè)管理公司有權拒絕乙方車輛進入小區(qū)內(nèi)。

  第二條物業(yè)管理服務內(nèi)容

  一、房屋共用部位的維護和管理

  二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理

  三、環(huán)境衛(wèi)生

  四、保安

  五、交通秩序與車輛停放

  六、房屋裝飾裝修管理

  七、管家服務

  八、委托經(jīng)營服務

  第三條物業(yè)管理服務費用(不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用)

  一、乙方交納費用時間:自接收房屋通知之日起,首付三個月的物業(yè)管理費,以后按季繳納,在每季的前一周交清下季費用;在20_年購房者可免交當年的物業(yè)管理費,因乙方原因不裝修、不入住的空置房按半價收取物業(yè)管理費用(計算單位:按月計算);

  二、住宅建筑面積:別墅:每月每平方米3.6元;

  三、乙方出租物業(yè)的,物業(yè)管理服務費用由乙方交納;

  四、乙方轉讓物業(yè)時,須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務費用;

  五、物業(yè)管理服務費用標準按市物價局批復調(diào)整;

  第三條維修基金的管理與使用

  第四條維修基金的管理與使用以《安徽省物業(yè)管理條例》為參照,按出臺的《本市物業(yè)維修基金管理辦法》執(zhí)行。

  第五條違約責任

  一、甲方違反合約,未達到管理服務質(zhì)量約定目標的,乙方有權要求甲方限期改正,逾期未改正給乙方造成損失的,甲方承擔相應的法律責任;

  二、乙方違反合約,使甲方未達到管理服務質(zhì)量約定目標的,甲方有權要求乙方限期改正,逾期未改正給甲方造成損失的,乙方承擔相應的法律責任;

  三、甲方違反合約,擅自提高收費標準或亂收費的,乙方有權要求甲方清退所收費用,退還利息并支付違約金;

  四、乙方違反合約,不按本合約約定的收費標準和時間交納有關費用的,甲方有權要求乙方補齊并從逾期之日起按每天萬分之五交納滯納金并承擔違約責任。

  第六條在本合約執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合約無法履行,雙方按有關法律規(guī)定處理。

  第七條本合約內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。 本合約未規(guī)定的事宜,均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

  第八條本合約在履行中如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無效的,可向黃山市有管轄權的人民法院提起訴訟。

  第九條除本合同及補充協(xié)議約定條款外,任何口頭承諾無效。

  第十條本合約一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  第十一條本合約自雙方簽字蓋章之日起生效。

  甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

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