河南大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(精選17篇)
河南大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇1
作為一名學(xué)生,從來都是在校與家間穿梭。在學(xué)校與同學(xué)的交往是簡(jiǎn)單和友好的,雖然有時(shí)會(huì)任性但也會(huì)得到包容。在家父母承擔(dān)了大部分的家務(wù),對(duì)我呵護(hù)有加,關(guān)愛備至。不可否認(rèn)現(xiàn)在的學(xué)生大部分如我一樣,不曾涉世不知艱辛。這次的實(shí)踐活動(dòng)給我一個(gè)很好的機(jī)會(huì),讓我可以有與人交流、服務(wù)他人的體驗(yàn)。也能檢驗(yàn)自己能否有做好一件事情的能力和毅力,積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn),也希望對(duì)以后的學(xué)習(xí)生活有裨益。這次我有了進(jìn)入移動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)甚感欣喜,我從最簡(jiǎn)單的做起,接聽客戶打來的求助電話,幫助客戶解決遇到的問題,幫助上門的客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),比如交話費(fèi)、更改套餐、辦理增值業(yè)務(wù)……就這樣,我愉快的工作便開始了。
以前看著移動(dòng)服務(wù)廳的工作人員工作,環(huán)境很好,又是室內(nèi)工作,自己感覺很輕松的,不就是接接電話,幫客戶交交話費(fèi),但是真正開始工作才發(fā)現(xiàn),其實(shí)工作很辛苦,并且還很煩人。我自己雖然只是簡(jiǎn)單的去打打,接接電話,但是每天通話對(duì)著這么多的人,然后講著幾乎一樣的話語(yǔ),然后保持著幾乎相同的幾個(gè)動(dòng)作,坐在電腦前對(duì)著麥克風(fēng)講話。之前覺得不就是打電話嘛,沒有什么了不起的,大家應(yīng)該都差不多,客戶問問題就友善的回答一下。可哪知,林子大了,什么鳥都有,有的客戶問一些很刻薄的問題,還有就是態(tài)度極差,動(dòng)口就罵人。有的時(shí)候真是讓你很生氣,但是還得很耐心的幫助他解決問題。對(duì)著麥克風(fēng),不能看到對(duì)方的表情,只能夠去猜測(cè)他的態(tài)度,揣摩他的心思,以便能夠使他滿意。
平時(shí)在家也好,在學(xué)校也好,自己想說什么就說什么,不怕別人生氣,但是這次不行了,你要低聲下氣的去講話,去賠笑,有再大的火氣也只能放在心里,很無奈……沒辦法,客戶就是我們的上帝,我們得為他們服務(wù)。不過,還是能夠遇到一些很善于傾聽的客戶還是很開心的,雙方很容易溝通,問題能在愉快的聊天中得以解決。呵呵……我還清楚的記得以前自己打10086時(shí),問題得以解決后,10086 都會(huì)發(fā)一條要回復(fù)滿意度的短信,我總是滿意,而不是非常滿意,F(xiàn)在我知道其中的難了,所以呢以后就會(huì)多往“非常滿意”評(píng)價(jià)了。因?yàn)槲乙呀?jīng)深深的體會(huì)到了這份工作的辛苦。其實(shí)許多時(shí)候,我們沒有親自去體會(huì)一些事情,所以顧及他人的感受要少很多。
短短幾天我學(xué)到了很多,我學(xué)會(huì)了打電話時(shí)用稱呼“您”,還會(huì)在結(jié)束時(shí)加上祝您 “工作順利,生活愉快!”以前自己打10086時(shí),他們也會(huì)這么講,總以為是工作需要而已,但是自己親自做了,慢慢的才體會(huì)到其實(shí)那是發(fā)自肺腑的希望我們的客戶工作順利,生活愉快。當(dāng)然,若能聽到客戶的一聲“謝謝”,那我還是真的很高興的。自已以前一天并不感覺到有多么的快樂,其實(shí)呀,內(nèi)心的喜悅其實(shí)很簡(jiǎn)單的,又是只是來自對(duì)面客戶的一句話或者拿親切的語(yǔ)氣。
“艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干”。通過自己積極參加豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。
河南大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇2
暑假打工,這個(gè)聽來不錯(cuò)的工作。真的是那樣的好嗎,我決定親自去嘗試一下,看看自己能不能賺到錢。賺錢是其次,首先是看我有沒有這個(gè)能力,另外是如果我賺到了,也是對(duì)我能力的一種肯定啊。還有這是一次寶貴的社會(huì)實(shí)踐啊,以后再也沒有這樣的機(jī)會(huì)了,那時(shí)我就正式的參加工作了啊。就這樣我打定了主意,就等著暑假的到來了。我真的有點(diǎn)等不及了,就這樣苦苦的等待,這一天終于來了。我就這樣走上了街頭尋找打工的地點(diǎn)。
炎炎夏日列日當(dāng)頭,正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
一開始,對(duì)自己手工藝期望很高,經(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面。一方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒有達(dá)到一定的水平,另一方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置。
總結(jié)了以前失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,僅正是社會(huì)實(shí)踐只要有工作,能供飯吃,我們的目的是在于鍛煉自己。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的,并且身強(qiáng)體壯,就讓我來做傳菜員。第二天,我便開始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐生活。剛開始的時(shí)候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長(zhǎng)大成人,可現(xiàn)在只能端端盤子,怎么著在學(xué)校里也是個(gè)學(xué)生會(huì)干部,多少也有點(diǎn)社會(huì)能力,當(dāng)傳菜員學(xué)徒有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的,還對(duì)我指手畫腳,確實(shí)心理上很不舒服。但是,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我不想一開始就干不下去了,不行,我告訴我自己一定要堅(jiān)持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做起來很輕松。
在長(zhǎng)達(dá)半個(gè)月的實(shí)踐中,我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)個(gè)人工作的理念來規(guī)范自己在工作中的言行舉止:
1、首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。笑對(duì)每一位顧客。
2、我們的一切出發(fā)點(diǎn)是為了顧客,處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。
3、注意我的形象,服裝、言行、舉止大方文明得體,要做到一個(gè)服務(wù)者應(yīng)該做到的本質(zhì)。
4、在上班之前制定好今日的工作計(jì)劃,并熟練酒樓里的各項(xiàng)規(guī)章和章程,保證上班的工作效率。
5、按時(shí)上下班、堅(jiān)決做到不遲到、不早退。
6、上課時(shí)間不能接打電話,做私人事,聊天等。
7、處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以酒樓與顧客的利益出發(fā),不魯莽行事。及時(shí)匯報(bào)。
8、保證上班時(shí)間,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,處處以大局為重,維護(hù)大局形象。
經(jīng)過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,經(jīng)過這次實(shí)踐,我能真正體會(huì)到這一點(diǎn)。在工作中,在真正的社會(huì)交際中,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,你不能摻雜自己的個(gè)性。
第一:樂觀,不管遇上什么樣的困難,都要用樂觀的態(tài)度去面對(duì),相信會(huì)有所轉(zhuǎn)機(jī)。
第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是對(duì)自己的能力作出的肯定,這樣別人才能更加相信信任你。你要對(duì)自己說我一定能行那你就一定能行。
第三:肯努力,我一直非常信奉一句話,努力就有希望不要覺得成功遙不可及,其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近,踮起腳尖就更靠近陽(yáng)光在努力的過程中千萬不要放棄,說不定你距離成功就差一步,而你卻放棄了!要勇于面對(duì)各種挫折,挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。
第四:謙虛做人,特別對(duì)于剛走出校門的畢業(yè)生至關(guān)重要,我們本來對(duì)于社會(huì)上的知識(shí)知之甚少,我們千萬不能驕傲自大,自以為是,那是膚淺的表現(xiàn),我們要謙虛做人融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給的意見,我們要聽取、耐心、虛心地接受。
經(jīng)過這一次的暑假打工,社會(huì)實(shí)踐,我真的是長(zhǎng)了不少的見識(shí),增長(zhǎng)和很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中我也找到了自身的價(jià)值。我早晚都要走出校園,走進(jìn)社會(huì)大染缸去。
我積極的倡議當(dāng)代大學(xué)生走出校門積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在社會(huì)鍛煉中尋找自我價(jià)值,我我們來到大學(xué)的目的就是學(xué)到先進(jìn)的科學(xué)文化知識(shí)更好的服務(wù)社會(huì),所以我們更應(yīng)該盡早地了解社會(huì)的需求來提升自我各方面的文化知識(shí)和素質(zhì),當(dāng)我們走向社會(huì)時(shí),更準(zhǔn)確地找到自己的位置,為社會(huì)服務(wù)。
讓我們積極投入到社會(huì)實(shí)踐中去吧!
河南大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇3
簡(jiǎn)單的安全知識(shí)培訓(xùn)過后就正式上線作業(yè)了,一開始就被安排到了晚班。熬夜的事以前還真是少的可憐,現(xiàn)在要通宵上班了,真是不安啊!上班之前還是不想別的了,先補(bǔ)充點(diǎn)睡眠,不然真是難熬了。坐在流水線上,看著人家重復(fù)著同一個(gè)動(dòng)作,機(jī)器人一般。還記得那么一句話,能把同一動(dòng)作做到別人做不到的熟練那就是能力,這話這個(gè)時(shí)候還能用來安慰下自己。工作到了凌晨一點(diǎn)的時(shí)候才真正是考驗(yàn),因?yàn)闆]有熬夜的經(jīng)歷,上下眼皮開始不停的打架,要是在家或者在學(xué)?隙ㄊ堑勾采虾艉舸笏。但是因?yàn)楣ぷ鬟要繼續(xù),再怎么困也要堅(jiān)持下去。于是憑自己的意志力堅(jiān)持著,但是沒過多久還是有些困,眼睛快要睜不開了。線長(zhǎng)也明白這些,倒也沒責(zé)怪我,而且還給了我一些建議,于是我按照線長(zhǎng)的建議去洗了把臉,就這樣反復(fù)幾次到了四點(diǎn)多的時(shí)候瞌睡蟲終于是被我趕跑了。好不容易挨到了第二天下班.回到姐姐家,姐姐應(yīng)該是去上班了。此時(shí)只是感覺身子軟綿綿的,趴在床上就睡著了。醒來時(shí)已經(jīng)是中午了,洗澡吃飯又接著睡了。之后的幾天幾乎是一樣的生活方式。可能是還沒有習(xí)慣熬夜的生活吧!雖然這樣我還是想了其他辦法來讓自己盡量不在工作上犯困,比如偶爾和同事聊天,或者想想高興的事。幾天下來,我也完全能夠跟上流水線上的速度,有時(shí)候還可以多出點(diǎn)時(shí)間忙里偷閑。這幾天過去得挺快,一晃一個(gè)星期過去了。以為會(huì)有個(gè)休息日,但是沒了休息日其實(shí)也沒什么,也很樂意。星期天那天下班還是比較早的,也終于有點(diǎn)時(shí)間整理下自己的心情與這幾天的所見所聞。。因?yàn)楹徒憬闵喜煌,幾天下來也沒怎么碰面,幾天下來就覺得孤單了,難免會(huì)有些想家,想學(xué)校的朋友。有時(shí)候很想找個(gè)人聊聊天,但是房間里空蕩蕩的,才發(fā)現(xiàn)這幾天都是我一個(gè)人。我努力安慰自己是為了讓自己不能有絲毫的退縮的情緒,不然就難以堅(jiān)持下去了。有時(shí)間看看電視,餓了自己給自己煮東西吃。和別人比較下,在廠里面住的人應(yīng)該可以做的更少吧,她們可以堅(jiān)持下來,我就一定可以的。就一直這么鼓勵(lì)自己,我可以的…
河南大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇4
暑假開始的前一段時(shí)間,除了忙復(fù)習(xí)之外,假期的安排自然成了熱門的話題。絕大多數(shù)人表示找份暑假工來充實(shí)鍛煉自己,而我也不想整個(gè)閑在家里。正好可以利用這個(gè)暑假自己掙錢自己買電腦。綜合眾多的因素我來到了姐姐所在的城市——江蘇蘇州。
第一天我并沒有去找工作,而是在姐姐的帶領(lǐng)下在蘇州游玩了一天。可能是心不是來游山玩水的,所以第二天我就要姐姐帶我去附近的電子廠試試。但是姐姐并沒有帶我去廠里,而是去了一家中介公司。時(shí)候得知這邊的電子廠都是要經(jīng)過中介后再要人。里面的學(xué)問不說也知道一二。不過在中介的參與下也少了不少事,去了第一個(gè)廠簡(jiǎn)單的體檢后就可以上崗了。工作第一天感覺挺輕松,因?yàn)槭切聛淼囊簿蜎]具體安排事情。下班后開了會(huì)知道明天放假。和同事聊天后才了解到這個(gè)廠最近是淡季,所以經(jīng)常放假。可能是中介怕我們吃不了苦特意安排吧。回到姐姐家想了好久,覺得這樣下去電腦估計(jì)是沒指望了,所以和姐姐商量了下?lián)Q地方。除了要交中介費(fèi)之外,中介還是不錯(cuò)的,至少效率還可以。第二天我就去另外一個(gè)廠報(bào)道了。這次當(dāng)然找了個(gè)效益好的電子廠。加班多餓工資才會(huì)多,我是這么想的,而且工資也是按照底薪加加班工資加技能補(bǔ)貼的。我們短期工技能補(bǔ)貼是沒有的。
這幾天下來倒沒覺得有什么,因?yàn)楹芏嗍露际窃诮憬愕呐惆橄峦瓿傻。所以也沒遇到朋友說的那些問題和困難。但是對(duì)于我來說,對(duì)于新鮮生活雖有不安但也有些好奇,也許接下來的生活才是我要面對(duì)的了,不過我已經(jīng)做好準(zhǔn)備面對(duì)種種挑戰(zhàn)。加油吧!
河南大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇5
這個(gè)暑假里,我們接受了學(xué)校給我們的考驗(yàn),進(jìn)行了一次社會(huì)實(shí)踐,而這次社會(huì)實(shí)踐終于是告一段落了,在興奮的同時(shí),我們感到很滿足,因?yàn)檫@是我們第一次靠自己在社會(huì)中進(jìn)行的一次實(shí)踐,也可以說是一次活動(dòng),他給生活在校園里的我們提供了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。這是非常好的,讓我們能夠提前認(rèn)知社會(huì)。
在我們來到遵義的時(shí)候,我們有很多期待,也很有信心,然而在一開始的時(shí)候,我們就遇到了困難。由于這次的問卷調(diào)查的對(duì)象都是年輕人,所以有很多人不愿意參與調(diào)查,這讓我們很困擾,因?yàn)闆]人參與就無法完成任務(wù)。在很多廣場(chǎng)嘗試了以后,效果不是特別明顯,于是我們小組成員就商量著,到遵義的大學(xué)校園里去看看。因?yàn)槲矣幸恍┡笥言谧窳x讀大學(xué),他們告訴我也有比較多的人暑假留校,所以依靠遵義的大學(xué)的這些同學(xué)們,我們順利完成了這些問卷調(diào)查。毛概社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
遵義是長(zhǎng)征過程中的轉(zhuǎn)折點(diǎn),就在著名的遵義會(huì)議上,黨中央確定了毛澤東的領(lǐng)導(dǎo),從此才有了長(zhǎng)征后來一系列的成功。也因此,遵義被冠以“紅色旅游城市”的稱號(hào),因此在這座城市進(jìn)行關(guān)于長(zhǎng)征精神的問卷調(diào)查,可以感受到大家積極度要高一些,而且了解長(zhǎng)征精神的人也相對(duì)多一些。而在貴陽(yáng),問卷調(diào)查的人數(shù)就要少一些了,而且在大多數(shù)調(diào)查對(duì)象的答案里,對(duì)長(zhǎng)征精神不了解的人占了絕大多數(shù),他們大都只是知道長(zhǎng)征。這樣的對(duì)比讓我們覺得我們的決定是對(duì)的,就是不單調(diào)的在遵義做調(diào)查,而是在貴陽(yáng)作調(diào)查進(jìn)行比對(duì)。
通過這次的學(xué)習(xí),我們學(xué)到了很多東西,雖然這是第二次作社會(huì)實(shí)踐調(diào)查,但我們幾乎是從零開始,除了寫調(diào)查報(bào)告,我們還學(xué)到了很多東西:
第一,做任何事都要有目標(biāo)有計(jì)劃,在大一大二的同學(xué)里,大家通常都有一個(gè)通病,就是容易迷茫,因此制定目標(biāo)和計(jì)劃是一個(gè)不錯(cuò)的習(xí)慣。在做調(diào)查時(shí),我們得先有一個(gè)對(duì)象,即目標(biāo),這些都確定了以后,我們就分工明確,加快了工作速度。
第二,學(xué)會(huì)與他人溝通。每個(gè)人的性格脾氣不一樣,有的人可能在接受調(diào)查的時(shí)候會(huì)很耐心,有的人卻可能不耐煩,遇到這不同的情況,我們要學(xué)會(huì)平常心面對(duì)。毛概社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
第三,對(duì)數(shù)據(jù)和問卷的分析能力有待提高,做了大量的問卷調(diào)查,在最終進(jìn)行分析的時(shí)候,總覺得概述得不夠全面,這一點(diǎn)是我們今后需要提高的。
在以前的學(xué)習(xí)中,我們一直都是以理論知識(shí)的學(xué)習(xí)為主。在這次調(diào)查報(bào)告的完成過程中,我們不僅學(xué)到了理論知識(shí),更學(xué)到了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在今后的學(xué)習(xí)中,我們將會(huì)把理論與實(shí)踐相結(jié)合,多接觸社會(huì)上實(shí)際的東西,多去想一想,多去看一看,多去實(shí)踐,而不是停留在自我的,純粹的理論中。
最后,通過這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們逐步了解了社會(huì),開闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我們對(duì)自己的未來有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。毛概社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文
對(duì)于即將走上社會(huì)的我們,更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊,以后如果有機(jī)會(huì),我們會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。
河南大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇6
記得當(dāng)知道瘋狂英語(yǔ)在我們學(xué)校招暑假夏令營(yíng)助教時(shí),我的心情是頓時(shí)喜悅了起來,因?yàn)樽约航K于盼到了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)——在暑假的時(shí)候,去一個(gè)陌生的地方工作,認(rèn)識(shí)一些陌生而又親切的人,做一些有意義的事,然后在那個(gè)地方留下美好而難忘的回憶。之前聽同學(xué)說過,當(dāng)瘋狂英語(yǔ)夏令營(yíng)的助教很有意義,很難忘,是人生一段寶貴的回憶,所以這次機(jī)會(huì)來了,我一定要好好把握住。
瘋狂英語(yǔ)助教的面試分兩輪。但是,由于自己真的很想爭(zhēng)取到這個(gè)機(jī)會(huì),所以,即使是第一輪的面試,我也很認(rèn)真地對(duì)待了。我是屬于那種不輕易做決定,但是一旦決定了就全力以赴的那種人。我特意上網(wǎng)查了個(gè)人簡(jiǎn)歷的格式,然后精心設(shè)計(jì)了自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷,將該寫的都寫進(jìn)去了,既有所突出又做到不冗長(zhǎng),使簡(jiǎn)歷讓人看起來一目了然。然后,到面試的時(shí)間了。坐在等候室里,我回憶著自己事先試想過的問題和一些注意事項(xiàng)以再次提醒自己。終于到我了,我雖然挺緊張,但還是能夠向面試官展示了我的熱情和專業(yè)特長(zhǎng)。通過自己的努力,第一輪面試順利通過。
接著,是培訓(xùn),F(xiàn)在回想過來,我覺得好在還是自己的決心夠堅(jiān)定以及自己有著認(rèn)真的態(tài)度,才堅(jiān)持了為期三個(gè)周末的培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)不會(huì)很累,但我覺得還是夠考驗(yàn)人的意志力的,因?yàn)檫@樣的培訓(xùn)就好像平時(shí)上課那樣子,還是要那么早醒,上課還經(jīng)常“拖堂”,而且要利用周末的時(shí)間,不少通過了第一輪面試的人,最終因?yàn)橹T如時(shí)間沖突或?qū)W習(xí)任務(wù)重(當(dāng)時(shí)已接近期末考試了)的原因而放棄了。但是,我還是自覺地抵制了這樣一種氣氛。我抱著堅(jiān)定的決心以及持著積極認(rèn)真的態(tài)度,挺過了這個(gè)培訓(xùn)。在培訓(xùn)當(dāng)中,我學(xué)到了美語(yǔ)的基本發(fā)音及領(lǐng)會(huì)了當(dāng)一名助教所應(yīng)具備的一些素質(zhì)。終于,在復(fù)試中,我比較出色地通過了。當(dāng)然,自己很是喜悅,因?yàn)樽约旱母冻龅玫搅耸斋@。
我是安排去惠州的瘋狂英語(yǔ)夏令營(yíng),時(shí)間是8月18號(hào)至8月27號(hào),但我們助教要提前兩天出發(fā)過去準(zhǔn)備。所以從期末考試結(jié)束到出發(fā),我有六天的時(shí)間。在這六天中,我做了很多準(zhǔn)備——繼續(xù)練好自己的美音音標(biāo),上網(wǎng)查找了很多實(shí)用的名人名言,去圖書館找了一些教人玩游戲的書籍來參考,還就如何當(dāng)好一名助教這個(gè)問題,咨詢請(qǐng)教了一些有經(jīng)驗(yàn)的朋友和長(zhǎng)輩。因?yàn)槲抑?ldquo;不要打無準(zhǔn)備的戰(zhàn)”的道理,所以既然要做,就要做好充分的準(zhǔn)備,全力以赴。更何況,我真的希望自己能實(shí)現(xiàn)當(dāng)初的想法——做一些有意義的事,雖然夏令營(yíng)的時(shí)間不是很長(zhǎng),但我真的希望在這不長(zhǎng)的十天時(shí)間里能盡自己所能教給學(xué)生一點(diǎn)東西,起碼能讓他們體會(huì)到一名助教老師對(duì)待工作、對(duì)待學(xué)生的那一份熱情與認(rèn)真。
終于,懷著興奮的心情,我來到了惠州市惠陽(yáng)高級(jí)中學(xué),我的夏令營(yíng)助教之旅就在,這個(gè)現(xiàn)在回想起來充滿著回憶的地方,展開了。
但是,現(xiàn)實(shí)超出了我的設(shè)想,又或者是我將一切都想得過于美好了。在夏令營(yíng)開始的第一天,現(xiàn)實(shí)就弄得我身心疲累了。早上六點(diǎn)起床洗漱——去學(xué)生宿舍召集本班學(xué)生——集隊(duì)到操場(chǎng)進(jìn)行晨練、早讀及早餐考——組織學(xué)生上好大課——小班課及午餐考——午飯午休——下午大課——小班課及晚飯考——晚飯小息——晚上小課或外教課及睡前考——工作人員開會(huì)總結(jié)。這就是我們助教每天要做的事情,看起來已經(jīng)夠繁瑣的了,但是在這里的每一件事情當(dāng)中,其實(shí)還包括著很多。比如,因?yàn)槲規(guī)У氖切W(xué)生營(yíng),所以不少學(xué)生都挺調(diào)皮搗蛋的,特別是男生,而且有些學(xué)生十歲都沒到,早上去宿舍集隊(duì)時(shí),這些“小小學(xué)生”會(huì)出現(xiàn)賴床的現(xiàn)象,晨練過程中可能會(huì)出現(xiàn)受傷的情況,至于上課時(shí)又會(huì)出現(xiàn)學(xué)生開小差不認(rèn)真聽講的情況,還有宿舍的學(xué)生安全及學(xué)生生活問題等等,都是我們助教老師要解決的。以前我也參加過一些社會(huì)實(shí)踐,但是對(duì)于這次,我感覺壓力是最大的,自己的擔(dān)子很重,因?yàn)樵谶@些小學(xué)生面前,我就是他們的老師,很多時(shí)候他們累的時(shí)候其實(shí)我也累了,但是為了激勵(lì)他們,我必須振奮起來;很多時(shí)候遇到一些突發(fā)情況,學(xué)生慌張了,其實(shí)我的內(nèi)心也很緊張,但是我必須冷靜下來去處理。之前我以為來做助教就是和學(xué)生一起學(xué)習(xí)、一起玩,協(xié)助主教老師做好教學(xué)工作,讓學(xué)生學(xué)一些東西,并且讓大家擁有難忘的回憶就行的了。但實(shí)際情況比想象中的要困難很多。
但是,既然做了,就堅(jiān)持下去吧,堅(jiān)持就是勝利。這是一個(gè)中肯的態(tài)度,也是我在認(rèn)識(shí)到事實(shí)之后的第一個(gè)想法。但是很快,我對(duì)待助教工作的態(tài)度就變得越來越積極了。我想起自己當(dāng)時(shí)最根本的那個(gè)想法——做一些有意義的事情。我對(duì)自己說,就算現(xiàn)在情況比想象的艱苦了,我也不能忘記當(dāng)時(shí)自己來這里的根本原因啊,我要盡己所能,教育、關(guān)懷學(xué)生,讓他們?cè)谙牧顮I(yíng)里盡量學(xué)多點(diǎn)知識(shí)以及掌握學(xué)習(xí)英語(yǔ)的方法,還有,更重要的是給學(xué)生思想上的一些轉(zhuǎn)變及升華,讓他們深切體會(huì)到師生之間、朋友之間那種平凡而又真切的溫情。因此,在接下來的八九天的時(shí)間里,我始終充滿著熱情地對(duì)待我的工作,對(duì)待我的學(xué)生,對(duì)待我自己的心靈。雖然也還是很累,但只是身體上的,因?yàn)槲业膬?nèi)心本著自己的信念和有著大家彼此間的關(guān)懷而快樂了起來
現(xiàn)在還有很多或有趣或感人的事情歷歷在目。記得,仕浩早上起來時(shí)流鼻血,然后我和他吃完早餐到校醫(yī)室,在校醫(yī)室門口等校醫(yī)過來的情形——其他一些學(xué)生看到我和仕浩在等,所以在還沒有上課的時(shí)候,他們都陪著我倆,在校醫(yī)室門口大家排排坐說著趣事笑話的情形,他們真是一群可愛的精靈啊。以前聽高中的校長(zhǎng)說過,即使她年紀(jì)大了,但因?yàn)榻?jīng)常和充滿活力的學(xué)生在一起,她自己也感覺年輕很多,F(xiàn)在到我了,雖然我還屬于年青的一代,但和這些90后的小朋友在一起,我真感覺自己又回到了童年,世界都變得簡(jiǎn)單快樂了很多。還記得,順順因?yàn)闆]學(xué)過英語(yǔ),每次通關(guān)考試時(shí),她都很難過關(guān),有時(shí)她還會(huì)因?yàn)椴欢钡娇蘖耍覀兇蠹铱丛谘劾镆灿X得很難受,特別是我作為老師的,真有一種心疼的感覺。這也激起了我更大的決心和對(duì)學(xué)生的關(guān)愛之心,我對(duì)自己說,一定要讓順順重拾學(xué)習(xí)的信心。所以,我利用午休的時(shí)間,過去順順的宿舍給她輔導(dǎo)。終于,在夏令營(yíng)終考時(shí),順順順利通過了并取得了非常大的進(jìn)步。依然記得,我們班最小的小朋友芷菡,她幾乎是每個(gè)晚上大家在上小課時(shí),都會(huì)走過我這來,可可憐憐地哭著跟我說想媽媽了,我擦著她的眼淚,安慰她說要做個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的好孩子,她起初答應(yīng)著我,但很快,又還是情不自禁地哭起來了?粗戚漳潜镏鴦趴薜臉幼樱l看了都會(huì)心疼,很多次我看著哄著,自己幾乎也要哭出來了。我跟芷菡說,老師也想媽媽,但是老師為了能讓同學(xué)們都做個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的孩子,老師不哭;芷菡想媽媽,但是為了老師不哭,做個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的好孩子好嗎?這時(shí)候,芷菡好像真的懂得我的意思,很認(rèn)真地跟我點(diǎn)了頭,這之后的最后三個(gè)晚上里,她真的都沒哭了,而且都很適應(yīng)過來了。
還有很多很多,例如文俊和沫陽(yáng)兩只小手“辛苦地”為我盛來湯水時(shí),那懂事而又羞羞的表情;梁羽在課室外的窗臺(tái)前真誠(chéng)地跟我說著他和爸爸媽媽的事情;宿舍里一推學(xué)生扯著鬧著要和我聊天的情形;生日派對(duì)里大家一起玩一起瘋狂的時(shí)光;總結(jié)大會(huì)上我們班榮獲“優(yōu)秀集體”時(shí)大家的激動(dòng)與感動(dòng)……這一切一切,讓我想起來都感到溫暖和幸福,因?yàn)槲矣兄话鄨F(tuán)結(jié)、懂事、可愛的學(xué)生,我真的感到很欣慰,我真的覺得我不枉此行。
最后,我想說的是,任何收獲其實(shí)都是要通過自己的努力的,事情的開始總是比較艱難,但是一定要有信念并且要堅(jiān)持自己的信念,用心去待人處事,不輕言放棄,最終的收獲總會(huì)令人意想不到的。這也是我參加這次瘋狂英語(yǔ)夏令營(yíng)助教得出的最深刻的體會(huì)。
河南大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇7
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐-走進(jìn)贛州市金源休閑餐廳。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再?gòu)南挛绲?點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn)但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。
畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
實(shí)踐心得:雖然這次的實(shí)踐只有短短的幾天,而且從事的是比較簡(jiǎn)單的服務(wù)工作,但是通過與各種各樣的人接觸,還是讓我學(xué)會(huì)了很多道理。
河南大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇8
回想起過去八天的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,現(xiàn)在依然歷歷在目,這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全。在這短短的八天里,我體會(huì)到很多,感受也很深。
為了過一個(gè)特別的不同以往懶散的寒假,增強(qiáng)自己對(duì)社會(huì)的了解及提高自己的各項(xiàng)能力,我和初中的同學(xué)決定要在這個(gè)寒假開始我們?nèi)松牡谝淮蝿?chuàng)業(yè)—在春節(jié)到來前賣春聯(lián)和利是。雖然這是一個(gè)小本錢的創(chuàng)業(yè),但我們都很認(rèn)真的做好每一個(gè)準(zhǔn)備。盡管如此,一開始我們還是遇到了很多讓我們措手不及的情況:從不知去哪里進(jìn)貨,向哪個(gè)部門租攤位,到不知如何擺放貨物,再到一天的銷售額只有十幾塊。第一天我們都很努力地在賣東西了,但就是沒有客人上門買,而鄰近的攤位生意卻很好,那時(shí)我們開始擔(dān)心我們是不是連本錢都賺不回來了。經(jīng)過大家的商量后,我們決定去觀看一下別的攤位的人是怎么做同類生意的,為什么我們的銷售額會(huì)差這么遠(yuǎn)。
后來發(fā)現(xiàn),第一:雖然我們對(duì)停在攤位前的客人都很熱情卻不對(duì)走過的客人叫賣;第二:雖然我們的對(duì)聯(lián)和利是也很齊全且漂亮的,但對(duì)聯(lián)和利是的擺放很亂更沒有規(guī)律可言,而客人買對(duì)聯(lián)和利是的時(shí)候都是按一定的順序來拿的。經(jīng)過總結(jié),我們開始對(duì)路過攤位的人叫賣,剛開始叫賣的時(shí)候真的很不好意思不敢大聲地叫,后來習(xí)慣了就越叫越大聲了,發(fā)現(xiàn)叫賣其實(shí)是挺有意思的一件事。我們還把對(duì)聯(lián)和利是按照顏色的不同和農(nóng)村人貼對(duì)聯(lián)和利是的習(xí)慣重新擺放一次。果然,第二天開始我們的生意就越來越好,雖然每天都很累我們卻做的很開心,>收獲也很大。
從這次社會(huì)實(shí)踐中,我們學(xué)到:作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量,而想要提高銷售量就必需讓顧客滿意。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。對(duì)于那些態(tài)度不好的顧客我們更要耐心地對(duì)待,讓他們認(rèn)為他們的消費(fèi)是值得的,讓他們心甘情愿地開開心心地消費(fèi)。
經(jīng)過我們的努力,我們賺回來本錢并獲得了一定的利潤(rùn)。盡管利潤(rùn)不多,但我們從中學(xué)到:只有付出了才會(huì)有收獲,但付出了不一定就能換來很好的收獲,我們還要在付出的同時(shí)思考怎樣才能讓自己的付出有最大的收益。更要學(xué)會(huì)從別人的身上看到自己的不足之處并努力改進(jìn),也學(xué)習(xí)別人好的方法和技巧,只有這樣我們才能不斷的進(jìn)步和不斷地完善自我。
從這次實(shí)踐中,我們也學(xué)會(huì)了如何更好地與別人打交道,無論是交際能力還是處事應(yīng)變能力都有很大的提高。也更了解到社會(huì)這個(gè)大課堂真的很奧妙,我們有很多很多需要學(xué)的東西。
現(xiàn)在就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐時(shí)間雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)到工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì)和各項(xiàng)能力,同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。
我們都知道大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒地知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的就業(yè)人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論知識(shí),增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把寒假打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力,交際與應(yīng)變能力,讓自己的人生觀與價(jià)值觀得到更大的發(fā)展。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng)。在校其間就把握實(shí)踐機(jī)會(huì),鍛煉自己的各項(xiàng)能力,為以后正式進(jìn)入社會(huì)打好基礎(chǔ),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘。但經(jīng)過這次實(shí)踐我學(xué)會(huì)了無論工作是繁重、繁忙還是清閑,都要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг,因(yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面對(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們忘卻工作的不順,并能提高我們的工作效率。
這次社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,讓我深切地感受到社會(huì)與校園的不同,讓我在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,學(xué)到了有別于課堂上的知識(shí),也深刻地認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)是一個(gè)充滿汗水與淚水的艱辛歷程,進(jìn)一步了解到要想實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必需付出更大的努力。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,通過社會(huì)實(shí)踐,我們的人生觀和價(jià)值觀會(huì)得到極大的提升,各種能力得到極大的發(fā)展,為將來進(jìn)入社會(huì)做好了充分的準(zhǔn)備。
這次社會(huì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。我相信這次的社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷會(huì)隨著我的成長(zhǎng)不斷升值,因?yàn)樗屛乙砸环N清醒的姿態(tài)去追求自己的夢(mèng)想。
河南大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇9
在即將考試的日子里,作為爸媽的好女兒,我就開始思考著寒假去打工的事情。以前媽媽教育我在大學(xué)期間,要鍛煉自己的自理與交際能力,最好的工作就是服務(wù)類,為了方便,我就找了這超市的導(dǎo)購(gòu)員工作,也開始了我的假日打工生活。
剛開始,我以為,曾經(jīng)在西餐廳工作過的我,會(huì)很快的進(jìn)入角色,獲得別人的欣賞。但是我錯(cuò)了,畢竟工作不同,地方不同,人也不同。當(dāng)初是有親人幫忙,現(xiàn)在是我自己,剛穿上工作服,本該覺得無所謂的我,卻覺得它很不好看。很老套的打掃衛(wèi)生之后,我就掛上“臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員”的牌子站在我的管理區(qū),這時(shí),我卻張不開口了,產(chǎn)品推銷需要把物品的優(yōu)點(diǎn)講出來?粗鴰煾盗骼恼f:“歡迎來到喜盈盈銷售點(diǎn),請(qǐng)問您需要點(diǎn)什么呢?”禮貌、微笑、站姿、手勢(shì)、步伐、著裝都得符合要求。我就像傻瓜一樣愣在那里,不說也不做。主管過來還得做做樣子,應(yīng)付一下。但是這只是對(duì)上司!
就當(dāng)客人問你一句“服務(wù)員,你幫我介紹一下這個(gè)高蛋高的成分是什么?我送老人合適么?”我呆了。杵在那里不好意思,半天說了一聲,“我不知道……”
“你不知道?”
“我是新來的……”
此時(shí),我恨不得找個(gè)地縫鉆進(jìn)去,在不好意思的同時(shí),我想我該學(xué)著動(dòng)起來了
中午,我就找到師傅,不好意思的詢問,怎樣問候,怎樣送客才合理,遇到什么情況怎么解決。本來很簡(jiǎn)單的事情,我卻學(xué)不來,尷尬地說著“歡迎光臨”。別扭的人做著引導(dǎo)動(dòng)作,心里嘀咕著,“好別扭啊……”
回到簡(jiǎn)陋的宿舍,躺在床上,翻來覆去睡不著,不服氣的想:“曾經(jīng)在學(xué)校,那樣自然的上團(tuán)課,和同學(xué)交流,現(xiàn)在怎么成這樣子?怎么可以這樣啊說出去丟人不丟人啊,這可不行!我得練練,”我拿出白天記得問候語(yǔ)、引導(dǎo)語(yǔ),強(qiáng)迫自己笑,練了好大一會(huì),終于覺得可以了,心里有了一份安慰,就安心的打電話給媽媽報(bào)平安了。
第二天,我早早的去了店里,師傅改變了對(duì)我的看法,覺得經(jīng)過一晚上,我改變了不少,沒有了架子,成熟了很多呢,有經(jīng)驗(yàn)的考驗(yàn)我說:“小段同學(xué),我來你這買東西了!蔽腋吲d地過去,回答著她的話,“歡迎光臨,請(qǐng)問需要什么?我們的產(chǎn)品……”營(yíng)業(yè)前的時(shí)間就這樣開心的過去了。師傅給我詳細(xì)的介紹著這個(gè)產(chǎn)品的成分,適合哪種人群,不適合那種類型,怎樣為小孩服務(wù),怎樣為阿姨叔叔服務(wù),怎樣為老奶奶服務(wù),怎樣遵守紀(jì)律,怎樣應(yīng)付上司,怎樣可以偷會(huì)懶……
慢慢的,師傅很看好我,讓我接手了,雖然熟練程度還有待提高,但是我還在努力,因?yàn)槲矣幸活w不服輸?shù)男。中午吃飯的時(shí)候師傅還夸我聰明呢!嘿嘿,瞬間我就“飛”了起來
第二大困難就是體力勞動(dòng)了,在學(xué)校,我就坐著上課就好,只是時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)而已,沒什么累的,而這就不同了,從早上九點(diǎn)上班開始就站著,除了吃飯那會(huì)兒,其余時(shí)間都是站著,腳疼,腰疼,但媽媽告訴我要堅(jiān)持,為了證明我的不服輸,我一定要堅(jiān)持!
這樣與人溝通的工作也不算枯燥,反而更有趣,顧客里有老奶奶,和她們一塊,幫助她們我也開心,和小朋友一塊,哄他開心,看他天真的笑,我更開心,小妹妹叫著我姐姐,阿姨和藹可親,與他們交流真的很開心,這并不是我第一次打工,卻是最開心快樂的一次,也是最鍛煉我交際能力的一次,形形色色的人給我不同的收獲,鍛煉,讓我更加沉穩(wěn),受益匪淺。
河南大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇10
為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,貼近了社會(huì),豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),使自身對(duì)社會(huì)有了初步的感性認(rèn)識(shí),并且學(xué)到了許多課本以外的知識(shí),受益非淺。現(xiàn)在我就對(duì)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:一.實(shí)習(xí)單位概況1.實(shí)習(xí)單位性質(zhì):福建實(shí)業(yè)股份有限公司屬私營(yíng)實(shí)體。創(chuàng)建于20xx年7月,其前身福建制衣實(shí)業(yè)有限公司成立于1990年6月。2.實(shí)習(xí)單位規(guī)模:屬中型企業(yè),現(xiàn)代化的工廠按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和建造,可年產(chǎn)各類服裝200余萬件。集團(tuán)固定資產(chǎn):8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店(廳,柜)3.實(shí)習(xí)單位經(jīng)營(yíng)狀況:經(jīng)濟(jì)效益良好,在福建同行業(yè)居龍頭地位,是福建服裝企業(yè)上市企業(yè)。從95年起,公司率先導(dǎo)入特許經(jīng)營(yíng)理念,全力拓展專賣計(jì)劃,市場(chǎng)綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。4.實(shí)習(xí)單位主要產(chǎn)品:集團(tuán)以服飾為主業(yè),涉及香煙,酒,茶,皮具,房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而,主要為男仕茄克,西裝,T恤,領(lǐng)帶,襪,皮鞋等系列產(chǎn)品,其中又以茄克衫最為,素有“茄克”美譽(yù)。5.實(shí)習(xí)單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程:5.1公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有H.K,上海,日本三地優(yōu)秀服裝設(shè)計(jì)師,每年兩次的服裝定貨會(huì)時(shí)設(shè)計(jì)出最新的款式,設(shè)計(jì)出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣,然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出,交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn),貨品親自由各店長(zhǎng)選購(gòu),由倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨到各直營(yíng)專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。5.2專賣店流程:營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會(huì)——營(yíng)業(yè)開始——準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實(shí)開標(biāo)——核對(duì)單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營(yíng)業(yè)后——帳目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會(huì)組織——環(huán)境清場(chǎng)6.實(shí)習(xí)單位的經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)與利弊6.1集團(tuán)一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則:為科研開發(fā),市場(chǎng)營(yíng)銷,經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對(duì)員工的有效激勵(lì)來充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,以限度地挖掘員工的潛能,來更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。6.2利弊利:品牌優(yōu)勢(shì),營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),管理團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富優(yōu)勢(shì),擁有國(guó)際化專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),生產(chǎn)設(shè)備與工藝先進(jìn)優(yōu)勢(shì),客服優(yōu)勢(shì)。弊:一是公司資產(chǎn)規(guī)模較小的風(fēng)險(xiǎn)。與國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比,資產(chǎn)規(guī)模相對(duì)較小,抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力相對(duì)較弱,造成公司在諸如資本運(yùn)營(yíng),人力資源管理等方面的人才不足。二是產(chǎn)能過剩的風(fēng)險(xiǎn)。由于服裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,如果公司的銷售能力和營(yíng)銷策劃能力不能同步提高,則未來公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)。品牌知名度提高后,市場(chǎng)上可能會(huì)出現(xiàn)盜用本公司商標(biāo)、品牌的違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng),這將導(dǎo)致公司的經(jīng)濟(jì)利益受到嚴(yán)重傷害。四是消費(fèi)群體單一化的風(fēng)險(xiǎn)。定位消費(fèi)年齡區(qū)間為20—55歲,其中以30—40歲的男性為主要消費(fèi)群體的男仕精品形象。我認(rèn)為公司的消費(fèi)趨勢(shì)應(yīng)該再擴(kuò)大到女裝,童裝,以及與服飾相關(guān)的各種產(chǎn)品,形成一個(gè)相對(duì)全面的產(chǎn)品群,從中尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)充分利用自身的品牌優(yōu)勢(shì),開設(shè)一些有特色的生活館,引入自由服飾的理念,允許客戶自行設(shè)計(jì)和搭配服裝,由公司進(jìn)行生產(chǎn),讓客戶充分體驗(yàn)到一切由自己作主的“上帝”意識(shí),如此一來,能夠擁有相當(dāng)可觀的消費(fèi)群體,也更有利于宣傳自己的品牌形象。二.本次實(shí)習(xí)概況1.培訓(xùn)及參觀公司總部和工廠最初,我們參觀了公司總部和工廠,高級(jí)休閑服工業(yè)園占地面積達(dá)11萬多平方米,是集服裝開發(fā)生產(chǎn),倉(cāng)儲(chǔ)物流,商務(wù)信息,休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū),為中國(guó)境內(nèi)一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地,綠化面積達(dá)40%,生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保,廢氣,廢水,廢氣物,噪音的排放全部達(dá)標(biāo)。在廠長(zhǎng)的講解下,我們了解到車間的實(shí)際生產(chǎn)線與大學(xué)里的課堂是兩個(gè)不同的概念。利用一天的時(shí)間,我們對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行了詳細(xì)的觀察,并與車間工作人員的進(jìn)行直接交流,初步了解了服裝生產(chǎn)的真實(shí)狀況。同時(shí)在參觀期間,我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,這使我們迅速的融入其中,切切實(shí)實(shí)的感受到了企業(yè)人文理念對(duì)員工們工作成績(jī)的肯定與激勵(lì)。在后面的實(shí)習(xí)過程中,我們漸漸的認(rèn)識(shí)到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運(yùn)作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個(gè)月向公司提交的實(shí)習(xí)報(bào)告中寫明了為什么不夠完善,有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化,看問題的角度在發(fā)生著變化,分析問題的能力也逐步得到提高。接下來的幾天里,在管理學(xué)院里,我們進(jìn)行了部分課程的培訓(xùn):導(dǎo)購(gòu)員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。營(yíng)運(yùn)工作實(shí)務(wù)。陳列技巧。面料知識(shí)。企業(yè)文化專題講座。公司的規(guī)章制度。商務(wù)禮儀等等;并熟背了產(chǎn)品的色號(hào)和款號(hào)。初步掌握了一些工作時(shí)必備的基礎(chǔ)知識(shí),這更加深了我對(duì)男裝企業(yè)文化的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。 看著步履匆匆的狼人,看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,看著搞實(shí)業(yè)的人無論從領(lǐng)導(dǎo)到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了“我是優(yōu)秀的,我們是秀的,我們是秀的團(tuán)隊(duì)”是直觀詮解!罢\(chéng)信,求實(shí),敬業(yè),奉獻(xiàn)”,“挑戰(zhàn)人生,永不回頭”這些字眼所代表的含義,企業(yè)沒有把口號(hào)僅僅留在口頭上,而是把它轉(zhuǎn)換為企業(yè)理念,深深的根植于每一個(gè)員工的心里,讓員工時(shí)刻牢記自身所代表的企業(yè)文化,并且以此來勉勵(lì)自身的工作,警醒著勿忘前進(jìn)的人們。2.三個(gè)月的終端實(shí)習(xí)(即我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷)為了能夠讓我們了解整個(gè)服裝銷售市場(chǎng)和相關(guān)的流程,熟悉本品牌的最新款式與設(shè)計(jì):我們每2個(gè)月調(diào)配一次店,前2個(gè)月我被分在x店;第3個(gè)月被分在廈門禾祥店——兩個(gè)差距的店。現(xiàn)在分別介紹一下這兩個(gè)店的基本狀況①x店很小,店堂陳列簡(jiǎn)單,店堂貨品也較少,但是處于在十字路口,地理位置十分便利,周圍有中國(guó)銀行,中旅,商業(yè)街等…我認(rèn)為x店業(yè)績(jī)輝煌和下面幾點(diǎn)有關(guān):1、x人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配,并且十分推崇本地品牌,本地品牌意識(shí)強(qiáng)烈,一般都會(huì)購(gòu)買本地的品牌,充分把握住了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)心理,作為全國(guó)知名品牌,自然是購(gòu)買者眾。2、把握“客流”就是“錢流”的基本商業(yè)原則:在車水馬龍,人流熙攘的熱鬧地帶開店, 川流不息的人潮就是潛在的客源,只要你所銷售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿足消費(fèi)者的需求,就一定會(huì)有良好的業(yè)績(jī)。②廈門店的面積是x店的3倍多,商品相對(duì)x店也要豐富許多。雖然廈門店屬黃金口岸,但是在業(yè)績(jī)上卻基本處于中下游水平。因?yàn)橄M(fèi)的主要群體是白領(lǐng)階層,普遍屬于高消費(fèi)群。在這種開放型城市,國(guó)際知名品牌云集,白領(lǐng)們大多對(duì)國(guó)內(nèi)品牌不屑一顧,只會(huì)去選擇世界;而收入比較低的消費(fèi)群體則認(rèn)為是國(guó)內(nèi)品牌,但是價(jià)格卻偏貴,的一件衣服也要花上200多,所以大多數(shù)也不會(huì)購(gòu)買;偌大的一個(gè)店,象個(gè)概念店,人流量極少,客人看見店堂里面一個(gè)人也沒有,就更不會(huì)進(jìn)來光顧了,加之在廈門此品牌又缺乏廣告效應(yīng),沒有足夠的號(hào)召力去同世界品牌競(jìng)爭(zhēng),所以,我認(rèn)為沒有很好的去研究消費(fèi)者的消費(fèi)心理是導(dǎo)致廈門店的業(yè)績(jī)很低的原因。在x店的兩個(gè)月里,工作的節(jié)奏十分緊張,上班時(shí)間分為早班(上午8:40到下午5點(diǎn)),晚班(下午3點(diǎn)到晚上12)和C班(晚上7點(diǎn)到10點(diǎn)),遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。剛?cè)サ昀飯?bào)告,就馬上開始上班,先從熟悉店內(nèi)貨品開始,經(jīng)過幾天的工作后,我對(duì)服裝的尺寸、顏色、價(jià)格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3點(diǎn)和晚上9點(diǎn)的時(shí)候。人流量最多,買單都會(huì)出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)的情況。因此大家積極性都很高。每年過年前各專賣店店長(zhǎng)都在拼業(yè)績(jī),我們一連上了十幾天的全天班,每天十幾個(gè)小時(shí),元旦一二號(hào)也照常全天班,那段日子真是即緊張又充實(shí),雖然很累但也從中總結(jié)了不少服裝銷售的經(jīng)驗(yàn),其實(shí)銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理,我將顧客分為三類:隨意閑逛型、品牌信任型、比較購(gòu)買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型,準(zhǔn)備有針對(duì)性的服務(wù)。而且年前每個(gè)人都會(huì)購(gòu)買新衣,進(jìn)店的人,都不能錯(cuò)過機(jī)會(huì),不管顧客最終是否購(gòu)買,都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息,這增強(qiáng)了我應(yīng)對(duì)顧客各種疑問和要求的經(jīng)驗(yàn)。x店是當(dāng)天的事情當(dāng)天必須做完,所以經(jīng)常性的下班都很晚,元旦后幾乎都是半夜一兩點(diǎn),經(jīng)常兩點(diǎn)多到貨,更延誤了下班時(shí)間。但是每天工作時(shí),我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店堂里,很熱心地、快捷準(zhǔn)確地為每一位顧客服務(wù),以禮待客。我會(huì)先了解顧客對(duì)商品的興趣和愛好,真誠(chéng)地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時(shí)也會(huì)認(rèn)真回答顧客對(duì)商品提出的疑問,讓顧客購(gòu)買到最適合自己的服裝,當(dāng)顧客穿著合身滿意的衣服,帶著贊美的離開店時(shí),是我的快樂。過年前的這段時(shí)間里,店堂里每天像個(gè)菜市場(chǎng)一樣熱鬧,當(dāng)十二點(diǎn)的鐘聲響過,我們店這個(gè)月120萬的業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)后,大家很欣慰,因?yàn)槊刻煜翊蛘趟频娜兆樱K于有所回報(bào)。兩個(gè)多月沒有休息過一天,雖然大家都十分辛苦,但都為自己取得的成績(jī)感到驕傲.在x店我學(xué)會(huì)了顧客服務(wù)、店鋪運(yùn)作、帳目和物品管理。我真正體會(huì)到了工作的艱辛,但是這也讓自己得到成長(zhǎng)。在x店中我的銷售業(yè)績(jī)算是突出的,半個(gè)月賣了兩萬多,店長(zhǎng)表?yè)P(yáng)了我,真是有種自豪的感覺。因?yàn)槲矣X得自己付出了很多努力,同時(shí)得到的回報(bào)也很多,每天緊張有序的工作,讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,一個(gè)人的力量十分有限,就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量,x店才能取得每月業(yè)績(jī)第一的輝煌成績(jī)。在廈門店的時(shí)候新年剛剛過完,年后全面推行“綠色賣場(chǎng)”及“百分百顧客滿意服務(wù)”活動(dòng)。在終端賣場(chǎng)中推廣健康,休閑,回歸自然,綠色環(huán)保的空間和服務(wù)理念。這個(gè)活動(dòng)很重視陳列:從匹配的產(chǎn)品,店堂的裝潢,道具的配置,光線的顏色,再到店堂產(chǎn)品的搭配,音樂氣氛的營(yíng)造,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),到位的信息反饋系統(tǒng),店堂里大家的氣氛非;钴S,服裝也比x店齊全,款式新穎。但是這一活動(dòng)并沒有拉動(dòng)銷售額的增長(zhǎng),廈門店還是處于銷售難的困惑中......恰好是年后淡季,生意更冷淡。所以在廈門店的日子較空閑,我充分利用了空閑的時(shí)間學(xué)會(huì)了收銀和倉(cāng)管,能夠熟練操作收銀的兩個(gè)電腦系統(tǒng),填寫《營(yíng)運(yùn)概況日?qǐng)?bào)表》。比如:收銀員每天必須打3T電話回訪,做歷史性消費(fèi)記錄;導(dǎo)購(gòu)要求必須做客戶記錄,認(rèn)真填寫客戶資料卡,利于發(fā)展VIP客戶;倉(cāng)管每天要作明細(xì)3本帳目,每天值日生記錄MA7異動(dòng)比(指最近7天內(nèi)平均每天的銷售業(yè)績(jī)和當(dāng)天的銷售業(yè)績(jī)之比)分析,通過對(duì)MA7異動(dòng)比的分析可以看出周一至周五的MA7異動(dòng)比明顯地低于周末假日。在廈門店組長(zhǎng)給了我充分鍛煉的機(jī)會(huì),讓我每天獨(dú)自一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的點(diǎn)數(shù)與作帳。到后來,每個(gè)區(qū)域一千多件貨品,還有經(jīng)常性的調(diào)貨、補(bǔ)貨、退倉(cāng),這給作帳增加了難度,我也能夠做到準(zhǔn)確完成。廈門店每天都在更換陳列。經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉,我也能夠獨(dú)自為模特道具搭配并穿上整套服裝。廈門店的店員都很年輕,大家相處得比較融洽,在銷售淡季時(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購(gòu)學(xué)習(xí)知識(shí)來充實(shí)自己。在得到公司允許后,廈門店每天可以在店里開設(shè)臨時(shí)學(xué)習(xí)班培訓(xùn)課程及早班軍訓(xùn),提高了導(dǎo)購(gòu)素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情。在廈門店給我印象最深刻的一件事情:我在給一名顧客導(dǎo)購(gòu),他要求買襯衣,我看他體形很高但是偏瘦,不適合豎條紋的襯衣,那樣就更顯得他體形單薄。最后我選了三種款式,一件橫條紋的、另一件顯得品位一點(diǎn)、還有一件是淡雅的感覺,顏色都很陽(yáng)光、清爽。他試后都非常中意,于是跟我聊了起來,說他逛廈門很多地方,都沒看中一件衣服。開始進(jìn)時(shí)認(rèn)為很土,也就是逛逛而已,沒打算真買,結(jié)果我卻給他選到了他中意的服裝,讓他感到很滿意,本來他只打算買一件,最后買了3件襯衣,還多買了套西服,我選了一件比較年輕化有品位的咖啡色條紋套西給他。領(lǐng)帶是搭配他買的西服互補(bǔ)的顏色。在導(dǎo)購(gòu)的過程中,我發(fā)現(xiàn)他腿有些殘疾,所以就選了寬松式的褲子,盡量彌補(bǔ)視覺效果;最后他夸我眼光不錯(cuò),搭配的服裝很合理,還讓我給他身上的服裝搭配提供意見,并且辦理了消費(fèi)金卡,最后他主動(dòng)給我留了名片,居然還是3屆世界殘奧跳高冠軍,這是實(shí)習(xí)當(dāng)導(dǎo)購(gòu)以來辦的最有意義的一張金卡了。從這件賣衣服的小事中,可以看出,只要能真誠(chéng)地貼心地對(duì)待顧客,為顧客著想,就是一種快樂。在店里也遇到很多外國(guó)顧客,我用甜美的笑容和熱誠(chéng)的服務(wù)來迎接他們,他們都會(huì)伸出大拇指對(duì)我說,“VERY GOOD!” 這些都是對(duì)我工作的肯定,我為此感到自豪!三個(gè)月的店堂生活,讓我學(xué)到了很多東西,充實(shí)了自己;專賣店的工作人員流失量很大。。但是我發(fā)現(xiàn)秀的專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱,在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。A 。提供解決方案。比如,作為店長(zhǎng),只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí),并提供專業(yè)知識(shí)性服務(wù);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然,必須讓導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。如,a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品知識(shí)與管理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn)。 這樣, 導(dǎo)購(gòu)綜合素質(zhì)才有提高,銷售業(yè)績(jī)或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。B.真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。C.和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導(dǎo)購(gòu)員也應(yīng)注意:a.顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個(gè)人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。正確的距離是一米五左右,也是我們常說的社交距離。D.制定公平合理的價(jià)格,而不是最低的價(jià)格。要懂得價(jià)值等于顧客的全方位體驗(yàn)。適當(dāng)開展促銷,對(duì)銷售的產(chǎn)品提供保障。E.為顧客提供便利,F(xiàn)代人惜時(shí)如金,因此專賣店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品,快速地結(jié)賬和離開。通過整潔有序的店鋪陳列,靈活的結(jié)帳通道設(shè)置等多種手段,給顧客帶來實(shí)實(shí)在在的便利。三.我的實(shí)習(xí)心得通過這次實(shí)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營(yíng)體系,從而快速提升企業(yè)的凝聚力,并且增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn),也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是是一種生命力更強(qiáng)的、創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素。3個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,十分感謝公司對(duì)我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運(yùn)。在這里,我能夠有機(jī)會(huì)通過實(shí)踐來加深自己的服裝專業(yè)知識(shí),學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中,讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會(huì)了和善待人,也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己,使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài),也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì),適應(yīng)社會(huì),融入社會(huì),我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。
河南大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇11
在剛剛過去的一年里,我出去打過兩次工。第一次是暑假打工,在精彩豐呈的大都市--長(zhǎng)沙,還是繁華的芙蓉大道,自己去找的,工作當(dāng)然很輕松。寒假這次就沒那么好了,是父母安排的,地點(diǎn)也是在長(zhǎng)沙,是在一個(gè)叫永樂天鑫食品加工廠的公司里做面包。每天早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班,遲到一分鐘要罰款5元,但下班沒有規(guī)定的時(shí)間,大約是在晚上10點(diǎn)左右,在這里工作的大多是一些農(nóng)民工,與他們相處了一個(gè)月,相處得十分愉快,對(duì)他們有了一些了解,也很同情他們的處境,希望能為他們做一些事,也不枉與他們相處一場(chǎng),因此寫了這篇寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。
寒假的這次工作確實(shí)讓我體會(huì)一次什么是苦,有人說不知道苦的人不是完整的人,我很同意這句話。就象美沒有丑來對(duì)比,再美也沒什么意義了,同樣,你一直都沒苦過,甜對(duì)你來說又有什么意義呢?
通過這次打工也讓我對(duì)自己、對(duì)社會(huì)有了進(jìn)一步的了解。
我第一天下班回家,就對(duì)我媽說:明天我不去了,好累啊。我媽不知道工作的辛苦,說:你這點(diǎn)苦都受不了,以后怎么能經(jīng)得住社會(huì)上的挫折,怎么能干大事。聽了這話我很不舒服,最后,我還是決定繼續(xù)干下去,我要讓我媽知道她的兒子不是吃不了苦的人。開始的時(shí)候,一天就是一年,慢慢的,一天開始變得只有一天了,雖然還是工作一天,雖然還是站一天,但越來越覺得輕松了。最終證明我的選擇是沒有錯(cuò),原來人就是逼出來的,不逼你的潛能就無法發(fā)揮出來。這是我對(duì)自己的進(jìn)一步了解。
通過這次打工,我也發(fā)現(xiàn)了一些我以前無法發(fā)現(xiàn)的社會(huì),想象與現(xiàn)實(shí)的差距還是蠻大的。以前我覺得8小時(shí)工作制是理所當(dāng)然的,那可是我們的先輩們用鮮血爭(zhēng)取來的啊!今天才發(fā)現(xiàn)自己多么幼稚,我們每天至少工作10多個(gè)小時(shí),有時(shí)14個(gè)小時(shí),也就是早晨8點(diǎn)到晚上12點(diǎn)(據(jù)那里的老員工介紹顛峰時(shí)期達(dá)到凌晨2點(diǎn),第2天照常上班),最令人氣憤的是加了這么多的班,卻沒有加班費(fèi),也就是免費(fèi)為公司勞動(dòng)。公司太聰明了,為了躲避有關(guān)部門的調(diào)查,要求工人只在早上上班的時(shí)候打卡(也就表示這個(gè)人按時(shí)上班了)而下班的時(shí)候卻不需要打卡,這樣,上班卡上就只顯示上班時(shí)間,而不知道下班時(shí)間,調(diào)查人員就那他們沒辦法了。另一方面,由于大部分員工是從農(nóng)村招來的農(nóng)民工,知識(shí)水平低,很難找到更加合適的工作,又加上本身法律意識(shí)淡薄,甚至從骨子里認(rèn)為完成公司交給他的任務(wù)是天經(jīng)地義的,不管工作到多晚。我在他們之間做了一些調(diào)查:
我:你們真的就愿意工作到這么晚啊?
一個(gè)樸實(shí)的農(nóng)民是這樣回答我的:拿了人家的錢就得替人家干事啊!
我:你們聽說過8小時(shí)工作制嗎?
我問了23個(gè),有18個(gè)人的回答是:有這樣的好事?一天只干8小時(shí)!有4個(gè)是這樣回答的:聽說過,但不知道怎么事!還有一個(gè)說:我知道,但要實(shí)施很困難,
你想想,到處都是找不到工作的農(nóng)民,你要跟老板講什么要求還不炒你魷魚!
我:你們有沒有想過要加班費(fèi)啊?
大體的回答就是:只要不扣我錢就萬事大吉了,公司都有嚴(yán)格的規(guī)定,遲到一分鐘5元,缺一天扣3天的工資。而且對(duì)請(qǐng)假還不批,基本上是一年工作到頭,誰不想回去看看啊!今年又不能回去了......
我在網(wǎng)上搜索了“8小時(shí)工作制”這個(gè)標(biāo)題,但很遺憾,沒有一條關(guān)于農(nóng)民工或是勞動(dòng)在第一線的工人階級(jí)的,全都是關(guān)于上班一族的。什么上班族為了加班都推掉“閑暇娛樂”、無緣“游山玩水”,那些相對(duì)與農(nóng)民的辛苦,那些究竟算什么?我想我們應(yīng)該跟多地關(guān)注工農(nóng)階級(jí),他們是最累的,付出了辛勤的勞動(dòng),卻得不到他們應(yīng)得到的,別人加班有錢,他們加班有什么?別人能夠游山玩水,他們卻過年了還奮斗在第一線。
在勞動(dòng)閑暇讓我想了很多的問題,對(duì)我的思想是一次大的洗禮,當(dāng)你有很多時(shí)間去思考問題是,你肯定能取得不少的收獲。
也許,寒假打工對(duì)我已產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,乃至一生都會(huì)產(chǎn)生不可估量的影響。如果有人問我大學(xué)生要不要打工,我會(huì)堅(jiān)定地回答:要。這真的是人生的一筆財(cái)富,一筆一生都可以用的財(cái)富。
河南大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇12
一. 實(shí)習(xí)目的和意義在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中,學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。使我們通過實(shí)習(xí)更好地認(rèn)識(shí)與了解專業(yè)知識(shí),并拓展實(shí)際的知識(shí)面,在專業(yè)知識(shí)和人才素質(zhì)兩方面得到鍛煉,培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)合作精神,牢固樹立我們的群體意識(shí),從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快適應(yīng)工作要求打下良好基礎(chǔ)。二、實(shí)習(xí)概述為了使我們更多了解自動(dòng)化和測(cè)控技術(shù)在產(chǎn)品和控制設(shè)備中的實(shí)際應(yīng)用,加深傳感器和自動(dòng)控制系統(tǒng)在工業(yè)各領(lǐng)域應(yīng)用的感性認(rèn)識(shí),開闊視野,學(xué)校組織了為期2周的生產(chǎn)參觀實(shí)習(xí)。我們先后去了醫(yī)學(xué)系統(tǒng)有限公司、xx集團(tuán)、電廠、實(shí)訓(xùn)基地。了解這些企業(yè)的生產(chǎn)情況,與本專業(yè)有關(guān)的各種知識(shí),各企業(yè)工作情況等等。第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用,壓力傳感器在測(cè)血壓和心率等醫(yī)學(xué)設(shè)備中的應(yīng)用、溫度傳感器在消防感溫感煙等器械中的應(yīng)用、集散控制系統(tǒng)在大型消防系統(tǒng)中的應(yīng)用、工業(yè)網(wǎng)絡(luò)在電廠工作條件惡劣下的應(yīng)用,等等。理論與實(shí)際的相結(jié)合,讓我們大開眼界,也是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審。通過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí),進(jìn)一步鞏固和深化所學(xué)的理論知識(shí),彌補(bǔ)以前單一理論教學(xué)的不足,為后續(xù)專業(yè)課學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打好基礎(chǔ)。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及企業(yè)概況1、 醫(yī)學(xué)系統(tǒng)有限公司1)企業(yè)簡(jiǎn)介醫(yī)學(xué)系統(tǒng)有限公司位于經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)恒山路2-1號(hào),注冊(cè)資本3026萬元,是專業(yè)從事電子醫(yī)療儀器研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高科技企業(yè),F(xiàn)有員工800人。公司研制、生產(chǎn)、銷售的主要產(chǎn)品包括:心電、腦電、超聲、監(jiān)護(hù)、生化類等八十多種。公司產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平,并通過了ISO13485:20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證和歐盟CE認(rèn)證,產(chǎn)品出口歐盟、中東等50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。1995年xx公司被河北省科委命名為高新技術(shù)企業(yè);20xx年被河北省政府評(píng)選為100家重點(diǎn)支持企業(yè); 20xx年中國(guó)制造業(yè)1000家成長(zhǎng)性企業(yè); 20xx年獲中國(guó)優(yōu)秀民營(yíng)科技企業(yè)殊榮,20xx年企業(yè)自主研發(fā)、生產(chǎn)的TLC4000動(dòng)態(tài)心電圖儀被評(píng)為河北省產(chǎn)品。目前,xx公司已經(jīng)成為年產(chǎn)、銷幾萬臺(tái)(套)各種類型產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)的醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)之一;的電生理產(chǎn)品制造企業(yè)。國(guó)內(nèi)眾多知名醫(yī)院如解放軍301醫(yī)院、北京協(xié)和醫(yī)院等都在使用xx公司的心腦電產(chǎn)品。2)實(shí)習(xí)過程及內(nèi)容在公司負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下我們首先參觀了位于一樓的產(chǎn)品展廳。在展廳里,負(fù)責(zé)人向我們介紹了陳列的產(chǎn)品的使用和相關(guān)原理。有一款小巧精致的手指血氧儀CMS-50C,將其夾在手指上,通過顯示設(shè)備就可以顯示相關(guān)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。這么小的產(chǎn)品就可以完成很多復(fù)雜的功能不禁產(chǎn)生了興趣。經(jīng)公司負(fù)責(zé)人介紹,這就是利用了我們學(xué)習(xí)的檢測(cè)技術(shù)里面的壓電傳感技術(shù),而且都利用了比較經(jīng)濟(jì)流行的芯片作為內(nèi)部處理器。我看到了S3C2410,就是三星的ARM9芯片,是現(xiàn)在比較流行的芯片,這為以后學(xué)習(xí)知識(shí)能和企業(yè)要求同步指明了方向。一樓展廳還有胎心多普勒儀、便攜B超、病人監(jiān)護(hù)儀、CMS系列動(dòng)態(tài)腦電圖系統(tǒng)、TLC系列動(dòng)態(tài)心電系統(tǒng)、運(yùn)動(dòng)負(fù)荷測(cè)試跑臺(tái)等等。介紹完展廳里的各類產(chǎn)品后,公司負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)我們到了6層的軟件研發(fā)中心和7層的硬件研發(fā)中心。了解到他們用的軟件諸如編程軟件C++,用于嵌入式開發(fā)平臺(tái)RedHat9 linux,以及硬件電路PCB制圖的Altium Designer,都是些常用的軟件,值得我們以后學(xué)習(xí)。工作環(huán)境及件接著我們參觀了生產(chǎn)車間,這里的車間和我剛開始想象的不一樣,以為車間都是嘈雜環(huán)境差,然而這里卻十分干凈,還有空調(diào)和風(fēng)扇,室內(nèi)環(huán)境潔凈明亮。開發(fā)中心和車間在一個(gè)樓內(nèi),左右通過連廊相連,可以說白領(lǐng)和藍(lán)領(lǐng)都是在同樣良好舒適的環(huán)境下工作的。生產(chǎn)流程通過公司負(fù)責(zé)人的介紹和實(shí)地的參觀,我了解了生產(chǎn)流程。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研來信息,研發(fā)部門開始進(jìn)行設(shè)計(jì),硬件工程師根據(jù)具體任務(wù)書的要求進(jìn)行選擇器件和PCB板的繪制,然后軟件工程師根據(jù)電路的結(jié)構(gòu)進(jìn)行軟件編程,實(shí)現(xiàn)具體要求。設(shè)計(jì)任務(wù)完成后,交付車間進(jìn)行生產(chǎn)。車間內(nèi)有幾臺(tái)大型的PCB板貼片機(jī),可以對(duì)元器件進(jìn)行貼片焊接,不能用機(jī)器焊接的器件交由人工焊接處理,焊接好的電路板需要人工進(jìn)行修剪處理,處理好好后的電路板接下來就是進(jìn)行檢驗(yàn)部門進(jìn)行檢驗(yàn),不合格的產(chǎn)品退回,合格的產(chǎn)品進(jìn)行和外包裝的組裝,這些都是由人手工來完成的。組裝完后的產(chǎn)品仍然需要再次檢驗(yàn),不合格的產(chǎn)品退回,合格產(chǎn)品進(jìn)行老化處理。公司負(fù)責(zé)人解釋說,這不是因?yàn)楫a(chǎn)品老化或是壞了,而是由于各部件都是新的,需要進(jìn)行48小時(shí)的運(yùn)行使各部件能磨合好達(dá)到化。經(jīng)過老化后的產(chǎn)品就可以包裝出廠了。2、 xx公司1) 企業(yè)簡(jiǎn)介xx公司創(chuàng)辦于1993年,國(guó)家科技部火炬高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)中心認(rèn)定的國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè),主要從事消防電子、樓宇自控、小區(qū)智能化及樓宇可視對(duì)講產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售及技術(shù)服務(wù)。xx公司擁有21條世界先進(jìn)的自動(dòng)化電子產(chǎn)品生產(chǎn)線,具有先進(jìn)的產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)體系,已經(jīng)成為國(guó)際上智能建筑電子產(chǎn)品、最先進(jìn)的生產(chǎn)基地之一。公司在北京中關(guān)村和成立了專門技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu),研制開發(fā)出的產(chǎn)品,多次榮獲新產(chǎn)品和國(guó)家火炬計(jì)劃項(xiàng)目獎(jiǎng),多年被河北省政府授予河北省民營(yíng)科技十強(qiáng)榮譽(yù)稱號(hào);連續(xù)榮獲全國(guó)工商聯(lián)授予的中國(guó)優(yōu)秀民營(yíng)科技企業(yè)獎(jiǎng)。xx公司通過了英國(guó)皇家認(rèn)可委員會(huì)(UKAS)認(rèn)可的消防及安防領(lǐng)域國(guó)際認(rèn)證機(jī)構(gòu)LPCB的ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證及產(chǎn)品認(rèn)證,并獲得了中國(guó)認(rèn)證機(jī)構(gòu)國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)(CNAB)認(rèn)可的中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心(CQC)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證和中國(guó)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局的ISO10012.1完善計(jì)量檢測(cè)體系。xx公司已經(jīng)建立起遍布全國(guó)的營(yíng)銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品已遠(yuǎn)銷歐洲及中東20多個(gè)國(guó)家和地區(qū),用戶超過三萬個(gè),在中國(guó)大陸50多個(gè)城市有分支機(jī)構(gòu)。2) 實(shí)習(xí)過程及內(nèi)容介紹人員首先帶領(lǐng)我們進(jìn)入會(huì)議廳給我們播放了一段xx公司的宣傳片,介紹了下xx公司的一些情況?赐晷麄髌覀兎殖扇(duì),分別由介紹人員帶領(lǐng)參觀了部分車間,主要是焊接、組裝和檢驗(yàn)車間。xx公司的生產(chǎn)線實(shí)現(xiàn)流水作業(yè),焊接好的電路板由傳送帶連續(xù)地被送到工作人員手里進(jìn)行修剪、處理和檢驗(yàn),大型的消防產(chǎn)品接著被進(jìn)行組裝和調(diào)試,為確保每一臺(tái)設(shè)備都是合格的,這些工作全部由工程師親自檢驗(yàn)測(cè)試,不合格的產(chǎn)品被送到返還部門。然后帶領(lǐng)我們來到一樓展廳介紹部分消防產(chǎn)品和具體應(yīng)用案例。介紹人員具體地介紹了一些銷量大的主流產(chǎn)品,如感煙探測(cè)器。感煙探測(cè)器大都采用“阻擋”的原理實(shí)現(xiàn)的,在探頭的感煙部位有一發(fā)射裝置和一個(gè)接受裝置(離子或者光束),在運(yùn)行過程中發(fā)射量始終恒定,正常狀態(tài)下接收量也相對(duì)恒定。一旦發(fā)生火災(zāi),有煙霧存在,煙霧進(jìn)入檢測(cè)裝置阻擋了接收裝置的接收量,從而引起接收量的一個(gè)偏差而觸發(fā)報(bào)警信號(hào)。此外,介紹人員還介紹了一款火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)。火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警控制系統(tǒng)由光電感煙探頭、差定感溫探頭、手動(dòng)報(bào)警按鈕、消火栓按鈕、噴淋頭、水流指示、濕式報(bào)警閥、壓力開關(guān)、樓層顯示器、防火閥、排煙閥、排煙機(jī)、正壓送風(fēng)機(jī)、正壓送風(fēng)閥、新風(fēng)機(jī)組、空調(diào)機(jī)組、消防電梯、消防廣播、消防電話、消火栓泵、噴淋泵、切斷非消防電源、控制器主機(jī)和顯示系統(tǒng)組成。煙霧是上升運(yùn)動(dòng)的,到達(dá)天花底下。煙感報(bào)警器通過煙發(fā)現(xiàn)火災(zāi)。在人沒有看到火苗或聞到煙味的時(shí)候,煙感器已經(jīng)知道了。它不停工作,一年365天,每天24小時(shí),從不間斷。在報(bào)警時(shí),它發(fā)出尖嘯刺耳的聲音,直到煙霧散去。在真實(shí)的火災(zāi)中它一直工作到被燒毀。 同時(shí),還有一些產(chǎn)品應(yīng)用的典型案例。如奧運(yùn)村變電站、可口可樂廠房、中國(guó)航天科技集團(tuán)公司、中石化辦公及科研樓、鞍山鋼鐵集團(tuán)、攀枝花鋼鐵集團(tuán)、吉林敖東制藥廠等等。3、電廠1)企業(yè)簡(jiǎn)介熱電有限公司座落在渤海之濱的經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)三期,占地面積六萬平方米。是由經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)總公司與韓國(guó)地域暖房公社、韓國(guó)第一創(chuàng)業(yè)(株)共同出資組建的以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)電力、熱力及相關(guān)事業(yè)為主的中韓合作企業(yè)。公司注冊(cè)資本1199.2萬美元,項(xiàng)目總投資2.97億元人民幣,中韓雙方出資各占50%。項(xiàng)目設(shè)計(jì)安裝2臺(tái)12兆瓦雙抽式凝汽氣輪機(jī),3臺(tái)75噸/時(shí)高壓循環(huán)流化床鍋爐。年發(fā)電量10000×104KW•h近期年供熱量115.5×104GJ,年平均電熱比249%。建成后的熱電廠將通過熱電聯(lián)網(wǎng)、集中供熱,來代替小型分散的鍋爐。它的蒸汽網(wǎng)和熱水網(wǎng)同時(shí)向外供熱可為區(qū)內(nèi)的工廠提供工業(yè)蒸汽;熱水網(wǎng)分別向工業(yè)廠房及民用換熱站提供120/70℃高溫水,可滿足開發(fā)區(qū)企業(yè)單位及居民住宅的采暖用熱需求。同時(shí)可取代區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有的小鍋爐和煙囪,極大的降低本地區(qū)的污染負(fù)荷,并且還可減少煤耗4萬噸。既可以解決區(qū)內(nèi)熱力需求的矛盾,改善環(huán)境質(zhì)量,還能以供電的可靠性,改善供電質(zhì)量,為開發(fā)區(qū)的發(fā)展提供有利條件,具有明顯的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益。1) 實(shí)習(xí)過程及內(nèi)容當(dāng)天下午,廠內(nèi)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單介紹了一下現(xiàn)在能源發(fā)展的趨勢(shì)、電廠的基本歷史以及發(fā)電的基本原理。然后我們?cè)谒膸ьI(lǐng)之下去參觀了電廠的各個(gè)部分。工作環(huán)境及條件電廠給人的第一感覺就是嘈雜,環(huán)境極為惡劣,對(duì)于負(fù)責(zé)人的介紹講解,幾乎聽不到說什么,耳邊都是機(jī)器轟鳴的聲音。接著我們來到了中央集控室,環(huán)境要舒適很多。在集控室,最引人注意的就是正門對(duì)面的一排電腦,屏幕顯示的是組態(tài)軟件的界面,可以實(shí)時(shí)觀測(cè)發(fā)電機(jī)組的情況,F(xiàn)在基本上只要控制計(jì)算機(jī)就可以確保機(jī)器的正常安全運(yùn)行,自動(dòng)化程度大大提高,所以電廠的技術(shù)人員越來越少,當(dāng)然對(duì)他們的要求也是越來越高。穿過了廠房,除了看到機(jī)器設(shè)備之外就沒有什么其他的,很少看見工人,偶爾看到的是幾臺(tái)可控機(jī)器,據(jù)介紹,只需要在上面設(shè)置好程序就可以不管了,機(jī)器的控制全部在集控室可以觀測(cè),所以只要電廠運(yùn)行出了問題,就可以馬上得知并電話通知維修工人過去檢修,使之盡快得到解決。工作制度火電廠的職工一般是三班倒的輪流制度,每次上班就是連續(xù)12個(gè)小時(shí)不分晝夜,在集控室工作的就必須嚴(yán)密注視著計(jì)算機(jī),確保異常情況的出現(xiàn)能夠被立即發(fā)覺;對(duì)于維修方面的,電廠某些設(shè)備出現(xiàn)問題需要維修,就必須立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)?傊,在電廠工作的時(shí)間概念與一般的有些不同,沒有一般意義上的節(jié)假日。電廠組成及生產(chǎn)過程原理火電廠主要由三大設(shè)備組成:鍋爐,汽輪機(jī)和電機(jī)。其生產(chǎn)過程實(shí)質(zhì)上是四個(gè)能量形態(tài)的轉(zhuǎn)換過程,首先化石燃料的化學(xué)能經(jīng)過燃燒轉(zhuǎn)變?yōu)闊崮埽@個(gè)過程在蒸汽鍋爐或燃汽機(jī)的燃燒室內(nèi)完成;再是熱能轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)械能,這個(gè)過程在蒸汽機(jī)或燃汽輪機(jī)完成;最后通過發(fā)電機(jī)將機(jī)械能轉(zhuǎn)變成電能;鹆Πl(fā)電廠的原料就是原煤。原煤經(jīng)輸煤皮帶輸送到煤斗。由磨煤機(jī)磨成煤粉,并同時(shí)送入熱空氣來干燥和輸送煤粉。形成的煤粉空氣混合物經(jīng)分離后,送入輸粉管,通過燃燒器噴入鍋爐的爐膛中燃燒。送入鍋爐的空氣預(yù)熱器中加熱后的熱空氣,經(jīng)過風(fēng)道一部分送入磨煤機(jī)作干燥以及送粉之外,另一部分直接引至燃燒器進(jìn)入爐膛。燃燒生成的高溫?zé)煔,先沿著鍋爐的煙道依次流過爐膛,水冷壁管,過熱器,省煤器,空氣預(yù)熱器,自身變成低溫?zé)煔,?jīng)脫硫裝置和除塵器凈化后的煙氣,經(jīng)煙囪排入大氣。煤燃燒后生成的灰渣,沉降到爐膛底部,最后排入灰渣溝,再由灰渣泵送到灰渣場(chǎng)。大量的細(xì)小的灰粒則隨煙氣帶走,經(jīng)除塵器分離后也送到灰渣溝。鍋爐給水先進(jìn)入省煤器預(yù)熱到接近飽和溫度,后經(jīng)蒸發(fā)器受熱面加熱為飽和蒸汽,再經(jīng)過熱器被加熱為過熱蒸汽,稱為主蒸汽。主蒸汽經(jīng)過主蒸汽管道進(jìn)入汽輪機(jī)膨脹作功,沖轉(zhuǎn)汽輪機(jī),從而帶動(dòng)發(fā)電機(jī)發(fā)電。從汽輪機(jī)排出的乏汽排入凝汽器,在此被凝結(jié)冷卻成水,稱為主凝結(jié)水。主凝結(jié)水通過凝結(jié)水泵送入低壓加熱器,有汽輪機(jī)抽出部分蒸汽后再進(jìn)入除氧器,除去溶于水中的各種氣體。經(jīng)化學(xué)車間處理后的補(bǔ)給水與主凝結(jié)水匯于除氧器的水箱,成為鍋爐的給水,再經(jīng)過給水泵升壓后送往高壓加熱器,汽輪機(jī)高壓部分抽出一定的蒸汽加熱,然后送入鍋爐,從而使工質(zhì)完成一個(gè)熱力循環(huán)。經(jīng)過以上流程,就完成了蒸汽的熱能轉(zhuǎn)換為機(jī)械能、電能以及鍋爐給水供應(yīng)的過程。因此火力發(fā)電廠是由爐、機(jī)、電三大部分和各自相應(yīng)的輔助設(shè)備及系統(tǒng)組成的復(fù)雜的能源轉(zhuǎn)換的動(dòng)力廠。4、實(shí)訓(xùn)基地1)基地簡(jiǎn)介座落于北戴河的自動(dòng)化-東北大學(xué)分校動(dòng)手實(shí)驗(yàn)室由自動(dòng)化和東北大學(xué)分校合作,于20xx年10月在東北大學(xué)分校北戴河校區(qū)建成。該實(shí)驗(yàn)室是繼自動(dòng)化-浙江大學(xué)動(dòng)手實(shí)驗(yàn)室后,自動(dòng)化在中國(guó)投資的第二個(gè)以動(dòng)手操作為主的動(dòng)手實(shí)驗(yàn)室,面向全國(guó)開展培訓(xùn)、教學(xué)工作。自動(dòng)化為實(shí)驗(yàn)室提供了最先進(jìn)的自動(dòng)化設(shè)備,并對(duì)其不斷更新;東北大學(xué)分校提供場(chǎng)地、配套設(shè)施和強(qiáng)大的師資力量。自動(dòng)化動(dòng)手實(shí)驗(yàn)室主要用于自動(dòng)化的客戶、銷售人員培訓(xùn),以及大學(xué)生的實(shí)踐技能訓(xùn)練。實(shí)驗(yàn)室匯集了自動(dòng)化最先進(jìn)和具有代表性的設(shè)備,包括:(1)Logix系統(tǒng):5套ControlLogix、5套CompactLogix、5套FlexLogix;(2)中小型控制系統(tǒng)的首選:5套SLC500控制系統(tǒng)以及MicroLogix1200、1500;(3)集成架構(gòu)的精髓-Netlinx三層網(wǎng)絡(luò);(4) ControlLogix、SLC500熱備冗余系統(tǒng);(5)Kinetix運(yùn)動(dòng)控制系統(tǒng);(6)SCADA系統(tǒng)等設(shè)備;(7)整套的軟件。軟硬件設(shè)備的總價(jià)值接近兩千萬人民幣。動(dòng)手實(shí)驗(yàn)室可全年不間斷地提供技術(shù)培訓(xùn);教學(xué)方面,每年能夠?yàn)樽詣?dòng)化工程系同學(xué)提供生產(chǎn)實(shí)習(xí)場(chǎng)所,并為大學(xué)生提供課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)的機(jī)會(huì),使廣大同學(xué)有機(jī)會(huì)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)當(dāng)今最前沿的自動(dòng)化技術(shù)。2)實(shí)習(xí)過程及內(nèi)容下午我們乘坐大巴到了學(xué)校北戴河校區(qū)的實(shí)訓(xùn)基地。首先由老師給我們介紹了實(shí)訓(xùn)基地的一切情況和相關(guān)設(shè)備。以前只知道Rockwell是一流的自動(dòng)化設(shè)備提供商,其實(shí)它已有百年的歷史了,下設(shè)四個(gè)品牌艾倫–布拉德利Allen-Bradley的控制產(chǎn)品和工程服務(wù)、道奇品牌Dodge的機(jī)械動(dòng)力傳輸產(chǎn)品、瑞恩電氣Reliance Electric制造的電機(jī)和驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品以及軟件Rockwell Software生產(chǎn)的工控軟件。接著播放了一些視頻關(guān)于Rockwell Automation的宣傳片、以及其在利樂的生產(chǎn)線上的應(yīng)用,還有一段比較有趣的電機(jī)同步的實(shí)驗(yàn)。在兩個(gè)電機(jī)之間夾上鉛筆芯和白紙,利用自動(dòng)化的產(chǎn)品使兩電機(jī)正反轉(zhuǎn),保持十分精確的同步,使鉛筆芯和白紙不破,這需要十分快的處理速度和控制算法,不禁嘆服。我們還了解了Rockwell Automation在鋼鐵、電力、化工、制藥、食品等各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用。老師又講了變頻技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用。三相異步電動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速公式為:n=60f/p(1-s),與電機(jī)轉(zhuǎn)速有關(guān)的有三個(gè)參量,供電頻率f、電機(jī)極對(duì)數(shù)p、轉(zhuǎn)差率s。以前人們只是通過改變p和s來改變電機(jī)轉(zhuǎn)速,至于f,人們主要是用于直流電機(jī)上的。前兩種方法大多為非調(diào)速型,其耗能十分驚人。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和全球能源短缺趨勢(shì)的加劇,節(jié)能越來越成為人們關(guān)注的焦點(diǎn),于是出現(xiàn)了變頻調(diào)速,通過改變電機(jī)定子的供電頻率,以改變電機(jī)的同步轉(zhuǎn)速達(dá)到調(diào)速的目的,其調(diào)速性能優(yōu)越,調(diào)速范圍寬,能實(shí)現(xiàn)無級(jí)調(diào)速?晒(jié)約大量能源。這對(duì)提高經(jīng)濟(jì)效益具有十分重要的意義。后來老師接著介紹了Rockwell Reliance Electric 生產(chǎn)的變頻器4型和7型,可以滿足不同的工業(yè)需求,7型體積龐大要占到一堵墻那么大的地方,可以承受6000V的高壓,輸出功率6600KW。老師還演示了變頻器控制電機(jī)的快轉(zhuǎn)、慢轉(zhuǎn)和反轉(zhuǎn)。四、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)在這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中,不但對(duì)所學(xué)習(xí)的知識(shí)加深了了解,更加重要的是更正了我們的勞動(dòng)觀點(diǎn)和提高了我們的獨(dú)立工作能力等。通過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí),使我在生產(chǎn)實(shí)際中學(xué)習(xí)到了傳感技術(shù)在實(shí)際產(chǎn)品中的應(yīng)用、自動(dòng)控制系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用知識(shí)及在學(xué)校無法學(xué)到的實(shí)踐知識(shí)。使我開闊了眼界、拓寬了知識(shí)面,為學(xué)好專業(yè)課積累必要的感性知識(shí)。同時(shí)在生產(chǎn)實(shí)踐中體會(huì)到的嚴(yán)格地遵守紀(jì)律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要,也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的?傊,生產(chǎn)實(shí)習(xí),對(duì)我們鞏固和加深所學(xué)理論知識(shí),培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力和加強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)起了重要作用。
河南大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇13
在注重素質(zhì)教育的今天,假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。
學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),步入高中就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)高中生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
我在一個(gè)親戚開的電腦配件柜臺(tái)幫忙賣貨,過的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無窮。也對(duì)自己一直十分想了解的電腦知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入。社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國(guó)情、服務(wù)大眾的重要形式,對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng)、成才有著極為重要的作用。
這次假期實(shí)踐我以善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候,知道要打假期工時(shí),自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說:勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。
四、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次假期社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。
大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題,分析問題,解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
河南大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇14
一、背景與起因
(一)背景
順鑫朗郡是20xx年建于順義區(qū)楊鎮(zhèn)一街的小區(qū)。是楊鎮(zhèn)地區(qū)的低密度電梯洋房。社區(qū)由順鑫農(nóng)業(yè)旗下北京順鑫佳宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā),是順鑫佳宇在楊鎮(zhèn)繼陽(yáng)洲鑫園和順鑫瀾庭之后開發(fā)建設(shè)的第三個(gè)社區(qū)。社區(qū)交通便利,順平路、京平高速、機(jī)場(chǎng)高速等快速與市區(qū)對(duì)接;M15號(hào)線。東直門至平谷的公交車918路、順義區(qū)內(nèi)15路、18路、19路、20路、23路、33路楊鎮(zhèn)站到達(dá),社區(qū)緊鄰順平路。
(二)起因
社區(qū)是我們生活的紐帶,是我們生活中不可缺少的基礎(chǔ)性群眾機(jī)構(gòu)。社區(qū)為我們的生活、工作和學(xué)習(xí)提供了良好的外部環(huán)境。同樣,社區(qū)的好壞,發(fā)展的速度也深深影響著我們的生活。不同的社區(qū)環(huán)境,帶給大家不一樣的心情,雖不能說環(huán)境影響個(gè)人的發(fā)展,但環(huán)境對(duì)個(gè)人的身心和生活的發(fā)展卻有著密切相關(guān)的作用。因此,社區(qū)的發(fā)展關(guān)系到我們每個(gè)人的身心健康。
(一)社區(qū)周邊缺少餐飲超市等商業(yè)場(chǎng)所
“民以食為天”,通過走訪發(fā)現(xiàn),在社區(qū)中方便居民購(gòu)物和生活的場(chǎng)所僅有一個(gè)市場(chǎng)和一個(gè)京客隆便利店。而餐飲也是獨(dú)一無二的,相對(duì)于居民的飲食,尤其是早餐,更值得我們關(guān)注。經(jīng)過幾個(gè)早上的調(diào)查發(fā)現(xiàn),早市的規(guī)范性存在很大的漏洞。
早點(diǎn)商販私自占據(jù)人行道,不僅影響市容,而且過往車輛的廢氣混雜著食物,對(duì)我們的健康也有所損害。小區(qū)二期還有些商販私自設(shè)攤,嚴(yán)重影響了人行道的暢通,給車輛的行駛帶來了很多視線死角,同樣也威脅著行人的安全。據(jù)居民反映,雖然小區(qū)中有一個(gè)漸成模型的市場(chǎng),可長(zhǎng)期無人管理,市場(chǎng)臟亂不堪,嚴(yán)重影響周邊環(huán)境衛(wèi)生。
(二)社區(qū)公共基礎(chǔ)設(shè)施缺乏嚴(yán)重
現(xiàn)在大家都了解了很多關(guān)于養(yǎng)生的常識(shí),廣大居民們也意識(shí)到了健康的重要性,紛紛走出家門,步入健身場(chǎng),為自己的健康“儲(chǔ)蓄”。
在我的調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)順鑫朗郡的健身鍛煉器材較少,也不完備,但是僅有的器械中,有些已是年久失修,卻也無人問津,為居民的健身帶來了很大的不便。調(diào)查中,居民反映,由于健身器材少,鍛煉者又多為老年人,有的器材并不是很方便老年人使用,而常常有一些老年人會(huì)帶著自己的孫子外孫鍛煉,可礙于器械不完善,也有些不適合小孩使用,只能稍作練習(xí),并不能真正起到鍛煉的作用。
在對(duì)社區(qū)居民走訪中還發(fā)現(xiàn),小區(qū)中幾乎沒有涼亭之類供大家休息和交流的基礎(chǔ)設(shè)施。炎炎夏日,這無疑讓早鍛的居民很難得到相應(yīng)的休息。居民們大多都躲在樓房的陰涼處乘涼,長(zhǎng)時(shí)間的蹲坐或久坐于地對(duì)于群眾,尤其是老年人和小孩的健康有很大的影響。
(三)社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生存在著,臟、亂、差,無人管理的問題
作為最重要的生活空間,社區(qū)環(huán)境的質(zhì)量好壞直接影響居民的生活質(zhì)量,關(guān)系到人民生活水平的改善和提高。
經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),順鑫朗郡社區(qū)中存在大量的粘貼小廣告的行為,而小廣告大多為房源信息,這為社區(qū)文化的宣傳帶來了很大的不利條件,因?yàn)樾V告到處肆意妄為的張貼,導(dǎo)致社區(qū)信息欄滿是“傷痕”。在走訪中發(fā)現(xiàn),小區(qū)有的物業(yè)會(huì)提供干凈衛(wèi)生的生活環(huán)境,有的卻臟亂的“慘不忍睹”,居民們只好各掃自家門前,可公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生為居民的健康帶來了很大的隱患。
在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)了有些公共區(qū)域被個(gè)人私自占用,放置沙子等裝潢用品,在風(fēng)沙和雨天嚴(yán)重危害著居民的生活環(huán)境和出行安全。
(四)公共學(xué)習(xí)資源嚴(yán)重缺少
經(jīng)過為期一個(gè)月的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)在社區(qū)中僅有一家供大家娛樂的戲苑,這對(duì)居民的共同學(xué)習(xí)進(jìn)步有很大的不利因素。
二十一世紀(jì)是經(jīng)濟(jì)和信息飛速發(fā)展的時(shí)代,這不僅要求我們每個(gè)居民能夠做到與時(shí)俱進(jìn),還要求我們要有更好的信息收集能力。被調(diào)查的居民建議能夠?yàn)榇蠹姨峁└玫倪m合交流和學(xué)習(xí)的公共圖書館,這不僅可以豐富小區(qū)居民的業(yè)余文化生活,而且有利于文化知識(shí)的普及。如果能夠建設(shè)各種適合老年人娛樂和學(xué)習(xí)的微機(jī)室,圖書館等公共場(chǎng)所,還有利于老年人接受新鮮知識(shí),不至被困于“空巢”的傷心中。
(五)出租屋存在著大量虛假信息
電大社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文3篇電大社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文3篇在為期一個(gè)月的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)了社區(qū)中存在大量的房屋虛假信息。由于外來進(jìn)京人員的不斷增加,帶動(dòng)了社區(qū)中的房屋出租出售市場(chǎng)。房屋虛假信息的發(fā)布,不利于對(duì)出租屋及外來流動(dòng)人員進(jìn)行更好的管理。這樣不但影響社區(qū)管理,在社區(qū)治安方面也存在很大的隱患。社區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和居民應(yīng)當(dāng)加大對(duì)出租屋的管理和合理的調(diào)控能力。
二、實(shí)施方法與過程
(一)深入調(diào)查,徹底根除
對(duì)于順鑫朗郡社區(qū)中出現(xiàn)的各種市場(chǎng)發(fā)展、公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境衛(wèi)生等問題,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)們進(jìn)行了深入地調(diào)查和分析,并對(duì)這些問題給予了高度重視,對(duì)早點(diǎn)商販和不規(guī)范的早市行為進(jìn)行了相關(guān)溝通和疏導(dǎo),對(duì)公共基礎(chǔ)健身設(shè)施也進(jìn)行了排查和整改。加強(qiáng)了市場(chǎng)規(guī)范和監(jiān)管力度,同樣也整頓了小區(qū)內(nèi)道路亂擺攤點(diǎn),私設(shè)攤位等現(xiàn)象。
(二)“因材施教”
在對(duì)小區(qū)進(jìn)行整改時(shí),社區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐奶厥馇闆r,著實(shí)對(duì)居民進(jìn)行調(diào)查走訪,配備各種適合廣大居民的基礎(chǔ)設(shè)施。公共基礎(chǔ)實(shí)施的完善,有利于我們廣大居民的身心健康和安全。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)還加強(qiáng)了社區(qū)文化宣傳力度,“從我做起,從身邊的小事做起,”切實(shí)愛護(hù)和保護(hù)自己周圍的環(huán)境衛(wèi)生;社區(qū)即將開設(shè)公共圖書館、閱覽室、微機(jī)房等提高居民素養(yǎng)的公共場(chǎng)所;社區(qū)物業(yè)也修復(fù)了部分路段夜間照明設(shè)施,大大方便了社區(qū)群眾的夜間出行。
(三)加大宣傳,共同保護(hù)
社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)加大了對(duì)小區(qū)各種基礎(chǔ)設(shè)施的應(yīng)用及使用的宣傳,讓每位居民都動(dòng)起來,讓每位居民從了解,認(rèn)識(shí),從而進(jìn)入了自我的角色,充分利用了社區(qū)信息宣傳欄,為居民提供各種生活便利,這樣不僅帶動(dòng)了廣大居民的積極性,而且還提高了社區(qū)群眾對(duì)社區(qū)共有財(cái)產(chǎn),共同生活環(huán)境的熱愛和保護(hù)。
(四)改善生態(tài)環(huán)境
美好的環(huán)境不僅能夠滿足人們心中的審美需求,而且對(duì)于改善人民生活水平發(fā)揮重要的作用。時(shí)時(shí)存在于我們周邊的生活生態(tài)環(huán)境對(duì)我們的影響更為深遠(yuǎn)。生態(tài)環(huán)境與我們廣大居民的生活密切相關(guān),生態(tài)環(huán)境的好壞直接影響居民的健康。致力改善生態(tài)環(huán)境。對(duì)于這一點(diǎn),社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)狠抓植樹綠化,實(shí)現(xiàn)“住在樹中、行在綠中”為我們的生存提供良好保障。“綠色”的人文環(huán)境帶給我們綠色的心情,不僅為大家共有的生活環(huán)境提供了保障,同樣,也對(duì)個(gè)人的身心健康大有裨益。
(五)加強(qiáng)對(duì)出租屋的管理
社區(qū)出租屋管理服務(wù)中心在對(duì)出租屋和流動(dòng)人員的信息登記及檔案管理上下了狠功夫。這樣做一方面發(fā)動(dòng)了社區(qū)委員會(huì)、出租屋管理員隊(duì)伍,加強(qiáng)對(duì)全社區(qū)范圍出租屋和流動(dòng)人員的采集;另一方面落實(shí)了責(zé)任制和激勵(lì)制。因此也實(shí)現(xiàn)了出租屋和流動(dòng)人員檔案管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化和制度化。
三、工作成效及取得的經(jīng)驗(yàn)
通過社區(qū)委員及社區(qū)群眾的積極配合,社區(qū)市場(chǎng)和周邊環(huán)境皆大有提高,社區(qū)公共資源和公共基礎(chǔ)設(shè)施的進(jìn)一步加大,也不斷地提高了社區(qū)成員的各項(xiàng)素質(zhì),社區(qū)群眾能夠做到從我做起,愛護(hù)社區(qū),愛護(hù)自己的生活環(huán)境。加上社區(qū)加強(qiáng)了對(duì)出租屋及外來務(wù)工人員的嚴(yán)格管理,為社區(qū)提供了更好的生活安居環(huán)境。從總體上看,社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施經(jīng)過一定的改革和休整之后,在為民服務(wù)的能力上還是取得了一定的成效。
四、分析與探討
阿米爾曾說過“秩序意味著光明和安寧,意味著內(nèi)在的自由和自我控制;秩序就是力量,秩序是人類最大的需要,是真正的幸福所在。”社區(qū)是城市的“細(xì)胞”,只有社區(qū)的秩序井然,城市的秩序才能得到完善。在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們每個(gè)人都做到嚴(yán)格律己,增強(qiáng)自我責(zé)任感,積極投身到社區(qū)建設(shè)中。
在社區(qū)建設(shè)中,我們應(yīng)當(dāng)本著以人為本的原則,實(shí)行多樣性和人性化的管理措施,為社區(qū)的建設(shè)和發(fā)展提供更好的條件,也為人民的生活水平和生活環(huán)境提供更豐富的物質(zhì)基礎(chǔ)。
社區(qū)就是我們的家園。隨著社會(huì)的進(jìn)步,我們居住的社區(qū)也處在不斷的變化發(fā)展之中。建設(shè)美好的家園是每個(gè)人夢(mèng)想的理想場(chǎng)所,這同樣需要大家的共同參與,每個(gè)人都有機(jī)會(huì)為實(shí)現(xiàn)社區(qū)的發(fā)展而施展和貢獻(xiàn)自己的才能。希望我們的社區(qū)在大家的共同努力下社區(qū)能夠如同我們的家一般,讓人感到溫馨,感到家的溫暖。
河南大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇15
在這個(gè)漫長(zhǎng)的暑假中,我接受我院學(xué)生會(huì)的倡議,積極參加學(xué)校內(nèi)外組織的的各種假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。作為一名未來要邁入社會(huì)的學(xué)生,深入社會(huì)、實(shí)踐鍛煉是一門必經(jīng)的功課。因?yàn)槲蚁嘈乓驗(yàn)榻?jīng)歷所以懂得,只有了解社會(huì),你才能真正做到融入社會(huì)。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,它讓你開闊視野,了解社會(huì),深入生活,無限回味。社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會(huì)有收獲。更何況參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。 放假回到家里,我跟爸媽商量了學(xué)校下達(dá)的暑期任務(wù),他們都很支持學(xué)校的決定, 也贊同我在暑期里去社會(huì)實(shí)踐的這一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機(jī)會(huì)。但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個(gè)人出去工作,就幫我在親戚家里找了一份還比較輕松的工作,也和親戚說好了,就拿我當(dāng)員工一樣對(duì)待,讓我真正感受一下步入社會(huì)參加工作的不容易。
這段時(shí)間,我?guī)兔与娫、?fù)印資料、整理資料,幫忙簽字。在學(xué)校,會(huì)有人通知你做什么,有老師、同學(xué)督促你。可在這里,必須自覺去做,而且要努力做好。更重要的是,必須放下尊嚴(yán),老老實(shí)實(shí)做一個(gè)打工者,在現(xiàn)實(shí)面前,我們要學(xué)會(huì)忍耐,社會(huì)是不公的,公平是要去爭(zhēng)取的。有時(shí)遭批評(píng)時(shí)會(huì)感到委屈,但接受并改正又是防止再一個(gè)錯(cuò)誤發(fā)生的前提,因?yàn)榧ち业母?jìng)爭(zhēng)隨時(shí)使你面臨失業(yè)。
暑期實(shí)踐過得很快,自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,犯的錯(cuò)誤也越來越少了,老板也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng),工作能力也錯(cuò),以后要是暑期還想實(shí)踐就到我這來。那時(shí)離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。辛苦也是有回報(bào)的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào),自己的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值。
雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識(shí),專業(yè)能力上有所提升·但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西,假期實(shí)踐增強(qiáng)了我的辦事能力,叫我懂得錢來之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。經(jīng)過實(shí)踐的修正,當(dāng)剛回到家的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己半年的學(xué)習(xí)生活,雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂,可我卻看到了“危機(jī)”—就業(yè)危機(jī),因此而為將來而感到緊張?jiān)谏鐣?huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。我意識(shí)到了自己的不足,沒有經(jīng)驗(yàn),沒有與人交流交往的能力,有些東西以前沒有嘗試過,難免會(huì)出差錯(cuò),如果我還這樣的話,以后很有可能在社會(huì)上沒有立足之地,現(xiàn)在的社會(huì)不僅要有知識(shí),還要擁有一些應(yīng)辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學(xué)校汲取知識(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,從現(xiàn)在開始,就要培養(yǎng)自己的能力。
而且我還明白了在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事。在學(xué)校,更多的是學(xué)習(xí)氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更好的成績(jī)而努力。而工作的場(chǎng)所,每個(gè)人在為獲得更多的報(bào)酬而努力。學(xué)校里主要學(xué)習(xí)理論,我們經(jīng)常抱怨理論與實(shí)踐不能結(jié)合,,在學(xué)校讀書的人寧愿工作也不想讀書,而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我即將不再是一名大生了,而是社會(huì)的一分子啊!我們只有學(xué)習(xí)了先進(jìn)知識(shí),比別人具有了更高的起點(diǎn),才能應(yīng)付各種工作上的問題。
“真理來源于實(shí)踐,實(shí)踐出真知”我們只有在不斷參加社會(huì)實(shí)踐中才能將我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我欣喜地看到,經(jīng)過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們變得更加成熟、更加自信,校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來建設(shè)國(guó)家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)!
總之這次實(shí)踐讓我學(xué)會(huì)了很多東西,給予我了很多啟發(fā)。但實(shí)踐也只是個(gè)過程,真正的目的是要我們改變思想觀念,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),這樣才能不斷的進(jìn)步,不被社會(huì)淘汰,才能為建設(shè)祖國(guó)、奉獻(xiàn)社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn)。
河南大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇16
自從走進(jìn)大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為真切體會(huì)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)謀發(fā)展,扶貧助困促和諧”這一20xx年寒假的活動(dòng)主題,同時(shí)為認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,并進(jìn)一步的把自己鍛煉成為一個(gè)建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的宏偉目標(biāo)結(jié)合起來的符合時(shí)代發(fā)展需要的人才。為拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。
假期的時(shí)間不用實(shí)踐來充實(shí)一下是一種浪費(fèi)。我利用寒假期間的課余時(shí)間,進(jìn)行一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),全面提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合能力。因而我在進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前就有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。讓自己懂得去注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找一份工作,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但我覺得受益非淺,基本上達(dá)到自己的制定的簡(jiǎn)單的目的。短短的工作讓我體會(huì)到就業(yè)的壓力,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。在這短短的時(shí)間里,我更深的體會(huì)到“光榮是屬于勞動(dòng)者”的這句話。雖然只是自己在簡(jiǎn)短的時(shí)間里的小小體驗(yàn),但是,再苦再累,也是快樂的。
我開始以為我所從事的只是簡(jiǎn)單而且不費(fèi)力氣的關(guān)于電子數(shù)碼產(chǎn)品密集性的銷售工作,我以為我不能夠完成我的目標(biāo),和學(xué)到我渴望學(xué)到的知識(shí),以及得到相應(yīng)的鍛煉。可是,一天工作下來以后,我發(fā)現(xiàn),我的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。任何一個(gè)行業(yè)都有他內(nèi)在的技術(shù)含量和工作技巧,不是隨隨便便都可以做好,馬馬虎虎的就能完成的。首先我要完成的任務(wù)就是派傳單,看起來似乎沒有太多的技術(shù)含量的街頭派傳單活動(dòng),其實(shí)是需要有很好的人與人溝通技巧,同時(shí)還需要很好的忍耐力。因?yàn),現(xiàn)在街頭派傳單的人有很多,很多人根本就不愿意去拿你手中所要派送的傳單,即使他們拿有時(shí)候根本就不會(huì)看,就隨手的扔掉。有的人看,開始的時(shí)候有興趣,可是過一會(huì),就忘記。所以,要善于去跟在街道上穿梭的人們交流,首先要讓他們?nèi)ピ敢饽梦覀兪种械膫鲉,再者,要讓感興趣的人去買我們所宣傳的東西。這是需要我們具備良好的交際能力,去打動(dòng)行人,讓他們變成我們的客戶。有時(shí)候,有的行人會(huì)很不屑與你交談,因?yàn)椋械娜舜_實(shí)是不需要我們的服務(wù),所以要學(xué)會(huì)忍耐,在人群中尋找那些愿意去接受我們手中傳單的人,并盡量的把我們要推銷的東西推銷出去。當(dāng)然,在推銷的時(shí)候,我們要秉著誠(chéng)實(shí)守信的原則,不能帶有任何的欺瞞成分。否則,這就與非銷無異。在我們學(xué)習(xí)和工作的時(shí)候,一定要保持自己忠誠(chéng)的立場(chǎng),覺得不能做有違法紀(jì)的事情,要杜絕傳銷思想。
再而,我們還有解一下有關(guān)數(shù)碼產(chǎn)品的知識(shí)。作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的派傳單人員,是要掌握相關(guān)的知識(shí)的。所以,在開始派傳單之前,進(jìn)行一個(gè)短暫的培訓(xùn),以讓我們解數(shù)碼產(chǎn)品的適用人群,類型等方面的知識(shí)。還向我們簡(jiǎn)單的講述面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。
經(jīng)過數(shù)天的的磨練和總結(jié),我在這次推銷過程中深切的感受到,作為一個(gè)推銷員,我們應(yīng)該具備一些很重要的素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí),首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),不能馬虎,不能沒有依據(jù)的亂談一通。所以大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷過程中面對(duì)顧客的一系列問題。同時(shí),通過自己的相關(guān)介紹可以使顧客解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費(fèi),并為顧客留下好的印象,讓顧客信任公司,而無過多的顧慮和不安。做到誠(chéng)實(shí)誠(chéng)信,不能有任何欺瞞。要明確促銷與銷之間的區(qū)別,絕對(duì)不能逾越界線。要在知法,守法的情況下辦事。
二、要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語(yǔ)言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理同 時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語(yǔ)無倫次。也就是說,我們要有一定的忍耐力,和變通的能力,要學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)突如其來的變化,冷靜的處理問題。如果實(shí)在處理不,要想辦法獲得周圍人,或者是同行人的幫助,絕對(duì)不能魯莽行事。
三、要有良好的心理素質(zhì)
俗話說:“林子大,什么鳥都有。”我們?cè)谕夤ぷ鞑槐仍趯W(xué)校。在我們進(jìn)行產(chǎn)品推銷的時(shí)候,每天都會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會(huì)使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。或者,有時(shí)候,顧客會(huì)對(duì)你有不雅的舉動(dòng),此時(shí),要使用恰當(dāng)?shù)姆绞,先告訴對(duì)方,要禮貌一些。如果,對(duì)方還是有意的滋擾,我們既不能一味的忍氣吞聲,我們要通過合法的手段去保護(hù)自己。或者,有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)該氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。以讓第二天的工作能夠做的更好。
四、吃苦耐勞,堅(jiān)持不懈。
從某種意義上來說,促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這生活是需要我們有不屈不撓的精神去堅(jiān)持下去的,我們絕對(duì)不能因?yàn)橐稽c(diǎn)小小的枯燥或者是挫折就退縮。我們要學(xué)會(huì)堅(jiān)忍不拔的精神,不斷的讓自己在烈烈炎日下或是冷風(fēng)中得到磨練。
五、態(tài)度決定一切。
無論做什么事情,我們要明確一點(diǎn),就是自己的態(tài)度是極其總要的。然而做一項(xiàng)服務(wù)工作,“顧客就是上帝”這一良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量,向顧客推銷出更多的保險(xiǎn)。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
總體來說,這次嘗試還是很有價(jià)值的,畢竟讓我們體會(huì)到做生意的不容易,因?yàn)橐紤]很多問題,全面的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備才能讓自己把握市場(chǎng)動(dòng)向,不會(huì)陷入被動(dòng)的格局。同時(shí)我也明白社會(huì)就是這樣現(xiàn)實(shí),商場(chǎng)上就是你爭(zhēng)我奪的,任何企圖逃避的人都會(huì)遭受失敗,這次實(shí)踐讓我有積極面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的心理準(zhǔn)備。
假期的實(shí)踐不應(yīng)該成為一種壓力、一種負(fù)擔(dān),而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會(huì)實(shí)踐、工作的酸甜苦辣,從而更加懂得生活,只有這樣才會(huì)得到提高與成長(zhǎng)。
河南大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇17
當(dāng)在濟(jì)南西客站當(dāng)志愿者的最后一天,要求我們每人寫一百字感言,通過這十幾天的努力,確確實(shí)實(shí)感到被人需要是一種幸福。當(dāng)愛心和援助之手組成了我們志愿者的標(biāo)志。我們的使命就是“用雙手去奉獻(xiàn)我們的愛”.我們每位志愿者之于社會(huì),無異于滄海一粟,而正是這無數(shù)的滄海一粟,構(gòu)成了川流不息、波瀾壯闊。
偉大的無產(chǎn)階級(jí)革命家馬克思說過,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于每一位參加社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)來說,應(yīng)該會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段:新鮮感、疲勞的過渡期和最后的堅(jiān)持。剛開始沒有志愿者服務(wù)的時(shí)候,我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松的,可是不然,做一名合格的志愿者,把春運(yùn)工作做好并沒有我們想象的那么輕松、那么簡(jiǎn)單。天公不作美,早上寒風(fēng)凜冽,但是我看到每一位志愿者都是熱血沸騰、信心滿滿。第一天,我就被安排在檢票口工作,剛開始的時(shí)候,我對(duì)火車站的情況并不是很熟悉,回答旅客們提的問題也只能是有心無力。
上午后,我圍繞車站轉(zhuǎn)了一周才慢慢的發(fā)現(xiàn)志愿者是讓旅客安全、舒心的人,我們有必要讓旅客知道我們志愿者如太陽(yáng)光一樣,我們無處不在,所以我們有必要急旅客之急,想旅客之所想,做旅客需要我們做的事,讓旅客安心,回家也舒心。只有旅客朋友感到舒心了,我們做志愿者的才能放心。
可是工作幾天后,大家漸漸地感覺到累。的確,在每個(gè)工作崗位都有每個(gè)的累,在每個(gè)崗位都有每個(gè)崗位的苦,大家干這個(gè)志愿者之前的高興和興奮都有所下降,完全沒有開始那兩天的興奮之情。好在大家都會(huì)自我調(diào)節(jié),我們都懂得痛并快樂著。盡管我們忙忙碌碌,但我們很充實(shí)。每天我們都會(huì)碰到各種各樣的旅客,偶爾也會(huì)碰到一些外國(guó)朋友,這樣的場(chǎng)合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達(dá)能力。這都是在學(xué)校里學(xué)不到的,是靠自己在社會(huì)上積累得來的。
從大家之前對(duì)火車站并不了解到現(xiàn)在對(duì)它很熟悉;從我們以前不敢在大眾面前演講到擁有一顆平常心,膽子變大了,人變的越來越有自信。這一點(diǎn)一滴都印在我的腦好里,記在我的心底里。這次的社會(huì)實(shí)踐一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,甚至這些東西將讓我終生受益。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以赴,不要計(jì)較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事。自己努力工作了就不用擔(dān)心別人沒有看見。不管做什么事情,就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),絕不能敷衍了事?赡懿黄鹧鄣男∈戮褪呛苤匾模^是細(xì)節(jié)決定成敗。社會(huì)實(shí)踐能讓我們更好的接觸社會(huì),了解社會(huì),加入到社會(huì)中去,有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí),社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情,拉近了與社會(huì)的距離,也開拓了視野、增長(zhǎng)了才干。
面對(duì)承擔(dān)這一份責(zé)任,感受這一份快樂,溫暖大家的同時(shí)快樂自己,讓我為大家送去新年的關(guān)懷,為春運(yùn)工作奉獻(xiàn)力量!我相信會(huì)因我們的加入而更加精彩!讓我們用青春的微笑和激情,在組織協(xié)調(diào)好整體工作的同時(shí),也在不斷的鞭策自己,這次服務(wù)最讓人感動(dòng)的是,我們每幫忙完,乘客們都會(huì)很深情的向我們表示感謝,有的還向我們鞠躬,這是對(duì)我們工作莫大的鼓舞和支持。或許志愿者所需要的僅僅是一個(gè)微笑,一個(gè)點(diǎn)頭,一聲鼓勵(lì)。
一聲聲謝謝,一陣陣感動(dòng),已經(jīng)是對(duì)我們莫大的鼓勵(lì)和支持,看著南來北往的人群,行色匆匆的身影,作為一名大學(xué)生志愿者,用自己的一片熱忱,貢獻(xiàn)一份力量,收獲一份感動(dòng)。轉(zhuǎn)眼過去,這些天的志愿者生活無不歷歷在目,那一張張陌生的面孔,讓我們的在收獲中成長(zhǎng)。我們的志愿者是一個(gè)大家庭,每一天看著微笑的面容,我們將笑容留給行人,將快樂留給自己,一直奉行著我們“助人樂己,愛心傳遞”的宗旨。同時(shí)作為一名共青團(tuán)員,代表著新一代的青年,代表著新一代精神,代表著新一代的力量,我們團(tuán)結(jié)在此,在這片藍(lán)天下,我們就是最美的一道風(fēng)景。