規(guī)范管理制度（通用16篇）

規(guī)范管理制度 篇1

　　1.范圍

　　為加強(qiáng)配電網(wǎng)施工作業(yè)的安全管理，規(guī)范兩票執(zhí)行過程各類工作人員的行為，保證人身安全，依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合供電局電力生產(chǎn)的實(shí)際，制定本規(guī)定。

　　2.引用標(biāo)準(zhǔn)

　�。�1）國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程（電力線路部分、變電站和發(fā)電廠電氣部分）——國家電網(wǎng)安監(jiān)（20xx）83號(hào)

　�。�2）省電力有限公司操作票、工作票實(shí)施細(xì)則

　�。�3）操作票、工作票實(shí)施細(xì)則（試行）

　�。�4）施工組織措施、施工技術(shù)措施、施工安全措施管理規(guī)定

　�。�5）外包工程雙負(fù)責(zé)人制實(shí)施辦法（試行）

　　（6）低壓工作安全管理規(guī)定

　�。�7）配電設(shè)備異動(dòng)管理辦法

　�。�8）配網(wǎng)停電管理考核辦法

　　3.工作票相關(guān)人員安全職責(zé)

　　3.1工作票簽發(fā)人的安全職責(zé)

　　1）工作必要性和安全性；

　　2）工作票上所填安全措施是否正確完備；

　　3）所派工作負(fù)責(zé)人和工作班人員是否適當(dāng)和充足；

　　4）所簽發(fā)的工作票票面填寫與修改符合《福建省電力有限公司操作票、工作票實(shí)施細(xì)則》中關(guān)于“兩票”合格標(biāo)準(zhǔn)的要求。

　　5）履行現(xiàn)場(chǎng)勘察制度，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)勘察單的正確性負(fù)責(zé).

　　3.2工作票審核人的安全職責(zé)

　　1）對(duì)工作票簽發(fā)人所簽發(fā)的工作票中工作必要性和安全性進(jìn)行審查；

　　2）對(duì)工作票上所填安全措施是否正確完備進(jìn)行審查；

　　3）對(duì)工作票票面是否符合“兩票”合格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查；

　　4）所派工作負(fù)責(zé)人和工作班人員是否適當(dāng)和充足進(jìn)行審查。

　　5）對(duì)以上審查結(jié)果簽名確認(rèn)，并與工作票簽發(fā)人負(fù)同等的安全責(zé)任。

　　3.3工作負(fù)責(zé)人的安全職責(zé)

　　1）正確安全地組織工作；

　　2）負(fù)責(zé)檢查工作票所列安全措施是否正確完備和工作許可人所做的安全措施是否符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際條件，必要時(shí)予以補(bǔ)充；

　　3）履行現(xiàn)場(chǎng)勘察制度，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)勘察單的正確性負(fù)責(zé).

　　4）工作前對(duì)工作班成員進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)告知，交待安全措施和技術(shù)措施，并確認(rèn)每一個(gè)工作班成員都已知曉；

　　5）嚴(yán)格執(zhí)行工作票所列安全措施；

　　6）督促、監(jiān)護(hù)工作班成員遵守《安規(guī)》、正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品和執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)安全措施；

　　7）對(duì)工作班成員精神狀態(tài)是否良好，變動(dòng)是否合適負(fù)責(zé)；

　　8）對(duì)補(bǔ)充安全措施正確性負(fù)責(zé)，對(duì)所填寫內(nèi)容、簽名等符合《福建省電力有限公司操作票、工作票實(shí)施細(xì)則》中關(guān)于“兩票”合格標(biāo)準(zhǔn)的要求負(fù)責(zé)。

　　9）工作期間需離開或變更工作負(fù)責(zé)人，必需按《安規(guī)》要求履行交接手續(xù)。

　　10）工作結(jié)束負(fù)責(zé)周密檢查，負(fù)責(zé)向現(xiàn)場(chǎng)許可人（運(yùn)行人員）交待所修項(xiàng)目、發(fā)現(xiàn)問題、試驗(yàn)結(jié)果和存在問題等，并與許可人員共同檢查設(shè)備狀況、狀態(tài)、有無遺留物件，是否清潔等，最后向調(diào)度（工區(qū)）辦理工作終結(jié)手續(xù)。（變電部分向運(yùn)行人員辦理工作結(jié)束手續(xù)）。

　　3.4工作許可人的安全職責(zé)

　　3.4.1開閉所、配電站、配電室、箱變內(nèi)電氣（電纜進(jìn)站）工作許可人安全職責(zé)（以下內(nèi)容均針對(duì)許可人所許可的該站所范圍）

　　1）負(fù)責(zé)審查工作票所列安全措施是否正確、完備，是否符合現(xiàn)場(chǎng)條件；

　　2）工作現(xiàn)場(chǎng)布置的安全措施是否完善，必要時(shí)予以補(bǔ)充；

　　3）負(fù)責(zé)檢查檢修設(shè)備有無突然來電的危險(xiǎn)；

　　4）對(duì)工作票所列內(nèi)容即使發(fā)生很小疑問，也應(yīng)向工作票簽發(fā)人詢問清楚，必要時(shí)應(yīng)要求做詳細(xì)補(bǔ)充。

　　5）會(huì)同工作負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)檢查所做的安全措施，對(duì)具體的設(shè)備指明實(shí)際的隔離措施，證明檢修設(shè)備確無電壓。

　　6）對(duì)工作負(fù)責(zé)人指明帶電設(shè)備的位置和工作過程中的注意事項(xiàng)，并簽名確認(rèn)。

　　7）對(duì)補(bǔ)充安全措施正確性負(fù)責(zé)，對(duì)所填寫內(nèi)容、簽名等符合《福建省電力有限公司操作票、工作票實(shí)施細(xì)則》中關(guān)于“兩票”合格標(biāo)準(zhǔn)的要求負(fù)責(zé)。

　　3.4.2線路工作（含在線路上的電纜工作）許可人的安全職責(zé)

　　1）審查工作必要性；

　　2）線路停、送電和許可工作的命令是否正確；許可前負(fù)責(zé)將工作班組名稱、數(shù)目、工作負(fù)責(zé)人姓名、工作地點(diǎn)和工作任務(wù)記入記錄簿內(nèi)。

　　3）許可的接地等安全措施是否正確完備；

　　4）許可開始工作的命令，必須通知工作負(fù)責(zé)人，下達(dá)命令方式、術(shù)語規(guī)范正確，并做好錄音與記錄；

　　5）負(fù)責(zé)接受并確認(rèn)“全部工作完畢，所有工作人員已由線路上撤離，接地線已經(jīng)全部拆除”的匯報(bào)，與記錄簿核對(duì)無誤并作好記錄后，方可下令拆除各側(cè)安全措施，向線路恢復(fù)送電。

　　3.5監(jiān)督負(fù)責(zé)人的職責(zé)

　　1）全面了解和掌握項(xiàng)目的工作方案及相應(yīng)的安全措施。

　　2）負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查工作票所列安全措施是否正確完備和工作許可人所做的安全措施是否符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際條件，必要時(shí)予以補(bǔ)充。

　　3）監(jiān)督經(jīng)過規(guī)定程序批準(zhǔn)的施工方案中所列的各項(xiàng)安全技術(shù)措施的正確執(zhí)行。

　　4）監(jiān)督負(fù)責(zé)人嚴(yán)格執(zhí)行《國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程》和《福建省電力有限公司操作票、工作票實(shí)施細(xì)則》，以及其它現(xiàn)場(chǎng)安全工作規(guī)程，及時(shí)對(duì)承包單位作業(yè)人員的違章行為進(jìn)行糾正。

　　5）監(jiān)督工作負(fù)責(zé)人向全體工作班成員明確交代工作任務(wù)和內(nèi)容、工作地段和地點(diǎn)、人員分工、現(xiàn)場(chǎng)保留的帶電設(shè)備和部位、現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)點(diǎn)及安全措施、登高作業(yè)注意事項(xiàng)等，全體工作班成員在工作票上親自簽字確認(rèn)。

　　6）協(xié)同工作票工作負(fù)責(zé)人辦理工作許可、工作結(jié)束及工作票終結(jié)手續(xù)。

　　7）有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況停止承包單位的現(xiàn)場(chǎng)工作。

　　3.6工作班成員的安全職責(zé)

　　1）熟悉工作內(nèi)容、工作流程，掌握安全措施，明確工作中的危險(xiǎn)點(diǎn)，并履行確認(rèn)手續(xù)；

　　2）嚴(yán)格遵守安全規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)程和勞動(dòng)紀(jì)律，對(duì)自己在工作中的行為負(fù)責(zé)，互相關(guān)心工作安全，并監(jiān)督《安規(guī)》的執(zhí)行和現(xiàn)場(chǎng)安全措施的實(shí)施；

　　3）正確使用安全工器具和勞動(dòng)防護(hù)用品。

　　4.電力線路第一種工作票管理流程與辦法

　　4.1停電計(jì)劃申報(bào)、停電計(jì)劃編制及發(fā)布

　　4.1.1工程施工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人向設(shè)備所轄供電所（工區(qū)）工作票簽發(fā)人申報(bào)停電，需提供的材料包括：工程委托書、施工圖紙、工程勘測(cè)設(shè)計(jì)任務(wù)書、設(shè)備材料匯總表。材料中應(yīng)明確：工程名稱、工程編號(hào)、具備停電施工條件的日期、流程時(shí)限、申請(qǐng)施工停電時(shí)間、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和施工班組名稱等信息。

　　施工單位在申報(bào)停電前，施工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)組織工作負(fù)責(zé)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的初步勘察，并按《福州電業(yè)局施工組織措施、施工技術(shù)措施、施工安全措施管理規(guī)定》要求由施工管理單位組織施工單位編制施工組織、安全、技術(shù)措施（三大措施）。

　　4.1.2工作票簽發(fā)人根據(jù)施工圖紙、配網(wǎng)高壓系統(tǒng)接線圖編制“配網(wǎng)設(shè)備停電申請(qǐng)單”，向配電管理中心申報(bào)停電計(jì)劃。

　　對(duì)于環(huán)境復(fù)雜、施工難度大的工程，工作票簽發(fā)人在申報(bào)停電計(jì)劃前，應(yīng)會(huì)同工作負(fù)責(zé)人先行勘察現(xiàn)場(chǎng)，確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)施工的可行性（包括電纜管溝及電纜走廊狀況），明確工作內(nèi)容、線路異動(dòng)情況、保留或鄰近的帶電線路和設(shè)備，以及接地線掛接點(diǎn)等。

　　4.1.3配網(wǎng)可靠性專責(zé)根據(jù)工作票簽發(fā)人申報(bào)的停電計(jì)劃，經(jīng)匯總所有所承接的申請(qǐng)后編制配網(wǎng)停電計(jì)劃報(bào)調(diào)度。

　　對(duì)需列入次月月度（滾動(dòng)）停電計(jì)劃的項(xiàng)目，應(yīng)在每月15日（31日）前向所轄調(diào)度申報(bào)停電計(jì)劃。

　　4.1.4調(diào)度運(yùn)行方式專責(zé)按照高壓圖核對(duì)工作票簽發(fā)人所提的停電范圍是否存在遺漏10kv電源點(diǎn)的情況。之后，運(yùn)方專責(zé)匯總所有所承接的申請(qǐng)，編制月度（滾動(dòng)）停電計(jì)劃，明確列入次月停電計(jì)劃的項(xiàng)目和待排的項(xiàng)目初稿。

　　4.1.5調(diào)度于每月20日（5日）組織相關(guān)單位召開供電局月度（滾動(dòng)）停電平衡會(huì)，經(jīng)協(xié)調(diào)、平衡完善后予以發(fā)布。

　　4.1.6供電所（工區(qū)）根據(jù)發(fā)布的月度（滾動(dòng)）停電計(jì)劃，提前3個(gè)工作日10：00前向調(diào)度報(bào)停電申請(qǐng)。（停電申請(qǐng)表詳見：附件五）

　　4.2工作票簽發(fā)、操作票擬寫

　　4.2.1施工管理單位對(duì)發(fā)布的月度（滾動(dòng)）停電計(jì)劃，綜合考慮工程量、施工力量，合理安排施工隊(duì)伍，做好施工前期工作后，向相應(yīng)工作票簽發(fā)人提供經(jīng)審核、批準(zhǔn)的施工組織、安全、技術(shù)措施（三大措施供工作票簽發(fā)人審閱）與工程委托書（其內(nèi)容應(yīng)包涵：施工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、工作負(fù)責(zé)人工作班成員名單）等。

　　4.2.2提前4個(gè)工作日以上，工作負(fù)責(zé)人和工作票簽發(fā)人共同至現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察。現(xiàn)場(chǎng)勘察應(yīng)查看現(xiàn)場(chǎng)施工（檢修）作業(yè)需要停電的范圍、保留的帶電部位和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的條件、環(huán)境及其他危險(xiǎn)點(diǎn)等，并依據(jù)作業(yè)的性質(zhì)、方法、工程量提出施工質(zhì)量要求。

　　4.2.3工作負(fù)責(zé)人至少于停電前3個(gè)工作日將繪制好的預(yù)竣工接線圖交工作票簽發(fā)人審核，工作票簽發(fā)人根據(jù)設(shè)計(jì)施工圖紙、預(yù)竣工接線圖繪制設(shè)備預(yù)異動(dòng)單（參照局配電設(shè)備異動(dòng)管理辦法執(zhí)行），結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)勘察情況，填寫工作票。

　　4.2.4工作票簽發(fā)人將已填寫工作票交工作票審核人進(jìn)行審核，工作票審核人應(yīng)將審核通過的工作票記錄在《工作票審核記錄簿》中進(jìn)行登記（登記格式詳見：附件一）。工作票審核人應(yīng)重點(diǎn)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘察單、高壓系統(tǒng)接線圖、低壓圖及設(shè)計(jì)施工圖對(duì)工作票進(jìn)行審核，并確認(rèn)工作票中所填安全措施正確、完備（必要時(shí)，工作票審核人應(yīng)至現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察），并對(duì)審核后的工作票與工作票簽發(fā)人負(fù)同等責(zé)任。工作票審核人由各供電所（工區(qū)）所長擔(dān)任。

　　4.2.5工作票簽發(fā)人正式簽發(fā)工作票，正式簽發(fā)的工作票須提前兩個(gè)工作日傳給相應(yīng)工作負(fù)責(zé)人，并將現(xiàn)場(chǎng)勘察單和設(shè)備預(yù)異動(dòng)單隨工作票同時(shí)傳給相應(yīng)工作負(fù)責(zé)人。對(duì)特批臨時(shí)性工程，確無法滿足上述時(shí)限的，至少應(yīng)在停電前一個(gè)工作日12：00前傳給工作負(fù)責(zé)人。

　　4.2.6調(diào)度根據(jù)收到的“停電申請(qǐng)單”擬寫相應(yīng)的調(diào)度操作指令票。調(diào)度擬票時(shí)應(yīng)認(rèn)真核對(duì)“停電申請(qǐng)單”中停電范圍，按照高壓系統(tǒng)接線圖，上述范圍是否已將工作范圍內(nèi)所有10kv電源均已斷開。調(diào)度將倒閘操作內(nèi)容預(yù)發(fā)令給相應(yīng)供電所倒閘操作班組，對(duì)計(jì)劃性工程，調(diào)度應(yīng)最遲于停電前一日17：00前將預(yù)令下達(dá)。

　　4.2.7操作班根據(jù)調(diào)度預(yù)令填寫倒閘操作票。每張操作票只能填寫一個(gè)操作任務(wù)，每個(gè)操作項(xiàng)目只能填寫一個(gè)操作內(nèi)容（包括規(guī)定需要分項(xiàng)填寫的檢查項(xiàng)目）。操作人和監(jiān)護(hù)人（監(jiān)護(hù)人必須是安監(jiān)部明文公布的有資質(zhì)人員，下同）應(yīng)根據(jù)接線圖核對(duì)操作票填寫的操作項(xiàng)目、內(nèi)容確認(rèn)正確后分別在操作票簽名。

　　4.2.8施工管理單位（或業(yè)主單位）應(yīng)于停電施工前組織項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、監(jiān)督負(fù)責(zé)人、工作負(fù)責(zé)人、工作班成員和本單位技術(shù)人員召開安全交底會(huì)，對(duì)施工質(zhì)量要求，危險(xiǎn)點(diǎn)分析與預(yù)控措施以及安全注意事項(xiàng)等進(jìn)行交待和布置。

　　4.3停電操作及工作票許可

　　4.3.1停電當(dāng)日，操作人員應(yīng)按調(diào)度預(yù)令中“準(zhǔn)備操作時(shí)間”提前至現(xiàn)場(chǎng)待令。在當(dāng)值調(diào)度員下達(dá)正式操作指令后方可執(zhí)行操作票。操作指令的下達(dá)應(yīng)清楚明確，受令人應(yīng)將指令內(nèi)容向發(fā)令人復(fù)誦，核對(duì)無誤。操作人員在執(zhí)行倒閘操作任務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按操作項(xiàng)目順序進(jìn)行操作，不得跳項(xiàng)、漏項(xiàng)。每項(xiàng)操作前，監(jiān)護(hù)人應(yīng)唱票，操作人應(yīng)復(fù)誦并核對(duì)設(shè)備名稱、編號(hào)、狀態(tài)正確無誤后，方可操作。操作結(jié)束應(yīng)立即向調(diào)度匯報(bào)執(zhí)行情況，操作過程應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行錄音制度。

　　4.3.2工作負(fù)責(zé)人向供電所值班員（工區(qū)值班員）辦理工作票許可手續(xù)。許可工作前，當(dāng)值供電所值班員（工區(qū)值班員）應(yīng)確認(rèn)工作票要求的，線路可能受電的各方面（含變電站、發(fā)電廠、環(huán)網(wǎng)線路、分支線路）都已拉閘停電，檢修地線均已裝設(shè)完畢。許可開始工作的命令必須通知工作負(fù)責(zé)人，工作負(fù)責(zé)人、許可人雙方應(yīng)核對(duì)工作票票號(hào)、工作負(fù)責(zé)人姓名、工作任務(wù)，并復(fù)誦無誤。監(jiān)督負(fù)責(zé)人應(yīng)協(xié)助工作負(fù)責(zé)人辦理工作許可手續(xù)。

　　4.3.3開工前，由監(jiān)督負(fù)責(zé)人、工作負(fù)責(zé)人共同檢查現(xiàn)場(chǎng)安全措施布置情況，確認(rèn)無誤后，進(jìn)行“交任務(wù)，交安全措施”。監(jiān)督負(fù)責(zé)人監(jiān)督工作負(fù)責(zé)人和專責(zé)監(jiān)護(hù)人在現(xiàn)場(chǎng)向全體工作班成員交待：工作內(nèi)容、人員分工、帶電部位和現(xiàn)場(chǎng)安全措施，進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)告知，全體工作班成員明確上述內(nèi)容后，在工作負(fù)責(zé)人所持的工作票上簽名確認(rèn)。

　　4.3.4工作班裝設(shè)工作地線及布置現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)充安全措施。驗(yàn)電時(shí)，應(yīng)先對(duì)驗(yàn)電器進(jìn)行自檢。對(duì)工作票上要求裝設(shè)接地線的位置都要進(jìn)行驗(yàn)電，驗(yàn)電后立即裝設(shè)接地線，應(yīng)先接接地端，后接導(dǎo)線端；驗(yàn)電、裝設(shè)接地線應(yīng)逐相進(jìn)行，并戴絕緣手套。

　　4.4現(xiàn)場(chǎng)施工、工作票終結(jié)及恢復(fù)送電

　　4.4.1現(xiàn)場(chǎng)施工過程，監(jiān)督負(fù)責(zé)人、工作負(fù)責(zé)人、專責(zé)監(jiān)護(hù)人和監(jiān)理人員應(yīng)始終在工作現(xiàn)場(chǎng)。監(jiān)督負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)工作班成員的違章行為及時(shí)予以糾正。若施工過程遇受阻等原因，預(yù)測(cè)工程將延期，工作負(fù)責(zé)人應(yīng)提前1小時(shí)向調(diào)度辦理延期手續(xù)。

　　4.4.2工作負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)工程實(shí)際竣工的狀況繪制竣工接線圖，經(jīng)維護(hù)人員驗(yàn)收后，交工作票簽發(fā)人。若正式竣工接線圖與預(yù)竣工接線圖不一致的，工作票簽發(fā)人應(yīng)繪制設(shè)備正式異動(dòng)單，并傳調(diào)度和現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人員。竣工接線圖及正式設(shè)備異動(dòng)單均應(yīng)有兩人簽章，其中一人辦理，一人審核。

　　4.4.3維護(hù)人員對(duì)施工后的線路和設(shè)備進(jìn)行檢查，確認(rèn)接線方式正確規(guī)范，與施工圖紙和設(shè)備異動(dòng)單要求的相符，設(shè)備試驗(yàn)數(shù)據(jù)符合規(guī)程規(guī)定的要求，設(shè)備具備送電條件后，向當(dāng)值調(diào)度員匯報(bào)工程驗(yàn)收合格，具備送電條件。

　　4.4.4竣工，準(zhǔn)備辦理工作票終結(jié)。監(jiān)督負(fù)責(zé)人、工作負(fù)責(zé)人共同核實(shí)所有工作任務(wù)已完成，經(jīng)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)單位（維護(hù)班）驗(yàn)收合格；查明全部工作人員確由桿塔上撤下后，再命令拆除工作地段所掛的接地線，并核對(duì)數(shù)量；檢查線路上確無遺留的工具材料。

　　4.4.5工作負(fù)責(zé)人向當(dāng)值供電所值班員（工區(qū)值班員）辦理工作終結(jié)。工作負(fù)責(zé)人應(yīng)向許可人匯報(bào)：終結(jié)的工作票票號(hào)、工作負(fù)責(zé)人姓名、工作內(nèi)容完成情況，確認(rèn)所有人員已離開，工作接地線均已拆除，線路具備送電條件。監(jiān)督負(fù)責(zé)人應(yīng)協(xié)助工作負(fù)責(zé)人辦理工作票終結(jié)手續(xù)。

　　4.4.6當(dāng)值調(diào)度員確認(rèn)停電范圍內(nèi)所有工作票均已匯報(bào)終結(jié)，設(shè)備預(yù)異動(dòng)單正式轉(zhuǎn)正，之后方可發(fā)出送電指令。

　　4.4.7當(dāng)日工程送電后，若發(fā)現(xiàn)因相位錯(cuò)誤造成用戶無法正常用電的（包括：客戶側(cè)相位錯(cuò)誤，或因線路限荷量不足造成聯(lián)絡(luò)線必須核相正確進(jìn)行轉(zhuǎn)電的），應(yīng)由原工作票簽發(fā)人辦理事故應(yīng)急搶修單，組織原施工單位進(jìn)行相位的更改，且更改后由相應(yīng)核相人員立即進(jìn)行再次的相位核對(duì)。

　　5.電力電纜第一種工作票管理流程與辦法

　　5.1停電計(jì)劃申報(bào)、停電計(jì)劃編制及發(fā)布

　　本階段管理流程與要求同4.1條“電力線路第一種工作票管理流程與辦法”部分。

　　5.2工作票簽發(fā)及操作票擬寫

　　5.2.1施工管理單位對(duì)發(fā)布的月度（滾動(dòng)）停電計(jì)劃，綜合考慮工程量、施工力量，合理安排施工隊(duì)伍，做好施工前期工作后，向相應(yīng)工作票簽發(fā)人提供經(jīng)審核、批準(zhǔn)的施工組織、安全、技術(shù)措施（三大措施供工作票簽發(fā)人審閱）與工程委托書（其內(nèi)容應(yīng)包涵：施工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、工作負(fù)責(zé)人、監(jiān)督負(fù)責(zé)人和工作班成員名單）等。

　　5.2.2提前4個(gè)工作日以上，工作負(fù)責(zé)人和工作票簽發(fā)人共同至現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察�，F(xiàn)場(chǎng)勘察應(yīng)查看現(xiàn)場(chǎng)施工（檢修）作業(yè)需要停電的范圍、保留的帶電部位和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的條件、環(huán)境及其他危險(xiǎn)點(diǎn)等，并依據(jù)作業(yè)的性質(zhì)、方法、工程量提出施工質(zhì)量要求。

　　5.2.3工作負(fù)責(zé)人至少于停電前3個(gè)工作日將繪制好的預(yù)竣工接線圖交工作票簽發(fā)人審核，工作票簽發(fā)人根據(jù)預(yù)竣工接線圖繪制設(shè)備預(yù)異動(dòng)單（參照局配電設(shè)備異動(dòng)管理辦法執(zhí)行），結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)勘察情況，填寫工作票。

　　5.2.4工作票簽發(fā)人將已填寫工作票交工作票審核人進(jìn)行審核，工作票審核人應(yīng)將審核通過的工作票記錄在《工作票審核記錄簿》中進(jìn)行登記（登記格式詳見：附件一）。工作票審核人應(yīng)重點(diǎn)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘察單、高壓系統(tǒng)接線圖、低壓圖及設(shè)計(jì)施工圖對(duì)工作票進(jìn)行審核，并確認(rèn)工作票中所填安全措施正確、完備（必要時(shí)，工作票審核人應(yīng)至現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察），并對(duì)審核后的工作票與工作票簽發(fā)人負(fù)同等責(zé)任。工作票審核人由各供電所（工區(qū)）所長擔(dān)任。

　　5.2.5工作票簽發(fā)人正式簽發(fā)工作票，正式簽發(fā)的工作票須提前兩個(gè)工作日傳給相應(yīng)變（配）電站、工作負(fù)責(zé)人，并將現(xiàn)場(chǎng)勘察單和設(shè)備預(yù)異動(dòng)單隨工作票同時(shí)傳給相應(yīng)工作負(fù)責(zé)人。對(duì)特批臨時(shí)性工程，確無法滿足上述時(shí)限的，至少應(yīng)在停電前一個(gè)工作日12：00前傳上述人員。

　　5.2.6調(diào)度根據(jù)收到的“停電申請(qǐng)單”擬寫相應(yīng)的調(diào)度操作指令票。調(diào)度擬票時(shí)應(yīng)認(rèn)真核對(duì)“停電申請(qǐng)單”中停電范圍，按照高壓系統(tǒng)接線圖，上述范圍是否已將施工（檢修）電纜各側(cè)10kv電源均已斷開，并掛上檢修地線。調(diào)度將倒閘操作內(nèi)容預(yù)發(fā)令給相應(yīng)倒閘操作班組，對(duì)計(jì)劃性工程，調(diào)度應(yīng)最遲于停電前一日17：00前將預(yù)令下達(dá)。

　　5.2.7操作班根據(jù)調(diào)度預(yù)令填寫倒閘操作票。每張操作票只能填寫一個(gè)操作任務(wù)，每個(gè)操作項(xiàng)目只能填寫一個(gè)操作內(nèi)容（包括規(guī)定需要分項(xiàng)填寫的檢查項(xiàng)目）。操作人和監(jiān)護(hù)人（監(jiān)護(hù)人必需是安監(jiān)部明文公布的有資質(zhì)人員，下同）應(yīng)根據(jù)接線圖核對(duì)操作票填寫的操作項(xiàng)目、內(nèi)容確認(rèn)正確后分別在操作票簽名。

　　5.2.8施工管理單位（或業(yè)主單位）應(yīng)于停電施工前組織項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、監(jiān)督負(fù)責(zé)人、工作負(fù)責(zé)人、工作班成員和本單位技術(shù)人員召開安全交底會(huì)，對(duì)施工質(zhì)量要求，危險(xiǎn)點(diǎn)分析與預(yù)控措施以及安全注意事項(xiàng)等進(jìn)行交待和布置。

　　5.3停電操作及工作許可

　　5.3.1停電當(dāng)日，操作人員應(yīng)按調(diào)度預(yù)令中“準(zhǔn)備操作時(shí)間”提前至現(xiàn)場(chǎng)待令。在當(dāng)值調(diào)度員下達(dá)正式操作指令后方可執(zhí)行操作票。操作指令的下達(dá)應(yīng)清楚明確，受令人應(yīng)將指令內(nèi)容向發(fā)令人復(fù)誦，核對(duì)無誤。操作人員在執(zhí)行倒閘操作任務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按操作項(xiàng)目順序進(jìn)行操作，不得跳項(xiàng)、漏項(xiàng)。每項(xiàng)操作前，監(jiān)護(hù)人應(yīng)唱票，操作人應(yīng)復(fù)誦并核對(duì)設(shè)備名稱、編號(hào)、狀態(tài)正確無誤后，方可操作。操作結(jié)束應(yīng)立即向調(diào)度匯報(bào)執(zhí)行情況。操作過程應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行錄音制度。

　　5.3.2工作負(fù)責(zé)人向供電所值班員辦理工作票許可手續(xù)。許可工作前，當(dāng)值供電所值班員應(yīng)確認(rèn)工作票要求的電纜線路可能受電的各方面都已拉閘停電，檢修地線均已裝設(shè)完畢。許可開始工作的命令必須通知工作負(fù)責(zé)人，工作負(fù)責(zé)人、許可人雙方應(yīng)核對(duì)工作票票號(hào)、工作負(fù)責(zé)人姓名、工作任務(wù)，并復(fù)誦無誤。監(jiān)督負(fù)責(zé)人應(yīng)協(xié)助工作負(fù)責(zé)人辦理工作許可手續(xù)。

　　5.3.3工作負(fù)責(zé)人進(jìn)入相關(guān)變（配）電站，與當(dāng)值運(yùn)行值班人員（變電站當(dāng)值值班員、配電站所維護(hù)班許可人）辦理許可手續(xù)。站所許可人首先應(yīng)確認(rèn)該電纜工作票已經(jīng)設(shè)備所轄調(diào)度許可。許可人執(zhí)行本站所現(xiàn)場(chǎng)安全措施，裝設(shè)臨時(shí)遮欄、圍網(wǎng)、標(biāo)示牌等，之后會(huì)同監(jiān)督負(fù)責(zé)人、工作負(fù)責(zé)人再次檢查所做的安全措施，對(duì)具體的設(shè)備指明實(shí)際的隔離措施；對(duì)工作負(fù)責(zé)人指明帶電設(shè)備的位置和工作過程中的注意事項(xiàng)。工作負(fù)責(zé)人確認(rèn)無誤后，雙方在工作票上簽名。監(jiān)督負(fù)責(zé)人應(yīng)全程監(jiān)督工作許可過程。

　　5.3.4開工前，進(jìn)行“交任務(wù)，交安全措施”。由監(jiān)督負(fù)責(zé)人監(jiān)督工作負(fù)責(zé)人和專責(zé)監(jiān)護(hù)人在現(xiàn)場(chǎng)向全體工作班成員交待：工作內(nèi)容、人員分工、帶電部位和現(xiàn)場(chǎng)安全措施，進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)告知，全體工作班成員明確上述內(nèi)容后，在工作負(fù)責(zé)人所持的工作票上簽名確認(rèn)。

　　5.3.5工作班裝設(shè)工作地線及布置現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)充安全措施。驗(yàn)電時(shí)，應(yīng)先對(duì)驗(yàn)電器進(jìn)行自檢。對(duì)工作票上要求裝設(shè)接地線的位置都要進(jìn)行驗(yàn)電，驗(yàn)電后立即裝設(shè)接地線，應(yīng)先接接地端，后接導(dǎo)線端；驗(yàn)電、裝設(shè)接地線應(yīng)逐相進(jìn)行，并戴絕緣手套。監(jiān)督負(fù)責(zé)人應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工作地線裝設(shè)及現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)充安全措施的執(zhí)行。

　　5.4現(xiàn)場(chǎng)施工、工作票終結(jié)及恢復(fù)送電

　　5.4.1現(xiàn)場(chǎng)施工過程，監(jiān)督負(fù)責(zé)人、工作負(fù)責(zé)人、專責(zé)監(jiān)護(hù)人、監(jiān)理人員應(yīng)始終在工作現(xiàn)場(chǎng)。監(jiān)督負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)工作班成員的違章行為及時(shí)予以糾正。若施工過程遇受阻等原因，預(yù)測(cè)工程將延期，工作負(fù)責(zé)人應(yīng)提前1小時(shí)向調(diào)度（工區(qū)調(diào)度）辦理延期手續(xù)。

　　5.4.2電力電纜試驗(yàn)要拆除接地線時(shí)，工作負(fù)責(zé)人應(yīng)征得工作許可人的許可，即線路上掛接的地線應(yīng)征得當(dāng)值供電所值班員（工區(qū)值班員）許可；變（配）電站內(nèi)掛接的地線應(yīng)征得該站所許可人的許可，站所許可人（即運(yùn)行值班人員）應(yīng)征得當(dāng)值調(diào)度員的許可。試驗(yàn)工作完畢后立即恢復(fù)原接地。

　　5.4.3工作負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)工程實(shí)際竣工的狀況繪制竣工接線圖，經(jīng)維護(hù)人員驗(yàn)收后，交工作票簽發(fā)人。若正式竣工接線圖與預(yù)竣工接線圖不一致的，工作票簽發(fā)人應(yīng)繪制設(shè)備正式異動(dòng)單，并傳調(diào)度和現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人員�？⒐そ泳�圖及正式設(shè)備異動(dòng)單均應(yīng)有兩人簽章，其中一人辦理，一人審核。

　　5.4.4維護(hù)人員對(duì)施工后的線路進(jìn)行檢查，確認(rèn)接線方式正確規(guī)范，與施工圖紙和設(shè)備異動(dòng)單要求的相符，試驗(yàn)數(shù)據(jù)符合規(guī)程規(guī)定的要求，設(shè)備具備送電條件后，向當(dāng)值調(diào)度員匯報(bào)工程驗(yàn)收合格，具備送電條件。

　　5.4.5當(dāng)值調(diào)度員應(yīng)在接到維護(hù)人員匯報(bào)工程驗(yàn)收合格，具備送電條件后，方可受理線路工作結(jié)束、工作終結(jié)的匯報(bào)。

　　5.4.6竣工，準(zhǔn)備辦理工作結(jié)束。監(jiān)督負(fù)責(zé)人會(huì)同工作負(fù)責(zé)人核實(shí)所有工作任務(wù)已完成，經(jīng)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)單位（維護(hù)班）驗(yàn)收合格；查明：（1）所有工作人員已從相關(guān)站所退出，材料工具已清理完畢；（2）全部工作人員確由桿塔上撤下（有上桿工作的），桿塔上確無遺留工具材料，之后再命令拆除所有臨時(shí)地線。

　　5.4.7監(jiān)督負(fù)責(zé)人監(jiān)督工作負(fù)責(zé)人在相關(guān)變（配）電站與工作許可人辦理工作結(jié)束。工作許可人應(yīng)會(huì)同工作負(fù)責(zé)人再次檢查所有工作人員已退出該站所，材料工具已清理完畢，臨時(shí)地線已拆除，驗(yàn)收合格且手續(xù)完備。確認(rèn)無誤后，雙方在工作票上簽名，蓋“工作結(jié)束”章。

　　5.4.8監(jiān)督負(fù)責(zé)人會(huì)同工作負(fù)責(zé)人確認(rèn)所有相關(guān)站所工作已結(jié)束，工作結(jié)束手續(xù)已辦理后，由工作負(fù)責(zé)人向當(dāng)值供電所值班員（工區(qū)值班員）匯報(bào)全部工作任務(wù)結(jié)束。供電所值班員（工區(qū)值班員）應(yīng)向當(dāng)值調(diào)度員匯報(bào)：工作票票號(hào)、工作負(fù)責(zé)人姓名、工作內(nèi)容完成情況，確認(rèn)所有人員已撤離，現(xiàn)場(chǎng)已清理完畢，工作接地線均已拆除，線路具備送電條件。

　　5.4.9各相關(guān)變（配）電站運(yùn)行人員確認(rèn)本站所工作已辦理工作結(jié)束，拆除臨時(shí)遮欄、標(biāo)示牌，恢復(fù)常設(shè)遮欄，檢查現(xiàn)場(chǎng)已恢復(fù)工作許可前安全措施，之后向設(shè)備所轄調(diào)度匯報(bào)工作票終結(jié)。

　　5.4.10當(dāng)值調(diào)度員核對(duì)工作負(fù)責(zé)人已辦理工作結(jié)束，各相關(guān)變（配）電站運(yùn)行人員均已辦理工作終結(jié)，確認(rèn)該工作票已終結(jié)，蓋“工作票終結(jié)”章。

　　5.4.11當(dāng)值調(diào)度員確認(rèn)停電范圍內(nèi)所有工作票均已終結(jié)，設(shè)備預(yù)異動(dòng)單正式轉(zhuǎn)正，之后方可發(fā)出送電指令。

　　5.4.12當(dāng)日工程送電后，若發(fā)現(xiàn)因相位錯(cuò)誤造成用戶無法正常用電的（包括：客戶側(cè)相位錯(cuò)誤，或因線路限荷量不足造成聯(lián)絡(luò)線必須核相正確進(jìn)行轉(zhuǎn)電的），應(yīng)由原工作票簽發(fā)人辦理事故應(yīng)急搶修單，組織原施工單位進(jìn)行相位的更改，且更改后由相應(yīng)核相人員立即進(jìn)行再次的相位核對(duì)。

　　6.電氣第一種工作票管理流程與辦法

　　6.1停電計(jì)劃申報(bào)、停電計(jì)劃編制及發(fā)布

　　本階段管理流程與要求同4.1條“電力線路第一種工作票管理流程與辦法”部分。

　　6.2工作票簽發(fā)及操作票擬寫

　　6.2.1施工管理單位對(duì)發(fā)布的月度（滾動(dòng)）停電計(jì)劃，綜合考慮工程量、施工力量，合理安排施工隊(duì)伍，做好施工前期工作后，向相應(yīng)工作票簽發(fā)人提供經(jīng)審核、批準(zhǔn)的施工組織、安全、技術(shù)措施（三大措施供工作票簽發(fā)人審閱）與工程委托書（其內(nèi)容應(yīng)包涵：施工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、工作負(fù)責(zé)人、監(jiān)督負(fù)責(zé)人和工作班成員名單，以及需要進(jìn)行配合的試驗(yàn)班組工作負(fù)責(zé)人及班組成員名單）等。

　　6.2.2提前5個(gè)工作日以上，工作負(fù)責(zé)人和工作票簽發(fā)人共同至現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察�，F(xiàn)場(chǎng)勘察應(yīng)明確：工作內(nèi)容、停電設(shè)備需轉(zhuǎn)的狀態(tài)、保留或鄰近的的帶電設(shè)備、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境及其他危險(xiǎn)點(diǎn)等，并依據(jù)作業(yè)的.性質(zhì)、方法、工程量提出施工質(zhì)量要求。

　　6.2.3工作負(fù)責(zé)人至少于停電前4個(gè)工作日將繪制好的預(yù)竣工接線圖交工作票簽發(fā)人審核，工作票簽發(fā)人根據(jù)預(yù)竣工接線圖繪制設(shè)備預(yù)異動(dòng)單（參照局配電設(shè)備異動(dòng)管理辦法執(zhí)行），結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)勘察情況，填寫工作票。

　　6.2.4工作票簽發(fā)人將已填寫工作票交工作票審核人進(jìn)行審核，工作票審核人應(yīng)將審核通過的工作票記錄在《工作票審核記錄簿》中進(jìn)行登記（登記格式詳見：附件一）。工作票審核人應(yīng)重點(diǎn)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘察單、高壓系統(tǒng)接線圖、站所電氣一次接線圖、設(shè)計(jì)施工圖等資料對(duì)工作票進(jìn)行審核，并確認(rèn)工作票中所填安全措施正確、完備（必要時(shí)，工作票審核人應(yīng)至現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察），并對(duì)審核后的工作票與工作票簽發(fā)人負(fù)同等責(zé)任。工作票審核人由各專業(yè)運(yùn)行檢修專責(zé)或配電管理所所長擔(dān)任。

　　6.2.5經(jīng)審核后的工作票由工作票簽發(fā)人正式簽發(fā)，正式簽發(fā)的工作票（附設(shè)備預(yù)異動(dòng)單）須提前3個(gè)工作日傳相應(yīng)變（配）電站和工作負(fù)責(zé)人。對(duì)特批臨時(shí)性工程，確無法滿足上述時(shí)限的，至少應(yīng)在停電前一個(gè)工作日8：00前傳相應(yīng)維護(hù)班組和工作負(fù)責(zé)人。

　　6.2.6工作負(fù)責(zé)人簽領(lǐng)工作票時(shí)，工作票簽發(fā)人應(yīng)向工作負(fù)責(zé)人說明工作地點(diǎn)、范圍、內(nèi)容、工作時(shí)應(yīng)采取的安全措施以及保留的帶電部分，工作負(fù)責(zé)人核對(duì)無誤后在工作票登記本上簽名確認(rèn)。

　　6.2.7變（配）電站負(fù)責(zé)人（技術(shù)員）對(duì)該工作票進(jìn)行全面審核，審核內(nèi)容包括：工作票上填寫的工作地點(diǎn)、工作內(nèi)容是否與施工圖紙一致，工作票所列安全措施是否正確完備，工作票中所填的計(jì)劃工作時(shí)間是否與停電計(jì)劃安排一致，確認(rèn)正確后在工作票上填入收到工作票時(shí)間并簽名。

　　6.2.8調(diào)度調(diào)度員根據(jù)接收到的設(shè)備停役申請(qǐng)單、設(shè)備預(yù)異動(dòng)單、該站所電氣設(shè)備一次接線圖和高壓系統(tǒng)接線圖，按照運(yùn)方安排擬寫調(diào)度倒閘操作指令票。調(diào)度將倒閘操作內(nèi)容預(yù)發(fā)令給相應(yīng)巡檢站倒閘操作班組，對(duì)計(jì)劃性工程，調(diào)度應(yīng)最遲于停電前一日17：00前將預(yù)令下達(dá)。

　　6.2.9巡檢站操作班根據(jù)調(diào)度預(yù)令填寫倒閘操作票。操作人應(yīng)根據(jù)調(diào)度預(yù)令項(xiàng)目內(nèi)容及相關(guān)圖紙?zhí)顚懍F(xiàn)場(chǎng)倒閘操作票。操作人和監(jiān)護(hù)人應(yīng)根據(jù)相關(guān)站所電氣設(shè)備一次接線圖和站所內(nèi)運(yùn)行方式核對(duì)所填寫的操作項(xiàng)目正確后分別簽名，并經(jīng)值長審核簽名。

　　6.2.10施工管理單位（或業(yè)主單位）應(yīng)于停電施工前組織項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、監(jiān)督負(fù)責(zé)人、工作負(fù)責(zé)人、工作班成員和本單位技術(shù)人員召開安全交底會(huì)，對(duì)施工質(zhì)量要求，危險(xiǎn)點(diǎn)分析與預(yù)控措施以及安全注意事項(xiàng)等進(jìn)行交待和布置。

　　6.3工程停電操作

　　6.3.1停電工作當(dāng)日，倒閘操作人員攜帶經(jīng)審核合格、簽名確認(rèn)的倒閘操作票提前到現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備操作。當(dāng)值調(diào)度員再次審核指令票，之后根據(jù)調(diào)度指令票向操作班監(jiān)護(hù)人發(fā)布停電操作正式指令，并對(duì)發(fā)布調(diào)度命令的正確性負(fù)責(zé)。發(fā)布命令的全過程（包括對(duì)方復(fù)誦命令）和聽取命令的報(bào)告時(shí)間都要錄音并做好記錄。接令人應(yīng)將所接受指令正確無誤的記錄在調(diào)度命令記錄簿中。

　　6.3.2受令人在接到當(dāng)值調(diào)度員的正式指令后，審核所填寫的操作項(xiàng)目符合調(diào)度指令并正確無誤后，操作人、監(jiān)護(hù)人進(jìn)行確認(rèn)簽名。（如果是原先填票時(shí)的操作人、監(jiān)護(hù)人，確認(rèn)審核就可以了，無需再次簽名）。

　　6.3.3現(xiàn)場(chǎng)開始操作前，監(jiān)護(hù)人和操作人應(yīng)認(rèn)真核對(duì)操作設(shè)備名稱、編號(hào)和狀態(tài)，并在模擬圖板上進(jìn)行預(yù)演，正確無誤后方可開始操作。操作過程中，一人操作一人監(jiān)護(hù)，并認(rèn)真執(zhí)行唱票復(fù)誦制，每操作完一項(xiàng)檢查正確到位后，監(jiān)護(hù)人進(jìn)行確認(rèn)打“√”。全部操作完畢后進(jìn)行復(fù)查，無誤后向當(dāng)值調(diào)度員匯報(bào)。操作過程應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行錄音制度。

　　6.3.4倒閘操作過程在執(zhí)行裝設(shè)接地線（合接地刀）的操作時(shí)應(yīng)遵守以下原則：

　�。�1）應(yīng)遵守先驗(yàn)電后接地的原則。高壓驗(yàn)電必須戴絕緣手套，驗(yàn)電時(shí)應(yīng)使用相應(yīng)電壓等級(jí)的合格的驗(yàn)電器（驗(yàn)電前，應(yīng)檢查驗(yàn)電器是否完好）。

　�。�2）驗(yàn)電時(shí)，應(yīng)在各相分別驗(yàn)電，當(dāng)驗(yàn)明設(shè)備確已無電壓后，應(yīng)立即將檢修設(shè)備接地并三相短路。

　�。�3）驗(yàn)電時(shí)若發(fā)現(xiàn)有電應(yīng)立即向發(fā)令人（當(dāng)值調(diào)度員）匯報(bào)，在未查明原因前停止該操作票剩余項(xiàng)目的操作。

　�。�4）對(duì)無法進(jìn)行直接驗(yàn)電的設(shè)備，在停電前應(yīng)確認(rèn)帶電顯示裝置（或電壓表）指示正常，在設(shè)備轉(zhuǎn)為冷備用狀態(tài)后，根據(jù)“二元”判斷法檢查不同原理的指示或信號(hào)已同時(shí)發(fā)生對(duì)應(yīng)變化，確認(rèn)開關(guān)確已斷開后即合上接地刀閘。

　�。�5）裝設(shè)接地線必須由兩人進(jìn)行，接地時(shí)人體應(yīng)處在與設(shè)備距離0.7m及以上的位置。應(yīng)使用合格的接地線，接地時(shí)必須先接接地端，后接導(dǎo)體端，且必須接觸良好。

　　6.3.5配電站所、箱變的變壓器單元不屬調(diào)度管轄范圍，工作票中所列變壓器低壓開關(guān)及其以下設(shè)備的操作，由操作人員根據(jù)工作票要求擬寫操作票、由值班負(fù)責(zé)人發(fā)令操作，操作過程要求同上。

　　6.4工作許可

　　6.4.1當(dāng)值調(diào)度員執(zhí)行完停電操作指令后，核對(duì)設(shè)備停役申請(qǐng)單中要求的設(shè)備狀態(tài)和安全措施均已執(zhí)行完畢，之后通知申請(qǐng)人，其申請(qǐng)的設(shè)備停役狀態(tài)及安全措施均已執(zhí)行完畢。

　　6.4.2工作負(fù)責(zé)人本人持工作票向工作許可人（經(jīng)安監(jiān)部門批準(zhǔn)具有工作許可資格的設(shè)備維護(hù)人員）辦理工作許可手續(xù)。在履行許可手續(xù)時(shí)工作負(fù)責(zé)人與工作許可人應(yīng)互報(bào)姓名，并核對(duì)工作票票號(hào)、施工班組名稱、工作地點(diǎn)、工作任務(wù)。監(jiān)督負(fù)責(zé)人應(yīng)全程協(xié)助工作負(fù)責(zé)人辦理工作許可手續(xù)。

　　6.4.3工作許可人應(yīng)對(duì)工作票所列的“應(yīng)斷開的開關(guān)、刀閘及應(yīng)取下的熔絲、應(yīng)解除的繼電保護(hù)壓板”進(jìn)行逐項(xiàng)檢查，確認(rèn)開關(guān)、刀閘已斷開、熔絲已取下、保護(hù)壓板已解除后，在工作票“已斷開的開關(guān)、刀閘及應(yīng)取下的熔絲、應(yīng)解除的繼電保護(hù)壓板”欄右側(cè)小框內(nèi)打鉤確認(rèn)。

　　6.4.4許可人應(yīng)檢查工作票所要求裝設(shè)接地線的位置與數(shù)量，是否與現(xiàn)場(chǎng)一致。若一致則在“應(yīng)裝接地線或已合接地刀閘”欄空位上填寫接地線編號(hào)或已合接地刀閘的編號(hào)。

　　6.4.5工作許可人應(yīng)根據(jù)工作票要求及《安規(guī)》規(guī)定在相應(yīng)位置設(shè)置相應(yīng)數(shù)量的臨時(shí)遮欄并懸掛“止步，高壓危險(xiǎn)”的標(biāo)示牌，在線路斷路器（開關(guān)）和隔離開關(guān)（刀閘）操作把手上懸掛“禁止合閘，線路有人工作！”或“禁止合閘，有人工作！”的標(biāo)示牌；在工作地點(diǎn)懸掛“在此工作！”標(biāo)示牌并在“應(yīng)設(shè)遮攔、已掛標(biāo)示牌”欄填寫相關(guān)內(nèi)容。

　　6.4.6工作許可人應(yīng)明確鄰近工作地點(diǎn)保留帶電部分的具體設(shè)備、名稱編號(hào)，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，補(bǔ)充工作票簽發(fā)人事先未考慮到的安全措施，并將該內(nèi)容填入“工作地點(diǎn)保留帶電部分和補(bǔ)充安全措施”欄并簽名。補(bǔ)充安全措施應(yīng)具體可操作。

　　6.4.7工作許可人在確認(rèn)無誤后，應(yīng)會(huì)同工作負(fù)責(zé)人一一核對(duì)所做的安全措施，證明檢修設(shè)備確無電壓，并向工作負(fù)責(zé)人指明鄰近帶電設(shè)備的位置、所采取的措施和其他注意事項(xiàng)。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)情況，明確工作范圍、地點(diǎn)，工作任務(wù)、裝設(shè)圍網(wǎng)、遮攔的范圍，面對(duì)設(shè)備與工作負(fù)責(zé)人辦理工作許可手續(xù)，并分別在工作票相應(yīng)的欄目中簽名，填寫許可時(shí)間。監(jiān)督負(fù)責(zé)人應(yīng)全過程監(jiān)督工作許可手續(xù)的辦理過程。

　　6.5現(xiàn)場(chǎng)施工

　　6.5.1開工前監(jiān)督負(fù)責(zé)人監(jiān)督工作負(fù)責(zé)人應(yīng)召集工作票中所列的班組成員交待當(dāng)天施工的現(xiàn)場(chǎng)情況；明確工作范圍、地點(diǎn)，工作任務(wù)、監(jiān)護(hù)人、作業(yè)人；裝設(shè)圍網(wǎng)、遮攔的范圍，采取的安全措施情況；明確保留的帶電部分。全體工作班成員對(duì)上述內(nèi)容確認(rèn)無誤后，應(yīng)在工作票的“交任務(wù)、交安全措施確認(rèn)”欄確認(rèn)簽名。

　　6.5.2工作負(fù)責(zé)人下令開始工作后，工作班成員按照分工展開作業(yè)。若需在柜內(nèi)工作，在柜門打開后，還應(yīng)檢查接地刀閘確已合好到位，才能開始工作。

　　6.5.3工作期間所有工作人員（包括工作負(fù)責(zé)人、監(jiān)督負(fù)責(zé)人），不許單獨(dú)留在高壓室內(nèi)和室外高壓設(shè)備區(qū)內(nèi)。

　　6.5.4工作期間，監(jiān)督負(fù)責(zé)人、工作負(fù)責(zé)人、監(jiān)理人員不得離開工作票所列區(qū)域。工作負(fù)責(zé)人若確需離開，應(yīng)經(jīng)工作票簽發(fā)人同意，指派新的工作負(fù)責(zé)人，并由工作票簽發(fā)人通知許可人。

　　6.5.5監(jiān)督負(fù)責(zé)人、監(jiān)理人員在施工全過程監(jiān)督工作負(fù)責(zé)人和工作班成員確保工程質(zhì)量和安全施工要求。

　　6.5.6項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在施工現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)需合班工作的試驗(yàn)作業(yè)，監(jiān)督負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、監(jiān)理人員應(yīng)監(jiān)督工作負(fù)責(zé)人對(duì)工作票所列的試驗(yàn)人員進(jìn)行工作任務(wù)和安全措施的交底。試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)裝設(shè)圍欄，向外懸掛“止步，高壓危險(xiǎn)”的標(biāo)示牌，并指定專人看守，試驗(yàn)地點(diǎn)應(yīng)指派專人進(jìn)行監(jiān)護(hù)，與試驗(yàn)工作無關(guān)的人員均應(yīng)撤離試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)。

　　6.5.7試驗(yàn)過程中需臨時(shí)拆除接地線（斷開接地刀）的，工作負(fù)責(zé)人應(yīng)向工作許可人提出申請(qǐng)，在征得許可人許可（根據(jù)調(diào)度員命令裝設(shè)的接地線，必須征得調(diào)度員的許可）后，接地刀由許可人負(fù)責(zé)操作，接地線由施工班組自行拆除（但應(yīng)由工作負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)護(hù)）。試驗(yàn)結(jié)束后應(yīng)立即恢復(fù)，并確保與試驗(yàn)前狀態(tài)一致。

　　6.5.8施工過程中遇到不可遇見的因素不能按計(jì)劃停電時(shí)間完成時(shí)，工作負(fù)責(zé)人按規(guī)定至少提前1個(gè)小時(shí)向小區(qū)站所（變（配）電站）許可人提出申請(qǐng)，由小區(qū)站所（變（配）電站）許可人向調(diào)度辦理工程延期手續(xù)，工作負(fù)責(zé)人在“工作票延期”欄中填入經(jīng)批準(zhǔn)的時(shí)間。

　　6.6工程驗(yàn)收、異動(dòng)轉(zhuǎn)正

　　6.6.1若設(shè)備安裝和接線與預(yù)竣工接線圖不相符的，工作負(fù)責(zé)人應(yīng)在當(dāng)日16時(shí)前向工作票簽發(fā)人提供書面的竣工接線圖，工作票簽發(fā)人應(yīng)根據(jù)竣工接線圖編制正式異動(dòng)單；若設(shè)備安裝和接線與預(yù)竣工接線圖相符可用電話或書面形式向工作票簽發(fā)人匯報(bào)。

　　6.6.2工作票簽發(fā)人在確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)安裝的設(shè)備和電氣接線與預(yù)異動(dòng)單相符后可用電話或書面形式向小區(qū)站所（變（配）電站）許可人申請(qǐng)預(yù)異動(dòng)單轉(zhuǎn)正。對(duì)因?qū)嶋H施工情況與預(yù)竣工接線圖不符的，工作票簽發(fā)人應(yīng)將重新繪制的正式異動(dòng)單傳小區(qū)站所（變（配）電站）工作許可人和調(diào)度當(dāng)值調(diào)度員。

　　6.6.3工作許可人對(duì)施工后設(shè)備進(jìn)行檢查，確認(rèn)接線方式正確規(guī)范，與施工圖紙和設(shè)備異動(dòng)單要求的相符，試分合操作等全過程監(jiān)督檢查正確，設(shè)備試驗(yàn)數(shù)據(jù)符合規(guī)程規(guī)定的要求，設(shè)備具備送電條件后在驗(yàn)收單上確認(rèn)驗(yàn)收合格并簽名。

　　6.6.4小區(qū)站所（變（配）電站）許可人向當(dāng)值調(diào)度員匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備驗(yàn)收合格，具備送電條件。

　　6.7工作票終結(jié)及恢復(fù)送電

　　6.7.1監(jiān)督負(fù)責(zé)人會(huì)同工作負(fù)責(zé)人檢查工作票中的工作任務(wù)全部完成，設(shè)備及安全措施已恢復(fù)至開工前狀態(tài)，工作現(xiàn)場(chǎng)已清理完畢，工作班人員已全部撤離現(xiàn)場(chǎng)后，經(jīng)工作許可人驗(yàn)收無誤后，由工作許可人蓋“工作結(jié)束”章。

　　6.7.2工作許可人拆除臨時(shí)遮攔、標(biāo)示牌，檢查未拆除（斷開）的接地線（接地刀閘），并匯報(bào)調(diào)度，由工作許可人蓋“工作票終結(jié)”印章。工作許可人同時(shí)向當(dāng)值調(diào)度員匯報(bào)相應(yīng)的設(shè)備停役申請(qǐng)單結(jié)束。

　　6.7.3調(diào)度當(dāng)值調(diào)度員應(yīng)在接到小區(qū)站所（變（配）電站）許可人匯報(bào)工程驗(yàn)收合格，具備送電條件后，方可受理設(shè)備停役申請(qǐng)單結(jié)束的匯報(bào)。

　　6.7.4工作票簽發(fā)人向當(dāng)值調(diào)度員匯報(bào)異動(dòng)單轉(zhuǎn)正。

　　6.7.5當(dāng)值調(diào)度員在接到工程驗(yàn)收合格、異動(dòng)單正式轉(zhuǎn)正、設(shè)備停役申請(qǐng)單結(jié)束的匯報(bào)后，根據(jù)運(yùn)方安排、系統(tǒng)接線和異動(dòng)情況再次審核相應(yīng)復(fù)電指令票，并在調(diào)度模擬盤進(jìn)行模擬操作，確認(rèn)無誤后，向相應(yīng)倒閘操作人員發(fā)布送電指令。

　　6.7.6當(dāng)日工程送電后，若發(fā)現(xiàn)因相位錯(cuò)誤造成用戶無法正常用電的（包括：客戶側(cè)相位錯(cuò)誤，或因線路限荷量不足造成聯(lián)絡(luò)線必須核相正確進(jìn)行轉(zhuǎn)電的），應(yīng)由原工作票簽發(fā)人辦理事故應(yīng)急搶修單，組織原施工單位進(jìn)行相位的更改，且更改后由相應(yīng)核相人員立即進(jìn)行再次的相位核對(duì)。

　　7.其它要求

　　7.1監(jiān)理人員在施工的全過程中應(yīng)始終在現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)作業(yè)人員行為及施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督把關(guān)，對(duì)作業(yè)人員違規(guī)作業(yè)有權(quán)要求其停止工作。

　　7.2本辦法規(guī)定的所有流程均自施工單位向設(shè)備所轄供電所申報(bào)停電計(jì)劃開始，對(duì)帶電配合的線路第一種工作票，由帶電票工作票簽發(fā)人向設(shè)備所轄配調(diào)申報(bào)停電計(jì)劃，提交“配網(wǎng)設(shè)備停電申請(qǐng)單”，但相應(yīng)線路第一種工作票的簽發(fā)仍由設(shè)備所轄供電所工作票簽發(fā)人負(fù)責(zé)，其工作流程的要求仍按本辦法執(zhí)行。

　　7.3配電網(wǎng)低壓工作應(yīng)同時(shí)參照《低壓工作安全管理規(guī)定》執(zhí)行。

　　7.4在變（配）電站內(nèi)工作，外部人員不得將任何形式的接地線帶入站內(nèi)。工作中需要加掛工作接地線，應(yīng)使用變、配電站內(nèi)提供的工作接地線。運(yùn)行人員應(yīng)對(duì)本站內(nèi)裝拆的工作接地線的地點(diǎn)和數(shù)量正確性負(fù)責(zé)。

　　附則

　　1.本管理辦法解釋權(quán)歸屬局營銷部。

　　2.本規(guī)定自發(fā)文之日起執(zhí)行。

　　附件一：工作票審核記錄簿

　　附件二：電力線路第一種工作票流程圖

　　附件三：電力電纜第一種工作票流程圖

　　附件四：電氣第一種工作票流程圖

規(guī)范管理制度 篇2

　　根據(jù)各崗位職責(zé)和各項(xiàng)職責(zé)的工作要求，對(duì)管理處的工作規(guī)范如下：

　　1、每天工作：

　�。�1）巡視所管理的地段（片、幢）一遍，巡視內(nèi)容為：

　�、贆z查小區(qū)是否有違章行為（有無亂搭、亂建、違章裝修，墻壁有無亂涂、亂畫、張貼廣告、亂擺攤販）。

　�、谛�區(qū)是否有不安全隱患（房屋是否出現(xiàn)嚴(yán)重破損，消防通道是否被堵，室內(nèi)輸電是否完好，有無亂拉亂搭，小區(qū)有無可疑人員活動(dòng)）。

　�、坌�區(qū)環(huán)境與衛(wèi)生是否符合標(biāo)準(zhǔn)（樹木花草有無損壞，房前屋后、公共場(chǎng)所有無亂倒垃圾，垃圾桶是否倒清，有無亂停放車輛、亂晾曬衣物，有無影響正常休息的噪聲源）。

　　④基礎(chǔ)設(shè)施是否完整，道路有無損壞，室外上下水道是否滲漏，路口護(hù)欄栓、路障是否完好，娛樂設(shè)施有無損壞。

　　以上內(nèi)容巡視完畢要做好巡視記錄，發(fā)現(xiàn)問題，能處理的應(yīng)立即處理，重大問題和不能處理的問題應(yīng)及時(shí)向管理處主任匯報(bào)。

　�。�2）收繳水、電費(fèi)、管理費(fèi)和各項(xiàng)規(guī)定費(fèi)用。

　　（3）接待居民來信、來訪和處理有關(guān)房屋管理的投訴并做好記錄。

　�。�4）解答住戶提出的有關(guān)房屋管理業(yè)務(wù)咨詢。

　　（5）安排房屋保養(yǎng)、維修任務(wù)，驗(yàn)收修繕質(zhì)量。

　　（6）做好工作日記（內(nèi)容為：記錄每天完成的工作、發(fā)現(xiàn)和處理問題，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，等待解決的事務(wù)，住戶投訴等）。

　　（7）整理內(nèi)務(wù)（包括打掃辦公室、整理文件、資料、圖書報(bào)刊；清潔整理辦公桌、椅及其他辦公用具等）。

　　2、一周工作：

　�。�1）走訪住戶（內(nèi)容：與住戶交換小區(qū)管理意見，了解住戶在住房方面的困難和需要；掌握住戶家庭基本情況，包括：戶主、年齡、職業(yè)、工作單位和住家電話，家庭人口以及人口結(jié)構(gòu)，掌握住戶產(chǎn)權(quán)歸屬和變更或租戶的變更、租金的變化，住房的戶型、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、保養(yǎng)和維修狀況）。

　�。�2）初審住戶裝修申請(qǐng)并報(bào)上級(jí)審批。

　�。�3）檢查每棟樓宇的公共設(shè)施是否完好（內(nèi)容包括：電梯運(yùn)行是否正常；樓道、過道、梯間是否堆放雜物或有礙通行的物品和危險(xiǎn)品、有毒物品；公共照明是否完好；配電箱、水表設(shè)備是否有破損；小區(qū)樓內(nèi)信報(bào)箱是否有破損），發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)報(bào)管理處主任和有關(guān)部門，并協(xié)助處理。

　�。�4）檢查垃圾桶是否噴灑藥物，各住宅樓內(nèi)公共部位是否清潔。

　�。�5）檢查房屋使用情況，有無長期空房戶、擅自轉(zhuǎn)租戶，了解房地產(chǎn)信息。

　　3、一月工作：

　　（1）編制本月保養(yǎng)維修報(bào)表，制訂下月保養(yǎng)維修計(jì)劃。

　�。�2）編制租金、管理費(fèi)和各項(xiàng)規(guī)費(fèi)收繳報(bào)表。

　�。�3）對(duì)月維修項(xiàng)目進(jìn)行一次回訪，聽取住戶意見。

　�。�4）整理房屋管理資料、檔案，對(duì)發(fā)生異動(dòng)的（包括：房屋產(chǎn)權(quán)變動(dòng)、承租戶變動(dòng)、租金變動(dòng)、管理費(fèi)變動(dòng)）作出修改。

　�。�5）與有關(guān)單位聯(lián)系，交換情況一次（包括：居委會(huì)、派出所、工商行、房屋產(chǎn)權(quán)單位等），如有重要情況須書面報(bào)告和反映。

　　（6）辦公室大掃除一次（包括：窗戶玻璃、屋面、地面、墻面和各種辦公用具的清潔整理）。

　　4、一季度工作：

　�。�1）組織檢查小區(qū)和住宅樓宇的消防設(shè)施（包括：消防栓、水源、滅火器、消防桶、高層樓宇的消防報(bào)警設(shè)備、太平門等）是否完好無缺，能否正常使用，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門處理。

　�。�2）檢查各糞池、井蓋，檢查化糞池、下水道有無淤塞，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)組織有關(guān)人員處理。

　�。�3）清理房租、管理費(fèi)和各項(xiàng)規(guī)費(fèi)，并編制季度報(bào)表；清查是否有漏收、錯(cuò)收；采取措施對(duì)拖欠房租和管理費(fèi)的住戶進(jìn)行追收。

　�。�4）編制季度維修保養(yǎng)計(jì)劃和報(bào)表。

　�。�5）辦一期房屋管理專刊，宣傳表揚(yáng)小區(qū)內(nèi)的好人好事和新風(fēng)尚，指出小區(qū)存在的問題，增強(qiáng)住戶參與管理的意識(shí)。

　　（6）整理房地產(chǎn)信息并寫出書面報(bào)告。

　　5、一年工作：

　�。�1）對(duì)本管理地段（片、幢）內(nèi)的住戶全部走訪一遍。

　�。�2）組織清理一次化糞池。

　�。�3）編制年度房租、管理費(fèi)和各項(xiàng)規(guī)費(fèi)收繳報(bào)告。

　�。�4）編制下年度維修保養(yǎng)計(jì)劃。

　�。�5）整理房產(chǎn)管理檔案資料，寫出資料異動(dòng)報(bào)告，對(duì)發(fā)生異動(dòng)的資料進(jìn)行修改，保持檔案資料與實(shí)際一致。

　�。�6）組織一次本管理區(qū)的住戶代表會(huì)，聽取住戶對(duì)房屋管理的意見和建議，提高住戶參與管理的積極性。

　　（7）總結(jié)年度工作，寫出書面報(bào)告。

　�。�8）制定下年工作計(jì)劃。

規(guī)范管理制度 篇3

　　1、為了x公司工程項(xiàng)目部獲取最新適用安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、領(lǐng)導(dǎo)指示及其它要求，特制定本制度。

　　2 、本制度適用于本項(xiàng)目部獲取、更新安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、領(lǐng)導(dǎo)指示及其它要求以及已有相關(guān)文件的適用性確認(rèn)。

　　3 、安全環(huán)保部負(fù)責(zé)獲取安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、領(lǐng)導(dǎo)指示和其他要求，并確認(rèn)其適用性，定期更新，并傳達(dá)到各部門、各施工隊(duì)。

　　4 、獲取內(nèi)容為國家及地方頒布的安全生產(chǎn)管理的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和其它要求里有關(guān)本項(xiàng)目對(duì)安全生產(chǎn)管理的規(guī)定、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中安全生產(chǎn)管理要求、與有關(guān)機(jī)構(gòu)的`協(xié)定、非法規(guī)性安全生產(chǎn)管理指南等。

　　5、安全環(huán)保部每半年一次與上級(jí)安全生產(chǎn)部門、行業(yè)主管部門聯(lián)系，獲取相關(guān)的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)與規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，途徑包括公司文件、業(yè)主、監(jiān)理文件、專業(yè)報(bào)紙、雜志、網(wǎng)上等渠道。各部門、施工隊(duì)獲取法律、法規(guī)時(shí)報(bào)送安全環(huán)保部。

　　6、安全環(huán)保部對(duì)照新確定的法律、法規(guī)判斷本項(xiàng)目對(duì)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的符合性，如不符合，開展原因和責(zé)任分析，并提出整改計(jì)劃及整改措施。安全環(huán)保部應(yīng)每年至少組織一次對(duì)適用的法律、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)及其它要求進(jìn)行符合性評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)應(yīng)覆蓋所有適用的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其它要求，并出具評(píng)價(jià)報(bào)告。

　　7、安全環(huán)保部每年組織員工學(xué)習(xí)適用的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，在新的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)時(shí)，應(yīng)及時(shí)組織學(xué)習(xí)，提高員工的守法意識(shí)，規(guī)范本項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)工作。

　　8、當(dāng)法律、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)生變更時(shí)，由安全環(huán)保部及時(shí)修改清單，并重新發(fā)放至各部門、施工隊(duì)。

規(guī)范管理制度 篇4

　　1、嚴(yán)格遵守辦公紀(jì)律，按時(shí)到崗，堅(jiān)持崗位責(zé)任制，因事離開辦公室半小時(shí)以上，需向部門經(jīng)理招呼;部門經(jīng)理不在，中途離開不匯報(bào)或遲到、早退半小時(shí)以上作事假處理。

　　2、辦公時(shí)間保持安靜，不串室、聊天、閑談?wù)f笑或做影響于他人辦公的事。不看以工作無關(guān)的書籍。

　　3、辦公時(shí)，要有認(rèn)真鉆研探討，相互切磋琢磨的嚴(yán)謹(jǐn)莊重的氣氛。

　　4、辦公室布置整潔、美觀，桌椅、工具以及辦公用品擺放整齊。辦公桌上經(jīng)常清理，保持整潔。

　　5、進(jìn)辦公室、會(huì)議室等，要注意儀表端莊、衣著整潔、坐姿端正，夏天不穿背心、田徑短褲和拖鞋，舉止文明，禮貌用語，同事間互相尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

　　6、所有人員應(yīng)遵守公司的.保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。

　　7、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

　　8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　9、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。

　　10、吃飯時(shí)間輪流值班負(fù)責(zé)接電話。

　　11、保證斷開電源，鎖好門窗才能離開辦公室。

　　12、無關(guān)人員不得擅自進(jìn)出辦公室

規(guī)范管理制度 篇5

　　一、政治堅(jiān)定，顧全大局。

　　認(rèn)真貫徹黨和國家的路線、方針、政策，注重政治學(xué)習(xí)和黨性鍛煉，主動(dòng)參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，維護(hù)和推進(jìn)學(xué)院的改革和發(fā)展。

　　二、愛崗敬業(yè)，積極進(jìn)取。

　　熱愛本職工作，勤于思考，勇于進(jìn)取，認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握業(yè)務(wù)本領(lǐng)，探索高校管理規(guī)律，不斷提高工作質(zhì)量和辦事效率。

　　三、服從領(lǐng)導(dǎo)，合力共事。

　　具有很強(qiáng)的組織觀念和紀(jì)律性，堅(jiān)持原則，遵紀(jì)守法，服從領(lǐng)導(dǎo)，講究程序，忠于職守;團(tuán)結(jié)友愛，互尊互助，密切協(xié)作，積極營造民主、和諧的'工作氛圍和良好的人際關(guān)系。

　　四、待人熱情，舉止文明。

　　熱心接待來客，服務(wù)熱情周到，態(tài)度和藹友善，衣著整潔，儀表端莊，語言文明。

　　五、清正廉潔，淡泊名利。

　　充分認(rèn)識(shí)辦公室工作的地位和作用，時(shí)時(shí)處處從大局著眼，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，發(fā)揮率先垂范作用，恪守崗位職責(zé)，嚴(yán)以律已，講求奉獻(xiàn)。

　　六、求真務(wù)實(shí)，雷厲風(fēng)行。

　　積極倡導(dǎo)和創(chuàng)造“穩(wěn)、準(zhǔn)、嚴(yán)、細(xì)、快”的部門作風(fēng)，講究效率和質(zhì)量，工作件件有著落，事事有回音，發(fā)揮好辦公室人員應(yīng)有的參謀助手作用。

規(guī)范管理制度 篇6

　　為了進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，提高工作質(zhì)量與效率，就以下日常行為進(jìn)行強(qiáng)調(diào)、規(guī)范：

　　一、員工正常工作時(shí)間為：上午9:00―12:00，下午13:30―17:30，天工作制，需按時(shí)指紋打卡，每天四次，工作時(shí)間嚴(yán)禁串崗、非工作原因離崗、消極怠工等情況，罰款50元。

　　二、因公事外出不能打卡，第二天到人事助理處登記填寫《補(bǔ)卡申請(qǐng)表》，由行政人事部統(tǒng)一辦理補(bǔ)簽卡。凡因個(gè)人原因忘刷、漏刷、請(qǐng)于第二天內(nèi)由部門主管核簽后交到人力資源部補(bǔ)簽卡，否則取消當(dāng)次考勤。若未填寫《補(bǔ)卡申請(qǐng)表》則以曠工處理。

　　三、員工請(qǐng)假必須本人書面填寫請(qǐng)假單，并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方可視為有效請(qǐng)假，未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。

　　四、工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)隨意離開公司，因公需外出時(shí)，必須在前臺(tái)填寫外出登記表，經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后方能外出，違者按曠工處理。

　　五、中午休息時(shí)間，要保持辦公區(qū)域的安靜，不得大聲喧嘩、聚眾打牌、下棋或進(jìn)行其他娛樂活動(dòng)，以免打擾他人休息，違者罰款50元。

　　六、工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)在辦公室大聲喧嘩、嬉戲打鬧、聚堆聊天、擾亂工作秩序，違者罰款50元，舉報(bào)者獎(jiǎng)勵(lì)50元。

　　七、工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)使用電腦做與工作無關(guān)的事情，如玩游戲、聽音樂、上網(wǎng)聊天瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站等，違者罰款200元，舉報(bào)者獎(jiǎng)勵(lì)100元，多人舉報(bào)的上限不超200元。

　　八、不準(zhǔn)違背公司領(lǐng)導(dǎo)的合理工作安排，不得沖撞領(lǐng)導(dǎo)，違者視情節(jié)輕重予以處理并處以50-100元的罰款，情節(jié)特別惡劣的，公司予以辭退。

　　九、積極響應(yīng)國家號(hào)召，崇尚節(jié)約型工作方式與生活方式。長時(shí)間離開辦公室，應(yīng)關(guān)閉電燈、空調(diào)、電腦、打印機(jī)、等耗能設(shè)備，辦公用的環(huán)保紙由行政人部門每周定期回收。

　　在今后的工作中，部門與部門之間、部門負(fù)責(zé)人與員工之間、員工與員工之間要起到相互監(jiān)督的.作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。以上制度即日起開始執(zhí)行，請(qǐng)大家嚴(yán)格律己，共同創(chuàng)造良好的工作環(huán)境與工作氛圍，為企業(yè)的發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。

　　人事行政部在今后的工作中，將進(jìn)行嚴(yán)格的巡查和考核，并以周為單位進(jìn)行相關(guān)違規(guī)情況的實(shí)名通報(bào)，除了罰款外，會(huì)綜合考慮員工的工作表現(xiàn)，并對(duì)員工的發(fā)展作出綜合考評(píng)。

規(guī)范管理制度 篇7

　　1、負(fù)責(zé)驗(yàn)收全部選購的物資、材料的質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格、金額；并開具物資材料驗(yàn)收入庫單，倉庫保管員要加強(qiáng)工作責(zé)任心，嚴(yán)防弄虛作假和缺斤短兩，嚴(yán)禁過保質(zhì)期和“三無”產(chǎn)品進(jìn)倉庫。

　　2、全部物資、材料必需堅(jiān)持先驗(yàn)收入庫，后發(fā)出領(lǐng)用，并按實(shí)情填寫出庫單，出庫單要載明貨物名稱、數(shù)量、單位、金額、領(lǐng)用部門、領(lǐng)料人。

　　3、應(yīng)依據(jù)當(dāng)餐廳的.營業(yè)所需，要求各部門預(yù)先報(bào)備（日領(lǐng)料標(biāo)準(zhǔn)）防止超領(lǐng)，造成不必要鋪張，在領(lǐng)用發(fā)貨時(shí)，應(yīng)在領(lǐng)料單上載明日期、單位、金額、貨物名稱以及領(lǐng)用部門和領(lǐng)料人簽字。倉庫庫存不行超過三天的量，嚴(yán)格掌握叫貨，避開造成壓貨現(xiàn)象。

　　4、妥當(dāng)保管好全部購進(jìn)的物資、材料，做好防潮、防盜、防腐等工作。各種物資要分門別類的存放，采納先進(jìn)先出法。

　　5、做好倉庫防疫工作，嚴(yán)防食品變質(zhì)，嚴(yán)禁鋪張

　　6、每月與選購部門協(xié)作了解，對(duì)比供應(yīng)商價(jià)格差別，并通知選購部。對(duì)選購部門供應(yīng)的新品種及新品牌，應(yīng)先給使用部門對(duì)比質(zhì)量，品質(zhì)好壞和征求使用部門看法，再通知選購部門選購。

　　7、把握各種物資、材料的進(jìn)、銷、存狀況，建立各種物資、材料的收、發(fā)、登記賬簿制度（嚴(yán)禁弄虛作假）。

　　8、負(fù)責(zé)并會(huì)同有關(guān)部門做好物資、材料的每月清倉盤點(diǎn)工作。建立材料明細(xì)賬，載明貨物名稱，數(shù)量、單位和金額，并用于月底結(jié)出材料、物資的實(shí)存余額，必需與盤存表核對(duì)相符。

規(guī)范管理制度 篇8

　　一、倉庫考勤:由倉庫主管記錄全部保管員考勤。每一天考勤兩次，上下午各一次。

　　二、遲到:遲到1——10分鐘，罰款5元；遲到11——30分鐘，罰款15元；遲到30分鐘以上，當(dāng)班次不計(jì)考勤但務(wù)必照常工作。每月累計(jì)遲到3次者，罰款后開除。

　　三、曠工:曠工1——3天，懲罰1倍日工資；曠工4天以上，開除。

　　四、請(qǐng)假:原則上應(yīng)提前1天向倉庫主管當(dāng)面請(qǐng)假，被批準(zhǔn)后方可認(rèn)定為請(qǐng)假，否則視為曠工。正常請(qǐng)假不發(fā)工資也不扣工資。特別狀況下能夠電話請(qǐng)假。

　　五、早退:未到下班時(shí)間而離開工作崗位即為早退。早退一次罰款5元，每月累計(jì)早退2次者，罰款后開除。

　　六、脫崗:工作時(shí)間內(nèi)，保管員務(wù)必堅(jiān)守在自己的工作崗位上，凡離開崗位30分鐘并且未告知倉庫主管的即為脫崗。脫崗一次，罰款20元。每月累計(jì)脫崗2次者，罰款后開除。

　　七、嚴(yán)格遵守公司材料驗(yàn)收入庫的規(guī)定，廉潔奉公，不得向供應(yīng)商索取財(cái)物，務(wù)必拒絕供應(yīng)商請(qǐng)吃請(qǐng)喝，務(wù)必拒絕供應(yīng)商禮物引誘，堅(jiān)決維護(hù)公司利益。違規(guī)者，每人每次懲罰200元；一年內(nèi)累計(jì)違規(guī)2次的'，扣罰當(dāng)月工資并馬上開除。

　　八、下列行為，每次罰款5元:

　　上班談天、干私活、頻繁接打電話、聽音樂、玩手機(jī)、打鬧戲玩、無故串崗

規(guī)范管理制度 篇9

　　（一）物業(yè)管理企業(yè)員工管理?xiàng)l例

　　1、勞動(dòng)用工制度：包括用工原則、員工聘用制度、勞動(dòng)合同制度、工時(shí)制度和干部任免制度等。

　　2、管理員工行為規(guī)范：規(guī)定員工遵守國家政策、法令，熱愛本職工作等。

　　3、員工福利制度：包括享受法定假日、醫(yī)療保險(xiǎn)勞動(dòng)保護(hù)等。物業(yè)公司管理制度。

　　4、企業(yè)獎(jiǎng)懲制度。

　　（二）物業(yè)管理企業(yè)各部門主要職責(zé)

　　1、總經(jīng)理室：是物業(yè)管理公司的決策機(jī)構(gòu)�？偨�(jīng)理的主要職責(zé)是：

　�。�1）貫徹落實(shí)國家和地方的政策和物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定。

　　（2）主持公司經(jīng)營管理的全面工作。

　�。�3）設(shè)置內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)，制定公司章程，簽署物業(yè)管理規(guī)章制度。

　�。�4）選聘各部門經(jīng)理和關(guān)鍵崗位人員。

　�。�5）選聘社會(huì)、勞務(wù)服務(wù)公司分擔(dān)具體工作。物業(yè)公司管理制度。

　�。�6）行使董事會(huì)授予的其他職權(quán)。

　　2、各部門經(jīng)理的主要職責(zé)是：

　　（1）辦公室主任：

　�、儇�(fù)責(zé)傳達(dá)總經(jīng)理指示，安排并組織召開會(huì)議。

　�、诙酱俎k公室人員及時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。

　�、圬�(fù)責(zé)日常人事行政管理，檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。

　�、茏龊脝T工考勤工作，協(xié)助培訓(xùn)員工。

　�。�2）財(cái)務(wù)部經(jīng)理：

　�、俳M織公司財(cái)務(wù)管理工作。

　　②審核各類會(huì)議報(bào)表，撰寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告。

　�、蹤z查、督促各項(xiàng)費(fèi)用及時(shí)收繳。

　�、軐徍恕⒖刂瀑M(fèi)用的支出。

　　⑤提出合理運(yùn)營公司金融資產(chǎn)的有效措施。

　�、藿M織擬定物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)算方案。

　　⑦制定物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)管理和操作流程。

　　（3）公共關(guān)系部經(jīng)理：

　�、僦贫ㄎ飿I(yè)公司公關(guān)活動(dòng)方案。

　　⑦策劃公司大型活動(dòng)。

　�、劢M織召開業(yè)主、業(yè)戶大會(huì)，并處理投訴與糾紛：

　�、芙M織員工和社區(qū)內(nèi)文體活動(dòng)。

　�、輩f(xié)助總經(jīng)理和其他部門工作。

　�。�4）房屋維修部經(jīng)理：

　�、俾鋵�(shí)并實(shí)施本部門管理規(guī)章制度。

　�、诤侠泶_定和分配員工工作崗位，督促維修工、管理員工開展日常工作。

　�、鄄贾�、檢查房屋保養(yǎng)和維修工作。

　�、芙M織本部門員工參加業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。

　�。�5）保安部經(jīng)理：

　�、俾鋵�(shí)并實(shí)施本部門管理規(guī)章制度。

　�、谪�(fù)責(zé)管理區(qū)內(nèi)的治安保安工作、交通安全工作和消防工作。

　�、壑贫ú块T崗位責(zé)任制度、執(zhí)行獎(jiǎng)懲規(guī)定。

　�、芏ㄆ诮M織員工進(jìn)行安全保衛(wèi)、消防等技能培訓(xùn)。

　　⑤負(fù)責(zé)與社會(huì)聯(lián)防有關(guān)方面的聯(lián)系與溝通。

　　（6）清潔環(huán)衛(wèi)部經(jīng)理：

　�、僦贫ú块T工作計(jì)劃與目標(biāo)，合理安排清潔衛(wèi)生。

　�、诙酱�、檢查各項(xiàng)清潔環(huán)衛(wèi)工作的落實(shí)情況。

　�、圬�(fù)責(zé)進(jìn)行轄區(qū)內(nèi)庭院建設(shè)和綠化工作。

　�、苤贫ú块T崗位責(zé)任制度，執(zhí)行獎(jiǎng)懲規(guī)定。

　　（7）經(jīng)營發(fā)展部經(jīng)理：

　�、俅_定經(jīng)營項(xiàng)目與經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)。

　　②洽談經(jīng)營業(yè)務(wù)，合理制定各崗位網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營辦法，估算經(jīng)營利潤。

　�、郾O(jiān)督檢查各項(xiàng)目的收支情況，合理確定員工崗位與工作時(shí)間。

　　④選聘服務(wù)人員，開展各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)。

　�、荻〞r(shí)召開部門會(huì)議，評(píng)論經(jīng)營效果，開拓公司業(yè)務(wù)范圍。

　　（8）計(jì)算機(jī)中心經(jīng)理：

　�、俳M織本部門人員使用、開發(fā)物業(yè)管理系統(tǒng)軟件。

　�、谥贫ū局行牡谋O(jiān)控、保密制度。

　　③檢查計(jì)算機(jī)的使用、信息輸入和保存等工作。

　�、茏龊孟到y(tǒng)的維護(hù)、保養(yǎng)工作，確保系統(tǒng)長時(shí)間連續(xù)穩(wěn)定的工作。

　　3、一般員工：指物業(yè)管理企業(yè)開展多種經(jīng)營和特約服務(wù)而設(shè)置的工作人員，如房屋管理人員、保安人員、清潔人員、綠化人員和服務(wù)人員等，主要職責(zé)如下：

　�。�1）房屋管理人員：

　　①熟悉物業(yè)的結(jié)構(gòu)和管區(qū)使用人情況，做好有關(guān)管理費(fèi)用的`收取工作。

　�、谵k理用戶人住手續(xù)，定期回訪。

　�、蹍⑴c物業(yè)的驗(yàn)收接管，建立圖紙檔案。

　　④經(jīng)常與業(yè)主溝通，耐心解答業(yè)主咨詢。

　�。�2）房屋及設(shè)備維修人員：

　�、偌皶r(shí)完成下達(dá)的維修任務(wù)。

　　②及時(shí)處理各類管道的跑、冒、滴、漏等故障。

　�、壅莆崭鞣N設(shè)備的操作方法，及時(shí)排除出現(xiàn)的故障。

　　④巡查管區(qū)市政公共設(shè)備、設(shè)施的安全運(yùn)行情況，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)。

　�。�3）保安人員：

　�、賵�(zhí)行24小時(shí)保安巡邏制度，看管好物業(yè)，做好防火防盜等安全保衛(wèi)工作。

　�、谧龊瞄T衛(wèi)登記，執(zhí)行機(jī)動(dòng)車輛驗(yàn)證制度。

　　③做好流動(dòng)人員監(jiān)督管理工作。

　　④懂得救護(hù)知識(shí)和消防器材的使用方法，能夠處理好意外事故。

　�。�4）清潔人員：

　�、儇�(fù)責(zé)管區(qū)道路、樓梯的清潔與保潔工作。

　�、诒３止軈^(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生設(shè)施的清潔

　�、郾ＷC管區(qū)內(nèi)污水排放暢通。

　�、芏沤^蟻蠅，及時(shí)外運(yùn)垃圾。

　�。�5）綠化人員：

　　①按時(shí)剪枝、補(bǔ)種、施肥、澆水、灑藥。

　�、诩皶r(shí)禁止破壞管區(qū)內(nèi)花草樹木的行為。

　�、圩龊镁G化管理和草木生長情況的記錄。

　�、鼙３只▓@草坪清潔。

　�。�6）服務(wù)人員：

　�、贉�(zhǔn)時(shí)到崗，按時(shí)開放小區(qū)文化娛樂設(shè)施，照章收費(fèi)。

　�、诟愫蒙虡I(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)，有禮待賓。

　�、圩龊糜�(jì)時(shí)服務(wù)、特約服務(wù)等。

　　④管理好文體娛樂設(shè)備、設(shè)施，及時(shí)制止違反規(guī)定的行為。

　　（三）管理制度和規(guī)定

　　1、工作管理制度：

　�。�1）上班必須穿工作裝、戴工牌；男士系領(lǐng)帶（維修工及經(jīng)批準(zhǔn)的員工除外），穿著整潔，頭發(fā)梳理整齊，不得留長發(fā)；女士應(yīng)化淡妝。

　�。�2）辦公區(qū)內(nèi)必須保持整齊、干凈，不得在桌面上堆放雜物。

　�。�3）每天上班前各管理人員需查看交接班記錄本，了解各種情況和業(yè)主意見，及時(shí)處理問題或上門尋訪。

　�。�4）上班期間全體人員必須精神飽滿，積極主動(dòng)，熱情地投入工作，不得精神不振、上班打瞌睡或偷懶。

　�。�5）紀(jì)律嚴(yán)明，全體人員不得遲到、早退、無故曠工，有事要請(qǐng)假，獲準(zhǔn)后方能離開。

　�。�6）全體人員必須具有高度的責(zé)任心，巡視、查樓必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，注意發(fā)現(xiàn)問題并做詳細(xì)記錄，及時(shí)匯報(bào)并跟蹤解決。

　　（7）接待業(yè)主時(shí)態(tài)度要和藹、溫文爾雅、落落大方。不管發(fā)生什么事，絕對(duì)不能與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)吵，要態(tài)度誠懇，仔細(xì)傾聽業(yè)主的意見，能及時(shí)解決的問題馬上派單解決，無法及時(shí)解決的要向業(yè)主解釋清楚，并告知解決的時(shí)間。

　�。�8）接受業(yè)主電話投訴時(shí)，要熱情耐心，語言要規(guī)范友好。

　　（9）管理員派單后，一定要追蹤落實(shí)，并負(fù)責(zé)檢查。水電問題要求在12小時(shí)內(nèi)解決，其他急修項(xiàng)目一般在24小時(shí)內(nèi)解決，最遲不得超過72小時(shí)。把物業(yè)管理師加入收藏夾！

　�。�10）對(duì)接受的投訴要認(rèn)真做好記錄，并到現(xiàn)場(chǎng)查看、了解情況，認(rèn)真記錄處理的時(shí)間、人員和業(yè)主對(duì)處理的意見。

　　（11）協(xié)助財(cái)務(wù)人員做好各項(xiàng)費(fèi)用的派單和催繳工作，派單要派到各戶，催繳態(tài)度要友好。

　　（12）認(rèn)真管好業(yè)主檔案和業(yè)主托管的鑰匙。

　　（13）認(rèn)真做好裝修審批和管理工作。

　　（14）不準(zhǔn)在上班時(shí)間看書、閑聊、做私事，不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)高聲喧嘩。

　�。�15）下班后將自己保管的資料（物品）放好，將辦公桌收拾整齊。

　　（16）休息時(shí)間如發(fā)生重大事故，或碰到問題要立即解決，不得推脫或不予理睬。

　　（17）管理處的工作原則是服務(wù)第一，工作標(biāo)準(zhǔn)是業(yè)主滿意，工作態(tài)度是認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　2、業(yè)主回訪制度：

　�。�1）管理員必須經(jīng)常上門征求業(yè)主對(duì)管理工作的意見，認(rèn)真做好回訪記錄，及時(shí)向管理處主任匯報(bào)。

　�。�2）管理處負(fù)責(zé)人也應(yīng)經(jīng)常上門訪問，了解管理和上門服務(wù)情況，并做好回訪記錄，對(duì)業(yè)主提出的要求應(yīng)及時(shí)給予答復(fù)和解決。

　�。�3）維修人員每次上門服務(wù)均應(yīng)讓服務(wù)對(duì)象填寫回訪單，以征求對(duì)服務(wù)的意見。

　�。�4）保安員在值班、巡崗時(shí)應(yīng)定時(shí)征求業(yè)主對(duì)工作的意見，并做好記錄，注意研究、改進(jìn)。

　　（5）回訪單、回訪記錄和保安隊(duì)的征求意見單，應(yīng)由管理處指定專人保管，每月集中裝訂存檔，不得遺失。

　　3、巡崗制度：

　�。�1）保安領(lǐng)班在當(dāng)班期間，要經(jīng)常定線或不定線地對(duì)各崗位的工作情況進(jìn)行檢查。

　�。�2）檢查內(nèi)容包括各崗執(zhí)勤情況、有無違紀(jì)現(xiàn)象、查看值班登記等。

　�。�3）巡查的要求是，一邊檢查一邊觀察，做好巡查記錄，掌握各值勤點(diǎn)值勤情況和動(dòng)態(tài)。

　�。�4）管理員主要負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)情況的定期巡查。一般每天巡查兩次，交接班各一次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向有關(guān)部門派單解決，并負(fù)責(zé)跟蹤：

　　4、門衛(wèi)制度：

　�。�1）每位門衛(wèi)保安必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理規(guī)定，并對(duì)每位業(yè)主負(fù)責(zé)。

　�。�2）按照規(guī)定認(rèn)真巡視，巡視時(shí)要掛巡視牌。

　�。�3）認(rèn)真做好外來人員的檢查登記工作。任何外來人員在征得業(yè)主同意后方可進(jìn)入。

　�。�4）外來施工人員要有管理處發(fā)的臨時(shí)出入證才能進(jìn)入。

　　（5）認(rèn)真做好報(bào)紙、信件的收發(fā)工作。

　�。�6）嚴(yán)禁自行車進(jìn)入塔樓。

　　（7）業(yè)主若向外搬運(yùn)東西，一般物品需在保安室辦理登記手續(xù)，大件物品必須到管理處開具放行條。

　�。�8）電梯運(yùn)貨時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守管理規(guī)定；運(yùn)送家具、裝修材料等大宗貨物時(shí)，必須收取一定得責(zé)任押金，在業(yè)主填寫責(zé)任承諾書后方可準(zhǔn)運(yùn)。

規(guī)范管理制度 篇10

　　一、食品生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度�；加辛〖�、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員，以及患有活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員，不得從事接觸直接入口食品的工作。

　　二、食品生產(chǎn)經(jīng)營人員每年應(yīng)當(dāng)進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可參加工作。

　　三、應(yīng)當(dāng)建立健全本單位的'食品安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)職工食品安全知識(shí)的培訓(xùn)。

　　四、從業(yè)人員體檢合格證明應(yīng)隨身攜帶，以備檢查。

　　五、從業(yè)人員健康檢查合格證不得涂改，過期、筆跡不清無效。

　　食品從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生要求

　　一、從業(yè)人員每年應(yīng)當(dāng)進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可參加工作。

　　二、勤洗澡、勤洗手、勤剪指甲。

　　三、勤洗衣服、被，勤換工作服，進(jìn)入操作間須戴發(fā)帽，頭發(fā)必須全部戴入帽內(nèi)。

　　四、定期理發(fā)，不留長胡須。

　　五、平日不染紅指甲，班上不戴戒指，手表，手鐲。

　　六、不準(zhǔn)穿工作服上廁所，大小便后堅(jiān)持洗手消毒。

　　七、工作時(shí)嚴(yán)禁吸煙。

　　八、工作時(shí)不要隨地吐痰。

　　九、不準(zhǔn)用工作服擦汗，擦餐具或擦鼻涕。

　　十、不準(zhǔn)用手抓直接入口食品。

　　十一、不要對(duì)著食品咳嗽或大噴啑。

　　十二、自覺遵守衛(wèi)生制度。

　　十三、抹布專用，經(jīng)常搓洗，消毒。

　　食品成品倉衛(wèi)生崗位責(zé)任制

　　一、食品成品貯存方法：

　　常溫貯存。

　　貯存基本要求(1)清潔衛(wèi)生(2)通風(fēng)干燥(3)無鼠害

　　二、食品成品貯存庫的衛(wèi)生要求：

　　1、門窗、四壁完整，不漏雨，地面用不滲水無毒材料鋪石。

　　2、庫內(nèi)保持通風(fēng)、干燥，避免陽光直射。

　　3、要安裝紗門、紗窗，擋鼠板，保證無蠅、無鼠、無有害昆蟲。

　　三、食品成品貯存的衛(wèi)生管理

　　1、建立入庫、出庫食品登記制度。按入庫時(shí)間先后分類存放，先進(jìn)先出。

　　2、各類食品成品要分開存放、按品種類，進(jìn)庫整齊存放日期分類。

　　3、存放的食品成品應(yīng)與墻壁，地面保持一定的距離。離地20cm—30cm，離墻30cm，貨架之間有間距，中間留有通道。

　　4、建立庫存食品定期檢查制度掌握食品的保質(zhì)期，防止發(fā)生霉?fàn)�，軟化發(fā)臭，鼠咬。

　　5、倉庫要定期打掃。

　　6、食品成品貯存庫內(nèi)不得存放農(nóng)藥等有毒有害物品。

　　7、冷庫內(nèi)不得存放腐敗變質(zhì)食品和有異味的食品。

規(guī)范管理制度 篇11

　　為確保車輛的安全，預(yù)防車輛事故發(fā)生，對(duì)車輛安全管理工作，務(wù)必引起高度重視，加強(qiáng)車輛和駕駛?cè)藛T管理，確保全州質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)車輛安全行駛，現(xiàn)將加強(qiáng)車輛安全管理有關(guān)要求通知如下：

　　一、加強(qiáng)日常檢查及維護(hù)，消除事故隱患。

　　各單位要迅即對(duì)所有車輛進(jìn)行一次安全檢查，對(duì)所有駕駛員要進(jìn)行一次行車安全教育。駕駛員應(yīng)愛惜車輛，平時(shí)要注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件。專任司機(jī)應(yīng)實(shí)施定期檢查及保養(yǎng)，以維持機(jī)件壽命，確保行車安全。

　　二、嚴(yán)格管理，落實(shí)車輛安全責(zé)任。

　　對(duì)車輛實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度。不得擅自將車輛交與他人駕駛，不得擅自出車，嚴(yán)禁公車私用。各縣（市）局分管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室要切實(shí)履行好管理職責(zé)，嚴(yán)防因管理不到位而發(fā)生行車安全事故。

　　三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，強(qiáng)化安全意識(shí)，克服麻痹思想。

　　各單位應(yīng)加強(qiáng)駕駛員的交通法規(guī)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《中華人民共和國道路交通安全法》和車輛安全常識(shí)。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)駕駛員遵紀(jì)守法的自覺性，養(yǎng)成駕駛員服從公安交警和交通安全管理人員指揮的良好習(xí)慣養(yǎng)成駕，努力努力避免各類車輛安全事故的發(fā)生。同時(shí)，針對(duì)已經(jīng)發(fā)生的各類車輛安全事故，在全體駕駛?cè)藛T中進(jìn)行舉一反三的安全事故警示教育，真正做到警鐘長鳴，防患于未然。駕駛員要服從管理和調(diào)度，遵守交通規(guī)則，精心愛護(hù)車輛，禮貌行車，不開“霸王車”、疲勞車、帶病車，嚴(yán)禁酒后開車。

　　四、嚴(yán)格控制長途用，進(jìn)一步規(guī)范長途用車。

　　有公交能到達(dá)地方一般不要派車，凡需要用長途車的，事前應(yīng)合理安排駕駛員，并對(duì)車輛發(fā)動(dòng)機(jī)、轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、燈光和輪胎等重點(diǎn)部位進(jìn)行全面檢查，嚴(yán)禁帶故障出車。凡長途用車，必須使用安全帶。駕駛員不系安全帶的，乘坐人員有權(quán)拒乘；前排乘坐人員不系安全帶的，駕駛員有權(quán)拒載。凡長途用車兩百公里以上的，必須請(qǐng)示州局主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才能出車。

　　五、嚴(yán)禁非駕駛員駕駛公車執(zhí)行公務(wù)，嚴(yán)禁副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部以任何借口獨(dú)自駕駛公車外出，嚴(yán)禁將車輛交由非專職駕駛?cè)藛T使用，嚴(yán)禁公車私用，嚴(yán)禁酒后駕車。凡違反規(guī)定的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和當(dāng)事人的責(zé)任。

規(guī)范管理制度 篇12

　　為加強(qiáng)公司防疫管理，做到復(fù)工有序，落實(shí)政府、公司人員隔離管理規(guī)定，特制定本隔離制度。

　　1、嚴(yán)格按照隔離方案，安排復(fù)工人員入住。一人一間。

　　2、隔離人員必須員配公司，落實(shí)管理措施，服從管理，聽從指揮。對(duì)不服從管理者勸退離場(chǎng)，無故尋釁滋事者，交由司法機(jī)關(guān)處理。

　　3、隔離區(qū)人員嚴(yán)禁隨意走動(dòng)，嚴(yán)禁相互接觸，隔離期14天。

　　4、隔離人全程佩戴防護(hù)口罩。原則上禁止出隔離區(qū)，如確需出隔離區(qū)必須得公司領(lǐng)導(dǎo)同意。

　　5、隔離區(qū)人員做好自己防護(hù)同時(shí)，必須每天對(duì)所居住場(chǎng)所進(jìn)行衛(wèi)生消殺，上午一次，下午一次。做好消殺記錄。

　　6、隔離人員洗漱如廁到指定位置，嚴(yán)禁到公共區(qū)域。

　　7、隔離人員就餐由所屬防疫人員送飯，在自已宿合區(qū)就餐。

　　8、隔離區(qū)廁所由專人負(fù)責(zé)打掃，每天一次。

　　9、隔離人員使用的防疫物資，嚴(yán)禁丟棄，放在專用垃圾箱，每天有專人收集處理。

　　10、每天防疫專員上午、下午至少兩次對(duì)隔離人員測(cè)體溫，并如實(shí)填寫上報(bào)。如有異常按照防疫應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。

規(guī)范管理制度 篇13

　　行政人事管理制度文件科技服務(wù)公司辦公環(huán)境及員工行為管理制度

　　一、辦公環(huán)境與秩序管理

　　(一)工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　(二)職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的.區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。

　　(三)職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊,行政管理部每周六11:00對(duì)辦公環(huán)境進(jìn)行檢查。對(duì)辦公桌面整潔的要求如下:a)無人辦公時(shí),辦公桌面只能放置筆筒、文件架(紙質(zhì)文件用文件夾/袋裝好)、水杯(一次性杯子除外)、小盆栽,所有物品擺放整齊,無灰塵。b)離開座位時(shí),將椅子推好,放整齊,杯子和鼠標(biāo)墊放在標(biāo)簽定點(diǎn)位置上。c)椅背上禁止掛衣物。d)座位地面上不允許堆積雜物。e)洽談室桌面不允許放置茶具、抹布以外的雜物,使用完茶具要清理干凈,擺放整齊,煙灰缸要清空,桌面無煙灰、水漬。(行政專員于每天10:30前清理桌面、茶具,10:30分后由使用者負(fù)責(zé)清理)

　　(四)職員就餐區(qū)域?yàn)闀?huì)議室,早餐在九點(diǎn)之前吃完,午餐在十四點(diǎn)半之前吃完。若因特殊情況未能在9點(diǎn)前吃完,則只能吃包點(diǎn)類早餐,用餐時(shí)間為10分鐘以內(nèi)。若發(fā)現(xiàn)上班之后還有人員吃除包點(diǎn)以外的早餐且用餐時(shí)間過久,第一次寫800字書面檢討書,第二次開始每次扣10元。

　　二、著裝與行為管理規(guī)定

　　(一)所有員工周一到周六統(tǒng)一穿公司制服、統(tǒng)一佩戴工牌。還沒有領(lǐng)到工服的新員工:男員工上身襯衣,下身西褲,深色鞋,襯衣下擺束入褲內(nèi)。

　　(二)女員工上身襯衣,下身西褲,深色鞋,鼓勵(lì)化淡妝,不佩戴過分夸張的首飾。辦公時(shí)間內(nèi)不得以"休假"、"出差"等緣由不按公司規(guī)定著裝,凡沒有按照要求著制服的,沒有充分理由者,一律罰款20元。具體著裝要求見《工作服管理規(guī)定》著裝規(guī)定相關(guān)條款

　　(三)遇公司有娛樂活動(dòng)、慶典等重大活動(dòng)時(shí),應(yīng)根據(jù)公司要求和場(chǎng)合不同,恰當(dāng)著裝。

　　(四)嚴(yán)禁在辦公場(chǎng)合大聲喧嘩、嬉鬧、跑動(dòng)。員工討論問題或打電話等,不應(yīng)影響其他人正常工作。

　　(五)工作時(shí)間不做與工作無關(guān)的事,不許串崗閑聊、玩游戲、看影視、干私活、長時(shí)間在洽談室抽煙、喝茶。

　　(六)上班時(shí)間不得因私事擅自離崗。

　　(七)禁止在公共辦公區(qū)域抽煙。

規(guī)范管理制度 篇14

　　基層醫(yī)療單位是衛(wèi)生公共場(chǎng)所，人流量較大，為做好醫(yī)務(wù)人員安全防范工作，確保正常的醫(yī)療秩序，制定如下制度：

　　一、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的治安、安全宣傳教育，增強(qiáng)防范意識(shí)，樹立和養(yǎng)成防盜竊、防事故等行為規(guī)范。

　　二、門診辦公桌抽屜和柜櫥內(nèi)不要存放現(xiàn)金和有價(jià)證券。拎包、手機(jī)、手提電腦等貴重物品要存放在設(shè)備完整的柜櫥中，不要隨便放在辦公桌上。

　　三、養(yǎng)成人離辦公室隨手鎖門的習(xí)慣。

　　四、不亂拉電線、亂扔煙火和其他火種，防止發(fā)生火警。

　　五、遇到可疑人員，應(yīng)主動(dòng)詢問事由，有問題及時(shí)報(bào)告。

　　六、建立下班時(shí)檢查制度，做好“三清三關(guān)”工作，確保安全。（三清：清垃圾、清通道、清紙屑雜物。三關(guān)：關(guān)門、關(guān)窗、關(guān)電源）

　　七、加強(qiáng)職工的交通安全教育，應(yīng)當(dāng)遵守交通規(guī)則。

　　八、重視不安定因素的排摸工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)因各種矛盾引發(fā)的不安定因素，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部門匯報(bào)。

　　九、遇突發(fā)事件，要及時(shí)處置，按照預(yù)案進(jìn)行教育疏導(dǎo)，嚴(yán)防擴(kuò)大事態(tài)。

　　十、各科室負(fù)責(zé)人為安全責(zé)任人，做好督促落實(shí)。

規(guī)范管理制度 篇15

　　一、員工守則

　�。�1）遵守國家政策法令、法規(guī)，遵守公司及客戶單位制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　�。�2）如實(shí)填寫各類檔案，提供有效證件，不得隱瞞或假造。

　�。�3）白覺接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)，各類培訓(xùn)及考核，努力提高工作技能。

　　（4）服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，團(tuán)結(jié)同事，互幫互助，按時(shí)保質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　（5）嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按規(guī)定要求開展工作，工作場(chǎng)所禁止無關(guān)人員逗留。

　�。�6）忠于職守，講究社會(huì)公德和職業(yè)道德，嚴(yán)守公司商業(yè)秘密，廉潔奉公，遵循公司利益第一的原則，自覺維護(hù)公司的利益和聲譽(yù).不斷提高個(gè)人道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)。

　�。�7）愛護(hù)公物及公用設(shè)施，嚴(yán)禁刻劃、粘貼、損壞客戶及業(yè)主所提供的材料及沒施等。

　　（8）勤儉節(jié)約，注意節(jié)能和廢物利用，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。

　�。�9）不得違紀(jì)索取，收受客戶提供的利益，報(bào)酬。未經(jīng)批準(zhǔn)，上班時(shí)間內(nèi)不得在外兼職。

　�。�10）準(zhǔn)時(shí)出席參加各類會(huì)議和培訓(xùn)，因故不能按時(shí)到會(huì)或不能到會(huì)者，應(yīng)提前1小時(shí)向會(huì)議主持人請(qǐng)假。與會(huì)人員，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，做好會(huì)議記錄，同時(shí)對(duì)會(huì)議決議要無條件服從和執(zhí)行。

　�。�11）及時(shí)上報(bào)或處理對(duì)客戶的投訴。對(duì)本轄區(qū)內(nèi)工作質(zhì)量進(jìn)行自查自糾，虛心聽取客戶（業(yè)主）的意見并及時(shí)作出相應(yīng)的整改。

　　（12）衣容整潔，精神飽滿，待人熱情，文明用語。

　�。�13）以公司為家，關(guān)心公司，主動(dòng)提出合理化建議，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

　　二、工作態(tài)度

　�。�1）服從領(lǐng)導(dǎo)--不折不扣地服從上級(jí)的'工作安排及工作調(diào)配。不得借故推諉、拖延、拒絕或中止工作，如有意見和困難，應(yīng)書面逐級(jí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示或申訴，原則上不得越級(jí)上報(bào)或申訴。更不允許員工向客戶單位領(lǐng)導(dǎo)直接投訴公司內(nèi)部待處理事宜。領(lǐng)導(dǎo)指出缺點(diǎn)，應(yīng)虛心接受，及時(shí)改正，不得當(dāng)面頂撞上級(jí)。

　�。�2）嚴(yán)于職守--堅(jiān)守本職崗位，不得擅自離崗、串崗或睡崗。

　�。�3）正直誠實(shí)--對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶要以誠相待，實(shí)事求事上報(bào)工作情況，不提供虛假情報(bào)，知錯(cuò)勇于承擔(dān)責(zé)任及時(shí)改正，不誣陷他人.不陽奉陰違。

　�。�4）團(tuán)結(jié)協(xié)作--各部門之間、員工之間要互相配合，同心協(xié)力地解決困難。不挑撥離間，不吵架、打架，同事之間應(yīng)相互幫助。

　�。�5）勤勉高效--發(fā)揚(yáng)勤奮踏實(shí)的精神，優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。

　�。�6）吃苦耐勞--以積極的態(tài)度對(duì)待工作，不怕苦，不言累，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。

　　三、服務(wù)態(tài)度

　�。�1）禮貌--這是員工對(duì)客戶和同事的基本態(tài)度，在任何時(shí)刻均應(yīng)使用禮貌用語，“請(qǐng)”字當(dāng)頭走，“謝”字不離口。在工作場(chǎng)所與領(lǐng)導(dǎo)或客戶相遇，不得直呼其名，應(yīng)稱姓+職務(wù)名稱。早晨上班，與同事第一次相見應(yīng)主動(dòng)招呼“您早”或“您好”，下班互道“您辛苦了”、“再見”等用語。

　�。�2）樂觀--以樂觀的態(tài)度對(duì)待工作和工作中的困難。

　�。�3）友善--微笑是體現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式，因此應(yīng)以微笑迎接客戶和領(lǐng)導(dǎo)及與同事相處。

　�。�4）熱情--對(duì)待客戶要熱情、周到，對(duì)待同事要熱情真誠，對(duì)待工作要熱情勤奮。

　　（5）耐心--對(duì)業(yè)主和客戶的要求應(yīng)認(rèn)真、耐心地聆聽，不得與業(yè)主和客戶爭(zhēng)論。在不違背公司規(guī)定的前提下盡可能為客戶及業(yè)主排憂解難。

　　四、著裝儀表規(guī)范

　�。�1）著裝：員工每天上崗前換好本崗工作服。衣冠整沽，系好領(lǐng)扣、衣扣、鞋帶，不卷袖口或褲腿，皮鞋保持干凈.不得釘響底，不得穿拖鞋；女職工不得穿暴露、吊帶和超短裙。

　�。�2）儀表：保持面部、手部清潔衛(wèi)生，發(fā)型美觀大方，不留、染怪異發(fā)型。男員工經(jīng)常刮胡須，不留小胡子、大鬢角，不剃光頭。女員工淡妝上崗，不宜戴華麗首飾或戴過多首飾，不濃裝艷抹，使用味濃的化妝品，不留長指甲和涂有色的指甲油。

　�。�3）服務(wù)標(biāo)牌：工作牌只準(zhǔn)佩戴在工作服左胸前，不得隨意別放它外。

　　五、行為舉止規(guī)范

　�。�1）站姿：堅(jiān)持站立服務(wù)。站立時(shí)肩平、頭正、挺胸、收腹、雙眼平視前方，眼神自然，不左顧右盼，兩手自然下垂或在體前交叉，身體正直平衡，保持微笑狀態(tài)。切忌側(cè)身亂靠、來回走動(dòng)、手足無措或雙手插在褲袋。精神飽滿，落落大方。

　�。�2）坐姿：與客戶交談或其他活動(dòng)需要坐下時(shí)，應(yīng)保持上身挺直，坐姿優(yōu)美端莊。坐下后不前俯后仰、身體扭曲，不搖腿蹺腿，不將腳放在椅子、沙發(fā)扶手或茶幾上。

　�。�3）行姿：行走時(shí)挺胸、收腹.上身保持垂直平穩(wěn)，身體重心略向前傾，兩臂前后自然擺動(dòng).不要把手插進(jìn)口袋，不左右搖晃。行走時(shí)速度適中，不過快過慢。注意前方，防止與人沖撞。路遇客戶，面帶微笑。主動(dòng)問好，側(cè)身禮讓。引導(dǎo)客戶行進(jìn)，先問好，用手指示方向。走在客房右前方或側(cè)身略向客戶，保持1.5-2步距離；客人在過道或樓梯間時(shí)，不能從客人中間穿過，應(yīng)先道一聲：“對(duì)不起，請(qǐng)讓一下”，待對(duì)方移步后可從側(cè)面通過。在樓道內(nèi)行走腳步要輕，不得奔跑。（緊急情況除外）。

　　六、工作行為觀范

　�。�1）在上班前到崗，按規(guī)定穿工作服、戴工作牌及做好上班的準(zhǔn)備工作。

　　（2）嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，不遲到、不早退、不無故缺勤，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，做到事前請(qǐng)假，事后銷假。

　　（3）上班不委托別人簽到。

　　（4）材料、工具用后要擺放整齊有序，不亂扔、亂堆、亂棄。

　�。�5）出入辦公室開門、關(guān)門動(dòng)作輕便，進(jìn)入上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或其他部門辦公室以及客戶室內(nèi)，應(yīng)先在門外輕扣門三下，征得同意后方可入內(nèi)。若進(jìn)去時(shí)門是關(guān)著的.出來時(shí)應(yīng)隨手將門輕輕帶上。

　�。�6）維護(hù)安靜、嚴(yán)肅的工作氣氛.不得在辦公室、走廊內(nèi)人聲喧嘩、吵鬧，有事應(yīng)走到相關(guān)人員面前輕聲交待。

　�。�7）工作時(shí)間不談?wù)撆c工作無關(guān)事宜，或到其他地點(diǎn)隨意走動(dòng)、閑聊。不離崗、串崗、脫崗。

　�。�8）工作時(shí)間不干私事，不接待私人探訪、不私自會(huì)客，不得瀏覽與工作無關(guān)的書籍、雜志、報(bào)紙。確有急事，須向直接領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假并經(jīng)同意后方可外出。

　�。�9）工作時(shí)間原則上不準(zhǔn)接打私人電話：如有急事，通話時(shí)間不宜超過3分鐘。禁止到客戶辦公室打接私人電話、談家事。

　　（10）上班時(shí)間不吃零食、飲酒、下棋、打撲克；不準(zhǔn)做任何與工作無關(guān)的事情。

　　（11）遵守安全技術(shù)操作規(guī)范，禁止野蠻施工，違章作業(yè)。

　�。�12）使用器具輕拿輕放，禁止磕碰撞擊發(fā)出聲響，為客戶單位及業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅舒適的工作環(huán)境。

　�。�13）發(fā)揚(yáng)拾金不昧的精神，拾到錢財(cái)物品一律上交公司。

規(guī)范管理制度 篇16

　　1.目的：

　　為規(guī)范員工行為，體現(xiàn)員工良好精神風(fēng)貌，創(chuàng)建良好的工作秩序，塑造優(yōu)秀的企

　　業(yè)文化和企業(yè)形象，特制定本行為規(guī)范。

　　2.范圍：

　　本規(guī)范適用于**企業(yè)全體員工日常行為規(guī)范管理。

　　3.職責(zé)：

　　人事部、行政部、工會(huì)負(fù)責(zé)員工日常行為的規(guī)范管理。

　　4.員工道德行為規(guī)范

　　4.1基本道德行為準(zhǔn)則：

　　4.1.1遵紀(jì)守法，保守秘密，廉潔奉公，誠實(shí)守信；

　　4.1.2敬業(yè)愛崗，忠于職守，服從指揮，接受監(jiān)督；

　　4.1.3勤儉節(jié)約，愛護(hù)公物，講究衛(wèi)生，熱愛企業(yè)；

　　4.1.4嚴(yán)于律己，寬以待人，尊重他人，關(guān)心同事；

　　4.1.5尊重知識(shí)，崇尚科技，學(xué)而不厭，勇攀高峰；

　　4.1.6精神飽滿，舉止文明，熱忱服務(wù)，禮貌待客；

　　4.1.7精誠團(tuán)結(jié)，務(wù)實(shí)高效，銳意創(chuàng)新，追求卓越。

　　4.2職業(yè)道德規(guī)范：

　　4.2.1遵守國家的法律法規(guī)和公司的一切規(guī)章制度。對(duì)于公司制度建設(shè)方面的建議，員工應(yīng)通過正當(dāng)?shù)那�道反映�?/p>

　　4.2.2嚴(yán)守公司的秘密。員工應(yīng)保管好業(yè)務(wù)資料，保護(hù)好公司的一切技術(shù)成果和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不以任何形式盜竊、泄露公司的秘密和向外傳播公司書面、電子資料。

　　4.2.3員工應(yīng)保持清正廉潔的作風(fēng)，克己奉公，以公司、集體利益為重，正確處理好個(gè)人、集體和公司之間的.關(guān)系。不得有損害公司利益和形象的行為，不以權(quán)謀私、貪污腐化、損公肥私、敲詐勒索、行賄 受賄、虛報(bào)瞞報(bào)，不得私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的職業(yè)和兼任公司以外的職務(wù)。

　　4.2.4不得超過職權(quán)私自向客戶、他人做出業(yè)務(wù)方面的口頭承諾，書面承諾必須獲得上級(jí)和公司的批準(zhǔn)，做出的有效承諾必須履行。不得有任何欺騙公司的行為。

　　4.2.5認(rèn)真履行工作職責(zé)，依照操作規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn)，積極主動(dòng)完成各項(xiàng)工作與目標(biāo)，主動(dòng)匯報(bào)工作，積極反映問題和提出合理化建議。不得推諉塞責(zé)，隱瞞工作問題與缺失。

　　4.2.6尊重他人職權(quán)，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、指揮與監(jiān)督，服從業(yè)務(wù)部們和人員的工作指導(dǎo)，積極配合審計(jì)、稽查部門開展工作。一般情況下，原則上不得擅自越職越權(quán)，不得越級(jí)指揮，越級(jí)匯報(bào)。

　　4.2.7工作中要厲行節(jié)約，杜絕鋪張浪費(fèi)，發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，發(fā)揮各種資源的最大效用。愛護(hù)公共設(shè)施、辦公作業(yè)設(shè)備、花草樹木，注意維護(hù)好公共衛(wèi)生和